管理体系运行情况报告-20190515
管理体系认证及运行情况
管理体系认证情况：
2004年，通过ISO9001：2000质量管理体系首次认证。
2012年，通过ISO9001：2008质量管理体系第二次监督审核，同年，通过ISO14001：2004环境管理体系首次认证和OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系首次认证。
2019年，通过ISO9001：2016质量管理体、ISO14001：2015环境管理体和OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系换证再认证。
管理体系运行情况：
公司相继通过了北京兴原认证中心有限公司GB/T19001-2016质量管理体系、GB/T24001-2016环境管理体系和GB/T28001-2011职业健康安全管理体系。现将运行情况汇报如下：
1文件管理方面
公司的文件管理按照公司的《管理手册》、《程序文件》等文件进行执行，公司各部门及生产现场使用的所有的文件均是现行有效的。
2管理职责方面
2.1通过组织对GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011标准的
学习，各级领导和员工对质量、环境和职业健康安全管理体系增强了认识。
2.2由质控中心组织，各部门对与产品生产有关的环境因素、危险源进行了重新调
查与评价，确定了公司的重要环境因素及重大危险源。
2.3公司根据内外部工作的需要，调整了领导层的管理职能。
2.4公司通过开会、学习的方式向员工传达满足顾客要求及相关方要求的重要性，
全体员工均能树立以顾客为中心的思想，在各部门均能体现。
3方针
建立了质量、环境和职业健康安全方针，明确了公司在质量、环境和职业健康安全方面的追求、宗旨和行动方向。
4目标、指标和方案
截止现在，各部门的目标、指标均已实现，管理方案已有效实施。
5遵守法律法规情况
没有出现违反法律法规的情况。
6资源管理
6.1培训方面
人力资源部根据新标准及体系文件的要求，制定了本年度的培训计划，并按计
划组织实施。通过对公司管理人员的培训，使其基本熟悉标准及体系文件，并
明确建立体系的目的和作用，为体系运行打下了良好的基础。
6.2基础设施、安全、文明管理
6.2.1制造工艺中心建立设备台帐，并对正在运行的设备管理情况进行定期检
查，发现问题及时督促整改，至今未出现机械伤害事故。
6.2.2公司建立了安全检查制度，对各部门的环境及安全管理情况进行检查，对
员工实行公司级和部门级安全教育，各部门安全、文明生产状态良好。
7产品实现的策划
7.1营销中心在合同评审时，对顾客在质量、环境和职业健康安全方面的要求加以
了关注。
7.2研发设计中心在产品设计和开发过程中，在注意满足质量要求的同时，还考虑
了环境因素和职业健康安全风险。对于出现的问题以检验记录、不合格品处置
单、整改记录或整改通知单的形式处理，并进行再次验证。
7.3制造工艺中心在生产制造过程中，加强了对质量、环境和职业健康安全的管理
工作，定期进行监督检查。
7.4按照采购控制程序文件的要求，对物资供应商和外包方均组织进行了调查与评
价，建立了合格供方名录，对与重要环境因素和重大危险源有关的供方与之签
订了安全环保协议，明确了本公司的环境和安全方面的要求。
7.5质控中心负责公司环境和职业健康安全所需的监视和测量设备管理，设有专人
负责，在国家强制范围的委托有资格的单位进行检定，所有在用的监视和测量
设备均在检定有效期内。
7.6质量、环境及职业健康安全运行控制
7.6.1产品质量稳定，质量保证措施完善、有效。
7.6.2生产现场的环境管理较以往有较大的改善，如车间的环境管理，生产现场
噪声的防治、危废的回收处理等，均符合体系文件规定的要求。
7.6.3对所有生产现场的人员加强了安全教育，对特殊工种持证上岗，特种设备
专人操作。
7.7应急准备和响应
按照政府的要求，编制和修订了相应的应急预案。
8测量、分析和改进
8.1顾客满意
营销中心不断的对客户所提出的反馈信息进行收集、核实、处理，并解决客户
提出的问题，从而服务客户，力求客户最大满意。截至目前，未发生顾客投诉。
8.2内部审核
质控中心每年对本公司管理体系运行进行了内部审核，审核工作圆满完成，对
对本次审核中发现的问题，要求相关的部门找出发生问题的原因，采取切实
有效的措施并实施纠正措施，在规定的时间内整改完毕。
8.3过程和产品的监视和测量
8.3.1各职能部门均能对所主管的过程通过检查的方式实现对其的监视和测量。
8.3.2对车间现场的各环节加强了检查力度，各班组定期进行现场检查，对发现
的隐患要求治理。质量安全中心定期对公司各部门的安全和环境管理情况
进行检查，对存在的问题及时进行解决。
8.4不合格品、不符合、事件调查的控制，以及纠正措施和预防措施的控制
8.4.1质控中心负责对不合格品进行控制，按照程序进行处置，并验证处置结果，
没有出现未经处置的不合格品的非预期使用或交付。
8.4.2根据监视和测量结果，对不符合进行改进，对存在的隐患进行了治理，分
析原因，制定纠正预防措施，并验证实施效果，确保同类问题不再出现。
8.5数据分析
数据分析应用主要方面在顾客满意度的测量分析方面、产品质量方面、目标指
标完成情况及其它各方面。通过分析我们可以发现存在的薄弱环节，制定措施，
使公司各方面的管理达到预期目标。
9管理体系综合评价
通过上述总结可以看出，公司质量、环境和职业健康安全方针、目标和体系是
适合公司的实际情况的，是充分的、有效的。在环境及职业健康安全管理体系
方面，识别出的重大环境因素及重大危害因素是比较适宜的，制定的管理方案
比较可行，公司为员工提供了一个安全文明的作业环境。公司现已建立了持续
改进的机制，各项活动基本符合文件、标准及法律法规的要求，公司员工能够
认真贯彻公司方针，实现公司的目标。
环境管理体系运行情况报告
