深圳容声冰箱门无法正常关闭的原因

如果您的冰箱门无法正常关闭，这是您想要立即解决的问题。快益修结合多年维修经验来给大家分享一下冰箱维修门无法正常关闭的原因。

没有严密关闭的冰箱门会导致能源账单飙升，并导致设备不必要的磨损。这是因为你的冰箱压缩机被迫长时间工作以保持冰箱冷却。更不用说，你的食物可能会比它应该变得更快!所以这里有三个可能的原因：

为什么你的冰箱门不能正常关闭

1：有东西挡住了门。

这是第一件要检查的事情。有时，修复就像调整已经变得不对齐的架子或保鲜盒一样简单。这可能导致门稍微半开。因此，仔细检查设备中的每个搁板，确保它们位于预期的位置并完全锁定到位。

2：门垫圈扭曲或松动。

给你的冰箱门垫圈一看。它们位于门的内周边。他们的工作是保持暖空气和冷空气进入。当它们扭曲或从门上松开时，这将导致门不能紧紧关闭。如果是这种情况，则可能需要更换门垫。

您可以使用钞票方法测试门垫。将一元钞票放入冰箱门并关上门，使钞票伸出。试图将钞票拉出门外。如果它出来，那么你的门密封不够紧，很可能需要更换。

3：冰箱体错位;门铰链未对准和/或铰链垫片缺失。

使用水平仪测试冰箱主体的对齐情况。确保水平仪不是坐在门上，而是身体本身。如果气泡不是中心，则需要调整身体本身。冰箱在设备底部有平整支腿。转动它们直到气泡居中。

随着时间的推移，由于正常的冰箱使用，门铰链会变得不对

准。这也可以用一个级别进行测试。如果需要进行调整，请预先警告，如果您打算自行修理，这种维修确实需要一些便利。它需要松开铰链并将其重新调整到适当的位置。根据冰箱的型号，这个过程可能会有所不同，因此请务必查看冰箱的使用说明书。

也可能缺少或磨损需要更换的铰链垫片。如果是这种情况，您可能会注意到门倾斜，冰箱和冷冻室门之间的间隙不均匀。

快益修自成立以来, 一直秉承“一切为用户服务”的经营理念，为海量用户提供稳定优质的各类服务，赢得了众多家庭、企业用户的信赖和好评。快益修以家电、家居生活为主营业务方向，提供家电清洗、维修、保养、置换、回收、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等服务，实现了家政、家电一条龙服务体系。不断吸收现代管理企业的先进经验,对应各类家用电器和空调维修的每个分类具有高等技术人才,有着相当准确快捷的管理反应、维修、抢修能力。

在管理上,我们在维修店铺模式的基础上不断更新,采取信息系统与呼叫中心坐席、维修师傅手机、电脑形成信息互联互动,绩效管理,自动结算,网上银行,统计,通知,培训,考试等公司全部多元化电脑管理,维修资料齐全、客户资料齐全,做到了每户回访。

在服务上,我们维修师傅在入职前,须通过严格专业技术把关,还要进行文化制度培训、考核后上岗,不仅统一服装、证照、工具箱（袋）、单据等,还统一作业流程、服务规范、收费标准等行为规范。

不忘初心,砥砺前行。快益修将肩负“为家电维修行业规范化而努力”使命,奉承“整合社会资源合作共赢满足顾客需求至真至诚”核心价值观,全力开创“中国家用电器维修服务优秀品牌”。

（电脑用户拨打右侧电话，手机用户点击下方电话咨询）

温馨提示：

1.维修费用不包含配件，如需配件，可与师傅沟通帮代买。

2.师傅上门检测后，如您主动放弃维修，需支付30元检测费。5

容声冰箱说明书

容声冰箱导购培训手册容声冰箱辉煌历程： 1983 第一台容声冰箱诞生 1990 容生产出中国第一台圆弧门暗拉手流线型冰箱bcd-103，从此带动了国产冰箱的升级换代。 1993 中国第一台全无氟绿色冰箱在容声问世。 1995 容声成为中国冰箱业首家年销售量突破百万的企业，达122万台。 1999 荣升冰箱连续9年中国销量第一。 2000 第一台31.8分贝超静音冰箱，养鲜冰箱在容声下线，同时全彩冰箱，网络冰箱等具革命性的新型冰箱相继问世。 2001 以非变频方式实现比普通冰箱省电50%，耗电低至0.48度的超级节能冰箱在容声研制成功。 2002 分立多循环技术在容声诞生，彻底改变了冰箱诞生79年以来的串联循环制冷局限。实现分立循环，分时控制，带领冰箱进入’按需制冷，多元养鲜’ 的新境界。纳米抗菌养鲜魔宝，速冻养鲜魔板技术开始在容声创新利用。 2003 分立双循环，分立三循环技术在容声产品上全面应用，推动冰箱养鲜进入‘自由温区’新时代。进美化工程全面启动，不仅有多循环技术，养鲜技术，智能温控技术，节能技术，静音技术上全面提升，跟在产品外观技术和工艺上推动国际化标准工艺应用，塑造时尚精品。 2004 荣升冰箱bcd-209s，超越欧洲a++级高级节能标准，勇夺联合国gef节能明星大奖。为中国并想在同行业中赢得世界级的荣耀，开创冰箱业节能新纪元。加点健康化行动。将食物消毒技术，抗菌养鲜墨宝技术，抗菌镀膜玻璃层架，抗菌材料在全线产品推广，21各型号产品获得国家抗菌ciaa认证。 2005 容声全明星科技全面出击，自由温区，停电保鲜，联合国节能明星科技强强联手，自由温区技术开创冰箱独立控温新时代，超宽变温范围让食物保鲜更舒适长久，第四代维生素c养鲜魔宝，采用维生素c与纳米技术相结合，保湿，保鲜，除异味，更有停电仍可持续12小时供冷的停电保鲜科技，错峰用电，安静节省。 2006 spa原生态养鲜科技突破诞生。整和分离多循环技术，果菜关合保险系统，维生素c养鲜魔宝三大鲜锋科技，创造食物最适宜储藏的温度，温度，空气环境，同时促进果菜卫生c含量提升，至臻完md新科技，颠覆了以往冰箱的保鲜模式，以养代保，让新鲜由内而外散发出来。分立多循环技术实现宽幅变温，快速冷冻，精确控温，给食物一个恒定，适宜的温度环境，果菜关和养鲜系统通过照射特定关波促进关和作用，促进了维生素c 含量增加，保证储藏果菜更高营养价值，新一代维生素c养鲜宝，除乙烯，除异味，释放维生素c养鲜，结食物一个纯净，给你原汁原味原生态的生活体验。 2007 原声态养鲜科技进一步提升，容声spa原生态冰箱bcd-288wym获2007创新盛典中国工业设计奖，最佳外观设计。 2008 容声spa原生态冰箱获2008中电绿环奖最佳节能产品。第二章荣声冰箱基本常识一冰箱组成冰箱是由，门体，制冷系统，电器控制系统及附件五大部分组成：箱体：一般包括外壳【拼装产品中有左，右侧，前，后顶板，下横条，后板及后底板组成】，箱体内腔【包括冷藏腔，冷冻腔】和隔热层【发泡剂】。门体：一般包括门面板【覆膜面板】，门内腔【abs吸塑】，门定位板，门拉手和门封【pvc挤塑】等。制冷系统篇二：容声冰箱资料容声冰箱一、容声冰箱发展—冰箱行业的传奇

