出境旅游安全须知(新版)
出境旅游安全须知(新版)
By learning safety knowledge, we can have a deeper understanding of the importance of safety knowledge in daily life. Safety is closely related to life and life.
( 安全常识)
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出境旅游安全须知(新版)
为了您在旅途中能感受到愉悦,舒适,安全,健康,请您出游前仔细阅读以下关于旅游安全的提示:
一.建议您在签订旅游合同时,务必购买境外旅游意外伤害保险.
二.贵重物品的安全注意事项:
1.一切贵重物品(包括护照,机票,现金,信用卡,首饰,相机,摄象机等)必须随身携带,也可存放在酒店总台或房间的保险箱中(须保管好凭据,钥匙并记住保险箱密码);不可放在行李箱(包)内及旅游车上,以防不测.
2.保管好自己的行李物品,以防别人调包,不要为不相识的人带任何物品过关,以防被人利用贩毒;不得携带违禁品.
3.中国海关规定:每位出境游客可随身携带不超过5000美
元外币和20000元人民币的现金.
4.不要把钱物及贵重物品放在行李箱内托运.
5.如发现钱物丢失或被偷盗,要立即报告领队.
三.交通安全注意事项:
1.要遵守交通规则,不要强行枪道,也不要随意横穿马路,特别是有些国家车辆的行走方向与我国恰好相反,要先看右再看左,以防交通事故.
2.在乘坐旅游车或乘坐快艇出海时,遇有风浪,颠簸,转弯,上下坡道,请务必坐稳并拉好把手,不要把头和手伸出旅游车,船外,以免发生意外.
3.在乘坐船,快艇等水上交通工具时,要穿好救生衣.
四.观光安全注意事项:
1.观光游览时要服从领队和导游的安排,紧跟团队,不要擅自脱队.
2.夜间或自由活动时间自行外出，请告知领队,导游或团友,最好结伴而行,并携带好住地酒店的卡片,以便在情况不熟,语言
不通时能顺利返回.
3.下水嬉玩前,避免猛喝茶水,饮料;用海鲜餐后半小时内不要食用饮料和水;旅途中不可狂吃暴饮;用自助餐要酌量而取,不要浪费.
4.海边戏水,请勿超越安全警戒线,不熟悉水性者,切勿独自下水.行程中或自由活动时参加任何娱乐及水上活动请考虑自己的身体状况,不适者请勿参加.患有心脏病,肺病,哮喘病,高血压者切忌参加水上,高空活动,
5.在旅游行程中的自由活动时间，旅游者应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动
6.由于自身疾病请在报名前告知，若不告知或明知有疾病一定去旅游的情况下，导致在旅游期间的死亡或急救等状况，一切责任有本人承担，并保证家属也同意不向旅行社追究此类责任。如因原先疾病导致的一切医疗费用，同样由我及我的家人承担。保证如果个人身体原因不能跟团、提前回国或需要就医,全部责任和产生的相关费用按实际支出,均由本人承担,与组团旅行社、
中国出境旅游的现状分析
课程论文 题目：中国出境旅游的现状及对策分析 姓名： 性别： 专业： 指导老师： 联系方式： 日期：
【摘要】： 随着中国改革开放的深入、中国经济的持续增长和国民收入水平的迅速提高，中国出境旅游的发展出现了前所未有的变化，中国潜力巨大的出境旅游市场已引起全球瞩目，出境旅游这一高额利润市场也受到国内外旅行社的普遍关注。本文采用市场学中的消费者行为理论对中国出境旅游市场现状的分析，揭示出境旅游者在目的地选择、旅游形式、购买渠道、交通方式。对出境旅游市场目前存在的问题进行研究分析，提出今后出境旅游市场治理的对策及展望中国出境旅游市场的发展前景。 【关键字】： 出境旅游、旅游者、旅游行为
目录 一、引言 (1) 二、中国出境旅游市场 (1) 2.1中国出境旅游市场的形成和结构 (1) 2.2中国出境旅游市场的发展特点 (2) 2.2.1出境旅游的规模持续，快速增长，人员结构发生变化 (2) 2.2.2旅游目的地得到快速拓展 (2) 2.2.3旅游线路延长，旅游方式革新 (2) 2.2.4出境旅游消费总额增长加快，旅游贸易逆差加大 (2) 三、出境旅游市场的旅游者行为现状分析 (3) 3.1行为科学与旅游消费者的行为 (3) 3.2中国出境旅游者的消费决策分析 (3) 3.2.1目的地的选择 (3) 3.2.2旅游形式决策的变化与购买渠道 (4) 3.2.3交通方式决策 (4) 3.2.4住宿决策 (4) 四、中国出境旅游市场存在的主要问题及对策 (4) 4.1中国出境旅游市场存在的主要问题 (5) 4.1.1出境旅游秩序混乱，行业管理政策有待完善 (5) 4.1.2出境旅游者旅游方式单一，消费观念不成熟 (5) 4.1.3出境旅游市场有效供给不足，出境旅游产品亟待更新 (5) 4.1.4国内旅行社实力和竞争力亟待提高,面临来自外资旅行社的 巨大竞争压力 (6) 4.1.5我国国际旅游业已成为耗汇产业,外汇流出不容忽视 (6) 4.2中国出境旅游市场存在问题应采取的主要对策 (6) 4.2.1合理调整出境旅游管理政策,大力整顿秩序 (6) 4.2.2积极引导出境旅游消费行为,适时拓展多元化方式 (7) 4.2.3提高出境旅游市场的有效供给能力,开发个性化产品 (7) 4.2.4扩大我国旅游社的经营规模,提升国际竞争力 (7) 4.2.5开征出境旅游消费税 (8) 参考文献： (9)
外出旅游需要注意的安全事项
