安全检查信息收集、传递、处理和反馈机制
安全检查信息收集、传递、处理和反馈机制
第一章总则
第一条为加强公司安全检查信息的收集、传递、处理和反馈等各环节的管理，及时制定和落实有效措施，消除安全隐患，避免各类事故的发生，结合公司实际，特制定本机制。
第二章适用范围
第二条本机制适用于公司所属部室和生产（辅助）单位（以下简称各单位）。
第三章实施细则
第三条各单位主要负责人负责对本单位的安全检查信息随时进行收集、传递、处理和反馈，各作业人员有义务及时向本单位主要负责人收集、传递安全检查信息，并及时处理和反馈。
第四条在日常工作中，部门安全管理人员负责对所属作业区域的安全检查信息进行收集、传递、处理和反馈，按要求进行监督检查。
第五条安全环保部负责对公司内各单位的安全检查信息收集、传递、处理和反馈等情况进行监督检查。
第六条各单位按安全生产责任制要求，及时开展工作，形成完整的安全检查信息收集、传递、处理和反馈网络。
第七条安全环保部负责安全检查信息收集、传递、处理和反馈。
第八条安全环保部明确责任、制定按照公司相关制度实施监督和考核，必要时，及时向主管领导汇报，确保本机制的有效实施，。
第四章附则
第九条本机制自下发之日起开始施行。
第十条本机制由安全环保部负责解释。
信息交流与反馈评价
信息交流与反馈评价 信息交流与反馈评价占本部评价计分权重的5%，设组织控制、权限控制、目标控制、措施控制、程序控制5个评价环节，15项评价内容，40个评价点。 一、组织控制评价（15分） （一）评价内容 1．建立健全信息资源管理组织架构（10分）。 （1）控制目标：对全行信息资源进行集中控制和统一管理，为信息工作规范化、程序化提供组织保障。（2）评价点和方法： 第一，是否明确信息资源集中管理部门（5分）； 调阅部门设置和职能分工文件，检查是否设立或明确部门负责信息资源的综合管理和统筹规划，并作为汇集、整合、加工、发布全行各类管理信息的集中控制和综合利用部门。 第二，是否明确信息资源分类归口管理部门（5分）。 调阅相关部门职能分工文件，检查是否根据信息的种类和部门职能分工，书面明确相关职能部门作为收集、处理、传递、反馈内外部相关信息的分类归口管理部门。 2．信息资源管理岗位职责和人员分工明确（5分）。 （1）控制目标：明确信息资源管理的内容和范围，确保信息管理职责划分明确清晰，岗位之间相互配合、分工合理。 （2）评价点和方法： 第一，是否对信息资源管理工作设置了相应岗位并配备了承担相关工作的专兼职人员（3分）； 调阅信息资源管理部门及相关职能部门内部岗位设置、人员分工等书面文件，检查是否设置信息资源管理相关岗位并配齐人员。 第二，是否对信息资源管理工作明确了岗位职责（2分）。 调阅内部岗位职责说明、岗位责任制等书面文件，检查信息资源管理部门及相关职能部门对信息收集、处理、传递、反馈、报告等信息资源管理工作是否制定了明确具体的岗位职责。 （二）评价依据 ──《巴塞尔银行监管委员会评价银行内部控制制度的14个原则》 原则8：高级管理层应确保掌握充分的、综合的内部财务、经营及合规性信息以及有关影响决策的事件和条件的外部市场信息。这些信息应及时可靠并具有连续性。 ──《商业银行内部控制指引》（中国人民银行公告［2002］第19号） 第二十五条商业银行应当建立有效的信息交流和反馈机制，确保董事会、监事会、高级管理层及时了解本行的经营和风险状况，确保每一项信息均能够传递给相关的员工，各个部门和员工的有关信息均能够顺畅反馈。 ──《商业银行内部控制评价办法》（中国银行业监督管理委员会令2004年第9号） 第二十八条交流与沟通。 商业银行应建立并保持信息交流与沟通的程序，明确对财务、管理、业务、重大事件和市场信息等相关信息识别、收集、处理、交流、沟通、反馈、披露的渠道和方式。 二、权限控制评价（15分） （一）评价内容
信息的收集与整理
课型 新授课 课题 信息的收集与整理 教学目标 知识目标 理解信息收集、信息整理过程 能力目标 能通过案例分析，学会如何进行信息收集与整理 情感目标 合作和自主学习 重点 信息的收集信息的整理 难点 引入时，教师要结合信息技术的相关知识给学生讲解，并通过其他例子进行说明；在信息收集中，信息源与信息类型设计学生不容易明白。通过互联网、图书馆等方式进行收集与整理本学习小组设计所需信息。 教学方法 合作学习，自主学习，归纳法 课时安排 1 教具 Powerpoint课件、互联网 板书设计 设计产品需要信息；产品载体携带信息。 信息收集 信息整理 从化二中通用技术必修1教学教案 第三章怎样进行设计 第三节信息的收集与整理 学情及教材分析 学生情况 教学措施 学生通过信息技术课程学习，基本掌握了如何进行信息的收集与整理的方法，但就一特定的设计问题应该收集什么信息，如何进行信息整理，没有形成能力。 该课时安排在电子阅览室或电脑机房上，主要以任务驱动模式进行教学。 教材分析
教学措施 信息收集与整理是制定设计方案的第一步，收集与整理信息，既能合理利用前人的设计成果，避免走设计弯路，又能针对前人的设计缺陷做改进设计，发展学生自己新的想法与构思，使本小组的设计产品具有新颖性与独特性。 引入部分，通过学生自身学习经验，思考问题：设计产品需要信息；产品载体携带信息。信息收集教学中，通过图表，用列举法说明信息收集的方式、方法、内容、要求。在信息整理教学中，通过列举法说明信息整理方式、方法 教学程序 步骤 师生活动 设计意图 及反思 引入 新课 一、 信 息 的 收 集 上两节课我们学习了设计的第一步，发现问题及与此相关的知识点，并通过小组活动，确定了本小组的设计项目。作业完成情况如何？ 本节，我们开始学习方案的制定。 设问：我们常用"眼观六路，耳听八方"来形容司机在开车时的专注，我们考试时，保持头脑清楚才能保证考试结果令人满意。请思考一下为何如此专注？ 学生活动：思考并回答，须处理大量信息，不专注难以完成。
