护理质量检查标准.docx

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2015年1月护理质科室:

检查

检查内容及标准

项目

护 1. 着装整齐,服饰、头发符合要求,上班佩戴胸牌,不带戒士

2. 上班时精神状态良好,仪态端庄,站立、行走姿势符合礼素

3. 上班时间不谈论、不做与工作无关的事情,不携带与工作

2. 各个工作间物品按标准要求分类放置,管理有序。公共用境

管 3. 科室不得随意张贴,无扯绳悬挂,无蜘蛛网,墙边及角落

无污渍污垢。量检查标准(护理部)

检查时间:

分值

扣分标准扣分原因得分

一项不符合要求扣

10

0.5 分。每发现违规使

用手机 1 次,扣科室

一项不符合要求扣

8

0.5 分。

病 1.有防滑、防烫伤、安全用氧等各种安全警示标识。呼叫器

10 一项不符合要求扣

2.有风险管理预防措施及应急预案,流程合理,有演练记录。

3. 病室内禁止吸烟、饮酒、使用酒精炉及个人电器,确保用

4. 人人掌握消防知识及操作规程,消防钥匙定点放置,人人

全 5. 安全通道畅通无阻,应急灯功能完好。

6. 病历存放于病历车内妥善保管。

1. 严格执行查对制度和患者身份识别制度,能遵照医嘱正确

病 2. 药物过敏标识做到医嘱单、一览牌、床头牌、治疗单四统

3.分级护理标识做到一览牌、床头牌与医嘱相符。

安 4. 对患者身份标识采用“腕带”管理,腕带标识清楚。

5.做好患者风险评估(坠床 / 跌倒、压疮等风险评估),对跌全

6.重点环节(手术、转科交接、产房、 ICU、急诊、介入、

7.做好危重患者风险评估和安全防范措施。

1.专人负责分管病房内家具、电器、器材、物品的领取、保

2.急救物品做到“五固定两及时” (定数量品种、定点放置、品

及 3. 护理人员了解科室物品及仪器设备的保养方法,每月全面

0.5 分。

1.查对制度不落实一

项扣 1 分。

15

2.其余一项不符合要

求扣 0.5 分。

一项不符合要求扣1 15

分。

4.所有仪器设备有操作流程标牌,所有人员均能掌握,熟练

5.性能良好的仪器设备要悬挂“正常”标识,当仪器设备出器

6.物品及仪器设备用后及时清洁、消毒,物归原处。

7.冰箱每月除霜一次,储存物品有标记,使用中的药品有开备

封日期,不存放非低温保存药品及私人用品,每日两次监测管

温度并记录,发现温度异常立即上报总务科,及时维修。将理药物移至其他冰箱保存并做好交接记录。

1.抢救车(抢救箱)定点放置,专人管理。

药品使用遵循“近期先用”的原则,在 6 个月内失效的粘

2.

贴警示标记,并先期使用。

3. 常备物品及时检查维修,一次性物品及时置换或消毒,禁

止出现过期物品。

1.急救物品管理一项

不符合要求扣 2 分。

15

2. 冰箱管理一项不

符合要求扣 1 分。

3. 其余一项不符合要

箱)

4.抢救车内药品及物品取用后及时补充,确保处于备用状

态。抢救车每月全面检查一次并有记录,

5.护士长每周检查一次抢救车的管理情况并有记录。

6.采用封条管理的科室,封条上注明封存时间并双签名。班

班查看封条的完好性并记录,每月由专管护士与护士长一同

对抢救车内药品及物品有效期及完好性全面检查一次并有记

录,抢救车内药品或物品使用后,及时整理补充封存。

1.认真执行护理交接班制度,落实晨会及床边交接班,交接病

内容全面,重点突出。

2. 观察各种管道是否通畅,位置是否正确,固定是否妥当,察

及时倾倒,观察引流物色、量、性状。

求扣 0.5 分。

一项不符合要求扣10

0.5 分。

3.观察治疗后的反应,包括药疗后的反应和特殊治疗后的反

应。

4.观察伤口局部敷料有无渗血、渗液。

5.观察患者心理反应,患者有无恐惧、焦虑、抑郁情绪等心

理问题。

6.患者病情变化及时向分管医生或值班医生汇报。

1. 查对制度落实不到嘱

执根据医嘱,严格执行“三查九对”,及时、准确给患者用药,位扣 1 分

行安排合理(时间、顺序、速度、方法),护士知晓各种药物5

及的作用及副作用。 2. 其余一项不符合要落求扣 0.5 分。

1.根据患者自理能力及病情,做好患者生活护理,协助患者

进食 / 水,保证进食 / 水安全。

2. 根据护理级别及患者自理情况,协助患者翻身、有效咳嗽、活

一项不符合要求扣5

床上移动,保持舒适卧位。

照0.5 分。

3.根据护理级别及患者自理情况,为失禁患者保持皮肤清洁、

干燥;提供床上使用的便器,满足患者需要;为留置导尿的

患者做好会阴护理,及时倾倒尿液,保持管道通畅。

1. 根据围手术期护理常规、评估制度和处置流程为围手术期

手患者提供规范的术前和术后护理,各项治疗措施及时落实到一项不符合要求扣

术位。5

0.5 分。

2.做好患者实验室检查的各种标本采集、辅助检查安排,并

理行检查前健康宣教。

3.对围手术期患者及家属做好健康宣教,并有相应记录。

4.围手术期及时进行病情观察与记录。

5.及时了解患者心理状态,做好围手术期心理护理。

做好患者的入院宣教、入科宣教(介绍住院制度、病房设施

一项不符合要求扣康

2

使用、住院环境、主管医护人员)。患者及家属知晓责任护

教0.5 分士。

检查者签名:护士长签名:

护理_质量控制标准大全

护理质量控制标准大全(护理部、护士长、护士)宝贵收藏学习! 2016-06-07 护理部 《护理质量控制标准》 一、护理部质量标准: 1、护理部有年度工作计划、季安排、月重点及年工作总结。有护士长例会制度及护士长夜查房制度。 2、有护理各项规章制度,护理常规和各项技术操作规程,各级各类护理人员岗位职责并有落实措施,定期检查。 3、有质量控制管理组织和质量评价体系,有健全的护理工作质量登记、统计制度,不断总结,分析、改进。 4、对各科室危重、大手术病人、抢救工作能进行指导并有定期查房制度,检查护理记录情况。 5、护理管理达到县卫生厅(局)的标准要求。 6、护理科研、训练有计划有落实措施,有科研成果;护理规范化培训和继续护理学教育率 100 %。 二、护士长工作质量标准 1、护士长具有专科护理学术带头人的水平。 2、准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求,并在实际工作中认真贯彻执行。 3、病区规章制度齐全,岗位职责明确,分工合理,弹性排班。有专科护理常规和技术操作规程等资料,有年度工作计划与总结。 4、各种登记、报表按要求及时、准确完成,原始资料记录准确、完整。 5、进行日间护士长五查房和月病区护理全面质量检查,发现问题及时进行纠偏处理。每月向全病区护理人员做有关护理工作总结及布置下月工作等,并有记录。