容声冰箱说明书

容声冰箱说明书 1 2020年4月19日

声创新利用。分立双循环，分立三循环技术在容声产品上全面应用，推动冰箱养鲜进入‘自由温区’新时代。进美化工程全面启动，不但有多循环技术，养鲜技术，智能温控技术，节能技术，静音技术上全面提升，跟在产品外观技术和工艺上推动国际化标准工艺应用，塑造时尚精品。荣升冰箱bcd-209s，超越欧洲a++级高级节能标准，勇夺联合国gef节能明星大奖。为中国并想在同行业中赢得世界级的荣耀，开创冰箱业节能新纪元。加点健康化行动。将食物消毒技术，抗菌养鲜墨宝技术，抗菌镀膜玻璃层架，抗菌材料在全线产品推广，21各型号产品获得国家抗菌ciaa认证。容声全明星科技全面出击，自由温区，停电保鲜，联合国节能明星科技强强联手，自由温区技术开创冰箱独立控温新时代，超宽变温范围让食物保鲜更舒适长久，第四代维生素c养鲜魔宝，采用维生素c与纳米技术相结合，保湿，保鲜，除异味，更有停电仍可持续12小时供冷的停电保鲜科技，错峰用电，安静节省。 spa原生态养鲜科技突破诞生。整和分离多循环技术，果菜关合保险系统，维生素c养鲜魔宝三大鲜锋科技，创造食物最适宜储藏的温度，温度，空气环境，同时促进果菜卫生c含量提升，至臻完md新科 3 2020年4月19日

冰箱制冷系统设计说明书word版本

冰箱制冷系统设计说明书

冰箱制冷系统设计说明书1.冰箱设计步骤

图1 BCD-348W/H电冰箱制冷系统图 2.冰箱的总体布置 2.1箱体设计要求及形式电冰箱箱体设计的优劣，直接影响使用性能、外观、耐久性制造成本和市场销售。在进行设计时，要求造型别致、美观大方。除色调要与家庭家具协调外，还必须考虑占地面积小内容积大，宽度、深度与高度的比例合理，有稳定感等。冰箱箱体尺寸见表1。表1箱体尺寸

2.2箱体外表面温度校核和绝热层厚度设计箱体的绝热层时，可预先参照国内外冰箱的有关资料设定其厚度，并计算出箱体表面温度t w 。如果箱体外表面温度t w 低于露点温度t d ，则会在箱体表面发生凝露现象，因此箱体表面温度必须高于露点温度,一般t w > t d +0.2 )(i o o o W t t a K t t -- = (1) 国家标准GB8059.1规定，电冰箱在进行凝露实验时亚温带SN 、温带N 气候条件下，露点温度为19±0.5℃ 亚热带ST 、热带T 气候条件下，露点温度为27±0.5℃ t o t i

在t w > t d 的前提下，计算箱体的漏热量Q 1，并用下面的公式校验绝热层的厚度 1 21) (Q t t A w w -= λδ (2) 1w t ----冰箱外壁温度，℃ 2w t ----冰箱内壁温度，℃ λ-----绝热层导热系数，w/(m.k) A -----传热面积，m 2 校验计算的厚度在设定厚度基础上进行修正，反复计算，直到合理为止。 3.冰箱热负荷计算总热负荷Q=Q 1+Q 2+Q 3 Q 1---- 箱体的漏热量 Q 2---- 门封漏热量 Q 3---- 除露管漏热量（1）箱体的漏热量Q 1 由于箱体外壳钢板很薄，而其导热系数很大，所以钢板热阻很小，可忽略不计。内胆多用塑料ABS 成型，热阻较大，可将其厚度一起计入隔热层，箱体的传热可以看做单层平壁的传热。 )(1i o t t KA Q -= (3) (4) 其中：K —— 传热系数，W/m 2·℃； A —— 传热面积，m 2 ； i o a a K 111 ++= λδ

[电冰箱的用法]冰箱的说明书

[电冰箱的用法]冰箱的说明书冰箱是我们日常生活中再常见不过的家电了，就算是最熟悉的家电，是不是您的使用方法就是正确的呢?很多情况下，我们对于家电的使用方法是不正确的，接下来为您介绍一些比较正确和巧妙的使用和保养方法。 1、对于熟肉类食物在冰箱中的储存时间不应该超过4天。冰箱保存食物的常用冷藏温度是4℃至8℃，在这种环境下，绝大多数的细菌生长速度会放慢。但有些细菌却嗜冷，如耶尔森菌、李斯特氏菌等在这种温度下反而能迅速增长繁殖，如果食用感染了这类细菌的食品，就会引起肠道疾病。任何食品在冰箱里的贮存时间不要太长，最好做到随买随吃，因为贮存时间过长，既影响食品的鲜美，又易产生异味。 2、食物不可生熟混放在一起，以保持卫生。按食物存放时间、温度要求，合理利用箱内空间，不要把食物直接放在蒸发器表面上，要放在器皿里，以免冻结在蒸发器上，不便取出。 3、鲜鱼、肉要用塑料袋封装，在冷冻室贮藏蔬菜、水果要把外表面水分擦干，放入冰箱内最下面，以零上温度贮藏为宜。不能把瓶装液体饮料放进冷冻室内，以免冻裂包装瓶。应放在冷藏箱内或门档上，以4℃左右温度贮藏为最好。