环境管理体系运行情况报告 公司环境管理体系于2017年4月开始正式运行，截止至2018年7月，公司识别出了公司在经营活动中各部门存在的重要环境因素，公司针对重要环境因素制定了环境目标、指标及管理技术指导文件。并定期检查环境目标、指标及管理技术指导文件。从而对公司重要环境因素重点加以控制和管理，具体运行情况汇报如下： 一、目标指标和管理技术指导文件 公司自2017年4月份环境体系运行以后，严格按照环境管理体系和目标指标要求，各部门严格控制，到目前为止，未发生任何环境污染事故，生产污水、噪声、废气等污染物都达标排放，2018年6月委托西安圆方环境卫生检测技术有限公司进行实地检测，各项污染物都达标排放，符合环境保护的相关要求。节能节材方面，生产车间根据公司生产现状，明确了各项控制指标，2018年1月至2018年7月各项指标都控制在目标之内，详细完成情况见《环境目标、指标管理技术指导文件完成汇总表》和《环境目标指标达成情况统计表》。通过运行情况来看，公司制定的环境方针、目标指标和管理技术指导文件符合公司的总体经营方针和战略方向，也满足法律法律法规及环保部门管理要求，适应公司现状和近期发展需要，总体上是适宜和充分的。同时，通过扎实的培训和宣传，也使环境方针和目标指标得到了较好的贯彻和落实。 二、环境因素辨识、评价 公司严格按照环境体系要求，各部门识别了各部门环境因素，并制定了《环境因素识别一览表》和《重大环境因素清单》，公司的重要环境因素包括：1）生产污水排放。2）噪声排放。3）潜在火灾。4）废气排放。5）能源、资源消耗。6）固体废弃物处置。7）危险废弃物处置。
三、适用法律法律法规合规性评价 适用法律法律法规主要有：《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国大气污染防治法》、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治法》、《中华人民共和国节约能源法》、《中华人民共和国消防法》、《锅炉大气污染排放标准》、《污水综合排放标准》、《工业企业厂界环境噪声排放标准》、《饮食业油烟排放标准》、《黄河流域（陕西段）污水综合排放标准》等共计46条法律法律法规及规定，详见《法律法律法规和其他要求一览表》。管理者代表组织各部门负责人对公司各项环境因素适用法律法律法规进行了合规性评价，从本次检查的结果来看，我公司没有违反国家法律、法律法规及相关标准，能严格遵守国家有关环境管理方面的相关规定，密切关注法律法律法规的变化，适时调整，严格按环境体系标准执行。公司能够有效遵循法律法律法规进行生产，未发生重大安全生产事故，未发生环境扰民事件，无环境污染事件发生，各项目的环境管理行为均符合国家相关法律法律法规和标准要求，对于合规性评价分析所发现的薄弱环节，公司相关部门将制定改进措施，以持续改进公司环境体系，确保公司环境管理中重要环境因素对应法律法律法规遵循的符合性、自觉性、有效性。 四、环境教育培训 公司综合部人事对每位新入职员工进厂时就公司环境管理方针和体系相关文件进行简单讲解，各部门岗位培训时就岗位环境工作要求进行深入培训，新入职员上岗培训率100%。综合部每年就各关键岗位制定年度培训计划，2018年度培训计划中第4条《质量和环境管理体系文件培训》于2018年3月24日聘请行业环评老师进行培训，各部门负责人都参与培训，集中学习培训后，各部门负责人也不定期对本部门相关岗位人员进行环境体系相关文件培训，取得较
信息系统运行情况报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除信息系统运行情况报告 篇一：关于网络信息系统运行情况的报告 关于网络信息系统运行情况的报告 市卫生局： 自20XX年我中心网络信息系统始建至今，在网络、硬件建方面已经初具规模。软件方面现已经建成hIs系统、LIs 系统、农民健康档案系统、农民体检系统。硬件方面设备有独立的硬件防火樯、在停电情况下能持续供电8小时的ups 等设备，经过几年的运行网络信息系统（LIs系统、hIs系统）一直承担着全中心及与卫生局数据上传的医疗、办公、网上直报的重任，保证了我中心各项医疗环境的正常进行，也增加了医务人员的工作效率。加上在我中心领导的大力支持下，在信息化小组全体工作人员的共同努力下，我们中心信息化建设稳步发展，全中心网络运行平稳，各工作站工作人员操作熟练，系统管理软件hIs系统、LIs系统逐步完善。目前已经实施的信息化建设如下 义乌市稠江街道社区卫生服务中心
20XX年7月18日 篇二：信息系统情况报告 信息系统安全检查的自查报告 一、自查情况 （一）安全制度落实情况 1、成立了安全小组。明确了信息安全的主管领导和具体负责管护人员,安全小组为管理机构。 2、建立了信息安全责任制。主管领导负总责，具体管理人负主责。 3、制定了计算机及网络的保密管理制度。镇网站的信息管护人员负责保密管理，密码管理，且规定严禁外泄。 （二）安全防范措施落实情况 1、涉密计算机经过了保密技术检查，并安装了防火墙。同时配置安装了专业杀毒软件，加强了在防篡改、防病毒、防攻击、防瘫痪、防泄密等方面有效性。 2、涉密计算机都由专人保管负责。同时，涉密计算机相互共享之间设有严格的身份认证和访问控制。 3、网络终端没有违规上国际互联网及其他的信息网的现象，没有安装无线网络等。 4、安装了针对移动存储设备的专业杀毒软件。 （三）应急响应机制建设情况 1、制定了初步应急预案，并随着信息化程度的深入，
(完整版)管理体系运行情况的总结报告
