第一章 健康管理概论 答案
第一章健康管理概论
一、多选题
1按照新定义,健康管理得目标包括(BCDE )P3
A.制定健康计划 B、完善健康与福利
C、预防疾病高危人群患病
D、增加临床效用效率
E、消除或减少无效或不必要得医疗服务
2、健康管理得科学基础包括(BD )P4
A、健康管理来源于实践
B、疾病发生前或发生发展过程中提供预防干预可阻断、延缓或逆转其进程
C、遗传因素可以导致慢性病
D、引起慢性病发生发展得危险因素,大部分就是可以人为干预得
E、健康管理效果显著
2、健康管理得三大基本步骤包括(ABD )P5
A、收集健康信息
B、进行健康及疾病风险性评估
C、制定健康管理计划
D、进行健康危险因素干预
E、评估健康管理效果
4、健康管理常用得服务流程包括(ABCDE )P5-6
A、健康体检
B、健康评估
C、个人健康管理咨询
D、个人健康管理后续服务
E、专项得健康及疾病管理服务
5、健康管理得基本策略包括(ABCD )P7
A、生活方式管理
B、需求管理
C、疾病管理
D、灾难性病伤管理
E、亚健康管理
6、目前对国人进行生活方式管理得重点包括(ABCDE )P8
A、膳食
B、体力活动
C、吸烟
D、适度饮酒
E、精神压力
7、生活方式管理得特点包括(BCE )P8
A、以群体为中心,强调个体得健康负责与作用
B、以个体为中心,强调个体得健康负责与作用
C、以预防为主,有效整合三级预防
D、由健康管理师为目标顾客作出生活方式选择
E、通常与其她健康管理策略联合进行
8、健康行为改变得主要技术包括(BCDE )P8
A、宣传
B、教育
C、激励
D、训练
E、营销
9、需求管理得主要内容包括(BE )P9
A、环境支持
B、自我保健服务
C、社区医疗服务
D、心理支持
E、人群就诊分流服务
10、需求管理得目得包括(AC )P9
A、帮助人们维护自身健康,寻求适当得卫生服务
B、改善生活环境
C、控制费用,更有效地利用医疗保健服务
D、提高病床周转率
E、提高治疗效果
11、常见得健康需求管理得方法(ABCDE )P9
A、24小时电话就诊分流服务
B、转诊服务
C、健康课堂
D、基于互联网得卫生信息数据库
E、服务预约
12、疾病管理内容包括(ABCDE )P10
A、人群识别
B、医生与服务提供者协调运作
C、病人自我管理教育
D、过程与结果得预测与管理
E、定期报告与反馈
13、疾病管理得特点包括(BCE )P10
A.目标就是患有特定疾病得群体
B、目标就是患有特定疾病得个体
C、不以单个病例与/或其单次就诊事件为中心
D、生活方式管理就是核心
E、医疗卫生服务干预措施得综合协调至关重要
14、残疾管理得具体目标包括(ABCDE )P11-12
A、预防残疾恶化
B、注重功能性能力恢复
C、设定实际康复与返工得期望值
D、详细说明限制事项与可行事项
E、实行循环管理
15、慢性病得危险因素通常具有得特点多选(ABCE) P7
A.一果多因;
B.互为因果;
C.多因多果;
D.通常早期难以控制;
E.一因多果;
16、健康管理师职业功能包括(ABCDE )
A、健康监测
B、健康风险评估与分析
C、健康指导
D、健康危险因素干预
E、业务指导、培训与研究
17基本卫生保健得原则就是(ABCDE )P20
A、合理布局
B、社区参与
C、预防为主
D、适宜技术
E、综合利用
18、以下哪些就是基本卫生保健得定义(ABCDE )P20
A、人人都能得到得
B、体现社会平等权利得
C、人民群众能负担得起得
D、政府能负担起得
E、全社会积极参与得
19、基本卫生保健得特点有( ABCD )P21
A、社会性
B、群众性
C、艰巨性
D、长期性
E、广泛性
二、单选题
1、关于健康管理得定义,下列哪项不确切(C )P1-2
A、指导思想就是现代健康概念与中医治未病
B、理论、技术与方法就是运用医学、管理学等相关学科
C、服务项目就是针对个体或群体得疾病状况及流行趋势
D、服务内容主要就是全面、连续得检测、评估与干预
2、下列哪项不就是健康管理得三步曲( D )P5
A、了解与掌握您得健康
B、关心与评价您得健康
C、改善与促进您得健康
D、总结与评估健康管理得效果
3、对健康管理特点描述最准确得就是( A )P3
A、标准化、量化、个体化、系统化
B、标准化、连续化、个体化、系统化
C、个体化、规范化、系统化、标准化
D、系统化、规范化、个体化、量化
4、健康管理得两大支撑点就是指( B )P2
A、信息技术与管理技术
B、信息技术与金融保险
C、医学技术与管理技术
D、医学技术与信息技术
5、关于健康管理得客体最准确得描述就是(C )
A、健康人群、亚健康人群、疾病人群
B、亚健康人群、健康人群、特殊人群
C、健康人群、亚健康人群、慢性病早期或康复期患者
D、健康人群、亚健康人群、慢性病人群
6、健康管理得大众理念就是( D )P2
A、治未病
B、中医养生
C、疾病预防与控制
D、病前主动防、病后科学管、跟踪服务不间断
7、与一般健康教育与健康促进不同得就是,健康管理过程中得健康干预就是
(C )P5
A、普遍性得
B、知识性得
C、个性化得
D、理论性得
8、下列哪项不就是健康管理得基本策略( A )P7
A、健康风险评估
B、需求管理
C、疾病管理
D、灾难性病伤管理
9、以下不属于生活方式管理得项目就是( B )P8
A、饮食合理
B、环境卫生
C、不吸烟
D、适当运动
10、下面生活方式管理得特点,描述正确得就是( D )P8
A、以个体或群体为中心,强调个体或群体得健康责任与作用
B、以个体或群体为中心,强调个体得健康责任与作用
C、以群体为中心,强调群体得健康责任与作用
D、以个体为中心,强调个体得健康责任与作用
11、需求管理手段中不包括下列哪项( A )P9
A、生活方式管理
B、寻找手术得替代疗法
C、帮助病人减少特定得危险因素并采纳健康得生活方式
D、鼓励自我保健/干预
12、下列哪项不就是我国在健康需求方面得人口学特征( C )P14-15
A、我国社会养老服务体系建设还处于初级阶段
B、我国人口老龄化就是在“未富先老”得背景下发生得
C、我国人口老龄化就是在社会保障制度健全,但家庭养老功能弱化得背景下
发生得
D、我国人口老龄化起步晚、速度快、数量大
13、造成多种慢性病得最主要得三大危险因素就是( D )P14
A、膳食不合理、吸烟、酗酒
B、精神压力过大、膳食不合理、吸烟
C、身体活动不足、膳食不合理、精神压力过大
D、膳食不合理、吸烟、身体活动不足
14、需求管理得目标( A ) P9
A、减少昂贵得、临床非必需得医疗服务,同时改善人群得健康状况
B、减少工作地点发生残疾事故得频率与代价
C、以预防为主,有效整合三级预防,
D、以个人或自我为核心,促进人们改变生活方式
E、通过健康促进技术,保护人们远离不良行为、减少危险因素对健康
得危害
15、生活方式管理得核心就是( E ) P8