3、食物摆放分清上下前后。冰箱冷藏室里的温度并不是恒定的，一般来说，上层比下层温度高，冰箱门口处温度最高，靠近后壁处温度最低，因此，食物摆放时是有讲究的。比如，一两天内就要吃完的小食品、不轻易坏的番茄酱、沙拉酱、果汁饮料以及鸡蛋、咸鸭蛋等蛋类食品可以放在门口处;剩饭菜以及豆制品等比较容易变质的食物放在冰箱上层后壁四周;水果、蔬菜等可以放在冰箱下层，或者是专门的果菜盒里，但不要太靠里边，以免被冻坏。 4、苹果在电冰箱内可以放一至二周;桔子可以冷藏一周;熟西红柿可以冷藏一至二天。但是香蕉、黄瓜和青椒不能久放在电冰箱内，这是因为这些瓜果和蔬菜要求贮存的温度比较高。香蕉11℃-13℃，黄瓜为10℃-13℃，而电冰箱果蔬盒内的温度一般在8℃左右。由于贮存时的温度过低。这些瓜果和蔬菜极易发生冻害。有些冰箱需要除霜，人工冰箱除霜既费时又费力，而且除霜效果亦不佳。这里向你推荐一个除霜高招。按电冰箱冷藏室的尺寸，剪一块稍厚的塑料薄膜，贴于冷藏室结霜壁上，不必用任何胶，一贴即成。除霜时，将冷藏室的食物暂取出，再把塑料薄膜揭下抖动一下，冰霜即可全部脱落，然后重新贴一薄膜，放进食物，继续使用。

电冰箱电气系统故障排除方法

电冰箱电气系统故障排除方法发表时间：2018-10-01T10:39:48.820Z 来源：《电力设备》2018年第16期作者：覃元成 [导读] 摘要：电冰箱在带来便利的同时，时常发生的故障也困扰了不少用户。（海信容声（广东）冰箱有限公司广东佛山 528303）摘要：电冰箱在带来便利的同时，时常发生的故障也困扰了不少用户。从多数家庭来看，最为常见的当属压缩机异常，它通常出现的情况有：其一，即便冷藏室温度已经下降至设定水平，但其始终继续工作；其二，压缩机运行不规律，启停现象较为明显。追其缘由，可从两方面分析。硬件上，部分电器元件精度不高，运转时稳定性差；软件上，电气控制系统容易受到外界环境干扰，整机运行失去核心指导。当然，这其中的原因错综复杂，随着电冰箱使用时长的累积，也有可能出现故障。关键词：电冰箱；压缩机；故障；排除电冰箱是家庭必不可缺的元素，由于售后的滞后性，对于用户而言应当掌握一些基本技巧。从电气系统角度考虑，当它发生异常时，轻者会降低电冰箱的效率，严重时会造成人身损害。基于此背景，本文着重介绍如下几种技巧，以此对故障进行排查。 1接通电源后压缩机仍然处于非工作状态 1.1借助万用表进行测量运用此方法，需要将压缩机与起动器加以连接处理。由图1不难得知，压缩机配备了接线端子，具体来说：C指的是公共端，M指的是运行端，而S则指的是起动端。同时图中表明，C与M之间形成了绕组结构，其阻值为10.5Ω；类似的，C与S之间亦形成了相应结构，其阻值为22Ω。当电冰箱稳定运行时，对应的任一触电都处于接通状态。本处以重锤起动器式为例展开分析：当触电处于断开状态时，分析整个回路的阻值，它等效于压缩机运行绕组阻值，通常不低于10Ω，但也不会超过20Ω。此外，当电冰箱含有PTC元件时，回路阻值则不同于上述情况，它需要综合考虑起动器因素，最终反应出来的阻值往往比压缩机运行绕组阻值来得更小。因此，可以对电路阻值加以测量，并对比标准值，当前者较大时，需要综合考虑温度控制器或是触点等因素；当前者较小时，则通常表现为短路形式，其故障往往发生于压缩电动机内。（1）PTC起动器（2）重锤式起动器图1压缩机接线端子与启动电路接线图 1.2通电检查压缩机的运转需要在温度控制器的指导下进行，出厂时会设定相应起动温度，当感应器获悉周围温度后，再与设定值进行比较，若低于该值，则不会触发压缩机，也就是说此时无任何运转迹象。但是碍于结构原因，所感知的温度通常源自于冷藏室，因此其值往往较低。对此，如今部分电冰箱也出现了补偿开关，它能够提升感知温度，以此唤醒压缩机。若在确保温控器良好的前提下，压缩机始终处于非工作状态，此时则可以运用短接法进行检验。将导线分别置于对应的静触点，此时若表现为起动特征，则意味着起动器存在异常。这一过程虽然简单，但也应注意一些细节。启动绕组较为脆弱，因此短接时间需要得以合理控制，通常限定在2s内。此外，触电的耐温性不够理想，因此在展开测量工作前，需要将起动器独立出来，在档位选取上，以Rx1档更为合适。起动器的放置至关重要，将其进行倒置处理，此时可等效于起动状态，如对应的仪表读数为0，便意味着起动器无异常。当进行上述操作后依然无法判断故障，此时可以将分析对象转移至保护器。选取对应的铜片端，依然进行短接操作，若表现为运转特征，则意味着保护器存在异常，通常可表现为电热丝的损坏。若依然处于非工作状态，则可将对象转移至压缩机与起动器二者。此时应当对其进行拆除处理，寻找到内部的接线柱，对其阻值加以测量。若所得结果依然不正常，则需要展开下一步工作：寻找到M，C对应的接线柱，将其与电源线加以连接，并联通M与S端，最终进行通电。而后观察冰箱运转情况，若表现为工作特征，则说明电动机与压缩机均正常。这时可将故障转移至接引线等环节；反之，则意味着压缩机存在异常，通常表现为绕组短路，此时最好的方法便是淘汰压缩机，引入新的设备。 2电冰箱冷藏室温度过低，压缩机仍然不停机为了起到冷藏目的，压缩机需要持续工作，直至下降到设定温度为止。但当出现故障后，将使得冷藏温度远低于设定值，诸如肉类品将会过度冷冻，造成冻伤现象。此时可采用下述方法加以排查： 3照明灯不亮或不熄通过箱门的开闭，实现内部照明灯的点亮与熄灭，这是冰箱较为人性化的一点。通常存在的异常无外乎三点，下述做以具体总结，并给出对应的高效解决方法：

