礼仪与形象

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礼仪与形象

浅淡当代大学生如何塑造个人礼仪形象

浅淡当代大学生如何塑造个人礼仪形象 体育教育学院 09010813 王誉澔 随着我国经济的快速发展,国家影响力越来越高,在各行各业中出类拔萃的精英人士,都需要有全面的现代形象礼仪知识。每天要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范,树立良好的政府、企业及个人形象,保持强大的文化竞争力,在日常交往中事事合乎规范,处处表现得体,是一个人品质、品位的标志,是每位现代人士事业成功的必备要素之一。现代礼仪是成功形象的诠释,也是为人处事、安邦安国的规范和制度,但凡文明的民族,都很注重形象和形象礼仪。 个人礼仪形象简单说就是一个人在与人交往过程中外在的整体形象和由内向外表现出来言谈举止及礼貌礼仪等所传递给别人的信息所形成的印象,这个信息在与人交往中表达着他个人所具有的品质与素养。因此形象的构成主要是由内涵和外延两大要素构成的。 古人云:欲修身必先利其德。在今天我们所说的“德”主要是指“三德”,即在家里要有家庭美德;在工作岗位要有职业道德;在公共场所,作为中华人民共和国的公民,要有公共道德。学识,也即专业知识,是我们生存和立足的“实力。内涵有了优良的品德、丰厚的学识,外延形象也是不可缺少的内容。外延也有两个方面:一是能力,即才干和技能。虽其范围很广,但人际交往、待人接物的能力是不可缺的。另一个方面,则是形象的外在视觉效果,就是人们常说的穿着打扮,言谈举止等可视的外在行为。而我们所说的能力,外延的接人待物能力以及我们穿着打扮,言谈举止,恰恰就是礼仪的内容和修养的外在体现。因为礼仪是一个人形象内涵的外在延展,也正是通过礼仪塑造和展现着我们自身的美好形象。 作为一个大学生,要“知礼、学礼、懂礼、行礼”这是现代大学生的责任与使命。为人要“真诚、热情、温和、宽容、大方、幽默,礼貌”,然而不合群,不善于处理人际关系,缺乏社交技巧,语言表达能力和沟通能力有限,不善于表达自己的情感和思想,也不善于了解他人的情感和思想,社会公德淡薄,诚信力不足等现象不乏存在。还有的大学生在崇尚个性的潮流挟拥下,刻意追求奇异,无论个人形象还是性格举止,都与他人格格不入,与社会的公认形象大相径庭。究其原因“冰冻三尺,非一日之寒”。很多大学生在校数年,从未意识到“形象”的重要性,等到临近就业才匆匆忙忙从表象上对自身的谈吐、着装、应变能力及礼仪规范等进行速成式改造,因缺乏一个正确的认识,其效果往往不尽人意。 其实,大学生对高层次的道德精神并不陌生。恰恰相反,秉承优秀的人文精神传统一直是大学教育所致力的教学目标之一。但另一方面,大学生在实际行为上却往往达不到基础道德的水平,基础文明方面的问题十分突出。这与高校礼仪教育意识的淡薄是分不开的。应当看到,一些高校对礼仪教育缺乏足够的重视和切实有力的措施。因此,有必要在高校中开展礼仪教育,指导大学生在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为,真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于言”,把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,引导大学生“精神成人”既能“知书”,又能“达礼”。强化礼仪素养,对大学生良好形象、优雅气质和风度的相关指导,势在必行,应引起高校教育工作者和当代大学生的普遍重视和关注。

个人形象礼仪有哪些

个人形象礼仪有哪些 在个人形象中,头发在形象中占有举足轻重的地位。下面是给大家搜集整理的个人形象礼仪文章内容。希望可以帮助到大家! 个人形象礼仪:头发的打理美发,一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。在正常情况之下,人们观察一个人往往是从头开始的。经常会给他人留下十分深刻的印象。 护发礼仪的基本要求是:必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求,就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之。 洗涤头发,一是为了去除灰垢,二是为了清除头屑,三是为了防止异味,四是为了使头发条理分明。此外,它还有助于保养头发。经过修饰之后的头发,必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。不管为自己选定了何种发型,在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下,不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时,应使之朴实无华。其色彩宜为蓝、灰、棕、黑,并且不带任何花饰。绝不要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。若非与制服配套,在工作岗位上是不允许戴帽子的,各种意在装饰的帽子,如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽,或是用以装饰的裹头巾,戴在正在上班的人士头上,与之都是很不协调、很不相称