外出旅游需要注意的安全事项 一、注意饮食安全：在夏季高温时节出游，游客要注意饮食安全，讲究饮食卫生，防止“病从口入”及不科学的饮食习惯造成的身体不适或疾病，尤其是在海滨城市食用海鲜产品时，一定要挑干净新鲜的食用，防止发生食物中毒，吃海鲜时和刚刚吃了海鲜后，不要饮用冰啤、冰水、冷水，不要吃过凉的食物，以防发生腹泻等疾病。 二、遇恶劣天气远离危险地区：遇到雷雨、台风、热带风暴、泥石流、洪水、海啸等恶劣天气和自然灾害时，应远离危险地段或危险地区，切勿进入景区规定的禁区内，听从带团导游和旅行社的统一安排和调动，及时采取相关的防护措施，不私自随处参观游玩、脱离旅游团队。 三、海边游泳要在限定区域：到海滨地区参加游泳活动时，在与旅行社约定的区域内或景区限定的区域内游泳，最好结伴而行，有较强的自我保护意识，携带必要的保护救生用品，不私自下水，以防溺水事故发生。 四、山区旅游要防跌防迷失：到山区或地形复杂的地方旅游，要防滑、防跌、防迷失，要牢记景区规定的行走路线，跟随导游行进，不要去无防护设施的危险地段，最好结伴游览，防止走错路、迷路。
五、要防中暑：夏季出游在高温高湿天气易发生中暑，心脑血管病人及老幼体弱者更应注意采取必要的预防措施，出行前向医生咨询，适当准备一些预防中暑的药品。 六、要防“空调病”：室内外和车内外的温差不要太大，否则容易发生感冒或肠胃不适等症状。 七、要选择正规旅行社：参团前，游客要认清旅行社的资质，不要找“黑社”、“黑门市”和超范围经营的旅行社参团旅游，有些外地旅游景区在本市设立了办事处，并未获得经营旅行社业务的资格，其经营旅行社业务的行为属违规经营的行为。 八、要查看旅游合同约定内容：参团前，要仔细向旅行社询问有关接待标准及设施设备的情况，认真查看旅游合同中的约定内容，比如，饭店24小时提供热水还是定时提供热水，住宿的房间有无空调等。 九、要上一份旅游意外保险：旅行社责任保险只是针对因旅行社的责任造成的赔偿，它不能涵盖旅游者在旅游期间发生的所有意外事故，为使旅游者在遭遇意外事故后，其利益受到最大限度的保护，游客在出游前最好为自己购买一份旅游意外保险。 十、防止财物被盗及人身伤害：提高安全意识，防止发生财物被盗失的情况及人身伤害。睡觉时，要锁好门窗，外出时，要将贵重物品寄存在饭店的保险柜内或随身携带，切忌将贵重物品留在房间内。
中国公民出国旅游管理办法
（2002年5月27日中华人民共和国国务院令第354号公布根据2017年3月1日国务院令第676号《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》第一次修改） 第一条为了规范旅行社组织中国公民出国旅游活动，保障出国旅游者和出国旅游经营者的合法权益，制定本办法。 第二条出国旅游的目的地国家，由国务院旅游行政部门会同国务院有关部门提出，报国务院批准后，由国务院旅游行政部门公布。 任何单位和个人不得组织中国公民到国务院旅游行政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家旅游；组织中国公民到国务院旅游行政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家进行涉及体育活动、文化活动等临时性专项旅游的，须经国务院旅游行政部门批准。 第三条旅行社经营出国旅游业务，应当具备下列条件： （一）取得国际旅行社资格满1年； （二）经营入境旅游业务有突出业绩； （三）经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题。 第四条申请经营出国旅游业务的旅行社，应当向省、自治区、直辖市旅游行政部门提出申请。省、自治区、直辖市旅游行政部门应当自受理申请之日起30个工作日内，依据本办法第三条规定的条件对申请审查完毕，经审查同意的，报国务院旅游行政部门批准；经审查不同意的，应当书面通知申请人并说明理由。 国务院旅游行政部门批准旅行社经营出国旅游业务，应当符合旅游业发展规划及合理布局的要求。 未经国务院旅游行政部门批准取得出国旅游业务经营资格的，任何单位和个人不得擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务。
第五条国务院旅游行政部门应当将取得出国旅游业务经营资格的旅行社（以下简称组团社）名单予以公布，并通报国务院有关部门。 第六条国务院旅游行政部门根据上年度全国入境旅游的业绩、出国旅游目的地的增加情况和出国旅游的发展趋势，在每年的2月底以前确定本年度组织出国旅游的人数安排总量，并下达省、自治区、直辖市旅游行政部门。 省、自治区、直辖市旅游行政部门根据本行政区域内各组团社上年度经营入境旅游的业绩、经营能力、服务质量，按照公平、公正、公开的原则，在每年的3月底以前核定各组团社本年度组织出国旅游的人数安排。 国务院旅游行政部门应当对省、自治区、直辖市旅游行政部门核定组团社年度出国旅游人数安排及组团社组织公民出国旅游的情况进行监督。 第七条国务院旅游行政部门统一印制《中国公民出国旅游团队名单表》（以下简称《名单表》），在下达本年度出国旅游人数安排时编号发放给省、自治区、直辖市旅游行政部门，由省、自治区、直辖市旅游行政部门核发给组团社。 组团社应当按照核定的出国旅游人数安排组织出国旅游团队，填写《名单表》。旅游者及领队首次出境或者再次出境，均应当填写在《名单表》中，经审核后的《名单表》不得增添人员。 第八条《名单表》一式四联，分为：出境边防检查专用联、入境边防检查专用联、旅游行政部门审验专用联、旅行社自留专用联。 组团社应当按照有关规定，在旅游团队出境、入境时及旅游团队入境后，将《名单表》分别交有关部门查验、留存。 出国旅游兑换外汇，由旅游者个人按照国家有关规定办理。 第九条旅游者持有有效普通护照的，可以直接到组团社办理出国旅游手续；没有有效普通护照的，应当依照《中华人民共和国公民出境入境管理法》的有关规定办理护照后再办理出国旅游手续。 组团社应当为旅游者办理前往国签证等出境手续。
中国公民出境旅游消费特征分析(1)
