中国城市化的三大问题与三大对策
刘勇：中国城市化的三大问题与三大对策
——访国务院发展研究中心发展战略和区域经济研究部研究员刘勇博士
“十五”时期，我国制定并实施了城镇化发展战略。“十五”即将过去，在这期间以及此前的城市化进程中有哪些经验教训值得我们总结？“十一五”即将开始，未来的城镇化目标和道路应该如何选择？可能面临哪些难题？应该采取哪些对策？中国经济时报记者就此
专访了国务院发展研究中心发展战略和区域经济研究部研究员、研究室主任刘勇博士。
中国经济时报：请您介绍一下中国城市化目前的水平以及它所处的宏观经济发展背景。
刘勇：统计显示，中国的城市化水平２００４年为４１．３％，处于３０％—７０％这一城市化快速发展的时期。我认为，城市化本身由两种力量推动：一是大城市的拉动；二是农村人口收入和农业生产效率的提高推动城市化进程。
３０％到７０％之间是城市化快速发展的时期，是和中国正处于工业化的中期阶段相配合的。工业化中期阶段，各种产业特别是城市里面都兴旺发达，所以人口向城市集中。著名经济学家斯蒂格利茨说过，２１世纪将由两大力量或者说是两个基本因素推动世界经济发展，一是美国的高科技，另一个就是中国的城市化。城市化对中国来说的确是一个非常重要的战略，也是一种发展趋势，也是工业化中期发展阶段的要求。大的背景就是如此。
中国经济时报：中国确定城市化发展战略已有五年，您如何评价这五年的发展？
刘勇：第一，城市化的确成为推动我国十五发展的重要力量，它的确起到了重要作用，我们当初的判断是正确的，是符合国际潮流的。第二，在“十五”这五年的城市化发展过程中也确实存在着许许多多的问题。
中国经济时报：主要有哪些问题，我们在制定“十一五”规划时又应该注意哪些问题呢？
刘勇：第一个问题，也是中国城市化最大的问题，那就是土地的城市化快于人口的城市化。也就是说虽然土地非农业化了，但是人口并没有非农业化。实际上城市化就两点，一个是人口向城市集中，职业从农业转到非农产业，这是从人口上说的；第二个是土地的非农业化，即土地由原来的农业用地变为二产和三产用地。
第二个问题就是经营城市的误区。所谓经营城市，说白了就是借钱去搞建设，或者说是卖地去搞建设。这是完全不对的。问题就在于它把城市化仅仅理解为城市建设。城市建设当然是必须的然而城市建设毕竟是公共产品，过分依赖于非财政性资金是存在风险的。
中国经济时报：这会产生哪些问题呢？
刘勇：经营城市误区造成的典型问题就是开发区在全国范围内遍地开花。开发区遍地开花这是绝对绝对的错误。开发区是重要的，有的城市老城推不动，就搞新城来开发，这是对的，但遍地开花就不可行。举个极端的例子，某沿海省份的一个县，本来有十二个乡镇，为了使各个地方都发展起来，就把乡镇都改为街道，因为有街道就可以搞开发区，就大量地开发土地，小小的县搞了十二个开发区，且不说底下的村镇都可以搞开发区。
中国经济时报：这确实是个很重要的问题。
刘勇：基础设施的钱从哪里来且不说，城市化和工业化的核心就是集中，而那十二个分散的开发区是分散的，人口离土不离乡，一点经济效益都没有，反而会造成土地大量的浪费。
这和工业化中期阶段以及整个工业化过程是相违背的。
中国经济时报：那么怎样来限制这种开发区遍地开花的局面呢？
刘勇：我们应该学习英国土地开发许可证制度，土地开发一定要集约开发。开发商必须到政府划定的地区集中开发，剩下的土地宜林则林，宜荒则荒，不准搞二三产业。所以我的对策就是在中国，在乡、村一级绝对禁止开发，谁要开发就到城镇里去。只有城镇搞二三产业开发，这也是国际惯例。这里还涉及到新的土地伦理观，即土地开发得越少越好，剩下的土地归还给大自然，宜林则林、宜草则草、宜荒则荒。
中国经济时报：在具体的城市化道路选择上，我们是否存在一些问题？
刘勇：有，这就是我要谈的第三个问题。大、中、小城市协调发展是我们确定的城市化道路，但实际上的做法是以小城市为核心。城市化发展方针，即到底是以大城市、中等城市、小城市还是小城镇为主，这是需要思考的。大的方针是不错的，但具体做法是值得反思的。至于怎么调整，有的学者提出来，我们不提大中小城市而提城市群。城市群有什么好处呢？这就既坚持了大中小城市协调发展，又避免了到底发展谁的问题。这个提法很巧妙。“十一五”规划中，城市群将是核心概念。
中国经济时报：那么在“十一五”期间，我国需要一种什么模式的城市化发展模式？它又应该包括哪些内容？
刘勇：城市群是个方向，概念上叫紧凑型城市化道路。这种紧凑型的城市化道路，首先要突出城市群的发展，以城市群为核心，大、中、小城市协调发展。其次，紧凑型城市要
有明确的边界，每个城市要有明确的边界。最后，政府要控制土地，集中开发。
中国经济时报：如何理解城市的边界？
刘勇：国外的城市都是有边界的。就是说地方政府应该有两个形态，一个是区域政府，管理整个区域；另一个是城市政府，管理一个城市。区域政府是一个完整的政府，它有一套完整的机构。而城市政府是点状的，它就管理城市和基础设施。在国外，城市政府都归区域政府管辖。而我们刚好相反，这就会出问题。比如北京它就会摊大饼，它要搞城市建设，搞二三产开发，它要把某县某乡某片土地划过去，县、乡敢不听话吗？
我强调城市要有边界。城市要扩张可以，但是它要有博弈的对象。在改革开放之前，中国城市设立的模式是整片划市，就是说北京市一大块都是北京市，而不仅是城区。美国就不一样，纽约市就是纽约市，就管理那么一块地方，其他的土地在纽约县，纽约市归纽约县管，它要土地就和纽约县政府打交道，去博弈。这样，市场上这土地是多少钱，就要给纽约县多少钱。城市要有边界，只管有限的一块地方，不能无限扩张。这是个方向，政策上可以以此为取向。在“十一五”报告里可能会出现改革城市化的设市模式的话。改变设市模式还有另外一个好处，那就是可以增强城市对周边地区的辐射能力。（见习记者孙汝祥）
问题：我国城市化道路主要存在哪些问题？我国需要一种什么样的城市发展模式？
潮牌服饰邮件营销方案
