网络管理中流量采集技术的应用

网络管理中流量采集技术的应用
网络管理中流量采集技术的应用

网络管理与应用期末试题及答案

福建师范大学网络教育学院 《网络管理与应用》期末考试B卷及答案 一、选择题(从备选答案中选出下列问题的解决办法,有的题目的答案 并不是唯一的。并对选择的理由做简要的说明,每题6分,共30分) 1.公司的发展已由原来的小企业,发展为中型企业,出于网络性能的考虑, 在各子公司之间使用路由器来连接,为了保证各公司之间的通信正常,应 该如何去设置路由器? 公司网络设置是: 第一子公司的服务器IP地址为192.168.0.2,路由器的IP是192.168.0.1 和192.168.1.1;第二子公司的服务器IP地址为192.168.1.2,路由器的IP 是192.168.1.1和192.168.2.1;第三子公司的服务器IP地址为192.168.2.2, 路由器的IP是192.168.2.1; A.如果第一子公司要访问第二子公司,那么在第一子公司的默认网关 中应填入192.168.1.1 B.如果第二子公司要访问第三子公司,那么在第二子公司的默认网关 中应填入192.168.2.2 C.如果第一子公司要访问第三子公司,那么在第一子公司的默认网关 中应填入192.168.2.1 D.如果第一子公司要访问第三子公司,那么在第一子公司的默认网关 中应填入192.168.1.1 答:选D 如果第一子公司要访问第三子公司,需要通过第二个公司的路由器, 那么在第一子公司的默认网关中应填入和第二个公司有相同地址的192.168.1.1 2.有一IT公司为了提高工作效率,使用了Windows2000的脱机文件夹功 能,使得用户可以在网络断开时仍然可以访问本地缓存。但有一些敏感性 文件,要求用户只能在网络连通时才可以访问,而不允许用户在脱机时仍 可使用,这时应该如何满足公司需要求? A.选择脱机文件夹,禁止该文件夹共享

网络管理答案(第3版)

第一章ao 导论 思考题 1-1 什么是网络管理?简述它的重要性。 答:网络管理是指对网络的运行状态进行监测和控制,使其能够有效、可靠、安全、经济地提供服务。(P4) 网络管理的重要性主要体现在: 1、网络设备的复杂化使网络管理变得复杂。 2、网络的经济效益越来越依赖网络的有效管理。 3、先进可靠的网络管理也是用户所要求的。(P4) 1-2 网络管理的目标是什么? 答:网络管理的根本目标是满足运营者及用户对网络的有效性、可靠性、开放性、综合性、安全性和经济性的要求。(P5) 1-3 网络管理主要涉及哪些基础理论与技术? 答:网络管理是一门高度综合和复杂的技术,除其自身包含丰富的内容之外,还涉及多个学科的基础理论和技术,主要包括:网络性能分析理论、网络的可靠性理论、网络优化理论、人工智能理论与技术、面向对象的分析与设计技术、数据库技术和计算机仿真技术等。(P6-P13) 1-4 面向对象的分析技术与面向过程的分析技术相比有哪些主要区别?面向对象 分析技术的优点是什么? 答:面向对象的分析与设计技术与面向过程技术相比的区别在于:面向过程技术是将处理问题的方案看成一个过程,然后把过程逐步分解为更小的过程,直至小过程的复杂程度易于处理为止;面向对象技术是将问题看成是事物(对象)之间的相互作用,通过定义有关对象的属性、可产生的或被施加的操作以及对象之间的相互关系来处理问题。从语言学的角度来讲,面向过程技术是以动词为中心,而面向对象技术是以名词为中心。 面向对象分析技术的优点包括: 1、面向对象分析技术更符合人们以名词为中心的思维习惯,更易于理解和掌 握。 2、面向对象分析技术特有的抽象性、封装性、继承性以及同质异构性在克服 复杂性方面具有优势。 a. 抽象性提供了对于复杂对象的单纯接口。 b. 封装性对复杂的个体实现了细节的隐藏。 c. 继承性可以非常方便地表达事物从一般到特殊,从简单到复杂的层 次关系。 d. 同质异构性在保证了对象的外部接口不变的前提下,解决了网络设 备升级改造后管理上的向后兼容等问题。 (P10-P11) 1-5 网络管理的5 个功能领域是什么?答:1、配置管理 2、性能管理 3、故障管理 4、安全管理 5、计费管理(P16) 1-6 网络管理的主要内容是什么? 答:网络管理的内容包括:业务量控制、路由选择、网络自愈、网络信息安全和

《网络管理与维护》课程教学基本要求

《网络管理与维护》课程教学基本要求 适用于三年制计算机应用或计算机网络专业 课程的基本性质与任务 一、课程设置说明 《网络管理与维护》是计算机应用专业的一门实践性较强的专业必修课程。本课程的任务是使学生掌握局域网管理技术人员必要的网络基础知识,熟悉常用的网络设备的工作原理,熟悉当今流行的网络技术,具有熟练操作和管理常用网络操作系统的能力。通过学习该课程,使学生具有局域网络规划、设计、安装、调试、管理与维护的能力,能适应新网络技术发展的需要,并为进一步学习有关计算机网络技术,为将来从事广域网络的管理与维护等方面的工作打下坚实的基础。 二、课程任务 通过本课程的教学,应使学生达到以下基本要求: 1、掌握计算机网络的基础知识,主要流行的网络操作系统及主要网络协议,了解计算机网络的基本体系结构、当今流行网络操作系统的基本体系结构、了解不同网络协议的适应范围及配置方法。 2、了解当今流行的主要网络技术的性能参数,掌握常用的局域网络的互连技术,掌握常用网络设备的工作原理及连接、配置方法。特别是路由器、交换机的相关配置。 3、熟练掌握常用网络操作系统的安装、用户管理、安全管理、系统维护,具有独立进行企、事业单位网络系统规划、管理与维护能力。 课程的基本内容与教学要求 一、课程内容: 模块一:计算机网络管理的基本技术 1、教学内容