中国公民出境旅游消费特征分析 摘要：近年来，中国的出境旅游取得了长足的进展。为准确把握市场动态，为国内外相关政府部门和企业决策服务，我们就中国公民出境旅游的消费特征进行了专题调研，调研结果成为本文的主要内容。 关键词：中国公民出境旅游消费特征 作为国际旅游的一个组成部分，广义的出境旅游是指一国公民跨越国境到另外一个国家或地区进行的旅游消费活动，包括公务旅行、商务旅行和观光旅游等。在本项研究中，我们主要是在狭义的X围内使用这一名词，即中国公民出境旅游是指经旅行社组织的中国公民以旅行团的形式自费出国旅游。考虑到中国公民出境旅游的发展进程和发展现状，我们将港澳游和边境游也纳入了本研究的X 围，而XX、澳门和XX地区的出境旅游暂时没有进入本研究的边界。 一、调研内容与方法 鉴于中国公民出境旅游消费主要是通过有出境游特许经营权的国际旅行社进行的，因此本次调研的X围选定为特许经营出境旅游业务的旅行社经营管理人员和经由特许旅行社组织的从事出境旅游消费活动的自费旅游者。考虑到目前我国旅行社产品与经营理念的差别并不十分明显，出境旅游者的个人背景与消费内容有所雷同，本次调研对有出境旅游特许经营权的旅行社采取随机抽样的方式进行选择，对其负责出境旅游业务的主要经营管理人员进行访谈，并请这些旅行社协助发放与回收调查问卷，由项目组成员对访谈结果和问卷回答情况进行分析，得出结论。 本次调研采用了访谈和问卷调查两种方法，目的在于了解中国出境旅游者的
消费观念、目的地选择、旅行方式选择、旅游企业选择、消费结构和行为特征等方面的内容。 访谈以旅行社经营管理人员为对象，主要为定性研究。访谈的内容主要包括对出境旅游市场的总体把握和出境旅游者消费特征分析。在进行访谈之前，我们通常将访谈提纲提供给访谈对象。在访谈进行过程中，以访谈提纲为主线进行交流，并由负责访谈的调研人员就访谈对象的谈话内容中所引伸出的问题进行追问。 问卷调查以出境旅游者为对象，主要为定量研究。调查问卷共分为四个部分，包括旅游者的个人统计资料、旅游者在旅游准备阶段的活动、旅游者在旅游过程中的消费活动和旅游者未来出境旅游消费意向等方面的内容。问卷的内容全部为单项选择题。调查问卷的发放时间集中到了2001年“十一”国庆节前后，包括“十一”长假期间出境的旅游者，也包括非节假日期间出游的旅游者。问卷由旅游团领队携带，在境外旅游活动结束后发放给旅游者进行填写并回收。 二、调研结论 1、访谈调研结论 通过对经营出境旅游业务的旅行社经营管理人员的访问，可以对我国出境旅游者消费行为的发展进程有所了解，并从总体上对其消费特征进行把握。 （1）中国公民出境旅游消费动机 人民生活水平的提高导致了消费意识的变化。这些变化主要表现在消费观念的变化、休闲观念的产生和新的价值观念的形成等方面。其中就消费观念而言，在人们的生活水平达到温饱以后，花钱买愉快、买服务的消费观念逐渐为人们所接受。就休闲观念而言，现代社会工作节奏的加快促使人们产生休闲的需求，而
中国人出境旅游的趋势的调研报告
0.11%；出境旅游人次首次突破1亿人次大关，达1.07亿人次，增长19.49%；国内旅游36.11亿人次，增长10.67%。全年旅游总收入3.38万亿元，增长14.7%，其中国际旅游收入569亿美元，增长10.16%。 随着签证国别的扩宽、人民币汇率的调整及日益开放的政策，中国公民出境旅游市场规模不断扩大。 我国的出境旅游客源主要来自经济发达的大城市和东部地区。2014年，来自北京市、广东省、上海市、浙江省和江苏省等5个省市的旅行社组织的出境旅游人数占当年全国旅行社组织出境旅游总人数的72.16%。其中，北京市是我国第一大出境旅游客源地，旅行社组织的出境旅游人数占全国当年出境旅游总人数的29.93%，其次
是广东省，占21.9%。位居第三、四、五位的上海市、浙江省和江苏省旅行社组织的出境旅游人数分别占11.70%、4.31%和4.25%。此外，东北地区的辽宁、华中地区的湖北、西南地区的四川也为较大的出境游客输出省份。 另外，随着我国西部地区开发进程的加快，人们的生活水平得到较大的提高，刺激了当地居民出境旅游的动机，从而导致我国西部地区的出境旅游客源以较快的速度增长。 （二）中国出境旅游发展趋势 旅游服务进入数字网络时代。随着中国互联网普及率的持续增长，网络预订和在线服务开始进入主流，2013 年中国在线旅游总收 交 投 过 端 转 区 更 手 竞 ， 。 完 销 出 道 发 阶 费 增 数量的角度来看，高、中、低端市场潜在游客数量逐层增长，呈正金字塔形分布；从消费能力的角度来看，高、中、低端市场旅游消费支出逐层递减，呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市场分化发展的同时，各市场内部的旅游业态也在悄然变革，传统业态在升级，一些新兴业态如邮轮旅游、免税业、自由行、旅游文化演艺等开始崭露头角。 未来20到50 年，将是中国旅游业发展的黄金期。国家旅游局将联合财政部和金融机构、旅游大企业，共同设立中国旅游产业促进基金，联合有实力的旅游投资商成立中国旅游投资联盟，以通过市场化的手段，为旅游产业发展注入强大资本。
2021年境外旅游安全隐患
境外旅游安全隐患 传统旅游安全问题主要指在旅游活动中发生频率高、比较容易控制、影响范围相对较小的旅游安全问题,即传统“旅游六要素”的旅游饮食安全、住宿安全、旅行安全、游览安全、旅游购物安全和旅游娱乐安全6个方面。 1、食物安全 很多饮食业中的个体为了追求暴利和短期获利不顾用户安全，提供不安全的食物从而导致各种各样的如集体中毒、诱发旧病等的事件，给旅游者带来疾病的风险和心理的不良影响。不良的餐饮从业者是旅游中的饮食安全的隐患制造商。 2、住宿安全 住宿设施的内部环境如住宿设施内的空气质量会严重影响旅游者的身体健康; 外部环境如交通噪声和污染物以及旅店安全通道、消防设备等的预设不当，都是潜藏在旅游者背后的隐患。人为安全如偷窃、打架斗欧现象的管理不良同样威胁着人们的安全。 3、旅行安全