6、教学、科研、训练计划、有落实措施,护理人员年度考核率及合格率达标,护士规范化培训、继续护理学教育率100 %。 7、护理各项质量指标达标率淘0%,病人满意率不低于95%。 8、完成医院或护理部要求的其他有关工作。 三、护理人员服务质量标准: 1、护士着装整洁 ,仪表端庄 ,举止稳重 ,符合职业要求。 2、认真执行护士岗位职责 ,规章制度 ,护理常规及技术操作规程等 ,保障病人安全。 3、护理人员在服务过程中应遵循“热情主动、细致周到、体现人文关怀”的原则,具体要做到以下几点: (1)注意恰当称谓 , 实行首诊、首问负责制 ,营造温馨气氛。 (2)将护患沟通和健康教育有机地融入各项扩哩操作过程中。 (3)及时满足病人需要。 4、服务对象对护理人员服务态度满意率)95%。 四、基础护理质量标准 1、新入院的病人 ,由当班护士负责宣教 ,病人个人卫生良好 ,并更换住院病人衣服。 2、按护理级别要求 ,定时巡视病人 , 认真执行吏接班制度 , 发现病情变化及时报告医生, 及时处理 ,及时、准确记录。 3、病人床单位 , 物品摆放整齐 ,且使用方便;床单被褥平整干燥 , 无碎屑 ,床下无杂物, 无便器;病人衣裤整洁 ,穿着舒适。 4、分级护理制度落实 ,按要求定时做好病人临床护理(含晨晚间护理)。做到六洁:(口腔、头发、皮肤、手足、会阴、肛门);二短:胡须、指(趾)甲短;四无:无褥疮、无烫伤、无坠床、无并发症;四及时:巡视病房、观察病人、报告医师、处置抢救及时;一保持:各种导管、引流管清洁通畅 ,定时更换 ,输液、输血定期观察记录 ,执行无菌技术的原则。 5、病人卧位舒适 ,符合病情要求 ,并有安全措施

基础护理质量评价标准

医院等级评审中护理检查的要点 目录 护理管理者应该深刻认识到,通过各级各类的质量检查能促进本单位护理管理者、管理水平及质量的提高。应正确对待各级各类检查指导,树立积极的应检态度,在平时做好护理管理和对护士的综合素质以及“三基”水平的培训,熟练掌握各种护理规范和质量标准,了解应用最新的护理信息,真正承担起护理管理者的神圣使命,对所在医院的领导负责,对全院的护士负责。 第一部分:应检八要素 如何接待、应对专家,对映象分起很大作用 一、充实完善执业水平,随时有能力应检 对全院护士进行三基及综合素质的培训,使全院护士具备扎实的理论基础,熟练的操作技能,良好的职业素质。 二、掌握最新的质检信息 1、质量检查是借助外界的力量,提高本院护理质量的有效途径 2、护理管理者应具敏锐的信息能力,了解国内外信息、检查信息和安排(如最新卫生部文件的护理文件书写规范—表格化、简化) 3、培训本院的护士长及临床护士掌握标准,使之在了解掌握最新标准的状态下应检 三、端正应检的态度 1、通过检查发现问题,带来新信息,促进护理质量的持续改进 2、通过检查,防止在本单位对存在的问题视而不见,墨守成规的状态,通过检查起到催化、促进的作用 四、应检前的动员 院外的各级检查,时间短,质检内容多,节奏快 1、抽查一个护士的表现就代表了全院护士的整体水平所以要人人培训、人人过关 2、提前将检查的目的、意义、质量标准、需加强的薄弱环节,需巩固提高的项目及重点科室,告知临床护士长、护士,使之具备充分的心理准备,并能在理解、支持、自愿的心理状态下应对护理检查 五、护理部主任的应检素质 1、护理部主任应以良好的素质及心理状态接待检查专家 2、按照检查专家的指令安排所到科室和应检项目,不要自行安排应检科室,支持检查人员顺利完成检查项目 3、在应检时,如果护士失误不要当面批评指责护士,不在现场过多地解释、理论,可事后与检查专家研讨,并虚心接受指导 六、临床护士长的应检素质 在迎检中,护士长要随身携带一工作小本,及时记录专家发现的问题、扣分点是什么? 1、培养护士以饱满的热情,将最好的质量和能力展示给检查专家 2、对检查专家的任何指令,能使得自己及临床护士尽快的清楚,将最好的一面

护理质量考核标准-基础护理质量考核标准

护理质量考核标准|基础护理质量考核标准 护理安全管理质量评价标准内科科室: 得分: 检查人: 检测时间: 项目考核内容分值考核办法扣分得分管理制度 38 有健全的护理差错事故防范和安全管理制度及措施 6 查资料,抽问护士有护理缺陷管理记录,及时登记发生缺陷的事由、后果及当事人 4 查资料发生缺陷后,护士长及时组织讨论(2分),明确缺陷性质、总结经验教训、制定防范措施(3分),记录完整(1分) 6 护理缺陷报告制度完善(2),按规定上报(2),并填写报表(1) 5 坚持每周自查(2分),每周定期讲评有强调防范差错事故及护理安全的内容(2分),有记录和签名(1分) 5 严格执行查对制度 6 查现场,查资料严格遵守护理操作规程及工作制度 6 查现场环节管理47 药品过敏者病历、床旁、一览表有醒目标记(各1分)病人知晓 4 查现场,问病人静脉输液袋上有病人床号、姓名、药名、剂量、配置时间 3 查现场,无措施,措施不当不得分意识障碍、烦躁病人及特殊病人有安全保护措施 2 危重病人基础护理落实到位,无护理并发症 2 查现场,查护理记录,措施不

到位有并发症不得分输血时严格执行“三查八对”,并经二人在治疗室查对及床旁核对,医嘱单上有两人签名,护理记录单上有记录,床旁有血型标记 4 查现场,查资料有医嘱查对登记本(1分),查对后有护士及护士长签名(2分) 3 查资料院外压疮或难免压疮者有申报、记录、防范措施及效果评价 4 查资料查护理记录尊重病人的知情权,护士执行护理操作前应向病人履行告知义务 3 查现场,询问病人,未做到不得分消毒剂使用管理规范 2 查现场各种特殊急救仪器上有操作程序说明(呼吸机、心电监护、除颤仪等) 3 查现场查记录设备定时安全检查有记录 3 无严重差错及事故 5 发生严重差错事故不得分护理人员熟悉护理应急预案 4 问护士一次性医疗物品及医疗垃圾处理符合要求 2 查现场护士工作中无自伤发生 3 发生自伤不得分消防治安管理 15 工作人员掌握消防器械的使用及消防应急预案 3 抽问护士消防器械定位放置 2 查现场氧气使用管理规范2 用电仪器使用规范,无乱接乱搭电源插头 2 开水锅炉使用安全 2 病区内无财物遗失现象 4 有遗失不得分注:满分100分,80分合格。 病区管理质量考核评分标准内科科室: 得分: 检查人: 检测时间检查项目考核标准值分评分标准扣分

