采油工程在线考试题及答案

中国石油大学(北京)远程教育学院

期末考试

《采油工程》

学习中心:_______ 姓名:_李兵_ 学号:__936203__

二、基础题(60分)

1、概念题(6题,每题5分,共30分)

①采油指数:

单位生产压差下的日产油量称为采油指数,即油井日产油量除以井底压力差,所得的商叫采油指数。是一个反映油层性质,厚度,流体参数,完井条件及泄油面积等与产量之间关系的综合指标,采油指数等于单位生产压差的油井日产油量,它是表示油井产能大小的重要参数。

②IPR曲线

表示产量与流压关系的曲线称为流入动态曲线,简称IPR曲线,又称指示曲线。就单井而言,IPR曲线是油气层工作特性的综合反映,因此它既是确定油气井合理工作方式的主要依据,又是分析油气井动态的基础。

③自喷采油

油田开发早期,油井依靠油层天然能量将油从井底连续举升到地面的采油方式。

④冲程:

发动机的活塞从一个极限位置到另一个极限位置的距离称为一个冲程。

⑤酸化压裂

用酸液作为压裂液,不加支撑剂的压裂。酸化压裂主要用于堵塞范围较深或者低渗透区的油气井。

⑥吸水剖面:

指的是水井各个层位对于注入水的分配比例,也是应用于调剖堵水,防止水窜,提高注入水在各个层位的波及系数,提高油层的驱油效率,从而提高采收率。2、问答题(3题,每题10分,共30分)

①什么叫泵效,影响泵效的主要因素是什么?

答:泵的实际排量与理论排量之比的百分数叫泵效。

影响泵效的因素有三个方面:(1)地质因素:包括油井出砂、气体过多、油井结蜡、原油粘度高、油层中含腐蚀性的水、硫化氢气体腐蚀泵的部件等;(2)设备因素:泵的制造质量,安装质量,衬套与活塞间隙配合选择不当,或凡尔球与凡尔座不严等都会使泵效降低。(3)工作方式的影响:泵的工作参数选择不当也会降低泵效。如参数过大,理论排量远远大于油层供液能力,造成供不应求,泵效自然很低。冲次过快会造成油来不及进入泵工作筒,而使泵效降低。泵挂过深,使冲程损失过大,也会降低泵效。

②气举采油与自喷采油的相同点及不同点是什么?

答:相同点:都是依靠气体的膨胀能举升原油,实现举升的目的;不同点:自喷采油依靠的是油藏能量,气举采油依靠的是人工注入高压气体能量。

③悬点动载荷和静载荷主要包括哪几部分?

答:静载荷包括:抽油杆柱载荷、作用在柱塞上的液柱载荷、沉没压力(泵口压力)、井口回压。

动载荷包括:惯性载荷(忽略杆液弹性影响)、振动载荷。

三、课程设计(40分)

1、给定的基础参数

每个同学不同的关键参数

井深:2000+学号末两位×10,单位是m

例如: 学号为923512,则井深=2000+12×10=2120m。

油藏压力:井深/100,单位是MPa

例如:井深为2120m,则油藏压力=2120/100=

2、每个同学相同的参数

油管内径:59mm 油层温度:70℃

恒温层温度:16℃地面脱气油粘度:30m

油相对密度:水相对密度:

油饱和压力:10MPa 含水率:

套压:油压:1MPa

生产气油比:50m3/m3 测试产液量:40t/d

测试井底流压:15MPa 抽油机型号:CYJ10353HB

电机额定功率:37KW 配产液量:50t/d

管式泵径:56mm 冲程:3m

冲次;6rpm 沉没压力:3MPa

抽油杆:D级杆,杆径19mm,抽油杆质量密度m

3、要求

计算过程中涉及到与学号相关参数公式中有代入数值的显示,以便查看是否应用的正确参数。

4、设计内容及评分标准

①画IPR 曲线(20分)

1)采液指数计算;

2)画出IPR 曲线;

3)利用IPR 曲线,由给定的配产量计算对应的井底流压。

答:1)采液指数

因b wftest p p ≥则采液指数wftest test

p p q j -=

p =(2000+3×10)/100= Mpa

wftest p =15Mpa b p =10 Mpa test q =40t/d

j=40/=(d ·Mpa)

2)IPR 曲线

首先确定饱和压力Pb 下的产液量,为油水两相流量大产液量

q b =j(p —b p )=×(—10)=b

若0<q t <q b 则

P wf =p —q t /j

令q t =10t 则P wf =

令q t =20t 则P wf = Mpa

令q t =30t 则P wf = Mpa

令q t =50t 则P wf =

3)流压计算

根据IPR 曲线,给定产量50t/d 时对应流压为

②采油工程参数计算 (10分)

若下泵深度为1500米,杆柱设计采用单级杆,其基本参数已给出,计算悬点最大、最小载荷。 答:)1(17902max l

r SN W l W r W P r ++'+'= )1(17902'

min l r SN W W P r r --= g L f W l s r r )(ρρ-='

'l W = f r L (s ρ—l ρ)g

'

l W = f p L l ρg

式中:'r W ——杆柱在液体中的重力,N ;

'l W ——油管中液体的重力(忽略杆空间),N ; r W ——杆柱在空气中的重力,N ;

f r ——抽油杆横截面积,m 2;

L ——抽油杆杆长,m ;

s ρ——抽油杆密度,kg/m 3;

l ρ——液体密度,kg/m 3;

p f ——活塞截面积,m 2

; N ——冲次,rpm ;

S ——光杆冲程,m ;

l

r ——曲柄滑块系数,为了计算方便,设为; g ——重力加速度,N/kg ;

根据以上公式计算

p f =∏/4××=

f r =∏/4××=

l ρ=800×(1—40%)+1000×40%=880kg/m 3

s ρ==8214kg/m 3

'

r W = f r L s ρg=1500××=33810N

'r W = f r L (s ρ—l ρ)g =×1500×(8214—880) ×= '

l W = f p L l ρg =×1500×880×=

)1(17902max l r SN W l W r W P r ++'+'= =++(33810×3×6×6/1790)×(1+)

=

)1(17902'

min l r SN W W P r r --= =—(33180×3×6×6/1790)×(1—)

=

③抽油机校核计算(10分)

说明给定抽油机型号的参数,计算设计中产生的最大扭矩和理论需要电机功率,并与给定抽油机型号参数进行对比,判断此抽油机是否满足生产要求。

答:CYJ:抽油机,10:悬点负荷100KN 的1/10,3:冲程3米,53:减速器扭矩为53KN ·m ,H :圆弧齿轮,B :曲柄平衡。

最大扭矩

Mmax=180S0+&(Pmax —Pmin )

=1800×3+×3×—

=·m

电动机功率

Nt=1000Mmax ×n/14388=1000××6/14388=

给出的抽油机CYJ10353HB 最大扭矩为53N ·m ,大于本井生产最大扭矩·m ;给出电机额定功率为37KW ,大于本井所需,因此给出抽油机、电机满足该井生

