单客户多银行业务使用流程
单客户多银行业务使用流程每个客户只能连接一个银行作为主帐户，可以连接最多5个银行作为辅助账户。连接的辅助账户建议客户最好都去银行挂接上。开通了单客户多银行的客户，在网上交易的系统中就看不到网上银证转账了，取而代之的是**财**台。首先，客户在**财**台下的账户查询功能里，可以看到自己主资金账户和辅助资金账户的资金情况，包括资金余额、可用金额、可取金额的情况。**财**台具体的使用流程如下：1银行转券商：**财**台—(1)银证转账（转账方向银行转券商）币种人民币，转入账户（一定要进行选择,主账户是9位数的资金账号，辅助账户则在9位数的资金账号后+01；02；03；04；05，每一个账号对应相应的辅助资金账户。）然后输入转账金额，进行转账。客户在转账后可以在银行转账流水中查询是否成功，如果失败可以在备注中看到失败原因。(2)内部资金调拨，币种人民币。银证转账中转进钱的辅助账户是转出账户，转入账户是主资金账户。调拨金额要使用多少钱输多少即可。调拨完成后，也可以再调拨流水中查看成功与否。如果客户用银证转账将钱直接转入主资金账户则不需要再做内部资金挑拨。以上2个步骤T日（当天）即可完成，转入资金T日就可以买入股票。（钱只有转入主账户才可以买卖股票）2券商转银行：T日(当天)，内部调拨，币种人民币。主账户是转出账户，客户要把钱转到哪个银行卡里就选与其对应的辅助资金账户为转入账户。调拨资金转出多少输多少。调拨完成后，可以再调拨流水中查看成功与否。T+1日，银证转账，（转账方向券商转银行），转账币种人民币，转入账户选择要要把钱转入的银行对应的辅助账户。转账金额自行输入，进行转账。（从券商往银行转钱是T+1日两天时间，因为银行要清算的原因无法一天完成，这一点一定要和客户强调，如果客户急需用钱，可以在卖完股票后的一日，直接把钱银证转账从主账户转出。就不需要再耽搁一天时间了）另外需要和客户特别强调的一点是，单客户多银行的主辅账户互转功能是为了方便客户交易，所有转进资金都要以交易为主要目的，客户不能把它当成是避免银行跨行转账手续费的工具，客户第一次用单客户多银行主辅互转但没有用于交易会被系统预警，超过3次就不能使用单客户多银行业务了。在内部调拨界面有个一键汇集功能，在学习单客户多银行的时候公司提示是不可用的，有其他营业部的客户使用过这个功能后，当天就上风控的黑名单了，所以建议客户暂时不要使用这个功能。
【服务】银行服务工作方案
【关键字】服务 银行服务工作方案 篇一：银行规范化服务实施方案 作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合比赛实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。 “以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈比赛洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。 之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证；另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。 要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。 银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务
以客户为中心的银行柜面服务
以客户为中心的银行柜面服务 客户在银行进行存款、融资以及购买金融产品的过程实质上是消费银行提供 服务的过程。银行作为服务的供应商，其提供的“产品”有着不同于一般商品的 特性： ①不可感知性。由于银行服务在一定程度上是不可感知的，使得消费者难以充分认识银行产品的性质，从而使他们的决策过程更为复杂。因此，在服务过程中需要我们提供更为详细、耐心的解释和指导。 ②不可分离性。由于银行服务是先被销售，然后在生产的同时被消费。所以它是一种客户与银行合作产生的效果，是“生产”和营销交互的过程。 ③差异性。由于银行服务的不可分离性造成其本身的质量不稳定，这就提出了一个如何标准化的问题。服务质量的变化取决于人工操作与设备操作的程度。 ④不可贮存性。银行服务是即时“生产”并即时消费的过程，不能建立和维 持库存。这就要求我们需要合理地预测客户的需求水平，并尽量使自己的服务能力与之相符。 ⑤受委托责任。银行必须妥善处理好客户的资金并保证他们的合法权益。这要求我们必须在与客户的接触中，通过自身的言行逐步建立起客户对银行的信 任。 ⑥双向信息交流。银行服务不仅是一次性的买卖，而是在长时期内的一系列交易。这种交互方式要求我们应在合法的范围内尽可能多地搜集客户的有效信 息，从而为其提供更多个性化的服务。 对银行而言，客户对银行的忠诚度是决定银行能否获利的重要因素。在信息相对缺乏、产品单一的市场条件下，客户的行为心理惯性是形成客户“忠诚”的 一个重要因素。但随着客户消费行为的日益成熟、市场信息的逐渐公开以及金融产品的多元化，客户心理层面的因素开始发挥决定性作用。更多的机动性出现， 取代了原先由心理惯性形成的“忠诚”，客户更换银行可能性增多。 因此，银行产品开发和业务流程的设计必须以客户为中心，一切都应以客 户的需求为出发点和落脚点，提高客户的忠诚度。