的。 个人形象礼仪:优雅着装三原则优雅是一种追求,没有时间、地点、物质、精力种种的限制。优雅可以有很多种,年轻的女子可以优雅,不再年轻的女子更可以优雅,富有可以优雅,朴素也可以优雅每一种优雅都自然天成,每一种优雅又都韵味独特。 优雅的着装修饰无论是职业装或是休闲装抑或礼服,身上的每个细节都是经过精心选择和搭配的,花了这样的心思的人,总是让人感觉高雅而特殊,有难以言表的自信味道。最基本也最至关重要的规则是: 一、优雅和盲目的流行是不和谐的,但和时尚是不冲突的。实际上,一个真正优雅的女性也是真正懂得时尚的女性。因为时尚本身带给人的就是一种愉悦的心情和优雅、纯粹与不凡的感受,赋予人们不同的气质和神韵,能体现不凡的生活品味,精致、展露个性。 二、想要找到成熟的优雅一定要记得留住黑色。黑色是营造优雅与神秘的最佳表现色。 三、在衣饰装扮中,只要找到与自己的精神面目及气质特点契合的东西就成。在款式、色彩、格调、方式与搭配上,只取哪怕一个细节的优势,都会使你焕然一新变得优雅或生动。 但是,并不是说你穿上了符合优雅规则的衣饰,你就当然优雅了。你一定要真正领会了美丽的内涵,你才能真正优雅。优雅是这样一种气质,由内而外,自然流露;既体现在人的外表装束和言谈举止、亦贯穿于其学识修养、为人处事、道德行为等各个方面。

个人形象礼仪 仪容仪表 教案

项目二个人形象礼仪 单元一仪容仪表礼仪 案例讨论 李江的口头表达能力不错,人既朴实又勤快,在业务人员中学历又高,领导对他抱有很大期望。可是他做了销售代表半年多了,业绩总是没有得到提升。到底问题出在哪儿?原来,发现他是个不爱修边幅的人,喜欢留着长指甲,指甲里经常藏着很多“东西”。脖子上的白衣领常常有一圈黑色的痕迹。他喜欢吃大葱、大蒜之类的刺激性的食物。 请从礼仪角度分析小李业绩为什么上不去的原因? 《能成功搭车?》 心理学家曾经做过一个实验,他分别让一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女,一位打扮入时、妆容精致的漂亮女郎,一位面部干净、戴金丝眼镜的青年学者,一位留着怪异头发、脸上脏兮兮的男青年在公路边搭车。结果发现,四个人当中,搭车的成功率从高到低的顺序排列是:漂亮女郎、青年学者、中年妇女、邋遢男青年。其中,“邋遢男”尝试了几十次,只成功了一次。 点评:不同的仪表代表了不同的人,随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题,而是第一印象管理问题。 个人形象礼仪 ◆首象要也。第一印象,永久的印象,只有6秒钟。 ◆有人这样说过:“永远都没有第二次机会,去改变一个人的第一印象。” ◆良好的形象比你的文凭更重要。 形象决定价值,一个良好的形象可以给你带来更多的机会。 个人礼仪的基本原则

三应原则:应事、应己、应制 修饰避人原则:不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些”自我形象的维护、修饰动作,而应避开他人耳目到“幕后”进行。 不在他人面前整理衣服; 不在他人面前化妆打扮; 不在他人面前做“小动作”; 礼貌处理无法控制的修饰行为。 仪容: 一般指人的容貌。它包括发式、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力,是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。 仪容美的基本要素:貌美、发美、肌肤美 面部:面部是交往时第一眼注意的地方。 眼睛:清洁、修眉、眼睛 耳朵:卫生、耳毛 鼻子:清洁、鼻毛 嘴巴:护理、异响、胡须 脖颈:清洁 1、坚持洗澡、洗头、洗脸 洗澡:

职业形象与礼仪

职业形象与礼仪 一、职业形象: 职业形象,是我们在职场公众面前树立的印象。衣着打扮、言谈举止等每一个细节都在反映着我们的专业态度。 1.男士职业形象 一个成功的职业男士的典型形象应是干净利落、专业高效、成熟稳重、儒雅大方。仪容、仪表、仪态每一个细节都是决定成败的关键。 仪容: 宜留短发,露出额头; 每日修剔胡须,不留须根; 应保持指甲干净,不宜过长; 常备口香糖,避免口臭; 擦拭止汗露,去除体味;可以选用合适的香水; 注意:香水的使用应区分喷式与擦拭的用法。 喷式香水的香味需限定在2 米内,不宜过浓; 擦拭香水应涂在手腕内侧动脉流经处,耳后,大衣摆位处等。 仪表: 着装颜色搭配不能超过三种,西装、西裤、腰带颜色应统一。 1)西装 纯色西服或带有小条纹的西服适合身材高大、体型偏胖的男士穿着; 身材瘦小的男士适合带有条纹的西服,使身材显得更加挺拔; 年轻人适合小条纹,更具朝气活力,高层领导者适合大条纹,突现沉着稳重; 欧美式西服有三颗纽扣,一般只扣上面一个或者两个,日韩单扣收身西服可只扣一颗即可; 西装衣长应当没过虎口,袖子不能覆盖衬衣的袖子,伸出手可以露出2CM 的衬衣袖子。 2)衬衣 白色衬衣,应与西装搭配,不建议单独穿着; 应聘技术类工作,适合穿着蓝色、灰白色衬衣,以体现沉稳理性的整体形象; 应聘销售类工作,适合穿着粉红、粉蓝色衬衣,彰显热情及活力; 应聘管理培训生,适合穿着黄色、淡紫色衬衣,突现同企业相同的高贵气质; 带有暗纹的衬衣相比纯色衬衣会更加精致 注意:判断衬衣质量,应着重观察衣领紧度、袖口缝合、纽扣缝合及舒展度。穿着时若不打领带,领扣应打开。 3)领带 领带是男士着装中焦点之一,运用恰当可突现个人魅力。 浅色系彰显开朗,深色系突出稳重并带有距离感; 不同宽度的领带适合不同的人、不同的场合:9cm 宽粗领带,适合体态偏胖的高层领导者;7.5cm 宽领带,适合一般工作人士;5cm 宽领带,在工作、休闲场合均可佩戴,适合年轻人选择;3-4.5cm 细条领带,不适合工作场合,只适合逛街等休闲场合佩戴;领带长度应刚刚覆盖皮带扣,或领带底端三角刚刚超过皮带扣; 领带的打法,随着场合不同而不同:温莎结是最普通的打法,适合一般场合;平结的打法简单实用;亚伯特王子结适合宴会等正式场合;浪漫结适合购物休闲用;马夫结适合

