会议礼仪知识-最新范文
会议礼仪知识
（一）会议座次排定一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就坐。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式：一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。（二）会议发言人的礼仪会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言；发言应简短,观点应明确；与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机
智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。（三）会议参加者礼仪会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。（四）主持人的礼仪各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。 1．主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。 2．走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。3．入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。 4．主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。 5．主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。 6．主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。
会议接待礼仪常识课件
会议接待礼仪常识课件 会议接待礼仪常识课件 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。下面是小编为大家搜集的会议接待礼仪常识。 1、修饰 男职工胡须应修剪整洁，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生，上班前不应吃带有刺激性气味的食物，避免口腔异味。 2、着装 所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。 上岗期间员工必须佩带工作证牌，公司领导使用佩带在左胸的证牌，公司其他员工使用挂在胸前的证牌; 3、举止规范
接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。 避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。 会议接待人员分工确定 要确保会议的顺利进行，必须要对会议接待人员进行明确分工，具体内容如下： 1、确定惟一的联络人 要确定惟一的联络人员，而且要自始至终由这个人来联系，千万不要今天这个人负责联系，明天又换另外一个，这样会让接到通知的人搞不清到底是哪一个部门通知开会; 2、确定主席 要从会议召集者、参与会议的最高领导、与议题关系最为紧密的人、现场控制能力较强的人和各方面代表均能接受的人中选定合适的会议主席。 3、确定会议记录者 好的会议记录者，除了具备倾听、互动、发表意见的能力，而且还要具有良好的组织、综合、比较能力。在会议过程
车内座次安排礼仪 会议座次安排及礼仪
车内座次安排礼仪会议座次安排及礼仪【--会议主持词】 座次礼仪是指在各种宴会的座次安排中需要遵循的一系列礼仪规范。接下来搜集了会议座次安排及礼仪，欢迎查看，希望对大家有所帮助。 1、长方形会议桌 这种会议桌适用于内部会议或者双边谈判的现场。进行内部会议时，职务最高的人应该位于短矩形边的一侧，并且应该面门而坐。进行双边谈判时，双方可分别坐于桌子长边的两侧。各方职位最高者应在己方居中的位置，职位排在第二位的人坐在他的右边，第三位者坐左边，依次排列。 2、椭圆形会议桌 适用于内部会议，职务最高的人应该位于椭圆形会议桌的一头。 3、U字形会议桌 适用于内部会议。
4、圆形会议桌 适用于回避座次概念的内部会议或者多边谈判。圆桌会议刻意体现与会人员平等互利的原则，淡化了尊卑概念。 5、设有主席台的会议桌 内部大型会议或者对外新闻发布会一般采用这样的会议形式。主席台座次排列为前排高于后排、中间高于两边、右边高于左边。主持人的位置可以在前排中间也可以在最右端，发言席在主席台正前方或右前方。台下与会人员与主席台面对面，遵循同样的座次原则。 6、特殊情况 会见：官方或正式会见时，可以安排宾主并排而坐，客人坐在右侧。主客随行人员分别在两侧就坐，与宾主双方呈U字形。 茶话会：茶话会一般不针对具体的商务事宜，主要以联谊和沟通为目的，是商务色彩非常淡薄的一种会议形式。因此，茶话会可以不讲究座次礼仪，以便于大家交流为主。在室内，可以将椅子围成一
圈，或者直接采用圆形会议桌，大家随意就座。在室外，座位可以随意调整，营造舒适、自由的交流空间。 1、会议准备 现代化的会议离不开各种辅助器材，在召开会议之前，就应该把各种辅助器材准备妥当。 2、桌椅、名牌、茶水 桌椅是最基本的设备，可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型，如果参加会议的人数较多，一般应采用报告型，不需要准备座位牌，如果参加会议的人比较少，一般采用圆桌型，并且要制作座位牌，即名牌，让与会人员方便就座。 会议上的茶水饮料最好用矿泉水，因为每个人的口味不一样，有的人喜欢喝茶，有的人喜欢喝饮料，还有的人喜欢喝咖啡，所以如果没有特别的要求，矿泉水是最能让每个人都接受的选择。 3、签到簿、名册、会议议程
