美的、青啤等八个典型企业的用人之道

核心提示：人才建设为兴市之根本，长远发展之大计。市委、市政府高度重视人才工作，把人才工作提到战略的高度，统筹谋划，制定了“十一五”人才资源发展规划，提出了人才建设的目标和任务。目前，我市仍存在人才总量特别是高层次、创新型人才不足，结构还不够合理，分布还不够平衡等问题，存在“两头热，中间冷”即“各级政府热心、各类人才热情、部分企业不够热”的现象，这些因素制约着我市经济社会的发展。

今年是“十一五”人才发展规划的开局之年，市委组织部、宣传部，市人事局联合发出《关于开展佛山“人才强市”战略宣传活动的通知》，深入到用人单位调研，总结人才工作先进典型。调研中梳理和总结了美的、青岛啤酒（三水）、东鹏、兴发、雪莱特、昭信、盛路、溢达等企业在人才建设方面的成功经验。本报今日集中推出。

■典型企业之1美的集团

与时俱进海纳百川

人才与企业同步发展

企业简介美的集团是一家以家电业为主，涉足房产、汽车、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，是中国最具规模的家电生产基地和出口基地之一。目前，美的拥有美的、威灵、华凌等十余个品牌，除顺德总部外，还在广州、湖北武汉、湖南长沙等地建有十大生产基地；营销网络遍布全国各地，并在美国、香港等地设有10个分支机构。2005年，美的集团整体实现销售收入456亿元，品牌价值跃升到272.15亿元，位居全国最有价值品牌第七位。

用人之道20世纪60年代用北滘人，70年代用顺德人，80年代用广东人，90年代用中国人，21世纪用世界人。董事会主席何享健先生曾经这样经典地概括美的用人历程。美的人以其海纳百川的胸怀，与时俱进的胆略，开阔的人智视野，谱写了其人才与企业发展的辉煌历史。在美的，企业人力资源战略的远景是致力于成为员工最佳雇主，打造保留与吸引员工的竞争优势，集团及下属单位严谨规划短、中期人力战略：对于基层岗位通过人才网站、现场招聘会、校园招聘、公司人才库搜寻、员工推荐等渠道吸入公司；对于中层岗位，公司建立内部竞聘制度，采取内部竞聘，为有才能之人提供发展机会；对于高层次人才，如国际化人才、高学历如博士、博士后与高层人员，侧重通过猎头、博士后工作站接收、行业与供应商推荐。处在21世纪这一经济全球化时代的美的，随着海外市场的拓展及在欧美地区等地分支机构的设立，集团人才世界化与国际化更成为了美的人力资源最明显特征。据统计，美的近年从世界各地引进的外籍专家及具有海外留学和工作背景的

高层次人才就有80人，硕士、博士和博士后有300多名。另外，美的还不断致力提升本土人才的国际化素质与适应国际化人才准则，有效地培养国际化人才。

美的本着“以人才成就事业，以事业成就人才”的核心理念，全面促进人才与企业同步发展，采取了包括组建美的学院、开展多样化培训课程及学历教育、派遣高层管理人员到新加坡国立大学等世界名校深造、开展人才科技月专项奖励优秀科技人员与团体、通过薪酬福利政策向关键人才、科技人才倾斜等举措，扎实推进人才的素质与事业不断提升、发展以及激励人才为企业前进与发展创造更大的动力。美的积极营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的良好环境，敢于打破单一用人枷锁，不少技术出身的人才从技术研发到管理经营，成为科研与管理兼备的复合型人才。为充分地发挥他们的聪明才智，企业让其独当一面，担任企业重要职位。合理的人力资源管理机制不仅使美的引来“金凤凰”，也给了“金凤凰”施展才华的广阔舞台。

■典型企业之2青岛啤酒（三水）有限公司

合适的人干合适的事

企业简介青岛啤酒（三水）有限公司是青岛啤酒股份有限公司与加拿大EVG企业有限公司共同出资成立的中外合资企业。该公司现有正式员工462人，其中，拥有大专以上学历的97人，拥有中级以上职称的约20人。

