2018-2019-公共卫生突发事件中的危机管理研究word版本 (3页)
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公共卫生突发事件中的危机管理研究
公共卫生突发事件中的危机管理研究
1 公共卫生突发事件的危害性
随着我国经济不断发展，城市化进程的速度也日益加快加快，人口不断增长，就面临着各种各样的安全隐患，其中比较引起人们重视的传染病一旦爆发就可能在较短的时间内造成大批人员发病甚至死亡。而且随着食品安全问题的不断曝光以及环境的恶化，很多新型疾病如禽流感、口蹄疫、疯牛病、各种各样的流感不断侵袭着人们的健康，以201X年著名的“SARS”病情为例，该病种在我国大部分境内流行，造成了5000余人感染，349人因此而死亡。到最近的201X 年四川眉山的“6.13”突发公共卫生事件，有386名学生出现腹泻现象，但是救助及时，没有造成人员死亡。这类突发事件一旦出现，涉及范围就很广，因此一直是国家卫生部门密切监测的事件。
2 危机管理意义和重要性
当突发事件一旦爆发，如果不能及时得到有效应对处理，那么就会带来严重的后果。在201X年，SARS病毒在中国肆虐，当时因为缺乏危机管理体系，造成了大量人员的感染以及死亡。从SARS事件和对其处理过程就是一个典型的危机管理不成功案例。
危机管理的含义是个人或组织通过危机监测、预控、决策、处理，以达到避免或减少危机产生的危害。通常把危机管理表述为预防、准备、反应、恢复这4个方面。突发公共卫生事件不仅可以对人类生命构成直接威胁，还可对人群造成心理恐慌，甚至对经济发展、社会稳定、文化产生严重的危害。针对于此，就迫切需要采用快速有效的危机管理对策和行为，来避免或减轻危机事件所带来的危害。
3 危机管理的作用
3.1 预防。危机管理中的预防主要包括监测和预演。监测是指对区域范围内的人群进行定期不定期的卫生监测、对出现疫情地区的疫情报告和构建突发公共卫生事件报告平台等工作。预演是指有针对性对一些有可能出现突发公共卫生事件的地区的人群进行演习，来考察应急系统的反应能力和有关职能部门的应
传染病突发事件及突发公共卫生应急处理预案
. 传染病突发事件及突发公共卫生应急处理预案 规为了提高我校预防和控制传染病突发事件的能力和水平，指导和范学校对各类突发事件的应急处理工作，减轻或消除突发事件的危维护正常的教学秩序保障全体师生员工的身休健康与生命安全，害，《学校卫生和校园稳定，根据《中华人民共和国传染病和防治法》、工作条例》等法律法规，结合我校实际，特制定本预案。 一、工作目标 提高广大师生员工的、普及各类突发公共卫生事件的防治知识，1自我保护意识。 、完善突发公共卫生事件的信息检测报告网络，做到早发现、早2 报告、早隔离、早治疗。 、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发公共3 事件不在校园内蔓延。 二、工作原则 、预防为主、常备不懈1 大力宣传普及突发公共卫生事件防治知识，提高全休师生员工的发现病例及时采取有加强日常监测，防护意识和校园公共卫生水平，效的预防与控制措施，迅速切断传播途径，控制疫情的传播和蔓延。 、依法管理、统一领导2 对传染病突发事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理；
对于违法行为，依法追究责任。学校成立突发公共卫生事件工. . 作领导小组，负责组织、指挥、协调与落实学校的突发公共卫生事件的预防工作。 、快速反应、运转高效3 建立预警和快速反应机制，强化人力、物力、财力储备，增强应急处理能力。按照“四早”要求，保证发现、报告、隔离、治疗等环节紧密衔接，一旦发生突发事件，快速反应，及时准确处置。 三、组织管理 学校成立由校长负责的学校突发公共事件工作领导小组，具体负责落实学校的突发事件防治工作。主要职责如下： 、制定本校的突发事件应急预案。1 、建立健全突发事件防治责任制，检查、督促学校各项突发事件2防治落实情况。 普及突发、广泛深入地开展突发公共卫生事件的宣传教育活动，3事件防治知识，提高师生员工的科学防病能力。 及时掌建立学生缺课登记制度和传染病流行期间的检疫制度，4、及时督发现突发公共卫生事件早期表现的师生，握师生的身体状况，促其到医院就诊，做到早发现，早报告、早隔离、早治疗。 、开展校园环境整治和爱国卫生运动，加强后勤基础设施建设，5努力改善卫生条件，保证学校教室、食堂、宿舍、厕所及其他公共场所
突发事件与危机管理-心得体会-2
《突发事件与危机管理》 ——心得体会近日，公司组织观看学习了《突发事件与危机管理》系列讲座。作为焦化企业的一名管理人员，焦化厂特有的高压、高热、高燃点特点决定了焦化厂是一个突发事件有较高几率发生的单位，本次学习使我处理突发事件的能力得到了较大的提升，现就此谈几点感想：对我们中层领导干部来说，平时最担心，最感到棘手的，就是遇到各种突发事件。突发事件的特点是事发突然，危害严重，影响恶劣，而且没有足够的时间进行准备。一旦不能及时果断地控制局面，让矛盾激化、事态扩大，就会产生严重的后果。处理突发事件很难，难就难在往往让人措手不及；处理突发事件也很硬，硬就硬在它是一个硬活儿，需要硬本事。 一、要沉着冷静，迅速控制事态。首先要有不同于常人的心理素质，一定要临危不惧，沉着冷静，保持清醒的头脑，正确决策，指挥得当。也只有这样才能给广大职工以信心，起到稳定人心、稳定局势的作用，使处理工作得以有条不紊地进行。其次，要当机立断，迅速控制事态。在控制事态方面，我的体会是要因地因时、因人因事制宜。坚持心理控制法、釜底抽薪法和组织控制法，多措并举。所谓心理控制法，就是领导者在面对突发事件的时候，要首先控制自己的情绪，冷静沉着。如果领导者以“冷”对“热”、以“静”制“动”，镇定自若，组织成员的心理压力就会大大减轻，并能在领导者的引导下恢复理智。