护理人员岗位技术能力要求和工作标

护理人员岗位技术能力要求和工作标准

邯郸市永年区妇幼保健院护理

部编制

目录

第一部分各级护理管理人员岗位技术能力要求和工作标准

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第二部分护理人员岗位技术能力要求和工作标准

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第三部分特殊护理岗位技术能力要求和工作标准1、

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第一部分各级护理管理人员岗位技术能力要求和工作标准

护理部主任岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）具有护理专业丰富的理论知识和技能。熟悉护理学科发展的现状和趋势，在护理专业内具有权威和影响力，能引导本院护理学科的发展，能参加并胜任省市级护理学术团体的工作。

（二）具有现代护理管理的理论知识，并能熟练运用到医院各项护理管理工作中，能够有效激励各层次护理管理人员及临床护理人员。

（三）具有对护理人员资源进行有效管理的能力，包括人员的选留、聘任和奖励等，能够合理调配护理人员。

（四）能够指导护理质量控制标准的制定和实施，使医院护理质量得到持续改进。

（五）具有对护理教学管理进行指导的能力。能胜任护理专业学生的授课任务。

（六）具有对医院护理科研进行有效管理和指导的能力；能进行本专业重要课题的科学研究。

（七）具有正确处理医院护理工作中各种突发事件和重大事件的能力。

（八）具有与上级领导及相关部门进行有效沟通和协作的能力。

（九）具有批判性思维的能力，能不断改革、创新全院护理工作。

（十）具有不断学习、发展自我的能力。

二、工作标准

（一）通过学术讲座、发表论文等形式传播护理信息，扩大影响，本院护理学科得到良性发展。

（二）护理工作由完善系统的年度计划并能认真落实。医院各项护理管理体现出科学性、人文性和有效性。护理部具有较强的凝聚力，各级护理人员能认真履行其职责。

（三）护理部有系统、完善的护理质量管理体系、切实可行的目标、适合护理发展和患者需求的质量评价标准及质控的实施和反馈。护理质量管理各项指标达标，且护理质量不断改进，患者对护理服务满意度达90%以上。有良好的患者安全事件报告系统，患者安全得到有效保障。

（四）有完善的护理人才培养计划和合理的人才梯队结构。护理人员的选留、聘任、培训、调配等能满足医院临床护理工作与学科发展的需要。

（五）全院各项护理教学工作计划有序并能按计划完成。个人承担院内外的授课任

务、效果优良。

（六）医院护理工作中各种突发事件和重大事件得到有效处理，事件的后果被控制到最低程度。

（七）与上级领导及相关部门沟通良好，获得领导和相关部门的支持与协作。

（八）医院护理工作每年有创新。

（九）每年参加省级以上的护理管理培训1次以上。

邯郸市永年区妇幼保健院护理部

护理部助理岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）具备护理专业丰富的理论知识和技能。

（二）掌握护理学发展的现状和趋势。

（三）具有认真细致、一丝不苟的工作作风。

（四）具备与上级领导、各科护士长及相关部门协调沟通的能力。

（五）具备设计、确认和实施计划的能力。能够根据制度、职责开展工作，并确保护理部职能的正常运行。能够协助上级筹办各种会议、活动的安排、组织和实施。

（六）具备起草信函、文件、报告的能力。

（七）具备不断学习、发展自我的能力。

二、工作标准

（一）在工作中表现出高度的责任心，工作耐心、细致，协调能力强。

（二）积极协助护理部主任制定医院护理质量评价标准。

（三）各种文件收发迅速、及时，归档有序、分类。

（四）与上级领导、各科护士长及相关部门的沟通良好、协调有效。

（五）协助护理部主任对护理安全事件和护理纠纷妥当处理。

（六）协助上级圆满完成各种会议、活动的安排、组织和实施。

（七）及时准确起草各类信函、文件、报告，并做好保管工作。

（八）按要求完成培训、继续教育和考核等工作。

邯郸市永年区妇幼保健院护理部

病房护士长岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）熟悉有关医疗护理法律法规、规范，并能遵照相关法律法规、规范进行病区管理工作。

