11.带教工作手册

上海车城物业管理有限公司客服中心

带教工作手册

上海车城物业管理有限公司为了进一步提升带教的专业工作能力，让职能岗能够在车城物业公司更好的发展自己，让培训工作更加的规范化、明确化、系统化，做到精益管理，从而提升带教专员培训能力和授课水平，培训的工作内容分为以下几个方面：

试接阶段培训及相关工作

1.负责和培训主管就培训大纲进行商量，并形成切实可行的培训大纲

2.负责对培训课件的制作、更新

3.负责培训课程的授课，带班、答疑、及人员的培训输出

4.负责就培训过程中出现的业务问题的统计及汇总，并就共性问题形成培训课件，进行普

及型的培训。

5.在日常的生产作业的过程中，现场班组长及员工会对某些问题提出培训需求，培训主管

记录以后，会制作培训计划，并分解相关工作内容到带教专员。

6.针对岗中培训的某一个内容，进行培训需求的对接、培训计划的制定、培训课件的开发

制作，并形成培训大纲

7.就某个岗中训进行具体的执行和操作。

8.对岗中训内容进行培训效果的评估，让员工针对培训效果提出相关的建议或者意见，带

教可以根据评估内容进行相应的改进或提升。

培训相关：带教专员

试接阶段岗前培训及相关工作

1.负责和培训主管就培训大纲进行商量，并形成切实可行的培训大纲

因为客服中心的整个岗前培训的课程都是由带教负责讲解，大纲的形成也是经过培训的建议整合而成，同时，随着业务和现状的不断演进，岗前培训的内容可能已经无法满足学员和现状的要求，那么久需要带教发起提出对培训大纲进行修订的需求，并就建议的培训大纲和培训内容进行详细的商量与探讨。

2.负责对培训课件的制作、更新

带教要负责制作培训课件，并就课件内容进行增删改，以满足业务不断变化的需求。同时就培训更新的内容及时同步给运营条线上的所有人员，包含且不限于：运营主管、组长、质检、员工、后台所有岗位等。

3.负责培训课程的授课，带班、答疑、及人员的培训输出

负责按照培训大纲、培训计划进行授课、带班，按照时间进度完成理论培训及实训，并就整个过程中，员工的理论培训、实际训练工作、跟听、试接线工作完成安排，并确保整个过程中员工的服务质量，确保不会由于这些工作引发投诉及恶性事件。

4.负责就培训过程中出现的业务问题的统计及汇总，并就共性问题形成培训课件，进行普

及型的培训。

带教可以就培训过程中，在理论或者实训阶段，员工遇到的共性问题记录下来，并就目前的课件进行更新，确保这些业务知识都能系统性的、全面性格的宣贯到员工中，确保员工在岗前培训的时候，就能接受到非常全面的知识，避免因为课件或者内容的缺失，导致员工问题产生。另外，就员工个性化的问题，要及进行一对一的训练解决，从而确保问题员工不会上线，，不会带问题上线操作，避免给客户带来不良体验。

5.在日常的生产作业的过程中，现场班组长及员工会对某些问题提出培训需求，培训主管

记录以后，会制作培训计划，并分解相关工作内容到带教专员。

6.针对岗中培训的某一个内容，进行培训需求的对接、培训计划的制定、培训课件的开发

制作，并形成培训大纲

7.就某个岗中训进行具体的执行和操作。

8.对岗中训内容进行培训效果的评估，让员工针对培训效果提出相关的建议或者意见，带

教可以根据评估内容进行相应的改进或提升。

一.各时段工作整理

1.带教工作日志表（时间界定可以按照班务起始时间计算）（如下表）

教工之家活动室的方案.doc

天成职技校职工之家活动室设计方案一、功用 1、打造温馨的职工之家，充分为老师解压。让老师进室有家的感觉，充分娱乐休息，从而快乐、积极地工作。 2、可观看电影、电视，放碟片；唱歌；培训、讲座 3、老师借阅图书，阅读杂志、报纸，了解国内外的先进教学方法，拓展知识面 4、休闲养生：喝茶交流、砌磋棋艺 5、为老师解决教学中的疑难问师，提供心理方面的援助 6、有充足的娱乐活动空间，可供教师娱乐游戏。二、需添置设备 1、多媒体设备一套电脑、投影仪、屏幕（也可直接投影于墙上）、功放、音箱 2、主席台布置：个人发言席桌、主席台组桌： 3、40－60个位置的桌椅（或在原有桌椅的基础上，抽调多余的） 4、“职工之家活动室”牌（大门上面）1个 5、柜子一个：可放茶具、茶叶等物品，一些贵重物品的收藏。 6、活动器具添置：象棋两副、围棋两副、跳棋两副、跳绳两副、羽毛球两副三、活动室配套设施 ⑴心理咨询室一间 ⑵图书室一个 ⑶阅览室：报架一个，报夹五个；杂志柜一个（或也图书室合并）充分利用学校已订的杂志：教工之家、中国教工之家、 ⑷会议室：也可和心理咨询室合用，添置小型会议桌（老校区）

利用学校订的杂志⑴教工之家、报纸。四、布置安排 1、东墙（主席台上方）：东边：学校荣誉牌上墙（写真亦可） 2、室内四根柱子：学校重大活动写真，校长与领导合影 3、屋顶：尽量布置温馨 4、北墙 ⑴主题词：行走在健康与成就中的教工最幸福 ⑵四个小组教师照片底字：健、康、快、乐、幸、福西墙 1、主题词：快乐地工作幸福地生活 2、六块宣传阵地：西边：教职工幸福感言、女工工作简介、教工活动室管理制度东边：健康养生方面三块

上海工程技术大学本科教学审核评估知识手册

上海工程技术大学本科教学审核评估知识手册 1、审核评估的核心是什么？审核评估的核心是对学校人才培养目标与培养效果的实现状况进行评价。 2、审核评估的目的是什么？审核评估旨在推进人才培养多样化，强调尊重学校办学自主权，体现学校在人才培养质量中的主体地位。 3、审核评估的20字方针是什么？审核评估坚持“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针。 4、审核评估的五项基本原则是什么？审核评估坚持主体性、目标性、多样性、发展性和实证性五项基本原则。 5、审核评估的对象包括哪些？凡参加普通高等学校本科教学工作水平评估获得“合格”及以上结论的高校均应参加审核评估。参加普通高等学校本科教学工作合格评估获得“通过”结论的新建本科院校，5年后须参加审核评估。 6、审核评估的范围包括什么？审核评估范围主要包括学校的定位与目标、师资队伍、教学资源、培养过程、学生发展、质量保障以及学校自选特色等方面。 7、审核评估由哪个部门组织？