用人之道青啤公司“合适的人干合适的事”的用人之道，包容了员工更多的个性化特征，让每一个员工都能找到才华施展的舞台，让员工快乐地工作。青啤文化中，“合适的人干合适的事”的人才观确定了青啤公司的“用人”哲学。该公司用人不求全责备，不求完人，只用能人。青啤公司总裁金志国始终相信“人为先，策为后”，他说：“让合适的人做合适的事，远比开发一项新战略更重要。”

青啤公司在招聘人才方面看重学历，但并不惟学历；看重应聘者的经历，但又不惟经历。在人才选拔上，青啤公司坚持“对内广造、对外广招”两条腿走路的方式，一方面加强内部人才培养，另一方面积极把优秀人才吸引进来。该公司搭建了内外部公开选聘平台，实现了“内部选聘规范化、外部选聘职业化”，对内实行竞争上岗制，对外建立公开招聘制，取得了良好的效果。

青啤公司对所属二级子公司经理人员的激励体系进行了专门的设计，从市场竞争的角度、围绕经理人员的特征，以人力资本的内外部市场价值和经理人员的经营管理业绩为着力点，以薪酬激励为突破口，建立了基于职位风险、能力、业绩的薪酬激励机制。

■典型企业之3东鹏陶瓷股份有限公司

实施人才战略提升企业核心竞争力

企业简介广东东鹏陶瓷股份有限公司成立于2001年，是佛山地区乃至全国规模最大、品种规格最齐全、产品信誉最好的专业生产墙地砖及配套洁具的陶瓷企业之一。目前，“东鹏陶瓷”品牌价值已经超过12亿人民币，成为中国建陶第一品牌。该公司现有正式员工1550人，其中，拥有大专以上学历的465人，拥有中级以上职称的约524人。

用人之道人才管理战略先行。东鹏公司一直秉承优秀的人才创造优秀的业绩，优秀的团队创造卓越的企业的理念，以企业绩效为目标，以人才结构为基础，以人才能力为内容，以“有激情，善沟通，重责任，大作为”为标准，实施人才战略，并建立起了一套从引进到培养到开发具有企业特色的人力资源管理和开发体系，为东鹏核心竞争力的提升提供了一个强有力的支撑作用。

引才更注重用才，任人唯贤，能力优先。近几年来，行业外的人才流入东鹏公司的速度明显加快，越来越多来自其他企业的高级管理人才把东鹏公司作为个人事业再次起飞的一个舞台。东鹏公司不仅想方设法引进人才，更注重给人才一个用武之地，并遵循用人不事“亲缘”，只惟能力，把人才的优势发挥出来。如公司积极营造创造事业的环境，为人才制订发展目标，把人才的发展与企业的发展同步起来，从而增强了主动性和创造性，自觉地为企业的发展而努力工作。很多东鹏人都说：“只要你有能力，东鹏就有平台提供。”

东鹏公司非常注重对员工的培训与培养工作。根据企业发展需求，制定了相关培训管理办法与制度，逐步形成了一整套系统完善的教育培训体系，近三年来培训人数达3000多人。东鹏公司已成立东鹏学，东鹏人才有70以上是自己培养的，从各级主管、中层管理人员、总监到高层管理人员，90的管理干部都是从基层逐步培养起来的，并成为东鹏公司的中流砥柱。

■典型企业之4广东雪莱特光电科技股份有限公司

人本管理凝聚人才团队

企业简介广东雪莱特光电科技股份有限公司是一家专业研发生产节能灯、车用氙气金卤灯、紫外线杀菌灯的广东省高新技术企业。公司内设有广东省省级企业技术中心和广东省特种光源工程技术研究开发中心，是中国最大的紫外线灯、车用氙气金卤灯生产与研发基地，是中国最重要的紧凑型节能灯生产与研发基地之一。公司现有员工1800多人，技术、管理人员200多人，拥有60多人规模的研发队伍。

