工业企业质量管理

1、企业管理基本职能、内容、定义

2、我国质量体系认证制度的组织结构，有效期，内容

3、产品质量认证、控制、标志、法律、制度，质量保证有那几种

4、在网络图中，关键线路定义、箭头代表什么

5、全面质量管理的特点，代表人物

6、JIT、CIM、CIMS、精细生产

7、企业文化几个层次，如何表述、内容、适用的企业

8、企业的本质、特征、个性、建立的条件

9、企业社会责任定义、如何做

10、成组技术

11、产品质量与工作质量关系、质量的特性

12、流水线的特征、定义

13、PDCA定义、特点、朱兰螺旋曲线、“朱兰三部曲”

14、公司有几种、特征

15、我国质量管理体制的模式、质量控制的定义、特征、适用范围

16、我国管理科学理论的定义、特征、适用范围

17、企业形象的定义、特征、适用范围

18、质量监督的任务、定义、特征、适用范围

19、企业实施ISO9000标准的好处、步骤、

20、PDCA、生产组织计划的定义、特征、

公司质量管理之我见

公司质量管理之我见随着经济的发展和社会的进步，人们对质量的要求不断提高，质量的概念也随着不断深化、发展。一提到质量，大多数人认为质量就是“符合标准（国家标准、地方标准、企业标准等）”，认为产品只要符合标准，产品质量就合格，满足了顾客需求。但“标准”不可能将顾客的各种要求和期望都规定出来，有了这种隐含的要求与期望，就要求人们从“使用要求”和“满足程度”两方面去理解质量要服务于哪类顾客，是否在合理的前提下，每种产品都满足顾客的要求和期望。于是ｉｓｏ９０００体系中将质量的定义提升到一种广义的概念，质量——是一组固有特性满足要求的程度。美国著名质量专家朱兰博士将这些固有特性从其狭义与广义上进行区分，以便我们理解，狭义上的质量被看作是技术问题，广义上的质量应该是经营问题；狭义上的认识质量基于职能部门（如生产技术部门），广义上的认识质量是基于普遍适用于朱兰三步曲（质量策划、质量控制、质量改进）相关部门；狭义的质量目标体现在工厂的各项指标中，广义的质量目标体现在公司经营计划承诺和社会责任中；狭义的质量评价是指符合规范、程序、标准，广义的质量评价是指满足顾客的需求；狭义的质量改进用于提高部门业绩，广义的质量改进用于提高公司业绩；狭义的质量管理培训是指集中在质量部门，广义的质量管理培训是针对全公司范围内；狭义的负责协调质量工作人员是指中层质量管理人员，广义上的负责质量协调工作的是高层管理者组成的质量委员会。仔细理解朱兰博士对质量概念从广义和狭义上的对比，发现我们的质量观仍停留在狭义质量观上，但通过对质量方面的学习相信会改变人们的质量观。

质量管理是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现。质量管理涉及公司的各个方面（如质量、经营、劳动、人事、设备、财务等），是否有效的实施质量管理关系到公司的兴衰，公司应采取激励措施，激发全体员工积极参与，充分发挥他们的才干和工作热情，造就人人争做贡献的工作环境，确保质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动的顺利进行。２０世纪，人类跨入了以加工机械化、经营规模化为特征的工业化时代。在整整一个世纪中，质量管理的发展经历了三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。２０世纪初人们对质量管理的理解只限于质量检验阶段，即通过检验设备进行各项检验，检验工作的开展有一个专职的部门，独立的检验机构，由专职的检验人员实施质量检验，形成一种检验员的质量管理意识，检验成品中的不合格品，以保证出厂产品的质量为合格。这种事后把关，无法在生产过程中起到预防控制作用，在大批量生产情况下其弊端就突现出来，如我们的两生产企业在大批量生产工业盐过程中，对正在集坨的盐产品进行质量检验，待检验结果得出时，无论产品质量是否合格，均已集坨且很难进行补救措施，这就是质量管理中的质量检验阶段。为改进这种事后质量管理，避免不合格品的发生，就引出了休哈顿的质量管理概念，认为产品质量不是检验出来的而是生产出来的，质量控制的重点应放在生产阶段，从而将质量管理从事后提前到事前控制，即采用“控制图”运用数理统计原理进行预防的质量管理。将质量管理从单纯的事后检验迈入检验加预防的标志，这就是统计质量

制造企业质量管理

制造企业质量管理树立正确的质量观念什么是质量？从理论上来讲，质量是指某一个产品的固有属性和特征。质量就是为了满足客户需要制造出来的产品和服务。它不是单纯的指产品本身的质量，还包括服务质量。质量管理的发展过程质量管理的发展大致要经历三个过程，目前，很多企业仍处于质量意识阶段，也就是质量管理的最基础阶段。中国的企业大多是小学六年级的水平，要想提升自己，应该先读初中，具体说是初一，也就是5S管理。因为5S管理是提高员工素质和提升员工质量意识的最好管理方案。初一读完了要读初二，初二是什么呢？叫IE，就是工作的标准化。员工素质高了，工作的标准化也要跟上，不然仍是野蛮作业。初二读完读初三，初三是TPM。初三读完读高一，就是SPC（统计过程控制），再到高二的QCC（品管圈活动），接着是高三的TQM（全面质量管理）。读完高中再读大学，就是ISO 9000。大学读完读研究生，即6δ管理，一百万产品中只有3～4个不良品，那么平均合格率就可达到99.9997%。研究生读完了读博士，即ZD（零缺陷管理）。这就是整个质量管理的发展过程。