教育部统筹协调全国普通高等学院本科教学审核评估工作。 8、审核评估的专家队伍如何组成？审核评估的专家队伍包括熟悉教学、管理和评估工作的教育专家，还吸收行业、企业和社会用人部门相关专家参加。 9、审核评估的程序包括哪些？审核评估的程序包括学校自评、专家进校考察、评估结论审议与发布等。 10、审核评估的纪律要求有哪些？审核评估实行信息公开制度，开展“阳光评估”，广泛接受学校、教师、学生和社会的监督，确保评估工作公平公正。 11、学校的建设目标是什么？现代化工程应用型特色大学。 12、学校的办学宗旨是什么？依托现代产业办学，服务经济社会发展。 13、学校的办学特色是什么？学科群、专业群对接产业链和技术链(“两对接”)；与行业、企业协同育人、协同办学、协同创新(“三协同”)。 14、学校的学科布局如何定位？以工程技术为主，经济管理和艺术设计等多学科协调发展。 15、学校人才规格如何定位？熟悉国际规则，具有社会责任感，具备综合能力，拥有创新意识、

本科教学评估工作总结

本科教学评估工作总结本科教学评估工作总结怎么写?以下是XX整理的相关范文，欢迎阅读。经济管理学院全体教职工按照学校迎评工作统一安排，高度重视，齐心协力，精心准备，认真工作，按时完成了迎评的各项准备工作。展示了经济管理学院团结、拼搏、创新、争优的精神风貌。一、学院迎评工作总体情况 1.领导重视，全面安排布置各项准备工作迎评是学校今年的中心工作。对此，学院领导高度重视。作为第一责任人的书记、院长，在年初确定学院工作思路与今年工作计划时，就把迎评工作作为学院的中心工作，其它工作都围绕迎评工作进行。每周一上午的学院党政联席例会第一项课题必是迎评工作。书记、院长在各种会议上不断地强调本次评估的重要性，使每位教职工在思想意识上认识到迎评工作的紧迫感和责任感，最大限度地调动广大教职工的积极性和创造性，以饱满的热情、认真负责的态度参加到迎评的各项准备工作中去;成立了以院长为组长的学院迎评工作领导小组和学院本科教学自评工作专家组,6月份，进一步成立了迎评工作指挥部，院长为总指挥，并成立了若干个工作组，副书记、副院长各负责一组。迎评工作千头万绪，经济管理学院又是一个专业多、教师多、学生多的大院，迎评工作量特别大。在学院领导和二个工作小组的检查与指导下，学院迎评的各项准备工作扎实有序地进行着，为按时完成迎评准备工作创造了必要条件。 2.统一思想认识，充分调动全院教职工的积极性迎评涉及到每位教职工和学生，学院先后50余次召开全院教职工大会、党员干部大会、学生干部大会和各班学生班会，就本科教学工作水平评估的目的、意义、内容进行了宣传，号召人人关心迎评，人人为迎评作贡献。提出人人都是评估对象，事事都是评估重点的口号，并专门印制了宣传册，在学院门庭、走廊、楼前以多种形式营造重视本科教学和迎接评估的氛围，通过一系列的宣传教育，做好全院教职工的思想动员工作，进一步提高思想认识，统一思想，使每位教职工都认识到迎评工作的重要性和紧迫性，充分调动全体教职工参与迎评准备工作积极性和创造性，增强责任感。在迎评工作进展的各个阶段，及时召开大会总结动员，表彰先进，交流经验，推动迎评工作顺利开展。思想上的统一，为以后的工作创造了有利条件。在以后复查试卷和论文中，全院教师积极行动起来，随叫随到，认真检查自己所批改的试卷和指导的论文，及时解决在试卷和论文中存在的问题，并且提出许多行之有效的解决方案，使复查试卷和论文工作顺利进行。 3.合理分解任务，责任落实到全院每位教职工为了周到细致地完成各项准备工作，学院先后三次根据迎评准备工作的不同时期分解任务，使任务落实到人，增加教职工的责任心和紧迫感。第一次是在开始准备阶段。学院根据学校所发评估指标体系和院系迎评材料目录，按照撰写性材料、整理性材料、提供性材料三类分类，每类又细分多项工作任务，每项工作任务细分到人，并且规定完成时间表，要求各项任务负责人要切实负起责任，认真细致地收集、整理有关材料，对遇到的问题及时向迎评工作领导小组汇报。对于向学校提供的材料要克服困难，做到材

幼儿园员工手册学习心得3篇【精品】

员工手册,是反映企业各项管理制度、员工的基本行为规范以及企业文化等内容的一本书。下面是带来的幼儿园员工手册学习心得，欢迎大家阅读。篇一：幼儿园员工手册学习心得作为一名幼儿工作者，孩子是我们日常生活中很重要的一部分。如何更好的和孩子沟通，关心他们的成长，以及提高自身的素质，有着很重要的影响。看了教师的工作手册，给了我一些启发和感悟，也看到了自己的些许不足，希望以后可以努力的做到以下的一些基本的事情，让自己的工作更完善，让孩子更好的成长。首先对自己的穿着，要得体，给孩子一种亲切感。不穿很高的高跟鞋，不化浓妆，不留长指甲等。在晨练时，协助幼儿做好运动前的准备，强调与安全有关的规则和注意事项，并在运动过程中提醒幼儿遵守，培养他们的自我保护意识。带操时精神饱满，动作语言准确熟练地指导幼儿，让其愉快的投入活动。在运动时，若有幼儿汗流浃背，要及时的增减衣服，以免感冒等。在用餐时，要关注他们的用餐情况。告诉他们饭前饭后洗手，并养成这样的习惯。配合做好午餐的分发工作，确保幼儿吃到热的饭菜。指导和帮助幼儿掌握自我进餐的能力。对一些挑食的孩子，鼓励他们做到营养均衡。睡觉前，提醒幼儿上厕所。对幼儿的不良睡姿，要给以纠正。做到不玩弄小物，不蒙头、口、鼻等。帮助难入睡的幼儿尽快入睡。鼓励一些孩子学会自己穿脱衣服，睡觉和起床。在睡觉过程中不大声接听手机。在游戏时，根据孩子的兴趣，让他们尽情地玩，发挥孩子的天性。若在游戏中遇到矛盾和困难，采取相应措施及时的解决。还可以鼓励一些创造性的游戏，分享交流。让孩子们在游戏中加深彼此的了解，更好的融入这个家庭，以及在游戏中和孩子更好的交流。在家长接送幼儿时，要亲切的和家长打招呼。在孩子离园时，和他们道别。与个别需要沟通的家长有礼貌但简短的交流。高度负责的把每一个幼儿安全的交给家长，严禁出现幼儿被陌生人接走的现象。定时的和家长沟通，汇报幼儿在园的发展情况，让孩子更好的成长。对自身来说，也要努力的提高自己的修养和素质，丰富和发展自己的内在。在今后的工作中，以更饱满的热情对待每一天，关心并关注幼儿的发展。篇二：幼儿园员工手册学习心得刚刚迈出大学校园的我们，对即将来临的工作充满热情，积极地准备着孩子们来到幼儿园的那一刻，曾经无数次，幻想过孩子们见到我们这些新老师时脸上洋溢的那份好奇与腼腆，这一天距离我们也越来越近。经过学习广饶县幼儿园管理工作手册，感觉脑海中又对幼儿教师有了一份认识，在这里的每位幼儿教师都有一份童真与爱心，经过这几天与园内老师的沟