潮牌服饰邮件营销方案 小组成员：彭怡婷，丁燕，顾酉荷，高娣，沈任艳 我们要营销的产品是潮牌服饰。现在越来越多的年轻人都喜欢“潮”，所以我们这家店经营各种潮牌的服饰。例如：Dickies、Play、Pony、Paul Frank、Mess等。如今的年轻人都喜欢网购，所以我们针对这一商机开设网店销售潮牌服饰。 一、发邮件前的准备 准备分析客户资料，对客户进行分类，找出不同类型的客户进行发送不同的邮件使客户找到自己所需的东西。 二、邮件的优势分析 精准直效、个性化定制、信息丰富全面、具备追踪分析能力 1、根据需求，精准锁定了目标客户。 2、.个性化邮件,亲和力强。 3、.完善公正的监测系统，能公平科学的监测统计出有多少Email被浏览阅读了。 4、表现形式丰富多彩：多媒体，图、文、声音并茂，记忆深刻。 5、多功能：可入会员库，退、订阅方便，转发方便，容易保存。 6、发送快捷，可很快收到。 7、发送成功率高。 我们要充分发挥出邮件的优势，将图片和字体联系起来，必要时可以用到PPT，把客户一举拿下。 三、具体制作过程 1、介绍公司 我们公司主要销售各色潮牌服饰，包括各个明星所自创的品牌，如果你喜欢哪位明星，在我们的店里就可以找到自己需要的商品。做一个潮人，我们的店是你的首选。 2、讲解公司特色与图片相结合 以下是我们公司主要经营的几个品牌： 3、讲解公司优势
我们公司经营各类服饰，包括衬衫，帆布鞋，T-shirt，潮包等。顾客可以在我们的店中打造一系列一套的属于自己的潮服饰，不需要自己再另外搭配。只有顾客想不到，没有我们做不到！！ 4、分析现在市场情况 四、软件选择——客户精灵 从淘宝网卖家后台—我购买的服务，进入客户精灵软件
企业管理的三大核心问题及解决方法
企业管理的三大核心问题及解决方法 2019/9/27 一、品质管理 如今的市场最主要的竞争逃不开品质、价格和服务，若是能做到品质佳、价格低、服务好，并远远领先其他公司，主宰市场不是梦。 很多公司为了达成生产值，产量目标，不得不投入大批的人力物力，并消耗大把的时间，反而造成了新成员低品质、多工时，低效率的状态。这是什么原因呢，下面我们一起来分析一下。 从品质管理来看： 1. 大量新进员工缺乏品质管制意识。 2. 基层干部缺乏工作教导实务经验。 3. 整体忙于目标产值追求，问题盲点即不断发生。 4. 虽然问题有分析，但是落实度很差，执行力度欠缺(说话一流，文章二流，做事三流) 5. 人的品质待教育，生产制程要改善，产品良率须提升。 内部品质管理 1. 内部品质管理包函三个层面：即产品的品质，过程的品质和人的品质(简称为现品，现场，现人)，高素质的人在最佳过程中进行研发生产，才能制造出品质优良的产品。 2. 品质决定于(人，机，料，法，环)：产品品质的好坏与生产过程中4MIE紧密相关，尤其人的品质是决定产品品质的关键。
3. 品质异常处理：要以手法分析不良因素(层别法，查检表，管制图，散布图，鱼骨图，直方图，柏拉图)，并落实矫正对策及预防措施方案。一般来说，企业里的不良因素主要是人为管理不足，物料异常等问题造成的，而人为管理失误往往是其中的最大要因。 4. 对策：以教育训练提升人的品质，并落实改善品质措施。 A：短期(立即执行) 用手法对问题进行深入的讨论和分析，并认真落实相关对策，根据原则全方位考量怎样改进。 B：中期(有效训练措施) 在中期，要实施班活动，通过关注每个岗位一周以来反应出来的品质状况，并让作业员对品质管理提出自己的问题与想法，集中他的参与感和责任心。品管圈活动中可运用脑力激荡，品质改善提案，竟赛等各类管理训练措施。 C：长期(积极教育训练) 1）不定期或按计划全面实施职前，在职，重点，机会品质教育。 2）公司举办年度品管圈竟赛，品质征文，征图，品质标语，并品质演讲等意识教育，用来凝聚形成公司全体品质意识，从而提升全员无形中的品质观念。 3）落实质量体系相关精神，教导全员质量体系是平时的作业规范，而并非是应用一时审查稽核，质量体系精神在公司内作横向及纵向全面展开，则公司全员皆为审查员。 二、生产管理
管理故事-领导者落实决策时常遇到的三大问题
领导者落实决策时常遇到的三大问题 于领导者来说，只有在愿意花费时间用心去努力工作的情况下，才能最终达到熟能生巧的目标。 最近，金宝汤公司前首席执行官道格·科南特在与梅特·内尔高合着的新书《接触点》中就利用本人亲自经历的一起事件对该观点进行了清晰明确的全面说明。2008年的时间，由于全球经济危机初露端倪，这让科南特开始产生公司内部员工将会受到消极影响的担心；因此，他作出决定，亲自前往基层各单位进行工作视察，并将行程设定为从管理办公室到装卸码头在内的公司全部运营区域。在这些地方，他与广大基层员工展开面对面的交流，了解他们心中的实际想法。通常情况下，他选择利用计步器来设定目标；具体来说，就是每天都要走完一万步。 当然，怀疑论者也可能会提出这样的问题：“对于财富五百强公司的首席执行官来说，难道真的就没有比这更重要的事情要做了么？＂在这种情况下，正确答案也许真的就是确实没有！今年的早些时间科南特正式宣布退休，此时的他已经被认为属于全美范围内最受尊敬和（爱戴）的首席执行官之一。实际上，他所做的工作远远不止走访和交流这么简单；在他的领导下，金宝汤公司从危机中成功地走了出来，并继续着保持高速发展的态势。 从我个人所了解到的实际情况来看，科南特展示出的行为就非常类似最优秀领导者会选择的正确做法。这类领导者都非常明白，除非了解到其它人内心深处的实际想法，否则就不能让执行者心悦诚服地接受安排的任务。因此，对于领导者来说，作出决定前必须认识到周围其它人会表现出来的具体反应情况；只有实现这一点，才能在确定实际发展方向的时间获得来自所有人的支持。 在《接触点》一书中，科南特与内尔高提出了一种被称作“头、心和手”的执行模式。具体来说，就是领导应当利用逻辑、情感以及个人承诺等方面的多种措施来落实作出的决策。 毕竟，当涉及到实际落实领导决策这一问题上，人们是无法滥竽充数的。这时间，只有努力开展工作，才属于真正正确的答案。科南特与内尔高就引用了温顿?马萨利斯在《年轻爵士乐音乐家指南：行路信集》一书中所提出的观点：“在选择职业的时间，人们不能够仅仅依靠对于游戏的热爱而冲动决策。这种爱只会让人变得非常愚昧，用屁股而不是大脑来进行思考。” 现在，具体到领导者来说，当涉及到领导力相关问题的时间，也将会面临着同样的挑战。在这里，问题的关键并不在于口头说要做的事情是什么，而是实际在做的事情是什么。因此，现在的问题就变成了怎样才能做到这一点？对于广大领导者来说，这就意味着深入思考下面列出的三大问题：公司真正需要的究竟是什么？我们可以利用另一个问题来回答该问题。这就是：究竟怎样做才能保证员工可以获得成功？对于领导者来说，确保员工拥有可以履行公司所赋予任务而必备的工具、资源和管理措施就属于不可推卸的天然职责。
