中国文化与市场营销
中国文化与市场营销
【内容摘要】自从80年代市场营销理论引入我国，随着经济的飞速发展，市场营销理论也在不断的完善，越来越多的加入了新的元素。而中国文化也随着中国经济的增长、综合国力的增强渐渐成为国家软实力的重要部分。越来越多的企业开始意识到文化在营销过程中的重要作用，在市场经济的发展中，对市场营销的影响已越来越重大。本文通过研究中国文化对企业营销的重要性来探究如何使文化在对现代的市场营销中发挥更大的作用。采取措施平衡好二者的利益，促进二者和谐发展，真正实现经济和文化的双赢。
【关键词】中国文化市场营销文化营销
中国文化是中华文明演化而汇集成的一民族文化，是历史上各种思想文化、观念形态的总体表征，是指居住在中国地域内的中华民族及其祖先所创造的、为中华民族世世代代所继承发展的、历史悠久、内涵博大精深的文化。它是中华民族几千年文明的结晶，包括儒家文化、道家、佛家文化等道德意识形态文化，也涵盖了如剪纸、绘画等民族习俗文化。
市场营销，是企业的一种市场经营活动，企业从消费者出发，综合运用各种市场经营策略把商品或服务整体的卖给消费者，尽可能的满足他们的需求，并最终实现企业自身的生存和发展目标。
而所谓的文化营销就是赋予产品一种文化内涵，利用文化力进行营销，把文化观念融入到营销过程中。企业营销人员在企业核心价值观念的影响下，形成营销理念，以及塑造出的营销形象，两者在具体的市场运作过程中所形成的一种营销模式。这种方式强调产品背后的文化内涵。在飞速房展的经济时代，人们在注重物质消费额同时以越来越多的注意到消费文化形态的产品。通过文化营销，可以将市场营销同企业文化有机的结合在一起，从获得顾客的接受。总所周知的，德国文化内涵是严谨、强调细节、注重质量，“奔驰”品牌就体现了这些内涵，将技术创新作为公司发展的引擎，将产品的品质和技术，性能作为增强竞争力的基石，在发展战略上始终保持严谨和稳健。日本文化的内涵是信仰、勤劳、精益求精、善于模仿，“松下”品牌具有强烈的使命感，产品品质过硬，具有满足消费者需求的实用性，表现了典型的日本文化特征。美国文化的内涵是
自由、开放、效率、创新，“可口可乐”是一个定义为代表着美国文化内涵的品牌，那种巨大的包容性，强烈的扩张欲和旺盛的生命力，强调了它与美国文化发展密不可分的关系。
中国文化作为世界上重要的文化之一，然而在近现代中国却未能受到重视。改革开放过分追求经济的发展，忽略了文化对国人的作用。但随着近年来全球化的不断加深，欧美文化不断入侵中国本土，对我们的观念有着很大的影响。同时，也给欧美国家带来了巨大的经济效益。我国开始意识到文化是国家综合国力的重要组成部分，开始大力弘扬中国传统文化。中国加入WTO，对世界敞开了大门，越来越多的人开始喜欢中国文化，学习中文，甚至在全球掀起了“中国热”。很多的企业都开始在其营销中注入中国元素，受到顾客的青睐。经济飞速发展和激烈的国际竞争使中国企业必须意识到文化营销的重要性。
在研究中发现，现代社会是一个物质不断充裕的社会，经济的快速发展不断满足着人们的物质要求。正如马斯洛的需求层次理论揭示的那样，人们的需求是不断的向上升的。随着社会的进步，低层次的需求得到满足时，高层次的需求便显得强烈起来。经济的发展，使人们的物质生活充裕起来，这样，精神层面的需求边日呈现出来。这反映在现代市场经济上，就表现为现今当代，各种精神层次的产品丰富起来，文化产业也呈现出一片欣欣向荣的景象。传统文化中的优秀部分更是被众多的营销工作者运用起来，在营销中展现文化，以文化来丰富营销，不仅使得营销的内涵不断得以提升，也满足了人们在精神层次渐进的需求。
如何将中国文化很好地融入到市场营销中，如何采取措施平衡好二者的利益，促进二者和谐发展。企业要想在中国取得长足的发展，营销策略必须要适合中国的消费群体。
旺旺礼包人人皆知，全国走红。每年的春节更是卖出四五亿的营销额，在人们心中获得很好的评价。它能很好的利用中国传统中的红红火火的观念进行文化营销，再用过年这一全国消费者都有心理需求的的重大节日，把过年回家送礼的观念结合消费者的心理需求，把传统观念结合营销策略，取得了巨大的成功。
2008年6月，一部极富中国文化的好莱坞动画巨制《功夫熊猫》红遍大江南北。在国内院线上映首日票房便直逼千万，在中国电影市场大获成功。接着三年后，2011年5月，《功夫熊猫2》再度来袭，在中国首映当天便收获近6000万人民币票房，两日内便轻松突破亿元票房。这部好莱坞动画片运用了典型的中国文化元素“功夫”和“熊猫”，充分运用了中国传统文化中的儒家，道家精神，用外国的制作和中国的内涵吸引海内外
消费者尤其是中国消费群体，而在故事情节上则采用了典型的美国价值观，即个人英雄主义以及强调个人奋斗与努力的美国梦向世人进行传达。《功夫熊猫》向我们演绎了中国文化的形式是怎样作为外包装被植入了西方文化的内核，从而成为一种文化产品在中国乃至世界流行和卖座的。《功夫熊猫》让我们看到中国文化独特的吸引力，也让我们意识到中国文化的传承应具有新的时代性。在这部影片中，就是通过在其中融入了非常多的中国传统文化因子，满足了消费者注重文化的需求，最终获得成功！
而在实际中，很多企业难以把握二者之间的关系。文化的因素加入过多、使用不当，往往会适得其反。比如1989年哇哈哈公司推出非常可乐，在初期销售势头很好，然而，在后期所做的一系列“有喜事当然非常可乐”的广告片就没有真正传达出中国古典文化的神韵，仅仅是一出人为的闹戏，只给老百姓一点皮毛印象。品牌的亲和力和独有的形象没有很好地聚焦凸显，再加上可口可乐和百事可乐为了维护市场占有率而所做的一系列反击，使非常可乐渐渐走向衰落。
而如何能很好的把握二者之间的关系就要研究中国消费群体的特点，清楚中国消费者的心理需求就能更好的实行相应的营销策略，达到目的。
中国文化源远流长，其影响渗透在中国人生活行为的各个方面，消费文化受到传统文化的影响同样不可避免。具体而言，中国传统文化对当代中国消费者消费心理和消费行为的影响主要体现在以下几个方面：
1、中国文化讲究的中庸之道
中庸是儒家的一种基本主张，而其核心是和谐，人与人之间的和谐。在权衡各方面之后寻求的一种平衡。和西方消费者相比，中国人往往不愿意出风头，求异心理较弱，即遵守群体规范，与大家保持一致。这种文化体现在消费上的表现就是从众心理。面对这种情况，企业尽可能采用大众都能接受的文化策略，避免过于标新立异，尽量取得他人的认同感，比较大众化的商品。
2、家庭伦理观念
在中国，自古受到儒家思想的影响，家庭观念非常强烈。通常一个家庭往往就是一个消费单位，家庭的消费往往得到了全体成员的认可。个体的消费行为不仅要考虑自身的需要，而且要顾及整个家庭的消费需要。面对这种情况，企业在推出行销策略时要注重家庭观念，如团聚，和谐等产品理念，用家庭联系的观点看待营销问题。
3、中国人非常注重面子，注重表面
中国传统文化中的“礼”经过很多年的发展，使人们对面子非常重视，在人际交往中非常在意自己衣着，举止等。而这一点体现出来的恰好是人们渴望受到尊重的内在心
理需求。作为商家，在推出产品的同时，尤其是容易作为礼品的商品，就应该用到中国的礼仪文化，在形式上表现为做好产品的包装，精美的外在设计。用最近非常流行的网络用语概括就是“高端，大气，上档次”。
4、中国文化中重情义和重礼仪的观念
