物业公司成本控制管理办法(试行)

物业公司成本控制管理办法(试行)
物业公司成本控制管理办法(试行)

xx物业管理有限公司

成本控制管理办法(试行)

第一章总则

第一条为合理降低xx物业管理有限公司(以下简称“物业总公司”)和所属各单位(以下简称“各分公司(或项目)”)的物业管理服务成本,提高公司整体经济效益,促进公司管理规范化,根据国家发展改革委、建设部制定的《物业服务定价成本监审办法(试行)》和《物业服务收费管理办法》,以及股份公司、集团公司相关规定,结合本公司实际情况,制定本办法。

第二条成本控制由成本总监负责组织,以成本合约部为主,其他相关部门密切配合,按照分级归口管理原则进行管理。

第三条严格遵守有关规定的成本开支范围和费用开支标准,不得扩大和超支。对于挤压成本、擅自提高开支标准、扩大开支范围的,财务人员有权监督和拒绝支付,并有权向上级财务主管部门或总经理报告。

第四条为购置和建造固定资产、购入无形资产和其他资产支出,对外投资的支出,被没收的财物,各项罚款、赞助、捐赠支出以及有关规定不得列入成本费用的其他支出,均不得列入成本费用。

第五条本办法适用于物业总公司、各分公司(或项目)所有职

能部门和人员。

第二章物业服务成本测算的编制与管理

第六条成立物业费测算管理委员会

一、物业总公司成立物业费测算管理委员会,负责各项目前期物业费测算的审核、批准、监督和考评。物业费测算管理委员会是公司物业费成本管理的最高管理机构,各项目物业费测算管理的所有重大事项原则上都必须通过委员会的审议。

二、物业费测算委员会主任由物业总公司总经理担任,副主任由党委副书记、总法律顾问、总会计师、副总经理、成本总监、运营总监、总经理助理共同担任,委员为公司各职能部门负责人。

三、物业费测算管理办公室设在总公司成本合约部,负责各项目物业费测算管理的日常工作。

四、物业费测算管理办公室的主要职责:协调物业费测算管理委员会和各项目之间的关系;协助各项目提出物业费测算编制及测算调整方案;收集、整理、分析公司各职能部门审核后的测算草案;提请测算管理委员会审议;负责测算考核通报等。

第七条物业费测算编制

一、测算编制总体要求

本着“取之于用户、用之于用户,收支平衡,略有结余”的原则,

公平、科学、合理地测算物业管理费,保证企业有可靠、足额的经费来源,维持企业良性发展。

二、测算物业服务成本费用应遵循的原则

(一)合法性原则。计入成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定。

(二)相关性原则。计入成本的费用应当为与物业服务直接相关或间接相关的费用。

(三)对应性原则。计入成本的费用应当与物业服务内容及服务标准相对应。

(四)合理性原则。影响物业服务成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平。

三、测算方法

(一)在测算费用的过程中,要依据所接管的物业类型、性质、市场定位、配套设施设备的具体情况及管理要求和服务项目,并参考物业所在区域物业管理市场同质同类物业的收费标准及企业现有日常综合管理的经验数据进行全面、具体的测算。

(二)根据《中国铁建房地产集团有限公司物业服务等级标准》确定项目服务等级。

四、测算所需主要材料

(一)项目概况

主要包括:项目的分期开发情况、计划交付时间、本次测算为几期的物业费等。

(二)集团服务等级

本项目执行集团公司几级物业服务标准(集团公司物业服务标准由低到高共分为四级)。

(三)带有经济技术指标的总平面图(最新电子版,最好为CAD 图纸)

(四)物业费测算基础数据统计表及工程测算所需数据

(五)物业服务方案

(六)周边物业费调研报告(以同档次、较新的楼盘为调研对象,有较大的参考价值)

(七)当地薪酬调研表

(八)地方性物业管理条例

需要涉及到的内容有:物业费、车位管理费、装修管理费、垃圾清运费、工本费、公共能耗费(能源费、电梯费)等内容,目的是为测算收入提供政策性依据。

五、测算表格的组成

(一)物业费测算说明(word)

(二)物业费测算表(excel)

(三)人员费用测算明细表(excel)

工程成本控制办法

三鼎控股集团有限公司企业标准 工程成本控制办法 Q/SDJG -2015 1 目的 为了规范集团各建设项目工程成本的管控工作,提升建设工程成本管控水平,特制定本办法。 2 适用范围 本办法适用于集团及下属各子集团(公司)、项目部(即发包单位项目部,下同)的建设工程成本管控工作。 3 职责 3.1 建设管理事业部是工程成本管控工作的归口管理部门,负责对集团所有建设项目工程成本全过程持续管控,包括对工程成本工作的技术服务、指导、检查、控制。 3.1.1负责汇总目标成本测算表,制定成本控制目标。 3.1.2负责监督、检查项目部建设工程成本控制的落实工作,动态考核评价目标成本管控业绩。 3.1.3负责制定目标成本测算的统一规范标准,建立工程成本信息库。 3.2 子集团(公司)、项目部履行建设项目工程成本管控的主要职责。负责建设项目工程成本管控的具体实施工作。 3.2.1负责目标成本初步编制并报审。 3.2.2负责针对整个项目全过程中各阶段实际发生成本实施连续监控和动态管

理。 3.2.3负责提炼归集工程成本数据报送建设管理事业部。 3.3 集团或派驻子集团(公司)、项目部稽察组负责建设项目工程成本管控工作的监督。 3.4 集团或派驻子集团(公司)、项目部对标验收组负责建设项目工程成本管控工作的对标。 4 工程成本管控 4.1 工程成本管控的方法是建立事前预测、优化,事中动态控制和事后分析、评价的动态管控体系,“全过程、全员、全面”推行目标成本管理。目标成本管理分为目标成本的制定、实施、后评价阶段。 4.2 目标成本的制定 4.2.1 全过程目标成本一般分为三个阶段(即三个版本):项目定位阶段版、规划方案阶段版、批准执行版。目标成本的确定权和修订权均在集团董事会。4.2.2 项目定位阶段版目标成本。项目投资决策阶段,建设管理事业部审核项目部提交的目标成本初步测算方案,依据政策文件、销售预测、技术工艺和方案指标等,结合市场影响成本的因素,会同集团财务管理部测算出立项决策的投资估算,按照集团相关管理权限划分方案执行审批。作为建设项目总目标成本。 4.2.3 规划方案阶段版目标成本。方案设计阶段,依据审定的总目标成本、规划方案、建筑方案设计,建设管理事业部会同财务管理部编制目标成本表,按照集团相关管理权限划分方案执行审批。审批后的目标成本作为建设项目的成