商业银行规范化服务工作措施
商业银行规范化服务工 作措施 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
我行紧扣文明规范服务这一主题，抓规范、强管理、提技能，强服务，使我行的文明规范服务工作取得可喜的成绩。 一、健全工作机制，实行规范化服务 首先是健全服务机制。我们成立了由党委书记、董事长梅爱斌为组长的服务工作管理小组，制定了《文明规范服务工作规划》和《文明规范服务考核细则》，在实际工作中严格执行，形成了完整的文明规范服务管理机制。其次是完善服务制度。在认真执行总行统一编制的《文明规范服务手册》的基础上，补充制定了支行《营业室物品摆放定位制度》、《客户投诉处理规章制度及操作流程》、《客户满意度调查机制》等十余个服务管理方面制度及实施细则，形成了一套完善的服务工作管理体系。第三是开展“服务制度落实年”活动。组织全行员工认真学习银行业协会、文明规范服务文件、规定，认真查找本支行、本部室、本岗位在服务工作中存在的差距和不足，制定了详细的整改措施和整改落实责任制，确保各项制度细则落到实处。 二、细化服务措施，实行精细化服务
我们坚持以客户为中心，从大处着眼、小处入手，将服务工作“做精”、“做细”、“做实”。首先是细化服务项目。总行暂未开通VIP业务，各行在设置大集团客户专柜基础上，又为VIP客户制作了贵宾卡，对优质客户开设优先服务绿色通道。其次是细化宣传手段。各支行印制大量“业务简介”宣传单和“客户联系卡”，在大厅摆放理财“温馨提示”，帮助客户了解支行业务，选择合适理财产品。第三是细化服务流程。在柜面强力推行员工迎送客户站立服务和双手接递凭证，推行文明服务用语，实行大堂经理、客户经理、柜员多岗协作模式，实现“直通”服务，获得了客户一直好评。 三、完善服务功能实行标准化服务 我行以创建文明规范服务示范单位为契机，各支行网点实行了科学的分区服务。按照文明规范服务要求，在营业室设置了现金区（现金柜台4个）、非现金区（非现金柜台2个）、自助银行服务区和客户休息区；开设了VIP服务中心、理财室；摆放应季花卉，开通了24小时自助银行服务；在传统的“点钞机、验钞机、眼镜等”服务设施的基础上，增设了填单台、LED宣传栏、饮水机、报刊杂志架、雨伞、
协会证券公司开展第三方存管单客户多银行服务操作指南
协会证券公司开展第三方存管单客户多银行服务操 作指南 The latest revision on November 22, 2020
附件1 证券公司开展第三方存管单客户多银行服务 操作指南 一、关于账户体系与账户管理 （一）账户体系。允许同一客户开立多个同名资金账户，每个资金账户分别对应一个存管银行，客户的每个资金账户与在对应存管银行开立的客户交易结算资金（以下称客户资金）管理账户、银行结算账户之间，保持一一对应的第三方存管关系。同一客户最多可开立5个资金账户。 客户指定一个资金账户作为主资金账户，其他资金账户为辅助资金账户。主资金账户用于资金存取、与辅助资金账户进行资金划转、证券交易及清算交收；辅助资金账户仅用于资金存取、与主资金账户进行资金划转。 （二）账户开立。客户的每个资金账户均须由客户本人在证券营业部现场申请开立，并按规定逐一办理客户资金第三方存管签约手续，将开户资料纳入客户档案统一管理。客户账户管理应符合相关监管规定的要求。 证券公司应加强客户开户的审核，确保申请开通单客户多银行服务方式的客户账户为合格账户。同一客户多个资金账户之间的客户关键信息应当通过技术系统自动、同步实现更新，以确保资金账户关键信息一致。
（三）主资金账户变更。客户可以申请变更主资金账户，并在证券营业部现场办理。证券公司应确保变更后的主资金账户与原主资金账户的资金账户属性信息保持一致。 二、关于协议签署 （一）客户申请开立每一个资金账户时，均应与证券公司、指定商业银行分别签署客户资金第三方存管协议。证券公司还应当与相关客户签署单客户多银行服务协议，明确双方权利义务，充分揭示相关风险。 （二）单客户多银行服务协议条款应当包含但不限于以下内容： 1、客户应保证所有开户资料真实、有效、一致，所提供的银行结算账户均为其本人合法真实有效的银行账户； 2、客户应保证资金仅用于证券投资目的，不得利用单客户多银行服务进行任何形式的洗钱或者违规交易； 3、证券公司应向客户明示单客户多银行服务中只有主资金账户可用于客户的证券交易，证券公司通过该账户对客户的证券交易进行清算交收和分红派息等，辅助资金账户仅用于与其对应银行结算账户的银证转账以及与主资金账户间的资金划转； 4、明确约定只允许客户在主、辅资金账户之间划转资金，禁止客户在辅助资金账户之间划转资金； 5、明确约定限制客户以非交易为目的而进行的资金划转，
多媒体教室使用记录内容范文多媒体教室使用记录表填
