行动学习法团队解决问题流程

三、行动学习法团队解决问题流程

为了寻找一套真正能提高团队解决问题能力的方法，笔者在 6月19日在自己单位给一个8个人的团队,以“如何在两周内成功召开职业素养年会”为问题目标，和8月10日在江西新余一所做新教育的学校给一个7个人组成的年轻教师团队，以“如何让家人理解并支持自己的工作”为问题目标，分别开展行动学习法提高团队解决问题能力的培训实践取得了很好的效果，实施的流程分为以下的四步：

第一步、组建团队

组建团队时人员的确定可根据企业的工作需要，跨部门合作也行，同部门合作也行，主要是基于问题的类别和性质，如果是管理工作建议跨部门每个部门都有人参加，如果是技术改进、或新产品研发同部门合作好一些。每个小组人数建议在4到8人左右，少于4人则观点太少，创造性减弱，多于8人可能出现每个人观点表述不充分。需要更多的时间。实践中我选的团队分别是7-8人。

人员确定后，基于问题解决的行动学习小组需要确定以下的人员：

（1）、问题解决小组成员 - 组长

组长的任务和职责是引导小组通过不同的活动达到活动目的，保证所有人员参与。使小组不要离题，推动讨论以助小组达到一致。

（2）、问题解决小组成员- 方法检验员

方法检验员的任务和职责是确保使用已商定的程序，为达到小组目的推荐方法/工具，帮助小组正确的使用工具，如在大脑风暴时不要评估。

（3）、问题解决小组成员–会议记录员

会议记录员的任务和职责是尽可能详尽地记录，当用翻纸板时，把字写得足够大，确保所有翻纸板有标题并清晰。

（4）、问题解决小组成员 - 时间控制员

时间控制员的任务和职责是保证讨论议题在议定的时间内，防止走题，监控时间并提醒大家时间。

（5）、问题解决小组成员–结果演示员

结果演示员的任务和职责是代表本组向其他组作演示汇报。

第二步，找出问题，澄清问题，把问题变成目标

1、找到问题

行动学习是从问题开始的，找出问题比解决问题更重要。一般有三种模式第一种由行动学习的发起者提出问题，第二种由小组成员通过研讨提出问题，第三种发起人和小组成员共同提出问题。小组成员提出问题或通过混合模式提出问题，能够激发小组成员的参与积极性；发起人提出问题时，发起人必须对小组推荐方案执行做出明确的承诺，小组成员才有动力。通常确定问题的方法可以采用

小组成员各自写出自己工作中遇到的急需解决的问题三个，每人挑选其中一个在小组内讲述问题，全部阐述完毕后由大家共同挑选一个作为本次行动学习的问题。这样，行动学习的问题达成了团队的共识，成员们参与积极性大大提高，在提问题的过程中小组成员会察觉这个问题并不只有我一个遇到而是大家都遇到了，团队融合度也提高了，为后面的群策群力解决问题打下良好的基础。

在培训实践中，第一个问题“如何在第20周成功召开年级职业素养年会？”是由发起人提出的。发起的背景是这样的，自己所在学校领导临时决定要求在一个500多人的年级召开一个职业素养年会，由于已是期末，老师们工作很多，准备只有两个星期，时间很紧。而负责这次活动的部门只有8个人，大家都觉得不可能在这个时候，这么短的时间完成这个工作。我是这个部门的负责人，该如何来完成这次任务呢？如果是以往的做法，我会自己出一个方案，各个老师按方案执行。但是会出现执行不到位，同时也由于是一个人想的方案，会有很多考虑不到的地方，所以要做很多补救工作，老师们也怨声载道，效果很不好。而这一次我选取了这个问题来开展行动学习，旨在提高团队解决问题的能力。

第二个问题“家人不理解自己的工作，我无法和他们沟通。”是在学堂培训中由其中一个学员发出的。因为大学毕业后，家长们都希望自己的孩子去一个大企业做事，而自己的孩子却选择了一个小的，还在摸索中前进的新教育机构做老师，家长已经为这个大学

生付出了很多，所以都不支持自己孩子的选择。但这些年轻老师们却喜欢这个职业，决心要在这里做事，由此产生了矛盾冲突。这个问题已经影响到了这个老师的生活和工作，但在后面的澄清问题部分，发现这个问题是在做新教育的这些年轻老师们都遇到过，如果不解决问题同时对机构的发展也不利，于是大家集体同意选这问题作为本次行动学习的问题。

2、澄清问题

在找到需要解决的问题之前，需要明确要解决的问题是什么？一般由陈述者陈述问题，小组其他成员质疑问题，问题内容包括厘清问题的现状，产生问题的根本原因，问题解决的目标和效果。很多时候，大家提出问题仅仅是说出这个问题的现状，例如XX产品的合格率很低。这是一个问题的现状，那么团队可以这样发问对问题澄清，产品现在的合格率是多少，问题解决后我们计划达到的合格率是多少？产生合格率低的原因有哪些？哪些是主要原因，这个产品的合格率低造成的危害有哪些？解决这个问题的关键部门有哪些？。。。。。。

澄清问题的过程同时是一个反思和质疑问题的过程，在这个过程中需要注意的是：一要停留足够长的时间，以确保问题本身的界定是科学的。促动师师必须有意识的放慢思考的节奏，避免小组成员直入主题，过早形成方案；通过问题的澄清，让团队进一步对问题产生的原因、现状、目标有更清楚的认识，达成一个共同的理解。

二要识别出以偏概全看问题，注意多角度分析问题，站在企业个各个部门，个人与企业的角度反思问题。三是关注每人真正所想但没有讲出来的东西，一般问题的研讨之所以缺乏效率的，往往是由于参与者不愿意将自己的真实的想法讲出来，每个人由于公司政治等原因，在研讨中都有所保留。行动学习就是要创造这样一种气氛，让每个人必须讲出自己内心的真实想法，这些平时很难听到的内容，往往大大提高反思的质量和效率。为后面解决问题的流程放下包袱，打开思路。四是反思过程要有开放和坦诚的心态，反思过程要有效果，每个人都必须有开放的心态，有勇气接受一切的质疑，愿意重新思考自己的心目中对问题的假设；同时，也要有勇气提出质疑，将帮助小组其他成员反思和提高作为自己的责任。

