超市消费心理研究调查报告

超市消费心理研究调查报告
超市消费心理研究调查报告

大学生社会实践调研报告

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超市消费心理调查报告

一.调查背景与意义:

在日常生活中,消费者每形成一个消费行为,都是在一定的消费心理的驱动下而形成的。对消费者心理的研究,在目前的消费市场上,是对消费者的消费喜好、消费原因、购买目的进行分析与预测,从而为企业的产品研发和生产、营销的策略与方式等提供有效的心理依据。现在随着人们生活水平的不断提高,物质文化生活需求的不断提高。去超市购物已经不仅仅是局限于买到物品,人们常常把购物作为自身休闲生活的一部分,所以人们的购物心理也发生了变化。超市作为零售业的一种典型的代表,它在人们的心目中已经基本确立了购物方便、价格实惠的兴业形象,成为了人们居家生活中的主要购买场所。但是有时我们会发现有时去超市购物是会买回来一些本来没打算买,买回来发现没什么用,或是买回来发现与在超市看到时的不太一样的的商品,其中就涉及到了超市物品陈列、超市整体布局对商品的销售的影响与我们消费者消费心理。同时了解消费者行为的知识对消费者自己亦有好处,特别是有助于识别一些容易上当受骗的销售手段。例如,一些贩卖者惯用“大甩卖”“便宜”“跳楼价”“仅此一天”“最后一天”的叫卖来引诱消费者以达到推销次货、陈货的目的,造成一种“围观”,形成从众的气氛,引诱一些消费者上当。了解这些销售手段以及消费心理,在一定程度上可以避免一些不必要的损失。

二.调查对象和调查方法:

1.调查对象:有购物需求的消费者和超市管理者、工作人

员。

2.调查方法:采用定量分析和定性分析的研究方法。定量

方面:报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站

(https://www.360docs.net/doc/5f4885886.html,/)进行在线问卷调查和通过问卷进行

线下问卷调查的方法。定性方面:所在地区各大超市进行深入

访谈、考察和研究。两种调查方法结合最终形成报告。

三.调查结果与分析总结

1.样本总数:网络以及线下问卷调查共计200份,有效问卷

共122 份;本地三大超市实地考察数据总结1份。

2.数据与分析:

第1题您去超市的购物周期

第2题您对超市里商品陈列格局定期更换的看法

分析:

在我们问卷中的数据显示,大多人的购物周期习惯是十天半月,几乎过半的人对于商品格局的定期更换是可以接受的。商品的陈列格局也是商品的陈列是指以产品为主体,商家运用一定的艺术方法和技巧,借助一定的道具,将产品按照销售者的要求以及经营思想,有规律地摆设、展示、以方便顾客购买。其实就是把消费者喜爱的商品陈列在卖场的最佳位置,以增加销售机会,提高销售业绩。法国有一句话体现了商品陈列格局的谚语——即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生那样艺术地排列。因为商品布局的新鲜感、美感能撩起顾客的购买欲望。

超市商品格局定期做些调整对消费者心理有很大的影响,根据我

们的调查数据显示:一半的消费者认为是可以接受的,认为这样会给人带来新鲜感,刺激他们购买的欲望。虽然有部分人认为不好,但是我们的调查发现46%中大多数是青年人,第1题的调查数据显示可以看出这一点,我们调查的消费者中过半是青年人。从心理学的角度看,人们总是对新鲜的事物感兴趣,因此超市商品的陈列格局定期的调整可以刺激消费。

第3题您更喜欢挑选货架上内层还是外层的商品

第4题您对货架上的哪层的商品更加关注

第5题您购买商品时会看生产日期和产地吗?

第6题您到超市没有计划购物时是否经常关注显眼的位置

第7题您会因为某些商品陈列醒目而突然觉得要买吗?

第8题您对所需物品旁的互补商品的购买想法是

分析:

从第3、4、5题数据图可以看出,虽然有百分之四十五的被问卷者不太在意商品是内层还是外层的,但是相对于关注外层的消费者来

说,比它多一半的消费者是关注内层商品的。而且关注高度适中的层的商品的占大多数,几乎是过半。而且绝大多数被问卷者都会看商品的生产日期以及产地。

据一位超市业内人士介绍,超市货架从上到下一般分为上段、“黄金段”、中段、下段四大段位。“黄金段”与中段不仅是商家最看好的位置,也是最能吸引顾客消费的段位,一般超市会把利润较大的商品、品牌(名牌)商品或是独家代理商品,以及消费者选购较多的商品陈列在“黄金段”和中段;而价格相对低廉,或是进入衰退期的商品则多放在货架最下面;促销品和新品多集中在不固定的促销展位,并会伴随一些显眼的红牌或是蓝牌标示,在提高消费者关注度的同时,更易达到好的成交量。

同时,第6、7、8题数据显示超市商品的陈列方式中有几条原则是显眼醒目陈列、关联(互补)陈列,通过醒目显眼吸引消费者眼球,互补品吸引消费者,增加销量。

在我们的实地考察中我们发现价格居中、消费者选购较多的商品、名牌商品一般陈列在货架中间,促销的商品或新货则放在货架两端或是过道处,商品的占地大概是五十厘米左右,这样就不会影响过道的畅通。这样即方便了消费者的同时也加大了超市的销售盈利,而价格比较低廉、利润小的商品一般都放在货架最下面。我们还发现在超市货架内层的商品的生产日期明显比外层的商品的生产日期要近期,比如某品牌的冷冻水饺,冷柜里最上面要比最下面一袋的生产日期提早四天。一些即将过保质期的商品被顾客拿到的几率就大。访问一名消费者时,她说:“当时想买几瓶绿茶,超市的货架上摆了很多,我们就在一排由外到内拿了四瓶,回到家发现,这些饮料居然有两种生产日期,一种是离购买时间很近的,另一种大约离购买时间有半年左右。”另外,我们在奶制品货架区域看到,鲜奶整齐地一排排放着,消费者触手可及的5包光明鲜奶上面的生产日期写着2012年4月7日,而拿出最后一排的鲜奶却发现,上面的生产日期为2012年4月10日。仔细查找奶类食品货架,发现不少鲜奶、酸奶都是将生产日期比较靠后的新货陈列在了最后面。

原来超市在货品陈列时也遵循着“新鲜潜规则”,即新进来的货一般都放在货架靠后的位置,而相比已不太新鲜的食品则陈列在最前面人们容易选取的地方。这样明显是为了能让超市食品更好地周转。同时,我们发现会有一部分购物者特意寻找内层后底层的生产日期更近的商品。超市利用消费者显而易见、伸手可取的消费心理来陈列商品,

同时消费者也表现出了求“鲜”的消费心理。

第9题您是否经常买具有醒目价格的促销商品

第10题当您看到许多人去抢购某一促销或是打折商品时,您的做法是

第13题您是否喜欢超市以下的销售方式(多选,喜欢勾选,不喜欢不勾选)

分析:

从上图的数据可以看出,消费者对于陈列显眼醒目、打折优惠、

群众“围观”的商品有超过一半的消费者会去看看,超市这样的促销方法,就是利用了趋“显眼”消费、价廉消费、群体消费观,即我们通常所说的看醒目、贪便宜、随大流的消费,哪里显眼、便宜、热闹往哪里凑。而且我们在消费时相对来说更重视别人的看法和意见,更关注个人消费的社会群体效应。有人做过一个著名实验来证明人的消费从众心理:任意选取三名消费者分成甲、乙、丙三组,每组再加入两名假顾客(实际上实验组织者,而前三者事先并不知情),让他们挑选A、B、C三款西装,在假顾客挑选了A款的情况下,三组中有两组中的消费者也挑选了A款。看看沃尔玛也可以看出这个道理:消费者一边抱怨着沃尔玛人满为患,一边偏偏在周末的时候独自或是三五成群的去赶沃尔玛的“集”。

同时,在被调查者中有70%以上的人不喜欢超市服务人员的推荐讲解。几位被调查者表示当浏览或停留在某商品前时对服务人员迎上来推荐讲解很反感,会影响购物情绪,但也有购物者表示会在服务员的讲解下心动而购买下来。同时大部分购物者对样品试用、多购优惠、满额抽奖等销售方式表示喜欢,依然表明消费者的“贪便宜”心理。同时我们发现有一部分商品是多件套装、或有买有送,但却并不太受消费者青睐,访问几位购物者发现他们都习惯购买一类、一种品牌的商品,对习惯性商品直接购买,并不考虑旁边更优惠的商品。