管理者代表输入材料： 质量、环境、职业健康安全管理体系 运行情况总结报告 依据GB/T19001-202016《质量管理体系要求》、GB/T24001-202016《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系规范》，公司不断修订完善《质量、环境、职业健康安全管理手册》并有效运行。通过体系的运行控制、严格执行程序文件、制定完善作业指导书等多项措施对各质量过程控制、环境因素及危险源进行控制，今年以来，公司未发生损工及以上安全生产事故，未发生环境污染事故，无任何重大的质量事故和顾客投诉事件，有效降低了环境和职业健康安全风险。 一、体系运行成效 公司建立并实施质量、环境、职业健康安全管理体系以来，一直强化体系运行，并遵循PDCA循环的科学程序不断完善。通过体系运行，不仅强化了公司的管理机制，增强了产品市场的竞争能力和客户满意度，为员工创造了安全、温馨的工作环境，而且树立了较好的企业形象，为公司的进一步发展奠定了一定的基础。 （一）建立了科学和完善的质量、安全、环保体系管理体系和系统循环式的运行方式，各项工作都处于比较严格的受控状态。公司的行政文件、体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。各部门都建立了外来文件清单，质量纪录清单等，合理运用各项管理机制和表单进行工作的管控，方便了日常的管理工作。通过定期的内部质量管理体系审核、管理评审、工作质量检查,运用数据分析等各种科学手段,对系统的适宜性、充分性、有效性进行评价，力求不断改进工作，促进系统管理水平不断提高，确保预期方针、目标的实现。 （二）促进了公司工作的规范化管理，提高了工作效率。确定管理者职责，各项内部事务工作都制定了文件化的工作程序，各部门、各环节、各岗位都有明确的工作程序和工作质量要求，让全体工作人员都了解体系管理的内容，都知道自己该做什么、如何做和做得怎么样、如何自我评估和自我控制。全体工作人员均按规定的要求去做，形成一个全面控制、高效运转的质、安、环管理体系，克服以往那种凭经验管理的不规范做法，解决基础管理弱化、内部协调不畅等问题，使管理工作步入科学、系统、规范的要求。 （三）制定出各部门的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。通过质量目标检查，各部门基本实现了本部门的质量目标，且各部门依照质量体系文件的要求严把质量关,持
软件运行报告
软件运行报告
1文档说明 1.1使用范围 本文将作为：软件正式运行的报告。 1.2文档概述 本文档运行报告。主要包括以下内容。
2软件运行情况 2.1软件运行技术指标 实施单位综合考虑了电能服务管理平台部署实施具体工作内容及要求，完成了项目所涉及的硬件（包含服务器、网络设备）和软件（包括数据库、软件中间件、业务应用）的部署工作。软件在上线运行后，软件功能性指标达到了以下要求： 2.1.1响应速度 1、系统对客户侧事件的响应时间≤30min； 2、常规数据查询响应时间＜10s； 3、模糊查询响应时间＜15s； 4、90%界面切换响应时间≤3s,其余≤5s； 5、前置主备通道自动切换时间＜5s； 6、在线热备用双机自动切换及功能恢复的时间＜30s； 7、计算机远程网络通信中实时数据传送时间＜5s。 2.1.2系统可靠性 1、功能模块年可用率≥99.5%； 2、功能模块各类设备的平均无故障时间（MTBF）≥3 104h小时； 3、功能模块故障恢复时间≤2h； 4、由于偶发性故障而发生自动热启动的平均次数应＜1次/3600h。 2.1.3电能服务管理平台设备负荷率及容量 1、在任意30分钟内，各服务器CPU的平均负荷率≤35%； 2、在任意30分钟内，工作站CPU的平均负荷率≤35%；
3、在任意30分钟内，电能服务管理平台局域网的平均负荷率≤35%； 4、系统数据在线存储≥3年。 2.2软件运行状态分析 2.2.1运行内容 系统运行状态分析应包括内容有： 1）系统运行期间中断次数，中断时间； 2）所报告的主服务器的10分钟内的cpu平均利用率超过设计标准的次数； 3）所报告的主服务器的内存占用超过设计标准或正常范围的次数； 4）所报告的主存储的io出现异常的次数；所报告的数据库的连接数超出正常范围的次数； 5）发现数据库的tx执行锁数目较大，超出平时水平次数； 6）出现文件日志超过设计标准的次数； 7）出现因数据库表空间不足而引发故障的次数等具体内容的描述及分析。 系统运行缺陷分析中应具体描述出： 1）“重要”以上级别bug的次数； 2）“重要”以上级别bug完全关闭所占的比例 3）每种级别的bug出现的频率 2.2.2运行情况 1．系统运行期间： 1）没有发生中断； 2）主服务器10分钟内的平均利用率没有超过设计标准次数； 3）主服务器的内存没有超过设计标准或正常范围的次数； 4）主存储的io出现异常的次数是0次；所报告的数据库的连接数没有超出正常范围的次数； 5）数据库的tx执行锁数目不大； 6）出现文件日志符合设计标准的次数；
系统上线运行分析报告
系统上线运行分析报告文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
X X X X系统 上线报告 xxxxx公司xxxxx系统项目组 2010年11月 目录
1.引言 1.1.编写目的 按照xx公司信息建设的要求，在我辽宁省电力有限公司（以下简称“公司”）领导层的关心支持下，在公司项目管理办公室、财，XXXX系统在公司的实施推广工作于2010年3月15日正式启动；于2010年4月5日前完成生产运行环境的安装部署、数据初始化、以及xxxx公司三家试点单位的培训工作；于2010年3月19日前完成对其他公司两个批次的用户集中培训工作。 XXXX系统于2010年3月8日在公司三家试点单位开展试运行工作；于2010年3月22日在全公司覆盖范围内，共计23家单位开展全面推广上线及运行工作。提前完成xx公司制定的推广任务。 现对XXXX系统的运行情况进行详细阐述。 1.2.背景 随着信息时代的不断发展，人们无不对信息化的高速发展为之惊叹。随着xx公司财务集约化建设工作的逐步深入，为加强财务精细化管理，按照公司信息化建设原则，xxxxx公司统一组织进行了xxxx系统的典型设计、集中开发及公司总部试点工作，目前已有三家单位成功上线员工xxxx系统，并已开展全面推广工作。 按照xxxx公司的部署要求，在2010年3月30日前完成推广工作。 2.实施策略 对于xx公司这样的大型企业，XXXX系统是一项非常复杂、非常谨慎的高难度工作，它牵涉到XXXX系统对公司以及下属各子公司多个利润中心所有业务类型的匹配性、适应性、稳定性和高效性。如有稍稍的不慎，其后果将是不堪设想的。因此，XXXX系统实施推广项目，需要我们非常的慎重和仔细。
质量管理体系运行情况报告.doc
