二手房收钥匙话术
钥匙托管话术
针对房子内部情况一般，业主图省心的：
您好，其实卖房是件很辛苦的事情，耗时费力还影响情绪，一般客户很难集中看，业主就得来多次，往往客户看完就走，甚至有的客户进门发现不满意连个招呼也不打转身就走，的确挺让人别扭的。给您一个建议，不妨将钥匙放在经纪公司委托出售，不用出费用，也不用看客户脸色，又节省时间，卫生由房产经纪公司帮您打理，这样既省事又专业，房产经纪公司整天与房子打交道，这方面很在行。但钥匙也不能乱委托，得找家放心有实力的公司，链家是北京市最大的房产经纪公司，局部店面密集度是最高的，因此销售成功率也是最大的，所以，钥匙委托给链家是再好不过的。
针对房子装修和设备良好的，业主比较谨慎的：
您好，我知道您的房子条件还不错，可能也会有人跟您提过钥匙委托的吧？其实，房子再好，只要我们考虑出售了，那我们最主要考虑两个问题：销售价格和销售周期。知道这房子您费了很大心血，但房子一卖就是人家的了，我们只是希望这房子价格卖的合适且资金周转的快，钥匙委托的确是一个非常不错的售房方式，客户看房方便，房产经纪公司还可以针对性的集中看房，集中看房的效果非常好，您也知道大众喜欢跟风。但是目前限于整个房地产行业比较年轻且人员素质参差不齐，您需要一个负责任的经纪公司来帮您。链家的实力我就不多介绍了，我们链家发展的这么大，主要依赖于管理非常严格，经纪人每次看房都会自备鞋套，认真保持房屋卫生和安全，如果有必要，每次看房我都会亲自到场监督，另外当您将钥匙交到我们手里的时候，我们会跟您签一个钥匙钥匙托管协议，这份协议是一式两份，并且我们会当场将屋内房屋状况和水电燃气做一下登记，出现问题，我们会负责任的，有合同文件，您和我们都放心。另外建议您不要将钥匙交给第二家经纪公司，否则万一屋内设备发生问题，我们也无法提供保障。
针对工作忙碌，无闲散时间，且怕被打扰了：
您好，看您平时事情很多，采取合理的售房方式对您很重要。现在不通过经纪公司卖房不现实，通过经纪公司卖房电话很多，您想在一个区域哪怕有几百个经纪人给您打电话，一人问一句，那情况就很难想象了。您平时忙，看房时间又无法保证，势必影响售房进程，建议您采用钥匙委托出售的方式，既解决了您提供看房的问题又解决接电话太多的问题。现在房产经纪公司很多，但是销售份额主要集中在大公司，因为大公司管理规范，店面密集，销售人员数量多且人员素质和专业性较高。链家您是了解的，如果不信任链家您也不会找到我们，如果您把钥匙委托给我们，我们会跟您签一份钥匙托管协议，并且我们也可以不把您的电话公开登记，您的电话可以只有我和我的店经理知道，这样就会避免您接到太多询问电话打扰，只要您不到其他房产经纪公司登记，我保证您能安安静静，轻轻松松卖房。我们这边店面很多，销售进程和周期您不用担心，另外我会定期给您回访，并且把销售过程中的信息不断提供给您。
针对别的公司有钥匙的房子：
您好，我是链家地产的xxx,我已经看过您的房子，对于销售您的这套房产我非常有信心，并对您的房产简单做了一下评估，如果可以我可以给您谈一下我的看法吗？。。。链家地产是北京最大的房产经纪公司，同时也是全国单体城市店面最多的，链家的月营业额是北京其他经纪公司2-8的总和，链家的销售能可想而知了。钥匙委托非常利于售房，因为客户看房具有随时性，并且有钥匙房产经纪公司可以安排集中看房，具有主动性。多一家公司帮您卖房，就多一个销售渠道和机会，把钥匙委托给链家，您可是增加了一个最大房产销售渠道啊！
我们没有别人也没有的话述
赞美业主的房子和公司品牌的介绍
XX先生您好,我是链家地产的XXX,您家的房子还没出售吧，XX先生，说实话其实您的房子挺好的，现在的市场上您的房子很好卖，但就是看房子不是很方便，有点可惜。如果方便看房的话可能早就卖了，首先让业主记住自已认可自已其次你可以和他说：XX先生，您的房子看房一直不方便太影响成交了，因为看房子是直接和成交量成正比的，有些房子不如您的房子好，都给卖了，就您这套房子卖了这么时间了都没有帮您卖出去，我们都不好意思了，您可不可以把钥匙委托在我们公司，我们和您签署正式的钥匙托管协议,保证您的房子的安全性,您把钥匙放在我们这里肯定很快就帮您卖出去了，因为链家在北京二手房是最大的房地产公司，在北京有400多家店，我们公司上个月成交量是北京市场第二到第五名总和，当然客户量也是最多的，所以您的房子更容易被我们公司卖出去。
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公司对钥匙的管理
您放心我们是房产界的大公司，公司对我们的要求很严格，不管是钥匙的收放，还是钥匙的管理，为了让业主们放心，我们公司制定了专门的制度，如果有向您所说的那样我们会丢掉饭碗的，我公司钥匙箱的钥匙是由助理保管，经纪人没有权利自己拿钥匙，而且助理每晚下班前都要检查钥匙在不在钥匙箱里，下班前必须清点钥匙数量。您家的钥匙放在我们公司您尽管放心！
安全性
答：这点请您放心，因为在给您签的钥匙托管上都会对您的物品详细登记，所以我们会对您的物品看管的，而且每个业务员看房时都是由收钥匙人陪同看房。我们店也有很多别的业主的委托，屋里也有很多贵重东西。
:业主节省时间
您把钥匙放在我们店,省得您来回跑,也少接好多约您看房的电话,打搅您的工作,又打搅您的生活,这样给您省出很多时间,您可能有双倍的收益.
卖房的时间
既然您决定卖房,肯定也是想早点卖出去,您把钥匙放在这里,我们有客户随时看，您再定一个合理的价格,房子肯定很快能卖出去,到时候您只等着签合同就可以了，而且我们有钥匙的房子会加大力度宣传，网络，店面广告，都会优先选择有钥匙的房子，不只是我一个人为您卖这套房子，是我们全公司人为您卖房的，应该很快能帮您卖出去，所以您就放心吧，我们有意向客户就马上和您联系。
看房的人多会把房子弄脏的
钥匙放在我这里,我可以定期打扫卫生,开窗通风,屋内干净,空气清新,客户进门的第一感觉比较好,很有可能就因为这一点.客户就定这套房子了,这样尽快把房子卖出去,您又节省了时间我们肯定不会把您的房子弄脏的，因为您的房子满地是脚印给客户的感觉也不好，而我们也很想把您的房子卖掉，所以一定会为您的房子下很大的功夫的，您把钥匙委托了我，我就得对您的房子负责任，请相信我会为您的房子定期打扫的。而且我还会在您房子里放上鞋套，避免忘记带鞋套的同事过来看房。
业主不同意钥匙托管时间段逼业主马上过来看房
XX先生，我这有个挺靠谱的客户，现在就在我们店里，您能过来让他看一下您的房子吗，我带他看了一下其他的房子，他对这个小区很感兴趣，也看好了两套，但我还需要强烈推荐您的这套房子，改时间看，我怕来不及定您这套，客户就买别人的了。客户看完您的房子后,再给业主打电话说感觉还可以,想带家人过来看一下,但是时间还是不确定,如果您要是不能及时赶过来,再约时间就不知道什么时候了,为了方便客户看房,也让您的房早点卖出去,您还
是在我们公司做一个钥匙委托, 我们会把房间里的东西做一个清单.