“教工之家”管理制度、方案、记录

“教工之家”活动室管理制度 “教工之家”是全体教职工开展文化娱乐活动的重要场所，为加强“教工之家”管理，营造良好的氛围，特制定本制度。一、我校“教工之家”只针对本校教工和学生开放；二、“教工之家”周一至周五每天对教工开放；三、活动室内讲究文明卫生，请勿随地吐痰、大声喧哗，禁止吸烟，保持室内整洁有序；四、“教工之家”活动室的器材不准外借，特殊情况需经工会主席审批，并做好登记手续；五、请爱护公物，活动后将器材、物品归放原位，如因个人原因造成物品丢失等应照价赔偿；六、活动室内一切活动要严格执行学校精神文明建设、治安消防等有关规定，严禁赌博，任何人不准以活动为名，搞不健康和违反有关法律的活动；七、要节约用电，注意防火、防盗，准时开、关活动场所，努力为教职工提供优质服务；八、参加活动的教工、学生应服从活动室工作人员的管理。王家河街道建中小学王家河街道建中小学工会“职工书屋”活动方案为认真贯彻落实党的十八大精神，紧密结合群众路线教育实践活动，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众原则，以人为本，营造积极向上、文明健康的校园精神文化生活氛围，充分发挥“职工书屋“阵地作用，切实保障教职工的文化权益，全面提高教师队伍整体素质。根据《湖北省工会“职工书屋”建设实施方案》，结合我校工会的实际情况，全面推进我校“职工书屋”建设，现提出如下实施方案。一、指导思想：

实施“职工书屋”建设，必须坚持紧密结合群众路线教育实践活动科学发展观等重大战略思想为指导，以社会主义核心价值体系为根本，以改善教职工的学习条件为目的，传播先进文化，普及科技知识，引导职工养成“爱读书，读好书”的良好习惯，丰富教职工的精神文化生活，保障教职工的基本文化权益，努力营造广大教师共建共享和谐社会的良好氛围。二、组织领导：为加强对学校“职工书屋”建设的领导，成立“职工书屋”建设领导小组。名单如下：组长：张建新陈功工会主席：张洪桥成员：学校全体行政成员三、工作要求： 1、提高认识。实施“职工书屋”建设，是全面落实党的十八大精神，不断推进建设社会主义核心价值体系，实施职工素质工程的一项重要举措，是进一步加强职工思想道德建设，深化“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，满足广大职工日益增长的精神文化需求的迫切需要，也是新时期工会组织职工、引导职工、服务职工、维护职工，充分履行自己社会职责的重要手段。学校工会必须充分认识“职工书屋”建设工作的重要意义，把它作为今后一个时期职工文化建设的一项重要政治任务，统一思想，精心策划，群策群力，扎实推进，真正把“职工书屋”打造成职工的文化品牌，发挥出积极的成效。 2、明确责任。各级工会要加强对“职工书屋”建设工作的组织领导，落实机构与人员、方法与步骤、目标与责任、进度与质量，确保工作顺利进行。要把“职工书屋”建设资金列入工会年度经费预算，统筹兼顾，合理安排。要积极争取各级党政和社会各方面对“职工书屋”建设的重视和支持，拓宽建设资金渠道，落实相关扶持政策。 3、加强管理。要切实加强对“职工书屋”建设过程中的指导、监督和检查，建立健全相应的考核、激励和约束机制，积极探索会员制、网络化管理、图书资料共享、图书采购配送、开展流动服务等方式，形成具有工会特色、职工喜爱、可持续发展的管理运行模式。要制定、完善“职工书屋”的各项规章和管理制度，提高管理人员的综合素质和管理服务水平，更加有效地发挥“职工书屋”作用。“职工书屋”建设资金的使用和管理，必须遵循专款专用、公开透明、公平竞争、公正信用的原则，有效防治实施过程中的各种问题，促进其健康有序发展。

广州市幼儿园卫生保健评估手册详细

机构基本情况 1.1单位名称： 1.2法人代表： 1.3联系电话： 1.4单位地址： 1.5邮政编码： 1.6办园类型：1=教育部门办 2=其他部门办 3=慈善机构办 4=私人办 5= 与境外合办 1.7隶属关系：1=中央 2=省 3=市 4=区、县 5=镇、街 6=村属 7=其他1.8所在辖区地段：区街（镇） 1.9卫生保健指导单位： 1.10评估级别：1=省级 2=市级 3=区级 4=未评级 2.园舍房屋面积情况： 2.1总建筑面积： m2 2.2露天活动场地： m2 2.3活动室总面积： m2间数间（1=与寝室合用 2=与寝室分开） 2.4卫生间总面积： m2间数间 2.5保健室： m2 2.5.1隔离室：0=无 1=有 2=隔离床 2.6厨房： 2.6.1粗加工间： m2 2.6.2烹调间： m2 2.6.3主副食库： m2 2.6.4配餐间： m2 2.6.5消毒间： m2 2.6.6食品卫生许可证：0=无 1=有 3.在册儿童人数 3.1托儿班：班人 3.2幼儿班 3.2.1小班：班人 3.2.2中班：班人 3.2.3大班：班人 3.3全日制：班人 3.4寄宿制：班人