网络管理的基本概念;网络管理的五大功能;网络管理的模型;网络管理的标准化及相关组织。 2、教学要求 了解网络管理的相关概念,理解网络管理的主要管理对象,掌握常见的网络管理技术及网络管理应用软件。 3、教学建议 尽量利用多媒体帮助教学;为巩固所学理论知识,安排“网络管理软件的基本应用”课内实验,解决常见的局域网网络问题。 模块二:网络管理工具软件的应用 1、教学内容 网络管理软件的分类、基本原理、发展趋势;siteview的安装及使用,网络执法官的配置等。 2、教学要求 了解网络管理软件的一般原理,掌握网管软件在网络管理中的基本应用。 3、教学建议 尽量利用多媒体与实践教学相结合;为巩固所学理论知识,可在采用虚拟配置环境中进行配置操作。 模块三:网路的性能管理 1、教学内容 网络性能管理的基本范围、原理;影响网络性能的基本因素;网络性能的监测及提升。 2、教学要求 了解网络性能的基本监测方法,掌握网络监测器在局域网应用中的基本应用配置技术。 3、教学建议 尽量利用多媒体与实践教学相结合;为巩固所学理论知识,可在采用虚拟配置环境中进行配置操作。

网络管理员必须要学会的基本技能

网络管理员必须要学会的基本技能一、网络管理员的基本技能 网管要知道的东西确实很多,要做一名合格的网管对下面的知识点应该尽可能多的去了解和掌握。 1、做网管,主要是维护服务器,终端,客户端和网络综合布线以及网络规划等等,也许刚刚开始觉得工作量很大,心情很烦,压力挺大,给别人的感觉就是工作浮躁,经过一段时间工作实践和生活的琢磨,可以感觉到主要的问题是自己没有学会调节自己,调节好自己的生活情趣,自然工作中的问题也会游刃而解,并且懂得了生活的美好。 2、做一名合格的网络管理员最需要掌握网络个合理规划,动态管理,静态监视,远程调试维护,包括网络的拓扑结构,网络协议的传输步骤,网络的流量控制,QOS,各种协议的配置与合理使用。 网络管理员本身就是技术性的岗位,所以技术必须第一。至于什么技术最重要,那就要看各个单位的需求,简单的可能只要连通并能互访就行了。复杂的网络可能就是几个人甚至

更多人的事了,就有了分工与合作,各人维护与钻研的方向也不一样了。一般中小型单位都不设网管,因为电脑少,不需要专门设岗,有问题外面找人去。超过20台的单位可能就要设专门网管或兼职网管,象这样单位的网管就要求有IT 各方面的知识,越广越好。 二、企业网管需要掌握的技能 在企业做电脑技术员,几乎什么都要知道那么点点,不一定要精,当然你也要有自己的强项。 1、做系统是最基本的要求了,从98到2003,从unix到linux 都要会玩,不一定都精(这个难度系统很高)。 2、能够维护PC硬件及打印机(从针式到喷墨在到激光),如果这部分做的不好,可能每天够你忙上半天的。 3、会MAIL服务及客户端的配置及管理,主要有Exchange,Imail,Qmail,Sendmail等,现在的企业都有自己的MAIL,而且占的地位之高绝对不容忽视。

福师15秋《网络管理与应用》在线作业一及答案

A. DNS B. Web C. D. 满分: A. B. C. D. 满分: A. MAC B. C. MAC D. MAC 满分: A. B. C.

5. Windows系统安装时生成的Documents and Settings、Winnt和System32文件夹是不能随意更改的,因为它们是()。 A. Windows的桌面 B. Windows正常运行时所必需的应用软件文件夹 C. Windows正常运行时所必需的用户文件夹 D. Windows正常运行时所必需的系统文件夹 满分:2 分 6. 在网络中路由器能够根据网络通信的情况()。 A. 动态选择路由 B. 控制数据流量 C. 调节数据传输率 D. 改变路由结构 满分:2 分 7. SMTP使用的传输层协议为()。 A. HTTP B. IP C. TCP D. UDP 满分:2 分 8. 下列哪个可能是全局组成员()。 A. 来自同一域的全局组 B. 来自委托域的全局组 C. 来自信任域的全局组 D. 来自信任域的全局用户 满分:2 分 9. Internet中域名与IP地址之间的翻译是由()来完成的。 A. DNS服务器 B. 代理服务器

