公司业务开发管理与激励管理规定(2017)
XX公司业务开发管理与激励管理规定
一、目的
为更好的推进公司各项业务的顺利开发与管理，明确各责任人职责，进一步提升项目参与人员的积极性，优化资源配置，特制订本管理办法。
二、适用范围
公司全体成员。
三、原则
1、部门责任制与全员开发相结合的业务开发制度。
2、所有业务的开发与管理遵循业务负责人制（以下简称：项目经理），由项目经理在公司授权范围内全权负责该项业务的人力、资金、物料等资源的匹配使用及总结核算；业务开发与项目经理可以不是同一人，但该业务必须由项目经理统一管理。
3、如业务开发主体是员工的，由公司指定项目经理，并由项目经理组建业务组统一进行业务的统筹与管理；如业务开发主体是部门负责人或以上的，由该部门负责人在公司授权安排下组建业务组执行。
4、业务合同费用到账后，由项目经理根据本制度整体原则起草本业务组提成奖励方案，并设计各成员绩效情况及对应的奖金比例，具体标准参照下文。
5、本规定适用于常规项目激励，如单个项目的激励机制另有约定的，参照约定执行，可不必参照本制度执行。
四、实施细则
1、业务的开发
（1）公司根据统一部署与安排，定期或不定期向公司各个部门或个人安排业务
工作，当事人或部门须积极落实与推动业务的跟进与管理工作。
（2）公司鼓励各部门或员工个人独立或合作开发业务，对成功开发者、执行推动与协助者按规定比例给予激励；
（3）公司对各项业务开发提供必要的支持，保障业务工作顺利推进。
2、业务激励标准
（1）咨询项目
项目开发人员
定义：独立对接客户，引导客户签订合同并付款的人员；
标准：到账合同金额小于50万的，按20%计提；
到账合同金额大于等于50万，小于等于100万的，按22%计提；
到账合同金额大于100万的，按25%计提。
项目执行人员
定义：项目合同签订后，根据项目人力需要，除项目开发者外的其他项目组成员；
标准：到账合同金额小于10万的，按不超过8%计提；
到账合同金额大于等于10万，按不超过10%计提；
每个项目组成员奖金分配比例不做强制要求，由项目经理根据项目各成员贡献度考核与报审，奖金总额与到账合同总金额的比例由项目经理把控； 后台支持人员
定义：除项目组成员外，其他直接或间接支持或参与项目组工作的职能岗位人员，如人事、行政、财务等职能岗位；如无则本项无。
标准：一律按照不超过5%计提；
每个后台支持人员奖金分配比例不做强制要求，由项目经理根据项目各成员贡献度考核与报审，奖金总额与到账合同总金额的比例由项目经理把控；
项目经理
定义：负责项目承接、项目团队搭建、项目推进，收支管理与考核分配的业务负责人角色。
标准：项目经理可根据项目实际情况测算与设计项目奖金的分配比例，但原则上整个项目组的奖金收入（项目开发人员+项目执行人员+后台支持人员+项目经理本人）不得超过项目合同到账金额的35%。特殊情况调整比例上限的，须书面报董事长审批同意后执行。
项目来源为公司安排而非个人或本项目组自主开发的，相关奖励标准根据公司与个人另行约定执行，并不参照本制度激励标准。
（2）产品销售
定义：公司单独销售的产品，如培训班、蓝皮书等；
标准：全员销售原则。任何员工凡通过本人对接与签单的，合同签订及相关款项打入公司账户后，按照该产品销售金额的20%计提激励奖金；如该产品经核算无利润或亏损，则不计发奖金。如产品销售借用他人渠道或因他人引荐成单，则激励奖金公式为：对接人10%，渠道方10%，总额仍按照该产品销售金额的20%计提激励奖金；
（3）第三方费用结余利润
定义：客户支付我司的第三方使用费用，如媒体宣传、财经公关、委托组织活动或会议等，业务负责人及其项目组在客户支付金额的基础上，根据
项目运作与合理的成本控制，结余的部分；
标准：根据项目组业务负责人在第三方项目完成后实际的结余金额数，按照一定比例给予该项目组激励。激励比例：结余部分小于等于10万元的，按照15%计提，结余部分大于10万元的，超过10万元的部分按照20%计提，上不封顶。项目组内激励的分配由项目负责人根据项目各成员贡献度考核与报审。
（4）渠道激励奖金
定义：客户在与我司已有项目合作基础上，经原项目组介绍或引荐，追加其他需求并由其他部门或项目组承接成功的情况；或未合作客户，经A人员介绍给B人员或项目组跟进并承接成功的情况。
标准：客户与A项目组已签单并合作，经A介绍或引荐促成客户与B项目组或部门项目合作，并付全款的，按照B项目整体激励奖金的20%向A项目组计提与发放。或未合作客户，经A人员介绍给B人员或项目组跟进并承接成功，并付全款的，按照B项目整体激励奖金的20%向A项目组计提与发放。
3、业务开发经费
标准：公司为业务开发与项目管理提供合理的经费，每个项目建立专门的开发与管理费用台账，授权额度为实际到账合同金额的1%，专款专用。 发放：待合同费用到账后自动计入项目总的激励金额中，由业务负责人在项目结束后统一安排。合同金额小于10万元的项目，不报销项目开发费用。
4、业务激励的结算与发放
各类项目合同金额一次付清的，到账日期后下个自然月的薪资结算日，结算项目激励奖金总额的70%，剩余30%做为项目整体考核年底结算；
合同金额分期到账的，根据每次款项到账情况，以到账金额为基数结算发放激励奖金的70%；待全部到账后，按全部到账金额的70%结算，其余30%年底结算。
项目激励奖金采用月度与年度相结合的结算发放形式。每月薪资核算日为月度结算发放时间，结算与发放上月到账（如有）应发激励70%；农历新年前，为年度结算发放时间，根据项目组业务负责人提供的相关项目考核结果，以及分配方案计入相关人员的激励奖金并发放。
产品类销售奖金，结算与发放周期为月度，即合同金额一次性全部到账后计入销售者当月月薪中于下月发放；如收款为分批次，则参照项目激励方式；
关于任何项目所应发放的激励奖金，将根据国家税务法相关规定执行。5、业务质量管理与项目绩效管理
（1）项目组业务负责人在项目完成或阶段性完成后5个工作日内，须拟写该项目的总结，通过各方面的分析论证，回顾项目取得的成效及还存在的不足，以及下阶段的改善方案；
（2）项目组业务负责人在每年1月15日前，上报上年度各项目激励分配方案，以及各项目组中成员的业务绩效考核，做为公司核算年度激励奖金（30%）的重要依据。（仍在进行中的项目仅做季度结算）
（3）年度考核与发放标准（个人项目激励奖金总额度为基数）
A.项目绩效90分及以上（优秀）者，发放100%的项目激励奖金；（全额）
B.项目绩效80-89分（良好）者，发放90%的项目激励奖金；（总额度-10%）
C.项目绩效70-79分（较好）者，发放80%的项目激励奖金；（总额度-20%）
D.项目绩效60-69分（欠佳）者，发放70%的项目激励奖金；（总额度-30%）
E.项目绩效60分以下（不合格）者，不计发项目激励奖金。
（4）业务负责人/项目经理考核
项目绩效的计算方式同样适用于业务负责人/项目经理；
项目合同费用收回标准：在该项目结束后10个工作日内收回所有100%合同费用的视为按时收回，超过时限或未能全部收回的则视为项目延误；