4.教职工人数： 4.1教师：人 4.2保育员：人 4.3保健人员：人 4.4行政后勤人员：人 4.5当年健康检查人数：人 4.5.1当年健康检查合格人数：人 5.卫生保健人员情况： 5.1姓名 5.2年龄 5.3学历 5.4职称 6.卫生保健设备 6.1小儿血压计： 0=无 1=有 6.2听诊器： 0=无 1=有 6.3诊查床： 0=无 1=有 6.4身（长）高计： 0=无 1=有 6.5坐高计： 0=无 1=有 6.6体重计： 0=无 1=有 6.7儿童标准视力灯箱（3岁以上）： 0=无 1=有 6.8幼儿视力筛查视力灯箱（3岁以下）：0=无 1=有 6.9听力筛查工具： 0=无 1=有（名称） 6.10紫外线灯： 0=无 1=有（支瓦/支） 7.1自评分数：分 7.2是否通过区、县级市检查： 0=否 1=是填表人：填表日期：单位公章：

幼儿园员工手册

目录第一章幼儿园介绍 (1) 第二章组织架构 ........... . (2) 第三章聘用制度 (5) 1、招聘 (5) 2、录用手续（流程） (5) 3、实习与训 (5) 4、正式聘用 (5) 第四章工作规则 (5) 1、工作时间 (5) 2、工作制服 (6) 3、工作守则 (6) 4、幼儿教师的荣辱观 (7) 5、班级教师五罚 (7) 5.1 五禁： (7) 第五章员工薪酬 (9) 1、如何发放 (9) 2、发放标准 (9) 3、怎能加薪 (10) 第六章员工福利 (10) 1、法定假日 (10) 2、婚假 (10) 3、产假 (10) 4、病假 (10) 5、事假 (10) 6、免费膳食 (11) 7、住宿 (11) 8、保险 (11) 第七章岗位职责 (11) 1、园长职责 (11) 2、园长助理职责 (11) 3、保教主任职责 (11) 4、后勤主任职责 (12) 5、教师职责 (13) 5.1 总述 (13) 5.2 班长职责及班务工作管理细则 (13) 5.3 配班职责 (13)

5.4 保育员职责...... (14) 6、保健医职责 (14) 7、会计职责 (14) 8、出纳职责 (14) 9、采购员职责 (15) 10．司机职责 (15) 11、食堂人员职责 (15) 12、保洁员职责 (16) 13、门卫职责 (17) 第八章常见问题 Q&A (17) 第九章附则 (17) 第一章幼儿园介绍第二章组织架构园长膳食委员会园长助理园务委员会保教主任保健医生后勤主任主班老师食堂财务配班老师司机、采购会计出纳保育老师保安、门卫、保洁

岗位胜任力模型评估手册(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】建立有效激励的薪酬福利和绩效管理体系岗位胜任力模型评估手册（初稿）

目录第一部分岗位胜任力模型搭建 (1) 一、####核心能力要素 (1) 二、####专业能力要素 (1) 三、岗位胜任力模型构成 (2) 第二部分岗位胜任力评估 (2) 一、评估者 (3) 二、评估原则 (3) 三、评估过程 (3) 四、评估管理 (4) 附录1 岗位胜任力模型的要素构成及等级划分 (6) 1、知识 (6) 2、工作技能与综合能力 (6) 3、工作经验 (7) 4、工作成果（研发、技术序列专用） (8) 附录2 岗位胜任力模型要素库 (8) 一、专业知识库 (8) 1、化工知识 (8)

3、产品知识 (9) 4、质量管理知识 (9) 5、生产管理知识 (9) 6、战略知识 (10) 7、营销知识 (10) 8、财务知识 (10) 9、人力资源知识 (11) 10、法律知识 (11) 11、计算机及信息系统知识 (11) 二、工作技能与综合能力要素库 (13) 1、弹性与适应 (13) 2、公关能力 (13) 3、沟通协调 (13) 4、关注细节 (14) 5、绩效导向 (14) 6、激励 (14) 7、计划制定 (15) 8、计划推行 (15) 9、解决问题 (15) 10、培养他人 (16) 11、前沿追踪 (16) 12、全局观念 (16) 13、人际交往 (17) 14、市场导向 (17) 15、市场分析 (17) 16、授权 (18) 17、团队合作 (18) 18、团队整合 (18) 19、信息分析 (19) 20、学习发展 (19)

本科合格评估知识

本科教学工作合格评估知识竞赛题一、选择题 1．学校定位主要包括（） A．学校发展目标定位 B．办学类型、办学层次定位 C．人才类型定位、 D．人才培养目标定位 E．服务面向定位 2．合格评估的重点是考察（） A．学校基本办学条件、基本教学管理和基本教学质量 B．学校服务地方经济社会发展的能力和应用型人才培养的能力 C．学校教学改革和内部质量保障体系建设和运行的情况 D．学校满足人才培养质量的能力和水平 3．评估结论分为（） A．通过、暂缓通过、不通过 B．优秀、良好、合格、不合格 4．合格评估方案的“四个促进”是指（） A．促进办学经费投入 B．促进办学条件改善 C．促进教学管理规范 D．促进教学质量提高E．促进学科专业建设 F．促进高校更好地服务于社会人才需求 5．合格评估方案的“三个基本”是指（） A．办学条件基本达到国家标准 B．教学管理基本规范 C．教学质量基本得到保证 D．教学运行基本顺畅 6．合格评估方案的“两个突出”是指（） A．突出服务地方（行业）经济和社会发展 B．突出高等教育的办学理念 C．突出教学的中心地位 D．突出培养应用型人才的办学定位 7．合格评估工作采用的新方法包括（） A．使用了数据分析方法 B．采用了新的考察模式 C．采用了新的专家工作方式 D．加大了社会参与力度 E．完善了组织管理机制