质量管理的四项基础质量管理，就是将产品质量的不稳定降到最低，甚至剔除，同时找到导致产品质量不稳定（质量缺陷）的最关键节点（质量控制点），通过各种手段加以控制的管理技术。影响产品质量的要素有哪些？主要有五大要素：人、机、料、法、环。要保持质量稳定，就要消除这五大要素造成的不良影响。具体来讲，通过对这五大要素进行不断追问和分析，找到并彻底消除问题产生的根源。也就是说，质量管理要从造成质量不稳定的基本因素抓起，那就是要抓好品质管理的四项基础工作。 1标准化由于我们的生产模式还处在野蛮制造阶段，员工素质不高，所以要靠标准化进行管理，逐步提高员工的技术和经验。 2. 信息化由于质量管理是数据管理，所以质管人员要凭数据说话，不能让数据信息中断。那数据信息从何而来？检验日报表就是第一手资料。质管人员要不断搜集和检查数据信息，不能有任何遗漏。 3. 质量教育在质量教育中，最关键的是培养员工的质量意识，同时要让员工感到质量管理是件好事。在推动质量管理中，必须以不减少员工工资为前提。比如，虽然过去做1000个产品给1000元，但出现质量问题的产品比较多；现在搞

加强工业企业产品质量管理的思考

加强工业企业产品质量管理的思考发表时间：2019-01-03T16:26:41.670Z 来源：《基层建设》2018年第33期作者：刘敏 [导读] 摘要：我国当前社会经济的发展速度较快，而市政竞争也愈加激烈，而工业企业在实际发展的过程中，想要提高其自身的竞争力，就需要提高对产品质量的重视程度，并采取科学合理的措施，确保能够加强产品质量管理工作的水平，保证能够提高产品自身的质量。陕西黄河集团有限公司陕西西安 710043 摘要：我国当前社会经济的发展速度较快，而市政竞争也愈加激烈，而工业企业在实际发展的过程中，想要提高其自身的竞争力，就需要提高对产品质量的重视程度，并采取科学合理的措施，确保能够加强产品质量管理工作的水平，保证能够提高产品自身的质量。但我国当前大部分工业企业在实际开展产品质量管理工作的过程中，经常会出现一些较严重的问题，所以，在这样的情况下，就需要相关部门和工作人员提高对其的重视程度，并采取科学合理的措施，从而保证能够进一步加强工业企业产品质量管理工作的水平。因此，本文主要针对加强工业企业产品质量管理工作进行分析，并提出科学合理的建议。关键词：工业企业；产品质量；管理工作；分析研究工业企业在实际发展的过程汇总，产品质量与工业企业自身的竞争力之间具有密切的联系，但我国当前人们日常生活水平和质量在不断提高，同时逐渐提高对产品质量的要求和标准。所以，在这样的情况下，工业企业想要提高其自身的竞争力，就需要对产品质量进行严格控制和管理，还需要采取科学合理的措施，保证能够加强产品质量管理工作的水平，从而保证能够满足人们日常生活中的需求和标准。 1.加强产品质量管理工作的重要性 1.1促进企业的健康发展企业在实际发展的过程中，产品质量对其具有重要作用和意义，并且与企业的发展水平之间具有密切的联系，所以，在这样的情况下，只有产品质量能够满足人们日常生活中的需求和标准，才能够提高企业自身的竞争力。另外，企业产品质量与国民经济的而发展水平之间具有密切的联系，而产品质量对于企业的经济效益也具有重要作用和意义，在保证产品质量的同时，不仅能够满足人们日常生活中的需求和标准，还能够为企业获取最大化的经济效益。除此之外，企业在实际发展的过程中，想要保证产品的质量，还需要提高对产品质量管理工作的重视程度，并采取科学合理的措施，从而保证能够进一步提高产品质量管理工作的水平。 1.2满足时代发展的需求我国当前社会经济的发展速度较快，而企业在实际发展的过程中，如果产品质量得不到保障，就会对企业的发展造成影响。所以，在这样的情况下，就需要相关部门和工作人员提高对其的重视程度，并对产品质量进行严格控制，从而保证能够为企业的发展奠定一个坚实的基础。 1.3保证社会经济和谐发展我国当前社会经济的发展速度较快，而企业在实际发展的过程中，产品质量对其具有重要作用和意义，并且与国民经济的发展水平之间具有密切的联系。另外，企业产品质量与人们日常生活水平和质量之间具有密切的联系，所以，在这样的情况下，就需要企业对产品质量进行严格控制，确保能够符合相关规定和标准，从而保障能够满足人们日常生活中的需求和标准。 2.产品质量管理工作中存在的问题企业在实际开展产品质量管理工作的过程中，主要是对产品生产工作中的各个环节都进行严格控制，通过这样的形式，就能够保证产品质量能够满足人们日常生活中的需求和标准。所以，在这样的情况下，就需要相关部门和工作人员提高对产品质量管理工作的重视程度，并采取科学合理的措施，保证能够加强管理工作的水平，从而保证能够满足时代发展的需求和标准。但我国当前大部分企业在实际开展产品质量管理工作的过程中，经常会出现一些较严重的问题，这样就会对企业的发展造成严重的影响，主要包括以下几个方面：第一，大部分工作人员自身对于质量管理工作没有一个正确的认识，这样就会对产品质量管理工作的水平造成影响。第二，我国当前大部分企业在实际开展产品质量管理工作的过程中，都缺乏一套完善的管理体系，这样就会对管理工作的水平造成影响。 3.强化产品质量管理工作的措施对于企业的产品质量来说，与人们日常生活水平和质量之间具有密切的联系，对于企业的发展也具有重要作用和意义，但如果产品质量得不到保障，就会对企业自身的竞争力造成严重的影响。所以，在这样的情况下，就需要相关部门和工作人员提高对其的重视程度，并对管理工作中存在的问题进行分析，确保能够采取科学合理的措施，从而保证能够进一步加强产品质量管理工作的水平。 3.1加强质量意识首先，企业在实际开展产品质量管理工作的过程中，必须要保证工作人员对其能够有一个正确的认识，避免产品质量出现不合理的问题。其次，企业还需要定期开展相关培训活动，保证能够加强工作人员自身质量控制工作的意识，从而保证能够对产品质量进行严格控制。 3.2提高工作人员自身综合素质企业在实际开展产品质量管理工作的过程中，经常会遭受到外界环境因素的影响，但工作人员自身综合素质与管理工作的水平之间具有密切的联系，所以，在这样的情况下，就需要加强工作人员自身专业水平与综合素质，从而保障能够进一步提高产品质量管理工作的水平。 3.3始终坚持服务第一的理念企业在实际开展产品质量管理工作的过程中，必须要保证产品质量能够符合相关规定和标准，还需要始终坚持以人为本的理念，确保产品质量能够满足人们自身的需求和标准，从而保证能够为企业获取最大化的经济效益。 3.4建立一套完善施工质量管理体系企业在实际发展的过程中，产品质量管理工作对其具有重要作用和意义，但想要满足时代发展的需求和标准，就需要依照企业的发展状况和特点，保证能够建立一套完善的施工质量管理体系，确保能够在管理工作中得到进一步落实，并充分发挥其自身的作用和价值，保证能够对产品质量进行严格控制，从而保障能够进一步加强产品质量管理工作的水平。结论综合上文所述，企业在实际发展的过程中，产品质量对其具有重要作用和意义，所以，在这样的情况下，就需要相关部门和工作人员