阅读文献三大问题
阅读文献三大问题 阅读文献存在的问题可以归纳为三个：坐不住，记不住，想不开。 一：坐不住 坐不住，指的是不喜欢看文献。为什么我们喜欢看小说，看电视剧，却不喜欢看文献呢？首先是因为看文献难，其次是因为看小说、电视剧更有趣，而看文献却枯燥乏味。 1.通过大量阅读使看文献成为自己擅长的事情。人们总是对自己擅长的事情感兴趣，当大量阅读文献之后，积累了某一领域的基础知识，领悟到了阅读文献的方法，再去看文献难度降低很多，就容易静下心来读了。一开始看文献，好比跑马拉松，很痛苦；熟练了之后，好比散步，很轻松。此外，在某一领域内阅读了一定量的文献之后，对该领域变得熟悉起来，而熟悉也可以增强兴趣。 2.带着问题看文献。问题一旦提出，就有了回答的需求。带着问题看文献，满足了自己回答问题的需求，而需求得到满足就会导致快乐，所以带着问题看文献会更有兴趣。需要注意的是，提出问题之后，不要马上看文献，而要冥思苦想一段时间。这就如同人在不是很饿时吃饭没胃口，如果饿了一天之后，随便吃什么都觉得很好吃。冥思苦想的阶段，就好比忍饥挨饿的阶段，可以很好地“酝酿兴趣”。 3.树立明确的目标。例如，一天看一篇文献，或者一周精读一篇文献。树立目标之后，就有了看文献的动力。如果能找到同学和自己树立同样的目标，相互监督、交流，则效果会更好。 二、记不住 精简记忆内容，抓重点，舍次要。把文献精简为一句话，几句话，或者很短的一段话。对于重要文献，定期的复习很重要。向别人介绍文献内容 马臻老师曾经在《解答读者问题——读文献等》的博文中说过：“好的文献至少要读三遍。做试验前读一遍，实验中读一遍，写文章时再读一遍。”这个建议很好。做试验前看过的文献，可能在做实验中就会忘记，也可能没有注意到对自己有用的细节，在做实验中再看，往往有新的发现。 读文献当然不可能啥都记住的，很多细节问题（如这个峰、那个峰）大多记不住，也不必都记住。但是关键在于领会：（1）这篇文章研究了什么东西？（2）为什么要做这个研究？（3）得到了什么关键结果和论断？如果你要开展后续研究的话，还可以思考（4）这篇文章有什么不足？怎样开展后续研究？ 三、想不开 1.本文有多重要，为什么？判断研究重要性的能力是科研鉴赏力的主要构成。经典文献，可以作为“重要研究”的阳性对照。看一篇经典文献，“这篇文献重要吗？”，回答一定是肯定的。“这篇文献为什么重要？”，才是重点思考的问题。只有弄清楚了重要的原因，在分析将来的文献时，才能准确判断出其重要性。所以，阅读文献，应该从经典文献开始，并弄清楚经典文献重要的原因。 2.作者为什么能想到这个选题？我能够想到吗？决定科研人员水平的关键就是选题。选题关注三点：创新性，重要性和可行性。选题一旦确定，怎样设计实验证明就都是技术活了，选题才是艺术。 3.本文解决了什么问题，提出了什么新的问题？ 4.本文对自己课题有何启发？创造力的关键就是建立联系。看完一篇文献，一定要与自己做的课题或者将来打算做的东西联系起来，问自己：本文对我的课题有何启发？哪些地方可以为我所用？ 5.将来的发展方向是什么？高水平的科学家可以准确的预测未来，并根据对未来的预测
邮件营销计划书
1.营销的计划和目的 2017年是邮件营销突飞猛进的一年。社交媒体和移动互联网发展迅速，传统的邮件营销方式在与微博、微信、QR 码、人人网等社交网络方式的积极融合中，展现了新的营销活力，邮件营销的可拓展性得到延伸，我们企业把邮件营销列为重要营销工具之一。为推广我们名裳的服装在线营销，吸引广大客户的加入和购买我们制定了一系列计划： 1.先整理出要发送的主题和内容，配置图文最好。 2.甄选客户，最好挑一些有代表性的，可以提供建议的，新老客户都可以。 3.发送邮件，一定要确保邮件到收信人手中。 4.初步统计邮件的开启率及邮件内容链接的跟踪率‘ 5.做好统计记录，这次邮件发送出现的问题及时改进。 目的：1、提升公司及产品品牌知名度和认知度 2、建立庞大的客户信息邮件数据库，可以有计划有组织地开展营销活动 3、与客户建立良好的关系，提高客户的品牌忠诚度 4、让客户第一时间获取公司及相关行业内信息 5.能够探测市场, 找到新的市场机会和提供新产品与新服务 6、可实现一对一的销售模式 7、必须将宣传对象引到网站来，因为网站才能提供详尽的信息，才更有说服力。 2.如何获取邮件列表 1.发动注册会员收集邮件列表 邀请了人同时在网站注册，初次购买可以享受折扣、送积分等等，要顾及注册会员的利益。获得的邮件列表，再拿来群发邮件。 2.做广告吸引用户主动订阅 把邮件地址印在名片、文具、发/票、传真、印刷品上，即使在广播电视广告上也留下邮件地址，这样，便于顾客通过邮件和你联系， 3.在报刊上发布新闻 在报刊上发表人们必须通过邮件才可以接收的免费报告，或者可以通过邮件发送的产品，可以发表一些引起读者共鸣的话题，在读者回应的过程中收集其姓名和邮件地址。 4.现有客户的邮件列表 下次与客户通过邮寄或邮件联系时，可以为通过邮件回复者提供特别的服务，例如一份免费报告或者特别折扣优惠等，你必须尽可能地得到顾客的邮件地址。5.购买邮件列表 现在有很多的公司有邮件列表买，很多人也是选择的这个方法，如果选择的渠道比较好的话，收效也是相当快的，当然花费的费用也不低。这些数据一般都是有比较详细的数据，不单单是一个邮箱，有性别、年龄、职业、地区等，购买的时候最好先分析一下对自己产品感兴趣的人员的一些特征，然后筛选后购买，这样相关性会高很多，自己以后群发邮件的时候效果也会好很多。当然购买邮件列表最好能够选择一个好一些的机构，信誉要高些的，否则大部分邮件地址都无效，也就白白浪费钱了。 6.做好邮件列表管理
培训讲师的三大问题