多媒体教室使用记录内容范文多媒体教室使用记录表填不知道这个记录单有几项内容，这项“解决问题”指解决什么问题。我想有两种可能 1.用多媒体设备做什么教学解决了那些（或者板书不能解决的）问题。2.多媒体设备使用过程中出现了故障怎么排除的。 1.多媒体教室基本组成多媒体教室由多媒体计算机、液晶投影机、数字视频展示台、中央控制系统、投影屏幕、音响设备等多种现代教学设备组成。 (1)多媒体液晶投影机是整个多媒体演示教室中最重要的也是最昂贵的设备，它连接着计算机系统、所有视频输出系统及数字视频展示台，把视频、数字信号输出显现在大屏幕上。 (2)数字视频展示台可以进行实物、照片、图书资料的投影，是一种非常实用的设备。 国内领先的优异性能，一流的屏幕广播速度，可以实时广播多媒体课件中的各种动画效果，使得凌波多媒体教室软件特别适合多媒体课件的教学；
屏幕广播教学功能支持基于DirectDraw、Direct3D、OpenGL的三维设计、动画制作软件，以及二维和三维游戏，如Pro/E(Pro-Engineer)，3D MAX(Autodesk 3DS MAX)，Cool 3D，Quake III，Warcraft III，RedAlert II，CS 等； 屏幕广播教学功能支持各种视频播放软件，对于视频的播放，能够窗口和全屏幕广播众多的视频媒体播放软件，比如：MS Media Player、Real Player、Win DVD、Power DVD、超级解霸等，不会出现黑窗口的问题； 采用音频混合技术，支持多人同时用语音进行交谈，结合任意分组功能，凌波多媒体教室软件可以实现功能强劲的语音教室； 支持各种格式的视频和音频素材的跟读、复读功能令用户尽享英语教学的华丽听觉。使多媒体网络教室一专多能地成为多媒体语音教室； 独创的缩略图显示，凌波多媒体教室软件可以把整个班级的任意多台学生端电脑的屏幕画面同时显示在教师端，让教师方便地一览全局； 独创的并发运行设计，各功能可以任意组合，随心所欲；
银行服务工作方案
银行服务工作方案 篇一：银行规范化服务实施方案 作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。 “以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。 之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银
行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证；另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP 客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。 要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有
多媒体教室方案
多媒体教室方案 多媒体教室方案一 一、项目背景 作为新型的教育、培训模式，学校多媒体教室的建设为其提供了丰富 的教学手段，计算机教学、视音频教学、视频展台替代黑板板书等现代教 学方式又为教师提供了充分利用各种课件的条件。 这极大丰富了教学的手段和教学的内容，带给学生更加生动的课堂感 受，是改革教学手段的必然发展方向。 随着科学技术的发展，演示型多媒体教学方式作为现代教育手段中一 个必不可少的环节，正受到学校的青睐和推崇。 众多因素要求多媒体教学系统应实现如下多种功能既能进行丰富的 多媒体教学，又能进行传统教学，同时可作它用，力求教室资源达到最大 限度的有效利用。 保靖县迁陵镇中心完小地处保靖城东，距县城 13 公里。 学校布局合理，环境优美。 学校占地总面积 13340 平方米， 建筑面积 2809 平方米， 教学用房 1128 平方米，学校有 14 个教学班，在校学生总数 713 人，学校共有校级领导 3 人，中层领导 4 人，专任教师 37 人，本科学历 5 人，专科学历 23 人，中
师学历 9 人，学历合格率达 100，教师年龄结构合理。 2008 年秋季，在香港郭氏基金会的大力资助下，学校教师电脑室已经 建成并投入使用，教师充分利用 15 台电脑上网学习。 为了尽快提高教师的电脑水平，先后两次从湘西州民族实验学校请来 电脑专家为教师培训，使教师们制作课件的水平大大提高。 为了更进一步把课件应用到课堂教学当中去，学校花 5000 多元为每 个教师配备大容量盘，以便存放教学资料。 从 2009 年春季开始，我校开始集体备课，全部使用电子教案。 为教师方便教学，学校和郑州厂家联系，花了 21000 元购进一台便携 式多媒体数字教学展示平台，充分利用于课堂教学之中。 但由于有 14 个教学班，仅此一台远远不能满足教学的需要，为适应 新形势的发展，急需建设学校多媒体教室一个，添置 6 台便携式多媒体数 字教学展示平台，一个年级一台方便教师的课堂教学、会议及集中培训学 习等。 二、项目目标与策略 一充分提高教师的信息化应用意识。 目标 1-1 教师能利用网络教学资源，进行电子备课。 策略学校行政规定每位教师必须电子备课，教导处和教研组进行督促 和检查。 目标 1-2 使教师养成在课堂上经常使用多媒体的习惯，提高信息化应 用的效率。 策略学校要求教师课堂开放，不定期地进行听课。
