电子商务与物流试题及答案

《物流管理》复习思考题参考答案

一、名词解释（每题3分，共15分）

1、物流P8

国家标准物流术语对物流下的定义是：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2、包装P22

包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定技术方法而采用容器、材料及辅助物等的总称。

3、运输P34

用设备和工具，将物品从一点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

4、仓库P43

仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。

5、流通加工P57

物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。

6、配送P62

配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

7、配送中心P70

配送中心是从事配送业务的场所或组织。

8、物流信息P75

物流信息是指反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

9、物流系统P113

物流系统指在一定的空间和时间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运设备、输送工具、仓储设施、人员以及通信联系等若干相互作用、相互联系、相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。P113

10、物流成本P144

物流成本是指在进行物流活动的过程中支出的人力、物力、财力的总和。

11、本量利分析P148

本量利分析法是成本-业务量-利润关系分析的简称，是指在变动成本计算模式的基础上，以数字化模型与图形来揭示固定成本、变动成本、业务量、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要的财务信息的一种定量分析方法。

12、物流企业营销计划P175

物流企业营销计划是物流企业为营销活动目标所制定的一系列对未来营销活动的安排和打算。

二、选择题（每题2分，共30分）

1、电子商务的组成要素必须包括两个，分别是（B C ）

A、计算机技术

B、电子方式

C、商务活动

D、交易

2、电子商务的框架结构由三个层次构成，分别是（ABC ）

A、网络层

B、消息和信息发布层

C、应用层

D、操作层

3、以下哪种电子商务的交易模式利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的收益。（ B ）

A、B2C模式

B、B2B模式

C、B2G模式

D、C2G模式

4、以下哪种电子商务的交易模式属于消费者对消费者的交易模式（D ）

A、B2C模式

B、B2B模式

C、B2G模式

D、C2C模式

5、物流的对象包括（ABCD ）

A、物品

B、信息

C、人

D、服务

6、按照物流活动的空间范围分类，可以分成（ABD ）

A、地区物流

B、国际物流

C、国外物流

D、国内物流

7、按照物流活动的承担主体分类，可以分成（ABD ）

A、企业自营物流

B、专业子公司物流

C、一般物流

D、第三方物流

8、（C ）是生产的终点，又是物流的起点。

A、配送

B、运输

C、包装

D、加工

9、商品包装的功能包括（ABCD ）

A、方便物流过程

B、保护商品功能

C、促进销售功能

D、方便消费功能

10、按照包装的目的划分，可以分为（BD ）

A、运输包装

B、销售包装

C、商业包装

D、物流包装

11、使用（ B ）可以实现最先进的运输方式，即门到门运输。

A、木箱

B、集装箱

C、瓦楞纸箱

D、塑料周转箱

12、（ A ）在物流活动总成本中占有50%的比重。

A、运输

B、包装

C、配送

D、加工

13、按照运输的协作程度分类，可以分成（AC ）

A、一般运输

B、二次运输

C、联合运输

D、支线运输

14、按照运输设备及运输工具分类，可以分成（ABCD ）

A、铁路运输

B、公路运输

C、水路运输

D、航空运输

15、（D ）运输方式受到气候条件的影响较大。

A、铁路运输

B、公路运输

C、水路运输

D、航空运输

16、（B ）运输方式可以实现门到门运输。

A、铁路运输

B、公路运输

C、水路运输

D、航空运输

17、（D ）运输方式运输成本最高。

A、铁路运输

B、公路运输

C、水路运输

D、航空运输

18、（A ）运输方式的灵活性较差。

A、管道运输

B、公路运输

C、水路运输

D、航空运输

19、按照仓库的用途分类，可以分成（ABCD ）

A、自有仓库

B、营业仓库

C、公共仓库

D、保税仓库及保税堆货场

20、装卸搬运活动应该遵循哪些最基本的原则（ABC ）

A、科学运营，简化流程

B、集中作业，集散分工

C、协调兼顾，省力节能

D、提高速度，促进效率

21、装卸作业合理化原则中提倡不让写是指（B ）

A、整理整顿

B、无纸化

C、闲置时间为零

D、操作简便

22、流通加工的目的在于（ABC ）

A、方便运输

B、方便用户

C、便于综合利用

D、便于消费

23、配送所包含的部分运输活动在整个运输过程中处于（ABC ）

A、二次运输

B、末端运输

C、支线运输

D、干线运输

24、配送按照商品种类及数量分类，可以分成（AC ）

A、少品种、大批量配送

B、少品种、少批量配送

C、多品种、小批量配送

D、配套成套配送

25、电子商务物流配送应该具有以下几个方面的特点（ABC ）

A、虚拟性

B、高效性

C、低成本性

D、个性化

26、配送中心按照在供应链中的位置分类可以分成（BC ）

A、储存型配送中心

B、供应配送中心

C、销售配送中心

D、加工型配送中心

27、配送中心设计原则包括（ABCD ）

A、系统工程原则

B、价值工程原则

C、管理科学化原则

D、发展的原则

28、按照管理层次不同可以将物流信息分成（ABCD ）

A、操作管理信息

B、知识管理信息

C、战术管理信息

D、战略管理信息

29、物流信息系统的基本功能不包括（D ）

A、信息收集

B、信息存储

C、信息传输

D、信息转移

30、条形码里面的前缀码是指国家代码，我国的代码为（B ）

A、691-693

B、690-693

C、690-695

D、690-694

31、（ B ）是专门表示储运单元编码的一种条码，这种条码常用于搬运、仓储、订货和运输中，一般由消费单元组成的商品包装单元构成。

A、商品条码

B、储运单元条码

C、货运单元128条码

D、EAN-13条码

32、销售时点信息系统，英文缩写为（C ）

A、EDI

B、GPS

C、POS

D、EOS