产需求。

·m 给出电机额定功率为37KW ,大于本井所需,因此给出抽油机、电机满足该井生产需求。

5、课程设计相关理论和方法

本次采油工程课程设计的主要内容是进行有杆抽油生产系统设计,通过设计计算,让学生了解有杆抽油生产系统的组成、设计原理及设计思路。

(1) 油井流入动态计算

Petrobras 方法计算综合IPR 曲线的实质是按含水率取纯油IPR 曲线和水IPR 曲线的加权平均值。

1)采液指数计算

已知一个测试点;wftest p 、test q 和饱和压力b p 及油藏压力p 。

如果b wftest p p ≥则采液指数wftest test

p p q j -=

如果b wftest p p <则需要用气液两相采液指数公式。

2)求某一产量 t q 下的流压wf p

首先确定饱和压力b p 下的产液量,为油水两相流量大产液量

)(b b p p j q -=

若b t q q <<0则

j q p p t

wf -=

若b t q q >则所求井底压力要低于饱和压力,需要气液两相渗流计算公式。 给出多组产液量和井底压力,即可画出IPR 曲线,也可求出某产液量下对应的井底压力。

(2)采油工程参数计算

悬点最大、最小载荷的计算公式可以用下面公式:

)1(17902max l

r SN W l W r W P r ++'+'=

)1(17902'

min l r SN W W P r r --= g L f W l s r r )(ρρ-='

g L f W l p l ρ='

gL f W s r r ρ=

式中:'

r W ——杆柱在液体中的重力,N ;

'l W ——油管中液体的重力(忽略杆空间),N ;

r W ——杆柱在空气中的重力,N ;

f r ——抽油杆横截面积,m 2;

L ——抽油杆杆长,m ; s ρ——抽油杆密度,kg/m 3;

l ρ——液体密度,kg/m 3,为了计算方便,这里取油相密度;

p f ——活塞截面积,m 2

; N ——冲次,rpm ;

S ——光杆冲程,m ;

l

r ——曲柄滑块系数,为了计算方便,设为; g ——重力加速度,N/kg ;

(3)抽油机校核

1)最大扭矩计算公式

)(202.01800min max max P P S S M -+=

式中:m ax M ——最大扭矩,N ·m ;

m ax P ——悬点最大载荷,N ;

m in P ——悬点最小载荷,N ;

S ——冲程,m 。

2)电动机功率计算,

14388

1000max n M N t ?= 式中:N t ——需要的电动机功率,W ;

n ——冲数,rpm ;

如果计算的最大扭矩超过抽油机所配减速箱允许的最大扭矩或计算电动机功率超过电动机额定功率则需改变抽油参数(fp ,s ,N 及L )重新进行设计计算。

四、总体要求

基础题和课程设计都放在一个文本中提交。

特别注意事项:

课程设计中需要根据学号进行计算,若计算参数没有用由自己学号得到的值,则整个试卷认定为抄袭,无论基础题对与不对,总成绩计为不及格。

(激励与沟通)管理沟通答案

管理沟通期末复习题 1.沟通、管理沟通和有效沟通的概念。 ?沟通的概念:沟通是为了设定的目标,人们在互动过程中,发送者通过一定的渠道,以语言、文字、符号等表现形式为载体,与接受者进行信息、思想和情感等交流,并寻求反馈以达到相互理解的过程。 ?管理沟通:指在一个组织范围内,为了达到组织的目标,围绕组织的管理活动而进行的沟通。 ?有效的沟通:信息的传递者与接收者所感知的心理图像完全一致。 2.何谓非语言沟通?包括哪些内容? ?非语言沟通: 1)身体语言沟通:面部表情、手势、身体位置、动作、服饰等表达意图。 2)副语言沟通:重音、声调、哭、笑、停顿来表达意愿。 3)物体的操纵:通过物体运用和环境布置表达意图。 3.管理沟通的过程模型及基本要素。 一、管理沟通的过程模型 管理沟通的过程是发送者将信息通过选定的渠道传递给接受者的过程。 ?模型包括8个要素:发送者、编码、通道、解码、 接受者、背景、反馈、噪声。 ?二、管理沟通过程的基本要素 发送者与接受者:主动与被动,目的明确沟通与潜意识沟通。 编码与解码:最佳效果:编码信息=解码信息——对称

通道:可同时使用两种以上通道。 背景:1)心理背景:心情和情绪,双方态度 2)社会背景:社会角色关系,影响沟通的其他人 3)文化背景 4)物理背景:沟通场所 噪声: 1)影响信息发送的因素:表达能力、信息符号系统、知识经验、形象因素 2)影响信息传递的因素:信息意识、外界干扰、条件限制、媒介不合理 3)影响信息接受和理解的因素:选择性知觉、信息过滤、解码与理解偏差、信息估量、阶层差别、目标差异。 ?反馈:检验信息沟通效果,获得反馈的方式很多。 4.管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。 一、发送者信息表达的障碍 (1)错觉 (2)错猜 (3)发送人信誉不佳 (4)选择性过滤 (5)语言障碍 (6)地位与心理障碍 (7)环境与知识的局限 (8)沟技技能的障碍 二、信息传递障碍 (1)时机不适 (2)渠道不当 (3)媒介冲突 (4)沟通渠道太长 (5)外部干扰 三、接受者对信息理解的障碍 (1)知觉的选择性:只接收自己感兴趣的内容 (2)接收者对信息的过滤:领导需要什么报什么,需要下属做什么说什么。 (3)接收者的理解差异和曲解:符合自己价值观的易接受,否则,不接受或不重视。 (4)信息过量:接受信息过多,只能选择性接收。 四、组织内部固有障碍

管理沟通考试答案汇总

填空题: 1、管理者的沟通角色不包括 C A、挂名领袖和联络员 B、领导者和危机驾驭者 C、小道消息传播者 2、以下是人们对沟通的认识,哪条是错误的 B A、沟通并不容易,它是一门技巧性颇强的艺术。 B、当我想沟通时,才会有沟通。 C、沟通是人们传递知识、信息和情感的双向过程。 3、沟通模式告诉我们,沟通中的噪音 B A、发生在从渠道到反馈的过程中。 B、贯穿沟通的全过程。 C、只发生在接收者译码时。 4、在人际沟通过程中,当对方讲话时,你应该如何做 C A.目不转睛地注视对方以示礼貌。 B.不能看着对方,那样不礼貌。 C.目光接触,但避免凝视。 5、沟通的基本要素不包括 C A、信息发送者与信息接受者 B、编码与解码 C、会议与座谈 6、管理者作为联络者是 A A、提供信息,维护外部联络与关系网络。 B、寻求和获取各种特定的、即时的信息,较透彻地了解外部环境和组织内部的经营管理现状。 C、将重要信息传递给有关人员。 7、以下哪一项传递的不是自信的信息 B A、保持目光接触但不盯着看。 B、游离的目光。 C、放松的形体语言。 8、表示双方是在处理公务,比如商务谈判,双方之间的距离是 B A、私人空间 B、社交空间 C、公共空间 9、要突出某人的身份地位,与此人保持的距离称为 C A、私人空间 B、社交空间 C、公共空间 10、轻重缓急、抑扬顿挫的语气语调是属于 B A、口头语言 B、副语言 C、通俗语言 1、倾听的五位一体法则是指 B A、微笑、点头、目光接触、即时回应和专注。