中国人重视人情的来往，一方面是自古以来凡是婚丧嫁娶，过年过节都要赠送礼品或者红包，来表达自己对亲友的情谊，另一方面，重义轻利体现在强调人与人的情感和道义，轻视物质上的利益。在人际交往或工作中，为了维护相互关系而热衷于赠送各种礼品，有的甚至不惜花大价钱。体现在消费中的心理就是：只买贵的，不买对的。商家在做礼品这一类产品的营销策略时，充分展现产品的尊贵而避免谈及低价折扣之类的话题。
5、中国崇尚节俭和克制私欲的道德品行
不同于上一点，中国人在为自己消费时却是时时节俭的，这不同于西方的消费理念。企业在营销过程中，尤其是日常生活用品，应该努力提升产品的质量和实用耐用性，满足中国消费者对产品质量的要求。中华民族是一个很有耐性的民族，要想长期占有市场，必须制造出符合中国人质量要求的产品，减少他们的消费风险，让消费者感受到购买这样的产品是物有所值的。
而作为企业自身，在运用中国文化加入营销策略中也要注意以下几点：
1、运用恰当
企业在运用传统文化到市场营销当中，必须要做到其如其分，而不是为运用而运用。现代某些企业，为了迎合部分消费者，曲意改变传统文化的内涵，致使传统文化被滥用、乱用。不仅导致自身很难取得营销成功，也使得人们对传统文化曲意误解。所以，要想在使得传统文化与市场营销活动更加良好的结合起来，实现双赢，必须要用的恰当，才能避免所带来的总总弊端。
2、去其糟粕，取其精华
中国文化虽然有很多一部分是优秀的，但也有少部分是落后的文化。企业在运用文化营销策略时要注意去粗取精，必须要辩证的去除其中不利于市场经营活动的某些落后腐朽思想。采用先进的，有利的，摒弃阻挠和不利。只有这样，才能真正将中国文化中优秀、符合现实社会发展情况的精髓与市场营销活动相结合起来，从而促进双的共同发展！
3、将中国文化与营销服务紧密结合
不管是新产品发布前的宣传推广工作还是营销过程中，或是营销结束时的售后服
务，服务的质量往往都对营销效果有着很大的影响。企业可以将文化的道德、精神引导作用具体到营销过程中的各个服务环节，比如以优良的传统对员工进行服务培训，或者是在服务环节融入传统文化特色，从而提高营销的服务质量，促进营销效果的提升。
4、文化营销连续性强
在把中国文化加入到营销中时，在其营销的一系列活动中都要有体现，并且有主题，由中心，要有连续性，相关性要强。这样可以给客户留下更深的印象，并且有助于树立企业本身的文化价值。比如益达口香糖的广告中，厨神系列的广告就给客户留下了深刻的印象，体现着强烈的中国价值观：任何人只要付出努力，并坚持下去，都是可以成功的。
经过以上论述，我们可以清晰地看到，在我国这样一个传统文化历史悠久、现代文明崛起速度惊人的国度，营销政策的制定必须充分考虑到文化因素的影响。企业无论开展怎样的营销活动都要具体问题具体分析，针对不同不同情况定最佳营销策略以实现利益最大。消费者市场多种多样，而营销策略也花样百出。如何真正能运用中国达到双赢，就需要企业自身对中国文化的理解，根据实际情况而制定出最合适的文化营销策略。文化说到底是上层建筑，而市场营销是经济层面上的。经济基础决定上层建筑，经济决定着文化，文化对经济具有反作用。二者都有着相互促进和制约，关键在于人们对他们的应用方式的优劣。
随着科技的进步，产品的同质化也在不断增强。未来的营销拼的不是质量，不是科技，更重要的是企业理念，品牌文化，拼的更多的是软实力。而企业主只有不断地掌握如何更好地进行文化营销的方法才能更加贴近消费者的心，重要的是能在激烈的企业竞争中获得优势地位从而长足的发展下去。
参考文献
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中国传统文化与营销
中国传统文化与市场营销 儒家“仁，义，礼，智，信”与市场营销 21世纪的中国企业竞争走向激烈化，在这激烈的竞争中单单学习西方的营削思想是远远不够的，华夏文化上下五千年，具有悠久传统文化，我们要把这种科学文化植根于中华大地上，适用于中华民族的需要，必然要在现代各种成功的营销策略中熔铸优秀的民族文化精神，中国文化源远流长，深入了解我们的传统文化，集众家之所长，发挥“组合”优势，并且结合工作实际，灵活加以运用，走出一条具有中国特色的营销之路。 贯穿在中国传统商业活动中的儒家伦理有其明显的特征：一是内省性。儒家伦理的内省性，重个人的自觉，重自我约束，修身养性以正心。“正心、诚意、修身”是根基，“齐家、治国、平天下”是修身的外向拓展。二是共利性。儒家伦理重共同发展，互惠互利，“己欲达而达人”，“为一己之利而损天下之利，不为也”众所周知，儒家伦理的核心是“仁义礼智信”，从现代市场营销的角度去诠释，就会发现“仁义礼智信”不仅是伦理之道，而且是营销之道。汲取儒家伦理思想之精华，创立具有中国特色的市场营销理论，则是企业树立良好形象，赢得竞争优势，谋求高速发展，走向事业辉煌的关键举措。 “仁”是儒家伦理哲学的中心范畴和最高道德准则。子曰：“仁者，爱人”，“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。”营销活动的目的是在满足消费者需要和维护社会利益的前提下，获得利润。使消费者满意，本身也就是“仁”，从长远利益来考虑，企业对消费者“仁”，消费者也会对企业“仁”，即成为长期顾客。因此应树立以“仁”为内核的现代市场营销理念，只有这样，才能赢得广大用户对企业的“仁”，建立牢不可破的买卖关系，并会得到他人的支持和社会的关照，从而促进本企业的蓬勃发展。 “义”是儒家重要的道德规范之一，指人的思想和行为要符合一定的标准。“义者，宜也”。宜即合宜，行为必须合理，即自觉地做合理之事。营销活动应该“行其义、兴天下同利”，以正当手段获取利益，即“君子爱财，取之有道。”就企业来说，一方面求利是正当的、必要的；另一方面又不能把求利作为唯一目的，因此应建构以“义”为特征的市场营销准则
中国传统文化和企业文化
中国传统文化和企业文化 树无根不活，企业文化无根不立。 任何一种文化模式都不可能是凭空全新产生的，企业文化也不例外，企业文化的形式及其内容一定有其历史渊源和路径依赖性。世界上大凡有生命力的管理思想，都是基于本土文化之上的。所以，企业文化在建设过程中，一定要重视对原有企业文化中优秀内容的继承和发扬，尤其是要继承和发扬企业文化中被证明正确的核心的价值观，这些观念被认为是保证企业长期稳定经营的基础。同时必须记取：作为一个文明发展古国，历史文化传统有益于今天文化建设之处多矣，把我国博大精深的传统文化中的优秀部分与我国当今的社会主义市场经济结合 起来，从而为我国企业进行文化创新奠定坚实的基础。 有人曾说，世界上所有民族中，有三件最可怕的事情：一是科学技术的生产力；二是永不磨灭的犹太精神；三是中华民族的同化力量。中华民族历经风雨，最终仍然傲然屹立世界民族之林，这是一种强大文化融合征服力量。所以，中国的企业进行文化建设是有资源优势的，如果能够吸收国内外的优秀文化资源尤其是整合传统文化，必将在该领域大放异彩，中国企业发展不可限量也。海南航空董事长陈峰师承国学大师南怀瑾，深感“国之兴衰在民之觉悟”，把儒、释、道学的很多行为法则引入了企业。外界还传说，海南航空中层以上干部会见客人时以佛家手势代替握手礼。湘财证券则在公司里建设了易学博物馆，八卦、天象成为令大家心灵相通的语言。 企业文化的精神气质可以融合全球，但是其表现形式一定是民族文化的具体体现。中华民族有着五千年的文明历史和优秀的民族文化，其中最具代表性的就是儒释道三家。 儒学思想和企业文化 儒学“六术”——仁（爱）义（杀）；礼（外）乐（内）；圣（行）智（明）后来变成了“五行”。其实管理哲学说到头不外乎这“六术”。仁，福利、自我实现；义，忠诚纪律；礼，组织、形象；乐，和谐、交流、舒服；圣，知行合一；智，正确决策，用人得当，开发培训。 儒家文化不仅在中华民族的发展史中发挥了重要的作用，而且对世界许多国家和地区的政治、经济、文化、社会也产生了巨大的影响。美国学者彼得"伯格教授认为：“儒家文化展现出了经济的动力。中国移民在世界各地都很成功，尤其是在东南亚，便是个例证。”日本、韩国等国家的经济和社会的发展，都大大得益于儒家文化。 日本“近代工业之父”涩泽荣一首先将《论语》运用到企业管理，他开设了“《论语》讲习所”，倡导“论语主义”、“道德经济合一说”、“义利两全说”、