房地产中的电话技巧及话术讲课教案
房地产中的电话技巧 及话术
电话技巧及话术
一、电话三步骤 1.接、打：您好 2.听 3.挂：祝您生活愉快！ 二、房源 1.房源要点 ①了解具体信息时，一定要问清房子的以下基本信息：具体地址/楼层/户型/面积/朝向/装修（家电)/价格 话术一： 王先生您好，我是XXX的XXX，想问下你房子还在出租吗？ 1)有：您房子在哪个小区，是几幢几单元，房号是多少，几楼，几室几厅几 厨几卫，面积多大，装修的话是大概什么时候的装修，家具家电是否齐全，看房怎么看，现在准备要租多少钱？ 2)无：是已经出租了，还是不考虑出租了？还有其他地方的房子在出租吗？ 有知道朋友或邻居的房子在出租吗？ ②租赁要素：产/附/交/看/佣 话术一： 王先生您好，我是XXX的XXX，请问下您是产权人本人吗？到时候客户看中是和您签吧？（试探决策者）房子里的冰箱、洗衣机、空凋、热水器等这些家具家电都有吗？如果客户看中，大概什么时候可以入住呢？请问什么时候方便看房呢？ 2.勘察 ①第一时间上门勘察？ 话术一： 王先生，您好，我是XXX的XXX，我想自己先去看下您的房子，这样才能更了解您房子的优势，更好的推荐给客户 3.议价
①市场分析法（通过对现行政策、市场成交情况、未来发展趋势的分析，体现自己的专业，增加说服力。） 话术一： “王先生，您好，我是XXX的XXX，您这个房子我们看过之后觉得挺不错的，但是这个区域的房屋2房我们有100多套，均价在3500左右，您看您这边的价格3500左右能租吗？” ②成交对比法（以相似类型房子的成交案例来做对比，拿事实说话，让房东认清现实。） 话术一： “王先生，您好，我是XXX的XXX，昨天您前面那幢有套3楼，2房，精装修的房子刚成交，3500，跟您的差不多，您的房子的确不错，但是您如果还是坚持4000，近期租掉还是很有难度的，您考不考虑3500左右出租，我在帮您推荐推荐客户？” ③客户反馈法（以租房者的角度去优化，客户的普遍观点会更加客观，容易让房东信服） 话术一： “王先生，您好，我是XXX的XXX，我们推荐了很多客户，都说价格太高了，都只能接受3500的价格，一听到4000连看房都不愿意过来看。您也知道的，现在的行情诚心租房的客户本来就不多，如果近期想出租，我建议您价格调整到3500左右，您看可以吗？” ④缺陷渲染法（对于房子本身有一定缺陷的可以从缺陷切入，将缺陷会造成的影响进行详细的描述，让房东意识到严重性，以此降低心理预期） 话术一： “王先生，您好，我是XXX的XXX，你的房子总体来说还是不错的，但是由于您的房子配套设施不全，你看冰箱洗衣机都没有，租房子吗，客户都是希望家具家电齐全的，趁现在还有几个客户能够勉强接受，建议您价格调整一下，早点租掉吧。” ⑤效益分析法（帮房东算一笔账，从资金的投入产出比来进行分析） 话术一：
二手房收钥匙话术
钥匙托管话术 针对房子内部情况一般，业主图省心的： 您好，其实卖房是件很辛苦的事情，耗时费力还影响情绪，一般客户很难集中看，业主就得来多次，往往客户看完就走，甚至有的客户进门发现不满意连个招呼也不打转身就走，的确挺让人别扭的。给您一个建议，不妨将钥匙放在经纪公司委托出售，不用出费用，也不用看客户脸色，又节省时间，卫生由房产经纪公司帮您打理，这样既省事又专业，房产经纪公司整天与房子打交道，这方面很在行。但钥匙也不能乱委托，得找家放心有实力的公司，链家是北京市最大的房产经纪公司，局部店面密集度是最高的，因此销售成功率也是最大的，所以，钥匙委托给链家是再好不过的。 针对房子装修和设备良好的，业主比较谨慎的： 您好，我知道您的房子条件还不错，可能也会有人跟您提过钥匙委托的吧？其实，房子再好，只要我们考虑出售了，那我们最主要考虑两个问题：销售价格和销售周期。知道这房子您费了很大心血，但房子一卖就是人家的了，我们只是希望这房子价格卖的合适且资金周转的快，钥匙委托的确是一个非常不错的售房方式，客户看房方便，房产经纪公司还可以针对性的集中看房，集中看房的效果非常好，您也知道大众喜欢跟风。但是目前限于整个房地产行业比较年轻且人员素质参差不齐，您需要一个负责任的经纪公司来帮您。链家的实力我就不多介绍了，我们链家发展的这么大，主要依赖于管理非常严格，经纪人每次看房都会自备鞋套，认真保持房屋卫生和安全，如果有必要，每次看房我都会亲自到场监督，另外当您将钥匙交到我们手里的时候，我们会跟您签一个钥匙钥匙托管协议，这份协议是一式两份，并且我们会当场将屋内房屋状况和水电燃气做一下登记，出现问题，我们会负责任的，有合同文件，您和我们都放心。另外建议您不要将钥匙交给第二家经纪公司，否则万一屋内设备发生问题，我们也无法提供保障。 针对工作忙碌，无闲散时间，且怕被打扰了： 您好，看您平时事情很多，采取合理的售房方式对您很重要。现在不通过经纪公司卖房不现实，通过经纪公司卖房电话很多，您想在一个区域哪怕有几百个经纪人给您打电话，一人问一句，那情况就很难想象了。您平时忙，看房时间又无法保证，势必影响售房进程，建议您采用钥匙委托出售的方式，既解决了您提供看房的问题又解决接电话太多的问题。现在房产经纪公司很多，但是销售份额主要集中在大公司，因为大公司管理规范，店面密集，销售人员数量多且人员素质和专业性较高。链家您是了解的，如果不信任链家您也不会找到我们，如果您把钥匙委托给我们，我们会跟您签一份钥匙托管协议，并且我们也可以不把您的电话公开登记，您的电话可以只有我和我的店经理知道，这样就会避免您接到太多询问电话打扰，只要您不到其他房产经纪公司登记，我保证您能安安静静，轻轻松松卖房。我们这边店面很多，销售进程和周期您不用担心，另外我会定期给您回访，并且把销售过程中的信息不断提供给您。 针对别的公司有钥匙的房子： 您好，我是链家地产的xxx,我已经看过您的房子，对于销售您的这套房产我非常有信心，并对您的房产简单做了一下评估，如果可以我可以给您谈一下我的看法吗？。。。链家地产是北京最大的房产经纪公司，同时也是全国单体城市店面最多的，链家的月营业额是北京其他经纪公司2-8的总和，链家的销售能可想而知了。钥匙委托非常利于售房，因为客户看房具有随时性，并且有钥匙房产经纪公司可以安排集中看房，具有主动性。多一家公司帮您卖房，就多一个销售渠道和机会，把钥匙委托给链家，您可是增加了一个最大房产销售渠道啊！ 我们没有别人也没有的话述
中介收购二手房 骗术多多