B、耳听、眼看、嘴问、动脑和感受。 C、同理心、克制、记录、提问和反馈。 2、成功演讲者的部分特征为 C A、目的明确、关注听众、措辞深奥。 B、热情奔放、目和明确、随心所欲。 C、幽默风趣、机智灵活、热情奔放。 3、以下哪一项不是书面沟通的优点。 B A、长期保存、有形展示、受法律保护。 B、速度较快,可以即使反馈。 C、语言严密、清晰。 4、成功演讲的第一个步骤是 C A、阐明主题。 B、确定支持性信息。 C、明确演讲的目的。 5、以下哪一项不是演讲的语言特点 A A、结构复杂,修饰成分多,句子长。 B、要口语化,要通俗易懂。 C、要具体生动,有幽默感。 6、以下哪一项不是管理文体的特点 C A、实用性、真实性、针对性 B、程式性、朴实性、时效性 C、复杂性、曲折性、灵活性 7、以下哪一项是管理文体的文风 A A、用词造句朴实、准确、简约、鲜明,统一的平实的稳重的文风。 B、通俗易懂,雅俗共赏。 C、清新淡雅,从容平和。 8、以下哪一项是管理文体常用的表达方式 A A、叙述、说明、议论 B、叙述、说明、描写 C、说明、议论、抒情 9、以下哪一项表意最委婉 A A、如果贵方向其他供货者询价,将知道我方的报价是低的。 B、在同等质量的产品中,这一价格已属低廉,我方很难让价。 C、这一价格已是最低价格,我方无法再度降低。 10、以下哪一项不是负面信息的缓冲语 C A、表示同意,表示谢意。 B、作出承诺,给予赞扬。 C、表示立场,亮明观点。 1、小道消息是存在于组织中的一种非正式沟通形式,其特点是 C A、被大多数员工视为可信并可靠,传播迅速、破坏性大。 B、在管理层控制范围、涉及组织中所有人的利益,传播迅速。 C、不受管理层控制、关系到人们的切身利益、传播迅速。 2、与员工自我实现需求相对应的组织措施是 A A、让员工承担挑战性的工作。 B、创建和谐的工作群体。 C、给员工普遍增加工资。 3、以下哪一种不是下行沟通的形式 C A、通知性质会议

中式烹调师初级理论考试模拟试题

中式烹调师初级工理论模拟试题2 一、选择题 1.>调料又称调味品、调味原料,它是用于( ) 调和食物口味的一类原料。 A 、随时随地的 B 、刀工处理后 C 、刀工处理时 D 、烹调过程中 2.>单一原料菜肴的组配即菜肴中只有一种主料,没有配料,这种配菜对原 料的要求特别高,必需( ) 口感较佳。 A 、味美 B 、质地细腻 C 、新鲜 D 、比较新鲜,质地细嫩 3.>主辅料菜肴的组配是指菜肴中有主料和辅料,其中主料一般为动物性原料,辅料( ) 。 A 、一般比主料小 B 、一般为荤素搭配 C 、不同色泽但形状要一致 D 、一般为植物性原料 4.>多种主料菜肴的组配是指菜肴中主料品种的数量为两种或两种以上,无( ) 之别,每种主料的重量基本相同。 A 、任何辅料 B 、主辅调料 C 、任何调料 D 、主配调料 5.>菜肴组配的意义:1、确定菜肴的用料。2、确定菜肴的营养价值。3、确 定菜肴的口味和烹调方法。4、( ) 。 A 、确定菜肴的品种 B 、确定菜肴的质地 C 、确定菜肴的数量和价值 D 、确定菜肴的色泽和造型 6.>餐具选用原则是一般菜点的容量占餐具的( ) 为宜。 A 、80%-90% B 、60% C 、50%--70 D 、80%以下 7.>( ) 是指冷菜大多数以一种原料组成一盘菜肴。 A 、单一原料冷盘 B 、小型冷盘 C 、小拼盘 D 、象形拼盘 8.>多种原料冷盘是指以两种以上凉菜原料组成一盘菜肴,除( ) 外,主要用于拼盘和花色冷盘的围碟。 A 、独碟 B 、花色冷盘 C 、什锦拼盘 D 、小拼盘 9.>什锦排盘的装盘是由10种左右( ) 构成,是多种冷菜原料组配的特例。 A 、冷菜 B 、冷菜原料 C 、图案 D 、色彩 10.>冷菜装盘要求,原料禁止使用( ) 的液体浸泡保鲜。 A 、有毒或不清洁 B 、保鲜剂 C 、凉开水 D 、有毒液体 11.>拼摆扇形冷菜时,原料应该切成( ) 。 A 、厚片 B 、圆片 C 、方片 D 、一头宽一头窄的长方片 12.>风味性拍粉是适用于( ) 原料。 A 、大片形或筒形 B 、小型原料 C 、整条的鱼扇 D 、片、条形 13.>拍粉、粘皮应注意:粉料潮湿( ) ,将导致粉料不能均匀地包裹在原料表面。 A 、拍粉后 B 、容易粘料 C 、容易结团 D 、容易成浆 14.>挂糊的粉料一般以面粉、米粉、淀粉为主,选择时粉料( ) 。 A 、一定要洁白 B 、一定要量大 C 、一定要干燥 D 、一定要半干 15.>挂糊的主料选择范围较广,除( ) 以外,还可选择蔬菜、水果等原料。在料形上除可选择切割成小形的原料以外,也可选用形体较大或整只的动物原料。 A 、家禽家畜 B 、花色形状原料 C 、动物性肌肉原料 D 、脆性原料 16.>水粉糊主要是用淀粉和水调配而成,其操作程序是:( ) ,调制均匀,融为一体。 A 、将水烧开再与淀粉混合 B 、将淀粉蒸熟再加入清水 C 、直接将水与鸡蛋混合后再放入淀粉 D 、直接将水与淀粉混合 17.>上浆时使用的蛋清不能( ) 。 A 、调散 B 、搅打起泡 C 、过于新鲜 D 、调味 18.>碳酸氢钠上浆致嫩时,添加适量的糖,是利用糖的( ) ,使原料成熟后具有一定的透明度。 A 、增甜性 B 、光照度 C 、和味性 D 、折光性 19.>在菜肴制作的全过程中,适时、适量地添加( ) ,以引起人们的味觉、嗅觉、触觉、视觉等器官以味觉为中心的各种美感。 A 、松软剂 B 、清水 C 、调味料 D 、调色料 20.>菜肴的口味主要是通过调味工艺实现的,( ) 但调味工艺起决定性作用。 A 、虽说工艺流程对口味也起决定性作用 B 、虽然预制工艺不起决定性作用 C 、虽然其它工艺流程对口味有一定的影响