所以超市为了促销成功,获得较高的销售额,利用了消费者求“廉”、“美”“显”“众”“实”的心理,通过陈列醒目、美观、互补陈列、促销或是打折商品,在实地考察中也发现促销商品都非常醒目的陈列在入口处或宽阔的走道,同时逢上节日(如中秋)饼干糖果等礼品也陈列非常醒目,以此来吸引消费者的注意,营造一种热闹的购物氛围。

第11题您对音乐与促销宣传的感受

分析:

现在的商家越来越聪明,除了采取一些促销手段外,还在购物环境上大做文章,从调查问卷的数据可以看到,超市的背景音乐对于促销是有一定的影响的。

音乐本事就是一种艺术语言,是创作者思想活动的一种产物,它的节奏、旋律、变化的周期性使展开过程施加一定的影响。音乐的律动可以影响生物体内在的运动节奏。把音乐作为活动的背景音乐,播放一段背景音乐,让受调节对象在音乐的环绕中进行活动,潜移默化地受到音乐的暗示,从而调节心情和心态。

在行为心理学中衍生出一门新的学科——环境学。环境学旨在研究、理解和运用将空间考虑在内的设计,以便对消费者产生影响。环境学的宗旨就是创建一个令人愉悦的环境,使消费者愿意在消费场所中停留更长时间,消费更多金钱。在这一学科当中,“环境”一词指的并不单单是视觉体验,同时也包括心理体验。消费环境由多种因素构成,其中最易于控制的就是音乐。我们在这里定义为求“悦”消费心理。

商家可以自由选择各种曲调、曲风的音乐。比如青少年经常光顾的的卖场一般会选择播放摇滚和流行音乐;在奢侈品消费场所总能听到高雅的古典音乐,在消费群体比较追求时尚潮流的地方趋向于播放流行乐队或是乡村音乐;在超市的通道中穿行时往往伴随着管弦乐队的经典曲目。不过商家们最终的目的在于使消费者听过音乐之后产生愿意接近商品和店员并进行消费的行为。

一项对100家销售商进行的调查显示,消费者在听着背景音乐进行消费时的消费额更高,而且70%的消费者更愿意在播放音乐的场所消费。有关“超市音乐”的研究是英国兰特斯特大学心理学家诺斯博士科学创新的。他的研究发现不同的顾客在不同的音乐背景下的购物欲望差异非常大。诺斯博士在实验场地选择一家大型的超市,在货架上陈列数量相等,价格相等,知名度相似、口味接近等档次相同的法国和德国的葡萄酒。一般来讲,顾客选购哪种葡萄酒是根据自己的消费习惯和经验而定的。但是实验的有趣之处在于,当超市长时间播放法国风情的音乐时,法国的葡萄酒比德国的葡萄酒销售量高出5倍,而当超市大放德国啤酒节音乐时,德国的葡萄酒销量反过来比法国的高出1倍来。从这个实验中可以看出顾客购买行为更倾向于与音乐相“协调一致的酒”。

在实地考察中我们还发现,在不同时间段超市所播放的音乐也是有区别的,在早上的时间段超市一般会播放让人欢快振奋的音乐,中午的时候会播放轻快的曲子,营业结束是会播放一些相对轻缓的送别曲。这样的根据不同时间段的变化来改变播放的曲风和节奏,来增加顾客的消费欲望,所以说超市的背景音乐时一种调动消费者情绪的有效武器,能够影响我们消费者的心理。

第12题您对超市某些区域设置不同的灯光效果有什么看法

分析:

从上图的数据可以看出55%左右的被问卷消费者,认为超市的灯光效果有感觉换了环境、比较好的效果,同时也有23%左右的被问卷的消费者认为是不好,因为会影响视觉,21%的则无所谓。事实上灯光是通过刺激视觉器官来影响消费心理的,在超市的环境设计中,合理的灯光强度、科学的色彩搭配会对消费者的心理产生积极的影响,同时在某种程度上也有遮掩商品质量的效果。

一般用来保持整个超市亮度的基本照明光源,对于我们消费者是没多大的影响的,但是装饰光源则对我们消费者的心理产生较为重要的影响。商家通过利用商品的布置陈列和装饰灯源相适应,会起到宣传商品和渲染气氛的作用。消费者在这里心理比较复杂,一方面灯光效果产生的美感会让消费者情不自禁,一方面消费求“实”心理又在摆布。

在实地考察中发现在超市灯光的影响下,会觉得超市里的青菜比较翠绿,肉类也比较鲜嫩,但是买回家里,拿出来一看,才发现有时并不是那么回事,特别是有些捆绑的菜,解开的时候会发现其实里面

的菜会和外面层的菜,是有一定的区别的,但是在超市里的灯光影响下,这种差别是不太明显的。

第14题您对商品卫生情况的感觉(多选,喜欢勾选,不喜欢不勾选)

第15题您对超市以下服务设施的看法(多选,喜欢勾选,不喜欢不勾选)

分析:

卫生状况、基础设施对超市的销售情况也是有非常大的影响的,这都出于消费者“求净之心,人皆有是”、“眼不见为净”的求“净”心理。良好的卫生环境直接的影响着消费者的情绪,整洁干净的环境让消费者感到舒适,觉得商品质量更有保证。基础设施完备可以影响消费者是否再次光顾,卫生间占据更大的分量,毕竟消费者的第一生理需求得到解决会在消费者的心中留下良好的印象。休息区、购物车(篮)等依消费者情况而视,超市基础设施越完备,给消费者留下的印象就会更好。在实地考察中,相对大型的超市基础设施更加完备,

一般的基础设施基本俱全。超市中有小吃销售,提供休息区方便消费者食用;卫生间不仅方便购物者,同时方便路人。

3.总结:

本次对“超市消费心理研究”的调查研究中,主要针对超市内部的五个方面对消费者消费心理的影响展开。其中三个方面是:(1)超市布局周期性变化;(2)商品陈列格式(3)销售宣传(促销)方式;(4)超市整体布局;(5)超市卫生状况和基础设施。超市布局的变化有根据季节性转变、天气、节日、新品、滞销品、丰满原则对商品组合陈列,灵活调整陈列。商品陈列格式依据显而易见、先进先出、伸手可取、关联陈列、满陈列等陈列原则,以迎合和吸引消费者。超市促销活动繁多,主要有限期减价优惠、多购优惠、满额抽奖、样品试用、有买有送等,通过促销刺激和诱导购买行为;同时促销的商品也具有针对性,可依据商品节令性、敏感性、众知性、特殊性等,促销主题鲜明、手段灵活、预算明确。超市整体布局灵活、区域明确、类品集中、音乐灯光调节等美化环境,使购物者视野开阔、心情放松。卫生情况紧抓管理、基础设施完备,给消费者留下好印象。

超市基于消费者心理布置卖场,消费者在消费心理的驱动下形成消费行为区别于消费心理特征,消费者的购买过程,也同时体现出不同的消费者心理类型。我们总结出具体有以下几种消费心理类型:求“新”“实”“名”“鲜”“美”“廉”“显”“众”“悦”心理和习惯性心理。依据消费者心理的总结,我们将消费者消费心理与消费行为结合发现有一些特征:目的性——表现为消费者以满足自己的需要、实现消费动机、得到期望的消费体验等方面。自觉性——消费心理的形成可能缘于消费者自身对产品的喜好、消费习惯的驱使,也可能缘于一些外部宣传的刺激。复杂性——心理活动本身的复杂性决定了消费者心理与行为也具有复杂性与多样性,他们表现出积极的、消极的、被动的或反感的态度;在消费者的意识中,有时表现为清晰的意识状态,有时表现为潜意识或无意识的模糊状态等。这些都是消费者心理与行为的复杂性的表现。关联性——当消费者为满足一种消费需求而实现一种消费动机时,为了使其更满意,需要对另外一些商品产生消费需要和消费动机,这就是消费心理行为的关联性。变化性——消费者心理与行为会随着环境的发展变化而不断地改变,当消费者所处的环境改变时,所接受的相关的信息是不同的,这就会导致消费者对商品的款式、风格以及对商品的喜好和态度发生改变。

总之,消费者的消费心理,包括消费者的购买态度、购买偏好、

心态、知觉等,影响着他们的消费行为,而消费行为的产生又直接影响了市场销售。因此,企业为了获得足够多的利润,在制定独特的营销策略时,充分利用到消费者心理的影响和影响消费者心理。根据消费者求实、求美、求新、求廉等多种心理需求,有针对性提出相应的营销策略。消费者在消费的时候面对各种营销方式不同的影响产生心理变化,又影响着消费行为。认识到消费心理的类型和变化过程,对我们学习、生活、工作等各方面都有好处,会有意想不到的发现。

参考文献:

[1]王宗湖,柯洪霞,曲振国.消费心理学[M] .对外经济贸易大学出版社, 2005.