33、下列属于水路运输经济技术特点的是（A ）

A、线路投资少

B、直达性好

C、环境污染严重

D、运输连续性强

34、下列属于航空运输经济特点的是（ C ）

A、运输连续性较强

B、环境污染程度低

C、易受气候的影响

D、环境污染严重

35、安全性最高的运输方式是（ C ）

A、管道运输

B、公路运输

C、铁路运输

D、航空运输

36、以下属于不合理运输方式的是（ABD ）

A、对流运输

B、倒流运输

C、双程有载运输

D、迂回运输

37、以下属于不合理运输的是（D ）

A、直达运输

B、拖挂运输

C、配载运输

D、对流运输

38、仓储业的基本任务之一是（A ）

A、储存物资

B、降低物料成本

C、开展商务活动

D、优质服务

39、对于配送的正确理解是（B ）

A、配送是一种短距离的送货活动

B、配送是小范围、综合性的物流活动

C、配送是一种简单的输送活动

D、配送是对小批量货物的送货活动

40、GPS主要用于（A ）

A、汽车定位

B、设施定位

C、车辆路线定位

D、电子订货

41、以下关于物流信息特点的说法中，不正确的是（D ）

A、信息量大、分布广

B、动态性强，实时性高，时效性强

C、信息种类多，来源多样化

D、信息标准化程度较低

42、EDI信息的安全性要求表现在以下几个方面（ABCD ）

A、保密性

B、完整性

C、有效性

D、防止抵赖

43、条码技术的发展趋势是（ B ）

A、贸易单元128条码

B、二维条码

C、物流条码

D、商品条码

44、GPS的组成包括哪几个部分（ABD ）

A、空间星座部分

B、地面监控部分

C、定位服务部分

D、用户设备部分

45、以下不属于物流作业子系统的是（C ）

A、运输子系统

B、存储子系统

C、分拣子系统

D、流通加工子系统

46、电子商务物流管理的目标是（ABCD ）

A、良好的服务

B、准时性

C、经济性

D、规模优化

47、营销学中的4P营销组合不包括（B ）

A、产品

B、策略

C、地点

D、渠道

48、物流市场营销组合的特点包括（BCD ）

A、不可控性

B、动态性

C、整体性

D、可控性

49、以下关于建立营销组织的原则描述不正确的是（ D ）

A、目标原则

B、精简原则

C、效率原则

D、效益原则

50、市场营销的4R理论是指（ABCD ）

A、关联

B、反应

C、关系

D、回报

三、判断题（每题2分，共20分）

1、物流的对象仅仅是物品（ F ）

2、商品包装合理化是商品包装追求的最终目标。（T ）

3、合理运输五要素指的是运输距离、运输环节、运输工具、运输时间和运输费用。（T ）

4、四就直拨是减少中转运输环节，力求以最少的中转次数完成运输任务的一种运输形式。（T ）

5、配送和送货没什么区别。（F ）

6、条形码是可以复制的。（F ）

7、EDI可以进行订单传输。（T ）

8、条形码是由12个数字和一组排列的条空组成的。（F ）

9、包装是生产物流的终点，也是销售物流的起点。（T ）

10、逆向物流可以使企业减少经营风险。（F ）

11、航空运输是由飞机、机场、导航设备诸要素协调配合，共同实现客货位移的一种运输方式。（T ）

12、按照技术处理及保管方式分类，可以将仓库分为普通仓库、冷藏仓库、恒温仓库和危险品仓库。（T ）

13、装卸和搬运既有区别又有联系，装卸主要是指货物在小范围内发生的短距离的水平位移。（F ）

14、配送中心选址的约束条件包括资金、交通运输条件、通信条件和政府对土地用途的规划（T ）

15、条码技术具有成本低廉和使用方便的特点。（T ）

四、简答题（每题5分，共20分）

1、商品运输的作用包括哪些？P36

答：商品运输可以创造出商品的空间效用和时间效用

商品运输可以扩大商品的市场范围

商品运输可以保证商品价格的稳定性

商品运输能够促进社会分工的发展

2、实现商品存储合理化的途径有哪些？

答：充分利用运力，减少动力投入，提高运输效率

提高实载率

发展社会化的运输体系

铁路、公路合理分流

大力发展直达运输

配载运输

“四就”直拨运输

发展特殊运输技术和运输工具

通过流通加工，实现运输合理化

3、流通加工和生产加工有什么区别。P57

答：流通加工的对象是进入流通过程的产品，它具有商品的属性；生产加工的对象不是最终产品，而是零配件或者半成品。

流通加工的组织者是商业或物资流通企业，他们能够密切结合流通的需要进行加工活动，而生产加工则是由生产企业来完成的

流通加工大多是简单加工，是生产加工的一种辅助或补充，它绝不能取代生产加工。

生产加工的目的在于创造产品的价值和使用价值。

4、配送与送货有何区别。P62

答：从事送货的配送企业是专职流通企业，而不是生产企业。

配送是中转型送货，而一般送货尤其从工厂至用户的送货往往是直达型。

一般送货是生产什么送什么，配送则是客户需要什么送什么。

5、电子商务物流系统合理化的途径。

答：合理布置和规划各种设施在生产空间上的位置

合理控制库存

均衡生产

合理地配置和使用物流机械

健全物流信息系统的水平是物流现代化的标志

6、物流企业战略规划的主要内容和步骤。

答：在整体层次上确定物流企业的使命和基本任务

根据物流企业基本任务的要求确定发展目标

安排物流企业的业务结合

制定实现物流企业战略规划的职能计划

7、物流企业市场营销控制的基本程序。

答：确定目标

选择控制方法

设定标准

明确责任

信息沟通

纠正偏差

评价效果

8、物流企业战略规划的特点包括哪些？

答：全局性、长期性、预见性、系统性、国际性、网络性、服务性、动态适应性

五、论述题（每题10分，共20分）

1、简述电子商务对物流产生的影响。P16

答：电子商务改变了人们传统的物流观念

电子商务改变了物流的运作方式

电子商务改变了物流企业的经营形态

电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高

电子商务将把物流业提升到前所未有的高度

2、简述物流在电子商务中的地位和作用。P19

答：物流是电子商务的重要组成部分

物流是电子商务概念模型的基本要素

物流是实现电子商务的保证

物流是电子商务的支点

物流是实现电子商务跨区域配送的重点

3、简述商品储存的作用。P49

答：通过商品储存，可以调节商品的时间需求，进而消除商品的价格波动

通过商品储存，可以降低运输成本，提高运输效率。

通过商品在消费地的储存，可以达到更好的客户满意度

通过商品储存，可以更好的满足消费者个性化的需求

4、简述EDI在物流中的应用步骤。P88

答：发送货物业主在接到订货后制定货物运送计划，并把运送货物的清单及运送时间安排等信息通过EDI

发送给物流运输业主和接收货物业主，以便于物流运输业主预先制定车辆调配计划和接收货物业主制定货物接收计划。

发货货物业主依据顾客订货的要求和货物运送计划下达发货指令、分拣配货、打印出物流条形码的货物标签并贴在货物包装箱上，同时把运送货物品种，数量、包装等信息通过EDI发送给物流运输业和接收货物业主，并依据请示下达车辆调配指令。