中国传统文化中的和谐思想
中国传统文化中的和谐思想 桐坪中学彭水生 中国传统文化源远流长,博大精深,其中蕴含着非常丰富的“和谐”思想,这些思想是中华民族精神的重要组成部分,是我们今天构建和谐社会可资利用的重要思想资源。 早在先秦典籍《尚书?舜典》中就有“八音克谐,无相伦也,神人以和”的记载,《左传?襄公十一年》中也有“如乐之和,无所不谐”。其后,“和谐”逐渐成为一个有着丰富内涵的哲学概念,并进而演进为中华传统文化的核心价值和中华民族重要的民族精神。 中国传统文化中的和谐思想,就其主体而言,大致有以下几个方面内容。 1.天人合一:人与自然和谐的思想 在人与自然的关系上,中国传统思想主张“天人合一”,强调人类应当认识自然,尊重自然,保护自然。老子说:“人法地,地法天,法天道,道法自然。”(《老子》第25章)强调人要以尊重自然规律为最高准则,以崇尚自然、效法天地作为人生行为的基本依归。庄子进一步发挥说:“天地有大美而不言,四时有明法而不议,万物有成理而不说。圣人者,原天地之美,而达万物之理。”(《庄子?知北游》)强调人必须遵循自然规律,顺应自然,与自然保持协调,从而达到“天地与我并生,而万物与我为一”(《庄子?齐物论》)的境界。道家的这种“天人合一”的宇宙观,强调主体与客体的统一,主张有机地、整体地去看待天地间的万事万物。儒家对“天人合一”的思想进行了许多阐发。《礼记?中庸》中说:“致中和,天地位焉,万物育焉。”强调天、地、人和谐发展。人不是万物的主宰,而应实现天人协调,“夫大人者,与天地合其德,与日月合其明,与四时合其序”(《周易?乾卦?文言》)。宋代思想家张载在总结前人“天人为一”、“天人相参”说的基础上,首次使用了“天人合一”四字,并提出了“民吾同胞,物吾与也”的命题,指出天地万物本来就是一个和谐的宇宙家庭,人与人是兄弟,人与物是朋友,相互之间应该亲密无间,共存共荣(《西铭》)。这种“民胞物与”的境界,既是张载广大深厚的宇宙情怀的表现,也是中国传统“和谐”思想的重要内涵之一。2．.和为贵:人际关系和谐的思想 在人与人的关系上,中国传统和谐思想主张“和为贵”,宽和处世,从而创造人际和谐的社会环境。《尚书?尧典》中,就有人与人之间应当如何和谐相处的记载。
中国企业跨文化管理
1010732327 化工学院 桂舒舒 中国企业的跨文化管理 一、国际企业跨文化管理的重要性 1.跨国公司进行跨文化管理有利于解决文化差异、文化冲突所带来的问题。 由于跨国公司的母公司与子公司之间以及各个子公司之间存在着文化差异，他们的管理思想、经营理念、管理方法、管理制度等方面就会产生不同，从而在公司内部引起文化冲突。所谓文化冲突不仅指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景而产生的冲突。在跨国公司中对文化差异、文化冲突管理不当势必会影响公司的经营管理，造成不良后果，甚至导致合作的失败。许多跨国公司后来的失败大都是因为没有解决好文化差异、文化冲突所带来的问题。 2.跨国公司进行跨文化管理有利于解决跨国度、跨文化的管理移植问题。 所谓管理移植是指将一个国家、一种文化环境中行之有效的企业的管理思想、管理制度、管理方法和管理技术转移到另一个国家、另一种文化环境中去,其目的是为了取得相应的效果、获得相应的利益。由于跨国公司的母公司与子公司分布在不同的国家、地区,这些国家、地区的经济、政治、社会、文化背景不同，因此，从发达国家移植过来的管理方法,发展中国家的企业要根据自身的具体情况,来进行修改和改进,使之与原有的管理方法融为一体,从而提高管理移植的效果，获取相应的收益,达到管理移植的目的。 3.跨文化管理对跨国公司及其员工具有导向作用。 跨国公司通过跨文化管理形成自己的母公司与各个子公司都要遵循的企业文化，形成员工共有的价值观念、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现等。跨国公司通过跨文化管理形成的企业的宗旨、最高目标、共同愿景、价值观念等对跨国公司的母公司及各个子公司以及所有的员工的价值取向和行为取向起引导作用，使之符合公司所确定的总目标。这种导向是通过跨国公司共同的企业文化的塑造来引导公司员工的行为心理，使人们在潜移默化中接受共同的价值观念，自觉地把企业的目标作为自己追求的目标。
场景营销,助力品牌收获营销新增势
场景营销，助力品牌收获营销新增势 互联网时代，人人都在提场景营销。但很多人都认为，场景营销只能助力互联网行业。其实不然，场景营销，也可有效地帮助线下企业和品牌达成营销目的。 纵观线上较为成功的商业案例，无一例外是从各个生活消费场景下的需求痛点入手，再用对应的产品去解决这些场景的部分需求点。应用到线下，不同的业态和商业模式，也是满足了不同场景下痛点需求的结果。 1、什么是场景营销 究竟什么是场景营销，品牌和产品又如何利用场景营销实现增长？拆分来看，此处的“场景”，简单地理解，就是什么人在什么时间地点，想做什么事。生活中的场景随处可见，任何一个特定场景，在这个行为事件下，消费者一定会产生特定的需求或问题，这些都有可能促使消费者产生消费行为。利用不同场景去实现商业目的，就是我们所说的场景营销。
2、场景营销的核心 产品的本质，其实就是为消费者的需求提供解决方案。而场景营销，正是将商品和消费者需求进行合理匹配，从而促进销售达成。那具体要选择什么产品——当下场景有什么样的独特需求，才是决定因素。需求的产生，是基于特定场景下的必然结果。无论人群画像如何，人的特定行为，是可以通过特定场景进行激发的。比如路遇堵车，无论是大老板还是小职员，基本上都会出现着急的情绪，只不过因情绪控制能力不同，行为表现有所不同。这种场景下，如果有一款产品可以让车直接隐形（假设），可以自由穿过拥挤路段，并且产品的价格还能承受，大部分人会选择购买这款产品。这就是场景刺激下需求的产
生，而这款产品，刚好满足了这个需求。 综上，我们说场景营销的核心是洞察具体场景中消费者的心理状态和需求，就不难理解了！ 3、如何运用场景营销 场景营销，其营销所针对的是消费者的心理状态，而非具体场景。场景只不过是一种刺激消费的手段，它不光可以是一个现实场景，也可以是一篇文章、一个图片、一个视频、一段音乐、一个事件…… 在选择场景时，我们要从两个维度入手：购买场景和使用场景。 ①购买场景： 如果正处于产品构思阶段，可以考虑：消费者在哪些场景下有哪些需求未被解决？需求在哪，商机就在哪。 如果已有产品，那要考虑：消费者会在什么场景下购买我的产品，他的需求/动机/理由是什么？ ②使用场景 你的产品，会在什么场景下被消费者使用？ 能考虑好这个问题，产品的使用体验会得到质的提升，同时复购率和口碑都会得到提升。 用户的需求和品牌的产品、服务精准匹配，场景营销不仅能协助品牌提升转化作用，完成精准触达，更能为用户带来杰出的体验。
沃尔玛在中国的市场营销案例分析.