护理质控标准

护理质控标准 一.消毒隔离组: 1.检查所有无菌物品的包装及是否有过期; 2.注意无菌操作前洗手,戴口罩,锯安瓿后要消毒再掰开抽 吸药液:护士长检查时会站在旁边直接检查; 3.注射器抽药时注意不能污染内栓加药后的注射器不能留 用; 4.已吸药的注射器必须注明西药时间及药名,并放置在洁净 容器内; 5.每天各班执行治疗前请认真检查后所开启后的物品及药 品有效期,安尔碘用完后及时关盖; 6.掌握正确的洗手方法及相关知识,掌握洗手指征、方法及 相关知识:掌握戴手套指征、方法及相关知识。 7.留置针要写留置时间; 8.所有仪器设备,物面不能有灰尘,保持治疗室,治疗车及 物品清洁无尘; 9.提问针刺伤的处理流程及相关知识,禁止人为分离针头。二.危重组: (一)危重病人: 1.抽查组长、主班:每天了解病人总数,出入院,危重病人 数,当日手术(特殊检查)人数及特殊病人; 2.现场检查是否做到七不接;

3.各责任护士请做好危重病人三级查房; 4.查压疮上报情况,有高危评估并有家属签字,有措施及护 理记录; 5.查病人是否做到“六洁”:口腔,头发,手足,皮肤,会 阴,床单位清洁; 6.抽查护士查病人及查记录:掌握危重病人姓名,诊断,既 往史,现病情,饮食,心理,尿量,治疗,特殊用药名称,剂量,药物的主要作用,不良反应及护理;注意护理记录及时准确反应病情。 7.查病人:注意危重病人体位要舒适,查房时要及时协助病人 取舒适体位; 8.查病人管道:清洁,通畅,固定,记录,有标识,注明置 管时间,敷料更换时间;特别提醒:尿袋要及时更换;首次负责制; 9.查病人安全:有各种警示标识; (二)基础护理组 1.现场检查有分级护理制度,标记与级别相符; 2.抽查护士对分级护理原则和分级护理要点的知晓度; 3.晨间护理时要认真整理,尤其是卧床病人,床单位清洁, 平整,无污迹;床头柜清洁整齐,病床周边物品摆放有序,方便病人取用。 (三)书写组

护理质量管理评价标准

山西省第二人民医院护理质量控质中心患者身份识别与沟通管理 质量评价标准 文件编号: 制定日期: 护理质量评价标准修订日期:第0次修订 检查部门:检查日期: 受检科室:病历号及检查结果 项目质量标准分值 结构(5分)有患者身份识别与腕带使用管理相关制度 1 有无名患者身份识别的方法和核对流程 1 有患者转科、转院的相关制度 1 有开具医嘱的相关制度及澄清流程 1 有危急值报告制度与流程 1 过程(85分)身 份 识 别 与 查 对 ICU患者使用“腕带”作为身份识别标识 3 新生儿使用“腕带”作为身份识别标识 3 手术患者使用“腕带”作为身份识别标识 3 急诊抢救患者使用“腕带”作为身份识别 标识 3 意识不清患者使用“腕带”作为身份识别 标识 3 语言交流障碍的患者使用“腕带”作为身 份识别标识 3 输血患者使用“腕带”作为身份识别标识 3 为上述患者进行诊疗活动时必须核对“腕 带”信息 3 诊疗活动时主动邀请患者或近亲属陈述患 者姓名 3 诊疗活动时至少同时使用姓名、年龄两项 核对患者身份 3 操作前查对医嘱与患者信息是否一致 3 操作前查对药品质量、有效期及药物配伍 禁忌 3 操作前查对输液用物质量及有效期 3 操作中查对患者信息、治疗处置项目与医 嘱是否一致 3 操作后再次核对上述信息 3 对上述工作有自查、讲评、总结、改进与 记录 3 医 嘱 执 行 用医嘱抄(转)录后双人查对并签名 3 只在实施紧急抢救时执行临时口头医嘱 1 执行者需复述,双人查对无误后执行 3 有疑问或模糊不清医嘱,澄清后执行 3 医嘱班班双人查对并签名 1 护士长每周参与医嘱大查对并签名 1

护理质量考核标准(全)

护理安全管理质量评价标准 内科科室: 得分: 检查人: 检测时间: 注:满分100分,80分合格。 项目 考核内容 分值 考 核 办 法 扣分 得 分 管 理 制 度 38 有健全的护理差错事故防范和安全管理制度及措施 6 查资料,抽问护士 有护理缺陷管理记录,及时登记发生缺陷的事由、后果及当事人 4 查资料 发生缺陷后,护士长及时组织讨论(2分),明确缺陷性质、总结经验教 训、制定防范措施(3分),记录完整(1分) 6 护理缺陷报告制度完善(2),按规定上报(2),并填写报表(1) 5 坚持每周自查(2分),每周定期讲评有强调防范差错事故及护理安 全的内容(2分),有记录和签名(1分) 5 严格执行查对制度 6 查现场,查资料 严格遵守护理操作规程及工作制度 6 查现场 环 节 管 理 47 药品过敏者病历、床旁、一览表有醒目标记(各1分)病人知晓 4 查现场,问病人 静脉输液袋上有病人床号、姓名、药名、剂量、配置时间 3 查现场,无措施,措施不当不得分 意识障碍、烦躁病人及特殊病人有安全保护措施 2 危重病人基础护理落实到位,无护理并发症 2 查现场,查护理记录,措施不到位有并发症不得分 输血时严格执行“三查八对”,并经二人在治疗室查对及床旁核对, 医嘱单上有两人签名,护理记录单上有记录,床旁有血型标记 4 查现场,查资料 有医嘱查对登记本(1分),查对后有护士及护士长签名(2分) 3 查资料 院外压疮或难免压疮者有申报、记录、防范措施及效果评价 4 查资料查护理记录 尊重病人的知情权,护士执行护理操作前应向病人履行告知义务 3 查现场,询问病人, 未做到不得分 消毒剂使用管理规范 2 查现场 各种特殊急救仪器上有操作程序说明(呼吸机、心电监护、除颤仪等) 3 查现场 查记录 设备定时安全检查有记录 3 无严重差错及事故 5 发生严重差错事故不得分 护理人员熟悉护理应急预案 4 问护士 一次性医疗物品及医疗垃圾处理符合要求 2 查现场 护士工作中无自伤发生 3 发生自伤不得分 消 防 治 安 管 理 15 工作人员掌握消防器械的使用及消防应急预案 3 抽问护士 消防器械定位放置 2 查现场 氧气使用管理规范 2 用电仪器使用规范,无乱接乱搭电源插头 2 开水锅炉使用安全 2 病区内无财物遗失现象 4 有遗失不得分