工业企业管理自学任务书

《工业企业治理》自学任务书一. 课程的性质、地位和作用工业企业治理为专业基础课，是人文科学与自然科学相结合的一门科学，是治理者与被治理者工作联系的一条纽带。旨在通过学习企业治理技术，了解企业治理的一般规律，掌握企业治理的方式方法，了解企业职员人格的两重性。毕业后具备一定的治理工作基础。第一章要紧内容：本章通过对企业的含义的阐述定义了企业的范畴，通过了解“有限责任公司”、“股份有限公司”、“股份合作制企业”的异同，理解现代企业制度，了解企业治理思想方法的起源及流派。在本章中要掌握企业的四个差不多特征：

《企业是经济组织》、《企业必须承担社会责任》、《企业必须掌握一定数量的生产要素》、《企业必须是独立的法人组织》。在本章中要了解企业的四大流程企业的产品流程企业的价值流程企业的人事流程企业的信息流程重点了解掌握按资本的组成形态来划分的企业类型， ?有限责任公司 ( 包括国有独资公司 ) ?股份有限公司 ?股份合作制企业。考虑题

1. 在进行社会主义市场经济建设的今天，如何完整地理解企业的概念? 2. 企业的独立性要紧体现在哪儿个方面? 3. 企业有哪些类型? 4. 什么是现代企业制度? 现代企业制度具有哪些特征? 5. 结合所学的内容, 对你熟知的一家企业的进展现状作一评价。 6. 什么是治理? 治理工作具有哪些差不多特征 ? 7. 如何理解企业治理的五大职能? 8. 你认为在企业诸多的资源当中，最重要的是哪一种资源? 什么缘故? 9. 结合你的亲身经历或工作实践, 谈谈治理的重要性。 10. 劳动分工有哪些优势和局限? 11. 泰勒的科学治理的要紧内容是什么? 如何评价 ? 12. 谈谈你对法约尔提出的14条治理原则的理解。 13. 霍桑试验是如何展开的? 得出了如何样的结论? 14. 在你的周围存在非正式组织吗? 你认为应当如

生产企业(公司)质量管理制度

生产企业(公司)质量管理制度 (范本) 第1章总则第1条目的为保证本公司质量管理工作能够顺利开展，及时发现问题并及时处理，以确保提高产品质量，使之符合及市场的需要，特制定本制度。第2条质量控制目标 1）实现全年无重大质量事故第2章质量标准和检验规程第3条质量控制标准及检验规程的范围 1、原物料质量标准及检验规程 2、半成品质量标准及检验规程 3、成品质量标准及检验规程第4条质量标准及检验规程的制定 1、各项质量标准质量技术部会同生产部、销售部及有关人员并参考①国家标准②行业标准③国外标准④客户需求⑤本身制造能力⑥原物料供应商水准，制定原物料、在制品、成品质量标准，呈总经理批准后交有关单位凭此执行。 2、质量检验规程 - 1 -

质量技术部会同生产部、销售部及有关人员并参考原物料、半成品、成品质量标准，制定其检验规程，并制定检验记录表，呈总经理批准后交有关单位凭此执行。第5条质量标准及检验规程的修订 1、各项质量标准、检验规程若因①机械设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化，可以予以修订。 2、质量技术部每年年底前至少重新校正一次，并参照以往质量情况会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规程的合理性，予以修订。 3、质量标准及检验规范修订时，予以修订应填写《质量标准及检验规范制修订表》，说明修订原因，并交有关部门会签意见，呈总经理批示后，始可凭此执行。第三章仪器管理第6条仪器校正、维护计划 1、周期制定仪器使用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料，填制《仪器校正、维护基准表》设定定期校正维护周期，作为仪器年度校正、维护计划的拟订及执行的依据。 2、年度校正计划及维护计划仪器使用部门应于每年年底依据所设定的校正、维护周期，填制《年度校正计划》、《年度维护计划》做为年度校正 - 2 -

工业生产线设备管理系统

设备管理一、什么是工业生产线设备管理系统 “设备”是企业在生产中所需要的机械、装置、仪器和设施等物质资料的总称，它可以让企业使用一年以上，或者长期使用并基本保持原有的实物形态；单位价值在固定资产财务规定的限额以上；在企业生产过程中，且能独立完成一道生产工序提供某种功能的机器。 “设备管理”的是以企业的生产经营目标为依据，运用各种组织、技术和经济措施，对设备从规划、设计、制造、安装、使用、改造、更新直至报废整个寿命周期进行全程的管理，以提高设备综合经济效率。《工业生产线设备管理系统》是把工业企业手工管理设备的工作，通过数据库技术编制程序后，利用计算机来处理各项设备管理工作的一个企业管理软件。从用户的使用角度看，《系统》就是一个设备管理现代化信息仓库。开发者为用户统筹规划好信息存放的范围和存放位置，制定了处理信息的方案，使用户输入和输出信息准确迅速、信息存储安全可靠。《设备管理系统》首创企业设备管理新方式，为企业设备管理提供一种全新模式。同时也是一项工业生产线设备正常运转的管理组织措施，是延长设备使用寿命的技术保证，是深化工业企业基础管理工作的实施方案，能满足工业企业设备管理上等级的需要。二、编制<<工业生产线设备管理系统>>原则１、针对工业生产线特点，以设备电器技术资料、设备日常保养维修、设备使用现场、设备配件、能源消耗、安全技术、固定资产等方面企业管理规章制度，;为编制程序的