[2]傅强.超市商品陈列对消费心理的影响-以新华百货宁阳店为例[J].中国商贸,2010.

[3]刘茂勇;叶战备.消费观与超市促销[J].特区经济,2007.

[4]胡敏.背景音乐对商场消费者消费心理的刺激[J].中国商贸,2010.

[5]王剑. 基于消费心理与行为的市场营销策略研究[J].中国商贸,2010.

[6]陈延斌,肖武平.大学生消费心理和消费行为的国内研究综述[J].东南传播,2007.

[7]陈亮.超市促销有讲究[J] .中国商贸,2001.

[8]超市物品陈列与消费心理.[R/OL] .

https://www.360docs.net/doc/5f4885886.html,/view/b82df87931b765ce05081439.html.

[9] 超市商品陈列.[R/OL]. https://www.360docs.net/doc/5f4885886.html,/html/glzy_379613.html.

附:

超市购物者消费心理研究调查问卷(消费者卷)

您好,本次调查旨在了解超市购物环节消费者消费心理,只要您在大型超市有过购物经历都欢迎您来填写本问卷,原则接近您真实感觉的那个答案,并把答案填写在题号的前面。例如:

A 1.请问您的性别。

A.男B女

调查所得的数据纯属课题研究之用,并不具有任何商业用途。本调查完全采用匿名的方式进行,您的个人回答将会受到严格的保密,请您在回答时不要有任何的顾虑。

感谢您的合作与支持!

1. 您去超市的购物周期

A.每天

B.间隔一两天

C.一周

D.十天半月

E.一月或一月以上

2. 您对超市里商品摆放格局定期更换的看法

A.不适应,不好

B.可以接受

C.无所谓

3. 您更喜欢挑选货架上内层还是外层的商品

A.内层

B.外层

C.都一样

4. 您对货架上的哪层的商品更加关注

A.关注高层

B.关注底层

C.关注适中高度层

D.所有层都关注

5. 您购买商品时会看生产日期和产地吗?

A.会

B.不会

6. 您到超市没有计划购物时是否经常关注显眼的位置

A.是

B.否

7. 您会因为某些商品摆放醒目而突然觉得要买吗?

A.会

B.不会

8. 您对所需物品旁的互补商品的购买想法是

A.可以考虑,有时会买

B.求购需求不大

C.具有很好的提醒作用,节省时间,会买

9. 您是否经常买具有醒目价格的促销商品

A.是

B.否

C.都一样

10. 当您看到许多人去抢购某一促销或是打折商品时,您的做法是

A.不在意,继续浏览其他商品

B.马上参与其中

C.去看看热闹

D.看看是不是自己需要的商品再做决定

E.视情况而定

11. 您是否喜欢超市以下的销售方式(多选,喜欢勾选,不喜欢不勾选)

A.当你浏览商品时,服务员向你推荐讲解

B.样品试用

C.多购优惠

D.满额抽奖

E.有买有送

F.多件套装

12. 您对音乐与促销宣传的感受

A.好

B.较好

C.没感觉

D.反感

13. 您对超市某些区域设置不同的灯光效果有什么看法

A.感觉换了环境,好

B.影响视觉,不好

C.无所谓

14. 您对商品卫生情况的感觉(多选,喜欢勾选,不喜欢不勾选)

A.看上去新鲜,买

B.看上去清洁干净,感觉很好,买

C.灰尘很多,擦干净无所谓

D.灰尘很多,感觉不太舒服,不买

E.有腐烂的,挑好的

F.有腐烂,感觉恶心,不买

G.有异味,可以理解

H.有异味,感觉不太舒服,快速离开

I.地板脏,不理,买东西要紧

J.地板很脏,快速离开

15. 您对超市以下服务设施的看法(多选,喜欢勾选,不喜欢不勾选)

A.特殊通道(如残疾人通道)

B.饮食或休息区

C.卫生间

D.购物车或购物篮可供选择

E.baby购物车

F.其它

超市消费心理研究调查(实地访问卷)注:考察地点:昌大昌、荣基、沃尔玛、润超

关于消费调查报告范文

关于消费调查报告范文 关于消费调查报告范文 消费调查报告(一) 随着社会经济的纵深发展,大学生作为社会中的一个特殊的消费群体,其消费观念的塑造和培养直接地影响其世界观的形成与发展,进而影响其一生的品德行为。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高“财商”,就成为高校的重要课题。 一、当代大学生消费新概念 1、消费方式已经进入网络电子时代 随着社会经济的飞跃发展,社会消费方式已经从原来单一的现金交易向现金、信用卡、支票等多样化的交易方式转变,使人们的生活方式更趋方便快捷。当代大学生是青年人中的佼佼者,有着开放的思想意识,从不落后于时代的发展。那么在消费方式上是怎样的状况呢?在调查中发现,作为特殊的消费群体,当代大学生的消费方式已经进入了网络电子时代。许多大学生都有校园ic卡、交通ic卡、银行取款卡、上网卡甚至运动健身卡等,“刷卡”时代使大学生的消费行为潇潇洒洒,用某些同学的话来说,就是“卡一刷,钱就花”。 2、消费多元化倾向 21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代,步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活,尽管书籍仍是主要的消费对象,但已不是首选的,更不是唯一的消费项目。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势,手机、旅游、

电脑、影音娱乐是大学生的消费热点。调查中,当问及“在经济条件许可情况下,最想做的事情是什么”时,大部分学生选择了“旅游”,其次是“买电脑”,反映出大学生具有想走出校园、融入社会与自然、拥有高质量生活的渴望。 3、理性消费是主流 价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,其经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,每月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过1000元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,因此会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围,谈恋爱等诸多因素的影响,不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,他们更会注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是非常重要的内容。 4、追求时尚和名牌是不老的话题 大学生站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。有调查表明学生手机拥有率不低于40%。此外,电脑及相关消费也是他们的追求,小至一张几十元的上网卡,大至电脑都是当代大学生的宠物,用计算机系同学的话来形容,他们简直就把电脑当成自己的“情

大学生消费心理及状况调研报告

重庆师范大学2012级《形势与政策》 调研报告 大学生消费心理及状况 指导教师:付冬生 专业:信息管理与信息系统 学院:计算机与信息科学学院 重庆师范大学 2013年5月

一.主题选择 (3) 二.调查目的及意义 (4) 三.调查方式 (4) 四.调查对象 (5) 五.调查内容 (5) 六.调查步骤 (5) (一)主题确定 (5) (二)小组分工 (5) (三)小组讨论 (6) (四)调查分析 (6) (五)调查总结 (6) 七.调查结果 (6) (一)调查分析 (7) (1)调查结果比例表格 (7) (2)调查结果比例图形 (9) (3)数据统计和分析 (11) (二)调查总结 (14) 八、附件一 (13)

大学生消费心理及状况调查报告 学院:计算机与信息科学学院 年级:2012级 专业:信息管理与信息系统 组长:王静萍 小组成员:何倩、熊宏伟、唐萍、蔡娇、曾远菲、 刘珂馨、张江菠、陈俊杰、胡海洋 指导教师:付冬生 一.主题选择 积极向上的理性的消费观念对大学生的成长和成才是极其重要的,其消费现状在某种程度上折射出了当今大学生的价值取向,而青年时期的价值取向一旦形成,将对人的一生的品德和行为方式产生深远持久潜移默化的影响,因此通过各种途径引导大学生形成正确的消费心理是十分有必要的。所以,本小组经过热烈讨论,确立“大学生消费心理及状况”为本次调研的主题。对此,本小组针对当代大学生消费心理及状况设计了调查问卷并进行了调查。