个人形象礼仪包括

竭诚为您提供优质文档/双击可除 个人形象礼仪包括 篇一:个人形象礼仪之仪容 篇二:个人形象礼仪 个人形象礼仪 一、个人形象在人际交往中的重要性 在人际交往之中,第一印象非常重要。人们通常会对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。因为个人形象重要性体现在个人形象可以真实地体现着他的个人教养和品位;可以客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度;可以如实地展现了他对待交往对象所重视的程度;个人形象是其所在单位的整体形象的有机组成部分。当人们不知道某一个人的归属时,他个人形象方面所存在的缺陷,顶多会被视为个人方面存在着某些问题。但是,当人们确知他属于某一单位,甚至代表着某一单位时,则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。因此在人际交往、涉外交往中个人形象就往往代表着其所属的单位、国家或所属民族的形象。

基于此,在人际交往、涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给别人初次见面的第一印象。 二、个人形象六要素:仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。包括头发、面部。 第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。包括眼光。 第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。包括站姿、坐姿、蹲姿、手势。 第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。 第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。 篇三:礼仪与个人形象 礼仪与个人形象 谈到礼仪与个人形象的关系,不得不对礼仪进行简单的描述,礼仪即礼节与仪式。礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为

礼仪与个人形象

礼仪与个人形象 谈到礼仪与个人形象的关系,不得不对礼仪进行简单的描述,礼仪即礼节与仪式。礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一 现在,随着人们社会交往的日益频繁,越来越多的人都意识到礼仪的重要性,不论是企业还是个人都掀起了学习礼仪的热潮,特别是随着中国向国际化迈进步伐的加快,不论是对于企业还是个人而言,规范的礼仪都将是顺应时代进步,提高自身竞争力的前提。 在日常生活和工作中,现代人形象至上,形象是金。那么什么是形象呢?一个人在日常生活和工作中,留给他人的印象,以及获得的社会评价,那就是他的形象。所谓教养体现于细节,细节展示素质。那么比如说话,那么我们日常生活中言为心声,你每个人都要说话。 礼者敬人也,为什么刚才说那个说金教授您还活着呢?大家就乐了,因为他这个话说的有点失敬于对方。礼的意思是讲尊重,在人际交往中,尊重自己尊重别人,所谓礼也。礼者敬人也,那么这个问题,在日常工作中和生活之中都是需要我们注意的,所谓礼。 当然礼这个东西你要不把它表现出来,有时候还不行,所谓礼多人不怪,那你说你尊重别人你总得表现出来,它就得跟仪有关了。那么什么是仪呢?仪顾名思义,仪式,仪实际上就是尊重别人的表现形式。没有形式就没有内容,在日常工作和交往中,这个礼和仪互为因果,你光说你尊重,你不表现出来不行,你光说你表现你不懂得尊重别人也不行。