A.按时收回合同款80%（不含）以下或超时15日，考核结果良好或以下；
B.按时收回合同款70%（不含）以下或超时20日，考核结果较好或以下；
C.按时收回合同款60%（不含）以下或超时30日，考核结果欠佳或以下；
D.项目结束后10日内（合同到期）仍未收回合同款或其他费用的，业务
负责人/项目经理承担损失费用的10%从项目负责人激励奖金中扣除，待费用全部到账日的下个自然月薪资核算日核算返还。
业务负责人/项目经理年终项目考核，由公司管理层执行。
六、其他
该管理办法由综合管理团队负责拟定、解释与归口管理，自公布之日起执行！
考勤管理制度.(2020最新)
考勤管理制度 一、目的 为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制定本规定。 适用范围 本制度适用于本公司所有员工。 二、管理规定 1.工作制度 ①工作时间:周一至周五 9：00---17：00 2.打卡制度 ①公司实行上、下班打卡签到制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间。 ②打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。 ③打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； ④因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外出登记表》,注明外出日期、事由、起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到人事部门考勤处填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字
证明当日的出勤状况，报经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。 3.加班管理 ①定义： 加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。 加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后，为完成领导安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况。 本规定中所指的“加班”，包括以上加班、加点两种情况。员工在完成计划工作目标过程中，因个人原因而产生的加班加点不作为加班，因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时，可申请加班，加班的最终审批权为公司总经理，否则为无效加班。 ②加班申报及补偿规定 公司提倡员工提高工作效率，不允许因低效及能力原因完不成本岗位工作。 A．现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主经理和人力资源部审批。
职场日常使用管理规定
中国平安人寿保险股份有限公司惠州中心支公司工作通知书寿险惠支工作通知书…2013?99号签发人：欧喜文 关于下发惠州中心支公司《本部管理职场使用管理规定（2013版）》 的通知 各部门： 为规范本部管理职场日常使用管理工作，明确职场内各功能区域日常使用要求，营造洁净、舒适、安全的办公环境，特制定本规定。请各部门严格遵照执行。 特此通知 附件：本部管理职场使用管理规定（2013版） 行政部 二○一三年一月一十六日 抄送： 经办：袁雯联系电话：（0752）2883507
本部管理职场使用管理规定（2013版） 第一章总则 一、为规范本部管理职场日常使用管理工作，明确职场内各功能区域日常使用要求，营造洁净、舒适、安全的办公环境，特制定本规定。 二、各部门负责人为职场使用管理责任人，主要责任包括对本部门区域卫生情况、职场内物品的摆放与张贴情况、安全防卫情况进行管理和监督，同时确保本部门员工规范使用各公共区域。 三、公司成立职场使用管理小组，成员包括总经理室、各部门负责人。 第二章职场办公区域日常使用管理规定 一、员工桌位摆放标准 1.办公桌整洁有序，只允许摆放公司统一配臵的文件栏一个、电话一台、电脑显示器一台、台面植物一盆，屏风上只能挂放PDCA 计划板和员工桌位牌。 2.每个文件栏内统一配臵六个橙色文件夹，所放文件资料必需保持整齐、有序，不能超出文件夹或文件栏外框。 3.电脑显示器放在桌面中间，文件栏放在靠侧屏风的桌面上，绿色植物放在两张桌面接口的桌面处，电脑显示器与文件栏中间放
电话，电脑显示器与绿色植物桌面中间放台历，电脑显示器与文件栏后屏风中间挂PDCA计划表，电脑显示器与绿色植物后屏风中间挂员工桌位牌。 4.不要在个人桌位安装电水壶、取暖器、迷你型电风扇，不要在桌面或屏风放臵装饰挂件、玩偶。 5.下班后需清理桌面，桌面除公司规定摆放的物品以外，笔筒等办公用品、文件资料及其他杂物需放入文件柜，临时处理的杂物可使用纸箱装好放臵在个人桌台下，保持桌面整洁。 6.下班后，电脑主机及显示器需关闭电源，员工办公侧柜需锁好。 7.员工离开座位或下班后应将坐椅摆正归位。 二、公共区域使用要求 1. 公共过道需24小时保持通畅，不得堆放纸箱、宣传展架、礼品等物品。 2. 公共过道文件柜面不得堆放物品，文件柜使用完后需及时关闭柜门。 3. 公共区域不得随意张贴或布臵宣传海报及横幅，如有需求，应向行政部提出申请，经行政部审批后统一进行安排。 4. 职场内排烟窗口不得随意启动（现刚入驻期间除外），如因紧急情况需要正确使用。首先卷起窗帘，然后再拔出窗摇手，逆向
员工激励实施方案
员工激励实施方案 第一部分 实施激励的意义 员工是企业一切活动的核心，企业的发展离不开员工才能的发挥，而激励是员工努力工作的动力源泉。于是，如何对员工实施恰当的激励便成为企业关注的首要问题。 正是因为深知激励的巨大作用，众多世界知名企业在管理中纷纷把激励作为“点金石”，如美国联合航空公司、通用电气公司、沃尔玛等大公司成功的背后无不有独特的激励术在发挥着巨大的作用，创造着高效率和高利润。 第二部分 制定激励方案的指导思想 一、理论分析 1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力，二是超我动力。这两大动力的平衡关系，决定了人的行为方向。组织中对人的管理，就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。 2、“自我动力”的启动，主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励：报酬激励、成就激励、机会激励。 3、“超我动力”的启动，主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。 4、公司员工因为受到的教育程度较高，因此，其自我和超我强度要高于一般员工。针对知识员工的激励策略必须适应这种较高的自我与超我动力。 二、激励体系与激励作用 1、激励体系 2、激励作用 三、把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示： 第三部分 激励措施 一、建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制 （一）完善福利 1、为员工上五险一金。