3、把问题变成目标

只有把问题描述变成目标才能引领团队明确工作的方向，避免过度纠缠于现状，甚至出现互相指责，把解决问题的过程变成了问题的责任追究的过程，最后问题没解决，反而制造了新的问题和矛盾。例如上一个问题用目标成果描述可以是：我们如何在3个月内实现产品合格率从81%上升到93%。而这两个单位的培训中，第一个问题开始讨论时是“我们两周的时间不能召开一个500人的职业素养年会?”最后变为“如何在两周内成功召开2012年级职业素养年会？”，第二个问题由原来的“家人不理解自己的工作，我无法和他们沟通。”变为“如何让家人理解支持自己的工作？”。

第三步，团队共创法找解决问题的方法。

团队共创法是参与的科技(Technology of Participation, ToPTM)方法之一。创始於文化事业学会(Institute of Cultural Affairs, ICA)於1960年到1970年之间，在研究过程中融合脑力激荡、德尔发技术，加上全形(Gestalting)的概念，所创新出来的团队方法。

团队共创法可以在简单的主题上运用，也可以在复杂的主题上运用。简单的例如某专案团队需要脑力激荡思考下周必须完成的任务有哪些，复杂的可用于公司改造的策略规划流程中。它是有效形成团队共识的方法，团队可透过此方法对任何主题达成某个程度的共识，并在最后呈现出来。有效邀请参与的架构藉由将主题叙述为明确的焦点问题，透过个人的脑力激荡、小组分享、组合意见、最后全体参与共同讨论等方式，一步一步将不同的意见汇聚成为共识。流程的设计让团体不但有机会做多元的思考，并且能藉由讨论筛选出有价值的想法。每一步骤的焦点清楚，让参与者能够集中精神参与，相较于传统的大团体讨论方式，相对上所需时间缩短很多。团队共创法主要有五大步骤：

1. 内容介绍: 介绍团体所需知道的，关於本次共创会之内容，以准备好开始。

2. 脑力激荡: 个人的脑力激荡以及小组分享，以筛选出有价值之想法。

3. 组织群组: 各小组将想法呈现在众人面前，并依直觉将想法组织成群组。

4. 命名群组: 藉由为群组命名的过程，探讨各群组内卡片之间的关联性，在对话过程产生共识。

5. 行动模型:根据群组命名之间的关系确认决议。

在这个环节组织中准备好行动学习卡，粘贴胶带，行动学习智慧墙，促动师营造轻松，舒适的学习氛围和环境，调动团队成员积极的发言，发挥团队智慧，达成共识。

第四步，执行行动计划方案

群策群力定出问题解决方案后，要着手制定详细的可以操作的行动计划方案，制定行动计划方案要达到以下的要求：行动学习方案要具体，可操作，可跟踪，行动学习方案尽量在培训结束后短期内启动(一般不超过2周)，行动以动宾格式描述。行动计划执行前要通过正式的决策程序。最后形成问题解决行动方案。（样表如下）。团队成员领行动任务，并做出承诺。上级领导要及时的检查任务完成情况，确保任务的执行落实。

“群策群力,行动学习”流程优化方法

“群策群力，行动学习”流程优化方法摘要：现代企业的管理越来越依赖于流程，采购流程、生产流程、销售流程、库房管理流程，各种流程几乎无处不在，流程是企业的筋骨，支撑起日常的运作。很多企业当下正在执行的流程中，目的不明，责任不清，环节冗余，效率低下是最常见的问题。此种情况下，将流程重新进行梳理、精简、优化，应该是解决问题的最好办法。而“群策群力，行动学习”提供了一种全新的流程优化的方法：一小组人共同解决组织实际存在问题的过程和方法，每个人都参与流程优化，并对最终结果负责。行动学习不仅关注问题的解决，也关注小组成员的学习发展以及整个组织的进步。行动学习是一个从自己行动中学习的过程，行动学习的关键原则：每一个人都有潜能，在真正“做”的过程中，这个潜能会在行动中最大限度地发挥出来。关键词：流程管理行动学习战略导入一、行动学习法简介行动学习法是由英国管理学思想家雷吉?雷文斯(Reg Revans) 在1940年发明的，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训。所谓行动学习法培训,就是透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目标的背景环境中,以组织面临的重要问题作载体,学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理,从而达到开发人力资源和发展组织的目的。行动学习法实际是一种看似复杂实际简单的概念。它是如此简单，以至于其蕴藏的力量多年来一直被人们所忽视。行动学习之于商业管理方面的基本概念就是,经理人们获得管理经验的最好方法是通过实际的团队项目操作而非通过传统的课堂教学。行动学习法的目的不仅是为了促进某一具体项目或个人的学习发展，更致力于推动组织变革，将组织全面转化成“一个学习系统”。为了说明行动学习法，雷文斯使用了一个简单的方程式，即：L=P+Q。行动学习法中的学习（L）是通过把掌握相关专业知识（P）与提出深刻问题能力（Q）相结合来完成的。

2020行动学习工作实施方案3篇

2020行动学习工作实施方案3篇2020 action learning implementation plan 编订：JinTai College

2020行动学习工作实施方案3篇小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：20xx行动学习工作实施方案范文 2、篇章2：20xx行动学习工作实施方案范文 3、篇章3：20xx行动学习工作实施方案范文行动学习是风靡世界的学习技术,已经成为全世界应用最广泛、效果最明显的组织学习方式之一，要如何去实施呢?下面是有20xx行动学习工作实施方案，欢迎参阅。篇章1:20xx行动学习工作实施方案范文为进一步贯彻落实党的XX届六中全会、自治区第十次党代会和市第十二次党代会精神，深入推进马克思主义学习型政党建设，促进我联社经济社会科学发展、和谐稳定发展，根据

中共梧州市委办公室《关于印发〈梧州市行动学习实施方案〉的通知》（梧办发〔20XX〕25 号）要求，为确保我联社行动学习顺利实施，特制定本方案。一、行动学习的实施意义行动学习的基本理念是干中学、学中干，强调以学习推进工作，以工作带动学习，促进工作学习化、学习工作化，实现工作与学习合二为一。行动学习是通过一套完整的流程和机制，一系列民主开放的操作方法和工具，围绕工作中的实际问题，持续不断地开展团队学习、研讨、行动、反思，确保认识不断升华、实践不断发展，最终实现解决突出问题、推动工作进步、增强个人能力、提升组织文化。行动学习是马克思主义认识论和实践论在实际工作中的具体应用，是培养人才队伍、促进科学工作、推动组织发展的思想方法体系，具有普遍性、开放性、发展性等特点。二、指导思想和目标任务高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，贯彻落实党的XX届X中全会、自治区第十次党代会和市第十二次党代会精神，以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主