质量管理体系运行报告 公司问绕质量管理体系要求，根据体系的各项文件，以提升质量管理体系规范化、科学化水平，完善和深化具体工作，全员质量意识已有所提高，公司体系管理情况开始规范，各项工作开展情况也更加有效。下面将X年上半年质量体系运行情况作如下汇报： 一、主要工作开展情况 1、积极组织修订完善体系文件记录 各部门在实际工作中，对体系中没有覆盖的文件内容及时反馈，纠正和完善了相关记录文件。特别是体系的符合性和有效性得到了很大提高。 2、积极开展内审及管理评审工作 目前内审工作前期工作正在开展，对其中发现的若干问题，例如，各部门岗位职责的划分和确定、相关记录的补充和完善、重要问题的协商处理等等方面，都得到了有效提高。接下来在整个内审工作及管理评审工作中将一如既往的发现问题，及时纠正和改善。 3、积极围绕质量体系要求，开展各部门的培训工作 各部门已围绕质量体系和实际工作需要制定了培训计划，并有管代汇总编制了公司X年度培训计划，紧紧围绕体系开展各项工作。目前各部门都在认真执行此项工作，重视程度也进一步提高，相关培训记录与考核记录逐步完善，在执行质量体系的同时，各项工作逐步有条不紊的进行。
二、存在的主要问题 1、对质量管理体系的认识和重视程度需要进一步提高 部分工作人员的执行力需要提高，特别是对对质量管理体系重视程度还不够，认为有些工作不必做的那么详细，没有能起到带头模范作用，这需要各部门负责人常抓不懈的开展质量体系工作，加强质量管理体系意识。 2、质量体系相关记录还需要进一步规范和完善 在各项工作开展过程中，发现需要记录文件断断续续，缺少完整性，有些记录缺失，需要规范和完善。质量管理人员在登记和下发记录的时候，有些相关数据没有第一时间更新和填补。后期对记录要进一步加强监控和重视，要求各部门规范和完善相关记录文件。 3、内部监管力度需要进一步加大 此项主要存在监控的问题，部门之间缺少沟通，对存在的问题没有及时解决，往往在发现问题并出现工作开展有问题时才有所反馈，所以要求各部门内部、部门与部门之间要定期和不定期进行沟通，找出相关问题和可能出现的问题，加以协商解决。 三、接下来的工作要求 1、根据公司工作的总体布局和要求，组织修订完善好相关体系文件，进一步提高文件的覆盖性、符合性和可操作性。 2、加强质量体系培训学习工作，结合各部门工作实际，定期开展相关岗位的培训，确保各岗位熟悉质量体系要求，自觉遵守体系各项要求。
软件系统试运行报告
江西“移动民政"应用平台 试 运 行 报 告 建设单位: 承建单位: 二○一五年三月 目录 1、系统试运行得平台及网络环境?3 1.1 系统软件平台?3 1、2 系统网络环境?3 ２系统概要说明 (3)
2。1 系统主要模块 (3) 2、2 系统权限 (4) ３。系统试运行得工作时间安排......................... ４３。1集中培训阶段与基本数据输入 (4) ４系统试运行得用户规模?4 5 系统试运行对提高工作效率得作用分析?5 6 系统试运行得经济效益分析?5 7 系统试运行中待解决得问题与对策?5 ７.１已解决问题?5 ７。2 系统安全问题?6 7、３数据维护工作?６ 7、4 系统正式运行得准备工作 (6) 8 结论?6 1、系统试运行得平台及网络环境 1、1 系统软件平台 服务器端操作系统为Ｌinux,发布服务器采国产服务器作为Weｂ发布平台,数据库采用Ｏraclｅ１1G。 客户端采用360极速浏览器、火狐、IＥ8。０浏览器以上版本等主流浏览器,建议设置为１０24＊７６8分辨率最佳。 １.2 系统网络环境 系统使用内网环境,确保安全性能,把风险降到最低,确保时时保证网络安全。客户端要求能够接入内网,就可以访问系统。网站如下: 网站地址: 系统登录页面如下图: (图)
2系统概要说明 2.1系统主要模块 系统主要包括:健康养老系统,核心业务查询系统,决策分析报表系统 、 2、2系统权限 系统权限灵活分配,需要什么给什么。把整套系统得权限分配至添加、删除、增加、查询。每一步都有权限控制,各个部门得文件与报送对应相同得部门。 3。系统试运行得工作时间安排 3、1集中培训阶段与基本数据输入
软件系统运行情况报告
软件系统运行情况报告 篇一：软件系统运行情况报告 篇一：软件系统运行总结报告 自2月份开始，我一直在跟进xx银行项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。 一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认
真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。 二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。 三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员
测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。[莲~山课件] 四、测试成效方面。中信系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现中信 系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。 四、个人得失方面。作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、
体系运行报告
关于质量管理体系运行状况报告 报告人：品技部部长 1 体系变更。 1)公司于2017年策划ISO9001:2015换版工作，组织各部门对新版质量管理体系标准进行了培训和学习，2017年底完成质量手册和程序文件新版修订，并于2017年12月25发布实施。此次换版工作对文件作了较大的调整，将质量手册和程序文件分开编制。目前各部门的程序文件已完成，并发布实施,并在今后的实施中进行修改和完善。 2)我司的质量方针没有作出变化，并且在全公司内对方针进行了宣贯,各部门对公司的质量方针都已经有了一定的了解和理解。 3）质量目标根据我司这几年的发展,并根据新的部门的职责作了调整，公司总目标及各部门核心目标无变化，删掉无实质意义的目标。2018年目标统计分析，公司产品质量稳定，一次交验合格率达93%；顾客满意率达98%。 2 通过这次体系内部审核发现，新版换版体系在我公司运行较好。但是在条款上还存在一些不足，通过纠正措施的实施并跟踪验证，此情况已得到彻底改善。各过程的风险和机遇分析需会议形式讨论，根据目前公司的内、外部环境的实际情况以及客户、供应商等相关方的情况进一步完善分析。 3 公司目前的机构设置比较合理，作了部门名称上的调整，设施资源较充分，能够满足目前的生产需求。