多媒体教室展示台使用手册
多媒体教室展示台使用流程 为了您的方便和正确地使用多媒体教室设备，请按以下操作流程开机和关机。特别提醒严禁强行关机和断电，以免对多媒体设备造成致命的伤害和缩短使用寿命（特别是投影仪和电脑主机）。 本教室多媒体设备已调试妥当，请务必按下列流程开关机。 一、开机流程 二、关机流程 三、正确操作示意图 （一） 开机流程示意图 图1 1、 首先打开图1展示台桌面上的中控系统电源开关。此时，屏幕自 动下降，若不下降，请按图2中“降”按钮。 打开中控电源开关 打开打开投影仪 打开功放和话筒设备电源开关 关闭电脑主机和显示器电源开关 升起屏幕 关闭投影仪 关闭功放设备电源和话筒开关 关闭中控电源开关 打开电脑显示器 和主机电源开关
图2 图3 图4 2、按下电脑显示器电源开关，如图3白圈所示；再按下电脑主机电源开关，如图4白圈所示，此时电脑就会正常启动。 图5 图6 3、按住图5中控系统的投影仪的“开”，直到投影仪有亮光出现为止。若不能使投影仪开机，可用投影仪遥控器开关机。具体操作步骤如下：遥控器对准投影仪，按下图6投影仪遥控器“开”键后，等上几秒钟，再按“确认”键，就会出现“自动搜索”，直到你所看到的电脑显示画面。
图7 图8 4、按下图7功放电源黑色开关和图8所示话筒开关。（本步骤视具体 情况决定功放和话筒的开与关，需要播放声音或放大教师声音，就可以打开这两个设备，否则可不开，节约用电。）此时您若不能听到声音，请按下图9“展示台”键之后，再按下“电脑”键即可。 图9 此时，你所需的设备已全部启动，您可以展示或播放您的优秀课件或本机提供的农远课程资源。
单客户多银行服务常见问题问答
单客户多银行服务常见问题问答 1.问：什么是单客户多银行服务？ 答：单客户多银行服务全称是客户交易结算资金第三方存管单客户多银行服务。指客户在客户交易结算资金第三方存管制度下，通过建立以客户为中心的多个资金账户，并为每个资金账户分别建立对应银行的三方存管关系，且由客户确定其中一个资金账户作为证券交易账户，实现同一客户使用存管于多家银行的资金进行证券投资的服务模式。 2.问：单客户多银行服务模式下，各账户之间是什么关系？ 答：单客户多银行服务模式下，客户在公司系统中建立一个唯一的客户号，在该客户号下，客户可开立多个人民币的同名资金账户，并指定其中一个作为主资金账户，其余资金账户作为辅助资金账户，形成同一客户号下的一个主资金账户和多个辅助资金账户的资金账户体系。客户每个资金账户都对应一个存管银行，建立与多个银行之间一一对应的第三方存管关系。 在这种服务模式下，客户可通过主、辅资金账户及对应的银行结算账户之间进行资金划转，及时将用于证券交易的资金划入开立在证券公司的资金账户，并通过主资金账户进行证券交易和履行清算交收。 同一客户最多可开立5个资金账户。 3.问：单客户多银行服务与现行第三方存管制度有何区别？ 答：现行第三方存管模式是单银行第三方存管模式，客户只能选择一家银行作为其交易结算资金的存管银行，若想更换存管银行，需
在证券公司及银行端完成存管银行的变更手续。 单客户多银行服务模式，客户可同时选择多家银行作为其交易结算资金的存管银行，不同存管银行对应不同资金账户，主资金账户与辅助资金账户间可进行资金划转，实现客户使用多家银行资金进行证券投资的目的。 单客户多银行服务模式下，每个资金账户与其对应的存管银行账户之间的存管模式与现行第三方存管模式一致。 4.问：单客户多银行服务与实施第三方存管制度前的银证转账模式有何区别？ 答：实施第三方存管制度前的银证转账模式是一个资金账户对应多个银行账户，实现使用多个银行资金进行证券投资的目的。该银行转账户模式没有转账次数的限制。 单客户多银行服务模式是开立多个资金账户，每个资金账户分别对应存管银行，通过辅助资金账户向主资金账户的资金归集，实现使用多个银行资金进行证券投资的目的。单客户多银行服务模式下，客户连续5次进行主、辅资金账户之间的资金划转，且在同一期间无任何证券交易行为，并将资金从证券公司取出的情形，视为违规预警标准。 5.问：客户如何申请单客户多银行服务？ 答：客户申请单客户多银行服务，须由客户本人到证券营业部现场，经营业部提示业务风险后，签署《客户交易结算资金第三方存管单客户多银行服务协议》及《自然人/机构账户信息表》。 第一次申请单客户多银行服务时，须至少开立一个辅助资金账户并上线对应存管银行的三方存管，签署对应银行的三方存管协议。
多媒体教学使用登记表
多媒体教学使用登记表
年级册多媒体教学使用登记表 神木县第七小学 2014.9.1
