典型企业标识系统宣传案例

典型企业标识系统宣传案例

企业标识系统是英语corporate identity system的对译词，简称CIS，有时候也译为“企业表征系统”。CIS活动指的是企业组织使用统一的象征符号系统来塑造、保持或更新企业形象的活动，所采用的象征符号一般为具有特色的视觉图案（包括社名、社色等），他可以印制在社旗、社徽、制服、办公用具和各类产品及其包装上，以保持企业的视觉形象统一。社歌则是一种听觉标识。一般来说，一家企业经营的范围越广、提供的商品或服务种类越多，越有建立统一标识系统的必要；而一家企业如果要改变经营内容或改换企业形象，也可以通过改变标识系统达到宣传的目的。

企业标识系统一般由三个要素构成：

一是企业理念与价值标识（理念形象）；

二是行为规范标识（行为形象）；

三是视觉或听觉形象标识（视觉形象）。

CIS活动是组织内传播和和组织外传播的统一。一方面，创建企业标识系统需要经过企业内部人员的广泛参与和讨论，围绕它的三个要素达成普遍的共识和合意；另一方面，需要向外界大力宣传这些标识，使之得到社会的认知和理解。CIS宣传，主要是利用普遍接触和重复记忆机制来系统塑造企业形象宣传活动，其效果非常显著。在现代社会里，除了企业以外，其他机构、团体等社会组织也都普遍开展了CIS宣传活动。

我们以湖南卫视和星巴克的CIS系统为例，简要了解CIS系统的构成和主要作用。

（一）湖南卫视的CIS系统

从上可以推知，传媒CIS的构成要素有三个：传媒理念识别(MMI)、传媒行为识别（MBI）、传媒视觉识别(MVI)。传媒理念是整个传媒在生产制作、媒介传播、经营管理中所坚持的基本信念，这是塑造传媒形象的核心内容。因此传媒首先要确立具有独特个性的媒介理念，要设计具有感召力的形象口号，基于此，湖南卫视确立了“快乐中国”的核心理念。传媒行为识别系统一般包括仪表仪容的规范、员工素质与修养、岗位行为准则、工作规范等。湖南卫视声名遐迩的原因之一就在于它依托湖湘文化精英的强大文化背景，创造了一批别人无法模仿的节目，如以前的《超级女声》，一直很火爆的《快

乐大本营》、《天天向上》，还有近几年火爆的《我是歌手》、《爸爸去哪儿》、《一年假》等。

传媒视觉识别系统主要是传媒识别标志，包括台标、标准色、声音识别系统、标准字、话筒标志、片尾字幕定版、频道形象片花、频道形象宣传片、开始和结束曲等。湖南卫视在观众心中树立了明晰的品牌形象。通过精心构思品牌命名、用心设计品牌标识，全面推广CIS战略，加大自身形象广告力度，湖南卫视全面提升了自身的品牌形象，培养了目标受众群对湖南卫视的认知感和忠诚度，这以前在同类媒体中不多见，近些年浙江卫视在打造“中国蓝”。

在颜色上，频道标识一改以前的传统台标所固守的红绿篮，选用了寓意辉煌、收获、火爆的金黄色，这一简明的图案不仅向观众传达了“鱼米之乡”、“第三只眼看世界”、“燃烧的火苗”等寓意，还体现出湖南卫视丰厚的文化底蕴和不落俗套、敢于创新的品格，更透射出湖南卫视一种朴实、爽朗、亲切、热情、前卫、向上的精神风韵。CIS战略的成功运用为了更好地树立湖南卫视的品牌形象，湖南卫视全方位引入CI战略，进一步确定了品牌的标准字、标准色等，这些举措全方位整合了湖南卫视快乐媒体的品牌形象。面对节目市场的激烈竞争，突起的“湘军”以其热情、前卫、积极向上的精神理念塑造了鲜明的媒体形象，在众多媒体中脱颖而出。

从节目形式上看，栏目名称的前卫、青春、热情如“快乐大本营”“天天向上”等；片头片尾及背景的运用上也都充满着这种精神风韵，如“快乐大本营，天天好心情”等具有感染力的片头语，在片尾的处理上也是独具特色的，那就是基本上每一栏目都有自创的符合本节目主题思想的主打歌或音乐，如《快乐大本营》的音乐主要突出一种“欢快情感”，清一色的都是由本栏目主持人来唱。另外栏目的背景内容和颜色也都代表着整个频道的统一风格：颜色上主要倾向于明亮色也即是金黄色调为基准色，这样就给观众一个清新亮丽的视觉印象；背景内容的设置与安排上也始终贯穿上述提到的整体理念与风格特色。

上述这些虽然各有着自身的特色，但从整体上看仍不失其频道的统一风格与特色。自我形象广告的多方渗透在CIS战略中，自我形象广告是不可忽视的一环，它作为一种直接的经营手段，其效果逐渐为传媒人所认可。湖南卫视作为中国最具活力最年轻态的电视娱乐品牌，自成立之初，就十分重视自我形象传播，几年来通过一系列的广告投放，培养了湖南卫视较好的知名度和美誉度。湖南卫视不仅在湖南本地投放广告，主要以机