4 全体员工对公司质量方针、目标已深入理解，并在实际生产工作中进行了有效的贯彻和实施，质量方针已成为公司全体员工的自觉行动。 5 通过对以上报告的综合评价可以认为，公司制定的质量方针及目标，合乎公司战略目标，也充分体现了顾客需求，适应公司现状和近期发展需要，总体上是合适和正确的。公司现有的质量管理体系文件充分、适宜，能够有效指导各岗位及全体员工抓好质量工作。公司的质量管理体系运行状况目前处于良好的受控状态，符合公司当前实际情况，也适应公司近期发展需要，总体上是符合和有效的。 6 改进的建议： 在对公司流程的梳理中，各部门配合加快各程序文件的编制完善和文件的实施工作，使公司的体系运行更加的顺畅。 2018 .05.03
质量管理体系运行情况报告00647
神威公司2011上半年度质量管理体系运行情况报告 公司董事会： 自2011年1月公司实行了GB/T 19001—2008标准已半年，通过半年的运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。半年以来，公司实施了一次内审和一次管理评审。健全了自我完善机制，实现了持续改进。 现将半年多来质量体系运行情况报告如下： 一、质量方针和各部门质量目标执行情况： 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。经过半年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。至今为止，公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到98%、顾客满意率达到95%以上。在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段，公司各部门各部门都制定了目标分解考核表，综合管理部根据其目标完成情况分别进行了考核，并制定相应的考核表，考核结果全部合格。 二、文件管理和执行情况 半年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。综合管理部做好公司文件和记录的归口管理、登记下发，负责起草公司的所有文件和规章制度，经总经理审批后，下发到各部门，从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制，做到文件保管严格受控，以防丢失和损坏。各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。 三、纠正、预防措施的实施情况 对于一次内审和一次管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。 今年4月公司进行了本年度内审，内审中共开具4项不合格报告，但均是一般不合格项。 四、人力资源管理工作情况 为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作，以满足规定的要求。具体做了如下工作： 1、为了达到公司对人才及技术人员的需求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及各类人才的培训。制定了公司的人力资源管理制度，对公司职工进行规范化管理，
OA系统运行情况报告
OA系统运行情况调查 一、OA概述 在OA刚刚出现的时候，政府和事业单位的确是OA的主要用户，OA还没有进入企业。所以人们认为OA并不能解决企业管理层关心和控制企业运营过程中关键业务过程的作用，也没有帮助员工有效的辅助到他们的日常办公。但是伴随着OA 的逐步发展，企业成为OA应用的广泛对象，OA也不再停留在传统的收发文系统或行政办公系统，OA发生了质的变化。它需要结合不同的部门和岗位、人员，成为他们的个性化的办公系统才有生命力。对于管理层来说，办公审批(不仅指公文，更多的管理流程和业务流程的审批)以及员工输入的数据汇总为不同权限的报表就是他们的办公系统。对于其他部门来说，他们除日常行政办公支持外，更需要他们的日常的业务流程的审批(如采购流程，合同审批，出差，借款，资金的审批)，这些资源与信息的协同运作，才能构建适合现代企业运作和应用的协同办公OA产品。 二、系统上线 总裁办在2010年9月份展开了集团OA系统的上线准备工作，完成了包括服务器的安装配置、网络机房的选址、人员信息的收集及整理、各功能模块的应用设定、邮件系统配置及切换、OA系统运行测试等主要工作，集团OA办公系统在2010年9月底正式上线运行，总裁办并在系统上线后及时安排了在总部和项目公司的操作培训，方便集团员工及时熟悉及使用OA系统。 集团OA系统上线使用后，总体运行情况稳定，未出现过严重的问题或故障。 三、OA系统的使用意义 1.建立集团信息发布平台：在集团内部建立了一个有效的信息发布和交流的场 所，例如：公告、论坛、规章制度、新闻，促使技术交流、公告事项等能够