行动学习法团队解决问题流程

三、行动学习法团队解决问题流程为了寻找一套真正能提高团队解决问题能力的方法，笔者在 6月19日在自己单位给一个8个人的团队,以“如何在两周内成功召开职业素养年会”为问题目标，和8月10日在江西新余一所做新教育的学校给一个7个人组成的年轻教师团队，以“如何让家人理解并支持自己的工作”为问题目标，分别开展行动学习法提高团队解决问题能力的培训实践取得了很好的效果，实施的流程分为以下的四步：第一步、组建团队组建团队时人员的确定可根据企业的工作需要，跨部门合作也行，同部门合作也行，主要是基于问题的类别和性质，如果是管理工作建议跨部门每个部门都有人参加，如果是技术改进、或新产品研发同部门合作好一些。每个小组人数建议在4到8人左右，少于4人则观点太少，创造性减弱，多于8人可能出现每个人观点表述不充分。需要更多的时间。实践中我选的团队分别是7-8人。人员确定后，基于问题解决的行动学习小组需要确定以下的人员：（1）、问题解决小组成员 - 组长组长的任务和职责是引导小组通过不同的活动达到活动目的，保证所有人员参与。使小组不要离题，推动讨论以助小组达到一致。

（2）、问题解决小组成员- 方法检验员方法检验员的任务和职责是确保使用已商定的程序，为达到小组目的推荐方法/工具，帮助小组正确的使用工具，如在大脑风暴时不要评估。（3）、问题解决小组成员–会议记录员会议记录员的任务和职责是尽可能详尽地记录，当用翻纸板时，把字写得足够大，确保所有翻纸板有标题并清晰。（4）、问题解决小组成员 - 时间控制员时间控制员的任务和职责是保证讨论议题在议定的时间内，防止走题，监控时间并提醒大家时间。（5）、问题解决小组成员–结果演示员结果演示员的任务和职责是代表本组向其他组作演示汇报。第二步，找出问题，澄清问题，把问题变成目标 1、找到问题行动学习是从问题开始的，找出问题比解决问题更重要。一般有三种模式第一种由行动学习的发起者提出问题，第二种由小组成员通过研讨提出问题，第三种发起人和小组成员共同提出问题。小组成员提出问题或通过混合模式提出问题，能够激发小组成员的参与积极性；发起人提出问题时，发起人必须对小组推荐方案执行做出明确的承诺，小组成员才有动力。通常确定问题的方法可以采用

行动学习理论及操作方法

行动学习的理论基础行动学习的理论基础之一：实用主义教育理论美国著名教育家杜威（John Dewey，1859—1952）创立的实用主义教育理论主张“教育即生活、教育即生长、教育即经验的改造和改组”，重视学员的思想上的质的转变；在教学上倡导“从做中学”。行动学习的理论基础之二：库伯经验学习圈库伯（David Kolb，1984）提出“体验学习”的概念。他认为：具体经验让学习者投入一种新的体验；反思性观察是学习者对已经历的体验加以思考；抽象概念化是学习者达到能理解所观察的内容的程度并且吸收它们使之成为合乎逻辑的概念；到了主动实践阶段，学习者要验证这些概念并将它们运用到制定策略、解决问题之中去。行动学习的理论基础之三：现代建构主义学习理论学习是个体建构自己知识的过程，这意味着学习是主动的，学习者不是被动的刺激者，他要对外部信息做主动的选择和加工。学习过程并不是简单的信息输入、存储和提取，而是新旧经验之间的双向的相互作用过程。行动学习的理论基础之四：合作学习合作学习是指学生为了完成共同的任务，有明确的责任分工的互助性学习。合作学习鼓励学生为集体的利益和个人的利益而一起工作，在完成共同任务的过程中实现自己的理想。行动学习的理论基础之五：团队学习团队学习是指一个单位的集体性学习，它是学习型组织进行学习的基本组成单位，便于单位成员之间的互相学习、互相交流、互相启发、共同进步。团队学习是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。团队学习对组织与个体来说是双赢的选择，也是双赢的结果。行动学习十步法行动学习项目要成功导入组织，需要有结构化方式予以保证，即行动学习需要遵循一定的流程，流程中的每一环节都将对行动学习效果产生重要影响。 1、聚焦主题。经过与企业高层的深度汇谈，确定问题后，高层需要召集利益相关者，向大家说明所面临的困难、所要执行的任务。 2、成立小组。行动学习小组成员可以由发起者、参与者、支持者组成，参与者既可以致力于同一个问题，也可以协同解决各自部门所独有的难题。参与者最好有互补的专业技能和经验知识。 3、深度汇谈。促动师带领小组研讨所面临的各项问题，参与者分享信息、探询问题成因，反思及质询产生问题背后的心智模式。 4、团队共创。行动学习促动师引导小组成员就亟待解决的关键问题、核心问题达成共识。学习小组要找出困难、问题的症结所在，并在促动师的引导下，找出解决问题的关键点及行动领域。 6、群策群力。就关键行动领域，参与者探讨可行的行动方案，并制定行动计划，放入盈利矩阵中，评估方案的有效性，并向上一级领导者汇报行动方案，如果获得通过即可着手实施。 7、采取行动。在行动学习小组聚会前后的时间里，小组成员合作或者独立工作，收集相关信息，搜寻支持要素，执行经获得通过的行动方案。

行动学习法

行动学习法行动学习已逐步发展成为世界范围内一项最有效的解决团队组织问题和个人问题的方法。目前不少公司，都采用行动学习来培养他们高层管理人员和跨国性的执行总裁。行动学习能提升企业竞争优势、减少操作成本、创造绩效管理系统以及成为学习组织的基础。这次培训将说明什么是行动学习；它如何及为什么有效；它为组织带来什么好处等等。部分成功采用了行动学习的公司例子也将会列出。一、什么是行动学习法（Action Learning）？（一）行动学习法的解释： ?行动学习法（Action Learning）又称?干中学?，就是通过行动来学习。 ?行动学习是一个以完成预订工作为目的，在小组同伴支持下的学习过程，是一个行动——反省——理解——行动的不断循环过程。行动学习法通常包括以下活动 1.从实际经验中学习。 2.创造性地解决问题。 3.自觉获取相关知识。 4.团队成员互助学习。上述每一项活动就其自身而言，都是很重要的学习方法，但它们必须融为一体，融入实际行动中，才称得上行动学习法，才更为有效。