物业服务外包与人工成本的控制

物业服务外包与人工成本的控制 物业管理服务企业必须向规模化、集约化经营方向发展。这是因为规模化、集约化经营能为物业企业降低成本,充分利用有限的资源,获取更多的经济效益,使物业企业不断壮大。 如何破解行业持续发展面临的难点与困局,掌握业务外包策略,将部分业务分包给一些物业管理下游的专业公司,如:具有一定资质和专业能力的清洁公司、绿化公司、设备维修公司等,实现双赢和利益最大化。 物业管理企业控制人工成本的基本方法有两条: 1、核心员工实行合同制管理,其他人员通过第三方劳务派遣用工方式管理; 2、实行“人员+业务”外包方式。 一、企业业务外包存在的利弊 外包,是企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种运营模式。 (一)外包的优势:

1、企业可以集中有限的资源,建立自己的核心竞争力,并使其不断得到提升,构筑企业所在行业的进入壁垒,从而确保企业能够获得高额利润,并引导行业朝着有利于企业自身的方向发展; 2、企业利用外包战略可以减小规模,精简组织,从而减轻由于规模膨胀而造成的组织反映迟钝、缺乏创新精神的问题,使企业更加灵活地参与竞争; 3、外包还可以为企业降低风险,在迅速变化的市场环境下,通过外包,企业可以利用战略伙伴的优势资源,缩短产品从开发、设计、生产到销售的时间,减轻在较长时间里由于技术或市场需求的变化所造成的产品风险; 4、由于承包方和发包方都可以利用公司原有的技术和设备,因而将从整体上降低整个项目的投资额,从而也就降低了企业的投资风险。(二)外包的弊端: 1、外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制,从而增加了企业正常生产的不确定性,企业有可能丧失对外包的控制,进而影响到企业整个业务的发展; 2、其次,在外包模式下,签定外包合同的双方都不可能完全预测到未来执行合同中可能出现的情况以及相应的解决办法。 (三)不应该外包的业务: 1、物业管理企业不应外包自己具有核心竞争力的业务。因为公司本身就在该业务领域里有竞争优势,如果再将其外包出去,不利于增加公司的竞争优势以及在行业内的品牌知名度,降低公司的竞争力。

产品开发部成本控制管理办法

产品开发部成本控制管理办法 1 目的:用规范的制度加强项目成本控制,以使得每一个开发成功的产品面市以后在成本上均具有一定的竞争力。 2 范围:开发部各实验室展开的所有新产品开发、老产品的更新换代、引进产品的消化吸收和开发工艺的改进。 3 职责: 3.1主任负责申请和提供开发所需的各项资源,并负责总体开发成本的监督和控制。 3.2 项目经理负责对本实验室所承担的开发项目的成本展开管理,并定期汇总向主任汇报,同时针对所承担的具体开发项目承担开发员的成本控制职责。 3.3 开发员负责对本人承担的开发项目的 成本实施管理,并定期进行汇总形成周期项目成本分析报告,报所属的项目经理。 3.4 秘书负责对项目经理所递交成本分析报告进行汇总,报主任审阅批准,并在规定周期形成开发部总成本分析报告,报集团办。 3.5 各相关部门在与开发有关的工作内容上,对成本控制进行配合。 4 成本控制程序 4.1 成本分类 进行财务成本预核算时,一般以一个预测销售数量作为参考指标,例如预测某产品在六个月内可以销售2

万只/个/件/套等。以此确定扣除了合理利润、应交税金后,按各部门的工作性质和成本占用,进行分解来确定开发部应承担的产品成本。以此确定成本控制指标,并每隔三到六个月进行一次成本核算和调整,以使得成本控制更加合理,同时发现如何改进成本控制指标。在开发部占用的总成本按如下分类方式进行分类管理。 4.1.1 样品及原辅材料成本分类 样品及原辅材料的分类,由供应部和询价组就已使用和正在使用的的原辅材料,列表并明确各种材料的价格等成本数据,以便于开发部在使用原辅材料进行实验时,核算试验成本。 所有后续使用的原辅材料,均必须明确列表以确定成本。 4.1.2 人工成本分类 人工成本分类由财务部就人员工资、福利、加班费等各项与员工有关的开支,列表明确并将按其实际工作日细化至天。 4.1.3 设备成本分类 财务部将开发部所有使用的设备按设备折旧计算出折旧率和折旧日平摊成本。其余的包括设备维修、保养、检修等均计入成本。 各实验室将自己所使用的试验设备的折旧费用、计入试验成本,做实验时标明所使用的设备。 行政管理所使用的设备如电脑折旧、存储柜使用折旧、办公桌等的折旧、设备维修、房屋折旧等也列表管理平均后计入开发部管理成本中。 4.1.4 开发过程成本分类 开发过程成本分行政管理分摊、开发不合格损失成本分摊、使用文件资料纸张等办公费用分摊等,也均列表明确并细化至月以便于变动成本核算。 开发过程中涉及到其他部门配合方面所导致的开发延期等成本,则按延期所导致的日设备折旧、人工日费用支出、实验延期所造成的其他损失来核算。 4.1.5 不合格成本分类 不合格成本分类按《不合格列表》进行分类,所造成的成本支出按所造成的不合格类别核算。 不合格中涉及到原辅材料、人工、设备和开发过程的成本,分别按前述分类进行核算。