护理质量检查内容主要有

护理质量检查内容主要有? 一、护理质量评价的目的及内容 (一)评价的目的与原则 1.目的 ①可以衡量工作计划是否完成,衡量工作进展的程度和达到的水平。 ②检查工人作是否按预定的目标或方向进行。 ③根据提供护理服务的数量、质量,评价护理工作需要满足病人的程度、未满足的原因及其影响的因素。为管理者提高护理质量提供参考。 ④评价指标和批准的确立是质量控制的主要形式和护理的指南。 ⑤通过评价工作结果,可以肯定成绩,找出缺点和不足,并指出今后的努力方向。也可通过比较,选择最佳方案,如选用新技术、新方法等。 ⑥可检查护理人员工作中实际缺少的知识和技能,为护士继续教育提供方向和内容。 ?2.原则 (1)评价应是实事求是的。评价应建立在事实的基础上,将实际执行情况与原定的标准和要求进行比较。这些标准必须是评价对象能够接受的,并是在实际工作中能够衡量的。 (2)对比要在双方的水平、等级相同的人员中进行,就是所定标准应适当,不可过高或过低。过高的标准不是所有的护士都能达到的。 (二)护理质量评价的内容 护理工人作质量控制的对象主要包括护理工作的质量和护理人员的质量两个方面。根据控制纠正措施作业环节不同的分类方法,控制内容包括:对护理工作的基础质量(属前馈控制,也可称背景或要素质量)、过程质量(属现场控制,也称环节质量)、结果质量(属反馈控制,也称终末质量)进行控制,对护理人员的素质质量(属前馈控制)、行为质量(属现场或环节控制)、结果质量(属反馈控制)进行控制。 1.护理人员质量评价 定义:即对执行护理工作的人员进行定期的正式的评价,考察其完成护理工作的情况。 护士工作的任务和方式是样化的。因此在评价中应从不同方面去进行。如护士的积极性和创造性,完成任务所具备的基础知识,与其他人一起工作的协调能力等。近年来,对

护理质量控制有哪些内容

护理质控在护理管理中的重要性 2010-11-22 16:39【大中小】【我要纠错】 护理管理旨在提高护理质量,护理质量又是管理水平的体现,而护理质控是护理质量进一步提高切实可行的管理手段,护理质控在护理管理中发挥了不可低估的作用。现将我院护理质控情况简介如下。 1建立健全护理质控方案 1.1制定护理管理目标及质量考核标准医院护理质量标准可包括护理技术操作质量标准、护理管理质量标准、护理文件书写质量标准及临床护理质量标准。 1.1.1护理技术操作的质量标准护理技术操作包括基础护理技术操作和专科护理技术操作。医.学教育网搜集整理总的标准为:严格执行三查七对;正确、及时、确保安全、节力、省时;严格执行无菌操作原则及操作程序,动作熟练。标准值为90%~95%.计算公式为: 护理技术操作合格率 =考核护理技术操作合格次数考核护理技术操作总次数×100%. 1.1.2护理管理的质量标准根据我院实际情况,制定相应的达标措施及考核办法,护理工作的科学管理主要是通过护理部主任、科护士长、护士长实行三级管理,病房、门诊、手术室、供应室等是护理基本单位,这些部门的质量直接关系到全院的护理质量,因此对医院各护理单位及各级护理人员岗位责任应制订质量标准,进行质控管理。 1.1. 2.1病房管理的质量标准(1)病房管理:①病房室内外要求清洁、整齐、安静、舒适。具体要求走廊光亮、配膳间、污物间、洗涤间及厕所清洁、整齐、无臭味、治疗室、换药室、处置室工作有秩序,物品存放整齐。病室内空气新鲜,设备规格化,床单位清洁整齐。毒麻药、贵重药有专人管理,药柜加锁,账物相符。②加强对探视、陪住人员的管理。 ③预防医院内感染及护理合并症的发生。④定期征求患者意见,并进行卫生宣教。每月至少如开一次工作座谈会。(2)基础护理与重症护理:①观察病情仔细、及时,做到五掌握(诊断、病情、治疗、检查结果及护理),并掌握陪住人数。②患者床单位清洁、整齐。③患者口腔、头发清洁,皮肤清洁无压伤,指(趾)甲清洁。④各种引流瓶及管道清洁通畅,达到要求。⑤晨、晚间护理认真执行。⑥及时为危重患者制订护理计划、提出专科护理要求,并严格执行,无合并症。⑦抢救时,配合技术熟练,药品、器材准备齐全,执行医嘱准确、及时。(3)无菌操作与消毒隔离:①各项无菌操作如注射、导尿等符合无菌要求。②浸泡器械的消毒液的浓度、更换时间及液量达到标准。③扫床按“一人一巾”湿扫,扫床巾浸泡消毒。每个患者小桌用一块抹布擦拭,用后消毒。餐具每次用后消毒。便器用后消毒。④治疗室、处置室、换药室严格执行消毒隔离制度,定期用紫外线消毒空气并做细菌培养。每次细菌培养有日期与结果的登记。⑤传染病患者要求严格执行隔离制度。⑥所有无菌物品均要写明灭菌日期,确保无过期物品;有菌、无菌物品严格分开放。⑦了解使用的各种消毒液的浓度、应用范围及配制方法。⑧分清生活垃圾及医疗废弃物,医疗废弃物严格按照(医疗废弃物管理条例)处理。(4)护士素质、服务态度:①穿清洁、整齐的工作服、工作鞋、戴帽,举止

护理质量检查表

目录 第一部分护理质量评价指标及计算方法1. 护理质量评价指标及计算方法 第二部分护理质量检查表 1. 三级质控护理质量改进记录表 2. 二级质控护理质量改进记录表 3. 二级质控护理质量检查汇总表 4. 一级质控护理质量改进记录表 (1)一级质控护理质量改进记录表(特殊区域用) (2)一级质控护理质量改进记录表(供应室用) (3)一级质控护理质量改进记录表(门诊用) (4)一级质控护理质量改进记录表(病房用) 第三部分各项护理质量考核评分标准 1. 普通病区管理质量考核评分标准 2.分级护理质量考核评分标准 2.1 特级护理质量考核评分标准 2.2 一级护理质量考核评分标准 2.3 二级护理质量考核评分标准 2.4 三级护理质量考核评分标准 3. 急救物品管理质量考核评分标准 4. 护理文书书写质量考核评分标准 5. 消毒隔离质量考核评分标准 6. 消毒供应室工作质量考核评分标准 7 手术室工作质量考核评分标准 8. ICU工作质量考核评分标准