基础。凡是输入到《系统》信息库中的信息，经过《系统》处理，都能十分方便地查阅修改删除并规范地打印出来，为设备维修和改造提供可靠的技术依据。２、根据国家和上级主管部门对企业设备管理的方针和要求，并结合企业设备管理的现状，建立了四十多个设备管理信息库，把企业设备管理的各个方面的工作，都纳入《系统》处理之中。为工业企业提供一揽子管好设备、用好设备、修好设备具体实施方案和办法。这个实施方案的运作，由《系统》提供众多的程序功能模块来完成。３、以设备的使用、保养、维修的管理为核心；将设备技术资料，有关的信息、日常设备管理活动，进行有效地分门别类记录、反映、统计、分析，;避免手工处理的繁琐和误差。可以实现手工管理设备，一步过渡到计算机管理设备的阶段。三、<<工业生产线设备管理系统>>的适用性对于设备管理工作还未开展，集设备管理人员、工程技术人员、程序开发员三员为一体的程序开发者，把技术、经济、管理融为一体，全盘考虑，使《系统》的组织结构严密，同时系统设置的多种功能，基本上满足企业对设备综合管理的需要。对于设备管理基础工作开展得较好的企业，;使用本《系统》能很快把积累多年的技术资料、日常管理设备的记录稍微整理，输入到计算机内，;在短时期内由手工平稳过渡到利用计算机管理设备。或者是开展得零乱的企业以及新建企业，只用按照本系统提供的一揽子设备管理的框架，逐步开展设备管理的基础工作，也能在一段时间内使设备管理工作走向正轨。四、处理设备管理信息的范围和功能

化工企业产品质量管理规定

化工企业产品质量管理规定文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

产品质量管理制度第一章总则第一条为加强丰源公司质量管理工作，不断提高产品的质量和市场竞争力，以适应市场经济发展和不断满足顾客的需要，制定本制度。第二条本制度适用于丰源公司生产的甲醛产品及甲醇原料的质量管理。第三条产品质量：产品满足规定或需要的特征和特性的总和，一般包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等内容。产品质量受企业生产经营管理活动中多种因素的影响，是企业各项工作的综合反映。第四条产品质量管理是全面质量管理的重要组成部分，各部门要努力学习和研究国内外先进的科学管理办法，积极推行全面质量管理，不断提高质量管理水平。第二章质量责任第五条公司经理对本公司执行国家和股份公司规定的有关质量方面的法规和公司的产品质量全面负责。各单位行政一把手为本单位质量第一负责人。第六条技术部门和设计部门要从设计、工艺规定、操作条件、技改技措上保证产品质量。

第七条机动设备处在组织装置的建设、检修、维修和改造中，必须满足生产工艺条件；采购的原材料和辅助材料要满足规定的质量要求。第八条安全和环保为现场工作提供安全、适宜的生产环境。第九条销售公司按合同要求提供满足顾客要求的产品，广泛收集顾客意见。第十条财务处实施质量成本管理。第十一条必须加强技术业务培训，使上岗员工熟练掌握操作方法，认真遵守操作条件和工艺参数，搞好工序控制，生产出优质产品；同时还需保证生产、贮存、转输和装卸环节中的产品质量。第三章机构与职责第十二条质量管理机构 1、生产运行处是本公司的质量管理机构。在公司领导下，负责质量管理工作；负责全面质量管理工作；负责对各部门履行质量责任的监督检查及考核工作；负责质量纠纷的处理和解决工作；负责上级技术监督部门对公司产品质量的监督检查工作。 2、产品质量检测部是产品质量检验机构，是为生产提供服务支持的检验机构。（1）在公司主管领导和公司生产部门安排下，行使产品质量的检验职能；

工业企业管理

湖南农业大学课程论文学院：班级：姓名：学号：课程论文题目：工业企业管理课程论文课程名称：工业企业管理评阅成绩：评阅意见：成绩评定教师签名：日期：年月日

【摘要】《工业企业管理》课程开发是常见的目标模式，即：确定课程的目标，选择课程内容、组织课程内容和实施课程评价。通过教学实施，旨在培养学生掌握生产管理领域基本技能，有效运用所学知识解决生产实际问题的能力，培养学生科学思维能力、实践动手能力，锻造学生良好职业素质，成为现代企业栋梁之材。【关键词】工业；企业；管理；课程分析《工业企业管理》是一门实践性和应用性很强的学科，是中职学生必修课，联系多门专业课知识衔接，中职学生就业方向，大部分都在各类企业。如何让中职学生全面系统了解、掌握企业和企业管理知识，有助于学生更好、更有效从事企业生产和管理。国家“十二五”规划纲要提出“企业必须适应走新兴工业化的道路和产业结构优化升级的要求”建立完善的企业制度，现代企业的科学管理，对企业的经营管理、实践起着重要指导作用。下面就从《工业企业管理》课程教学分析进行探讨，与同仁共勉，阐述如下：一、教材设计分析，突出企业特征二、1、教材基本分析。三、《工业企业管理》课程教材，是中国劳动社会保障部出版社出版2008年再版印刷，是全国中等职业技术学校通用教材，教材使用方便灵活，充分考虑中等职业学校学生的特点，密切联系我国工业企业生产实际，反映我国现代工业企业管理基本现状。为增加教材的适应性，力求强调企业的科学管理，教材内容比较系统，教材之间分工协调比较好，能够准确把培养目标基本知识要求，注重同生产实际相结合，知识结构清晰，观点阐述简练。