最新信息资源的收集与处理方式
信息资源在公司范围内的收集和处理方式 总则 1.为适应分公司信息化发展要求,充分利用信息资源为生产、经营、管理和决策服务，保证各类信息合理、有序流动，保证信息安全，制定有效的管理办法。把有效的信息资源分类管理，使信息的采集传输、日常维护、信息平台建设、信息整合、信息共享各方面，以股份公司信息化建设“五统一”原则为指导，不断提高信息资源的管理和使用水平。 管理办法所涵盖的信息资源范畴，必须是公司内部有关生产经营管理方面的信息（以下称内部信息）。管理的对象主要是由信息系统形成的信息、使用计算机编制的信息、专业系统采集的原始信息等，包括各类文本信息、数据库信息、WEB页面信息、图形图像信息、多媒体信息等；印刷品作为信息的主要载体之一，尽可能进行电子化的处理，也纳入信息资源管理之内。 2管理体系 2.1分公司信息资源管理体系依照信息化管理“一个整体，两个层次；归口管理，分工负责”的方针建立，信息中心归
口管理，各业务部门专业管理。 2.2分公司信息工作领导小组是分公司信息资源管理体系的最高层次，负责审定分公司有关信息资源管理的规章、制度、办法，负责审核有关标准、规范、重要需求等。 2.3信息中心是分公司信息资源的归口管理部门，负责信息资源的组织、协调、采购、服务等日常管理工作，主持信息平台、信息整合等系统建设工作，负责有关技术支持工作。信息资源管理业务工作接受股份公司信息系统管理部的指导。 2.4各级业务部门既是信息资源的使用单位，也是专业信息资源的主要管理单位，负责本部门业务范围内有关信息资源的日常管理工作，协同信息中心全面开展信息资源的管理工作。 3内部信息的管理 3.1信息中心负责分公司内部信息的管理，组织各业务部门进行内部信息的需求分析，各业务部门依据业务职责提出各种内部信息需求，并分别按本部门形成和管理的信息（下称“部门内自管信息”）、需要其他部门提供的信息分别汇总，确定信息内容、信息提供时间和信息提供方式等。需要其他部门提供的重要信息由分公司信息工作领导小组予以审核确认。 3.2信息中心组织汇总各业务部门需要其他部门提供的信
水文信息采集与处理习题
《水文信息采集与处理》课程习题 一、填空题 1.水文测验指水文资料信息的收集、处理、存储和检索。 2.基本流量站网的布设原则为线的原则、区域原则、分类原则。 3.断面测量包括测量水深、起点距和水位。 4.断面测量工作实质上是由测量横断面和测量流速两部分工作组成。 5.按测流原理，流量测验的方法可分为（试列举四种）：流速面积法、水力学法、化学法、物理法、直接法。 6.流速仪率定方程的一般形式为V=Kn+C。 7.运用流速仪且按积点法测流，垂线上的流速测点数目可选择为（试列举四种）一点、二点、三点、五点。 8.经验、半经验的垂线流速分布曲线有抛物线型、对数型、椭圆等。 9.确定浮标系数的方法有实验法、水位流量关系曲线法、水面流速系数法。 10.常见的量水堰有薄壁堰、三角形剖面堰、平坦V形堰。 11.在我国，最早采用浮标法测流的测站是海河小孙庄水文站，最早采用流速仪法测流的测站是淮河蚌埠水文站。 12.目前，按信息采集工作方式的不同，采集水文资料的基本途径有驻测、巡测、间测和水文调查。 13.水文测验中采用的基面有绝对基面、假定基面、测站基面、冻结基面。 14.水位观测的基本定时观测时间是每日8时。 15.依据水位级，可将测站水情特征划分为高水期,中水期,低水期,枯水期4个时期。 16.测量水深常用的方法有测深杆测深、测深锤测深、测深铅鱼测深和超声波回声测深仪测深。 17.运用流速仪且按积点法测流，垂线上的流速测点数目可选择为（试列举五种）一点、二点、三点、五点、六点。 18.流量资料的整编主要包括定线和推流两个环节。 19.洪水绳套曲线上各水力要素极值出现的顺序是最大比降（最大涨率）、最大流速、最大流量、最高水位。 20.利用水工建筑物推流时,其方法有水力学公式法,能量转换公式算得的效率曲线法。 21.积分法测流方法有积深法、积宽法、数值积分法。 22.泥沙颗粒分析包括测定泥沙粒径和各粒径组泥沙重量两项内容。 23.水文测站是指在流域内一定地点(或断面)，按照统一标准对所需要的水文要素作系统观测，以取信息并处理为即时观测信息的指定水文观测地点。 24.根据水文测站的性质，测站可分为基本站、专用站两大类。 25.水文测站的建站包括选择测验河段和布设观测断面两项工作。 26.测站控制是对水文站水位流量关系起控制作用的断面或河段的水力因素的总称。 27.决定河道流量大小的水力因素有水位、断面因素、糙率和水面比降。 28.根据不同用途，水文站一般应布设基线、水准点和基本水尺断面、流速仪测流断面、浮标测流断面及上下辅助断面、降断面(包括上、下比降断面)各种断面。 29.观测降雨量最常用的仪器通常有雨量器和自记雨量计。 30.自计雨量计是观测降雨过程的自计仪器。常用的自计雨量计有三种类型称重式、虹吸式(浮子式)和翻斗式。 31.用雨量器观测降水量的方法一般是采用分段定时观测，一般采用2段制进行观测，即每日8时及20时各观测一次，日雨量是将本日8时至次日8时的降雨量作为本日的降雨量。 32.水面蒸发量每日8时观测一次，日蒸发量是以每天上午8时作为分界，将本日8时至次日8时的蒸发水深，作为本日的水面蒸发量。 