浅论互联网思维下的管理变革
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浅论互联网思维下的管理变革
作者：许栩
来源：《中小企业管理与科技·下旬刊》2016年第03期
摘要：进入21世纪，各种技术都在以惊人的速度向前发展，尤其是互联网技术，已经占领了整个行业市场。而随着互联网技术的发展和信息时代的来临，产生了一种创新型的思维——互联网思维。这种思维的产生，正在影响着各行各业。这种影响无疑是巨大的，因为我们必须向互联网靠拢，必须以创新性的管理理念来管理我们的企业，这样我们才能顺应时代的发展，以至于不被市场淘汰。而本文旨在讨论互联网思维下的管理哲学创新理念。
关键词：互联网思维；管理哲学；创新
互联网是一种思维、互联网是一种思维、是一种创新，也会造就一个伟大时代：不管你是几零后，也不论你是否想接触它，学习它，它正在一步一步的改变你的生活，影响你的生活！作为一个新时代，我们都应该去学习它，去适应它，而不应该对它视而不见，尤其是对于一个企业，更是一个机遇和挑战，我们需要有创新的精神，改变企业的传统管理模式，打造全新的管理哲学理念。海尔集团张瑞敏说：“在互联网时代，传统的管理模式都不奏效了，现在必须去打造新的。这其实是个机遇也是挑战。没有成功的企业，只有时代的企业。”《管理大未来》一书的作者加里·哈默也写到“你是否还在践行或坚守早已过时的管理范式——宣扬19世
纪发明的管理哲学、采用20世纪中期的管理流程——100多年前泰勒、韦伯的科层管理，而
运用的高新技术则来自于新生的21世纪。”
1 互联网思维
1.1 概念
现在我们都在说互联网思维，那么到底什么是互联网思维？到现在也没人给出一个准确的定义。百度李彦宏先生是最早提出互联网思维的人。在参加百度一个大型活动会上说，“我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。” 互联网思维是在不断更新人类思维模式，是在不断的科学技术发展的前提下，对市场中整个商业元素的改革和进行重新审视和思考的方式。首先，我们要理解互联网思维不是简单的运用互联网技术，而是以互联网为基础，将思维扩大化的一种理论模式；其次，互联网思维它是作为一种新型的生产力的方式出现的，它带给我们的是一种创新思维；再次，互联网思维改变传统的价值链模式，不在是简单地产品生产销售模式，而是一种全体系化、全新的体验式模式。
1.2 特征+创新模式
对民营企业转型发展中管理模式变革的思考
对民营企业转型发展中管理模式变革的思考 余传辉 （重庆锋锐建材有限公司，重庆 400040） [摘要]民营企业转型是我国经济发展方式转变的客观需要，也是企业自身长期持续发展的内在要求。但民营企业 在转型发展中管理模式变革会遇到管理权责高度集中、 经营观念守旧、内部运营和管理随意性大、企业文化建设意识淡薄、企业人才培养和晋升受限等问题。民营企业应转变经营观念，变革思维模式，创新管理组织结构，促进形成合理的企业文化，提升人力资源水平，从而在激烈的市场竞争中保持自身竞争力。 [关键词]民营企业；转型；管理模式；变革[中图分类号]F276.5 [文献标识码]B [收稿日期]2012-05-09 一、民营企业转型发展的必要性 1.民营企业转型是我国经济发展方式转变的客观需要民营企业是我国国民经济发展的重要载体和支撑，国家经济发展方式的转变最终落实到企业生产经营方式的转变。我国民营企业在创业初期， 为了降低经营成本，通常采用家族化管理方式，实行所有权与经营权统一的经营方式。但随着民营企业规模不断扩大，资本实力增强，业务量也逐步增加，企业家族化管理难以快速高效地处理各项业务，这时，家族化的管理方式就严重限制了民营企业的发展。“十二五”期间，我国提出经济发展方式转型这条主线，要求尽快推进企业管理创新，这也是我国广大民营企业在新经济形势下求发展、促转机的机遇，也是我国经济发展方式转变的客观需要。 2.民营企业转型是企业自身长期持续发展的内在要求实施家族化管理方式的民营企业在规模扩大后面临着各种各样的挑战。由于产权的封闭性造成民营企业融资困难，限制了民营企业进一步扩大的需求；人性化管理方式管理企业，造成管理混乱，关系难以处理，严重消耗企业内部凝聚力。同时， 管理集权现象严重，使领导者难以集中精力做出战略决策；家族化管理民营企业的管理经验受限，面对不断变化的外部市场环境难以适应，给企业经营增加风险。因此，管理方式变革创新是民营企业转型发展的内在要求，是现代企业实现长期可持续发展的必然选择。 二、民营企业转型发展中管理模式变革中遇到的问题 1.管理权责高度集中化，管理结构层次少 民营企业的管理结构一直是一种典型的权责高度集 中化，缺少一个科学合理的管理框架。缺少清晰的组织框架，将影响企业日常业务活动的展开和沟通，各部门的职责职能也难以明确界定，企业的内部管理混乱，各自为政，无法实现业务协同高效运作。民营企业的管理结构扁平化，组织结构设计不科学，层次少，职能部门权力弱化，缺少科学的职能职责划分。民营企业在组织结构设计和安排上具有一定的随意性，没有经过科学的规划，在生产经营过程中就会造成职能的缺位和管理上的混乱。 2.经营观念守旧，难以适应市场发展 民营企业的经济观念直接影响到企业的收益，一般民营企业的经营方式以产品的开发、销售和推广为主，强调以产品为核心来组织企业的生产经营活动。在产品开发阶段，产品开发速度要快，并且快速大范围的推入市场，带动潜在客户需求，从而获得较高的市场利润；在产品销售成熟期，产品生产销售呈现规模化，降低产品生产成本，在价格不变的情况下，产品的利润相对增加，因此，有条件开发新产品，形成产品销售的循环生命周期。这种传统的经营方式带动了民营企业的快速成长，获得了较高的收益和市场份额。但是，当前市场供需关系有所转变，在买方市场中，民营企业应改变经营观念，以服务客户为关键组织生产经营活动。 3.内部运营和管理随意性大 大多数的民营企业中都建立了内部管理制度，但管理制度的落实却很难做到。部分企业在实际运营中未结合企业实际制定管理办法，致使管理制度流于形式；还有的企业刚开始推行如火如荼，但运行一段时间后就难以持续进行下去，缺少有效的监督和管理，管理制度难以落实。另外，由于家族化管理方式影响民营企业较深，在对于一些企业元老级工作人员很难用管理制度对其进行约 第2012年第6期（总第400期） 商业经济 SHANGYE JINGJI No.6，2012Total No.400 [文章编号]1009-6043 （2012）06-0039-0239--