制造业企业质量管理问题及其对策研究

制造业企业质量管理问题及其对策研究摘要随着市场竞争日趋激烈，顾客对产品质量的期望越来越高，企业为了竞争和保持良好的经济效益，就要努力设法提高自身的综合能力以适应市场竞争的需要。本文主要针对目前国内中小型制造企业质量管理现状，以全面质量管理以及质量成本的主要思想和理论为依据，运用PDCA循环、鱼刺图、流程图等分析方法和工具，找到影响产品质量的关键因素——质量管理体系不完善，执行不到位，内部故障成本过高，员工质量意识薄弱，不合格品处置不及时和产品售后服务欠佳等。并通过对国内外先进质量管理模式的分析与研究，结合企业自身状况，完善企业质量管理体系，降低内部故障成本，增强员工质量意识培训和考核，完善对供应商的考核制度，针对不合格原因采取切实有效措施，提高产品售后服务质量等系列措施。最终提高产品质量合格率，降低质量总成本，提高公司的总体经济效益和企业竞争力。关键词：制造业；全面质量管理；质量成本；质量改进；培训一、绪论制造业在任何一个国家都占据举足轻重的地位，我国的制造业也同样占有极其重要的地位。改革开放以来，中国制造业发展速度快于其他行业。中国加入WTO后，竞争更加激烈，制造业由价格竞争转为质量竞争。但是在我国，质量管理一直没有受到重视，直到改革开放后，质量观念才慢慢受到重视。而在发达国家，质量观念很早就已经产生。我国加入世贸组织后质量问题成为我国市政府，各制造企业共同关注的问题，而只有确保质量管理活动有效实施，才能提高企业竞争力。没有良好的质量管理水平就不会有竞争优势。

在市场竞争日趋激烈的背景下，以顾客为导向的观念已经获得了社会各界的普遍认同。优良的产品和服务质量，可以带来更多的客户，从而促进企业经济效益的增长。反之，如果没有好的产品和服务，则会对顾客和企业产生不良影响，直接阻碍社会进步。质量是人类生活和社会稳定的保障，是企业得以生存和发展的基石。因此，当前企业面临的主要任务是提高质量意识和质量管理水平。加入WTO后，中国企业将面临日益激烈的国内外市场竞争，产品、服务的质量能够决定一个企业的未来。在21世纪，制造业仍然发挥重要作用。中国制造业未来的发展，不能仅仅看制造业企业产值和产品数量，更要看重产品质量及整个制造业质量管理水平。一、研究目的和意义（一）研究目的随着工业化进程一步步向前推进，制造行业产品竞争和服务竞争愈演愈烈，制造企业的质量管理需要进行审视和剖析，找到改进的新举措，才能适应企业的快速发展。规范化质量管理是企业实现持续稳定发展的重要基石，也是企业发展的核心。因此企业应结合企业自身质量管理现状，分析存在的问题及其成因，并予以改进，是值得探讨和研究的课题。论文主要论述现阶段大多数企业质量管理现有的体系结构，在质量管理思想和质量成本理论的基础上，着重从质量管理体系、质量意识、质量成本、不合格品控制、售后服务质量管理等方面提出企业质量管理现阶段存在的问题，并针对性的予以原因分析，同时提出相应的改进措施，从根本上降低成本，提高经济效益。（二）研究意义

智慧工厂管理系统介绍模板

智慧工厂管理系统介绍

智慧工厂管理系统简介工业 4.0 技术解决方案在工业4.0的大环境下，如何实现高效、快捷、稳定地生产，是我们能够解决的问题。

系统需求:为什么要做这样的系统当前的问题是：厂商无法对生产设备的状态、设备的利用状况、生产的数量统计以及生产数据的信息等情况做到实时监控；无法优化生产节拍，不同设备之间无法进行联动操作。这种问题的根源是生产设备和网络检测之间存在着矛盾，这种矛盾的产生会严重降低厂商的生产效率。为了解决这个问题，我们必须将生产设备（物）和网络检测（网）有效地联系起来，因此，智慧工厂管理系统诞生。系统功能：系统能够做什么智慧工厂管理系统是一个集合设备故障监测，设备生产数量查看，报表生成及打印，下放生产计划，故障单查看及打印等众多强大功能的综合管理平台，是在计算机互联网的基础上,利用传感器技术、数据通信等技术，构造一个能够提高生产过程的可控性、减少生产线上人工的干预、即时正确地采集生产线数据，以及合理的生产计画编排与生产进度的网络平台，并加上绿色智能的手段和智能系统等新兴技术于一体，构建一个高效节能的、绿色环保的、环境舒适的人性化工厂。

系统结构：系统运用原理是什么如上图所示，系统由数据采集嵌入式单片机与现场设备进行交互（当前系统支持市面上主流的各种型号的PLC、数字制式的传感器、模拟制式的传感器、具有数据输出功能的各型设备、RS23/485、Modbus、USB、TCP/IP/UDP网口通信等），经过数据采集嵌入式单片机采集设备发出的信号数据。获取当前设备的最新状态、故障说明、使用电流/电压大小、气体大小，温度大小，工位生产数量以及生产过程中多个关键数据。

工信部大型工业企业质量状况调查及管理意见征求表-中华人民共和国

大型工业企业质量状况调查表制表机关：工业和信息化部科技司文号：有效期至：基本情况企业名称：法人代表：通信地址：邮政编码：网址：主管质量领导：质量部门名称：部门领导：填表人：联系电话：手机：传真：电子信箱：

（单位盖章）填报日期：年月日

质量管理状况 1主要产品（注：请将选择的“□”改为“■”，下同） ?原材料类（1）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准（2）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准（3）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准 ?装备类（1）市场占有率%