培训讲师的三大问题 -摘自---余建中博客 一、如何让同一堂课不同层次的学员，同时得到课程效益？ （怕曲高和寡层次低的人听不懂，相反地，说的太过于简洁，怕被说成讲师没有水平）二、如何检验课程的有效性？ （也就是如何知道学员到底有没有听懂？知不知道课后在工作场合会不会应用？） 三、如何推广自己的课程？ （如何控制自己的课程叫好又叫座） 其实这个三个问题不止一个讲师问到我这个问题，几乎很多商业讲师跟刚出茅庐的讲师也都遇到同样的问题，在我的“专业讲师感受性训练课程”中，我也跟学员探讨到这个问题，我就以上三个问题一一提出我的经验与教学技巧。 就第一个问题来说，目前无论是公开课或者内训课几乎市场上都是套装课程，除非企业自己的内训培训师根据自己的企业问题与培训的对象需求，针对所培训的对象与需要解决的问题去设计课程，否则是很难实际解决每一个人或者企业的难题；就像治病有药店的成药（套装课程）与也有医生开的处方药（针对需求所设计的课程），当然成药也可以治病，我相信医生的处方药更能彻底地解决病人的疾病，但是您会问到，我是一个医师（讲师），病人未经过我的诊断，到了现场就开始开刀、用药（上课），有时候医托（企业管理咨询顾问公司）也没说清楚病人的病情或者误解病人的意思，到了现场才知道有病轻微的（层次高的）、严重的（层次低的），但是带的却是只有一种药（课程），您说怎治呢？只好轻微重的死了，治了严重的，轻的不管用，那怎办呢？ 其实有经验的医师（讲师）接到110（企业或者企业管理咨询顾问公司）的电话，当他起身前往病人（企业或者课堂）那儿，绝对会先询问病人的基本症状，然后他会根据自己的经验，判断可能的症状是如何？肚子疼有可能是拉肚子（发炎）、食物中毒、盲肠炎等等，有经验的医师就会带上可能症状需要的各种医疗器材（案例）与药品（课程方案）前往，到了目的地（企业或者课堂上），医师（讲师）首先一定会咨询病人一些问题，然后就能判断病人的实际状况，紧接着对症抓药开处方治病啦。 咨询病人（学员）的意思就是在课程一开始，讲师可以咨询一下现场的学员，有关今天上课课程的课题，自己最感到头疼的是啥（可以上课前收集，学员一到课堂由助理负责收集）？我想讲到这里您应该知道您的病人（学员）是啥基本症状了吧，这时候您就知道如何从您的药箱（事先准备的课程方案、案例）抓药，对症下药治病痊愈是八九不离十，病人一定满意。 接着我们再来谈谈第二个问题：如何检验课程的有效性？（也就是如何知道学员到底有没有听懂？知不知道课后在工作场合会不会应用？）其实这个问题我要先来对问题本身来做个分析,第一是学员到底有没有记忆？有没有听懂（理解），第二是学员听懂了！理解了！知不知道怎样应用？也有可能上课所讲的跟实际工作上遇到的问题有出入，或者学员不知道怎么应用（举一反三）。
紧盯三大关键 突出三个坚持在管理过程中抓落实
紧盯三大关键突出三个坚持 在管理过程中抓落实 安全管理的过程是不断探索、实践和创新的过程。对于基层站段而言，归根到底，就是落实的过程。在当前沿线施工全面展开，防汛工作进入攻坚，暑运任务即将来临，各项任务相互交织，影响安全的因素叠加的前提下，如何全面落实路局要求，高标从严强管理，求真务实抓落实，确保行车安全，特别是动车和旅客列车的绝对安全。成为摆在我们太原机务段面前的一个崭新课题，也是我们全段干部职工开展深入实践的重点工作。 一、坚持把安全第一作为统一全员思想的导向。我段是全局的客车牵引龙头单位，行车安全直接关系到人民生命财产的安全，影响到我局在全社会的形象和信誉。为此，我们始终把干部职工的思想教育，尤其是对机车乘务员队伍的居安思危意识的教育摆在首要位置，充分利用安全生产大检查活动等时机，有效借鉴既有的“7.4”、“7.9”等典型事故案例，通过段主要领导与机车乘务员等一线职工面对面座谈、实打实交流的方式，把现场作为课堂，剖析事故案例，查摆问题根源，引导和教育乘务员从灵魂深处高度树立多看一眼、多走一步、多说一句的重要性和必要性，从根本上形成按标作业、遵章守纪的规范行为和职业操守。与此同时，在进入汛期、重要施工之前，我们向全体乘务员印发各类提示卡，人手一份，出乘携带，出勤中相互提示，运行中对照执行。把安全第一的要求细化到了一次乘务作业的全过程。 二、坚持把统筹兼顾作为提升干部能力的手段。统筹兼顾的核心，就是要求我们各级干部，用安全发展的观点和方法，抓生产必须抓安全，调动积极因素，维护安全稳定。为此，在干部安全管理工作中，我们首先突出一个“追”字，把现场发现和发生的设备质量、LKJ使用、职工“两违”等问题放大，看远、看透，全部倒追责任，审查管理环节中的干部不作为、走形式和不重视安全等问题，自下而上，逐级定性，严明追责，基本杜绝了没有管理责任的问题和没有管理问题的责任；其次突出一个“查”字，日常事务，看似具体琐碎，实则互为表里，最终涉及到安全。因此，我们把各级干部是否抓具体、是否抓重点、是否抓落实作为主要内容，通过分析干部现场写实、发卡考核等指标，同时采取假设检查、模拟检查等手段，对各级干部的现场工作进行了大幅度的普查和抽检，及时通报，奖优惩劣。通过以上措施，不仅丰富和拓展了我们强化干部管理的思路，更准确地获得了环节干部的现场工作能力，同时为
三个环节、三个重点特色
定南县自来水公司党的群众路线教育实践 活动特色做法 根据县委“活动办”的统一部署和要求，在县委教育实践活动领导小组第十二督导组的指导下，我公司从2月25日开始，全面启动了教育实践活动，截止到3月13日，公司圆满完成了动员部署任务，以及学习教育、听取意见环节工作计划的制定，实现了教育实践活动的良好开端。为推进教育实践活动的顺利开展，公司党的群众路线教育实践活动领导小组将着力抓好“三个环节”、把握“四个关键”、坚持“五个贯穿始终”。 第一，抓好“三个环节”，抓住“三个重点” 第一个环节是学习教育、听取意见。本环节重点是树立宗旨意识、增强群众观点，解决思想认识问题。要结合实际广泛开展“读、写、听、讲”活动，认真学习学习党章和党的十八届三中全会精神以及习近平总书记一系列重要讲话精神等规定材料，组织党员、干部走进基层、贴近群众，充分听取干部群众意见。 第二个环节是查摆问题、开展批评和自我批评。本环节重点是围绕为解决“四风”突出问题的要求，进行党性分析和自我剖析，开展批评和自我批评，关键是开好一个高质量的专题民主生活会。生活会要做到“五必谈”：必须谈自身存在的问题，必须谈存在问题的思想根源，必须谈个人努力方向和整改措施，必须谈班子存在的问题，必须谈对班子的整