沃尔玛在中国的市场营销案例分析 沃尔玛在取得批发经营执照的外资零售企业之后，明显加快了它在中国扩张的步伐，并对中国传统的批发市场发起了强劲挑战。在今年年初，沃尔玛获得了期盼已久的批发经营执照，沃尔玛就能比较准确的定位，向着理想的结构调整。 锋芒 凭借首创的现付自运仓储式连锁会员的经营模式，沃尔玛开业不久就屡创销售佳绩，"沃尔玛"这个名字一时名震京城商圈，也被当时众多零售商家"克隆"，至此名为"客隆"的超市层出不穷，堪称中国零售业一景。 屡创纪录的销售额与现付自运的形式只是沃尔玛进入中国后闪现的锋芒之一，他在当时的一系列经营举措都让中国的零售业大开眼界，受益良多。 沃尔玛的设店投资，不像其他商家那样一味追求廉价地租，而是采取购买土地使用权的方式。沃尔玛认为虽然一次性投资较大，看起来是增大了成本，实际上对于投资商更为有利：一次性投资完毕后，必然省去了今后每年的土地租金，对投资各方的实力是很好的检验，并且省去了今后的再投资。此外，沃尔玛投资的重点基本为发展中国家的大中城市，选址的地段都是很有发展前途的。若是用租地方式，租金的多少几乎是每年谈判的惯例。这必然会耗费相当的人力、物力、财力，并且不稳定；而买地投资，谈判只需一次，省人省力不说，今后地价升值，就会增加固定资产，降低经营成本。"即使沃尔玛将来不在此地开店，仅依靠土地出让的手段，也不会亏本。"一位了解沃尔玛经营方式的市场人员说。 沃尔玛是实行会员制的仓储式商场。在未开业前，需进行艰苦的招募会员工作。但沃尔玛宽松的会员制还是颇受个体消费者的欢迎。"我们的会员制与其他的会员制不同，在我们这里办卡不需要交费。只要你认同接受沃尔玛的经营模式我们就会发放会员卡给你，如果你只是临时来店里，办理一张临时卡也只需要两元钱，如果多次购买达到了一定的数量，你就会成为我们的目标客户。"这种宽松的会员制和沃尔玛那样的需要比对照片、确认身份并付费购买的会员制显然截然不同。 会员制有很强的心理诱导作用，容易迎合一般市民的好奇和趋新心理，由于只有持会员卡的人方可购物，也强化了其"薄利多销"的形象，会对非会员产生强烈的激励作用。同时，办理会员卡条件的宽松，使得沃尔玛吸引了大批个人消费者竞相加入会员的行列。 但是，沃尔玛的锋芒并没能持续闪现。在中国加入WTO的背景后，越来越多的国际零售巨头开始大举进入中国市场，同时，中国本土的零售商也在快速成长，大卖场、购物中心的形式开始分流沃尔玛的客户，在国外以零售方式从事批发业务的沃尔玛苦于在中国没有一个合法的身份，渐渐步入了长达4年的沉寂期。 蛰伏 从2000年北京店开业后的4年时间里，沃尔玛再也没有开张一家新店。回忆起那沉寂
浅论中国传统文化与现代市场营销的关系
学院：经济与贸易学院 班级：经济1101 姓名：谭孟舸 学号：110110001 完成日期：2012年5月26日
班级：经济1101 姓名：谭孟舸 目录 摘要 (2) 关键词 (3) 引言 (3) 第一章、中国传统文化推动营销的案例 (3) （一）、正面案例 (3) （二）、反面案例 (4) 第二章、中国传统文化与现代市场营销的关系论述 (4) （一）、相互联系 (4) （二）、相互作用和影响（利） (5) （三）、相互作用和影响（弊） (7) （四）、关系综述 (7) 第三章、启示 (7) （一）、从二者关系中得到的基本认识 (8) （二）、如何更好地以传统文化推动市场营销 (8) （三）、在现代市场营销中如何注重传统文化保护 (9) 第四章、结论 (10) 结语 (11) 参考文献 (12) 摘要 中国传统文化在市场经济的发展中，对市场营销的影响越来越重大。二者虽然时代背景气息不同，但是并非毫无相关，相反，它们有着许多的共同之处，相互之间也有着许多有利或者有弊的作用和影响。只有仔细地分析他们之间地关系，并且为各自的平衡发展提出对策，才能促使两者和谐共赢的进步。本文以研究中国传统文化和现代市场营销的具体关系内涵为研究目的，对一些现象和案例进行了分析和说明，从而进一步进行两者的关系探讨，并且提出具体措施以分析其真正内涵，最终得出结论：只有采取措施平衡好二者的利益，促进二者和谐发
展，才能真正实现经济和文化的共赢。 关键词：传统文化；市场营销；营销理念 引言 关于中国传统文化和现代市场经济的研究已有先例，但是对其二者的具体关系进行探究暂时十分稀少，因而有进行探究的必要。对中国传统文化和现代市场营销的具体关系内涵进行探究剖析是进行此次研究和论文写作的目的所在。本文第一章从中国传统文化推动营销的具体案例入手进行分析，第二章进而讨论中国传统文化和现代市场营销的相互关系，第三章具体阐述由二者关系所得到的基本认识和方法论探究，第四章说明结论。 第一章、中国传统文化推动营销的案例 中国传统文化是中华文明演化而汇集成的一种反映民族特质和风貌的民族文化，是民族历史上各种思想文化、观念形态的总体表征，是指居住在中国地域内的中华民族及其祖先所创造的、为中华民族世世代代所继承发展的、具有鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。它是中华民族几千年文明的结晶，包括儒家文化、道家、佛家文化等道德意识形态文化，也涵盖了如剪纸、绘画等民族习俗文化。而市场营销则是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。前者具有传统民族气息，后者是现代商业社会的经济活动，两者虽有时代冲突，但也不乏共融共通之处。因此，将传统文化融入营销当中并且获取成功是不难理解的。 （一）、正面案例 1．用传统文化活动带动营销 如山东潍坊国际风筝节、哈尔滨冰灯节、洛阳牡丹花会、张家界森林节等，通过举办文化经贸节，招商引资，实现经济文化双丰收。商家可以利用人们参与这些文化活动的热情，进行广告投放和实体销售，从而达到营销的目的。 2．品牌营销中加入传统文化因素推动营销发展 “红豆”是江苏红豆集团的服装品牌和企业名称，因其丰富的文化内涵、特有的情感魅力而吸引着广大消费者。提起它，人们就想起唐代大诗人王维的千古
中国传统文化对企业文化的影响
中国传统文化对企业文化的影响
中国传统文化对企业文化的影响 摘要：我国的传统文化源远流长,博大精深,其中蕴藏着许多哲学思想和道理,对我国企业文化的建设有着极其重要的影响。本文从正反两方面深入论述了中国传统文化对企业文化的影响，并在此基础上提出了建设企业文化的几点建议。 关键词：中国传统文化、企业文化、积极影响、消极影响 一、中国传统文化与企业文化 随着知识经济时代的到来,知识的不断积累、技术的不断创新、组织的不断变革,已经成为现代企业发展的不竭之源,谁做到了“永远领先半步”,使企业在知识含量、技术含量方面有足够的储备并不断超前,谁就拥有了在激烈的竞争中取胜的把握。企业任何实践都需要相应文化的指导与支持,所以企业的最终发展必然回归于文化的发展。 （一）中国传统文化 有人说，如果把西方的文化视为“智性文化”，那么中国文化则可以称之为“德性文化”。中国传统文化是我们从先辈传承下来的丰厚的历史遗产。它不仅记录了中华民族和中