2、为辛苦工作一年的员工提供5天带薪休假，不够一年的满一个季度提供1天带薪休假。 3、2004年每一个季度为员工发放一次卫生洗涤用品（洗衣粉、香皂、洗发水）。每名员工的卫生洗涤用品年度预算为200元人民币，以70名员工计算，年预算为1.4万元。 4、五一、十一和元旦分别为员工发放200元过节费（成本70×200×3=42000元）。 5、培训 季度培训需求分析，并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利，作为公司的企业文化来发展，通过培训来建立学习型企业。 （三）成就激励制度 1、授权 （1）上司对下属适当放权，提高员工的责任感；增强每个员工工作的挑战性。 （2）研究证明，即使你只是让员工有权力调整办公室灯光明暗度，这种小权力都会让他们更有工作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华，发挥其聪明才智，这意味着领导不应告诉员工去做什么，而是在员工“迷途”时给予支持和指导。 （3）这项工作在确定岗位说明书时与各部门协商进行。 2、业绩竞赛 四月开门红激励计划 第一个开单业务经理奖励280元；并授予奖牌奖一个 后期四月内开第一单员工奖励180元。 当月业绩突出并突破50万的奖金680，当月业绩部门最高的但总业绩少于50万奖励300元。 四月底申请1800的团队费用，用于团队建设。 后期激励根据当月情况而定。 客户经理工资标准 底薪分为2000基本工资加200元全勤奖；共2200，提成按原计划不变； 业绩20万底薪2500； 达到40万3000； 60万以上3500； 超过100万放款额度底薪4000； 建议，无论那个渠道来的业务，都给予接待跟踪业务员一定比例提成。后期跟踪催收由该业务员着手协助贷后处理。 3、目标任务沟通 （1）在项目、任务实施的过程中，经理应当为员工出色完成工作提供信息。 （2）这些信息包括公司的整体目标任务，需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。 （3）公司每周召开一次办公会，每月第一周周一召开办公会，总监与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务，以及需要各部门完成的工作。 （4）各部门每月第一周周二与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。 4、群策群力 做实际工作的员工是这项工作的专家。所以，经理必须听取员工的意见，邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与销售的一分子，还能让他们明了销售策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成销售过程中不可缺少的一部分，激励作用更明显。 5、表扬员工 （1）当员工出色完成工作时，经理当面表示祝贺。这种祝贺要及时，要说得具体。 （2）如果不能亲自表示祝贺，经理应该写张便条，赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识，那份“美滋滋的感受”更会持久一些。
员工激励管理规范
员工激励管理规范文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
XX企业公司员工激励管理规范
起草：审核：批准： a 日期：日期：日期： a 1.目的： 建立员工激励管理体系，提高员工工作积极性及激发员工的潜能。 2.适用范围： 适用于本公司所有员工。 3.定义 3.1.行政激励：指按照公司的规章制度及规定程序给予的奖励和处罚。 3.2.物质激励：指公司按照规章制度及规定程序以货币和实物的形式给予良 好行为的员工一种奖励方式，或者对其不良行为给予的一种处罚的方 式。 3.3.升降激励：指公司按照规章制度及规定程序通过职务和级别的升降来激 励员工的方式。 3.4.调迁激励：指公司按照规章制度及规定程序通过调动干部和员工去重要 岗位、重要部门担负重要工作或者去完成重要任务，使干部和员工有一 种信任感、尊重感和亲密感，从而调动积极性，产生一种正强化激励作 用。 3.5.荣誉激励：指公司按照规章制度及规定程序对个人或部门授予的一种荣 誉称号，或是对个人或部门在一段时间工作的全面肯定，或是对个人或 部门在某一方面的突出贡献予以表彰。 3.6.示范激励：指公司按照规章制度及规定程序通过宣传典型，树立榜样而 引导和带动一般的激励方式。 3.7.日常激励：指公司按照规章制度及规定程序通过经常地、随时地对干部 和员工的行为作出是与非的评价，或进行表扬与批评、赞许与制止，以 激励干部和员工的一种方法。 4.职责： 4.1. 人事行政部：负责员工激励所有措施的实施及跟踪，同时对公司员工进 行员工满意度调查，具体按《客户满意度调查管理程序》执行。 4.2. 其它部门：配合人事行政部执行激励措施，同时对激励效果进行评估。 5.程序内容
考勤管理规定-最新-非常实用
1范围 本文件规定了员工工作时间、考勤方式、考勤统计、加班、迟到、早退、旷工及考勤卡等管理要求。 2 职责 2.1人事部 2.1.1负责考勤机管理与维护，监督检查各部门书面考勤及打卡（指纹）考勤。 2.1.2负责各部门（车间）提交书面考勤及实际加班时间的审核，同时不定期对各部门加班人员进行抽查。 2.2各部门（车间）负责本部门员工出勤、加班的监督管理，并对考勤及加班时间的真实性负责。 2.3生产成本核算员负责车间主任、副主任、弹簧班长、仓库负责人的书面考勤。 3 工作时间 3.1每年5月1日—9月30日：上午7：30—11：30，下午13：30-17:30。临时或因季节变化而调整工作时间时，以公司下发通知为准。其他特殊工作时间以公司同意的为准。 3.4国贸部业务人员考虑其工作性质，上班时间可在8:30，但不能影响正常的业务工作。 4考勤监督 公司采用打卡考勤、指纹考勤、部门书面考勤方式实施考勤，以人事部监督审核、视频监控与门卫监督相结合形式监控考勤，出勤情况以打卡记录及视频监控监督为原始数据。 5考勤要求 5.1公司所有员工上下班及非因公出入均应按要求打卡或指纹考勤，上午上班应提前10分钟打卡，下午上班应提前5分钟打卡。 