物业项目的成本管控》

康彬彬!《物业项目成本管控》课程作业9.5 一.总结本次课程的个人收获 《物业项目成本管控》学习中,我的学习收获: 1.项目成本管控的新观念或新知识: ①系统思维超越专业思维,通过思维导图的模式,对成本管控进行系统 思考,对项目的成本管控模式进行; ②成本管控的战略认知:效果第一、价值 ③成本管控的思维扩展:地产与物业资源整合、良性互动的投入产出比 最高; ④要对物业公司的经营指标有正确的定位,物业公司应是成本中心,而 非盈利中心, 2.项目成本管控的策略与原则: 经济活动分析:服务原则、抓大放小原则、数据说话原则、集体智慧原则、 完善数据库、持续反馈改善原则。 3.项目成本管控的工具-方法: ①经济活动分析法:通过对服务管理各环节的财务收支分析,评判公 司、部门经营、管理工作的科学性,找到改善管理、增收节支的渠 道,提高经营效益,提高各级管理人员的成本意识。 ②成本管控实施PDCA 二.结合本课程的规划与实践 1.简要总结我在项目成本管控过程中做得好的3-5个典型实例; ①项目A和项目B降低人工成本的典型实例 因来亚新物业较晚,举两个在之前单位的案例,不再写具体项目名称了。 ①背景描述: 项目A:该项目为集团高管居住小区,总建面积84572.72M2,2009年交付,5 栋小高层,出入口3个(其中人行出入口1个,车辆出入口2个),会所一个(业

主免费使用,无收入),住宅物业费标准:0.87元/月/M2,2013年物业费调整至1.15元/月/M2。该项目物业费标准较同类小区,严重偏低,物业服务标准却要求较高,为公司标杆项目,服务标准同别墅类项目,连年亏损。 项目B:该项目为集团家属院拆迁安置房,总建面积26928 M2,2014年交付,2栋高层,出入口2个(人行出入口一个,车行出入口1个),物业费:0.87元/月/M2。 两个项目的共同特点为:均为公司内部房,物业服务要求标准高,物业费标准低。两个项目距离1.5公里。 ②项目人员编制:

成本控制部管理制度ok1.doc

成本控制部管理制度ok1 成本控制部管理制度 总则 为了确实做好公司成本控制的管理工作,使管理工作走上规范化、制度化、科学化的道路,最大限度的控制好公司的工程成本,挖掘公司的利润潜力,真正实现我部门“简洁、高效”的办事风格,特制定本管理制度。 第一章成本管理办法: 一、投资结算 1、投资决策的正确与否是投资行为成败的决定因素。投资决 策的正确与否来源于投资估算。也就是说投资估算的正确与否以及投资估算的精确程度决定了投资成败,所以讲投资估算在成本控制中的地位是首要的。 2、投资估算包括固定资产投资估算和流动资产投资估算,根 据房地产公司的具体情况,成本控制部主要负责固定资产的投资估算。 3、对于大项目或复杂项目的投资估算,如果超出目前成本控 制部的能力范围,可以委托工程造价公司或行业专家做专业

的投资估算。该公司必须有相应的资质和相应的实力,能够真正起到协助公司领导做好投资决策的作用,该委托工作可通过招标办委托,具体工作由成本控制部来负责。 4、成本控制部负责向委托投资估算的造价公司提供详细的基 础资料,比如同类工程的相应经济指标等。 5、根据投资估算分解投资,进行限额设计。 二、设计概算 1、根据《北京市建设工程概算定额》及其费用定额,造价处 公布的调价系数,编制设计概算,设计概算必须详实,且必须 在投资估算分解的设计限额之内。 2、对于偏离设计限额的,根据设计概算写出具体意见,经过 由公司相关部门参加的研讨会讨论,经公司总经理批示后,请 设计单位根据具体意见调整设计。 三、施工图预算 1、根据施工图、《北京市建设工程预算定额》及其费用定额或

工程量清单编制施工图预算。 2、施工图预算的编制应遵循“及时、全面、准确、真实”的 八字方针。 3、施工图预算作为招标标底时,应严守机密,防止“走标”。 四、二次初步设计的造价控制 1、对于钢结构,幕墙等工程需要进行二次设计的,应向设计 单位提供限额设计的精确指标。 2、根据二次深化设计的施工图做出完整详细的预算,发现投 资偏差及时分析,经开会讨论总经理批示后,调整设计直至达 到相应投资目标为止。 第二章现场确认工程量制度 1、对于没有图纸的零星工程量,设计变更或合同范围外的工程量 签证适用本制度。 2、现场工程量的确认,必须由施工单位提出,经设计院签字认可, 监理造价工程师以公司工程指挥中心相关专业人士提出初

成本控制管理制度(万科)

房地产项目成本控制管理规定 目录 一、总则 二、房地产成本管理职责 (一)集团总部的成本管理职责 (二)开发企业的成本管理职责 三、房地产成本监控 (一)成本监控系统 (二)成本监控的要求 四、房地产开发环节的成本控制 (一)立项环节的成本控制 (二)规划设计环节的成本控制 (三)施工招标环节的成本控制 (四)施工过程的成本控制 (五)工程材料及设备管理 (六)竣工交付环节的成本控制 (七)工程结算管理 (八)其他环节的成本控制 五、附则 一、总则 1、为了增强成本控制力度,降低成本费用,提高市场竞争力,根据国家有关法规政策,结合集团成本管理的要求和经验、教训,制定本制度。 2、成本管理的基本原则是:以市场需求为导向、保证质量为前提,过程控制为环节、规范操作为手段,提高经济效益为目的。 3、成本监控的任务是:遵守国家有关法规政策,落实成本岗位责任制,完善成本管理基础,形成有效的成本监控系统,努力降低成本,提高经济效益。 二、房地产成本管理职责 (一)集团总部的成本管理职责 1、制定、修正集团成本管理制度,督促、指导各开发企业建立完善本单位成本管理制度;并跟踪、检查执行情况,对成本实行制度监控。 2、进行房地产市场调研,对房地产市场走势做出分析、判断,及时提供、反馈给集团和各开发企业管理层作决策参考;保持对国家有关法规政策和集团成本管理环境的了解,协助房地产公司争取优惠政策、处理有关政策性问题。 3、组织各方面专业人士对拟建项目进行实地考察、立项听证,按立项审批程序审查投资估算,把握投资决策,合理配置资源,帮助房地产公司做好项目前期策划中的成本控制。 立项审查的重点是: ◆ 立项资料是否齐全、规范; ◆ 市场定位是否明确、恰当; ◆ 投资成本估算是否经济、合理;

成本控制管理实施细则

成本控制管理实施细则 第一章总则 第一条为了切实加强公司的成本控制管理工作,实现公司投资效益的最大化,结合公司实际情况制定本细则。 第二条本细则适用于公司的成本控制管理工作。 第二章项目前期阶段的成本控制管理 第三条开好项目平衡论证会,从源头上控制项目成本。(一)项目平衡论证会由工程部组织,公司领导及财务部、综合管理部参加。 (二)项目平衡论证会论证内容包括:投资估算、资金来源渠道、投融资模式、项目资源利用情况、项目投资财务分析与评价、经营开发收益预算和评估、投资风险及相应的对策、项目平衡策略等。 (三)工程部委托专门的咨询机构编制项目平衡报告书,并由财务部或组织有关部门对咨询机构的服务进行评估和核准工作。 (四)财务部负责项目平衡论证会明确的项目平衡策略和有关结论性意见的监督实施。