改建议；要做到“四不怕”：查找问题不怕深，吸纳意见不怕刺，亮出问题不怕丑，触及思想不怕痛。既要进行深刻的自我批评，又要进行诚恳的相互批评。在查摆、找准问题的同时，还要认真分析产生问题的根源，提高从根本上解决问题的自觉性。 第三个环节是整改落实、建章立制。重点是针对作风方面存在的问题，提出解决对策，制定和落实整改方案，对一些损害群众利益的不正之风和突出问题进行专项治理。要建立长效机制，着重解决“四风”问题，要结合实际，制定新的制度，完善已有的制度，废止不适用的制度。 第二，把握“三个关键”、注意“三个防止” 一是解决突出问题，防止“空对空”。空喊口号、坐而论道，是一切工作的大忌。开展活动，要正视矛盾、直面问题，避免查找问题蜻蜓点水、剖析原因隔靴搔痒、整改落实雷声大雨点小。 二是坚持开门搞活动，防止“封闭式”。一定要紧紧依靠群众，坚持走群众路线，不能自说自话、自拉自唱。 三是推动中心工作，防止“两张皮”。开展教育实践活动，不能游离中心工作、脱离自身职责。 第三，坚持“五个贯穿始终”，做到“五个确保” 一要把活动总要求贯穿始终，确保活动有实效。公司领导班子及全体党员一定要系统理解、准确把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，切实将其贯穿于教育实践活动的每个环节中，确保活动取得实效。
阅读文献的三大问题
阅读文献的三大问题：坐不住，记不住，想不开 文献阅读是科研的重要基础，但是并非每一个科研人员都喜欢和擅长看文献——例如我自己。我发现，阅读文献存在的问题可以归纳为三个：坐不住，记不住，想不开。 第一大问题：坐不住 坐不住，指的是不喜欢看文献。为什么我们喜欢看小说，看电视剧，却不喜欢看文献呢？首先是因为看文献难，其次是因为看小说、电视剧更有趣，而看文献却枯燥乏味。“坐不住”的问题怎样才能解决？根据《兴趣从何而来》一文中的分析，可以采用以下方法： 首先是通过大量阅读使看文献成为自己擅长的事情。人们总是对自己擅长的事情感兴趣，当大量阅读文献之后，积累了某一领域的基础知识，领悟到了阅读文献的方法，再去看文献难度降低很多，就容易静下心来读了。一开始看文献，好比跑马拉松，很痛苦；熟练了之后，好比散步，很轻松。此外，在某一领域内阅读了一定量的文献之后，对该领域变得熟悉起来，而熟悉也可以增强兴趣。 其次，带着问题看文献。问题一旦提出，就有了回答的需求。带着问题看文献，满足了自己回答问题的需求，而需求得到满足就会导致快乐，所以带着问题看文献会更有兴趣。需要注意的是，提出问题之后，不要马上看文献，而要冥思苦想一段时间。这就如同人在不是很饿时吃饭没胃口，如果饿了一天之后，随便吃什么都觉得很好吃。冥思苦想的阶段，就好比忍饥挨饿的阶段，可以很好地“酝酿兴趣”。 第三，树立明确的目标。例如，一天看一篇文献，或者一周精读一篇文献。树立目标之后，就有了看文献的动力。如果能找到同学和自己树立同样的目标，相互监督、交流，则效果会更好。 第四，用“爱屋及乌”的方法提高兴趣。我曾经在一门课程上向大家介绍过日本科学家利根川进的一篇论文。在介绍的同时，我顺便了解了他的一些事迹并对他产生了兴趣。后来有一天，我在一期Cell上看到他的两篇论文，高兴不已，因为看到我“认识”的人发表的文章了！对某一位科学家的兴趣，常常也可以转化为对他写的论文的兴趣，这就是“爱屋及乌”。因此，熟悉和喜欢一些科学家对看文献是有帮助的。此外，一般大家都有自己感兴趣的领域，看到非兴趣领域的文章，把它与自己感兴趣的领域联系起来，自然就更有兴趣了。 第五，用做白日梦的方法提高兴趣。想象自己看文献的能力提高之后，可以津津有味地阅读Science，Nature（参见施一公老师博文《学生如何提高专业英文阅读能力》），轻松愉快地获取科研信息，提高科研水平，享受科研。这样的想象也可以增强兴趣。 第六，用想象力增强看文献的兴趣。文献的内容虽然是死的，但是可以把它想象成活的东西，可以对它编故事。喜欢武侠小说，就编成武侠小说，喜欢言情小说，就编成言情小说，喜欢历史剧，就编成历史剧。
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电子邮件营销及策略 Revised by Liu Jing on January 12, 2021
摘要 伴随电子邮件通信方式的爆炸式增长，电子邮件营销也随之蓬勃发展。本文概括地论述了电子邮件营销的概念、电子邮件营销遵循的礼节和规范及其存在的优势与劣势，并简单分析了电子邮件营销在我国的现状及发展中所存在的问题。最后根据电子邮件的正确定义结合了实际情况，提出电子邮件营销中可运用的一些策略。 关键词：电子邮件营销电子商务应用策略 目录 摘 要 .................................................................... ....................................................................... .I 目录..................................................................... ....................................................................... ..II 引言..................................................................... ....................................................................... ..1 1.电子邮件营销基本概述.....................................................................