D. Web服务器 满分:2 分 10. ()应用服务将主机变为远程服务器的一个虚拟终端. A. ECHO B. WAIS C. RLOGIN D. Telnet 满分:2 分 11. 一台计算机配置如下:物理盘0:100MB剩余空间;物理盘1:200MB剩余空间;物理盘2:300MB剩余空间;配置给这个磁盘配置的最大带区卷是多少()。 A. 100MB B. 200MB C. 300MB D. 400MB 满分:2 分 12. 关于SNMP协议,下面的论述中不正确的是()。 A. SNMPv1采用基于团体名的身份认证方式 B. SNMPv2c采用了安全机制 C. SNMPv3定义了安全机制和访问控制规则 D. SNMPv2增加了管理器之间的通信功能 满分:2 分 13. TCP/IP网络的体系结构中属于传输层协议的是()。 A. TCP和ICMP B. IP和FTP C. RTCP和UDP D. ICMP和UDP 满分:2 分 14. 在Windows 2000中为了配置一项服务而不得不打开多个窗口,进行多个步骤,同时还需要具有一定的经验才可以完成。这项工作在Windows Server2003中被名为()的统一配置流程向导所替代。

[技术管理,计算机网络,信息]计算机网络信息安全技术管理与应用

计算机网络信息安全技术管理与应用 摘要:在互联网高度发达的今天,网络信息安全问题成为全世界共同关注的焦点。包含计算机病毒、木马、黑客入侵等在内的计算机网络信息安全事故频繁发生,给信息时代的人们敲响了警钟。互联网技术的广泛应用,给人们的工作、学习和生活带来了极大的便利,提高了工作效率,降低了活动成本,使原本复杂、繁琐的工作变得简单易行。但互联网开放、自由的特点又使得其不得不面临许多问题。文章围绕基于网络信息安全技术管理的计算机应用进行探讨,分析了当前计算机网络信息安全发展现状及存在的主要问题,介绍了主要的网络信息安全防范技术,希望能够帮助人们更好地了解网络信息安全知识,规范使用计算机,提高网络信息安全水平。 关键词:网络;信息安全;黑客;计算机应用 引言 计算机和互联网的发明与应用是二十世纪人类最重要的两项科学成果。它们的出现,深深改变了人类社会生产、生活方式,对人们的思想和精神领域也产生了重大影响。随着互联网的出现,人类社会已经步入信息时代,网络上的海量信息极大地改善了人们工作条件,原本困难的任务变得简单,人们的生活更加丰富多彩。计算机和互联网在给人们带来巨大的便利的同时,也带来了潜在的威胁。每年因为网络信息安全事故所造成的经济损失就数以亿计。网络信息安全问题也日渐凸显,已经引起各国政府和社会各界的高度关注。加强计算机网络信息安全技术研究与应用,避免网络信息安全事故发生,保证互联网信息使用安全是当前IT 产业重点研究的课题。 1计算机网络信息安全现状及存在的主要问题 1.1互联网本身特性的原因 互联网具有着极为明显的开放性、共享性和自由性特点,正是这三种特性,赋予了互联网旺盛的生命力和发展动力。但同时,这三个特点也给互联网信息安全带来了隐患。许多不法份子利用互联网开放性的特点,大肆进行信息破坏,由于互联网安全管理体制机制尚不完善,用户的计算机使用行为还很不规范,缺乏安全防范意识等,这些都给不法份子进行违法活动创造了机会。 1.2黑客行为与计算机病毒的危害 黑客行为和计算机病毒、木马等是现阶段计算机安全最主要的两大威胁。所谓黑客,是指利用计算机知识、技术通过某种技术手段入侵目标计算机,进而进行信息窃取、破坏等违法行为的人。黑客本身就是计算机技术人员,其对计算机的内部结构、安全防护措施等都较为了解,进而能够通过针对性的措施突破计算机安全防护,在不经允许的情况下登录计算机。目前就世界范围而言,黑客数量众多,规模庞大,有个人行为,也有组织行为,通过互联网,能够对世界上各处联网计算机进行攻击和破坏。由于计算机用途广泛,黑客行为造成的破坏结果也多种多样。计算机病毒是一种特殊的计算机软件,它能够自我复制,进而将其扩散到目标计算机。计算机病毒的危害也是多种多样的,由于计算机病毒种类繁多,且具有极强的

网络技术维护服务合同修订版

网络技术维护服务合同修订版 Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-030707

网络技术维护服务合同修订版 委托方:____(以下简称“甲方”) 受托方:____(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方就____相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 一、服务范围 1、服务内容包括: (1)网络的维护; (2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护; (3)_____的核心网络; (4)为甲方相关人员提供培训服务; (5)提供技术支持和技术顾问服务;

(6)提供甲方长期现场运行维护服务; (7)提供____现场服务; 2、服务范围包括 3、有效期为:____年____月____日到____年____月____日。全部服务期结束前____个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。 二、双方职责 4、甲方职责: (1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料; (2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等; (3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容; 5、乙方职责: (1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。 (2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。

网络日常管理与维护

网络日常管理与维护 网络管理和维护是一项非常复杂的任务,虽然现在关于网络管理既制订了国际标准,又存在众多网络管理的平台与系统,但要真正做好网络管理和维护的日常工作不是一件简单的事情。做好这项工作需要广泛的背景知识与大量的实际操作经验,下面我将介绍电信运营商一些新形式的网络管理,以及在长期网络管理实践基础上总结出来的一些网络管理维护经验。 一、网络管理不仅要解决技术方面的问题,还要考虑人员、业务流程方面的问题。 1、网络管理应当加强网络文档、永久标识的整理,目前多数电信运营商,都在进行资源普查工作。固定资产部分和线路资源都会有专门的部门负责管理,同时也会在资产和线路上粘贴相应的标识以反映其配臵、功能、应用、维护等信息,便于检查和维护。此后管理人员会定期对资产和线路进行巡查并核对记录,根据情况的变化进行及时调整修改,为资产的折旧、损耗和报废及线路的合理分配等提供准确的统计数据,也便于随时掌握企业的资产状况。 2、网络管理要加强维护案例的资料整理,为维护人员提供一个学习交流的平台。事实证明,好多电信运营商都在