互联网思维的人力资源管理
“互联网+”人力资源共享生态圈 汇报人：百得集团沈总 “互联网+”和“中国制造2025”的大时代背景，把许多企业推到了需要重新思考未来的潮头，这既是前所未有的发展新机遇，又是对企业未来发展定位和管理创新的拷问与考验。互联网+的最核心特征之一是“去中介化”，资迅理论告诉我们“每次传话都是噪音加倍，内容减半”信。如何打破层级的汇报关系，建立信息沟通渠道、组织机构扁平化形成内部沟通交流的互动协同关系，是传统人力资源管理者需要思考和创新的地方。 2016年1月20日，我们百得依托深厚的人力资源行业积累和业界领先的云+Saas模式，运用“互联网+”的思维模式，开始构建人力资源共享平台BETTERHR，为企业提供人力资源管理、人力资源外包、薪资社保代缴、移动办公等全方位服务！平台自开通以来，已经为全省超过500家企业提供服务，托管企业员工多达10万人。 一、BETTERHR平台的互联网+服务 BETTERHR立足于以用户需求为产品研发驱动，用户在哪里，市场就在哪里。不摆专家架子，不给用户灌输固有思维，紧跟用户脚步，占领更多的用户和市场。每一项服务的上线到运营，都是快速更新，快速迭代，从而及时满足用户需求。 以我们的人力资源共享中心平台来说，平台不仅是为企业和员工提供“人事保姆”服务，更是一种创新的人力资源服务模式。把集“互联网技术+大数据运用+移动客户端应用+人力资源专业团队”于一体的人力资源共享中心模式引入园区，做到智能化外勤跟踪、智能化
考勤管理、企业文化宣贯、员工自助（上传简历、学历证明、申请报告，下载文件、工资条、和个人帐户查阅等）、圈组社交、增值服务于一体，为用户提供最有效的人力资源整体解决方案。 平台采取扁平化管理方式，平台由执行团队、专家团队和领导团队三个团队支撑的服务架构。拥有十五年人力资源管理经验的人力资源执行团队、专家团队为企业提供“专家级”的招聘组织、劳动合同签定、薪酬计算与发放、参停保、工伤申报处理、档案托管、书面审查等“线下”人力资源服务。 对于大型企业而言，通过BETTERHR平台的服务，可以使企业摆脱繁琐的日常事务性工作，聚焦于战略规划和发展； 对于中、小、微企业而言，BETTERHR平台通过WEB端和移动客户端（APP）与企业进行互动，加之高水平的线下服务团队的专业服务，中小企业只需要由企业财务或者行政等部门与BETTERHR平台进行对接，无需再成立专门的人力资源部，以达到整合资源、节约成本的目的。 二、BETTERHR大数据应用 信息化的时代，数据被赋予了活力和二次生命。互联网思维要求一切以数据为支撑，将海量数据进行分门别类、研究开发、再次利用，通过模型化的导入、导出，找到数据背后的有效信息，为生产、运营、用户服务提供科学依据。 我们都知道，人力资源部门的数据数量，恐怕不比财务部门少，如简历数据、考勤数据、奖惩数据、绩效数据、培训数据、员工档案数据等等，然而，这些数据随着人力资源部门的人员更迭、公司政策的变化等，失去了再次发挥价值的机会。
2019年 《网络安全建设与网络社会治理 》试题答案
我国互联网产业正在规模迅速壮大，全球互联网企业市值前20强，我国企业占（C）家。 (A) 15 (B) 2 (C) 8 (D) 4 2013年增设的7个国家级互联网骨干直联点不包括（C）。 (A) 成都 (B) 郑州 (C) 贵阳贵安 (D) 重庆 我国要构建一体化的国家大数据中心，完善统一的绿色安全数据中心标准体系、互联互通的分布式网络存储支撑体系、资源共享的（D）体系。 (A) 网络安全保障 (B) 网络空间智能化 (C) 网络空间一体化 (D) 灾备应急响应 保障国家网络安全需要从广义层面发展网络安全产业、创新网络安全保障，要发挥（C）网络安全基础性作用。 (A) 国家 (B) 政府 (C) 大型互联网企业 (D) 主管部门 惠普、戴尔、IBM、思科四大美国公司服务器产量占据全球服务器市场份额（C）以上。 (A) 20% (B) 90% (C) 70% (D) 99% 属于5G技术方案验证内容的有（B）。 (A) 大规模天线测试 (B) 5G新空口的无线技术测试 (C) 开展预商用设备的单站测试 (D) 新型多址测试 连续广义覆盖场景主要挑战在于，能够随时随地为用户提供（B）的用户体验。 (A) 50Mbps以上 (B) 100Mbps以上 (C) 5OOMbps以上 (D) 1Gbps以上 1. 本讲认为，（B）要在人才流动上打破体制界限，让人才能够在政府、企业、智库间实现有序顺畅流动。 (A) 加强全民网络安全意识与技能培养 (B) 完善网络安全人才评价和激励机制 (C) 加强网络安全教材建设 (D) 加快网络安全学科专业和院系建设 我国5G试验将分（A）步走。
某公司组织变革的思考847800
某公司组织变革的思考847800
本科生论文 深圳市德仓科技有限公司企业组织变革的思考
