绿叶会员销售管理使用手册

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绿叶会员销售管理使用手册

绿叶会员销售管理系统使用手册

绿叶会员销售管理系统是一款专业的商业销售管理软件,其中包含商品销售管理系统,会员管理系统,库存管理系统,财务管理系统等模块。软件界面设计简洁,美观,其人性化的软件流程,使普通用户不需培训也能很快掌握软件使用方法。绿叶商业销售管理系统完美融合了绿叶进销存软件和绿叶会员管理软件的强大功能,广泛适用于公司企业,商场,超市,门店等用于商业销售管理,库存管理,财务管理等,客户管理,会员管理等场合,是您企业进行信息化管理的理想工具。

为什么要使用绿叶会员销售管理系统?

1)界面美观华丽,功能强大,上手简单。

2)计算机化管理,使库存不再是糊涂帐。

3)强大的报表功能,让您随时了解企业经营情况。

4)独具特殊的客户管理,员工管理,然你管理更省心。

5)独创关联数据模式,然所有查询都简单方便。

为什么选择绿叶会员销售管理软件?

1)经验丰富的专业开发队伍为你服务

公司现在有开发人员30多人,全部具有大专以上学历。

2)完整的售后服务体系

3)方案、需求、设计、开发、全程服务

4)合理的价格体系“物有所值”

5)人性化的界面让你的员工不需要培训即可上手

6)以“永远服务,不断进步”为服务宗旨

10年行业软件专业经验,用户遍布全国多个省份。选择绿叶进销存管理软件是您明智的选择!

绿叶信息技术有限公司是一家以软件开发、销售为主的科技型公司,成立于2000年,公司现有员工50余人,全部具有大专以上学历,公司多年来致力于行业管理软件,企业软件的开发,产品在全国范围内得到了广泛的应用,其用户包括企、事业单位以及广大行业用户等,得到各行各业用户的一致认可和好评。

公司下设行业软件事业部,软件销售部,客户服务支持部等机构. 公司的实力正在不断壮大,并且有多种新产品正在开发中,绿叶公司将不断提供给广大用户更多功能强大,简单易用的软件,坚持实用为主的思路,努力开发具有中国特色的安全、管理软件,为提高中国信息化管理水平不断努力。

绿叶公司向广大客户郑重承诺30天无风险退款:如果您购买我们的软件后发现不是很适合您,您可以在30天内要求退款。我们将无条件退回您的全部金额。

一、系统简界

1.1、功能特点

进货管理:进行商品采购入库,采购退货,进/退单据和当前库存查询,与供货商的往来帐务。

销售管理:进行商品销售,顾客退货,销/退单据和当前库存查询,与客户的往来帐务。

库存管理:包括库存之间商品调拔,商品的报损溢,强大的库存盘点功能,库存商品报警查询。

统计报表:完整的统计查询功能,每张单据每次收款付款都可以清楚的反映。

日常管理:对供货商,客户,业务员综合管理,对日常收入支出管理,合同管理。

基本设置:商品信息,供货商,客户,员工,仓库等基本参数的设置。

系统维护:可以对数据库备份/恢复,系统初始化,操作员修改密码,年终结算,查看日志。

1.2、系统要求

1、计算机硬件在586等级以上.

2、软件要求操作系统为中文WIN98,WIN2000,WINXP.WIN2003

3、装有microsoft数据库驱动程序

4、屏幕分辨率800X600以上.

二、快速入门

系统主界面:

图1

注:以下操作说明为本软件7.1版(即2007V1)的界面,实际操作界面及业务处理方式请见本软件最新版,本软件每年都有新版本推出,敬请关注。

2.1、基本设置:在基本设置中可以对商品信息、供货商、客户、员工、仓库、操作员的设置

2.1.1、商品信息

在系统设置模块中点击“商品信息”进入商品信息界面如图2

图 2

在商品信息窗口中左边是商品类别,右边列表中是该类别对应的商品。在某一类别上点击鼠标右键,可以新增类别,重命名和删除类别。新增的类别是属于所选类别的下一级,如果类别下有商品存在则该类别是不能被删除的。在类别名称后的文本框中可以输入类别名称或类别简码来查询需要的类别。

在商品列表中点击“增加”按钮打开增加商品界面如图3

图 3

在商品信息这一部分输入新增商品的所有信息,点击“保存”按钮即可把该商品保存到右边的已存商品中,保存后可以继续输入下一种商品。在“已存商品”中可以点击鼠标右键对选中的商品进行删除或删除全部已存的商品。如果商品增加完后可以直接点“退出”按钮。退出增加商品窗口后会在商品列表中看刚才增加的商品。如果要修改商品,先选中要修改的商品,点击“修改”按钮打开商品修改界面,在商品修改界面中修改相应的信息点击“保存”即可。点击“删除”按钮即可以把选中的商品删除,该商品发生过业务则是不能删除的。

如何建立期初库存商品,在系统中如果没有进行业务来往,当点击“商品信息”按钮的时候,系统会提示是打开商品信息还是建立期初库存商品。打开库存商品期初建帐窗口如图4。

图4

在窗口中的商品信息中可以看到所有已经增加过的商品信息,在右边的库库商品中选择仓库,可以看到该仓库中的商品。在商品信息中可以选择中一种商品点击“增加到仓库”在出现的窗口中输入期初数据和成本价,这样就可以建立该商品在指定仓库的初期帐。

2.1.2、供货商设置

图 5

在系统设置模块中点击“供货商信息”按钮打开供货商信息窗口如图5。在窗口中可以看到所有的供货商。点击“增加”按钮打开增加供货商窗口,输入供货商的信息,供货商名称不能重复。如果该供货商有期初金额就在“期初应收”后输入相应的金额。如果选择中“默认供货商”在采购进货和采购退货打开窗口的时候显示的为该供货商,默认供货商只能有一个。

2.1.3、客户设置

图 6

在系统设置模块中点击“客户信息”按钮打开客户信息窗口如图6。在窗口中可以看到所有的客户。

点击“增加”按钮打开增加客户窗口,输入客户的信息,客户名称不能重复。如果该客户有期初金额则在“期初应收”后输入相应金额。如果选择中“默认客户”在商品销售和顾客退货打开窗口的时候显示的为该客户,默认客户只能有一个。

2.1.4、员工设置

图 7

在系统设置模块中点击“员工信息”按钮打开员工信息窗口如图7。在窗口中可以看到所有的员工。

点击“增加”按钮打开增加员工窗口,输入员工的信息,员工名称不能重复。

2.1.5、仓库设置

图 8

在系统设置模块中点击“仓库设置”按钮打开仓库设置窗口如图8。在窗口中可以看到所有的仓库。

点击“增加”按钮打开增加仓库窗口,输入仓库的信息,仓库名称不能重复。

2.1.6、操作员设置

图 9

在系统设置模块中点击“操作员设置”按钮打开操作员设置窗口如图9。在窗口中可以看到所有的操作员。点击“增加”按钮打开增加操作员窗口,输入操作员的信息,操作员编号、操作员名称不能重复。