做这方面的工作,网络故障是多种多样,并不是第一个故障都要按部就班去查找,可以学习其他人的成功经验提高工作效率。 3、网络管理以提高网络性能满足用户需要为宗旨,为了能让网络高效、正常运行,减轻网络管理维护的工作量,网管人员应当定期根据用户和其他维护人员的信息反馈,对网络进行系统优化,提升网络性能。甚至对网络进行整改、升级。网络管理要加强用户的自我管理,提高用户使用电脑、防毒杀毒、自我解决问题的能力。不言而喻这是一项非常艰巨的工作,对用户、对运营商都是很难的。一旦培养出这样一个用户群,那我们维护的工作量将少之又少,网络的性能和稳定将得到很大的提升!二、网络维护理论知识的文章看了很多,也就不再做过多的阐述。总体觉得作为一个网络维护工作人员应该从以下方面着手网络故障排查。以网络原理、网络配臵和网络运行的知识为基础。从故障现象出发,按照步骤确定网络故障点,查找问题的根源,排除故障,恢复网络正常运行。 维护操作流程如下: 1、用户操作问题 搞网络维护的同仁们最头痛的问题就是故障出在用户自己 的电脑上,作为一家服务至上的网络运营商,你必须要做到

网络管理技术知识点总结

网络管理技术知识点总结 ICMP最有用的两个消息对:1)echo / echo reply:测试实体间能否通信。echo消息要求其接收者在echo reply消息中返回接收到的内容。2)timestamp / timestamp reply:测试网络延迟特性。 PING 程序:由ICMP消息与IP头选项结合开发/功能:确定物理设备能否寻址,验证一个网络能够寻址,验证主机上的服务器操作 3个有影响的通用网络管理方法:高层实体管理系统(HEMS) /简单网络管理协议(SNMP):SGMP的升级版。/TCP/IP上的CMIP(CMOT):最大限度地与OSI标准的CMIP、服务以及数据库结构保持一致 SNMPV2的改进主要方面:支持分布式管理;改进了管理信息结构;增强了管理信息通信协议的能力。SNMP的操作:[1]GetRequest PDU-原子操作-要么所有的值都提取出来,要么一个都不提取(1)PDU类型:指出为GetRequest PDU(2)request-id:使SNMP应用将得到的各个应答与发出的各个请求一一对应起来,同时也可以使SNMP实体能够处理由于传输服务的问题而产生的重复的PDU(3)variablebindings:要求获取值的对象实例清单。[2]GetNextRequest PDU(1)简单对象值的提取(2)提取未知对象[3]SetRequest PDU-原子操作-要么变量绑定中的所有变量都被更新,要么一个都不被更新。它是被用于写对象值而不是读[4]Trap PDU被用于向管理站异步地通报某个事件。 SNMP消息的发送:构成PDU;将构成的PDU、源和目的传送地址以及一个community名传给认证服务;SNMP协议实体将版本字段、community名以及上一步的结果组合成为一个消息;用基本编码规则(BER)对这个新的ASN.1的对象编码,然后传给传输服务 SNMP 消息的接收:进行消息的基本句法检查,丢弃非法消息;检查版本号,丢弃版本号不匹配的消息;SNMP实体将用户名、消息的PDU部分以及源和目的传输地址传给认证服务,如果认证失败,认证服务通知SNMP实体,由它产生一个trap并丢弃这个消息,如果认证成功,认证服务返回SNMP格式的PDU ;SNMP实体进行PDU的基本句法检查,如果非法,丢弃该PDU,否则利用community名选择对应的SNMP访问策略,对PDU进行相应处理 Manager和Agent之间以传送SNMP消息的形式交换信息。每个消息包含一个SNMP的版本号,一个用于本次交换的Community名和一个指出5种协议数据单元之一的消息类型 为了实现访问控制,SNMP通过Community(共同体)来解决:认证服务:将对MIB的访问限定在授权的管理站的范围内; 访问策略:对不同的管理站给予不同的访问权限; 代管服务:代管系统要为托管站提供认 证服务和访问权限服务。 SNMP采用基本编码规则BER,实现manager和agent之间的管理信息编码传输,此处编码的目的是将可读的ASCⅡ文本数据转换为面向传输的二进制数据。SNMP采用一种特定的编码结构TLV—type类型、length长度、value值 Student ::=SET { number INTEGER, name IA5STRING, age INTEGER, gender ENUMERATED { male (0), female(1)}, major IA5STRING student1 Student ::= {20040320, “LiYong”, 19, {0}, "Network" } SNMP体系结构:管理站、代理、管理信息库MIB和通信协议SNMP组成 管理站:一般由专用设备构成,配置Manager实体和一组管理应用程序,提供网络的配置、性能、故障、安全、计费等管理功能,从而形成网络管理系统。为管理员提供操作接口. 代理:配置了Agent实体的功类设备,如主机、网桥、路由器,等,在Agent实体的支持下响应管理站的操作请求,对系统中各类资源的被关对象进行访问。 MIB:管理者和代理共享的MO的集合。标准的MIB类由国际组织定义(包括管理信息的种类、标示符、