深圳市德仓科技有限公司企业组织变革的思考 摘要 企业变革是指企业的人员主动对企业原有的状态进行改变，以适应企业内外环境的变化，并以某一目标或某一愿景为取向的一系列活动。 企业变革的动因可以归纳为以下几个方面： 1. 企业一般外部环境的变化。企业一般外部环境指企业面临的PEST：政治法律、经济、社会文化和技术等外部环境因素。企业外部环境的变化可能对企业经营活动形成制约，如日益加强的环保要求等；也可能放松原有的制约，如新技术的采用等；还有可能对企业的具体外部环境产生影响，如管制的放松，可能会降低进入壁垒，导致更加激烈的竞争。 2. 企业具体外部环境的变化。企业具体外部环境是指与实现企业目标直接相关的那部分外部环境。具体外部环境对每一个企业而言是不同的，并随着条件的改变而变化。一个企业具体外部环境的变化，取决于企业所提供的产品或服务的范围及其所服务的细分市场。波特教授的“五力模型”是常用的企业具体外部环境分析工具。企业具体外部环境的变化对企业的影响特别明显和强烈，也是企业变革外部动因的主要来源。 3. 顾客需求的变化。在“五力模型”中，其中之一就是顾客（消费者），但是其含义非常狭窄，仅限于研究顾客的竞价能力，仅仅将顾客作为产品的购买者。实际上，顾客不仅是产品的购买者，满足他们的需求是企业经营活动的中心。随着顾客消费观念日益成熟以及市场上产品日益丰富，顾客的要求越来越高。顾客需求日益呈现多样化、个性化要求，这导致了需求的不确
定性的提高，同时对产品的性能、质量、价格和交货期等的要求也日益提高，这都要求企业适应顾客需求的变化而变化，且源于这种推动力的变革会日益重要。 4. 企业内部环境的变化。企业内部环境也是处于变化之中的，有些变化对企业而言是有益的，而有些变化对企业而言是有害的。当后一种变化日益积累，成为企业发展的阻力时，变革便是必不可少的。常见的情况有：日益严重的官僚主义、业务流程不顺畅、部门之间冲突加剧、组织僵化、集体利益被严重忽视、缺乏创新和学习等。当这些情况在企业内部出现时，就必须进行变革，否则企业容易被市场淘汰。 本文主要运用系统方法全面成长型，技术型企业在变革中应注意的问题。关键词：深圳变革环境德仓组织
浅谈思维方式的变革
浅谈思维方式的变革 【摘要】思维方式的产生是人类实践的结果。从产生到发展，思维方式经历了拟人化思维方式和模糊整体性思维方式，形而上学思维方式和辨证思维方式四个主要的阶段。中国的思维方式作为人类思维方式的一个整要组成部分，也经历了一些转变。随着我国进入知识经济的时代，社会的进步要求一种与之相适应的、全新的思维方式。本文对我国思维方式现状进行了分析，讨论了其构成和变革的价值，最后提出了变革的途径和方法。 【关键词】思维方式；中国；变革；价值 一、我国思维方式的发展现状 (一)思维方式的哲学含义 根据不同的方面，思维方式有不同的解释，主要可以分为日常生活的思维方式，科学研究的思维方式和哲学思维方式。哲学思维方式主要是指人类在超越了自身的感觉的基础上以宽广无边的视角对客观的世界和主观世界及两者之间相互作用产生的问题进行完整的和最根本的把握。它并不局限于我们平常的生活中，同时也不受科学研究的限制，是一最程度最大思维，思考宇宙无限性，以超越前两种思维方式去把握具体的事物。 (二)我国思维方式现状 对于我国的思维方式，过去在学术界有一种比较普遍的观点，认为它是一种单一的、静态的，封闭的和反创造的思维方式，是我们传统思维方式影响下产生的结果。这个观点比较粗略，它忽视了近现代传入我国的辨证思维方式以我国思维方式的作用。而且它无法解释与这种思维方式对应的古代文化可以如此骄人的人类文明。马克思主义的传入使我国思维方式的有了进展，步入第三阶段。它是一种否定近现思维方式，同时恢复了一些朴素观点的新思维方式。这种辨证法的思维方式随后经过了中国化，更好地被国人接受。在这一百年左右的时问中，我国社会接受了这两次思维方式的冲击，但是两次冲击都欠缺强有力的物质基础。这种情况下就形成了今天的比较怪异的中国思维方式。 二、我国思维方式变革的艰巨性 (一)目前思维方式的稳定性 思维方式的形成和固定下来，是事物长时间作用的结果，需要一个过程。当-旦形成，必须具有稳定性，成为人们脑海中的一种内化思维习惯，难以动摇。所以，如果想要改变一种旧的思维方式去建立新的方式，从这个角度来看比较艰巨。一定要花足够的力气才能够把这种思维的定势扭转。
联合国改革与全球治理发展研究
联合国改革与全球治理发展研究 摘要：联合国是全球治理的主导者，对于国际和平、世界安全、文化及经济发展有着深刻影响。在国际形势纷繁驳杂的大环境下，联合国的公信力和权威性受到了空前挑战，在全球治理中赤字有增无减。为了改变这一状况，联合国改革势在必行，通过有效改革来应对全球治理中出现的问题，进而构建起更具开放性、包容性和效率性的全球治理体系。 关键词：联合国改革；全球治理；国际秩序 当前，国际关系面临更多变数，联合国在维系国际稳定方面的作用更加重要，在全球治理体系内有着不可替代的作用。在新的国际形势下，联合国全球治理也将面临新的改革要求。本文将重点探索联合国改革以及其在全球治理过程中能效的发挥，结合当前国际社会发展格局制定出新的治理战略，为实现改革成效、推进全球治理升级创造更完善的环境基础。 一、提升联合国在全球治理中的权威性和治理效率 联合国需要进一步深化机构改革，优化运行机制，提高资源利用效率，精简机构设置，提高各理事会的管理地位，保证其议题讨论发言权。联合国要积极发挥自身协调职能，
在国际维和反恐方面加大执行力度，提高安理会决策的有效性，强化联合国在国际安全中的协调监督作用。同时，联合国还需要在财政改革中进一步加大力度，建立起科学的会费、经费管理体系，保证联合国财政开支合理规范，对于拒缴会费的成员国采取有效的惩处机制。 安理会改革始终是联合国改革的重点。在全球治理的大环境下，安理会改革需要涉及国际权力的重新配置，如有需要还需要对现行《联合国宪章》进行修改。安理会改革需要各成员国充分达成共识，认识到改革的重要性和必要性，从而制定出更具可行性的实施方案。联合国改革需要遵循政治合法、效率优先、地域公平、发展中国家优先的原则，因为在联合国成员中发展中国家较多，因此安理会改革要重视发展中国家的意见和建议。 二、进一步强化各国分工与合作，夯实全球治理基础 主权国家是参与全球治理的主要角色，从治理工作的长期稳定性出发，联合国需要进一步构建协作平台，加强各国之间的协调合作。首先需要强化安理会“五常”合作，这是维护人类和平、社会进步的重要职责，各国需要回避正面对抗冲突，进一步扩大合作领域。在国际焦点问题上采取理性态度，最大限度的控制危机爆发，寻求更积极的解决对策，面对全球性挑战要建立合作共赢理念，促进世界和平进程的加快。二是需要密切团结中小国家，不少中小国家在参与联