家用电冰箱温度的正确调节方法

家用电冰箱温度的正确调节方法除非你家的温度一年四季如春，那你的冰箱的温度调好就不需要变动了。否则，由于夏季和冬季温差较大，为了达到省电和保证食品冷冻质量，就需要在夏天和冬天调一下冰箱的温控旋钮。调节方法：温控旋钮一般有0、1、2、3、4、5、6、7当，数字越大，冷冻室里的温度越低。一般春秋天我们放到3档上，具体要看你的要求，冷冻室能否达到零下18度以下。为了达到食品保鲜和省电的目的，夏天我们可以打到1档或2档，冬天打到4档或5档。有的人可能要问，冬天温度低，反而把温度设置的低（数值大），夏天温度高，反而把温度设置的高（数值小），是不是搞反了呀。其实有很多人都有这样的错误认识，认为冬天温度低可以把冰箱温度设置高点，夏天温度高要设置低些。为什么要我这样设置呢？那是因为，冰箱冷冻室的温度是靠储藏室里的温度控制，看你的温控旋钮就是在储藏室。储藏室里的温度一般在4～8度，到了冬天，室内温度接近这个温度，如果温控旋钮还在3或者小于3上的话，冰箱压缩机就很少启动了，虽然储藏室里的温度能够满足要求，但冷冻室的温度就不能达到零下18度以下，食物容易变质，严重时食品解冻溶化。到了夏天，温度比较高，如果温控旋钮还在3或者大于3上的话，冰箱储藏室为了达到温度要求，压缩机频繁启动，虽然冷冻室的温度比零下18度还要低，但却造成电能的浪费，缩短了冰箱的使用寿命，这也是我们所不希望的。所以正确调节冰箱温度控制旋钮可以使我们既保

鲜又省电。如何正确调节冰箱温度 1、夏季温度调节电冰箱（冷柜）在使用过程中，其工作时间和耗电受环境温度影响很大，因此需要我们在不同的季节要选择不同的档位使用。夏季环境温度高时，应打在弱档2-3档使用。原因：在夏季，环境温度高，而此时箱内温度每下降1度都很困难，通过箱体保温层和门封冷量散失也会加快，这样就会出现开机时间很长而停机时间却很短。这样就会导致压机在高温下长时间的运行，加剧了活塞与气缸的磨损，电机线圈漆包线的绝缘性能也会因高温而降低，耗电量也会急剧上升，即不经济又不合理。若此时改在打弱档（2.3），就会发现开机时间明显变短，停机时间加长，这样即节约了电能，又减少了压缩机磨损，延长了使用寿命。所以夏季高温时就将温控器调到弱档。 2、冬季温度调节冬季一般档位要打到4档以上适用，原因是：您所购产品只有一个冷藏室温控器来控制冷藏和冷冻的温度，因冷藏温度技术要求控制在0～10度之间，而一般在冬季冷藏环境比较低，冷藏很容易到达设定的温度，如果设定温度过高，容易产生冰箱开机时间短导致冷冻制冷效果达不到，而冬季如果环境温度低，主要是要保证冷冻的制冷效果。一般情况下，如果环境温度低于16度，调到5档，低于10度，

智能冰箱使用疑问及解答(0509)

疑问1：智能冰箱的app为什么要下载安装2个应用？解答：使用智能冰箱，需要安装“美居”和“美的i+”两个应用，其中“美居”作为美的品牌各品类家电的统一接入平台主应用，负责用户的帐号管理、多种及多个家电的管理和互联。“美的i+”是“美居”的冰箱功能插件，为用户提供丰富多彩的食品管理、远程控制、智能维修等贴心服务。疑问2：智能冰箱的app怎么下载？解答： Andriod系统手机可通过以下方式下载手机应用： 1）扫描冰箱标签左侧的二维码 2）通过应用商城（360手机助手、百度、 91手机助手、华为应用商店、小米应用商店、安卓市场、豌豆荚、安智市场等）搜索“美居”、“美的i+”下载安装。苹果ios系统手机可通过以下方式下载手机应用： 1）扫描冰箱标签左侧的二维码 2）通过苹果的应用商城搜索“美居”、“美的i+”下载安装。疑问3：用户的帐号从哪里注册？解答：请在手机或pad的因特网连接畅通时，打开“美居”应用，在登录界面的右下角点击“注册”按钮进行用户帐号的注册。疑问4：如何退出用户登录，或切换其他用户的帐号？解答：请打开“美居”应用，点击“应用设置”选项卡，确认当前登录的帐号信息，通过点击“退出登录”按钮可以退出用户登录。退出用户登录后，再次使用app需用户重新输入用户名、密码进行身份验证和登录操作。疑问5：新购冰箱，在第一次添加、绑定家电不成功有哪些原因？解答： 1）请确认手机app应用是否安装正确，确保“美居”和“美的i+”两个应用都已正确安装。 2）请确认客户已经通过手机app成功注册用户帐号。 3）请查看冰箱是否已经通电运行（可轻触显示屏查看）。 4）检测手机或者Pad的wifi列表，是否存在名为“midea_ca_xxxx”的冰箱热点信号，如果没有该信号，请查看说明书指导内容，通过按键操作，恢复冰箱wifi的出厂默认设置，再重新添加和绑定家电。（例如，解锁后通过长按智能按键5秒，当屏幕显示“AP”字样时，按锁定键锁定生效） 5）如果绑定仍不成功，请联系售后人员更换wifi模块。疑问6：为什么打开app，提示家电离线？解答：一、局域网控制模式已经通过“美居”客户端把冰箱配置到家庭路由器的热点，手机也连接到家庭路由器的热点。二、远程控制模式已经通过“美居”客户端把冰箱配置到家庭路由器的热点，家庭路由器具备连接远程因特网的功能，手机通过2G、3G、4G等移动网络与因特网连接。从以下角度帮助客户解决问题： 1）家庭中的路由器可以连接远程网络 2）用户的移动设备（手机/pad）可以上网，并运行“美居”和“美的i+”应用。 3）检测冰箱wifi和路由器的无线连接是否正常。 3-1、APP中显示冰箱为离线状态时，通过手机的wifi搜索功能，如果发现名称为“midea_ca_xxxx”的热点时，说