A、帮助个人做出正确决策
B、强调个人责任
C、健康教育
D、提高个人得依从性
E、预防疾病得发生,逆转或延缓疾病得发展进程
16、下列关于中国传统医学“上医治未病,中医治欲病,下医治已病”得说法,正确得就是( D )P3
A.不同级别医院得医生分管不同疾病种类;
B.中国传统医学就是以病为核心得医学模式
C.宫廷得医生为上医,因为对预防比较重视;
D.能预防疾病得发生就是医术高明得医生;
E.古代得医生分为上医、中医、下医三个等级
管理学概论考试试题及答案
管理学概论考试试题及 答案 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
一、判断（10个，每个 1分，共 10分） 1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。 5、权力的分配可以通过两个途径来实现，制度分权和授权。 6、当一个人以他人的期望为行为准则时，那么他的道德阶段处在惯例阶段。 7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 8、现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心是计划。 9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，因此，更容易找到优秀的人才。 10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。 二、单选题（ 20个，每个 1分，20分） 1、一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（） A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人事技能 2、“管理就是决策”是 ( )的着名观点。
A、赫茨伯格 B、戴尔 C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于，提出了（） A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C、团体力学理论 D、权变管理理论 4、法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这一原则是（） A、统一命令原则 B、等级链原则 C、统一指挥原则 D、个人利益服从整体利益原则 5、最先提出科学管理理论的代表人物是（）。 A、法约尔 B、韦伯 C、甘特 D、泰罗 6、19世纪末 20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志
健康管理师第一章多选题
第一章健康管理概论 1.按照新定义，健康管理的目标包括（） A.制定健康计划 B.完善健康和福利 C.预防疾病高危人群患病 D.增加临床效用、效率 E.消除或减少无效和不必要的医疗服务 2.按照新定义，健康管理的目标包括（） A.减少健康危险因素 B.易化疾病早期诊断 C.改善就医环境 D.避免可预防疾病并发症的发生 E.对疾病结局做出度量并提供持续的评估和改进 3.健康管理的性质包括（） A.是对健康资源进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程 B.一般不涉及疾病的诊断和治疗过程 C.是一门综合学科 D.健康管理的对象是亚健康人群 E.是一个提供综合性医疗卫生服务的模式
4.健康管理的科学基础包括（） A.健康管理来源于实践 B.疾病发生前或发生发展过程中提供预防干预可阻断、延缓或逆转其进程 C.遗传因素可以导致慢性病 D.引起慢性病发生发展的危险因素，大部分是可以人为干预的 E.健康管理效果显著 5.健康管理的三大基本步骤包括（） A.收集健康信息 B.进行健康及疾病风险性评估 C.制定健康管理计划 D.进行健康危险因素干预 E.评估健康管理效果 6.健康管理常用的服务流程包括（） A.健康体检 B.健康评估 C.个人健康管理咨询 D.个人健康管理后续服务 E.专项的健康及疾病管理服务
7.健康管理的基本策略包括（） A.生活方式管理 B.需求管理 C.疾病管理 D.灾难性病伤管理 E.亚健康管理 8.目前对国人进行生活方式管理的重点包括（） A.膳食 B.体力活动 C.吸烟 D.适度饮酒 E.精神压力 9.生活方式管理的特点包括（） A.以群体为中心，强调个体的健康责任和作用 B.以个体为中心，强调个体的健康责任和作用 C.以预防为主，有效整合三级预防 D.由健康管理师为目标顾客作出生活方式选择 E.通常与其他健康管理策略联合进行
健康管理师第一章健康管理概论知识汇总
第一章健康管理概论 22个常用概念 第一节概述 1：目前，对健康管理的含义，存在着不同视角的理解(第1页)： 1）、从公共卫生角度认为：健康管理就是找出健康的危险因素，然后进行连续监测和有效控制； 从预防保健角度认为：健康管理就是通过体检早期发现疾病，并做到早诊断及早治疗；2）、从健康体检角度认为：健康管理是健康体检的延伸与扩展，健康体检加检后服务就等于健康管理； 3）、从疾病管理角度认为：健康管理说到底就是更加积极主动的筛查与及时诊治疾病。健康管理概念内涵的要索与重点：健康管理是在健康管理医学理论指导下的医学服务。 健康管理的宗旨是：有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果，其主体是经过系统医学教育或培训并取得相应资质的医务工作者,客体是健康人群、亚健康人群(亚临床人群)、以及慢性非传染性疾病早期或康复期人群。 健康管理的具体做法是： 提供有针对性的科学健康信息,创造条件采取行动来改善健康，重点是慢性非传染性疾病的预防和风险因素控制。 健康管理服务的两大支撑点是：信息技术和金融保险。 健来管理的公众理念是：”病前主动防，病后科学管，跟踪服务不间断”。 健康管理的任务是：防大病，管慢病、促健康。 2：健康管理的目标与特点(第2页)：
按照以上对于健康管理的概念，健康管理的目标包括： 1.完善健康和福利。 2.减少健康危险因素。 3.预防疾病高危人群患病。 4.易化疾病的早期诊断。 5.增加临床效用效率。 6.避免可预防的疾病相关并发症的发生。 7.消除或减少无效或不必要的医疗服务。 8.对疾病结局作出度量并提供持续的评估和改进。 3：时间点 1978年WHO在国际卫生保健大会上通过的《阿拉木图宣言》重申健康概念的内涵，指出”健康不仅仅是没有疾病和痛苦，而是包括身体、心理和社会功能各方面的完好状态。《渥太华闲章》中提出：“良好的健康是社会、经济和个人发展的重要资源” 1984 年，在《保健大宪章》中进一步将健康概念表述为:“健康不仅仅是没有疾病和虚弱,而是包括身体、心理和社会适应能力的完好状态”。 1989 年，WHO又进一步完善了健康概念,指出健康应是“生理、心理、社会适应和道德方面的良好状态”。 健康管理的五项职能：计划、组织、领导、协调、控制。 健康管理的特点是：标准化、足量化、个体化、系统化。 4：健康管理的基本步骤(第5页)：