制造业项目面临的三大问题要点
制造业项目面临的三大问题 现在许多制造业人员认识到，需要一体化的项目管理思路、进行用工成本计算、生产能力，项目沟通管理等，以便跟踪对产品设计、生产的时间；也需要了解安装和维修服务以及这些相关操作的关联成本。现在很少有制造业的应用软件提供一体化项目管理或用工成本方面的功能。因此，在工程、生产、购买和外围服务方面经常存在沟通断点。这种断点可以导致客户的不满意、项目滞后和项目预算超支。 制造业项目面临的三大问题： 制造业项目推动人员面临的问题之一： 和原材料管理直接相关。大多数企业没有使用项目管理或用工成本计算软件。这意味着项目经理不得不向采购部门通报他们的原材料需求，通报对制造部件的需求以及工作进度时间表。由于项目细节会频繁改变，每个细节需要不停的确认，这种信息的断点带来混乱。 制造业项目推动人员面临的问题之二： 沟通成本在增加，由于企业的沟通平台和涉及管理语言接口不一致，素质不一；导致相互依赖部门间、供应服务商外围间、多重电话或E-Mail来往。 制造业者面临的另一个问题关乎成本计算与时限管理。 制造成本与供货时间必须随时为项目管理者所用以便他们能准备精确的项目估价和时限。例如，一个公司可以就一项为客户安装展示柜工作进行投标。项目评估应该包括设计成本，所有的制造成本，安装成本以及完成项目的现实的时限。同样，外贸工厂完成外贸的定单同样需要有许多成本涉及，但往往缺乏同样统一的计算模板和技术接口等等，造成成本的计算困难。 现在有这样一种发展趋势，制造业者正在将服务内部延伸化。这么做，制造业者具有竞争优势，因为他们为消费者提供了一个整体解决方案，从而提高消费者满意度。事实上，越来越多的制造业者正通过增加服务以使他们区别于其竞争者。这一点在一个变化无常的经济环境里显得日益重要，因为额外的服务成为了一项紧急收入来源。一个完整的项目管理或用工成本计算系统是进行成本控制、资源分配和管理项目始终的理想工具。 解决上述问题这些应用模板需要考虑以下问题： l、把生产命令连接到项目，便于计算全项目支出和沟通。 2、对原料和产能需求在采购和生产时间安排方面进行警示。 3、项目设计，生产，售后服务一体化。 4、按项目跟踪现场劳动力和材料消耗。消耗的比率要有事先的规定，尽管不合理但是必须要做。
电子邮件营销方案
电子邮件营销解决方案 一、邮件营销的目的 1、提升品牌知名度和认知度 2、建立庞大的会员数据库，可以有计划有组织地开展营销活动 3、与客户建立良好的关系，提高客户的品牌忠诚度 二、邮件营销的对象 1、对公司或产品感兴趣的客户，尽量找准目标客户，提高邮件发送的准确率 2、购买过公司产品的客户，适时发送邮件关怀，提高客户的粘着度 三、软件选择——客户精灵 从淘宝网卖家后台—我购买的服务，进入客户精灵软件 该软件功能包括：1导入客户，可按时间段导入客户；2客户管理，可按下单次数、交易金额、交易时间等对客户进行筛选；3下载客户：可下载客户手机号和详细信息；4邮件营销：可建立邮件模板，实施营销任务；5智能邮件：可建立售后关怀邮件、休眠客户激活邮件、催付款邮件 四、邮件营销的具体过程 1、收集客户资料 操作：1）点击“导入客户”>“导入3个月内客户”，选择相应的分组导入。
“导入三个月前客户”，需要先登录淘宝后台，“我是卖家”>“已卖出的宝贝”，选择时间段生成CSV格式订单报表，再将表格导入到相应的客户分组中。 2）当导入客户订单后，点击“客户管理”，根据需要进行客户筛选查询 点击客户列表后面的“修改”，可以修改客户资料，点击“交易”，可以查看该客户购买的产品详情 3）当筛选出目标客户后，可以将该部分客户列表转移到其它分组下 4）进入管理客户分组页面，可以任意增加和删除分组 2、确定投放时间 为了避免客户收到邮件时活动时间已经过期，所以必须在活动前三天，最好是提前五天就要发送邮件。根据有关调查，在上午八九点时发出邮件的打开率最低，在中午十二点到下午一点钟发送的邮件打开率最高，因为人们在午饭时间通常会看看邮件放松一下。并且星期一和周末都是公认最不适合群发邮件的时间，周中是最明智的，所以在周二、周三、周四中午或下午发送的邮件产生的效果最好。
企业中的Excel的三大重要问题
企业中的Excel的三大重要问题 企业中使用Excel重点需要解决三个问题，这三个问题在企业中时时刻刻存在，但是大多数人却孰视无睹。这些问题导致大家在Excel上花费了大量的时间和精力，却总是得不到理想的解决方案。原因是大家找错了方向，一味的把解决问题的思路放在提高对Excel技巧和知识的掌握上。而忽略了更重要的使用Excel的正确方法。 1.问题一天天加班做表格，是否是不可避免的 很多人的工作就是周而复始，日复一日的做报表。他们(几乎是所有的人)使用Excel的工作状态是这样的:需要交报表——〉准备数据（从ERP系统中下载，跟其他同事要，或者根据自己记录的数据）——〉处理数据——〉完成报表。 这种工作状态非常普遍，以至于很多人认为做报表就是一种逃脱不掉的宿命，天天加班完成报表就是自己的正常工作，甚至很多企业会专门设置这样的职位来完成各种报表。 但是实际上这是一种错误的工作状态，因为我们在企业里工作，凭的是我们在岗位上的专长，是我们在财务，销售管理，市场，人力资源等方面的知识和能力。但是现在却把大把的时间浪费在日复一日的制作报表中。这显然是不合适的工作状态。 2.问题二怎么才能让我的工作更上一层楼? 很多人会觉得Excel尽管强大，但是绝大多数与自己无关。自己的工作根本用不上那些“花里胡哨”的技巧。 这显然是一种错误的观点，是对Excel的误解。 我们前面说过，只要掌握了正确的方法，报表制作就可以自动化了，使用Excel做报表
的大量时间就被节省下来。这些节省下来的时间应该干什么呢？答案就是分析数据，把数据中隐藏的信息展现出来，利用这些隐藏的信息为业务服务。 使用Excel进行数据分析非常简单，Excel有强大的工具支持，你可以利用函数处理数据，你可以使用数据透视分析数据，你可以通过图表展现分析结果。只要掌握了这些工具和分析方法，你就可以随心所欲的分析你的数据。你可以发现提高销量的方法，你可以轻松找到节约成本的秘密，你也可以发现员工离职率和部门、地区之间的关联，……。这些分析结果，必将对你的工作起到强大的帮助作用，你的工作将更上一层楼。 3.问题三我为什么在Excel上花费那么多时间 我们平常面对的Excel数据看似简单，平常，但是一旦开始应用这些数据，往往会发现其中隐藏了许多错误和陷阱。这些错误和陷阱导致我们在处理数据和分析数据时，花费2倍或者更多的时间。 常见的错误包括 ◆数据中不必要的，多余的或者重复的等无意义数据 ◆文本类型的数据；错误的日期；错误的日期等 ◆不符合要求的数据格式，包括：不同的汇率，不同的数据单 位，同一数据的不同表现形式，不必要的前后缀等 ◆非标准化地址，主要包括对同一地址的不同表达方式 实际中的错误还有许多。这些错误复杂，多样，有的显而易见，有的毫无踪迹可寻。但是，为了能够对这些数据进行分析，我们就必须处理这些错误，将这份数据变成一份干净整洁的数据。
