邮政营业初级练习题三及答案
邮政营业（初级）练习题三
一、单选题
1. 在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后，可按功能键（）打印日报。
A. F3
B. F4
C. F5
D. F6
2. 下列关于国内印刷品封装规格错误的是（）。
A. 印刷品必须平直包装
B. 重量在500克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装，并用绳作“井”字形捆扎
C. 薄片印刷品应套封交寄，并用订书钉封口
D. 一般采用双层牛皮纸包装
3. 在邮政营业信息系统收寄界面中，付费方式为现金的客户，在结算界面可激活（），允许进入现金结算明细实现积分兑换、礼券、实收现金的信息输入。
A. F1
B. F2
C. F3
D. F4
4. 关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（）。
A. 按重量分段计费
B. 按距离分段计费
C. 按规格计费
D. 按运输方式计费
5. 邮件的生产传递过程中，用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）。
A. 进口邮件
B. 转口邮件
C. 出口邮件
D. 待投邮件
6. 下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是（）。
A. 邮政支局（所）应守法经营、诚信服务
B. 邮政支局（所）应按照上级主管部门规定，认真做好邮政业务受理和营销工作
C. 邮政支局（所）不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务
D. 邮政支局（所）应切实抓好服务场所、设施设备的管理，确保服务设施设备完好有效、服务场所干净整洁
7. 03、04是（）省邮政编码的前两位。
A. 山西
B. 河北
C. 吉林
D. 辽宁
8. 键盘是计算机的主要输入设备，一般来说整个键盘分为字符键区、数字键区及（）。
A. 大写键区
B. 横区
C. 功能键区
D. 特殊键区
9. 寄给（）的邮件，如只写明收件单位名称，未写明单位的详细地址，可以收寄。
A. 党政机关
B. 企事业单位
C. 团体
D. 厂商
10. 按现行标准，国内特快专递邮件计费的重量单位为（）克。
A. 100
B. 200
C. 500
D. 1000
11. 以下关于邮件纳费标志的表述说法正确的是（）。
A. 邮资机打印的邮资符志不可作为邮件纳费标志
B. 邮资明信片不可作为邮件纳费标志
C. 邮资信封不可作为邮件纳费标志
D. 邮资凭证是邮件纳费标志
12. 下列选项不符合国内平常邮件特征的是（）。
A. 处理时不登记
B. 投递时不需收件人签收
C. 接受查询
D. 收寄时不出给收据
13. 下列属于邮件基本资费的是（）。
A. 挂号费
B. 保价费
C. 撤回更改手续费
D. 国内平常信函资费
14. 国内函件按（）分为本埠函件和外埠函件。
A. 寄递区域
B. 运输方式
C. 传递时限
D. 处理手续
15. 国内普通包裹一件重2850克，要求存局侯领，如包裹资例为2元/千克，应收包裹资费
（）元。
A. 8
B. 9
C. 11
D. 12
16. 邮政支局（所）对用户来信、来访等反映的意见，应在（）内答复用户。
A. 一天
B. 三天
C. 五天
D. 七天
17. 国内包裹的最小尺寸大限度是（）。
A. 长14.8cm，宽10cm
B. 长17.6cm，宽11cm
C. 长、宽、厚三面合计不少于30cm，最短一面不少于2cm
D. 直径的两倍和长度合计17cm，长度不少于10cm
18. 2号邮袋的规格是（）。
A. 550mm×350mm
B. 800mm×500mm
C. 1200mm×775mm
D. 1600mm×1100mm
19. 下列不属于邮资凭证的是（）。
A. 印在邮资邮简的邮票图案
B. 印在邮资明信片上的邮票图案
C. 邮票图案
D. 邮资机打印的邮资符志
20. 邮政女营业员工作时仪容符合要求的是（）。
A. 染红色头发
B. 涂红色眼影
C. 涂深色口红
D. 淡妆
21. 下列地名汉语拼音错误的是（）。
A. 驿城区（Yìchéng qū）
B. 砀山（Dàng shān）
C. 岳麓（Yuèlì）
D. 鄄城（Juān chéng）
22. 以下不属于邮政营业信息系统后台管理模块的功能是（）。
A. 支局票据管理
B. 窗投平衡报表
C. 支局零售品管理
D. 支局邮袋管理
23. 以下物品中，可以寄递的物品是（）。
A. 危险性病菌
B. 炭疽
C. 医药用废弃物
D. 普通医疗器具
24. 双页或折叠式的以及不符合尺寸、纸质规格要求的各种明信片，应由用户套封后按（）交寄。
A. 明信片
B. 印刷品
C. 包裹
D. 信函
25. 下列业务资费不属于政府定价的是（）。
A. 信函资费
B. 代理手续费
C. 国家规定的报刊发行费
D. 明信片资费
26. 国内包裹的最小尺寸限度是（）。
A. 长14.8cm，宽10cm
B. 长17.6cm，宽11cm
C. 长、宽、厚三面合计不少于30cm，最短一面不少于2cm
D. 直径的两倍和长度合计17cm，长度不少于10cm
27. 邮政支局（所）营业厅内宜设置业务咨询台、（）、电子显示屏等。
A. 中间业务查询系统
B. 缴费业务查询系统
C. 多媒体业务查询系统
D. 代理业务查询系统
28. 在邮政营业信息系统收寄界面中，以下热键说法不正确的是（）。
A. F7是附加信息输入激活键
B. F8是内件信息输入激活键
C. F9是单件收寄和批量收寄的切换键
D. F10是窗口收寄/代录补录切换键
29. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（）个省、5个自治区、4个直辖市。
A. 21
B. 22
C. 23
D. 24
30. 常见的汉字输入法分（）和形码输入法两种。
A. 微软输入法
B. 拼音码输入法
C. 表形码输入法
D. 五笔输入法
31. 下列尺寸（长×宽）符合名址签条规定的是（）。
A. 66mm×40mm
B. 80mm×40mm
C. 100mm×50mm
D. 100mm×66mm
32. 以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）。
A. 问有答声
B. 去有送声
C. 来有迎声
D. 来有笑声
33. 以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）。
A. 问有答声
B. 去有送声
C. 来有迎声
D. 来有笑声
34. 在邮政生产过程中，企业管理应做到管理部门为基层服务；（）、全局为用户服务。
A. 农村支局为城市支局服务
B. 投递为营业服务
C. 后勤为通信生产服务
D. 投递为转运服务
35. 邮政营业用条码中，挂号印刷品以（）打头。
A. SA～SM
B. SN～SU
C. SA～SZ
D. SN～SZ
36. 下列物品中禁止寄递的是（）。
A. 蜂蜜
B. 干果
C. 鞭炮
D. 手表
37. 以下属于邮政政营业信息系统查询模块功能的是（）。
A. 邮资机管理
B. 出口查单查询
C. 查复结果修改
D. 邮件跟踪查询
38. 对用户批量交寄邮件，邮局可进行集中制作、收寄、封发，这种收寄方式属于（）。
A. 营业窗口收寄
B. 上门收寄
C. 流动服务收寄
D. 大宗邮件收寄
39. 下列关于国内平常函件收寄处理说法错误的是（）。
A. 每日营业终了，营业人员需对当日收寄的各类平常函件进行分类统计
B. 寄件人总付邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统
C. 按规定时限封发
D. 按规定频次封发
40. 邮政营业信息系统收寄邮件时如需使用多个备注，备注之间要用（）隔开。
A. ＼
B. ╱
C. —
D. |
41. 下列物品可以寄递的是（）。
A. 火柴
B. 有机溶剂
C. 双氧水
D. 果汁
42. 以下属于邮政职业道德内容的是（）。
A. 不断开拓进取，能够迎难而上
B. 掌握邮政业务，提高操作技能
C. 积极开拓进取，勇于大胆创新
D. 掌握业务知识，提升业务素质
43. 以下不属于五笔字型汉字拆分原则的是（）。
A. 书写顺序
B. 取大优先
C. 能连不散
D. 兼顾直观
44. 使用袋绳封扎邮袋时，应在距封志（）处将多余绳头剪去。
A. 1厘米
B. 1.5厘米
C. 2厘米
D. 2.5厘米
45. 寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重（）克，应收资费47元。
A. 800
B. 1000
C. 1500
D. 2000
46. 以下物品中，禁止寄递的物品是（）。
A. 尸骨
B. 超市购买的“腊肉”