5.2公司安排的值班人员，日常、公休日、节假日值班期间按常规上下班时间打卡；三班倒保安上下班打卡外，工作期间晚上从22：00开始到次日6：00每隔1小时打卡1次；两班倒保安上下班打卡2次。白班员工共计打4次卡。 6考勤审批报送要求 6.1各部门指定考勤负责人如实记录每天员工出勤情况，各部门于次月15 日前将上月《考勤汇总表》《定额产值与工资统计表》《零工明细表》等报表交生产成本核算员审核。 6.2生产成本核算员、人事主管、审计员于每月23日前将《考勤汇总表》《定额产值与工资统计表》《零工明细表》审核完成。审核完成后由生产成本核算员将相关报表交财务部审核并核算工资。 6.3各部门《请假条》、《加班/调休申请》《考勤补录单》按规定审批后，第一联由部门考勤负责人保存，第二联由人事部留存。 6.5临时调动人员由调入部门记录在本部门（车间）出勤情况，月底将出勤汇总转调出部门考勤负责人 6.6各车间的员工考勤，要求考勤员在每天上午10点之前，邮件发给人事部、生产厂长。考勤迟报一次，统计员负激励2分，车间主任（负责人）负激励1分；考勤不报的，统计员每天/次负激励5分，车间主任（负责人）负激励2分。 7考勤负责人工作要求 7.1按照《考勤管理规定》管理要求认真履行考勤职责，严禁虚报、瞒报等情形发生。 7.2负责日常考勤记录及月底汇总，各类考勤报表填写要规范，严禁乱写乱画。 7考勤卡管理
保险销售人员职场行为管理规定
保险销售人员职场行为管理规定 第一章总则 第一条为规范电话营销中心保险销售人员管理，建立员工主动参与、努力提高自身素质的长效机制，构建和完善可持续发展的人员管理体系，特制定本办法。 第二条本办法是对职场管理的细化和补充，在《电话营销中心职场行为管理规范》的原则指导下，就销售人员职场行为进行管理。 第三条本办法适用于电话营销中心保险销售团队。 第四条职场行为管理包括数据安控管理与行为规范管理。 第二章数据安控管理细则 第一条严禁在业务网或办公网上接驳未经授权的笔记本电脑或其他电子设备。 第二条妥善保管客户资料。不得将客户资料及业务资料带离职场。第三条妥善保管个人密码，严禁互相借用、混用系统账号；严禁泄露或交付本人的用户名及密码与他人知悉，在他人输入密码时应主动回避。 第四条未经授权不得保存客户资料，不得将客户资料抄录在未被授权的媒介上。 第五条严禁携带手机等具有通讯功能，照相机、摄像机等具有拍摄功能，U盘等具有存储功能的设备及包袋等私人物品带入值机区。 第六条未经综合室允许，不得携带任何纸张进入值机区。
第七条离开座席时电脑须锁屏，长时间离开席位或下班时须关闭电脑主机及显示器。 第八条销售录音不得用于与工作无关的事宜；未经授权不得保存、不得拷贝、不得带离职场。 第九条用于培训分享的录音必须经过剪辑，不得超量超期限保存。 第三章行为规范管理规定 第一条工作时间应注意仪表形象及服装要求，着符合办公场所的职业装，佩戴工作牌；着装应端庄、得体；男士不留长发、胡须；女士不戴夸张的、过多的配饰，发式大方。 第二条不得利用销售专用电话拨打与工作无关的电话。 第三条未经允许不得随意布臵职场。 第四条不得在除餐厅以外的地方吃东西。 第五条保持周围工作环境整洁，用餐、吸烟至指定区域。 第六条妥善保管办公设备，未经同意不得随意搬动。如有人为破坏情况，将照价赔偿。 第四章顾问人员管理规定 第一条顾问人员进入职场必须佩戴工牌。 第二条新进顾问人员进场前需提交《保险公司派驻顾问人员信息表》（附件2）。 第三条顾问人员在电话营销中心办公期间需遵守数据安控及行为规范的各项规定。 第五章附则
企业员工激励机制及考核方案
员工激励机制，也称员工激励制度，是通过一套理性化的制度来反映员工与企业相互作用的体现。一是可以运用工作激励，尽量把员工放在他所适合的位置上，并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感，培养员工对工作的热情和积极性；二是可以运用参与激励，通过参与，形成员工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要，激发出员工的积极性和创造性。三是管理者要把物质激励与形象激励有机地结合起来。给予先进模范人物奖金、物品、晋级、提职固然能起到一定作用，但形象化激励能使激励效果产生持续、强化的作用。 一、激励措施 1、目标激励 通过推行目标责任制，使工作指标层层落实，每个员工既有目标又有压力，产生强烈的动力，努力完成任务。 2、示范激励 通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。 3、尊重激励 尊重各级员工的价值取向和独立人格，尤其尊重企业的小人物和普通员工，达到一种知恩必报的效果。 4、参与激励 建立员工参与管理、提出合理化建议的制度，提高员工主人翁参与意识。 5、荣誉激励 对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励，如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上的宣传报导、家访慰问、流览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。 6、关心激励 对员工工作和生活的关心，如建立员工生日情况表，总经理签发员工生日贺卡，关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。 7、竞争激励 提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。 8、物质激励 增加员工的工资、生活福利、保险，发放奖金、奖励住房、生活用品、工资晋级。 9、信息激励 交流企业、员工之间的信息，进行思想沟通，如恳谈会、经理接待日制度。
员工激励管理规定
即时激励管理规定 TKH综字-001-2012 替代 TKH/综字-001-2011 一、目的为引导员工行为，培育企业文化，特制订本规定。 二、适用范围适用于公司员工的即时物质激励，分为正激励和负激励两类。 三、职责 1 、综合部是员工即时激励的归口管理部门，负责员工即时激励制度的修订完善，员工即时激励的监督执行，资料整理及归档工作。 2、各部门负责人负责收集员工即时激励建议，进行员工即时激励的申报、公示和整改预 防措施的督促执行。 3、公司全体员工均有职责和权利向部门负责人或主管部门提交个人即时激励建议，或向 公司领导进行不良行为举报，对自身存在的问题进行积极整改和预防。 四、即时正激励工作程序 （一）正激励的范围 1 、降低成本、提高效率、提升质量、提高士气、减少损失或解决困扰问题等方面的合理化建议或工作创新思路，能即时实施产生经济效益，降低或避免经济损失的，按产生效益大小正激励50-200 元。 2、通过个人努力提供超值服务或及时服务受到外部用户表扬、或维护公司利益、见义勇为、拾金不昧等提高公司声誉和树立公司良好形象的，视情节及荣誉大小正激励50-200 元。 