33.水位是指河流、湖泊、水库、海洋等水体的自由水面在某一指定基面以上的高程。 34.我国现在统一规定的水准面为青岛黄海基面。 35.根据所采用的观测设备和记录方式，水位观测方法可分为四种类型：人工观测、自记水位计记录、水位数据编码存储、水位自动测报系统。 36.水位观测的常用设备有水尺和自记水位计两类。 37.水位的观测包括基本水尺和比降水尺的水位。 38.我国计算日平均水位的日分界线是从0时至24时。 39.计算日平均流量的日分界是从0时至24时。 40.由各次观测或从自计水位资料上摘录的瞬时水位值计算日平均水位的方法有算术平均法和面积包围法两种。 41.单位时间内通过河流某一断面的水量称为流量，时段T内通过河流某一断面的总水量称为径流量，将径流量平铺在整个流域面积上所得的水层深度称为径流深。 42.水道断面面积包括过水断面面积和死水面积。 43.起点距是指测验断面上的固定起始点至某一垂线的水平距离。 44.用流速仪施测某点的流速，实际上是测出流速仪在该点的转数。 45.用浮标法测流，断面流量等于断面虚流量再乘以浮标系数。 46.为了消除水流脉动的影响，用流速仪测速的历时一般不应少于100s。47.用浮标法测流时，浮标系数与浮标类型、风力风向等因素有关。 48.河流中的泥沙，按其运动形式可分为悬移质、推移质和河床质三类。 49.描述河流悬移质的情况，常用的两个定量指标是含沙量和输沙率。 50.悬移质含沙量测验，我国目前使用较多的采样器有横式采样器和瓶式采样器。 51.输沙率测验是由含沙量测定与流量测验两部分工作组成。 52.单样含沙量（单沙）是指与断面平均含沙量有稳定关系的断面上有代表性的垂线和测点含沙量；断沙是指断面平均含沙量。 53.泥沙的颗粒级配是指沙样中各种粒径的泥沙各占多少(百分比)的分配情况。 54.水质监测站是定期采集实验室分析水样和对某些水质项目进行现场测定的基本 单位。它可以由若干个水质监测断面组成。 55.水质监测分为3类：（1）天然水体的水化学成分监测；（2）污染情况的水化学成分监测；（3）为其他专门目的的水化学成分监测。 56.水域的污染除了城市工业废水和生活污水大量排放引起外，还有来自乡镇、农田、林区、牧区以及矿区的地表径流的面污染源，前者称点源污染，后者称非点源污染。 57.水文调查的内容分为流域调查,水量调查,洪水与暴雨调查,其他专项调查四大类。 58.在新调查的河段无水文站情况下，洪水调查的洪峰流量可采用比降法计算、水面曲线推算。 59.流量数据处理主要包括定线和推流两个环节。定线是指建立流量与某种或两种以上实测水文要素间关系的工作，推流则是根据已建立的水位或其它水文要素与流量的关系来推求流量。 60.水位流量关系可分为稳定和不稳定两类，同一水位只有一个相应流量，其关系呈单一的曲线，这时的水位流量关系称为稳定的水位流量关系，同一水位不同时期断面通过的流量不是一个定值，点绘出的水位流量关系曲线，其点距分布比较散乱，这时的水位流量关系称为不稳定的水位流量关系。 61.一般来说，天然河道的水位流量关系是不稳定的，其影响的主要因素有：河槽冲淤、洪水涨落、变动回水、水生植物影响、结冰影响等。 62.为推求全年完整流量过程，必须对水位流量关系曲线高水或低水作适当延长，一般要求高水外延幅度不超过当年实测水位变幅的30％、，低水外延不超过10％。 二、选择题 1.根据测站的性质，水文站可分为（c）。 a.水位站,雨量站 b.基本站,雨量站 c.基本站,专用站 d.水位站,流量站 2.对于测验河段的选择，主要考虑的原则是（a）。 a、满足设站目的要求的前提下，测站的水位与流量之间呈单一关系 b、满足设站目的要求的前提下，尽量选择在距离城市近的地方 c、满足设站目的要求的前提下，应更能提高测量精度 d、满足设站目的要求的前提下，任何河段都行。 3.基线的长度一般（d）。 a.愈长愈好 b.愈短愈好 c.长度对测量没有影响 d.视河宽B而定,一般应为0.6B 4.目前全国水位统一采用的基准面是（d）。 a、大沽基面 b、吴淞基面 c、珠江基面 d、黄海基面 5.水位观测的精度一般准确到（c）。 a、1m b、0.1m c、0.01m d、0.001m 6.当一日内水位变化不大时，计算日平均水位应采用（c）。 a、加权平均 b、几何平均法 c、算术平均法 d、面积包围法 7.当一日内水位较大时,由水位查水位流量关系曲线以推求日平均流量,其水位是（c）。 a、算术平均法计算的日平均水位 b、12时的水位 c、面积包围法计算的日平均水位 d、日最高水与最低水位的平均值 8.我国计算日平均水位的日分界是从（a ）时至（）时 a、0—24 b、08—08 c、12—12 d、20—20 9.我国计算日降水量的日分界是从（b）时至（）时。 a、0—24 b、08—08 c、12—12 d、20—20 10.水道断面面积包括（c）。 a.过水断面面积 b.死水面积 c.过水断面面积和死水面积 d.大断面 11.水文测验中断面流量的确定，关键是（d）。 a、施测过水断面 b、测流期间水位的观测 c、计算垂线平均流速 d、测点流速的施测 12.用流速仪施测点流速时，每次要求施测的时间（c）。 a、越短越好 b、越长越好 c、大约100s d、不受限制 13.一条垂线上测三点流速计算垂线平均流速时，应从河底开始分别施测（a）处的流速。a.0.2h、0.6h、0.8h b.0.2h、0.4h、0.8h c.0.4h、0.6h、0.8h d.0.2h、0.4h、0.6h 14.用流速仪施测某点的流速，实际上是测出流速仪在该点的（a）。 a、转速 b、水力螺距 c、摩阻常数 d、流速历时 15.我国计算日平均流量的日分界是从（a）时至（）时。 a、0—24 b、08—08 c、12—12 d、20—20 16.我国计算日蒸散发量的日分界是从（b ）时至（）时。 a、0—24 b、08—08 c、12—12 d、20—20