会议礼仪试卷及参考答案三
《会议礼仪》测试题（B）卷 一、单项选择题 1（）是产生创意的良好场所，通过其可以进行头脑风暴，不断激发出良好的创意。 B A 资料收集 B 会议 C 阅读 D 思考 2 要想让公司中的大部分员工接受一个决议、计划和构想；或者重新整合他们混乱的观念，确保所有人都对一个问题有一致的理解，这时最好的办法是（）。 C A 将该决议、计划和构想形成公司制度，强制执行 B 以领导的身份要求员工接受 C 召开会议宣传该决议、计划和构想，努力使员工信服 D 张贴布告 3 临时性会议中的长期会议长度一般说来会在（）范围。 D A 30~90分钟 B 30~120分钟 C 一天 D 一天以上 4 公司会议室的投影设备中的投影器多为可移动型，一般安装在投影幕前（）米处。B A 1~2米 B 2~4米 C 4~6米 D 6~8米 5 会议主席的确定应从（）范围内进行。 D A 参与会议的最高领导 B 与议题关系最为紧密的人 C 会议召集者 D 基于以上三项中的现场控制能力较强的、各方面代表均能接受的人 6 老板突然想到了一个促销的好方法，临时叫销售主管和公关主管到办公室开个小会。你认为该会议的长度应是（）。 A A 30分钟以内 B 30~90分钟 C 30~120分钟 D 一天 7 如果为与会外宾准备矿泉水作饮料，最好选择（）品牌。 B A 国内新出的 B 有国际知名度的 C 价格便宜的 D 包装精致的 8 作为会议的出席者，假如你对会议的议题毫无兴趣，而同时你手边还有很多其他工作等着你去完成，你将会（）。 C A 在不打扰别人的情况下，不再听取会议议题内容，而是将其他工作拿到会议中进行处理
有关会议礼仪服务流程
有关会议礼仪服务流程 会议规模是由主持单位领导决定。下面是小编为大家收集关于有关会议礼仪服务流程，欢迎借鉴参考。 会务茶水服务礼仪 1、在会议前要多准备些荼叶，这样客人来了的话，其选择就变的多了。在给客人添加荼时，要先问问人家是喝荼呀还是要喝别的，如果得知客人爱喝荼那就把我们准备的茶叶一一报出来。千万不要自以为是，如果事先我们只准备了一种茶叶，那就诚实地告诉客人就可以了，我相信人家也不会为难你的。 2、会议服务前之荼具的准备，一定要在会议前把茶具洗干净，尤其是添了好久不倒的茶水，杯子中会留下荼渍，更要细心刷洗。在给客人倒茶之前要开水烫一下杯具。你看，这样就显得非常有礼貌了不是!会给客人留下一个很好的印象。 3、会议服务之个人卫生的准备，会议开始前，相关的会议服务人员第一部要看看自己的穿着和打扮是否合适，尤其是手部，如果自己的手不干净，给杯子上留下了脏印，那谁还会喝这杯荼呢，谁的心情会好呢? 会议服务之倒茶礼仪 1、我们在给客人倒茶的时候注意不要太满，太满你也不好端是吧。当然也不能太少了，一般就是7或8左右。还有茶叶也不要加的太多，会使茶水过浓，口感不好，茶水也不能太清淡。如果，有客
人主动告诉你自己喝茶习惯，那就把握好那个度，让口感适合。 2、我们的会议服务人员一般是应在客人的右后方倒茶，当你走上前时要先告知客人，比如为您奉荼之类的话，以防他突然向后转碰到杯子，这样会比较尴尬。为女士倒的话，右手拿杯左手托住杯底。如果为男士倒茶的话，要注意双手拱握杯子中部，有柄的杯子要把柄放置在右侧。 3、对于有盖的杯子，注意用我们的右手中指和无名指将盖子轻轻的夹住，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，站在客人右后侧方，用左手容器填满，同样有柄的则将其转至右侧。 会议服务之茶水礼仪细节 1.会议开始之前要检査各个荼杯的杯子花纹是否一样; 2.荼水的温度不能过烫，以八十度最好; 3.尽量保证每一杯荼的浓度一样; 4.先给坐在上座的重要宾客倒茶，然后按照顺序给其他宾客; 5.及时为客人添荼，不能让其空杯; 会议礼仪服务流程 会议接待礼仪会议的筹备工作 1、确定接待规格 会议规模是由主持单位领导决定。一般来说，企业内部的一般工作性会议讲究效率，可以不拘形式。对于上级单位主持的会议，因为邀请各企业的代表参加，所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作，成立一个会务组，专门研究布
时代光华---会议礼仪试卷答案
单选题 正确 1.周四早上，总经理临时通知部门经理，要求周四下午召开本部门的工作会议，总经理参加。你认为该会议的长度应控制在（B ）范围。 1 A 30分钟以内 2 B 30-120分钟 3 C 一天 4 D 一天以上 正确 2.跨国会议与一般会议相比，最大的特殊性在于（B ）。 5 A 会议成本高 6 B 与会者来自不同的国家 7 C 会议准备复杂 8 D 与会者不一定都能准时参加 正确 3.如果得知与会外宾来自美国和英国，那么会议饮料应该提供（D）。 9 A 咖啡 10 B 橙汁 11 C 绿茶 12 D 咖啡和红茶 正确 4. 当有发言者正在进行发言而你对其所述十分迷惑时，你应该（D ）。 13 A 向坐在你旁边的与会者询问 14 B 直接向发言者提出自己的疑问 15 C 向其他与会者发牢骚，寻求共同的感受 16 D 把有疑问的地方记录下来，会下了解 正确 5. 会议司仪的主要职责是（A ）。 17 A 适当的补充和提醒主席