8．合格评估的主导思想（“三个符合度”）是指（） A．学校确定的目标（学校的定位、人才培养目标）与社会需求、人的全面发展和学校的实情符合程度 B．学校的实际工作状态与确定目标的符合程度 C．学校所培养的人才质量与制定目标的符合程度 D．学校的学科专业设置与学校的实际情况的符合程度 9．合格评估指标体系中，要求学校要建立自我评估制度，主要原因（） A．学校自我评估制度是我国高等学校教学评估体系的重要组成部分，是一种基本的评估形式 B．学校既是人才培养的主体，也是质量保障的主体 C．今后学校每年都要向社会公布本科教学年度质量报告，而学校自我评估的结论和内容是形成年度质量报告的主要依据 D．自我评估制度反映了高校的管理水平。 10．在评估准备过程中，以“平常心、正常态”对待评估是指：要坚持并保证将接受评估与日常教学工作有机结合和协调开展，同时要（）。 A．确保教学常态 B．不搞临时突击 C．业绩不夸大 D．问题不隐瞒 E．数据不造假 11．教育部对评估纪律提出的要求是（） ①不迎送专家；②不安排各种形式的宴请；③不安排接见 ④学校不召开汇报大会（包括开幕式和闭幕式）⑤不组织师生文艺汇报演出 ⑥不造声势（包括校内张贴欢迎标语、悬挂彩旗等）⑦不送礼物； ⑧不超标超规格安排食宿⑨专家组不组织学生现场考试 A．②⑥⑧ B．②④⑥⑧ C．②④⑤⑥⑦⑧ D．所有选项都对 12．全国高校教学基本状态数据库功能主要体现在（） A．服务于学校 B．服务于政府 C．服务于评估 D．服务于社会 E．服务于考生 13．合格评估工作的基础是（） A．学校的改革、建设与发展情况 B．教学管理规范程度 C．教学质量 D．地方教育行政部门对学校的投入 E．自评情况和社会评价情况 14．先进的教育思想观念必须有时代特征，要随着时代的进步而不断转变，主要包括先进的（） A．教育观 B．人才观 C．质量观 D．教学观 15．专业设置与结构调整主要考察（） A．看是否符合学校的办学定位，是否制定了专业建设规划，是否重视特色专业建设； B．看专业布局是否符合地方（行业）经济社会发展需要，是否有专业动态调整机制，专业结构是否合理；

幼儿园工作指南手册范本

第一部分：工作指南篇优化师德，从改善保教行为做起家长接待工作

一、晨间接待细则适宜： 1、一位老师应坐在能看见幼儿和家长的位置和孩子一起游戏，方便接待来园的家长和孩子。另一位老师巡回指导幼儿。 2、两位老师见到幼儿、家长进班要马上起身笑脸相迎，主动与家长、幼儿打招呼，一位老师可以简短地询问幼儿情况。要特别关注体弱儿、患病儿（吃药、用餐等情况）。另一位老师送幼儿入座，并指导其进行游戏活动。 3、在游戏中要注意培养幼儿各种良好的习惯。（如安静游戏、谦让等）。不适宜： 1、只顾做自己的事情，背对家长和幼儿，不主动接待刚进班的家长、幼儿。 2、早晨坐在电脑前、在办公室做事或两位老师都不在教室。 3、端坐在幼儿身边一声不响。 4、指导幼儿游戏时关注不到刚进活动室的家长和幼儿。二、幼儿离园及交接细则适宜： 1、提醒幼儿收拾好玩具及其他物品，务必注意与家长当面交接，确保幼儿安全离园。 2、如有代接幼儿,老师必须亲自打与幼儿家长核实，情况属实后方可交接。 3、注意幼儿的仪表形象，下午4点00前指导幼儿整理衣物和个人用品，然后与幼儿亲切道别。 4、与家长进行必要的交流（可以提前预约），要安排好交流人员，尽量能面向全体家长。 5、组织晚接的幼儿开展游戏活动，注意安全。 6、准备第二天的晨间游戏材料和上课容。不适宜： 1、没有与家长进行当面交接、亲切道别，对代接幼儿者没有进行详细的身份核对，发生误接、走失情况。 2、离园前幼儿乱作一团，没有安静地组织游戏活动。 3、对家长视而不见，没有主动打招呼，从不主动交流或只跟个别家长交流。 4、离园时教室里物品杂乱，没有整理好玩具和物品，第二天的游戏材料没有提前摆放好。晨间活动一、晨间室活动：适宜： 1、隔夜先将幼儿桌椅摆放整齐，然后再将丰富多样的桌面玩具摆放到位。（注意：

教工之家建设方案

XX小学教工之家建设方案为了适应形势的发展，结合学校“以人为本,和谐发展”的办学理念，进一步提高建家水平，促进工会组织自身建设，增强工会组织活力，推动基层民主建设，活跃群众文化生活，提高工作整体水平，特制订《“教工之家”建设方案》一、指导思想：建设“教工之家”活动，是学习贯彻“三个代表”重要思想的重要实践；是现阶段认真学习实践科学发展观活动的具体体现,是坚持党的基本路线，牢固树立全心全意依靠工人阶级指导思想的重要体现。通过开展建家活动，增强工会的自身活力，按照《工会法》的要求，依法治会、依法维权，把工会办成教职工信赖的群众组织，充分发挥工会在学校建设中的作用，维护教职工队伍的团结稳定，确保学校各项任务的完成。二、奋斗目标：力争在三年内我校成为区模范“职工之家”。三、党政工在共建“职工之家”活动中的职责：（一）党总支的主要职责： 1、加强领导，把握方向，协调各方关系，保证建家工作沿着正确健康的轨道发展。 2、积极推进教职工参与学校民主管理和民主监督，指导和支持教代会依法行使各项职权，重视教代会民主评议学校工作和领导干部的作用。 3、支持和指导工会依照法律和工会章程独立自主开展工作，充分发挥工会在学校各项工作中的作用。（二）行政的主要职责： 1、把建家工作列入学校工作计划，经常研究和处理建家和工会工作中存在的问题。 2、给工会工作和建家工作以人力、物力和财力等方面的支持，确保工会和建家工作顺利发展。 3、全心全意依靠教职工群众，认真为职工群众说话、办事，确立教职工的主人翁地位。支持教职工开展民主管理和民主监督，虚心听取教职工群众意见，保障教代会行使各项职权。做好校务公开工作。（三）工会的主要职责： 1、主动争取学校党政对工会工作的支持和指导，坚持正确方向，扎实开展工作，加强工会组织自身建设，把建家的各项工作落实。 2、积极协助党政抓好教职工的宣传、学习、发动和组织工作，最充分地调动教职工的积极性，创造性地开展工作。 3、深入群众，及时反映教职工群众的意见、建议和要求，认真维护教职工的合法权益，为教职工说话办事，树立服务意识，千方百计为教职工免除后顾之忧。 4、高质量做好工会、教代会的日常工作。 5、认真整理文字材料，并及时做好各种材料收集、整理、归档工作。四、工作要求： (一)认真贯彻执行全心全意依靠工人阶级的指导方针，落实教职工的主人翁地位。 1、协助党政领导认真贯彻执行全心全意依靠工人阶级的指导方针，尊重教职工的主人翁地位和民主权利。 2、在事关学校改革、发展的重大问题上能代表教职工，反映教职工的意见和要求，并得到采纳。 3、有创建“教职工之家”的规划、计划和实施方案，领导机构健全。 4、教职工积极参与学校各项改革方针和管理制度的讨论和制定。（二）、认真学习党的方针政策，搞好宣传工作 1、协助党政组织教职工学习、宣传党的方针政策和有关法律法规，有政治学习制度、计划、

