企业风险规避及应对方案

企业风险规避及应对方案

目前企业风险管理越来越重要，尤其用工方面风险。新劳动法出台后，由于员工法律意识的加强，企业在用工过程中涉及很多方面的风险，如果事前不对风险的预防和管控，将给企业带来不可估量的损失。下面就用工风险进行全面细致的分析：

一、企业用工面临的风险

1、招聘风险：

（1）员工身体状况问题，如先天性心脏病、怀孕等；

（2）员工能力参差不齐，不能胜任岗位；

（3）严重失职，营私舞弊，给公司利益造成重大损害；

（4）招用未办理退工手续的员工，前单位可告新单位（如该员工在原单位重大设备损坏等原因造成原单位经济损失的）。

2、无固定期限合同风险

（1）连续签定2次固定期限劳动合同，第三次签定无固定期限劳动合同；

（2）在本单位连续工作满10年签订无固定期限合同。

3、用工过程中处理不当的风险

（1）按法定节假日休息休假，并计算相应加班费；

（2）书面证据不足处理不当的风险；

（3）解除劳动合同承担法律主体和经济风险；

（4）违反管理制度处理不当的风险。

4、发生各类工伤的风险

（1）上下班途中发生意外风险；

（2）出差途中发生意外风险；

（3）在工作时间，因意外受到事故伤害；

（4）工作时间前后在工作场所内受到事故伤害的；

（5）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。

5、社会保险缴纳风险

（1）社保缴纳时间的风险；

（2）社保缴纳基数的风险；

（3）员工流动性大，存在社保缴费后离职的成本；

（4）社保报停时间的风险。

二、规避风险措施

1、招聘风险控制

（1）在招聘过程中严格按照程序操作，由专业的四川道远人力资源管理有限公司承担招聘工作任务；

（2）要求应聘员工必须资料齐全，并做详细的背景调查；

（3）原则让员工做全面的体检，对身体有问题的员工公司承担全部体检费，身体状况正常员工体检费在工资中扣除，应事前讲明。

2、规避无固定期限劳动合同

（1）通过四川道远人力资源管理有限公司和员工签订劳动合同实行派遣用工；

（2）四川道远人力资源管理有限公司和劳动者形成法律上的用人单位，承担法律主体责任；

（3）劳动者和用工单位形成服务关系，规避了无固定期限合同的签订。

3、纠纷的调解及处理

（1）通过道远公司的指导收集并保存员工违纪的书面证据；

（2）由道远公司出面处理，避免各种纠纷的发生和矛盾的激化；

（3）退回的员工由道远公司进行处理或解除劳动关系。

4、工资结构的调整降低成本的支出

（1）对工资结构进行调整，把工资进行分解成不纳入工资范畴的项目和一些补贴，降低加班费计算的基数；

（2）降低社保缴费基数。

5、工伤风险的规避及经济成本的降低

（1）新员工入职的当月进行社保的购买，如果员工离职，可以从社保局退回企业缴纳的社保费，规避了发生工伤时的经济风险和法律风险；

（2）对退休返聘员工购买雇主责任险，当出现工伤时，公司可以用雇主责任险来赔付员工，降低企业的损失；

（3）发生工伤时交由道远公司处理，道远公司准确掌握政策法规和办理流程，避免矛盾激化和员工无理要求，为企业节约成本。

三、道远公司应对预防措施

1、制度合理合法的建立

（1）道远公司指导企业通过民主程序讨论建立内容合理合法的规章制度，保证制度的有效性；

（2）道远公司指导企业对制度进行张贴、公示、培训签到、在规章制度上直接签字，通过局域网公布、制作员工制度守则，下发并签字，作为劳动合同附件。

2、证据的收集及处理

（1）指导企业平时注意收集书面证据（如迟到早退、上班脱岗、上班喝酒、打架，不服从管理等书面的证据）；

（2）员工出现违纪时，确定用工单位制度，认定违纪事实并让员工签字确认，研究对员工的处理意见。

3、加强安全教育及管理体系建设

（1）入职培训：开展员工入职培训，详细讲解劳务派遣三者之间的关系、责任和义务、公司规章制度及办事流程；

（2）职业道德素质培训：教育员工在工作中应具有高度的责任感和事业心，有良好的安全素质，有严谨的工作作风、工作态度和工作方法，提高员工遵纪守法意识；

（3）安全培训：协助配合客户单位对各岗位员工进行安全生产教育和培训，使员工掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全操作技能，增强事故预防和应急处理能力；