第四条经营性开发建设项目实行设计方案招标,从设计方案上控制项目成本。 (一)设计方案招标由工程部组织实施,财务部负责对设计方案的经济指标监督审核。. (二)设计方案招标必须有三家以上具有相应设计资质的设计单位投标。 (三)由工程部组织专家对设计方案进行比选,选择投资成本低,综合效益好,又能满足功能要求的设计方案来降低项目成本。 第五条做好设计优化工作,从技术上控制项目成本。(一)工程部在施工图设计阶段,应落实施工图的会审工作,提出设计优化意见并督促设计单位落实。 (二)必要时委托同等资质的设计单位对施工图进行设计优化,优化设计费按节约成本的5-20%的计取。 第六条做好工程招投标工作,从招投标管理上控制项目成本。 (一)工程招投标由工程部组织实施,(总公司工程部)、财务部监督管理。 (二)要推行合理低价中标的方式来择优选择承包人。(三)(总公司)财务部负责对招标投标全过程进行监督,并做好招标上限值、合理低价或标底审核工作。 第七条完善合同条款,从合同管理上控制项目成本。

物业经营管理成本测算分析案例

物业经营管理成本测算分析案例 一、物业概况 1、用地面积:9984.85m2 2、总建筑面积:23470m2 3、地上建筑面积:19970 m2 4、地下建筑面积:3500 m2 5、建筑占地面积:4450m2 6、建筑密度:44.6% 7、建筑容积:2.00 8、绿化率:30.4% 9、商铺:9000 m2 10、商务公寓:10970 m2 11、停车位:92 二、人员配置架构设置 说明:1、商务间共计214间,在初期按40%的入住计算,即85间。按每个服务员做13间计算则需7名/班×2班=14人。 2、总人数控制在65人以内。 三、物管费的成本测算 1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费。 (1)人员编制和基本工资标准:见表(01) 人员编制和基本工资标准表(01) 序号项目人数(人)工资标准(元/月)总额(元/月) 一管理人员 13 2346.00 30500.00 四维修人员 5 1000.00 5000.00 二收费员 3 800.00 2400.00 五治安员 20 750.00 15000.00 三服务员 14 600.00 8400.00 六保洁员 6 550.00 3300.00 七合计 61 / 64600.00(2)费用测算 管理\服务人员的工资和按规定提取的福利费测算见表(02) 工资福利费测算表(02) 序号项目金额(元/月)依据测算结果(元/月.M2) 一基本工资 64600.00 / 3.234 二福利费 20341.50 注(1) 1.148 三加班费 / / 暂不计 四服装费 1625 注(2) 0.081

五合计 79166.50 / 4.463 注(1):福利费为工资总额的35.5%, 其中福利基金占工资总额的14%;教育基金占工资总额的1.5%;社会保险占工资总额的20%。 注(2):服装按年均300元/人计算,则每月分摊为: 65×300元/人/年÷12月=1625(元/月) 2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费 (1)采用总体匡算思路进行测算。住宅建造成本按1200元/M2计算,公共设施、设备建造成本统一按30%计取,折旧年限按25年计算,维修保养费按月折旧费的40%提取。则: 维修保养费=[(1200元/M2×30%)÷(25年×12月/年)] ×40% =(360÷300)×40% =0.48元/月.平方米 (2)公共照明所用电为(晚间19:00分至次日清晨7:00分为开灯时间,共计12小时,如本物业有200盏灯60瓦计算)。则:每日所用电费为:(60瓦/盏×200盏×12小时×30日/月)×1.10元/千瓦/小时 =4320千瓦/小时×1.10元/千瓦/小时 =4752.00元/月 分摊到每平方米的费用为: 4752.00÷19970=0.237元/平方米/月。 (3)电梯运行电费为:每部电梯按5千瓦/小时每天运行12小时计算则运行电费为: (4部×5千瓦/小时×12小时×30天/月)×1.10元/千瓦/小时 =7200千瓦/小时×1.10元/千瓦/小时 =7920元/月 分摊到每平方米的费用为: 7920÷19970=0.396元/平方米/月。 维修保养费用为;每层每月按50元计算则为: (4部×7层)×50元/层/月 =28×50 =1400元/月 分摊到每平方米的费用为: 1400÷19970=0.070元/平方米/月。 3、绿化管理费: 小区绿化面积为3035M2, 绿化管理费测算见表(3) 绿化管理测算表(3) 序号项目测算依据金额(元)测算结果(元/月.M2) 1 绿化工具费 400元/年 400.00 0.010 2 劳保用品费 400元/年 400.00 0.010 3 绿化用水费 1吨/ M2.年, 1.35元/吨 4097.25 0.017 4 农药化肥费 0.10元/ M2.年 303.50 0.001

成本控制管理规定

成本控制管理规定 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

项目建设成本控制管理制度 第一部分:总论 项目建设成本是指用于工程建设项目从开始筹建的项目建议书到可行性研究、规化设计、施工、工程竣工、验收、移交使用等工程建设的全过程的一切费用。 项目建设成本的控制过程概括来说就是:经过科学合理地编制项目建设成本概算,以此作为公司确立的项目建设总成本控制目标,将其分解为公司相关部门的责任性指标而进行考核,通过包括招标、议标在内的询价形式确立甲乙方合同关系和合同条款,并把好中期付款、竣工结算等环节,有效地控制各子项工程造成价、材料设备供应价格以及包括行政性开支在内的其它费用,定期或不定期的将发生的费用支出情况统计分析上报。最终目标就是将实际发生费用严格控制在概算目标值之内,使项目实现利润最大化。 详见流程: 一、匡算