深圳容声冰箱门无法正常关闭的原因

如果您的冰箱门无法正常关闭，这是您想要立即解决的问题。快益修结合多年维修经验来给大家分享一下冰箱维修门无法正常关闭的原因。没有严密关闭的冰箱门会导致能源账单飙升，并导致设备不必要的磨损。这是因为你的冰箱压缩机被迫长时间工作以保持冰箱冷却。更不用说，你的食物可能会比它应该变得更快!所以这里有三个可能的原因：为什么你的冰箱门不能正常关闭 1：有东西挡住了门。这是第一件要检查的事情。有时，修复就像调整已经变得不对齐的架子或保鲜盒一样简单。这可能导致门稍微半开。因此，仔细检查设备中的每个搁板，确保它们位于预期的位置并完全锁定到位。

2：门垫圈扭曲或松动。给你的冰箱门垫圈一看。它们位于门的内周边。他们的工作是保持暖空气和冷空气进入。当它们扭曲或从门上松开时，这将导致门不能紧紧关闭。如果是这种情况，则可能需要更换门垫。您可以使用钞票方法测试门垫。将一元钞票放入冰箱门并关上门，使钞票伸出。试图将钞票拉出门外。如果它出来，那么你的门密封不够紧，很可能需要更换。 3：冰箱体错位;门铰链未对准和/或铰链垫片缺失。使用水平仪测试冰箱主体的对齐情况。确保水平仪不是坐在门上，而是身体本身。如果气泡不是中心，则需要调整身体本身。冰箱在设备底部有平整支腿。转动它们直到气泡居中。随着时间的推移，由于正常的冰箱使用，门铰链会变得不对

准。这也可以用一个级别进行测试。如果需要进行调整，请预先警告，如果您打算自行修理，这种维修确实需要一些便利。它需要松开铰链并将其重新调整到适当的位置。根据冰箱的型号，这个过程可能会有所不同，因此请务必查看冰箱的使用说明书。也可能缺少或磨损需要更换的铰链垫片。如果是这种情况，您可能会注意到门倾斜，冰箱和冷冻室门之间的间隙不均匀。快益修自成立以来, 一直秉承“一切为用户服务”的经营理念，为海量用户提供稳定优质的各类服务，赢得了众多家庭、企业用户的信赖和好评。快益修以家电、家居生活为主营业务方向，提供家电清洗、维修、保养、置换、回收、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等服务，实现了家政、家电一条龙服务体系。不断吸收现代管理企业的先进经验,对应各类家用电器和空调维修的每个分类具有高等技术人才,有着相当准确快捷的管理反应、维修、抢修能力。在管理上,我们在维修店铺模式的基础上不断更新,采取信息系统与呼叫中心坐席、维修师傅手机、电脑形成信息互联互动,绩效管理,自动结算,网上银行,统计,通知,培训,考试等公司全部多元化电脑管理,维修资料齐全、客户资料齐全,做到了每户回访。在服务上,我们维修师傅在入职前,须通过严格专业技术把关,还要进行文化制度培训、考核后上岗,不仅统一服装、证照、工具箱（袋）、单据等,还统一作业流程、服务规范、收费标准等行为规范。

家用电器说明书

Casarte使用说明书家用电冰箱 BCD-316WS TA BCD-316WS LA BCD-318WS L BCD-316WL BCD-318WL 使用前请仔细阅读本说明书请妥善保存，以备参阅本产品只适合在中国大陆销售和使用致用户公开信尊敬的卡萨帝用户：感谢您选择、使用卡萨帝产品。卡萨帝产品质量优，性能佳。为了方便您使用，请仔细阅读说明书，并按照说明书的步骤操作。自始至终，卡萨帝的“国际星级服务”（海尔服务的升级服务）将伴随着您，使用时无论有任何问题，请按照保修证的电话、地址联系，我们时刻恭候为您服务。 The future is NOW. 由于产品的改进，您所购买的卡萨帝电冰箱可能与说明书中介绍不完全一致，谨此致歉。该系列电冰箱执行国家标准：

《家用和类似用途电器的安全第一部分：通用要求》《家用和类似用途电器的安全制冷器具、冰淇淋和制冰机的特殊要求》 GB4343 《家用和类似用途电动、电热器具、电动工具以及类似电器无线点干扰特性测量方法和允许值》《低压电气及电子设备发出的谐波电流限值》 GB/T 《家用制冷器具无霜冷藏箱、无霜冷藏冷冻箱、无霜冷冻食品储藏箱和无霜食品冷冻箱》产品特点 ◆全频技术集变频、降噪、节能、速冻等技术于一身，且相互促进，性能更加优越。冰箱根据向内温度与设定温度相比较，自动调节变频压缩机的工作效率，使冰箱一直处于最优状态。 ◆三温区具有冷藏、冰温保鲜、冷冻三种温区，可满足各种存放需求。 ◆冰温保鲜独特的冰温室设计（-2~+3℃保鲜温区），专门保存新鲜的生食食品，有效锁住营养。 ◆智能报警具有超温、开门、故障报警功能，便于及时掌握冰箱异常状态。 ◆假日功能在您外出度假时，冰箱以低能耗运行，确保冷藏室无异味，同时保证冷冻室食品的正常存储。 ◆LED显示（BCD-316WS TA除外）采用LED技术显示冰箱的运行情况 ◆TFT显示和摄像功能（仅限BCD-316WS TA）采用TFT显示技术，动态显示和设置冰箱运行状态，并且内置130万像素摄像头。 ◆LED照明采用大功率LED照明，更省电、更安全、亮度更高。 ◆双层抽屉式冷冻门体冷冻室采用双层抽屉式，使食物存取更加方便，节能又省力。 ◆可拆洗全自动制冰机（仅限BCD-316WS TA、BCD-316WS LA、BCD-316WL）可拆洗制冰机确保您能及时清洁冰箱，保证让您使用放心可口的冰块。 ◆可滑动搁物架可滑动搁物架更方便物品的存放及取用。