物流运输业主在向发送货物业主取运货物时，利用车载扫描读数仪读取货物标签的物流条形码，并与先前收到的货物运输数据进行核对，确认运送货物。

物流运输业主在物流中心对货物进行货物跟踪管理，并在货物交纳给收货业主之后，通过EDI向发送货物业主发送完成运送业务信息和运费请示信息。

收货业主在货物到达时，利用扫描读数仪读取货区标签的物流条形码，并与先前收到的货物运输数据进行核对确认，开出收货发票，货物入库。同时通过EDI向物流运输业主和发送货物业主发送收货确认信息。

5、结合实际简述电子商务物流发展的现状。P185

答：物流基础设施建设取得长足的发展

现代物流技术逐步得到应用

专业化物流企业迅速发展

全社会物流总成本占GDP的比重逐步降低

从宏观上看，我国的现代物流业还处于起步阶段，总体发展水平仍然比较低。

物流总成本仍然偏高

专业化物流企业少，服务水平低

区域发展还很不平衡

物流基础设施建设还不能适应物流发展的需要

6、结合实际谈谈我国电子商务物流现代化的发展趋势。P188

物流信息化

物流网络化

物流智能化

物流服务多样化

物流服务优质化

物流过程精溢化

物流柔性化

物流社会化

物流规模化

电子商务与物流配送(精)

电子商务与物流配送网上交易使“商流”有了革命性的进展随着以互联网为平台的网上交易的发展，商品的交易时间已经可以达到马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，不仅时间缩短，交易速度加快，而且可以大大降低商业交易的交易成本，尤其对于个性化不强的商品，对于现代经济中大量按标准生产的，有严格品种、规格、质量标准约定的产品，可以在网上实现全部商业交易活动，就此而言，以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是，个性化商品大多为生活资料；而标准化、大批量生产的商品，大多为生产资料。也就是说，以互联网为平台的网上交易更适合于生产资料。就电子商务的类型而言，这是BtoB型的电子商务。网上交易更适合于BtoB型，这并不等于说BtoC的网上交易就没有前景。事实上，就基本消费者而言，个性化的需求只是其需求的一部分，而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判，也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。何况，在新的世纪，基本消费者的消费习惯也会发生很大变化，商品的标准化与个性化也会有效地融合，人们可能用更多的时间追求服务，而力求节约商品的购买时间，通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下BtoC形式的电子商务前景也是非常广阔的。所以以互联网为平台的网上交易，对于商业交易活动来讲，是一次革命性的进展。不能把电子商务只理解成网上交易从现在的理论和实践来看，网上交易对于商品交易的作用，是获得了广泛肯定的,然而，网上交易只是电子商务的一个局部，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成商流、物流、信息流、货币流等４个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内，人们对电子商务的认识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识

我对电子商务与物流管理的认识(1)

我对电子商务与物流管理的认识一、我对电子商务与物流管理的认识随着以信息技术为核心的电子商务技术的兴起，电子商务涉及到物流管理的各个方面。电子商务对物流管理的作用不仅表现在技术革新，还表现在一种环境变革。电子商务的核心是商品的交易，包括商品所有权的转移、货币的支付、信息的获取与应用、商品本身的转交。商流、资金流和信息流的处理通过计算机和网络通信设备实现物流，运输、储存、配送、装卸、保管各个过程的链接，提高流通效率，降低流通成本。电子商务是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。二、电子商务下物流的发展 1、电子商务物流的定义电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。 2、电子商务下物流的发展现状 (1)、物流需求快速上升，增幅高于经济增长 (2)、物流固定资产投资加速，物流基础条件继续改善 (3)、网络信息通信设施发展快 3、电子商务下的物流系统的特征与传统物流系统相比电子商务下的物流系统具有以下特征： (1)、整个系统具有无限的开放性 (2)、物流节点普遍实行信息化管理 (3)、信息流在物流过程中起引导和整合作用 (4)、系统具有明显的规模优势 4、电子商务下物流系统的要求 (1)、电子商务下物流系统要求物流的运作方式---信息化、网络化

电子商务与物流试题试题及答案

《电子商务物流》试题姓名学号专业分数一、名词解释(共4小题，5分每题，共计20分） 1、包装 2、运输 3、仓库 4、流通加工二、选择题（共20小题，2分每题，共计40分） 1、电子商务的组成要素必须包括两个，分别是（） A、计算机技术 B、电子方式 C、商务活动 D、交易 2、电子商务的框架结构由三个层次构成，分别是（） A、网络层 B、消息和信息发布层 C、应用层 D、操作层 3、以下哪种电子商务的交易模式利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的收益。（） A、B2C模式 B、B2B模式 C、B2G模式 D、C2G模式 4、以下哪种电子商务的交易模式属于消费者对消费者的交易模式（） A、B2C模式 B、B2B模式 C、B2G模式 D、C2C模式 5、物流的对象包括（） A、物品 B、信息 C、人 D、服务 6、按照物流活动的空间范围分类，可以分成（） A、地区物流 B、国际物流 C、国外物流 D、国内物流 7、按照物流活动的承担主体分类，可以分成（） A、企业自营物流 B、专业子公司物流 C、一般物流 D、第三方物流 8、（）是生产的终点，又是物流的起点。 A、配送 B、运输 C、包装 D、加工 9、商品包装的功能包括（） A、方便物流过程 B、保护商品功能 C、促进销售功能 D、方便消费功能 10、按照包装的目的划分，可以分为（） A、运输包装 B、销售包装 C、商业包装 D、物流包装 11、使用（）可以实现最先进的运输方式，即门到门运输。 A、木箱 B、集装箱 C、瓦楞纸箱 D、塑料周转箱 12、（）在物流活动总成本中占有50%的比重。 A、运输 B、包装 C、配送 D、加工 13、按照运输的协作程度分类，可以分成（）