在弄清情况的前提下，掌握对方的目的和行为的破绽，作为分化、化解对方的依据和突破口。比如对突发事件，一方面要在组织内部和广大群众中迅速进行正面教育，使大多数人有个清醒认识，稳住自己队伍的阵脚；另一方面要迅速查清突发事件的头目，予以重点控制，也就是俗话说的“擒贼先擒王”。这样事态才不会继续扩大。 二、要找准症结，标本兼治。控制事态使其不再扩大不是事件的真正解决，只是事件处理的开端。重要的是利用控制事态后的有利时机，千方百计地掌握事件的各种情况，并透过现象看本质，据此制定出解决问题的办法。因此，必须采取一切可能的措施，迅速而准确地找到事件的症结。首先要收集事实。因为事件的原因和实质不是一眼就能发现的，尤其是社会性突发事件，它隐含在各种现象之中，只有大量地收集事件的各种现象，才能从中分析出事件的原因和实质。所以领导者必须在超常的情况下进行超常思维和运作，动用一切可行的手段，准确掌握大量现象和事实材料。其次要坚持标本兼治。一般来讲，突发事件的处理时间比较仓促，要达到立竿见影，迅速控制局面的效果，有时要采用一些特殊的方式。但是为了事态的稳定和事件的彻底解决，还必须在治“标”上下功夫，最终达到标本兼治的最佳效果。 三、要反应快捷，果断解决问题。首先，要组织周密。在这个阶段，领导班子必须
公共卫生突发事件应急
学校突发公共卫生事件应急预案 ××教学点 2019-2020年 为了提高我校预防和控制突发公共卫生事件的能力和水平，指导和规范各类公共卫生突发事件的应急处置工作，减轻或者消除突发事件的危害，保障全体师生员工的身体健康与生命安全，维护学校正常的教学秩序和校园稳定，结合我校实际，特制定我校突发公共卫生事件应急预案。 一、工作目标 1.普及各类突发公共卫生事件的防治知识，提高广大师生员工的自我保护意识。 2.完善突发公共卫生事件的信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。 3.建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发公共卫生事件不在校园内蔓延。 二、工作原则 1.预防为主、常备不懈宣传普及突发公共卫生事件防治知识，提高全体师生员工的防护意识和校园公共卫生水平，加强日常监测，发现病例及时采取有效的预防与控制措施，迅速切断传播途径，控制疫情的传播和蔓延。
2.依法管理、统一领导严格执行国家有关法律法规，对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理；对于违法行为，依法追究责任。在当地政府的统一领导下，成立学校突发公共卫生事件防治领导小组，负责组织、指挥、协调与落实学校的突发公共卫生事件的防治工作。 3.快速反应、运转高效建立预警和医疗救治快速反应机制，强化人力、物力、财力储备，增强应急处理能力。按照“四早”要求，保证发现、报告、隔离、治疗等环节紧密衔接，一旦发生突发事件，快速反应，及时准确处置。 三、组织管理 学校成立由校长负责的学校突发公共卫生事件工作领导小组，具体负责落实学校的突发事件防治工作。 主要职责如下： 1.根据当地政府和教育行政主管部门的突发公共卫生事件防治应急预案制订本校的突发事件应急预案。 2.建立健全突发事件防治责任制，检查、督促学校各部门各项突发事件防治措施落实情况。 3.广泛深入地开展突发公共卫生事件的宣传教育活动，普及突发事件防治知识，提高师生员工的科学防病能力。 4.建立学生缺课登记制度和传染病流行期间的检制度，及时掌握师生的身体状况，发现突发公共卫生事件早期表现的
突发事件与危机管理培训
突发事件与危机管理培训 突发事件与危机管理培训讲师：谭小琥 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居 一、前言 近几年台湾应用材料公司随着营业规模、员工人数及在客户端之装机台数之持续增加，以及1996年6 月在园区落成启用技术研发中心等因素，使我们意识到务必对外界环境、自我营运型态及管理制度作定期检查，以期早日发觉企业危机发生的可能性，拟订具体且积极的因应计画。特别是，员工人数增加代表参与公司营运的家庭增加；在客户端装机台数增加，代表对下游半导体产业的供应能力增加；技术研发中心的启用，代表对台湾半导体产业供应链上的角色更形重要。这些因素加总起来，使我们更有必要对潜在的企业危机，建立预应式的管理制度(Proactive Management System)。 本公司从1996年6月到1999年9月建立了企业危机管理(Crisis Management)的完整机制，分别为紧急应变小组、危机处理小组与营运持续方案，其间关系如图1。以下就建置时间先后次序，分别说明此三者在危机管理体制中的关系。 第一阶段 本公司从1996年6月建置紧急应变小组(Emergency Response Team，简称ERT)，作为事故发生后第一时间抵达现场的应变人员。公司内部成立紧急应变小组的目的，系在公司营运规模与人员持续成长的情况下，避免因意外之突发状况，造成人员伤亡或财产损失，期望经由此一任务编组型的应变人员，提供急救、疏散与除污，并控制灾情不至于扩及周围厂家或社区环境。 第二阶段 在1998年3月建置危机处理小组(Crisis Management Team, 简称CMT)与危机管理手册(Crisis Management Manual, 简称CMM)，手册内容定义本公司可能遭遇的危机类型、各项危机处理流程及紧急联络人员与联络方式，以便处理冲击程度大到足以形成企业危机之意外事故。 在建立危机管理制度后，ERT仍然定位为避免灾情扩大之第一时间处理人员。如果ERT能有效控制意外事故的后续发展，则由ERT全权处理该项事故，无需进行后续危机管理。反之，若意外事故超出ERT之掌握能力或有持续扩大之可能时，则待灾情被有效控制之后，即由危机处理小组接管后续情境的发展与灾后复原任务。 图1 本公司危机管理体系对意外事件之响应与处理 第三阶段 在1999年5月7日应用材料总公司之总裁办公室宣布，所有全球各地之事业单位及区域分公司／子公司开始实施营运持续方案(Business Continuity Plan, 简称BCP)，内容定义公司遭受各种重大危机后，所采取的应变措施(方案)。台湾应用材料在1999年9月16日完成全部方案内容之筹划与定义。