（二）行动学习法的特征 1.以实践活动为重点。 2.以学习团队为单位。 3.以真实案例为对象。 4.以角色扮演为手段。 5.以团体决断为要求。 6.以终结汇讲为形式（Presentation）。（三）行动学习法的起源、历史 ?行动学习法是雷吉〃雷文斯（Reg Revans）教授在1940年创建的，在二战之后受英国政府的委托，进行管理发展研究，开始对行动学习法进行探索。 ?1956年他离开英国到比利时为高级管理人员组织管理培训课程时，首次把这种方法引入管理发展的科学学术领域。 ?70年代他返回英国，为英国通用电子公司（?GE?）开办了行动学习课程，被广泛关注。（四）行动学习法的公式 1.雷吉〃雷文斯（Revans）教授用公式L = P + Q来描述行动学习法，这里L代表知识（Learning）， P代表系统化程序化（Programmed），Q代表提问、质疑（Questioning），亦即真知灼见来源于对系统化知识的深度辨析。 2.行动学习发展到今天，已经被领导者们赋予了新的定义，而那个著名的等式，也被增加了一些要素。AL=P+Q+R+I AL——Action Learning：行动学习。

行动学习法

行动学习法行动学习法，就是透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目标的背景环境中，以组织面临的重要问题作载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织的目的。行动学习法是由英国管理学思想家雷吉·雷文斯(RegRevans)在1940年发明的，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训。目录简介 (2) 定义 (3) 来源 (4) 行动学习的4个层面 (4) 核心要点与本质 (4) 特征 (5) 一般步骤 (6) 实战要素与作用 (7) 实战要素 (7) 作用 (7) 应用 (7) 实践 (8) 简介

行动学习法是由英国管理学思想家雷吉·雷文斯(Reg Revans) 在1940年发明的，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训。所谓行动学习法培训，就是透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目标的背景环境中，以组织面临的重要问题作载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织的目的。行动学习法实际是一种看似复杂实际简单的概念。它是如此简单，以至于其蕴藏的力量多年来一直被人们所忽视。行动学习之于商业管理方面的基本概念就是,经理人们获得管理经验的最好方法是通过实际的团队项目操作而非通过传统的课堂教学。行动学习法的目的不仅是为了促进某一具体项目或个人的学习发展，更致力于推动组织变革，将组织全面转化成“一个学习系统”。虽然雷文斯及其思想在英国本土很大程度上没有受重视，但在近至比利时，远至南非的广大其他国家却备受推崇。行动学习法的拥护者中包括著名的通用电气首席执行官杰克·韦尔奇和美国南航空公司总裁赫布·凯莱赫（Herb Kelleher）。通用电气推行的“成果论培训计划”实际就是一种行动学习法，而后者更是在公司实践商业动作中首先推行行动学习理论的先驱。为了说明行动学习法，雷文斯使用了一个简单的方程式，即：L=P+Q。行动学习法中的学习（L）是通过把掌握相关专业知识（P）与提出深刻问题能力（Q）相结合来完成的。定义行动学习法（Action Learning）又称“干中学”，就是通过行动来学习，即通过让受训者参与一些实际工作项目，或解决一些实际问题，

《行动学习--解决问题十步法》

《基于行动学习的问题解决十步法》一、课程背景基于行动学习的问题分析与解决，是以行动学习的方式进行，选取企业遇到的实际问题作为选题，透过行动学习解决问题的工具练习，并且根据工作中遇到的现实问题加以验证，以及追踪及成效。行动学习法（Action Learning）又称“干中学”，就是通过行动实践学习，以组织面临的重要问题作载体,学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思,反思自己的经验，同时向团队中成员相互学习与提问，在这过程中让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化，从而达到开发人力资源和发展组织的目的，提升成员解决问题的能力。二、课程方式 ?逻辑绘画+情景剧，体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解 ?“魔力扑克牌”思维碰撞分享，互动学习参与，真实问题研讨 ?小组观点竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践三、学员对象：中高层管理人员四、授课时数：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30）五、培训目标： ?掌握行动学习的来源及特点，学习行动学习的流程； ?掌握行动学习的六大核心要素，以及六大核心角色的作用； ?掌握行动学习学习的工具，并且学会制定行动学习方案，并且推动行动学习项目 ?掌握基于行动学习的问题分析与决策步骤，以及十二步骤对应的工具应用，提升团队解决问题的能力。六、课程大纲

第一单元：行动学习导入一、互联网+时代需要行动学习二、行动学习能够给我们带来什么？三、企业成功应用行动学习法的关键四、行动学习公式AL=P+Q+R+I 五、行动学习理论基础 ? “做中学” ? 经验学习圈 ? 系统思考 ? 行动学习的学习本质(MBP模型) 六、行动学习的六个要素（如何操作） ? 问题或任务 ? 行动学习小组 ? 质疑与反思的过程 ? 付诸行动 ? 学习承诺第二单元：基于行动学习的问题分析与解决一、找症状，明确问题并确定目标- SMART 主要任务： ? 描述症状（问题的具体表现） ? 针对具体表现重新阐述问题 ? 确定解决问题的目标工具方法： ? 头脑风暴 ? 团活动挂图或活动卡片二、自由讨论问题产生的原因主要任务： ? 找到导致问题或现象的可能原因，多问几个为什么工具方法：

行动学习方案

苍梧县人民医院行动学习实施方案根据中共防城港市委员会（防办发…2012?47号）?关于印发?中德合作广西行动学习项目第二期第二批行动学习实施方案?的通知?精神，结合市委党校工作实际，为确保开展行动学习如期进行和相关工作的顺利推进，特制定本实施方案。一、指导思想和目标任务（一）指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全市改革发展大局和中心工作及党校主体班干教培训实际，以提高党校领导班子和全体教职工的学习力、决策力、创新力、执行力和凝聚力为目标，以解决我市干部教育中遇到的重点难点问题为根本，并把行动学习引入党校干部教育培训工作，全力协助全市推动行动学习顺利开展，不断提高干部教育培训的科学化水平，为加快实现我市奋力跨越追赶，率先富民强市，建设幸福和谐防城港提供坚强的组织保证和智力支撑。（二）目标任务在市委的领导下，采取“重点突破、整体推进”的办法，在全校全面实施行动学习，推进行动学习理念、促进行动学习知识、技能、方法及工具普及，促使行动学习有关理念方法与党校日常工作的融合，努力实现“五个一”目标：即解决一批影响党校改革发展的重点难点问题；培养一支综合素质高、学习能力强、团队精神好的教职工队伍队伍；积累一批具有较强推广运用价值和防城港干教特色的行动学习经验；形成一种常态学习、注重研究、民主