采油工程在线考试题及答案

中国石油大学(北京)远程教育学院 期末考试 《采油工程》 学习中心:_______ 姓名:_李兵_ 学号:__936203__ 二、基础题(60分) 1、概念题(6题,每题5分,共30分) ①采油指数: 单位生产压差下的日产油量称为采油指数,即油井日产油量除以井底压力差,所得的商叫采油指数。是一个反映油层性质,厚度,流体参数,完井条件及泄油面积等与产量之间关系的综合指标,采油指数等于单位生产压差的油井日产油量,它是表示油井产能大小的重要参数。 ②IPR曲线 表示产量与流压关系的曲线称为流入动态曲线,简称IPR曲线,又称指示曲线。就单井而言,IPR曲线是油气层工作特性的综合反映,因此它既是确定油气井合理工作方式的主要依据,又是分析油气井动态的基础。 ③自喷采油 油田开发早期,油井依靠油层天然能量将油从井底连续举升到地面的采油方式。 ④冲程: 发动机的活塞从一个极限位置到另一个极限位置的距离称为一个冲程。 ⑤酸化压裂 用酸液作为压裂液,不加支撑剂的压裂。酸化压裂主要用于堵塞范围较深或者低渗透区的油气井。 ⑥吸水剖面: 指的是水井各个层位对于注入水的分配比例,也是应用于调剖堵水,防止水窜,提高注入水在各个层位的波及系数,提高油层的驱油效率,从而提高采收率。2、问答题(3题,每题10分,共30分) ①什么叫泵效,影响泵效的主要因素是什么? 答:泵的实际排量与理论排量之比的百分数叫泵效。 影响泵效的因素有三个方面:(1)地质因素:包括油井出砂、气体过多、油井结蜡、原油粘度高、油层中含腐蚀性的水、硫化氢气体腐蚀泵的部件等;(2)设备因素:泵的制造质量,安装质量,衬套与活塞间隙配合选择不当,或凡尔球与凡尔座不严等都会使泵效降低。(3)工作方式的影响:泵的工作参数选择不当也会降低泵效。如参数过大,理论排量远远大于油层供液能力,造成供不应求,泵效自然很低。冲次过快会造成油来不及进入泵工作筒,而使泵效降低。泵挂过深,使冲程损失过大,也会降低泵效。

管理沟通考试复习题答案

管理沟通期末复习题 题目的类型 单项选择题10分多项选择题10分判断题10分简答题35分实践题15分案例分析题20分 1.沟通和管理沟通的概念。 ?沟通:是为了设定的目标,人们在互动过程中,发送者通过一定的渠道,以语言、文字、符号等表现形式为载体,与接受者进行信息、思想和情感等交流,并 寻求反馈以达到相互理解的过程。 ?管理沟通:指在一个组织范围内,为了达到组织的目标,围绕组织的管理活动而进行的沟通。 2.何谓非语言沟通?包括哪些内容? ?非语言沟通:指通过某些媒介而不是讲话或文字来传递信息。 ?包括:1)身体语言沟通:面部表情、手势、身体位置、动作、服饰等表达意图。 2)副语言沟通:重音、声调、哭、笑、停顿来表达意愿。 3)物体的操纵:通过物体运用和环境布置表达意图。 3.管理沟通的过程模型及基本要素。 ?管理沟通的过程是发送者将信息通过选定的渠道传递给接受者的过程。 模型包括8个要素:发送者、编码、通道、解码、接受者、背景、反馈、噪声。 ?基本要素:发送者与接受者:主动与被动,目的明确沟通与潜意识沟通。 编码与解码:最佳效果:编码信息=解码信息——对称 通道:可同时使用两种以上通道。 背景:1)心理背景:心情和情绪,双方态度 2)社会背景:社会角色关系,影响沟通的其他人 3)文化背景 4)物理背景:沟通场所 4.管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。 一)发送者信息表达的障碍: 1)错觉; 2)错猜; 3)发送人信誉不佳; 4)选择性过滤; 5)语言障碍; 6)地位与心理障碍; 7)环境与知识的局限; 8)沟技技能的障碍 二)信息传递障碍: 1)时机不适; 2)渠道不当; 3)媒介冲突; 4)沟通渠道太长; 5)外部干扰 三)接受者对信息理解的障碍: 1)知觉的选择性:只接收自己感兴趣的内容。 2)接收者对信息的过滤:领导需要什么报什么,需要下属做什么说什么。 3)接收者的理解差异和曲解:符合自己价值观的易接受,否则,不接受或不重视。 4)信息过量:接受信息过多,只能选择性接收。

管理沟通试题A答案

管理沟通A答案 一、名词解释(每题5分,共计20分): 副语言沟通:通过非语言的声音,如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通。 交叉处理:当沟通双方对对方的期望状态与对方的实际状态不一致时,形成交叉处理,出现冲突的可能。交叉处理是一种恶性沟通方式。 态度:个体对事物的看法和采取行动的心理倾向,包括三个方面:认识(想法、看法),情感(喜怒哀乐)和行为(反应倾向)。 正式沟通:由组织内部明确的规章制度所规定的沟通方式,主要包括正式组织系统发布的命令、指示、文件、组织召开的正式会议,颁布的法令、规章、手册、简报、通知、公告、正式工作接触等。 二、正误判断题(每题2分,共计20分) 1、只要上级能让下级与自己保持一致,就说明沟通良好(×) 2、只要沟通得好,什么问题都能解决。(×) 【 3、由于相同背景,相同资历的人易于沟通,因此,一个单位只要全招牌相同背景、资历的人,就能提高工作效率。(×) 4、承包制采用的是委托型领导。(√) 5、沟通提高管理效率,是达到企业目标的重要手段,因此可以不惜一切代价。(×) 6、在正式组织中,沟通困难通常是组织管理系统出现了问题,而不是产生问题的原因。(√) 7、善于倾听就是要同意对方的意见。(×) 8、管理写作行文应尽量采用专门术语,使具有同等背景的人易于掌握要表达的内容。(×) 9、在商务谈判中,应当尽量让对方了解自己,以促进沟通。(×) 10、在企业中,当人们偏好非正式沟通时,说明正式沟通出现了问题。(√) 三、简答题(每题10分,共计30分) 1、什么是人际沟通,其主要动因是什么 》 人和人之间的信息和情感传递过程,其动因是协调人的能力和行为方向,促进效率提高,克服个人能力的局限性,这类动因包括 (1)社会属性需要:通过人际沟通,个人可以完成由自然人向社会人的转变,可以获得社会生存能力和智慧水平的正常发展,沟通是人的一种本能。 (2)心理满足和情感交流需要:人的情感体验必须与人沟通才能释放,获得心理满足。 (3)任务需要:生存及协作的必要。 2、说明沟通的背景主要包括那几个方面,内容是什么 (1)心理背景:即沟通双方的情绪和态度。 (2)物理背景:即沟通所发生的时间、地点和场所。 (3)社会背景:沟通双方的社会角色关系。 (4)文化背景:沟通者的长期价值取向,思维模式及心理结构的总和。 [ (5)反馈:包括对方反馈和自我反馈,以了解对方的理解程度。 3、在谈判过程中,谈判人可以采取那些策略

理论知识考试模拟试卷(答案)