突发公共事件与公共危机管理试题答案.doc
单选题 1.下列哪个属于风险而不是危险: 正确 1. A 台风 2. B 泥石流 3. C 环境污染 4. D 地震 2.突发公共事件有哪些基本特点: 正确 1. A 突发性 2. B 公共性 3. C 危害性 4. D 以上都包括 3.以下哪种自然灾害不具有突发性: 正确 1. A 旱灾 2. B 地震 3. C 森林火灾 4. D 以上都不对
4.下列哪个不属于事故灾难: 正确 1. A 交通运输事故 2. B 动物疫情 3. C 核与辐射事故 4. D 以上都包括 5.演练预案有哪些作用: 正确 1. A 检验预案的完备性,为修订预案提供理论依据 2. B 使预案由文本转变为各级干部、群众能够掌握的技能 3. C 提高全社会公民防范化解危机的意识 4. D 以上都包括 6.突发公共事件发生的第二个阶段是: 正确 1. A 潜伏期 2. B 暴发期 3. C 持续期 4. D 解决期 7.突发公共事件的处理的第三个阶段是:
正确 1. A 监测防范阶段 2. B 识别控制阶段 3. C 综合处理阶段 4. D 恢复重建阶段 8.预案演练包括哪几种: 正确 1. A 桌面演练 2. B 功能演练 3. C 全面演练 4. D 以上都包括 9.以下哪些危机不是防不胜防的: 错误 1. A 泥石流 2. B 海啸 3. C 动物疫情 4. D 以上都包括 10.以下哪些属于突发公共事件处置和公共危机管理的有效机制: 正确
1. A 决策机制 2. B 执行机制 3. C 责任机制 4. D 以上都包括 11.不同级别的突发事件用不同的颜色来标识,其中特别严重的1级突发事件用什么颜色: 正确 1. A 橙色 2. B 红色 3. C 黄色 4. D 蓝色 12.下列哪些是危机决策的原则: 正确 1. A 权力集中原则 2. B 结果优先原则 3. C 短期目标优先原则 4. D 以上都包括 13.发布信息的原则是: 正确
公共卫生突发事件处理知识竞赛试题(附答案)
公共卫生突发事件处理知识竞赛试题（附答案） 一、 单选题： 1、突发事件应急工作应当遵循什么方针？（B） A.统一领导，分级负责 B.预防为主，长备不懈 C.反应及时，措施果 D.依靠科学，加强合作 2、在突发公共卫生事件的处理方面，下列哪些不属于卫生行政部门的职责？（D） A.组织突发事件的调查 B.组织突发事件的控制 C.组织突发事件的医疗救治 D.领导指挥突发事件应急处理工作 3、全国突发公共卫生事件应急预案应由哪个部门制订？（A） A.卫生部制定 国务院批准 B.卫生部制定发布 C.国务院制定 D.国务院有关部门制定 4、突发公共卫生事件应急报告规范由哪个部门建立？（B）
A.国务院 B.卫生部 C.省级政府 D.省级卫生行政部门 5、医疗机构发现重大食物中毒事件时，应当在多长时间内向所在地县级人民政府卫生行政主管部门报告？（C） A.30分钟 B.1小时 C.2小时 D.12小时 6、县级以上政府有关部门对已经发生或发现可能引起突发公共卫生事件的情形时，应当向哪个部门通报？（A） A.同级卫生部门 B.同级政府 C.上级政府 D.下级政府 7、突发公共卫生事件的信息由哪个部门发布？（B） A.国务院 B.卫生行政部门 C.中央宣传部 D.省政府
8、突发事件的反应程度通常分为（D）级别。 A.1个 B.2个 C. 3个 D.4个 9、根据突发公共卫生事件的性质、危害程度、涉及范围，将突发公共卫生事件分为四个等级，下列哪项不是其中之一？（D） A.一般 B.较大 C.重大 D.比较重大 E、特别重大 10、根据《中华人民共和国突发事件应对法》的规定，可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别分为四级，即一级、二级、三级和四级，分别是下列何种颜色标示（ A ）。 A、红、橙、黄、蓝 B、红、黄、橙、绿 C、红、黄、绿、蓝
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重大突发公共卫生事件四级响应
重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应 目录 1 响应依据 2 响应级别 ?Ⅰ级响应 3 响应工作 4 各级职责 响应依据 中华人民共和国各省的重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应，依据《中华人民共和国突发事件应对法》 [3] 《中华人民共和国传染病防治法》 [4] 《国家突发公共卫生事件应急预案》 [5] 《突发公共卫生事件应急条例》 [6] 《突发公共卫生事件分级标准》 [7] 的相关法律条款和规定，由省级人民政府宣布和实施。 响应级别 根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围，突发公共卫生事件划分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级）四级。 Ⅰ级响应 发生特别重大突发公共卫生事件，省指挥部根据国务院的决策部署和统一指挥，组织协调本行政区域内应急处置工作。 