从天猫和京东商城来看B2C电子商务的物流配送模式

现代经济信息近年来，随着电商企业交易平台逐渐扩大，让我国的电子商务充分有效地得到了盘活。而在电子商务交易平台当中，占据Ｂ２Ｃ市场份额份额最大的归属于天猫和京东两家网购商城。据统计，天猫和京东两家网购商城分别占据Ｂ２Ｃ市场份额分别高达百分之五十七和百分之二十［１］。鉴于此，本课题对”从天猫和京东商城来看Ｂ２Ｃ电子商务的物流配送模式具有尤为深远的重要意义。一、整合理论在Ｂ２Ｃ电子商务与物流配送中的应用１．１供应链一体化二十世纪末期，美国物流管理协会提出了供应链一体化的理念，理念主要表现为把单独的企业个体联合在一起形成一个强大的整体，以此提升整体企业的竞争力度和影响力度，并且能够让整体企业长期高效益地发展下去。该理念的表现形式是由ＷｏｏｌｄｒｉｄｇｅＭＪ等人通过对供应链一体化的深入研究而提出来的。１．２第三方物流物流外包的有利性表现为：能够在很大程度上降低企业成本、全面提高企业的经济效益、让企业的竞争力度上升另一个高度等。因此，鉴于物流外包在众多方面的有利性，Ｂｏｙｓｏｎ等人便对此进行了深入分析与研究，其研究结果发现企业可以将物流外包交给第三方物流配送，以此提高企业在运作过程中的效率，并完善企业的系统化管理，让企业在激烈竞争中能够站稳脚跟。１．３物流动态联盟物流动态联盟的对象是两个或者两个以上的物流相关企业。物流动态联盟的表现形式为物流动态联盟的对象之间在合作上达成“双赢”的共识，共识达成之后通过双方资源的充分利用与共享，在共同合作之下节省双方的企业成本并提高企业利润。如美国、英国、法国等一些经济发达国家，通过充分运用物流动态联盟配送在很大程度上改变了物流市场的格局。因此，充分运用物流动态联盟，不但能够让企业资源得到优化配置，还能够提高企业的经济效益，让企业在长期竞争中处于不败之地。二、Ｂ２Ｃ电子商务物流配送模式现状分析２．１运用第三方物流配送，以天猫商城为例天猫商城是大型的网购网商，拥有大量商品的同时也拥有全国各地的消费者，面对这两方面庞大的数字，为了保证商品能在最短的时间且安全地流通到消费者所处的地区，天猫商城众商家们便运用了第三方物流配送模式。主要表现为天猫网商们将物流配送到外包给第三方物流公司［２］。物流配送充分利用了第三方物流公司的优化资源。由此可见，第三方物流配送的模式具有显著的优越性。这种优越性主要表现在三个方面：一是天猫众网商们不用加以考虑物流配送过程发展的程序，可将大部分精力用在商品销售上，这样既提高经营效率，又强化了企业的竞争力。二是，天猫众网商们可以根据商品的特点自行选择第三方物流公司，这样既满足了Ｂ２Ｃ电子商务的要求，又可以在很大程度上提高商品的流通速度。三是第三方物流配送公司具有良好的品牌形象，既有丰富的资源，又能获得消费者的信赖；因此，选择第三方物流配送可以达到双赢的局面。另外，第三方物流配送也存在明显的缺陷，例如众商家没有办法全程控制商品在配送过程中的情况，在获取商品信息和配送路线上也无法完全掌握，给这网商的未来发展造成了一定程度上的局限性。２．２运用网商自建物流，以京东商城为例京东商城主要运用的是自建物流配送，在整个商品配送过程中完全不依靠第三方物流。而这种配送模式主要集中在一线城市，在一线城市运用自建物流大大提高了配送的效率，得到了消费者的充分肯定。但在二、三线城市，还是依靠第三方物流，这是京东商城自建物流配送的局限性所造成的。但毫无疑问的是，京东商城是运用自建物流模式的先驱者，在管理体系和实践运营体系中都表现地相当地成功。京东商城运用自建物流模式的动机是识破了第三方物流存在的一些问题，为了提升自身的品牌形象与效益便充分利用了网商自建物流模式。鉴于网商自建物流模式具有高效性、依赖性和充分肯定性，京东商城ＣＥＯ刘东强在２０１１年４月初融入巨额融资策略大力开展物流配送及技术的研发工作，以此让京东商城能够激流勇进，日益繁荣。三、Ｂ２Ｃ物流配送模式存在的缺陷与解决对策３．１Ｂ２Ｃ物流配送模式存在的缺陷Ｂ２Ｃ物流配送模式主要存在两方面的缺陷：一是配送延迟；例如在２０１２年１１月１１日的“双１１”网购狂欢节中，天猫商城因为商品促销，再加上广大消费者强烈的网购激情，订单繁多导致物流体系处于瘫痪状态，据统计消费者迟迟没有收到产品的现象大量地存在。二是致使物流成本增高；就京东商城运用的自建物流而论，无法否认的是取得了很大程度的成功，但无法避免的缺陷是自建物流给京东带来了偏高的成本，物流成本偏高需要消费者分担，则可能导致京东在网商竞争中失利。３．２Ｂ２Ｃ物流配送模式所存在缺陷的解决对策面对Ｂ２Ｃ物流配送模式存在配送延迟和物流成本增高的两大缺陷，制定出相关的解决对策是非常重要的。其主要的解决对策：一是建立物流动态联盟；二是推从第三方物流整合。建立物流动态联盟：考虑这一对策是基于并不是每一家网商都拥有与京东同样的雄厚资金研发自建物流模式。因此，此策略可在细致上表现为：让一个具有雄厚资金的电商为主体，如京东商城；让京东商城带动小企业从而形成一个物流动态联合体，运用高新信息科学技术实现企业资源优化配置，并且增加企业效益。推从第三方物流整合：在降低配送成本的基础上，处于同一城市的物流公司之间可以组成Ｂ２Ｃ部门；另外处于同一城市的电商之间也可以组合起来，并以此以物流公司的Ｂ２Ｃ部门达成合作共识，这样在确立经济便捷的配送方案时，既降低了配送成本，又为企业带来了意想不到的经济效益。四、结语通过本课题的探析，以天猫和京东两大网购商城为例，充分认识到建立物流动态联盟和推从第三方物流整合能够解决目前Ｂ２Ｃ物流配送模式所存在的缺陷。参考文献： [1]洪明珠.B2C电子商务的物流配送模式研究[J].金融经济，2012，09（11）：11-13. [2]陈小娟.B2C电子商务物流配送模式的探讨一京东商城物流配送模式[J].科技信息，2013，08（12）：17-19. 作者简介：安龙龙（1988-），男，甘肃平凉人，学历：硕士，主要研究方向：物流工程。从天猫和京东商城来看Ｂ２Ｃ电子商务的物流配送模式安龙龙北京物资学院摘要：本论文重点讨论方向是从天猫和京东商城来看B2C电子商务的物流配送模式，希望通过分析与探讨能够让企业资源在网购中得到充分有效地优化。关键词：B2C电子商务；天猫；京东；物流配送模式中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）08-0358-01 358