旅行安全事故往往是不可避免和难以预料的, 如汽油短缺对旅行和高速路安全的影响、旅游公路安全和旅游业事故等问题以及具体交通工具(如航班、游轮等) 的安全性等,都是旅游者从居住地到旅游目的地之间，以及在目的地来回活动的安全威胁。 4、游览安全 游览安全与其他安全类型相比, 具有自身特定的特点和规律性, 不仅包括旅游主体的安全, 还涉及旅游客体的安全。旅游爱好者在游览过程中，喜欢冒险，但安全意识不强。旅游者除了克制自己的冒险精神和加强安全保护措施，避免或减少高风险活动的参与外，在客体安全方面，还要对游览项目的设备有一定的隐患警醒。 5、购物安全 购物是外出旅游，特别是境外旅游的一个不可或缺的环节，然而，在购物过程中，经常暴露出一些安全隐患。旅游者携带大量现金或疯狂购物容易诱发抢劫盗窃甚至是劫持事件。此外，不少商家为了获取利益最大化，出售假冒伪劣的产品，在使用中可能造成一些意外伤害事件。 6、旅游娱乐安全
中国公民出境游合同范本详细版
中国公民出境游合同范本详细 版 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-030380
中国公民出境游合同范本详细版 合同编号：______________ 一、定义和概念 第一条本合同的词语定义 1、组团社，是指合法取得《企业法人营业执照》并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游业务资格的旅行社，其名单由国家旅游局统一公布。 2、旅游者，是指与组团社签订出境旅游合同，参加出境旅游活动的中国公民或者团体。 3、出境旅游服务，是指组团社依据《旅行社管理条例》等法律法规，组织旅游者到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、代办旅游签证/签注，并亲自或者委托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、
安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。 4、旅游费用，是指旅游者支付给组团社，用于购买出境旅游服务的费用。旅游费用包括：必要的签证/签注的费用（旅游者自办的除外）；交通费（含境外机场税）；住宿费；餐费（不含酒水费）；非自费旅游项目景区景点的第一道门票费；行程中安排的其他项目费用；组团社、地接社、境外导游等服务费。旅游费用不包括：旅游证件的费用和办理离团的费用；个人投保的旅游保险费；合同约定自费项目的费用；合同未约定由组团社支付的费用（包括：行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等）；境外小费；行程中发生的旅游者个人费用（包括：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人伤病医疗费，寻回个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用等）。 5、旅行社责任保险，是指旅行社根据与保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿
浅析中国出境旅游现状及发展
浅析中国出境旅游现状及发展 摘要：旅游是社会生产力发展到一定阶段的必然产物，反映了一个国家或地区的社会发展状况。出境旅游和国内旅游相比，中国出境旅游起步较晚，客源市场基数低，规模小。改革开放以后，随着中国经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，公民的出境旅游需求日益旺盛，出境旅游人数特别是因私出境旅游的人数大幅度增加，出境旅游已成为一个新的消费领域。就目前和今后的发展趋势来看，我国出境旅游市场的前景看好。 关键词：出境旅游；问题；发展；分析 1 中国出境旅游的现状 旅游业作为世界规模最大的产业之一，不论从它的总收入、就业、增值、投资和纳税等方面来看，都对世界和各国经济的发展有着重大的贡献。中国旅游业虽然起步较晚，然而随着改革开放的不断深入，综合国力的增强，人民生活逐步富裕，居民可自由支配的收入明显增多，旅游需求已日益成为我国居民生活的必需，国内旅游和出境旅游都得到了迅猛发展。尤其是自20世纪90年代末以来，中国出境旅游更是进入了一个快速增长的阶段。2003年，中国的出境旅游人数已经达到2022万人次，并首次超过日本跃居亚洲第一。中国出境旅游市场的分析也成为引人关注的学术课题。 1.1 中国公民出境旅游的整体概况 1.1.1、出境旅游的概念 关于出境旅游的概念，国际上认为是一国公民跨越国界到其他国家或地区开展的旅游活动。但是由于我国国情的特殊性，《中国旅游统计年鉴》对于出境旅游的定义为：指中国（大陆）居民因公或因私出境前往其他国家、中国香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾省进行的观光、度假、探亲访友、就医疗病、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教等活动。目前，中国公民的出境旅游实际上包括三种形式：一是中国公民出国旅游；二是中国公民边境旅游；三是中国公民到中国的港、澳、台地区的旅游。
中国自助出境旅游者消费行为浅析