管理信息收集与处理B卷
管理信息的收集与处理试题B卷答案 课程代码：00528 、单项选择题（本大题共22小题，每小题1分，共22分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。 错选、多选或未选均无分。 1. 办公自动化的英文名称的简写统一为（ C ) A. HA B . I A C. OA D . P A 2. 我国第一个与国际互联网联网的网络是 ( C ) A. 中国金桥信息网 B . 中国公用计算机互联网 C. 中国科学技术网 D . 中国教育科研网 3. 信息采用书面传递的优点是（ A ) A. 不易失真，多次传递，易于保存 B . 情文并茂，形象具体，便于利用 C. 便于利用，便于保存，便于理解 D . 快速简便，多次传递，领导欢迎 4. 客户信用情况的“三要素”指的是（ B ) A. 品格素质能力 B . 品格能力资本 C. 资本信用道德 D . 资本品格诚信 5. 企业产品投放市场后，市场反馈信息的作用是( C ) A. 调整领导班子关系的依据 B . 调整企业管理机制的依据 C. 调整企业牛产经营决策的依据 D . 调整企业产品品牌的依据 6. 在环境条件突变的情况下，组织必须紧急适变和应变，采取的办法是（ C A. 先适变后应变力求主动 B . 先应变后适变力求主动 C. 适变应变冋步进仃力求主动 D . 应变发展力求主动 7. 动态型信息编写传递的基本要求是（ C ) A. 全面及时 B . 保密安全 C. 快写快报 D . 逐级审核 & 信息反馈的基本原则（ B ） A. 针对性、时效性、连续性 B . 准确性、及时性、全面性 C. 针对性、系统性、目的性 D . 针对性、滞后性、连续性 9. 现代管理过程中决策和控制的基础是（ A ) A. 信息 B . 制度 C. 领导 D . 指挥 10 .下面几种说法中正确的表述为（ D ) A. 初级管理信息可以据此决策 B . 初级管理信息可以直接报送 C. 初级管理信息揭示事物一般规律 D . 初级管理信息是事物局部表象情况的反映 11 .秘书部门信息利用的立足点在于（ C ) A. 实现信息资源的共享 B . 实现信息管理的过程 C. 实现提供优质的信息服务 D . 实现提供信息的价值 12 .秘书在信息处理中，针对发展机遇信息的价值，主要挖掘（ A ） A. 信息的潜在价值 B . 信息的应有价值
医学信息收集与处理
医学信息收集与处理 综合检索报告 检索题目：（中文） 级 专业 班 学号 姓名 成 绩
一 检索课题概况（10分） （1） 检索课题名称（中英文）（2分） 临终关怀（临终护理）研究综述 Survey of End of life care (hospice care) （二）检索课题分析（背景、检索词）（8分） 背景： 1. 临终关怀的定义是指生存时间有限（6个月或者更少）进行适当的 医院或家庭的医疗及护理，以减轻其疾病的症状，延缓疾病的发展，提高其生活质量。 2. 临终关怀的模式有PDS模式、施氏模式。 3. 临终关怀的伦理原则：尊重终者生命的原则、“社会沃姆”原则。提取的检索词包括：临终关怀、模式、伦理原则、道德原则、定义。 二 检索过程记录 该部分为综合检索报告的主体部分，包括对所选用的数据库、检索年限、检索词、检索策略（即逻辑检索表达式）以及检索结果等的记录。 （一）检索馆藏中、外文电子图书（10分） 围绕课题查找相关书籍，列出书目信息。书目格式：作者.书名. 地点：出版社，年份。如：焦玉英.信息检索进展.北京：科学出版社，2003
1、中文电子图书数据库名称：中国国家图书馆 检索式：#1所有字段=临终关怀 #2所有字段=临终护理 #3语言=中文 #4开始年份=2005 #5结束年份=2015 #5资料类型=图书 #6分馆=全部 #7语言=中文 #8 = #1 AND #2 AND #3 AND #4 AND #5 AND #6 AND #7 结果：27条 书目信息：（只需列出2条最相关的，不足2条请注明原因）： 施永兴.临终关怀学概论.上海：复旦大学出版社，2015 宋岳涛.临终关怀与舒缓治疗.北京：中国协和医科大学出版社，2014 2、外文电子图书数据库名称：中国国家图书馆 检索式：#1 主题词=end of life care #2 数据库=外文文献库 #3开始年份=2005 #4结束年份=2015 #5资料类型=图书 #6=#1 and #2 and #3 and #4 and #5 结果：23 书目信息：（只需列出2条最相关的，不足2条请注明原因）：[1] Fleming, David A.Care of the dying patient .Columbia, Mo. : University of Missouri Press, c2010. [2]Joachim Cohen, Luc Deliens.A public health perspective on end of life care .Oxford ; New York : Oxford University Press, 2012.