9. 急诊室工作质量考核评分标准 10 门诊部工作质量考核评分标准 11. 输液室、注射室工作质量考核评分标准 12. 抽血室工作质量考核评分标准 13.血透室工作质量考核评分标准 14. 产房工作质量考核评分标准 15. 新生儿病房工作质量考核评分标准 16. 节假日前护理安全检查评分标准 17. 夜班护士工作质量考核标准 第四部分患者对护理工作满意度调查表1、患者对护理工作满意度调查表 第一部分护理质量评价指标及计算方法

1. 护理质量评价指标及计算方法

第二部分护理质量检查表

1. 三级质控护理质量改进记录表 2. 二级质控护理质量改进记录表

基础护理质控标准

外科基础护理质控标准 月份:质控人:得分: 项目质量标准分值扣分标准扣分 晨晚间护理30分1、整理床单位。湿式扫床,一床一巾一换。床单、 被套、枕套随脏随换。做到:床上无臭味、无渣屑、 被褥无潮湿、床单无皱褶、无污渍。 2、对缺乏自理能力的病人做好洗脸、梳头、口腔 护理、泡脚、会阴护理,保持面部清洁、头发整洁、 口腔无异味、无感染、无溃烂、会阴无臭味、足部 清洁。 3、协助一般病人洗脸、梳头、漱口、泡脚,达到 清洁、无异味。 4、协助给不能自理的病人收送便器。 8 10 10 2 晨晚间护理不彻底、未坚持湿式扫床、床上 有臭味、渣屑、潮湿、皱褶、污渍一处扣0.5 分/床 查看病人,头发、面部、口腔、会阴、 足部一处不清洁扣0.4分,有并发症不得分 查看病人,头发、面部、口腔、足部一处不 清洁扣0.4分,有异味扣1分 未及时倾倒大小便不得分 饮食护理5分1、协助患者进食。给不能自理的病人喂饭,对治 疗饮食、特殊饮食按医嘱给予指导。 2、及时记录进食时间、食物种类、量。 3、协助并指导患者按时服药。 2 1 2 未饮食指导扣1分;护士不知道特殊饮食不 得分 记录不规范扣0.5分/处,未记录不得分 询问病人未指导服药扣0.5分 卧位护理10分1、协助患者翻身及有效咳嗽2小时/次,预防并发 症,保持舒适卧位。 2、压疮预防及护理。 4 6 询问病人,一人一处未落实扣2分;有并发 症不得分 危重病人无压疮危险因素评估扣2分;未落 实压疮护理措施,导致压疮扩大不得分;记 录不规范扣1分 排泄护理10分1、有保护病人的隐私的设施。 2、留置尿管保持通畅,定期更换尿袋和尿管,尿 道口清洁。 3、肛门及周围皮肤清洁,使用便器的病人皮肤无 擦伤。 2 4 4 现场查看,无设施、操作中未保护病人隐私 不得分 未定期更换、未清洁尿道口扣2分;有并发 症不得分 有并发症不得分 床上擦浴5分1、为卧床病人定期行床上擦浴。 2、病人皮肤清洁,身上无异味。 3 2 未擦浴扣1分 皮肤欠清洁扣0.5分/人,有异味不得分 其他护理10分1、协助病人更衣,使病人保持清洁和舒适。 2、床上洗头 3、无长指甲。 6 2 2 病人衣服欠清洁扣2分 未定期洗头不得分,头发长而乱扣1分 长指甲不得分,指甲有污垢扣0.2分/人 安全管理20分1、各种管道通畅,标识清楚,固定稳妥。 2、对躁动、易发生坠床的患者使用约束带、床栏 或其他安全措施。 3、使用热水袋(冰袋)无烫伤(冻伤)。 4、护士观察巡视及时;有病情变化,能及时报告; 记录及时、真实。 6 6 2 6 发现一人一处不符合扣1分 无安全措施不得分,未签告知书扣1分/人, 发生跌倒、坠床、院内压疮不得分 有烫伤(冻伤)不得分 未及时巡视、加取液体扣0.5分/人;发现病 情未及时报告扣2分;记录不及时扣1分, 漏签名扣0.5分/处 健康宣教10分护士履行告知义务。病人掌握治疗、休息、饮食、 活动、药物、辅助检查项目及要求,对服务满意。 10 询问病人,一人一处不知道扣1分。病人对 护理服务不满意扣2分。

医院护理质量管理制度

医院护理质量管理制度 一、医院成立由分管院长、科护士长组成的护理质量管理委员会,负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量 实施控制与管理。 二、护理质量实行病区、科室、护理部三级控制和管理。 1、病区护理质量控制组(1级):由2-3人组成,病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制,及时发现工作中存在的问题与不足,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施。检查有登记、有记录并及时反馈,每月填写检查登记表及护理质量月报表,报上一级质控组。 2、科护理质量控制组(2级):由3-5人组成,科护士长参加并负责。每月有计划地或根据科室护理质量的薄弱环节进行检查,对于检查中发现的问题及时研究分析,制定切实可行的措施并落实。填写检查登记表及护理质量月报表,报上一级质控组。 3、及时研究、分析、解决检查中发现的问题。每月在护士会议上反馈检查结果,提出整改意见,限期整改。 三、建立专职护理文书终末质量控制督查小组,由主管护师以上人员承担负责全院护理文书质量检查。每月对出院患者的体温单、医嘱单、护理记录单、手术护理记录单等进行检查评价,不定期到临床科室抽查护理文书书写质量,填写检查登记表,上报护理部。 四、对护理质量缺陷进行跟踪监控,实施护理质量的持续改进。

五、各级质控组每月按时上报检查结果,科及病区于每月30日以前报护理部,护理部负责对全院检查结果进行综合评价,填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果。 六、护理部随时向主管院长汇报全院护理质量控制与管理情况,每季度召开一次护理质量分析会,每年进行护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。 七、护理工作质量检查考评结果作为各级护理人员的考核内容。