中国自助出境旅游者消费行为浅析 ［基金项目：2015 年度广西壮族自治区高等学校科研项目“南宁市出入境旅游者行为研究” （编号KY2015LX793）］ 摘要：随着我国出境旅游的迅速发展，自助出境旅游受 到了广大旅游者的青睐，选择自助方式出境旅游的人群也日趋庞大。本文即对自助出境游兴起的背景及旅游者的消费行为做了初步探究。 关键词：自助出境；旅游者；消费背景；消费行为 、自助出境旅游的含义 对于中国公民而言，出境旅游不仅仅指出国旅游，还包 括边境旅游、港澳旅游。而所谓的自助旅游，俗称“背包客旅游”,是来自于英文单词“ back packing”（背包徒步旅行）。 自助旅游最早在青年人中流行，提倡环保与低碳，以节省旅游开支为主要目的。发展到今天，它常被旅行经验丰富的群体选择，是人们摆脱旅行社束缚，自主设计旅游线路、选择交通工具、安排住宿的一种追求自由和休闲的旅游方式，也是当下十分新潮时髦的旅游趋势。 中国自助出境旅游者的消费背景 一）经济方面 1.自我国改革开放以来，经济保持以平均超出9%的增速 稳定发展，人们的收入水平和购买力明显提高，生活理念也发生了很大变化，旅游和消费的能力、需求增强，出去看世界对于很多人而言已经不再只是一个梦想。 2.信息时代的发展促使旅游电子商务兴起并日趋成熟，
网络资源丰富，很多旅游电商企业开始开发自助海外旅游市场。有经验的游客在电商平台编写游记攻略，提供驴友信息，使自助出境游更加安全、便捷。 3.航空公司数量增加，竞争压力加大，竞相推出廉价机 票，刺激了自助游爱好者的消费欲望。 二）政策方面 随着经济全球化，出境旅游的限制政策，例如出入境管 理政策等也相应放松，出境游的门槛降低。个人旅游签证逐渐开放化，且通过率提高。目前约146 个国家和地区对中国公民开放了个人旅游签证，一些签证较困难的欧美国家也增加了中国公民的签证数量，并且将签证办理手续进一步简化。 这些政策促使出境旅游者将自助出境游的想法转化成了行动。 三）行业方面 虽然中国公民具备了出境旅游的良好条件，但是旅游行 业发展中还是存在很多问题，跟随旅行社旅行常常使旅游者无法很好地达到心理预期。旅行社推出很多品种的旅游产品，使游客感到眼花缭乱，难以选择。例如“纯玩团”这样看似
出入境旅游现状
出入境旅游现状 国家“十一五”规划纲要从总体上提出了今后一段时间我国旅游业的发展方向是全面发展国内旅游,积极发展入境旅游,规范发展出境旅游。合理开发和保护旅游资源,改善基础设施,推进重点旅游区、旅游线路建设,规范旅游市场秩序。继续发展观光旅游,开发休闲度假以及科普、农业、工业、海洋等专题旅游,完善自助游服务体系;继续推进红色旅游;加快旅游企业整合重组;鼓励开发特色旅游商品。本文将分别从出境旅游和入境旅游的现状入手,深入分析我国旅游服务贸易发展的瓶颈和趋势。 一、我国入境旅游现状 与所有发展中国家一样,我国的旅游业是从入境旅游起步的。1978年以来,在宏观改革开放政策引导和市场需求推动的双重作用下,我国旅游业经历了入境旅游率先快速发展、国内和出境旅游先后迅速兴起的发展模式,即先入境、后国内、再出境的发展
模式。发展入境旅游可以赚取外汇并有利于提高就业,所以大力发展入境旅游是我国旅游发展的长期政策。 我国入境旅游发展状况。虽然改革开放以来我国在入境旅游方面取得了长足进步,在世界旅游大国中的地位不断攀升,但就规模、在世界的影响力以及吸引力而言,我国的入境旅游仍有发展潜力。尤其是近几年,入境旅游的发展速度较缓,其优先地位尚未得到充分体现。 从过夜入境旅行者人数和旅游外汇收 入环比增长率可以看出,我国入境旅游人数在2002年后波动较大,但总体维持10%左右的增长率。从目前来看,我国旅游产品供应链的日益完善、世界经济的稳定发展和我国经济的持续增长以及我国对外交往的增多 和区域合作的加强给入境旅游带来了积极 的促进作用。但同时也存在一些不利因素,直接影响着我国入境旅游人数的快速增长。 我国入境旅游的制约因素。一般说来,旅游市场竞争态势的形成受两类因素的制约:一类为存量因素,包括资源丰度、区位优
出境旅游安全须知示范文本
出境旅游安全须知示范文 本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
出境旅游安全须知示范文本 使用指引：此操作规程资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 为了您在旅途中能感受到愉悦,舒适,安全,健康,请您出 游前仔细阅读以下关于旅游安全的提示: 一. 建议您在签订旅游合同时,务必购买境外旅游意外 伤害保险. 二. 贵重物品的安全注意事项: 1. 一切贵重物品(包括护照,机票,现金,信用卡,首饰,相 机,摄象机等)必须随身携带,也可存放在酒店总台或房间的保 险箱中(须保管好凭据,钥匙并记住保险箱密码);不可放在行 李箱(包)内及旅游车上,以防不测. 2. 保管好自己的行李物品,以防别人调包,不要为不相识 的人带任何物品过关,以防被人利用贩毒;不得携带违禁品. 3. 中国海关规定:每位出境游客可随身携带不超过
5000美元外币和20000元人民币的现金. 4. 不要把钱物及贵重物品放在行李箱内托运. 5. 如发现钱物丢失或被偷盗,要立即报告领队. 三. 交通安全注意事项: 1. 要遵守交通规则,不要强行枪道,也不要随意横穿马路,特别是有些国家车辆的行走方向与我国恰好相反,要先看右再看左,以防交通事故. 2. 在乘坐旅游车或乘坐快艇出海时,遇有风浪,颠簸,转弯,上下坡道,请务必坐稳并拉好把手,不要把头和手伸出旅游车,船外,以免发生意外. 3. 在乘坐船,快艇等水上交通工具时,要穿好救生衣. 四. 观光安全注意事项: 1. 观光游览时要服从领队和导游的安排,紧跟团队,不要擅自脱队. 2. 夜间或自由活动时间自行外出，请告知领队,导游或
出境旅游业务的现状分析