二.调查目的及意义 大学生的消费是社会消费的重要组成部分,他们在现代社会消费观念、生活方式、流行时尚的影响下,消费心理和消费行为往往产生相互影响,并形成特有的群体消费心理特征。为了培养大学生良好的消费习惯及消费氛围,帮助每位学生树立正确的消费观,我们通过调查本校在校大学生的消费状况来剖析大学生的消费心理,并研究对策,从而来引导大学生培养正确的消费心理。 当前的消费市场中,大学生作为特殊的消费群体正受到越来越大的关注,随着社会经济的纵深发展,大学生消费行为的外部环境发生了深刻变化,消费心理与消费行为与以前相比也发生了根本性的改变。又由于大学生年纪轻,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为,从而大学生消费观念的塑造和培养直接地影响其社会观的形成与发展。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为方向,并实行与之相适应的消费教育,显得尤为重要。 三.调查方式 本次调查方式采取的随机问卷调查法。在学生密集处发放问卷,如图书馆、自习室、教室、学院商场等地,采用发卷填写后当场收回的形式,共发出调查问卷100份,收回80份,有效问卷73份

心理调查报告4篇

心理调查报告 4 篇年年岁岁说就业,岁岁年年就业难! 继XX 年高校毕业生人数突破700 万之后,XX 年的毕业生人数持续突破700 万,并超过去年的727 万达到749 万之多! 毕业生人数在年年递增,就业之难也似乎成了常态。连续几年的“史上最难就业季”给人的感觉就是:对于就业,“没有最难,只有更难”! 那么,今年的就业压力是否真的也会随人数增加而增加与往年相比,今年的就业压力又有哪些变化今年的调查问卷于4月1日?4月27日在腾讯推出之后,在将近一个月的时间内,共有18171 人参与此项调查,我们在严格剔除无效问卷后最终保留了15728 份有效问卷,然后利用专业的心理学统计软件,对数据进行处理与分析。现将结果报告如下。 近日,《XX大学生就业压力调查报告》出炉,今夏毕业生期望月薪为3680元,跌至近4年最低点。 是挺进北上广还是留守郑州是入职大公司还是个人打拼天下这是很多毕业生要面临的选择。 于是,有人离开郑州,最后又回来了; 有人想创业,最后却退缩了……在毕业生中,有创业想法的人占%但真正创业的人不足2%。 逃离北上广郑州等二线城市受宠又到了毕业季,又到了就业季。《XX 大学生就业压力调查报告》出炉,让很多即将毕业的学子,对未来充满了一丝 焦虑。 从榜单来看,今夏,毕业生期望的月薪为3680 元,跌至近4

年最低点。对比期望月薪高达5537元的XX年,降低1857 元,下降%。 在选择期望工作地点时,近半数(%)的被调查者希望去省会城市及计划单列市工作,而XX年至XX年,该比例均在50%上下。也就是说,包括郑州在内的二线城市成为最受求职大学生欢迎的地方。 作为曾经的“广漂”一族,小郭形容之前的岁月“很糟糕”。 小郭在广州的两个月里换了三份工作,“第二份较长,待了三周,但因我慢热,第二周人事经理就警告我应该改变。我在广州一直是想逃离的状态,经济困窘,心情郁闷。”在经历了坚守还是逃离的心碎抉择后,最后她还是选择了郑州老家。 王皓初到北京时,谋得了一份月薪2200 元的宅急送分拣员工作。“寒冷的冬夜里,我和同事卸下70 公斤重的货物,忙了一个通宵到第二天上午8 点。一个多月后,我查出患了胆汁回流性肠胃炎,清晨一个人躲在厕所里大口大口地吐胃里的苦水。”他说。 越往小城市走压力反而越大对于郑州等二线城市受欢迎的原因,报告分析称,过半数(%)的人将个人发展机会作为首要选择标 准,然后才是生活成本与收入以及宜居程度。 王皓的想法与上述观点完全吻合。“我找工作会看重职业发展前景和工资。除了房租太高外,郑州其余的生活成本还能接受。”如今,逃回郑州的王皓找到了一份电商的工作,未来他想从事平面设计和美工。 可是,从北京到郑州,从一线城市到二线城市,王皓觉得并没有

xx超市来自3000个消费者的调查报告

xx超市来自3000个消费者的调查报告 xx的超市这两年越来越多, 本土的、跨国的大集团蜂拥而至, 那么xx消费者最喜欢谁呢?他们最经常光顾的都有哪些呢?对他们所光顾的这些超市的满意程度怎么样?2003年1月, xx质量协会用户评价中心对xx的消费者进行了一次“xx地区生活用品顾客满意度调查”, 涉及超市、商场、洗涤用品、调味品、卫生用品、饮料、个人护理用品等与老百姓生活休戚相关的内容。今天提供给读者的是“xx地区生活用品顾客满意度调查”系列报告之一——“超市报告”。此次调查覆盖了xx市的八个城区, 包括海淀、朝阳、东城、西城、宣武、崇文、丰台、石景山。调查设计完成的样本量为3000, 在实际调查中为了保证有效样本量不少于3000份, 又将样本量放大到3150。一、老百姓常逛的就是这些店——超市的总体光顾情况调查结果显示, 家乐福是被访者最常去的超市, 所占比例为17.2%, 其次是华普超市, 所占比例为15.6%。天客隆和京客隆超市光顾的比例基本在7%左右。华联、小白羊、利客隆超市光顾的比例基本为5%左右。各大超市光顾的比例情况如下表所示。表超市的总体光顾情况n=3153 二、6个梯队占据了京城超市92.5%——超市行业市场集中度异常明显根据消费者超市光顾情况的调查结果, 将京城超市企业划分为1-6个梯队, 每个梯队由消费者光顾比例基本相当的超市企业组成。这种梯队的划分有利于更加清楚地了解京城超市行业的市场集中程度。分析结果显示, 的市场份额。各梯队的组成情况和所占地市场份额如下。第一梯队由家乐福和华普超市组成, 两个超市集团占据了京城超市32.8%的市场份额, 比处于第二梯队的天客隆和京客隆超市集团高出17.9个百分点。表超市行业的市场集中度n=3153

中学生消费情况调查报告范文

中学生消费情况调查报告范文 中学生消费情况调查报告范文中学生消费调查报告一多数初中生,平时花费不多,加之初中学生的判断能力和行事能力都相对较弱,家长们一般不会给小孩太多钱支配,只有在一些郊游、外出时间较长的情况下才会相对更为;慷慨;一些,一般在平时就每次给个几元钱,以应付日常花销和每日车费为主。因此大多数初中生的每月零用钱金额在50元以下。 但也有部分中学生花钱如流水,追求名牌,追求享受,他们只管向父母要钱,父母不给就发脾气,孩子是父母手中的掌中宝,就只得依着他们。据我所知有的学生一周的零用钱就有100块,有的甚至一天就有20、30元。身上穿的名牌就更不用说了,他们拿着钱请客,买手机,玩电脑,根本没想过父母赚钱多么不容易独生子女是家中的;小太阳39;;,许多父母把舔犊之情集中体现在满足孩子的;物欲;上。要什么,给什么。长此以往,使现在的独生子女养成了惟我独尊的性格,在消费时很少顾及为其辛勤操劳的父母。不少孩子对父母的辛勤劳动熟视无睹,不会劳动,甚至厌恶劳动,形成;只知享受,不讲奉献;的不良思想。 实践总结和体会随着人们年龄的增长和思想的成熟,人们的消费观也逐渐形成,消费观的形成,受到每一个人所处的家庭的社会经济环境以及民族传统文化,个人文化素质,宗教信仰等非经济因素的强烈影响。