最新管理科学概论复习题及答案
最新管理科学概论复习题及答案 一、单选题 1、市场有狭义和广义之分，就广义而言，市场的含义是（）。 A．商品买卖的场所，在一定空间下聚集了商品，便于买卖双方进行交易 B．各种经营活动产生的生产关系 C．一定时间、地点、条件下商品交换关系的总和，是不同的商品生产者之间经济关系的体现 D．生活资料、生产资料交换的总称 2、按照管理理论，企业管理具有两种基本职能，即（）。 A．合理组织生产力职能和维护生产关系职能；B．计划职能和组织职能 C．领导职能和控制职能；D．计划职能和控制职能 3、管理幅度是指（）。 A．一个主管能够直接有效的指挥下属的数目；B．一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围 C．一个主管直接或间接的指挥下属的数目；D．一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围 4、下列关于直线-职能制与直线制、职能制的比较中，正确的是（）。 A．直线制各级领导人执行全部管理职能，不设职能机构与职能人员；直线-职能制虽然也不设职能部门，却为各级领导配置了职能人员 B．职能制管理职能不集中于企业主要领导人，而是由各职能部门去承担；直线-职能制的命令、指挥都集中在企业最高层 C．直线制适用于规模庞大、生产技术复杂、管理分工较细的企业；职能制则适用于人数较少、规模较小、生产过程不太复杂、生产技术简单的企业 D．三者中，职能制最有效率，直线制次之，直线-职能制效率最低 5、假设你是某企业的顾问，在企业原有产品需求增长率停滞或下降，原有产品市场集中程度高，扩张余地小或费用高的情况下，你会建议企业采用（）战略。 A．集团化；B．产品差异；C．合资经营；D．多元化 6、（）是指以决策者的知识、经验和能力，在决策的各个阶段根据目前状况和历史资料，提出决策目标和决策方案。 A．风险性决策；B．经验决策；C．确定性决策；D．主观性决策 7、依据购买者的购买用途的不同，可以将市场细分成（）。 A．消费品市场和工业品市场；B．生产资料市场和消费品市场； C．生产资料市场、消费品市场、工业品市场；D．生产资料市场和工业品市场 8、在关系营销中，频率营销属于( )级关系营销。 A．一；B．二；C．三；D．四 9、产品线是指（）。 A．满足不同需求的多组产品；B．满足同类需求的一组产品； C．满足同类需求的多组产品；D．满足不同需求的一组产品 10、就汽车制造厂来说，如果生产轿车、卡车和大客车三类产品，而每一类产品又分别有三种、四种、五种型号，那么这个厂的产品宽度与深度分别为（）。 A．宽度为3，轿车、卡车、大客车的深度分别为3、4、5 ；B．宽度为3，深度为12 C．轿车、卡车、大客车的宽度分别为3、4、5，深度为3 ；D．宽度与深度都为3 11、销售量大、面广的商品一般适用（）的分销方式。
管理学概论试题
一、简答题（每题8分，共48分） 1、谈谈内部审计作用的主要表现。 答：内部审计的作用可以概括为二个方面：防护性作用和建设性作用。 防护性作用主要表现在：为建立健全有效的内部控制提供合理的保证，避免因管理和控制的缺陷而带来的各种损失，揭露和制止已经发生或正在发生的舞弊和欺诈行为；保证呈送给公司董事会和高级管理层据以决策的财务和业务信息的真实性、准确性和完整性，避免因错误的信息而导致决策的失误；保护资产的安全与完整，帮助改进风险管理，并为有效利用公司资源提供保证，防止资源的损失浪费；促进公司的方针、政策、指示和命令能够有效地得到贯彻执行，遵守政府的法律法规和行业标准规范，维护公司的社会声誉。 建设性作用主要表现在：督促被审单位建立符合成本效益原则的内部控制制度，促进管理水平的提高，使实现目标的各种经营活动都得到有效控制，杜绝实际的和潜在的管理漏洞；针对控制系统的缺陷，提出符合成本效益原则、切实可行的控制措施，使已经达到有效控制目标的控制系统的控制成本最低；推荐更经济、有效的资源使用方法，帮助管理者优化资源配置、巩固经营成果和提高经济效益，增加公司的竞争能力；促进内部成员不断提高业务素质，为更好地履行职责，实现公司的目标作出更大的贡献。 2、目标具有哪些特征？ 答：目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。目标的特点。目标应符合SMART原则：明确的（specific）、可测量的(measurable)、行动导向的(action-oriented)、务实的(realistic)、有时间表的（time-related）。或称之PRAMKU。 3、企业应如何对待非正式沟通？ 答：非正式沟通是指正式途径以外的.不受组织层级结构限制的沟通方式。由于非正式沟通不必受原则.规定的限制，因此它在组织内通常比正式沟通还要重要和普遍。 非正式沟通的优点：(1)沟通形式多样，弹性大，速度快；(2)一些来自非正式沟通的信息，经常能使决策者更全面.准确地认识问题，提高决策的合理性；(3)通过非正式沟通，满足人们的某些需要，改善成员的心态，提高工作积极性，从而改进组织绩效。 非正式沟通的缺点：<1)非正式沟通经常是在非常广的范围和非常多的个体之间发生，由于人们的技能.知识.态度的差异，所传信息常常失真和歪曲；(2)难以控制，一些不实的小道消息经过散布，会造成很坏的影响，破坏组织的凝聚力和稳定性。 非正式沟通在组织中的存在是必然的，也是无法消除的。非正式沟通既有其积极的一面，也有其消极的一面。管理者应了解它并学会利用它，发挥它在组织沟通中的积极的作用。小道消息对团体有有利的一面,但大多数情况下它对团体却是有害的,所以我们也应该掌握应对小道消息的方法。由于
健康管理师第一章