决策、重抓落实的良好风气；打造一个“在干中学、在学中干”和“工作学习化，学习工作化”的学习型组织和学习型团队。二、实施步骤（一）整体推进层面为全面提高党校领导班子和全体教职工的学习力、决策力、创新力、执行力和凝聚力，解决我校各项工作中遇到的重点难点问题，努力推动学习工作化、工作学习化，促使党校各项工作朝着科学化、规范化的方向发展的同时，促进党校领导班子和全体教职工整体素质和能力的提升，在全校全面推动行动学习的过程，将行动学习贯穿在各科室的日常工作和学习当中。具体要求是： 1．组建学习小组。以工作性质及内容相近的一个或多个科室的全体成员为对象，全校组建4个学习小组。（考虑到人员及工作内容的相关性，第3小组可邀请部分教师参加）

行动学习步骤安排

行动学习法的一般步骤以终结汇讲为形式（Presentatio n）。行动学习法的一般步骤如下： 1. 开宗明义向全体小组成员说明所面临的困难、所要执行的任务。一个专门小组通常能够处理一项或多项任务。 2. 成立小组学习小组成员包括志愿者或指派人员，他们既可以致力于同一个组织问题，也可以协同解决各自部门所独有的难题。应召人员要有互补的专业技能和经验知识。学习小组可以聚会一次或多次，这取决于问题的难易程度以及时间限度。 3. 分析问题分析小组所面临的各项问题，思考解决问题的行动计划。 4. 说明问题问题提供者向小组其他成员介绍他的问题。问题提供者可以作为小组成员留在组内工作，或者退出，或者等待小组给出具体建议。

5. 问题重组在对各项难题条分缕析之后，并经由行动学习法督导员的指导，学习小组将就亟待解决的关键问题、核心问题达成共识。学习小组还要找出困难、问题的症结所在，这一发现很有可能不同于起初的判断和认定。 6. 确立目标关键问题被找到之后，学习小组要确立目标，并就此达成共识。这一目标就是要立足长远、从个人、团队及组织的三方立场出发，积极稳妥地解决经由小组重新认定的问题。 7. 制定战略学习小组大部分的时间和精力将要用在问题辨析、方案测试上。同样，行动战略的制订和产生也要通过小组成员的相互交流和深思熟虑。 8. 采取行动在学习小组聚会前后的时间里，小组成员合作或者独立工作，收集相关信息，搜寻支持要素，执行经由小组议定的行动战略。

9. 工作循环小组成员反复聚会、研讨、学习、行动，直到认定的困难、问题被解决，或者又有新的指导方案被提出为止。 10. 见缝插针在小组举行研讨会期间，行动学习法督导员被允许在任何可能的情况下，打断小组会议，向小组成员提出问题，借以帮助他们：澄清问题。寻找更佳的途径，使得团队行动表现得更好。思考是否能够将个人的学习收获应用到个人成长、团队和组织发展上去。每隔一段时间，要重新召集会议，讨论进展情况、吸取经验教训、审议下一步工作。每次会议都要做好会议记录，以备未来查询参考，要重点记录每一学习阶段所汲取的经验教训。行动学习法实战要素与作用实战要素：

行动学习方案范例

行动学习方案范例行动学习方案范例以结束汇讲为方式（Presentation）。行动学习法的一般流程以下： 1. 开宗明义向全体人员工作组组员表明所遭遇的艰难、所要实行的每日任务。一个专业工作组一般可以解决一项或多种每日任务。 2. 创立工作组兴趣小组组员包含青年志愿者或分派工作人员，她们既能够专注于同一个机构难题，还可以协作处理分别单位所特有的难点。应召工作人员要有相辅相成的专业能力和工作经验专业知识。兴趣小组能够聚会活动一次或数次，这在于难题的难度系数水平及其時间程度。 3. 分析问题剖析工作组所遭遇的各类难题，思索解决困难的计划。 4. 表明难题难题服务提供者向工作组别的组员详细介绍他的难题。难题服务提供者能够做为工作组组员留到同组工作中，或是撤出，或是等候工作组得出实际提议。 5. 难题资产重组在对各类难点条分缕析以后，并经过行动学习法督导员的具体指导，兴趣小组凑合急需解决的至关重要的问题、关键难题达成一致。兴趣小组还需要找到艰难、难题的症结所在，这一发觉很有可能有别于最初的分辨和评定。 6. 建立总体目标至关重要的问题被寻找以后，兴趣小组要建立总体目标，并从此达成一致。这一总体目标便是要立足于长久、从本人、精英团队及机构的三方观点考虑，积极主动妥当地处理经过工作组再次评定的难题。 7. 制订发展战略兴趣小组绝大多数的時间和活力即将用在难题分析、计划方案检测上。一样，行動发展战略的制定和造成还要根据工作组组员的互相沟通交流和慎重考虑。 8. 付诸行动在兴趣小组聚会活动前后左右的時间里，工作组组员协作或是单独工作中，搜集有关信息，寻找适用因素，实行经过工作组商议的行動发展战略。 9. 工作中循环系统工作组组员不断聚会活动、讨论、学习培训、行動，直至评定的艰难、难题被处理，或是又有新的具体指导计划方案被明确提出截止。 10. 寻找领域空白在工作组举办讨论会期内，行动学习法督导员被容许在一切很有可能的状况下，切断小组会，向工作组组员提问问题，进而协助她们：回应难题。找寻更好的方式，促使精英团队行動主要表现得更强。思索是不是可以将本人的学习感受运用到个人提升、精英团队和人才发展上来。每过一段时间，要重新召集大会，探讨工作进展、总结经验经验教训、决议下一步工作。每一次大会都需要搞好会议纪要，以便将来查看参照，要关键纪录每一学习培训环节所吸取的成功经验。行动学习法实战演练因素与作用实战演练因素：应用现阶段真真正正的难题或事情做为教学工具（而不是应用落伍的经典案例）；