物流师(仓储配送)(四级)理论知识试卷 一、判断题(第1题~第60题。将判断结果填入括号中,正确的填“√”,错误的填 “×”。每题0.5分,满分30分。) 1、物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。(√) 2、物流系统是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的各要素的统一体。(√) 3、企业物流是在企业经营范围内的由生产或服务活动所形成的物流系统。(√) 4、由于产品质量或物流过程中造成的货损,以及顾客出于消费倾向造成的合理退货, 均属回收物流。(√) 5、装卸是在同一场所内对物品进行水平短距离移动为主的物流作业。(×) 6、配送是以配货、送货形式最终完成社会物流并最终实现资源配置的活动。(√) 7、物流基础模数是设备制造、设施建设、物流系统中各个配合协调的依据。(√) 8、物流服务水平的衡量涉及到以最低的成本给供应链提供最大的增值利益。(√) 9、进口物流和出口物流是根据货物跨国运送的特性能的分类。(×) 10、仓库是指保管、存储物品的建筑物和场所的总称。(√) 11、托盘是用于集装、堆放、搬运和运输的放置作业为单元负荷的货物和制品品质水平 平台装置。(√) 12、集装箱是一种集成化运输设备。(√) 13、GPS是具有海陆空进行全方位实时二维导航与定位能力的系统。(√) 14、EDI 系统的构成要素包括EDI 硬件、EDI软件、电子数据和数据标准化。(×) 15、不得以普通货物的名义托运危险品货物,也不得在普通货物中夹带危险品。(√) 16、职业道德对增强企业凝聚力和竞争力具有重要作用。(√) 17、储存和装卸搬运的工作质量不仅取决于工作人员的业务水平,在很大程度上取决于 职业道德和责任心。(√) 18、仓库作业安全管理的内容包括开展安全操作竞赛。(×) 19、仓库消防管理必须遵循以下几项原则:依靠群众原则、依法管理原则、科学管理原 则和专项治理原则。(×) 20、仓库常用的防火方法有控制可燃物、控制助燃物、消除着火源和阻止火势蔓延。 (√) 21、商品入库作业分为入库交接、入库验收、入库手续等环节。(√) 22、根据入库货物的品牌、包装、颜色等情况以及接运方式,确定搬运、检验、计量等 方法,配备好所用车辆、检验器材、度量衡器和装卸、搬运、堆码苫垫的工具。(×)23、专线接运是指公路运输部门将转运的货物直接运送到仓库内部专用线的一种接运方 式。(×) 24、自提货是指仓库直接到供货单位提货。(√) 25、货物在交给运输部门前和承运后发生的损失以及由于发货单位工作差错等发生的损 失,由发货单位负责。(×) 26、货运记录必须在收货人装卸前或提货前,经承运单位复查确认后,由承运单位填写 交货单位。(√) 27、公路运输交接单是指在公路运输中发生损失或差错事故,并确定其责任属于承运单 位时,所编写的书面凭证,是收[发]货方向承运单位提出索赔的依据。(√) 28、货物进行入库验收的方式的有质检和量检。(×) 29、验收工作基本要求的是及时和省时。(×)

《采油工程》期末考试试题(A)答案

陕西科技大学大学《采油工程》期末考试试题(A)答案 《采油工程》考试试卷(A)标准答案 考试时间专业成绩 学号姓名 一、填空题(共20分,未标注每小题1分) 1、油井流入动态曲线是指在一定地层压力下,油井产量与井底流压的关系曲线。 2、持液率是描述气液两相管流的重要参数,存在滑脱时的当地持液率大于无滑脱持液率,即滑脱使得气液混合物密度增大,从而造成重力损失增加。 3、气举阀可分为油压操作阀和套压操作阀。对于套压操作气举阀,油管效应系数越大,打开阀所需的套压越小,而关闭阀所需的套压不变。 4、游梁式抽油机的机械平衡方式分为游动平衡、曲柄平衡和复合平衡。(2分) 5、扭矩因素的物理含义是单位悬点载荷在曲柄轴上产生的扭矩,其量纲为长度(单位m)。 6、抽油机示功图表示悬点载荷与悬点位移之间的关系曲线。 7、无杆泵主要有ESP、HP、JP、PCP,它与有杆泵采油的主要区别是不需要抽油杆传递地面动力,而是用电缆或高压液体将地面能量传输到井下,带动井下机组把原油抽至地面。 8、水质指标必须与实际地层相适应,水质标准不同,则处理工艺不同。一般的水质处理措施有沉淀、过滤、杀菌、除油、脱气和曝晒。 9、吸水剖面对注水井配注和调剖都十分重要,常用同位素载体法方法进行测定。吸水剖面可形象地反映出注水井不同吸水层吸水能力的大小。 10、节点系统分析方法中,节点类型有普通节点和函数节点。 11、获得地应力的主要方法有矿场测量或水力压裂法、实验室分析(ASR或DSCR)、测井曲线解释和有限元模拟法等。 12、水基冻胶压裂液配方组成包括稠化剂、交联剂法、破胶剂、表面活性剂或粘土稳定剂、破乳剂或PH调节剂等化学剂。(2分) 13、支撑剂在裂缝中的沉降速度由自由沉降速度经浓度校正、壁面校正和剪切校正获得。 14、实验确定的酸-岩反应动力学参数包括_反应速度常数、反应级数、反应活化能等。 15、酸化按工艺不同分为酸洗、基质酸化、酸压三种。 16、砂岩深部酸化工艺主要包括氟硼酸酸化和地下自生HF酸化等。 17、影响酸蚀裂缝长度的两大障碍是因反应速度太快而限制酸蚀缝长和酸液滤失等。(2分) 二、判断题(20分,每题1分) 1、溶解气驱油藏油井采油指数与生产压差有关,一般生产压差越大,采油指数越小。(√) 2、气液两相管流过程中,气液各相的真实速度总是大于或等于各相的表观速度。 (√) 3、在垂直管多相上升流中,与其它流态相比,泡流的气体滑脱速度最小。(×) 4、只有当油气混合物通过油嘴时的流动达到临界流动状态时,才能实现调节油井产量和维持油井稳定生产的目的。(√) 5、气举阀下井前必须进行气室压力调试,否则阀无法实现正常开启和关闭。(√)

管理沟通实务期末试卷一及答案

管理沟通实务期末试卷一及答案 一、单项选择题(每题2分,共10分) 1、某公司主打品牌的副经理因长期未被扶正而离职,他的离职压力来源于() A人际关系 B 角色压力 C领导支持 D工作负荷 2、在上行沟通中,汇报工作的重点是() A谈结果 B 谈感想 C 谈过程 D 谈方案 3、商务场合行握手礼时,右手握对方的同时左手握对方臂膀,表示() A支持 B 熟悉 C 诚意 D支配 4、对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向() A回避式 B 折中式 C 迎合式 D强迫式 5、在沟通距离的划定中0—0.5属于:() A社交距离 B 私人距离 C 亲密距离 D公众距离 二、名词解释(每题5分,共15分) 1. 群体沟通: 2.交叉处理: 3.非语言沟通:

三、简答题(每题15分,共45分) 1.简述有效管理沟通的策略?(15分) 2.影响跨文化沟通的因素有哪些?(15分) 3.为了使小道消息的影响降低到最低,管理者应该采取哪些措施?(15分) 四、案例分析(共30分) 三大品牌在新闻公关行动上,表现不同: 雀巢:2005年“问题奶粉”(碘超标)事件曝光后,岌岌可危之时,雀巢依旧没有任何动作,没有与媒体联系说明事件的发展态势,即使在《经济半小时》这样的全国性媒体面前,也是一味回避沉默,甚至做出几次中断央视采访的极不礼貌的事情,这样就给媒体和消费者留下很多想象猜测的空间,因为,回避是新闻公关的大忌。 随着时间推移,雀巢危机由原先的在浙江地区扩展到全国范围内,涉及范围更广,危机更加深化,全国媒体似乎统一口径,一片反对批判声像潮水般,指向沉默的雀巢。一个例子是,据《广州日报》5月31日报道,雀巢高级公关关