有下列情形之一的为特别重大突发公共卫生事件（Ⅰ级）： （1）肺鼠疫、肺炭疽在大、中城市发生并有扩散趋势，或肺鼠疫、肺炭疽疫情波及2个以上省份，并有进一步扩散趋势。 （2）发生传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感病例，并有扩散趋势。 （3）涉及多个省份的群体性不明原因疾病，并有扩散趋势。 （4）发生新传染病或中国尚未发现的传染病发生或传入，并有扩散趋势，或发现中国已消灭的传染病重新流行。 （5）发生烈性病菌株、毒株、致病因子等丢失事件。 （6）周边以及与中国通航的国家和地区发生特大传染病疫情，并出现输入性病例，严重危及中国公共卫生安全的事件。 （7）国务院卫生行政部门认定的其他特别重大突发公共卫生事件。 响应工作 1、及时向国务院报告，在国务院统一领导和指挥下开展工作。 2、每天收集、评估、报告、发布突发公共卫生事件信息。 3、划定控制区域：甲类、乙类传染病暴发、流行时，县级以上人民政府报经上一级人
应对突发事件的能力
第一节突发事件管理的基本概念 一、突发事件的界定 国际上研究危机管理的学者把危机定义为：对一个社会系统的基本价值和行为准则产生严重威胁，并且在时间压力和不确定因素极高的情况下，必须对其作出关键决策的事件。 从具体的危机管理角度出发，危机是指因不可抗力或突然袭来的严重自然灾害、公共卫生事件、社会冲突以及战争、恐怖袭击或其他极端行为引发的各类事件。 对于危机事件或状态的分析，可以从事件的危害程度、事件的影响方式、事件的影响范围等三个维度考虑。 （1）灾害和灾难主要是指自然因素、人为因素或由二者共同作用所引起的对人类生命、财产和（或）人类生存环境造成破坏损失的现象或过程。 （2）突发事件和紧急状态更加强调的是事件的影响方式是突如其来的，事先难以预料，需要紧急处置。 （3）危机是全过程、全方位地来描述那些突发的有可能产生较大破坏损失的事件。 二、突发事件的特点 突发事件事件一般具有以下四个特征： （一）突发性和紧急性 （二）高度不确定性 （三）影响的社会性 （四）决策的非程序化 三、突发事件管理的内涵 突发事件管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为，目的是为了提高对危机发生的预见能力、危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力。 危机管理需要面对三个事实要素：
二、必须清醒地认识我国公共安全面临的严峻形势 我国是世界上遭受自然灾害最严重的国家之一，加上经济的快速发展和改革的不断深化，自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全暴露的不和谐问题日益突出。 （一）重大自然灾害频发 （二）重大、特大安全事故频繁发生 （三）重大传染性疾病形势严峻 （四）影响国家安全和社会稳定的因素仍然存在 （五）传统道德文化体系的失稳 （六）全球化的冲击与挑战 三、我国突发事件管理存在的问题 我国在原有体制下形成的传统危机管理模式还存在不少问题： （一）法律框架脆弱 （二）综合协调机构缺乏 （三）危机应对网络松散 （四）社会应对能力薄弱 （五）社会预警体系不完善 （六）专家咨询队伍薄弱 第四节我国突发事件管理体系建设 一、突发事件发展周期管理 根据危机的发展周期，危机管理过程可以划分为以下几个阶段：危机预警及准备、识别危机、隔离危机、管理危机以及善后处理阶段。 每一个具体的阶段都要求危机管理者采取相应的应急管理策略和措施，准确地估计形势的发展变化，尽可能把事态控制在某一个特定的阶段，以免进一步恶化。 （一）预警及准备
工程项目公共卫生突发事件应急预案
工程项目公共卫生突发事件应急预案 一、总则 （一）编制目的 为了提高本项目施工过程中应对突发公共卫生事件的应对能力，从而达到有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障施工人员身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序编制本预案。 （二）编制依据 依据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》国务院第376号令、《国家突发公共卫生事件应急预案》、《北京市突发公共卫生事件应急预案》。 （三）工作原则 遵循预防为主、常备不懈的方针，对突发公共卫生事件应急工作坚持统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则。 （四）适用范围 本预案适用于工程项目范围内、相关方及周边地区突然发生，造成或者可能造成社会公众身心健康严重损害的重大传染病、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及因自然灾害、事故灾难或社会安全等事件引起的严重影响公众身心健康的公共卫生事件的应急处臵工作。如鼠疫、霍乱、肺炭疽、传染性非典型肺炎、甲型H1N1流感，食物中毒，重大动物疫情，有毒物(药)品泄露及外来有害生物入侵等，经卫生行政部门认定的其他突发公共卫生事件。