职业形象与礼仪

职业形象和礼仪 一、职业形象: 职业形象,是我们在职场公众面前树立的印象。衣着打扮、言谈举止等每一个细节都在反映着我们的专业态度。 1.男士职业形象 一个成功的职业男士的典型形象应是干净利落、专业高效、成熟稳重、儒雅大方。仪容、仪表、仪态每一个细节都是决定成败的关键。 仪容: 宜留短发,露出额头; 每日修剔胡须,不留须根; 应保持指甲干净,不宜过长; 常备口香糖,避免口臭; 擦拭止汗露,去除体味;可以选用合适的香水; 注意:香水的使用应区分喷式和擦拭的用法。 喷式香水的香味需限定在2 米内,不宜过浓; 擦拭香水应涂在手腕内侧动脉流经处,耳后,大衣摆位处等。 仪表: 着装颜色搭配不能超过三种,西装、西裤、腰带颜色应统一。 1)西装 纯色西服或带有小条纹的西服适合身材高大、体型偏胖的男士穿着; 身材瘦小的男士适合带有条纹的西服,使身材显得更加挺拔; 年轻人适合小条纹,更具朝气活力,高层领导者适合大条纹,突现沉着稳重; 欧美式西服有三颗纽扣,一般只扣上面一个或者两个,日韩单扣收身西服可只扣一颗即可; 西装衣长应当没过虎口,袖子不能覆盖衬衣的袖子,伸出手可以露出2CM 的衬衣袖子。 2)衬衣 白色衬衣,应和西装搭配,不建议单独穿着; 应聘技术类工作,适合穿着蓝色、灰白色衬衣,以体现沉稳理性的整体形象; 应聘销售类工作,适合穿着粉红、粉蓝色衬衣,彰显热情及活力; 应聘管理培训生,适合穿着黄色、淡紫色衬衣,突现同企业相同的高贵气质; 带有暗纹的衬衣相比纯色衬衣会更加精致 注意:判断衬衣质量,应着重观察衣领紧度、袖口缝合、纽扣缝合及舒展度。穿着时若不打领带,领扣应打开。 3)领带 领带是男士着装中焦点之一,运用恰当可突现个人魅力。 浅色系彰显开朗,深色系突出稳重并带有距离感; 不同宽度的领带适合不同的人、不同的场合:9cm 宽粗领带,适合体态偏胖的高层领导者;7.5cm 宽领带,适合一般工作人士;5cm 宽领带,在工作、休闲场合均可佩戴,适合年轻人选择;3-4.5cm 细条领带,不适合工作场合,只适合逛街等休闲场合佩戴;领带长度应刚刚覆盖皮带扣,或领带底端三角刚刚超过皮带扣; 领带的打法,随着场合不同而不同:温莎结是最普通的打法,适合一般场合;平结的打法简单实用;亚伯特王子结适合宴会等正式场合;浪漫结适合购物休闲用;马夫结适合老板助理佩戴;(受篇幅限制,暂不列出领带打法示意图)

职业形象与职业礼仪的重要性

职业形象与职业礼仪得重要性 古人云:欲修身必先利其德。 在家里要有家庭美德;在工作岗位我们要有职业道德;在公共场所,我们作为中华人民共与国得公民,我们要有公共道德。 可见,德就是一个人得形象与礼仪得很好得体现。那么就是不就是有了德,我们得形象与礼仪便已经得到了充盈呢?当然不就是得,在市场竞争得时代,我们要生存,要立足,就必须要有本领,这就是第二要素,我们必须有学识。人们说形象好,礼仪得当,就是不就是有气质?有内涵?气质来自于什么,内涵来自于什么,外包装固然重要,然而,学识带来得底蕴,才就是气质与内涵最根本得要素。人们说,腹有诗书气自华,就就是这个道理。 在日常生活与工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪就是人际关系与谐发展得调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作得关系,缓与与避免不必要得矛盾与冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同与帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶得心理。 职场交往就是讲究规则得,即所谓得无规矩不成方圆。比如自己得办公桌,即就是办公地点,就不能放太多得私人物品,文件归 档就是否及时归档,办公区得卫生情况,个人着装,这些都代表您 得个人与公司得形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过

就是这些礼仪,还有生活中得其她细节都应留意,也要学会设身处地得为她人着想。从小得电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多得忽略。比如在平时工作中接电话就是否在铃响了3声内接起,就是否先报自己得姓名部门以及工作单位,还有我们就是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其她人说话,在身边应经常准备好笔与纸,及时记录。 礼仪具有很强得凝聚情感得作用。礼仪得重要功能就是对人际关系得调解。在现代生活中人们得相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化得矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作得关系,进而有利于各种事业得发展。 我们得自觉性与自我管理能力就是养成礼仪习惯得基础,礼仪知识得不断学习与巩固就是养成良好礼仪习惯得辅助力量。良好得礼仪形象影响着我们得企业形象。良好得企业形象对我们得作业又有着很大得影响力,它为我们介绍业务提供公信力,就是无形得营销资源,为我们得业务报价提供高端得心理预期,易于价格谈判得预先定位,为我们得品牌传播提供可以描述得元素,可增强我们在市场中得比较优势。 放眼社会,有很多人不注重自己得职业形象与礼仪,更有人