HR管理的互联网思维
HR管理的互联网思维 HR管理的互联网思维 联网精神与互联网实践，推动着各行各业都在琢磨，都在尝试着创新实践。而互联网时代，确实在改变着我们工作、生活的方方面面，互联网来势汹汹，正在悄然改变着我们的思维和工作、生活习惯。面对着这个时代的发展，HR管理到底如何思变与转型才能拥抱 互联网，跟上时代发展的脉络，以变应万变? HR管理要拥抱互联网，并借势互联网思维把HR工作做到极致。 对于HR从业者来说，首要的核心应着眼于“人”，把握住三个基本 的逻辑面：一、人从哪里来?二、人要怎么干?三、人往哪里去? 人从哪里来是源头问题。当下很多企业的发展受困于要的人招不到，致此困局的原因之一是人力资源规划的滞后，如果等企业要人 了我们再去招人，甚至招人的时候我们还不知道人在哪里，又怎能 破解企业招人难的问题呢?以前因技术条件不具备，特定的群体要组 成一个社群非常艰难，但现在借助互联网手段，完全可以针对目标 人群建立特定的社群，而这个社群一旦建立并且维系好，那就是企 业的“虚拟人才库”，倘能借助互联网建立这样的一个库，或想想 除此之外的类似招数，相信企业招人困局会迎刃而解。 人要怎么干是核心问题。人招来了，倘不能将人用好，招再多的人也白搭。能不能用好人，取决于两点：一是工作是否有激情;二是 能否将工作做到位。人的工作激情和工作到位问题，归根结底又在 于每一个领导的问题。这就要求每个领导都是人力资源管理者，一 方面通过做好自己的事情，完成自我的成长，实现自身的价值;另一 方面，要从关注自己、关注工作到要时时关注到每一个员工。关心 员工的想法和做法，重视与员工的沟通以达到上下之间的高度契合。而这点恰恰又是现在很多企业内部管理运营中的“软肋”：管理者 不懂员工真实的想法，员工也不了解管理者对自己的期望和要求。 两者之间尽管天天见面，貌似熟悉，但事实上心和心之间形同陌路。
领导思维方式转变
早在3000多年前，我们的先人就提出“苟日新、日日新、又日新”，意思就是说每天都有新气象。自然界如此，当今世界亦是如此，知识经济已扑面而来，整个社会进入了人才竞争、思维竞争的新时代。不断进取的创新开拓能力，是现代企业领导者必须具备的能力之一。 人们事事把成败归于命运，实际上却不是这样。有个故事讲的是，两个农民进城打工，口渴了在饮料摊前买水喝，摊主告诉他们水两块钱一瓶，此时，一个农民在想，我们村的水是不要钱的，城里连水都要钱，看来在这儿不好生活，我要回去。另一个农民却想，我们村里水是不值钱的，城里连水都能卖钱，看来在这儿好生活，我要留下。结果走的还是农民，留下的成了企业家。这个故事启迪我们，人的思维方式决定着企业的生存与发展，众人一脑，不利于企业的发展壮大。 一位美国着名企业管理家曾说过：“在９０年代或是２１世纪时，价格低、品质差的产品根本没有生存的空间”。“现今世界中，每一个行业的产品寿命周期愈来愈短，因此不断创新便成为维系企业生命的活力”。创新是当今世界的主旋律，惟有转变思维方式、创新领导观念，才能使企业在竞争中立于不败之地。面对错综复杂的环境，如何进行领导思维创新，是摆在我们面前的一个重要课题。 一、领导思维方式应由经验型转变为学习型 海涅说：思想走在行动之前，就象闪电走在雷鸣之前一样。强调了思维的重要性，一本由金哲、邓伟等着名专家编写的《２１世纪世界预测》在“世界企业及其管理的未来变化”，一章中明确指出：“未来的企业将是学习型企业”。学习型企业的目的就是通过学习超越自我、创新思路，拓展创造企业未来的能量。专家们认为：现代企业管理的发展正以加速度进行，领导思维方式必须与时俱进全面创新，今天的企业不创新就没有出路。学习型企业是未来成功企业的模式，作为领导必须把思维开发放到战略性地位，深刻认识学习是不可缺少的竞争战略。世界着名的美国微软公司，创立不到２０年，市值达到５０００多亿美元，超过美国三大汽车公司的资产总和。其总裁比尔·盖茨已连续多年成为世界首富。微软公司为何如此成功，其中重要的一条就是创建学习型企业。据有关资料介绍，在世界排名前１００家的企业中４０％已按“学习型企业”模式进行彻底改造。作为领导必须倡导学习型战略，高度理解学习的过程就是思维升华的过程，学习是一种新的工作方式，通过工作学习化、学习工作化的模式，实现持续的超越、提高，以变应变、以变制变达到管理的最高境界。 二、领导思维方式应由单维型转变为多维型 创造性思维对领导极为重要，很多时候并不是领导者的人才能力成就了某项事业，相反，而是由于那些事情本身极具挑战性，企业的发展和员工的利益取向都复杂无比，迫使领导者不得不从多个角度思考同一问题，在选择衡量最佳方法的过程中，他们发现了应对各种挑战的有效方式，培养成了多面性、系统性思考问题的能力，成就了领导者的卓越才能。竞技体育的发展就证明了这一点，足球从最早的简单阵型到现在的４４２、４３３、５３２阵型，而且创新的频率在不断加快。为什么？原因就在于作为一个集体运动项目，需要一种整体的团队精神，而为此就要制定各种战术、打法，这些战术、打法一旦被对方了解、掌握，就很难取胜。因此领导思维方式的不断突破、求新制胜、拓宽视野、提升跨度，从是与非、对与错的简单两维世界，扩大到全方位多维世界思考问题是极其重要的。
全球互联网发展情况