容声儿童冰箱福建推广方案1讲解学习

福建分公司儿童冰箱上市传播方案活动主题：爱孩子，给他一台自己的冰箱活动时间：2002年10月1日到年底主推产品：容声儿童成长冰箱费用预算：75000元二级代理：福建瑞丰广告有限公司分公司传播科长：魏俊华分公司经理：谢忠勤销售部部长：冰箱传播科：时间：2002年9月6日第一章“爱孩子，给他一台自己的冰箱”活动策略

一、背景 1. 冰箱作为家电产品，仍以家庭共用为主，但个性化的冰箱个人消费潮流在形成中。容声专门为儿童开发的儿童成长冰箱针对目前的市场空缺，是冰箱个性消费者一种发展方向。 2. 冰箱是高价值的民用消费品，使用年限在10 年以上，因此购买冰箱是一种偏向理性消费过程。男性由于其对家用电器的喜好和在家庭生活中的分工而具有购买冰箱的决策权。儿童在冰箱购买过程中一般不起作用。科龙推出的容声儿童冰箱将让儿童在冰箱购买过程扮演提议者的角色。 3. 儿童冰箱是把冰箱原有的功能与开发儿童智力的功能相结合的高端益智产品，其独特的设计与功能对少年儿童和单身时尚男女有较大吸引力，但冰箱本身的价格相对较贵而且冰箱的原有功能相对会弱化。因此只有比较富裕的家庭与时尚年轻白领才会购买儿童成长冰箱。二、福建消费状况分析 1. 福建地区消费者重视教育，对下一代的教育舍得投资，但儿童成长冰箱作为个性益智产品要被福建消费者所接受需要一个过程。 2. 容声儿童成长冰箱属于冰箱高端产品，作为儿童益智产品的价格也处于高价位，而福建的高端冰箱市场集中在福州与厦门，因此容声儿童成长冰箱应致力于在福州与厦门扩大影响，打开销路。三、活动目的 1. 通过电视与报纸配合宣传迅速有效的将儿童冰箱作为一种新的产品形式传达给福建的家长与年轻白领。 2. 在福州、厦门地区，通过地面活动宣传与空中宣传相配合，迅速打开儿童冰箱的知名度，建立儿童冰箱相对于普通冰箱的区隔性，使儿童冰箱以及其所具有的功能成为儿童、家长与年轻白领议论的话题。 3. 利用现有的直销网点，做好店面与卖场宣传以及导购员培训，提升面对面的传播效果，以实现销售。四、活动时间 2002年9月1日至年度结束

家用电冰箱温度的正确调节方法修订版

家用电冰箱温度的正确调节方法修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

容声冰箱说明书

容声冰箱说明书容声冰箱说明书篇一: 容声冰箱资料容声冰箱一、容声冰箱发展—冰箱行业的传奇 1984年10月容声冰箱在广东省佛山市顺德区建厂投产，由我国企业自主研发生产的中国第一台双门双温区冰箱在容声诞生，从此我国双门电冰箱全部依赖进口的历史宣告结束，真正意义上的中国冰箱业从容声开始。容声冰箱投产仅4年的1988年，产量跃升全国前三名，1990年跃升全国第二名，1991年成为国内冰箱销售冠军，此后共11年夺得冰箱销量全国冠军。容声冰箱在行业创造了很多中国第一和世界第一，从中国第一台双门双温区冰箱、中国第一台全无氟环保节能冰箱、中国第一台3 1.8分贝超静音养鲜冰箱、中国第一台自感应节能冰箱、中国第一台停电保鲜冰箱、全球第一台分立多循环冰箱、全球第一台日耗电量0.22度超级节能冰箱在容声一一诞生，冰箱行业每一次革命性的技术难题都由容声突破。容声节能明星系列冰箱节能水平不断突破，是我国冰箱业节能技术进步的标杆企业，是中国节能冰箱标杆产品。容声创造性提出“原汁原味原生态”的保鲜理念，开创了“主动养鲜”新技术，引领全球冰箱业的保鲜技术跨入了养鲜时代。容声28年专业制冷品牌，质量可靠技术领先11年全国销量第一，一直把完美品质、技术创新做为企业经营的核心理念，为推动中国冰箱业产品品质水平的不断提升，为推动冰箱技术赶超世界水平做出了杰出贡献。

容声冰箱荣誉榜 1994年，容声冰箱获“全国最畅销国产名牌”称号，并连续三年蝉联国家最高奖“金桥奖” 1996年，容声冰箱“无氟节能电冰箱技术”获得国家科技进步奖(家电行业最高奖) 2017年，容声冰箱获“2017年家电售后服务全国消费者最满意十大品牌”之一 2017年，容声冰箱为推动“无氟节能电冰箱技术市场化”而完成的“碳氢物质替代CFCs”制造系统改造”，再次获得国家科技进步奖二等奖 2017年，由中国质量检验协会授予科龙公司“全国产品质量、售后服务信誉双保障”称号 2017年，科龙公司生产的容声冰箱等产品被中国中轻产品质量保障中心认定为“中国消费者放心购物质量可信产品” 2017年，容声BCD-209S 冰箱刷新节能记录，创造了日耗电实测0.35度的新纪录，荣获联合国GEF节能冰箱唯一金奖 2017年9月，中国质量信用评价中心授予科龙“AAA+级中国质量信用企业”称号 03年、04年，继1991,1999年连续9年获得销量冠军之后，冰箱销量继续保持全国第一，“创造十一年销量第一” 2017年，容声冰箱当选2017年度消费者最信赖“十大质量品牌”“及中国质量500强” 2017年4月，2017年中国冰箱趋势论坛在北京召开。容声冰箱被授予“市场表现最佳品牌”，“保鲜技术创新品牌”称号 2017年9月，国家质量监督检验检疫总局授予容声冰箱为中国名牌产品 2017年，容声冰箱被国家商务部授予“最具市场竞争力”品牌 2017年12月，容声冰箱获“中国冰箱行业节能标杆奖”2017年，国家信息中心颁发“2017,2017年度冰箱行业节能贡献奖”及2018年度中国下乡冰箱杰出品牌 “ 2017年，容声冰箱被中国家电消费满意度调研授予”2017年消费者满意家电品牌“ 2017年11月，容声艾费尔对开及三门荣获中国创新设计”红星奖“ 企业文化核心理念: 创造完美，服务社会企业精神: 敬人敬业创新高效企业作风: 严格要求，雷厉风行团队意识:

容声冰箱维修

夏天到了，家家户户都离不开冰箱的使用，但是随着使用时间的增加难免会发生一些小故障，小编搜集了关于容声冰箱的维修小技巧，赶紧来学习下吧。 1、关门后照明灯不熄灭这属于温控器门灯塑料外罩装配位置太靠里，位置不到位，关门后不能将门灯开关按钮压下，灯就不会熄灭。处理这种故障是找到温度控制器门灯塑料外罩的固定螺钉位置，松开后将塑料外罩向外拉动以达到能顶动门灯开关为准后再固定紧，关上冰箱门能顶住门灯开关即可以了。 2、照明灯不亮若灯泡坏，更换即可。另外是门灯开关有弹不起来的机械故障不能接通电源，可用手轻轻一拉即可恢复。门灯开关上按钮边缘毛刺阻挡形成的故障，可用小刀片刮掉边缘毛刺来排除。电冰箱的门灯开关是通过一个小压片传力触动的，这需将塑料罩取下。取出压片和门灯开关后先将压片卡到位，再将门灯开关装好，上好塑料罩故障即排除。 3、电冰箱顶面板“冒水”

这是由于箱体隔热层发泡制作工艺处理欠佳使一些隔热层保温性能降低，冷冻室内冷气传到顶板上使空气中的水蒸气凝聚在顶板上形成结露凝水的故障。这种故障处理是将台面板取下，隔热层被水浸泡的面积可见，在其周围放宽2厘米范围进行挖掉，深度可达冷冻室顶部。选用硬质聚氨脂泡沫板作为更换材料，按照需填充的体积制作成型，以整块为最好。充填前用电吹风将水分吹干，边缘结合部涂上一层白乳胶将整块泡沫板嵌入压紧，待白乳胶固化后装好顶板即可使用。密合部结合越严，空气间隙越小越好。以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。

家用电器说明书9

家用电器使用说明书 Casarte使用说明书 (1) 致用户公开信 (1) 产品特点 (2) 产品组成结构 (3) 安全标志 (3) 安全注意事项 (4) 放置环境 (5) 功能介绍 (6) Casarte使用说明书家用电冰箱 BCD-316WS TA BCD-316WS LA BCD-318WS L BCD-316WL BCD-318WL 使用前请仔细阅读本说明书请妥善保存，以备参阅本产品只适合在中国大陆销售和使用致用户公开信尊敬的卡萨帝用户：感谢您选择、使用卡萨帝产品。卡萨帝产品质量优，性能佳。为了方便您使用，请仔细阅读说明书，并按照说明书的步骤操作。自始至终，卡萨帝的“国际星级服务”（海尔服务的升级服务）将伴随着您，使用时无论有任何问题，请按照保修证的电话、地址联系，我们时刻恭候为您服务。 The future is NOW. 由于产品的改进，您所购买的卡萨帝电冰箱可能与说明书中介绍不完全一致，谨此致歉。该系列电冰箱执行国家标准：

使用说明书 GB4706.1 《家用和类似用途电器的安全第一部分：通用要求》 GB4706.13 《家用和类似用途电器的安全制冷器具、冰淇淋和制冰机的特殊要求》 GB4343 《家用和类似用途电动、电热器具、电动工具以及类似电器无线点干扰特性测量方法和允许值》 GB17625.1 《低压电气及电子设备发出的谐波电流限值》 GB/T 8059.4 《家用制冷器具无霜冷藏箱、无霜冷藏冷冻箱、无霜冷冻食品储藏箱和无霜食品冷冻箱》产品特点 ◆全频技术集变频、降噪、节能、速冻等技术于一身，且相互促进，性能更加优越。冰箱根据向内温度与设定温度相比较，自动调节变频压缩机的工作效率，使冰箱一直处于最优状态。 ◆三温区具有冷藏、冰温保鲜、冷冻三种温区，可满足各种存放需求。 ◆冰温保鲜独特的冰温室设计（-2~+3℃保鲜温区），专门保存新鲜的生食食品，有效锁住营养。 ◆智能报警具有超温、开门、故障报警功能，便于及时掌握冰箱异常状态。 ◆假日功能在您外出度假时，冰箱以低能耗运行，确保冷藏室无异味，同时保证冷冻室食品的正常存储。 ◆LED显示（BCD-316WS TA除外）采用LED技术显示冰箱的运行情况 ◆TFT显示和摄像功能（仅限BCD-316WS TA）采用TFT显示技术，动态显示和设置冰箱运行状态，并且内置130万像素摄像头。 ◆LED照明采用大功率LED照明，更省电、更安全、亮度更高。 ◆双层抽屉式冷冻门体冷冻室采用双层抽屉式，使食物存取更加方便，节能又省力。 ◆可拆洗全自动制冰机（仅限BCD-316WS TA、BCD-316WS LA、BCD-316WL）可拆洗制冰机确保您能及时清洁冰箱，保证让您使用放心可口的冰块。 ◆可滑动搁物架可滑动搁物架更方便物品的存放及取用。

冰箱产品结构知识

冰箱基础知识提纲一、电冰箱简介 1、分类 ●按国家标准分类：冷藏箱、冷冻箱、冷藏冷冻箱酒柜、展示柜、冷柜、制冰机、啤酒机等可看作是特殊的冰箱。间室类别：冷藏室(0-10度)、冷却室 (稍高于10度)、制冰室、冷冻室(无星、一星、二星、三星、四星)、冰温室(-2至+3度)、软冻室(-7至0度)…… ●按温区数量分类：单温区、双温区、三温区、多温区 ●按门体结构分类：单门冰箱、双门冰箱、多门冰箱、对开门冰箱 ●按放置方式分类：立式冰箱、柜式冰箱 ●按固定方式分类：普通冰箱、车载冰箱、嵌入式冰箱、便携式冰箱 ●按控制方式分类：机控冰箱、电控冰箱 ● ●按制冷原理分类：蒸汽压缩式冰箱、吸收式冰箱、半导体冰箱、太阳能冰箱 ●按除霜方式分类：人工除霜、半自动除霜、全自动除霜 ●按设计风格分类：日本风格、美国风格、欧洲风格 ●其他特殊形式：圆桶冰箱、左右开门冰箱、组合冰箱、带液晶电视冰箱、微波炉冰箱、网络冰箱、保温冰箱、深冷冰箱、变频冰箱、室外机…… 2、规格型号 ●举例：BCD-218WB B表示电冰箱、C表示冷藏箱、D表示冷冻箱、CD表示冷藏冷冻箱、218表示有效容积、W表示无霜(无W表示直冷)、B表示第B次改进目前事业部制定了新的规格型号企业标准，在国标上进行了拓展。如BCD-120CBL-CE、BCD-238WG等。 3、主要性能参数 ●环境参数：SN、N、ST、T ●电源参数：220V/50Hz，启动电压187-242V ●性能参数：储藏温度、冷却速度、耗电量(国家标准简介)、制冰能力、负载回升能力……