中介收购二手房骗术多多 龙岩房产专业律师表示，立法的不完善，致使中介服务的骗术在二手房市场上泛滥，也影响了执法的效力和有序。大多数人都对黑中介深恶痛绝。下面，法律直通车小编将为您介绍中介收购二手房中的骗术。 这事发生在两天前，如果不是市民李冉(化名)袒露自己的卖房遭遇，难以想象一个戏剧般的连环骗术就发生在身边。而这种真实的存在让人最先想到的就是，人们对这一行业的认知其实过于简单。更值得深思的是，李冉的这次售房经历，也是部分中介炒房的现形记，它缩印了目前二手房市场的乱象，也拷问了二手房管理制度和体系。 一骗：A中介谎称个人 “我的家住在某市的一小区，5月初，我和老公商量着把现在住的房子卖了，再贷款买一个房子住。”李冉说。 我与老公商量卖房，是我们两口子都是工人，我现在没有了工作，卖了房子拿部分钱再按揭买房，余下的钱做点买卖。”非常巧的是，没过两天就在所住小区附近墙上撕下一张“个人欲购房子”的纸条，上面写着，“个人想在附近购买一处二手房”，并留下了联系电话。随后，李冉拨通电话，对方是一位女士，希望看房面议。 仅隔了一天，这位女士便登门了，她梳着短发，对待李冉态度十分亲切(以下简称为“小C”)，见面不久，“小C”坦白自己是小区附近的某中介公司(以下简称为A中介)，因为房源问题不得已的情况下才以个人名义张贴购房信息。李冉感觉“小C”在言谈间很真诚，所以放下了戒心。在与“小C”交谈后，对房间进行了拍照，李冉还与“小C”签订了售房委托书，把自家的房子销售权交由“小C”及所在公司代为出售，李冉配合客户登门看房。 二骗：B中介骗过A中介和李冉来看房 事情发展在现在，李冉就把房子定好价格，放心地等待A中介领客户上门看房即可。 “怎么定价，我和老公都没谱，我家的住房交通很便捷，房龄只有7年，两室一厅，面积82平方米。我和老公不了解市场行情，想着如果能卖5200元/平方米就行，总价42.6万元，遇到讲价，42万出售。”李冉说。
接待经典话术
接待经典话术 接待是一门学问，接待做得好，衔接带看紧密就可以直接促成签单。所以一个良好的接待几乎是你成功带看的重要前提。接待分为店面接待和网络接待。当然有时候还有随机性接待，也就是在楼道里、社区花园、别的公司门前等等。我们本次主要从店面和网络接待的两个方面入手，了解其中的接待思路和相应话术。 一．店面接待 1、店面接待之房源接待 店面进行房源接待时，最重点的就是要问询出相应的房源信息，并加以登记。当然有些业主会和你探询现在的市场现阶段情况和走势以及成交价格。所以尽可能在不偏离事实太多的情况下压低房东的心理预期。很多时候房东会扮成客户先来了解一下市场，因为房东在长期的卖房过程中总结出中介给双方的报价是不一致的。所以房东想借此来高报自己的房屋售价。这个时候，大部分要靠经验去判断，定论后就配合相应的话术。 ◆思路：房东直接报房源，我们做记录，之后铺垫———XX先生，我们专注附近每个小区而且我们做了快X年了，这几个小区我们就是专家。您这个房子的价位有些颇高，不过我先给您报着，我也找几个准客户带看您的房子。（思路：销售我们的专业，稳住房东）您也别报太多公司了，现在的客户哪家都走，您报太多公司客户会以为您着急卖，价格就卖不上去了，而且每个公司都会给您打电话，影响您的工作生活多不好啊？（思路：铺垫不再让其找其他中价，说出利害关系）
◆思路：如果房东想来探探市场价，出售的诚意需要我们自己挖掘，尤其是房东出租也行出售也行但多半倾向出租的房东，最好是给房东做售房建议，上的就是为了建立信赖，不断的给予信心，让他感觉市场不错可以出售----XX先生，您看。现在市场的成交数据都是在上涨的，现在租房的投资回报还不到3%呢，买房赚的比租房快多了。（思路：假设案例有个投资客户倒房一年就赚了XX万）顺势推荐超值的房子给他，让他换房或者直接倒房赚钱。（思路：如果依然犹豫，就先说服留钥匙，租房也是要留钥匙才方便看的。）我们公司下班是最晚的，我们的客户群体也都是高端，有些人下班都很晚，有钥匙的房源就会消化很快，您也更省心嘛！而且建议您只留我们家就好，万一有个损坏您直接找我们就好，多家留钥匙损坏了都找不到人，而且我们还会定期对您的房子做保洁。（思路：先稳住，取得信任，留下钥匙，然后再一点一点的跟进，劝服他卖掉） ◆思路：一些特殊情况下，例如客户刚刚在别家看过房，在其没有保护房源意识的情况下也可以用我们的专业知识来套出他看过的房源 ----XX先生，您看的是不是那套XX层能看到XX小学的？不是啊，那是不是房东不在本地，家里有些乱，家具都搬走的那套啊？（思路：我们尽可能的进行专业判断，不要让其感觉到我们在套房源，而只是在了解情况好找到相应适合的给他） ◆思路：一般住在附近小区的房东来看橱窗时穿着都很随意，男士可能都会穿拖鞋，其实还是有一些特征能判断出来究竟是客户还是业主。在橱窗能判断出身份后就要直接引导到店内进一步信息获取 A．X姐，您是不是想出售附近的房子啊，我们专做附近的小区，很专业的。我们进门喝杯水聊一聊吧？ B．X姐，现在市场不错，您看这些房源基本上都卖掉了，我们的销售能力都很强的，您的
收钥匙话术
首先，收钥匙也是我们工作的一部分。手里有钥匙不但可以给你带来业绩同时也是一种荣誉，收了钥匙首先是业主对你的一种认可，同时当你自己带看时直接就可以很强硬的说“这房子是业主给我留点钥匙，和业主聊的非常好。”这时候客户就会从内心认可你这个人，从你手上成单的几率增加20%的几率。所以大家要把收钥匙的工作也做为重点了。说不定一把钥匙也会给你带来连环单也说不定哦！！！ 收钥匙从三大方面着手： 一，公司方面： （1）我们公司在北京有700多家公司成立至今一直都在做钥匙委托这项业务，这一项业务也得到了很多新老顾客的认可，在委托协议中会把咱们屋子里的东西全部列表明细，不会对您房屋有任何人为损坏。 例：曾经xxx小区x号楼的一个xxx业主给我们留的钥匙没用一周就把房子出手了同时介绍她朋友卖房也给我们留钥匙了，之前由于我们公司没有针对同事拿钥匙看房收钥匙人员没有跟去最后房子里边丢了点东西。我们公司最后按委托协议上的东西全部赔偿了。所以您不需要担心安全问题。 二，留钥匙益处多多： （1）您也不用因为房子的情况每天接太多的电话，还大老远的每次来开门，客户还不一定靠谱，多浪费时间啊。再说现在做这个行业的公司人也多，说不定还是看户型的了，您难得的休息天就被房子的事给打扰了。 （2）我就在咱们小区门口的链家地产，离咱们房子也比较近，有客户了我随时可以拿上钥匙给他们开们，也不会经常给您打电话了，让他们直接给我打就可以了，您每天接那么多的电话烦恼就让我来承担吧，有特别靠谱的客户咱们再单线和您联系，您再抽时间过来不是很好吗？ （3）市场上成交的房子一般都是低于市场价的房子或者非常方便看房的房子，你想一下，咱们的房子虽然不是市场上最低的也不是装修最好的，但咱们方便看房，萝卜青菜还个有所爱了，看的人多了总有一个满意的，说不定还能卖个高价了，您说是吗？ 三，个人辛苦度： （1）我们公司每天都在做社区开发，每周都在做房源聚焦推广，没月都在做橱窗展示和展板展示。这样的话我们会大力推广咱家的房子，吸引更多的客户，那时候咱们的房子价位不是太离谱了想不成交都难啊！如果咱们的房子没有这样的优势就是我们推广做的太多效果也不是好好，xxx您说呢？（2）xxx您好，您看每个周末都是卖房的最佳时机，房子也是空的，我离咱们房子也近，马上也就要到周末了到周五的时候我可以到咱们房子里给您好好收拾一下房间，等周末看房的时候给客户的视野感觉也好，说不定这个周末就有客户看上了同时就成交了也说不定哦！ 四，总结篇。『不要逼单太死，给客户留点余地，逼近没有见过面的业主不会听你一面之词』 Xxx您好，您看这样，我一会给您把我的联系方式给您发过去，您收到给小李回个信息，我是链家郁花园店陈国华，您也和家里人商量一下。把握和您说的事考虑一下，方便留钥匙的话第一时间给我来电话，『重点话，语气高点』我们链家在北京做这么大不用我说您也知道，对您房屋和物质的安全这块您完全放心，如果市场支持和咱们的房子价位不是很离谱有钥匙的房子都成交价都会比同等市场的房子要高些。
二手房买卖中的骗局、陷阱及注意事项
二手房买卖中的骗局、陷阱及注意事 项 1、买二手房中的常见陷阱 陷阱一：不实房源 萧山的韦女士打算在杭州市区开店做生意，因此过完年后她就开始留意合适的店面房源。2月份，她看到一家中介公司登的房源广告中，有一套位于市中心香积寺路的店铺，根据广告中的描述，该房源是“沿街旺铺”，面积约50多平方米，层高较高，可分隔为上下两层，并且特别注明为“两个开间”。“综合这些条件，我觉得这套房源做店面房还蛮合适的。”韦女士说，她很快就跟这家中介公司取得联系。 经纪人第一次带韦女士去现场看房的时候，经纪人表示房东不在杭州，手里又没有房子的钥匙，因此只能在门口打量几眼。当时韦女士发现，从门面的梁柱来看，这套房子应该是单开间的。但是经纪人解释说，旁边空的那套商铺也是这位房东的，里面是打通的，肯定是双开间。 当韦女士提出等房东过来的时候好好再看一下房子的时候，经纪人表示现在想买这套房子的客户很多，如果韦女士有意向买这套房子，可以先交订金1.5万，如果成交了充抵房款，如果不成交可以全额退还。韦女士想想自己也没什么损失，于是交了这笔“订金”。过了几天，中介通知她以去现场看房，这次韦女士进到房子里面，发现根本就是单开间，当她询问经纪人的时候，经纪人表示是自己弄错了。“单开间怎么做生意啊？”韦女士当即决定退了这套房子，前面一直服务态度很好的经纪人这时翻脸了，怎么都不肯退还1.5万元的订金。 拆招：不实房源是黑中介惯用的招数。比较常见的是抛出虚假低价房源做诱饵。对此，最管用的防范措施就是买卖双方当面询问，避免只
听中介方面的一面之词。 为免交赔付金，中介上演双簧戏—— 陷阱二：独家代理 冯女士卖房子的时候，曾经有不少中介公司找上门来要求独家代理她的房子。其中一家中介公司开出的条件是：两个月内以商定的价格帮冯女士卖掉这套房子，如果到时候没有卖出去，中介方面将支付给冯女士2000元的赔付金；如果期间冯女士将房源挂到别的中介公司或者擅自卖房，则要赔付中介一定数额的违约金。当时冯女士的房子已经叫卖了很长时间，一直没有找到买家，因此冯女士与该中介签订了独家代理协议。 冯女士的房子一直没有卖掉。眼看只差十来天，两个月的期限就要到了，这时候冯女士的电话忽然多了起来。“都是一些自称是买家的陌生电话，其中有一位表现得特别想买我这套房子。”冯女士回忆说，那位女客户对冯女士说，自己很喜欢这套房子，只要价格便宜一点就准备下单。冯女士告诉这位客户自己的房子已经委托给中介公司独家代理了，如果她真的想买，可以到该中介一起谈。不过那位客户不同意，坚持要跟冯女士私下里交易，并且急着要签意向书。 “我真的差点心动了，难得有这么诚心的客户。”冯女士说，当时家里人提醒这很可能是中介唱的一出双簧戏，因此她对这位客户表示要再考虑考虑。“结果，在两个月限期的最后几天，这位客户每天都会打好几个电话过来，表示要下单签意向书。有一次还扬言如果我不卖给她，这套房子肯定卖不出去。”冯女士说，果然不出所料，等到房子独家委托到期，中介不得不支付赔付金后，那位客户再也没打来电话。 拆招：以前为了营造房子热卖的假象，一些中介公司会叫上很多“房托”一起去卖房现场托市；而现在冒出来伪装买主的“托儿”。对此卖家除了要想想来龙去脉，还得练就火眼金睛。 新房办证，加急要多交2000元——
智能家居销售话术.doc
简单的智能家居销售话术 ●一、对话式： ●业务员： ●你想拥有一个充满科技、人性、自动化的家吗？ ●客户： ●我身边的人也认为，装个指纹锁和摄像头就是智能家居了，你告诉我到底什么是智 能家居吗？ ●业务员： ●智能家居是生活环境的智能化，利用科技软件，硬件，快捷启动管理家庭里各种电 器设备，通过场景联动，自动处理，感应启动，信息反馈等功能，实现居家生活智能、舒适、安全、环保。智能家居应该是简单方便的，只有这样才和家有了契合，才能发挥它最大的优势。智能家居控制系统扮演起管家的角色，将原本一盘散沙的电器设备集中控制，从而为使用者带来舒适简化的生活。 ●我们常有的功能有6大系统。 ● 1.智能灯光控制2、智能窗帘控制3、安防监控系统4、智能家电控制5、家庭影院 系统6、智能背景音乐 ● ●客户： ●能不能先给我简单讲一下为什么大家都说智能家居是未来的一个趋势？ ●业务员： ●我们的时间越来越紧，智能家居可以充分的节约我们时间，可以让我们有更多时间 来工作和享受家庭的快乐。 ●我们将来居住的房子越来越大，不知道你有没有一种体会，房子越大心却越空，而 智能家居让我们成为房子的中心，只要手机上软件轻轻一点，想控制哪儿都行。尤