最大化”是对立统一的关系，当两者发生冲突时应舍弃后者而取前者。第三，“企业靠人”。企业文化建设的主体是全体员工，必须依靠全体员工的智慧和力量，实行全员参与，以调动每位员工的积极性，促进最终目标的实现。 2、“刚健进取”的民族精神。早在古老的《周易》中，就对刚健有为、积极进取、自强不息的精神作出了经典性的表述，“天行健, 君子以自强不息”，成为中华文化精神的重要内涵，成为中国民族精神的象征，鼓励企业的全体员工愈在挫折厄运面前，愈要有抗争的勇气和力量，愈要有坚韧的探索和持久的忍耐。 3、“和谐合作”的思想方法。注重和谐与合作是中国传统文化的一个基本精神，孟子在国家事务管理方面提出上下和谐的思想，阐述了“天时不如地利，地利 不如人和”的著名命题。对于现代企业而言，建立一种“和合”的文化氛围， 对它的各项发展都有重大的意义。邓荣霖等(2006)在研究中国情境下不同的文化 类型、组织结构对企业的经营绩效产生的不同影响时，设想中国企业的 员工会更加适应那些强调和谐人际关系和集体目标的组织文化，从而将具有这两方面特征的组织文化作为研究的重点。 4、“崇德重义”的企业伦理。我国的传统文化中高度推崇道德和道义在人类生活中的地 位和作用，《周易》中“地势坤，君子以厚德载物”就是这个意思。体现在企业伦理上就是“价实”、“货真”、“量足”、“守义”，这既是
中国传统文化
最美家乡——沧州市东光县 农学院11级兽医3班尚晓敏东光县隶属河北省沧州市，位于华北平原河北省东南部黑龙港流域下游。2002年，被确定为国家扶贫开发工作重点县。东光县交通区位优势明显。地处“大北京经济圈”和“环渤海经济圈”，距北京市250公里，距天津市160公里，距济南160公里，与黄骅港、沧州海关相距90公里，为两省三市六县交界地。京杭大运河穿境而过，是冀东南重要的商贸、交通要地。京沪铁路、104国道、京沪高速公路纵贯全境，省级千武路横穿而过。刚建设完的京沪高速铁路，还有即将开工的邯黄铁路， 东光县工业基础雄厚，已经形成化工、包装机械、塑料、棉花加工四大特色产业，被誉为化工之乡，“中国纸箱包装机械之乡”、“江北塑料第一乡”、“河北棉花之乡”。 东光县历史悠久，于公元前202年置县。历史上名人辈出，是元曲大家马致远的故里,马致远墓已被列为省级重点文物保护单位。京剧表演艺术家荀慧生、清末武术家霍元甲都是东光人。普照公园内的铁菩萨为全国最大的座式铁佛，与沧州铁狮子、景州塔齐名。 东光县旅游资源有： 1、铁佛寺大雄宝殿铁佛寺位于旅游区正中央，占地面积7334平方米，包括山门、天王殿、大雄宝殿、东西配殿，为一组古朴典雅雄伟壮观的仿宋古建筑群。山门正中门楣上"铁佛寺"三个刚劲有力的大字是由原全国人大常委会副委员长、中国佛教协会会长、著名书法家赵朴初先生亲笔书写。天王殿和大雄宝殿的鎏金匾额，则出自中国末代皇帝的胞弟，爱新觉罗.溥杰之手。铁佛寺内共有佛像33尊，其中大雄宝殿内释迦牟尼佛高8.24米，重48吨，是我国最大的座式铸铁佛像。 2、马致远纪念馆马致远纪念馆位于河北省东光县县城铁佛寺旅游区内。总占地面积3320平方米，仿古建筑面积604平方米，总投资近100万元。2002年9月9日奠基，9月18日破土动工，坚持建筑景观小巧、精致的要求，追求平和、宁静的氛围，营造起浓厚的文化氛围。马致远纪念馆整体建筑古朴典雅、小巧玲珑，以马致远生活经历为主线，以元代木结构建筑为主体，包括正门、正厅、东西亭、游廊等建筑，力求创造出元代散曲、戏剧浓厚的元代历史文化品位，体现元曲大家马致远的文化风采。 3、荀慧生纪念馆荀慧生纪念馆工程于2006年11月27日奠基，2007年7月31日动工建设，投资140万元，于2010年6月1日建成开馆。纪念馆位于河北省东光县铁佛寺景区内马致远纪念馆北侧，占地面积2335平方米，仿古建筑面积1079平方米。为砖木结构仿清古建筑群，其采用北方四合院布局，与南方园林风格相结合的造园手法，主要包括南北中轴对称式二进院落，进人大院，对面墙上是“苟慧生”
中国场景营销市场基本情况
场景营销是指基于对用户数据的挖掘、追踪和分析，在由时间、地点、用户和关系构成的特定场景下，连接用户线上和线下行为，理解并判断用户情感、态度和需求，为用户提供实时、定向、创意的信息和内容服务，通过与用户的互动沟通，树立品牌形象或提升转化率，实现精准营销的营销行为。 场景营销核心要素 1.场景：场景营销的发展得益于联网场景的不断丰富和完善，尤其伴随着移动设备的大量普及和移动应用的快速发展；衣食住行等生活场景是目前场景营销中重点关注的细节场景；场景为营销信息和内容提供了新的触达环境。 2数据：数据包括场景数据和用户数据，在场景数据的基础上，挖掘，追踪，记录和分析用户线下数据；通过对用户线下数据和线上数据的融合，实现对用户线上和线下完整行为轨迹分析，完成对用户的多维，立体画像，为预测用户行为提供基础。 3算法：数据是场景营销的基础，而让数据发挥价值依赖于高效的算法。算法基于大量数据的训练，为处理更大数据提供可能，算法和数据在场景营销中互为促进；目前场景营销中应用的主要算法有分类算法，推荐算法等。 4体验：场景营销使营销内容无时无刻部呈现在用户面前，成为伴随用户数字生活和现实生活的一部分；体验在场景营销中变得极为重要，这对企业营销内容，展现方式，用户互动等都提出了较高的要求，即如何达到营销效果和用户体验的平衡。 场景营销的优势 1.全部行为轨迹得到记录:用户全生命周期的行为轨迹得到完整记录，覆盖线下真实生