现在,随着生产力水平地不断提高,对物质的需求也就越来越高,以至在校园里出现了追求名牌,任意挥霍,攀比等不良的消费现象。消费观念对于初中生们来说是很重要的,如果能养成良好的消费习惯,则会影响他们的一生。 现在上学的孩子,父母都会给零用钱,至于这些钱怎么花,这就由不得父母了,据调查,选择买零食的同学站了一半以上的优势,这也能看出中学生一般都以食为主,也有42的同学选择了储存,以便下次要用的时候拿出来,中学生除了学习,当然也要注重于外表,所以卖书籍的与买衣服的站了平等的优势,选择朋友聚会的和其他的也不少,但有少数同学选择了进网吧,网吧不是中学生该去的地方,能少去就尽量少去。 中学生的家长应该对中学生进行理财教育,引导中学生树立正确的理财观念,控制、监督中学生的消费。中学生的零用钱要从源头把关,家长不要过度的溺爱孩子,那不是真正的让孩子健康成长。家长应该尽可能地防止这朵青春之花被这源源不断的肥水钱财冲垮,避免让这朵花儿在这花样的年华残疾,而失去自理能力;不然他她们将来该怎么办呢家长们要积极的去锻炼孩子,让孩子不要过分的依靠父母,让孩子去尝试实践在休课时去打工的艰辛,帮家里干家务的劳累,从而培养其自理能力,真正地让他她懂得付出血汗之后得到果实的甘甜。家长也要引导中学生把这果实存起来,用到最需要的地方。所以说,家长有时;小气;点也是爱确立正确的消费理念。因为初中生们的社会阅历还不够丰

消费心理调查报告

消费心理调查报告 篇一:关于食品消费与消费心理的调查报告 关于餐饮消费与消费心理的调查报告 调查目的:为了深入了解本市居民在餐饮市场的消费状况,用以探究这种消费的消费心理,特进行了此次调查。 调查对象:本市居民 调查地点:本市各个大小酒店或餐馆 调查时间:XX年7月20日—XX年8月20日 调查方式:典型抽样调查 相关词义解释:消费心理再此主要指消费者追求高档次的食物和服务,盲目攀比跟风以显示其社会地位、经济地位等的一种心理。 一、调查对象的基本情况 (一)样本类属及收入情况 在有效样本中,月收入在5000元以上的居民有30位,月收入XX—5000元 的居民有40位,月收入XX元以下的居民有80位,总有效样本人数为150位居民。

(二)样本的职业背景及受教育情况 在样本中,月收入在5000元以上的居民一般多为公司白领等城市中光鲜体面 的职业,受教育程度也较高一般在本科或者本科以上,这些人的家庭背景一般也较好;月收入在XX—5000元的居民一般多为工厂或公司里面的工人或技术人员,受教育程度一般多为专科;月收入在XX元以下的居民多干一些体力活,工资不是很高,受教育程度不高或者不受教育。 二、实地典型抽样调查部分 (一)酒水类产品的消费情况 通过对几个典型的比较大的酒店和小餐馆的调查,发现同样的白酒或者洋酒,在大饭店(如五星级酒店)里售价一般要比小餐馆贵出一倍多。同样的茶水,在五星级酒店要比普通的店家贵出一倍到两倍。收入5000元以上的居民多去大酒店消费,收入XX元—5000元的居民也去高档的酒店消费,奇怪的是收入XX元以下的居民也会去一些比较高档的酒店去消费,最为奇怪的是消费的这些东西大多差不多,其成本也无多大区别。 (二)餐点的消费状况 与酒水相同,同样的原料同样的菜,大酒店要比小餐

心理学研究报告

人的情绪、压力与健康 摘要:本研究旨在研究人的情绪与压力产生的原因,以及他们构成因素之间的内在联系,并进一步探讨情绪和压力对人的影响作用。研究利用访谈的研究方法,选取化工及部门各班、各部门人员进行交谈。研究发现, 一、问题提出: 大学生的人际关系是指大学生在社会环境中,不断地与他人交往、互动、沟通过程中形成的心理关系。良好的人际关系能够获得支持性的信息,能够确定自我价值,维持良好健康的心态。反之则会导致自我价值感的危机,引起焦虑。主观幸福感是“专指评价者根据自定的标准对其生活质量的整体性评估”,“是衡量个人生活质量的重要综合性心理指标”[18],反映主体的社会功能与适应状态。涉及到个体在不同生活情境的生活中的情绪体验,情感体验以及社会感知能力。大学生主观幸福感是大学生对其生活质量的主观感受,这种主观感受会影响大学生的情绪、认知和对生活的热情等,幸福感是衡量生活质量高低的一个重要指标。有学者认为,人际关系不协调已成为困扰大学生的主要问题,也是影响大学生主观幸福感的重要因素。[27] 现有的研究对于人际关系与主观幸福感研主要得出如下结论:1.人际关系与主观幸福感存在着比较显著的相关。2.际关系困扰不同维度对大学生主观幸福感的不同成份有不同的预测作用。[23] 目前在国内做类似研究的学者比较少。主观幸福与人格,与文化特征以及主观幸福的身心基础研究的学者比较多,专门的人际关系与主观幸福感的研究比较少。现有的主观幸福感影响因素的研究中,主要是通过相问卷法进行相关,利用主观幸福感量表和人际关系等其它相关量表,对各个因素与幸福指数的总体分数进行相关分析。对于人际关系,主观幸福感这样的非量化,非能认知能力的问题进行问卷测量,信度和效度很那有保证。 针对现有研究的问题,本研究首先补充了和完善了关于人际关系与主观幸福的感的研究。其次,将质的研究方法引入研究中,采取访谈等形式,更好的补充和印证问卷研究的结果。另外,大学生在人际交往过程中普遍存在自卑、胆小、害羞、内向、孤僻、不善与人交际、不善于言谈、怀疑他人、不喜欢参与社交活动、对人冷淡等。[13]但大学阶段有相对广阔的人际关系发展环境,大学生的人际关系能力也处在发展的快速期,此时较认知和人格等因素更容易改善,以提高大学生主观幸福感。 二、研究方法及设计: (一)访谈法 1.被试:从首都师范大学中选取10人(方便取样,最好曾经接受过我们之前人际关系研究的同学),5男5女,不考虑其它问题。 2.访谈工具:采取开放和半开放访谈。结构根据文献综述,理论研究的具体理论界定,内容进行确定。 3.研究程序:先进行开放式访谈。从10人中随机抽取两男两女,主要是对幸福感和人际关系话题进行访谈。整理后,结合问卷的相关维度,在对剩下的6人进行半结构访谈。在问卷结束之后,根据6人的情况,对部其中的两人(方便抽样)进行跟踪访谈(持续半个学期,最少两次)。 4.数据处理方式:通过对访谈信息进行系统的编码分析处理,归纳人际关系的具体维度对他幸福感的影响,以及随着他人际关系的调整,幸福感是否随着这些因素的提高增加。

超市食品调查报告范文3篇

超市食品调查报告范文3篇 超市食品安全的政府监管主体经历了从多头监管到单一监管的转变,实现了食品安全监管职能与产业管制职能的分离。本文是小编为大家整理的超市食品调查报告范文,仅供参考。 超市食品调查报告范文一: 近年来随着科学技术的发展,社会的进步,人民不用再为温饱问题而担忧。但食品安全问题却愈显突出。07-09年间,从苏丹红一号,红星鸡蛋,到三鹿奶粉事件。我国各类食品安全事故纷纷进入报端,层出不穷,现在由于经济的发展,超市成了许多食品的代售点。舒适的环境,统一分类的摆放,让超市成为很多消费者的首选购食品场所。了解超市食品安全问题对了解整个食品安全问题现状有十分重要作用。 关键词食品安全超市问题发展 调查时间:xx年x月x日—xx年x月x日 调查地点:恩施市城区 调查方法:问卷法、访谈法、观察法 调査目的 1·通过调査了解市民关于超市食品安全问题方面的知识,态度和想法。

2·了解超市的食品安全措施和安全现状。 3·现场食品安全方面的知识和食品安全的重要性。 4·过调査提高消费者·超市工作人员食品安全意识。 5·提升我们与不同类型的人们的交流能力。 一.调查归纳总结 (1) 问卷调查数据分析 此次针对超市食品安全问题的调査采取针对消费者问卷和采点访谈方式,一共发放问卷300份,回收290份有效问卷270份,我们选取的消费者是集中在超市内购物的人员。并选取恩施市城区最具有代表性的两大超市-舞阳购物广场·中百仓储进行访谈,并一共观察了大大小小5个超市内部生产经营情况。此次有效问卷中,男性有90份,女性有156份,有21性别信息缺失,问卷主要是根据购物人群发放,其结果较符合实际情况,并较具有代表性。其中20岁以下占10%.主要是20-30岁,占56。7%.其他人群相对较少。 图表结果显示,在所调査人群中,有一半以上消费者选择超市购物是由于购物方便。因认为其产品质量好的人群相对较少。由此问题可以反应,很多消费者并没有把食品安全放在首位,而是把方便放在首位。可见绝大多数顾客食品安全意识有待提高。 通过了解消费在超市选购食品时的关注项目,我们可以了解到,消费在超市选购食品是主要关注的还是食品的生产日期和保质期,占82.2%。其次是价格占34.4%,反映了消费者渴望食品安全的心里需求,但对检验证明关注意识不足,仅为13.3%。而看某