2.1.6、系统设置

图 10

在系统设置模块中点击“系统设置”按钮打开其它设置窗口如图10。在窗口中可以看到其它设置分为三部分:

'公司信息'页中输入公司的相应信息即可,这些信息会在打印出的单据中显示出来。

'系统参数'页中主要设置与本系统有关的一些设置,可以根据需要进行不同的设置。

2.2、系统维护在系统维护中主要包括备份/恢复数据库,系统初始化,修改密码,年终结算,查看日志

2.2.1、备份/恢复数据库

图 11

在系统设置模块中点击“系统维护”按钮,打开系统维护窗口再点击“备份/恢复数据库”按钮打开如

图11界面。在备份数据页中选择备份的路径,如果需要自动备份就选中“自动备份”再选择每隔几小时备份一次,系统将根据设置自动备份数据库。在恢复数据页中选择恢复文件,点击“确定”即可。

2.2.2、系统初始化

图 12

在系统设置模块中点击“系统维护”按钮,打开系统维护窗口再点击“系统初始化”按钮打开如图12界面。可以根据情况删除相应的数据,删除后数据将不可恢复。

2.2.3、修改密码

在系统设置模块中点击“系统维护”按钮,打开系统维护窗口再点击“修改密码”按钮打开修改密码窗口。在该窗口中可以改操作员自身的密码,即程序是以哪个操作员身份登录的就修改该操作员密码。

2.2.4、年终结算

图 13

在系统设置模块中点击“系统维护”按钮,打开系统维护窗口再点击“年终结算”按钮打开如图13。

2.2.5、查看日志

在系统设置模块中点击“系统维护”按钮,打开系统维护窗口再点击“查看日志”按钮打开查看日志窗口。

2.2.6、会员卡设置

在“会员卡设置”中可以分为四大模块:会员卡设置、积分设置、赠品设置、赠品查询。

如图是会员卡设置模块,在该窗口中可以设置会员等级和优惠的方式。

积分设置模块,在该窗口中可以设置普通商品和特殊商品的积分情况。

赠品管理模块,在该窗口中左边的列表是库存中所有的商品,右边是选择的为赠品的商品列表。

赠品查询模块,在该窗口中可以查询出赠品的流向。

2.2.7、会员管理

会员管理可以分为四大模块:会员管理、会员消费情况、会员续费情况、会员多级显示。

如图是会员管理模块,在该窗口中可以增加会员,修改会员,删除会员等操作。

会员消费情况模块,该窗口中可以查询出会员在不同的时间内消费的详细情况。

会员续费情况模块,在该窗口中可以查询出会员续费的详细情况。

会员多级显示模块,在左边的列表中可以明显的看出不同层次的会员(金字塔的模式),右边是下级会员的详细情况。

2.3、进货管理

2.3.1、采购进货

在进货管理中点击“采购进货”按钮打开进货窗口如图14。

图14

如果设置的有默认供货商,则该窗口打开的时候“供货商名称”后显示的就是该默认供货商,具体设置参见供货商设置。如果设置的有默认仓库,则该窗口打开的时候“仓库名称”后显示的就是该默认仓库。如果在“系统设置”中选中了“进货或销售时有原始单号”选项时,在打开的进货窗口中的右下角会出现原始单号。点击“增加商品”按钮出现增加商品窗口如图15。

图 15

在“增加商品”窗口中分为两部分,左边的是商品信息,右边是已选商品。在“商品编号或名称”后的文本框中可以输入商品编号、商品名称、名称简码、单位、规格型号就可以查询到相应的商品信息,选中相应的商品点击“添加”按钮,在出现的窗口中输入参考进价和数量就可以把该商品增加到所选商品中。所选商品中的“修改”“删除”按钮是对所选商品进行修改和删除操作的。点击“保存”按钮把所

选商品中的商品保存到采购进货窗口中。再点击采购进货如图14的“保存”按钮来保存。

2.3.2、采购退货

采购退货的操作步骤与采购进货一样,可以参见采购进货操作。在“系统设置”中如果把“采购退货时只能退该供货商的商品”选中时,则在退货的时候不是从该供货商进的商品不能被退掉的。

2.3.3、往来帐务(供货商)

点击进货管理中的“往来帐务”按钮打开如图16窗口。

图16

在往来帐务窗口中共分为四部分:供货商所有单据、供货商供货情况、供货商商品销售情况、供货商帐务。

?供货商所有单据中显示的是所有的供货商或指定某个供货商的往来帐务单据,上边的“往来帐务列表”中显示的进货单、退货单、付款单。当选中一条单据在下边的列表中会显示出该单据

的详细情况。

?供货商商品销售情况显示某个供货商提供的商品的销售情况,在列表中可以清楚的看出供货商的商品销售的数量,金额和库存量。

?供货商帐务显示的是所有供货商采购进货,采购退货,我方应付金额和我方实付金额。

2.3.4、采购单据查询

在采购管理中点击“采购单据查询”按钮打开如图17的窗口。

图 17

在窗口中的“单据号”后的文本框中输入采购单据的单据号、原始单号进行查询。上边的列表中显示的是所查询到的单据,下边的列表中显示的是该单据对应的详细情况。点击“查询”按钮打开如图18的查询窗口。

图 18

在查询窗口中选择相应的条件可以更详细的查询单据。如果不选择则默认为所有的单据。

点击“查看单据”按钮会打开该单据的详细信息。

2.3.5、当前库存查询

在进货管理中点击“当前库存查询”按钮打开库存查询窗口如图19。

图 19

库存查询窗口共分两部分,一是库存变动查询,另一个是商品变动查询。在库存变动查询中列表中显示的是库存商品的信息比如库存数量,库存成本价,库存总价等,在“商品编号或名称”后输入商品编号、商品名称、名称简码来查询相应商品的库存信息。点击“查询”按钮打开查询窗口,在窗口中选择相应的条件更准确的查询库存。点击“全部”按钮会列出所有库存中的商品。点击“查看明细”按钮打开明细窗口如图20。

图 20

在该窗口中显示出某种商品在某时间段所有的进出情况。点击“查找”按钮打开查找窗口,选择相

应的条件可以更准备的查询。点击“查看明细”按钮可以打开该记录的详细情况。商品变动情况中显示的是某时间段商品的进货、退货、销售、销售退货情况。

2.4、销售管理

2.4.1、商品销售

点击销售管理的“商品销售”按钮打开商品销售窗口如图21。

图 21

在窗口中选择客户名称、仓库名称、经办人、备注等信息,点击“增加商品”按钮,打开增加商品窗口,具体操作参见“采购进货”操作,增加商品完成后,点击“确定”按钮保存本次销售。

2.4.2、顾客退货

顾客退货的操作步骤与商品销售一样,可以参见商品销售操作。在“系统设置”中如果把“顾客退货时只能退该客户的商品”选中时,则在退货的时候该客户没有消费的商品是不能退货的。