计算机网络管理技术及其应用论文

计算机网络管理技术及其应用论文 摘要:本文首先介绍了WBM基于WEB 的网管系统管理模式的三层体系结构,然后介绍了网管系统的体系结构,最后重点阐述了网络拓扑自动发现算法。作者根据实际的应用 情况对其进行了一定的改进,增强了系统对网络拓扑的自动发现能力。 关键词:网络管理网间控制报文协议ICMP WBM 论文正文: 计算机网络管理技术及其应用 网络管理的目的就是确保一定范围内的网络及其网络设备能够稳定、可靠、高效地运行,使所有的网络资源处于良好的运行状态,达到用户预期的要求。过去有一些简单的工 具用来帮助网管人员管理网络资源,但随着网络规模的扩大和复杂度的增加,对强大易用 的管理工具的需求也日益显得迫切,管理人员需要依赖强大的工具完成各种各样的网络管 理任务,而网络管理系统就是能够实现上述目的系统。 1 WBM 技术介绍 随着应用Intranet的企业的增多,同时Internet技术逐渐向Intranet的迁移,一 些主要的网络厂商正试图以一种新的形式去应用M I S 。因此就促使了W e b W e b - B a s e dManagement网管技术的产生[2]。它作为一种全新的网络管理模式—基于Web的网络管理模式,从出现伊始就表现出强大的生命力,以其特有的灵活性、易操作性等特点 赢得了许多技术专家和用户的青睐,被誉为是“将改变用户网络管理方式的革命性网络管 理解决方案”。 WBM融合了Web功能与网管技术,从而为网管人员提供了比传统工具更强有力的能力。WBM可以允许网络管理人员使用任何一种Web浏览器,在网络任何节点上方便迅速地配置、控制以及存取网络和它的各个部分。因此,他们不再只拘泥于网管工作站上了,并且由此 能够解决很多由于多平台结构产生的互操作性问题。WBM提供比传统的命令驱动的远程登 录屏幕更直接、更易用的图形界面,浏览器操作和W e b页面对W W W用户来讲是非常熟 悉的,所以WBM的结果必然是既降低了MIS全体培训的费用又促进了更多的用户去利用网 络运行状态信息。所以说,WBM是网络管理方案的一次革命。 2 基于WBM 技术的网管系统设计 2.1 系统的设计目标 在本系统设计阶段,就定下以开发基于园区网、Web模式的具有自主版权的中文网络 管理系统软件为目标,采用先进的WBM技术和高效的算法,力求在性能上可以达到国外同 类产品的水平。

网络运维技术人员岗位职责描述

1.1技术力量和人员配置 为保证项目实施的质量和进度,项目建设应选择专业信息系统集成公司进行合作建设。由XXX单位与承建单位共同组成项目领导和实施小组,按照软件工程和项目管理的规范,保证项目顺利实施。 项目实施阶段的项目组织结构主要由总体设计组、技术实施组、和总体协调组组成。项目维护阶段则主要由管理维护人员负责,包括日常功能维护和安全性维护,主要由XXX单位、系统集成商提供技术支持。 在系统运维阶段,建议XXX单位培训一支专职或兼职的维护队伍,对具体的运维厂家进行管理,并配合运维厂商做好运维工作。具体人员需求如下: 信息系统管理负责人:领导落实全国系统信息化建设的总体规划,制定本省建设规划并监督各地市级安全工作规划的制定与实施;在全国信息系统建设总体方针的指导下,负责组织制定本省信息系统建设策略并审批地方局上报的信息系统建设策略;负责组织细化上级规章制度,制定相应程序指南,并监督落实规章制度;负责本省信息系统管理层以上的人员权限授予工作;负责审阅省局信息系

统工作报告;负责本省重大信息系统事故查处与汇报工作。 网络技术维护人员:负责网络的部署以及网络产品、网络安全产品的配置、管理与监控,并对关键网络配置文件进行备份,及时修补网络设备的漏洞;协助安全管理员制定网络设备安全配置规则,并落实执行;为安全审计员提供完整、准确地记录重要网络设备和网站运行活动的运行日志;在网络及设备异常或故障发生时,详细记载发生异常时的现象、时间和处理方式,并及时上报;编制网络设备的维修、报损、报废等计划,报主管领导审核 安全技术维护人员:负责对安全产品购置提供建议,负责组织制定各种安全产品策略与配置规则,负责跟踪安全产品投产后的使用情况;负责指导并监督系统管理员(包括主机系统管理员、网络管理员、数据库管理员和应用管理员等)及普通用户与安全相关的工作;负责组织信息系统的安全风险评估工作,并定期进行系统漏洞扫描,形成安全评估报告;根据本机构的信息安全需求,定期提出本机构的信息安全改进意见,并上报信息安全管理部门主管;定期查看信息安全站点的安全公告,跟踪和研究各种信息安全漏洞和攻击手段,在发现可能影响信息安全的安全漏洞和攻击手段时,及时做出相应的对策,通知并指导系统管理员进行安全防范;负责组织审议各种安全方案、安全审计报告、应急计划以及整体安全管理制度;负责参与安全事故调查。 主机及存储维护人员:负责主机操作系统的安全配置(包括及时修补系统漏洞)和日常审计,从系统层面实现对用户与资源的访问控制;协助安全管理员制定主机操作系统的安全配置规则,并落实执行;负责主机及存储设备的日常管理与维护,保持系统处于良好的运行状态;为安全审计员提供完整、准确的主机系统运行活动的日志记录;在主机或存储系统异常或故障发生时,详细记载发生异常时的现象、时间和处理方式,并及时上报;编制主机及存储设备的维修、报损、报废计划,报主管领导审核; 数据库维护人员:对数据库系统进行安全配置,修补已发现的漏洞;负责数据库系统的用户账号管理,对系统中所有的用户进行登记备案;对数据库系统的用户、口令的安全性进行管理;对数据库系统登录用户进行监测和分析;负责业务数据及系统其它重要数据的备份与备份数据管理工作;为安全审计员提供完整、准确的数据库系统运行活动的日志记录,详细记载发生异常时的现象、时间和处