其晚上回到家里屋子里黑漆漆的，对不对？如果有了智能家居，我们可以设计，在开门的那一瞬间，大厅的的灯自动点亮，还可以设计背景音乐自动播放，那么回家你就会感到非常舒服和温馨。 ●客户： ●你能详细讲讲各种功能的使用包括它能给生活带来哪些好的效果？ ●业务员： ●好的，首先我们来聊聊智能灯光的功能，灯光是每个家庭里必不可少一部分，种类 繁多，有灯带、壁挂灯、落地灯、射灯等，有没有这样一种感觉，当我困了了的时候，我希望灯的光线可以暗一点，在看书的时候灯光明亮一点，那么我们智能家居的软件上就有调光的功能，通过上下滑动，调整到你想的亮度，使用非常方便。生活中我们哪些地方可能会用到呢，比如我在家里想要浪漫的烛光晚餐时，适当的把亮度调整到中下档，在享受浪漫晚餐时，会感到非常温馨，时间长了也不觉得疲惫。还有在晚上，主人想躺在沙发椅上，小憩一下，适当的调整光线，身体感到舒服很多。还有在客厅小孩玩耍，有朋友闲聊的时候，随意调节灯光适合我们娱乐。它还可以联动场景开关。如有回家、离家、休闲、阅读模式，每个模式的指定功能可以通过编程设计出来。比如，我晚上工作了一天，下班前通过手机提前打开空调，回到家里，只要轻轻触摸一下回家模式，室内的灯光点亮，背景音乐缓缓播放，电动窗帘轻轻地合上。它也可以设计人来开灯亮，人走灯熄。在夜间，在走道里感应到有人过来时从走廊到卫生间区域灯光自动点亮，尤其家里老人或小孩时，这种设计非常体贴到位。 ●客户： ●恩，智能灯光好像听起来比较实用，我家里的灯非常多，又没有变化性，总觉得还 不够人性化，刚刚听了你的介绍，我对它很有兴趣，改天我去公司体验感受一下吧。
如何收钥匙和独家委托
房地产经纪人如何收钥匙和独家委托 让业主不好拒绝的收钥匙妙招！ 常见应对 1.直接要求业主放钥匙 （这是通常的做法，也是置业顾问必须养成的好习惯） 2.以搞卫生等名义，要求业主放钥匙 （业主不太想放钥匙时也可以利益诱之） 3.以作广告等利益要求业主放钥匙 （用不同的利益诱使业主放钥匙，但要注意成本，业主价格高，千万不要答应做报纸广告） 引导策略 二手房屋中介，钥匙盘越多，就越有利于成交，一是钥匙盘看楼容易，二是钥匙盘容易制造多人看楼场景，三是钥匙盘可以立即带看，然后送顾客上车，避免顾客进入同行店铺，减少竞争。 如何收到尽量多的钥匙盘呢？除了到别的中介借钥匙的时候尽可能让业主同意配一些钥匙回来外，在业主委托放盘，在带看访过程中都可以说服顾客留下钥匙，说服的方式以放钥匙对业主的利益或好处来打动业主。添加中国房产经纪人联盟微信号：fclm99com，免费为客户和业主推荐全国对应区域优秀房产人；免费为优秀房产人推荐客户、业主信息。 话术范例 范例一： 置业顾问：刘先生，其实您的房子每次看房时保持干净一些，会卖个更好的价钱（置业顾问向业主提出建议） 业主：问题是大老远过来开门，没时间搞卫生（业主抱怨，显露出需求） 置业顾问：刘先生，不如这样，您把钥匙放在我们这里，我们定期派人打扫，您看如何？（通过拿钥匙打扫卫生来帮业主争取更高价钱） 业主：那还能免费出广告吗？（顾客这句话已经认可了放钥匙，这时千万不能用否定回答，让顾客走出默认心理） 置业顾问：那当然啦！我们还会作为门店的重点盘源进行推荐呢。 业主 : 那好吧（顾客接受置业顾问的要求） 范例二： 置业顾问：张先生，请问方便留钥匙给我们吗？（提出要求） 业主：那不好吧？我房屋里很多家私电器，少了找谁？（业主拒绝） 置业顾问：是这样的，我们可以派专人保管您的钥匙，有什么问题由我们公司负责，您看如何？到时，其他公司要是看楼，我们就拿钥匙去开门，保证您财产的安全（其他公司来借钥匙，你直接把钥匙给别的公司，别的公司就可能偷配，业主私家电器得不到保证，这样由专人开门，可以保证业主利益安全。此外，如果别的公司的客人有意向，置业顾问可以通过开门在现场进行了解，排除竞争，即使顾客不委托独家，也可起到独家委托的效果） 业主：真能负责？（顾客表示怀疑） 置业顾问：那我们可以签个独家放钥匙协议
二手房带看技巧
房地产经纪人带看技巧 带看，顾名思义就是经纪人带领意向客户实地看房的过程，带看是连锁 店工作流程中最重要的一环，也是我们对客户进行深入了解的最佳时机，这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否，带看把握得好，即使该次带看没有成功，也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解，对以后的工作会有很大的帮助。 、带看前: 1.再次确认时间地点，约客户时间点，约房东时间段（在20分钟左右），防止由于时间问题造成我们的被动局面，引起约看不顺。 约房东：客户可能会在10点至10点15分左右到，因为他同时还要考虑另外一套房屋，看完那套才能看这套，（给房东造成紧迫感）约客户: A.您一定要准时10点到，房东一会儿还有事情，要出去； B.我的其他同事还有客户要看，意向非常强，您要是迟到，恐怕就没了。 C.今天看房的人很多，有客户和房东谈得很好了，现在有客户要求房东不让人看了，您赶紧来吧! D.不管您是否最终购买该房屋，也一定来看一下，否则错过合适的房屋很遗憾的! 2.提前与客户房东沟通，防止跳单。 A.对房东：一会儿我带客户去看您的房屋，我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的, 根据我的经验，您不要表现的太过于热情，否则客户会认为您着急卖房，借机压价，一切交给我，您就放心吧 B.对客户：房东是我的好朋友，跟我关系非常好（防止客户私下联系房东），您一会去就专心看房屋，其他事情交给我搞定，如果您对房屋满意，也不要多说话，恐怕房东会见风涨价，要是您对房屋不满意，也不要当面说太多，我再帮您找房子，我们还要做房东的生意，希望您能体谅。 3.再次确认物业的详细信息（包括面积，价格，楼层，装修情况，小区物业费等）总结房屋的优缺点，提前准备说辞应对客户提问。 4.在带看人员的选择上尽量选择和业主及客户熟悉、沟通得比较好的同事。 5.准备物品：名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套（包括客户的） 6.针对房源的了解选择带看路线，尽量避开一些周边脏乱差的环境，避开中介密集的道路, 选择能够突出房屋优点（交通便利、配套齐全、环境优美）的路线，增加印象分。 7.约客户在小区附近标志性建筑见面，避免约在中介密集或者小区门口，防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫，为带看带来不必要的麻烦。 8.提高对复看的重视程度，如果过多沉醉于初次带看的成功中，那么爆单的可能性就非常大了，所以一定要在复看的时候继续努力的作秀，传递紧张气氛，尽量不要马上答应客户, 其他连锁店好像已经下了定金了，问问再给客户回话，让客户以为房子很抢手，也可要求客户带着定金来看房，促使下定。 、带看中: 1.守时，一定要比客户早到。