中学生消费调查报告范文4篇

中学生消费调查报告范文4篇 本文是关于中学生消费调查报告范文4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 报告内容: 每天放学时,校门口的一些杂货店,小吃摊就热闹起来了,店门摊前挤满了各个年级的学生.他们这些学生对正确消费观的理解有多深.让我们先从最小的最贴近生活的"零用钱"着手.请看我们的一些调查结果. 新学期开学不久,我们对我校学生进行了一次问卷调查. 一、中学生零用钱拥有情况 调查数据显示:有零用钱的学生占了被调查总数的95.8%没有的仅占4.2%. 现在的学生都是家里的"独苗",家长对自己小孩几乎是百依百顺,疼爱有加,即使自己在省吃俭用,孩子那里总是应有尽有,谁不想让自己的孩子过得好些呢有些父母在自己孩子身上放上一些花钱,这些零花钱是家长对孩子成长中的一部分投资.只有少数家庭的孩子可能每天的生活都是由父母来安排,所以也不用什么零用钱了. 二、月零用钱数额 调查数据显示:在学生中,每月零花钱在100元以下的占了绝大多数,其比例为68.2%;而100-150元的占12.6%;150-200元的占5.9%;201元以上的占13.3%.相对于在学习上的正常开销,家长们的出手毫不犹豫,与此同时,同学们的生活花费和日常零用钱,也随之"水涨船高". 三、中学生零用钱主要来源 调查数据显示:同学们的零用钱绝大多数来自父母,占了95.3%;来自祖父母,外祖父母的占了15.2%;其他亲戚给的占6.8%;以及其它的占4.2%.分析发现,高中学生的月消费明显比初中学生要高. 没有经济来源的学生,生活开销一般都是依赖于父母,少部分学生与祖辈或其他亲属同住,也会收到他们给的零用钱.因此,绝大部分零用钱来自于父母. 四、中学生零用钱的主要用途

消费观调查报告4篇

消费观调查报告4篇 xx世纪90年代出生的“90后”青少年,成长于改革开放的快速发展时期,是伴随着“春天的故事”不断成长起来的时代宠儿。改革开放以来造就的良好物质环境,特有的“望子成龙,望女成凤”、光宗耀祖的家教理念,信息时代东西方文化、观念的交融和碰撞,媒体络的大发展等,使现今“90后”青少年的人生观、价值观和世界观,与以前的同龄人已经大不一样了。在消费观上的变化就尤为显著。现在,“90后”青少年的消费结构已不是单一型的了,而是向享受型、高档型,以至于向多元化的消费方向发展。尽管由于年龄、思维能力、社会经历的原因,其表现出的消费心理、消费行为免不了有不合理的成分,但是当今青少年这种自成一派的消费心理形成的原因很值得探究一番。 一、实践目的和调查背景 1、实践目的:大学生消费问题正逐年为高校及国人所重视,作为收入很少的学生群体其购买力却在逐年增加,奢靡攀比之风日益增长,其消费结构和消费能力是否合理发人深省,我们以此为出发点,以问卷调查形式确定“大学生消费观调查”为课题的社会实践,目的在于通过对大学生消费观的调查、研究、分析,做出分析总结规划,能够真实反映大学生消费状况,为大学生消费提供合理的参考方案。 2、调查背景:大学生,自古以来都是社会上的一个特

殊群体。虽然不同的朝代称呼不同,但其在社会上永远是群众关注的对象。随着时代的发展,大学生的消费行为在社会大背景的影响下日益多样化、超前化、现代化。如何树立正确的消费观念,估计掌握好自己的消费能力,以及维持合理的消费水平何其重要。 二、实践内容 1.调查方法:问卷调查 2.调查方式:有纸质资料发放和上答做,上资料为49份,纸质资料发出11xx份,有效回收1xx0份。 3.调查意义:当代大学生作为社会消费中的一个非凡群体,有自身消费群体不同的消费意识和消费方式,并在参与消费文化的过程中产生一定的社会影响。大学生的消费现状反映了大学生的现实消费倾向和未来的消费走向,对于研究消费经济和市场需求有重要意义。大学生消费观反映出了大学生的生活现状,以及价值取向,研究大学生的消费观可以把握当代大学生的思想和行为特点,对于高校的思想道德建设和教学治理都将产生直接影响。关注大学生的消费行为,引导其正确消费,帮助他们树立合理、科学的消费观念,养成良好的消费习惯,使之能成为国家和社会的有用之才,具有深远的意义。 4.调查时间:xx1xx年xx月xx日至xx1xx年xx月xx 日

心理学专业调查报告

心理学专业调查报告 心理学专业专业学生主要学习心理学方面的基本理论和基本知识,受到心理学科学思维和科学实验的基本训练,具有良好的科学素养,具备进行心理学实验和心理测量的基本能力。以下是XX整理的心理学专业调查报告,欢迎阅读。 近期,高校死伤事件频发:南昌航空大学宿舍腐尸事件;复旦大学发生室友投毒事件,起因是生活琐事导致;南昌理工学院一大一女生15日晚坠亡,警方初步排除他杀可能??人们在震惊和惋惜的同时,大学生心理健康问题也引起了人们的广泛关注。原国家教委曾对12。6 万名大学生进行调查和测试,发现存在明显心理障碍者达20。23%,每年全国高校学生因失恋、考试失败、人际冲突、生活受挫等自杀者达数十人之多。据上海高校的调查,在200 多种令大学生烦恼的原因中,人际关系、学生、异性、对未来的担忧各占20% 。 随着大学生独生子女及贫困生的大量增加,这些心理问题将更加突出,如果对大学生的心理健康问题不加以认真研究解决,不仅将严重影响未来高级人才的质量,还将诱发一系列的社会问题。心理问题已对大学生的身体健康和学习成才产生了较为严重的威胁,大学生健康心理的培养已成为当今社会和各高校关注的重点,为此我对同学之间进行了随机抽样调查,通过问题的发现了来解决这一问题,为广大缓解心理压力做出自己的一份贡献!

本次调查方式是在我的同学之间采取随机抽样调查,以问卷的形式进行调查。本次调查借助腾讯QQ进行问卷发放,也得到了大部分同学的支持。这次调查一共发放了120份调查问卷,调查对象为本科及大专的在校大学生,男70名女50名,一共收回108份具有分析价值的问卷。这次调查得到了同学的大力配合具有一定的分析价值和较高的可信度。 、人际关系问题 根据调查可发现,有的大学生在与同学交往过程中往往表现出自负的心态,待人处事以自我为中心,总想表现自己,经常抱怨别人不理解、不体贴、不关心。有的大学生性格比较内向,不善于表达自己的思想,例如调查中发现有4%的同学当自己不受到别人理解时会和别人冲突,缺乏理性,15%的同学会有不同程度的怨愤和心情压抑!不愿和同学交流、合作,一心只读圣贤书,导致大学生产生自闭偏执等心理问题。此外,大学生之间由于个性、利益等方面的原因也容易产生冲突,导致有些大学生相互冷漠,甚至仇视打击对方,长此以往,他们就会在内心积聚心理问题,极易产生心理疾病。 、学业问题 调查发现14%的同学认为大学生活就是三点一线之间教室、寝室、食堂缺乏激情与热情枯燥乏味。据了解学业上的主要问题是:学习压力大;学习动力不足;学习目的不明确