管理沟通与谈判艺术 试题及答案

广东学习网选修课企业家领导力研究 管理沟通与谈判艺术试题及答案 1.沟通的类型分为()和肢体语言沟通两种。单选A 口头语言沟通B 书面语言沟通C 图片或者图形 D 语言沟通您的答案:D 正确答案:D 2.双向沟通必须包含:说的行为、()和问的行为。单选A 复述的行为B 转达的行为C 听的行为 D 答的行为您的答案:C 正确答案:C 3.通常来说,哪些方面决定着员工的工作业绩?()多选A 态度B 知识C 容貌D 技巧您的答案: A B D 正确答案: A B D 4.谈判中需要把握的几个基本原则是()。多选A 人事分开B 坚持立场C 以利益为中心D 提供多种选择 E 坚持客观标准您的答案:A C D E 正确答案:A C D E 5.管理沟通的主要目的是()。多选A 控制成员的行为B 沟通信息,防止断裂C 激励员工,改善绩效 D 表达情感,分享成败您的答案: A B C D 正确答案:A B C D 6.沟通是一种能力,而不是一种本能。()判断正确错误您的答案:正确正确答案:正确 7.说比听更重要,说是更重要的沟通技巧。()判断正确错误您的答案:错误正确答案:错误 8.沟通中的发送要注意发送的有效方法、在什么时间发送、发送的具体内容、发送对象以及在什么场合发送等几个方面。()判断正确错误您的答案:错误正确答案:正确 9.“与其说我们已经深深卷入信息时代,还不如说我们正处于沟通革命的时代。”出自于()单选 A 阿尔文·托夫勒 B 彼得·德鲁克 C 奈斯比特 D 亨利·明茨伯格您的答案:A 正确答案:A 10.只要上级能让下级与自己保持一致,就说明沟通良好。()判断正确错误您的答案:错误

新课程理论考试模拟试题

2010年教师职称考试新课程理论考试模拟试题及含答案 一, 单选 1.课程改革的的基本理念是: (C ) A. ②③④ B. ①②③ C. ①③ D. ②④ ①以学生发展为本②培养环境意识 ③以创新精神和实践能力培养为重点④减轻学生学习负担 2. 指出哪一组是符合体验性目标陈述方式的: ( C) A.说出,表演,展示 B.设计,制作,创作 C.感受,参加,养成 D.解释,完成,背诵 3.课程变革可以在课程内涵的丰富,课程理念的演进和(D )等三个层面上展开. A.教材的更新 B.教师的发展 C.学生的选择 D.课程制度的变迁 4.新课程提倡的三维教学目标是指(D ) A.知识,技能和方法 B.情感,态度和价值观 C.知识,技能和情感 D.知识与技能,过程与方法,情感态度和价值观 5. 首倡"教师作为研究者"的学者是( A) A.斯腾豪斯 B.斯腾伯格 C.杜威 D.赫尔巴特 6. 多元智力理论是新课程改革的理论基础之一,其提出者为(A ) A.加德纳 B.推孟 C.韦克斯勒 D.加涅 7. 以培养学生技能为目的,一般程序为:定向——示范——参与性练习——自主性练习——迁移的教学模式为(B ) A.讲解——接受式 B.示范——模仿式 C.探究发现式 D.情境——陶冶式 8. 在"对话互动"式的教学过程中,教师和学生的关系是(C ) A.教师是主体,学生是客体 B.学生是主体,教师是客体 C.都是主体 D.都是客体 9. 探究学习实施的过程是(B ) A.计划阶段—问题阶段—研究阶段—解释阶段—反思阶 B.问题阶段—计划阶段—研究阶段—解释阶段—反思阶 C.问题阶段—计划阶段—研究阶段—反思阶段—解释阶 D.计划阶段—问题阶段—解释阶段—研究阶段—反思阶 10.展示学校的办学宗旨和特色的课程是( B) A.地方课程 B.校本课程 C.国家课程 D.学科课程 11.教学过程的中心环节是( B) A.备课 B.上课 C.批改作业 D.考试 12. 20世纪90年代初,美国著名的卡内基金会提交了一份名为《准备学习:

《采油工程》期末考试试题(A)答案

西南石油大学《采油工程》期末考试试题(A)答案 发布:xiaoyu| 评论( 0) |有811人浏览2012-5-2 17:39:15 0 西南石油大学《采油工程》考试试卷(A)标准答案 考试时间专业成绩 学号姓名 一、填空题(共20分,未标注每小题1分) 1、油井流入动态曲线是指在一定地层压力下,油井产量与井底流压的关系曲线。 2、持液率是描述气液两相管流的重要参数,存在滑脱时的当地持液率大于无滑脱持液率,即滑脱使得气液混合物密度增大,从而造成重力损失增加。 3、气举阀可分为油压操作阀和套压操作阀。对于套压操作气举阀,油管效应系数越大,打开阀所需的套压越小,而关闭阀所需的套压不变。 4、游梁式抽油机的机械平衡方式分为游动平衡、曲柄平衡和复合平衡。(2分) 5、扭矩因素的物理含义是单位悬点载荷在曲柄轴上产生的扭矩,其量纲为长度(单位m)。 6、抽油机示功图表示悬点载荷与悬点位移之间的关系曲线。 7、无杆泵主要有ESP、HP、JP、PCP,它与有杆泵采油的主要区别是不需要抽油杆传递地面动力,而是用电缆或高压液体将地面能量传输到井下,带动井下机组把原油抽至地面。 8、水质指标必须与实际地层相适应,水质标准不同,则处理工艺不同。一般的水质处理措施有沉淀、过滤、杀菌、除油、脱气和曝晒。 9、吸水剖面对注水井配注和调剖都十分重要,常用同位素载体法方法进行测定。吸水剖面可形象地反映出注水井不同吸水层吸水能力的大小。 10、节点系统分析方法中,节点类型有普通节点和函数节点。 11、获得地应力的主要方法有矿场测量或水力压裂法、实验室分析(ASR或DSCR)、测井曲线解释和有限元模拟法等。 12、水基冻胶压裂液配方组成包括稠化剂、交联剂法、破胶剂、表面活性剂或粘土稳定剂、破乳剂或PH调节剂等化学剂。(2分) 13、支撑剂在裂缝中的沉降速度由自由沉降速度经浓度校正、壁面校正和剪切校正获得。 14、实验确定的酸-岩反应动力学参数包括_反应速度常数、反应级数、反应活化能等。 15、酸化按工艺不同分为酸洗、基质酸化、酸压三种。 16、砂岩深部酸化工艺主要包括氟硼酸酸化和地下自生HF酸化等。 17、影响酸蚀裂缝长度的两大障碍是因反应速度太快而限制酸蚀缝长和酸液滤失等。(2分) 二、判断题(20分,每题1分) 1、溶解气驱油藏油井采油指数与生产压差有关,一般生产压差越大,采油指数越小。(√) 2、气液两相管流过程中,气液各相的真实速度总是大于或等于各相的表观速度。 (√) 3、在垂直管多相上升流中,与其它流态相比,泡流的气体滑脱速度最小。(×) 4、只有当油气混合物通过油嘴时的流动达到临界流动状态时,才能实现调节油井产量和维持油井稳定生产的目的。(√)

