旅游贸易展-(上传版)

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《贸易展》实训报告

展会名称：2010浙江(上海)旅游交易展会暨世博会旅游主题展

观展日期：2010年5月29日

姓名：

学号：

学期：学年第学期

目录

1.展会概述 (2)

2.行业描述………………………………………………………3，4

3.参展商描述 (5)

4.对参展商的采访………………………………………………6，7

5.个人感想与总结 (8)

展会名称:2010浙江(上海)旅游交易展会暨世博旅游主题展

展会日期:2010年5月28日-2010年5月30日

展场地点:上海光大会展中心

展会价格：

a)参展商价格：每个展位费用为5800元（含三面围板、地毯、洽谈桌一

张、椅子两把、射灯两支、220V/5A插座一只、中文楣板一块及三个参

展证）。每标准展位包含一个特刊名额。

b)进入展会价格:参观者凭一张入口处发的免费入场券即可进入

参展商人数: 150余人

展区数量：617

预计参观者数量：20万人次

展览组织者名称：浙江省旅游局

本届浙江(上海)旅游交易会暨世博旅游主题展以“参与世博，畅游浙江”为主题，展览总面积为13000余平方米，在浙江省各市参展基础上，继续邀请华东地区兄弟省市共同参与。展会除了设置传统的形象展区、销售展区、旅行社展区、饭店展区、旅游度假展区、外省展区外，新增设旅游度假区，并专门开设世博旅游销售展区、中国国际旅游商品博览会专题宣传区，共有617个国际标准展位。应邀参加的省内外参展商近千家，其中包括旅游机构、主要旅行商及华东地区主要景区(景点)，还首次组织了浙江省内国家级和省级度假区组团参展。除长三角地区兄弟省市参展之外，福建省旅游局、广东省旅游局、浙江省对口援建的四川省广元市旅游局、青川县旅游局等也应邀参加本届交易会。

展会期间，将全方位地展示各地独具特色的旅游资源，突出世博旅游对接主题，推出浙江世博旅游精品，让公众深刻了解各地的旅游产品。届时，将举办旅游产品展卖会、现场媒体见面会、旅游线路推介会、旅游论坛、网上旅交会等一系列活动。

与全国一样，浙江旅游业的发展经历了以发展国际旅游为主，转向国内国际两个市场并举的过程。经过十几年的快速发展，我省旅游业已成为集旅游观光、休闲度假、商务会展、购物娱乐、节庆活动等多种活动为一体的综合型的经济产业。开发了一大批新的景点景区，具备了多元化、多层次的综合接待能力，旅游环境、城市面貌大为改观，构成了较为完善的旅游生产力体系，旅游经济保持了持续快速增长的势头，初步实现了旅游业跨越式发展的目标，旅游业已成为我省国民经济发展的新增长点，并逐渐成为我省的支柱产业。

旅游经济整体实力进一步增强。经过多年努力，旅游业已成为我省新的经济增长点，成为国民经济重要的支柱产业，旅游经济整体实力明显增强，实现了从旅游资源大省向旅游经济大省的跨越。旅游经济主要指标均居全国前列，旅游总收入、接待国内游客、入境游客均列全国第五位，旅游企业经营效益排在第四位。2003年，我省积极克服“非典”疫情影响，旅游总收入达760多亿元，为2000年的1.6倍，实现旅游产业增加值456.2亿元，占全省生产总值的比重已达4.9%，比2000年提高0.6个百分点。今年前三季度，全省旅游业继续高速增长，旅游总收入704亿元，比上年同期增长67.6%，保持了良好的发展势头。

旅游产业结构进一步优化。我省旅游产业已形成相当规模，构成吃、住、行、游、购、娱等较为完善的产业体系。旅游产品从原来传统观光向休闲度假、商务会展、购物娱乐、节庆活动等各类综合性项目发展，形成了以杭州西湖风景名胜区为中心，东、西、南、北4条特色旅游线和“诗画江南，山水浙江”的旅游主题形象。旅游产业结构在发展中不断调整优化，游、购、娱所占比重由2000年的29.9%提高到2003年的36%。旅游餐饮业、饭店宾馆业、旅游交通业、旅行服务业、旅游商贸业和旅游娱乐业等旅游产业呈现多元化发展。

旅游基础设施建设取得明显成效。各地结合当地实际，加大旅游设施建设力度，建成了一批上档次、上规模的旅游项目和配套设施，旅游景区景点明显增多，游乐功能日趋多样，宾馆饭店和旅行社快速发展，旅游接待能力不断增强。目前全省已有星级饭店850多家，其中三星级以上320多家，总数为全国第二。旅行社发展到910多家，22家旅行社入选“全国双百强旅行社”行列，