18 B 主持整个会议 19 C 为与会者提供所需的任何服务 20 D 作会议咨询 正确 6.（B ）是产生创意的良好场所，通过其可以进行头脑风暴，不断激发出良好的创意。 21 A 资料收集 22 B 会议 23 C 阅读 24 D 思考 正确 7.要想让公司中的大部分员工接受一个决议、计划和构想；或者重新整合他们混乱的观念，确保所有人都对一个问题有一致的理解，这时最好的办法是（C ）。 25 A 将该决议、计划和构想形成公司制度，强制执行 26 B 以领导的身份要求员工接受 27 C 召开会议宣传该决议、计划和构想，努力使员工信服 28 D 张贴布告 正确 8.老板突然想到了一个促销的好方法，临时叫销售主管和公关主管到办公室开个小会。你认为该会议的长度应是（A）。 29 A 30分钟以内 30 B 30~90分钟 31 C 30~120分钟 32 D 一天 正确 9. 自己想在会上提出一个观点，但未受到会议主席的示意，你应该（A ）。 33 A 暂时压下，等下次申请发言 34 B 保持沉默 35 C 等会后再向会议主席提出 36 D 擅自站起提出 正确 10.公司内部的会议一般都在（C）举行。
会议主持的礼仪知识
会议主持是一门学问，一门艺术，会议主持人应了解和具备基本会议主持礼仪，会议主持人的礼仪主要有以下几种： 1、做好会前的准备工作 开会前要明确会议目的，确定议题、程序和开会的方法方式；选定出席的人员；确定会议的时间、地点．要把会议目的、议题、时间、地点、要求事先通知参加者，请他们做好准备．会前应收集意见，准备必要的有关资料，做好会场的准备，搞好卫生，桌椅的排列方法要适于会议的特点．做了充分准备，会议就开得顺利、紧凑，效果就会好． 2、控制出席人数 国外群体心理学家研究表明，会议参加者超过10人以上，就容易出现不思考问题和滥竽充数的人．有的单位规定与会者一般不超过12人．据研究表明，参加会议的人数与人们之间沟通的渠道数量和难度成正比，如下式所表明： ∑Mn=1=N×（N－1） 式中，∑——总和符号；
M——需要沟通的渠道数量； N——与会者人数． 如果3个人的会议，就会出现6条（即3×（3－1）＝6）沟通渠道，而14个人的会议就会出现12条沟通渠道． 与会者越多，能够充分利用个人才智的可能性就越少，主持者也就越难于有效地控制会议进程． 3、严肃会议作风 一要准时到会，不能迟到．二不准私下交谈，不允许做私活、早退席．三是发言不能信口开河，不能离题胡扯．四要集中时间和精力解决主要问题．五要发扬民主，不搞一言堂．与会者只有自由地说出自己的意见，才能更好地集思广益．主要结论应当场确认，会而有议，议而有决，决而必行． 4、保持自然大方的主持姿态 主持人主持会议时，从走向主持位置到落座等环节都应符合身份，其仪态姿势都应自然、大方． （1）走姿
主持人在步入主持位置时，步伐要刚强、有力，表现出胸有成竹、沉稳自信的风度和气概，要视会议内容掌握步伐的频率和幅度．主持庄严隆重的会议，步频要适中，以每秒约2步为宜，步幅要显得从容；主持热烈、欢快类型的会议，步频要快，每秒至少约2—2.5步之间，步幅略大；主持纪念、悼念类会议，步频要放慢，每秒约1－2步之间，步幅要小，以表达缅怀、悲痛之情；平常主持工作会议，可根据会议内容等具体情况决定步频、步幅．一般性会议，步频适中、步幅自然；紧急会议、重要会议，可以适当加快步频．行进中要挺胸抬头，目视前方，振臂自然．重要会议开始前，在步入主持位置的过程中，不要与熟人打招呼．一般性工作会议，如果时间未到，落座后可适当与邻座寒暄，与距离远的人微笑点头示意．行进中步速不能过快，不能跨大步，以免显得紧张、不安．如果特殊情况因故来迟，不要破门而入，跑步到位、大喘粗气．应该以手轻轻推门，进门后快步到位，放下文件袋、落座，先向等候者道歉，并简要说明原因，求得大家谅解，立即主持会议． （2）坐姿 主持人主持会议多为坐姿．坐立应端正，腰要挺直，颈项伸
时代光华--会议礼仪答案
学习课程：会议礼仪 单选题 1.企业日常的例会最好选择在一天的（）时间召开。回答：正确 1. A 6：00~8：00或16：00~18：00 2. B 8：00~11：00或14：00~16：00 3. C 8：00~11：00或16：00~18：00 4. D 6：00~8：00或14：00~16：00 2.确定与会者名单时，首要考虑的条件是（）。回答：正确 1. A 与会者应当是与会议的议题有关系的人 2. B 与会者应当是有权力的人 3. C 与会者应当是有经济实力的人 4. D 与会者应当是利于会议顺利进行的人 3. 当有发言者正在进行发言而你对其所述十分迷惑时，你应该（）。回答：正确 1. A 向坐在你旁边的与会者询问 2. B 直接向发言者提出自己的疑问 3. C 向其他与会者发牢骚，寻求共同的感受 4. D 把有疑问的地方记录下来，会下了解 4.临时性会议中的长期会议长度一般说来会在（）范围。回答：正确 1. A 30~90分钟 2. B 30~120分钟 3. C 一天 4. D 一天以上 5.公司会议室的投影设备中的投影器多为可移动型，一般安装在投影幕前（）米处。回答：正确
1. A 1~2米 2. B 2~4米 3. C 4~6米 4. D 6~8米 6.会议主席的确定应从（）范围内进行。回答：正确 1. A 参与会议的最高领导 2. B 与议题关系最为紧密的人 3. C 会议召集者 4. D 基于以上三项中的现场控制能力较强的、各方面代表均能接受的人 7.老板突然想到了一个促销的好方法，临时叫销售主管和公关主管到办公室开个小会。你认为该会议的长度应是（）。回答：正确 1. A 30分钟以内 2. B 30~90分钟 3. C 30~120分钟 4. D 一天 8.如果为与会外宾准备矿泉水作饮料，最好选择（）品牌。回答：正确 1. A 国内新出的 2. B 有国际知名度的 3. C 价格便宜的 4. D 包装精致的 9. 在回答质询时，应该（）。回答：正确 1. A 尽量简洁，只给出肯定或否定的回答即可 2. B 尽量详细，能充分论证的要加以充分论证