护理质量控制目标及各项护理质量标准

护理质量控制目标及各项护理质量标准 护理质量与安全是护理管理工作的核心,也是护理管理工作的重点。重点强化前馈控制,加强同期控制,定期反馈控制,每个月对各护理单元进行定期或不定期的护理检查及抽查。 检查内容:护士素质、病房管理、分级护理、护理文件书写、消毒隔离、急救物品、护理技术操作、护理基本理论、护理专科知识等。 具体检查内容及要求如下。 一、护士素质 1.思想上:尊重患者,树立为患者服务的思想,服务热情,加强与患者的沟通,注意保护患者权力、隐私,鼓励患者尽己义务,不与患者发生争执。 2.技术上:不断学习新理念,不断实践专业知识,不断提高技术水平。 3.仪表上:按要求着装,举止端庄,不浓妆艳抹。 4.行为上:遵纪守法,严格执行各项规章制度,团结协作,做到“四轻”、“六知道”,完成护理工作。 二、病房管理 1.病房保持清洁、整齐、安静、安全(小桌、床上、床下、窗台无杂物),护士长有管理措施。 2.认真执行护患沟通制度,及时了解患者的心理变化,患者出院时护士长要征求患者意见,必要时追踪回访。 3.护士长要有风险意识,要经常组织护士分析存在的风险因素,采取相应措施,消除安全隐患。 4.对探视、陪住有管理措施,保持病房的良好环境,确保患者有良好的治病养病环境。 5.护理人员遵守工作制度,坚守工作岗位,不脱离岗位,经常巡视,及时满足患者需求。 6.病房各种用物放置有序,做到规格化管理。

三、基础护理包括特护、I、Ⅱ、…级护理(要求合格率≥90%) 1.晨晚间护理:要求病室整洁,舒适,空气新鲜。质控组检查:床单位,患者卫生情况,整床扫床情况,室内卫生。 2.分级护理要求 (1)检查I级护理患者的手足、口腔、头发、皮肤、会阴清洁、指(趾)甲。责任护士对I级护理患者做到“六知道”。 (2)检查Ⅱ、Ⅲ级护理患者的情况,要协助患者完成各项生活护理,对老年、体弱等特殊患者应加强照顾并进行安全管理,避免坠床及摔伤。 (3)对卧床患者应用评估表进行皮肤评估,对不可避免性压疮患者进行预报告,对发生压疮患者填写带入压疮报告单。 四、护理文件书写(要求合格率≥95%) 1.书写护理病历,填全表格中各项内容,无漏项,记录及时,突出专科特点,字迹工整无涂改及错别字。 2.运用医学术语,重点突出描述病情及效果评价,要真实,病情内容各班要衔接,出入量记录要准确、及时。 3.出入院评估单、医嘱单、危重患者记录单,要签全名,字迹清晰,可辨认。 4.体温单眉栏填全无空项,体温单绘制点圆线直,不间断,符合要求。 五、急救物品管理(要求完好率100%) 检查内容: 1.急救物品:氧气,吸引器,呼吸机,心电图机,胃肠减压器,电插座等。 2.抢救车内急救物品,各种注射用物,急救必须用物(开口器,舌钳,手电,导尿管,血压表,听诊器等)。 要求: 1.用物完整无缺损,无过期,能应急使用。 2.用物做到四固定:定人保管,定时核对消毒,定点放置,定量供应。 3.用物及时送检维修,及时领取。 4.高危药品、易混药品、内用及外用药品有标识,分开放置。

一级护理质量质控检查标准

一级护理(含基础护理)质量质控检查标准 一、急救物品的准备 1、根据病情准备相应的急救物品,急救物品处于完好备用状态,放置位 置适当。(2分) 2、护士掌握所备急救物品的使用方法。(病区如无危重病人,抽查一名 护士回答,查1 名一级护理病人)(2分) 二、责任护士对病情的掌握及护理措施的落实 1、责任护士知晓危重病人的诊疗护理信息。(查2名一级护理的责任护士) (2分) 2、各项治疗措施落实及时、准确。(液体的滴注顺序,安排合理、服药到口、 口护、气切及时有效)(2分) 3、有安全防范措施。(压疮、跌倒、坠床、烫疗、化疗药、高渗药外渗等有 防范措施。(2分) 4、无护理并发症。(2分) 5、落实各种导管护理。护士知晓管道护理相关知识(管道标识、放置、更 换、警示、通畅、清洁、符合院感要求等。(2分) 6、病人知晓责任护士。(2分) 三、基础护理 1、床单元整洁、物品摆放利于抢救。 2、基础护理由护士完成,或陪人的护士的指导下共同完成。(2分) 3、保持病人的“三短九洁”。(三短:头发短、胡须短、指(趾)甲短;九 洁:面颊口腔、头发、手、足、会阴、肛门、皮肤、床铺)(2分) 4、病人体位舒适,符合治疗要求。(2分) 四、专科健康教育 1、有专科疾病的健康教育的资料或处方。(2分) 2、特殊药品的用药指导。(查护士和病人)(2分) 3、根据病情指导饮食(特殊饮食)调理。(查护士和病人)(2分) 4、专科并发症的预防及康复指导、功能锻炼。(考护士,查看病人)(2分) 5、特殊检查前后的相关指导(查护士和病人)(2分) 6、手术前后的相关指导。(查护士和病人)(2分) 五、其他 1、护理级别与病情相符。(2分)

护理质量控制组工作职责

护理质量控制组工作职责 一、护理部质控组工作职责 1、负责全院护理质量控制管理。 2、制定全院护理管理目标,制定、完善各项护理质量标准。 3、制定并完成年质控计划。 4、定期检查、考核,对护理管理目标级各项标准落实情况进行追踪并进行评价, 二、护理质量持续改进各小组职责 (一)、病房管理小组职责 1、负责病房室内外布局、卫生的督促检查。 2、按照检查标准,对病区内的各室进行检查,六面要清洁,物品摆放有序且合标准要求,检查结果要认真记录,并现场反馈被查科室。 3、检查住院病人的被服使用情况,能否做到按时或随时更换。 4、病区走廊卫生要合要求,各墙面图版要清洁无尘。病室标示醒目、齐全,检查人员要认真查,详细记,确保病人有一舒适优雅的就医环境。 5、对检查中存在的问题应提出改进意见。 6、按照护理部要求,完成检查的督导任务,并于每次查后二日将结果书面报告护理部。 (二)、护理文书小组职责 1、负责对全院各科室的护理文书书写进行环节质量控制。 2、按照标准严格检查在案病历中的护理文书书写情况,如体温单; 一般患者、危重患者的护理记录单,测体温、脉搏、呼吸、血压记录 与体温单,测血压记录单是否相符;医嘱单执行情况;各种执行单与医嘱单