出境旅游业务的现状分析 【摘要】由于个人收入的提升和假期的增加，出境游成为越来越多中国公民旅游的目标。中国出境游市场呈现出繁荣的景象，但目前出境游业务仍处于不成熟阶段。文章就出境游业务中出现的一些问题进行了分析并提出了相应的建议。 【关键词】中国出境游业务；发展；问题；分析 随着中国公民个人收入的不断上涨，假期和空余时间的增加，外汇瓶颈的逐步开放，中国除了正在成为全球最主要的旅游目的地市场之外，出境游业务也发展迅速。目前中国出境游协议的签署国已达到一百一十八个国家，其中七十六个国家已经在接待当中。在未来的几年当中将会有更多的旅游目的地国家在中国投入重金吸引中国游客。中国公民出境游成为对外开放的必然产物。中国最早的出境游产品开放是在1983年，针对广东省的居民赴香港旅游探亲。出境游的形式单一且要求手续繁琐，人数较少并处于严格控制阶段。之后伴随港澳地区与内地关系的日益密切，1984年国家开始放宽政策批准内地居民赴港澳地区的探亲旅游。大量的内地游客涌入港澳地区加速推动了港澳旅游市场的发展和新一代旅游产品的开发。到目前为止，港澳地区游仍然是内地游客的主要目的地。除此之外，自1991年起国家陆续开放了一些东南亚的旅游目的地国家，最初仅限于新加坡、马来西亚、泰国后相继增加了菲律宾、越南、俄罗斯等。但在经营业务上确实属于绝对垄断的局面，只有少数的几家旅行社可以办理出境业务，这在游客需求和业务办理上限制了出境游的发展空间，并阻碍它的发展速度。随着近一轮的改革开放步伐的加速，国家相继在1997年和20XX年颁布了《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》和《中国公民出国旅游管理办法》，增加批准了500多家办理出境游的旅行社，解决了出境游严重垄断的局面，使这些旅行社可以分布在全国的各个地区，上升旅游的宣传力度和感染空间。同时增加开放了更多的欧洲国家和一些非洲国家的旅游目的地。如较早开放的法国、德国、意大利、瑞士、比利时、荷兰等欧洲国家以及近几年对中国开放的韩国、日本、澳大利亚和一些非洲国家埃及、南非、阿联酋等。这些国家在看到了中国旅游业的兴旺繁荣和中国游客带来的巨大收益后，逐步扩大了在中国的宣传力量。就埃及官方人士在推广埃及的旅游业时讲到：为了更好的发展埃及的旅游业和配合中国游客在埃及的旅游，埃及旅游局首次在中国培养具有良好中文水平的埃及导游就有50人之多，中文导游的培养仍在逐渐增加。 在出境游的过程中，中国游客也逐步发展成为世界旅游消费产
警惕出境旅游安全
警惕出境旅游安全 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
警惕出境旅游安全国庆节期间，出境旅游将成为众多人的选择。然而，当人们享受着旅游带给人们的闲适时，安全问题也同样不容忽视。 一系列事件已经给我们敲响了警钟：2009年1月30日，正月初五，国人安详地享受着“破五”的饺子和春节黄金周假期。可就在大洋彼岸，一场7死10伤的重大车祸事故，却让一群中国游客的美国之旅蒙上极大阴影，并引发中国旅游业乃至社会各界的广泛关注。 正当中美旅游界忙于处理该事故的善后事宜之时，美国东部时间2 月2日中午11时，又一赴美旅游团再度在费城附近发生追尾车祸。尽管该起事故伤亡不大，但赴美旅游团4日内两度出现车祸事故，不禁让中国旅游界哗然。 游客应该选择什么样的旅行社参团、如何通过保险等手段最大限度为旅游过程提供安全保障？组团旅行社如何辨别选择地接旅行社、设计打造何种旅游行程？旅游管理机构应建立哪种境外应急机制……一系列涉及到游客、旅游从业者及管理机构诸多方面的问题均值得深思。 游客应选择怎样的旅行社
参加旅游团，特别是出境游旅游团，游客首先要对旅行社进行一个选择，只有选对了旅行社，才能使自己的出行有所保障。业内人士指出，游客在选择旅行社的时候，一定要仔细考察所选旅行社的资质以及过去的经营记录，同时，还应将具有一定规模、比较知名的旅行社作为出游的首选。 某国旅市场部经理指出，有一定规模的旅行社经验丰富，做事更加稳妥，在对地接社的选择上也会更加谨慎。如北京凯撒国际旅行社有限责任公司在一些欧洲国家有自己的地接社，他们会选择那些有资历的、具有一定规模的、有过华人接待经历的酒店和车公司作为自己的合作伙伴，同时，在对车公司的选择中，还要求公司的车型较多、司机应符合行业规定，而且具有丰富的从业经验。 其实，旅行社在对地接社进行选择的时候，每年都会对所选取的地接社进行餐饮、交通、导游服务、投诉率以及领队反映的意见等多方面的考核，对于考核不合格的地接社直接予以更换。而中青旅出境游公司某负责人指出，组团社所选取的地接社必须是具备了接待资质，其合作的车公司等也应具有营业执照，同时即便在金融危机的情况下，一家具有相应规模的组团社对地接社也会有相应的要求，如要求司机驾龄在5年以上、车辆有保险等等。
中国公民出境旅游目的地国家和地区名录
中国公民出境旅游目的地国家和地区名录 【大中小】【打印】 文章来源：温哥华经商室 2008-02-21 08:18 文章类型：摘编内容分类：新闻根据国家旅游局公布的数据,截止到2007年10月15日,中国公民组团出境旅游目的地国家和地区共有92个,具体目录见下表: 中国公民出境旅游目的地国家和地区名录 序号国家/地区启动时间开展业务情况 1香港1983年全面开展 2澳门1983年全面开展 3泰国1988年全面开展 4新加坡1990年全面开展 5马来西亚1990年全面开展 6菲律宾1992年全面开展 7澳大利亚 1999年北京上海广州开展 2004年7月 天津河北山东江苏浙江重庆正 式开展 2006年8月全面开展 8新西兰 1999年北京上海广州开展 2004年7月 天津河北山东江苏浙江重庆正 式开展 2006年8月全面开展 9韩国1998年全面开展 10日本 2000年北京上海广州试办 2004年9月15日 辽宁天津山东江苏浙江正式开 展 2005年7月25日全面开展 11越南2000年全面开展12柬埔寨2000年全面开展13缅甸2000年全面开展14文莱2000年全面开展15尼泊尔2002年全面开展16印度尼西亚2002年全面开展17马耳他2002年全面开展18土耳其2002年全面开展