（二）具有一定的管理理论知识，能制定切合实际的年度工作计划并有效实施。

（三）具有良好的专科业务能力、扎实的临床护理知识和熟练的技术操作能力，能参与并指导复杂的护理技术操作和危重、大手术及抢救患者的护理。

（四）具有敏锐的观察力和综合分析判断能力，及时发现患者病情变化及护理人员的工作缺陷并妥善处理。

（五）掌握本专科的护理质量标准和基础护理质量标准，能进行高效的质量控制。

（六）具有较强的患者安全意识，能及时发现各种安全隐患并采取对策。能创建非惩罚的环境鼓励护理不良事件的报告并科学组织讨论分析，改进工作流程。

（七）具有较强的组织能力，主持本专科的护理查房及业务学习。

（八）具有良好的沟通能力及协调能力，能与患者、医生、护士、护理员、其他科室和相关职能部门进行有效的沟通。

（九）具有较强的教学能力和教学管理能力。

（十）具有较强的科研意识和科研能力，能积极开展护理科研和护理新业务、新技术。

（十一）具备捕捉新知识、新信息的能力，计算机运用能力较强。

二、工作标准

（一）病区各项管理措施落实，患者有一个良好的医疗护理环境。

（二）准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。

（三）科室规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班，能保证患者护理的需要，并能适当关照护士的需求。有专科护理常规和技术操作规程等资料，有年度工作计划与总结。

（四）各项安全措施得到落实。本病房护理安全事件能够得到及时报告，在事件原因分析的基础上工作流程有改进。

（五）各种登记、报表按要求及时、准确完成，原始资料记录准确、完整。各类文件齐全，保管有序。

（六）每月进行病区护理全面质量检查，发现问题及时进行纠偏处理。每月向全病区护理人员做有关护理工作总结及布置下月工作等。

（七）教学、科研、训练计划、有落实措施，护理人员年度考核率及合格率达标，护士规范化培训、继续护理学教育率100%。

（八）带领护士积极撰写论文，每年投稿率大于95%。

（九）护理各项质量指标达标率≥80%，病人满意率不低于90%。

（十）熟悉关心护士的思想、工作和生活情况，护士工作的积极性高。

（十一）协调好本科医护患及其他科室和相关职能部门的关系。

（十二）完成医院或护理部要求的其他有关工作。

邯郸市永年区妇幼保健院护理部

门诊护士长岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）具备良好的职业道德修养和素质要求，具有良好的组织管理能力。

（二）具有高度的责任心和工作热情，身心健康。

（三）具有本专科护理专业理论知识和技术操作水平。

（四）能够处理本专业中存在的护理技术问题。

（五）掌握门诊的护理质量标准，能进行高效的质量控制，并能进行质量持续改进。

（六）具有较强的患者安全管理意识，能及时发现各种安全隐患并采取积极对策。

（七）具有良好的组织沟通能力及协调能力，能与科主任、本科工作人员及其他职能部门进行有效沟通。

（八）掌握本部门护理常规、服务流程、应急预案。

（九）掌握消毒隔离原则，防止交叉感染。

二、工作标准

（一）门诊各项管理措施落实，患者有一个良好的医疗就诊环境。

（二）有详细的年度、季度、月工作计划，并得到实施。

（三）熟悉关心护士的思想、工作和生活情况，护士工作积极性高。

（四）对护士的排班合理，保障各班人员配置，使患者得到优质、规范、安全的医疗和护理。

（五）患者健康教育措施落实，患者获得健康知识，具备自我保健意识，并能有效执行。

（六）建立完善的各项护理规章制度，有专科疾病护理常规、应急预案、服务流程、护士职责、各班职责，并检查落实情况。

（七）各种医疗诊断、治疗用物齐全，按时开诊。

（八）各诊室符合管理规范化要求，保持清洁有序，有管理措施。

（九）护士仪表端庄，态度和蔼，工作耐心细致，微笑主动迎送患者。

（十）消毒隔离符合管理要求，防止交叉感染。

（十一）本部门无患者投诉，无差错事故发生。

（十二）每月护理质量控制落实，对存在的问题有整改措施及质量追踪。

邯郸市永年区妇幼保健院护理部

手术室护士长岗位技术能力要求和工作标准

一、岗位技术能力要求

（一）熟悉相关医疗护理法律法规、规范，并能遵照相关法律法规、规范进行手术室管理工作。

（二）具有手术室管理理论知识，能制定切合实际的年度工作计划并有效实施。

（三）具有良好的手术室专科业务能力、扎实的临床护理知识和熟练的手术配合技能，亲自参与手术配合中复杂的技术操作；参与各手术专科新业务、新技术的开展；参加危重患者、大型手术抢救患者的组织工作。能主持手术室专业的教学查房和业务查房。