产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准（2）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准（3）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准 ?消费品类（1）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准（2）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准

?行业标准?其他标准（3）市场占有率% 产品标准：?国际标准?国家标准?行业标准?其他标准说明：企业可依据实际生产的产品状况添加主要产品 2 产品质量指标 2.1 按照对产品竞争力影响的重要程度对下列各项进行排序（填写1～4，1表示重要程度最高）：（）技术水平（）价格（）产品实物质量（）售后服务 2.2 按照企业的重视程度对下列指标进行排序（填写1～5，1表示重视程度最高）：（）市场占有率（）利润率（）销售

食品工业企业全面质量管理.doc

食品工业企业全面质量管理第一节全面质量管理的概念和要求一、全面质量管理的基本概念食品工业企业的全面质量管理就是对食品质量管理内容和任务的概括和总结，是食品质量管理更高层次的发展。全面质量管理，简称TQC(Total Quality Control)，最先起源于美国。1924年，美国贝尔电话实验室的休哈特（W.A.Shewhart）创造了质量控制图；1961年，美国通用电气公司质量管理部部长费根堡姆（A.V.Feigenbaum）首先提出了全面质量管理的概念，并在一些工业发达国家开始推行。60年代后期，日本又有了新的发展。经过多年的理论与实践的发展，全面质量管理现在已成为一门边缘科学。所谓全面质量管理就是企业全体人员参加的质量管理，全过程实行控制的质量管理。即是企业全体职工及有关部门同心协力，把专业技术、经营管理，数理统计和思想教育有机地结合起来，建立起产品的研究设计、生产制造、售后服务等活动全过程的质量保证体系，为确保产品质量，满足用户需要，多快好省地进行研制、生产、销售和服务等一整套质量管理工作。全面质量管理的基本核心是强调提高人的工作质量，保证和提高产品质量，达到全面提高经济效益和社会效益的目的。全面质量管理的基本特点就是改革过时的，传统的管理方法；把过去的消极的事后检验和把关为主转变为积极的预防和改进为主，从管结果变为管因素，把影响质量的诸因素查出来，抓住主要矛盾，依靠科学管理的理论、程序和方法，使生产的全过程都处于控制状态，从少数人管理质量改为发动全员、全部门参加质量管理；从只重视产品质量，改为不仅保证产品质量，而且更重视服务质量、工作质量和降低成本，从凭经验管理质量改为运用统计分析，用数据说话来控制质置，从以国家标准来衡量产品质量改为最终以用户意见，使用价值作为标准。从而使质量控制、生产指挥、经营管理都发生新的变化，推动企业各个方面的工作。在振兴中华、建设四化之际，探索和推行适合我国国情的全面质量管理，特别具有重大的意义。这是由下述四个原因所决定的。首先，产品质量是工业企业各项经营管理如计划管理、设计管理、物资管理、生产管理、设备管理、劳动管理等的综合反映，也是企业所有人员一切工作质量的综合反映。因为诸如产品设计、工程设备和生产工艺状况、工人技术水平、人事管理和规章制度等是否健全，都会影响产品质量。因此，是否推行全面质量管理及其推行的结果怎样，实际上决定了企业的生产能力和水平以及产品的质量状况。其二，由于全面质量管理具有相当的广度和深度，以此为中心，能推动其他的一切管理工作的进行。其三，质量指标是所有经济指标中最为关键性的。因为若是产品质量不好，即使其他指标都完成或超额完成，一切都是空的。“质量第一”的真正意义就在于此。最后，从增产节约的角度来看，只有在提高产品质量的前提下增产，才是真正的增产节约，反之，产品质量不好的增产，那是最大的浪费。而且，对买到不合格品的用户来说，是lOO％的损失，甚至是“灾难”。特别是对人们必需的食品来说，更是如此。在我国当前食品工业企业的管理水平还比较低下的情况下，更具有推行全面质量管理的必要性。二、全面质量管理的基本要求推行全面质量管理时，应该注意做到。“三全、一多样”的基本要求，即全员、全过程、全企业的质量管理，所运用的方法必须多种多样、先进科学、因地制宜。 (一)全面质量管理是必须要求企业全体人员参加的质量管理产品质量是企业各个生产环节、各个部门全部工作的综合反应。企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量，都会不同程度地，直接或间接地影响产品质量。因此，必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来。上自厂长，下至工人，人人做好本职工作，个个关心产品质量，全体参加质量管理。食品工业企业也是如此，只有通过管理人员、技术人员、工人和企业其他各方面人员的共同努力，才能生产出用户满意、价廉物美的食品。要实现全员的质量管理，应注意抓好下述三个方面的工作：

学习工业企业管理的心得体会--王涛

2009级机电工程系机电一体化五班王涛 1260720121236 学习工业企业管理的心得体会大三以来，其实学习这门课的时间并不多，两个月的课程有好几次都去参加招聘会了。但是留给我的印象却并不浅。《现代工业企业管理》这本书主要阐述了社会各种组织内管理活动的一般规律，包括一般的原理、理论、方法和技术等，同时还加入了管理科学的发展和管理实践技巧等内容。由于学习时间并不是很长，傅老师将课程分为了工业企业管理概述、企业经营管理、企业质量管理、企业人力资源管理、企业生产管理和企业营销管理六个部分来跟我们在心中种下了企业工业管理的理念的种子。短暂的学习时间我们只见识到了工业企业管理的冰山一角。我将自己通过学习该门课程后所得浅显的谈一下。什么是管理？人们从管理实践中感悟到管理的含义，对其做出了许多朴实的解释。有人认为，管理就是决策。有人认为，管理是一种程序，是通过计划、组织、指挥等职能实现既定目标。也有人认为，管理就是领导。还有人说，管理其实更像一门艺术。其实，我想把管理说成既是一门科学又是一门艺术更为合理和准确。我们知道管理是具有科学性和艺术性的。管理的科学性是指系统化的知识，这是人们经过不断地努力实践和总结，将管理的概念、原理、原则和方法逐渐系统化，形成的一个比较完整的理论体系。这个理论体系提供了系统化的理论、定量分析方法，有效地指导着管理人员的实践活动，解决了管理