19埃及2002年全面开展20德国2003年全面开展21印度2003年全面开展22马尔代夫2003年全面开展23斯里兰卡2003年全面开展24南非2003年全面开展25克罗地亚2003年全面开展26匈牙利2003年全面开展27巴基斯坦2003年全面开展28古巴2003年全面开展29希腊2004年9月全面开展30法国2004年9月全面开展31荷兰2004年9月全面开展32比利时2004年9月全面开展33卢森堡2004年9月全面开展34葡萄牙2004年9月全面开展35西班牙2004年9月全面开展36意大利2004年9月全面开展37奥地利2004年9月全面开展38芬兰2004年9月全面开展39瑞典2004年9月全面开展40捷克2004年9月全面开展41爱沙尼亚2004年9月全面开展42拉脱维亚2004年9月全面开展43立陶宛2004年9月全面开展44波兰2004年9月全面开展45斯洛文尼亚2004年9月全面开展46斯洛伐克2004年9月全面开展47塞浦路斯2004年9月全面开展48丹麦2004年9月全面开展49冰岛2004年9月全面开展50爱尔兰2004年9月全面开展51挪威2004年9月全面开展
中国出入境旅游市场资源发展现状分析资料
中国出入境旅游市场资源发展现状分析 【摘要】： 随着中国改革开放的深入、中国经济的持续增长和国民收入水平的迅速提高，中国旅游业的发展出现了前所未有的变化，中国潜力巨大的出境旅游市场已引起全球瞩目，但是入境旅游市场却持续低迷，出境旅游这一高额利润市场也受到国内外旅行社的普遍关注。本文采用市场学中的消费者行为理论对中国出入境旅游市场现状的分析，揭示我国旅游贸易逆差的原因，以及入境旅游市场目前存在的问题及原因。针对相关问题提出个人建议及解决措施。 【关键词】： 出境旅游入境旅游旅游逆差 旅游业是为满足旅游者在旅游活动中产生的食、行、游、住、购、娱等需求,提供相关旅游产品与服务为主的复合性产业,主要包括:观光产业、度假产、康体产业，商务产业、文化产业、娱乐产业、教育产业等等。而在一定条件下商业、餐饮业、旅游地产业等产业也由于本身具有重要特色而会归入其范围内。因而,旅游业可说是一种无烟产业,优势明显。 在当今时代,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一,在促进经济、社会可持续协调发展,解决就业,帮助扶贫开发方面成效显著,产业不断提高。作为经济发展的支柱性产业之一的中国旅游业对社会经济的拉动、社会就业的带动、以及对文化的提升与环境的改善作用也日益显现。 改革开放以来中国旅游业发展迅速，旅游业已经成为国民经济的一个重要产业，我国旅游人数逐年增长，旅游资源日益丰富，旅游市场日趋完善。在中国旅游业发展势头强劲的现象之下我们来看一下中国出入境旅游业发展的分析。
一、我国出入境游客数量状况 据国家旅游局发布的《2013年中国旅游业统计公报》统计数据显示2013年全国国内旅游人数32.62亿人次，比上年增长10.3%。全国国内旅游收入26276.12亿元人民币，比上年增长15.7%。入境旅游人数12907.78万人次，比上年下降2.5%。其中：外国人2629.03万人次，下降3.3%；香港同胞7688.46万人次，下降2.3%；澳门同胞2074.03万人次，下降2.0%；台湾同胞516.25万人次，下降3.3%。中国国家旅游局3日宣布，截至2014年11月，中国内地公民当年出境游首破1亿人次。 从旅游局发布的数据来看，我国旅游市场中出入境游客数量分布不均，我国入境旅游市场处于低迷状态，出境旅游市场则发展良好，这就造成了我国旅游业的贸易逆差，近几年来我国旅游业贸易逆差持续增大，据有关数据显示，2012年我国旅游业境外消费1020亿美元，贸易逆差519亿美元；2013年境外消费1287亿美元，贸易逆差769亿美元；2014年前6个月境外消费700亿美元，逆差470亿美元，预计2014年贸易逆差会超过1000亿美元。 二、出现旅游贸易逆差持续增长的原因 （一）旅游环境不尽如人意 旅游环境分自然环境、社会环境和法律环境，这三种环境都是旅游资源，应并重开发。如今，大家都认准了旅游是投资少、见效快、就业广的新的经济增长点，全国有20多个省、市、自治区将旅游作为重点产业来抓，有的一个省就设了40个旅游开发区。比如神秘的西双版纳是我国宝贵的热带原始森林，是一个极具有开发价值的旅游风景区，但近十几年的
出境旅游安全温馨提示
出境旅游安全温馨提示 一、证件安全注意事项 护照、签证、身份证、信用卡、机船车票及文件等是出国(境)旅游的身份证明和凭据，必须随身携带，妥善保管。 1、遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告领队处理。如领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则应予拒绝。如对方是警察，可在检查中记下其证件号、胸牌号和车号； 2、证件一旦遗失，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请； 3、要严格遵守有关国际公约和出境游目的地国家（地区）的入境法规，不得携带违禁药品，不得参与目的地国家（地区）禁止从事的活动，携有大量现金或特殊药品出入境时，要按规定如实申报。 二、财物安全注意事项 1、尽可能少携带现金，代之以信用卡或旅行支票，出游前可在国内兑换一些小额货币，用于在目的地小额消费，如打电话、上厕所和支付小费； 2、贵重物品可存放在酒店总台或房间的保险箱中(须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码)； 3、如发现钱物丢失或被偷盗，要立即报告领队。如在机场丢失，要速到航空公司机场失物招领部门登记或索取丢失证明以备索赔。若在酒店或旅游车上丢失，要和领队一起与相关方面交涉，并可酌情报警方处理。 三、交通安全注意事项 1、要熟悉所在国的交通信号标志，遵守交通规则，不要强行抢道，也不要随意横穿马路； 2、在国外乘坐旅游车时，不要乘坐第一排的工作人员专座，此专座设有工作人员保险，但游客乘坐一旦发生意外是得不到赔付的； 3、在乘坐飞机或乘车时要系好安全带； 4、不要在飞机起飞后和降落前使用手机和相关电子用品；不要把头和手伸出旅游车外；