2.4.3、批发会员账务

点击销售管理中的“批发会员账务”按钮打开如图22窗口。

图22

在批发会员账务窗口中共分为三部分:会员综合信息、会员消费流水账、会员付款记录。

?会员所有单据中显示的是所有的客户或指定某个会员的往来帐务单据。

?会员消费流水账显示某个会员的销售情况,在列表中可以清楚的看出会员销售的数量,金额和库存量。

?会员付款记录是显示的是所有会员商品销售,销售退货,会员应付金额和客户实付金额。

2.4.4、销售单据查询

在销售管理中点击“销售单据查询”按钮打开如图23的窗口。

图23

仓库管理系统数据字典设计

仓库管理系统数据字典设计 1.数据流 (1)数据流名称:入库信息 数据流别名:无 说明:即将装入仓库的货物的信息 数据流来源:入库台账表 数据流流向:仓库管理员 数据流组成:入库表号+货物编号+入库时间+数量 数据流量:根据事物的需要,一般很频繁 (2)数据流名称:出库信息 数据流别名:无 说明:销售后即将出库的货物的信息 数据流来源:出库台账表 数据流流向:仓库管理员 数据流组成:出库表号+货物编号+出库时间+数量 数据流量:根据事物的需要,一般很频繁 (3)数据流名称:货物信息 数据流别名:无 说明:对仓库中的所有货物的信息的统计 数据流来源:货物表 数据流流向:仓库管理员 数据流组成:货物=货物编号+名称+单价+生产厂商+重量 数据流量: 根据事物的需要,一般很频繁 (4)数据流名称:借条信息: 数据流别名:无 说明:客户,供应商或者企业中其他仓库借出货物的信息。数据流来源:借条信息表 数据流流向:仓库管理员 数据流组成:借条信息=出库表号+借出人姓名+还库时间 数据流量 2.数据项 (1)数据项名称:货物编号 数据项别名:货物号 说明:仓库中的货物的唯一标识 类型:字符型 长度:10 (2)数据项名称:货物名称 数据项别名:名称 说明:货物的名称 类型:字符型 长度:10

(3)数据项名称:单价 数据项别名:货物单价 说明:货物的单价等信息 类型:money 长度:20 (4)数据项名称:生产厂商 数据项别名:生产厂商 说明:无 类型:字符型 长度:50 (7)数据项名称:重量 数据项别名:重量 说明:货物的重量 类型:float 长度:20 (6)数据项名称:入库时间 数据项别名:入库时间 说明:货物进入仓库的时间 类型:datetime 长度:10 (12)数据项名称:入库表号数据项别名:无 说明:无 类型:字符型 长度:10 (13)数据项名称:数量 数据项别名:入库货物数量 说明:入库的货物数量 类型:int 长度:20 (14)数据项名称:出库表号数据项别名:无 说明:无 类型:字符型 长度:10 (15)数据项名称:出库时间数据项别名:无 说明:货物出库的时间 类型:datetime 长度:20 (15)数据项名称:借出人姓名数据项别名:无 说明:货物被借出的接收人姓名类型:字符型

用户使用手册(那云内业资料管理系统)

版本:3.3.1.1 日期:2017.8 那云内业资料管理系统 使用手册 编写: 核对: 审核: 批准:

目录 1、用户协议 您一旦安装、登录或通过其他方式使用那云(漳州)信息技术有限公司(以下简称“软件产品”)的系列产品,即表示您同意接受本协议的各项条款和条件的约束。您如果不同意以下协议,请勿安装和使用本系统。 软件许可: 本“软件产品”受著作权法及国际著作权条约和其它知识产权法和条约的保护。本“软件产品”只许可使用,而不出售全部所有权,所有权归那云(漳州)信息技术有限公司全部所有。 许可的授予: 1、您可在单一一台或多台计算机、工作站、终端机、手持式计算机或其它数字电子仪器(“计算机”)上安装、使用、访问、显示、运行或以其它方式互相作用于(“运行”)本“软件产品”(或适用于同一操作系统的任何前版本)的一份副本。运行“软件产品”的计算机的主要用户可以制作另一份副本,仅供在其便携式计算机上使用。 2、您还可以在通过网络在您的其它计算机上运行“软件产品”的储存设备(如网络服务器)上存放或安装一份“软件产品”副本;但是,您必须为从储存设备运行“软件产品”的每一台计算机获得一份许可证。一份“软件产品”许可证不得在不同的计算机共同或同时使用。

3、在他方接受本协议的条款和条件的前提下,将本系统及许可协议转手给另一方使用,同时保证另一方无条件遵守本协议。若发生转手,原文档及其伴随文档的所有拷贝必须一并转交对方,或将未转交的拷贝全部销毁。 4、未明示授予的一切其它权利均为公司所有。 使用限制: 1、不得对本“软件产品”进行逆向工程、反向编译、反汇编或解体拆卸; 2、不得复制、制作、销售、购买、使用或使他人得以使用盗版的那云软件产品,或进行其他可能损害本公司软件产品著作权或其他合法权益的行为; 3、如“软件产品”在官网或软件任何位置标明为试用、测试或免费版本,是指该软件的一个标识版本,它仅能让您测试软件的可行性。使用本软件产品的试用、测试或免费版本由您自己承担风险,在适用法律允许的最大范围内,在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品的试用版本所发生的任何的、特殊的、意外的、直接或间接的损失承担任何责任。软件试用或测试期满,您可以选择购买正式软件,否则您必须彻底删除试用、测试或免费版软件及其备份。 4、有限责任:无论是明指的或是暗喻的,包括但不限于利润损失、可用性消失、商业中断,或任何形式的间接、特别、意外或必然的破坏,或任何其他方的索赔,即使我公司事先被告知此类事有可能发生的任何情况下,只对“软件产品”收费功能的收费价款为限承担责任。 许可终止:

食堂管理系统用户使用手册

非接触式IC卡 食堂管理系统 用户使用手册 二零零四年八月六日

欢迎阅读本使用手册,借助本使用手册,您可以: 了解IC卡食堂管理系统的详细信息; 学会如何安装,操作IC卡食堂管理系统; 查找问题答案; 解决您在系统使用过程中遇到的各种疑难。 因此,希望您能在开始安装、运行系统之前,在忙碌的工作过程中抽出一点闲暇,认真阅读以下文件资料,它们会让您的工作更轻松、更方便!本使用手册由五部分内容组成: ●食堂管理系统运行环境要求:系统程序要求运行在一个最底配置的计算机软、硬件环境中, 您的机器达到要求了吗?请您一一对照设置妥当; ●食堂管理系统数据库SQL Server安装步骤:为您简单的介绍安装餐饮系统所需数据库SQL Server2000软件的过程; ●食堂管理系统的安装步骤:为您简单的介绍食堂管理系统的安装步骤; ●系统内容简介:系统各个模块的内容简介,使用户对系统能达到的功能有一个大概的了解;系统各个模块的详细说明:这节内容请您一定仔细认真的阅读,这样您会一步一步地熟悉系统的操作规程,否则,您或许会在实际操作中碰到不必要的错。 目录:

一、餐饮系统运行环境要求 1.硬件环境: ●CPU:赛扬633以上; ●内存:64M以上的RAM,最好128M以上; ●硬盘空间:10G或以上; ●显示器:VGA视配器分辨率在800*600以上; ●通讯断口:正确安装485通讯卡。 2.软件环境: ●操作系统:Win95/98、Win Me、Win2000个人版. ●通讯:正确设置了485通讯参数; 数据库支持:正确安装了SQL Server 2000个人版。

K3Cloud销售管理操作手册

销售管理操作手册 整体流程 一、销售订单 当接到客户的订单需要订货,我们则要在系统中录入销售订单。销售经理、客户经理将与客户签订正式合同的内容,包含产品明细、规格型号、生产批次、销售数量、销售金额、折扣金额、交货时间,交货地点、付款方式、运输方式等信息,录入系统形成销售订单 操作路径:供应链—销售管理—销售订单

点击后得到如下图 上图需要确认以下信息: 1.一定要确认好公司信息,也就是右上角的,是哪个公司的销售订 单,选好了再点销售订单新增; 2.表头确认好客户、订单日期等信息; 3.表体确认好物料编码、销售数量、单价、要货日期、是否赠品等

信息; 4.以上信息无误后,保存、提交、审核; 5.如需要对已经审核的销售订单维护,则需要在销售订单列表中反 审核销售订单做修改或者删除等操作。 夸组织的销售订单 如武汉回盛向湖北回盛购买货物,在武汉回盛组织下作采购订单,在湖北回盛组织下做销售订单,选单,过滤出武汉回盛的采购订单。操作如下图

选择需要转销售订单的采购订单,然后点‘返回数据’,信息自动携带到销售订单,然后检查确认后,保存,提交,审核。 二、销售订单变更单 对于已经审核并且发货的销售订单,如果想更改订单信息则需要做销售订单变更单, 操作路径为:供应链—销售管理—销售订单变更单,如下图 点击后,得到下图

点选单,默认为销售订单,点确定,会弹出一个窗口 可在上图中的空白处输入订单号快速查找,然后选择好需要变更的订单,点返回数据

上图中需要注意以下: 1.确认变更日期; 2.确认变更类型; 3.特别需要注意以下变更类型:取消的意思是原订单分录行还存在, 但是后续不能发货,出库等业务;删除的意思是原订单信息也不会有这一行;修改则是更改原订单上的内容,可修改单价、数量等。 4.以上信息核实无误后,保存、提交、审核,生效! 三、发货通知单 发货通知单的主要功能是用于向仓库通知给客户发货 操作路径:供应链—销售管理—发货通知单,如下图

物料中转站销售管理系统解决方案

物料中转站销售管理系统 解决方案 郑州市小石头信息技术有限公司

行业背景 物料中转站是物资运输必不可少的环节,随着物资中转站的逐渐壮大,物资中转站的现在化管理已日渐突显,物资中转站管理中的人为因素影响会直接导致物料的错装和整车丢失,本系统就是解决物料丢失和错装物料,并同时减少现场管理人员,为企业减少经济损失带来更多的经济效益。 操作流程 第一步:客户下单 客户通过手机APP进行远程下单,下单内容有日期、车牌号、物料类型、数量等。 第二步:车辆进场 车辆驶进场区,道路卡口识别进场车辆,同时抓拍图片,记录车辆进场时间、和车型。 第三步:车辆过皮 车辆进入地磅,自动识别车牌号码,记录车辆皮重,自动调出车辆需装物料,由人工匹配装料的料仓。 第三步:料仓放料 车辆驶入指定料仓,现场负责放料人员通过LED屏获取放料车辆与物料仓位是否一致,料仓的车牌识别自动识别放料车辆与停放车辆是否一致,一致后,料仓自动打开一级阀门,LED屏提示放料人员可操作进行放料。 第四步:车辆称毛重

车辆驶进地磅,自动计算车辆净重,计算车辆所装货物金额,并在LED提示,客户移动端收到记录。 第五步:车辆出场 自动抓拍车辆出场时间,并同时抓取图片。 异常提醒和解决办法 1)客户下单后会提醒余额是否够用,如果不够用,且信用也不够,提示用户缴费,下单不成功,下单记录保存,缴费 后可直接操作。 2)车辆进场后如果卡口抓拍后未能识别出车型和车牌号码,车辆在驶入地磅后,由人工进行补齐,先补齐后,才可以 进行下步操作。 3)车辆驶入指定料仓后,车辆识别出来一致后才可以打开一级阀门,一级阀门打开后,才能进行人工放料,如果车辆 在料仓位置未能识别,由磅房人员进行人工识别,并抓拍 识别后进行手动操作打开一级阀门,系统记录手动打开, 在管理人员的移动端APP上进行提醒,并可查看实时记录、图片和录像,如有异常,可以在移动端进行止停放料。4)车辆放料结束后,未过毛直接出场,在卡口识别后会进行提醒,提醒方式有:LED提醒、语音提醒、移动端提醒,提 醒后便于工作人员及时追回损失,避免损失发生。 5)车辆出场卡口抓拍后,由于号牌遮挡未能识别,会在磅房进行提醒,由人工识别车辆情况,如果是未过毛车辆,一

销售管理软件操作手册

前言 本《操作手册》内容是按该软件主界面上第一横排从左至右的顺序对各个功能加以介绍的,建议初学者先对第一章系统设置作初步了解,从第二章基础资料读起,回头再读第一章。该管理软件的重点与难点是第二章,望读者详读。 第一章系统设置 打开此管理软件,在主界面上的左上方第一栏就是【系统设置】,如下图所示: 点击【系统设置】,在系统设置下方会显示【系统设置】的内容,包括操作员管理、数据初始化、修改我的登录密码、切换用户、选项设置、单据报表设置、导入数据、数据库备份、数据库恢复、压缩和修复数据库、退出程序。下面分别将这些功能作简要介绍: 1.1操作员管理 新建、删除使用本软件的操作员,授权他们可以使用哪些功能。此功能只有系统管理员可以使用。 1.1.1 进入界面 单击【系统设置】,选择其中的【操作员管理】,画面如下:

1.1.2、增加操作员 单击【新建】按钮,画面如下: 输入用户名称、初始密码、选择用户权限,可对用户进行适当描述,按【保存】后就点【退出】,就完成了新操作员的添加,效果如下图。

1.1.3 删除操作员 选择要删除的操作员,单击【删除】按钮。 1.1.4 修改操作员 选择要修改的操作员,单击【修改】按钮,可对操作员作相应修改,修改后需保存。 1.1.5 用户操作权限 选择要修改的操作员,单击【修改】按钮,出现以下画面,点击【用户权限】栏下的编辑框,出现对号后点【保存】,该操作员就有了此权限。 1.2数据初始化 1.2.1进入界面 单击【系统设置】,选择其中的【数据初始化】,画面如下:

1.2.2数据清除 选择要清除的数据,即数据前出现对号,按【确定】后点【退出】,就可清除相应数据。 1.3 修改我的登录密码 1.3.1进入界面 单击【系统设置】,选择其中的【修改我的登录密码】,画面如下: 1.3.2密码修改 输入原密码、现密码,然后对新密码进行验证,按【确定】后关闭此窗口,就可完成密码修改。 1.4 切换用户 1.4.1进入界面 单击【系统设置】,选择其中的【切换用户】,画面如下:

浪潮ERP-DRP销售与分销管理软件解决方案

重点难点分析: 随着中国市场经济的不断发展, 许多产品所面对的消费市场从单一的地方性市场变成了全国性乃至全球性的市场, 一个个规模庞大的销售网络正在建立或是正在运营, 如何能够有效地管理销售网络, 敏捷地应对市场变化, 合理地控制库存水平, 就成了企业在激烈竞争中立于不败之地的关键。 对于分销网络来说, 由于存在物理上的地域分隔, 层次关系复杂多样, 造成信息的失真与滞后, 对于异地机构商流、物流、资金流的管理难度越来越大, 这些问题主要体现在: 面对分销网络的组织模式复杂多样性, 如大区、分公司、办事处、子公司混合的模式, 如何实现集中管理。 如何及时地传递订单和销售量信息, 掌握市场需求的变化, 合理地组织生产。 如何实现对产品价格的管理、对客户的信用及应收帐款的管理。 如何建立基于各个异地仓库的完整性库存, 以利于库存中的商品在全国各个仓库间合理分布和有机流动。 如何建立起包括各级经销商的统一信息平台, 从而实现整个销售渠道的销售、库存管理。 作为企业赖以发展和生存的基础是客户, 如何有效地建立起企业与客户间的信息沟通渠道。

方案概述: 浪潮ERP-GS是浪潮凭借多年的企业管理软件的开发经验, 吸取国外企业管理软件的管理思想, 鼎立推出的一套管理集中、数据集中、决策集中的ERP全面解决方案。 浪潮ERP-GS分销解决方案针对集团企业销售过程中的销售政策不统一、无法对销售机构进行及时管理、库存资金占用严重、无法集中管理客户资源、无法对客户的信用进行管理、市场反应滞后等突出问题, 通过浪潮ERP-GS全面集中的管理思想, 实现企业集团的垂直管理, 通过集团销售与分销管理、集中发运管理、异地库存管理、销售终端管理等业务模块, 使企业集团有效的对整个销售网络进行实时的管理与控制, 有效的对整个集团的客户资源进行全面的管理、有效的降低销售网络的成本、降低库存资金的占用、加速存货的周转速度, 及时地传递订单和销售量信息, 掌握市场需求的变化, 合理地组织生产, 实现对整个销售网络的有效管理, 增强集团企业的竞争力。 全面支持INTERNET应用, 支持多会计实体, 多销售组织, 可以设置跨公司的、跨地区的、跨渠道、跨产品系列的庞大而灵活的分销网络结构, 对分销业务进行集中管理和核算, 数据集中存放, 业务合并报表更及时, 更准确。 提供强大的订单管理功能, 签订订单时可进行客户信用检查;产品的库存可用量检查;支持多种销售价格和灵活的价格制

IT运维管理系统使用手册

IT运维管理系统使用手册

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IT运维管理系统 用户使用手册 大庆和光电子科技开发有限公司 二〇一六年十月

目录 1、基础信息 (3) 1.1项目信息 (3) 1.2项目检查项 (4) 1.3设备基础信息 (6) 2、日常巡检 (8) 2.1软件日巡检 (8) 2.2软件周巡检 (9) 2.3服务器系统巡检 (10) 2.4服务器硬件巡检 (10) 3、巡检查询 (11) 3.1软件日常巡检检查 (11) 3.2服务器巡检报告 (11) 4、运维资料管理 (12) 4.1系统问题管理 (12) 4.2项目资料管理 (15)

1、基础信息 1.1项目信息 主要录入各运维组所维护的项目信息,各运维组各自录入各自的项目信息。如下图所示 【新增】按钮:点击“新增”按钮,按要求添加项目信息,点击“确认保存”按钮即可。如图所示: 注:状态字段:有两个状态,分别是“正常”和“停用”。当状态是“正常”,则在软件日/周巡检中显示;当状态是“停用”,则在软件日/周巡检中不显示。 项目路径:填写该项目发布的位置,例如:D:\Publish

【编辑】按钮:点击“编辑”按钮,编辑已添加的项目信息,点击“确认保存”按钮即可。如图所示: 【删除】按钮:选中要删除项目前的复选框,点击“删除”按钮,确定要删除,点击“确认”按钮即可。如图所示: 1.2项目检查项 主要是录入各运维组巡检项目的检查项,各运维组录入各自的项目检查项信息,如下图所示

一卡通销售管理系统操作手册

训文档 2012年5月

修改记录 目录 一、一卡通销售管理系统____________________________________ 1.1登陆一卡通销售管理系统______________________________________________ 1.2退出系统____________________________________________________________ 二、客户管理 _____________________________________________ 2.1客户信息____________________________________________________________ 2.2售卡申请____________________________________________________________ 2.3售卡出库____________________________________________________________ 3.1角色管理____________________________________________________________ 3.2用户管理____________________________________________________________ 3.3模块管理____________________________________________________________ 3.4机构设置____________________________________________________________ 3.5密码修改____________________________________________________________ 3.6系统参数____________________________________________________________ 四、用户分配 _____________________________________________ 4.1大客户经理__________________________________________________________ 4.1.1客户信息 ___________________________________________________ 4.1.2售卡申请 ___________________________________________________ 4.1.3密码修改 ___________________________________________________ 4.2柜台销售(普通柜台销售和大厦柜台销售) ______________________________ 4.2.1客户信息 ___________________________________________________ 4.2.2售卡申请 ___________________________________________________ 4.2.3售卡出库 ___________________________________________________

销售管理系统设计说明书

销售管理系统设计说明书 版本:A 软件详细设计说明书文件编号: 销售 修改号: 1.0 .................................................................... ................................................ NO:1.0 软件名称销售管理系统 作者 修订日期 - 第1页 版本列表 版本号日期撰写人描述 1.0 撰写详细设计说明书 - 第2页 目录 1、销售管理系统简 介 ..................................................................... ........................................................................ ....... 5 2、销售管理系统结构化分析建模...................................................................... ........................................................ 5 2.1业务流程图...................................................................... ........................................................................