（4）在“管理”上，指导企业根据工作环境及特点，建立健全安全管理体系和规章制度，明确管理人员职责并予保证切实执行，有效落实。

纠纷处理机制

用工单位的工作：

1、用工单位部门整理发生纠纷的书面情况说明

2、用工单位部门收集派遣员工签字的各种书面证据

3、用工部门整理好各种材料提交人力资源部

4、人力资源部查阅公司规章制度条款的处理办法

5、人力资源部提出书面的处理意见

6、人力资源部汇总资料提交道远公司派遣服务部

道远公司的工作：

1、派遣服务部接到资料后报分管领导

2、分管领导审阅后做出工作安排

（1）安排调查小组对书面情况报告进行详细的分析

（2）查看派遣员工签字的书面证据是否齐全合理

（3）根据客户单位提交的资料做出的处理办法是否合理合法进行分析

（4）安排调查小组和客户单位用工部门主管及同事进行沟通并了解发生事由的经过

（3）安排调查小组根据用工单位提供的书面证据和员工进行求证

（4）安排调查小组和员工进行交流听取员工的想法

（5）根据劳动合同法和了解的情况进行分析后并做出处理意见方案

（6）道远公司提交处理意见方案报客户单位人力资源部相关领导

（7）客户单位人力资源部同意处理方案后通知道远公司执行

3、道远公司根据事由制作处罚通知书3份并盖上单位公章

4、邀请客户单位人力资源部人员、用工部门主管和该员工同事一起送达处罚通知书并让员工进行签收

5、对于拒绝在处罚通知书上签字的员工让随同人员及员工同事在处罚通知书上签字证明并进行备注

6、对于员工未签收的处罚通知书进行张贴并拍照保存

7、道远公司把处罚通知书送达客户单位人力资源部进行签收保存

8、双方沟通对此次事件的处理过程及今后的改进方法

四、工伤应急措施

（一）用工单位职责

1、事故的报告

（1）事故现场（包括轻伤事故）有关人员必须立即向所在班组或车间负责人报告，班组或车间负责人必须立即向安全科或企业负责人报告，必要时可以直接向企业负责人报告；

（2）紧急情况发生后，有重伤人员应立即拨打“120”急救电话，并通知相关人员；

（3）立即通知四川道远人力资源管理有限公司应急办公室。

2、事故报告内容

（1）事故发生单位概况；（全称、性质等）；

（2）事故发生的时间、地点（具体方位）以及事故现场情况；

（3）事故的简要经过；（事故原因、类别）；

（4）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；（死伤人数、姓名、性别、年龄、工种、籍贯、伤害程度）；

（5）已经采取的措施；（应急救护情况）；

（6）其他应当报告的情况。

3、事故现场的应急处理

（1）事故发生后要立即救护受害者，只要有一线生机，就要尽快救护到就近医院；

（2）采取有效措施制止事故扩大，防止二次伤害。应立即停产，撤离所有与事故无关人员；

（3）保护好事故现场，设立警戒线，禁止人员出入。有关物体痕迹不得破坏，清理现场必须经事故调查组或区安监局同意方可进行；

（4）有关人员听候调查。①现场目击者；②班组、车间负责人；③安全干部；④企业主要领导等。

（二）道远公司职责：

1、事故报告应急救护办公室报应急救援指挥部领导及小组成员；

2、安排小组成员赶赴现场了解情况并到医院协助用工单位办理入院手续；

3、道远公司电话通知伤者家属，安抚稳定家属情绪；

4、告知家属发生事故时的情况和就医情况；

5、安排家属探望及护理照顾病人；

6、道远公司安排慰问病人家属并了解病人家庭情况和病人家属思想动态，协助用工单位处理善后工作；

7、随时和用工单位保持沟通，对病人的医疗进展和病人家属思想情况进行通报；

8、工伤备案：道远公司安排社保专员按规定向成都市医保局（工伤生育处）填报《成都市职工工伤事故备案表》一式两份。（死亡3日内，重伤7日内，轻伤、职业病15日内）；

9、工伤认定：认定时限：事故发生之日起30日内道远公司向成都市人力资源和社会保障局（工伤处）申请工伤认定；

10、劳动能力鉴定：待员工伤情稳定时，道远公司持《工伤认定结论书》报送成都市劳动能力鉴定中心进行鉴定；

11、工伤待遇申领：申领时限：工伤职工出院后即可将工伤待遇申请资料提交道远公司，由道远公司向成都市医保局（工伤生育处）申请待遇拨付。