（五）事件等级 根据《国家突发公共卫生事件应急预案》，工程项目突发公共卫生类事件按严重程度，从高至低划分为特别重大事件(I级)、重大事件(II级)、较大事件(III级)和一般事件(IV级)四级： 1．特别重大突发公共卫生事件(I级) （1）工程项目发生的肺鼠疫、肺炭疽、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、甲型H1N1流感、群体性不明原因疾病、新传染病以及我国已经消灭的传染病等达到卫生行政部门确定的特别重大突发公共卫生事件标准的。 （2）发生在工程项目的，经国务院卫生行政部门认定的其他特别重大突发公共卫生事件。 2．重大突发公共卫生事件(II级) （1）工程项目集体性食物中毒，一次中毒人数超过100人并出现死亡病例，或出现10例及以上死亡病例。 （2）工程项目发生的肺鼠疫、肺炭疽、腺鼠疫、霍乱等传染病病例，发病人数以及疫情波及范围达到省级以上卫生行政部门确定的重大突发公共卫生事件标准。 （3）工程项目发生传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、甲型H1N1流感疑似病例。 （4）乙类、丙类传染病在短期内爆发流行，发病人数以及疫情波及范围达到省级以上卫生行政部门确定的重大突发公共卫生事件标准。 （5）群体性不明原因疾病扩散到县(市)以外的区域。
突发事件的危机管理测试题
一、单项选择题 1、以下突发公共事件中，属于事故灾难的是（B） A地质灾害 B森林草原火灾 C环境污染 D经济安全事件 2、突发公共事件预警级别分为四级，并且有不同的颜色表示。其中红色代表（A）AⅠ级（特别严重） BⅡ级（严重） CⅢ级（较重） DⅣ级（一般） 3、对可能发生和可以预警的突发公共事件进行预警，预警信息包括（D） ①突发公共事件的类别②预警级别③起始时间④可能影响范围⑤警示事项⑥应采取的措施⑦发布机关 A①②③④ B⑤⑥⑦ C①②③④⑥⑦ D①②③④⑤⑥⑦ 4、突发事件应对工作实行（A）为主、预防与应急相结合的原则。 A预防 B应急 C管理 D支援 5、以下不属于特别重大突发公共卫生事件的是（D） A发生传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感病例，并有扩散趋势 B涉及多个省份的群体性不明原因疾病，并有扩散趋势 C肺鼠疫、肺炭疽疫情波及2个以上的省份，并有进一步扩散趋势 D大范围流感 6、以下突发公共事件中，属于自然灾害的是（C） A矿难 B群体性事件 C地震 D民族宗教事件 7、一般年份，全国受灾害影响的人口都不会少于（B）
A一亿 B两亿 C三亿 D四亿 8、指出下列说法中，哪一种不正确（A） A. 安全是相对的概念；危险是绝对的概念 B.安全是人类社会活动永恒的主题 C.安全是相对的概念 D.安全和危险均是相对的概念 9、以下不属于安全教育培训方法的是（C） A.实际操作演练法 B.讲授法 C.自学提高法 D.读书指导法 10、特别重大或者重大突发公共事件发生后，各地区、各部门要立即报告，最迟不得超过（C） A 2小时 B 3小时 C 4小时 D 5小时 二、多项选择题 1、根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，突发公共事件主要分为（ABCD）A自然灾害 B事故灾难 C公共卫生事件 D社会安全事件 2、《国家突发公共事件总体应急预案》的工作原则包括以下哪些选项（ABCD） A以人为本，减少危害 B居安思危，预防为主 C依法规范，加强管理 D快速反应，协同应对 3、预警信息包括（ABCD） A突发公共事件的类别、预警级别、 B突发公共事件的起始时间、可能影响范围 C突发公共事件的警示事项 D突发公共事件的应采取的措施和发布机关
公共安全危机管理考试试题及答案
公共危机 单项选择题： 1、下列不属于危机基本特征的是（D）。 A、危害性 B、不确定性 C、超常性 D、不可转化性 2、发生规模大，后果特别严重，发生在一个市（地）以内或是波及两个市（地）以上，需要动用省级有关部门力量方可控制的危机事件，应属于（C）。 A、一般危机事件 B、较大危机事件 C、重大危机事件 D、特别重大危机事件 3、政府采取危机应对措施必须有宪法上的授权，并且政府启动危机管理机制必须有法律上的明确规定。这即告诉我们，政府在危机应对中应当遵循（A）。 A、合法性原则 B、合理性原则 C、责任原则 D、时效原则 4、新中国第一部应对各类突发事件的综合性基本法律是（B）。 A、《紧急状态法》 B、《突发事件应对法》 C、《中华人民共和国戒严法》 D、《国家突发公共事件总体应急预案》 5、我国建立突发事件应急管理体制的要求是：统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、（D）。 A、上级政府管理为主 B、县以上政府管理为主 C、基层政府管理为主 D、属地管理为主 6、下列关于危机决策的表述，不正确的是（A）。 A、危机决策往往是在条件充分的情景下做出的 B、危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的 C、危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的 D、危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的 7、在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是（A）。 A、保持沉默，少说为佳 B、保证正规渠道畅通 C、保持信息口径一致 D、保证公众的知情权 8、下列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是（C）。 A、质疑不准确的信息 B、解释有些问题不能回答的原因