用人之道人本管理凝聚人才团队。雪莱特坚持品质源于科技的战

略思想，不断开发满足市场空缺的新技术[FS:PAGE]产品，追求与世界光电事业同步发展，一直本着以人为本的管理之道，以工作业绩作为衡量人才的主要指标。对管理干部，公司建立了科学的绩效考评体系；对专业技术人员，公司有规范化职称管理制度；对生产一线员工，公司根据《员工手册》对表现优异的员工予以及时奖励，并提供岗位技术津贴和竞聘管理人员机会。公司结合生产经营实际给员工提供良好的培训发展空间，“在实践中锻炼，在锻炼中成才”已成为每个雪莱特人的共识。在雪莱特，不论从技术研发人员还是到高层管理人员都深知雪莱特的发展取决于公司的所有员工，只有全体人员之间彼此尊重与精诚合作，才会使得企业的运作既有效率又有效益。

现今，雪莱特经十几年的磨炼，已培养了一批有专长、务实进取，具有现代企业经营理念的专业人才；推行ERP信息化管理、以先进的信息技术为手段，优化公司的人力、物力、财力和信息资源，不断地激发创新精神与技术研发的热情。正是在这样的管理模式之下，雪莱特不仅创造优质的产品，同时也在为社会培养优秀的人才，让他们在雪莱特成就理想，升华植根。

■佛山市“人才强市”战略宣传活动全面启动

■典型企业之5广东兴发铝业有限公司

人才第一位资本第二位

企业简介广东兴发铝业有限公司创办于1984年，目前，是中国大陆最早生产铝型材的企业之一，已拥有年产铝型材15万吨的生产能力，是中国建设部铝合金建材定点生产基地，公司被评为“中国铝型材企业十强第一名”，现有员工近2000人，其中有包括院士、博士在内的高、中级工程技术和管理人员200多名。公司已经拥有铝合金型材国家专利109项，公司创造了许多行业第一。“兴发现象”已深入我国铝型材行业，在同行业中乃至整个民营企业中引起很大的反响。

用人之道人才是企业首要和根本的要素。兴发始终坚持“人才第一、资本第二”的原则，把人才放在首要的位置。企业之间的差距从根本上说是人的差距。关于用人，从来就不存在什么一贯的准则。兴发经过20多年的不断发展，在罗苏董事长的领导下，公司用人方面秉承用活人才的原则，提倡要有“爱才之心、护才之胆、容才之量”，注重唯才是举、能力重于学历、注重发挥人才的长处、适才原则，以计管人，“用人要疑，疑人要用”等20年总结下来看似土却很实用的策略。

营造激发员工创造力的环境和机制。罗苏曾说：如果你有对促进企业发展和造福企业的法宝与智慧，请你贡献出来，如果你没有，那你就献

出你的汗水；如果你没有智慧又不想献出汗水，那么请你离开这个企业。兴发营造激发员工创造力的环境和机制使他们知道工作行为的实际效果，产生员工高效工作、高满足的效应，精神与物质激励并重。

兴发一直以人为大、以人为本，充分集中了人的才智、最大的调动了人的能动性，这才赢得了企业的朝气蓬勃与兴旺发达。

■典型企业之6广东昭信企业集团有限公司

以人为本百川入海汇精英

企业简介广东昭信企业集团有限公司投资经营涉及电子、灯饰、金属制品、房地产、家具、金属表面处理等行业，投资控股企业12家，该企业被授予“中国民营企业500强”称号。

用人之道坚持海纳百川的用人观念。该集团梁凤仪董事长和潘铭坚总经理求才若渴，用人海纳百川。这样长期坚持的结果是，该集团员工的晋升依靠的是能力，如董事会成员中外来工就占了近一半，控股企业正、副总经理来自全国各地。

只要你是人才，昭信就给你平台。一大批人才得以脱颖而出：郭轶夫，10年前在内地一个研究所工作的他，毛遂自荐来到昭信，从此如鱼得水，在此深扎根，充分展现个人能力，目前已晋升为该集团一家核心企业的副总经理；韩任一，一位只有中专学历的东北小伙子，只身来到该集团，几年的打拼，30岁尚未出头的他已是该集团一家大企业的部门经理……

昭信和谐大家庭的建成，主要是体现在日常的关爱之上。例如，该集团每年都要举办员工意见征询会，老总们亲自倾听员工的心声，关心他们的工作、学习和生活，及时排忧解难。一名科技人员曾在会上向梁董事长反映自己的专业特长未能充分展现，这事引起了梁董事长的高度重视，亲自协调调整，使他在新的岗位上尽其才华。