神木县第七小学多媒体使用登记表 使用时间 班级人数上课内容计算机情况教师签名备注日期节次 2014.9.1 3 三年级8班51 第一课各式各样的民居良好刘水生 2014.9.1 5 三年级5班48 第一课各式各样的民居良好刘水生 2014.9.1 6 三年级7班53 第一课各式各样的民居良好刘水生 2014.9.1 4 三年级6班49 第一课各式各样的民居良好刘水生 2014.9.1 5 三年级8班51 第一课各式各样的民居良好刘水生 2014.9.2 3 三年级5班48 第一课各式各样的民居良好刘水生 2014.9.2 2 三年级7班53 第一课各式各样的民居良好刘水生 2014.9.2 5 三年级6班49 第一课各式各样的民居良好刘水生 2014.9.2 6 三年级8班51 第一课各式各样的民居良好刘水生 2014.9.2 4 三年级5班48 第一课各式各样的民居良好刘水生
注：1、上课教师必须熟练掌握计算机使用技术。 2、学生上课时不得将食品、饮料、玩具等与学习无关的东西带进教室。 3、下课后，按照顺序正确关闭计算机，切断电源。维持教室卫生。 神木县第七小学多媒体使用登记表 使用时间 班级人数上课内容计算机情况教师签名备注日期节次 2014.3.7 3 三年级8班51 第一课各式各样的民居良好刘水生 2014.9.3 5 三年级5班48 第一课各式各样的民居良好刘水生 2014.9.3 6 三年级7班53 第二课走近现代建筑良好刘水生 2014.9.3 4 三年级6班49 第二课走近现代建筑良好刘水生 2014.9.3 5 三年级8班51 第二课走近现代建筑良好刘水生 2014.9.4 3 三年级5班48 第二课走近现代建筑良好刘水生 2014.9.5 2 三年级7班53 第二课走近现代建筑良好刘水生 2014.9.6 5 三年级6班49 第二课走近现代建筑良好刘水生
银行优质服务工作计划
银行优质服务工作计划 银行优质服务工作计划 XX年，我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善，各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的XX年里，我支行将在上级行党委的正确领导下，继续全面推进经营模式和增长方式转变，提高经营效率，优化经营结构，完善内控机制，增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力，打好经营基础，实现可持续发展，主要是做好以下几个方面的工作： 一、主要工作措施 1、从年初开始，我们将服务工作作为全行的重点工作，结合我行的实际，及时制定了服务管理考核办法和各项具体实施规定，并认真贯彻执行使服务工作的管理制度更加完善，达到系统化、规范化。 2、立足实际，建设精品点。为了突出服务品牌，扩大济南银行影响，对地处繁华路段营业室，按照精品点的标准进行了装修改造。安装了标准化户外标牌，分设了现金区、非现金区、个人理财区和客户休息区，使点的布局多功能化，充分体现了人性化特点，及时
适应了不同层次客户群体的服务需求，提升了服务档次，增强了竞争能力。 3、认真落实各项服务工作制度，认真实施总行的《服务工作规则》，严格按照营业点规范化服务标准和二线为一线服务标准的要求，认真落实营业点大堂客户经理、重点个人客户推荐性服务标准，对优质客户备自助银行、电话银行、上银行等多种服务渠道；同时配备有专职的客户经理，较大点还配备了大堂客户经理等；拥有较多的优质客户资源；并能提供全面的个人金融业务产品和服务，具备客户关系管理能力。 4、是积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。 5、是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。 6、是调整经营结构，构建多元化经营新格局。努
教室多媒体使用操作说明最新版本(DOC 36页)
教室多媒体使用操作说明最新版本(DOC 36页)
第二部分 软件主界面功能介绍 鸿合多学科白板软件中提供了大量的学科教学工具，以及辅助教师日常教学的教学功能。该软件提供多种使用模式，软件功能强大，并按教学学科将功能进行统一分类，本章主要介绍软件当中的各个功能以及操作方法。 主界面功能按钮介绍 鸿合多学科软件提供四种应用模式供用户在不同的需求下使用，本说明书主要以边框模式为例为用户介绍分学科工具栏以及各种教学功能。 边框模式如错误!未找到引用源。所示，其在软件界面四周边框上提供了常用功能，用户可以方便的进行功能的选择以及切换。 图2-1 边框模式主界面 页面工具栏 笔工具栏 索引栏、属性浏览器、动作面板 书写区域 菜单工具栏 默认工具栏 主工具栏
下面依次为用户介绍各个工具栏中的功能按钮。 主工具栏 软件主工具栏如图2-2所示，该工具栏为浮动工具栏，为用户提供了软件的常用功能按钮，用户通过单击不同功能选项卡可以在各个功能之间进行切换。主工具栏提供开始、页面、插入、笔盒、学科工具五个功能选项卡。当用户单击任意一个选项卡时，主工具栏即变成标签模式，如图2-2主工具栏图2-3 标签模式所示，留出更多的空间以便用户操作。 图2-2 主工具栏图2-3 标签模式 下面对主工具栏的各个选项卡功能依次介绍。 “开始”选项卡 开始选项卡中提供了软件中的常用功能按钮，如图2-4开始选项卡所示。该选项卡提供文件的新建、保存、关闭、删除，软件模式的切换，常用书写工具的编辑等常用功能。