C、尽量使用专业术语 D、压力下保持冷静 9、关于危机事件新闻发布，下列说法不正确的是（B）。 A、一定要及时、准确，争取先声夺人。 B、充分考虑民众的心理承受能力，把有些很严重的危机事件暂时说得轻些。 C、不能因为没有弄清楚情况而对相关信息不予披露。 D、新闻发布可通过新闻发布会、吹风会、新闻通稿、记者采访、书面回答记者提问等多种方式进行。 10、当强烈地震发生时，民众在自救中不应有的行为是（C）。 A、躲进卫生间 B、就近找个枕头、坐垫、厚书本等护住头、颈部 C、赶快乘坐电梯下楼 D、就近躲藏在坚固的机器、设备或办公家具旁 11、下列表述中，不正确的是（C）。 A、要从中小学开始普及公共危机教育，提高每个公民应对危机的能力。 B、我国大量已有的突发事件显示，我国公民的生存能力不容乐观，普遍缺乏危 机应对技能训练。 C、在危机的经验中，民众相信传闻而不相信政府是没有任何道理的。 D、不同形式的志愿服务在公共危机治理中发挥着重要的作用。 12、自然灾害的应急救助是以（B）为基本行政单元实施灾情管理。 A乡镇级 B县级 C地市级 D省级 13、一级响应只需要满足下面选项中哪一条就可以? (A) A、死亡200人以上 B、紧急转移安置10万人以上，少于90万 C、倒塌（严重损坏房屋）5万间以上，少于15万间 D、死亡人口100人以上，200人以下 14、重大、较大、一般事故，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起（）日内做出批复；特别重大事故，30日内做出批复，特殊情况下，批复时间可以适当延长，但延长的时间最长不超过30日。(A) A、15 B、18 C、10 D、20 15、下列哪个不是“四不放过”原则？（C） A、事故原因未查清不放过 B、责任人员未处理不放过
公共卫生类突发事件应急处置预案
公共卫生类突发事件应急处置预案 一、公共卫生尖突发事件等级确认与划分 根据卫生部《全国突发公共卫生事件应急预案》，结合教育部门实际，突发公共卫生事件按严重程度，从高至低划分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级）四级，依次用红色、橙色、黄色、蓝色进行预警。 1、特别重大突发公共卫生事件（Ⅰ级） 学校发生的肺鼠疫、肺炭疽、传染性非典型肺炎、群体性不明原因疾病、放射损伤、新传染病以及我国已经消灭的传染病等达到卫生部确定的特别重大突发公共卫生事件标准的。 2、重大突发公共卫生事件（Ⅱ级） 学校集体性食物中毒，一次中毒人数超过10人并出现死亡病例，或出现1例及以上死亡病例；学校发生肺鼠疫、肺炭疽、霍乱等传染病病例，发病人数以及疫情波及范围达到省级以上卫生行政部门确定的重大突发公共卫生事件标准；学校发生传染性非典型肺炎续发病例；或疫情波及2个及以上县（乡、镇）的学校。 乙类、丙类传染病在短期内爆发流行，发病人数以及疫情波及范围达到省级以上卫生行政部门确定的重大突发公共卫生事件标准；群体性不明原因疾病扩散到校园的；因预防接种或预防性服药造成人员（残疾）死亡；因学校实验室有毒物品（药）泄露，造成人员急性中毒在50人以上，或者死亡5人及以上；发生在学校的放射事故，一次放射事故超剂量照射人数100人以上，或轻度放射损伤人数20人以上，或中度放射损伤人数3—50人，或重度放射损伤人数3—10人，或极重度放射损伤人数3—5人；因学校周边环境污染造成的各类急性中毒事件，一次中毒师生人数在10人以上，或死亡1人及以上；发生在学校的，经省级以上卫生行政部门认定的其他重大突发公共卫生事件。 3、较大突发公共卫生事件（Ⅲ级） A：学校集体食物中毒，次中毒人数超过100人，或出现死亡病例； B：学校发生肺鼠疫、肺炭疽、霍乱等传染病病例，发病人数以及疫情波及范围达到县级以上卫生行政部门确定的较大突发公共卫生事件标准；
(参考答案)校园安全与突发事件处理
?1、危急管理是在应急管理工作中,对( ）的管理。(６．67 分） Ａ 一般事件 极端性、危急性的事件 Ｃ 领导交待事件 Ｄ 上访事件 正确答案:B ?2、在面对愤怒的公众时,“双向沟通模式”为基本策略，下列不属于这一策略的是（)。(6.６7 分) 注意倾听,鼓励双方共同寻找解决问题的方案 Ｂ 愿意与公众分享权力,增进彼此的信任 Ｃ 一定要赞同愤怒公众的激进的行为 D 一定要赞同愤怒公众的激进的行为 正确答案:D ?3、在风险管理中,要坚持预防为主，下列这一描述不正确的是（）。 （6．67 分) A 必须做好风险分析工作 B 必须做好应急资源的普查和整合 Ｃ 应急预案只要领导满意就可以,不必具有可操作性 D 必须加强培训和演练 正确答案:A ?4、危机管理，首先始于(）管理，且危机管理的重点是现实的危机处理。（６．67 分) A 政府危机
Ｂ 个人危机 Ｃ 国家危机 Ｄ 企业危机 正确答案:D ?5、实际上危机管理的重心在（)。(6．67 分） A 危机处理 危机防范 C 危机缩小 D 影响降低 正确答案：B 多选题 ?1、下列属于危机管理任务的是( ）。（6.６7 分） A 处理事故 B 控制事态 Ｃ 协调关系 D 重塑形象 正确答案:Ａ B ?２、据美国危机管理机构IcM的界定，任何危机可分为( )（６.67 分） A 事件危机 Ｂ 突发危机 C 积发危机 Ｄ
事件冲突 正确答案:A B C ?3、如何应对愤怒的公众?（）。（6．６7 分) A 组织并不需要赞同愤怒的公众的激进行为，但必须对问题表示关切,承认公众所关心的事项。 B 注意倾听,鼓励双方共同寻找解决问题的方案 C 愿意与公众分享权力,增进彼此的信任 D 显示责任感,承诺降低公众的损失。 E 牺牲短期利益，把焦点集中在长期关系的建立上 正确答案:Ａ B Ｃ D Ｅ 判断题 ?1、危机随时可能发生,零风险是不存在的。(６.67 分） 正确 B 错误 正确答案:正确 ?２、危机虽然具有突发性和隐蔽性,但通常有其征兆信号。(6.67 分) 正确 B 错误 正确答案:正确 ?３、危机一般分为三个等级，即一般事件、紧急事件和危机事件。（６. ６7 分) 正确 B 错误
公共卫生突发事件应急预案