关于会议接待的礼仪知识
关于会议接待的礼仪知识 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。下面是为大家搜集的关于会议接待的礼仪知识，供大家参考，欢迎大家借鉴。 会议规模是由主持单位领导决定。一般来说，企业内部的一般工作性会议讲究效率，可以不拘形式。对于上级单位主持的会议，因为邀请各企业的代表参加，所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位 ___直接抓会议准备工作，成立一个会务组，专门研究布置会议接待接待的有关工作。 会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、 ___等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。 会议通知一般在会议前15至30天之内寄出，这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。 选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准：
第一：大小要适中。会场太大，人数太少，空下的座位太多，松松散散，给与会者一种不景气的感觉;会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说：“绝对不用太大的房间，而只要一个大小正好的房间。” 第二：地点要合理。历史召集的会议，一两个小时就散的，可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议，应尽量把地点定的离与会者住所较近一些，免得与会者来回奔波。 第三：附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查，不能够因为“上次会议是从这里开的，没出什么问题，”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则，可能会造成损失。 第四：要有停车场。现代社会召集会议，“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处，会才能开得成。 会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
会议就座与就餐礼仪
聚会客会议网会议知识库 第 1 页，共 1页 #聚会客—会议礼仪# 会议就座与就餐礼仪 1、就座礼仪 如果受到邀请参加一个排定座位的会议，最好等着将自己引导到座位上去。通常会议主席坐在离会议门口最远的桌子末端。主席两边是为参加公司会议的客人和拜访者的座位，或是给高级管理人员、助理坐的，以便能帮助主席分发有关材料、接受指示或完成主席在会议中需要做的事情。 如果会议中有很特殊的规定，例如，如果有从其他国家的其他公司来的代表，座位总是包括那个公司的高级代表，坐在长会议桌的中间，您的公司的高级管理人员坐在他们的对面，都在自己的身边坐着自己公司的职员，而会议桌的两端则空着。 通常客人坐在面对门口的座位上。 尽管座位的次序不像正式宴会上男女交叉着坐那样安排，业务会议不应区分性别，不应男女坐对面。 2、合理安排会议用餐中的桌次与座位 在会议用餐中，桌次与座位是一个不可忽视的问题。按习惯，桌次的高低以离主桌位置远近而定。右高左低。桌数较多时，要摆桌次牌。宴会可用圆桌方桌或长桌，一桌以上的宴会，桌子之间的距离要适中，各个座位之间的距离要相等。团体宴请中，宴桌排列一般以最前面的或居中的桌子为主桌。 餐桌的具体摆放还应与宴会厅的地形条件而定。各类宴会餐桌摆放与座位安排都要整齐统一，椅背达到纵横成行，台布折纹要向着一个方向，给人以整体美感。 礼宾次序是安排座位的主要依据。我国习惯按客人本身的职务排列，以便谈话，如夫人出席，通常把女方排在一起，即主宾坐在男主人右上方，其夫人做在女主人右上方，两桌以上的宴会，其他各桌第一主人的位置一般与主人主桌上的位置相同，也可以面对主桌的位置为主位。 在具体安排座位时，还应考虑其它因素。例如，双方关系紧张的应尽量避免安排在一起，身份大体相同，或同一专业的可安排在一起 3、餐桌上的筷子礼仪 请用筷--用膳时，主人为表示盛情，一般可说“请用筷”等筵语。 直筷--筵席中暂时停餐，可以把筷子直搁在碟子或者调羹上。 横筷--将筷子横搁在碟子上，那是表示酒醉饭饱不再进膳了。横筷礼一般用于平辈或比较熟悉的朋友之间。小辈为了表示对长者的尊敬，必须等长者先横筷后才能跟着这么做。 据史载，宋代有个官员陪皇帝进膳时，因先横筷而犯了大不敬的罪。现在用膳时，即使先吃完饭的，也不立即收拾碗筷，要等全桌膳毕后再一起收拾，可以说这是古代横筷礼仪的延续，表示“人不陪君筷陪君”。
参加会议的礼仪知识