（四）根据手术室的工作量和护士的人力资源状况，周密计划，合理排班。并安排好手术室各项日常工作。

（五）熟练掌握手术室护理质量控制标准和巡回护士、器械护士手术配合质量考核标准，能进行高效的质量控制，把好手术及护理质量关。

（六）具有较强的患者安全意识，能及时发现各种安全隐患并采取对策。能创建非惩罚的环境鼓励护理不良事件的报告并科学组织讨论分析，改进工作流程。

（七）具有敏锐的观察和综合分析能力，及时发现具有特殊情况的手术患者，并能进行妥善处理。

（八）具有良好的组织、沟通能力及协调能力，能与手术医生、麻醉师、患者及其家属进行有效沟通，能与医院相关职能部门、后勤等其他科室有效沟通。

（九）具有较强的教学能力，能有效主持手术室的教学查房及在职培训，能承担并指导手术室理论授课和临床教学任务。

（十）具有强烈的科研意识和较强的科研能力，能积极开展手术室护理科研以及新业务、新技术等。

（十一）具有较强的学习能力和自我发展能力，善于捕捉新信息，学习新知识，计算机运用能力较强。

（十一）工作标准

（一）手术室各项护理措施落实，手术医生和手术患者有一个良好的医疗护理环境。

（二）有详细的年度和月工作计划、周实施重点，各项计划得到完全实施。

（三）护士长熟悉和关心护士的思想、工作和生活情况。护士得到护士长的及时关怀、指导和帮助，工作积极性高。

（四）根据手术室工作量和人力资源情况，合理排班，相对保障各班的人员配置，实施手术室护士相对专科化，使患者得到优质、规范、安全的护理。

（五）落实巡回护士护理质量控制和器械护士手术配合质量考核，在手术室基础护理质量和专科手术技能配合质量检查中不断地改进，提高手术患者满意度，提高手术医

生满意度。手术室工作无投诉，无护理不良事件发生。

（六）落实手术室各项安全措施，及时报告手术室发生的患者安全事件，并分析原因，改进流程。

（七）落实手术室专科培训计划，组织手术室护士参加院内及院外的各种培训班。

（八）完善进修护士的教学计划，进修护士对手术室教学评价高。

（九）带领护士积极撰写论文，年投稿率大于95%。

邯郸市永年区妇幼保健院护理部

消毒供应中心护士长岗位技术能力要求和工作标准

二、岗位技术能力要求

（一）熟悉相关医疗护理法律法规、规范，并能遵照相关法律法规、规范进行供应室管理工作。

（二）具有一定的管理理论知识；能对工作进行周密计划并实施，能对护理人员进行有效激励。

（三）具有扎实的消毒灭菌知识和熟练的操作技术，能参与并指导复杂器械的清洗、消毒、灭菌工作。

（四）能根据供应室情况合理进行排班。

（五）掌握供应室的护理质量标准和质量控制流程，能进行高效的质量控制，并能进行质量持续改进。

（六）具有较强的患者安全意识，能及时发现各种安全隐患并采取对策。能创建非惩罚的环境鼓励护理不良事件的报告并科学组织讨论分析，改进工作流程。

（七）具有良好的组织、沟通能力及协调能力，能与上级、本中心工作人员、其他科室和相关职能部门进行有效沟通。

（八）具有较强的教学能力，能主持本科室的在职培训，能承担并指导理论授课、进修教学任务。

（九）具有强烈的科研意识、扎实的科研知识和较强的实施科研的能力。

（十）具有较强的评判性思维、解决问题及进行决策的能力。具有创新精神，能积极开展护理新业务、新技术等，不断改进护理工作。

（十一）具备较强的学习能力和自我发展能力，具有信息收集和信息利用的能力，不断更新知识和技能。

（九）工作标准

（一）供应室各项管理措施落实。

（二）有不断更新且详细的工作计划，并带领护士按计划完成年度工作。

（三）熟悉护士的思想、工作和生活情况。护士得到护士长的及时关怀、指导和帮助，护士工作的积极性高。

（四）供应室各项制度齐全、完善，护理人员对制度熟悉；各应急预案能定期演练。

（五）各项护理质量达标，工作中的问题等得到及时改进。

（六）各项安全管理措施得到落实，安全事件能够及时报告，对每起事件有原因分析及相关的改进措施。

（七）遵照规范做好消毒灭菌记录资料的保管工作。

（八）协调好供应室与各临床科室、医院感染管理科、后勤等部门的关系。

（九）新法规、新业务、新技术得到及时有效的培训和实施。护士能积极完成培训、参与继续教育学习；落实各项教学计划，教学效果优良。