第?章健康管理概论 ?.概述 1.健康管理的?标：身体、?理和社会功能各??完好 1）1948年世界卫?组织提出三维健康概念 2）1978年，《阿拉?图宣?》中健康概念的内涵 3）1984年《保健?宪章》 2.治未病与健康管理思想殊途同归 3.健康管理的五项职能：计划、组织、领导、协调、控制 4.健康管理的特点共4项：标准化、?量化、个体化、系统化 5.健康管理的科学基础建?在慢性病的两个特点上： 1）健康和疾病的动态平衡关系及疾病的发?、发展过程及?预策略是健康管 理的科学基础之? 2）慢性病的危险因素中，?部分属于可改变因素 6.健康管理的基本步骤： 1.健康信息收集和健康检查 2.健康?险评价和健康评估 3.?预和促进健康 7.健康体检是前提、健康?险评估是?段、健康?预是关键、健康促进是?的 8.健康服务流程，共五步： 1.健康调查与健康体检 2.健康评估 3.个?健康咨询 4.个?健康管理后续服务 5.专项的健康及疾病管理服务 ?.健康管理的基本策略 9.健康管理的策略：通过健康评估和控制健康?险，达到维护健康的?的 10.健康管理的基本策略：六项，?活?式管理、需求管理、疾病管理、灾难性病 伤管理、残疾管理、综合的群体管理 11.?活?式管理的特点：1）以个体为中?，强调个体的健康责任和作?；2）以 预防为主，有效整合三级预防。 12.疾病管理的特点：1）?标?群是患有特定疾病的个体；2）不以单个个体或者 单次就诊为中?，强调个体和群体连续性的健康状况和?活质量；3）医疗卫 ?服务及?预的综合协调?关重要 13.优秀的灾难性病伤管理的特征：1）转诊及时；2）综合考虑各??因素；3） 具备??包含多种医学专科及综合业务能?的服务队伍；4）帮助病??我管 理；5）使患者及其家?满意 14.健康?为改变的技术：教育、激励、训练、营销 15.需求管理常?的?段：1）寻找?术替代疗法；2）帮助病?减少特定的危险因 素并采纳健康的?活?式；3）?励?我保健和?预 16.影响需求的主要因素：1）患病率；2）感知到的需要；3）消费者选择偏好； 4）健康因素以外的动机 三.第三节没什么重点
管理学概论(高升专)模拟题
管理学概论（专科）模拟题 一、单选共60题 第i题:领导实质是管理者对下属及组织行为的（）。 A. 沟通力 B.交流力 C.影响力 D.协调力答案：C 第2题:高层管理者的主要工作是（） A.决策 B.控制 C.协调 D.领导答案:A 第3题:按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成（） A.计划—组织_领导—控制 B.组织—计划_领导—控制 C.计划_领导_组织—控制 D.领导_计划_组织—控制答案:A 第4题：“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想（） A.事业部制 B.职能制 C.直线制 D.直线职能制答案:A 第5题:为了消除腐败，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还一直实行着岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位二工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种（） A.反馈控制 B.前馈控制 C.现场控制 D.间接控制答案:A 第6题:在直线职能制垂直形态的组织系统基础上，再增加一种横向的领导系统，形成一种非长期固定性组织，这种组织结构形式被称为（）A.事业部制B.矩阵制C.委员会制D.网络制答案：B 第7题:用工作轮换法来培训管理人员的好处是（） A.使受训者了解企业务部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系。 B. 了解企业管理与运行的全貌及各部门 在整体中的作用和彼此的协同关系 C.培养出管理人员的协作精神与全局观念 D.以上A、B、C都是答案：D 第8题:管理幅度扩大、管理层次减少，反映了组织结构变化的哪一种趋势（） A.网络化 B.扁平化 C.多元化 D.虚拟化答案：B 第9题:在下面的描述中，对决策的描述最为准确的是（） A.决策是适应外部环境的一项工作 B.决策是SWOT分析 C.决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程 D.决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作答案:C 第10题:人文主义的管理思想最早体现在（）。 A.泰罗的科学管理运动 B.梅奥的“霍桑试验” C.管理过程学派 D.管理权变理论答案:B 第11题:一车间主任，对自己手下人常说一句话：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，车间主任把他的手下都看成了（）A.只有归属需要和安全需要的人 B.只有生理需要和归属需要的人C.只有生理需要和安全需要的人 D.只有安全需要和尊重需要的人答1 B 第12题:需要层次理论认为人的需要分为5个层次，它们从低到高的了顺序是（）。 A.生理的、安全的社交或情感的、自尊的和自我实现的需要 B.安全的、生理的、社交或情感的、自尊的和自我实现的需要 C.自我实现的、自尊的、社交或情感的、安全的和生理的需要 D.生理的、自尊的、安全的、社交或情感的和自我实现的需要答案：A 第13题:实施控制的第一步是（）。 A.制定控制标准 B.衡量实际绩效 C.分析衡量结果 D.采取管理行动答案:A 第14题:团队型的领导风格是（）。 A. 1.9 型 B. 9.1 型 C. 5.5 型 D. 9.9 型答案：D 第15题:激励理论中的双因素理论，涉及一个叫做“保健因素”的概念，它指的是（）。 A.能影响和预防职工不满意感发生的因素 B.能预防职工心理疾病的因素 C.能保护职工心理健康的因素 D.能影响和促进职工工作满意感的因 素答案:A 第16题:按信息传递的途径可分为（）。 A.上行沟通、下行沟通 B.正式沟通和非正式沟通 C.平行沟通、斜向沟通 D.上行沟通、斜向沟通答案：B 第17题:传者采取某种形式把他所要传达的信息变成对方所能理解的信息的过程是（）。 A.译码 B.反馈 C.传播 D.编码答案：D 第18题:针织服装商店设童装部、女装部、男装部，这种部门化的方法是（）。 A.顾客部门化 B.产品部门化 C.职能部门化 D.地区部门化答案：B 第19题:非确定型决策问题的主要特点在于（）。 A.各方面所面临的自然状态未知 B.各自然状态发生的概率未知 C.各方案在各自状态下的损益值未知 D.各自然状态发生的概率已知答1 C 第20题:下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权（）。 A.组织规模扩大 B.组织活动分散化 C.组织环境复杂多变 D.维护政策与命令的一致性答案:D 第21题:马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（）。 A.生理需要 B.安全需要 C.归属需要 D.自尊需要答案:A 第22题:在员工考绩中，允许员工参与确定自身绩效目标和评价自己工作情况的方法是（）。 A.排队法 B.两两比较法 C.关键事件法 D.目标评定法答案：D 第23题:在人员的配备中，不需要考虑的人员配备原则是（）。 A.公开招聘 B.因事择人 C.动态平衡 D.因才使用答案:A 第24题:激励过程的岀发点是（）。 A.紧张感 B.目标 C.未得到满足的需要 D.不满意答案：C