C. 经硝制的兽皮
D. 经药制的兽骨
47. 以下关于损失赔偿的表述错误的是（）。
A. 寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的，由寄件人担负各项损失赔偿责任
B. 寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的，由寄件人担负各项损失赔偿责任
C. 寄件人违章夹寄禁寄物品，造成污染其他邮件的，由寄件人担负各项损失赔偿责任
D. 寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的，由寄件人担负各项损失赔偿责任
48. 信箱（筒）开出的邮简应按（）处理。
A. 信函
B. 明信片
C. 印刷品
D. 盲人读物
49. 用户交寄国内包裹时，包裹内装邮寄的物品、数量的填写要求是（）。
A. 可不写
B. 应如实填写物品名称、数量
C. 可写主要物品名称、数量
D. 为确保内件安全，可写便宜的物品名称、数量
50. 下列选项中符合邮政营业服务纪律要求的是（）。
A. 上班时间离岗串岗
B. 擅自提高收费标准
C. 为用户保守通信、储汇等秘密
D. 搭售贺卡
51. 在邮政营业信息系统查改交易界面，按F3可以查改代录、补录邮件信息，但要（）授权。
A. 支局长
B. 质检员
C. 业务管理员
D. 维护员
52. 国内盲人读物如按挂号函件寄递，其资费（）。
A. 免收
B. 收取全部资费
C. 只收挂号费
D. 只收平常函件资费
53. 下列关于用户的权利和义务说法错误的是（）。
A. 依法使用邮政业务权
B. 遵守禁寄和限寄物品的规定
C. 用户信息受法律保护的权利
D. 用户随时申请查询和要求赔偿的权利
54. 邮政营业信息系统窗口收寄时，如录入的信息有误已提交确认但还未交接封发，应使用（）交易进行处理。
A. 2
B. 7
C. CX
D. CG
55. 下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是（）。
A. 不加封装
B. 双页或折叠式的明信片可不加封装寄递
C. 双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递
D. 不符合规定的明信片应装入封套寄递
56. 寄递国内特快专递邮件时，若重量超过（）千克，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
57. 下列不属于保密守则内容的是（）。
A. 不在不利于保密的地方存放机密文件、资料
B. 不该在非保密本上记录秘密
C. 不带秘密材料游览、参观、探亲、访友
D. 不该问的秘密，绝对不问
58. 信箱开出的国内欠资信件，因收件人地址不详，无法发往前途，应（）。
A. 通知寄件人取回
B. 粘贴改退批条，退回寄件人补贴邮票
C. 作无着邮件
D. 通知寄件人限期到局办理补交资费手续
59. 国内袋牌用条码信息共（）位数据。
A. 27
B. 28
C. 29
D. 30
60. 下列关于寄往部队的国内邮件的封面书写，叙述正确的是（）。
A. 不能写部队的地址和代号
B. 不准写部队的番号或名称
C. 可以写部队的番号或名称
D. 代号或番号都可以写
61. （）是邮件处理的两个连续工作程序。
A. 分拣、封发
B. 收寄、封发
C. 分拣、投递
D. 收寄、投递
62. 下列有关邮简的叙述错误的是（）。
A. 邮简由邮局发行
B. 邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按明信片交寄的一种函件业务
C. 其他机关如因工作需要，在征得所在省公司批准后，可以依式仿制自用，但纸张大小、厚薄及其他规格必须符合通信行业标准
D. 邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务
63. 以下关于邮政夹钳的表述错误的是（）。
A. 邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信
B. 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具
C. 邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信
D. 当总包袋内邮件发生缺少时，往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任
64. 下列不属于信箱（筒）收寄处理流程的是（）。
A. 开箱（筒）取信
B. 粘贴邮票
C. 理信、验视
D. 统计业务量并录入营业信息系统
65. 下列不属于信函准寄范围的是（）。
A. 提货单
B. 书稿
C. 新华字典
D. 大学录取通知书
66. 在邮政营业信息系统登界面依次录入工号、密码、（），即可进入系统主菜单。
A. 支局名称
B. 机构代码
C. 台席号
D. 姓名
67. 下列不属于邮政专用品的是（）。
A. 袋牌
B. 邮政业务单据
C. 邮资机
D. 邮政夹钳
68. 按照封装原则，封装邮件时，应防止（）情况的发生。
A. 封皮破裂，内件散落
B. 邮件延误
C. 邮件丢失
D. 邮件错分
69. 关于船舶邮件的封面书写，下列叙述正确的是（）。
A. 在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址即可
B. 在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可
C. 必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称
D. 在邮件封面上写明单位的详细地址和单位名称即可
70. 邮政通信生产过程和消费过程（）的特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。
A. 相关性
B. 一致性
C. 从属性
D. 依附性
二、多选题
1. 下列属于邮政三项基本制度内容的有（）。
A. 交接验收
B. 安全携带
C. 勾挑核对
D. 成本核算
2. 下列属于国内局内投交邮件的范围的有（）。
A. 保价信函
B. 存局候领邮件
C. 普通包裹
D. 经二次投递的挂号信函
3. 下列选项中属于邮政营业员应当遵循的职业守则的有（）。
A. 爱岗敬业、恪尽职守
B. 遵纪守法、严守秘密
C. 诚实守信、礼貌待人
D. 服务到家、有求必应
4. 在邮政营业信息系统中，（）属于窗投业务常用交易码。
A. 411
B. CTDJ
C. CTLR
D. CTZT
5. 下列有关邮简的叙述正确的有（）。
A. 邮简由邮局发行
B. 邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按明信片交寄的一种函件业务
C. 其他机关如因工作需要，在征得所在省公司批准后，可以依式仿制自用，但纸张大小、厚薄及其他规格必须符合通信行业标准
D. 邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务
6. 下列关于国内免费邮件说法错误的有（）。
A. 各类免费邮件可窗口交寄或信箱（筒）交寄
B. 各类免费邮件只能在窗口交寄
C. 收寄邮政公事信函后，必须在邮件封面正面空白处加盖收寄日戳
D. 收寄邮政公事信函后，必须在邮件封面正面右上角处加盖收寄日戳
7. 在邮政营业信息系统查改交易界面，批量邮件的删除可使用（）。
A. F10
B. F11
C. Ctrl+B
D. Ctrl+D
8. 关于信箱开出的国内欠资信件，下面说法错误的有（）。
A. 无法通知寄件人来局办理补交费手续的，保管期满一个月后作无着邮件处理
B. 无法通知寄件人或逾期不办理补交资费手续的，保管期满一个月后作无着邮件处理
C. 应通知收件人限期来局办理补交费手续
D. 逾期不办理补交资费手续的，保管期满半个月后作无着邮件处理
9. 下列关于国内印刷品封装规格叙述错误的有（）。
A. 印刷品必须平直包装
B. 重量在2000克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装，并用绳作“井”字形捆扎
C. 薄片印刷品应套封交寄，并用订书钉封口
D. 一般采用双层牛皮纸包装
10. 在邮政营业信息系统收寄邮件，发现录入信息有误时，下列处理正确的有（）。
A. 未提交时，可通过CTRL+D进行修改
B. 未提交时，可通过【修改】进行修改
C. 已提交但未封出时，可通过ＣＧ交易进行处理
D. 已提交但未封出时，可通过ＣＸ交易进行处理
11. 下列属于邮政普遍服务业务范围的有（）。
A. 单件重量为10千克的包裹寄递
B. 邮政汇兑
C. 集邮
D. 单件重量为5千克的印刷品寄递
12. 在邮政营业信息系统中，关于以下热键的表述正确的有（）。