居全国第四位。交通运输条件大大改善，缩短了旅途时间，增加了游客舒适感。旅游设施不断完善，为国内外旅客提供了良好的旅游环境。

旅游对外开放程度不断加快。我省旅游对外开放不断扩大，国际旅游市场空间进一步拓展，国内旅游区域合作进一步加强，形成了全面开放的良好势头。2003年，我省入境游客180万人次，旅游外汇收入8.7亿美元，比2000年分别增长60%和70%；入境游客和外汇收入由2000年的全国第七位，分别上升到第五和第六位。出境旅游也迅猛发展，出游国家和地区从香港、澳门、新马泰向日本、欧洲等地拓展。同时，积极推进长三角旅游一体化进程，加大与赣、闽、皖三省的旅游交流与合作，旅游区域合作取得明显成效，形成旅游对内对外互促互进的发展格局。

旅游业发展潜力巨大。浙江的旅游资源仅次于四川，位居全国第二，近几年旅游业的迅速发展在很大程度上得益于我省的旅游资源优势，但从总体看，这种资源优势尚未形成产业优势，浙江的旅游业发展还有很大潜力可挖。

在浙江旅游业快速发展的同时也存在着以下几个问题：一是与发达省市相比，我省的旅游业发展总体水平、内在结构等还有待进一步提高。2003年我省旅游产业增加值占全省生产总值的比重为4.9%，同期上海市达到了5.4%。2003年江苏省的旅游总收入达到了1068.8亿元，我省与之的差距从2001年的157.1亿元扩大到了301亿元，而且游客在浙江境内的人均消费偏低，2003年来我省的国内旅游者人均消费为824.9元，同期江苏省达到了855.3元。二是旅游业在结构上发展不够平衡。旅游收入结构相对失衡，国际旅游“短腿”现象严重。通常国内、国际旅游应存在一个较为适当的比例，从全国水平来看，1999 2003年，国内旅游与国际旅游收入之比约为2.4∶1,而我省为9.6∶1；区域旅游发展欠平衡。全省各市之间旅游发展水平差距较大，特别是国际旅游，杭州市旅游外汇收入及接待入境旅游者占全省的比重近一半，2003年杭州市旅游外汇收入占全省的48.5%，接待入境旅游者占全省47.6%。国内旅游也基本集中于杭州、宁波两个市，两地之和的比重过半；旅游收入中各要素比例不够均衡等结构性问题仍未有较大改观，购物消费占总消费的比重还不到20%，远远低于旅游发达地区水平。三是旅游规划和项目策划总体水平不高，旅游产品市场化程度低，造成旅游资源的规模效应不高，市场竞争力不强。另外，与旅游发达省市相比，与我省在全国的经济地位相比，我省旅游企业的经营能力、旅游人力资源教育

水平以及交通条件、基础设施等尚待进一步提高和完善。

参展商描述

主办单位：浙江省旅游局

支持单位：上海市旅游局福建省旅游局

江苏省旅游局浙江省旅游局

广东省旅游局协成旅行网

协办单位：浙江省各市（含义乌）旅游局（委）承办单位：浙江旅游推广中心

对参展商的采访

这次展会上，我对宁波市慈城金源旅游开发有限公司比较感兴趣，因此我就采访了此公司的经营部主管吴文俊。(见附在第7页上的名片)

我与参展商的对话：

我 :您好。我是上海行健学院在读的大学生，现在在做一份关于旅游业的调查，您可以简单的回答我几个问题吗？

吴 :好的。

（问题1）:您可以对宁波慈城作个简单的介绍吗？

吴 :慈城，历史上堪称江南水乡，文献之邑。它的历史源远流长，古迹灿若云锦。它地处东海之滨，姚江之畔，史记：“周元王三年，越王勾践成勾余”，这是慈城最早的古名，后改称“句章”。至唐开元26年设慈城溪县，因县城建此取名慈城。慈城是目前江南地区保存最完整的千年古县城，是国家历史文化名镇，中国慈孝文化之乡。

（问题2）:听了您这简短的介绍，觉得这样一座古城应该由深厚的文化底蕴，哪些景点使其具有深厚的文化底蕴呢？

吴 :的确！如你所说的，经过2400多年的历史沉淀，慈城拥有极其深厚的文化底蕴，特别是古县衙、孔庙、校士馆、清道馆、城隍庙、甲第世家、符卿等古建筑为标志。

（问题3）:在您所介绍的一些景点里有些与学堂有关，据资料上说慈城还是一块人杰地灵的沃土，历史文化学者，名人层出不穷，这是个事实吗？

吴 : 慈城古镇以四个第一引以为豪：其中之一是进士第一，自唐至清，慈城出过进士519人，在这些进士中出过状元3人，榜眼1人，探花3人；官至尚书和在全国各地为官的多达千余人。素有“鼎甲相望、进士倍出、举人比肩、秀才盛城”之誉；到了近代，又涌现出周信芳、秦润卿、应昌期、谈家祯、冯骥才邓光一大批名人名家。