接待经典话术
接待经典话术 接待就是一门学问，接待做得好，衔接带瞧紧密就可以直接促成签单。所以一个良好得接待几乎就是您成功带瞧得重要前提。接待分为店面接待与网络接待。当然有时候还有随机性接待，也就就是在楼道里、社区花园、别得公司门前等等。我们本次主要从店面与网络接待得两个方面入手，了解其中得接待思路与相应话术。 一．店面接待 1、店面接待之房源接待 店面进行房源接待时，最重点得就就是要问询出相应得房源信息，并加以登记。当然有些业主会与您探询现在得市场现阶段情况与走势以及成交价格。所以尽可能在不偏离事实太多得情况下压低房东得心理预期。很多时候房东会扮成客户先来了解一下市场，因为房东在长期得卖房过程中总结出中介给双方得报价就是不一致得。所以房东想借此来高报自己得房屋售价。这个时候，大部分要靠经验去判断，定论后就配合相应得话术。 ◆思路：房东直接报房源，我们做记录，之后铺垫———XX先生，我们专注附近每个小区而且我们做了快X年了，这几个小区我们就就是专家。您这个房子得价位有些颇高，不过我先给您报着，我也找几个准客户带瞧您得房子。（思路：销售我们得专业，稳住房东）您也别报太多公司了，现在得客户哪家都走，您报太多公司客户会以为您着急卖，价格就卖不上去了，而且每个公司都会给您打电话，影响您得工作生活多不好啊？（思路：铺垫不再让其找其她中价，说出利害关系） ◆思路：如果房东想来探探市场价，出售得诚意需要我们自己挖掘，尤其就是房东出租也行出售也行但多半倾向出租得房东，最好就是给房东做售房建议，上得就就是为了建立信赖，不断得给予信心，让她感觉市场不错可以出售----XX先生，您瞧。现在市场得成交数据都就是在上涨得，现在租房得投资回报还不到3%呢，买房赚得比租房快多了。（思路：假设案例有个投资客户倒房一年就赚了XX万）顺势推荐超值得房子给她，让她换房或者直接倒房赚钱。（思路：如果依然犹豫，就先说服留钥匙，租房也就是要留钥匙才方便瞧得。）我
主持人必备话术经典句子
主持人必备话术. 2、今天状态好不好？精神好不好？心情好不好？睡得好不好？吃得好不好？学习得好不好？把你们的MONEG（钱）给我好不好？ 3、请问大家一个问题，市场上的鸡蛋好卖还是鸭蛋好卖？为什么鸡蛋好卖？因为鸡生完蛋后咯咯地叫，要做宣传，而鸭去不作声，请问你愿意做鸡蛋还是鸭。 4、问大家一个问题，地上掉了两钱，一50，一100元，请问你要那一；恭喜各位可以拿到硕士学位了，再请问一个问题，假如你的掉了怎么办；恭喜各位可以拿到博士学位了，最后再问一个问题，把水变成冰最快的方法是什么？恭喜各位，你们简直太厉害了，据有效调查，当所有的人异口同声回答一个问题里，说明可以从精神病医院出院了。 5、请各位把双手合并在一起，不要动，看一看我们的手指，左手大拇指在右手大拇指上面的，举手看一下，恭喜这帮朋友，这一群人都是找大钱的人，是右在左上的，不仅能找大钱而且还是情感特别丰富的人，右左并在一起的，据有效调查，这帮朋友都比较少，他们不仅情感丰富，而行动力强，特别是在晚上； 6、各位知道IQ是什么吗？一般我们说天才他的IQ是140以上，而IQ一般低于80是什么呢？白痴、蠢才、弱智、、、、，看看我们的左边，像白痴的举起他的右手，看右边，感觉他像的举起他的左手。由此可以看出，一般白痴都不会举自已的手。 7、各位同学，简单调查一下，今天你们来到课堂现场在寻找什么？在追求什么呢？、、、、、一位老师说：你要寻找什么，你就是找到什么？”希望各位同学能在今天的课堂上寻找到你所想要的。 8、我们又迎来了充满希望和快乐的一天，来把掌声送给我们自已，亲爱的
朋友们，你们爱自己吗？爱！我们常说：“人不为已，天诛地灭”，那为什么送给自已的掌声还那么吝啬呢？来，再次将掌声送给我们自已，响这那么一点点好吗？ 9、希望自已永远年青的朋友，请挥一挥手，希望自已永远健康的朋友，请挥一挥手，希望自己永远保持快乐心情的朋友，请举一下手，OK，你们知道健康与快乐是什么关系吗？只要你快乐就会很健康。 10、我不知道他会给你们带来什么，创造什么？我只清楚，只要他站在台上，就代表两个字“实力”。 11、在这个世界上，没有人缺少奖杯，没有人缺少奖金，更没有缺少金钱，他只缺少世界一级棒的人生教练，各位，我们的人生教练在那里。 12、各位，我们一个人生存在这个世界上，他活的状态重不重要，好的精神状态会不会提高我们的工作效率，好的精神状态会不会提高我们的学习效率，会还是不会？来，让我们深吸一口气，调整气息，让我们来一次有状态的问好！ 12、被人骂过是疯子的朋友，举手看一下，哇噻，恭喜恭喜，你们就是将来的成功人士，因为很多成功的人，在成功之前基本被别人骂过是疯子，各位爱迪生发明电灯之前被人骂过是疯子，莱特兄弟发明飞机之前也被别人骂过是疯子，各位，假如在这个世界上有人叫你是疯子，那就是对你人生当中最大的赞美，对吗？ 13、今天天气好不好！好、、、、好睡觉，来，跟着我一起来做一个动作，把我们的右手放在右边朋友的肩膀上面，一起拍着对方的肩膀和我说：“精神打起来，状态好起来，梦想飞起来，财富自然来，”。 14、前点头，后点头，不会变成怨大头，左扭腰，右扭腰，不会变成水桶腰，前踢腿，后踢腿，不会变成螺旋腿，左甩手，右甩手，再甩甩，用力的甩、、、、
收钥匙话术复习过程
特别好用的收钥匙话术 如何去收业主的钥匙温馨提示：签单是首位，再看完以下文字后千万不要舍本逐末。 我们公司一天登记好多套房子，要是大部分房源都能收到钥匙是多么好的一件事情，能大大的提高我们公司的成交率。 收钥匙是对我们有很大的好处。 1有业绩啊10%。 2我们能第一时间把控房源。 3业主一定对收钥匙人很信任，方便我们议价未维护，增加成交效果。 4方便经纪人第一时间带看。 5等等 在大家的新人训和衔接训的时候，那些优秀讲师教过我们如何收钥匙，（培训中讲过的就不在下文叙说了）本人想分享一下自己总结的一套收钥匙的话术，希望大家喜欢。 1店面登记收钥匙 我们登记的房子其中有一部分是店面接待来的，店面接待的房主相对于网络，洗盘等开发渠道，要准确的多，这种房主也是最好收钥匙的房主之一。