在集团内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够及时了解公司的发展动态； 2.实现工作流程的自动化：工作申请及审批流程的使用，解决多岗位、多部门 之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作，例如各种申请、审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高各单位及部门之间协同工作的效率； 3.实现知识管理的自动化：传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用 和再利用是十分困难的。在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享； 4.辅助办公：像图书管理、档案管理、考勤管理等与我们日常事务性的办公工 作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化； 5.协同办公：就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。随着 集团的业务发展及考虑到新的地区公司的地域分布，移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求。通过协同办公使相关信息能够获得有效的整合，提高集团总部领导层整体的反应速度和决策能力。 随着集团信息化的建设与发展，OA（办公自动化系统）的应用也越来越广泛，它将从单纯的电子文档审批和信息发布转变为一套完整的信息化管理系统，更重要的是透过先进的管理思想和方法实现管理的提升、业务的改善，促进企业制度与文化的发展。 四、已上线的OA功能应用 1.工作流程： 1.1上线流程数：共57个，其中公文类1个，人资类34个，行政类11个， 运营类1个，信息类4个，系统流程6个；
软件系统运行情况报告
篇一：软件系统运行总结报告 自2月份开始，我一直在跟进xx银行w-xxnd1s2.0项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。 一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。 二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。 三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。[莲~山课件 ] 四、测试成效方面。中信x-funds2.0系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现中信 x-funds2.0系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。 四、个人得失方面。作为此次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。相关业务知识方面还需要进一步加强，测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。篇二：系统测试运行报告 supercontrol系统试运行报告 作者：________陈琦_______________ 完成日期：_______2013.11_____________ 签收人：___________________________ 签收日期：________2013.11_____________ 目录 1文档说明 ............................................................................. .................................. i 1.1使用范围 ............................................................................. ......................... i 1.2文档概述 .............................................................................
系统试运行报告
Xx项目试运行报告 XX安全监控系统作为XX的重要组成部分，为数据中心机房运维管理提供了可靠的技术保障。 此系统目前使用已超过五年，硬件设备老化，系统运行安全无法保障，因此进行此次视频监控改造工程。该工程通过硬件设备更新和软件改造升级，并构建统一信息监控系统，实现对机房各动力设备、运行环境、安全防范等的集中监控，提高机房运维管理的效率和质量，并降低运营成本，为XX机房的运维管理提供强有力的技术支撑。 项目工作内容： 1、系统架构 本项目监控系统整体采用B/S架构，使用Web浏览器作为客户端登录系统，进行所有功能操作。该系统服务器部分由Web服务器、三维数据服 务器、数据库服务器三种共享数据服务器，物理结构上可分可合，搭配方便自由。考虑到方便跨平台移植，Web服务器使用tomcat服务器，客户端开发语言采用C#/JavaScript，数据库采用MySQL进行编写。三维场景采用专用的虚拟现实引擎渲染，模型制作采用标准的模型制作工具实现，二维数据与三维场景的数据交换采用WEBSERVICE等通用的数据交换接口来实现。 2、系统实现功能 2.1.系统功能概述 系统功能满足机房安全监控、配电监测和3D机房系统的正常使用，所有数据保存时间不小于60天，并集成于信息系统监控中心统一管理平台。 2.2.机房安全监控 实现对中心机房的实时视频监控，运维管理人员通过管理平台能随时检视机房内各处情况，对机房进行全天候监控；如果有安全事件（事故）发生，管理人员可以进行录像查询，为事件（事故）处理提供依据。
2.3.机房环境监控 将传统的平面监控转化为具有高度现场感、仿真感的立体监控，呈现一个三维可交互的虚拟数据中心场景，实时直观地模拟和呈现数据中心机房内部各种监控设备的运行数据和状态信息，并允许用户从任意视点和任意视角进行详细观察监控，大大提高监控系统的信息量，让用户在身临其境的环境中完成对数据中心机房现场的监控和管理。 2.4.一体化集中监控 通过ACTIVEX、DCOM、O DBC、TCP/IP等技术使所有子系统达到无缝集成、数据共享、数据一体化管理的应用目的，并且实现集中监测和联动控 制，这样不但减轻机房维护人员负担，提高系统可靠性，而且丰富的事件历史记录对系统设备的管理有着重要的参考价值。 3、试运行情况 XX此系统完成了整体安装部署、调试等工作并开始试运行、经过这段时间的试运行，总体来看系统运行情况良好，没有故障发生，在技术、功能等方面达到了原先设计要求，系统操作方便、界面简洁友好、实用性强，并且提供了详细的技术手册、维护手册。 综合上述情况，系统自试运行以来，试运行情况正常，达到了验收条件，同意项目申请验收。 XX ____年__月__日