本科评估学习总结

关于教育部本科教学工作合格评估相关文件的学习总结文学院樊宇敏根据学校的号召，近日我认真学习了《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》、《教育部关于普通高等学校本科教学评估工作的意见》和《教育部办公厅关于开展普通高等学校本科教学工作合格评估的通知》三份文件，通过阅读、学习，我认识到深化本科教学改革、全面提高教学质量是贯彻落实党中央、国务院关于高等教育要全面贯彻科学发展观，切实把重点放在提高质量上的战略部署的一部分，对本科院校的发展有着极其重要的意义。本科教学水平评估是国家教育行政部门对高等学校本科教学工作的总体情况进行评判的一种方式，是对一所院校综合实力的评估，是对学校各项工作的一次全面评估，是衡量一所学校办学层次、办学水平的评估，是国家行政部门对一所高等学校教学质量进行的国家级、权威性的评估。由此可见本科教学工作水平评估的重要性，我对此次工作报以极大的热情，认真学习关于学校本科评估的内容，现将学习心得总结如下：本科教学工作水平评估遵循“以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设”的原则，目的在于加强和改善国家教育行政部门对高等学校教学工作的宏观管理和指导；推动各级教育管理部门重视和支持高等学校的教学工作；促进高等学校不断明确办学指导思想；改善办学条件，加强教学基本建设，深化教学改革，提高管理水平；逐步建立和完善自我发展、自我约束的机制，以不断提高教育质量和办学效益，更好的为社会主义现代化建设服务。而做好教学工作水平评估有利于提升学校教学改革的理念，有利于拓展学校教学改革的思路，有利于完善教学改革的措施，有利于加强教学条件的建设，有利于加强师资队伍的建设，有利于优化教学环节，有利于提高教学质量，有利于提升办学水平，有利于提高学校的社会地位的意义。本科教学工作水平评估是以学校的教学工作为核心的整体性评估。评估的基本内容包括办学指导思想、师资队伍、教学条件与利用、教学建设与改革、教学管理、学风、教学效果7个一级指标和1个特色项目。一级指标下设19个二级指标。二级指标下选取44个影响教学工作的关键因素作为观测点。19个二级指标中有11个重要指标，它们是：办学思想、师资队伍数量与结构、教学基本设

幼儿园园长工作手册

幼儿园园长工作手册目录 1 前言 2 园长日志 3 园长日常工作流程 4 园所管理 4.1 心态管理 4.1.1消极为什么使人不能成功 4.1.2积极心态五大修炼法 4.2 目标管理 4.2.1目标的重要性（作用） 4.2.2如何实现目标 4.3.3目标规划实践 4.3 时间管理 4.3.1高效管理时间的13个方法

4.3.2时间管理——让生命延续 4.4 行动的原因 4.4.1行动的原因 4.5 学习管理 4.5.1学习是创新的源头活水 4.5.2如何构建学习创新型组织 4.5.3如何建立共同的愿景 4.5.4习惯的形成大致分三个阶段 5 幼儿园管理的八大目标前言幼儿园发展、创新、经营成功的关键是园长的管理，园长是幼儿园管理的灵魂，是教师团队的领路人，其人格魅力始终会影响团队的工作状态和投入热情的程度。一、爱字当头，营造和谐人文管理环境诗人哲学家泰戈尔说：“儿童受教育环境，应在一个以爱为指导精神的天地里。” 努力创建和谐氛围，让老师、家长、幼儿拥有宽松愉悦环境，是为幼儿提供和谐氛围的前提和保障。

第一，网络管理，职责到人。幼儿园的工作就是事无巨细，构建一张管理网络，包含日常管理各个方面；细化岗位职责和规范各项规章制度，使这些外在制度，内化为员工的行为。第二，团队意识，鼓励竞争。竞争是使人得以保持向上状态的有效动力。为提高服务质量，加强合作意识，可将竞争提高到各部门之间。团队竞争可提高服务质量，赢得家长和社会肯定，合作使1+1大于2！第三，刚柔并济，赏罚分明。刚是事业成功之基础，柔是处世之方法，人际关系中，以“柔”为贵。赏罚同样重要，原则：一是赏此以罚彼。赏和罚是相对的，有时不罚就意味着赏。二是有罚必有赏，重罚必有重赏。三是有时改罚为赏，如果法不责众，就奖励没有犯错的。罚是外在形式，关键要关注教师内在心理需求。把外因转变为内里，使“他律”变为“自律”。二、人才为本，营造宽松有效成长环境管理者面对的是个性各异、优势不同、水平不一的教师群体。她们有的任教时间长些，有的刚踏上工作岗位，有的术有专攻，有的勤奋务实。如何让每位教师才智得以发挥？这是园长应思考观察的问题。第一，要苦练内功，从我做起。幼儿园人才建设很重要，园长首先要德才兼备；“德”：个人品质；园长要把个人的人格魅力放在首位，刻苦修炼自己的德行修为，以德服人！“才”：才智、才干、才华；园长应该不断添加自己的真才实学，努力使自己具有：

活动方案 [教工之家管理制度]教工之家管理制度

[教工之家管理制度]教工之家管理制度教工之家是全校师生员工开展文化娱乐活动的重要场所。开放时间为每天下午4:30至6:30,由工会派专人轮流值班。为充分发挥其在学校精神文明建设中的作用，特制订本制度。第一条教工之家属国有财产，按学校国有财产管理规定进行管理，建立健全教工之家管理的各项规章制度，负责场地和设备的日常管理和维护保养，保证按时开放，保证场内卫生。第二条凡进入教工之家的人员必须自觉遵守教工之家管理的各项规章制度，服从工作人员管理。出现紧急情况，要服从工作人员统一指挥。第三条禁止在教工之家内吸烟、生火；未经允许，任何人不得私自乱接电线。第四条爱护教工之家环境卫生，确保室内整洁，严禁在周围及墙壁上乱贴标语，注意防火防盗。第五条用于业余活动的各项损耗，以及正常维修由校工会负责；其它方面的损坏由损坏者负责赔偿或维修。第六条对于违反公共场所纪律的人员，全体教职工有权制止、教育。情节严重者将由学校给予处理。第七条全校师生员工进入教工之家后，要严格遵守教工之家管理规定。遵守社会公德，讲究卫生，不乱吐痰，不准乱丢果皮纸屑，不准打架斗殴和损坏公物。第八条教工之家只供学校教职工活动，不得对外开放。所有器械一律不得私自带出室外。第九条进入教工之家必须穿运动鞋，不得穿高跟鞋，皮鞋、及鞋跟带钉的鞋进入室内，否则工作人员有权谢绝入内。请各位教职工自觉维护，共同营造一个良好的活动环境。篇二：教工之家管理制度为了给我校教职工提供一个舒适的工作后休闲娱乐场所，丰富业余生活，保障“教工之家”的职能作用，特制定如下