1.对公司已确定有意向开发的土地项目,公司组建跨部门项目评估、策划小组,该小组成员为:总经理、副总经理、工程、预算、销售部门经理,必要时还需土地方参加。 2.评估、策划小组完成《项目可行性分析报告》提交公司讨论,包括以下内容: 1)项目基本概况; 2)销售市场定位; 3)规划设计定位; 4)项目成本分析; 5)项目收益分析。 其中:预算部匡算项目成本并负责完成《项目可行性经济分析报告》。 二、估算 作为项目可行性研究一经公司与政府部门所确立,便进入方案设计阶段。依据所委托的设计院设计的并经政府批准的设计方案,预算部门编制《项目成本估算书》及《项目前期启动资金计划书》交公司讨论。 同时,要求设计院依据被公司确认的《项目成本估算书》进行限额设计,以防止设计阶段造成方案性成本失控。 三、概算 在扩初和施工图阶段,预算部要根据现阶段的设计成果编制《工程项目总成本概算》交公司讨论。 同时,预算部根据已经公司确认的《工程项目总成本概算》分别编制项目资金使用计划,包括总资金使用计划和年、季、月资金使用计划交公司讨论。 四、以上各阶段的工程项目成本测算工作要求公司相关性部门密切配合。 第三部分指标阶段 预算部根据已经公司确认的《工程项目总成本概算》作为工程项目总成本控制目标,编制分配至公司相关部门的为《工程项目总成本指标分解体系》交公司讨论。其流程为:

浅析物业管理企业的成本控制

上诲电视丈喙 浅析物业管理企业成本控制 分校(站、点):_________ 南汇— 年级、专业:09 会计 教育层次:_______________ 本科 学生姓名:虞瑛婷 学号: 0931001252181 指导教师:宋文龙 完成日期:2011 年11月20日

目录 内容摘要 (4) 关键词: (4) ABSTRACT.: (5) 文献综述 (6) 浅析物业管理企业的成本控制 (7) 一、物业管理企业成本控制的必要性和意义 (7) (一)必要性 (7) (二)意义 (7) 二、成本控制 (9) (一)成本控制概述 (9) (二)成本控制的基础工作 (9) 1、定额制定。 (9) 2、标准化工作。 (9) 3、制度建设。 (10) (三)成本控制的内容 (10) 按成本形成过程划分 (10) 1、产品投产前的控制 (10) 2、制造过程中的控制 (11) 3、流通过程中的控制 (11) 按成本费用的构成划分 (11) ⑴、原材料成本控制 (11) ⑵、工资费用控制 (11) ⑶、制造费用控制 (11) ⑷、企业管理费控制 (12) 三、物业管理企业的成本控制 (12) (一)物业管理企业的成本构成 (12) (二)物业管理企业成本控制的方法 (12)

1、科学地整合,利用人力资源 (12) (1)人力资源共享 (12) (2)减少管理层次,精简服务人员 (13) 2、科学地整合、利用财力资源 (13) 3、科学地整合、利用物力资源 (13) 四、成本控制案例:百安居 (14) (一)公司概况 (14) (二)成本控制理念 (14) 1、合理利用物力资源 (14) 2、合理分配人力资源 (14) 3、合理利用财力资源 (15) 五、结论: (16) 参考文献 (16) 致谢 (16)

成本控制管理规定

成本控制管理规定 1.目的 为降低公司成本,最大限度地提高公司经济效益,保证企业持续发展,特制定本办法。 2.范围本办法适应于公司生产经营服务全过程。是全体员工共同遵循的准则。 3.管理内容 3.1.产品设计过程成本控制 3.1.1.在新产品开发调研阶段,要确保开发的产品有一定的市场份额或潜力。产品成本要控制在计划目标以内,外购外协件总成本不得高于售价的60% 。新产品开发同时要提供给公司财务《产品成本估算》。 3.1.2. 新产品开发和产品改进,必须严格按照ISO9001 程序进行评审、确认、验证,图纸或技术文件要有设计、审核等签字,以减少、杜绝因设计失误、图纸差错等造成部件等成本损失。因设计失误、图纸差错而造成部件(材料)返工、报废(浪费)控制在500 元(含)以内由责任人员全额赔偿,500 元以上按不低于50% 的比例赔偿。 3.1.3.设计人员必须经常检视其设计工艺文件的符合性、适应性和执行情况,因没有及时跟踪、验证,造成部件损失或者质量损失,按《公司质量奖惩条例》执行。 3.1. 4.产品设计阶段进行另部件选型和调研时,要向工程部提供供应商报价、供应商的单位与联系方式,同时将需要的采购数量和型号,书面通知工程部,由工程部负责采购。 3.2. 采购过程成本控制 3.2.1. 主要物资采购供应商,必须按照ISO9001 程序进行评价,并经公司总经理办公会批准方可列入合格供应商。公司与列入《合格供应商名录》的供应商必须签定《采购合 同》、《技术协议》、《质量保证协议》。《采购合同》由工程部负责每年12 月31日前签定完毕,《技术协议》、《质量保证协议》由技术质量部负责每年12月31日前签定完毕。每缺1家,扣责任人100 元。无法明确责任,扣部门主管100 元。 3.22公司全年的采购成本,每年要确保下降3?5个百分点;采购人员与各供应

成本控制管理制度万科

房地产项目成本控制管理规定目录 一、总则 二、房地产成本管理职责 ( 一) 集团总部的成本管理职责 ( 二) 开发企业的成本管理职责 三、房地产成本监控 ( 一) 成本监控系统 ( 二) 成本监控的要求 四、房地产开发环节的成本控制 ( 一) 立项环节的成本控制 ( 二) 规划设计环节的成本控制 ( 三) 施工招标环节的成本控制 ( 四) 施工过程的成本控制 ( 五) 工程材料及设备管理 ( 六) 竣工交付环节的成本控制 ( 七) 工程结算管理 ( 八) 其它环节的成本控制 五、附则

一、总则 1、为了增强成本控制力度, 降低成本费用, 提高市场竞争力, 根据国家有关法规政策, 结合集团成本管理的要求和经验、教训, 制定本制度。 2、成本管理的基本原则是: 以市场需求为导向、保证质量为前提, 过程控制为环节、规范操作为手段, 提高经济效益为目的。 3、成本监控的任务是: 遵守国家有关法规政策, 落实成本岗位责任制, 完善成本管理基础, 形成有效的成本监控系统, 努力降 低成本, 提高经济效益。 二、房地产成本管理职责 ( 一) 集团总部的成本管理职责 1、制定、修正集团成本管理制度, 督促、指导各开发企业建立完善本单位成本管理制度; 并跟踪、检查执行情况, 对成本实行制度监控。 2、进行房地产市场调研, 对房地产市场走势做出分析、判断, 及时提供、反馈给集团和各开发企业管理层作决策参考; 保持对国家有关法规政策和集团成本管理环境的了解, 协助房地产公司 争取优惠政策、处理有关政策性问题。 3、组织各方面专业人士对拟建项目进行实地考察、立项听证,