电子商务物流案例真题+答案分析

案例一：电子商务风潮在全球的崛起，非但没有减弱业者对物流的需求，反而更扩大了这样的需求。企业间为了解决物流方面的问题，以赶上越来越迅速的信息交换趋势，势必会越来越依赖快递业者所提供的服务。联邦快递认为，快递业者应该增加自己对顾客的附加价值，朝着做顾客的”全球物流专家”的角色迈进。特别是对企业用户来说，联邦快递的全球物流专家角色，可以提供企业增值的服务。要成为企业全球物流管理的后盾，联邦快递势必要与顾客建立良好的互动与信息沟通模式，企业才能掌握货品的所有配送过程与状况，就如同掌握企业内部的物流部门一样。联邦快递的全球物流管理部门，已成为产出高附加值的单位，其业务内容包括：一是提供整合式维修运送服务：联邦快递提供货件的维修运送服务，例如，将损坏的电脑或电子产品送修后送还使用者。二是扮演顾客的零件或备料基地：联邦快递可扮演业者的零售商的角色，提供诸如接受订单与客户服务处理及仓储服务功能等。三是协助顾客合并分销业务：联邦快递可协助顾客协调数个地点之间的产品组件运送过程。在过去这些作业都必须由顾客自己设法将零组件由制造商处送到终端用户手上，现在的快递业者则可全程代劳。联邦快递在2002年8月初，已加强其电子商贸工具组合，并为其整套专为亚洲地区客户而设的电子商贸服务重新命名，此电子商贸工具组合由四部分组成，包括EC网站送运服务、EC虚拟商店、EC库存管理系统以及EC退货管理系统。联邦快递服务的范围很广。公司提供24小时至48小时的户到户服务，并设“原银奉还”保证。公司的空运航线遍布全球，并拥有世界一流的空运设备，成为全球最具规模的速递运输公司之一，每天为全球210个国家及地区运送230万件货件，提供快捷、可靠及准时的速递服务。联邦航空公司把各种飞机配件储存在遍及美国的各维修站，每天在这些地点之间都有航班，因此可以很容易地将配件从一个航空站调运到另一个航空站。如果一名芝加哥维修站的机修工需要更换一个咖啡加热器，可以去找仓库保管员寻求帮助。保管员利用维修站的计算机库存管理系统，就可查明所需维修配件的储存地点，计算机在几秒钟之内就可告知管理员所需配件储存在什么地点。如果

《电子商务与物流配送》(2015年6月)

附录A 习题第一单元电子商务与物流概述一、【综合训练】一、填空题 1. 由与以外的物流企业提供物流服务的业务模式称为3PL。 2. 电子商务环境下现代物流的发展趋势呈现为、、、、和。 3. 在电子商务下，物流的运作是以为中心的，决定了物流的运动方向和运作方式。二、单选题 1．物流业是一种（）行业。 A．生产性B．生活性C．服务性D．消费性 2．社会物流、行业物流和企业物流是按照（）分类。 A．物流系统性质B．物流活动范围C．职能D．作用 3．供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流，是按照（）分类。A．物流系统性质B．企业生产流程C．职能D．作用 4．企业在其供应链系统内采用自有物流设施和力量来完成的物流称为（）。A．自营物流 B．专业子公司物流 C．第三方物流 D．第四方物流5．以下（）项是电子商务中实现以“顾客为中心”理念的根本保证。A．物流 B．资金流 C．信息流 D．商流三．简答题 1.简述现代物流的概念及分类。 2.物流的实质和作用主要表现在哪几个方面？

3.为什么说物流是实施电子商务的根本保证？ 4.电子商务为何能促进物流资源配置的改善和物流管理水平与技术水平的提高？ 5. 为什么要大力发展第三方物流？四．案例分析海尔协同式电子商务物流体系在原材料和零部件的供应方面，海尔的供应商有1000多家，其中不乏世界500百强企业，如GE、爱默生和巴斯夫等。2001年，海尔实现全球营业额602亿元人民币。由于海尔的产品每天要通过全球5.8万多个营销网点，销往世界上160多个国家和地区，平均每月接到近万个销售订单、采购26万种物流、制造1万多种产品，面对如此巨大的交易量和物流配送，海尔决心打造起现代化的物流系统。为了与国际接轨，海尔与德国SAP公司合作，请其帮助打造现代化物流管理软件系统，SAP为海尔设计实施基于协同式电子解决方案的BBP项目（原材料网上采购系统）。由于海尔物流管理系统的成功实施和完善，构建和理顺了企业内部的供应链，为海尔集团带来了显著的经济效益：采购成本大幅度降低，仓储面积减少一半，降低库存资金约7亿元，库存资金周转日期从30天降低到了12天以下。通过BBP项目的成功实施，海尔物流的一流三网的同步模式实现了四个目

电子商务与物流管理

电子商务与物流 *1.1电子商务的概念（重点章节）电子商务是指运用IT技术实现整个贸易活动的电子化。交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。电子商务是一种多技术的集合休，包括交换数据（如电子工业数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子工业公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。电子商务邮电子商务交易主体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。信息流最为重要。电子商务与传统商务方式相比具有明显的特点，具体可归结为以下几点：即高效性、方便性、安全性、集成性和可扩展性。目前，电子商务的安全性主要通过技术手段和安全电子交易协议来保证。 1.2电子商务应用框架网络基础设施：即所谓“信息高速公路”，是实现电子商务最底层的硬件基础设施。

目前网上最流行的发布信息的方式是以HTML（超文本标注语言）的形式将信息发布在WWW上。信息发布基础设施：文件传输有以下几种交流方式：非格式化的数据交流，如FAX、E-mail，格式化的数据交流，如EDI。贸易服务基础设施：它主要包括：安全、认证、电子支付和目录服务等。电子商务应用：如供应链、视频点播、网上银行、电子市场及电子广告等。另外电子商务还有两个支柱：社会人文性的政策法规和自然科技性的技术标准。 1.3电子商务的交易模式 B to B经营模式即企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换及传递来开展贸易活动的电子商务模式。 B to B的特点是：它是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，它能迅速地带来利润和回报。 B to C即企业对消费者的业务，主要包括：有形商品的电子订货和付款；无形商品的服务产品的销售。 B to C的特点是能迅速吸旨公众和媒体的注意力，是最富于创造力的领域之一，也是竞争最为激烈的领域之一。利润或者来源于公司所提供的业务，或来源于广告商。

电子商务与物流试题试题及标准答案

电子商务与物流试题试题及答案

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电子商务与物流配送

第一章绪论 1.1选题背景及研究意义 1.2国外研究现状第二章电子商务与物流配送 2.1电子商务概述 2.1.1电子商务的定义 2.1.2电子商务的发展历程及分类 2.1.3电子商务环境的特点 2.2物流配送概述 2.2.1物流配送的容 2.2.2配送在物流系统中的地位和作用 2.2.3电子商务环境下的物流流程 2.3电子商务与物流配送的关系 2.3.1物流配送对于电子商务的意义 2.3.2电子商务环境下物流配送的特点 2.3.3电子商务环境下物流配送的现状 2.4本章小结第三章道路交通网络数据及最短路径算法分析3.1道路交通网络描述及数据管理 3.1.1交通网络特点 3.1.2路网结构的一般性描 3.1.3路网结构数据管理. 3.2路权的计算 3.2.1以行驶时间最短为目标函数 3.2.2以行驶里程最短为目标函数 3.3数据储存结构比较及设计 3.3.1邻接矩阵 3.3.2邻接结点矩阵.