全球互联网自上世纪九十年代进入商用以来迅速拓展，目前已经成为当今世界推动经济发展和社会进步的重要信息基础设施。经过短短十几年的发展，截止2007年 1月，全球互联网已经覆盖五大洲的233个国家和地区，网民达到10.93亿，用户 普及率为16.6%，宽带接入已成为主要的上网方式。同时，互联网迅速渗透到经 济与社会活动的各个领域，推动了全球信息化进程。全球互联网内容和服务市场发展活跃，众多的ISP参与到国际互联网服务的产业链中。由此带来了互联网服务 的产业发展活跃，推动形成了一批ISP，如Google、Yahoo、eBAY等，成为具有 全球影响力的互联网企业。2006年10月Google公司的市值已达1450亿美元，成 为全球第三大IT公司。 中国的互联网发展虽然起步比国际互联网发展晚，但是进入新世纪以来，同样快速发展。据CNNIC公布的最新互联网发展调查报告显示，截至到2006年12月，中国互联网网民数达到1.37亿，同1997年10月第一次调查的62万网民人数相比，现在的网民人数已是当初的221倍。宽带上网人数达到9070万，位居全球第二位，手机上网网民数1700万。中国网站数为843000个，全国网页数为44.7亿个。 1.互联网ISP提供的主要业务以及业务收入情况 随着宽带的发展，以及全球化程度的不断加深，中国互联网的业务应用同国际主流的业务应用发展基本一致，中国ISP在业务提供能力方面也同世界先进国家 的ISP站在同一起点。目前国际主流的互联网业务在中国都有应用。表1中列出目 前中国 ISP/ICP提供的主要互联网应用。 但是，中国本土的ISP主营的互联网应用还是具有中国特色。比如在中国网络游戏业务和即时通信业务发展明显优于全球平均水平。 中国ISP 2005年总体行业收入大概在300亿人民币左右。总体行业收入增长 快速态势明显，2004年到2005年的增长率约为40%。表2是中国典型的ISP的收 入情况，ISP的业务收入增长率相差较大，平均增长率在30%以上。 互联网原有的免费提供业务的方式，曾经作为互联网的特点和优势，推动了互联网的发展。但是，如果一切都以免费方式提供，互联网的业务提供能力将难以 快速提升，互联网在各种专业的服务，比如金融业、出版业等的应用和发展将受限，因此全球的ISP在自身发展的过程中也积极地探索业务提供的商业模式和盈利模式。 ISP公司发展情况千差万别，从中国的ISP公司运营商业模式看，有以下三种 基本的商业模式： ●第一种是大而全的商业模式，ISP提供广泛的互联网业务。比如，在上世纪 九十年代，雅虎是这种方式的代表。 ●第二种是专注于主营业务的模式。比如，腾讯专注于即时通信业务；刚在Nasdaq上市的“如家”公司是一家专门从事酒店业的ISP。 ●第三种是综合经营型的商业模式。比如，新浪这类大门户，在主营新闻信息 服务的同时，经营网络游戏、提供网络广告服务等多种互联网业务，并从这些非主营业务中获利。 目前，中国ISP大多采用综合经营信息服务的模式，在关注核心业务的同时，兼顾提供其他互联网信息服务。通过这种经营模式，ISP得以扩展自身的业务运营 领域，扩展盈利来源，丰富运营模式，增强自身的核心竞争力。
全球治理机制变革的新特点和中国参与全球治理的新机遇
全球治理机制变革的新特点和中国参与全球治理的新机遇 (2 13."02) 中国共产党的十八大报告指出： 全球治理机制正在发生深刻变革。这是中国官方对于全球治理问题的最新理论概括和战略判断。其中至少透出几个最关键的要点： 其一是中国官方第一次在最高文件中以“全球治理”取代了“全球经济治理”，表明中国不再把全球治理限定在经济事务领域，它涵盖着经济、政治、安全、社会和其他新领域的全球治理内容；其二是中国官方文件也是首次使用“全球治理机制”的概念，这表明全球治理不只是一种外交事务和世界现象，而且是一种机制和制度，它是世界秩序的另一种表述；其三是这种机制正在发生“深刻变革”，也可以说“全球治理”正在从“西方治理”转型为“西方和非西方的共同治理”，这种变革不仅关系到国际体系的发展趋势，而且影响到各国的国内治理理念和制度安排。仅仅从这些初步理解来看，中国正在成为全球治理的重要参与者和治理机制变革的重要推动者，这个转变的战略内涵和历史意义不可低估。 全球治理是全球化的重要阶段，也是国际体系转型的重要组成部分。新兴大国既是全球化进程的重要参与者，又是国际体系权力转移的主要方向，它们在全球治理中的地位和作用不断上升，符合世界大势的客观进程。在发达国家经济陷入低迷状态，难以提供全球治理公共品的背景下，新兴大国承担越来越多的责任，发挥越来越大的作用，成为今后一个时期全球治理的重要特点之 一。"同时，新兴大国在全球治理不同领域的能力发展极不平衡： 全球经济治理走向深入，全球安全治理陷入僵局，全球气候治理进入具体化阶段。中国需要与其他新兴大国在全球治理各领域发挥各自特长，协同作战，互为补充。 为了抓住全球治理机制变革的历史机遇，这里对新阶段的特点稍作分析：
互联网时代的管理者系统思维
互联网时代的管理者系统思维 课程简介： 为什么我们在日常工作中往往陷入“今日的问题来自昨日的解”？ 为什么我们在日常工作中容易陷入局部思维，却很难把握全局？ 为什么我们天天面对工作中反复出现的棘手问题在充当救火队长，却无法预见未来？为什么我们自以为看见问题的本质，却发现赶不上问题的变化？ 为什么我们都想创新，却发现很难创新？面对惯性思维，如何意识到并反思和创新？互联网时代，互联网思维，无数变化接踵而来，眼花缭乱。随着知识、信息、技术、人在经济发展中成为主导要素时，快速复杂变化成为当前经济运行的特征，当今唯一不变的就是变化。没做过、没经验，一切都是未知的。面对未知和快速变化，我们该如何思考，如何打造把握变化的利器？那就是系统思维，又名整体思维！只有拥有这种思维，才能21世纪赢在变局中的必备能力！本课题正是应对复杂变化、惯性思维、静态思维等困境，帮助管理者形成看清复杂、有效解决问题的系统思维观和方法，以期推动组织持续发展。不管是工业化、电气化、信息化、移动互联化，还是将来物联化，你都能用此思维化解破局。正是思路决定出路，高度决定视野。而人生的高度，就是你的系统思维！ 学习成果： ?学会反思、检视现实工作中熟视无睹的分割性思维模式及行为模式 ?掌握世界复杂事物的核心九大规律 ?提升个人及组织的看清与处理复杂的系统思考能力，在组织中建立系统性决策、虑事及行为的氛围，使组织获得更健康、持续的发展 学习对象：希望拥有分析复杂问题和解决问题的思维和能力的各级管理人员。希望拥有预防管理能力而非只是救火式应对能力的各级管理人员。希望拥有动态执行力的各级管理人员 课程时长：1-2天 课程大纲： ◆互联网时代带来的挑战与工作常见问题的分析与反思
互联网时代下政府治理变革的研究