参加会议的礼仪知识 一、参加会议的礼仪 会议的种类分为例行的工作会议、专题性会议、联席性会议、布置工作和总结性会议和各种座谈会，如报告会、讨论会、恳谈会等等。 1、一般与会者礼仪 对于参加会议的公务员而言，在开会过程中，也应注意一些礼貌、礼节。 （1）开会之前 公务员在会议召开前，应注意以下几点 ①守时。公务员在参加会议时，一般在规定的会议时间之前提早五六分钟进入会场，不要迟到，迟到可以视为是对本次会议不重视或是对会议主持人以及其他与会者的小视与不尊重。确有其他原因迟到的，要向主持人及与会者点头致歉。 ②仪表。公务员衣着应以正式上班服装为主，穿着不可过于随便。如果是户外会议，应事先询问主办单位是否可着休闲服。 ③举止。公务员在参加会议时，坐姿端正些，不可东倒西歪或趴在桌子上。不要搔首、掏耳、挖鼻、剔牙、剪指甲，甚至把脚从鞋里抽出来抠脚趾头。室内若无烟灰缸，表示不能抽烟。 ④若在会议开始前，主席仍未介绍与会人士，你可主动伸手和左邻右舍的人握手，并且进行自我介绍。 （2）会议进行时 会议进行中，也有不少礼节是公务员所要注意的 ①会议进行期间，公务员应认真倾听报告或他人发言。择要做好记录，对深入体会和准确传达会议精神有很大帮助。携带寻呼机和手机进入会场，在会议开始时应予以关闭或调至振动档。开会时，在下面闲聊、看书报、摆弄小玩意儿、抽烟、吃零食、打瞌睡或随意进出会场，都是切忌出现的不文明行为。 ②在会议进行中，出席者要发言时，应先举手，这是发言的礼貌。发言时应对事不对人，勿损及他人的人格及信誉。会上发言时，应口齿清楚，态度平和，手势得体，不可手舞足蹈，忘乎所以或口出不逊。 ③在大型会议上发言，准备要充分，态度要谦虚，发言开始时要向听众欠身致意。发言内容要求做到中心突出，材料翔实，感情真实，语言生动。力戒自我
会议服务基本礼仪
会议服务基本礼仪-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
第一章会议服务基本礼仪 一、服饰仪容礼仪 （一）服饰的类别和要求 1、统一着工作服，工作服一般要求颜色淡雅一些，深色的服饰会给人一种压抑或与严肃的感觉，工作服一定要合身，不紧身不松垮，工作服要定期清洗、熨烫，保持服装干净平整、清晰无异味。穿与工作性质相符的鞋，会议服务过程中不要发出嗒嗒的响声。 2、不得穿低领装、肚脐装等奇装异服，穿着要大方得体，工作期间要正确佩戴胸卡，工作期间不得佩戴戒指手链手镯，夸张的耳环，不得留长指甲，不涂指甲油。不得涂抹过于浓厚，刺鼻的香气，不得吃刺激性食物，保持口腔清晰的清新。 （二）、发饰的选择 1、不得披发，不烫怪异发型，头发保持自然色，统一发式统一头花。 2、不得留过长的刘海，一般要求不留刘海，以免低声道水时刘海会滑落参会人员脸上，甚至发生头发掉落杯中的事情。 3、不得喷太浓重的发胶发蜡，如等刺鼻的美发用品。 （三）、面容的化妆 1、选择适当的化妆品与自己气质，脸型，年龄等特点相符的化妆方法。 2、工作时间精神饱满，面带微笑，给人一种亲近的感觉，不得浓妆艳抹，天仙化淡妆，妆容自然大方。
（四）言谈举止，礼貌用语。 1、接听会议室电话要使用文明礼貌用语，声音要轻柔，语速不要过快生硬“您好，这里是会议服务，请问您有什么需要……” “请问您贵姓……请问您的联系方式……” “请问您还有什么会议要求” “好的再见” “您好，请问您是来参加XX会议的吗请您往这边走，XX会议室在这边……” “您好，这是您的茶，请慢用。” 2、会议服务过程中，经常会遇见业主有临时的服务要求，注意观察主客的眼神、举动，服务人员要上前要略欠身体轻声问候：“你好！请问您有什么事情……（如要求更换茶水、空调温度调低点、喝浓茶，传递物品等）” “…好的，您稍等…” 3、会议期间，客人提出了一些要求，能办到的不能推诿拒绝，尽量去完成，不能完成的要如实、合理的给客人解释。 4、如电梯间遇见主要领导，要主动打招呼，微笑点头问好“李总您好！吴总您好！”主动按电梯键按钮，尽量不要和高景领导乘坐一台电梯。 二、文明举止 1、要养成良好的生活习惯，克服各种不雅举动，不要当着客人的面。擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住要用手捂住口鼻，面朝一边，尽量不要当场发出太大响动。
会议礼仪课后测试答案
会议礼仪课后测试答案 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 公司今年要依据每位员工完成各项指标的多少派发一些红利给员工作为激励，领导者的此项激励策略 最理想的推出方式是（）。√ A通过企业广播 B通过企业局域网 C通过会议传达 D通过企业内部期刊 正确答案：C 2. 如果在开会时，你刚一提出观点就遭到了别人的反对，你认为应该（）才是正确的行为。√ A立即反驳 B有礼貌的提醒他让自己把话说完 C不予理睬 D请求主席维持会场秩序 正确答案：B 3. 会议议程的时间分配中，对于质询时间的分配应该（）。√ A随机确定 B可有可无 C越长越好 D专门留出一定的时间供与会者提出质询 正确答案：D
4. 会议司仪的主要职责是（）。√ A适当的补充和提醒主席 B主持整个会议 C为与会者提供所需的任何服务 D作会议咨询 正确答案：A 5. 公司会议室的投影设备中的投影器多为可移动型，一般安装在投影幕前（）米处。√ A1~2米 B2~4米 C4~6米 D6~8米 正确答案：B 6. 老板突然想到了一个促销的好方法，临时叫销售主管和公关主管到办公室开个小会。你认为该会议的 长度应是（）。√ A30分钟以内 B30~90分钟 C30~120分钟 D一天 正确答案：A 7. 如果为与会外宾准备矿泉水作饮料，最好选择（）品牌。√ A国内新出的 B有国际知名度的