第三章信息收集和处理的能力3
马场镇新寨小学十二五继续教育培训资料 培训时间：2013年3月23日 培训地点：新寨小学办公室 培训标题：《教师教学智慧》 组织单位：马场镇新寨小学 培训教师：田茂凯 培训课时：4学时 记录教师： 培训内容：《教师教学智慧》话题三信息收集和处理的能力 培训过程： 一、胜任特征说明 信息收集和处理是指在教学准备活动中通过各种方式发现、吸纳、接受、加工、存储教学的能力。培养教师在信息收集和处理等方面的素养，目的就是使教师善于创造性地利用信息从而不断改进教学，创新教学思路和方法，创新教学结构和摸式，提高教育教学质量和效率。 二、评估方法 你知道怎样高效地收集和处理信息吗？你的信息素养如何？参照以下条款，有哪些与你的情况符合，你就能获得对自己在这方面大致的认识。 1、我认为获取信息对教育与科研工作非常重要。 2、我有强烈的信息意识及获取所需信息的欲望，对信息有较强的敏感 度。 3、我能熟练使用各种信息工具，特别是网络传播工具。 4、我能根据信息目标，有效、熟练地运用阅读、访问、讨论、参观、实 验、检索等获取信息的方法。 5、在学习或教育教学工作上遇到问题时，我总是能快速清晰地确认自己 的信息需求，并灵活地通过多种渠道较迅速地获取有效信息。 6、在课堂上，我能准确地概述、综合、改造和表述我所收集材料完毕的 信息，使之简洁明了，通俗流畅并且富有个性特色。 7、我善于综合多种信息，使之交互作用并在此基础上产生新信息的生长
点，从而创造新信息。 8、我在各种类型的课堂教学中，以多种方式会创造性地使用信息。 9、我能对收集完的信息进行归纳、分类、鉴别、遴选、分析、综合、抽 象概括。 10、对信息我可以准确、快速地从不同角度解读和和批判性地评价。 11、我能够迅速、高效地吸收、存储、提取和发布教学活动所需要的新信 息。 12、面对良莠不齐的的各种信息，我有着正确的人生观、价值观、甄别能 力以及自控、自律和自我调节能力，可以自觉地抵御和消除垃圾信息 的干扰和侵蚀，并且有完善的合乎时代的信息理论素养。 13、我明确并遵守信息道德，懂得维护信息安全。 三、相关情境 参培教师请自由阅读体验《教师教学智慧》教材第47----52页内容。 四、解决策略的辨析 1、极少的信息 2、大量的或不加筛选的信息 3、适度、适量的信息 五、指导与训练 1、信息收集和处理原则 ㈠、为了保证信息收集的质量，应坚持以下原则 ①准确性原则②全面性原则③时效性原则④可靠性原则 ㈡ 2、关于收集信息的指导建议 第一，熟练使用各种信息资源收集工具是提高信息收集和处理能力的前提和保障。 第二，要有效加工存储课程资源信息。 第三，要形成一种适合自己的思维模式，提高汲取和提炼信息的能力。 3、关于大量但不加筛选信息的指导建议 第一、教师应先培养自己适应网络阅读的能力，要能够从本文阅读走向超
市场信息收集与汇报管理办法
1 目的与适用范围 1.1为快速高效准确地搜集市场信息，辅助专卖店和中联的决策，特制定本 程序； 1.2本文件适用于所有专卖店市场信息的收集与汇报； 1.3中联总部市场部负责本程序文件的解释、修改，并对专卖店执行制度的 情况进行考评； 1.4本程序文件从年月日起执行。 2 市场信息的收集 2.1市场信息所包括的范围和主要内容 a)范围：市场信息包括三大类内容，即目标客户(修理厂和中 小配件商店)的基础信息、中联产品的反馈信息、替代产品的价格信息。 b)主要内容： i.目标客户基础信息：专卖店需要建立起所在地区的进口汽车维 修厂的基础信息资料库，并根据拜访时获得的新信息保持及时更新，见 <<维修厂基础资料表>>；还要建立起专卖店所在覆盖地区的中小进口汽 配商店的基础资料，见<<汽配店基础资料表>>。 ii.中联产品的反馈信息：对于中联已经经营的和可能经营的产品，进行定期的市场需求信息的收集；及时总结中联产品在市场上的质量、 零售价格的反馈信息，对中联体系及其它服务方面的反馈信息； iii.替代品的信息：及时反馈有无从其它渠道进口到大陆的电装产
品信息和价格信息；及时反馈或按总部的要求反馈丰田正厂件及国产的 副厂件替代品的价格信息和市场销售情况的信息。 2.2信息收集的类别： 信息收集的主要是指定期的三类信息收集，专卖店经理和销售代表，利用拜访和其它各种与经销商、汽配店和修理厂流通方式或其他手 段，及进了解以上三类的及时信息，按汇报要求定期报中联总部； 另外一类是，中联总部定期的专项信息收集，专卖应按总部给定的调查信息表，按要求进行专项信息收集并及时汇报中联总部； 2.3信息收集员和责任人： 信息收集和整理人为专卖店的销售代表，专卖店的经理是信息收集和反馈的总负责人； 2.4信息收集的方式; a)销售代表的拜访是获得信息的主要方式，销售代表应在每日的拜访 后即时总结各类的信息，及时上报告专卖店经理，并由其及时上报告中 联总部； b)业务处理过程中，专卖店经销商及其它中小的配件商店的相关信息 反馈也是信息收集的重要方式； c)专卖店可以利用电话、座谈会、调查问卷等多种方式进行信息收集。 2.5信息的整理： 对于维修企业和中小配件商店的基础信息，专卖店应按中联的要
学生反馈信息的收集·梳理·利用
学生反馈信息的收集·梳理·利用 学生反馈信息的收集·梳理·利用 学生反馈信息的收集·梳理·利用 2007-03-30 地理论文 （廖茂杰四川省南部中学） 在地理教学中，教师重视学生反馈信息的收集，虚心接受学生的反馈意见，不断地进行教学改革，定能收到良好的教学效果。 学生的反馈信息源很多。从教学环节看，有课堂反馈、质疑反馈、作业反馈和考试反馈等；从课型来看，有新课反馈、复习课反馈等；从内容来看，有疑难问题反馈、学法反馈和教学意见或教学建议反馈等。面对如此多的反馈信息，怎样收集、梳理和利用呢？ 一、处处留心时时捕捉 教学的各个环节，有很多的反馈信息以不同方式展现，教师应细心去发现、挖掘、过滤和筛选，对有价值的信息及时捕捉，记录下来。如在评阅学生试卷时，除了给学生一个客观、公正的分数外，还应对试卷中反映出来的信息认真分析，分类作好记录，统计学生各试题的得分率，属知识性失分有多少，技能性失分有多少，过失性失分有多少，并对创造性答法和倾向性错误分数记录。在讲评试卷时，教师不仅仅是更正答案，更重要地是帮助学生分析、总结得失的原因，特别是失分的原因，给学生钥匙，指导答题方法，真正提高学生的答题素质。在上课、辅导、学生作业等环节中，学生反馈的信息都要一一作好记载。