A. CTRL+D是员工离台席临时签退
B. CTRL+F是收寄界面输入值部分屏蔽功能
C. CTRL+R是根据条件读取信息
D. CTRL+A是在当前光标所在行插入一条新记录
13. 邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程有（）。
A. 接收、验视
B. 称重、计费
C. 录入信息、打印收据
D. 销票、盖章戳、贴签、给据
14. 以下选项中，属于邮政报刊发行系统功能组成的系统有（）。
A. 网点业务处理系统
B. 账务管理系统
C. 集邮品业务子系统
D. 订销局业务处理系统
15. 下列关于义务兵免费信件的收寄说法正确的有（）。
A. 箱、筒开出的一律退回军事单位
B. 箱、筒开出的一律退回原寄局
C. 由相关收寄局逐件以红色加盖总参谋部统一制发的“义务兵免费信件”三角形戳记
D. 由相关军事单位逐件以红色加盖总参谋部统一制发的“义务兵免费信件”三角形戳记
16. 下列选项属于国内给据邮件特征的有（）。
A. 处理时进行登记
B. 收寄时出给收据
C. 投递时需要收件人签收
D. 不接受寄件人查询
17. 以下关于营业日终处理平衡合拢的表述正确的有（）。
A. 日终处理时，营业人员应生成封发邮件的出口平衡合拢表及支局封发平衡统计表
B. 日终处理时，营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表，并与待投邮件平衡合拢
C. 需批转的邮件应及时办理批转手续
D. 需批退的邮件应及时办理批退手续
18. 关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述错误的有（）。
A. 按距离分段计费
B. 根据寄达区域分为本埠、外埠
C. 按运输方式计费
D. 按规格计费
19. 国内包裹封装完毕后，营业人员应验视的内容有（）。
A. 封面书写是否符合规定
B. 重量、尺寸是否符合规定
C. 包面、详情单收、寄件人名址是否相符
D. 内装物品是否符合禁限寄规定
20. 下列物品中可按国内包裹交寄的有（）。
A. 衣服
B. 书籍
C. 干果
D. 运动鞋
21. 根据零星挂号函件的收寄要求，可作为挂号函件在营业窗口交寄的有（）。
A. 印刷品
B. 邮简
C. 明信片
D. 盲人读物
22. 给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任，分为（）。
A. 保价包裹
B. 保价邮件
C. 非保价邮件
D. 挂号函件
23. 国内函件包括信函、明信片、印刷品、（）等。
A. 航空邮简
B. 盲人读物
C. 邮送广告
D. 印刷品专袋
24. 下列关于邮政职业道德描述正确的有（）。
A. 邮政职业道德是邮政企业核心价值观的具体体现
B. 邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现
C. 邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和
D. 邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范
25. 以下关于邮件纳费标志的表述，错误的有（）。
A. 邮资机打印的邮资符志不可作为邮件纳费标志
B. 邮资明信片不可作为邮件纳费标志
C. 邮资信封不可作为邮件纳费标志
D. 邮资凭证是邮件纳费标志
26. 邮件在寄递途中应防止因（）而发生损坏。
A. 挤压、碰撞、磨擦震荡
B. 气候变化
C. 不可抗力事件
D. 湿度影响
27. 下列属于邮政普遍服务业务范围的有（）。
A. 单件重量为10千克的包裹寄递
B. 邮政汇兑
C. 集邮
D. 单件重量为5千克的印刷品寄递
28. 按邮政法规定，邮件资费分为（）以及邮政企业的其他业务资费。
A. 邮政企业专营业务资费
B. 邮政普遍服务业务资费
C. 机要通信资费
D. 国家规定报刊的发行资费
29. 邮件的投递方式有（）。
A. 按址投递
B. 局内投交
C. 存局候领
D. 临时窗口投交
30. 国家对邮政企业提供（）给予补贴。
A. 邮政普遍服务
B. 邮政规范服务
C. 邮政优质服务
D. 邮政特殊服务
三、判断题
1. （）传递邮件时根据用户的不同时间需求开设了不同传递时限的业务种类，体现了邮政通信的空间效应。
2. （）在邮政营业信息系统票据管理界面，按F2可浏览前台请领过的空白票据。
3. （）_在邮政营业信息系统票据管理界面，按F2可浏览前台请领过的空白票据。
4. （）申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，核对有关证件后，将邮件交申请人处理。
5. （）开启终端，在login：状态下录入yzzj回车，然后在Password：后录入yzzj
邮政营业员初级试卷正文及答案
邮政营业员初级理论知识试卷2 注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 江苏省简称苏，省会城市设在________________。 2. 国际邮件按运输方式分为________________邮件、空运水陆路邮件和航空邮件。 3. 订户预定报刊后，因故要求退订或部分退订时，可根据订户的要求办理退订。退订时，应按________________报刊收取2.00元退订手续费。 4. 澳门特别行政区的简称是________________。 5. 局内投交给据邮件，委托他人代领的，凭收件人证件和代领人证件，并由代领人________________。 6. 西藏自治区简称________________，首府设在拉萨。 7. “ordinary stamp”的汉语意思是“________________”。 8. 为了保证袋内不遗留邮件，每开完一袋后，要采用“________________法”，仔细验看袋内有无遗留邮件。 9. 邮政营业部门开拆邮件袋套，按有关规定进行查核，核对相符的应用红色“________________”符号在相关邮件号码前勾挑。 10. 国内快递包裹的最大尺寸以能装入________________号邮袋为限。 11. 营业操作系统交易代码________________代表TNT。 12. 国内普通包裹收寄后，按照规定复核无误后，应当逐件登入“________________”送交或封交分拣封发部门。
中国邮政考试试题
中国邮政考试试题（部分） 注意事项 1.本试题考试时限为120分钟，满分100分。 2.本次考试是对考生政治、经济、国情等基础知识的测试,请按要求作答。 3.答题前，考生应用黑色签字笔或钢笔将自己的姓名、准考证号填写清楚，用2B铅笔将准考证号所选项涂黑。用黑色签字笔或钢笔在答题卡规定答题区域内作答，超出答题区域的作答无效。 4.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将试题本、答题卡和草稿纸都留在桌上，待监考人员允许后，方可离开。一、单选题（下面题目中只有一个正确答案，请将正确答案的序号填入题内括号内，每题0.7分，共28分） 1.感冒时吃东西没有滋味主要是因为( D )。A.鼻腔堵塞B.味觉不敏感 C.空气通过鼻腔的量少 D.鼻黏膜充血肿胀，嗅细胞接触不到气味刺激 2.我国地形构成叙述正确的是( A )。A.山地面积约占全国总面积的1/3 B.盆地面积约占全国总面积的1/3 C.山区面积约占全国总面积的1/3 D.高原面积约占全国总面积的1/3 3.下列不属于行政制裁的是( B )。 A.劳教 B.没收财产 C.行政处分 D.行政处罚 4.属于效力未定合同的是( D )。A.无权代理人与他人签订的合同B.代理人签订的合同 C.无民事行为能力的人签订的合同 D.限制民事行为能力的人签订的合同 5.述职报告侧重强调( A )。A.成绩部分 B.做法部分C.不足部分 D.改进部分 6.人民法院审理行政案件，对( D )的情形，可以判决变更。 A.滥用职权 B.违反法定程序 C.适用法律、法规错误 D.行政处罚显失公正 7.行政赔偿的义务主体是( B )。 A.国家 B.行政机关 C.行政机关及其工作人员 D.致害行政机关 8.要求有关部门和人民共同遵守的一种具有法规性和约束力的文书是( B )。A.法律规章 B.规章制度 C.行政规章 D.部门规章 9.世界上第一部社会保险法是( B )发布的。A.英国 B.德国 C.苏联 D.美国 10.WTO第八轮多边贸易谈判又叫( D )。A.肯尼迪回合 B.迪龙回合C.东京回合 D.乌拉圭回合 11.市公安局准备严禁组织赌博，应用( D )公文。 A.公告 B.通报 C.通知 D.通告 74.目前为国内外公认的邮件识别标志有（）。 A.邮政编码 B.条形码 C.射频标签 D.编码黑框 E.荧光邮票 75.邮政服务方式主要包括（）。 A.宣传品服务 B.上门服务 C.定时服务 D.流动服务 E.定量服务 76.下列属于邮件寄递类业务的是（）。 A.函件业务 B.报刊发行业务 C.特快专递业务 D.集邮业务 E.机要通信业务 77.电信网规划中进行电信业务量预测时，必须要有历史数据直接支持方法有（）。 A.专家会议法 B.时间序列分析法 C.相关回归分析法 D.综合判断法 E.特尔菲法78.根据《电信条例》的规定，申请经营增值电信业务必须具备的条件包括（）。 A.申办者必须是依法设立的公司 B.申办者应有必要的资金保证 C.申办者的股权结构中，国有股权不得少于注册资本的51% D.申办者有为用户提供长期服务的信誉或者能力 E.申办者有申办业务的可行性报告和技术组网方案 79.我国电信资费有三种定价形式，即（）。 A.市场调节价 B.经营者协商定价 C.用户与经营者协商定价 D.政府定价 E.政府指导价 80.《电信业务经营许可证管理办法》规定，经营者及其工作人员不得有（）等危害电信网络安全和信息安全的和行为。 A.对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用