是否相符等,并做到有检查、有反馈、有指导。 3、通过环节和终末质量控制,小组成员每季度对各病科护理文件随机抽查,并将检查结果报护理部审核。 4、负责检查医嘱核对制定的落实情况,做到有检查、有反馈。 5、对检查中存在的问题,要提出改进意见。 6、按护理部要求,每季度按时完成检查和督导任务,并于每次查后二日内将结果书面报护理部。 (三)、基础护理质量管理小组职责 1、负责对病人基础护理与分级护理的督促检查。 2、按照质量标准,严格检查护理措施的落实情况,如病人的生活护理,皮肤护理等,并做到有检查、有反馈。 3、检查责任护士巡视病房的落实情况,及对病人病情的了解情况。 是否能做到对症施护等。要将检查到的问题认真记录,及时反馈。 4、对检查中存在的问题,要提出改进意见。 5、每季按时完成护理部要求的检查与督导任务,并于每次检查后二日内将检查结果书面报护理部。 (四)、病人安全管理小组职责 1、督促指导所在科室护理安全相关制度执行情况,及时发现存在问题并适时提出修改建议。 2、及时发现本科室护理安全工作过程中的存在问题,安全隐患, 并针对护理安全的相关存在问题进行原因分析,提出改进意见并落实整改措施。 3、协调处理护理制度建设方面的有关工作。 4、定期组织护理缺陷分析,提出改进建议。

护理质量控制标准

护理质量控制标准 1.基础护理质量 标准:按分级护理落实临床护理要求,不依赖陪护替代护理工作。要求做到: 六洁:五官、头发、手足、会阴、肛门、皮肤清洁。 三短:头发、胡须、指(趾)甲短。 三无:无褥疮、无烫伤、无坠床。 四及时:巡视病房及时;观察病情及时;报告病情及时;处置抢救及时。 三保持:保持各种导管位置正确、通畅、保持床单元清洁,整齐、平整、无尿渍和血渍;保持病人卧位舒适,符合治疗、护理要求。 基础护理质量合格率≥95% 2.特护、一级护理质量 标准:要求做到“七知道”、“四有”。 七知道:知道床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食。落实基础护理质量标准要求。 四有:有特护病人护理计划和完整的护病记录:危重病人、大手术后病人有护理要点:护理查房有完整准确的记录;对意识障碍病人有安全防范措施。 按病情需要备齐急救物品,并处于良好备用状态。 3.急救药品、器械的准备 标准:急救药品、器材准备齐全(含专科)处于完好备用状态,有专负责检查管理。做到: 四定:定数、定位、定卡片、定消毒时间。 三无:无责任性损伤、无药品变质、无过期失效。 二及时:及时检查维修、及时领取补充。

4.护理文书(体温单、医嘱记录单、特护记录单、医嘱单)书写质量 标准: ①字迹端正、清晰、无错别字。 ②护理记录不正确、及时、病情描述确切简要、重点突出、层次分明、运用医学术 ③体温计绘制点圆线直,不间断,不漏项; ④医嘱抄写正确,拉丁文书写合乎规范,执行时间准确,并签字全名。 护理病历书写合格率≥95% 5.病区管理质量 标准: ①病区管理做到组织分工严密,各级人员职责明确,有工作程序,质量标准、监控方 法,有健全的休养员管理制度。 ②护理质量管理做到四有:有落实护理质控标准措施;有检测方法;有分析讲评制度。 ③专业训练、科研管理:有护理教学、科研、业务训练计划,有落实措施和考核制度。 ④环境管理:清洁、整齐、安静、有序、舒适、安全。⑤物资设备管理:包括药品、器材、被服、营具、办公用品等。做到:物资分类,建立账目,定期清点,物、帐相符,有使用消耗登记;物品管理做到不积压、不丢失、不变质。毒麻限剧药品每班交接,符合规定数,加锁保管。 6.护理差错 (1)差错与事故的评定标准凡在护理工作中因责任心不强,不按规章制度办事或技术水平低而发生差错,虽对病人治疗产生影响,但未造成严重不良后果者为差错; 凡影响治疗效果并给病人带来痛苦,以及延长住院时间者,定为严重差错;凡给病人造成残疾或死亡等严重后果者,定为事故。 (2)年度差错发生率严重差错每百张床位≤0.5次,一般差错由各单位制度自控标准。

护理质量管理考核方案XX

护理质量管理考核方案 为加强护理质量管理,使护理质量保持持续改进状态,必须不断规范临床护理行为,加强护理管理,充分调动护理人员工作积极性和主观能动性,在工作中不断思考、不断探索,不断改进,加强护理风险管理,保障患者的生命安全。特制订此护理质量考核方案。 一、指导思想 继续倡导“以病人为中心”,以夯实基础护理,提供满意服务为主题,将被动服务转为主动服务的服务理念。为患者提供一个安全的就医环境。 二、组织机构 (一)医疗、护理质量管理委员会 (二)护理质量检查组 (三)科室质控小组 三、完善(修订)各项护理工作质量检查标准和重点部门医院感染控制对策。 (一)护士长工作质量检查标准 (二)病房管理质量检查标准 (三)护理表格书写质量检查标准 (四)产房质量管理检查标准 (五)手术室质量管理检查标准 (六)基础护理质量检查标准 (七)供应室质量检查标准 (八)医院感染控制检查标准

(九)手术室医院感染控制对策 (十)产房医院感染控制对策 四、实施范围:全体护理人员 五、具体要求与实施办法 (一)坚持三级质控,每月护理部组织质量检查,检查中发现的问题做到及时反馈,提出整改并奖惩分明。每季度进行全所质量通报,体现护理人员绩效考核的公平公正。 (二)护理部做好宏观管理。开展护理安全教育,指导科室做好安全管理,抓好低年资护士的业务培训工作,定期/不定期检查安全工作,继续坚持护士长夜查房和节前安全检查。 科护士长要加强护理安全风险教育,定期进行安全检查,抓好护理不良事件的管理,出现不良事件及时讨论、及时上报,同类不良事件不得重复发生。要求科室人员各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。 (三)以严谨的态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即环节质量、基础质量、专科质量、终末质量,其中环节质量是重点。 (四)科护士长要做好微观管理。坚持每天行政查房,重症病人做到心中有数,坚持医嘱班班查对,做到毒麻药品、抢救药品及用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,完好率达100%。 (五)科护士长带领质控小组依据护理质量考核细则,对本科室护理工作进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,质量意识,安全意识,主动服务意识,从而促使护理质量的不断提高。 (六)加强护士的职业教育,引导护士爱岗敬业,做到语言美、

护理质量检查标准

2015年1月护理质量检查标准(护理部)科室:检查时间: 检查项目检查内容及标准分值 扣分标准扣分原因得分 护士素质1.着装整齐,服饰、头发符合要求,上班佩戴胸牌,不带戒 10 一项不符合要求扣 0.5分。每发现违规使 用手机1次,扣科室 2.上班时精神状态良好,仪态端庄,站立、行走姿势符合礼 3.上班时间不谈论、不做与工作无关的事情,不携带与工作 环 境管理 8 一项不符合要求扣 0.5分。 2.各个工作间物品按标准要求分类放置,管理有序。公共用 3.科室不得随意张贴,无扯绳悬挂,无蜘蛛网,墙边及角落 无污渍污垢。 病 1.有防滑、防烫伤、安全用氧等各种安全警示标识。呼叫器10一项不符合要求扣 2.有风险管理预防措施及应急预案,流程合理,有演练记录。