按立项审批程序审查投资估算, 把握投资决策, 合理配置资源, 帮助房地产公司做好项当前期策划中的成本控制。 立项审查的重点是: ◆ 立项资料是否齐全、规范; ◆ 市场定位是否明确、恰当; ◆ 投资成本估算是否经济、合理; ◆ 投资回报是否符合集团利润目标要求; ◆ 投资风险能否有效控制。 4、跟踪、落实各项目成本计划及其执行情况, 适时了解各项目成本的实际构成, 汇编集团成本报表; 分析、总结项目成本控制情况, 协助、督促各开发企业做好项目操作过程中的成本控制工作。 5、建立成本信息监控中心, 及时收集各项目成本动态资料, 为集团管理层提供充分、有效的决策依据, 并按要求将有关意见反馈给各开发企业。 6、组织集团成本管理的信息交流, 经过培训、双向交流、研修会等方式, 增进全员的成本管理意识, 推广集团内外成本管理经验, 寻求降低成本的有效途径, 促进集团成本管理水平的提高。 7、根据管理的需要, 派出审计小组对项目成本进行阶段审计和决算审计, 对项目成本发生的合理性、成本管理的规范性提出审计意见。并结合项目收益情况, 考核项目的成本降低率、投入产

成本控制的6大方法

成本控制的6大方法 一、企业成本管理的重要性有以下几点: 1、工厂企业要想在日益激烈的市场竞争中谋求经济利益,以取得持续性的竞争优势,那么就是要努力提 升自己的竞争优势,必须精打细算,加强成本管理控制,努力寻求各种降低成本的有效途径和方法。 2、工厂企业的经营管理离开不两件事:提升营业额,降低成本。企业要发展,离不开销售,按理说,销 售越好,营业额越高,企业的发展就越大,事实上,销售好,营业额高,还需重视一个重要的因素,就是成本的控制。 3、一般情况下,成本降低的幅度,要比利润增加的幅度要大,即成本降低10%,利润可能增加20%甚至 更多。所以说进行成本管理是势在必行的关键工作。它影响着产品的设计成本、采购成本、质量成本、销售成本、工作流程、资金占用、减少库存各个阶段。 4、良好的成本控制管理可以降低产品成本,提高企业生产能力和资源利用率,提高市场竞争能力,促进 企业改善经营管理,有利于企业的持续发展和改进,最终提高企业盈利能力。 二、掌握五大成本管理要点 成本控制,是企业根据一定时期预先建立的成本管理目标,成本控制的过程是运用系统工程的原理对企业在生产经营过程中发生的各种耗费进行计算、调节和监督的过程,同时也是一个发现薄弱环节,挖掘内部潜力,寻找一切可能降低成本途径的过程。降低产品成本,企业应从以下几个方面途径着手进行。 1、财务领域控制 (1)提高资金运作水平,首先要开源节流,增收节支;其次要对资金实施跟踪管理,加强资金调度与使用;第三要降低存货比例,加强存货管理。通过以上措施减少资金占用,优化资金结构,合理分配资金,加速资金周转,降低筹资成本。 (2)财务人员要抓好成本事前、事中、事后的工作,事前要抓好成本预测、决策和成本计划工作;事中要抓好成本控制和核算工作;事后要抓好成本的考核和分析工作。应从管理的高度去挖掘成本降低和获取效益的潜力。 (3)严格控制、节约费用开支,可以控制的费用应尽量少开支,节约开支,如材料费、差旅费等。企业应遵守财务管理制度,坚持勤俭办厂,反对铺张浪费,尽量降低制造费用,节约生产费用,严格控制期间费用,压缩非生产费用。 2、策略管理领域控制 (1)技术创新,寻求新出路。在成本降低到一定阶段后,企业只有从创新着手来降低成本,从技术创新上来降低原料用量或寻找新的、价格便宜的材料替代原有老的、价格较高的材料;

公司成本控制奖惩管理办法

成本控制奖惩管理办法 第一条目的 为提高全员成本意识,强化成本责任,鼓励节约,控制浪费,确保公司年度成本控制目标的实现。特制定本办法。 第二条适用范围 1、本办法适用于公司各部门、全体员工。 2、与成本有关的各种项目。 第三条职责 1、成本控制员:负责组织、督办所有成本项目工作的实施,并对其实施成效进行检查、验证和考核; 2、各部门负责人:负责成本工作的内部检查、整改、考核;按照公司整改要求制订、下达部门内部成本控制目标,并组织实施、验证、统计; 3、资金运营中心成本核算员负责成本项目中节约成效的核算,纳入产品成本核算。 第四条管理办法 一、年度成本节约项目 1、年底,公司根据本年度成本控制成效、下一年度公司经营目标,确定公司下一年度成本控制项目及目标值; 2、各部门根据公司下达的目标值制定保证措施、进度、责任人、统计人等后报成本控制员汇总; 3、成本控制员根据汇总情况对各目标值进行确认,经部门负责人会签后报总经理批准,下发执行;

4、成本控制员负责对日常执行情况进行跟踪、督办、检查,协助部门解决在实施过程中存在的问题,确保阶段性目标值按期实现。 二、费用控制 1、费用计划按费用控制办法实施,由资金运营中心负责统计、分析、考核,成本控制员对费用计划的总体执行情况进行检查、考核。 2、成本控制员负责组织制定、检查相关费用标准、费用制度的执行情况,查漏补缺,减少浪费。 三、日常浪费控制 1、组织相关人员定期进行日常检查,减少浪费现象的发生。 2、检查范围:水、电、办公用品、原辅材料、设备等。 3、检查次数:1次/周 4、检查方式:制订统一的检查记录表格,每次检查前将表格发给检查成员,检查成员登记检查记录。检查结果由成本控制员统一汇总,针对问题下发整改意见; 5、依照规定对节约行为进行通报表扬或物质奖励,对浪费行为进行通报批评或处罚。 四、成本控制专项项目 1、年底,根据本年度成本工作实施情况,拟定下一年度成本控制专项项目,报总经理批准后实施。 2、随时将存在的管理不善问题纳入成本专项工作实施控制。 3、总经办负责组织、督办、检查成本控制专项工作的落实情况,经实施、验证后,按专项统计其节约成效。 第五条奖励办法