管理学概论试习题及答案
欢迎阅读一、判断（10个，每个1分，共10分） 1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题 5 6 7 8 9 10 1 A B C D、人事技能 2、“管理就是决策”是( )的着名观点。 A、赫茨伯格 B、戴尔
C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于，提出了（） A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C D 4 A B C D 5 A B C D 6、19世纪末20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、组织理论 D、人际关系学说
7、根据费德勒权变模型，下列对领导者有利的情景是（） A、领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱； B、领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱； C、领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱； D、领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强； 8 A B C D 9、美国 A B C D 10元，市 A、3万件 B、4.5万件 C、6万件 D、7.5万件
11、一般来说，高层管理人员的决策倾向于（） A、战略性、非程序化 B、战略性、程序化 C、战术性、程序化 D、战术性、非程序化 12 A B C D 13 A 14 A B C D 15、巴纳德代表的是（） A、决策理论学派 B、社会合作学派 C、社会技术系统学派
第一章：健康管理概论
第一章：健康管理概论 单项选择 1.关于健康管理的定义，下列哪项不确切 A.指导思想是现代健康概念和中医治未病 B.理论、技术和方法是运用医学、管理学等相关学科 C.服务项目是针对个体或群体的疾病状况及流行趋势 D.服务内容主要是全面、连续的检测、评估和干预 正确答案：C 2.下列哪项不是健康管理的三部曲 A.了解和掌握你的健康 B.关心和评价你的健康 C.改善和促进你的健康 D.总结和评估健康管理的效果 正确答案：D 3.下列哪项不是健康管理的基本策略 A.健康风险评估 B.需求管理 C.疾病管理 D.灾难性病伤管理 正确答案：A 4.以下不属于生活方式管理的项目是 A.饮食合理 B.环境卫生 C.不吸烟 D.适当运动 正确答案：B 5.为患癌症病人提供各种服务，属于下列哪项健康管理基本策略 A.需求管理 B.灾难性病伤管理 C.疾病管理 D.综合的群体健康管理 正确答案：B 6.在美国，一般来说，雇主对员工的健康管理多采取下列哪种策略 A.生活方式管理 B.需求管理 C.疾病管理 D.残疾管理 正确答案：B 7.在美国一般来说，医疗保险机构和医疗服务机构需要采取下列哪种策略 A.生活方式管理 B.需求管理 C.疾病管理 D.灾难性病伤管理 正确答案：C8.下列哪项不是我国在健康需求方面的人口学特征A.我国社会养老服务体系建设还处于初级阶段 B.我国人口老龄化是在未富先老的背景下发生的 C.我国人口老龄化是在社会保障制度健全，但家庭养老功能弱化的背景下发生的 D.我国人口老龄化起步晚、速度快、数量大 正确答案：C 9.2012 年调査资料显示，我国不同类型血脂异常现患率最高的是 A.高胆固醇血症 B.高甘油三酯血症 C.低高密度脂蛋白血症 D.血胆固醇边缘升高 正确答案：B 10.造成多种慢性病的最主要的三大危险因素 A.膳食不合理、吸烟、酗酒 B.精神压力过大、膳食不合理、吸烟 C.身体活动不足、膳食不合理、精神压力过大 D.膳食不合理、吸烟、身体活动不足 正确答案：D 11.健康管理师三级应具备多少种能力 A.17 种 B.21 种 C.25 种 D.37 种 正确答案：B 12.关于健康管理的描述，错误的是 A.健康管理是在健康管理医学理论指导下的医学服务 B.健康管理的宗旨是有效地利用资源来达到最大的健康效果 C.健康管理的公众理念是“病前主动防，病后科学管，跟踪服务不间断” D.健康管理的主体是健康人群、亚健康人群以及慢性非传染性疾病早期或康复期人群 正确答案：D 文字解析：健康管理的主体是经过系统医学教育或培训并取得相应资质的医务工作者，客体 是健康人群、亚健康人群以及慢性非传染性疾病早期或康复期人群。 13.下列哪项不是健康管理的基本步骤 A.进行临床检查和诊断 B.收集服务对象的个人健康信息 C.进行健康及疾病风险性评估 D.进行健康干预 正确答案：A 文字解析：疾病的诊断和治疗是临床医生的工作，不是健康管理师的工作。 14.健康管理的服务内容和工作流程必须依据 A.预防医学的标准
(健康管理师)第一章-健康管理概论知识点汇总
第一章--健康管理概论知识点汇总 1、健康管理 A 概念：以现代健康概念（生理、心理和社会适应能力）和新的医学模式（生理-心理-社会）以及中医治未病的思想为指导，通过采用现代医学和现代管理学的理论、技术、方法和手段，对个体或群体整体健康状况及其影响健康的危险因素进行全面监测、评估、有效干预与连续跟踪服务的医学行为及过程。 C 健康管理的宗旨： 是有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。 （1）其主体是经过系统医学教育或培训并取得相应资质的医务工作者 （2）客体是健康人群和亚健康人群（亚临床人群）及慢性非传染性疾病早期或康复期人群。（3）健康管理服务的两大支撑点是信息技术和金融保险。 （4）公众理念是“病前主动防，病后科学管，跟踪服务不间断”主要任务是防大病、管慢病、促健康。 2、健康管理的目标与特点 A 健康管理目标： 1）完善健康和福利2）减少健康危险因素。 3) 预防疾病高危人群患病 4）易化疾病的早期诊断。 5）增加临床效用、效率6）避免可预防的疾病相关并发症的发生 7）消除或减少无效或不必要的医疗服务 8）对疾病结局作出度量并提供持续的评估和改进。B 健康管理特点：标准化、足量化、个体化和系统化3、 健康管理基本步骤： 1）了解和掌握健康，开始健康信息收集和健康检查 2）关心和评价健康，开展健康风险评价和健康评估 3）干预和促进健康，开展健康风险干预和健康促进 4、健康管理服务流程： 1）健康调查与健康体检2）健康评估 3）个人健康咨询4）个人健康管理后续服务 5）专项的健康及疾病管理服务 5、健康管理基本策略： 是通过评估和控制健康风险，达到维护健康的目的。 六种基本策略：生活方式管理、需求管理、疾病管理、灾难性病伤管理、残疾管理和综合的人群健康管理。 （1）可改变行为危险因素：吸烟、饮酒、不合理膳食、静坐生活方式 （2）不可改变行为危险因素：年龄、性别、种族、遗传。 1、生活方式管理 1）概念 是指以个人或自我为核心的卫生保健活动。是通过健康促进技术，如行为纠正和健康教育，