个人形象礼仪(仪容仪表)教案培训讲学

个人形象礼仪(仪容仪 表)教案

项目二个人形象礼仪 单元一仪容仪表礼仪 案例讨论 李江的口头表达能力不错,人既朴实又勤快,在业务人员中学历又高,领导对他抱有很大期望。可是他做了销售代表半年多了,业绩总是没有得到提升。到底问题出在哪儿?原来,发现他是个不爱修边幅的人,喜欢留着长指甲,指甲里经常藏着很多“东西”。脖子上的白衣领常常有一圈黑色的痕迹。他喜欢吃大葱、大蒜之类的刺激性的食物。 请从礼仪角度分析小李业绩为什么上不去的原因? 《能成功搭车?》 心理学家曾经做过一个实验,他分别让一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女,一位打扮入时、妆容精致的漂亮女郎,一位面部干净、戴金丝眼镜的青年学者,一位留着怪异头发、脸上脏兮兮的男青年在公路边搭车。结果发现,四个人当中,搭车的成功率从高到低的顺序排列是:漂亮女郎、青年学者、中年妇女、邋遢男青年。其中,“邋遢男”尝试了几十次,只成功了一次。 点评:不同的仪表代表了不同的人,随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题,而是第一印象管理问题。 个人形象礼仪 ◆首象要也。第一印象,永久的印象,只有6秒钟。 ◆有人这样说过:“永远都没有第二次机会,去改变一个人的第一印象。” ◆良好的形象比你的文凭更重要。 形象决定价值,一个良好的形象可以给你带来更多的机会。 个人礼仪的基本原则 三应原则:应事、应己、应制 修饰避人原则:不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些”自我形象的维护、修饰动作,而应避开他人耳目到“幕后”进行。 不在他人面前整理衣服; 不在他人面前化妆打扮; 不在他人面前做“小动作”; 礼貌处理无法控制的修饰行为。 仪容: 一般指人的容貌。它包括发式、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力,是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。 仪容美的基本要素:貌美、发美、肌肤美

形象礼仪论文

礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。实际场合中的交往艺术........ 1 使用称呼就高不就低在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说:“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师,同行之间也可以互称老师,所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称,这就是“就高不就低”。2 入乡随俗一般情况,也许你会习惯性地问:“是青岛人还是济南人?”但是,当你人在济南时,就应该问:“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时,不能说主人的东西不好,所谓客不责主,这也是常识。3 摆正位置在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置,也就是说,在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言,这是交往时的基本命题。4 以对方为中心在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己的喜好,主观地为客人订餐,这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达,你可以夸他说话生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但你不能说“你真贫,我们都被你吹晕了”!交往以对方为中心,商务交往强调客户是上帝,客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人,恰到好处地表现出来,就能妥善地处理好人际关系。交际交往中的沟通技巧...... 换一个角度,还可以给礼仪下一个定义,即:礼仪是沟通技巧。1 语言技巧:现代交往中,大家都明白一个常识“十里不同风,百里不同俗”,不同行业有不同的要求,站在不同的角度看问题,结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点:说话比较中庸,如果你问他们:这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输,而是告诉你都有胜的可能,不偏不倚,模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点. 2 看名片的技巧:交换名片时,从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大小。看名片的五个要点a.名片是否经过涂改b.名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面,不能随便涂改c.是否印有住宅电话 d.是否头衔林立e.座机号是否有国家和地区代码3 解决问题的技巧:作为一个商业人士,需要面对来自不同行业的人,难免会众口难调,虽然尽力解决问题了,但也未必尽如人意。这时,就需要我们抓住主要矛盾,找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了,次要矛盾也就迎刃而解了。观念决定思路,思路决定出路。有什么样思想,就有什么样的工作状态。4 打电话挂机时的技巧:打电话的时候谁先挂?说到这个问题,最容易出现的一个错误回答是对方先挂。假定打电话双方都忠实于这一规定,双方都等着对方挂,结果只能是占用了宝贵的时间,说了一些没用的闲话。因此这一方式没有可操作性。打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:地位高者先挂电话.如果你与董事长通话,不管董事长是男是女,是老是少,下级尊重上级是一种职业规范,此时应该是董事长先挂电话;如果是总公司来电话,不管总公司打电话的人是什么级别,他代表了上级机关,此时应该是总公司的人先挂电话;如果是客户来电话,客户是上帝,应该让客户先挂电话.5 出入电梯的标准顺序(1)出入有人控制的电梯:出入有人控制的电梯,陪同者应后进去后出来,让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果客人初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。(2)出入无人控制的电梯出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时陪同的客人较多,导致后面的客人来不及进电梯,所以陪同人员应先进电梯,控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给客人造成不便。此外,如果有个别客人动作缓慢,影响了其