实践中的大量问题，大大地解放了生产力，促进了社会经济高速发展。之所以说它是一门科学: 第一，坚持用人们在社会实践中获得的客观规律、从可控制实验中获得的各种“机理”、通过逻辑思维过程得出的各种“原则”作为解释自然现象和文化现象的理论依据。第二，第二，坚持以人们可以共同感知的、可共同把握的实验数据、观察结果、基本事实、基本事件、历史记录等作为研究的起点。管理是一门科学，管理者如果不掌握科学的知识，他们要进行管理就必然靠运气、靠直观、靠经验办事。而有了系统化的管理知识，管理者就有可能对管理上存在的问题找到正确的解决方法。不管怎么说，我觉得管理已成为一门科学是毋庸置疑的。但是，在现实的管理实践中，仅仅掌握科学的管理理论和方法是不够的。因为管理作为一门科学就像其他科学一样是不断发展的，它本身还不够完善。管理实践必须依靠科学的管理，只有在这套体系不完善的地方才需要管理艺术去弥补，管理的艺术性是管理的科学性的补充与提高。管理是一项技巧性、灵活性、创造性很强的工作。它一方面强调管理的实践性，另一方面又强调管理是一项创造性的劳动。管理工作就是要运用管理知识，发挥创造性，针对现实情况采取适当措施，谋划出一种有用的方法，高效地实现组织目标。我认为，管理不应该称为管理，而是简而化之为合作，更好

企业质量管理制度

质量管理制度 □总则第一条: 目的为保证本公司质量管理制度的推行, 并能提前发现异常、迅速处理改进, 借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要, 特制定本细则。第二条: 范围本细则包括: (一)组织机能与工作职责; (二)各项质量标准及检验规范; (三)仪器管理; (四)质量检验的执行; (五)质量异常反应及处理; (六)客诉处理; (七)样品确认; (八)质量检查与改进。第三条: 组织机能与工作职责本公司质量管理组织机能与工作职责。 □各项质量标准及检验规范的设订第四条: 质量标准及检验规范的范围规范包括: (一)原物料质量标准及检验规范; (二)在制品质量标准及检验规范;

(三)成品质量标准及检验规范的设订; 第五条: 质量标准及检验规范的设订 (一)各项质量标准总经理室生产管理组会同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据”操作规范”, 并参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身制造能力⑥原物料供应商水准, 分原物料、在制品、成品填制”质量标准及检验规范设(修)订表”一式二份, 呈总经理批准后质量管理部一份, 并交有关单位凭此执行。 (二)质量检验规范总经理室生产管理组召集质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③质量标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收规定等填注于”质量标准及检验规范设(修)订表”内, 交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。第六条: 质量标准及检验规范的修订 (一)各项质量标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改进④市场需要⑤加工条件变更等因素变化, 能够予以修订。 (二)总经理室生产管理组每年年底前至少重新校正一次, 并参照以往质量实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性, 酌予修订。 (三)质量标准及检验规范修订时, 总经理室生产管理组应填立”质量标准及检验规范设(修)订表”, 说明修订原因, 并交有关部门会签意见, 呈现总经理批示后, 始可凭此执行。

生产管理系统MES

制造业车间生产管理系统（M E S）及其典型结构【摘要】生产执行管理系统（MES）是企业CIMS信息集成的纽带，是实施企业敏捷制造战略和实现车间生产敏捷化的基本技术手段。本文介绍了MES生产管理系统的概念、功能模型，以及MES与ERP及现场自动化系统之间的关系，并且描述了MES系统的典型结构。 1、概述制造业是我国国民经济重要的支柱产业，在第二产业中占据中心地位。伴随中国加入WTO和经济全球化，中国正在成为世界制造业的中心。中国的制造业企业面临日益激烈的国内外竞争，如何迅速提高企业的核心竞争力，很重要的一点，就是以信息化带动工业化，加快信息化进程，走新型工业化道路，实现全社会生产力的跨越式发展。纵观我国制造业信息化系统的应用现状，建设的重点普遍放在ERP管理系统和现场自动化系统（Shop Floor Control System, SFC）两个方面。但是，由于产品行销在这一、二十年间从生产导向快速地演变成市场导向、竞争导向，因而也对制造企业生产现场的管理和组织提出了挑战，仅仅依靠ERP和现场自动化系统往往无法应付这新的局面。工厂制造执行系统（Manufacturing Execution System, MES）恰好能填补这一空白。工厂制造执行系统MES是近10年来在国际上迅速发展、面向车间层的生产管理技术与实时信息系统。MES可以为用户提供一个快速反应、有弹性、精细化的制造业环境，帮助企业减低成本、按期交货、提高产品的质量和提高服务质量。适用于不同行业（家电、汽车、半导体、通讯、IT、医药），能够对单一的大批量生产和既有多品种小批量生产又有大批量生产的混合型制造企业提供良好的企业信息管理。目前国外知名企业应用MES系统已经成为普遍现象，国内许多企业也逐渐开始采用这项技术来增强自身的核心竞争力。 2、企业计划层与过程控制层之间的信息“断层”问题我国制造业多年来采用的传统生产过程的特点是“由上而下”按计划生产。简单的说是从计划层到生产控制层：企业根据订单或市场等情况制定生产计划—生产计划到达生产现场—组织生产—产品派送。企业管理信息化建设的重点也大都放在计划层，以进行生产规划管理及一般事务