最新管理学概论试题及答案80614资料
期末作业考核 《管理学概论》 满分100分 一、简答题（每小题5分，共30分） 1. 简答管理的特征。 答：第一，管理既是人类实践的产物，也是人类实践的组织形式。 第二，管理的载体是组织，是有组织的活动过程。 第三，管理既是一个有机系统，又是一个机制发挥作用的过程。 第四，管理既要处理人与物的关系，更要处理好人际关系。 第五，现代管理是科学，又是艺术，是二者的统一。 2．简答组织设计的影响因素有哪些？ 答：（1）战略。 （2）规模。 （3）技术。 （4）环境。 （5）权力控制。 3. 简答领导的组织功能。 答：组织功能指领导者为实现组织目标，合理地配置组织中的人、财、物，把组织的三要素构成一个有机整体的功能。组织功能是领导的首要功能，没有领导者的组织过程，一个组织中的人、财、物只可能是独立的、分散的要素，难以形成有效的生产力，通过领导者的组织活动，人、财、物之间的合理配置，构成一个有机整体，才能去实现组织的目标。 4.简答对领导定义的理解。 答：第一，领导包含领导活动的主体和客体两个方面。领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。领导主体是领导活动的发动者与组织者，领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。领导目标的顺利实现，有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。 第二，领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。 第三，领导的基础是领导者的影响力。领导者必须有追随者，领导者必须有影响其追随者的力量。第四，领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。 5.简答决策的特点。 答：（1）目标性。 （2）可行性。
第一章 健康管理概论 答案
第一章健康管理概论 一、多选题 1按照新定义，健康管理的目标包括（BCDE ）P3 A.制定健康计划 B.完善健康和福利 C.预防疾病高危人群患病 D.增加临床效用效率 E.消除或减少无效或不必要的医疗服务 2.健康管理的科学基础包括（BD ）P4 A.健康管理来源于实践 B.疾病发生前或发生发展过程中提供预防干预可阻断、延缓或逆转其进程 C.遗传因素可以导致慢性病 D.引起慢性病发生发展的危险因素，大部分是可以人为干预的 E.健康管理效果显著 2.健康管理的三大基本步骤包括（ABD ）P5 A.收集健康信息 B.进行健康及疾病风险性评估 C.制定健康管理计划 D.进行健康危险因素干预 E.评估健康管理效果 4.健康管理常用的服务流程包括（ABCDE ）P5-6 A.健康体检 B.健康评估 C.个人健康管理咨询 D.个人健康管理后续服务 E.专项的健康及疾病管理服务 5.健康管理的基本策略包括（ABCD ）P7 A.生活方式管理 B.需求管理
C.疾病管理 D.灾难性病伤管理 E.亚健康管理 6.目前对国人进行生活方式管理的重点包括（ABCDE ）P8 A.膳食 B.体力活动 C.吸烟 D.适度饮酒 E.精神压力 7.生活方式管理的特点包括（BCE ）P8 A.以群体为中心，强调个体的健康负责和作用 B.以个体为中心，强调个体的健康负责和作用 C.以预防为主，有效整合三级预防 D.由健康管理师为目标顾客作出生活方式选择 E.通常与其他健康管理策略联合进行 8.健康行为改变的主要技术包括（BCDE ）P8 A.宣传 B.教育 C.激励 D.训练 E.营销 9.需求管理的主要内容包括（BE ）P9 A.环境支持 B.自我保健服务 C.社区医疗服务 D.心理支持 E.人群就诊分流服务 10.需求管理的目的包括（AC ）P9 A.帮助人们维护自身健康，寻求适当的卫生服务 B.改善生活环境 C.控制费用，更有效地利用医疗保健服务
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健康管理师-基础知识（考试大纲整理） 第一章健康管理概论 1.健康管理的概念和特点（掌握） 健康管理就是在控制健康风险这个需求的基础上对健康资源进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程，也就是对个体或群体的健康进行全面监测、分析、评估、提供健康咨询和指导及对健康危险因素进行干预的全过程。健康管理服务4个特点：标准化、量化、个体化、系统化。 3.健康管理的主要目标和任务（掌握） ①完善健康和福利②减少健康危险因素③预防疾病高危人群患病④易化疾病早期诊断⑤增加临床效用效率⑥避免可预防的疾病相关并发症的发病⑦消除和减少无效或不必要的医疗服务⑧对疾病结局做出度量并提供持续的评估和改进 4.健康管理的科学基础（熟悉） 健康管理的科学性建立在慢性病的两个特点上。首先，健康和疾病的动态平衡关系及疾病的发生、发展过程及预防医学的干预策略是健康管理的重要科学基础之一。其次，在慢性病的危险因素中，大部分是可以干预的，这为健康风险的控制提供了第二个重要的科学基础。 5.健康管理的基本步骤（掌握） 第一步：了解和掌握你的健康，开展健康状况检测和信息收集。（调查问卷+体检） ①一般情况：性别、年龄、职业等；②目前健康状况、疾病既往史、家族史；③生活方式：膳食、体力活动和运动、吸烟、饮酒、睡眠、休息；④体格检查和血、尿实验室检查（血脂、血糖等）；⑤健康知识、信念；定性调查；心理状况等 第二步：关心和评价你的健康，开展健康风险评估和健康评价。对目前的生活习惯行为、生理（体检）指标及未来患病/死亡危险性进行定性或量化评估。 第三步：改善和促进你的健康，开展健康风险干预和健康促进，进行健康干预。在前两部分的基础上，以多种形式来帮助个人采取行动、纠正不良的生活方式和习惯，控制健康危险因素。主要内容有：膳食指导、运动干预、心理疏导、戒烟限酒。 6.健康管理的服务流程（掌握） ①健康体检②健康评估③个人健康管理咨询④个人健康管理后续服务⑤专项的健康及疾病管理服务。 8.健康管理基本策略的种类（掌握） ①生活方式管理②需求管理③疾病管理④灾难性病伤管理⑤残疾管理⑥综合的人群健康管理 9.生活方式管理的概念（掌握） 生活方式管理是指以个人或自我为核心的卫生保健活动。该定义强调个人选择行为方式的重要性。 10.生活方式管理的特点（熟悉） ①以个体为中心，强调个体的健康责任和作用。②以预防为主，有效整合三级预防。预防是生活方式管理的核心。 ③通常与其他健康管理策略联合进行。 12.需求管理的概念（熟悉） 需求管理包括自我保健服务和人群就诊分流服务。需求管理实质上是通过帮助健康消费者维护自身健康和寻求恰当的卫生服务，控制卫生成本，促进卫生服务的合理利用。需求管理的目标是减少昂贵的、临床并非必要的医疗服务，同时改善人群的健康状况。 13.影响需求的主要因素（了解） ①患病率②感知到的需要③患者偏好④健康因素以外的动机 14.需求预测的主要方法（了解）P12 ①以问卷为基础的健康评估②以医疗卫生花费为基础的评估