形象礼仪个人学习心得体会3篇

形象礼仪个人学习心得体会3 篇 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

形象礼仪个人学习心得体会3篇 形象对女性来说尤其重要,一个好的外在形象、有品位的装扮、得体的谈吐会让别人对你有个很好的印象。本文是形象礼仪个人学习的心得体会,欢迎阅读。 形象礼仪个人学习心得体会一: 学了这门课程我了解到:人的形象如同一个店铺的门面,一个人的个人形象的好坏,直接决定着你人际交往的成败。个人形象是通过自己的努力,不断地充实和提高自身的道德修养,通过他人而反映出来的。生活中我们常常听到这样的话:某某领导有很强的亲和力,某某个人人缘挺好,大家都愿意和他交往。这都是个人形象较好的一个表现。个人形象的塑造并非一日之功,良好的个人形象是通过自己的日积月累,把好的饿方面不断展现给他人,把不好的地方逐渐改善的一个过程。想要树立一个良好的个人形象,就必须注意自己的一言一行。 而个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。 第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。 第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。 第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。 第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。 第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。 通过学习,从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,提高个人形象,使我受益匪浅。 形象礼仪个人学习心得体会二: 形象对女性来说尤其重要,一个好的外在形象、有品位的装扮、得体的谈吐会让别人对你有个很好的印象。作为一名大学生,良好的个人形象更是以后找工作的外在条件。所以这个学期我选了周老师的。《个人形象设计与礼仪》是一种学问、是一门交往中的艺术科学。第一次看到周老师觉得她是个很有气质很漂亮的女士。周老师上课风趣幽默、博学多识,通过她的教学,我懂得了更多关于形象与礼仪方面的知识,总结出如下几点: 1.色彩的认识。老师在第一堂课就给我们讲解了色彩的基础知识,色彩的种类分为无色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的对比与调和。通过这堂课的学习,使我懂得了在着装和化妆上色彩的搭配有了较深入的了解。 2.化妆。在上这堂课以前我从未学过化妆,但上了这门课,接触了化妆,懂得了化妆工具和化妆品的认识和使用,根据自己的头型、脸型、五官去化妆。也学会了根据自己的着装和场合来化适合的妆。 3.皮肤的了解。了解了自己皮肤的类型,这更有利于我选择适合的化妆品,还有在不同的年龄阶段要采用不同的护肤产品和要养成良好的护肤习惯。 4.服装的搭配。要根据自己的肤色、体型、场合来搭配服装。判断服饰的风格,学习形体弥补方法,脸型、领型与发型的协调方法,服装色彩搭配方法。

职业形象与礼仪心得

职业形象与礼仪心得 导语:礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。下面是XX给大家整理的职业形象与礼仪心得的内容,希望能给你带来帮助! 古人云:欲修身必先利其德。 在家里要有家庭美德;在工作岗位我们要有职业道德;在公共场所,我们作为中华人民共和国的公民,我们要有公共道德。 可见,德是一个人的形象与礼仪的很好的体现。那么是不是有了德,我们的形象与礼仪便已经得到了充盈呢?当然不是的,在市场竞争的时代,我们要生存,要立足,就必须要有本领,这是第二要素,我们必须有学识。人们说形象好,礼仪得当,是不是有气质?有内涵?气质来自于什么,内涵来自于什么,外包装固然重要,然而,学识带来的底蕴,才是气质与内涵最根本的要素。人们说,腹有诗书气自华,就是这个道理。 在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,

人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。 职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪, 还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。 礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。 我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础,

最新个人形象礼仪讲解学习

最新个人形象礼仪 个人形象礼仪 一、个人形象在人际交往中的重要性 在人际交往之中,第一印象非常重要。人们通常会对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。因为个人形象重要性体现在个人形象可以真实地体现着他的个人教养和品位;可以客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度;可以如实地展现了他对待交往对象所重视的程度;个人形象是其所在单位的整体形象的有机组成部分。 当人们不知道某一个人的归属时,他个人形象方面所存在的缺陷,顶多会被视为个人方面存在着某些问题。但是,当人们确知他属于某一单位,甚至代表着某一单位时,则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。因此在人际交往、涉外交往中个人形象就往往代表着其所属的单位、国家或所属民族的形象。 基于此,在人际交往、涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给别人初次见面的第一印象。 二、个人形象六要素:仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物 第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。包括头发、面部。 第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。包括眼光。 第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。包括站姿、坐姿、蹲姿、手势。 第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。 第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。 第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。 个人形象礼仪 衣着。接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景,不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统,不能强调个性、过于时髦、显得随便,最好穿深色毛料的套装、套裙或制服,不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋,衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合,服装应突出时尚个性,可穿时装、礼服或民族服装,最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适自然,忌正正规规。在正式场合,接待人员穿着要正确得体,所有衣扣要扣严,不能换起袖管或裤

个人形象礼仪主要包括

个人形象礼仪主要包括 篇一:礼仪与个人形象 礼仪与个人形象 谈到礼仪与个人形象的关系,不得不对礼仪进行简单的描述,礼仪即礼节与仪式。礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在”敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一 现在,随着人们社会交往的日益频繁,越来越多的人都意识到礼仪的重要性,不论是企业还是个人都掀起了学习礼仪的热潮,特别是随着中国向国际化迈进步伐的加快,不论是对于企业还是个人而言,规范的礼仪都将是顺应时代进步,提高自身竞争力的前提。