二、科学分类梳理成档 对捕捉、收集到的反馈信息，按一定的原则进行科学分类，整理成档案。如果按内容分类归档，则可整理成“学生知识、技能性疑难问题档案”、“教师教学反馈意见档案”、“学生学法反馈意见档案”等。这些档案在整理时，还应进一步分类，以便查阅。“学生知识、技能性疑难问题档案”一般按年级和章节分类整理，在编排时，各章节都应留有一定空白，以便在以后的教学中，增加新的条款和内容；“教师教学反馈意见档案”可分为教师形象、语言表述和教法等栏目，其中，教法栏目可按章节整理，各章节再分设进度快慢、教法、重难点等子目；“学生学法反馈意见档案”可设新课学法、单元复习方法和综合复习方法等栏目，其中，新课学法可按章节归类。当然，各学校的实际情况不同，可按不同的要求和需要适当增减。 三、充分利用效益倍增 存档的反馈信息，在教学的各个环节中，为能充分利用，可收到事半功倍的效果。要编写新课教案、钻研教材和大纲时，查阅档阅中的有关栏目，可以帮助教师把握好教学进度，突出重点，突破难点，抓住关键，采用恰当的教法，借助最相关的.教具，能更好地做到教师与学生之间，教与学之间的有机配合，少走弯路，增加教师的自信心和上课的成功率。在编写作业和命制试题时，查阅档案有关的栏目，可以增强作业和试题的代表性和针对性。这样，既能避免搞题海战术，减少学生的课业负担，又能通过作业和考试，达到查漏补缺、巩固“双基”，提高能力的目的。
网络信息采集与处理
第3章网络信息采集与处理 1、以下哪些说法是错误的？(BC)（多选）p36 A、网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。 B、网络商务信息是指关于网络的商务信息。 C、网络商务信息是指通过网络传递的文字信息。 2、关于网络信息收集的说法中正确的是( C ) (1分) P36 A、网络信息的收集没有任何中间环节 B、网络信息的收集，无法保证信息的准确性 C、网络信息的收集，有效保证了信息的准确性 D、网络信息的收集是全免费的 3、以下哪个不是网络商务信息的特点？( A ) (1分) P36 A、收益大 B、便于存储 C、时效性强 D、准确性 高 4、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（ C ）(1分)P36 A、便于存储 B、方便性 C、时效性强 D、准确性高. 5、以下哪些说法是错误的？( CD )（多选） (2分) p36 A、免费商务信息主要是社会公益性的信息。P37 B、尽可能地减少信息流滞后于物流的时间，提高时效性，是网 络商务信息收集的主要目标之一。P37 C、加工筛选难度大，不便于存储是网络商务信息的特点。(查找) D、网络信息的收集，很少部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的。 6、关于网络商务信息，下列哪些说法是正确的？（多选）(BC) (2分)P36 A、使用网络载体，存储起来难度相当大，而且不易查找。 B、网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性。 C、只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息 的范畴。 D、由于网络信息更新及时、传递速度快，只息的实效性。 时效性 7、以下哪些说法是错误的？（多选）( ABD ) (2分) P36 A、免费商务信息约占信息库数据量的60%左右，是信息服务商 的主要服务范围。网络商务信息大部分属于这一范畴。 B、网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源 获得的。在这个过程中，减少了信息传递的中间环节，有效 地保证了信息的便于存储。 C、完整不是收集网络商务信息的基本要求之一。 D、网络商务信息的范畴其实仅仅指的是通过网络传递的商务过 程中买卖双方交流的信息。 8、以下哪些说法是正确的？（多选）( AB ) (2分)p36 A、网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于它们的传递 途径不同。 B、虽然网络系统提供了许多检索方法，但堆积如山的全球范围 各行各业的信息，常常ABD把企业营销人员淹没在信息的海 洋或者说信息垃圾之中。 C、目前通常以其信息量大小为标准，可以将网络商务信息分为 四个等级。以价格水平来看 D、网络信息的收集没有任何中间环节。 9、网络商务信息与一般的商务信息的根本区别不包括（ABD ）。（多选）p36 A、它们的作用不同 B、它们的来源不同 C、它们的传递途径不同
第1讲资料、信息收集和整理
第1讲资料、信息收集和整理 资料、信息收集和整理 资料、信息是人类的科学文化知识、各种思想和各种实践活动赖以记录、保存、交流和传播的一切印刷品和视听材料的统称，它通常指书籍、报纸、期刊、科技报告、专利说明书、技术标准、产品目录、产品样本、设计图纸、实物样品、历史档案、电子出版物，如光盘、录音带、录像带，网络出版物，等等。资料、信息分直接资料、信息和间接资料、信息。直接资料、信息是人们在实践中，通过自身的观察、体验、感受、实验、调查而得来的。间接资料、信息是人们通过问读书籍报刊、听看广播电视及微机、因特网等各种传播媒介所获得的信息资料。你要搞研究性课题，那么资料、信息一定会成为你研究问题的好朋友。 一、资料的收集和整理 1．收集资料的意义