区 安全3.病室内禁止吸烟、饮酒、使用酒精炉及个人电器,确保用 0.5分。 4.人人掌握消防知识及操作规程,消防钥匙定点放置,人人 5.安全通道畅通无阻,应急灯功能完好。 6.病历存放于病历车内妥善保管。 病人安全1.严格执行查对制度和患者身份识别制度,能遵照医嘱正确 15 1.查对制度不落实一 项扣1分。 2.其余一项不符合要 求扣0.5分。 2.药物过敏标识做到医嘱单、一览牌、床头牌、治疗单四统 3.分级护理标识做到一览牌、床头牌与医嘱相符。 4.对患者身份标识采用“腕带”管理,腕带标识清楚。 5.做好患者风险评估(坠床/跌倒、压疮等风险评估),对跌 6. 重点环节(手术、转科交接、产房、ICU、急诊、介入、 7.做好危重患者风险评估和安全防范措施。 物品及1.专人负责分管病房内家具、电器、器材、物品的领取、保 15 一项不符合要求扣1 分。 2.急救物品做到“五固定两及时”(定数量品种、定点放置、 3.护理人员了解科室物品及仪器设备的保养方法,每月全面 4.所有仪器设备有操作流程标牌,所有人员均能掌握,熟练

基础护理质控标准

外科基础护理质控标准月份:质控人:得分: 项目质量标准分值扣分标准 扣 分 晨晚间护理30分1、整理床单位。湿式扫床,一床一巾一换。床单、 被套、枕套随脏随换。做到:床上无臭味、无渣屑、 被褥无潮湿、床单无皱褶、无污渍。 2、对缺乏自理能力的病人做好洗脸、梳头、口腔 护理、泡脚、会阴护理,保持面部清洁、头发整洁、 口腔无异味、无感染、无溃烂、会阴无臭味、足部 清洁。 3、协助一般病人洗脸、梳头、漱口、泡脚,达到 清洁、无异味。 4、协助给不能自理的病人收送便器。 8 10 10 2 晨晚间护理不彻底、未坚持湿式扫床、床上 有臭味、渣屑、潮湿、皱褶、污渍一处扣0.5 分/床 查看病人,头发、面部、口腔、会阴、 足部一处不清洁扣0.4分,有并发症不得分 查看病人,头发、面部、口腔、足部一处不 清洁扣0.4分,有异味扣1分 未及时倾倒大小便不得分 饮食护理5分1、协助患者进食。给不能自理的病人喂饭,对治 疗饮食、特殊饮食按医嘱给予指导。 2、及时记录进食时间、食物种类、量。 3、协助并指导患者按时服药。 2 1 2 未饮食指导扣1分;护士不知道特殊饮食不 得分 记录不规范扣0.5分/处,未记录不得分 询问病人未指导服药扣0.5分 卧位 护理10分1、协助患者翻身及有效咳嗽2小时/次,预防并发 症,保持舒适卧位。 2、压疮预防及护理。 4 6 询问病人,一人一处未落实扣2分;有并发 症不得分 危重病人无压疮危险因素评估扣2分;未落 实压疮护理措施,导致压疮扩大不得分;记 录不规范扣1分 排泄 护理10分1、有保护病人的隐私的设施。 2、留置尿管保持通畅,定期更换尿袋和尿管,尿 道口清洁。 3、肛门及周围皮肤清洁,使用便器的病人皮肤无 擦伤。 2 4 4 现场查看,无设施、操作中未保护病人隐私 不得分 未定期更换、未清洁尿道口扣2分;有并发 症不得分 有并发症不得分 床上 擦浴5分1、为卧床病人定期行床上擦浴。 2、病人皮肤清洁,身上无异味。 3 2 未擦浴扣1分 皮肤欠清洁扣0.5分/人,有异味不得分

护理质量检查扣分标准

病房管理质控组 组长: 小组组员: 检查日期:检查内容:实际得分: 下列一项不符扣:分 1、病区走廊清洁通畅无杂物 2、病区地面清洁,无积水 3、窗帘整洁美观,无脱钩 4、床单元整洁,无杂物 5、壁柜、床头清洁,放置规范 6、病床单元定期清洁、检修,床单元设施处于完好状态 7、污染被服及时更换,枕芯棉胎垫棉不裸露 8、氧带清洁,各项设施功能完好 9、卫生间清洁,设施完好 10、病房内的各种标识符合管理规定 11、标本放置处有显目标识,整洁 12、治疗室整洁规范,物品摆放有序 13、护士办公室整洁,无零食 14、护士不闲做办公室聊天,勤巡视病员观察病情到位,病员传呼及时到床旁服务(1-2分钟) 15、开水房清洁 16、科室库房、值班室、换药室整洁,物品归类放置,摆放有序

消毒、隔离质控组 组长: 小组组员: 检查日期:检查内容:实际得分: 下列一项不符扣:分 1、工作中严格执行无菌技术操作原则,着装仪表符合要求 2、无菌柜清洁干燥,无菌物品放置符合要求,按效期顺序摆放 3、无菌包包布清洁无污垢,无破损,无潮湿,无菌物品无效期 4、体温表使用后清洁消毒备用,护士掌握消毒方法 5、一次性物品使用符合要求,用后及时处理,符合感控要求 6、治疗室、换药室等整洁,物品摆放有序,治疗盘、治疗车用后用消毒毛巾擦拭,三区布局、空气消毒合理有标识,清洁物品专用 7、吸痰时器官、口鼻腔应分开进行,每次更换吸痰管,严格无菌操作,吸引瓶每天倾倒,清洁备用。 8、雾化吸入器、呼吸机等每次用后清洁消毒备用,氧气装置、吸引装置有防尘帽,各种管道处理符合感染管理要求。 9、各种注射严格执行一人一针一管一带一消毒,治疗盘内有手消液。 10、需要配制的药液应现配现用,操作时严格执行无菌技术。 11、取用无菌物品须用无菌钳,无菌钳、罐使用符合要求。 12、各项无菌技术操作、各种导管护理严格执行无菌操作原则。 13、无菌液体有开封事件、日期、责任者及用途,使用期限为24小时,用后以消毒纱布覆盖或加无菌盖或用瓶口贴。 14、氧气湿化液每天更换,湿化瓶用后清洁消毒备用,未用的湿化瓶每周消毒备用,给氧管保持清洁,每天更换。 15、各种锐器处理应认真规范操作,严防针刺伤发生。

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