在日常生活和工作中,现代人形象至上,形象是金。那么什么是形象呢?一个人在日常生活和工作中,留给他人的印象,以及获得的社会评价,那就是他的形象。所谓教养体现于细节,细节展示素质。那么比如说话,那么我们日常生活中言为心声,你每个人都要说话。 礼者敬人也,为什么刚才说那个说金教授您还活着呢?大家就乐了,因为他这个话说的有点失敬于对方。礼的意思是讲尊重,在人际交往中,尊重自己尊重别人,所谓礼也。礼者敬人也,那么这个问题,在日常工作中和生活之中都是需要我们注意的,所谓礼。 当然礼这个东西你要不把它表现出来,有时候还不行,所谓礼多人不怪,那你说你尊重别人你总得表现出来,它就得跟仪有关了。那么什么是仪呢?仪顾名思义,仪式,仪实际上就是尊重别人的表现形式。没有形式就没有内容,在日常工作和交往中,这个礼和仪互为因果,你光说你尊重,你不表现出来不行,你光说你表现你不懂得尊重别人也不行。 严格地讲礼仪应该是从属于公共关系学科的一门学科,应该是公共关系的一个子学科。公共关系实际上是在现代社会中一个社会组织塑造组织形象的科学,那么礼仪作为子学科它塑造的是什么形象呢?塑造的是个人形象。在日常工作和交往之中,塑造人的形象的艺术就是礼仪。礼者敬人也,礼多人不怪,其实都是这个问题。 由此可见,个人形象与礼仪素养二者是有一定关联的,美化个人形象也是提高礼仪素养的一部分。如果没有一个良好的形象,是无法表达出良好的礼仪素养的。在这里我举一个例子:当你去见一个客户,你

公司礼仪形象制度

员工礼仪规范管理制度 第一章总则 第一条为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本制度。 第二条本制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。 第三条本制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。 第二章办公室仪容、礼仪规范 第四条所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。 第五条为体现公司员工的职业素养和精神风范,要求员工在岗工作时须着职业服装,不提倡穿着牛仔裤、旅游鞋等休闲类服装。 第六条员工着装的基本要求为: (一)注意保持自己的着装整洁,衬衫的领口与袖口不得有污秽。 (二)男士如果佩带领带,领带必须整洁,不得破损褶皱或歪斜松弛,领带夹须夹在衬衣第三、四个扣子中间位置。 (三)皮鞋必须保持清洁,不得破损。 第七条全体员工必须保持仪表端庄、整洁,具体要求如下: (一)保持头发整洁:男士不提倡蓄长发,请勿留各种奇怪的发型;不论何种发型,必须注意整齐,符合整个公司的形象和工作气氛。 (二)请注意经常修剪指甲,不宜过长;女性职员如用指甲油应尽量使用浅色。 (三)除非有特殊原因,午餐请勿饮酒,以免影响工作。 (四)除特殊情况外,男士胡须不宜过长,应经常修剪。 (五)女性在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆,给人以清新健康的感觉; 请勿

浓妆艳抹,不宜使用香味浓烈的香水。 (六)请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张的饰品。 第八条应保持举止大方得体、合乎常规习惯与礼仪。 第九条提倡员工保持优雅的姿态和动作,具体建议如下: (一)站姿与坐姿:在不同场合,要保持合适、得体的姿势,培养良好的习惯。 (二)见面致意:公司内早上与同事见面建议互致早上好”,平时相遇时点头微笑示意。 (三)握手:与客人握手时,双目应注视对方,身姿自然,不卑不亢,握手简短有力;应由年幼者或职级低者先向职级高或年纪长的握手;异性间如果女士先向男士伸手,男士方可回握,男士不宜先伸手。 (四)出入房间的礼貌:进入房间,要先轻声敲门,得到允许再进,进门后, 如需关门请轻轻关上;进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,请勿中途插话;如有急事要打断说话,也要看好机会,最好说一句对不起,打断你们的谈话”,之后简明扼要地的说一下要说的事。 (五)递交物件时,宜注意尊重对方;如递文件,建议将文件正面朝上、文字正对对方;递笔、剪刀等,应注意尖的一端朝向自己。 (六)办公室内请勿大声喧哗,影响他人,避免在办公室争执、争吵;如遇到工作中需要讨论的问题,可以单独讨论(如单独在会客室),发表不同看法;也可按工作职权,由上一级领导作出最终决定。 (七)经过通道、走廊时要放轻脚步;无论在自己的公司,还是在被访问的公司,在通道和走廊里遇到同事或客户时要礼让,不能抢行,不要一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。 第三章接听和拨打电话礼仪 第十条电话交流作为公司对内、对外重要的交流方式,也是树立和体现公司形象和个人素质、精神风貌的重要窗口,更能有效提高工作效率。所有公司员工都应注意相关礼仪的培养,树立良好的意识,在与公司的客户等外部人员接触的所有环节中,努力营造公司规范、