3.3.3令仔接表 3.3.4三种方法的比选 3.3.5基于邻接表的数据存储结构设计 3.4最短路径算法分析与比较 3.4.1Dijkstra算法 3.4.2Floyd算法 3.4.3矩阵迭代算法 3.4.4算法比较 3.5车辆路径优化算法分析 3.5.1物流配送车辆路径问题的描述. 3.5.2车辆路径问题的分类 3.5.3车辆路径问题解法概述. 3.6本章小结第四章系统关键技术分析与设计 4.1电子地图设计及绘制 4.1.1电子地图简介 4.1.2电子地图设计分析 4.1.3电子地图绘制 4.1.4地图的加载 4.3地理数据准备及处理 4.3.1道路预处理及自动断链 4.3.2路网拓扑结构文件的生成 4.4客户地址定位处理 4.4.1地址构成分析 4.4.2定位方法分析 4.4.3匹配算法设计 4.5本章小结. 第一章绪论 1.1选题背景及研究意义电子商务能给现代人的交易带来便捷，然而电子商务的最后环节需要物流配送来完成。配送是一项综合性物流活动，几乎包括了所有的物流功能要素，如运输、储存、包装、装卸搬运等，是物流的一个缩影或在较小围中物流全部活动的体现，同时也是商流与物流的紧密结合。由于电子商务环境下发生的交易较为随机，客户点分布也更为分散，这无疑增加了配送活动的组织难度。加快商品的送达速度、提高客户满意度、降低配送成本，是配送活动追求的目标。由于配送运输是配送中最为重要的功能要素之一，因而配送合理化在很大程度上依赖于配送运输合理化。而配送车辆行驶路线的优化，又是配送运输合理化的核心。配送线路安排的合理与否对配送速度、成本、效益影响很大。因此，采用科学的方法来确定配送线路，特别是确定多客户配送线路，是配送活动中非常重要而又复杂的一项工作，是提高物流配送车辆效益、实现物流配送科学化的重要途径。经过国外专家学者几十年的研究发展，以配送线路优化为背景的车辆路径问题(、飞hideRoutingProblem，VRp)的研究已经取得了许多较为成熟的成果。然而线路优化中所需要的基础数据之一是各客户点之间的最短路权矩阵。研究人员在从理论上对车辆路径问题进行研究时，研究重点一般都放在优化算法的设计和实现上，客户点间的最短路权矩阵往往是直接给出，或是自己构造若干个客户点与配送中

电子商务物流管理期末试卷及其答案.doc

电子商务物流试卷名词解释（每小题3分，共15分） 1、电子商务物流 2、联合运输 3、物流一体化 4、供应链 5、国际多式联合运输二、填空题（每空0.5分，共10分） 1、按照物流在供应链中的作用不同，可以将物流分类为、、、、 2、包装的功能：、、、。 3、仓储管理的基本原则：、、、。 4、电子商务物流技术的评价标准：、、。 5、物流成本管理的原则：、、、。三、判断正误并说明理由（每小题3分，共15分） 1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。 2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。 3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心，并不是实际存在的配送中心。 4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。 5、物流成本管理的对象是成本。四、选择题(单选或多选，请将正确选项的标号填写在题干后的括号内，每小题2分，共10分) 1、物流被认为是： A、第一利润源 B、第二利润源 C、第三利润源 D、不产生利润 2、仓库管理模式可以分为：ABC A、自建仓库仓储 B、租赁仓库仓储 C、第三方仓储 D、供应商仓储 3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点 A、职能化 B、信息化 C、柔性化 D、网络化 4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止，在此期间对货主负全程运输责任，根据多式联运责任制的范围和索赔限额，目前国际上一般的做法有： A、统一责任制 B、分段责任制 C、修正统一责任制 D、独立责任制 5、根据供应链的研究对象及其范围，供应链可以分为： A、企业供应链 B、商业供应链 C、产品供应链 D、基于供应链合作伙伴关系的供应链五、简述题（每小题5分，共20分） 1、简述物流的功能。 2、简述电子商务交易的流程 3、简述企业竞价采购平台 4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。 5、简述有效客户反应的作用。

第二章电子商务物流系统课件

物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成，以完成物流服务为目的的有机集合体。作为物流系统的“输入”就是采购、运输、储存、流通加工、装卸、搬运、包装、销售、物流信息处理等环节的劳务、设备、材料、资源等，由外部环部环境向系统提供的过程。所谓物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。主要内容：系统的概念、物流系统概念、一般规律、基本模式特征、特点、模式系统的概念：系统主要指由一组功能相互关联的要素、变量、组成部分或目标组成的统一的整。物流系统：随着计算机科学和自动化技术的发展，物流管理系统也从简单的方式迅速向自动化管理演变，其主要标志是自动物流设备，如自动导引车(AGV-Automated guided vehicle)、自动存储、提取系统(AS/RS-Automated storage/retrieve system)、空中单轨自动车(SKY-RAV-Rail automated vehicle)、堆垛机(Stacker crane)等，及物流计算机管理与控制系统的出现。物流系统的主要目标在于追求时间和空间效益。物流系统是由物流各要素所组成的，物流各要素之间是存在有机联系的综合体。物流系统主要受内部环境以及外部环境的要素影响，使物流系统整体构成十分复杂，其外部存在过多的不确定因素，其内部存在着相互依赖的物流功能因素。物流系统的成功要素是使物流系统整体优化以及合理化，并服从或改善社会大系统的环境。一般规律 · (一)物流系统是客户服务的产物确定物流服务水平是物流系统的关键。 · (二)物流服务与物流成本之间的关系效益背反现象是物流系统中最常见的现象，不仅物流各部门和各功能之间存在“效益背反”，物流服务与物流成本之间也存在“效益背反”。 · (三)高水平物流服务必然是高成本成本与服务的权衡处于高水平的物流服务时，成本增加而物流服务水平不一定能按比例地相应提高。 · 物流系统基本模式和一般系统一样，具有输入、转换及输出三大功能，通过输入和输出使系统与社会环境进行交换，使系统和环境相依而存，而转换则是这个系统带有特点的系统功能。 · 一般来讲物流系统的输入是指物流成本，而物流系统的输出是由企业效益、竞争优势以及客户服务三部分组成。特征 (一)物流系统的客观存在性 (二)物流系统是一个大跨度系统 (三)物流系统稳定性较差而动态性较强