3、发现安全、质量等各类隐患或失误时能进行积极改善或提出改进建议，使事故隐患及时得以排除，避免出现更大的损失或影响公司信誉，根据贡献大小正激励50-200 元。 4、勇于制止或举报他人违章作业、有损公司利益的人或事（非本人职责范围内的），或敢于抵制违章指挥，防止公司利益受损的，根据挽回损失大小进行正激励50-200 元。 5、模范遵守公司规章制度，忠于职守，尽职尽责，堪称楷模的，按贡献和影响力大小正激励50-200 元。 6、在媒体或杂志刊物中发表对公司名誉有正面传播宣传的学术论文或稿件的，每次正激励50 元。 7、其他经公司领导评审，认为个人贡献较大、进步突出的或对公司、公众有益的行为，根据具体情况给予50-200 元的正激励。 （二）正激励额度根据贡献或影响力大小，即时正激励奖励金额分为三级：一级200 元，二级100 元，三级50 元。 （三）正激励申报 1 、各部门负责人或主管部门负责人（以下简称提报人）对分管范围内符合正激励条件的行为，按《XXXX 员工激励申报表》（附表一，以下简称《员工激励申报表》）提报激励申请，注明激励事由及依据，50 元激励由部门负责人签批后执行，1 00元激励由行政副总签 批后执行，200元及以上经公司总经理或董事长批准后执行，提报后3 日内完成签批。 2、正激励批准后，提报人负责安排在公司宣传栏和被激励人所在部门宣传栏上进行张贴公示，并由激励部门负责人送交激励人1 份，并将原件送交综合部登记、编号存档。
考勤管理规定
考勤管理规定 1
深圳市大运科技有限公司 文件 深XX司字（007）号 考勤管理规定 1.0目的 为了响应国家《劳动法》等相关规定，规范公司考勤管理，严肃工作 纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结 合我公司实际情况，特制定本规定。 2.0适用范围 本规定适用于本公司所有员工。 3.0 管理规定 3.1工作时间:周一至周六上午 办公室：上午 8：30---12：00 下午13：30—18：00 制造中心(具体以实际安排为准)：白班： 8：00---12：00 ； 13：30---17：30 中班：14:30---17:30 ；18:30---23:30 注：制造中心根据工作需要能够安排员工进行加班，员工不得推辞，但对被安排加班的员工，公司会给予合理的加班费或安排调休。 3.2打卡规定 3.2.1公司实行上、下班纸卡打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工
作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。 3.2.2打卡次数 正常上班：按上班时间规定，即上班打卡一次，下班打卡一 次，一日共四次； 加班：加班上班打卡一次，加班下班打卡一次，需打卡二次。 3.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间，即上班 前20分钟内至上班后30分钟内，和下班后30分钟内；在此 时间段外打卡无效；禁止打连卡。 3.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《出差申请单》, 注明外出日期、事由、出差起止时间。因公外出需事先申请， 如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审 批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡 的员工及正常上、下班而忘打卡者，上班前、下班后要及时到 考勤员处填写《未打卡补签申请单》，由直接上司签字证明当 日的出勤状况，报部门负责人批准后，月底由部门文员据此上 报考勤。上述情况考勤由各部门或中心文员协助行政部进行管 理。 3.2.5确有上班而忘记打卡者，可由部门主管/经理签卡，但每月不 得超过三次；超出次数的签卡，每次签卡扣5元，作为管理费 用赔偿。 3.2.6手工考勤管理 3.2.6.1手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如 司机、出差），可由各部门提出人员名单，经部门负责人
职场人士行为管理 测试答案
测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 关于商务座次，下列说法不正确的是：√ A面门为上 B居中为上 C以右为上 D离近为上 正确答案： D 2. 在公务接待时，公务车的上座位置为：√ A后排最右边的位置 B后排中间的位置 C后排最左边的位置 D副驾驶的位置 正确答案： A 3. 在介绍他人时，下列做法不正确的是：√ A用右手指向被介绍人 B指引手的五指保持并拢状态 C先介绍外籍同事，后介绍本国同事 D用全称而非简称介绍 正确答案： C 4. 在握手时，下列做法不正确的是：√ A伸出手时打开拇指、四指并拢 B一触即离，不必保持太长时间 C用两公斤左右的力度握紧对方的手 D主动伸手
正确答案： B 5. 在商务场合中，女士站立时应当避免的情况是：√ A站定后把包挂在左胳膊上 B鞠躬时保持15度 C胸腔抬起，离开骨盆 D脚位保持大“丁”字 正确答案： D 多选题 6. 在商务场合中，男士的正确站姿是：√ A双手环于胸前 B双脚打开，与肩同宽 C双手插兜 D目光平视或略微垂视 正确答案： B D 7. 关于商务场合中的坐姿，下列说法正确的是：√ A后背与椅背保持三分之一椅子的距离 B身体前倾15度 C手臂位置保持对称 D谈话过程中不做大幅度肢体动作 正确答案： A B D 判断题 8. 在出租车中，司机正后面的座位是VIP座。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 9. 作为中间人介绍他人时，应当先将尊者介绍给卑者。此种说法：√
正确 错误 正确答案：错误 10. 在商务场合中，女士站立时应当左手在上、右手在下地放于腹部。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误
企业员工激励方案1
企业员工激励方案 管理心理学工业0801 刘保祥0805080115 一、选择激励对象：（组织环境群体特征) 针对生产类型公司目前员工流动量大，员工工作效率低下，员工心态不稳等问题 二、设置激励目标 (具体可达到目标，比如一个月完成1000件产品部件的生产) 三、选择激励理论并说明选择理由 罗伯特豪斯的综合激励模式理论 ?理由：努力来自于报酬、奖励的价值，个人认为需要付出的努力和受到奖励的概率。而觉察出来的努力和奖励的概率也受到过去经验和实际绩效的影响。如果人们确切知道，他有把 握完成任务或者过去曾经完成的话，他将乐意做出努力并对奖励的概率更加清楚。 ?工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及对所需完成任务理解的深度，如对完成目 标所需从事的活动，以及影响任务完成的其他因素的理解和掌握。 ?奖励要以绩效为前提，不是先有奖励后有绩效，而是必须先完成组织任务才能导致精神的、物质的奖励。当员工看到他们的奖励与成绩很少有关系时，这样的奖赏将不能成为提高绩效的刺激物。 ?激励措施是否会产生满意，取决于受激励者认为获得的报偿是否公平。 ?满意将导致进一步的努力。 —1—