工业企业质量管理全套资料

质量管理工作细化执行与模板北京目录第一章质量管理岗位设计与工作事项 (17) 第一节质量管理岗位设计与目标分解 (17) 一、质量管理岗位设计模板 (17) 二、质量管理部门目标分解 (20) 第二节质量管理部各岗位工作事项 (22) 一、质量管理岗位工作明细 (22) 二、进料管理岗位工作明细 (25) 三、制程管理岗位工作明细 (26) 四、成品管理岗位工作明细 (28) 五、服务质量岗位工作明细 (29) 第二章质量目标与计划细化执行与模板 (30) 第一节质量目标管理流程与工作执行 (30) 一、质量管理目标确定流程 (30) 二、质量目标确定执行工具与模板 (32) 第二节质量管理计划流程与工作执行 (33)

第三章采购质量管理细化执行与模板 (33) 第一节采购检验流程与工作执行 (33) 一、采购检验流程 (33) 二、采购检验执行工具与模板 (35) 第二节供应商管理流程与工作执行 (37) 第四章制程质量管理细化执行与模板 (41) 第一节制程管理流程与工作执行 (41) 一、制程检验流程 (41) 二、制程检验执行工具与模板 (43) 第二节工序管理流程与工作执行 (46) 第五章产品质量管理细化执行与模板 (48) 第一节成品检验流程与工作执行 (48) 一、成品检验流程 (48) 二、成品检验执行工具与模板 (50) 第二节半成品检验流程与工作执行 (52) 第三节不合格品处理流程与工作执行 (53) 第六章质量控制管理细化执行与模板 (56) 第一节质量控制流程与工作执行 (56) 一、质量控制流程与工作细化 (56)

二、质量控制执行工具与模板 (57) 第二节质量标准制定流程与工作执行 (60) 第三节质量管理小组工作流程与工作执行 (62) 第七章质量改进管理细化执行与模板 (66) 第一节质量分析流程与工作执行 (66) 一、质量分析流程 (66) 二、质量分析执行工具与模板 (68) 第二节质量改进流程与工作执行 (69) 第八章质量成本管理细化执行与模板 (71) 第一节质量成本控制流程与工作执行 (71) 一、质量成本控制流程 (71) 二、质量成本控制执行工具与模板 (74) 第二节质量成本计划流程与工作执行 (78) 第三节质量成本分析流程与工作执行 (80) 第九章质量管理体系管理细化执行与模板 (83) 第一节质量体系文件编写流程与工作执行 (83) 一、质量体系文件编写流程 (83) 二、质量体系文件编写执行工具与模板 (85) 第二节质量管理体系审核流程与工作执行 (86)

学习工业企业管理的心得体会_文档

学习工业企业管理的心得体会一直以来都想看看管理学方面的书籍，以免出现“书到用时方恨少”的遗憾。但是，由于种种原因，比如考级考证，做兼职，参加社会实践占用了大量的课外时间，所以只是平时通过课外读一些相关的书籍了解了其中的一点点，并没有系统的，全方位的学习过这些课程。时间的车轮辗转到了现在，这学期我终于可以比较系统、全面、深刻的学习一些管理方面的知识了，这都得感谢学校为我们安排了《现代工业企业管理》这门课程。“学然后知不足”，基于此，本人鼓起勇气抬起怯懦的笔，将自己学习该课程的一些浅陋的体会流露出来，希望大家能够参与到这个话题的讨论上来，共同进步、共同提高。这种讨论是双赢的，一个人在教导别人的时候，往往自己学到的也最多；一个人在试图协助别人开发自我潜能的时候，也能充分发展自我，这也算是“教学相长”的一个特例吧！我想这也是老师要求我们写该论文的目的和要求吧！《现代工业企业管理》这本书主要阐述了社会各种组织内管理活动的一般规律，包括一般的原理、理论、方法和技术等，同时还加入了管理科学的发展和管理实践技巧等内容。具体来说，分为四大部分，概述、工业企业管理与经营战略、工业企业生产管理与技术管理和工业企业管理的方法。全书分为九个章节，系统全面的介绍了工业企业管理的各方面知识。正所谓管理知识恰似漂浮在大海里的一座冰山，已被人们认识的管理知识只是冰山的一角，因此我只是将自己通过学习该门课程后所得的说出而已。什么是管理？人们从管理实践中感悟到管理的含义，对其做出了许多朴实的解释。有人认为，管理就是决策。有人认为，管理是一种程序，是通过计划、组织、指挥等职能实现既定目标。也有人认为，管理就是领导。还有人说，管理其实更像一门艺术。其实，我想把管理说成既是一门科学又是一门艺术更为合理和准确。我们知道管理是具有科学性和艺术性的。管理的科学性是指系统化的知识，这是人们经过不断地努力实践和总结，将管理的概念、原理、原则和方法逐渐系统化，形成的一个比较完整的理论体系。这个理论体系提供了系统化的理论、定量分析方法，有效地指导着管理人员的实践活动，解决了管理实践中的大量问题，大大地解放了生产力，促进了社会经济高速发展。之所以说它是一门科学，第一，坚持用人们在社会实践中获得的客观规律、从可控制实验中获得的各种“机理”、通过逻辑思维过程得出的各种“原则”作为解释自然现象和文化现象的理论依据。第二，坚持以人们可以共同感知的、可共同把握的实验数据、观察结果、基本事实、基本事件、历史记录等作为研究的起点。管理是一门科学，管理者如果不掌握科学的知识，他们要进行管理就必然靠运气、靠直观、靠经验办事。而有了系统化的管理知识，管理者就有可能对管理上存在的问题找到正确的解决方法。不管怎么说，我觉得管理已成为一门科学是毋庸置疑的。但是，在现实的管理实践中，仅仅掌握科学的管理理论和方法是不够的。因为管理作为一门科学就像其他科学一样是不断发展的，它本身还不够完善。管理实践必须依靠科学的管理，只有在这套体系不完善的地方才需要管理艺术去弥补，管理的艺术性是管理的科学性的补充与提高。管理是一项技巧性、灵活性、创造性很强的工作。它一方面强调管理的实践性，另一方面又强调管理是一项创造性的劳动。管理工作就是要运用管理知识，发挥创造性，针对现实情况采取适