活，场景营销中的用户行为预测更精准。 2.与线下消费直接相连:线下场景更易触发线下行为，从而使营销活动与线下消费直接相连，有效提升用户的购买率。 3.围绕用户生产营销内容:“受众购买”思维在场景营销中得到进一步深化，围绕用户生产营销内容，实现营销内容与用户需求的契合是场景营销的显著特点。 4.本地广告主需求得到满足:场景营销替代了本地广告主落后、低效的传统线下营销方式，为本地广告主提供了可量化、数据化的营销服务，本地广告主的数字化营销需求得到满足。 场景营销的基础 从广告投放的角度出发，可将场景营销的主要环节分为场景定向、用户定向、行为定向、媒体和内容策略，相较于传统网络营销，场景定向是新增维度。 场景营销的数据来源跨越线下推广和线上推广，场景营销中实现广告的精准场景化投放，很大程度上依赖于数据的真实、多维以及结构化。相较于传统网络营销，场景营销中数据来源更为丰富，可分为两大类别：1）线下来源，如通信运营商、Wi-Fi设施、iBeacon 设施和其它传感器等；2）线上来源，如智能设备、智能OS、人群画像、使用行为和各类APP等。 场景营销的数据维度：数据颗粒度提升，用户标签细化；投放渠道：从移动端发力，跨屏是发展方向。场景营销的投放渠道集中在移动端，一方面，移动端是用户数字生活的控制方法，用户围绕移动终端产生诸多场景，用户在移动终端上生成大量数据，这些都为场景营销在移动端的率先开展奠定了基础；另一方面，移动营销是营销服务商的发力根本，这促使
中国市场营销资格证书试卷二
本试卷分第1卷（选择题）和第Ⅱ卷两部分。第1卷1至6页，第Ⅱ卷7至11页。共100分。考试时间为150分钟。 第Ⅰ卷(共35分) 注意事项： 1．答第Ⅰ卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号、课程代码用铅笔涂写在答题卡上。2．每小题选出答案后，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂选其他答案。不能答在试卷上。 3．考试结束，将本试卷和答题卡一并交回。 一、单项选择题（每小题1分，共计25分） 下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 1.企业认为消费者最喜欢具有高质量、多功能以及某些特色的产品，这种市场营销管理哲学属于（）。 A生产导向B产品导向 C推销导向D营销导向 2.顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益，是（） A、顾客总效用 B、顾客总价值 C、顾客总利益 D、顾客期望 3.具有较高市场增长率和较低相对市场占有率的经营单位是( ) A、明星类 B、问题类 C、奶牛类 D、狗类 4.企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类，这属于运用多样化增长战略中的（）。 A、同心多样化 B、水平多样化 C、集团多样化 D、垂直多样化 5.沈阳二手车市场有限责任公司销售部王经理，在进行沈阳市场竞争者分析时，王经理的第一步是（） A找出竞争对手B找出潜在竞争者 C寻求持续的竞争优势D找出竞争障碍 6.由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的是（） A、潜在顾客 B、准顾客 C、市场 D、目标顾客 7.在组织采购中，最常见的购买类型是（） A、新购型 B、更改重购型 C、直接重购型 D、间接重购型 8.在组织市场中，如果用户规模大，或者每个用户的规模小，但在地理区域上比较集中，则组织一般采用（） A、直销方式 B、间接分销方式 C、直接和间接两种分销方式 D、代理商 9下列做法能帮助企业开发难以模仿的营销战略，并在一段较长的时间里是有利可图的（） Ａ突破性机会B市场定位
试论中国传统文化对现代营销管理的影响
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 试 论中国传统文化对现代营销管理的影响 论文关键词：传统文化营销道德品牌营销观念 论文摘要：我国的传统文化博大精深，其中许多内容对现代市场营销管理活动有指导意义。企业应汲取中国传统文化精华，在营销管理中倡导有中国特色的市场营销道德，要增加品牌的文化含量，随时调整和丰富当代市场营销谋略，还要从中国的实际情况出发，研究中国的关系营销。 O引言 中国传统文化博大精深，蕴藏着丰富而深刻的市场营销文化。在我国，长达二千年之久的封建文化对人的影响非常之大，特别是传统思想中以伦理为本位，强调社会需求和集体利益，祟尚道德诚信，对当代市场营销管理起着重要作用，对消费者的影响可以说是根深蒂固的。所以我们在市场营销管理中，如果能注重对传统文化的分析，就能另辟蹊径，在日趋竞争激烈的二十一世纪市场上捷足先登。 1汲取儒家传统文化精华，倡导有中国特色的市场营销道德 儒家文化博大精深，内容丰富。儒家文化是中国传统文化的核心，东方文化的代表，儒家传统文化是我国传统道德的根基，其核心是“仁义礼智信”，是现代营销道德必然继承和发展的传统道德，是当代市场营销之根本。首先，树立以“仁”为内核的市场营销理念。儒家文化把“仁”作为最高的道德理想境界，把“仁”释为“仁者爱人”，重视人的地位和作用。“敬人者，人恒敬之”，不以仁心对待顾客，顾客何以仁回报其次，建构
中国传统文化与企业文化
中国传统文化与企业文化 朱卫鸣 企业文化是民族文化的延伸，日本企业文化是大和民族与企业行为的综合产物，中国的企业文 化也应当是中华文化与企业行为相碰撞的综合产物。宏略在研究企业文化的时候，在为客户导 入的时候，特别注重从中国的民族传统文化中吸引智慧。我相信，只有民族才是世界的。用中 国智慧构建起来的企业文化拿到国际上去才不丢脸，如果一切照搬国外的模式是没有生命力的。 结合众专家的成果，我对中国传统文化的分析总结如下： 中国传统文化中的管理思想和管理智慧：以人为本、尚贤任能、刚健进取、崇德重义、注重 和合、诚实守信、战略思维、管理技术…… 如果更进一步，从诸子百家的思想中挖掘对现代企业有用的精髓，则分别是—— 儒家思想对企业文化的影响：以人为本、以和为贵、知人善任、仁爱、中庸之道。 首先，实行人本管理，必须修炼自身品格，讲求“仁、义、礼、智、信”；其次，要以人为本，知人善用。第三，要培养合作意识，树立团队精神。第四，要义利一致，以义取利。第五，可 以借鉴中庸思想，实行适度管理。 （可参考：） 道家思想对企业文化的影响：顺其自然，无为而治，遵循客观规律。 其管理精髓是顺其自然，无为而治，体现在企业文化上就是主张为员工创造良好的自主管理 环境；强调建立—种融洽的团队，认为企业的一切活动要顺其自然；道家重视尊重客观规律。 法家对企业文化的影响：人定胜天、赏罚分明、以道为常、以法为本。 佛教对企业文化的影响：经世济众、众生平等、弃恶从善、重智尚真。 兵家对企业文化的影响：强调精神的作用、敢于牺牲、深谋远虑、随机应变、注意盟约、重 视人才。 值得一提的是，很多人视《孙子兵法》为现代管理圣经，从中发现了大量有价值的、对现代 经济生活有意义的思想智慧。 综上所述：我国传统文化对企业文化的影响是： 1、“以人为本”的人力资源思想 2、“义利统一”的企业伦理 3、“坚持诚信”的商业道德 4、竞争与竞合的“双赢模式” 5、“开拓进取”的企业追求 6、“渴望变革”的创新原则