行动学习法的步骤

行动学习法的步骤 1. 了解目标和意义：理清学习目标和意义在使用行动学习法之前，首先要明确学习的目标和意义。学习是一项持续的过程，它需要明确的目标来指导和激励自己。了解目标和意义有助于我们更好地理解为什么要学习某个特定的主题或技能，并能够更好地将学习应用到实践中。 2. 制定行动计划：确定学习目标并分解成具体的行动步骤制定行动计划是行动学习法的核心步骤之一。在这个步骤中，我们需要确定学习的目标，并将其分解为具体的行动步骤。行动步骤应该具体、可衡量且可行，以帮助我们更好地跟踪自己的学习进度。 3. 收集学习资源：找到适合学习主题的资源和材料收集学习资源是进行有效学习的关键步骤之一。我们可以通过书籍、在线课程、教学视频等多种途径来获取学习所需的资源和材料。在这一步骤中，我们需要选择适合自己学习主题和学习风格的资源，以便更好地理解和掌握所学知识。 4. 学习和实践：将所学知识应用到实际场景中学习和实践是行动学习法的核心环节之一。通过学习和实践，我们能够更好地理解和掌握所学知识，并将其应用到实际场景中。在这个步骤中，我们可以通过阅读、听讲座、解决问题等方式来学习，并通过实际操作来实践所学知识。 5. 反思和总结：回顾学习过程并总结经验教训反思和总结是行动学习法的重要环节之一。通过反思和总结，我们能够回顾学习过程，发现自己的不足和经验教训，并加以改进。在这个步骤中，我们可以回顾学习的效果和成果，分析自己的学习方法和学习策略，并提出自己的改进计划。 6. 持续学习和实践：不断提升自己并应用到实际中行动学习法是一个持续学习和实践的过程。在完成一轮的学习和实践后，我们应该继续持续学习和实践，在实践中不断提升自己，并将所学知识和技能应用到实际中。只有通过持续学习和实践，我们才能不断提高自己，并产生更好的学习效果。

行动学习法的一般步骤

行动学习法的一般步骤行动学习法一般步骤：一、目标规划首先，我们需要明确我们要学习的内容，以及想要达到的目标。具体来说，我们需要给出学习的主题、学习的内容、学习的时间、学习的地点，以及学习的目标（比如说，希望学会某个技能、了解某个知识点、通过某个考试等等）。这个阶段需要制定明确、具体、具有可行性的目标计划，这样才能在学习中不走偏，保证学习效果。二、资源整合在确定了目标以后，我们需要整合相关的学习资源。这包括查找相关的书籍、资料、视频、案例等等，也包括寻找相关的学习团体或者教练。需要注意的是，整合的资源不仅要具有权威性、准确性，还需要与目标的实现相匹配。例如，如果我们的目标是通过某个考试，那么我们需要查找针对该考试的相关书籍、模拟试题、考前冲刺班等等，这样才能更快地达到目标。三、实践运用实践是行动学习法中非常重要的一个环节。通过实践，我们可以将学习的知识和技能落实到具体的工作中，从而达到真正的应用效果。如果我们的目标是学习某个技能，那么需要在实践中不断地练习、反思和调整，才能成为真正的专家。在实践过程中，我们需要时刻关注自己的进展情况，并在需要的时候及时调整学习计划。

四、反思总结反思和总结是行动学习法中至关重要的环节。它可以帮助我们梳理整个学习过程，评估学习效果，还可以发现学习中的不足和问题。通过反思总结，我们可以对自己的学习进行调整和优化，从而更好地达成学习目标。需要注意的是，反思总结不仅要针对学习过程，还要顾及到学习的结果和对现实生活的影响，这样才能更全面地评估学习效果。五、持续改进行动学习法需要持续地改进和优化。学习是一个不断进步的过程，我们需要时刻关注自己的不足和问题，并寻找相应的解决方法。这包括学习方法的改进、学习内容的优化、学习效果的提升等等。只有不断地改进和优化，我们才能更好地适应社会需求，不断提升自己的竞争力。以上就是行动学习法的一般步骤。在实际的学习中，我们需要根据自己的具体情况进行灵活调整，力求做到高效、科学的学习。

行动学习主促工作流程

行动学习主促工作流程行动学习主要是一种基于实践的学习方式，它以实践为基础，通过经验积累和反思认识，提高个人能力和组织绩效。该方法更加注重行动和实践，因此它是一种非常有效的方法，可以帮助个人和组织提高自身的实践能力，促进工作流程的顺畅进行。一、行动学习的特点行动学习的核心是“行动”，因此它和传统学习方式不同，具有以下特点： 1. 实践性：行动学习更加关注实际操作和体验，注重参与和实践，通过不断的试错和反思，逐步提升自身的实践能力。 2. 反思性：行动学习强调反思和总结，通过对实践过程的回顾和思考，发现问题、总结经验。 3. 合作性：行动学习需要与他人合作完成任务，通过互相学习和帮助，提高个人和团队的实践能力。 4. 持续性：行动学习是一个不断迭代的过程，需要不断地反思和调整，以不断提高自身的实践能力。二、怎样进行行动学习？ 1. 制定学习计划：确定学习目标和计划，将目标和计划写下来，制定可行、具体、可测量的学习计划。 2. 培养学习习惯：行动学习需要自我主动性和学习习惯，需要有长期坚持的信心，建立起科学合理的学习方式。

3. 学习实践技能：行动学习需要通过实践学习技能，需要将理论知识与实践操作结合起来，这样才能更好地获得成长和提高。 4. 参与学习活动：行动学习需要参与组织的学习活动，参与交流、分享经验，发现不足之处，发掘自身潜力，增强学习动力。 5. 进行反思总结：行动学习需要不断地反思和总结实践过程，反思自己的行为和结果，分析产生问题的原因和解决方法，总结经验，为未来的实践提高经验。三、行动学习与工作流程 1. 形成有效的工作计划：在工作前制定有计划、有条理的执行计划，并尽可能在执行过程中对计划进行调整，确保任务按时完成。 2. 不断反思提高：根据工作实践，在实践中不断地反思和调整，总结经验，发现问题所在并及时做出调整，使得工作流程更加高效、稳定。 3. 优化工作流程：针对工作流程中出现的问题，进行持续的优化和改进，不断提升工作效率和质量，并使得工作流程更加顺畅和完整。 4. 配合团队协作：通过协作和团队合作，更好地完成任务和达到目标，学习并借鉴其他人的实践经验，共同进步。 5. 建立反馈机制：建立起反馈机制，接受他人对自己的建议和评价，在实践中不断改进工作流程，为更好的表现留下更大的空间。四、结论