网络管理与维护课程教案

《网络管理与维护》课程教案 一、课程定位 在现代企业中作为信息传输的重要载体,IT网络系统尤其重要,作为服务于此系统的运维人员,更应该具备专业的、符合企业网络运维需求的职业素养。目前,各个行业的信息化建设均涉及运维管理。IT运维管理是信息化整体价值的保障,否则信息化程度越高,风险也就越大。 “网络运维管理技术”课程主要是为顺应当前技术发展的趋势,根据不同行业、不同应用下各种典型网络类型对运维技能的需要,通过模拟案例讲解各种类型网络的维护知识和运营特点,让学生认识每种类型网络的生命特征,并掌握监视、分析、诊断、排错的技术和方法,目标是为企业培养专业的数据中心网管理人员和企业网管理人员。 二、课程总目标 通过对本课程的学习,让学生达到以下的目标: (1)、从认识IT资源以及IT资源与企业业务之间的关系开始,逐渐认识网络运维的价值和方法。 (2)、掌握企业网络中常用的网络监控技术和运维排错方法,熟悉网络岗位的职责要求和工作内容,让学生从实习生转变为一名合格的一线维护工程师。 (3)、掌握典型的IT运维系统软件的安装和使用,通过规范的流程来完成对较大网络规模的监控和维护工作,让学生熟悉技术支持工程师岗位的职责要求和工作内容。 (4)、掌握ITIL规范中的配置管理、事件管理、问题管理,熟悉运维服务的职责要求和主要工作内容,从普通的网络维护工作岗位提升到网络运维服务岗位。 (5)、掌握设计和实施符合企业需求的网络运维系统解决方案,掌握实施过程中的项目管理,了解售前经理和项目经理的职责要求和主要工作。 三、重点、难点章节及内容 项目1 IT资源与业务的关系识别(2学时) 教学要求: 知识目标 熟悉企业典型IT业务应用 熟悉常见的企业IT资源

计算机网络论文:计算机网络管理技术及其应用

计算机网络管理技术及其应用 网络管理的目的就是确保一定范围内的网络及其网络设备能够稳定、可靠、高效地运行,使所有的网络资源处于良好的运行状态,达到用户预期的要求。过去有一些简单的工具用来帮助网管人员管理网络资源,但随着网络规模的扩大和复杂度的增加,对强大易用的管理工具的需求也日益显得迫切,管理人员需要依赖强大的工具完成各种各样的网络管理任务,而网络管理系统就是能够实现上述目的系统。 1 WBM 技术介绍 随着应用Intranet的企业的增多,同时Internet技术逐渐向Intranet的迁移,一些主要的网络厂商正试图以一种新的形式去应用M I S 。因此就促使了W e b ( W e b - B a s e dManagement)网管技术的产生[2]。它作为一种全新的网络管理模式—基于Web 的网络管理模式,从出现伊始就表现出强大的生命力,以其特有的灵活性、易操作性等特点赢得了许多技术专家和用户的青睐,被誉为是“将改变用户网络管理方式的革命性网络管理解决方案”。 WBM融合了Web功能与网管技术,从而为网管人员提供了比传统工具更强有力的能力。WBM可以允许网络管理人员使用任何一种Web浏览器,在网络任何节点上方便迅速地配置、控制以及存取网络和它的各个部分。因此,他们不再只拘泥于网管工作站上了,并且由此能够解决很多由于多平台结构产生的互操作性问

题。WBM提供比传统的命令驱动的远程登录屏幕更直接、更易用的图形界面,浏览器操作和W e b页面对W W W用户来讲是非常熟悉的,所以WBM的结果必然是既降低了MIS全体培训的费用又促进了更多的用户去利用网络运行状态信息。所以说,WBM 是网络管理方案的一次革命。 2 基于WBM 技术的网管系统设计 2.1 系统的设计目标 在本系统设计阶段,就定下以开发基于园区网、Web模式的具有自主版权的中文网络管理系统软件为目标,采用先进的WBM 技术和高效的算法,力求在性能上可以达到国外同类产品的水平。 本网管系统提供基于WEB的整套网管解决方案。它针对分布式IP网络进行有效资源管理,使用户可以从任何地方通过WEB 浏览器对网络和设备,以及相关系统和服务实施应变式管理和控制,从而保证网络上的资源处于最佳运行状态,并保持网络的可用性和可靠性。 2.2 系统的体系结构 在系统设计的时候,以国外同类的先进产品作为参照物,同时考虑到技术发展的趋势,在当前的技术条件下进行设计。我们采用三层结构的设计,融合了先进的WBM技术,使系统能够提供给管理员灵活简便的管理途径。 三层结构的特点[2]:1)完成管理任务的软件作为中间层以后台进程方式实现,实施网络设备的轮询和故障信息的收集;2)管理