“五项重点”“三大攻坚”“两个坚持、三个确保”“八个环节”“五个关口”“十条底线”“五性”要求
“五项重点”工作突出抓好信贷支农、风险防控、不良清控、基础管理、队伍建设 “三大攻坚”大力开展“大项目营销”、“不良贷款清控”、“案件防控” 2012年总体要求和目标是：以科学发展观为指导，继续抓好三大攻坚，五项重点工作，坚持做到当前与长远发展相统一，经营管理与促进和谐相统一，内部控制与提高能力相统一，社会形象和队伍建设相统一。坚持储备和中长期贷款两驱动，经营与合规两促进，党的建设与企业文化两结合，员工素质和服务质量两提高，整体工作再上一个新台阶。 “两个坚持、三个确保”坚持在不”打白条”的前提下防控风险，坚持在风险防控措施落实的前提下投放贷款，确保中、省、市三储备资金需求，确保支持粮油收购不出大的问题，确保收购贷款不被企业挤占挪用。 八个环节：1、收购贷款资格认定2、向社会公告3、核定贷款额度4、发出贷款通知5、发放铺底资金6、按进度掌握资金供应节奏7、与党政和媒体沟通8、库存监管和封闭运行。 五个关口：客户准入、贷款核算、资金使用、库存监管、回笼收贷。 十条底线：1、必须保证本区域内支持粮食收购不出现大的问题。2、必须加强贷款投向管理。 3、必须按贷款条件发放贷款。 4、必须按权限审批和核准发放贷款，严禁越权审批和核准发放贷款。 5、贷款发放必须进专户。 6、必须核打码单等粮食收购凭证，根据粮食收购进度审核支付贷款。 7、必须严格执行定期查库制度。 8、粮食销售必须“钱货两清，收钱出粮”，不得违反规定超期形成结算资金占用。 9、粮食销售货款必须及时、足额回笼。10、回笼货款必须及时收回贷款本息。 “五性”业务范围承贷主体的合规性，项目本身的可行性，第一还款来源的充足性，第二还款来源的可靠性，项目资料的完整性。
三十岁三大问题
30岁：你必须要面对的三大问题 -----------杨毅 第一个问题，就是家庭与责任的问题。不要以为自己还年轻。不要以为有些问 题离自己还很远。无论是颓废还是忙碌，你的时间都在飞快地逝去，你感觉自 己在加速变老。有些问题，不管你是否愿意去面对，但你的成长阶段决定了你 必须要承担与年龄相匹配的责任。大多数的人，到了这个年龄段，都必须要考 虑一下家庭问题。如果你已经成家立业，你必须清醒地意识到：你的职业到底 该如何发展，才能确保让你支撑整个家庭的负担？这不仅仅包括你的爱人，还 包括你的孩子及父母（尤其是双方都是独生子女的时候，你要承担的是双方四 位老人的供养）。到了这个阶段，你的压力是成倍增长的，但如果你在职场上 的成长无法实现倍增，甚至还在以某种形式进行着倒退，那么，你以后的职业 发展就会面临更多的压力。而这种压力，更多的时候，会使你没有余力去谋求 更好的发展。很多人在跳槽时，往往会有一个很大的顾虑：如果我跳了，如果 收入没有现在的高，那么，现在的工作，我还会轻易再动吗？说得更不客气一点：我还敢轻易再动吗？我还有那个胆量与勇气吗？所以，要想行动，就趁早，趁你还没有背上家庭的包袱的时候，轻装上阵，拼尽全力向前冲，这是你唯一 的选择。千万不要在这个时候享受安逸，否则，你的后半生都将永远在碌碌无 为中“被安逸”下去。 第二个问题，是能力与年龄的匹配度问题。为什么很多企业在招聘人才的时候，明确规定要5年经验、10年经验等等类似的工作经验要求呢？因为工作时间意 味着与之匹配的能力等级。同样的工作，5年经验和10年经验所积累的能力是 不一样的，所能承担的责任也是不一样的。你的工作年限越长，往往也意味着 你的能力越强，这二者之间是一种正向倍增的关系。但如果你违背了这种关系，那么，你就无法获得用人单位的认可，进而丧失更好的职业发展机会。在我们 的很多客户中，其中较为棘手的一种情况，就是能力与年龄不匹配的问题。很 多工作3年、5年的人，甚至和工作一年的人在能力方面并没有什么太大的差别，所以当他们的职业想向上突破时，会遇到很多的阻力。导致这种情况的产 生有两种原因：一是频繁跳槽，没有在一个方向上积累，无一技之长；二是虽 然在一个方向上长期积累，但只有第一年是成长的，剩下的几年都是在做重复 劳动，原地踏步。 所以，对于那些年龄30岁的朋友来说，从现在开始，你必须要慎重审视一个问题：从毕业到现在，我工作几年了？我身上所具备的能力是否与我的年龄相匹配？如果不匹配，那么，你一定要及早树立危机感，并跑步前进，以弥补与那些先知先觉者之间的差距，确保自己不会在竞争的过程中被他人挤下马。 第三个问题，是知识结构的构建与提升问题。我们曾经服务过一个客户，做销 售做了五六年，也积累了相当丰富的实战操作经验。有一次跳槽去应聘某知名 快消企业的区域营销经理的职位。在面试的过程中，所有关于具体操作层面的 问题，他都能够对答如流，但上升到系统层面及战略层面的问题时，他的脑子 就一片空白。我相信在职场上做过五六年的人都有这种感受：感觉在具体的操 作层面，无论是流程，还是技巧与方法，都能够熟练掌握；但如果从更高一层的角度去看待问题，往往又不知道如何下手。
敦煌网分享九个邮件营销工具
邮件营销说白了就是发邮件，但往深了说，它也不是发电子邮件那么简单。而且对于跨境电商卖家来说，它依然是重要的营销手段，因为国外用户对于邮件的依赖度并没有随着社交媒体等互联网工具的发展而减弱。有数据表明，57%的用户会在一星期内花上10分钟到60分钟的时间来浏览营销邮件。 以下9种工具在ESP（邮件服务商）平台中很常见，但却经常容易被电商卖家忽视或未得到充分利用。 被忽略的电子邮件工具 1、拖放响应式模板：Constant Contact、Zoho Campaigns 想要创建出能够在移动设备上展示效果良好且有新意的电子邮件，可能需要数小时的设计、编程和测试。为了简化流程，许多ESP为几乎没有HTML知识的卖家提供了简单易用的模板构建器。这些模板适合于广告外观多变的网站或品牌，
