转家纺专卖店终端管理陈列有方法

转家纺专卖店终端管理陈列有方法

家纺专卖店在进行终端管理方面需要进行系统设计，尤其是床品、毛巾等产品为主的专卖店，更要突出自身的品牌定位和特色，合理利用空间，创造最佳的陈列展示效果：

一、优化的产品组合

适销对路、款式齐备的货品是赢得好的销售业绩的基础条件，也是店铺管理中的基本内容。选择什么样的产品就决定选择什么样的市场和销售业绩。

深色的货品要不要选?

许多刚刚从事家纺销售的零售业者，对这个问题比较困惑，目前一些富有喜庆感觉的红色、粉丝，或者比较浪漫的紫色比较受消费者喜爱，而像咖啡色等深色调购买的人并不多，其实这些床上用品，往往适合居住在高层的消费者，因为阳光比较充足，用深色调比较好看，因此可以按照这样的品类，询问消费者所居住楼层，提供个性化的软装方案，更加体现专业和细致。

高档的床品要不要选?

一个家纺专卖店需要用高端的产品体现档次和形象，一般而言买成套件床品的消费者，很多是新婚情侣，在人生这一特殊时刻，往往愿意花费比平常高出数倍乃至数十倍的价格，购买婚庆用品，因此通过展示如真丝面料的产品，不但可以获得更多的销售机会，而且也能满足消费者此时的心理偏好。当然要结合当地的收入和文化生活习俗来确定，不能随便陈列高端床品。

摆在专卖店的产品，不仅仅是供消费者选购的，而且也是体现品牌形象和消费者内心需求的一种外在体现，更是满足消费者深层次情感需求和生理需求的延伸。因为店长经常在专卖店中，店主应该多多听听他们的意见，同时结合产品的功能和款式进行组合搭配，创造新的价值。

我们看到很多家纺厂商都会提供陈列手册和陈列建议，但是按照这样的标准模板往往事倍功半，应该结合当地的真实市场情况进行调整，比如通过枕头、靠枕、床品不同的结合，就可以形成更多样的风格，带动其他的产品的销售，例如针对购买普通四件套的消费者，在四件套旁边放上1对枕头，来一个非常六加一的组合，使消费者成套系、成功能系列购买，每个季节可以换不同的枕头来改善自身的睡眠质量，如夏日用荞麦枕头，秋天用菊花枕，冬天用熏衣草枕等。

专卖店内可以将跑量的货品、体现款式功能的利润货品、体现品牌形象和档次的货品，进行金字塔式的陈列，一般而言跑量大众化四件套，所占专卖店商品总量的比例一般不超过60%，带动基本的人气和销量，能够维持专卖店日常的运营费用。体现款式功能的利润货品、利润产品是指具有品牌风格、消费者需求有此类产品的销售可成为专卖店获利的主要来源，一般占商品总量的30%-50%；形象产品是指概念化的、具有明显品牌风格、价格较高的产品，这类产品在店铺中必须要配置，但一般不超过总量的5%。

当然要结合家纺专卖店所在位置和区域进行调整。对每个店铺而言，产品金字塔中各类产品的比例并不是千篇一律的，店长要因地制宜，根据不同的情况来进行调整。一般还要考虑一下几个因素：

所处商圈--若是在人口流动较大的闹市区，则产品线可以拉长一点；在人口流动较小的住宅区，则产品线短一点，适当增加利润产品的比例。

商场定位--尽管品牌都有自己的目标消费群体，但还要根据所在商场的定位来重新组合商品。若是大众化定位的商场，则要提高跑量产品的比例；若是较时尚高档的商场，则应适当增加形象和利润产品的数量。

店面大小--100平米的专卖厅与200平米的专卖柜在产品组合上显然会有很大的差别。空间越大，越能够通过产品的展示来体现品牌的个性。同时，进行产品配置时还要充分考虑库房条件，品种越多，对库房的面积要求越大。

二、货品的质量控制

现在家纺厂商产品质量都比较过关，但是优异过硬的并不多，在这方面要多下功夫，因为有些纯棉布料会缩水，厂商可以适当加长产品的尺寸，为消费者着想，又是一个卖点，除了追求内在品质，外在的表现也很关键。

在终端销售产品前做好验货工作，货品进行抽检，检查的内容包括标识是否齐全、包装是否有破损、防伪贴是否遗漏、产品是否有瑕疵等；

产品上柜、出样前，看是否绣花美观、缝制匀称、工艺防止折痕，并检查商标、吊牌是否齐全、内容是否准确。值得注意的是，由于南北方空气差别很大，因此在南方的售点，可以在床品中放入一些干燥剂，保持产品的陈列效果不变形。