图2-4 开始选项卡 具体功能如下表2 所示。 按钮 名称 功能 选择 单击此按钮可以切换到选择状态，从而实现对页面中对象的选择。 智能笔 智能笔够对用户手绘的图形 进行智能识别，如线段、角、三 角形等，并针对不同的图形提供 了不同的控制点，可以对图形形 状进行调整，如右图。 识别前 的 手绘图 形 识别后 的图形
教室多媒体设备操作步骤
教室多媒体设备操作步骤 一、课前检查： 1.检查电源插头是否插在插座中。（多媒体电源插头及对应插座位于黑板下方的墙面上） 2.检查插排开关是否打开。（多媒体设备插排位于电脑显示屏下方的铁皮柜中） 3.电钢琴教室、电子琴教室、电脑教室、语音教室，还应检查电源开关是否打开。（电源开关位于教室前门附近的墙面上） 注：此步骤一般不需要操作。如果出现多媒体设备无法正常启动的情况，应对此处所列条目进行逐一核查。 二、上课操作： 1.打开电脑主机。（电脑主机位于铁皮柜左下方） 2.打开电脑显示器。 3.点击中控台上的“上课”按钮。（部分班级中控台无“上课”按钮，请点击“幕布下”和“投影开”按钮） 4.点击中控台上的“电脑”按钮。 5.打开功放。（功放位于铁皮柜右下方，和无线接收器摞在一起） 6.打开无线接收器。（无线接收器位于铁皮柜右下方，和
功放摞在一起） 7.打开话筒，检查能否出声及音量大小。音量、混响等可在功放上调节。 三、下课操作： 1.在电脑“开始”菜单栏中点选“关机”。 2.关闭电脑显示器。 3.点击中控台上的“下课”按钮。（部分班级中控台无“下课”按钮，请点击“幕布上”和“投影关”按钮） 4.关闭功放。 5.关闭无线接收器。 6.关闭话筒。 四、注意事项： 1.使用U盘前，请先对U盘进行杀毒操作。 2.如遇多媒体设备故障，请先重新启动一次，重启无效后，再到XX报修。 3.如需更换话筒电池，声乐、器乐学院班级请到学院办公室领取，美术、舞体、培训学院班级请到XX领取。 4.由于电脑操作系统较老，如需使用ppt、word等文件授课，请提前转换成office 2003版。 注：上课期间如遇到其他技术问题，可到XX寻求帮助。
银行业务活动营销方案集锦
银行业务活动营销 方案集锦
银行业务活动营销方案集锦 一般来说，银行活动策划要注重三点：1、客户的需求；2、活动的实质内容；3、活动的效果的量化。其实这三点是一个多方递进关系，第一点是客户需要的，第二点是活动过程，第三点是银行需要的。我们做活动不是赔本赚吆喝，在商言商，一定有所求。 作者受邀请在银行做活动的时候，一般会提醒从侧面银行组织者，不要忘记营销。很多银行在做客户答谢的时候，经常是单纯的答谢，常常忘记把营销内容忘掉。常常是活动很精彩，员工们累得够呛，花了不少钱，客户满意度很高，可是没有趁热打铁，什么也没有营销出去。这时候总有一种心态，现在印象好了，以后慢慢营销。话是没错，可是为什么这时候能够出手而不出手呢？这种场合是能够出现营销的，有些不宜出现营销的场合，我在后面也会向大家介绍。 在这儿向大家介绍一些银行经常组织的一些活动，与大家分享。 银行营销活动 1、与高端客户的出游活动。
与高端客户一起出游，一定是和谐双方关系，建立信任的一个良好的途径。大家能够抛开以前的业务关系，共同沐浴着户外的晚风，放松心情，是一种很好的活动方式。不过根据经验，有几点可供大家参考： 1）注意人群的素质的匹配。比如，同是大客户，家庭资产都在百万以上；同是知识阶层，教师、公务员、医生等；同是企业负责人等等。 2）允许该人群带一名朋友。作者的经验，大客户的朋友也是大客户，这是转介绍的很好形式；可是为什么建议就带一名？一是，当一个群体人多了，容易形成小圈子自我封闭；二是，客户经理也没有时间一次就搞定两个以上的客户，也照顾不过来。 3）尽量不要让客户带小孩（小孩专项活动除外）。也是来自作者经验，有小孩参与，如果太小，确实让团队非常麻烦；另外客户的注意力也在孩子身上，很难玩的特别尽兴。我们看很多国外电影，两口子出去，基本都把孩子寄托在邻居家，就是这个道理。 4）不要担心安排很简单很俗的活动不适于高端客户。在上一节提到，中国的高端客户都是近20年产生的，大部分人都是“富一代”，不要担心有些活动太小儿科她们看不上，中国现阶段应该
怎样使用多媒体教室
怎样使用多媒体教室 一、多媒体教室基本组成多媒体教室由多媒体计算机、液晶 投影机、DVD 、数字视频展示台、中央控制系统、投影屏幕、音响设备等多种现代教学设备组成。 (1) 多媒体液晶投影机是整个多媒体演示教室中最重要的也是最昂贵的设备，它连接着计算机系统、所有视频输出系统及数字视频展示台，把视频、数字信号输出显现在大屏幕上。(2) 数字视频展示台可以进行实物、照片、图书资料的投影，是一种非常实用的设备。 (3) 多媒体计算机是演示系统的核心，教学软件都要由它运行，而且在很大程度上决定演示效果的好坏。 (4) 投影屏幕。 用于和投影机配套使用。 二、多媒体教室的教学功能课堂演示教学 教师在课堂中利用多媒体系统将教学内容直接投影在大 屏幕上，并对教学内容进行讲解。运用这种方法传递信息比 较直观、明了，可以从视听方面刺激学生的感官，提高学生 学习兴趣，增强学生观察问题、理解问题和分析问题的能 力，从而提高教学质量和教学效率。 模拟教学多媒体技术可以把声音、图像、动画等有机结合起来，模拟宏观世界的现实场景和微观世界的事物运动，以帮
