优化大赛流程图

优化工作流程图

优化工作流程图 2.1.项目总体工作流程 东莞业务区采取贯穿上半年的网络外包优化方式，我们将从年初开始的网络评估、优化方案以及目标的制定、项目期间的各种优化方案均严格按照以下的工作流程进行具体实施。

2.2.网络评估流程图 整个OMC的分析思路： 从面到点地进行咨询题定位和分析。 ?系统性 自上而下，从整体到局部 ?整体性 查看一周以上的指标变化趋势和每天的变化趋势 ?相关性 各种话务统计指标之间的联系 指标名称和评估标准：如接入成功率、切换成功率、掉话率、等指标的优秀值、良好值、

较差值等（分PLMN和BSC级的分析）。 网络指标评估应综合考虑每个系统的实际情形, 包括都市地理情形, 基站分布情形, 基站配置情形, 用户数量，用户行为，MSC负荷等因素. 以下值（系统忙时）为参考值: 要紧KPI指标 2.3日常指标优化流程优秀值良好值较差值 TCH拥塞率<1% 1%-3% >3% 接入成功率>95% 90%-95% <90% 掉话率<1.2% 1.2%-1.5% >1.5% 切换成功率>95% 90%-95% <90%

2.4.硬件优化流程 工作目的：要紧为解决网络的容量、覆盖、指标等咨询题，对通过参数调整无法解决的网络咨询题，可考虑通过调整基站的硬件达到解决咨询题的目的，调整的内容包括基站主设备、天馈线等。 2.4.天线调整流程 工作内容：依照话务统计或路测数据等判定天线的过覆盖或覆盖不足导致的咨询题(拥塞咨询题、切换咨询题、信号差等)，提出通过调整天线的参数(下倾角、方向角、高度)或更换天线等手段来操纵小区的覆盖， 工作流程：

关于进一步规范和优化工作流程的通知

关于进一步规范和优化工作流程的通知 各部门、各单位： 为进一步规范管理服务工作，提高工作效率和服务水平，根据《安徽科技学院开展五个专项行动和建立五类重点制度工作方案》有关要求和校务公开、机关作风建设等有关规定，经研究，决定在全校范围开展业务工作流程规范和优化工作。现将有关要求通知如下： 一、工作目标 根据各部门、各单位的工作职责和业务特点，按照“程序规范，流程简便”的要求，进一步优化工作程序，规范工作流程，编制和完善工作流程图，建立规范化、流程化的管理服务体系，提高工作效率和服务师生水平。 二、工作安排 （一）进一步梳理工作职责和规章制度 对照工作职责和业务特点，对本部门、本单位和各岗位的工作职责、管理事项、服务事项以及相关规章制度进行梳理和完善，查漏补缺，进一步完善责任体系和制度体系，形成良好的工作机制，努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的长效机制。 （二）进一步规范和优化工作业务流程 工作业务流程包括两大类：一是面向师生的管理服务工作流程，二是面向部门、单位内部管理的工作流程。

各部门(单位)根据工作职责和相关规章制度，按照“程序规范，流程简便”的要求，对现有工作业务流程编制情况进行对照检查。 1．已经编制工作业务流程的，对照工作职责和相关规章制度进行进一步的完善； 2．尚未编制工作业务流程的，根据工作职责和相关规章制度进行查漏补缺； 3．工作业务流程尚无制度依据的，尽快制定相应的规章制度； 4．需要多个部门合作编制的工作业务流程由牵头部门组织协调。 （三）编制工作业务流程图 各部门(单位)在规范和优化工作业务流程的基础上，编制工作业务流程图。流程图内容一般包括：流程图名称、流程图、注意事项等。 （四）工作业务流程图的公布 编制的工作业务流程图应以一定的方式在一定范围进行公布，具体要求如下： 1．面向全校师生的管理服务工作流程，除在本部门网页公布外，还要根据工作业务流程图的内容在学校“信息公开网”公布。 2．各二级学院面向本学院师生的管理服务工作流程，在本学院网页进行公布。