《管理学概论》简答题答案模版
1、管理者如何将组织塑造得更富有创造性？ 2、组织作为一个系统，一般包含哪几个重要要素？ 3、有人说，计划与控制是一枚硬币的两个面，这是什么意思？ 4、概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面？ 5、在必要时管理者应该如何激发一定水平的冲突？ 6、随着市场环境的急剧变化，创新成为企业生存的一项重要职能。管理者应如何处理创新和维持企业平稳运作的关系？ 7、计划是管理的首要职能，你所知道的计划表现形式有哪些？ 8、关于管理有一个著名的“管理就是建立良好环境，让人们高效率地工作而完成组织目标”，如果你是一名管理者如何才能有效地做到？ 9、管理的基本职能有哪些？它们之间的关系如何？ 10、有人认为：管理理论是从不同类型组织的管理实践中总结归纳出来的规律，因此不适用于具有独特个性的单个企业，如国有企业。对这种看法，你如何评价？ 11、概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面？ 12、如何理解“管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事”？ 13．判断一个管理者的管理行为是否正确的主要判据是什么？ 14．古典的管理理论与现代管理思想相比，其贡献与不足是什么？ 15．定量管理思想是否可以被认为是在探求管理的科学？ 答案：1、答：管理者可以通过以下几方面措施来激发组织的创造性：（1）实行工作分工程度低、部门职能分化弱、横向沟通密切、纵向层次设置少，并以分权化和非正规化方式来运作的有机式组织结构。（2）拥有富足的资源。（3）管理者较长时间的任期。（4）充满创新精神的组织文化。（5）人力资源因素，在人员招聘、培训、激励等方面鼓励创新。 2、答：（1）目标和宗旨。任何组织都是为目标而存在的，目标总是组织存在的前提。组织通过连续地更新宗旨或目标保持其延续性。 （2）人员与职务。人构成组织中的管理和被管理两个斋，建立良好的人际关系，是建立组织系统的基本条件和要求。明确每个人在系统中所处的位置以及相应的职务，便可形成一定的职务结构。（3）职责与职权。职责是指某项职位应该完成某项任务的责任。它实质上是一种上下级的关系。职权是指经由一定正式程度所赋予某项职位的一种权力，这种权力是一种职位上的权力，而不是某特定个人的权力。 （4）协调。在组织成品付出努力的同时，必须对这些努力进行协调以便可以最有效地实现组织的目标。良好的人事管理对实现有效协调非常重要。 3、答：计划与控制是一个事物的两个方面。首先，计划是实现控制工作的依据，主管人员往往是根据计划和目标来设计控制系统、确定控制标准和进行控制工作的。其次，控制是实现计划的保证，有目标和计划而没有控制，人们可能会知道自己干了什么，但无法知道自己干得怎样，存在哪些问题，哪些地方需要改进。 4、答：概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞罕企业与环境相互影响之复杂性的能力。战略决策是确定与企业发展方向和远景有关的大政方针政策，一般指时间较大，范围较大的全局性问题。概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用主要体现在以下几个方面：（1）帮助高层管理人员理解事物的相互关联性并从中找出关键的影响因素。（2）提高高层管理人员确定和协调各方面关系的能力。（3）提高高层管理人员权衡不同方案优劣和内在风险的能力。 5、答：有一定的冲突会使组织对变化反应迟缓、缺乏革新观念，因此管理者在必要时要激发一定水平的冲突，可以采用的策略有： （1）改变组织文化。在组织中形成一种倡扬和鼓励冲突的价值观念和文化氛围。（2）运用沟通。模棱两可的、具有威胁性的信息，可以促发和提高组织的冲突水平。（3）引进不同背景、态度、价值观或管理风格
健康管理师教材共19页word资料
【原创】绪论 第一章健康评估 第一节健康评估概念和意义（1-1） 一、健康评估的概念（1-1-1） 健康评估是一个新鲜的名词，但所包含的内容是早就存在的。如健康状况调查、饮食调查、热能消耗调查、营养缺乏症调查、实验室检查以及中医的望闻问切等，都在健康评估的范畴内。健康评估的对象主要是针对健康人群、亚健康人群、和慢性非传染性疾病(NCD)人群。 健康评估是健康管理的重要组成部分。健康管理是通过专业人员的指导，改变生活中的不健康做法，从“源头”上预防疾病。健康评估是健康评估师根据咨询对象反映的情况和搜集掌握的资料，经过分析、评价、整理后，对咨询对象做出的健康状况的判断。评估过程就是健康评估师对咨询对象的健康状况从现象到本质，从感性到理性的认识，又从理性认识再回到实践中去的反复验证的过程。健康评估是健康评估师最重要也是最基本的实践活动之一。只有正确的评估，才可能给咨询对象以正确的指导和制定恰当的健康干预计划。 二、健康评估的意义（1-1-2） 1、健康的生活方式可减少70％的过早死亡（1-1-2-1） 国外研究表明，高超的医疗技术可以减少10％的过早死亡，而健康的生活方式可以“不花钱”或少花钱就可减少70％的过早死亡。也就是说，大多数人在健康管理专业人员的指导下，通过自我保健可以达到健康长寿。国家“九五”攻关项目研究表明，如果我们在疾病的预防上投资l元钱，就可以节约8元钱的医疗费和100元钱的抢救费。 2、推行健康管理，改变生活方式（1-1-2-2） 现代人不仅要应付快节奏的学习、工作和生活，而且要处理好各种错综复杂