电子商务与物流答案

选择题20题，共20分对电子商务网络正确的说法是（B） A.电子商务网络只包括商流和信息流网络 B.配送网络是电子商务网络的组成部分 C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成 D.电子商务网络中不包括配送网络电子商务的物流服务内容分为（D） A.传统物流服务、现代物流服务 B.一般物流服务、特殊物流服务 C.基本物流服务、基础物流服务 D.传统物流服务、增值性物流服务企业确定物流服务水平，正确的选择是（C） A.在成本与服务之间选择最高水平服务 B.在成本与服务之间选择最低成本 C.在成本与销售额之间选择最大利润 D.在成本与销售额之间选择最低成本电子商务的物流外包是指（A） A.委托专业物流企业提供物流服务 B.与普通商务共用物流系统 C.第三方物流企业开展电子商务 D.电子商务企业经营物流业务周转库存由两部分组成，即经常库存和（A） A.安全库存 B.在途库存 C.季节库存 D.临时库存 ABC库存管理法中，重点管理的是（A） A.A类库存品 B.B类库存品 C.C类库存品 D.A和C类库存品保税仓库中储存的是（D） A.免税货物 B.减税货物 C.退税货物 D.暂未纳税的货物商品合理运输的评价标准是（D） A.运输速度最快 B.运输费用最少 C.运输损耗最小 D.运输综合效益最高配送一词的英文单词是（B） A logistics B distribution C transportation D stock 配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是（C） A.从客户到客户 B.从客户到配送中心 C.从配送中心到客户 D.从配送中心到配送中心在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是（A） A.即时配送 B.定时配送 C.定时定量配送 D.定时定路线配送配送中心的主要作用是（A） A.减少流通环节 B.增加库存数量 C.改善运输条件 D.提高服务水平配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是（D） A.合理选择客户 B.合理安排时间 C.合理装配车辆 D.合理分配收益配送合理化在库存方面的体现是（D）

6电商电子商务与物流期末试题2含答案

安远职校2015-2016学年第二学期期末考试《》学科试卷适应班级：16电商1班 1．( )是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式。 A.B2B B.B2C C.C2C D.D2D 2．( )是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等。 A.物流软技术 B.物流硬技术 C.物流仓储技术 D.物流信息技术 3.在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以( )作为第一宗旨。 A.服务 B.技术 C.运输 D.配送 4.最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是( )。 A.供应商-制造商-分销商-零售商-消费者 B.供应商-消费者 C.供应商-分销商-消费者 D.制造商-供应商-零售商 5.在许多行业中，( )正成为新的竞争焦点。 A ．成本 B ．价格 C ．质量 D ．时间 6. ( )使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工。 A ．区域战略 B ．全球化战略的趋势 C ．技术发展 D ．经济全球化 7. ( )是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业，商品按照最佳配送路线执行等。 A ．系统复杂化 B ．物流系统流程自动化 C ．物流标准自动化 D ．物流信息化 8．自动化的基础是( )。 A. 信息化 B. 网络化 C. 智能化 D. 柔性化 9．( )是物流系统发展的必然趋势，电子商务的物流系统对于信息化的需求就更加迫切了。 A.物流系统化 B.物流信息技术 C.物流信息化 D.物流现代化 10．( )是指要将输出结果的信息返回给输入，以便调整和修正系统的活动。 A.输入 B.输出 C.干扰 D.反馈 11．( )是仓储作业中的第一步，是保证物流作业正常运作的关键，特别是质量检查上尤为重要。 A.检验 B. 收货 C.入库 D.仓储 12．仓库管理系统的缩写是( )。 A.WMS B. BMS C.WSS D.EMS 13．库存管理信息系统的主要功能是记录( )、出库、盘点等库存详细信息。 A.拣货 B.订单录入 C.入库 D.接货 14. ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。Ａ．库存管理信息系统 B.运输信息系统 C.货物动态跟踪系统 D.配送信息系统 15．在我国，快递业务经营资格由( )批准。 A.中国物流与采购联合会 B.中华人民共和国商务部 C.中华人民共和国国家邮政局 D.中国快递协会 16.对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理属于物流信息系统的( )。 A.数据层 B.业务层 C.运用层 D.计划层 17.若物流对企业成功的影响程度较低，同时企业处理物流的能力也低，则宜采用( )。 A.第三方物流服务 B.自营物流模式 C.物流联盟 D.其他形式 18.大型的B2C 电子商务企业是指年交易额在( )的企业，这一类企业一般属于平台类型的B2C 企业。 A.1亿至10亿元 B.5亿元以下 C.1亿元以上 D.10亿元以上 19.第四方物流实质上是( )的集成者。 A.物流链 B.供应链 C.经济链条 D.物流联盟 20. ( )又称共享第三方物流服务，是指由多个企业联合组织实施的配送活动。 A.即时配送 B.共同配送 C.联合配送 D.区域配送二、多项选择题(共10题，每题2分） 1.B2B 模式主要有两种方式实现：( )。 A.企业自建网站 B.第三方B2B 商务平台 C.政府建设 D.企业政府共建 2.C2C 模式是消费者对消费者模式，对卖家而言在第三方电子商务平台开展的贸易活动有先天的环境优势：( ) Ａ．流量优势 B.支付优势 C.诚信安全优势 D.其他优势 3．物流技术主要包括( )。 A ．物流作业技术 B.物流硬技术 C.物流软技术 D.物流信息技术 4.电子商务物流新技术包括( )。Ａ．条码技术Ｂ．无线射频识别技术Ｃ．电子订货系统Ｄ．仓储管理系统 E.全球定位系统 5．“以顾客为核心”的电子商务物流系统将客户的服务分为( )。 A.基本服务 B.增值服务 C.有偿服务 D.免费服务 6.仓储与分拨中心主要任务有( )。Ａ．分拣Ｂ．存货清单管理Ｃ．运输作业Ｄ．配送作业 7.物流联盟模式主要有( )。班级：姓名：学号： ————————————密————————————封——————————————线———————————