行动学习法培训流程六要素

行动学习法培训流程六要素行动学习是指学习者以完成预定工作为目标，在同事或小组成员的支持下，持续不断地进行反思与学习的过程。行动学习中，参加者通过解决工作中遇到的实际问题，反思他们的经验，相互学习和提高。2010年7月，北京市东城区委党校启动行动学习法培训项目，将行动学习方式引入东城区主体班干部培训工作中。总结半年多的实践经验，我们认为提高行动学习培训方式的效果，关键要把握培训过程六要素。一、划分角色，各尽职责在行动学习中，以下角色承担着重要任务：召集人、促进师、专家、组长、学员等。召集人：负责具体管理和监督行动学习过程，为行动学习提供资源。促进师：负责整个行动学习的教学设计和过程把握，同时负责营造学习氛围，引导学员按规则和要求开展活动，保障学习小组高效运作，帮助学员展开良性对话，进行深入反思，并将条件成熟的学员培训成新的促进师。促进学员实现能力提升。专家：积极参与行动学习活动，充分发挥专家引领作用，负责对学员进行必要的项目研究背景知识介绍，对学术性和专业性较强的问题和术语进行解释和明晰，在学习活动遇到困难或陷入僵局时提出必要的建议。组长：在促进师的协助下，组织开展各项小组学习活动，负责小组行动计划的落实和工作项目的实现，担任小组活动的主持人或指定小组活动的主持人。学员：合理安排工作和行动学习时间，积极主动学习行动学习基础理论和项目相关的综合知识；遵守行动学习的规则和要求，按时完成教学计划中规定的内容；按照行动学习的需要轮流担任主持人，做好会议纪要及整理工作；在讨论进行时，要提出有价值的问题等等，保障教学活动的开展和进行。二、确定专题，追踪研究专题研究是为了让学员在系统学习理论的基础上，进一步深入实践，解决工作中存在的实际问题。一个带有急迫性、重要性的学习主题，是激发团队成员高昂学习热情的关键要素。结合东城区实际工作，遵循“选取制约本地区、本部门经济社会发展的热点、难点问题”为原则，我们开设了行动学习法（基层党建）专题研究班，围绕班级实际，细化培训方案，成立了两个课题研究小组。经过课题小组多次集中商讨，反复推敲，由学员提出多个在基层党建方面的实际问题，然后在催化师的引导下，运用讨论工具，以组为单位整合出本组最关注的焦点问题，作为本次行动学习研究解决的课题。我们最终形成两个行动学习课题，分别是“构建街道党建区域化新格局——实践与探索”和“东城区社区网格化党建的思考与实践”。通过这种主题定位，使培训工作真实了解了学员们关注着什么、思考着什么。三、研讨工具，贯穿始终开展行动学习必须具备相关的研究方法，比较常用工具有：头脑风暴、鱼骨图法、团队列名、六顶思考帽、群策群力、SMART目标分析法等方法，对于催化师和小组成员来讲，这些工具应该熟练掌握。结合小组开展讨论情况，群策群力，几种工具可以交替使用。例如：（1）明确问题并确定目标（头脑风暴、团队列名）；（2）深入查找原因（鱼骨刺图）；（3）把原因转化为目标（SMART目标分析法）；（4）讨论解决方案（六顶思考帽、头脑风暴）；

《团队共创解决问题的“五把钥匙”》

团队共创解决问题的“五把钥匙” ——基于行动学习的问题分析与解决方法课程背景：什么是问题，怎么才能发现问题？为什么提出了问题却难以找出解决问题的办法？研讨问题时为什么总是谋而无决，决而无断？怎么才能更有效率的研究问题、形成问题解方案？行动学习有别于传统的基于能力培养的企业培训教学方式，是以问题解决为导向的、在分析问题和解决问题的过程中学习和掌握问题解决方法的学习过程。问题分析与解决就是一种典型的行动学习方法，是带着问题行动，在行动中学习,在学习中反思,在反思中行动,又在行动中深化,在深化中形成解决问题成果的过程;是将组织需求、岗位需求、个人需求紧密相联的学习方法;是提高学习者的主动性、协调性和创造性,在实践中提高学习者能力的培训方法。本课程作为基本的行动学习方法，可用于高效团队建设、领导力与执行力提升、现场管理改善、绩效提升、技术问题诊断等多个方面的问题分析与解决方案制定。课程收益： ● 学习掌握团队共创式的问题分析与解决方法； ● 提高发现问题、分析问题和解决问题的能力与水平； ● 在培训现场形成工作实际问题的解决方案，培训成果即时呈现。课程时间：2天，6小时/天课程对象：该课程适用于各个层次管理人员、技术干部、生产技能骨干课程特色：全过程的行动学习方式，运用引导技术，群策群力课程方式：引导技术、行动学习、团队共创课程模型：

课程大纲第一把钥匙：如何发现问题——形成问题意识一、什么是问题 1. 发现问题：期望与现状的差距 2. 提出真问题：属于自身解决范畴的问题 3. 辨别问题类型：外因型和内因型二、提出问题 1. 定位问题：空间与时间 2. 定义问题式课题：偏差式问题课题描述 3. 问题误区三、问题分析与解决结构化设计 1. 结构化工具操作 2. 问题分析解决结构设计第二把钥匙：问题是什么——问题情景描述一、问题情景分析方法 1. ORID焦点讨论法：客观性描述问题情景 2. 剥洋葱描述法 3. 数字描述法 4. 图表描述法二、问题情景分析训练 1. 问题背景描述 1）提出期望状态 2）描述现实状态 2. 圆桌会议：提出实际工作问题

项目管理流程(行动学习法)