公共卫生突发事件应急预案 一、引言?不断发生的各种突发公共卫生事件对我国的国民经济和社会秩序造成了巨大的影响和破坏，每次灾难发生时，都需要大量的应急物资，通过应急物流系统,运送到事发地点，对灾情进行紧急救助。 在突发性很强的公共卫生事件发生的地区,往往平时没有赈灾物资储备,或储备的数量和种类有限。为使突发公共卫生事件造成的损失最小化,急需对应急物流的内涵、规律、保障机制、实现途径等进行研究,进而建立一套适合我国国情的应急物流系统。?应急物流从概念的提出至今，虽然时间不长，但因其重大的社会意义,已经引起广泛的关注,研究的广度和深度在不断加大,制定应急物流方案,具体研究应急物流在当今社会中的应用是研究的重点。? ?应急物流（Eｍergeｎcy ｌogiｓtｉcｓ) 二、应急物流的内容、特点及管理要求? 是指以提供突发性自然灾害、突发公共卫生事件等突发性事件所需应急物资为目的,以追求时间效益最大化和灾害损失最小化为目标的特种物流活动。应急物流具有空间效用、时间效用和形质效用。应急物流在许多情况下是通过物流效率的实现来实现其物流的效益。它将现代物流与应急管理结合,以适应突发公共卫生事件的需要[1-3]。 1．应急物流的特点?(1)非预见性 重特大灾害，涉及面广,破坏力大,突发性强,一般情况下很难预测会出现什么情况。对物流的需求也变得不确定,因此很难事先做好应急物流规划。?（2）需求的急迫性和多样性?在突发公共卫生事件发生的时候，短时间之内需要大量的物资，从救灾专用设备、医疗设备、通讯设备到生活用品无所不包;同时,往往还会伴随着运输系统的恶化,如道路被洪水或山体滑坡阻断,除了需要在配齐这些物品,还要将这些物品及时送达，这对物流的配送系统是个严峻的考验。?(3）政府与市场共同的参与性?应急物流来源可以由多种方式提供,主要包括政府提供公共物品的方式、公益捐助的方式、企业和个人自主采购满足自身需求等方式,与多头供应相对应的是多头储备,各自为政的采购与运输，针对这种分散性，需要对资源进行整合,以备不时之需。因此对于重大灾害处理应遵循政府、企业、个人相结合的特点。?（４)突发性 应急物流是由突发事件引起的,所以它最明显的特征就是突然性和不可预知性。应急物流对时效性要求非常高:必须在最短的时间内,以最快的流程和最安全的方式来进行应急物流保障。通常使用的一套物流运行机制已经不能满足应急情况下的物流需要,必须要有一套应急的物流机制来组织和实现物流活动。?（5)不确定性 由于人们无法准确地估计突发事件的持续时间、强度大小、影响范围等各种因素，而使应急物流的内容随之变得不确定。例如,2０0３年上半年对SARS的战斗开始阶段，人们对防护和医疗用品的种类、规格和数量都无法有一个确切的把握,各类防护服的规格和质量要求也是随着人们对疫情的不断了解而确定的。 (6)非常规性?应急物流本着特事特办的原则,许多平时物流的中间环节将被省略。整个物流流程表现得更加紧凑,物流机构更加精干,物流行为表现出很浓的非常规色彩。如在应对SARS和禽流感的战役中,为了保证医疗用品的需求,就需要有一个组织精干、权责集中的机构进行统一组织指挥,以确保物流活动的协调一致和准确及时。?２.应急物流管理的要求 应急物流是在特殊条件下发生的物流活动,应急物流的最根本目的就是实现对突发事件的应急保障,但由于应急物流的突发性、不确定性等特点,决定了应急物流必须着眼于平时的准备，加强应急事件的预警,加强应变机制的演练,才能做到应急物流实施时有条不紊,快速反应。
校园安全和突发事件处理试题(卷)
校园安全与突发事件处理测试题答案 温馨提示：以下题目是题库，切莫直接按顺序填入答案，此次出题是从题库中直接选题拼凑。所以各位同仁要看好题目，选择答案哦！可以选择页面查找功能找题对题。单选题 1、危急管理是在应急管理工作中，对（）的管理。（6.67 分） A 一般事件 B 极端性、危急性的事件 C 领导交待事件 D 上访事件 正确答案:B 2、（）:营造合意氛围、合意主题、共通的意义。（6.67 分） A 营造合意空间 B 共通空间 C 危机空间 D 事实空间 正确答案:A 3、现代危机处理正从“讨个说法”走向“（）”。（6.67 分） A 减少缩小 B 缩小影响 C 摆平理顺 D 降低损害 正确答案:C 4、当危机发生时,组织应立即成为第一消息来源,掌握对（）的主动权。（6.67 分） A 外发布信息 B 控制来源 C 控制事态 D 危机处理 正确答案:A
5、在面对愤怒的公众时，“双向沟通模式”为基本策略，下列不属于这一策略的是（）。（6.67分） A 注意倾听，鼓励双方共同寻找解决问题的方案 B 愿意与公众分享权力，增进彼此的信任 C 一定要赞同愤怒公众的激进的行为 D 一定要赞同愤怒公众的激进的行为 正确答案:D 6、在风险管理中，要坚持预防为主，下列这一描述不正确的是（）。（6.67 分） A 必须做好风险分析工作 B 必须做好应急资源的普查和整合 C 应急预案只要领导满意就可以，不必具有可操作性 D 必须加强培训和演练 正确答案:A 7、危机管理，首先始于（）管理，且危机管理的重点是现实的危机处理。（6.67 分） A 政府危机 B 个人危机 C 国家危机 D 企业危机 正确答案:D 8、国内关于危机管理的实践和研究，主要以（）处理为多。（6.67 分） A 事实危机 B 国家危机 C 企业危机 D 个人危机 正确答案:C 9、在应急管理工作中，有关新闻发布的说法不正确的是（）。（6.67 分） A 要充分利用各种工具、各种形式组织和动员公众 B 危机事件开始的前期，可以不进行新闻发布，等政府已经处理完毕时再和新闻媒体充分沟通 C 在危机事件中，新闻发布要做到准确把握、正确引导、讲究方式、注重效果、遵守纪律、严格把关 D 保证信息透明，减少媒体和群众猜测
公共卫生突发事件应急预案