C价格便宜的 D包装精致的 正确答案：B 8. 在回答质询时，应该（）。√ A尽量简洁，只给出肯定或否定的回答即可 B尽量详细，能充分论证的要加以充分论证 C简洁明了，有理有据，并简短说明因由 D直截了当，不留余地 正确答案：C 9. 作为会议的出席者，假如你对会议的议题毫无兴趣，而同时你手边还有很多其他工作等着你去完成， 你将会（）。√ A在不打扰别人的情况下，不再听取会议议题内容，而是将其他工作拿到会议中进行处理 B既不听取会议内容也不做其他的工作，开始睡觉 C努力平和自己的心态，告诉自己既来之，则安之，参加会议多少都会有所收获，使自己静下心 来继续听，甚至尝试着适当发表自己的观点 D既不听取会议内容也不做其他工作，而是开始向邻座的人发牢骚，寻求共同感受 正确答案：C 10. 如果会议进程中，与会者观点互相冲突，作为会议主席应该（）。√ A依据自己的观点决定采纳哪个与会者的观点 B对持相反意见的双方分别有清楚的了解，并提出折中方案应对 C不予理会 D等会议结束后，私下交流意见 正确答案：B
会议接待礼仪的七大基本知识
会议接待礼仪的七大基本知识 会议接待人员个人礼益范 1、修饰 男职工胡须应修剪整洁，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生，上班前不应吃带有刺激性气味的食物，避免口腔异味。 2、着装 所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。 上岗期间员工必须佩带工作证牌，公司领导使用佩带在左胸的证牌，公司其他员工使用挂在胸前的证牌; 3、举止规范 接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。 避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时，要神态专注，表
情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。 会议的筹备工作 1、确定接待规格 会议规模是由主持单位领导决定。一般来说，企业内部的一般工作性会议讲究效率，可以不拘形式。对于上级单位主持的会议，因为邀请各企业的代表参加，所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作，成立一个会务组，专门研究布置会议接待接待的有关工作。 2、发放会议通知 会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。 会议通知一般在会议前15至30天之内寄出，这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。 会议接待人员分工确定 要确保会议的顺利进行，必须要对会议接待人员进行明确分工，具体内容如下： 1、确定惟一的联络人
常用礼仪规范之会场的排座
常用礼仪规范之会场的排座 （一）小型会议小型会议，一般指参加者较少、规模不大的会议。 它的主要特征，是全体与会者均应排座，不设立专用的主席台。 小型会议的排座，目前主要有如下3种具体形式：1．自由择座。 它的基本做法，是不排定固定的具体座次，而由全体与会者完全自由地选择座位就座。 2．面门设座。 它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。 其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座。 3．依景设座。 所谓依景设座，是指会议主席的具体位置，不必面对会议室正门，而是应当背依会议室之内的主要景致，如字画、讲台等等之所在。 其他与会者的排座，则略同于前者。 原则：面门为上，居中为上，以左为上（二）大型会议大型会议，一般是指与会者众多、规模较大的会议。 它的最大特点，是会场上应设主席台与群众席。 前者必须认真排座，后者的座次则可排可不排。 1．主席台排座。
大型会场的主席台，一般应面对会场主人口。 在主席台上就座之人，通常应当与在群众席上就座之人呈面对面之势。 在其每一名成员面前的桌上，均应放置双向的桌签。 主席台排座，具体又可分作主席团排座、主持人坐席、发言者席位。 其一，主席团排座。 主席团，在此是指在主席台上正式就座的全体人员。 国内目前排定主席团位次的基本规则有三：一是前排高于后排，二是中央高于两侧，三是左侧高于右侧。 具体安排中，又有单数与双数的区分。 备注：此排座方式也是符合礼仪要求的，有些礼仪用书、讲座上讲这是中央办公厅认可的排座方式，有待考证。 其二，主持人坐席。 会议主持人，又称大会主席。 其具体位置有3种方式可供选择：一是居于前排正中央；二是居于前排的两侧；三是按其具体身份排座，但又不宜就座于后排。 其三，发言者席位。 发言者席位，又叫做发言席。 在正式会议上，发言者发言时不宜于就座原处发言。 发言席的常规位置有两种：一是主席团的正前方；二是主席台的
会议礼仪答案
会议礼仪答案 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
学习课程：会议礼仪 单选题 1.企业日常的例会最好选择在一天的（）时间召开。 ?? 回答：正确 1.A? 6：00~8：00或16：00~18：00 2.B? 8：00~11：00或14：00~16：00 3.C? 8：00~11：00或16：00~18：00 4.D? 6：00~8：00或14：00~16：00 2. 当有发言者正在进行发言而你对其所述十分迷惑时，你应该（）。 ?? 回答：正确 1.A? 向坐在你旁边的与会者询问 2.B? 直接向发言者提出自己的疑问 3.C? 向其他与会者发牢骚，寻求共同的感受 4.D? 把有疑问的地方记录下来，会下了解 3. 会议司仪的主要职责是（）。 ?? 回答：正确 1.A? 适当的补充和提醒主席 2.B? 主持整个会议 3.C? 为与会者提供所需的任何服务 4.D? 作会议咨询 4.要想让公司中的大部分员工接受一个决议、计划和构想；或者重新整合他们混乱的观念，确保所有人都对一个问题有一致的理解，这时最好的办法是（）。 ?? 回答：正确 1.A? 将该决议、计划和构想形成公司制度，强制执行