关于质量管理体系运行情况的总结报告
关于质量管理体系运行情况的总结报告 公司从2002年引入ISO9001-2000质量管理体系以来，质量方 针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。自从2009 年12月的管理评审和外审以来，公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善我们的管理体系。现将一年多来体系运行的情况总结如下： 一、前言 鉴于GB/T19001-2008 / ISO9001:2008标准已于2010年度开始执行，为保证公司质量管理体系的正常运行，在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下，综合办编制了新版《质量手册》及《程序文件》，并反复征求公司领导和各部门的建议和意见，多次进行修订和完善。2010年5月1日公司开始全面运行 RSFZ-SC-D/0-2010版《质量手册》和RSFZ-CX-D/0-2010版《程序文件》。9 月份开始实施了质量管理体系内部审核，审核涉及体系运行的6个分公司及旗下的12个职能部门，审核范围覆盖了要求的全部条款。10 月份在公司总经理的主持下召开了管理评审，各部门提出了体系持续改进的建议，这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系。从质量体系运行以来，所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。
二、在质量管理体系运行方面做的主要工作： （一）综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册、程序文件和作业指导书，加深对GB/T19001-2008 / ISO9001:2008标准的理解，对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。 加深了对体对于上次管理评审中提出的问题进行了整改。（二）． 系文件的学习和理解，为今后工作的条理化、流程化奠定了基础。（三）为使体系文件能够更好的与实际相结合，真正起到指导实践的作用，综合办征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见，对于不适合工作运行的部分作业文件进行修改，并理顺工作流程。（四）为了集中验证下半年质量管理体系运行情况，同时为今年的外部监督审核做好准备，综合办组织各职能部门实施了本年度内审工作。其中×项不符合项，×项纠正观察项，虽然与第一次内审相比有进步，但较外审时还是有所放松，分析原因主要是整体思想重视不足，今后应定期加强学习提高重视程度。 三、质量体系运行的收获及取得的成效 公司于2002 年开始建立实施ISO9001：2000 质量管理体系，发展至今质量体系已经运行达8年之久。不仅强化了公司的管理机制，增强了市场的竞争能力和客户满意度，而且树立了较好的企业形象，为公司的进一步发展奠定了一定的基础。 （一）建立了科学和完善的质量管理体系和系统循环式的运行方式，各项工作都处于比较严格的受控状态。公司的商务文件，行政文件，体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求
研发部年度质量管理体系运行情况报告
****年度质量管理体系运行情况报告 【研发部】 拟制：日期： 审核：日期：
一、审核结果 ****年，研发部共接受2次内部质量管理体系审核，1次外部质量管理体系审核。 1、在4月份、11月份内部审核中，研发部共发生3项不合格，不合格事实是： 1)火灾报警控制器，输入总线回路为1回路（最多242点），输出为扩展回路板与回路驱动板可 以组成回路，最大容量为2*242个点，输出资料与输入资料不符 2)气体灭火控制装置，无品质记录的中试记录，产品执行标准更改后无相关的中试记录 3)针对验证失败的产品进行原因分析和改进后，没有形成记录 2、在5月份外部审核中，研发部共发生4项观察项报告。观察项事实是： 1)公司应加强纠正措施的管理力度（强化措施的可操作性） 2)公司应强化仪器外校机构的资质管理 3)****开发项目：工作任务书评审时间滞后，评审结论不明确，评审问题解决情况跟踪验证未 确认 4)机柜装配欠缺文件支持 3、以上不合格项均已采取纠正措施，详见内部审核报告，纠正措施有效。 4、不合格项、观察项原因分析： 1)研发设计需求变更后未及时更改相关输出文件、记录 2)部门需求变更，未形成文件形式 3)文件命名未统一 4)对未完成的文件记录跟踪不到位 【改进建议】为保证质量管理体系在研发部持续有效运行，产品开发设计输出得到有效保证，研发部严格按照体系要求标准执行 二、顾客反馈 无 【改进建议】 无 三、过程业绩和产品的符合性
（一）质量目标完成情况 ****年研发部根据公司质量目标，分解、制定了本部门的质量目标，并在执行过程中及时进行了测评。 1、公司全年的新产品开发数量不少于10项，投放市场不少于6项；技术改进产品数量不少 于10项：截止至12月底，目标完成情况为新产品开发数量8项，已投放市场8项；技 术改进产品数量15项。 2、研发计划完成率不低于80%： 3、新产品生产和应用中不允许出现重大和一般设计缺陷，轻微设计缺陷数量小于10 项。 ——重大设计缺陷：指需要召回产品的设计缺陷：无 ——一般设计缺陷：指需要将库存产品全部更改的设计缺陷：无 ——轻微设计缺陷：指其他设计缺陷：暂未统计完成，计划明年1月15日前完成统计工作 4、设计文件的不及时性及不准确性每月不超过3 项：无 5、中试产品一次通过率100%：中试产品共37项，1项未一次性通过 （二）主要过程业绩和产品的符合性 1、截止至12月底，目标完成情况为新产品开发数量8项，已投放市场8项；技术改进产品 数量14项，正在送检产品9项，正在中试产品19项。 1)新产品开发数量8项：
管理体系运行情况报告-20190515