成本控制管理制度

项目建设成本控制管理制度 第一部分:总论 项目建设成本是指用于工程建设项目从开始筹建的项目建议书到可行性研究、规化设计、施工、工程竣工、验收、移交使用等工程建设的全过程的一切费用。 项目建设成本的控制过程概括来说就是:经过科学合理地编制项目建设成本概算,以此作为公司确立的项目建设总成本控制目标,将其分解为公司相关部门的责任性指标而进行考核,通过包括招标、议标在内的询价形式确立甲乙方合同关系和合同条款,并把好中期付款、竣工结算等环节,有效地控制各子项工程造成价、材料设备供应价格以及包括行政性开支在内的其它费用,定期或不定期的将发生的费用支出情况统计分析上报。最终目标就是将实际发生费用严格控制在概算目标值之内,使项目实现利润最大化。 详见流程: 一、匡算

1.对公司已确定有意向开发的土地项目,公司组建跨部门项目评估、策划小组,该小组成员为:总经理、副总经理、工程、预算、销售部门经理,必要时还需土地方参加。 2.评估、策划小组完成《项目可行性分析报告》提交公司讨论,包括以下内容: 1)项目基本概况; 2)销售市场定位; 3)规划设计定位; 4)项目成本分析; 5)项目收益分析。 其中:预算部匡算项目成本并负责完成《项目可行性经济分析报告》。 二、估算 作为项目可行性研究一经公司与政府部门所确立,便进入方案设计阶段。依据所委托的设计院设计的并经政府批准的设计方案,预算部门编制《项目成本估算书》及《项目前期启动资金计划书》交公司讨论。 同时,要求设计院依据被公司确认的《项目成本估算书》进行限额设计,以防止设计阶段造成方案性成本失控。 三、概算 在扩初和施工图阶段,预算部要根据现阶段的设计成果编制《工程项目总成本概算》交公司讨论。 同时,预算部根据已经公司确认的《工程项目总成本概算》分别编制项目资金使用计划,包括总资金使用计划和年、季、月资金使用计划交公司讨论。 四、以上各阶段的工程项目成本测算工作要求公司相关性部门密切配合。 第三部分指标阶段 预算部根据已经公司确认的《工程项目总成本概算》作为工程项目总成本控制目标,编制分配至公司相关部门的为《工程项目总成本指标分解体系》交公司讨论。其流程为:

物业公司降低成本办法

物业公司成本控制,降低人工成本的三大方法物业管理企业是微利企业,这是不争的事实,目前我国大多数物业管理企业尚处于亏损状态。面对现实,物业管理企业除了提高物业管理费的收缴率外,控制成本应该成为物管企业内部管理的重中之重。物业公司要控制成本,人工成本是大头,人工成本约占总收入的50%-70%,约占总成本的60%-80%,人工成本控制下来了,物业公司的成本就降低了一大笔开支。 要想控制人工成本,先要知道影响人工成本的因素有哪些? 人工成本的影响因素主要有以下三个方面:工资水平、工作效率、总工作量。 将之换算为数学公式如下:

根据这个公式,我们知道,控制人工成本,无外乎就是降低总工作量、提高工作效率和控制工资水平。 所以接下来我们向大家介绍人工成本控制三板斧 第一板斧降低总工作量 技防代替人工:全高十字闸加监控摄像头实现无人值守,三辊闸防尾随减少保安监管工作量,电子围栏、360度监控减少巡逻岗位工作量。 机器代替人工:扫地机、考勤机、车牌识别、道闸收费系统等都可以减少工作量。比如:极致科技的无人值守停车系统可以大幅度节约人员开支。 降低管理内耗:简化复杂的标准、冗长的流程、过多的检查、无效的管理手段。 第二板斧提高工作效率 激励机制:提升各岗位的内驱力、工程人员抢单制,以提升员工的工作积极性和效率。

计划管理:上级需要对下级的工作计划进行节点管控,提升下级工作的效率。 岗位整合:管家与工程、秩序巡逻进行整合,减少工程与秩序的巡逻人员,区域内几个项目的机动岗整合。 区域整合:紧挨的几个项目可以对人员进行整合,减少浪费,包括管理人员、工程人员、巡逻人员、保洁人员。 扁平化组织结构:减少层级,降低信息传递浪费及人力成本。 第三板斧控制薪酬成本 防范大锅饭:部门内员工吃大锅饭,导致质价不符,同样是一种人工的浪费。 合理定薪:基层员工定期重新定薪定级,避免定薪后工资水平居高不下。 排班模式:改变三班三倒模式,变为三班两倒+加班费模式,相较于三班倒加机动岗模式可以减少人力配置,减少人员后至少社保等成本会大大降低。 合理利用实习生:熟手+实习生模式,实习生工资较低,对于基础性工作可以长期招聘实习生来做,如管家手头上有很多基础工作,可以长期招聘大三大四的实习生来做,这样可以减少管家的配置,以降低成本。

成本控制管理制度

成本控制管理制度 1 目的 为加强公司成本管控,强化基层单位的成本管理,完善内控管理,提高基层单位风险意识,遏制项目亏损,提高企业经济效益,在成本预测、决策、计划、核算、控制、分析和考核等成本管理各环节中要,特制定本管理制度。 2 范围 本办法适用于公司属各基层单位、机关各部室。 3 引用文件 4 管理内容 4.1成本控制目标 公司下达的各项工程的标后预算及年度间接成本指标作为基层单位的成本控制目标;各部室的年度部门成本指标作为部门成本控制目标。 4.2成本控制基础 1、成本合约部收到市场开发部下发的单项工程标前成本及工程部下发的《工程分包策划》之日起7个工作日内完成标后预算编制工作,经公司领导审批后下发至基层单位。 2、每年3月1日前成本合约部下达基层单位间接费目标成本、机关各部室管理费用指标。