传输优化工作流程图

波分光功率优化 1、总负责人：张保斌 2、优化进度：根据各市准备情况，由市维护人员申请，经省公司核准后确定优化进度。 3、工作流程及流程说明 流程流程说明 1：从网管采集波分各波道光功率数据，并做好网管数据库的备份工作。 责任人：现场工程师。完成时限：根据现场情况确定。 2：根据采集到的光功率数据，分析每一波道各单板的收、发光功率。 责任人：现场工程师。完成时限：根据现场情况确定。 3：根据每波光功率数值，制定波分优化方案，并做好优化不成功需要恢复的预案，以确保优化过程中业务不中断。 责任人：现场工程师。完成时限：根据现场情况确定。 4：根据优化方案安排具体操作，优化完成后检查并核实每一波光功率数据，确保所有波道光功率在正常范围内。 责任人：现场工程师。完成时限：优化当天的00：00－06：00。 5：如果优化过程中出现故障，则按照风险预案恢复优化前的数据。查找并排除优化故障，重新找时间安排操作。 责任人：现场工程师。完成时限：根据现场情况确定。 6：所有波道的光功率都优化完成后，整个波分网络优化过程结束。 责任人：现场工程师。完成时限：根据现场情况确定。 网络结构优化 1、总负责人：张保斌 2、优化进度：根据各市准备情况，由市维护人员申请，经省公司核准后确定优化进度。 3、工作流程及流程说明 流程流程说明 1：从网管采集网络结构数据，并做好网管数据库运行的备份工作。 责任人：现场工程师。完成时限：根据现场情况确定。 2：根据采集到的数据，分析各子网的结构类型、保护类型、业务数量等指标。 责任人：现场工程师。完成时限：根据现场情况确定。 3：根据各子网结构，制定网络结构调整优化方案，并做好调整不成功需要恢复的预案，以确保优化过程中业务不中断。 责任人：现场工程师。完成时限：根据现场情况确定。 4：根据方案安排结构调整具体操作，操作完成后检查并核实各子网数据，确保所有电路数据正常、业务正常。 责任人：现场工程师。完成时限：优化当天的00：00－06：00。 5：如果调整过程中出现故障，则按照风险预案恢复调整前的数据。查找并排除故障，重新找时间安排操作。 责任人：现场工程师。完成时限：根据现场情况确定。 6：所有子网的结构都调整完成后，整个优化过程结束。 责任人：现场工程师。完成时限：根据现场情况确定。 业务迁移优化 1、总负责人：张保斌

优化工作流程图

2.优化工作流程 2.1.项目总体工作流程 东莞业务区采取贯穿上半年的网络外包优化方式，我们将从年初开始的网络评估、优化方案以及目标的制定、项目期间的各种优化方案均严格按照以下的工作流程进行具体实施。

人员到场 项目网络评估、项目经理与联 通公司负责人确定施工方案 系统分析组测试组执行各硬件调整组投诉控制配合新站进行日常网种测试任务故障定位及组处理问小组、室内络优化中无（CQT、DT及 排除的优化题区域分布优化线网络问题指定测试项进行优化 小区参数、话务统 定位网络存在的问题 计、信令分析或其 他网优手段 系统分析 组开展技制定网络调整方案东莞联通公司审核及建 术支持工 议 提交方案及原始数 据、跟踪调整效果 否 问题是否得到解 继续其他工作任务

2.2. 网络评估流程图 网络结构分析 网络性能评估和检查 统计分析告警分析系统参数检查全网统计指标BSC 级参数 重要告警(非IAS) 外部告警(EAS) BSC 统计指标Cell 级参数 Cell 统计指标 载频级参数整个OMC的分析思路： 从面到点地进行问题定位和分析。 系统性 自上而下，从整体到局部 整体性 查看一周以上的指标变化趋势和每天的变化趋势 相关性 各种话务统计指标之间的联系 指标名称和评估标准：如接入成功率、切换成功率、掉话率、等指标的优秀

值、良好值、较差值等（分PLMN和BSC级的分析）。 网络指标评估应综合考虑每个系统的实际情况, 包括城市地理情况, 基站分布情况, 基站配置情况, 用户数量，用户行为，MSC负荷等因素. 以下值（系统忙时）为参考值: 主要KPI 指标 优秀值良好值较差值 TCH 拥塞率<1% 1%-3% >3% 接入成功率>95% 90%-95% <90% 掉话率<1.2% 1.2%-1.5% >1.5% 切换成功率>95% 90%-95% <90% 2.3 日常指标优化流程