当房主进店登记后，一定要多了解一点房主的其他基本信息。比如，先生您住在哪里，看房方便吗，装修情况，是否有租约，投资还是自住，是否着急出租或出售。当你把这些东西都了解清楚之后，我们就可以相对应的加以话术，这样你收钥匙的时候就会，事半功倍。如，房主当初是投资性质的买房，刚下来的毛坯，才领的钥匙，住在河北石家庄，想尽快租出去。这种房子信你了解之后能直接把钥匙收上来吧。 例1 业主登记后 经纪人：“X先生，房子登记上了，您的房子听您的描述还不错，平时方便看吗?” X业主：“这个，不太方便。” 经纪人：“你是不住在这边吗?” X业主：“对我住在石家庄了。” 经纪人：“哦，也是，我听您描述后觉的您的房子很不错，我们公司也多多推荐您的房子的这样平时看房子的会很多，如果总是给您打电话麻烦您过来开门太不方便了。您看您方便给我们公司留一把钥匙吗？” X业主：“哦。” 经纪人：“现在的客户也不是说看完一套房子就能定，都是看号多套才能定，您一趟趟跑，多废油啊，现在油价又那么贵，您来回的一趟，要费多少的油呀。而且您多来几次您自救就觉的烦了，我们这有钥匙客户定了以后，再给您打电话直接来签合同多好啊。” X业主：“行。”
二手房谈判和议价技巧
二手房谈判和议价技巧 篇一：二手房卖方回报议价实战技巧 我爱我家我爱我家实战技巧没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格一、为何要回报议价回报议价是经纪人的责任和义务让房东了解市场协助房东卖掉房子，促成交易二、回报议价过程中经纪人的心态1、议价不是砍价2、没有卖不掉的房子，只有卖不掉的价格3、为买卖双方取得最适合的平衡价格4、议价的最大障碍其实是经纪人自己（敢于议价）5、不可自我设限6、要使用促销技巧，不能如实回报（小笑话）7、三赢策略（角色互换）回报心态要点：1、回报是议价之母，议价是成交之本； 2、回报从接触开始，议价从回报获得； 3、登记房源（签订独家后）要表示感谢，并希望共同配合，达到销售的最终目的。 4、每周要报告推荐情况，附广告稿等，必要时登门拜访。 5、加上不定期通过电话、信函、邮件，随时保持与房主间的良好沟通。 6、初期经纪人一定报忧不报喜 7、一定要拟定目标价格，朝着目标勇敢向前，不间断的在短期内，转换成可售房源。 8、无论故事真假要发挥说故事的力量，生动逼真，取得信任； 9、市场成交行情和资料是影响和说服的最佳工具 10、百闻不如一见，拿着带看确认书、广告内容，亲自向房主诉苦，博得同情；11、没有做不到只有要不要，只要要，就一定能
做到（亮剑）12、切勿有妇人之仁，只有成交才有利益13、没有卖不掉的房子，只有卖不掉的价格。14、察言观色、投其所好、大胆假设、步步为营15、脸皮要厚、心要大、忠厚老实，才能降低房主的防备心理。16、赤子之心、恻隐之情、朋友之 意，让房主怜悯，也让房主让价；17、房子卖久了卖不动，其实最大的问题是价格18、一定要修正价格，死缠着不死心，有志者事竟成19、房源录入系统后，回访一定要趁热打铁，积极经营房主，命运掌握在自己手里。20、要利用买房的话为攻击点，站在房主的一方，趁其不备用力一击。21、回报是能否成交的关键点，谁能掌握诀窍，谁能胜出。22、当价格是市场最低，房主配合度最高时您就等待丰收把。23、切记：只要功夫深，铁杵磨成针。 三、回报议价的前提1、维持开发时的强势、专业形象，保持权威2、开发时即先埋好伏笔（尽量高买，实在不行再调整），绝对不能房主觉得这个价格一定能卖掉。3、了解售房动机（重）4、议价时要建立好辛苦度。四、回报议价的目的1、建立感情，成为朋友2、用客户的口吻反应和批评，打击房主售房价格信心。3、让房东感受到你对房子的关注度，产生信任。4、站在房东和客户的统一立场来思考和交流，进一步了解房东的真实心态和想法。 5、和同行的差异化服务特色。回报议价方式电话回访电子邮件面对面拜访书信邮寄等回报的内容：（一）、交易细节：1、价格2、配套设施3、附赠项目4、租约情况5、贷款情况 6、上手情况（买进时间及价格）
保险销售五把经典金钥匙面谈话术
销售面谈话术 步骤一：自我介绍 业：陈先生，我叫李**，是泰康人寿保险公司的寿险代理人(递上卡片)。很高兴认识您。 客：请坐。 步骤二：建立轻松良好关系 业：陈先生，您的办公室挺开阔的，您桌面上的这些奖杯有什么来历吗? 客：那是这几年在公司拿的奖杯。 业：陈先生您真厉害，您在公司里做了很久吗? 客：是啊，有五年了。 步骤三：道明来意 业：陈先生，首先很感谢您给我的时间，我今天来见您的目的就是我在电话里所说，希望用大约15—20分钟的时间，向您提供一个有关阁下保险状况的分析，经过分析之后，如果您认为有需要的话，我会提供一些资料及建议给您作进一步的参考。无论如何，我们认识后，您自己或者您的朋友有这方面的需要时，也知道怎样联络我。另外，陈先生今天您和我所说的一切资料，我会绝对保密。 步骤四：安排座位 业：陈先生，由于待会我们会涉及到一些数字，您不介意我们坐近些吧? 客：没问题。 步骤五：介绍公司背景(工具：泰康保险公司简介三折页) 业：陈先生，不知道您有没有听过我们公司——泰康保险?首先我想说一些公司的背景资料，因为购买保险是一个比较长远的计划，所以了解投保公司的实力背景非常重要。不如现在让我为您介绍一下泰康公司的背景：（简单介绍一下） 业：陈先生，这是我们公司的简介，一会我会留下来给您仔细看的。 步骤六：资料搜集(工具：需求分析记录表) 资料—：公司福利 业：陈先生，刚才您说您在公司已经服务了五年，那公司提供了什么员工福利呢?例如有没有买社会保险呢?要不要每月供款呢?有没有团体人寿保险呢?您有没有其他医疗福利? 业：陈先生，不知道您同不同意，一份工作不一定是终生的。将来如果有更好的发展机会或者自己做生意，甚至因为公司人事上的变动令您离开这间公司，那现在这司公司给您的保障和福利，就会完全失去，一个好的保障计划，应该由自己控制，无论去到哪里，您的利益都不会受到影响。不知道陈先生您同不同意呢？ 资料二：了解客户个人保险计划 业：那请问陈先生，现在有没有任何个人的保险计划呢? 陈先生，您介不介意告诉我是什么原因令您到现在还没有购买人寿保险的计划呢? 客：我觉得暂时没有需要。(这里请参照后面客户异议处理) 业：那也是，其实不是每个人都认为自己有保险的需要。但是，陈先生，如果经过今天的分析，发现您有这方面的需要的时候、您会不会考虑呢？资料三：家庭背景 业：陈先生，为了给您提供一个详细的分析，您介不介意我了解一些您的基本情况?不过请陈先生您放心，这些资料我会绝对保密的。 业：陈先生，不知道您结婚了吗?