互联网时代下政府治理变革的研究 摘要 互联网作为当今时代不可或缺的重要部分，深刻地改变了社会的生产方式、生活方式与思维方式，它开辟了人类生活的新的篇章，现代人们的生活与互联网息息相关，网络已经渗透到社会生活的方方面面。现今互联网已经不仅仅作为一种工具而存在，它更是一种变革社会的力量。至2015年7月底，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了第36次全国互联网发展统计报告，报告显示，上半年我国共新增网民1894万人；截至2015年6月，互联网普及率为48.8%，我国网民总数已达6.68亿人，使用手机上网人数达5.9亿人。互联网时代的中国网民所产生出的政治影响力将随着网民的规模化逐渐强大，并伴随着政府对网络信息基础化设施的逐步完善以及对网络民意高度重视而愈加明显。针对上述状况，政府把握网络飞速发展所带来的机遇，在互联网时代背景下推动政府治理方式的改革迫在眉睫，本文对网络化背景下有关政府治理问题进行分析，目的就在于为找出解决互联网时代下背景下我国政府网络平台建设和网络治理的对策，使政府的社会管理方式不断创新，不断提升政府对网络危机的回应速度和回应质量，树立诚信政府形象。 关键词：互联网时代；政府；治理方式；变革
Research Internet era of governance reform Abstract Internet as an indispensable part of the modern era, profoundly changed the mode of production, lifestyles and ways of thinking of society, it opened a new chapter in human life, modern people's lives are closely related with the Internet, the network has penetrated into social life aspects. Today the Internet has not only as a tool exists, it is a force for social change. Until the end of July 2015, China Internet Network Information Center (CNNIC) released a statistical report of the National Internet Development of the 36th, the report shows the first half of a total of 1894 million new Internet users; As of June 2015, the Internet penetration rate of 48.8 %, the total number of Internet users in China reached 668 million people, the number of mobile Internet use 5.9 million people. Chinese Internet users age arising out of the political influence of the scale as users began to grow, along with the gradual improvement of government information infrastructure of the network infrastructure and the network of public opinion attention and more obvious. In response to these conditions, the government network to grasp the opportunities brought by the rapid development, and promote governance reform is urgently needed in the way the Internet era background, this paper concerning governance under the background of network analysis of the problem, the purpose is to find a solution for the Internet age construction and Countermeasures network management network platform of our government under the context that the government's social management innovation, and improve government responsiveness and quality of response to the network crisis, establish the integrity of the government's image. Keywords: the Internet age；the government；governance；change
企业人力资源管理变革的思考.doc