个人形象礼仪和气质的重要性

个人形象礼仪和气质的重要性 个人形象礼仪和气质的重要性 在刚开始的时候,很多女孩会觉得典型的上班族服饰,如:套装、船鞋,看起来好老、好严肃,抱着排斥的心态,可是事实上,这类 服饰所带来的成熟与职业,正是社会新鲜人最缺乏也最需要的,而 它们也是让人开始欣赏信任你能力的开端。 踏入职场的第一天,就是培养“编码”能力、建立专业形象的第一天。如果你的置装预算有限,就更要多练习服饰的正确选择和搭配,并且把目标锁定在“穿出专业形象”上。 以下提供给你专业穿着的三个变装步骤,让你在最短的时间内穿出专业与得体。新入职场的装扮可以适当的活泼与轻松。 1场合决定今天的穿着 选衣穿衣,请把握住“场合决定今天的穿着”的原则,例如今天要出席正式会议,你可能需要穿上衣橱里最正式的套装;拜访老客户,衬衫加西装裤的装扮可能是最合宜的选择。 2穿着由大面积到小面积 “穿着由大面积到小面积”可以让穿着搭配化繁为简。例如,当需要穿套装时,可以先决定要穿的套装,再选择可以与之搭配的上衣,接下来是首饰、鞋子等配件;如果不穿套装,可以先决定下半身。下半身决定今天的“活动性”,例如牛仔裤让你很休闲、西装裤正 式又方便、短裙活泼轻巧、长裙看起来很优雅;所以,要想想今天需 要什么样的“活动性”。下半身决定好了,接着决定上半身。上半 身决定今天你想带给别人的“感觉”,例如同样穿西装裤,你想要 正式带浪漫的装扮、正式带轻松、还是正式带活泼的感觉呢?全身衣 服打点好了,接下来是配件的选择。选择配件时,要一再地问自己:

今天的配件和整体造型协调吗?它可以让服饰整体看来更有质感吗?还是反而让服饰整体减分了呢? 3彩妆与发型要和整体造型搭配 穿好了衣服,接下来就轮到发型和彩妆了。 发型和彩妆不但是整体造型的一部分,更是为穿着“锦上添花”的仙女棒。 例如,利落的发型可进一步提升上班穿着的正式感与专业度(不管此时你是穿套装还是非套装),有弧度或较女性化的发型则能让你的整体装扮看来更柔美; 相反,如果顶着一头“乱”发,那么身上穿得再好、再专业也无济于事了。 另外,彩妆也很重要,建议你多学几种化妆的方法,并随着穿着的正式度与不同的味道稍微改变彩妆的风格。 别小看这些细节,彩妆与发型和穿着的关系是乘法关系而不是加法关系,有一样是零,整体就是零呢! 除了职业的端庄,协调的搭配与不死板也很重要。 完善自身的内在气质: 良好的气质是以人的思想品质、文明程度和文化修养为基础的,同时还取决于他对生活的态度。许多人注意接受文学艺术的熏陶,又用丰富的知识充实自己的内心世界,因而形成独具魅力的气质风度。 综上所述大家不难发现形象礼仪与气质的关系了,高雅的气质与形象礼仪是密不可分的,气质是内在的,礼仪是内涵的外延。通过你的外在的举止,穿着打扮,接人待物,人们可以探询到,你内涵到底充盈到什么程度,深厚到什么程度。那么礼仪是怎么样展示我们女性形象的呢,展示我们的内涵的呢?因此每个人都应了解自己的气质类型,并根据自己气质类型的特点,采取适宜的方式进行磨炼修养。良好的气质是可以通过长期的培养获得的。

个人形象礼仪的案例分析

个人形象礼仪的案例分析 个人形象礼仪的案例分析 经理派王小姐到南方某城市参加商品交易洽谈会。王小姐认为这是领导的信任,更是见世面长本领的好机会。为了这次任务的成功 完成,王小姐进行了精心细致的准备。当各种业务准备完毕后,她 开始为选择什么形象参与会议才合适犯愁了。经过认真的思考,根 据对商务形象的认识,她塑造的形象是:身着浅红色吊带上装和白 色丝织裙裤,脚上是白色漆皮拖鞋,一头乌黑的长发飘逸的披散在 肩上,浑身散发着浓郁的香水味道。王小姐认为这样既能突出女性 特点,清新靓丽,又具有时代感。她相信自己的形象一定能赢得客 商的青睐。结果,出席会议的那天,王小姐看到参加会议的参会的 人们顿时觉得很尴尬,男士们个个都是西装革履,女士们都穿的是 职业装,唯独王小姐穿的是具有“时代感、清新靓丽”的服装去参会。整个会议开下来,王小姐神情都特别不自然。 从王小姐参会这个故事看来,我们每个人都应该主义自己的形象,尤其是参加会议这么重要的场合,注重个人形象那是所必须的。谈 起个人的形象与礼仪,就不得不从个人的气质特征说起。因为心理 学告诉我们:礼仪形象往往是一个人内在气质的外在表现。在社会 交往与公关活动中,如何塑造自己的礼仪形象,也得首先分析礼仪 的气质特征,从培养良好的内在气质入手。气质是一个心理学的名词。所谓气质指的是一个人心理活动的动态性特征。气质使每一个 人的心理活动都染上一种色彩。它不仅表现在人的情感活动的强弱、快慢、隐现和意志行动的力量、速度上,而且表现在思维的灵活或 迟滞上。 个人形象礼仪主要表现在仪容、仪态、服饰三大内容上。三秒钟印象是个人形象最主要的体现;美国心理学家奥伯特.麦拉比安发现 人的印象形成是这样分配的:55%取决于你的外表;38%取决于你的自 我表现;7%才是你所讲的内容。商务人员在商务活动中,个人形象至

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