后台管理系统使用手册

新疆勇成信息科技有限公司 易缴通办公系统使用手册 易缴通后台管理系统 1、系统组成:交易查询、交易管理、财务管理、商户系统 、系统维护、系统管理 1.1操作方法:输入网址http://19 2.168.102.5:9527/EasyToPayServ/client/ loginAction_showmain.action进入程序,输入工号、密码、点击登录。 输入工号 输入密码

1.2易缴通后台管理系统—— 交易查询模块:分为成功交易、商品成功交易两个子模块 1.2.1成功交易: 查询用户的成功缴费明细,输入用户号码,查询用户缴费金额,缴费时间及其缴费终端号码。 例如:在付费号处输入“182*****268”点击查询,即可显示此用户的缴费时间,地点,及交易金额。

1.2.2商品成功交易:查询用户购买商品的成功记录。输入付费手机号、订单号码、或是终端机号码,查询用户购买业务、交易金额、及其交易时间。 例如:输入终端号码“B9910179001”点击查询,就会显示在此终端机上成功 终端号码输入 交易的商品信息记录。 1.3易缴通后台管理系统—— 交易管理模块:分为失败交易、交易监控两个子模块

1.3.1失败交易:是对系统中由于各种原因未能成功的交易记录。 输入号码即可查询用户缴费类型,缴费失败时间、缴费地点及其缴费失败原因。 1.3.2交易监控:显示当前系统中的待发和正在发送的联通、移动、腾讯业务交易信息

由此查看正在交 易的数据 1.4易缴通后台管理系统——财务管理模块:终端结账模块 1.4.1终端结账:分为四种状态: 未结账:对终端内资金的反映。在未收取状态下均显示未结账。在此查看结账信息 预结账:对外勤已结账终端信息的体现。

徽映e家零售管理系统操作手册详细版

徽映e家 零售客户经营管理系统用户使用手册 2012年10月

目录 1.功能简介 (1) 2.徽映E家管理系统安装 (3) 3.客户专卖许可证号注册 (6) 4.系统操作手册 (9) 4.1 系统首页 (9) 4.2 商品销售 (10) 4.2.1 销售开单 (10) 4.2.2 销售管理 (14) 4.2.3 收支管理 (15) 4.3 购进管理 (17) 4.3.1 购进进货 (18) 4.3.1.1 卷烟商品到货确认 (19) 4.3.1.2 非烟商品到货确认 (19) 4.3.2 购进退货 (20) 4.3.3 供应商 (21) 4.4 库存管理 (23) 4.4.1 库存查询 (23) 4.4.2 进销存查询 (24) 4.4.3 库存预警 (24) 4.4.4 预警设置 (25) 4.4.5 库存盘点 (26) 1 / 54

4.5 报表分析 (27) 4.5.1 毛利分析 (27) 4.5.2 销售历史 (28) 4.5.3 购进历史 (29) 4.5.4 损溢历史 (29) 4.5.5 销售统计 (30) 4.5.6 购进统计 (31) 4.5.7 损溢统计 (31) 4.5.8 日销售额 (32) 4.6 基础资料 (32) 4.6.1 店铺信息 (33) 4.6.2 商品信息 (34) 4.6.3 商品单位 (38) 4.6.4 会员管理 (40) 4.6.5 数据下载 (42) 4.6.6 数据上传 (42) 4.7 快捷方式 (43) 4.8 系统设定 (44) 4.8.1 用户管理 (45) 4.8.2 用户角色 (47) 4.8.3 权限管理 (48) 4.8.4 角色管理 (49) 4.8.5 系统设置 (51) 2 / 54

销售管理系统

POS代理商分润管理解决方案 系统概述 在信息化高速发展的今天,各行业都应该充分利用信息化管理的软件系统,更好地的管理工作,让各项活动得到更好的开展,人力,财力,物理上更好的分配利用和协调调度。无纸化和远程桌面办公,将更简便,更快速的传播和发布相关信息。 基于B/S架构的应用系统,灵活的设置,各功能模块使用都是人性化设置。 操作简单,用户只要稍作培训即可熟悉使用本系统。下面将用流程图和文字阐述来解说POS 分润管理系统的开发方案。 系统功能结构图

系统管理 ●系统日志管理,日志包括所有用户登入系统和退出系统的 时间和IP,管理员可以查看和删除没用的日志以减少系统 空间负担。 ●权限设置,为各角色分配权限 ●系统用户管理,新增用户,冻结/删除用户,为用户赋予角 色身份。 ●职务管理,改职务主要是用于给系统中的各级管理人员。 ●更新权限表,每次分配完权限后要更新一下权限表,全校 方可生效。 ●模块管理,管理各模块的链接地址和名称,排序等。 ●修改密码,系统的所有用户都可以到这来修改自己的密码。 如果用户忘记密码,管理员可以帮用户初始化为固定的密 码。 环境技术要求 系统开发环境 https://www.360docs.net/doc/5518021294.html,2.0 C#(Miscrosoft Visual Studio2005),SQL数据 库2000

系统涉及技术 采用B/S模式进行开发,利用嵌入式防火墙技术并在系统程序中进行防注入处理保障系统安全稳定、不被轻易攻击。 系统环境运行 ?系统开发平台:。 ?运行平台:Windows XP 、Windows2003、Windows2000、Vista ?运行环境:https://www.360docs.net/doc/5518021294.html, Frameword SDK v2.0 ?浏览器要求:最佳效果为IE浏览器 开发计划 1、开发团队:鸿鑫正程序开发部 2、项目成员:项目监理1人、软件工程师2人、分析测试人员 2人,总计5人,整体统筹由项目监理负责。 3、开发流程:

网站管理系统使用手册

网站管理系统使用 手册

前言: 本手册适用于师友网站群管理系统V3.0版本,根据客户需求,各模块的功能略有不同,所提供的界面图片仅供参考。 第一部分:常见操作 一、系统登录 从网站前台点击“管理登录”进入后台登录页面或直接从前台登录窗口,输入帐号和密码,点击“登录”进入系统。后台登录界面如下图示(图片仅供参考): Web方式登录窗口 二、系统界面

三、修改密码和个人资料 从系统操作主界面顶部右侧导航区点击“修改密码”和“个人资料”,打开修改密码窗口和修改个人资料的窗口。修改密码必须提供正确的原始密码。 修改登录密码界面 五、退出登录 从系统操作主界面顶部右侧的导航区点击“退出”,即可注销用户的登录信息并返回登录界面。 第二部分网站管理 一、站点管理

站点管理主要包括站点的创立、修改、删除、审核和站点的栏目管理。站点管理的主界面如下图所示: 1、创立新站点 从“站点管理”模块,点击“创立新网站”,打开创立新站点的编辑窗口。如下图所示: 站点包括“主站”和“班级”网站两种类型,创立“班级”网站前,必须事先在系统管理的“班级设置”模块设置好学校的班级。 创立新站点需要指定网站的名称、网址、网站目录,选择该网站的管理员。各项目指定的内容及说明详见窗口的“使用说明”。

“本站是系统门户”只有系统管理员能够指定,而且整个系统中只能指定一个网站为“门户”,被指定为门户的网站能够接受其它网站的投稿。 “管理员”能够管理本站点下的所有栏目内容,而且能够进行站点栏目的管理。 2、修改站点信息 参见“创立新站点”功能。 3、发布与取消发布 只有发布的站点才能够接受投稿和管理。管理员能够根据需要对网站进行开通与关闭。 4、站点的删除 删除某一个站点,该站点下面的所有栏目及所有内容都将同时被删除,而且不能够恢复。请慎用此功能。对于已经有内容的站点,在不需要的时候能够先设置为“不发布”。 二、栏目管理 普通用户能够从导航菜单“网站管理”—“栏目管理”进入栏目管理主界面,在该界面会列出当前用户有管理权限的所有站点(在“站点管理”模块被指定为“管理员”的站点)。栏目管理主界面如下图所示:

销售管理系统v使用手册

IC销售管理系统v2.0使用手册 一、软件安装 1.1首先下载IC销售管理系统的安装程序 地址: 1.2下载后双击 1.3一路”下一步”安装,直到安装完成。 1.4双击桌面快捷方式,运行系统。 二、系统登录 1.首次使用需要填写企业基本信息。 2.填写完毕点击“保存“ 3.系统登录(管理员帐号:admin 初始密码:1234) 4.系统主界面: 三、库存查询 IC销售管理系统主要围绕库存查询为中心,通过IC库存查询界面,可以添加客户询价等操作。(首先添加公司库存,详见5.3供货商及库存管理) 点击菜单栏中的“库存查询“。 或直接在菜单栏上输入型号查询: 库存查询主界面: 输入型号(如:tim317t)可以查询出所有库存信息,和该型号相关的所有询价信息,以及历史销售订单记录。 点击按钮,打开添加客户询价界面,系统会自动提取并赋值型号、封装、批号等信息。如图 公司名称支持模糊搜索,并可以自动复制,可以提高您的工作效率。 在这个界面上,我们可以实现“保存“,“生成报价单”,“生成销售单”等操作。

四、销售管理 4.1询价管理 4.1.1客户询价 功能说明:记录客户询价的信息,在这个模块,可以按日期查询客户询价情况,可以根据询价记录生成报价单,销售订单等功能。 客户询价的状态包括:草拟、已通知采购、采购已回复、已生成报价单、已生成销售单、审核通过。 系统默认业务员之后能看到自己添加的客户询价记录,不可以看到其他业务员的询价记录,但可以通过库存查询界面看到某型号的所有业务员报价记录。 双击选定行,可以修改此询价信息,修改界面中执行通知采购等功能。 a) 通知采购如果型号没有价格,可以通知采购。选择采购员(可多选)单击保存。 采购员会受到消息通知,点击右上角的“关闭”,表示您已经知悉,将不会再次弹出。 b)生成报价单单击“生成报价单”从客户询价中可以直接生成报价单,这样可以大大提高您的工作效率。 c) 生成销售单单击“生成销售单”按钮,系统会提取客户询价信息,会自动填写销售单。 4.1.2询价回复 型号通知采购,采购员回复后,业务员会收到采购已回复的消息。 4.1.3 客户报价 生成报价单有两种方式: a)在客户询价界面生成 b)在客户报价界面中点击“新增”添加一个空的报价单 这里可以查询业务员的所有报价单,系统默认显示当前月的所有报价单。 单击可以看到生成的报价单,如图: 打印预览界面还可以查看打印布局页面,打印机设置,导出功能(excel和pdf)、缩放。 单击具体操作步骤相见客户询价----生成销售单 4.2订单管理 订单的状态有4种:未提交、待审、审核不通过、已审。

CRM管理系统解决方案完整篇.doc

CRM管理系统解决方案1 CRM管理 系 统 解 决 方 案 1.公司简介 河北欧凯亿尚信息技术有限公司是河北著名的独立软件供应商、专业化的应用软件方案咨询商,公司一直致力于政府、企业信息化项目的研究、开发及推广工作。打造全省最大的软件品牌,是亿尚人的目标。 亿尚及其合作伙伴,秉承“专注、责任、诚信、创新、协作、分享”的价值观,与政府及众多合作伙伴一道,共同努力,保持领先,创造互联网奇迹。基于对不同行业管理实践的深刻理解,亿尚软件在保持“功能强大”的同时,将操作变得更加“易学易用”,卓有成效地提高用户良好感知,与客户共同成长。 2.CRM管理特点

客户关系管理系统(以下简称本系统),以客户为中心,基于客户生命周期的全过程,采用协同技术和理念,集合了客户管理、联系人管理、市场活动管理、销售机会管理、销售报价管理、签约管理、回款管理、服务管理、投诉管理、日程管理、图表统计分析等功能,管理企业市场、销售、商务及服务过程,实现领导与员工、各业务部门之间的协同工作。帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值,提高客户满意度和忠诚度,从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。 系统提供灵活的设定模式,使得本系统能够更好更快的贴合用户的实际业务流程和使用习惯,使用起来更加得心应手。 ·部署实施简单。不需要安装任何客户端,只要有网络的地方就可以使用,利用它您可以方便的管理各地的销售团队和经销商。 ·对每个客户的数据进行整合,为企业对客户进行客观评估提供理性参考。 ·准确分析和总结市场联系活动,掌握销售人员的工作进展。 ·及时发现和跟进销售机会,更快更好的响应客户的需求。 ·详细记录报价信息,为以后同类项目和同类客户的报价提供参考。 ·详尽的签约信息和回款管理,为企业制定回款计划,掌握公司财务收入情 况提供依据。

超市运营管理系统数据字典

超市运营管理系统数据字典 软件工程实验报告 超市运营管理系统 数据字典 姓名学号 数据字典通过数据元素和数据结构来描写数据流,数据存储的属性,它将系统中有关数据的各种信息从不同的角度进行分析、汇总,在系统开发的全过程中都得到使用。数据字典是所有人员工作的依据,统一的标准,它可以确保数据在系统中的完整性和一致性,是整个系统开发过程以及系统运行后的维护必不可少的工具。 根据E-R图及上述设计数据字典如下:(红色为外键、蓝色为主键) 按照书中定义来具体分析数据字典,具体涉及到的主要表有: 用户表(序号、用户姓名、用户工号、用户密码、角色号) 角色表(序号、角色号、角色名、权限、权限说明) 收银机信息表(序号、收银机编号、收银机名称、收银员、收银员编号、储备金额) POS零售表(序号、商品编号、商品名称、金额、收银编号、数量、单价) 部门表(序号、部门编号、部门名称) 员工表(序号、员工编号、员工姓名、员工身份证、民族、性别、生日、毕业学校、学历、部门名称、职称、电话、电子邮件、备注) 工资表(序号、工资编号、员工编号、奖金、扣除、基本工资、实发工资) 供应商(序号、厂商编号、厂商名称、厂商简称、联络人、职务、公司地址、电话、邮政编码、传真、电子邮件、备注)