管理沟通实务期末试卷二及答案

管理沟通实务期末试卷二及答案 一、单项选择题(每题2分,共10分) 1. “一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出,或社会知名度较高,产生晕轮效应,从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的() A. 接近吸引律 B. 对等吸引律 C. 诱发吸引律 D. 光环吸引律 2. 在亨利约瑟夫图表中,“他知,而不自知”所在的区域是() A. 开放区域 B. 盲目区域 C. 隐蔽区域 D. 未知区域 3. “善于打破传统观念和陈规陋习,富有创造精神和才能,能获得突破性成就的领导者。”属于以下哪种领导类型() A. 民主型 B. 开拓型 C. 业务型 D. 放任型 4. 在单向沟通和双向沟通的对比中,()选项属于单向沟通的特点。 A. 接受信息的人更有信心 B. 速度较慢,但是更准确 C. 发送信息的人不会受到攻击 D. 双方都要参与,相互反馈 5. 关于沟通主体素养,下列哪一项不是“7C”标准中的一项() A. 沟通(Communication) B. 勇气(Courage) C. 合作(Cooperation) D. 能力(Competence) 二、名词解释(每题5分,共20分) 1.管理沟通 2.人际沟通 3.倾听

4. 电话沟通 三、简答题(每题10分,共40分) 1.请简述沟通的含义及类型。 2.请简述人际沟通的概念及特点。 3. 组织沟通的方式和策略有哪些? 4.非语言沟通的主要功能是什么?

四、案例分析(共20分) 超飞行时限引发惊魂——国航客机遭意大利战机拦截1 2004年5月23日,一架来自中国上海的波音747民航客机,当地时间21日在意大利上空引发恐怖袭击惊魂,意大利空军急派两架F16战机升空拦截。有消息说,可能是讯号错误,才导致这一误会的发生。国航上海基地总经理王杰就此曾向媒体表示:“没听说出了什么问题,就是上海至米兰的客机有些误点。” 《重庆晨报》援引意大利媒体的报道说,中国国际航空公司的客机当时正从上海飞往意大利米兰。飞机误点,在进入意大利上空时已超过原先许可的飞行时限,但没有通知意大利当局,当地空军不知情,派出战机拦截。 一名意大利空军新闻官说:“两架第五中队F16战机接获空军命令,从切塞纳起飞,追查一架末获飞行许可的飞机。”当时这架波音747客机正飞越阿尔卑斯山脉,两架战机飞近客机后,证实它是误点导致许可证过期,便批准它继续飞行,战机随即返回基地。这名新闻官称:“客机原本被允许在周四(20日)午夜前进入意大利领空,却在9个小时后才飞越意大利东北部博尔扎诺,故受到拦截。” 客机最终在目的地——米兰的马尔彭萨机场安全降落。但也有消息说,导致这一误会发生的原因,可能是意方发出的错误讯号所致。上海浦东国际机场指挥处副处长陈江在接受记者电话采访时表示:“这是属于空中指挥问题,一般遇到这种情况应把客机引到地面再作进一步调查。” 自“9.11”纽约遭恐怖袭击事件发生后,意大利空军加强了对于领空的监控行动,类似此次的拦截行动至今不下70次。 讨论: (1)为什么国航客机会遭意大利战机拦截? (2)国航客机高层应如何沟通?

驾校理论考试模拟试题

2013驾校理论考试模拟试 1、在车速较高可能与前方车辆发生碰撞时,驾驶人应( )。 ???? A 、先制动减速,后转向避让 B 、急转方向避让 C 、先转向避让,后制动减速 D 、制动减速的同时转向避让 正确答案:A 2、夜间会车应当在距对方来车( )以外改用近光灯。 ???? A 、30米 B 、50米 C 、100米 D 、150米 正确答案:D 3、图中标志的含义是( )。 ???? A 、限制车距 B 、限制高度 C 、限制宽度 D 、解除限制高度 正确答案:B 5、驾驶机动车过程中,( )转向盘。 ???? A 、双手可以临时离开 B 、可以随意操作 C 、严禁双手同时离开 D 、可以原地转动 正确答案:C 6、交通标线按功能分为( )标线。 ???? A 、指路 B 、禁令 C 、车道线、出入口 D 、指示、禁止、警告

正确答案:D 7、被保险人与保险公司对赔偿有争议的,可以依法申请仲裁或向( )。 ???? A 、保监会投诉 B 、保险公司反映情况 C 、当地公安机关交通管理部门报告 D 、人民法院提起诉讼 正确答案:D 11、如图所示,车道分界线用来分隔( )。 ???? A 、同方向行驶的车辆 B 、反方向行驶的车辆 C 、机动车、非机动车和行人 D 、机动车和非机动车 正确答案:A 12、驾驶人超车时,前方车辆不让出超车空间,应( )。 ???? A 、迅速超越 B 、停止超车 C 、连续鸣喇叭超越 D 、开启前照灯超越 正确答案:B 13、自动挡汽车的“P”挡在( )时使用。 ???? A 、陡坡行驶 B 、驻车 C 、正常行驶 D 、路口停车 正确答案:B 14、申请换领驾驶证时,应当填写《机动车驾驶证申请表》,不需提交的证件和资料是( )。 ???? A 、申请人的身份证明 B 、县级或部队团级以上医疗机构出具的有关身体条件的证明 C 、人身保险单 D 、机动车驾驶证 正确答案:C 15、行车途中,仪表板上的“ ”灯亮时,表示( )。 ???? A 、发动机机油量不足、压力过低 B 、制动液泄漏 C 、燃油有泄漏 D 、发动机机油量过多、压力过高

采油工程理论试题(技术员)-B

2010年度采油工程技术员组竞赛试题 (第一赛段基础知识B卷) 一、填空题(每空0.5分,共20分) 1、稠油是指地层粘度大于 50mPa.s 、20℃时相对密度大于0.920的原油;高凝油是指凝固点在 40℃以上的原油。 2、某抽油井产量逐渐下降,经多次测试,泵的沉没度500米左右变化不大,示功 图饱满正常,抽油机负荷,井口压力,含水比都正常,分析原因是油管漏失而引起的。 3、举出说明钻井液的两个作用:携带岩屑、冷却与润滑钻头、冲洗井底等。 4、代号为Y211-114的封隔器,其分隔件为压缩式,支撑方式为单向卡瓦,坐封方式为提放管柱,解封方式为提放管柱,钢体最大外径为114mm。 5、作为储油层必须具备两个基本条件:一是必须有一定的储集空间,二是岩石孔隙之间必须具有一定的连通性。 6、游梁式抽油机通常采用三轴二级减速方式,抽油机曲柄键安装在减速箱的输出轴上,抽油机最常用的平衡方式是曲柄平衡。 7、油田注水开发过程中三大矛盾是:层内矛盾、层间矛盾、平面矛盾。 8、爆炸分化学反应爆炸和物理爆炸两大类。 9、在聚合物驱油中应优先选择五点法井网,该井网注采井数比为1:1。 10、常用的井筒降粘技术主要包括热力降粘、化学降粘。 11、常见的化学驱的方式有聚合物驱、碱驱、表面活性剂驱和复 合驱 . 12、油井化学堵水就是在地面向出水层位注入化学堵剂,利用其发生的物理、化学反应及堵剂与油层发生的物理、化学反应的产物封堵出水层位的方法。 13、一般认为,表面活性剂驱中,驱油剂和原油的界面张力越低,驱油剂的洗油效率越高。 14、油田水处理常用到的药剂有除油剂、絮凝剂、防垢剂、缓蚀剂以及杀菌剂等。 15、注汽井井下高温四参数测试主要是指井下注入蒸汽的温度、压力、流量、干度等。 16、压裂形成的裂缝有两类:水平裂缝和垂直裂缝。 二、选择题(每题1分,共25分) 1.采油井动态资料有:产能资料,压力资料,( C )。 (A)油、气、水物性资料,水淹资料 (B)水淹资料,井下作业资料 (C)油、气、水物性资料,水淹资料,井下作业资料 (D)油、气、水物性资料,井下作业资料 2.油井基本资料有射开层位、( D )、上下油层与邻井的连通情况、储量、层系划分、井下技术状况等。 (A)各层的厚度(B)各层的厚度、孔隙度 (C)渗透率、孔隙度(D)各层的厚度、渗透率