三、店铺的货品陈列

当货品的组合无法改变时，我们还可以通过陈列的视觉表现手法，运用各种道具来展示我们品牌的风格和产品特性。一样的货品，通过陈列的改变，

可以提高销售额的15%。尤其值得注意的是灯光的设置，不同颜色的床品会在不同的灯光下，会产生不同的视觉效果，比如浅色床品，尽量可以用暖光灯来照射，并且可以配合水晶和花饰来烘托浪漫温馨的效果。据心理学研究发现：人获取信息里面其中视觉占83%，听觉占11%，嗅觉、味觉和触觉占6%所以充分调动消费者多层次的感官体验是非常重要的。

例如以欧式浪漫为基调的家纺产品，可以专门在橱窗中设置穿有婚纱的模特，另外店员的服装也可以特别一点，做成白雪公主的长裙或者欧式的礼服风格。这本身就刺激了消费者的眼球和注意力，尤其是在晚上专门开灯陈列，是一道独特的风景线，我们看到奥康皮鞋的专卖店，基本上通宵开灯做陈列，吸引了夜晚大量路人的眼球，获得了更加的陈列效果。我们可以大致总结以下陈列形式：

依照色彩分类

人在初看时的前20秒，对物体形体的注意力为40%，对色彩的注意力为60%，5分钟后，形体和色彩才各占50%。商品的色彩是顾客进入店铺首先注意到的，色彩展示的好坏会直接影响到顾客对商品的购买行为。

色彩分类的总体原则：

依光谱色彩排列

当色彩比较繁多时，可按照红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫的光谱顺序由左向右排列，然后把白、黑、褐色等明亮度高的颜色排在左侧。因为彩虹七色排列是大家最熟悉的色彩排列，令人有亲切感。

值得一提的是，现在很多家纺专卖店采用黑色调突出档次和形象，但是黑色易给人产生严肃和距离的感觉，因此在内部的灯光和装修方面尽量以暖色调为主，必经购买床品的主流消费者还是中青年女性为主，他们不需要这样冷冰冰的感觉。

以明亮度高低来排列

在同一色系的商品有明亮度高低之分时，按照明亮度递增或递减的顺序排列，如果是叠装的产品，可以将明亮度高的放在上方，明亮度低的放在下方。

不同色系应遵循冷暖搭配

如果是不同色系的商品，尽量避免强烈的对比搭配，注重暖色调、冷色调的归类，冷暖色调间可用中性色进行过渡。暖色为红色、橙色、黄色，冷色为蓝色、蓝绿色、蓝紫色，中性色为黑色、白色、灰色、黄绿色、绿色。

2、按照区域划分

按照商品性质的不同，我们可以根据区域划分的方法来进行陈列，并参照两条原则：

A、中国消费者通常有向右行走的习惯

b、进店后通常习惯以逆时针方向浏览

主题化陈列

确定好鲜明的主题风格，进行有机组合陈列，对多件套、靠枕、被子、毯子、枕头、毛巾等尽心组合或者折叠成相应的图纸形象，加以展示，比如突出自然健康产品的时候，可以将床单和毛巾折叠成各种动物的形状，结合各种形象道具"花卉、蜡烛、装饰品，形成鲜明的风格和美感，这样彻底的让消费者产生好的联想和购买意向。比如笔者建议紫罗兰家纺突出30万针家纺的独特工艺，让进店顾客使用放大镜来进行品鉴和验证，突出了优势。展示了精致的绣花造型，对顾客对产品有更深入的了解，塑造更高的品牌价值，进而带动销售的增长。

多样化陈列

不同的商品需要不同的陈列方式来进行，同时，也可使陈列面更具有立体感：同季、同类、同系列产品陈列在同一区域；另外可以设置促销台，将各类小件家纺产品堆放在店门口，以便吸引消费者光顾。

4、常换常新

店铺陈列一定要保持常新常变，平均2-3周重新规划一下货品的布置。特别是一段时间内没有新产品的话，更需要经常变化一下店内陈列的格局。对于顾客来说，只要是第一次看到的都是新产品，因此需要不时地将样品进行"翻新"。

特别要注意的是，千万不要把顾客的喜好建立在我们导购人员个人的喜好上。有时候，一件产品得不到充分的展示，并不是因为产品本身的原因，而是因为导购人员不喜欢它。

简而言之，家纺终端做好终端管理和陈列，把握以上几个关键，往往能够事半功倍，为销量和品牌双提升打下坚实基础。