搞任何研究，都要以资料作为基础，资料是研究的前提。没有资料，就无从研究，更谈不上观点和创见。资料是你研究过程观点形成的基础，也是你动笔写论文的重要依据。语言学家王力先生在谈写论文时曾说过：" 一个小小的题目，我们就要占有很多的材料，往往几十万字，要做几千张卡片。别看写出来的文章只有一万字，几千字，收集的材料却是几十万字，这叫做充分占有材料，材料越多越好，材料不够就写不出好文章。" 可见，查阅、收集资料的意义有多重要。如果有的学生想，进行研究性课题学习还得作实验、写论文，查阅、收集这么多资料多浪费时间呀。你要知道大多数的学者用于查阅、整理资料的时间都是要占全部科研时间的一半以上，实验研究和思考计划时间占40％左右，而写文章的时间只占7％左右。这个比例也有力地说明了要想搞好研究性学习，必须重视相关资料的查阅、收集。尤其是刚进行研究性学习的学生，查找文献资料是进行研究性学习的第一步，这一步进行得好坏直接关系到以后一系列的研究活动。因此，不要小看查阅、收集资料这个阶段。为了从各种不同的途径获取所需要的信息，一定要认真细致地了解与课题相关的文献，要弄清楚研究者对类似课题作了哪些研究，有哪些不同观点，研究的现状是什么，哪些问题是已经知道了的，解决了的，哪些问题还不知道，还有待进一步研究解决。也就是说，查阅相关资料除了为研究提供内容参考外，它还有以下几个方面的作用：①它可以更具体地限制和确定研究课题及假设；②它可以告诉你在本领域内已做了哪些工作；
第1讲 资料、信息收集和整理
第1讲资料、信息收集和整理
资料、信息收集和整理 资料、信息是人类的科学文化知识、各种思想和各种实践活动赖以记录、保存、交流和传播的一切印刷品和视听材料的统称，它通常指书籍、报纸、期刊、科技报告、专利说明书、技术标准、产品目录、产品样本、设计图纸、实物样品、历史档案、电子出版物，如光盘、录音带、录像带，网络出版物，等等。资料、信息分直接资料、信息和间接资料、信息。直接资料、信息是人们在实践中，通过自身的观察、体验、感受、实验、调查而得来的。间接资料、信息是人们通过问读书籍报刊、听看广播电视及微机、因特网等各种传播媒介所获得的信息资料。你要搞研究性课题，那么资料、信息一定会成为你研究问题的好朋友。 一、资料的收集和整理 1．收集资料的意义 搞任何研究，都要以资料作为基础，资料是研究的前提。没有资料，就无从研究，更谈不上观点和创见。资料是你研究过程观点形成的基础，也是你动笔写论文的重要依据。语言学家王力先生在谈写论文时曾说过："一个小小的题目，我们就要占有很多的材料，往往几十万字，要做几千张卡片。别看写出来的文章只有一万字，几千字，收集的材料却是几十万字，这叫做充分占
有材料，材料越多越好，材料不够就写不出好文章。"可见，查阅、收集资料的意义有多重要。如果有的学生想，进行研究性课题学习还得作实验、写论文，查阅、收集这么多资料多浪费时间呀。你要知道大多数的学者用于查阅、整理资料的时间都是要占全部科研时间的一半以上，实验研究和思考计划时间占40％左右，而写文章的时间只占7％左右。这个比例也有力地说明了要想搞好研究性学习，必须重视相关资料的查阅、收集。尤其是刚进行研究性学习的学生，查找文献资料是进行研究性学习的第一步，这一步进行得好坏直接关系到以后一系列的研究活动。因此，不要小看查阅、收集资料这个阶段。为了从各种不同的途径获取所需要的信息，一定要认真细致地了解与课题相关的文献，要弄清楚研究者对类似课题作了哪些研究，有哪些不同观点，研究的现状是什么，哪些问题是已经知道了的，解决了的，哪些问题还不知道，还有待进一步研究解决。也就是说，查阅相关资料除了为研究提供内容参考外，它还有以下几个方面的作用：①它可以更具体地限制和确定研究课题及假设；②它可以告诉你在本领域内已做了哪些工作； ⑦它可以提供一些可能对当前研究有用的研究思路及方法；④对研究方案提出一些适当的修改意见，以避免预想不到的困难；5.它可以把握在研究中可能出现的差错； ⑧可以为解释研究结果提供背景材料。
信息收集与反馈流程问题分析
信息收集与反馈流程问题分析 一、信息收集与反馈流程问题分析 1、信息收集缺乏主动性，没有积极主动收集市场信息，这样产品占有市场的分额、销售渠道、产品优势等就不清淅。 2、信息内容不准确、不完全，即可靠性、时效性差，信息收集数量少，不能准确地细分市场。 3、销售信息与销售计划混淆，销售信息未经分析审核，直接编制销售计划。 4、没有专职信息员及信息存档管理，没有专职信息收集人员，信息收集后没有正规分类存档管理程序。 5、信息汇总分析审核能力差，信息收集后汇总分析、评审等工作没有严格程序，各环节也没严格控制。 6、信息传递回路不畅，传递接口不明确：信息传递时没有形成生产、技术、营销各部门的回路，传递各环节的接口不清晰，没有明确责任人。 7、信息传递没有正规的表格形式，各类信息在传递过程中没有制订成规范化的格式。 8、信息实施过程没有跟踪，因没有专职信息员，信息的实施各环节的情况，没有跟踪反馈。 二、信息收集与反馈问题改进方法 1、销售员负责收集各类信息，如目前本公司产品在市场中的份额，比竞争对手有哪些优势，顾客对产品的评价等信息。营销员定期把此类信息报到营销部。 2、销售信息收集后，应及时汇总、分析、审核，此工作由技术及生产部门协助，