网络维护方案

网络维护方案书 2010/09/7

第一部机房实施细则 维护方案措施 2.1我公司将对财务、人事理、门锁、OA办公定时以光盘形式刻入,光盘异地妥善保管(即使整个机房万一出现“天灾”,服务器数据丢失,重要数据也能及时得到恢复)。并且公司还会对备份服务器进行定时的检查。对系统隐藏的漏洞及时盘查和修补。 2.2重要主机进行系统克隆备份,出现问题可立即使用备份服务器,对各部门正常办公应用几乎没有影像。 2.3重要硬件(如开票系统打印机、交换机等)提供冗余备份,一旦出现问题可立即用备份替换使用 2.4定期查找各类主机安全和更新系统补丁。定期对各类电脑进行性能优化2.5对硬件进行定期的检查,对里面的灰尘进行清理。延长硬件使用寿命节约企业开支。 2.6监控系统进行定期维护,对更换一些小的配件公司不会收取材料费。2.7我公司将对客房上网系统进行管理,限制客房主机下载强制占用带宽,保护其它客房的正常上网。 第二部外包服务优势 1、我公司具有大量计算机、网络设备等硬件、监控系统配件,紧急情况时能在 极快时间配好设备,为各部门提供及时相应。 2、我公司已与多家大型企业进行过合作。对业务熟悉,人员配合默契。 3、在特殊时间给予特殊服务(如重要会议等),公司可全员参与,最大程度保 证系统安全、稳定运行。 4、我公司技术力量雄厚(见附件),特殊情况,能解决包括软件设计、高端设 备配置、优化性能等各类高端应用。 5、外包服务相对与传统方式有如下一些优势,参阅下表

第三部信息安全、数据防泄密保障 1、本着互相信任的原则,在我公司维护的众多企业中没有出现一例由于我公司原因而引起的数据泄密事件。 2、我公司愿与贵方签订保密协议,对由于我方保密问题造成的问题,承担一切责任。 3、重要数据,我公司将严格保密,包括公司自己无关员工,从技术和管理角度都无法获知。 第四部网络外包管理规定 一、主机、服务器、网络设备 1、计算机机房管理 1.1路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置机房 内,不擅自配置或更换,更不能挪作它用。 1.2机房要保持清洁卫生,监控温度、湿度、电力系统、网络设备等,无关 人员未经批准严禁进入机房。 1.3严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。 1.4建立机房登记制度,对本地局域网络、广域网的运行,建立档案。未发 生故障或故障隐患时机房不对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。 1.5做好网络安全工作,服务器的各种帐号要严格保密。监控网络上的数据 流,从中检测出攻击性行为并给予响应和处理。 1.6做好操作系统的补丁修正工作。 1.7统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程 序、保修卡及重要随机文件。 1.8制定数据库管理制度。对数据库实施严格的安全与保密管理,防止系统 数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。

SNMP网络管理体系结构分析

第4章 SNMP网络治理体系结构 CMIP网络治理体系结构对系统模型、信息模型和通信协议几个方面都提出了比较完备和理想的解决方案,为其他网络治理体系结构建立了理想参考标准。SNMP网络治理体系结构是为了治理基于TCP/IP协议的网络而提出的,与TCP/IP协议与OSI协议的关系类似,SNMP与CMIP相比,突出的特点是简单。这一特点使SNMP得到了广泛的支持和应用,特不是在Internet 上的成功应用,使得它的重要性越来越突出,目前差不多成为CMIP之外的最重要的网络治理体系结构。 4.1 SNMP体系结构 4.1.1 TCP/IP网络治理的进展 在TCP/IP的早期开发中,网络治理问题并未得到太大的重视。直到70年代,还一直没有网络治理协议,只有互联网络操纵信息协议(ICMP)能够作为网络治理的工具。ICMP提供了从路由器或其它主机向主机传送操纵信息的方法,可用于所有支持IP的设备。从网络治理的观点来看,ICMP最有用的特性是回声(echo)和回声应答(echo reply)消息对。那个消息对为测试实体间能否通信提供了一个机制。echo消息要求其接收者在echo reply消息

中返回接收到的内容。另一个有用的消息对是时刻戳(timestamp)和时刻戳应答(timestamp reply),那个消息对为测试网络延迟特性提供了机制。 与各种IP头选项结合,这些ICMP消息可用来开发一些简单有效的治理工具。典型的例子是广泛应用的分组互联网络探究(PING)程序。利用ICMP 加上另外的选项如请求间隔和一个请求的发送次数,PING能够完成多种功能。包括确定一个物理网络设备能否寻址,验证一个网络能够寻址,和验证一个主机上的服务器操作。 PING在一些工具的配合下满足了TCP/IP网络初期的治理要求。然而到了80年代后期,当互联网络的进展呈指数增加时,人们感到需要开发比PING 功能更强并易于一般网络治理人员学习和使用的标准协议。因为当网络中的主机数量上百万,独立网络数量上千的时候,已不能只依靠少数网络专家解决治理问题了。 1987年11月公布了简单网关监控协议(SGMP),成为提供专用网络治理工具的起点。SGMP提供了一个直接监控网关的方法。随着对通用网络治理工具需求的增长,出现了3个有阻碍的方法。 1.高层实体治理系统(HEMS):主机监控协议(HMP)的一般化。 2.简单网络治理协议(SNMP):SGMP的升级版。 3.TCP/IP上的CMIP(CMOT):最大限度地与OSI标准的CMIP、服务以及数据库结构保持一致。 1988年,互联网络活动会议(IAB)确定了将SNMP作为近期解决方案进一步开发,而把CMOT作为远期解决方案的策略。当时普遍认为:TCP/IP不久将会过渡到OSI,因而不应在TCP/IP的应用层协议和服务上花费太多的精力。SNMP开发速度快,并能为网络治理经验库的开发提供一些差不多的工具,可用来满足眼前的需要。