邮政储蓄理财经理初级试题
一．单选题： 1.我行黄金定投业务要求客户制定的计划定投的起点金额为（500元） 2.商业银行从业境黄金期货交易业务的，通过我国期货行业认可的从业资格考试合格人数不少于（4）人，其易人员至少（2）人，风险人员管理人员至少（2）人答案：B. 4,2,2 3.银行理财产品发展可以分为（4）个阶段 4.代理保险业务作为一项中间业务，不消耗银行资本金，对银行来说是一项低成本、高收入的业务。同时，伴随银保合作的逐渐深入，保险公司也会带来资金托管、公司存款等其他优质资源。伴随银行主体迅速增加和各商业银行代理保险业务重视程度的提高，市场同业竞争程度有逐渐（升高）的趋势 5.下列选项中，目标客户为个人营销系统VIP客户的理财产品是（邮银财富·尊享） 6.储蓄国债是指财政部在中华人民国境发行，通过取得国债承销资格的金融机构面向（个人投资者）销售的以凭证或电子方式记录债权人不可流通的人民币债券。 7.柜员初次登录个人客户营销系统时，初始密码是（000000） 8.基金中基金的风险评级根据投资的标的基金类型和比例来确定，原
则上货币和债券型基金投资比例越高，基金中基金风险评级越低，反之则越高。如果未明确规定投资的标的基金类型和比例的，应为（中低风险） 9.国债客户可通过（营业网点柜台和网上银行）认购储蓄国债（凭证式） 10.无论即时评级成功否，同一客户（两年）只能做一次VIP客户即时评级？若客户即时评级失败，可在评级结果返回（7天）申请。答案：B、两年，7天 11.意向客户管理中，点击客户可以至（客户群维护） 12.各级机构使用的基金宣传推介材料可以登载基金、基金管理人员管理的其他基金的过往业绩，基金合同生效6个月以上但不满1年的，应当登载（合同生效之日起计算的业绩） 13.以上国债交易我行尚未对客户开通的是（国债收款凭证出单交易） 14.如需将其他角色调整至理财经理，须先在（理财类业务系统）系统中注册，待同步后，（第二日）时间在个人客户营销系统中变更角色。答案：B、理财类业务系统，第二日 15.根据中国议事日程会对基金类别的分类标准，基金资金（80%）以上投资于债券的为债券基金 16.以上（资金）不属于财务管理分析中使用的价值指标
《邮政营业员》理论考核模拟试题初级
营业员（初级）样卷 一. 填空（共25题,共25分） 1. 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的（）。（1分） ★标准答案：1. 行为准则; 2. 国内外埠保价信函一件重77克，保价金额为24 3.60元，应收费（）。（1分） ★标准答案：1. 8.64元; 3. 国内普通包裹一件重4510克，不保价，两地间的包裹资例为1.80元/千克，应收费 （）。（1分） ★标准答案：1. 12元; 4. 邮资凭证包括邮票，印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的（）。（1分） ★标准答案：1. 邮资符志; 5. 国内包件包括包裹、（）和快递包裹。（1分） ★标准答案：1. 直递包裹; 6. 市场营销学是站在（）的角度，研究如何提高企业市场占有率和经济效率的学科。（1分） ★标准答案：1. 卖方（商品生产经营者）; 7. 江西“弋阳”的汉语拼音是（）。（1分） ★标准答案：1. YIYANG; 8. 沪昆铁路线由上海经杭州、株州、贵阳至昆明，经沪、浙、（）、湘、黔、云等6省市。（1分） ★标准答案：1. 赣; 9. 报刊定价调整的原则是加价不向用户补收，降价（）。（1分） ★标准答案：1. 要向订户退款; 10. 国际邮件回执费每件（）元。（1分） ★标准答案：3.00; 11. 形码输入法常见的有汉字输入法、五笔画输入法、表形码、二笔输入法（）等。（1分） ★标准答案：1. 五笔字型; 12. 国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费（）。（1分） ★标准答案：1. 5.40元; 13. 英文I want to pay my telephone fee? 的中文意思是 （）。（1分）
邮政营业初级练习题三
邮政营业（初级）练习题三 一、单选题 1. 在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后，可按功能键（）打印日报。 A. F3 B. F4 C. F5 D. F6 2. 下列关于国内印刷品封装规格错误的是（）。 A. 印刷品必须平直包装 B. 重量在500克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装，并用绳作“井”字形捆扎 C. 薄片印刷品应套封交寄，并用订书钉封口 D. 一般采用双层牛皮纸包装 3. 在邮政营业信息系统收寄界面中，付费方式为现金的客户，在结算界面可激活（），允许进入现金结算明细实现积分兑换、礼券、实收现金的信息输入。 A. F1 B. F2 C. F3 D. F4 4. 关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（）。 A. 按重量分段计费 B. 按距离分段计费 C. 按规格计费 D. 按运输方式计费 5. 邮件的生产传递过程中，用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）。 A. 进口邮件 B. 转口邮件 C. 出口邮件 D. 待投邮件 6. 下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是（）。 A. 邮政支局（所）应守法经营、诚信服务 B. 邮政支局（所）应按照上级主管部门规定，认真做好邮政业务受理和营销工作 C. 邮政支局（所）不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务 D. 邮政支局（所）应切实抓好服务场所、设施设备的管理，确保服务设施设备完好有效、服务场所干净整洁 7. 03、04是（）省邮政编码的前两位。 A. 山西 B. 河北 C. 吉林 D. 辽宁 8. 键盘是计算机的主要输入设备，一般来说整个键盘分为字符键区、数字键区及（）。 A. 大写键区 B. 横区 C. 功能键区 D. 特殊键区 9. 寄给（）的邮件，如只写明收件单位名称，未写明单位的详细地址，可以收寄。 A. 党政机关 B. 企事业单位 C. 团体 D. 厂商 10. 按现行标准，国内特快专递邮件计费的重量单位为（）克。 A. 100 B. 200 C. 500 D. 1000 11. 以下关于邮件纳费标志的表述说法正确的是（）。 A. 邮资机打印的邮资符志不可作为邮件纳费标志 B. 邮资明信片不可作为邮件纳费标志 C. 邮资信封不可作为邮件纳费标志 D. 邮资凭证是邮件纳费标志 12. 下列选项不符合国内平常邮件特征的是（）。 A. 处理时不登记 B. 投递时不需收件人签收 C. 接受查询 D. 收寄时不出给收据 13. 下列属于邮件基本资费的是（）。 A. 挂号费 B. 保价费 C. 撤回更改手续费 D. 国内平常信函资费 14. 国内函件按（）分为本埠函件和外埠函件。 A. 寄递区域 B. 运输方式 C. 传递时限 D. 处理手续 15. 国内普通包裹一件重2850克，要求存局侯领，如包裹资例为2元/千克，应收包裹资费
邮政营业员理论考核模拟试题(高级)