管理制度：1、“教工之家”隶属学校工会，工会对其具有管理权和使用权。教工之家只向本校教职工开放，禁止外人和小孩进入2、学校其它处室、团体或个人确需借用“教工之家”场地和器材，必须先向工会主席申请，经批准后，在管理员的指导下使用。如损坏公物，按公物赔偿制度赔偿。3、“教工之家”的公物器材原则上不予外借，特殊需要者，向工会主席申请，经批准后，由管理员登记后借出，并及时归还。如损坏公物，按公物赔偿制度赔偿。4、教职工可于“教工之家”规定的开放时间入内休闲娱乐、举行活动，不得超时逗留。5、禁止在“教工之家”大声叫喊、禁止开大音量音响。6、进入教工之家的教职工应做好活动登记，最后离开者，应关好门窗、电灯等7、教职工应视“教工之家”为家，在内活动时，和睦相处、爱护公物。如损坏公物，按公物赔偿制度赔偿。8、“教工之家”必须配备专门管理员，负责室内的清洁卫生工作，报刊上架、器物请修、请购和维护工作，以及其它管理工作。9、“教工之家”的所有公物器材都必须建帐、造册，废旧、报损器物按有关制度办理。10、学校工会必须每期对“教工之家”的公物器材进行至少一次清查、核对工作，有计划地添置器材设备，有规划地丰富和发展“教工之家”的活动内容。11、“教工之家”应做好防尘、防潮工作，必须配备防火、防盗设施，定期检查电线线路，做好安全工作。篇三：教工之家管理制度教工之家是全校师生员工开展文化娱乐活动的重要场所。开放时间为每天下午4:30至6:30,由工会派专人轮流值班。为充分发挥其在学校精神文明建设中的作用，特制订本制度。第一条教工之家属国有财产，按学校

本科教学工作合格评估知识手册(通用篇)汇编

普通高等学校本科教学工作合格评估知识（通用篇） 1．本科教学工作合格评估的含义在我国，本科教学工作评估有五种基本形式：一是学校自我评估；二是教学基本状态数据常态监测；三是分类的院校评估（包括合格评估和审核评估）；四是专业认证及评估；五是国际评估。合格评估是国家对未参加过教学工作评估的新建普通本科院校（以下简称新建本科院校）开展的一种本科教学工作评估形式。所有新建本科院校在规定期限内必须参加，并在通过合格评估后，进入审核评估范围。 2．本科教学工作合格评估的指导思想以科学发展观为指导，贯彻落实国家《教育规划纲要》精神，以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设。树立评估新理念、探索评估新方法、倡导评估良好风尚。充分调动学校、政府、社会三方面的积极性，促进学校合理定位，强化内涵建设，改革人才培养模式，提升人才培养质量。 3．本科教学工作合格评估方案的核心内涵合格评估方案的核心内涵是“四个促进，三个基本，两个突出，一个引导”。 “四个促进”是指促进办学经费投入，促进办学条件改善，促进教学管理规范，促进教学质量提高； “三个基本”是指：办学条件基本达到国家标准，教学管理基本规范，教学质量基本得到保证； “两个突出”是指：突出服务地方（行业）经济和社会发展，突出培养应用型人才的办学定位； “一个引导”是指：引导参评学校构建并逐步完善内部质量保障体系，形成不断提高教学质量的长效机制。 4．本科教学工作合格评估的新理念一是强调替国家把关，更强调为学校服务；

二是强调学校是评估和质量保障的主体，保障和提高质量是学校责无旁贷的责任；三是体现由重结论向重过程转变，引导学校以“平常心、正常态”对待评估，重在建设过程和改进工作；四是强调评估专家与参评学校平等交流互动，共同推动学校协调发展；五是突显以学生为本，强调对学生的指导和服务，让学生成为评估和质量保障的直接受益者。 5．本科教学工作合格评估的新方法一是使用数据分析方法。教育部评估中心基于全国高等学校本科教学状态数据库，对各校的教学基本状态数据做出分析报告，并将其提供给评估专家分析问题，做出判断。二是采用新的考察模式。评估专家在进校前要研讨学校的自评报告和教学基本状态数据分析报告，提出进校考察重点；在进校考察中，专家要全面考察并独立作出判断；专家在离校后一周内提交个人考察报告，专家组长汇总后形成专家组考察报告。三是采用新的考察模式。在规定时间内，专家可以采取集中进校或分散进校的方式进校考察，对学校教学工作作出整体判断。四是加大社会参与力度。专家组成员中吸收了部分行业和社会人士参加。五是完善组织管理机制。建立项目管理制度，专家遴选、培训、考评制度和退出机制，及评估结论审议、发布和裁定。 6．本科教学工作合格评估指标体系的特点本科教学工作合格评估指标体系由7个一级指标，20个二级指标，39个观测点构成。主要有以下特点：一是强调领导作用，要求学校各级领导班子遵循高等教育办学规律和教育教学规律，落实教学工作的中心地位。二是突出应用型人才培养模式，鼓励积极开展产学研合作教育。三是强调经费投入，特别是政府和学校举办方对学校办学经费的保障。四是强调学校内部教学质量保障体系的建设，形成不断提高教学质量的长效机制。五是体现“以学生为本”的理念，强调对学生的指导和服务。

幼儿园家长工作手册(全)