3.各基层单位要做好施工记录,积累数据,编制好分部分项定额,定额编制要求考虑因素完整、齐全,达到平均先进水平。 4、成本合约部每季度首月10日前制订、下发公司内指导价格,以市场为主导,力求合理、有指导意义。 5、各基层单位利用成本管理软件,整理原始记录,做好统计工作,对每日发生成本及时录入,录入内容包括当日对应标后预算清单的人工费、机械费、材料费、零星用机械费、零星用人工费、基层单位管理费,统计录入要求凭证完整、数据准确。并在每月5日前将报表上报成本合约部。 6.严格物资管理制度,要求收发有凭证、仓库有记录、出入库有控制、盘存有制度,保证账实相符。 4.3年度经营亏损界定 1、年度财务帐面亏损:年终财务结算基层单位年度收入减去年度成本支出差额为负值。 2、年度标后结算亏损:年终按基层单位各项工程标后预算单价及当年完成工程量核定的标后收入减去各项工程年度成本支出差额合计为负值。 3、机关部室管理费用超标:年终核算部门所有支出费超出年初下达指标费用。 4.4管理要求 1、各基层单位承接施工项目后根据公司下发标后预算及施工资料,进行成本预测、编制成本计划;进行成本控制、核算、分析;根

项目成本控制方法

工程成本控制措施 一、工程项目成本控制的概念 工程项目成本控制是指为实现工程项目的成本目标,在工程项目成本形成的过程中,对所消耗的人力资源、物质和费用开支,进行指导、监督、调节和限制,及时控制与纠正即将发生和已经发生的偏差,把各项费用控制在规定和规定的范围内。 二、施工项目成本控制的原则 (1)全面控制的原则 ①全面控制 a.建立全员参加责权利相结合的项目成本控制责任体系 b.项目经理、各部门、施工队、班组人员都负有成本控制的责任,在一定的范围内享有成本控制的权利,在成本控制方面的业绩与工资奖金挂钩,从而形成一个有效的成本控制责任网络。 ②全过程控制 a.成本控制贯穿项目施工过程的每一个阶段 b.每一项经济业务都要纳入成本控制的轨道 c.经常性成本控制通过制度保证,不常发生的“例外问题”也有相应措施控制,不能疏漏。

(2)动态控制的原则 ①项目施工是一次性行为,其成本控制应事前重视、事中控制。 ②在施工开始之前进行成本预测,确定目标成本,编制成本计划,制订或修订各种消耗定额和费用开支标准。 ③施工阶段重在执行成本计划,落实降低成本措施,实行成本目标管理。 ④成本控制随施工过程连续进行,与施工进度同步,不能时紧时松,更不能拖延。 ⑤建立灵敏的成本信息反馈系统,使成本责任部门(人员)能及时获得信息、纠正不利成本偏差。 ⑥制不合理开支,把可能导致损失和浪费的苗头消灭在萌芽状态。 (3)创收与节约相结合的原则 ①施工生产既是消耗资财人力的过程,也是创造财富增加收入的过程,其成本控制应坚持增收与节约相结合的原则。 ②作为合同签约依据,编制工程预算时,应“以支定收”,保证预算收入。在施工过程中,要“以收入定支”,控制资源消耗和费用支出。 ③每发生一笔成本费用,都要核查有否相应的预算收入,收支是否平衡。

物业管理企业的成本控制

物业管理企业的成本控制物业管理企业是微利企业,这是不争的事实,面对现实,物业管理企业除了提高物业管理费的收缴率外,控制成本应该成为物管企业内部管理的重中之重。我们一起了解下物业管理企业的成本控制。物业企业成本的特点物业管理企业的工作就是根据物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施、设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序。从物业管理企业的工作性质可以看出,物业管理企业的工作具有空间分散、时间连续、内容复杂等特点。由于物业管理的这些特点,导致物业管理企业成本也呈现出如下特点: (1)点多。即物业管理企业的成本形成点多。物业管理企业的成本可分为服务成本、管理成本、经营成本。服务成本是在为业主服务过程中发生的成本,如维护小区治安、进行消防检查,保障小区安宁、安静等过程中发生的成本。管理成本是对小区房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理所发生的成本,如小区设施设备的维修等。经营成本是物业管理企业在开展社区经济过程中所发生的成本,如经营小区会所、经营公共设施等。因此,在物业管理企业,每个部门、每个单位、每个环节、每个岗位、每个个人都是一个成本形成点。(2)面广。即物业管理企业成本的发生在地域上分布面广。物业管理企业为了发展,为了取得规模效益,总是不断地争地盘、抢市场,规模越做越大,地盘越争越多,市场也越来越大,物业的分布面也越来越广,从而使物业管理成本的发生面也越来越广。 (3)线长。即物业管理企业成本监控线长。物业管理企业由于其工作从空间上要延伸到所管物业的每个角落,从时间上要延伸到所管物业的每个时点,

所以导致物业管理企业的管理层次多,从而使大部分成本发生点和相应成本监控点之间相隔较长,从而形成较长的成本监控线。 (4)管难。由于物业管理企业的成本具有上述特点,导致物业管理企业的成本监管难。表现为难统一模式、难统一标准、难统一核算。因为不同物业往往类型不一、大小不一、新旧不一、特点不一、业主的要求不一、收费模式不一、收费标准不一,不同物业面临的市场环境、社会环境也差异很大,导致物业管理企业很难用统一的成本管理模式、统一的成本管理标准和统一的核算要求管理所有管理处(项目中心)。因此,物业管理企业的成本管理难。物业成本控制内容物业管理行业已经进入高速发展和迅速扩张的时期,其发展前景是相当广阔的,面临的机遇是十分难得的。在这种特殊的历史时期,物业管理公司一定要把握时机,在发展的同时,抓好企业管理的一个重要任务——如何研究不断降低成本。成本管理贯穿企业管理的全过程,企业要做到事前有目标,事中有控制,事后有考核,同时还要根据现代企业管理制度的要求,树立全新的成本管理理念,明晰物业管理企业产权,保证物业管理资产的独立运作,让物业管理企业真正的成为市场主体,独立运作,实现自我发展。物业管理企业的成本构成主要包括:员工的薪酬成本、房屋设备的维修保养费用、能源消耗费、行政费用以及其它各种管理费用,因此物业成本控制内容如下: (1)加强人力资源成本的控制知识经济的勃兴使人力成为经济发展的主要因素,这一点在物业行业也逐渐显现。总所周知,写字楼、智能化小区的层出不穷使物业管理对技术化、知识化的要求越来越高。同时,对人员的管理就成为控制成本的重要部分。物业行业属劳动密集型行业,高年龄,低学

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