客户表(序号、客户编号、客户名称、客户简称、联络人、职务、公司地址、 电话、邮政编码、传真、电子邮件、备注) 商品种类表(序号、商品种类编号、商品种类名称) 商品信息表(序号、商品编号、商品名称、规格型号、商品种类编号、单价、 安全库存、单位、备注) 采购表(采购单据编号、厂商编号、采购日期、用户工号、仓库编号、付款方 式、金额、备注) 采购明细表(序号、采购单据编号、商品编号、数量、单价、金额) 退货表(退 货单据编号、厂商编号、退货日期、用户工号、仓库编号、付款方式、金额、备注) 退货明细表(序号、退货单据编号、商品编号、数量、单价、金额) 销售表(销售单据编号、厂商编号、销售日期、用户工号、仓库编号、付款方 式、金额、备注) 销售明细表(序号、销售单据编号、商品编号、数量、单价、金额) 仓库表(序号、仓库编号、仓库名称、仓库主管、备注) 库存表(序号、仓库编号、仓库名 称、商品名称、数量、安全库存) 财务表(序号、统计编号、销售单据编号、销售 时间、金额、退货单据编号、退货时间、利润金额) 由于时间、人力限制,有很多不完善的,在此就不一一列出数据字典中的条 目,我只举出说明其中重要的部分。 数据流条目: 数据流名称:采购表 数据流别名:无 说明:由负责采购的人员根据库存和销售的情况进行商品的采购 数据流来源:供应商、销售部与仓库管理部 数据流流向:加工1.1(采购系统)

设备管理系统用户使用手册

设备管理系统用户手册 目录 系统简介 (2) 系统流程 (3) 系统功能 (4) 台帐管理 (4) 设备台帐 (4) 设备折旧 (6) 条码打印 (6) 设备导入 (7) 设备预警 (8) 辅助管理 (8) 人员管理 (8) 供应商管理 (8) 维修站管理 (8) 合同管理 (8) 查询打印 (9) 统计报表 (10) 参数设置 (10) 组织结构管理 (10) 设备种类设置 (11) 故障类型设置 (12) 配置参数设置 (12) 自定义项设置 (12) 系统管理 (13) 基础字典设置 (13) 系统参数设置 (13) 组维护 (13) 组权限设置 (14) 操作员设置 (15) 系统初始化 (15) 导出数据 (16) 导入数据 (16) 系统 (16) 在线升级 (16)

起点智能设备管理系统主要适用于资产密集型企业对高价值固定资产的维护、保养、跟踪等信息管理。它以提高资产可利用率、降低企业运行维护成本为目标,以优化企业维修资源为核心,通过信息化手段,合理安排维修计划及相关资源与活动,从而提高企业的经济效益和企业的市场竞争力。随着计算机在各类企业中的应用范围不断扩大,各企业的设备不仅在速度、数量、品种增长快,而且设备的移动、升级和故障维修也非常快,使技术部门对设备资产管理的难度越来越大,传统的手工制表、人工登记的办法,已不能及时反映每台设备的真实情况,迫切需要建立一个企业的资产管理系统。 起点设备管理系统,针对企业内部使用的大量的设备不易管理而精心设计的。主要有六个功能模块:设备登录、设备查询、条码打印、人员管理、设备管理、系统管理。它可以对设备进行全面的管理,管理项目包括:记录这一设备的各项特性指标以及使用部门、购买日期等基本信息和它的维修、升级等情况;设置任意条件对设备各类信息进行查询;对保修期做出预警等。人员管理登记人员情况,对维护、维修设备的情况做出统计。

(完整版)CRM会员管理系统用户手册定稿

CRM会员管理系统用户手册 一、系统简介 CRM会员管理系统用于客户关系管理,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。系统完整记录客户历史信息,随时可以进行调用、查询;通过短信群发、邮件群发等功能,大幅度提升工作效率。 二、开发背景 随着市场的开放,各个企业之间的竞争逐渐加剧,并且也从独立的企业与企业之间的竞争发展成为了一个个群集之间的竞争。企业的客户资源才会是最重要的资源。在21世纪,会员管理得到了网络技术的充分支持。此时客户也有条件要求企业尊重他们,并对服务的质量和及时性等方面提出更高要求。网络时代到来,使得顾客可以有更大的选择权,市场由原来的供方主导转变为顾客主导。企业在处理与客户的关系时,被动地处理顾客的抱怨、解答顾客的问题,顾客服务并未成为整体服务产品的核心。在这种情况下,企业越来越感觉到没有信息技术支持的会员关系管理系统(CRM)力不从心。于是CRM 系统便应运而生。并将成为21世纪企业竞争获胜的通行证。何谓会员关系管理,会员关系管理是企业赢得顾客的高度满意,建立起与客户的长期良好关系所开展的工作。

三、系统概述 在全球一体化、企业互动和以INTERNET为核心的时代,企业面临着如何发展潜在客户,如何将社会关系资源变为企业的销售和发展资源的一系列方法策略。在上述背景下,客户关系管理系统应运而生,系统以客户为中心,实现市场、销售、服务协同工作的管理平台。系统旨在改善企业与客户之间关系的新型运作机制,服务于企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户有关的环节。本系统符合中小企业客户管理的实际需求,能快速有效管理公司客户,巩固客户关系,监督管理营销进程,推动企业的快速成长。系统使用了全新的客户关系管理理念,系统从完善的基础信息到客户信息维护,强大的数据查询,基本能够满足中小型企业的需要。提高客户忠诚度和保有率,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、扩展市场,从而全面提升企业的赢利能力和竞争力。 四、基本操作部分 1、系统的登录及主界面 如下图:

软件系统用户手册

用户手册 1 引言 1.1 编写目的 为了帮助用户更好地了解和使用该软件,提高用户与软件的亲和度。用户手册讲述怎样安装、配置和使用该企业管理系统,以及该软件使用过程中应注意的一些问题。 1.2 背景 a.该软件系统的名称:企业管理系统 b.该软件项目的任务提出者:企业 c.该软件项目的开发者:胡灿河,陈洁,郑家乐,陈龙江,陈伟聪? d.该软件的用户(或首批用户):企业用户 1.3 参考资料 《实用软件工程》——郑人杰、殷人昆、陶永雷清华大学出版社2008-11 《数据库系统概论》——王珊、萨师煊高等教育出版社2008-3 《Delphi 7.0程序设计》——田原、官东、李素若、李文泼清华大学出版社和北京交 通大学出版社2007-7 2 用途 2.1 功能 a.企业人员档案管理:可增加、修改、删除和查询该企业人员的具体信息 (1)人员添加界面如下: (2)人员修改与删除界面如下: b.企业物料档案管理:可增加、修改、删除和查询该企业仓库中各物料的具体情况 (3)物料添加界面如下: (4)物料信息修改与删除界面如下: c.物料进出仓信息管理:可登记和查询各物料在各操作人员以及各时间段内的进出仓情况 (5)物料进仓管理界面如下: (6)物料出仓管理界面如下: (7)进出仓单查询界面如下: d.统计打印:可按物料统计进出仓流量,计算分析流动量最小的物料。按月份打印进出仓单表,打印进出仓单,按物料打印仓库账本 (8)物料统计界面如下: (9)打印报表界面如下: (10)打印仓库账本界面如下: e.设有专门的管理员,用来管理其他操作人员的权限。 (11)用户权限分配界面如下: 2.2 性能 2.2.1 精度 各物料的库存数量以及进出仓数量都必须为整数 2.2.2 时间特性 响应时间:迅速 更新处理时间:根据用户反应情况而定 数据传输:快速 2.2.3 灵活性

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