4、外销产品若干要素 ●电压：110V-50/60Hz、115V/60Hz、220-240V/50Hz、230V/50Hz…… ●制冷剂：R12、R134a、混合工质、R600a…… ●电源线:英标插头、欧标插头、国标插头、日本插头、大南非插头、小南插头、VDE电源线、UL电源线、日本电源线…… ●温控器：防爆、非防爆…… ●认证：GS、CE、UL、VDE、CB…… ●能耗要求：欧洲能耗标准、DOE、能源之星、日本新能耗标准…… ●技术壁垒：ROHS、WEEE、跌落实验标准…… 二、制冷原理 1、制冷剂：R1 2、R134a、混合工质、R600a…… 2、制冷原理： ●典型的单循环直冷制冷系统压缩放热干燥过滤节流降压吸热压缩机-->冷凝器-->干燥过滤器-->毛细管-->蒸发器-->压缩机其余必须或可能使用的零部件：温控器、冷却风扇、防凝管、回气管、工艺管、化霜加热线等，一般通过检测冷藏室温度对整机运行进行控制。 ●典型的双循环直冷制冷系统一般通过电控方式用电磁阀切换实现制冷剂到不同间室间的流动，目前市场上比较常见的是制冷剂先通过冷冻室，再选择性地通过软冻室和冷藏室。若冷量分配设计合理，也可以用机控方式实现。可能或必须增加的零部件：感温探头、电脑板、电磁阀、若干毛细管 ●典型的单循环无霜制冷系统基本原理相同，但冷量不是从蒸发器通过空气自然流通传入箱内，而是通过风扇强制输入，具有降温快、温度均匀的特点，但暴露的食物容易风干。（混冷冰箱的诞生）可能或必须增加的零部件：风扇、风道、化霜加热器、化霜定时器等（冷藏箱加风扇与风冷无霜冰箱的区别）三、控制系统 ●电气原理

容声冰箱维修案例(电器故障)

容声冰箱维修案例(电器故障) 1、故障现象：容声BCD-208AY冰箱初次上电制冷正常，但几小时后出现故障，冷藏室及冷冻室温度均超过开机温度，但冰箱不开机。原因分析：经初步判断为主控板故障，但更换主控板后，故障依旧。经观察及测量，冷藏室显示温度为+8℃时，感温头阻值为3.3KΩ；冷冻室显示温度为-11℃时，感温头阻值为9.2KΩ，基本正常。检测冷藏室化霜感温头，阻值为6.2 KΩ,对照R-T图，可以看出，对应温度为+1℃。从冰箱控制原理可以看出，冰箱进入化霜的条件是：在非速冻状态下连续通电时间≥6h；退出化霜的条件是：TV≥+5℃。可以看出冷藏室化霜感温头故障，冰箱一直处于化霜状态，故冰箱不开机。维修处理：按冷藏室化霜感温头故障处理，在主控板上甩掉化霜感温头，用4 KΩ左右固定代替，故障排除。 2、容声BCD-209S/EY制冷正常，显示无显示顾客报修其容声BCD-209S/EY显示无显示但制冷正常（冷冻—18℃，冷藏5℃，控制板操作也无响应），网点维修师傅上门检查，主板有信号输出到显示控制板，判断为显示控制板坏，申领更换之，结果冰箱不制冷更是无显示，因新领的显示控制板是从报废机器拆来，新件不良的可能性很大，拆下检查之，该显示板内部接触不良。重新申领配件更换，故障如未换旧板前，制冷但不显示，怀疑是门绞线有断线，仔细检查之无发现连接线有断线或是接触不良的现象，建议网点更换主板试机，更换主板后机器正常显示，试机12小时后机器正常，3天后顾客再次报修冰箱不制冷无显示，工程师上门检查用户冰箱使用电压正常，无波动，拆下主板检查有电子元件被击破后的痕迹，测量各线路也无短路现象，在检查线路的时候发现，控制盒很是潮湿，主板固定卡座也断了，主板是直接放在控制盒底部的。主板是由于潮湿后引起短路导致无法工作的，但该部分的水份是从何而来的呢？因为之前我中心修过康拜恩冰箱顶盖冒水的故障，该部位正好在那个部位，可以判断是因为该控制盒靠近顶蒸发器，该机器顶部管路位置和发泡不良导致冒水，提供周转机后拉修重新发泡，调整管路，更换新的主板，用塑料件将主板垫起，试机一切正常，用户再无报修。引申：1、检查故障要仔细，了解故障引起的原因才能治标更治本。 2、由于冰箱型号较多，要有举一反三的维修能力才能解决各种各样的维修难题和提高维修技术 3、BCD-218AY3冰箱显示E3 用户报修1台BCD-218AY3的冰箱，反映冰箱显示E3。服务商接到电话立即上门检查: 处理过程:因冰箱显示E3是冷藏室蒸发器感温头出现故障，需要把冰箱拉回更换感温头，但用户是3月15日才买的冰箱强烈拒绝拉修，认为如果不能在现场处理好的话冰箱问题很严重，要求换机，经与用户沟通解释，但其态度还是非常强硬，并考虑投诉3.15消费者协会,如果因为这么一个小故障就造成用户换机或投诉，那是一种损失，服务商便想了个在用户家现场暂时解决问题的办法：在主控板处另外接一个感温头，这样就消除掉E3显示，但有可能会引起冷藏室结冰，指导用户把冷藏室温度调高一点，试机后问题初步解决。到夏天后长沙的气温也变得越来越高，且用户使用一段时间后放的东西也多了，觉得制冷效果不好便把温度调低，这样一来冷藏室结冰的现象出现了，用户于7月份又报修冷藏室结冰厚，要求尽快上门维修。因为一直在关注着这台冰箱的使用情况，所以接到用户报修以后也