管理沟通课程期末复习题及参考答案

管理沟通课程期末复习题及参考答案(三) 一、名词解释 1、沟通:是人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程。 2、非语言沟通:指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式,它包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等。 3、倾听:就是用耳听,用眼观察,用嘴提问,用脑思考,用心灵感受。换句话说,倾听是对信息进行积极主动的搜寻行为。 4、冲突:一般来说,冲突可以描述为个体或组织在实际目标或所关心的事物中察觉,或经历挫折的过程。 5、跨文化沟通:是指拥有不同文化背景的人们之间的沟通。 1、面谈:是为了达到预定的目的而有组织、有计划开展的交换信息的活动。 2、网络沟通:指企业通过基于信息技术(IT)的计算机网络来实现企业内部的沟通和企业与外部相关关系的沟通。 3、团队沟通:“团队”,是指按照一定的目的,由两个或两个以上的雇员组成的工作小组。这种工作小组内部法伤的所有形式的沟通,即为“团队沟通”。 4、会议:是群体或组织中相互交流意见的一种形式,它是一种常见的群体活动。 5、潜在冲突:是旨在企业和个人关系所处特定环境里潜伏者但尚未凸显出来的冲突。 1、管理沟通:是围绕组织运作而进行的信息、知识与情报的传递与交流过程,是实现管理目的的媒介,也是企业有效运作的润滑剂。 2、口头沟通:管理者的口头表达,系指管理人员在经营实践中,为了实现管理目标而有效地运用口头语言表情达意以实现管理目标的活动和过程。 3、书面沟通:是指以书面或电子作为载体,运用文字、图式进行的信息传递。 4、纵向沟通:组织中沿着组织结构直线等级进行的沟通就是纵向沟通,包括下行沟通和上行沟通。 5、横向沟通:组织中沿着组织结 构中横线进行的沟通就是横向沟通, 包括同一层次上的管理者进行的跨部 门沟通和不同部门间不同层次上的管 理者和员工之间的斜向沟通。 二、单项选择题 1、下列选项中,哪个不属于信息接收 者的障碍(B、表达模糊)。 2、在沟通距离的划定中0—0.5属于 (C、亲密距离)。 3、下列选项中,哪项不属于纵向沟通 的障碍(C、猜疑、威胁和恐惧)。 4、组织结构中最传统也是最常见的形 式是(A、直线职能型组织)。 5、下面哪种沟通不属于非语言沟通 (D、打电话)。 6、人在一天里精力最旺盛的阶段是 (B、7:30~10:30)。 7、下列哪种方式不利于会议沟通形成 成效(C、会上分发会议文件)。 8、沟通是管理中的黏合剂,可以理解 为(A、沟通可以将个体与团体捆绑在 一起)。 9、商务场合行握手礼时,右手握对方 的同时左手握对方肩膀,表示(A、支 持)。 10、对于情绪性冲突,应采取何种冲 突解决取向(A、回避式)。 1、下列选项中,哪项不属于信息发送 者的障碍(D、心理障碍)。 2、冲突过程大致可分为(B、五个) 个基本阶段。 3、(C、追根寻源者)类倾听者常急 于获得正确的信息,他们表现出强烈 的专注,这样往往会使信息传播者感 到发窘甚至恐慌。 4、(A、肯定性信函)信函的主要目 的在于向读者提供好消息,便于读者 正确理解,消除负面影响。 5、(D、公开冲突)冲突阶段被称为 是冲突的“行动阶段”。 6、在沟通距离的划定中0.5—1.2m之 间属于(B、私人距离)。 7、以(A、合作)姿态来处理冲突是 一种十分理想的冲突处理方式。 8、下列选项中,哪项不属于横向沟通 的障碍(D、不善倾听)。 9、会议的目的在于集思广益,常采取 (C、头脑风暴法)。 10、下列哪项不属于网络沟通的优势 (C、安全性差)。 1、下列选项中,哪个不属于信息发送 者的障碍(C、知觉偏差)。 2、在沟通距离的划定中1.2~3.5米属 于(A、社交距离)。 3、下列选项中,哪项不属于纵向沟通 的障碍(C、猜疑、威胁和恐惧)。 4、商务信函属于(A、书面)沟通形 式。 5、下面哪种沟通属于语言沟通(D、 打电话)。 6、颁奖词属于(C、口头沟通)。 7、(D、公开冲突)冲突阶段被称为是 冲突的“行动阶段”。 8、交流的目的在于集思广益的会议, 常采取( C C、头脑风暴法)。 9、商务场合行握手礼时,右手握对方 的同时左手握对方肩膀,表示(A、支 持)。 10、以(A、合作)姿态来处理冲 突是一种十分理想的冲突处理方式。 三、多项选择题 1、下列选项中,信息发送者的障碍包 括(ABCD)。A、目的不明B、表达模 糊C、选择失误D、形式不当 2、根据沟通所采用的媒介,管理沟通 可以分为(AD)。A、书面沟通B、正 式沟通C、非正式沟通D、口头沟通 3、团队决策的模式有(ABCD)。A、议 会讨论法B、冥想法C、头脑风暴法D、 德尔非法 4、下列选项中,哪些是跨文化沟通的 障碍(ABCD)。A、语言和非语言B、 信仰与行为C、文化的多样性D、价值 观 5、个人对待人际冲突的态度有 (ABCD)。A、回避B、对抗C、妥协D、 迎合及合作 1、工作冲突的处理方法包括 (ABCD).A、否认或隐瞒B、压制或 缓解 C、妥协 D、合作 2、有效的会议的策略应注意(ABD).A、 不搞形式主义B、明确会议的目的和 目标 D、控制好会议 3、下列选项中,哪些是网络沟通的优 势(ABD)。A、大大降低了沟通成本B、 使工作便利化D、跨平台,容易集成 4、下列选项中,属于横向沟通的障碍 有(ABC)。A、部门“本位主义”B、

相关文档
最新文档