（问题4）：您在前一个问题离说到四个第一，只说了一个第一，我对其他三个第一也很好奇，您可以一一详细说一下吗？

吴：其一是孝子第一，自汉朝以来，被历代皇帝旌表的孝子（女）有30多个，

其中汉朝董黯和唐朝张无择、宋朝孙之翰最为出名，过去慈溪（慈城为县城）有董、张、孙三孝子祠，所以慈溪也叫三孝乡，民国时期，慈城镇亦称孝中镇。因此，慈城的地方风气、社会美德有着良好的传统。其二是过去的书院、现在的学校数量第一，从三国设立德润书院至明朝的屿湖书院，直至现在的慈湖中学，教育一直是慈城的一项基础工程，培养出大批的书画家、作家、金融家、实业家、院士、教授，遍布在全国各地，乃至世界许多国家，如荣膺“中国摩尔根”美称、在遗传领域作出独特贡献的谈家桢，著名作家、文化人冯冀才，著名实业家、“应氏棋规”、“SYDX电板明码字汇”、“大整数读法”等发明者应昌期等等，都是慈城人。其三是名胜古迹第一，慈城城区1.5平方公里内，有寺、庙、观、坛、殿、堂等100余处，名人故居30余处，并且历史悠久，文化底蕴深厚。

（问题5）：接下来想和您谈谈金融危机给旅游业带来一些影响，那对贵公司的影响是否很大？

吴：有，肯定有！但对我们公司来说有四点是值得可喜的：一各季度增长均衡，全年继续保持两位数增长；二行业供给稳步增长，企业经营绩效良好，景区绩效增幅显著，项目综合性更为突出；三入境市场波动中小幅上扬，出境游迅猛提升，国内游持续快速增长；四区域旅游发展：一核凸显，多点并发。

个人感想与总结

这次参观的上海光大展会中心的第七届浙江(上海)旅游交易展会暨世博旅游主题展是我第一次亲身体会到大型展会的规模与场景。刚进大门，首先进入视线的是一副巨型的标示了所有此次参展的旅游公司的企业标志图，使我迫不及待地想进入展区参观。随后正式进入展区，各大旅游公司纷纷展出当地的特色旅游景点并有服务台工作人员作详细介绍，让参观者知道每个地方的特色。场面非常热闹，我也被这种气氛所带动了。我们各自挑选了感兴趣的展台，并且对他们提出了我们所想要了解的问题，参展商也十分热情地对我们的问题做出了认真负责的回答。接近下午一点半左右，我们带着收获与满足离开了这次展会。

本届浙江旅游交易会暨世博旅游主题展以“参与世博，畅游浙江”为主题，展会除了设置传统的形象展区、销售展区、旅行社展区、饭店展区、旅游度假展区、外省展区外，新增设旅游度假区，并专门开设世博旅游销售展区、中国国际旅游商品博览会专题宣传区。本届展会延续“展示为主，交易为辅”，注重展示和交易并重，旨在给广大群众带来更多实质性的优惠。每个展台的布置颇具地方特色，给人种亲切感；特别是此次展会与世博很好的结合给我感觉主办方在办展会的同时，浙江人民也没忘记上海正在召开世博会，给参观者留个好的印象，吸引了很多的上海市民。

这次的参展，让我深深地体会到中国的悠久历史和多元地域文化。特别是在对采访公司经营部主管采访之后知道宁波慈是个出名人名家的地方，可见慈城是个文化古县。当然知道这些知识是建立在与那个经营部主管的良好的沟通上才了解到的。这样在课堂外实训我觉得参加课堂外实训非常重要，不光是长知识还可以把平时所学的一些具体的专业知识，跟实践相结合。这样利于让自己清楚地意识到知识和实践之间相所存在的差离，这样有利于在今后继续学习，从而应证了中国的一句老话“活到老，学到老”。在这次参观展览的实训中，我学习到了如何做决策如何与他人更好的沟通，如何与他人更好地配合以及面对问题如何独立解决。通过对参展商的访问，一方面提高了自身的沟通能力，另

一方面也给自己再踏上社会之前增加了信心。我想这门实训课不仅让我学到了企业里的人是如何谈吐和应变的，更让我学到了他们的身上的团队精神，协作能力及应变能力，使我提早接触了解社会，与人交往。因此我认为这次贸易展是很有意义的。