■典型企业之7广东盛路天线有限公司

尊重知识尊重人才打造卓越团队

企业简介位于三水区的广东盛路天线有限公司是一家专业从事通信天线研发制造的高科技企业，是目前国内规模最大、技术最先进的天线和微波设备生产基地。盛路公司有6名高级工程师，1名加拿大籍教授，2名博士及曾在美国某跨国公司任职的专家。

用人之道立足企业战略需要，明确人才战略规划。为了形成竞争者难以追赶和模仿的竞争优势，盛路公司确立了合理的人才战略目标：

对产品生产制造方面的人才加强储备和内部培养，确保制造优势；对产品预研加大投入力度，花大本钱引进、培养和保留一批研发人才，形成研发优势；在IT、财务管理、供应链管理、质量管理、人力资源管理等各个方面引进一批中高级

管理人才，打造管理优势；为适应国际化发展的需要，引进和培养一批懂得国际贸易的人才。

“相马更要赛马”，科学地评价人才。盛路公司主要采取两种手段来评价人才。首先，建立了行之有效的绩效考核系统，每个岗位都有明确的绩效考核标准。其次，以绩效考核为基础，运用360度评估来评价人才。

爱才、聚才，但不“敛”才。如每年年终都会公开评选优秀员工，不论是高级技术管理人员，还是普通的质检人员或者生产员工，获此荣誉均可获得可的奖金和公费旅游等福利。盛路公司总是正确地对待离职员工（包括成为竞争对手的），鼓励他们畅所欲言提出意见和建议，一直把他们当朋友看待。对盛路公司来说，多一个对手，也是一种鞭策。

■典型企业之8广东溢达纺织有限公司

人才优势＋自主创新成就中国名牌

企业简介广东溢达纺织有限公司是香港溢达集团旗下一家大型的产品出口型及高新技术型纺织企业。拥有员工26000多人，年出口额超过2.5亿美元。2005年，广东溢达梭织衬衫出口额位居全国第一；同年，溢达牌色织布荣获中国名牌产品。

用人之道广东溢达在研发、创新方面也集中了国内外一大批优秀的纺织技术人才。公司设有独立的研发中心，拥有七个实验室和一个经国家认可委员会（CNAL）认证的物理测试中心，40多位技术人员聚集于此，其中海外科学家3名，具有博士硕士学位的研究员13名。目前，公司已获得12项国际专利及39项国内专利。

广东溢达以优厚的条件吸引着各界的优秀人才，公司大学以上学历的员工占总人数的8，遥遥领先于同行企业。同时，公司非常注重技术交流，经常不定期参加国内外的重要纺织技术研讨会，及时与学术界交流并了解最新的技术发展前沿动态发展方向。公司与清华大学合作开发的“广东溢达纺织制造智能执行系统”已通过广东省科技厅的成果鉴定；2004年又与浙江工程学院合作成立了“浙江工程学院———溢达生态纺织研究中心”；并与上海东华大学成立了“东华大学———溢达棉纺织染整加工中心”。和国内外各著名学府建立了长期的合作和科研关系，保证公司有源源不断的技术人员和科研后续力量。溢达鼓励员工自主创新，并不断实现创新成果的转化，从而创造出可持续发展的竞争优势。（佛山“人才强市”战略宣传活动调研组）

结束语市场之争说到底是人才的竞争。企业要发展，树立以人为本的科学人才观是前提，培育可以吸引、留住人才及最大限度发挥人才价值与作用的企业文化与环境是关键，建立科学合理的人才使用与晋

升机制是手段；营造良好的人才成长与发展的和谐环境，努力创造各类人才学习培训和进修提高的机会[FS:PAGE]是保障。

成功企业的经验告诉我们：企业在各自行业领域中的成就与飞速发展，与其始终秉持“人才是发展生产力的第一要素”的思想观念及独具匠心的用人之道密不可分。人才是实现科技进步与经济效益提高的生力军，企业的快速成长与壮大，在市场竞争中立于不败之地，人才是制胜点。