幼儿园家长工作手册（全）目录一、新入园孩子的家长工作 l新生入匿前需指导家长做好哪些工作？…… 面对新人匿“依敷不舍型”家长，教师巫采取哪些应对策略？… 3教师怎样应对担忧过多的家长？……………． 4教师如何应对爱“窥探”的家长？……………- 5由保姆负责接送孩子的家庭，教师应怎样开展家长工作？… 6面对入围初期孩子的不司焦虑反应，教师如何对家长进行相应的指导？……………………． 7入园初麓如何尽快得到家长的信任- ……… 8如何向新入园孩子的家长反馈孩子一日活动信息？……． 9面对家长提出的“入园后幼儿总生病”的质疑教师如何回盅- ………一 IO新入围幼儿经常出现“伤害”现象，教师该如何做好家长工作-………．- 二、家长了解幼儿园课程的途径方r击 l 向家长介绍幼儿园课程的万式有哪几种？…． 2如何引导家长从幼儿园的环境中感受教育内容？ 3怎样向家长介绍幼儿圃一日生活即是课程衣禚等不良习嚣？……．． 3如何帮助家长提高孩子的注意力？………… 4如何引导家长正确对待孩子之间发生的矛盾？ 5如何指导家长解决家庭“教育不一致”的问题？ 6如何引导家长正确教育任性的孩子？……… 7如何指导家长解决孩子孤僻、不合群的问题？

六、家长教育孩子中常见的误区 l如何引导家长转变“拨苗助长”的教育行为．- 2．对于完全依赖幼儿园教育的家长，教师应采取何种措施’．3如何引导家长转变“攀比、从众”的教育观念？ 4对于将孩子的生活全部包办代替的冢长，教师该如何导’- 5教师如何引导教育方式粗暴的家长？……… 6怎样转变过分溺爱孩子的家长的不正确教育行为？七、指导家长提高科学育儿能 I如何引导家长关注孩子的身体健康？………一 2如何指导家长重视孩子良好习惯的培养？…一 3如何培养薮子良好的心理品质？……………一 4怎样指导家长与弦子进行有效沟通？………一 5家长如何把握教育孩子的时机与方法？……．． 6如何指导家长培养孩子的学习兴趣？………．． 7如何指导泵长为孩子创设良好的家庭教育环境？ 8如何指导家长利用度旧材料自制玩具？……．． 9如何指导家长记录孩子成长的信息 10如何指导家长正确地对孩子进行评价。八、指导家长开展亲子教育 1如何帮助家长建立和谐的亲子关系？……，． 2如何引起家长对苇子活动J重视？……… 3幼儿园开展景子活动应注意哪些方面的问题？ 4指导家庭开展君子活动的策略有哪些……

教工之家管理制度完整篇.doc

教工之家管理制度教工之家是全校师生员工开展文化娱乐活动的重要场所。开放时间为每天下午4:30至6:30,由工会派专人轮流值班。为充分发挥其在学校精神文明建设中的作用，特制订本制度。第一条教工之家属国有财产，按学校国有财产管理规定进行管理，建立健全教工之家管理的各项规章制度，负责场地和设备的日常管理和维护保养，保证按时开放，保证场内卫生。第二条凡进入教工之家的人员必须自觉遵守教工之家管理的各项规章制度，服从工作人员管理。出现紧急情况，要服从工作人员统一指挥。第三条禁止在教工之家内吸烟、生火；未经允许，任何人不得私自乱接电线。第四条爱护教工之家环境卫生，确保室内整洁，严禁在周围及墙壁上乱贴标语，注意防火防盗。第五条用于业余活动的各项损耗，以及正常维修由校工会负责；其它方面的损坏由损坏者负责赔偿或维修。第六条对于违反公共场所纪律的人员，全体教职工有权制止、教育。情节严重者将由学校给予处理。

第七条全校师生员工进入教工之家后，要严格遵守教工之家管理规定。遵守社会公德，讲究卫生，不乱吐痰，不准乱丢果皮纸屑，不准打架斗殴和损坏公物。第八条教工之家只供学校教职工活动，不得对外开放。所有器械一律不得私自带出室外。第九条进入教工之家必须穿运动鞋，不得穿高跟鞋，皮鞋、及鞋跟带钉的鞋进入室内，否则工作人员有权谢绝入内。请各位教职工自觉维护，共同营造一个良好的活动环境。篇二：教工之家管理制度为了给我校教职工提供一个舒适的工作后休闲娱乐场所，丰富业余生活，保障“教工之家”的职能作用，特制定如下管理制度： 1、“教工之家”隶属学校工会，工会对其具有管理权和使用权。教工之家只向本校教职工开放，禁止外人和小孩进入 2、学校其它处室、团体或个人确需借用“教工之家”场地和器材，必须先向工会主席申请，经批准后，在管理员的指导下使用。如损坏公物，按公物赔偿制度赔偿。

普通高等学校本科教学工作合格评估知识问答.doc

普通高等学校本科教学工作合格评估知识问答发布时间：2012-05-11 浏览次数： 1、教育部开展本科教学评估的意义目的？人才培养是高等学校的根本任务。提高人才培养质量的重点是提高教学质量。教学评估是评价、监督、保障和提高教学质量的重要举措，是我国高等教育质量保障体系的重要组成部分。开展教学评估的目的是促进高等学校全面贯彻党的教育方针，推进教学改革，提高人才培养质量，增强本科教学主动服务经济社会发展需要和人的全面发展需求的能力；促进政府对高等学校实施宏观管理和分类指导，引导高等学校合理定位、办出水平、办出特色；促进社会参与高等学校人才培养和评价、监督高等学校本科教学质量。 2、我国普通高等学校本科教学评估的发展历史？我国高等教育评估最早可追溯到1985年颁布的《中共中央关于教育体制改革的决定》，该文件在强调扩大高等学校办学自主权的同时，提出要“定期对高等学校办学水平进行评估”。 1994年起，原国家教委（教育部）对1978年以后新建的普通高等学校开展了本科教学工作合格评估。1995年启动了对办学历史较长、水平较高的重点大学的优秀评估。1999年启动了针对新建院校与重点大学之间的普通高等学校的随机性水平评估。从2003年开始，教育部启动了普通高等学校本科教学工作水平评估，决定用五年的时间对我国所有的普通高等学校教学工作进行评估，并建立五年一轮的普通高等学校教学评估制度。本轮评估结束后，教育部在认真总结经验的基础上，对评估指标方案做了重要调整，突出了分类指导、分类评估的理念，并决定从2011年启动新一轮本科教学评估工作。 3、本科教学工作评估的二十字方针是什么？二十字方针是：“以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设。” “以评促建”就是以评估工作带动学校各项建设和发展； “以评促改”就是通过评估工作推动学校的改革与创新； “以评促管”就是要通过评估更新学校的管理观念，促进管理规范； “评建结合，重在建设”说明评估只是手段，通过评估工作加强建设，提高教学质量和人才培养质量才是最终的目的。