流程管理与流程优化

《流程管理与流程优化》 【培训目标】： 1、学会分析流程与管理，从而提升效率和效能； 2、掌握标准流程图绘制的方法； 3、通过对企业典型流程的改善的实战训练，为企业解决实际问题； 4、理解管理标准化，降低经营风险，提升效率和品牌 【培训方式】：讲解分析、角色扮演、观看录像、现场实战、模拟练习、案例研讨等多种培训方式结合【培训时间】：2天 【培训讲师】：刘世荣 【课程提纲】： 第一讲流程管理的第三次革命 1.通过业务流程优化适应变化和竞争 2.流程再造的概念 3.流程优化的意义 4.流程优化的原则 ?实例分析：某管理流程及其存在的问题 ?视频分享：流程的巨大作用 第二讲流程图设计与流程管理配套文件的编制 1.确定科学有效的流程的指导思想 2.流程的分级、分等 3.制定流程清单，初步确定流程名称和目标 4.绘制流程图并分析、论证 5.定流程细节、输入输出和参与部门 6.绘制流程图 7.流程说明与管理制度 8.流程管理制度涉及的文件有哪些， 9.文件展示 ?现场练习：了解流程图的画法，便于以后审核把关 ?练习：列举公司管理流程的文件名称和框架 ?展示：完美流程展示分析 第三讲现有流程的诊断 1.现有流程问题诊断、分析 2.分析流程的六大方法，如何发现流程的问题所在

3.一般流程存在的五大类问题及其改善方法 4.管理流程改造 5.最终确定管理流程 ?现场诊断：从最简单的流程开始分析、改善 ?案例分析：大部分管理流程存在的问题分析 ?视频：某外企的流程状况 第四讲流程优化项目的组织与推进 1.流程优化或再造的难点 2.流程优化的人员组成与工作推进方式 3.流程优化的范围与涉及到的文件模板 4.确保流程优化改善工作落实到位的注意事项 ?案例：某公司流程优化工作的实施经验 ?研讨分析：我们自己公司的管理流程存在的问题及其原因 5.运用软件管理流程、落实流程 6.管理信息化系统介绍 ?案例：信息化的趋势与软件介绍 第五讲管理标准化 1.管理标准化涉及哪些内容 2.管理标准化的目的是什么，管理的人治与法制 3.标准化管理系统的清单与模板分析 4.标准化流程管理文件展示与分析 5.成功企业的管理标准化状况分析 ?视频分享：某跨国公司管理标准化 ?现场研讨：我们企业如何实现管理标准化，建立路径图课程答疑、总结，制定《训后改进计划》

优化工作流程

优化工作流程 任务交接：指明任务交接标准与过程 推动力量：指明流程内在协调与控制机制 工作流程图 全面了解工作流程，要用工作流程图。工作流程图可以帮助管理者了解实际工作活动，消除工作过程中多余的工作环节、合并同类活动，使工作流程更为经济、合理和简便，从而提高工作效率。 一、工作流程图的定义 工作流程图是通过适当的符号记录全部工作事项，用以描述工作活动流向顺序。 工作流程图由一个开始点、一个结束点及若干中间环节组成，中间环节的每个分支也都要求有明确的分支判断条件。所以工作流程图对于工作标准化有着很大的帮助。 二、工作流程图的制作 利用Word中的[绘图]→[自选图形]→[流程图]里面的各种图形，制作起来比较容易，只是要具备一定的耐心，尤其是那种复杂而庞大的流程图。当然，它也和任何事物一样，有其规律和技巧可寻。掌握了这些规律和技巧就可以变繁为简，操作起来得心应手，事半功倍。制作过程中应把握以下三大规律： 1. 先难后易流程图一般最下面的部分比较复杂，做起

来困难一些，那就先从它着手，这样，整个图的框架搭起来了，剩下的就非常容易了。 2. 先框后线先设置框型图形，待整个图的框架定位后，再进行连线，这样减少了调整的工作量。 3. 先图后文先将所有的图形及其格式设置好，定位之后再输入文字。当然，标题最好一开始就输入，否则，留到后面是麻烦。 三、工作流程图制作技巧 技巧提示：掌握了上面的制作规律，还得充分利用下面的一些技巧。 1. 使用网格和标尺，便于准确快捷地定位。 2. 制作图形和线条时，利用图形复制快捷键[Crtl+D]进行复制，既快捷又使图形和线条大小形状一致。 3. 利用格式刷使所有图形格式保持一致。 4. 调整图形和线条时，利用[Ctrl+方向键]，可以精确定位。 5. 如果同一行内方框很多，内容复杂，而且格式又相似，可以利用表格插入来完成，既方便快捷，又美观大方。图1中，最下面的一排就是插入一行表格后制成的，方框之间不相连接处用工具栏上橡皮擦去上下横线即可;文字输入时，按鼠标右键，调整文字方向为纵向。 四、工作流程图的操作步骤