管理体系认证及运行情况 管理体系认证情况： 2004年，通过ISO9001：2000质量管理体系首次认证。 2012年，通过ISO9001：2008质量管理体系第二次监督审核，同年，通过ISO14001：2004环境管理体系首次认证和OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系首次认证。 2019年，通过ISO9001：2016质量管理体、ISO14001：2015环境管理体和OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系换证再认证。 管理体系运行情况： 公司相继通过了北京兴原认证中心有限公司GB/T19001-2016质量管理体系、GB/T24001-2016环境管理体系和GB/T28001-2011职业健康安全管理体系。现将运行情况汇报如下： 1文件管理方面 公司的文件管理按照公司的《管理手册》、《程序文件》等文件进行执行，公司各部门及生产现场使用的所有的文件均是现行有效的。 2管理职责方面 2.1通过组织对GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-2011标准的 学习，各级领导和员工对质量、环境和职业健康安全管理体系增强了认识。 2.2由质控中心组织，各部门对与产品生产有关的环境因素、危险源进行了重新调 查与评价，确定了公司的重要环境因素及重大危险源。 2.3公司根据内外部工作的需要，调整了领导层的管理职能。 2.4公司通过开会、学习的方式向员工传达满足顾客要求及相关方要求的重要性， 全体员工均能树立以顾客为中心的思想，在各部门均能体现。 3方针 建立了质量、环境和职业健康安全方针，明确了公司在质量、环境和职业健康安全方面的追求、宗旨和行动方向。 4目标、指标和方案 截止现在，各部门的目标、指标均已实现，管理方案已有效实施。 5遵守法律法规情况 没有出现违反法律法规的情况。 6资源管理 6.1培训方面
软件系统试运行报告
江西“移动民政”应用平台 试 运 行 报 告 建设单位： 承建单位：
二○一五年三月 目录 1．系统试运行的平台及网络环境 (3) 1.1 系统软件平台 (3) 1.2 系统网络环境 (3) 2 系统概要说明 (3) 2.1 系统主要模块 (3) 2.2 系统权限 (4) 3.系统试运行的工作时间安排 (4) 3.1集中培训阶段和基本数据输入 (4) 4 系统试运行的用户规模 (4) 5 系统试运行对提高工作效率的作用分析 (5) 6 系统试运行的经济效益分析 (5) 7 系统试运行中待解决的问题和对策 (5) 7.1 已解决问题 (5) 7.2 系统安全问题 (6) 7.3 数据维护工作 (6) 7.4 系统正式运行的准备工作 (6) 8 结论 (6)
1．系统试运行的平台及网络环境 1.1 系统软件平台 服务器端操作系统为Linux，发布服务器采国产服务器作为Web发布平台，数据库采用Oracle11G。 客户端采用360极速浏览器、火狐、IE8.0浏览器以上版本等主流浏览器，建议设置为1024*768分辨率最佳。 1.2 系统网络环境 系统使用内网环境，确保安全性能，把风险降到最低，确保时时保证网络安全。客户端要求能够接入内网，就可以访问系统。网站如下： 网站地址： 系统登录页面如下图： (图) 2系统概要说明 2.1系统主要模块 系统主要包括：健康养老系统,核心业务查询系统,决策分析报表系统 。 2.2系统权限 系统权限灵活分配，需要什么给什么。把整套系统的权限分配至添加、删除、
增加、查询。每一步都有权限控制，各个部门的文件和报送对应相同的部 门。 3.系统试运行的工作时间安排 3.1集中培训阶段和基本数据输入 2015年1月9日——2015年2月9日搭建系统运行平台，进行数据库挂接，创建基本组织框架，人员基本信息架构，分配各部门人、事负责人账号。并将上报来的采集数据开始导入信息化系统数据库。开始了试运行阶段。
系统运行维护报告
信息中心2014年06月 信息系统管理运行报告 1、本报告主要就与信息技 术相关的各项工作，包括 据库系 统、网络系统、机房管理、其它事项说明、附件 析、汇总和报告，以保障信息安全，实现信息系统的安全、 公司业务、管理及各项工作的开展。 起始日期：2014/04/01 -终止日期：2014/06/30 分发、归档、作废 行动主要包括：建立、审阅、审核、修订、批准、上报、 等。 应用系统、操作系统、数 等七个部分进行记录、分 稳定、高效运行，支持
2、本报告为季度报告，报告周期为公历每季度首月第一日至季度末的最后 天，在出现重大事 件时，实时提交《重大事件报告》。 运行态势类别及说明（请选择其中之一）： 无故障、性能和资源已经处于或接近临界状态 有轻微故障，本季度非正常停机次数少于 3次且每次非正常停机 有严重故障，本季度非正常停机次数高于 3次或单次非正常停机 、应用系统部分 （一）应用系统运行 1、主要业务系统 2、其它相关系统 3、系统间接口 无故障 运行正常 运行基本正常 不超过5分钟 运行不正常 超过5分钟
4、运行情况总体描述（分系统） 客户报装管理与营业收费系统服务器端、客户端运行良好。 数据库管理系统运行良好。 委托银行代售气系统客户端运行基本良好（2014年4月1日至今）。金蝶财务管 理系统运行良好。 信息系统设备整体运行良好。 监控系统设备整体运行良好。 （二）应用系统升级 2、升级情况说明 ?无升级计划、目前处于稳定运行中。 （三）应用系统运行日志检查 1、系统运行日志检查
2、运行日志（系统日志、运行日志、事件日志、登陆日志等）检查 ?数据库系统服务器运行日志显示系统、设备、应用、接口运行良好。 ?银证系统（报装管理与营业收费）运行日志显示系统软硬件运行良好。 ?委托银行售气系统日志显示系统升级后（2014-2-17 ）软硬件截止目前为止运行良好。 （四）应用系统维护 1、维护单情况统计 、主要大类问题原因分析及解决建议 数据库系统 1、无。 报装营收系统 1、业务跳转、操作问题、需求变更 委托售气系统 1、无 金蝶财务系统 1、无 其他系统 1、无 、操作系统部分