四、策划激励方案（可操作性） 一、目标激励 由人事及生产厂长共同确定各岗位的岗位职责，明确告知员工应从事的工作以及由生产厂长与员工一起结合员工目前的工作效率制每月生产目标（注：应是一个可以达到的目标）对于达到目标的员工给予口头表扬及言语鼓励。对与达不到目标的员工应适度安慰并给予帮助，比方说培训等，帮助员工达到工作目标。 效果分析：1属员工自我激励，完成目标的员工会增加自豪感从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的情况下会更加努力工作。 二、参与激励 对于某些不涉及公司原则的问题决定时（如购买饮水机放几楼或公司考勤1天需打几次卡之类的问题）以及制定生产方面某些规定时，可挑选1～2名员工参与讨论，听取员工意见。 效果分析：1、员工感觉自己受公司重视可增强工作积极性。2、便于了解第一线员工的思想。3、可表明公司制度是在了解员工想法以后制定的体现公平及人本思想。 三、评选优秀员工 公司可分季度评选优秀员工，具体评选方法可根据员工工作绩效、工作态度、出勤情况等。从员工中挑选出2～3名表现良好的员工，发给溥泽皮工艺饰品优秀员工奖状及给予一定的物质奖励。（以3名为列奖励可为1等奖50元人民币、2等奖30元人民币、3等奖20元人民币，奖励以工资的形式发放）但要注意评选的公平性，否则会起反效果。 效果分析：1、荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工积极性。2、为评上优秀员工可在员工中间形成竞争，提升工作积极性。3、被评上优秀员工的人稳定性会增强。 四、员工生日问候 每位员工生日时，由公司总经理签发员工生日贺卡，表达对员工的祝福。（一定要总经理亲自签发，—2—
员工考核激励管理办法
员工考核激励管理办法 第一章总则 第一条为全面了解、评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。 第二章考核范围 第二条公司全体员工均需考核，适用本办法。 第三章考核原则 第三条以提高员工绩效为导向。 第四条公平、公正。 第五条考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。 第六条以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合。定性与定量考核相结合。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合。定性与定量考核相结合。定性与定量考核相结合。 第四章考核目的 第七条各类考核目的： 1.获得晋升、调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥、工作表现考核； 2.获得确定工资、奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核。 第五章考核时间 第八条公司定期考核，可分为月度、年度考核, 月度考核以考勤为主，年度考核以《员工考核表》为主。 第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。 第六章考核内容
第十条公司考核员工的内容见《员工考核表》，共有4大类16 个指标组成考核指标体系。 第十一条员工考核表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的，对不同考核对象、目标应有调整。 第七章考核形式和办法 第十二条各类考核形式有： 1. 上级评议；2. 自我鉴定。 第十三条考核形式简化为三类：即普通员工、部门经理、公司领导的评议。 第十四条各类考核办法有： 1. 查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计； 2. 书面报告法：部门、员工提供总结报告； 第八章员工考核的具体评分标准 第十五条员工年度考核的具体评分标准按以下标准进行： 1. 优秀（90-100分）：自觉遵守各项规章制度, 纪律性强，精通业务，勤奋敬业，乐于奉献，积极主动，创新能力高，工作效率高，协调能力强，有很强的责任心和事业心，出色地完成工作任务；或在领导交办难度较大的重要专项任务中成绩突出者。 2. 良好（80-90分）：能够遵守各项规章制度，业务熟悉，工作比较积极主动，有一定的创新能力和协调能力，有较强的责任心和事业心，能够较好地完成工作任务。 3. 一般（70-80分）：思想政治素质和业务素质一般，能基本完成本职工作，但工作积极性、主动性不够，完成工作的质量和效率不高，或在工作中有某些失误。
钉钉考勤管理制度 (2)
钉钉考勤管理制度 一、总则 为了便于各部门之间工作沟通、流程审批和员工的日常（外出）考勤管理，公司员工从 2017年 11月1日起正式使用通讯办公软件“钉钉”，为规范管理，特制定本规定。 二、“钉钉”软件使用原则 1、员工的“钉钉”账号仅做工作使用，在工作群中不得发与工作无关的事项。 2、“钉钉”为即时性沟通工具，但重要紧急的工作沟通，仍需使用电话沟通或书面沟通。 3、着重采用“钉钉”软件管理平台的“考勤打卡”“签到”、“审批”（申请、请假、调休、出差等）、公告等功能，使管理人员实时了解员工外出办事、出差等的工作状态，加强对外出人员的工作管理，同时简化内部日常工作的管理流程。另逐步调试推广使用其他适合企业管理的功能，作为团队协作的应用平台，提高对工作任务的分配、进度控制、监督等管理水平。 三、“钉钉”考勤打卡要求 1、员工上下班依据“钉钉”管理员设置的考勤组及考勤要求，必须操作“钉钉”考勤打卡。一般每天考勤打卡四次，上下班各打两次。 2、无故未打卡以及未打卡且在当天工作日内未申请补卡手续的，按旷工处理（系统原因除外）注：早晨8:30必须打卡，若未打卡均按照旷工处理。迟到的按照迟到打卡制度处理。 3、正常上班时间内有外出工作需求，按外勤打卡与签到流程的结合，履行签到手续。