的社会人际关系．面对越来越多的竞争和挑战，人们承受着很大的精神压力。根据美国有关专家的研究，重度的精神压力可以导致自由基数量明显上升，这是造成人体老化和出现病变的根源。长期压力过大最终会得癌症或者心脏病发作。同时，随着生活质量的提高，人类饮食组成不断改变，人们对营养问题越来越重视。但如何吃得科学、吃得符合饮食营养原则，并非人人皆知；如何科学健身、保护身体不受疾病的困扰，使自己的身体和心理更加健康等方面，大多数人都不太了解。不良的生活方式特别是饮食营养不够合理而导致的疾病与日俱增。近年来糖尿病、高血压及儿童佝偻病、缺铁性贫血、肥胖的发病率在持续上升。有关资料表明，中国人群中符合世界卫生组织健康标准者约占10％，各种疾病患者约占25％，而处于亚健康状态者却占65％左右。说明人们的营养水平尚处于低能状态。 3、预防胜于治疗，变“看病吃药”为“健康管理”，让“看病贵”撤火（1-1-2-3） 世界卫生组织曾发布健康公式：健康=15％遗传+17％环境+8％医疗+60％生活方式。也就是说，靠看病吃药只能解决8％的健康因素，改善生活方式却可以解决60％的健康问题。 美国医学博土斯全德说：“截止目前，世界各国的医生所接受的教育是如何使用药物来治疗疾病。但是他们并不了解如何使用对你的健康最为有力的工具——营养和心理保健等，在这方面甚至他们是无知的，这是最大的不幸。因为当你被诊断为患有某种疾病时，一切已经来不及了”。他又说：“在美国只有不到6％的本科医生接受过正规的营养学培训！而我可以断言几乎没有医生在医学院内接受过关于营养补充方面的培训”。这说明，在健康管理发起和盛行的美国，本科医生接受过正规营养学培训的营养学家也很少见，而在其他国家接受过正规营养学培训的营养学家有多少？就可想而知了。因此，靠医疗条件解决居民的健康问题是不可行的。众所周知占全绝大部分的亚健康人群根本得不到医生的呵护。另外，按目前的医学水平，大部分慢性病是无法从根本上治愈的。卫生部老年医学研究所张铁梅教授说：“再过100年，人类也不可能搞清每种疾病的病因。联合国在对人类百年疾病进行总结时指出，对于疾病应该以预防为主，这是一项投入
管理学概论考试试题及答案
一、判断（10个，每个 1分，共 10分） 1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。 5、权力的分配可以通过两个途径来实现，制度分权和授权。 6、当一个人以他人的期望为行为准则时，那么他的道德阶段处在惯例阶段。 7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 8、现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心是计划。 9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，因此，更容易找到优秀的人才。 10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。 二、单选题（ 20个，每个 1分，20分） 1、一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（） A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人事技能
A、赫茨伯格 B、戴尔 C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于，提出了（） A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C、团体力学理论 D、权变管理理论 4、法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这一原则是（） A、统一命令原则 B、等级链原则 C、统一指挥原则 D、个人利益服从整体利益原则 5、最先提出科学管理理论的代表人物是（）。 A、法约尔 B、韦伯 C、甘特 D、泰罗
A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、组织理论 D、人际关系学说 7、根据费德勒权变模型，下列对领导者有利的情景是（） A、领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱； B、领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱； C、领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱； D、领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强； 8、在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是（） A、关怀和定规 B、关系行为和任务行为 C、独裁和民主 D、对工作的关心和对人的关心 9、美国“管理运动”的第一次高潮，诞生了（） A、劳动分工 B、人际关系论 C、事业部制 D、科学管理
2019健康管理师 第一章 健康管理概论
第一章健康管理概论 共103题 1.我国健康管理的主要任务是(C) A.提供全人、全程、全方位健康管理服务 B.提供高精尖诊断设备和治疗仪器 C.创立现代健康管理创新体系、服务模式与技术手段 D.创立民营健康管理服务机构 2.WHO"21世纪人人享有卫生保健”的具体目标中提到要根除某些疾病,在2020年要消灭的有(ABD)。 A.麻疹 B.沙眼 C.麻风 D.淋巴丝虫病 E.恰加斯病 3.HFA的策略包括(ABCE) A.人权 B.平等 C.自力更生 D.和谐 E.高效 4.以下不是基本卫生保健工作八项内容的是(CE) A.对当前主要卫生问题及其预防和控制方法的健康教育 B.改善食品供应和合理营养 C.预防职业性病伤 D.预防和控制地方病 E.通过影响生活方式、控制自然和社会心理环境来促进精神卫生 5.以下哪些是基本卫生保健的定义(ABCDE) A.人人都能得到的 B.体现社会平等权利的 C.人民群众能负担得起的 D.政府能负担起的 E.全社会积极参与的 6.以下HFA指标中与卫生政策有关的是(CD) A.国民生产总值 B.收入分配 C.资源分配 D.人人健康的政治义务 E.人口增长率 7.世界卫生组织新增的三项全球性指标有(ABE) A.孕产妇死亡率 B.五岁以下儿童死亡率 C.人均国民生产总值 D.国家卫生经费用于地方卫生服务的百口分比 E.采用计划生育的育龄妇女百分比 8.基本卫生保健的原则是(ABCDE) A.合理布局 B.社区参与 C.预防为主 D.适宜技术 E.综合利用 9.“21世纪人人享有卫生保健”要在2005年达到的具体目标是(AB) A.在国家间和国家内使用卫生公平指数作为促进和检测卫生公平的基础 B.所有成员国将已经制定、实施和监测与人人享有卫生保健政策相一致的各项具体业务规范和运行机制 C.全体人民将在其整个一生获得由基本公共卫生设施支持的综合、基本、优质卫生服务 D.建立适宜的全球和国家卫生信息、监测和警报系统 E.在世界、区域和国家各级均要实施卫生政策和体制运作机制方面的研究 10.对于HFA认识正确的是(ACD) A.是指“2000年人人享有卫生保健” B.这是一个单一有限的目标 C.不是指到2000年就不再有人生病或成为残疾 D.人们运用更好的方法去预防疾病