中国公民出境旅游合同(GF-20xx-2602)参考文本
中国公民出境旅游合同（GF-20xx-2602）参考 文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月
中国公民出境旅游合同（GF-20xx- 2602）参考文本 使用指引：此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 合同编号：______________ 一、定义和概念 第一条本合同的词语定义 1、组团社，是指合法取得《企业法人营业执照》并 经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游 业务资格的旅行社，其名单由国家旅游局统一公布。 2、旅游者，是指与组团社签订出境旅游合同，参加 出境旅游活动的中国公民或者团体。 3、出境旅游服务，是指组团社依据《旅行社管理条 例》等法律法规，组织旅游者到中华人民共和国境外的国 家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、代办旅游签
证／签注，并亲自或者委托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。 4、旅游费用，是指旅游者支付给组团社，用于购买出境旅游服务的费用。 旅游费用包括：必要的签证/签注的费用（旅游者自办的除外）；交通费（含境外机场税）；住宿费；餐费（不含酒水费）；非自费旅游项目景区景点的第一道门票费；行程中安排的其他项目费用；组团社、地接社、境外导游等服务费。 旅游费用不包括：旅游证件的费用和办理离团的费用；个人投保的旅游保险费；合同约定自费项目的费用；合同未约定由组团社支付的费用（包括：行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等）；境外小费；行程中发生的旅游者个人费用（包括：
中国公民出境旅游合同示范文本(2020版)
STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-029669 中国公民出境旅游合同示范
中国公民出境旅游合同示范文本 (2020版) 合同编号：______________ 一、定义和概念 第一条本合同的词语定义 1、组团社，是指合法取得《企业法人营业执照》并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游业务资格的旅行社，其名单由国家旅游局统一公布。 2、旅游者，是指与组团社签订出境旅游合同，参加出境旅游活动的中国公民或者团体。 3、出境旅游服务，是指组团社依据《旅行社管理条例》等法律法规，组织旅游者到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行游览、代办旅游签证／签注，并亲自或者委托经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、游览服务等经营活动。 4、旅游费用，是指旅游者支付给组团社，用于购买出境旅游服务的费用。 旅游费用包括：必要的签证/签注的费用（旅游者自办的除外）；交通费（含境外机场税）；住宿费；餐费（不含酒水费）；非自费旅游项目景区景点的第一道
门票费；行程中安排的其他项目费用；组团社、地接社、境外导游等服务费。 旅游费用不包括：旅游证件的费用和办理离团的费用；个人投保的旅游保险费；合同约定自费项目的费用；合同未约定由组团社支付的费用（包括：行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等）；境外小费；行程中发生的旅游者个人费用（包括：交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人伤病医疗费，寻回个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用等）。 5、旅行社责任保险，是指旅行社根据与保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任的行为。 6、离团，是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后，在境外因疾病、证件丢失等客观原因未能随团队完成约定行程的行为。 7、脱团，是指旅游者参加了组团社所组的出境旅游团队后，在境外擅自脱离旅游团队，不随团完成约定行程的行为。 8、转团，是指由于低于成团人数，组团社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，经旅游者书面同意，在出发前将其转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。 9、不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等。 10、意外事件，是指因当事人故意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等。