大学生消费状况调查报告范文

大学生消费状况调查报告范文 随着经济的发展和科技的进步,大学生的消费支出逐年递增,并且增幅越来越大,大学生已经成为不容忽视的特殊消费群体。以下是三篇有关大学生消费观念的调查报告,仅供参考: 1 一、调查背景 随着经济的快速发展,花钱更容易了,足不出户也能消费,人们每个月的开销也越来越大。大学生,作为社会的新兴力量群体,在消费过程中,一定程度上代表着社会前卫的潮流方向。因此,本次对在校大学生消费进行了一次调查,旨在了解大学生的消费观念,以进一步了解大学生群体的生活方式及行为习惯。 二、调查目的 本次调查总的目的是为了了大学生的消费方式及消费观念 三、调查地点 网络问卷调查 四、调查时间 2017年11月15日至2017年11月22日 五、调查范围 1.地理范围:在校大学生 2.时间范围:2017年11月15日至11月22日

3.调查对象:大一、大二、大三、大四在校大学生 六、调查方法 网络问卷发布调查 七、调查结果 根据本次调研的目的和调查内容,本次网络调研活动对在校学生展开了调查,向他们发出了网络调查问卷,一共回收了38份有效问卷。依据调查的主要目的对调查的结果进行了归类分析,并得出了相应的结论。具体分析结果如下: (一)普遍大学生平时的主要开销都花费在伙食上 普遍大学生平时的主要开销都花费在饮食上,只有极少数大学生将主要的花销花费在数码产品上。由图一可知,有81.6%的在校大学生将花销花费在了伙食上,仅有13.2%左右的大学生将主要开销花费在数码产品上。由此可见,当代的大学生们的生活费主要还是花在饮食上,服饰和日用品所占的百分比也较高分别为65.8%和60.5%,数码产品这种价位较大的产品购买的人数极少,可以看出大学生的花费主要为生活必需品。 (二) 大部分大学生们在购物时最注重的是价格因素 由图二可知,大学生在购物时最主要会考虑到产品的价格,价格因素占了73.7%,品牌因素只占了39.5%。因此,大部分大学生的消费还是比价理性的,不过也比较看重产品的实用性和外观,这两个因素所占百分比相同,都为71.1%。 (三) 过半数的大学生在遇到钱不够的情况都会选择放弃购买

关于消费者消费心理与消费选择的调查报告

关于手机消费的调研实习调查报告 一、调查目的: 社会调查与实践是工商管理专业本科学生人才培养过程中一个极其重要的环节,是我们运用在校学习的基本知识和基础理论,去研究和探讨实际问题的实践锻炼,是我们养成用专业眼光观察经济现象的习惯的重要手段。其重要目的是增强我们对管理实践活动的了解,锻炼我们的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力,培养我们的专业素养。 社会调查与实践是培养和训练我们认识和观察社会的技能的重要教学环节,是贯彻素质教育理念的重要手段。它不仅要求我们对本专业所学知识和技能进行综合运用,而且使我们通过社会调查与实践,进一步提高其分析问题和解决问题的能力,实现培养目标。 二 、调查地点: 三星电子有限公司宁夏办事处现代中山南街旗舰店三星终端销售平台。 三、调查对象: 所有前来现代中山南街旗舰店购买并询问三星手机的消费者。 四、调查时间: 2010年10月1日——2011年8月25日 五、调查内容 (一)前言 进入了二十一世纪,社会信息化进程加快,高新科技产品成为了消费热点,手机作为其代表之一,日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进,手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域,也随之遍布了大学校园的角角落落,走在校园中随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息,这是一种新的潮流,新的时尚,也是新时代生活方式。 (二)市场调查结果分析 1.手机普及情况及趋势分析 信息的极大丰富化、便利化,对手机消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,手机一族的消费动力也得到了提高。据调查资料显示:在被调查者中手机的拥有率高达100%。从调查中我们还可看出:大多数手机消费者族所能承受的手机价格在1000-2500元之间,占65%;手机价格在

环境心理学调查报告

环境心理学调查报告——太原龙潭公园调查报告

环境心理学调查报告 ——太原龙潭公园调查报告 一调研内容 1.调查对象:太原市龙潭公园 2.调查方法:现场记录 3.调查内容:游人在公园特定环境下的行为 4.调查目的:人们喜欢怎样的公园环境,进而从人们的喜好,提出改进公园的设计和设施 5.调查时间:2009.8.20和2009.8.22 二公园现状及周边环境分析 1、公园地理位置及简介

龙潭公园地处太原市城坊街28号,位于新建路与旱西关交叉口处,属城市中心区,地理位置优 越,环境优美。是集园林自然风光,市民休闲旅游, 社会公共活动为一体的大型综合性公园。整个公园包 括黑龙潭南北湖及周边地区,南北长1000余米,东 西宽520米,占地约40公顷, 18.74公顷的宽阔水 面,更是增添了这一园林的灵秀之气。 龙潭公园的前身是太原动物园,现在的龙潭公园 是2003年初动物园搬迁到东山卧虎山公园,在其旧 址上新建的。为免费开放的开放式文化生态公园。 图1 太原龙潭公园总图 2、公园的基本设施 作为龙潭公园最主要景观的龙潭广场,中心放置着为纪念太原建城2500周年而铸造的标志性建筑春秋大鼎。这尊大鼎,体现的不仅在三晋的包含的“一言九鼎”,诚信经营的特有气质,更是为这一大型园林增添了深厚的文化底蕴。 春秋大鼎是以1988年出土于太原市南郊金胜村的春秋时期第一大鼎附耳牛头螭纹蹄足铜镬鼎为原形,按比例扩为鼎口直径6.25米,高5.497米,重20.03吨的大鼎。其在形象及体量上充分反映着龙城太原2500年的历史文化及地位,表达了太原在新世纪开拓发展的精神。 配合春秋大鼎而建的龙潭广场占地8000余平方米,由中心鼎台、南北漫步道等组成。鼎台总高2.5米,象征太原古城2500年的历史,采用外方内圆设计,取天圆地方之意,其中内圆由年轮记事的方式构成,24条轮辐镶嵌24块铜板,分别记载着晋阳城自公元前497年建城以来发生的24个重大历史事件,也象征着一年有24个节气。鼎台分三层,分别上三、六、九步台阶,取步步升高之意,蕴含着太原未来的美好前景。 “湖不在深,有水则灵。” 凝重的春秋大鼎在这大片的黑龙潭湖水映照下,使龙潭公园的气质更显得浑然鼎立,刚柔有加。

超市市场调查报告

人人乐超市五公里店消费者满意度调查 调查题目:人人乐超市市场调研 调查地点:南岸五公里人人乐超市 学院:物流学院 专业:市场营销 小组成员:第5组 指导老师:日期:2011-9-21 第一部分:调查简介说明 一、调查项目背景 超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称自选商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区。第二次世界大战后,特别是50、60年代,超级市场在世界范围内得到较快的发展。在超级市场中最初经营的主要是各种食品,以后经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用,顾客将挑选好的商品放在篮或车里,到出口处收款台统一结算。 除此以外,超级市场的特点还主要表现在: ①超级市场的商品均事先以机械化的包装方式,分门别类地按一定的重量和规格包装好,并分别摆放在货架上,明码标价,顾客实行自我服务,可以随意挑选。 ②超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备。便于管理人员迅速了解销售情况,及时保存、整理和包装商品,自动标价、计价等,因而提高了工作效率,扩大了销售数量。 ③超级市场内的商品品种齐全,挑选方便。人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品,免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高,也节省了顾客的时间。而且由于商场的经营效益好,降低了成本,所以商品的价格相对也较低廉,受到广大顾客的欢迎。 现对南岸区学府大道这个小范围(包括南岸四公里到六公里地段),到处都有大型超市,如:永辉超市、新世纪超市、人人乐超市等。换个角度,从单个人人乐超市分析,就学府大道与人人乐竞争的对手就有好几个。且我们面对的竞争的对手不只是大小型超市,还有便利店、小卖部,各大小商店及肉菜市场等。

关于大学生消费情况的调查报告范本

Screen and evaluate the results within a certain period, analyze the deficiencies, learn from them and form Countermeasures. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 关于大学生消费情况的调查报 告

