管理心理学学习心得与体会《第二版》李靖主编

管理心理学

姓名：胡利杰

班级：采购121

学号：201280015

《管理心理学》这本书包括了管理心理学的基本范畴、研究方法、基础知识、理论框架，并对近年来管理心理学的研究重点作了深入、细致的探讨，体现了当今国内外管理心理学的重要理论成果和研究动态。本书共分五篇：导论篇包括管理心理学的研究对象、产生和发展等内容；个体心理篇包括个性概述、个性相关概念、个性心理特征、个性倾向性、激励等内容；群体心理篇包括群体心理概述、群体人际关系、群体沟通、群体冲突等内容；组织心理篇包括组织心理概述、组织结构、组织文化、组织变革等内容；领导心理篇包括领导心理概述、领导者的心理素质、领导理论及模式等内容。

《管理心理学》是一门专门研究管理活动中个体、团体、组织的心理活动规律的学科。它强调以人为中心和人力资源管理和开发的理念，协调组织与团体的人际关系，改善组织与环境条件，改进领导与管理方法，调动人的积极性、主动性和创造性，从而实现组织目标和促进组织与人员发展。通过这段时间对管理心理学的学习，使我了解了有关心理学的基本知识，学会了通过对他人心理的分析而更加了解、接近他人。认识到了如何作为一个领导者？如何作为一个好的领导者？也对社会上的一些现象有了更深入的了解。对自己有了正确的认识，认识到了自己的缺点与不足。

每个人都有自己的爱好、兴趣及个性特征，使为我们被打上了主观的烙印，这也就是为什么不同的人对于同样的事物会有不同的看法。管理主要是针对人的管理，所以管理学必须涉及个体行为的管理问题。人的个性是个体行为中的一个重要内容，只有了解了人的个性差异，做到人尽其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社会生活条件下，每个人都会形成自己待人处世的态度，态度在很大程度上决定了人的工作行为和生活方式，因此在管理活动中，必须重视态度的作用。目标管理的概念扩大到整个企业，它是通过上下级共同参与制定企业目标，使个人从中受到激励，共同为实现目标而努力，并检验目标实施情况和事实结果的管理方法，今天，目标管理已成为一种激励技术，成为员工参与企业管理的一种有效形式。职工的心理健康水平对于工作效率有重大影响，人的智力、体力的发挥，不但要有健康的身体，还要有健康的心理作为前提条件，所以我们应该了解有关职工心理健康的知识，创造有利于职工心理健康的工作环境和心理环境，这是现代管理中的一个重要组成部分。

人是社会性的，作为社会的一个成员，人不能独立的生存，他总是生活在一定的团队中，个人在团队中的行为，同他在独自一个人时的行为是不同的，有其特殊的规律。现代社会是信息的社会，信息把许多独立的个人，团体贯通起来，成为一个整体，信息沟通是交流意见传递感情，协调人际关系所不可缺少的手段，沟通是管理的重要组成部分，作为一个管理者，首要的一个任务就是有效的沟通。人不能脱离社会而单独生活，人在社会实践和团体生活中，不可避免的与他人发生相互作用、相互影响，形成一定的人际关系，建立和维持良好的人际关系，才能使人们团结一致，协调工作，提高劳动生产率。合作、竞争和冲突是人类社会普遍存在的现象，人是社会性的动物，合作是人类生存的基本条件和手段，同时，当人们具有不同的目标和利益时，对稀有资源的争夺，就产生了竞争和冲突，如何管理和控制这些竞争和冲突，是管理者的重要任务之一。

在一群人中，到底谁适合做领导呢？领导是一种行为和影响力，这种行为和影响力可以引导和激励部属去实现组织目标，是在一定条件下实现组织目标的行为过程。这是综合不同概念，从不同角度或侧面阐述的领导的含义。被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰﹒科特说：“管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导人却努力解放人与能量。”这句话实际上道出了领导与管理之间的辩证关系：领导和管理互不相同——管理的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序；领导的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工，其目的是产生变革，显然，这也正是领导力的运行轨迹。具体地说领导通常关注意义和价值，关注所要达到的目标是否正确，是否值得。领导关注做人、关注人的尊严、人的价值、人的潜能、人的激励和发展。如果说管理侧重技术和手段，侧重过程和方法，那么领导侧重人文和目的，侧重结果和艺术。当然二者间还存在一些重要的区别。比如，管理是重权力作用的，而领导是重魅力作用的，重影响力的等等。在我看来，领导必须能力较强，有一定的权威，艰苦奋斗，能够把整个团结整个团队，关键时候能够做出正确的决断等的人。总之，能够作为我心中的领导，所有好的品质是要必须具备的。我觉得不管再好的领导，都必须受到规章制度的制约，只有这样，好的领导才能够一直的好下去，不会一时取得成就而沾沾自喜，止步不前，更不会以此而变得贪污腐败下去，才能够全心全意去工作。

通过对管理心理学的学习之后，我懂得了如何利用所学的东西，正确的处理好人际关系，如何控制好自己的情绪，懂得了怎么样透过现象看到事物的本质，也使我对社会有了更深刻的了解。管理心理学，其主体是人，因此，要正确的知道人的重要性。作为社会中的一员，还必须要学会怎么合作，因为合作可以大大的提高效率，减少时间。但是认识一致，目标一致，利益一致，是一切合作的前提条件。想与他人合作，必须有共同的目标和利益才行，不然合作很难进行。人们所处在的社会，人际关系是非常复杂的，因此，就要必须正确的处理好人际关系，只有这样，人生才会一帆风顺。人际关系是指人们在生活过程中形成的人与人之间的心理关系。它反映了人们之间的心理距离，人与人之间的这种心理关系是社会交往的基础，它对于人们的日常生活工作，都是必不可少的。人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验的性质。人际关系的以定的情感为基础建立起来的，并且以一定的情感为纽带，人们在共同活动的前提下建立起来的各种关系。我深深的感受到在大学的一年多里，只有正确的了解什么是人际关系，知道怎么处理好人际关系，才能很好的得到朋友以至身边同学的支持。

社会在进步，时代在发展，在日趋激烈的竞争环境下，好的管理决策，能大大调动人们的积极性、主动性和创造性，从而带动个人和集体的不断进步与发展。通过对《管理心理学》的学习，深深认识到管理心理学的博大性和必要性。以后将更加注意管理心理学在工作中的作用，不断的学习和应用，使之在以后的生活工作中发挥更大的作用。