中国传统文化大全
中国传统文化大全传统文化是一个民族的根，是民族的精神支柱。中华传统文化是中国人民乃至全人类的宝贵财富。中国五千年文明历史，奠定了人的一切文化与思想行为。接受古老的人类文化的教育熏陶，就深知道德底线存在，能够辨别基本善恶。理解传统人的理念和道德文明就容易处理好人际关系，明确人生价值观念，提升人伦道德。周易是中国传统文化之首，是中华民族文化的源头，传统文化是中国古圣先贤几千年经验、智慧的结晶，她有强大的生命力和提升社会道德完善审美观的作用，表现出来的是民族内涵和辉煌灿烂的中华文明。 古代时候“华”这个字和“花”的意思一样，引申为美丽而有光彩，古代中原地区的人们，认为自己居住在衣冠整齐而华丽的文明地区，所以自称为华。作为华复民族，我们的历史文化就象花一样鲜艳美丽。民族风俗凝聚着人民对美好事物的向往，中国历史的画卷把我们民族的生活装点得多姿多彩：精美绝伦的工艺品，如诗如画的山水园林，叹为观止的民间艺术，让人折服的诗词曲赋，可歌可泣的历史典故，书法国画，大着名书，民间传说等等。 中华传统文化在影视界、商界、艺术界、饮食业、旅游业、建筑业等行业里都常常用得上，对增加创作灵感，丰富作品素材，合理布置家居，活跃思维，婚嫁做寿以及社会交际等都起很好的作
用。当你还是用筷子吃饭，过传统节日过得有滋有味时，身为中国 人的你就更应该了解多些中华传统文化。 何谓“十才子书”？ 所谓“十才子书”，指的是这样十部作品：一、《三国演义》；二、《好逑传》；三、《玉娇梨》；四、《平山冷燕》；五、《水浒传》；六、《西厢记》；七、《琵琶记》；八、《花笺记》；九、《斩鬼记》； 十、《三合剑》。它们中有小说、传奇和戏曲。有第一流的小说，如《三国演义》、《水浒传》和优秀的戏曲《西厢记》、《琵琶记》；但也有滥竽充数的，如《三合剑》。即使名列第二的《好逑传》、名称第三的《玉娇梨》和名列第八的《花笺记》，也由于格调不高，落入才子佳人小说的俗套，在中国文坛的影响也极微。因此，所谓“十才子书”的选择和排列，本身就是荒唐可笑的。有人说此出自金圣叹，恐怕不确。 古籍名称的由来 初涉古籍的人，往往为古籍的名称所惑，不知道是什么意思。其实，古人着作集名的由来，也是有规律可寻的。 以作者本名作集名，如唐代诗人杜审言的诗集称《杜审言集》。 以作者的字或别号作集名，如曹植字子建，集名即为《曹子建集》。 以作者的籍贯作集名，如唐代张九龄为曲江(今属广东)人，集名
论德国企业在中国的跨文化管理
论德国企业在中国的跨文化管理 不同的国家地区之间存在不同的文化和行为方式。随着全球化迫使跨国经营成为企业发展的必经之路,德国在华企业在管理实践中越来越重视跨文化管理。如何形成有效的跨越国界和民族的企业文化并使之转化为核心竞争力是德国企 业在中国发展的重中之重。 标签：跨文化管理;文化差异;企业 1 影响德国企业在中国的跨文化管理因素 在进入国际市场战略的背景下,越来越多的德国企业在中国进行生产经营,跨文化管理是它们面临的首要问题。很多因素的影响给德国在华企业的跨文化管理 带来了困难和挑战。 1.1 中德文化差异巨大 文化差异的因素一直是影响德国企业跨国经营和跨文化管理的关键因素。文化差异主要包括思维方式差异,价值观差异、传统文化差异、宗教信仰差异、种族优越感差异和语言沟通方式的差异。具体表现为:德国人的分析型抽象思维、中国人的综合型形象思维,德国人的求异思维、中国人的求同思维,德国人的个体性思维、中国人的整体性思维,德国人的直观性、中国人的含蓄意会性,德国的基督教文化、中国的儒家哲学,道德文化等。例如在德国公司与中国供应商的商业洽谈中,德国式洽谈流程与中国式洽谈流程就有着很多的差异。德方在筛选接洽后会有很长一段时间的怀疑跟踪阶段,而中方则会趁热打铁了解熟悉拉近关系;在考察产能产品时德方总会先参观工厂,再进行漫长艰难的谈判,而对谈判结束后的聚会庆祝持一般态度,但中方则先安排宴会接风,融洽关系,最后才是重要的谈判阶段。如何在如此形态迥异的文化氛围中设计出切实可行的组织结构和管理机制,进行有效的管理,达到最合理的资源配置,最大限度地挖掘企业人力资源的潜力, 从而提高企业的综合效益,是德国企业在中国最需要思考的问题。 1.2 德国鲜明的企业文化和领导者风格 在德国式的文化氛围中,任何的建议及分析都要以文档和报告的形式交给上司,并注明严谨的分析和证明。公司重要事情需要领导亲自出马,他们在工作上投入大量的时间和精力,因此一些没有依据的建议或提案都是不值得提倡的;这样的
浅谈中国传统文化对现代营销理念的影响,电子商务范文.doc
浅谈中国传统文化对现代营销理念的影响, 电子商务- 浅谈中国传统文化对现代营销理念的影响 ：文／李勉单位：济南铁道职业技术学院 【摘要】中国传统文化博大精深，具有丰富的内涵，传统文化中蕴涵着很多现代营销理念，例如“民本”观念、“和谐”观念、“人本”观念、“变易”观念、“义利”观念、“兼容”观念等，这些观念都对现代营销理念有深刻的影。作为五千年文明古国的后代，我们必须深入了解我们的传统文化，挖掘传统文化的内涵，探索传统文化对现代营销理念的影响。 【关键词】中国传统文化营销理念 《中国电子商务》杂志征稿 详情点击：http://中国传统文化浩如烟海，是一个包含多民族文化系统的大系统。中国传统文化是从周代开始奠基的，随着春秋战国时期的百家争鸣和理性主义的崛起，中国传统文化在理论和观念上得到了长足发展。到秦汉时期，汉武帝采纳董仲舒的建议，大力实行“废黜百家、独尊儒术”等措施，基本上确定了以儒家理想为主导的统一的汉民族文化。儒家文化成为中国传统文化的主流，因此，中国传统文化对现代营销理念的影响，也主要集中体现在儒家思想对现代营销理念的影响上。 一、“民本”观念与“顾客导向”的营销理念 “民本”思想是中国传统文化的基本精神，这种精神可以归纳为：其一，“仁者，爱人”，“老吾老以致人之老，幼吾幼以致人之幼”、“己所不欲，勿施于人”；其二，强调“民本”、“民心”、“民