四、“钉钉”软件签到要求 1、员工在公司正常上班时间内有外出工作时，每访问一个地方、一个客户时签到一次并附加所在办事处相关图片；（1、“签到时间”，手机系统默认； 2、“签到地点”系统自动定位； 3、“签到内容”必须填写文字说明、现场拍照需含有明显标志物，照片以签到流程中的为标准，其他概不认可。） 五、“钉钉”软件审批要求 1、公司管理人员及员工应在申请、出差、请假、调休等通过“审批”平台进行审批。 2、对员工未经审批的出差、请假、调休等事项按旷工处理。 3、关于“审批”中未列功能，后续成熟使用时，再行通知。 4、审批流程的填写须严格按照钉钉办公软件要求操作。 六、“钉钉”使用注意事项 1、公司管理人员及员工“钉钉”账号使用本人真实姓名，而且是本人持有使用； 2、公司中高层管理人员及员工务必保持网络信号畅通开启钉钉推送和关于钉钉信息的系统推送权限，保障“钉钉”通讯办公软件的正常高效使用。 3、信息的及时答复： 3.1群成员在收到工作指令等信息后，应及时浏览，并按时限执行和答复； 3.2以公告、通知形式发布的信息，请及时查看； 4、钉钉使用的各类权限由系统管理员按管理要求设置。 七、附则
员工行为管理规范
员工行为管理规范 第一章总则 第一条为加强公司员工诚信道德建设,规范员工行为,塑造良好的企业形象,根据公司的有关规定,特制定本规范。 第二条本规范是公司全体员工必须遵循的准则,是规范员工内外行为的重要依据和评价员工职业行为的重要标准。 第三条公司各级管理人员要以身作则遵守行为规范,并抓好各部门的行为规范教育、培训和监督工作。 第二章道德规范 第四条遵纪守法,诚信经营。自觉执行国家金融监管政策,严守纪律,维护市场秩序,规范经营,维护公司荣誉。 第五条以人为本,真诚待人。各级管理人员要恪尽职守建设团队文化,充分发 扬民主作风,坚决抵制官僚作风,建设自下而上的沟通体制。 第六条爱司爱岗,敬业尽责。以主人翁态度对待工作,认真办事,忠于职守,为 公司的发展勇于奉献。 第七条关爱员工,团结奋进。各级管理人员应切实关爱员工职业生涯上的成长,工作上的进步,生活上的疾苦,建设和谐、向上、进取的公司氛围。 第八条关爱客户,矢志不渝。守约有信,尊重客户,不断提高工作质量和服务艺术,为客户提供一流的服务。经营管理须始终以客户为导向,为客户需求创造满足是全体员工不遗余力之责任。
第九条以德为先,量才适用。崇尚道德,尊重人才。在工作实践中考察、选拔干部,使人尽其才,才尽其用。 第十条尊重实践,实事求是。坚持一切从实际出发,讲实话,干实事,求实效,并在实践中不断探索创新。 第十一条勤奋学习,精通业务。刻苦钻研业务知识,熟练掌握本岗 位业务技能,不断提高业务水平。 第十二条严守机密,维护信誉。增强保密意识,严守公司及客户的机密,维护公司及客户权益。 第三章职场形象、语言、行为规范 第十三条职场形象。精神饱满,着装整洁,友善礼貌,以良好的精神面貌,向社会展示良好的企业形象。 一、着装整洁,仪表得体 (一)男职员着装要求 星期一至星期五,所有员工在职场办公时必须穿着深色配套西装,配套衬衣,深色袜子,黑色皮鞋;不得穿白色等其它浅色皮鞋,不得穿西装短裤;夏季,穿着深色西裤,衬衣;必须系领带,领带紧贴领口,整体美观大方;不得穿背心、无领衫、休闲短裤或凉鞋、拖鞋上班。员工外出时可换便装。 (二)男职员仪表要求 上班时间必须精神饱满,面带微笑;蓄短发,头发保持清洁,梳理整齐。男员工头发长度应适中,前不过眉、后不过领、侧不过耳、呈现自然色;男员工应每天剃须并保持面部清洁,不得留胡子;西装、衬衣必须平整、清洁,领口、袖口无污迹,西装
公司员工激励方案
公司员工激励方案 一、满足各层次需求 1.物质需求： 在物价持续上涨的情况下，尽可能改善员工在公司食宿条件，必要的员工就餐廉价管理；具体体现对员工的关怀； 2.安全的需求： 在厂区的人身安全得到保障，在宿舍区人身、财产安全得到保障； 3.社交的需求； 满足年轻人的聚会要求，适当举办业余活动，不加班时间适当增加员工文体活动时间，使我们员工感受到家的温暖。 4.被尊重的要求： 对员工实行定期岗位技能比赛，给予员工自我展示自我技能的机会，对于技能好的给予肯定（精神和物质奖励）；对于那些有好的建议和行动的员工给予物质和精神奖励，激发员工的要强心； 二、激励措施 1.目标激励 对于每个员工都有目标责任制--------员工既有目标，又有压力，产生强烈的动力，努力完成任务（给每个员工一个标准和这个标准的工资；在超额完成任务是就给予奖励，如果没能完成标准的给予处罚） 2.示范激励 要求各级部门主管自我行为示范、敬业精神来正面影响员工， 3.尊重激励
尊重员工的价值取向和独立人格，尤其尊重公司小人物和普通员工，达到知恩必报的效果。 4.参与激励 建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度，提高员工主人翁参与意识。 5.荣誉激励 对于劳动态度和贡献予以荣誉奖励，如会议表彰，发给荣誉证书、光荣榜、在公司宣传栏报道等 6.关心激励 对于员工工作和生活的关心。发现员工困难及时给予帮助。 7.竞争激励 提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰 8.物质激励 增加员工的工资、生活福利、保险、发放奖金、生活日用品、工作晋级的制度的建立（建立员工级别考评制度） 9.信息的激励 交流员工之间的信息，进行思想沟通，如信息发布栏、恳谈会、总经理接待员工圆桌会议（听取员工对公司的建议和要求，在会后及时作出书面说明）10.处罚 对犯有过失、错误，违反企业规章制度，贻误工作，损坏设备设施，给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门，分别给予警告、经济处罚、降职、撤职、留用查看、辞退、开除等处罚。（外国的萝卜加大棒的管理） 三、激励策略
员工激励管理规定
员工激励管理规定 It was last revised on January 2, 2021
第一章总则 第一条：目的。凡本公司员工长期努力于业务与生产上，或从事与有益于本公司的发明于改进或具有特殊功绩的，均依照本办法寄予奖励。 第二条：总类。本办法规定的激励分为服务年资奖、创造奖、功绩奖、全勤奖四种。 第三条：服务年资奖。员工服务年满十年、二十年、三十年，其服务成绩均属优秀的，分比别授予“服务十年奖”、“服务二十年奖”、“服务三十年奖”。 第四条：创造奖。员工符合下列名项条件之一者，经审核合格后授予“创造奖”。 1.设计新产品，对本公司有特殊贡献的； 2.从事有益业务的发明或改进，对节省经费、提高效率或对经营合理化提出其他方面作出贡献的。 3.根据其他奖励层次接受奖励或接受奖励的提案，效果显着的； 4.在创造性方面未达到发明程度但对生产业务确实有特殊贡献因而对公司有重大贡献的。 5.上述各项至少应观察六个月以上的实践，镜判断的效果特别好才属有效。 第五条：功绩奖。员工符合下列名项条件之一者，经审核合格后授予“功绩奖” 1.从事对本公司有显着贡献的特殊行为的； 2.对提高本公司的声誉有特殊贡献的； 3.对公司的损失能防患与未然者； 4.遇到非常事故，如灾害事故。能临时应变，措施得当，具有功绩的； 5.敢冒风险，对保护公司财产及人员脱离危险的；