场、火车站、高铁站、高速公路路牌、公交车、候车亭作为载体，在这些人流量较大的地域作户外广告，以提升湖南卫视第一电视娱乐品牌的影响力。

在埠外，湖南卫视根据其目标受众群时尚年轻的特点，有针对性地选择当地媒介作为外埠广告的投放对象等等。这些举措都在一定程度上扩大了湖南卫视的知名度与美誉度。

湖南卫视作为一个外向型媒体，通过近几年来不断地打造媒体新形象，社会已经在很大程度上认同了湖南卫视是“中国最具活力的电视娱乐品牌”。由于湖南卫视节目产品的影响力，有力推动了广告产品实力和信誉的提升。湖南卫视作为一个高端的娱乐化媒体平台，企业选择湖南卫视投播广告是一个实现双赢的策略：即销量与品牌的双重提升。

（二）星巴克的CIS 系统

1.企业理念识别系统MI

星巴克使命激发并孕育人文精神 ——每人，每杯，每个社区。核心价值观：人文关怀。5B 成功营造“大家庭文化”氛围Be welcoming ；Be genuine ；Be knowledgeable ；Be considerate ；Be involved 。发展战略：星巴克向世界拓展的战略是先攻下该地区的大城市，塑造良好的口碑后，再以此为中心，向周围较小的市镇进军。在拓展过程中，星巴克会先参考各地的人口资料，仔细进行分析，确定有合适的客户群之后，才会进入该地区。经营哲学：采用高标准进行采购、烘焙，并提供最新鲜的咖啡，时刻以高度热忱的服务来满足顾客需求。认识到盈利是他们未来成功的基础，以服务至上，重视和顾客之间的互动，提供一个理想的场所，让客人有宾至如归的感受。经营目标：星巴克的最终目标，是要在全球开设25000家连锁店，就像麦当劳快餐店（拥有30000

家分店）我们是“合伙人”

VI

“迷人的小人鱼MI

“大家庭文化”

那样，无处不在。我们的星巴克使命，激发并孕育人文精神 —- 每人，每杯，每个社区。我们每天实践的理念原则：咖啡一直追求卓越品质，并将永远如此。

2.企业理念识别系统BI ——工作环境:完善、和谐、多元文化

提供完善的工作环境，创造和谐互相尊重的工作氛围；多元文化的建立，希望有不同民族，不同信仰和观念的员工加入。星巴克的员工手册：人贵自知“只戴一顶帽子”；忠于理想：只做正确的事；独立思考：要做到知人善任，人尽其才；构建信任：真诚地去关心；倾听事实：墙壁也会说话；勇于承担：只有事实听起来才像是事实；采取行动：像实干家那样去思考，像思想家那样去行动；应对挑战：从本质上讲，我们首先都是人；实践领导力：将“声色俱厉”换成“柔声细语”；敢于梦想：要说“Yes ”——这个世界上最有力量的词汇。

员工激励制度：豆股计划：从1991年(中国内地是1999年)开始为员工提供一定比例和份额的公司股票折价购买机会，每一位星巴克的员工都能享受到公司的股票，包括那些在星巴克做兼职的临时员工。“兼职员工只要每星期工作超过20小时，一年做满360小时就可以享受当年的股票了，第二年这个股票就能够兑现。”员工可以根据绩效、表现、薪资水平得到属于自己的那份股票。公司每年投放的股票比例保持在10%以上。 星基金：这是星巴克员工自发的一个互助计划，公司还会定期往基金中投入资金。假如员工遇到意外，他们能够向委员会提出申请，并且有机会获得帮助。即便这个扶持基金并不能覆盖所有的需求。星基金同样向兼职员工开放。薪酬、保险和福利：

提供卫生、《绿围裙手册》

员工扶助方案、伤残保险，工作时间达到或超过半职的员工可以享受健康福利。（医疗，

药物，眼科，牙科，替代医疗治疗)；兼职员工的同性或异性伴侣可以享受全面的健康

保险。

3.VI--企业名称：“starbucks”“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静，极具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。。从星巴克这一品牌名称上，就可以清晰地明确其目标市场的定位：不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。

VI--APP推广：星巴克很注重与新媒体的融合并努力跟紧消费群体的脚步，他们推出了自己的APP：“星巴克闹钟”。它集成于星巴克APP中，当用户在起床后60分钟内赶到星巴克门店，就可在正价购买任意手工调制饮料的同时，享受半价购买本周精选早餐食品的优惠。

总之，无论是湖南卫视还是深受白领喜爱的星巴克均是利用普遍接触和重复记忆机

制:1、产品文化的多元化 2、经营理念的独到性,亲和性3、明确的品牌定位4、重视自

身社会责任的承担5、在品牌的传播方面采用口碑营销方式6、重视沟通的力量

来系统塑造企业形象宣传活动，其效果非常显著。