《邮政营业员》理论考核模拟试题（高级） 单位姓名时间120分钟 一、填空题（20题，每题0.5分，共10分） 1、撤回、更改国内普通邮件由寄件人填写“受理书”，并签章交收寄局办理。 2、已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局不予办理。 3、内容重要、需要答复的普邮验单按照寄发。 4、邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管。 5、收寄国际航空包裹时，应在邮件封面上加盖戳记。 6、国际回信券是在万国邮政联盟范围内使用的一种。 7、《中华人民共和国邮政法》规定“国际邮件未经海关，邮政企业不得寄递”。 8、国际给据邮件的查询期限为。 9、寄往香港文件型特快重200克，应收资费元。 10、邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，和投递端组成。 11、是我国南北、东西重要铁路枢纽，京广、陇海铁路在此交叉。 12、英文国名：Germany 中文国名：。 13、我国主要航空邮路：沪港线：上海—。 14、“佫”的拼音为。 15、汉译英：“信封”。 16、局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-模式”。 17、交寄保价信函应填写“保价信函内件清单”一式四份，保价金额要用大写数目字写明，。 18、开拆给据邮件袋套发现未附清单，应当将实际收到的邮件代补，并向封发局缮发验单。 19、小型张：是将邮票，印在一张面幅较大的纸张上，在邮票四周印有相关说明文字和图案的小开张邮票。 20、完整的产品包括三个层次：产品、形式产品和附加产品。 二、单项选择题（40题，每题0.5分，共20分） 1、一封国内平信重22克，由本埠改寄到外埠，应收（）元改寄费。 A、0.40 B、0.80 C、 1.60 D、不收 2、缮写验单，一般一式（）份。 A、1 B、2 C、3 D、4 3、本市、县内互寄的邮件，查询全程时限为（）。 A、10天 B、半个月 C、20天 D、1个月 4、全球优先函件是一项平常限时邮件业务，全程运递时限不超过（）天。 A、3 B、5 C、7 D、10 5、下列说法正确的是( ) A、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过1.5米，长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。 B、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过1.5米，长度和长度以外最大横周合计不可超过2.8米。 C、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过1.6米，长度和长度以外最大横周合计不可超过2米。 D、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过1.4米，长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。 6、寄往下列（）国家的31g挂号航空盲人读物应收费3.20元。 A、加拿大 B、朝鲜 C、蒙古 D、斯里兰卡 7、液体状物品国际特快每件限重（）KG。 A、5 B、10 C、20 D、40 8、中速快件重量标准：单件重量不超过（）KG。 A、10 B、20 C、30 D、40
邮政营业员技能考核题
邮政营业员（初级） 默认分类2009-04-18 20:11:17 阅读330 评论0 字号：大中小订阅 样卷(2009-03-23 01:28:05) 标签：杂谈 邮政营业员（初级）样卷 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 邮政支局（所）应认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，守法经营。 2. 常用的汉字输入法有：、形码输入法。 3. 是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。 4. 台湾挂号函件挂号费是元。 5. 邮政编码的前两位代表的是。 6. 凡符合信函和包件准寄范围的，均可作交寄。 7. 香港平常水陆路信函25克，应收邮费元。 8. 本地出版的报刊称“本埠报刊”，外地出版的称“外埠报刊”。外国出版的外文报刊，称为“ 报刊”。 9. 地名“牟平”的拼音注释是。 10. 《邮政法》于年1月1日起施行。 11. 上虞的汉语拼音是。 12. 邮政员工守纪是要做到遵守，严守通信秘密。 13. 汉译英：好的，请讲下去。。 14. 邮件容器的管理标准“五有五无”，“五无”是指无积压，无挪用，无损毁，，无外借。 15. 国内特快专递邮件收寄方式采用上门收寄、窗口收寄和三种方式。 16. 每日营业终了，对已投和待投的邮件分类进行结算，做到 。 17. 港澳台函件尽量使用标准信封。 18. 汉译英：邮件回执。 19. 用户交寄邮件，必须遵守国务院有关主管部门关于物品和限制寄递物品的规定。 20. 国际平常信函可以寄递书面通信和公文，不准，也不准夹寄物品。 21. 国内邮件按处理手续分为和给据邮件。 22. 贵州省简称贵或黔，省会城市设在。 23. 英译汉：Would you please repeat what your said? 。
《邮政营业员》初级练习题
《邮政营业员》初级练习题 一、单项选择 1. （）担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。【C 】 A、邮件收寄 B、邮件分拣封发 C、邮件运输 D、邮件投递 2. （）是集报刊业务处理、生产作业、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。【B 】 A、邮政报刊投递系统 B、邮政报刊发行系统 C、电子化支局系统 D、邮政营业信息系统 3. （）是邮件处理的两个连续工作程序。【A 】 A、分拣、封发 B、收寄、封发 C、分拣、投递 D、收寄、投递 4. （）是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。【C 】 A、普遍服务资费 B、邮政费用 C、邮政业务资费 D、基本资费 5. （）印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。【A 】 A、中国邮政集团公司 B、省邮政公司 C、省函件局 D、省邮政局 6. 安徽滁州“琅琊”的正确拼音注释是（）。【A 】 A、Láng yá B、Lán yá C、Láng xié D、L?ng yá 7. 按赔偿规定，对国内非保价邮件，按（）承担赔偿责任。【C 】 A、固定的限额 B、约定的金额 C、规定的限额 D、邮费的金额 8. 按照封装原则，封装邮件时，应防止（）情况的发生。【A 】 A、封皮破裂，内件散落 B、邮件延误 C、邮件丢失 D、邮件错分 9. 不符合国内平常邮件特征的是（）。【C 】 A、处理时不登记 B、投递时不需收件人签收 C、接受查询 D、收寄
时不出给收据 10. 袋牌可分为条码袋牌和（）。【B】 A、无单袋牌 B、标志袋牌 C、国际袋牌 D、普通袋牌 11. 当营业台席（）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。【C 】 A、票据作废 B、票据删除 C、票据不足 D、上交空白票据 12. 当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时，应使用邮政营业信息系统中给据邮件跟踪查询界面中（）的功能来处理。【D 】 A、3－7 B、4－8 C、5－9 D、6－10 13. 对用户批量交寄邮件，邮局可进行集中制作、收寄、封发，这种收寄方式属于（）。【D 】 A、营业窗口收寄 B、上门收寄 C、流动服务收寄 D、大宗邮件收寄 14. 各类邮件封面，不能用（）书写。【C 】 A、蓝色的钢笔 B、黑色的圆珠笔 C、铅笔 D、黑色的毛笔 15. 各类邮件封装时，可以不考虑的因素是（）。【D 】 A、所寄物品的大小 B、寄递路程远近和运输情况 C、所寄物品的轻重 D、资费 16. 邮政普遍服务的业务范围包括：信件、单件重量不超过（）的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。【B 】 A、三千克 B、五千克 C、十千克 D、二千克 17. 给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任，分为（）和非保价邮件。【C 】 A、保险邮件 B、普通邮件 C、保价邮件 D、平常邮件 18. 关于本埠函件寄递区域的范围，下列叙述正确的是（）。【C 】 A、县级市以政府所在地城镇为范围 B、地级以上城市以市属城区（包括市辖县和飞地）为范围
邮政营业员技能鉴定中级模拟考试题