并且可以根据需要更改广告素材。Constant Contact、Zoho Campaigns等许多ESP都以提供简易的电子邮件模板构建器为特色。 2、自动化：Campaigner、MailUp 许多ESP已更名为“自动化营销平台”，业务范围不限于帮助客户发送电子邮件。大多数供应商都默认提供自动化功能，这也包括由行为、人口统计数据或事件触发的自动回复。建议你与你的ESP共通一下自动化选项，它可以为你激发出有价值的灵感。Campaigner和MailUp等提供了大量自动化选项。 3、落地页：IBM Watson、SendinBlue 与将电子邮件阅读器发送到主页或产品页相比，为特定的电子邮件推广打造自定义落地页产生的转化次数更多。但为每个电子邮件创建新的落地页，这个工程量或许太大。IBM Watson和SendinBlue等ESP都提供落地页构建器。 4、A/B测试：Oracle NetSuite（Bronto）、Pardot、Act-On 每封电子邮件都应进行测试和优化。例如措辞变化或重新构思号召性用语等这些细节，其都可能帮助你提高转换率。例如，你可以使用供应商的自动A / B测试功能来衡量、调整和改进每个细节。Oracle NetSuite（Bronto）、Pardot和Act-On都以提供A / B测试功能为特色。
一个电子邮件营销成功案例带来的启示
一个电子邮件营销成功案例带来启示 信通信息服务公司是专业信息服务商，该公司主要业务是通过邮件形式向企业提供信息服务，并按年度收取一定服务费。一般情况下，客户在成交之前都要先进行试用一段时间。张丽是信通信息服务公司营销员，她大部分工作时间都是在用电话和客户沟通，经常性“陌生人拜访”，遭到拒绝是家常便饭，有时通话气氛弄得很尴尬，给以后沟通带来了隔阂，丢失了一些潜在客户。于是，张丽开始尝试用电子邮件和客户进行沟通，但往往是电子邮件发出之后就石沉大海了。张丽开始思考，如何有效利用电子邮件，提高营销成功率。 经过多次地尝试，张丽最终成功地通过电子邮件完成了和客户有效沟通，大幅度地提高了营销成功率。 下面就是一个张丽亲身经历通过电子邮件推销成功案例： 天浩公司主要经营石油化工方面业务。刘飞是天浩公司总经理助理，直接对总经理负责。和他沟通过程，张丽只给他打过三次电话，第一次是得到了他邮箱，给他发布信息试用，第二次是给他简要介绍了信息服务内容，第三次电话就是合同和发票确认。其余沟通全部都是用邮件来沟通。 给客户发邮件都说什么？我们共同分享一下张丽和刘飞沟通全过程。 第一次邮件联系 刘先生： 您好！我是信通公司张丽。 很高兴认识您，也感谢您关注信通信息，希望我信息能够给您带来一点帮助噢~ 马上到五一了，您这也应该放假吧，又有时间好好放松了，可以睡懒觉了，呵呵。 提前祝您五一快乐~~~ 这是一封很普通问候邮件。节假日给客户问候是必需，客户看了不一定回，但是客户肯定会记住有个人在“五一”时候给他送过祝福。 这封邮件客户确实没有回信。 到了周五，离上次邮件有10天前后时候，张丽给刘飞发了第二封邮件。 第二次邮件内容很一般，没有什么特别，周末时候张丽给刘飞发了一个消遣好玩邮件，希望能让让他有个愉快心情，放松一下，赢得他好感。 这次刘飞还是没有回信。 又过了一星期，信息试用期将到时候，张丽给刘飞发了第三封邮件。
一个电子邮件营销成功案例带来的启示
一个电子邮件营销成功案例带来的启示 信通信息服务公司是专业的信息服务商，该公司的要紧业务是通过邮件的形式向企业提供信息服务，并按年度收取一定的服务费。一样的情形下，客户在成交之前都要先进行试用一段时刻。张丽是信通信息服务公司的营销员，她大部分的工作时刻差不多上在用电话和客户沟通，经常性的“生疏人拜望”，遭到拒绝是家常便饭，有时通话气氛弄得专门尴尬，给以后的沟通带来了隔阂，丢失了一些潜在客户。因此，张丽开始尝试用电子邮件和客户进行沟通，但往往是电子邮件发出之后就石沉大海了。张丽开始摸索，如何有效利用电子邮件，提升营销的成功率。 通过多次地尝试，张丽最终成功地通过电子邮件完成了和客户的有效沟通，大幅度地提升了营销的成功率。 下面确实是一个张丽亲身经历的通过电子邮件推销成功的案例： 天浩公司要紧经营石油化工方面的业务。刘飞是天浩公司的总经理助理，直截了当对总经理负责。和他的沟通过程，张丽只给他打过三次电话，第一次是得到了他的邮箱，给他公布信息试用，第二次是给他简要介绍了信息服务的内容，第三次电话确实是合同和发票的确认。其余的沟通全部差不多上用邮件来沟通的。 给客户发邮件都讲什么？我们共同分享一下张丽和刘飞的沟通全过程。 第一次邮件联系 刘先生： 您好！我是信通公司的张丽。 专门快乐认识您，也感谢您关注信通的信息，期望我的信息能够给您带来一点关心噢~ 赶忙到五一了，您这也应该放假吧，又有时刻好好放松了，能够睡懒觉了，呵呵。 提早祝您五一欢乐~~~
这是一封专门一般的咨询候邮件。节假日给客户咨询候是必需的，客户看了不一定回，然而客户确信会记住有个人在“五一”的时候给他送过祝福。 这封邮件客户确实没有回信。 到了周五，离上次邮件有10天前后的时候，张丽给刘飞发了第二封邮件。 第二次邮件的内容专门一样，没有什么专门的，周末的时候张丽给刘飞发了一个消遣好玩的邮件，期望能让让他有个愉快的心情，放松一下，赢得他的好感。 这次刘飞依旧没有回信。 又过了一星期，信息试用期将到的时候，张丽给刘飞发了第三封邮件。 第三次邮件联系 刘先生，您好！ 我是信通公司的张丽。 专门感谢您一直以来关注信通公司的信息，也感谢您对我工作的支持，然而专门遗憾的是我们的系统是试用期限快到了，不明白您这边有没有这方面的需求，能够向领导申请一下啊~~ 如果能够，我会拟一份《项目建议书》给您发过去，以方便您的工作。 盼复~~ 祝您欢乐！ 通过这封邮件，张丽是想探一下对方对提供的服务的态度，并试探以下对方的诚心-----寄给对方《项目建议书》，试探性成交。 这次刘飞回信了。 张丽小姐： 您好，感谢您这些天来所做的努力，但我司领导对这方面的需求临时还不是专门大，如有需求，我会及时和您取得联系，再次感谢！ 祝好！ 看到这封邮件，往往专门多人就明白得为对方没有需求，不再联系了。因为刘飞的意思专门明显了，专门大程度上不能合作了。但是张丽没有舍