安丘华安建筑安装公司诸城丽都花园工 程项目部工地突发公共事件应急预案 一、总则 （一）编制目的 为了提高本项目施工过程中应对突发公共卫生事件的应对能力，从而达到有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障施工人员身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序的目的。 （二）编制依据 根据第367号国务院公布《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品卫生法》和《食物中毒事故处理办法》等法规。 （三）工作原则 遵循预防为主、常备不懈的方针，对突发公共卫生事件应急工作坚持统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则。 （四）适用范围 本预案所称突发公共卫生类事件，是指突然发生的，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒，以及其他严重影响公众健康的事件。如鼠疫、霍乱、肺炭疽、传染性非典型
肺炎、甲型H1N1流感，食物中毒，重大动物疫情，有毒物(药)品泄露及外来有害生物入侵等。发生在施工现场的，经卫生行政部门认定的其他突发公共卫生事件。 （五）事件等级 根据《国家突发公共卫生事件应急预案》，工地突发公共卫生类事件按严重程度，从高至低划分为特别重大事件(I级)、重大事件(II级)、较大事件(III 级)和一般事件(IV级)四级： 1．特别重大突发公共卫生事件(I级) （1）工地发生的肺鼠疫、肺炭疽、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、甲型H1N1流感、群体性不明原因疾病、新传染病以及我国已经消灭的传染病等达到卫生行政部门确定的特别重大突发公共卫生事件标准的。 （2）发生在工地的，经国务院卫生行政部门认定的其他特别重大突发公共卫生事件。 2．重大突发公共卫生事件(II级) （1）工地集体性食物中毒，一次中毒人数超过100人并出现死亡病例，或出现10例及以上死亡病例。 （2）工地发生的肺鼠疫、肺炭疽、腺鼠疫、霍乱等传染病病例，发病人数以及疫情波及范围达到省级以上卫生行政部门确定的重大突发公共卫生事件标准。
《突发公共卫生事件的应对与处置》参考答案
《突发公共卫生事件的应对与处置》参考答案 一、判断题 1. 发生突发公共卫生事件时，事发地的县级、市（地）级、省级人民政府及其有关部门按照分级响应的原则，作出相应级别应急反应。正确 2. 突发公共卫生事件应急反应的终止需符合以下条件：突发公共卫生事件隐患或相关危险因素消除，或末例传染病病例发生后经过最长潜伏期无新的病例出现。正确 3. 突发公共卫生事件应急处理要采取边调查、边处理、边抢救、边核实的方式，以有效措施控制事态发展。正确 4. 各市（地）级、要指定机构负责本行政区域内突发公共卫生事件应急的日常管理工作，县级卫生行政部门没有此权力。错误 5. 中国人民解放军和中国人民武装警察部队是处置突发公共事件的骨干和突击力量，按照有关规定参加应急处置工作。正确 6. 突发公共事件应急处置工作实行责任追究制。正确 7. 国务院是突发公共事件应急管理工作的最高行政领导机构。正确 8. 国家建立突发公共卫生事件应急决策指挥系统的信息、技术平台，承担突发公共卫生事件及相关信息收集、处理、分析、发布和传递等工作，采取统一负责的方式进行实施。错误 9. 特别重大或者重大突发公共事件发生后，各地区、各部门要立即报告，最迟不得超过３小时，同时通报有关地区和部门。错误 10. 地方各级人民政府及有关部门和单位要按照属地管理的原则，切实做好本行政区域内突发公共卫生事件应急处理工作。正确 二、单选题 1. 县级以上地方人民政府及其卫生行政主管部门未依照本条例的规定履行报告职责，对（），对政府主要领导人及其卫生行政主管部门主要负责人依法给予降级或者撤职的行政处分。 B. 突发事件隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报的 2. 国务院卫生行政主管部门对新发现的突发传染病，根据危害程度、流行强度，依照《中华人民共和国传染病防治法》的规定及时宣布为法定传染病；宣布为甲类传染病的，由（）决定。 D. 国务院 3. 下列属于非传统安全威胁的选项是（） D. 生命安全 4. （）具体负责组织突发事件的调查、控制和医疗救治工作。 B. 县级以上地方人民政府卫生行政主管部门 5. （）制定突发事件应急报告规范，建立重大、紧急疫情信息报告系统。 C. 国务院卫生行政主管部门 6. 以下不属于特别重大突发公共卫生事件的是（） D. 大范围流感 7. 从矛盾交织时期进入到平稳发展时期中国需要（） B. 15年 8. 突发事件应急工作，应当遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻（）的原则。①统一领导②分级负责③反应及时④措施果断⑤依靠科学⑥加强合作 D. ①②③④⑤⑥ 9. 突发公共卫生事件发生后，（）设立全国突发公共卫生事件应急处理指挥部。 A. 国务院 10. （）对突发事件，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。 A. 任何单位和个人 ■国务院卫生行政主管部门对可能造成重大社会影响的突发事件，应当立即向（）报告。 B. 国务院 ■公民参加应急救援工作或者协助维护社会秩序期间，其在本单位的工资待遇和福利（） A. 不变 ■发生或者发现不明原因的群体性疾病的省、自治区、直辖市人民政府应当在接到报告（）小时内，向国务院卫生行政主管部门报告。 A. 1 ■突发公共卫生事件，是指（） C. 突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。