意”，民为贵，社稷次之，君为轻；其三，强调个人修己、正身、明白“为君之道”、“为将之道”、“爱民之道”。 “民本”观念体现在现代营销过程中就是以顾客的需求为中心，追求“顾客导向”的营销理念。什么是顾客导向观念?就是突出以消费者为中心，切实了解消费者的需求和愿望，尊重顾客需求。做到“己所不欲、勿施于人”。《苟子》日：“水火有气而无生，草木有生而无知，禽兽有知而无义。人有生有知．亦且有义．故最为天下贵也。”不以仁心对待顾客．顾客何以仁回报？尊重、关怀消费者的愿望、疾苦，帮助消费者解决问题，为消费者创造方便，在企业、商家与消费者发生矛盾的时候，作为企业营销人员首先要“修己、正身”，进行换位思考，强调民本、民心、民意，违背消费者意愿的事情不能做。在当代，以消费者为中心的市场营销观念表现为：顾客需要什么．就卖什么;能卖什么，就制造什么。而不是陈旧的营销方式所表现的那种“能制造什么，就卖什么。”顾客是上帝，以顾客为中心是市场营销的主题。深刻理解并树立“民本”理念，要求我们牢固树立消费者至上的观念，树立顾客导向观念，企业的一切生产经营活动都要以消费者为中心，处处维护消费者的利益。满足消费者的需要和欲望，这是企业营销活动的出发点和归宿。 二、“和谐”观念与“关系营销”的营销理念 追求“和谐”是中国传统文化的基本精神之一。古人强调“礼之用，和为贵”，“天时不如地利，地利不如人和。”中国传统文化讲究“天人合一”，“天下一家”。 “天人合一”的基本精神是追求人与人、人与自然的和谐统一。关系营销以系统论为基本指导思想，将企业置身于社会大环境中来考察企业的市场营销活动。企业营销是一个与消费者、竞
中国传统文化
一、名词解释 新儒家： 新儒家是指民国新文化运动以来全盘西化的思潮在中国的影响力扩大，一批学者坚信中国传统文化对中国仍有价值，认为中国本土固有的儒家文化和人文思想存在永恒的价值，谋求中国文化和社会现代化的一个学术思想流派。特征是与西方近代民主，科学思想交流融合。鹅湖之会： 比喻具有开创性的辩论会。出处：南宋淳熙二年（1175年）在信州（今江西上饶市铅山县鹅湖镇）鹅湖寺举行的一次著名的哲学辩论会。由吕祖谦邀集，意图调和朱熹和陆九渊两派争执。实质上是朱的客观唯心主义和陆的主观唯心主义的一场争论。它是中国哲学史上一次堪称典范的学术讨论会，首开书院会讲之先河。 大乘佛教： 大乘佛教指能将无量众生度到彼岸，佛教中用马车来比喻度众生的工具。大乘，是大的车乘之意。在佛教声闻，缘觉，菩萨的三乘教法中，菩萨乘（或佛乘）为大乘教法。 慎独： “慎”就是小心谨慎、随时戒备;“独”就是独处，独自行事。意思是说，严格控制自己的欲望，不靠别人监督，自觉控制自己的欲望。 内圣外王 内圣外王，指内具有圣人的才德，对外施行王道。 四谛： 又作四圣谛。谛，意为真理或实在。四谛即苦谛、集谛、灭谛和道谛。 四谛即：（1）苦谛：指三界六道生死轮回，充满了痛苦烦恼。（2）集谛：集是集合、积聚、感招之意。集谛，指众生痛苦的根源。谓一切众生，由于贪、瞋、痴等造成种种业因，从而感招未来的生死烦恼之苦果。从根本上来说，众生痛苦的根源在于无明，即对于佛法真理、宇宙人生真相的无知；正因为无明，众生才处于贪、瞋、痴、慢、疑、恶见等等烦恼之中，由此造下种种恶业；正因为造下种种恶业，又使得众生未来要遭受种种业报。这样反复自作自受，轮回不休。（3）灭谛：指痛苦的寂灭。灭尽三界烦恼业因以及生死轮回果报，到达涅盘寂灭的境界，称为灭。（4）道谛：指通向寂灭的道路，主要指八正道。佛教认为，依照佛法去修行，就能脱离生死轮回的苦海，到达涅盘寂灭的境界。 涅磐： 涅槃为佛教教义，指佛教修习中所要达到的最终目的和最高理想境界，一般指破除烦恼后所证得的不死不灭，超越生死，永恒安乐的境界，是一种超越生死轮回之迷界而获得觉悟，
浅谈中国跨国公司的跨文化管理战略
浅谈中国跨国公司的跨文化管理战略摘要在竞争激烈的21世纪舞台，伴随经济的全球化和区域经济的集团化的深化，各国企业经营的国际化已经成为不可逆转的时代潮流。能否克服现代企业在实施跨国经营战略时由国际公众的文化差异所造成的相互沟通上的困难，实行有效的跨文化管理，是其能否取得跨国经营成功的关键。现在的企业在全世界范围内利用资源，将其自身所拥有的优势与东道国的优势相结合，在从事跨国的生产经营活动的同时也跨越了文化。以文化差异为核心引出对我国跨国企业的跨文化管理等相关问题的思考。因此如何解决其间存在的文化差异问题，提升自身竞争优势，立足世界舞台是我们要认真探讨的。本文在对我国跨国企业的跨文化管理所涉及的相关基本概念解析的基础上，分析了我国企业面临的严峻形势及经营的现状，并针对其在跨文化经营中存在的问题提出了相应的解决对策。具体而言，除引言外本文可以分为以下四部分：第一部分：中国跨国公司跨文化管理的相关概念剖析。跨文化管理的定义及措施。第二部分：指出中国跨国公司在跨国经营中遇到的问题和困难。通过对比中西企业文化差异在价值文化、制度文化和劳动人事政策三个方面的差异，提出有效的方法管理。第三部分：分析比较跨文化管理与企业竞争优势的关系。通过比较中国、德国、日本和美国几个国家的文化特点以及经营方式和价值理念, 研究跨文化管理在管理创新、提高竞争优势、改善组织管理等几个方面的积极作用, 阐述了跨文化
管理有利于企业在市场营销诸方面更符合当地化经营, 达到相互间的沟通和互融, 从而提升企业的国际竞争力。举个跨文化管理案例作为分析说明。认识自身出现的问题，并采取积极应对措施。第四部分：跨文化管理的方法对策和借鉴意义，通过借鉴跨文化管理模式提升管理能力用选择文化一致性的合作伙伴的方式达到文化之间的融合。关键词：文化差异中国跨国公司跨文化企业管理目录第一章中国跨国公司跨文化管理的相关概念解析––––––––––––––––4 第一节跨文化管理的定义––––––––––––––––––––––4 第二节跨文化管理的措施––––––––––––––––––––––4 第二章中国跨国公司在跨国经营中遇到的问题和困难––––––––––––––5 第一节遇到的问题––––––––––––––––––––––––––5 第二节对比中西企业文化差异–––––––––––––––––––––5 第三节有效的管理方法––––––––––––––––––––––––6 跨文化管理与企业竞争优势的比较分析–––––––––––––––––6 第一节管理与文化的关系以及中外特定民族文化背景下的管理特点–––––6 第二节跨文化管理与企业竞争优势的关系––––––––––––––––7 第三节跨文化管理:以广州崇德鞋业有限公司为例––––––––––––7 第四章跨文化管理的方法对策––––––––––––––––––––––––8 第一节解决问题的方法–––––––––––––––––––––––8 第二节把握文化融合，解决文化冲突––––––––––––––––––8 第三节跨文化管理的现实借鉴意义–––––––––––––––––––9 Abstract In the highly competitive arena of the 21st century, accompanied by economic globalization