邮政营业员技能鉴定中级模拟考试题—-技能考试 一、填空题（每空1分，共20分） l、_道德__是一定社会为了调整人们之间以及个人和社会之间的关系所提倡的行为规范的总和。 2、邮政通信的生产过程分为收寄、__分拣封发__、___运输____和投递四个环节。 3、国际邮件挂号标签贴在邮件___左上角_，寄件人地址应写在__邮件封面的左上角____或___写在邮件的背面__。 4、邮资凭证作为邮件纳费标志。包括_ __邮票_、印在邮资信封、_明信片_____邮简__上的邮票图案，邮资机打印的__邮资符志____。 5、写出下列市县所在的省区；无锡江苏_；大同__山西__；伊春__黑龙江_ 6、兑付汇款时。根据汇款通知上_ ____区域范围_拣出相关汇票，核对汇款通知上汇票号码、____金额______和___收款人_____是否与汇票相符。 7、违反禁限寄规定寄送的物品，经邮局通知寄件人限期领回，逾期不领满__时，作___ ______处理。 8、亚太地区减低资费只适用用户交寄的__水陆路信函___、和___明信片。 二、单项选择题（每题2分，共40分。将正确答案的序号填在括弧内）。 l、用户寄填有数字的报表按（）寄递 A、信函 B、印刷品 C、包裹 2、现役义务兵从部队寄出的（A），重量不超过20克，可按义务兵免费信件收寄。 A私人通信B、知识竞赛答案C、稿件D、买图书的订购篮 3、保价信函每件最高限额以(A)元为限。 A、100000 B、10000 C、30000 D、50000 4、下列物品中准予寄递的是（） A、骨灰 B、犀牛角 C、金银饰品 5、存局候领函件手续费每件为（A）元。 A、0.50 B、3 C、1 D、2 6、机关等单位交寄包裹，免验内件的保证书有效期以（A）为限 A、三个月 B、半年 C、一年 D、两年 7、杭州的汉语拼音是（D）。 A、HANGZOU B、HANGZHOUU、 C、HANZHOU D、D、HANGZHOU 8、JINAN是（C）的汉语拼音。 A、济宁 B、吉林 C、济南 D、吉安 9、普通汇款通知自投递之日起（B）天未来局领取时，应缮发催领单。 A、3 B、7 C、10 D、15 10、礼仪汇款吉祥卡服务费，每件（A）元 A、1 B、2 C、5 D、10 11、邮寄卷烟以（C）条为限。 A、一 B、一 C、二 D、五 12、邮政编码中代表天津的前两位数码是（D）。 A、20 B、10 C、40 D、30 13、邮政编码中代表湖南的前两位数码是（C）。 A、7172 B、6162 C、4142 D、5152 14、邮政通信质量应包括（D）、工作质量和服务质量。 A、产品质量 B、规格质量 C、总包质量 D、传递质量
邮政业务试题基础知识
邮政业务试题基础知识 邮政投递试题基础知识 1.邮政企业性质包括——社会主义性质公用性独立自主性多样性。 2.邮政通信生产过程大致可分为——收寄分拣封发运输投递 3.投递工作的任务是——把邮件按照用户指定的地址投送给指定的收件人 4.邮政通信的根本宗旨——人民邮政为人民 5.邮政企业的服务方针——迅速准确安全方便 6.邮政法中规定的邮政专用品——邮政日戳邮政夹钳邮袋 7.邮袋按邮件种类可分为——普通邮袋航空邮袋特快专递邮袋和机要邮袋 8.袋牌共有——18种挂号信函编号-1215 白边红字 9.日戳分为——普通日戳特种日戳 10.字钉应当在——每个工作日开始以前更换不得提前和推迟更换 11.衡量邮政通信服务水平的重要标志——时限频次 12.地市以上城市每天开箱不少于2次 13.邮件按处理手续分为——平常邮件给据邮件 14.邮政资费主要分为——基本资费非基本资费 15.信函（首重100克内，每重20克）资费标准是——本埠0.60 外埠0.80 16.包件可分为——包裹直递包裹快递包裹 17.信函最大重量限度为——2千克 18.报刊发行业务的重要环节——邮政投递，报刊发行主要采用——订阅和零售两种基本方式 19.山东报纸杂志代号分别为23 24 北京1，2；81，82 上海3，4 20.邮票的种类——普通邮票纪念邮票特种邮票附捐邮票无齿孔邮票磷光邮票特殊邮票 21.我国现有省级行政单位34个内蒙古宁夏新疆广西西藏5个自治区 22.北京简称-京安徽简称皖省会合肥海南简称琼省会海口河南简称豫省会郑州 邮政通信网由——收寄端邮件处理中心投递端邮路组成，邮路按管理权限分为——一级
邮政营业员初级
邮政营业员初级理论知识模拟试题 注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 寄往加拿大航空平信一件，重33g, 应收邮费________________元。 2. 国内邮件按处理手续分为________________和给据邮件。 3. 国际邮件按运输方式分为水陆路邮件、________________邮件和航空邮件。 4. 贵州省简称贵或________________，省会城市设在贵阳。 5. 封发，是指将________________处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局，逐格整理、捆扎、封装成袋、套。抄登封发邮件清单、路单，交运输部门发运的生产过程。 6. 破订报刊费的计算公式是出版期数×________________×订阅份数。 7. 符合国内存局候领邮件书写规格的________________邮件，可以作为存局候领邮件交寄。 8. 寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位全称外，还应当写明单位的________________。 9. 局内投交给据邮件，收件人为单位的，应由收件单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的________________，并凭领取人的证件签章领取。
10. 国内普通包裹一件重4510克，不保价，两地间的包裹资例为1.80元/千克，应收费________________。 11. 明信片必须符合规定的尺寸和纸张规格，方能露封交寄，否则必须套封按________________交寄。 12. 邮件运输应以邮件的________________规定为依据。 13. 邮件的收寄方式主要有窗口收寄，箱、筒收寄，________________和流动服务收寄四种方式。 14. 国际平常明信片必须________________交寄，不可以附寄或附饰任何物品。 15. 营业操作系统窗口收寄国内包裹时，包裹号码将按________________自动产生，并且可以根据业务需要进行修改。 16. 国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费________________。 17. 订户离开原址，所订报刊，________________范围内可根据订户要求办理改寄，省际间和部队订阅的报刊不办理改寄。 18. 主存储器由________________和只读存储器（ROM）构成。 19. 营业操作系统交易代码311代表________________。 20. 国内保价邮件的保价费最低为每件________________元。 21. 国内快递包裹一件重890克，保价金额为600元，应收费________________。（已知：该快包资例为：首重1000克收费7.00元；1001克—5000克，每500克收费3.00元；5001克以上每500克收费1.60元） 22. 凡符合函件和________________准寄范围的，均可作特快专递邮件交寄。 23. “邮件回执”的英文是：________________。 24. 邮政通信生产除本地业务外，都需要________________协调动作。要做到支线服从干线，局部服从全局，下级服从上级。 25. 接受用户交寄邮件的邮政局称为________________，它所收寄的邮件称为出口邮件。 二、单项选择(第26题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。 每题1分，满分25分。) 26. 营业操作系统()切换单交易状态和批交易状态。
邮政营业员》理论考核模拟试题(初级)
营业员（初级）样卷 一.填空（共25题,共25分） 1.职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的（）。（1分） ★标准答案：1.行为准则;？ ？ 2.国内外埠保价信函一件重77克，保价金额为元，应收费（）。（1分） ★标准答案：元;？ ？ 3.国内普通包裹一件重4510克，不保价，两地间的包裹资例为元/千克，应收费（）。（1分） ★标准答案：元;？ 4.邮资凭证包括邮票，印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的（）。（1分）★标准答案：1.邮资符志;？ 5.国内包件包括包裹、（）和快递包裹。（1分） ★标准答案：1.直递包裹;？ 6.市场营销学是站在（）的角度，研究如何提高企业市场占有率和经济效率的学科。（1分） ★标准答案：1.卖方（商品生产经营者）;？ ？ 7.江西“弋阳”的汉语拼音是（）。（1分） ★标准答案：; 8.沪昆铁路线由上海经杭州、株州、贵阳至昆明，经沪、浙、（）、湘、黔、云等6省市。（1分） ★标准答案：1.赣;