编号:FS-DY-88716 关于大学生消费情况的调查报告 调查目的:在我国,随着经济的发展和科技的进步,大学生的消费支出逐年增加,且增幅越来越大,大学生已成为不容忽视的特殊消费群体。本次调查主要是了解目前我校大学生消费状况及消费心理,分析学生的消费构成,引导树立正确的消费观念,养成良好的消费习惯。 调查对象:在校大学生 调查内容:学生收支情况,学习支出情况,一是消费情况,电子通讯情况,电子通讯消费情况,消费观念。 调查方法:采用问卷调查形式,针对在校大学生可能出现的消费现象设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。 调查结果与分析: 1、月消费总额有一定的差距。目前在校大学生大多来自农村,城市占比重较小,大学生总体的月消费额主要集中在400元~500元和500元~800元这一幅度,少于400元

或多于1200元的两极分化现象比较少。而备案贫困生的消费额基本是少于400元。贫困生的生活标准与消费能力与普通学生差距较大。 2、饮食方面开销大。饮食开支在消费总额中占了绝大部分,这是符合健康的消费构成的。调查发现,大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮,这方面的开支虽然不算大,但也是造成大学生消费高的一个原因,这说明大学生已经逐渐有了社会交际方面的消费。 3、平常购买学习资料的钱。在校大学生每学期购买学习资料的钱,10元以下的占41.5%,10元~50元占49.5%,50元~100元占6%,100元以上占3%。可见大学生平时买书的并不多,除了一部分考研、考各种资格证的学生外,一般不买教科书以外的书。 4、通讯网络费用过高。被调查人群中,对手机的拥有率为100%,MP3使用率70%以上,调查发现,大部分同学每月的手机费用集中在30元~80元,也有14%的同学每月的手机费用高达100元以上。电脑的普及率在学校中也是较高大概在30%左右,按照学校网费预算,每月收取网费20元,

关于食品消费与消费心理的调查报告

关于餐饮消费与消费心理的调查报告 调查目的:为了深入了解本市居民在餐饮市场的消费状况,用以探究这种消费的消费心理,特进行了此次调查。 调查对象:本市居民 调查地点:本市各个大小酒店或餐馆 调查时间:2013年7月20日—2013年8月20日 调查方式:典型抽样调查 相关词义解释:消费心理再此主要指消费者追求高档次的食物和服务,盲目攀比跟风以显示其社会地位、经济地位等的一种心理。 一、调查对象的基本情况 (一)样本类属及收入情况 在有效样本中,月收入在5000元以上的居民有30位,月收入2000—5000元的居民有40位,月收入2000元以下的居民有80位,总有效样本人数为150位居 民。 (二)样本的职业背景及受教育情况 在样本中,月收入在5000元以上的居民一般多为公司白领等城市中光鲜体面的职业,受教育程度也较高一般在本科或者本科以上,这些人的家庭背景一般也 较好;月收入在2000—5000元的居民一般多为工厂或公司里面的工人或技术人员, 受教育程度一般多为专科;月收入在2000元以下的居民多干一些体力活,工资不 是很高,受教育程度不高或者不受教育。 二、实地典型抽样调查部分 (一)酒水类产品的消费情况 通过对几个典型的比较大的酒店和小餐馆的调查,发现同样的白酒或者洋酒,在大饭店(如五星级酒店)里售价一般要比小餐馆贵出一倍多。同样的茶水,在 五星级酒店要比普通的店家贵出一倍到两倍。收入5000元以上的居民多去大酒店 消费,收入2000元—5000元的居民也去高档的酒店消费,奇怪的是收入2000元 以下的居民也会去一些比较高档的酒店去消费,最为奇怪的是消费的这些东西大 多差不多,其成本也无多大区别。 (二)餐点的消费状况 与酒水相同,同样的原料同样的菜,大酒店要比小餐馆的售价贵出两三倍,但是消费者却比较倾向于高档酒店消费,白白花了冤枉钱。 (三)奇怪消费现象的原因剖析 对于上述所出现的消费现象,首先可以肯定的是收入高的居民他们能够负担起星级酒店这样的餐饮消费标准,但是收入低的居民也去一些高消费的地方去消 费,很大一个原因,就是他们觉得高的消费意味着高的品质,高的质量,试问一 样牌子的酒,同样的饭菜,放到高档的酒店难道就会比小餐馆的酒好喝,饭好吃 吗?这其实是消费者都会有的一种虚荣心理,商家就是抓住了消费者这种可怕心 理,让消费者觉得硬件条件好的星级酒店就是比普通酒店的饭菜优质。 (1)虚荣心的膨胀 为了满足自己的虚荣心,体现自己的高档身份,以示自己与常人不一样的差异性,故选择一些价格越高档次较高的酒店消费。这种心理正好为酒店找 到了调高价格的良好借口,因为就连消费者自己都觉得一文价钱一文货,所以 他们借机调高了价格来满足消费者这种虚荣心理。

2020年心理学研究调查报告

心理学研究调查报告 大学生心理健康问题不仅关系到大学生个人的成长,而且对整个社会的发展都有至关重要的影响。下面是为大家收集的心理学研究调查报告,欢迎阅读。 一、基本情况 1、调查背景和目的 心理学家弗洛伊德曾断言:“文明程度越高,人类的心理压力越大。”在当代社会,大学生是一个特殊的群体,他们是全国各地的优秀青年,无数这样或那样的光环笼罩在他们的头顶,似乎光环下的青春和生活就没有一点遗憾和阴影。然而,在这些天之骄子中难道就没有如“马加爵“一般内心自卑和孤僻的人吗?难道就没有心理扭曲的“马加爵”还在歧路口徘徊?“马加爵事件”的发生并不是偶然的,它重重的再次敲响心理教育的警钟。近年来校园里因心理问题引发的一系列恶性事件也不只一遍的告诉我们一个事实:心理问题是年轻人成长过程中无法回避的烦恼,也是大学生成才的一大障碍。请看下列资料: 自杀事件: 1.xx年3月,身为教授儿子的黄毅留下遗书之后,在自家的楼上坠身而下,结束了自己年轻的生命——又一个年轻的生命在校园里消失。有关人员向记者证实,黄毅留有一份100字左右的遗书,大致内容是:学习负担太重,实在承受不了压力,不想活了。

2.xx年9月17日凌晨,广州市海珠区某学院一名刚入校两天的新生无法适应新环境,连续失眠两天后从宿舍楼跳楼身亡。 3.xx年10月9日约凌晨1时,广州某高校99级化学系学生石某不顾同学和女友的劝阻,从海印桥上纵身投江结束了年轻的生命,遇难的还有另外一位救他的大学朋友。经调查,石某先后谈了3个女朋友都不顺利,加上父亲又下岗,觉得自己学习成绩又不好,对不起家里人。 4.xx年11月,广州某名牌大学新闻系xx届毕业生梁某,参加工作不到半年在家采用电击方式自杀身亡。毕业后,梁某在一家广告公司工作,觉得压力很大,身边又没有特别谈得来的同事。面对种种不顺心,性格内向的她很少和家人沟通,越来越封闭,对生活、事业感到绝望。 5.xx年12月31日上午,广州市五山某高校2000级研究生坠楼身亡。据了解,他们研究生的每门课要根据成绩排名,排在最后5%~10%的学生,给予黄牌,累计三个黄牌就换一个红牌,得红牌的学生毕业难度较大。该学生可能是成绩太差,受不了刺激。 犯罪事件: 6.xx年2月23日,云南大学广西籍学生马加爵因平日性格孤僻多疑,与同学打牌产生误会后残忍用钝器连续伤害四位同学,近日昆明市中级人民法院一审判处马加爵死刑。

连锁超市市场调研报告

连锁超市市场调研报告 组员:刘敬同高晗玥姜潇飞徐太通孙术翠张胜男

【摘要】 商圈范围、潜在的消费群体、消费能力、竞争情况、市场潜力、徒步商圈(200—500米半径范围内)、居民区、消费能力高。 居民住宅、消费能力中等、附近有大学校园、生活商圈、消费观念增强,消费水平提高、有较多的商店,但销售的东西比较少 【调研目的】 做好市调,提升竞争力 一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的发展方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。 零售业,一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要让我们学会如何做到商品正确市场调查。 【调研方法】 问卷调查 【调研对象】 主要从年龄层次和收入层次进行调查。 【调研内容】 一.市场环境: 1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。 2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。 3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。 二.市场需求 顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。 在开超市之前我得访问一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比如:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。也有助于开办校园超市连锁店。 (一)高收入消费群的消费行为及心理特征: 1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。 2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。 3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。 (二)低收入消费群的消费行为及心理特征: 1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘

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