计算机网络 网管软件的技术

计算机网络网管软件的技术 从技术标准来说,目前基于IETF的SNMP协议已经是实际上的普遍网络管理软件的标准,以其简单实用、易于理解,得到了广泛的应用。另外,还有ITU-T的基于电信网的TMN 标准、基于ISO CMIP的标准和基于Web/CORBA标准的综合网管系统等。 传统的系统管理员关心的诸多问题,如安装配置、备份恢复、资源共享、系统安全和性能优化等,都是当今网络管理的重要方面。综合网络管理系统是今后网络管理软件的发展趋势,实现资源共享、信息互换、简化管理操作等。不仅如此,网络的复杂性使得被管理的对象在系统中不是集中的,而是分散的。因此,也要求提供分布式的管理,在网络的协议层次结构上对网络管理软件也有了新的要求,即从物理层、链路层、网络层、传输层和应用层的角度考虑。综合了这诸多方面,加上面向应用(或业务)的管理能力,是今后网络管理软件的主攻方向。 从网管软件管理功能要求来说,目前网络管理软件技术有以下几个方面。 ●开放性 随着用户对不同设备进行统一网络管理的需求日益迫切,各厂商也在考虑采用更加开放的方式实现设备对网管的支持。 ●综合性 通过一个控制和操作台就可提供对各个子网的透视、对所管业务的了解及提供对故障定位和故障排除的支持,也就是通过一个操作台实现对互联的多个网络的管理。 ●智能化 现代通信网络的迅速发展,使网络的维护和操作越来越复杂,对操作用户提出了更高的要求。但人工维护和诊断往往费时费力,而且对于间歇性故障无法及时检错排除。 故障诊断和网络自动维护是人工智能应用最早的网络管理领域,可用于解释网络运行的差错信息、诊断故障和提供处理建议,而不只是给出故障的原始数据。性能专家系统将能够分析运行参数和数据,在用户发现网络故障之前预测和排除故障。 让网络白行发现运行中的问题,自动排除一些网络故障,即将人工智能引入网络管理技术,是网管软件一个新的研究方向。这种系统能对各种网络故障进行判断,并具有自学习能力。 ●安全性 对于网络来说,安全性是网络的生命保障。除软件本身的安全机制外,由于目前网管软件多是采用SNMP协议,普遍使用的是SNMP v l/v2,对于安全性还是比较薄弱的。但最新的SNMP v3大大加强了安全性,对SNMP v3的支持。 ●基于Web的管理 当前主流的网络管理软件都提供融合Web技术的管理平台。基于Web的网管(WBM)模式的实现有两种方式:第一种是代理方式,第二种是嵌入式。为了降低网络管理的复杂性,减少网络管理的成本,有两个Web标准目前正在考虑之中,它们对应于上述两种实现方式,即代理式的基于Web的企业管理标准和内嵌式的Java 管理应用程序接口标准。另

网络维护技术服务合同范本

网络维护技术服务合同范本 委托方甲方: 负责人 地址 服务方乙方: 签定地点: 有效期限: 年月日至年月日 根据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就网吧局域网系统的技术维护 服务,经协商一致,签订本合同。 一、服务内容 1、乙方对甲方内部网络进行维护,使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统()台 2、乙方不定期对甲方网吧的终端程序如:游戏、多媒体、互联网应用进行升级与更新。 3、以下情况不属于本合同维护范围:硬件设备损坏的.维护、网线脱落、鼠标、键盘 更换等服务,以及私人服务器的更新。 二、报酬及其支付方式 1、本服务项目费用为(维护费)第一个月(含初装费):元;第二个月起至本合同 终止(纯维护费):元/月。 2、乙方完成专业技术工作,解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合 同以外的技术工作费用双方另外协商。 3、支付方式:甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费,乙方收到费用后开始维护。 4、维护费计算时间为网吧系统开始安装或维护之日。 三、工作条件和协作事项 1、甲方应当为乙方提供必要的工作场地及设施,以及双方约定提供的其它维护条件。

2、乙方在维护过程中如需甲方网吧全部或部分停止营业,应当事先书面告之甲方并 得到同意。 3、在合同存续期间,如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务,乙方可拒绝 或终止履行合同。 4、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。 5、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的营业人与网吧。 四、违约责任 1、双方所定合同存续期间,如甲方单方面终止合同,乙方有权删除之前提供的资源。 2、乙方按约向甲方提供技术维护服务,甲方需按约支付乙方维护费,否则将双倍赔 偿乙方。 五、合同终止 1、双方合同期满或双方同意解除合同。 2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同, 不承担违约责任。 六、争议的解决办法 在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以委托中间人进行调解。如双 方不愿协商,调解或者协商,调解不成的,双方商定按司法程序解决。 七、本合同附《网吧系统维护服务质量责任书》一份,该责任书与主合同同样具有法 律效力。 八、合同一式两份,双方签字生效。 甲方:乙方: 委托方甲方: 负责人: 地址: 服务方乙方: 负责人: 签定地点:

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