再根据顾客需求编制产品销售计划。 3、设专职信息员，同时把信息收集、汇总、分类、整理归档。 4、各类信息传递，安排明确的交接人，并且各部门对信息处理应及时反馈，形成畅通的回路。 5、所有收集的信息要准确、全面，一定是即时信息。 6、各类信息在传递时应制订规范的表格，使各项内容清晰明确。 7、信息传递及反馈，各部门应及时处理。 8、信息传递后，实施过程各环节由专职信息员跟踪，并及时反馈。 一、销售计划流程问题分析 1、计划变更较多，计划性不强： 月计划下达后，周计划的改动较大，产品品种繁多。（因配套厂计划变动大，并且本公司产品属易损件，造成销售计划改动大。） 2、追加应急计划多： 产品属易损件，使用工况复杂，产品损坏周期不易掌握，为了满足顾客的应急需求，造成应急计划多。 3、编制计划不完全： 计划编制时，对产品要求方面的内容不全面，同时因合同（订单）没经过评审、批准手续，使计划不能适应产能。 4、传递不畅通，没有生产部与销售部的传递回路： 计划在传递过程中，销售与生产部缺乏沟通、分析，计划下达后没有形成生产部给
信息收集与处理
信息收集与处理 大家每天都会听到、看到大量的信息，所以说人们对信息非常熟悉，同时人们对信息作用的认识也更加深刻，但是要利用信息，发挥信息的作用，就要知道如何收集信息和处理信息，我跟大家探讨探讨信息的收集与处理这个问题，我也思考了很多这一个月来自己在工作中常常碰到的问题，总体感觉各地各部门报的信息量是非常大的，虽具有参考价值，但能够选用的信息偏少。大部分信息存在的问题是不对路、不适用，还有就是平时和大家在闲聊的过程中，也常常听大家反映两个方面的问题，一个就是不知道如何收集信息，或者知道如何收集，但收集困难；另一个就是知道如何处理信息，就是信息收集来之后，不知道如何加工处理，编写有质量的信息，对此，我感到有些困惑。 针对大家反映的问题和我在工作中发现的问题和大家作个简单的交流，如果要起个题目的话，就是《信息收集与处理》。总体思路是这样的，一个是有关信息的基本知识，就是让大家明白，信息到底是什么重点讲两个方面，一个是信息的收集，一个是信息的处理。根据我的实习经验我总结了信息收集和处理的几个要点： 一、信息收集 (一)信息收集的概念。信息收集主要指信息工作人员，根据信息工作的需要通过各种方式，发现、获取并聚集制片中心需要了解的信息的过程，信息收集工作是更好利用信息的第一步，也是关键一步。信息收集的好坏直接关系到信息的质量。 (二)信息收集的基本要求和原则。基本要求有：一是准确反映事物的真实面貌，实事求是；二是要和广大农民保持一致；三是注重效率。 信息收集原则概括为四性，有的资料上概括为及时、准确、全面原则，但我感觉在这三个原则基础上，首先是要有用，所以我把有用放在第一个原则。美国一个著名经济管理学家曾经说一句话，信息不必因为存在就非处理不可。现在我究讲收集，所以我把它改为，信息不必因为存在就非收集不可。所以大家收集信息的时候，要考虑对工作是否有帮助，一定要搞清楚是为谁服务的。第二个原则
信息反馈及管理机制
虎拜公司内部信息沟通反馈管理制度 一、目的 1、为了更好的了解并满足客户的需求，发掘各类有利于公司业务管理的可行性改善建议，树立起全员持续以客户需求为导向，打开信息通道满足客户需求的意识，不断的推进企业管理创新，以提高公司系统管理水平，提升市场竞争力； 2、为了机构间的纵向、横向的沟通、协调与联系，通过畅通高效的沟通渠道和方法，使信息在各部门间得到及时传递，建立预警和快速反应的机制，确保政令及信息畅通，存在问题得到及时处理和解决，在内部形成团结协作，目标一致，和谐融洽的经营氛围。 二、类别与内容 内部信息反馈分为五个类别，具体如下： 1、公司下达的政令、决议、计划、精神等； 2、生产经营中的各种问题难题； 3、内部员工合理化建议、投诉、举报及重要问题反馈； 4、客户的建议、意见与投诉，包括合作客户及消费客户； 5、客户体验测试，包括网站平台功能、各项服务流程及标准； 三、信息管理机构设置与职责 公司内部信息沟通反馈管理由总经办统筹，各部门负责人、客服部及人力部、总经办各岗位负责具体执行，分工如下： （一）总经办 1、负责建立信息沟通反馈管理标准并监督执行； 2、负责建立总经理信箱（并开通电子邮箱），对内部员工合理化建议及重要问题；的收集、传递、审核、督办、存档； 3、负责落实各项流程、标准、功能的体验测试及整改跟进； 4、负责各部门反馈问题的分析与解决。 （二）人力资源部 1、负责内部合理化建议、投诉、举报信息中反馈问题的审查、督办及部分整改意见的执行工作； （三）各部门负责人
1、负责各项政令、决议、计划、精神等的下达与执行； 2、负责职责内部门各项难以解决问题的呈报； 3、负责本部门员工合理化建议、投诉、举报及重要问题反馈的分析应用及必要信息的下情上传； 4、负责落实本部门各类客户的建议意见、投诉的收集、传递、处理及反馈；（四）网络客服部 1、负责消费客户的意见、建议、投诉收集及反馈； 2、负责客户投诉的跟进处理以及重要问题的呈报工作。 四、沟通反馈原则 双向沟通、实事求是、就事论事、及时准确、主动高效 五、信息反馈及管理要求 1、部门负责人对各项政令、决议、计划、精神等的下达要及时，非特殊情况，不得隔日； 2、各级人员对于生产经营中遇到的问题问题要及时解决，难以解决的要及时向上级呈报，不可搁置； 3、交叉工作在存在问题解决意见产生分歧时应及时呈报上级。 4、各项流程、标准、功能的内外部体验测试要落实，并及时沟通、改进； 5、公司鼓励员工多提具有可操性和新意的合理化建议； 6、员工内部投诉要详实、可靠、中肯，不可主观臆断或恶意中伤； 7、总经办、人力资源部在受理员工投诉时要做好保密工作； 8、各部门落实各项信息的收集工作，对于来源于内部、外部各项建议意见、投诉、问题反馈均要作出分析，并做合理整改； 9、所有的意见建议的处理都要形成闭环，对于可及时解决的问题要及时予以解决，对于需要逐步改善解决的问题要纳入到客户需求计划中去。 五、奖惩标准 1、本制度中规定信息沟通反馈的要求作为相关人员的日常考核要求，对于对信息不获取、不重视、不分析、不整改的行为要做考核扣分处理； 2、凡是内部合理化建议被采纳时可以获评合理化建议奖； 3、员工投诉内容经调查属实，将对被投诉人作出相应的处罚，对投诉人进行200