2.B? 以领导的身份要求员工接受 3.C? 召开会议宣传该决议、计划和构想，努力使员工信服 4.D? 张贴布告 5.临时性会议中的长期会议长度一般说来会在（）范围。 ?? 回答：错误 1.A? 30~90分钟 2.B? 30~120分钟 3.C? 一天 4.D? 一天以上 6.老板突然想到了一个促销的好方法，临时叫销售主管和公关主管到办公室开个小会。你认为该会议的长度应是（）。 ?? 回答：错误 1.A? 30分钟以内 2.B? 30~90分钟 3.C? 30~120分钟 4.D? 一天 7.作为会议的出席者，假如你对会议的议题毫无兴趣，而同时你手边还有很多其他工作等着你去完成，你将会（）。 ?? 回答：正确 1.A? 在不打扰别人的情况下，不再听取会议议题内容，而是将其 他工作拿到会议中进行处理 2.B? 既不听取会议内容也不做其他的工作，开始睡觉
参加会议的礼仪知识
参加会议的礼仪知识The final revision was on November 23, 2020
参加会议的礼仪知识 一、参加会议的礼仪 会议的种类分为例行的工作会议、专题性会议、联席性会议、布置工作和总结性会议和各种座谈会，如报告会、讨论会、恳谈会等等。 1、一般与会者礼仪 对于参加会议的公务员而言，在开会过程中，也应注意一些礼貌、礼节。 （1）开会之前 公务员在会议召开前，应注意以下几点 ①守时。公务员在参加会议时，一般在规定的会议时间之前提早五六分钟进入会场，不要迟到，迟到可以视为是对本次会议不重视或是对会议主持人以及其他与会者的小视与不尊重。确有其他原因迟到的，要向主持人及与会者点头致歉。 ②仪表。公务员衣着应以正式上班服装为主，穿着不可过于随便。如果是户外会议，应事先询问主办单位是否可着休闲服。 ③举止。公务员在参加会议时，坐姿端正些，不可东倒西歪或趴在桌子上。不要搔首、掏耳、挖鼻、剔牙、剪指甲，甚至把脚从鞋里抽出来抠脚趾头。室内若无烟灰缸，表示不能抽烟。 ④若在会议开始前，主席仍未介绍与会人士，你可主动伸手和左邻右舍的人握手，并且进行自我介绍。 （2）会议进行时 会议进行中，也有不少礼节是公务员所要注意的 ①会议进行期间，公务员应认真倾听报告或他人发言。择要做好记录，对深入体会和准确传达会议精神有很大帮助。携带寻呼机和手机进入会场，在会议开始时应予以关
闭或调至振动档。开会时，在下面闲聊、看书报、摆弄小玩意儿、抽烟、吃零食、打瞌睡或随意进出会场，都是切忌出现的不文明行为。 ②在会议进行中，出席者要发言时，应先举手，这是发言的礼貌。发言时应对事不对人，勿损及他人的人格及信誉。会上发言时，应口齿清楚，态度平和，手势得体，不可手舞足蹈，忘乎所以或口出不逊。 ③在大型会议上发言，准备要充分，态度要谦虚，发言开始时要向听众欠身致意。发言内容要求做到中心突出，材料翔实，感情真实，语言生动。力戒自我宣传，自我推销，更不能有对听众不尊重的语言动作和表情。发言要严格遵守会议组织者规定的时间。发言结束，要向听众致谢并欠身施礼。如参加小型的座谈会、研讨会，发言要简练，观点要明确，讨论问题，态度要友好，不要随便打断别人的发言。对不同意见，应求同存异，以理服人。不要嘲讽挖苦，人身攻击。 ④别人发言时不要打岔。如有问题可举手，经过会议主持人认可后再发言。 ⑤不可否认的，开会有时很闷，但别在大众面前打哈欠、频频看表、身体动来动去、把玩手上的笔或闭上眼睛等，这些都是很不礼貌的行为。 （3）会议结束后 会议结束后，公务员要按顺序离开会场，不要拥挤和横冲直撞。 2、其他会议参加人礼仪 其他会议参加人，主要是相对于一般与会者而言的，包括主席台就坐者、会议发言人、会议来宾等。他们除了应遵循一般与会者所遵循的礼仪之外，还有一些独特的礼仪需要遵从。 （1）主席台就坐者礼仪
会议礼仪答案.doc
回课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！ 得分：100 学习课程：会议礼仪 单选题 1. 企业日常的例会最好选择在一天的（）时间召开。 回答：正确 1. A 口 6： 00~8： 00 或 16： 00-18： 00 2. B @ 8： 00-11： 00 或 14： 00-16： 00 3. C 匚 8： 00-11： 00 或 16： 00-18： 00 4. D 口 6： 00-8： 00 或 14： 00-16： 00 2. 会议室的电灯照明度应该是（）o 回答：正确 1. A 口光亮极强的 2. B 口柔和的 3. C B 不低于办公室的照明度的 4. D 口昏暗的 3. 如果得知与会外宾来自美国和英国，那么会议饮料应该提供（）。 回答：正确 1. A 口咖啡 2. B 口橙汁 3. C °绿茶 4. D E 咖啡和红茶 4. 会议议程的时间分配中，对于质询时间的分配应该（）。 回答：正确 1. A 口随机确定 2. B 口可有可无 3. C 口越长越好 4. D E 专门留出一定的时间供与会者提出质询 5. （）是产生创意的良好场所，通过其可以进行头脑风暴，不断激发出良好的创意。 正确
