笑迎超市开业促销活动效果评估报告

笑迎超市开业促销活动效果评估报告

活动评估说明

评估目的：通过对整个活动开展的评估，找出活动开展过程中的不足。为今后类似活动的更好开展，积累经验。

评估内容：1、活动的准备工作评估；2、活动执行过程评估；3、活动费用评估；4、活动效果评估；

评估单位：市场部

活动评估报告

一、活动概述：

为了进一步在笑迎超市开业期间有效的提升笑迎超市的知名度、吸引广大客户以及提高销售业绩，同时有力的与同行业竞争。由笑迎超市市场部提出申请在笑迎超市开业当天开展“有礼相送”的活动。

二、活动准备工作评估：

（一）准备工作：

1、活动参与人员：

（1）活动责任人：市场部部长；（2）活动执行人：7位市场部专员；（3）活动监控：笑迎超市店长；

2、活动准备事项：

（1）制作宣传海报和宣传单；（2）制定促销方案；（3）准备促销赠品；

（二）准备工作评估：

整个活动的前期准备工作均依据方案于3月15日活动开展前准时安排到位，包括人员、物资、宣传等；各岗位人员及时到位，除活动执行人临时调整外，可以说活动的准备工作是按照方案百分百执行的，同时实习指导老师忙里抽闲亲自前来督战指导，鼓舞了销售的士气，增强了客户的信心。前期充分的准备为活动的正常开展提供了坚实的基础。

三、活动执行过程评估：

（一）活动执行：

1、人员安排：

此次活动8名市场部促销专员负责执行，其中四名负责赠礼四名负责赠礼的补给和和准备。

2、兑换流程：

活动的兑换工作依据流程执行，1人负责检查顾客小票，1人负责兑换。

3、活动交接：

依据活动的开展情况，为了按时完成兑换工作，市场部部长负责活动结束后和促销人员在兑换数量上的核对和对活动剩品的回收，整个活动结束时间为2010-3-19 22：00。

（二）活动执行评估：

整个活动的执行过程中在很多细节上出现了一些问题，给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先兑换实际的礼品数量与原先计划有出入，

导致在活动开展时有些混乱。其次，在赠礼上准备得不够，导致活动开展到半就出现缺赠品的情况，导致活动开展到半需要临时换赠品以致不能吸引更多的顾客。但是总体上效果还是不错的。就此次活动的方案还是吸引了不少的顾客，有些顾客甚至是冲着赠品来的，这也就达到了我们的促销目的。

四、活动费用评估：

（一）预算的各项费用：

1、宣传费用：20元

2、气球：100个18元

3、纸巾:36包12元

4、Hello-C10瓶10元

合计：60元

(二)费用节支：

本着节约的原则，为了节约活动费用。宣传海报和宣传单都是自己制作，制作需要用到的纸张、颜料大都是原来剩下的。费用节支一览表：

费用项目预算费用（元）实际费用（元）节约费用（元）宣传费用 20元 10元 10元

气球 18元 15元 3元

纸巾 12元 10.6元 1.4元

棒棒糖 13.75元

Hello-C 10元 7元 3元

合计45.75元

五、活动效果评估：

（一）取得的成绩：

此次活动不仅吸引了很多顾客前来购买，使得开业当天的营业额达到了1455.7元，纯利润为218.35元，更是让超市扩大了影响面，提高了知名度，让超市的便捷、实惠的理念深入人心。这无疑是对销售起了很好的促进作用，同时也增强了客户的信心，让同学们更加有信心经营好它。

（二）活动不足：

活动方案显然是欠完善的，包括活动的前期宣传欠缺，费用预算不合理以及赠礼准备不合理等，这些无疑都影响了活动开展的效果。首先我们的宣传力度不够，由于过分的节省开资，导致了开业前的宣传做得不够好，其次，活动当天的准备也不够完善，由于没有事先准备好赠礼台导致赠礼乱放显得凌乱。加上赠礼准备不足使得出现了活动到半缺赠品，导致粗线需要用其他产品代替赠品的现象。（三）问题的原因：

1、执行人员缺乏类似活动的开展经验，导致很多细节没有考虑到，导致很多事情不能得到及时处理。

2、超市的各个部门没有事先协调好导致活动开展时任务分配不好，现场显得有些混乱。

3、现场人气太少，没有人能活跃现场气氛，来吸引潜在顾客。

六、改进建议：

1、活动的方案必须要求周全、详尽。

建议必须在活动正式开展前10天完成方案草件，以便于领导有充足的时间调整修改。同时完善活动的物资，如统一赠礼展台、赠品、服装等。

2、类似活动要做到宣传充分。

建议依据需要加大宣传的力度，在前期宣传时，该花的就花，不要因为节省而导致宣传效果不够好。

3、加强执行力。

为了使活动能够达到很好的执行，建议在以后的活动方案中引进奖惩制度。对于执行较好的给予奖励，反之给予一定的处罚。