6.其他具有优秀品质，能带领整个公司树立良好风气，对公司员工起模范带头作用； 第六条：全勤奖。员工一年未请病假、事价或未迟到早退者镜审查后授予“全勤奖”奖励方式系于公司成立纪念日，颁发纪念品。 第七条：方式。奖励方式为：奖金、奖品、奖状。 第八条：奖金及奖状对创造奖和功绩奖，按下列等级授予奖金及奖状。 1.创造奖： 一等人民币 100000元 二等人民币 70000元 三等人民币 50000元 四等人民币 30000元 五等人民币 10000元 2.功绩奖： 一等人民币 30000元 二等人民币 20000元 三等人民币 10000元 第九条：奖品。对服务年资奖授予奖品及奖状，奖品内容待定。 第十条：再奖励。员工有下列情形之一的，给予再奖励。 1.根据第四条接受奖励后，其效果平定为最高时，或同一人对同一事项再施行与改进时 2.根据“其他奖励”接受奖励侯其效果或功绩更高时或同一人对同一事项研究改进时
员工考勤休假管理办法(2017年修订)
员工考勤休假管理办法 （2017年修订） 一．目的 为规范员工考勤和假期管理流程，保障公司和员工的合法权益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制订本办法。 二．适用范围 公司所有员工。 三．工作时间 1.公司实行每周40小时工作制。工作时间：周一至周五 08：30—17：00 2.各部门/分公司因工作需要实行特殊工作时间的，需发邮件给分管副总审 批后，由人力资源部在“考勤APP”后台修改。 四．考勤登记和统计 1.员工在“考勤APP”“我的考勤”进行上下班打卡。 2.考勤范围为公司WIFI范围，若各部门/分公司因工作需要调整考勤范围， 需发邮件给分管副总审批后，由人力资源部在“考勤APP”后台修改。3.员工因公外出，需提前在“考勤APP”进行“外勤登记”，经部门负责人 审批后生效。 4.员工忘记打卡，需发邮件给部门负责人说明原由，抄送人力资源部备案。 5.员工请假，需通过“考勤APP”“我的休假”提交请假申请，经管理者 审批后生效。请年假和调休假前请与人力资源部确认可休假天数，请病假请提供医院病假条，请婚假请提供结婚证复印件。
6.请假均以不影响工作为前提，部门负责人须确认申请人能按时完成预期的 工作任务和目标，方能批准请假。 7.员工请假的最小单位为0.5天。请假1天以内（含）的，需提前1天申请。 连续请假1天—3天（含）的，需提前一周申请；连续请假3天—5天（含）的，需提前两周申请；连续请假5天—15天（含）的，需提前一个月申请，并由部门负责人安排合适的职务代理人，承担请假者的工作职责、任务和目标。原则上不支持15天以上的连续请假。 8.公司提倡员工在工作时间内高效完成工作，不鼓励加班。确因工作需要产 生的加班，需提前发邮件给部门管理者审批，抄送人力资源部备案。 9.员工休息日加班原则上以调休抵冲。 10.员工当年的年假和加班调休应于次年3月31日前休完，逾期作废。 11.各部门/分公司管理者每月5日前完成本部门员工考勤、休假情况统计， 提交人力资源部核查后作为工资结算、各类补贴发放和奖惩的重要依据之一。 五．违规处理 1.考勤记录必须真实，如有代打卡等伪造考勤信息的视为严重违规。发生一 次给予当事人通报批评处理；累计发生两次按严重违纪给予当事人解除劳动合同处理。 2.每人每月允许有4次30分钟内的迟到处罚豁免。超出4次或4次以内超 出30分钟的迟到或早退，每分钟扣1元，从当月绩效工资中扣除。 3.没有提前请假的异常考勤（含迟到、中途外出、早退、未审批请假等）超 过2小时（含）至4小时，视作旷工半天；4小时（含）以上，视作旷工1天。一年内累计旷工达3天者，给予当事人通报批评处理；连续旷工达3天或6个月内累计旷工达5天者，按严重违纪作解除劳动合同处理。六．各类假期管理办法 假期分为病假、事假、婚假、产假、带薪孕检假、护理假、丧假、年休假、子女陪护假、带薪医疗假等。 1.病假 1.1 员工因患病或非因工负伤需请连续性病假或病假天数年累计在30天以上的，病假薪资按国家有关规定计算。医疗期满，员工与公司的劳动关系按《劳动合同法》规定实施。 1.2 员工因打架斗殴等非法活动致伤的不按病假处理，视为严重违反规章制度，公司依法解除劳动合同。
职场行为规范化管理规定_[全文]
职场行为规范化管理规定_[全文] 一总则 第一条本制度系为规范公司日常运作的纪律、维持良好的办公环境，给大家营造一个干净、整洁、宽敞、明亮的工作环境，特制定本规定。在职场严格遵守本规定不仅能体现良好的工作习惯和个人素养，同时也是一种美德，凡公司员工应当熟知并遵守。 第二条员工违反本规定将受到处罚。给公司造成经济损失的，公司将依法追索经济赔偿。 二职场仪容 第三条职业形象基本要求: 我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格，员工在工作时间均应着职业正装，男士职业正装指衬衫、西裤、皮鞋搭配，不得穿无领、无袖上装、牛仔裤，夏季衬衫应着纯色和格子衬衫，并提倡系领带;女士职业正装指职业套装、职业便装，不得穿露脐、露背、吊带、透视、无袖装、及无领T恤及牛仔裤;所有员工上班期间不得穿拖鞋、脚跟无绑带凉鞋，穿西裤、西裙人员不得穿运动鞋，第四条工作仪容基本要求:女士上班时间宜化淡妆，不得浓妆艳抹;男士留短发，发色自然，衬衫、T恤须扎入裤内，不得将衣服放在裤外; 第五条精神面貌基本要求: (1)保持良好精神状态，精神抖擞、开朗、自信、谦和，真诚待人; (2)保持微笑，轻声细语，用词得体，不粗言秽语，讨论工作请低声交谈，保持办公场所安静; (3)不断提升个人工作技能，强化品质意识，提高工作效率。 第五条公司为每位员工制作的工作牌应在上班时间挂戴在胸前。
三职场礼仪 第六条前台接待礼仪: 接待来客应谦让有礼，主动询问来访原由，及时通过内线电话通知相关部门员工前来接待，并让座奉茶;接待公司来访人员尽量选用前台附近的洽谈室和会议室，如须进入办公区域，应由接待部门员工引领。 第七条工作接待礼仪: 公司有重要客户到访，接待部门应热情接待，需要行政部协助时，应提前三天通知，说明协助项目要求以及完成时间,行政部应积极配合。 第八条电话接拔礼仪: (1)公司除下班时间和节假日外，总机电话一律由前台文员负责接听与转驳。前台文员应 在铃响三声时拿起话筒，第一句话应为“您好，天赐～”电话用语尽量简洁明快，仔细聆听，问明对方单位及姓名，准确判断及时转驳; (2)员工接到前台转驳电话，第一句应为“您好，天赐三和××部，我是 ×××～”; (3)公司电话是为方便员工联络工作所设，请不要拔打私人电话或声讯台，工作电话做到用语简洁，长话短说; (4)代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达; (5)凡公司员工均应树立节约的观念，拔打长途，请选用铁通IP方式，拔打方法为: 拿起话筒?拔‘0’?拔城市区号(如拔打手机则不需拔区号)?拔电话号码(拔手机请直接在手机前拔0)?按‘#’?通话 (6)抢接电话，请拿起话筒拔‘867’;转接电话，请在通话状态下快速拍电话叉簧一下或按‘转接’键，然后按分机号码挂机。