企业人力资源管理变革的思考 随着大数据平台在现代企业人力资源管理中的应用，企业自身的发展矛盾逐渐突出，尤其是大数据机制建设很不完善，大数据技术的优势不够突出。企业的领导人不重视变革内部的人力资源机制，企业传统的人力资源管理模式与先进的大数据平台产生冲突。同时，要想充分发挥大数据在企业人力资源管理中的作用，还需要投入大量的资金与人力。在这一方面，企业的领导工作人员并未认识到大数据技术的作用与价值，基础设施还很不健全，投入力度很小，很难提高企业的生产经营效率。 （二）传统人力资源管理模式的影响 传统的人力资源管理模式已经在企业的领导人员当中形成一种思维定势，在短时间之内很难得到改善。而且，企业的管理者固步自封，不愿意接受大数据人力资源管理理念，在内心深处仍然认同传统的人力资源管理模式，使得大数据人力资源管理理念在企业当中施展不开，不能有效地发挥作用。同时，传统的人力资源管理模式中存在一些不可调和的矛盾，这些问题的存在严重影响现代企业人力资源管理的发展。如企业人力资源档案的存放方式，掌握在企业的人力资源管理人员手中，除非员工出现工作调动，否则很难看到自己的档案资料，这种问题的存在使得企业在调用员工的人力资源资料的时候不够及时。实践证明，传统的人力资源管理模式已经不能适应现代企业的发展，特别是在当前提倡“以人为本”的理念之下，不能有效地尊重员工的真实需求，不能体现对员工的人文关怀。因此，现代企业的领导人员必
须重视人力资源管理理念的转变，不断创新人力资源管理的方式与方法。突出大数据在人力资源管理中的作用，提高企业的人力资源管理效率。 二、大数据时代提高企业人力资源水平的相关措施 （一）改革落后的人力资源管理理念 现代企业要想在大数据时代提高市场竞争能力，必须改革落后的人力资源管理理念，创新人力资源管理方式。人力资源管理人员要改革传统地思维方式，不断丰富自身的知识体系，提高人力资的管理水平。在大数据时代，企业的领导人员必须认识到人力资源管理与大数据相结合的重要性，不断创新思想观念，发挥自身的带头作用，鼓励员工以更加积极地姿态参与到人力资源建设当中。同时，还应当鼓励员工多学习一些大数据的知识，为企业的人力资源管理奉献自己力量。 （二）建立健全人力资源管理体系 在新时代的影响下，企业要想迎合大数据时代的发展要求，必须建立健全完善的人力资源管理体系指导人力资源管理活动的正常开展。在实际工作当中，企业的人力资源管理人员应当根据企业自身实际发展情况，结合企业未来的发展目标，制定完善的人力资源管理体系，才从根本上保证企业人力资源活动的有效进行。现代企业作为我国国民经济中的基础行业，要积极的面对人力资源管理中存在的问题，在大数据时代背景下，采取有效的
科技发展促进思维方式变革
２０１１年８月刊 改革与开放 科技发展促进思维方式变革 孙庆杰（合肥工业大学） 摘要：科技发展引发主体思维方式变革，同时科技负载引起思维主体反思，引发旧的思维方式嬗变。三次科技革命促进了思维方式变革，其间经历了宗教神学思维方式、机械论思维方式、相对论和量子力学为理论基础的思维方式。基于此，思维主体辩证地对待科技发展，理性地运用思维方式,促进人类健康持续发展。 Ａｂｓｔｒａｃｔ：The technological progress initiation main body thinking mode transforms,simultaneously the technical load causes the thought main body resonsideration,initiates the old thinking mode evolution.Three technological revolutions promoted the thinking mode to transform,during has experienced the religious theology thinking mode,the mechanism thinking mode,the theory of relativity and the quantum mechanics for the rationale thinking mode.Based on this,the thought main body treats the technological progress dialectically,rationally the utilization thinking mode,promotes the human health sustained development. 关键词：科技发展思维方式变革 Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Technology way of thinking changes 作者简介：孙庆杰(1978-)，男，安徽霍邱，合肥工业大学，研究生，研究方向为科技进步与社会发展。 【中图分类号】Ｂ８０【文献识别码】Ｅ【文章编号】１００４－７０６９（２０１１）－０８－０１８６－０２ 随着历史的发展，人类对科技发展的态度从肯定到否定，再到否定之否定，是一个扬弃的辩证过程。大多数思维方式主体从正面作了详实论证，科技发展促进了思维方式变革，然而，根据辨证唯物主义和历史唯物主义的观点，以及根据科技思想史的史料和现实中的科技负载情况，突显出科技发展双重效应，其正反两反面推动了思维方式变革。 一、科技发展为思维方式变革提供了条件 科技发展表现为主体认识世界、改造世界的实践活动，而实践主体的思维方式深受科技发展影响。在经典的辩证唯物主义和历史唯物主义原理著作中，思维方式也叫思维习惯、思维偏好、思维模式等，作为思维活动习惯模式的思维方式是指“一定时代人们的理性认识方式，是指一定结构、方法和程序的思维诸要素结合起来的相对稳定的思维运行样式。”［１］思维方式与实践活动紧密联系，其中科技实践活动促进了思维方式深刻变革，为思维方式变革提供现实思想动力和物质条件。 科学思想冲破了宗教神学思维方式。１５４３年哥白尼的《天体运行论》发表标志着自然科学诞生，是自然科学向宗教神学思维方式讨伐的檄文。历经艰难的地动说，其创立者哥白尼指出地球是一个行星（天体），指出亚里士多德的天地双重世界观念是错误的，为建立统一力学扫清了思想障碍。正如德国诗人歌德说：“哥白尼地动说撼动人类意识之深，自古无一种创见、无一种发明，可与之比。