助学生学习和理解一些抽象的原理和概念。随着计算机技术的发展，出现了"虚拟现实" 技术，它是通过计算机产生一种仿真的环境，在这个环境中，学生可以作为一个实际操作者进行各种学习和操作，计算机可做出反应和判断。模拟教学的设备系统主要有计算机、服务器和网络设备。 三、多媒体教室使用步骤 1、开总电源。 2、打开系统电源。系统电源在中控台左上角，按一下即可打开。 3、打开投影机。本系统用联动方式，按一下“投影开”按钮即可打开投影机，同时放下银幕。 4、打开计算机。本系统显示器信号受中控机控制，用控制台上的VGA 控制按钮选择“电脑” ，使显示器连接电脑信号，选择“展台”时，显示器上显示的是展台信号。 5、开启网络教室的其他各种设备（如监视器、实物投影仪等。各设备的详细操作说明，同我们学校其他多媒体教室）。 6、按“信号”按钮，让投影机搜索信号，如果银幕上显示的不是自己想放映的内容，再按一下“信号”按钮，让投影机再搜索下一个信号。 6、使用完毕后，将计算机、监视器、实物展台各种设备的
多媒体教室的安全操作规程实用版
YF-ED-J7558 可按资料类型定义编号 多媒体教室的安全操作规 程实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
多媒体教室的安全操作规程实用 版 提示：该操作规程文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 1、多媒体教室由管理员负责开门和锁门， 防盗门和操作台钥匙由管理员负责掌握，除上 课教师，不得随便交与他人。 2、上课前打开教室门，打开设备；上课结 束后，必须按要求关机，锁闭操作台；上午第 四节课和下午第三节课的教师下课后，要切断 电源，锁好门窗。 3、严格开关机顺序，课堂中需要使用的设 备需提前将电源打开；教师下课时关闭所有设 备（包括电动幕），投影机必须用遥控器关机
（按红色电源按纽两下电源指示灯闪烁，等待约30秒），待电源指示灯停止闪烁后才能断电，禁止下课后直接切断总电源。 4、注意保持设备的清洁整齐，要注意设备的防尘、防震，使用后注意整理。 5、做好计算机系统防护，课件使用前必须对存储媒体查杀病毒；维护设备的共用性，不得对计算机设置任何密码，不得随意调整各种连线、更改机器的原始设置。 6、除上课教师和管理人员外，未经允许，其他人员不得动用多媒体教室内的各种设备。 7、上课教师发现多媒体设备出现问题，应及时通知管理员。 8、严禁在多媒体教室内进行娱乐等非教学活动。
客户交易结算资金第三方存管单客户多银行服务实施细则(试行)
中国银河证券股份有限公司 客户交易结算资金第三方存管 单客户多银行服务实施细则（试行） 第一章总则 第一条为便利客户证券交易，防范客户交易结算资金第三方存管中的风险，依据《关于规范证券公司客户资金第三方存管单客户多 银行服务的通知》及《证券公司开展第三方存管单客户多银行服务操 作指南》的规定，制定本细则。 第二条本细则所称客户交易结算资金第三方存管单客户多银 行服务（以下简称“单客户多银行服务”）是指客户在客户交易结算资金第三方存管制度下，通过建立以客户为中心的多个资金账户，并为每个资金账户分别建立对应银行的三方存管关系，且由客户确定其中一个资金账户作为证券交易账户，实现同一客户使用存管于多家银行的资金进行证券投资的服务模式。 第三条开展单客户多银行服务须由中国银河证券股份有限公 司（以下简称“公司”）本部选择多家实现数据集中或具备业务集中 处理能力的存管银行供客户选择，每个客户可以选定其中的一家或多家存管银行建立第三方存管关系。 第四条开展单客户多银行服务，证券公司、存管银行的职责与现行第三方存管模式完全相同。客户资金的独立存放、封闭运行、第 三方监控等基本原则与现行模式一致。
第五条本细则适用于开展单客户多银行服务的公司所辖证券 营业部。 第二章账户管理 第六条开展单客户多银行服务，公司为每一个客户在公司柜台系统中建立唯一的客户号，并允许客户在该客户号下，开立多个人民币的同名资金账户，每个资金账户分别对应一个存管银行，客户的每个资金账户与对应存管银行的客户交易结算资金管理账户（以下简称“管理账户”）、银行结算账户之间，保持一一对应的第三方存管关系。同一客户最多可开立5个资金账户。 第七条客户只能指定一个资金账户作为主资金账户，其他资金账户为辅助资金账户。 第八条证券营业部应加强客户开户的审核，确保申请开通单客户多银行服务的客户账户为合格账户。 第九条客户申请开立的每个资金账户均须由客户本人在证券 营业部现场办理，并按规定逐一办理客户资金第三方存管签约手续。 业务办理材料需在系统中提交影像资料，并将申请材料纳入客户档案统一管理。客户账户管理应符合相关监管及公司规定的要求。 第十条证券营业部应确保同一客户多个资金账户之间的客户 关键信息的一致性，包括客户全称、证件类型、证件号码等。客户关 键信息的变更将自动同步到客户的所有资金账户下，当同一客户不同资金账户关键信息之间出现差异时，将自动中止与该账户相关的所有操作，直至账户关键信息恢复一致。 第十一条客户开通单客户多银行服务后，系统自动使用主资