项目管理（2014年3月15日）一、基本概念 1、项目就是由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括满足时间、成本和资源的约束性条件。 2、项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的组织，对项目进行高效率地计划、组织、指导和控制，以对项目进行全过程的动态管理，实现项目的目标。 3、工程项目管理在一定的约束条件下，以最优地实现工程项目目标为目的，按照其内在的逻辑规律对工程项目进行有效地计划、组织、协调指挥、控制的系统管理活动。 4、项目的特征一次性、独特性、目标的明确性、活动的整体性、组织的临时性和开放性、开发与实施的渐进性。 5、工程项目的特征具有明确的建设目标、具有资金（源）和时间等的限制、具有一次性和不可逆性、影响的长期性、投资的风险性、管理的复杂性。 6、工程项目管理的职能计划职能、组织职能、控制职能、协调职能。 7、工程项目管理的内容项目组织协调、合同管理、进度控制、投资控制、质量控制、风险管理、信息管理、环境保护。 8、项目管理类型

包括业主方项目管理、设计方项目管理、施工方项目管理、供货方项目管理、总承包方项目管理。 9、业主方项目管理任务三管三控一协调：安全管理、合同管理、信息管理、投资控制、进度控制、质量控制、组织协调。 10、工程项目风险类型组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险。二、工程项目建设程序建设程序分策划决策阶段、勘察设计阶段、建设准备阶段、施工阶段、生产准备阶段、竣工验收阶段、考核评价阶段七个阶段。如下图：立项勘测设计阶段建设准备阶段竣工验收阶段考核评价时间决策阶段实施阶段使用（运营，运行）阶段施工阶段生产准备阶段

行动学习法学习方案策划

行动学习法学习方案策划行动学习法学习方案策划行动学习研讨分三个环节，第一个环节是围绕主题，运用团体列名法提出存在的问题；第二个环节是针对本组指定问题，用开放空间法提出相应对策；第三个环节是小组汇报。一、第一环节：团体列名法（一）总促进师发言 1．简要陈述说明议题； 2．简要说明规则和规定时间； 3．鼓励所有人思考。（二）个人独立准备组员独立思考并在纸上记录自己的观点，不允许讨论，保持安静。（三）小组轮流发言 1．各小组长指定发言顺序，记录员做好记录或贴纸准备； 2.组员依次贡献自己的观点，每次一条。其他人不许批评、不许打断、不许质疑，可以在轮到自己的时候补充完善； 3.依次进行，没有新意见可越过，直到大家都没有意见。（四）小组讨论 1．对本组意见逐一讨论，可澄清，可合并同类，也可删除。如有新意见，可以进行补充完善； 2．讨论中，如有新的观点或启发，可随时补充；

3．梳理完所有意见后，进行观点的整合，形成小组决策，归纳提炼出本小组2条集体意见，并按照重要程度依次列在白板上，推出本组代表汇报。二、第二环节：开放空间法（一）总促进师发言 1．简要陈述说明议题； 2．简要说明规则和规定时间； 3．鼓励所有人思考、参与。（二）开放空间研讨 1.每小组选派一人做问题负责人，站在本组白板前，邀请到白板前的同志发言、贡献建议观点，本组记录员在旁协助； 2.其他所有同志全部离开座位，到任一白板前围观，了解他人观点并发表自己观点； 3.本组问题负责人做好观点的收集和汇录。（三）小组整理观点 1.小组讨论，协助本组问题负责人整理观点； 2．派出代表向全体汇报收集、整理的结果。三、第三环节：小组汇报小组代表依次汇报学习成果、学习体会。行动学习要求 1.守时：每个成员遵守发言时间，不占用他人时间。

行动学习实施方案

行动学习实施方案各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：行动学习操作流程参考行动学习操作流程参考完整的行动学习流程如下： ①选专题→②选学员→③开展学习与实践→④初步成果审定与决策→⑤实施过程跟踪评估→⑥最终成果固化与应用。一、选专题专题可以为挑战性的任务、项目和问题。例如：任务——促进广西中小企业发展；项目——柳南区金太阳生态观光旅游农业开发项目；问题——人才流失率偏高问题。（一）确定专题的原则重要性——最好是中心工作；迫切性——在近期需要解决或形成成果；

复杂性——最好是跨部门合作才能解决的问题；可行性——通过努力在职责范围内可以解决；具体化——有明确的目标及具体成果要求；时效性——在4—8个月内可以完成。（二）专题确定及专题设置的主要步骤 1、通过调研分析，提出拟作为行动学习专题的问题/任务。也可以由主要领导指定专题。 2、拟选专题经领导审定后最终确定。 3、专题确定后，与该专题联系紧密的单位牵头制定专题设置方案。专题设置方案内容包括：①找出专题需要解决的重要任务和关键问题；②把专题分解为3—5个分课题；③根据分课题的任务要求，提出分课题参与单位； ④初步提出分课题需要解决的具体问题

和成果目标。 1 4、组织有关专家和领导对专题设置方案提出意见和建议，进一步修改完善。 5、经领导审定后确定专题设置方案。二、选学员（一）小组规模根据分课题研究与工作的需要确定学员，通常4－8人一组（不含促进师）。在实施过程中，将问题解决的责任或任务落实到个人（即确定个人承担的子课题），可以是一人解决一个问题或者几个人解决一个问题。在整个实施过程中，必须确保每个人都有具体的任务。根据需要，及时组建子课题行动学习小组。（二）选员原则相关原则——与问题相关，属于本职工作范畴，有责任和条件解决该问题的人；多样原则——最好有不同专业、部

行动学习理论及操作方法

作学习鼓励学生为集体的利益和个人的利益而一起工作，在完成共同任务的过程中实现自己的理想。行动学习的理论基础之五：团队学习团队学习是指一个单位的集体性学习，它是学习型组织进行学习的基本组成单位，便于单位成员之间的互相学习、互相交流、互相启发、共同进步。团队学习是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。团队学习对组织与个体来说是双赢的选择，也是双赢的结果。行动学习十步法行动学习项目要成功导入组织，需要有结构化方式予以保证，即行动学习需要遵循一定的流程，流程中的每一环节都将对行动学习效果产生重要影响。 1、聚焦主题。经过与企业高层的深度汇谈，确定问题后，高层需要召集利益相关者，向大家说明所面临的困难、所要执行的任务。 2、成立小组。行动学习小组成员可以由发起者、参与者、支持者组成，参与者既可以致力于同一个问题，也可以协同解决各自部门所独有的难题。参与者最好有互补的专业技能和经验知识。