2. B思会议 3. C C阅读 4. D 口思考 6. 如果为与会外宾准备矿泉水作饮料，最好选择（）品牌。回答：正确 1. A 口国内新出的 2. B旧有国际知名度的 3. C 口价格便宜的 4. D 口包装精致的 7. 如果会议进程中，与会者观点互相冲突，作为会议主席应该（）。回答：正确 1. A 口依据自己的观点决定采纳哪个与会者的观点 2. B B对持相反意见的双方分别有清楚的了解，并提出折中方案应对 3. C 口不予理会 4. D 口等会议结束后，私下交流意见 8. 司仪是协助会议主席控制会议的人，其最主要的职责是（）。回答：正确 1. A旧读议程和唱名，提醒主席会议重点 2. B D维持会场秩序 3. C 口活跃会场气氛 4. D 口为与会者提供必要的服务 9. 会议的类型不同其长度也不相同，一般来说，临时性会议中的中期会议长度为（）。回答: 正确 1. A 口30分钟以内 2. B 口30-90 分钟 3. C 口-天 4. D旧30- 120分钟 10. 中国XX工业协会定于下个月20号召开本行业内的供需洽谈会，你认为该会议的长度应是
会议接待礼仪常识大全【必备】
会议接待礼仪常识大全【必备】 会议接待人员个人礼仪规范 1、修饰 男职工胡须应修剪整洁，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生，上班前不应吃带有刺激性气味的食物，避免口腔异味。 2、着装 所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。 上岗期间员工必须佩带工作证牌，公司领导使用佩带在左胸的证牌，公司其他员工使用挂在胸前的证牌; 3、举止规范 接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。 避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。 会议接待人员分工确定
要确保会议的顺利进行，必须要对会议接待人员进行明确分工，具体内容如下： 1、确定惟一的联络人 要确定惟一的联络人员，而且要自始至终由这个人来联系，千万不要今天这个人负责联系，明天又换另外一个，这样会让接到通知的人搞不清到底是哪一个部门通知开会; 2、确定主席 要从会议召集者、参与会议的最高领导、与议题关系最为紧密的人、现场控制能力较强的人和各方面代表均能接受的人中选定合适的会议主席。 3、确定会议记录者 好的会议记录者，除了具备倾听、互动、发表意见的能力，而且还要具有良好的组织、综合、比较能力。在会议过程中，会议记录者有义务适时帮助与会者有系统地陈述意见及遵照议程进行讨论。 会场布置礼仪规范 1、会场选择 选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准： 第一：大小要适中。会场太大，人数太少，空下的座位太多，松松散散，给与会者一种不景气的感觉;会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说：绝对不用太大的房间，而只要一个大小正好的
会议礼仪试卷及参考答案二
《会议礼仪》测试题（C）卷 一、单项选择题 1 会议的类型不同其长度也不相同，一般来说，临时性会议中的中期会议长度为（）。 D A 30分钟以内 B 30~90分钟 C 一天 D 30~120分钟 2 公司内部的会议一般都在（）举行。B A 租借的专门会议室 B 公司内部 C 户外 D 高校会堂 3 公司日常的例会最好选择在一周的（）举行。A A 周二至周四 B 周一 C 周五 D 周末 4 中国XX工业协会定于下个月20号召开本行业内的供需洽谈会，你认为该会议的长度应是（）。 D A 30~90分钟 B 30~120分钟 C 一天 D 一天以上 5接待外宾从机场到目的地的路途中，会经过一片未经规划比较脏乱的地方，外宾问起来，你的回答应该是（）。 C A “这块地方是我们最脏的地方了，你看看脏成这个样子……” B “这是一个意外！怎么会是这样呢？真不应该。” C “这块地方还未规划，但我想要不了多久它就会和其他地方一样干净和漂亮了。” D “这有什么可奇怪的！难道你们国家就没有这么脏的地方？” 6 如果你接待的外宾来自日本，那么在食品供应上切忌（）。B A 鸡肉 B 鸽子肉 C 牛肉 D 鱼肉 7 夏天，在表达欢迎之情，为女性外宾佩戴胸花时，胸花应别在女士的（）。C A 胸部 B 头部 C 肩部 D 腰部 8 要想安排好一次成功的、令外宾满意的跨国会议，首先要做好的工作是（）。 C A 对外宾进行热烈的迎接 B 筹备好丰盛的宴餐 C 收集有关外宾生活习惯的种种信息，了解不同国家的风土人情和生活禁忌
D 为外宾准备好舒适的房间 9 虽然会议中有自己感兴趣的议题，但似乎会议主席反对议题的通过。这时你该（）。 D A 继续准备 B 放弃准备 C 寻找同盟 D 在会前请示会议主席阅览 10 全公司的高层主管每个月第一周的周二下午照例召开本月的工作会，你认为会长应该是（）。 B A 30分钟以内 B 30~90分钟 C 30~120分钟 D 一天 11 （）花的花语是绝交。 C A 红玫瑰 B 百合 C 黄玫瑰 D 菊花 12 当会议讨论中出现了离题的倾向时，会议主席应（）。B A 严肃的提醒与会人员和发言者，要求马上结束离题讨论 B 寻找契机尽早纠正偏差，争取让与会人员和发言者本人都能愉快地接受 C 不予理睬 D 即兴将讨论转到目前的话题 13 下列物品中，（）最适合作为礼物送与外宾。A A 中国结 B 瓷器 C 珠宝 D 巧克力 14 在宣读会议章程时，司仪应该（）。 C A 面无表情 B 深沉严肃 C 充满活力 D 呆若木鸡 15 身为司仪，当你发现主席忘记了会议的某个议题，你应该（）。 D A 忽略过去，为主席留面子 B 直接宣布主席丢掉了某个议题 C 等会议结束后再进行补充 D 用合适委婉的语言提醒主席 二、列举题 1 列举会议议程应包括的几个基本部分。 2 列举与会外宾的资料夹中应准备哪些相关资料？ 3 列举与会者在开会时应有的态度。 4 列举结束会议的一般步骤。