二手房收楼协议
竭诚为您提供优质文档/双击可除 二手房收楼协议 篇一：二手房验收流程及收房注意事项 提供全方位装修指南，装修设计知识、丰富设计案例！ 二手房验收流程及收房注意事项 二手房的验收与新房验收有所不同，因为二手房是其他人已经居住过一段时间的，我们对它的具体情况完全不了解，因此我们只有在验收的过程中认真仔细，尽量对房屋的结构以及所有的设施都有着一定得了解，这样才便于之后的改造装修，那么下面九正家居网给大家详细介绍二手房验收的流程以及注意事项。1、查看三书一证一表 《住宅质量保证书》(可带走)、《住宅使用说明书》(可带走)、《建筑工程质量认定书》，“一证”是指《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，“一表”是指《竣工验收备案表》。根据国务院颁布的《城市房地产开发经营管理条例》规定：“房地产开发项目竣工后，经验收合格后，方可交付 使用”。 2、相关费用验收 提供全方位装修指南，装修设计知识、丰富设计案例！
一般收房过程中，业主在验房前，物业会催促业主交付物业费及其他相关费用。业主可同他们交流，验收好后，再交付费用。从物业处拿钥匙，分别应该有楼层钥匙、进户门钥匙、信箱钥匙、水表、电表等几把。九正家居网提醒大家需注意：不交费、不签字、先验房。发现问题后更不能交费、签字。应先修房，同时取证，为日后举证奠定基础，特别保存好验房问题备案单。3、核查房屋总面积 套内面积减少、公摊面积增加的情况很多。收房时，确认售楼合同附图与现实是否一致，结构是否和原设计图相同，房屋面积是否经过房地产部门实际测量，与合同签订面积是否有差异。(先查看售房合同，看之间的误差为多少，一般 为3%，3%之内不考虑，超出部分进行处理，建议定合同为2%误差，但是不超过5%比较好)以双方签定合同为准。4、签相关文件 签业主公约、前期物业管理合同时，看好条款，不能放弃自己的权利。5、交合理费用 这里的合理费用包括：物业管理费应有物价局批文、装修押金、垃圾清运。 提供全方位装修指南，装修设计知识、丰富设计案例！ 二手房验收中最重要的步骤是实地察看，九正家居网提醒查看时要顾及方方面面，千万马虎不得，下面就告诉大家一些验二手房过程中必须注意的重要环节。1、查看是否有
保险销售五把经典金钥匙面谈话术
1 销售面谈话术 步骤一：自我介绍 业：陈先生，我叫李**，是泰康人寿保险公司的寿险代理人(递上卡片)。很高兴认识您。 客：请坐。 步骤二：建立轻松良好关系 业：陈先生，您的办公室挺开阔的，您桌面上的这些奖杯有什么来历吗? 客：那是这几年在公司拿的奖杯。 业：陈先生您真厉害，您在公司里做了很久吗? 客：是啊，有五年了。 步骤三：道明来意 业：陈先生，首先很感谢您给我的时间，我今天来见您的目的就是我在电话里所说，希望用大约15—20分钟的时间，向您提供一个有关阁下保险状况的分析，经过分析之后，如果您认为有需要的话，我会提供一些资料及建议给您作进一步的参考。无论如何，我们认识后，您自己或者您的朋友有这方面的需要时，也知道怎样联络我。另外，陈先生今天您和我所说的一切资料，我会绝对保密。 步骤四：安排座位 业：陈先生，由于待会我们会涉及到一些数字，您不介意我们坐近些吧? 客：没问题。 步骤五：介绍公司背景(工具：泰康保险公司简介三折页) 业：陈先生，不知道您有没有听过我们公司——泰康保险?首先我想说一些公司的背景资料，因为购买保险是一个比较长远的计划，所以了解投保公司的实力背景非常重要。不如现在让我为您介绍一下泰康公司的背景：（简单介绍一下） 业：陈先生，这是我们公司的简介，一会我会留下来给您仔细看的。 步骤六：资料搜集(工具：需求分析记录表) 资料—：公司福利 业：陈先生，刚才您说您在公司已经服务了五年， 那公司提供了什么员工福利呢?例如有没有买社会保险呢?要不要每月供款呢?有没有团体人寿保险呢?您有没有其他医疗福利? 业：陈先生，不知道您同不同意，一份工作不一定是终生的。将来如果有更好的发展机会或者自己做生意，甚至因为公司人事上的变动令您离开这间公司，那现在这司公司给您的保障和福利，就会完全失去，一个好的保障计划，应该由自己控制，无论去到哪里，您的利益都不会受到影响。不知道陈先生您同不同意呢？ 资料二：了解客户个人保险计划 业：那请问陈先生，现在有没有任何个人的保险计划呢? 陈先生，您介不介意告诉我是什么原因令您到现在还没有购买人寿
房产经纪人必要技能之收钥匙话术 (1)
这些年干房产经纪人收钥匙的话术心得，互相交流交流。 针对房子内部情况一般，业主图省心的（给业主将实际的，业主愿意看到的结果）： 您好，其实卖房是件很辛苦的事情，耗时费力还影响情绪，一般客户很难集中看，业主就得来多次，往往客户看完就走，甚至有的客户进门发现不满意连个招呼也不打转身就走，的确挺让人别扭的。给您一个建议，不妨将钥匙放在经纪公司委托出售，不用出费用，也不用看客户脸色，又节省时间，卫生由房产经纪公司帮您打理，这样既省事又专业，房产经纪公司整天与房子打交道，这方面很在行。但钥匙也不能乱委托，得找家放心有实力的公司，我们是全市直营连锁机构，公司统一管理，况且我们在这个小区好多年啦，销售业绩一直是最好的！您把钥匙放我们这里如果有其他公司看房您可以把我电话告诉他，我亲自去给他开门，这样您也避免总是接到一些骚扰电话。 针对房子装修和设备良好的，业主比较谨慎的（认可我们，认可公司的管理）： 您好，我知道您的房子条件还不错，可能也会有人跟您提过钥匙委托的吧？其实，房子再好，只要我们考虑出售了，那我们最主要考虑两个问题：销售价格和销售周期。知道这房子您费了很大心血，但房子一卖就是人家的了，我们只是希望这房子价格卖的合适且资金周转的快，钥匙委托的确是一个非常不错的售房方式，客户看房方便，房产经纪公司还可以针对性的集中看房，集中看房的效果非常好，您也知道大众喜欢跟风。我们每次看房都会自备鞋套，认真保持房屋卫生和安全，如果有必要，每次看房我都会亲自到场监督，另外当您将钥匙交到我们手里的时候，我们会跟您签一个钥匙钥匙托管协议，这份协议是一式两份，并且我们会当场将屋内房屋状况登记，这样您和我们都放心。还有您委托钥匙也不是仅仅委托给我个人的，您委托的是我们公司，有什么事情即使我承担不了不是还有我们公司嘛，是吧？（如果业主答应给的话记得加上一句：另外建议您不要将钥匙交给第二家经纪公司，否则万一屋内设备发生问题，到时候我们也说不清楚。） 针对工作忙碌，无闲散时间，且怕被打扰了（让业主从心里认为我们是替他考虑的）： 您好，看您平时事情很多，采取合理的售房方式对您很重要。现在不通过经纪公司卖房不现实，通过经纪公司卖房电话很多，您想在一个区域哪怕有几百个经纪人给您打电话，一人问一句，那情况就很难想象了。您平时忙，看房时间又无法保证，势必影响售房进程，建议您采用钥匙委托出售的方式，既解决了您提供看房的问题又解决接电话太多的问题。如果您把钥匙委托给我们，我们会跟您签一份钥匙托委托协议，并且我们也