······自古以来没有这样天翻地覆地把人类的意识倒转过来。因为若是地球不是宇宙的中心，那么无数古人相信的事物将成为一场空了。谁还会相信伊甸的乐园，赞美诗的歌颂，宗教的故事呢？”［２］科学思想是科技的先导，科学思想首先冲破旧的宗教神学思维方式藩篱。 技术实践的发展为思维方式变革提供了雄辩、有力的证明工具。科技发展为思维方式主体提供手段、工具，借助于科技工具拓展思维空间，扩大了主体视野，明辨出事物真伪。诸如伽利略发明了第一台天文望远镜，他通过观察发现月亮也同地球一样，有高低不平的山谷，这雄辩地说明天体并不像亚里士多德所说的完美无缺的，也动摇了千百年来宗教观点，因此教会说望远镜是“魔鬼的发明”。由此可见科技发展有力地证明了旧的思维方式伪善之面，还事实本来面目。 二、科技发展引发旧的思维方式变革 四大发明源于中国，是五千年文明古国早期科技积淀的凸显。指南针为航海提供了有利条件，使远航者不再盲目，视野扩大，原有狭小思维定式逐渐消去，远航探险者带着创造性思维想象新大陆的广袤，以及东方的神奇、富贵。火药的威力较之原来思维方式难以想象，拓展了人类力量，提高了人类实践效能。造纸术成为传播思维方式的技术手段，对传播文化思想的作用不可估量。印刷术方便了思维主体对思维对象的认识，随之也增加了思维主体。四大发明传入欧洲是欧洲产生近代科学的动力之一。指南针使航海事业如虎添翼，促使全球一体化；火药既摧毁了欧洲城堡的封建割据，也打开了世界开放的大门。造纸术极大地降低了文化传播成本，对文化传播起到了至关重要作用；印刷术使知识不再为少数人所垄断，而真正成为全人类的财富。如果把中国的四大发明看做科技发展的“源”，那么三次科技革命可以看做科技发展的“流”。 第一次科技革命（工业革命或产业革命），发生在１８世纪６０年代至１９世纪上半期。以牛顿经典力学的理论广泛应用为先导，以纺织技术的改进为开端，以蒸汽机的发明为标志，以机器技术为主导技术，主要运用范围有机器加工、蒸汽动力，随之产生了金属冶炼业、机器制造业、交通运输业。第一次科技革命是科技发展真正意义上的肇始，影响深远，极大地提高了生产力，使资本主义制度得以巩固与广泛建立；社会结构发生了重大变革，社会日益分裂为两大对立阶级，世界格局发生变化，东方从属于西方。经过第一次科技革命，主体思维方式主体目光转向西方英国，思维方式对象以英国为中心。第一次科技革命发生在资本主义世界，以雄辩的事实向世人做了精彩的证明，从而影响了当时主体思维定式，思维主体一时间认为当时的资本主义制度是优越的。牛顿的经典力学成为第一次科技革命的理论基础，经典力学理论思维方式不仅影响人们思想，而且建构了后来的机械论思维方式，即牛顿力学催
互联网治理的现状、问题和公共政策研究
随着互联网技术的快速发展及其向政治、经济、社会和文化等领域的广泛渗透，互联网正在成为全球最为重要的信息基础设施，其影响日甚一日，由此引发的互联网治理问题也正在成为包括我国在内的世界各国共同关注的一个热点问题。互联网治理作为一个全新的课题，无论对政府部门还是研究界都是一项严峻的挑战。 【互联网国际治理状况】 互联网的国际化特征，决定了任何一个国家都很难单独对互联网进行有效治理，而必须建立国际合作和协调机制，正是这种相互依赖使得互联网的国际治理成为全球社会共同关注的一项议题。2003年12月，联合国在日内瓦发起召开了信息社会世界首脑峰会第一阶段会议，会议通过的《行动计划》认为，互联网是信息社会基础设施的核心组成部分，但世界各国对互联网管理、政策制定体制和机制却未形成共识。为此，会议授权当时的联合国秘书长安南设立互联网治理工作组，就会议提出的与互联网治理有关的问题开展研究。2005年7月，工作组发表了工作报告。报告给出了一个有关互联网治理的“工作定义”，即“互联网治理是政府、私营部门和民间社会根据各自的作用制定和实施旨在规范互联网发展和使用的共同原则、准则、规则、决策程序和方案”。报告的重点关注互联网国际治理所面对的公共政策问题，概括为四个方面： ——与互联网基础设施和互联网重要资源管理有关的问题，包括域名系统和互联网协议地址（IP地址）管理，根服务器系统管理、技术标准、互传和互联、电信基础设施和语言多样性等问题。 ——与互联网使用有关的问题，包括垃圾邮件、网络安全和网络犯罪。 ——与互联网有关但影响范围远远超过互联网并由现有组织负责处理的问题，如知识产权和电子商务等。 ——与互联网发展相关的问题，特别是发展中国家的能力建设问题[1]。 在上述四个方面的问题中，争议最大的是互联网重要资源的管理问题以及互联费用问题。由于历史的原因，互联网地址和域名的分配，特别是全球互联网域名解析的顶级服务器的修改和维护一直由互联网名称与地址管理公司(Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, ICANN)负责，该机构作为一个非营利性机构由美国政府授权，在美国注册，其他国家无问责权。由于ICANN 仅仅受美国政府的控制，这使其他国家认为，其互联网安全难以得到有效保障，甚至会对其国家主权构成威胁。因此，互联网重要资源的国际共管成为国际治理的一个核心问题。由于各国在这一问题上的观点存在很大差异，短时期内难以达成共识。互联资费问题主要与现行的不平等的互联结算机制有关。在现行结算体制下，像中国等发展中国家要承担国际线路的全部费用(尽管中国与美国之间在流入和流出量上已基本平衡),这实际上等于发展中国家在为发达国家的互联网 进行补贴，这种补贴显然与国际社会提倡的平等观念背道而驰。这个问题也十分棘手，正像互联网治理工作组报告所指出的，主要原因是“缺乏能够解决这一问题的适当而有效的全球互联网治理机制。” 2005年11月，信息社会世界首脑峰会第二阶段会议在突尼斯召开。会议通过的《信息社会突尼斯日程》提出，“互联网的治理包括技术和公共政策两方面的问题，应有所有利益相关方、相关政府间和国际组织的参与。”其中，各国政府在其中应扮演最为关键的角色，“涉及互联网公共政策问题的决策权属国家主