★标准答案：1.要向订户退款;？ 10.国际邮件回执费每件（）元。（1分） ★标准答案：;？ ？ 11.形码输入法常见的有汉字输入法、五笔画输入法、表形码、二笔输入法（）等。（1分） ★标准答案：1.五笔字型;？ 12.国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费（）。（1分） ★标准答案：1. 5.40元;？ 13.英文Iwanttopaymytelephonefee的中文意思是（）。（1分） ★标准答案：1.我能在这交电话费吗;？ 14.委托邮政企业发行的报刊应具备（）出版物、定期出版物、有固定定价的出版物、公开发行的出版物的条件。（1分） ★标准答案：1.合法;？ 15.中间经转邮件的邮政企业称为转口局，它所处理的邮件称为（）。（1分） ★标准答案：1.转口邮件;？ 16.营业操作系统F5应用于（）各种业务自身封面或小条的。（1分） ★标准答案：1.重新打印;？ ？ 17.邮件运输应以邮件的（）规定为依据。（1分） ★标准答案：1.传递时限; ？
邮政营业高级练习题三 (1)
邮政营业（高级）练习题三 一、填空题 1. 邮政营业厅内外匀应设置信箱、信筒，正确标明开箱________________。 2. 收寄中速经济快件时，“出口互换局”一栏填写收寄局所在的________________。 3. 进口国际包裹改寄境外的，如果收件人或其代理人未预先支付邮费的，应按 ________________计费。 4. 国际邮件中发现有妨碍公共卫生和容易腐烂的物品，可通知________________限期领回或者就地销毁。 5. 中国人民银行寄给国内各地中国银行或中国银行之间在国内互寄的人民币精装册，可作“________________”或“保价包裹”寄递。 6. “You can make an inquiry free of charge.”的中文意思是________________。 7. 目前台湾快件在大陆范围内按照________________邮件运递处理方式处理。 8. 收寄国际包裹时要会同用户________________，并检查包裹封面书写、封装规格、尺寸、重量是否符合规定。 9. 封发邮件时常用的用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器（邮袋、集装箱、信盒）、袋牌、袋绳、________________、邮政夹钳。 10. 收寄国际包裹时要会同用户眼同封装，并检查包裹的封面书写、________________、尺寸、重量是否符合规定。 11. 支付邮件赔偿时，要依式填写“________________收据”一式二份，经主管人员审核签证后向用户进行赔偿。 12. 收寄国内挂号信函并附寄回执，营业人员需在收据和________________加盖“回执”戳记。 13. 国际信函如用透明窗信封装寄的，透明窗必须是________________形，收件人的姓名地址能通过透明窗清晰露出。 14. 义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖________________统一制发的“义务兵免费信件”三角形戳记。 15. 营业人员收寄国内保价信函时，在封志骑缝处加盖________________和收寄日戳，并请寄件人在封志下端签名或盖章。 16. 邮政营业信息系统【支局邮件查询】时，查看邮件内件信息和附加信息的功能键是 ________________。 17. 在邮政营业信息系统窗投处理模块，对于逾期退回的邮件，须在窗投邮件转退界面下，选择________________标志。 18. 国际印刷品内允许附寄内件清单和________________的名址签条。 19. 全球优先函件的全程运递时限不超过________________天。 20. 国际印刷品专袋简称________________。 二、单选题 1. 下列不属于信函准寄内容的是（）。 A. 未使用的邮票 B. 发票 C. 购买设备请示 D. 欧元 2. 营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。 A. 员工号 B. 机构代码 C. 台席 D. 密码 3. “86版”五笔字型方案中共优选出（）种字根作为基本字根。 A. 120 B. 130 C. 140 D. 150 4. 终端与我们平常指的微型计算机的根本区别是没有自己的（），当然也没有自己的内存。 A. 输入设备 B. 输出设备 C. 中央处理单元 D. 键盘
邮政营业员模拟测验考试
邮政营业员模拟试题八 一、填空题（10题，第10题2分，其余每空1分，共20分。） 1、宜宾市位于省境内，大理白族自治州位于省境内。 2、邮政通信生产大致可分为收寄、、运输、四个基本环节。 3、江苏省的简称是，福建省的简称是。 4、海南西线高速公路的起点是，止点是。 5、邮件资费主要分为和。 6、咸阳市位于省境内，玉树藏族自治州位于省境内。 7、信函的最小尺寸长厘米，宽厘米。 8、国内邮件接受查询的最短时限，一般情况下信函天，印刷品、包裹 天。 9、贵州省的省会是市，陕西省的省会是市。 10、邮政通信质量的基本要求是“ ”八字方针。 二、单项选择题（10题，每题2分，共20分将正确答案的字母填写在横线上） 1、汉中市位于省境内。 A、湖北 B、山东 C、陕西 D、江苏 2、长治市位于省境内。 A、河南 B、陕西 C、山西 D、青海 3、从信箱开出封面写有部队番号，并注明寄件人地址姓名的信件应。 A、通知寄件人领回 B、退回寄件人 C、代划销部队番号 D、作无着邮件 4、乌海市位于省境内。 A、陕西 B、内蒙古 C、青海 D、宁夏 5、印刷品及盲人读物的最大重量限度为。 A、2千克 B、10千克 C、28千克 D、30千克 6、山东省的邮政编码前两位是。 A、45、46、47 B、05、06、07 C、25、26、27 D、65、66、67 7、存局候领邮件每件手续费为。 A、0．50元 B、1．00元 C、1．50元 D、免费 8、辽宁省的邮政编码前两位是。 A、31、32 B、33、34 C、11、12 D、15、16 9、安徽省的邮政编码前两位是。
A、23、24、 B、31、32 C、35、36 D、41、42 10、淮北市位于省境内。 A、江苏 B、安徽 C、湖北 D、江西 三、是非判断题（10题，每题2分，共20分正确的划“√”错误的划“×”） 1、陇海----兰新线是我国最长的横贯东西的大动脉。（） 2、个人交寄的金饰品无论价值多少均作贵重包裹交寄。（） 3、本市互寄的普通信函，当天收寄的，次曰投递。（） 4、漯河市位于湖南省境内。（） 5、国内邮件按处理时限分为普通邮件和特快专递邮件。（） 6、汇款通知上汇款金额应顶格大写，并不可涂改。（） 7、邮政营业工作具有服务性、多样性和不均衡性的特点。（） 8、京沪线是我国中部的南北交通大干线，沟通了首都及华北华东各省市的联系。（） 9、收件人的地址书写不详或错误属于无着邮件。（） 10、推广邮政编码有利于实现邮件分拣机械化。（） 四、简答题（3题，每题5分，共15分） 1、简述信函内准许寄递[的内容。 2、邮件处理的三项基本制度是什么？ 3、述说邮资凭证范围。 五、计算题（2题，每题5分，共10分） 1、某用户交寄本埠挂号印刷品一件重70克，邮费多少？ 2、寄外地保价信函一件重46克，内装储蓄存单13000元，应收邮费多少？ 六、综合题（3题，每题5分，共15分）
邮政营业初级练习题一