物流与电子商务的关系

二、物流与电子商务的关系 1、电子商务促进物流的发展（1）电子商务将改变人们传统的物流观念电子商务作为一种新兴的商务活动，为物流创造了一个虚拟的运动空间。利用电子商务进行物流活动时，物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来。人们可以通过各种组合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目的。（2）电子商务将改变物流的运作方式通过电子商务可以实现物流网络的实时控制。利用电子商务，物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，而且也决定着物流的运作方式。在实际运作过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现对物流的实施控制，实现物流的合理化。（3）电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高。 1、促进物流基础设施的改善电子商务高效率和全球想的特点，要求物流也必须达到这一目标。 2、促进物流技术的进步物流技术包括运输技术、仓储技术、装卸技术、包装技术等，物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素。要建立一

个适应电子商务运作的高效率的物流系统，加快提高物流的技术水平则有着重要的作用。 3、促进物流管理水平的提高物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低，也影响着电子商务高效率优势的实现问题。只有提高物流的管理水平，建立科学合理的管理制度，将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中，才能确保物流的进行，是想物流的合理化和高效化，促进电子商务的发展。 2、物流是电子商务的重要保障在传统交易过程中，商流都必须伴随相应的物流活动，即按照购方需求将商品实体由供方以适当的方式向购方转移。利用电子商务，消费者只要通过网上点击购物，就可以完成商品所有权的交割，即商流过程。但电子商务的活动并未结束，只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告以终结。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的，没有物流作保证，电子商务给供方和购方带来的便捷则等于零。三、电子商务对物流产生的影响物流从根本上决定（制约或促进）了电子商务的发展，但同时电子商务也在改变着物流的内涵和管理的模式。 1.对物流理念的影响把电子商务作为商业竞争环境时，它对物流理念的影响，可以从以下

电子商务物流与传统物流的区别

第三方物流是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业，即第三方来承担企业物流活动的一种物流形态。将第三方物流供应者定义为“通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及两者兼而有之的服务等3种类型。无论哪种形态都必须高于过去的一般运输业者(common carrier) 和合同运输业者(contract carrier)所提供的服务。构建了第三方物流与企业的利益联盟概括来说：第三方物流是第三方物流提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务，共同构建了企业之间联盟关系。首先，第三方物流是合同导向的一系列服务。第三方物流有别于传统的外协，外协只限于一项或一系列分散的物流功能，如运输公司提供运输服务、仓储公司提供仓储服务，第三方物流则根据合同条款规定的要求，而不是临时需求，提供多功能，甚至全方位的物流服务。依照国际惯例，服务提供者在合同期内按提供的物流成本加上需求方毛利额的20%收费。第二，第三方物流是企业之间联盟关系。第三方物流的企业之间充分共享信息，这就要求双方能相互信任，才能达到比单独从事物流活动所能取得更好的效果，而且，从物流服务提供者的收费原则来看，它们之间是共担风险、共享收益;再者，企业之间所发生的关联既非仅一两次的市场交易，又在交易维持了一定的时期之后，可以相互更换交易对象，在行为上，各自不完全采取导致自身利益最大化的行为，也不完全采取导致共同利益最大化的行为，只是在物流方面通过契约结成优势相当、风险共担、要素双向或多向流动的中间组织，因此，企业之间是物流联盟关系。节省成本就等于创造利润从本质上讲来源于现代物流管理科学的推广所产生的新价值，也就是我们经常提到的第三利润的源泉。第三方物流则是站在货主的立场上，以货主企业的物流合理化为设计系统和系统运营管理的目标，争取客户利润最大化。第三方物流企业的经营效益是直接同货主企业物流效率、物流服务水平以及物流系统效果紧密联系在一起的，是利益一体化。并不是一方多赚一分钱，另一方就少赚一分钱的传统交易方式，为客户节约的物流成本越多，利润率就越高，这与传统的经营方式有本质不同。打包第三方物流服务应对中小企业物流需求中小企业对优质物流服务的需求是很迫切的，特别是在对外贸易中，中小外贸企业一直在努力寻找安全、高效率和低成本的物流服务。单个企业限于自身业务规模，在使用第三方物流的过程中，并不能够为企业减少多少成本，同样，因为利润少，中小企业的物流需求对第三方物流公司而言并不具备吸引力。中小企业的物流需求总量是庞大的，但都是分散存在。若能将大量的中小企业物流需求整合打包，再对接到第三方物流，则能节省大量的成本和创造巨额的利润，促进物流行业服务水平的总体发展。靠谁来整合这些总量巨大却分散存在的物流需求?B2B电子商务平台越来越具备这种整合能力，平台上的用户只要有交易达成就必然会有物流服务需求，平台将这些数据进行分类整理打包，并将这些数据开放给第三方物流。中小企业通过B2B电子商务平台获得性价比最高的物流服务，第三方物流则因为长期持续的大规模需求而收获丰厚利润，B2B平台则借此获得用户粘性，扩大平台优势。第三方物流是物流专业化的一重要形式，物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流，而且第三方物流的占有率与物流业的水平之间有着非常紧密的相关性。目前而言，我国的物流水平

电子商务与物流试题

一、不定项选择题（共20题，每题2分,共40分） 1.在电子商务中任何一笔交易都包括（） A.信息流 B.商流 C.资金流 D.物流 E.交易流 2.电子商务常见的三中交易模式（） A.C2G B.B2C C.B2G D.B2B 3.包装的三大基本功能（） A.防护功能 B.方便功能 C.促销功能 D.美化功能 4.运输合理化的影响因素是（） A.运输距离 B.运输环节 C.运输工具 D.运输费用 5.商品直达运输的效果是（） A．减少运输环节B．避免重复运输 C．消灭无效运输D．提高货车装载量 6．电子商务物流业的发展趋势是（） A．信息化B．多功能化C．一流的服务D．全球化 7.电子商务物流的特点是（） A.信息化B．自动化C．网络化D．智能化 E.柔性化 8.由专业物流组织进行的物流被称为（） A.第一方物流 B.第二方物流 C.第三方物流 D.第四方物流 9.现代物流和传统储运最重要的区别特征是（） A.单证电子化 B.要素集成化 C.业务程序化 D.作业机械化 10.电子商务的物流外包是指（） A.委托专业物流企业提供服务 B.与普通商务共用物流系统 C.第三方物流的企业开展电子商务 D.电子商务企业经营物流业务 11.物流系统化的目标是（） A.服务目标最优 B.成本目标最优 C.内部要素目标最优 D.系统整体最优 12.电子商务的物流服务内容分为( ) A.传统物流服务.现代物流服务 B.一般物流服务.特殊物流服务 C.基本物流服务.基础物流服务 D.传统物流服务.增值性物流服务 13.在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是（） A.即时配送 B.定时配送 C.定时定量配送 D.定时定路线配送