银行优质服务系列活动实施方案一
银行优质服务系列活动实施 方案一 银行优质服务系列活动实施方案一 根据中国银行业协会（以下简称中银协）组织开展“中国银行业文明服务系列活动”的统一部署，结合省银行业协会（以下简称协会）去年启动开展的“文明规范服务创建活动”和“七公约一承诺”宣传（保持持续性），现就协会继续推动“文明规范服务创建活动”、组织实施“省银行业文明优质服务系列活动”（以下简称服务系列活动）提出以下方案。 一、服务系列活动的目的 以服务系列活动为载体，在会员单位中倡导服务创造社会价值，服务提升核心竞争力以及诚实守约光荣的理念,加强银行业规 范化服务建设和诚信自律建设，将文明规范服务和诚实守约贯穿 于业务经营的全过程，打造高品质服务平台，培育行业服务品牌，展示良好社会形象。 通过服务系列活动,弘扬文明规范服务、诚实守约主旋律,切 实加强自律约束和自我管理，切实改善服务质量，提高银行网点 对外服务水平，让金融消费者真正体验银行业的改革成果。通过 活动开展，重点解决银行对外服务形象不佳、客户排长队意见较 大等问题，切实做到：不擅自缩短营业时间，不擅自缩减营业窗
口；不对客户支取存款、提前还贷等服务需求，在规定之外设置 任何障碍；不故意隐瞒理财产品和基金业务的风险，误导客户； 及时处理客户的投诉，及时答复、解决客户的合理正当诉求，提 高客户的满意度，提高社会的满意度。 二、服务系列活动的主题、指导思想和工作要求 服务系列活动的主题：构建和谐金融环境，塑造文明服务形象，让金融消费者体验金融改革的成果。 服务系列活动的指导思想是:全面贯彻落实《中国银行业文明 服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》,努力践行《银行业从业人员职业操守》和银行业“七公约一承诺”,加强诚信自 律建设，规范银行业服务行为,创建合规服务文化,全面提升银行 业服务质量、管理水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的 共同提高。 服务系列活动具体工作要求是：开展服务系列活动要以倡导 行业文明规范服务为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立和 完善科学服务管理工作机制为重点,以不断满足社会日益增长的服 务需求为目的，认真落实各项服务管理制度,践行从业人员职业操守,优化服务工作机制和资源配置,不断开展服务创新,加大服务检 查监督力度,树立和宣传行业服务先进典型,建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。 三、服务系列活动具体内容及时间安排
协会 证券公司开展第三方存管单客户多银行服务操作指南
附件 1 证券公司开展第三方存管单客户多银行服务 操作指南 一、关于账户体系与账户管理 （一）账户体系。允许同一客户开立多个同名资金账户，每个资金账户分别对应一个存管银行，客户的每个资金账户与在对应存管银行开立的客户交易结算资金（以下称客户资金）管理账户、银行结算账户之间，保持一一对应的第三方存管关系。同一客户最多可开立5个资金账户。 客户指定一个资金账户作为主资金账户，其他资金账户为辅助资金账户。主资金账户用于资金存取、与辅助资金账户进行资金划转、证券交易及清算交收；辅助资金账户仅用于资金存取、与主资金账户进行资金划转。 （二）账户开立。客户的每个资金账户均须由客户本人在证券营业部现场申请开立，并按规定逐一办理客户资金第三方存管签约手续，将开户资料纳入客户档案统一管理。客户账户管理应符合相关监管规定的要求。 证券公司应加强客户开户的审核，确保申请开通单客户多银行服务方式的客户账户为合格账户。同一客户多个资金账户之间的客户关键信息应当通过技术系统自动、同步实现更新，以确保资金账户关键信息一致。
（三）主资金账户变更。客户可以申请变更主资金账户，并在证券营业部现场办理。证券公司应确保变更后的主资金账户与原主资金账户的资金账户属性信息保持一致。 二、关于协议签署 （一）客户申请开立每一个资金账户时，均应与证券公司、指定商业银行分别签署客户资金第三方存管协议。证券公司还应当与相关客户签署单客户多银行服务协议，明确双方权利义务，充分揭示相关风险。 （二）单客户多银行服务协议条款应当包含但不限于以下内容： 1、客户应保证所有开户资料真实、有效、一致，所提供的银行结算账户均为其本人合法真实有效的银行账户； 2、客户应保证资金仅用于证券投资目的，不得利用单客户多银行服务进行任何形式的洗钱或者违规交易； 3、证券公司应向客户明示单客户多银行服务中只有主资金账户可用于客户的证券交易，证券公司通过该账户对客户的证券交易进行清算交收和分红派息等，辅助资金账户仅用于与其对应银行结算账户的银证转账以及与主资金账户间的资金划转； 4、明确约定只允许客户在主、辅资金账户之间划转资金，禁止客户在辅助资金账户之间划转资金； 5、明确约定限制客户以非交易为目的而进行的资金划转，一旦发生此类情形，证券公司有权中止或关闭相关资金划转功