邮政营业（初级）练习一 一、单选题 1. 义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖总参谋部统一制发的（）三角形戳记。 A. 义务兵 B. 义务兵免费 C. 义务兵免费信件 D. 免费 2. 以下关于邮政职业道德容的理解，表述错误的是（）。 A. 邮政从业人员应具有：热爱邮政的忠心、奉献邮政的诚心、发展邮政的信心 B. 员工是邮政企业的一分子，是邮政企业持续、稳定发展的基础 C. 邮政企业也是员工生存和发展的依赖，他们是互相依存、互相促进的关系 D. 自治区藏族女邮递员尼玛拉木是践行邮政职业道德的典 3. 五笔字型汉字输入法中，末笔字型识别码即根据“（）分区，字型判位”。 A. 字根所在键 B. 字型 C. 笔画 D. 键名字 4. 以下姓氏拼音错误11的是（）。 A. 长（zhǎng sūn） B. 子车（zǐjū） C. 羊舌（yáng shé） D. 缑亢（hóu kàng） 5. 国家对邮政企业提供邮政（）给予补贴。 A. 普遍服务、规服务 B. 普遍服务、特殊服务 C. 普遍服务、优质服务 D. 普遍服务、星级服务 6. 下列中，不属于国普通的是（）。 A. 平常信函 B. 印刷品专袋 C. 平常印刷品 D. 普通包裹 7. 双页或折叠式的以及不符合尺寸、纸质规格要求的各种明信片，应由用户套封后按（）交寄。 A. 明信片 B. 印刷品 C. 包裹 D. 信函 8. 关于国信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（）。 A. 按重量分段计费 B. 按距离分段计费 C. 按规格计费 D. 按运输方式计费 9. 寄达地为三区的国特快专递一件，重（）克，应收资费47元。 A. 800 B. 1000 C. 1500 D. 2000 10. 国盲人读物按（）交寄时，可免费寄递。 A. 挂号信函 B. 平常 C. 特快专递 D. 保价 11. 以下选项中，不属于电子汇兑大集中系统组成部分的是（）。 A. 汇兑全国中心 B. 汇兑渠道接入前置系统 C. 电子稽查系统 D. 账务管理系统 12. 营业人员在收寄国包裹时，可以收寄的情况（）。 A. 封皮上写明“贵重物品”字样 B. 封皮上标有“↑”标志 C. 封皮上写明“不能倒置”字样 D. 封皮上写明“不能侧置”字样 13. 国特快专递按（）可分为信函、文件和物品。 A. 寄递区域 B. 件性质 C. 市场需求 D. 业务发展需求 14. 下列不属于邮资凭证的是（）。 A. 印在邮资邮简的邮票图案 B. 印在邮资明信片上的邮票图案 C. 邮票图案 D. 邮资机打印的邮资符志 15. 下列物品可以寄递的是（）。 A. 火柴 B. 有机溶剂 C. 双氧水 D. 果汁 16. 邮政营业信息系统中【历史档案数据查询】可查（）天的历史数据。 A. 1-10 B. 1-15 C. 1-30 D. 11-90 17. 以下物品中，禁止寄递的是（）。 A. 尸骨 B. 超市购买的“腊肉” C. 经硝制的兽皮 D. 经药制的兽骨 18. 营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。 A. 员工号 B. 机构代码 C. 台席 D. 密码
邮政营业员理论考核模拟试题
营业员（初级）样卷 一. 填空（共25 题,共25 分） 1.职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的（）。（1 分）★标准答案：1. 行为准则; 2.国内外埠保价信函一件重77 克，保价金额为元，应收费（）。（1 分）★标准答案：1. 元; 3.国内普通包裹一件重4510 克，不保价，两地间的包裹资例为元/ 千克，应收费（）。（★标准答案：1. 12 元; 4.邮资凭证包括邮票，印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的（1 分） ★标准答案：1. 邮资符志; 5.国内包件包括包裹、（）和快递包裹。（1 分） ★标准答案：1. 直递包裹; 6.市场营销学是站在（）的角度，研究如何提高企业市场占有率和经济效率的学科。★标准答案：1. 卖方（商品生产经营者）; 7.江西“弋阳”的汉语拼音是（）。（1 分） 1 分） ）。 1 分）
8.沪昆铁路线由上海经杭州、株州、贵阳至昆明，经沪、浙、（）、湘、黔、云等6 省市。（1 分）★标准答案：1. 赣; 9.报刊定价调整的原则是加价不向用户补收，降价（）。（1 分） ★标准答案：1. 要向订户退款; 10.国际邮件回执费每件（）元。（1 分） ★标准答案：; 11.形码输入法常见的有汉字输入法、五笔画输入法、表形码、二笔输入法（）等。（1 分）★标准答案：1. 五笔字型; 12.国内本埠挂号印刷品重1480 克，应收费（）。（1 分） ★标准答案：1. 5.40 元; 13. 英文I want to pay my telephone fee 的中文意思是（）。（1 分） ★标准答案：1. 我能在这交电话费吗; 14.委托邮政企业发行的报刊应具备（）出版物、定期出版物、有固定定价的出版物、公开发行的出版物的条件。（1 分）
邮政金融业务练习试题和答案解析
邮政金融业务练习试题 和答案解析 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
一、填空题 1、中国邮政储蓄银行目前有（万）个储蓄网点，（万）个汇兑网点。 2、1898年1月22日，（邮政汇兑业务）正式开办，它是我国邮政办理的最早的金融业务。 3、我国邮政部门最早开办储蓄业务的时间是（1919）年。 4、我国恢复开办邮政储蓄业务的时间是（1986年4月1日）。 5、我国邮政代理保险业务开办的时间是（1988）年。 6、我国邮政代理开放式基金业务开办的时间是（2006）年。 7、我国邮政国际汇兑业务开办的时间是（1992年7月1日）。 8、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是（2007年3月6日）。 9、中国邮政储蓄银行的注册资本金为（200亿）元。 10、中国邮政储蓄银行全国统一的客服电话为（95580）。 11、中国邮政储蓄银行中文全称为（中国邮政储蓄银行有限责任公司），英文缩写为（PSBC）。 12、中国邮政储蓄银行的单一出资人为（中国邮政集团公司）。 13、中国邮政储蓄银行的监管机构为（中国银监会监管四部）。 14、中国邮政储蓄银行的市场定位：充分依托和发挥（网络）优势，完善城乡金融服务功能，以（零售业务）和（中间业务）为主，为城市社区和广大农村地区居民提供（基础金融）服务，与其他商业银行形成（互补）关系，支持社会主义新农村建设和（城乡经济）协调发展。 15、我国对储蓄事业一贯实行保护和（鼓励）政策。 16、邮政储蓄业务办理过程中应遵守存款自愿、取款自由、（存款有息）、为储户保密原则。 17、邮政储蓄存款通常分为活期储蓄、定期储蓄、个人通知存款、（定活两便储蓄存款）四大类。 18、储蓄存款利息计算时，本金以（元）为起息点；利息的金额算至（分）位。 19、计算储蓄存款利息时，存款天数一律按（算头不算尾）的原则来计算。 20、计算储蓄存款利息的方法有两种：单利法和（复利法）。 21、邮政定期储蓄存款包括整存整取、（零存整取）、（存本取息）、（整存零取）、定额定期等种类。 22、整存整取定期储蓄的起存金额是（50）元；零存整取定期储蓄的起存金额是（5）元；整存零取定期储蓄的起存金额是（1000）元；存本取息定期储蓄的起存金额是（5000）元。 23、邮政储蓄定额定期存单的面额有（100）、（200）、（500）和（1000）。 24、个人通知存款按照存款人提前通知的期限长短划分为（一天通知存款）和（七天通知存款）。 25、个人通知存款的最低起存金额为人民币（5万）元，最低支取金额为（5万）元。 26、邮政储蓄一本通存折中存放的储蓄种类有（整存整取）和（不固定面额的订货两便）。 27、邮政人民币储蓄个人存款证明可以分为（时点存款证明）和（时段存款证明）两类。 28、一张邮政储蓄个人存款证明书最多可以证明（5）个邮政储蓄的个人存款账户；同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具最多（10）份个人存款证明。 29、邮政储蓄本地临时挂失有效期为（5）天，异地临时挂失有效期为（20）天。 30、账户余额在（5万）元（不含）以上的正式挂失为邮政储蓄大额挂失。 31、止付分为（账户止付）和（限额止付）两种。 32、用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户限额为（5万）元，凭卡每户限额为（1万）元。 33、邮政储蓄网点的尾箱种类有（）、（）和（）。 34、邮政储蓄网点的营业组织形式有（柜员制）和（复核制）两种。 35、邮政储蓄柜员制网点普通柜员日终处理顺序为“正式轧账→（上缴尾箱）→正式签退”。 36、《储蓄管理条例》开始施行的时间是（1993年3月1日）。 37、个人存款账户实名制施行的时间是（2000年4月1日）。 38、假人民币包括（伪造币）和（变造币）。 39、邮储网点在收缴假币时，应向持有人出具中国人民银行统一印制的（《假币收缴凭证》）。 40、邮政汇兑网点的类型有：银行自营网点、（代理网点）、邮政汇兑单点。 41、按址汇款的单笔最高汇款限额为人民币（5万）元，单位入账汇款的单笔最高限额为人民币（20万）元，网汇e 的单笔最高限额为人民币（5000）元。 42、按址汇款的改汇是指修改按址汇款（收款人）的姓名或地址或两者均进行更正。 43、改汇业务时，更改收款人姓名或地址时，需要（综合柜员）授权。同时更改收款人姓名和地址需要（支行长）授权。 44、逾期自动退汇是指按址汇款有效兑付期满（60）天，收款人仍未领取汇款的，汇兑系统将自动将汇款退回给原汇款人。 45、邮储银行绿卡信用卡的卡片有效期为（）年。 46、邮储银行ATM取款时，每日每户累计取款限额为（5万）元（含）。 47、绿卡通主卡最多可以申领（5）张副卡。 48、邮政储蓄机构与盈利性机构合作发行的绿卡称为（绿卡联名卡），与非盈利性机构合作发行的绿卡称为（绿卡认同卡）。