2019年文广新局度机关作风建设工作总结

20XX年文广新局度机关作风建设工作总结

按照市委、市政府和市纠风工作领导小组的统一部署，重点围绕落实十八大精神和“建设人民满意机关、做人民满意公仆”为目标，按照服务企业、服务基层、服务群众的要求，结合我局职能，深入开展抓“五型”机关即“学习型、服务型、创新型、实干型、廉洁型”作风建设活动，做到领导到位、认识到位、措施到位、工作到位。经过全局干部职工的共同努力，我局作风建设各项工作效果显著，达到了预期目的。

一、加强领导，落实责任

为把机关作风建设工作落到实处、抓出成效，我局领导高度重视、常抓不懈，把机关作风建设工作列入年度工作的重点，结合实际抓好5个关键环节：一是成立领导机构。成立了以局长、党组书记为组长，局党组班子成员为副组长，各股（室、大队）及下属单位负责人为成员的行风建设工作领导小组，并设立办公室，负责落实具体工作。二是落实责任。明确机关各股（室、大队）、下属单位一把手为民主评议行风工作第一责任人。三是局党政班子把机关作风建设列入重点长期的系统的工作任务来抓，每周一的党组扩大例会基本上把这项工作及业务工作结合起来总结布置。四是深入宣传发动，召开了文广新系统机关作风建设工作动员大会，对活动进行全面动员和部署，同时，多次召开局务会议、机关作风建设工作领导小组成员会议，学习有关文件精神，研究机关作风建设工作。设立征求意见箱，收集促进作风建设的建言，使群众充分了解和参与文化系统机关作风建设工作活动，为机关作风建设工作打下了坚实的思想基础和舆论基础。五是抓好规范管理检查、监督，通过对各业务股（室、队）的日常工作规范管理、不定期的检查、不定期征询服务对象的意见等，把机关作风建设寓于日常工作中，寓于服务对象的反馈配合中。

二、借力评议，检验成效

我局一直以来把政风行风建设列为长期的重点工作，切实解决群众反映强烈的热点问题。把每年的行风评议活动作为检查作风建设镜子，一方面通过自评，每季度一次股（室、队）认真听取意见自行整改，对找出的问题进行整理、分析、研究的基础上，认真开展了提升服务工作，使文广新系统干部职工的思想观念进一步转变，为基层、为群众服务的理念进一步更新；工作积极性、创造性进一步增

强，工作作风和工作方法进一步改进；工作效率和服务质量进一步提高。另一方面抓每年市组织对我局的评议为契机，既对全局的机关作风的督促检查、评议，也一面镜子检验我们的成效。

三、强化服务、提高效率

1、首问负责，服务第一。严格执行“首问（首办）负责制”，“首问负责制”是指凡有人来我局办事，问到的第一个人为责任人，必须礼貌热情对人，即使不属自己职责范围的，不能说“不知道”，要负责指点别人该去哪办、怎么办。绝对杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。“首办”是指每项工作流程无论转到何部门，第一位承办的同志必须跟踪到底，直至圆满完成该项工作。“首问（首办）负责制”，由办公室负责严格监督执行。此项制度实行以来，普遍受到社会及群众的好评。

2、简化办事程序，提高服务效率。我局在编印《xx市文化广电新闻出版局服务指南》过程中，对照国家相关法规、条例的规定，结合我局实际，“三个一”实行一次性告知，一律提速、一步到位。进一步简化审批环节和办事程序，缩短审批时限，根据省、市关于下放审批项目的要求，对照我局工作职能，许可审批项目全部网上公开处理，并下发一些项目给基层，使到我局绝大部分审批项目在法定基础上缩短了50%。真正做到受理快、批复快、办结快，特事特办，提速办事，有效地提高了服务效率。如办理从事印刷经营活动的企业申请，国务院《印刷业管理条例》规定，办理时限为收到申请之日起60日内作出审批决定，我局提速至30个工作日内作出审批决定等，在国家规定的期限内提前完成，实现了零差错、零投诉、零超时，办结率达100%。

3、广求意见，服务到位

为切实找准文化系统在机关作风建设工作中存在的问题，我们采取“请进来，走出去，互相提，自己找”等办法，通过召开座谈会、上门走访调研、设立投诉电话、调查问卷等多种形式，广泛征求社会各界及群众的意见与建议。由班子成员带队，向社会各界、服务对象广泛征求意见，就落实纠风工作责任制、加强机关作风建设和能力建设、行政权利公开运行公开透明、依法行政和文明执法、维护人民群众利益、落实中央“八项规定”、反对“四风”等方面的情况进行意见征询，把评议工作落到实处。并召开46名文化市场义务监督员工作会议，加强对

我系统的作风建设工作的监督,为防止形式主义和走过场，我们坚持做到“三个结合”，即机关作风建设工作与践行群众路线的活动相结合；机关作风建设与“创建文明城市”活动相结合；行风建设与落实当前的各项工作相结合。按照“三个结合”的要求，我们着重抓了文化服务窗口的政风行风建设，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，广泛听取社会各界对文化工作的意见与建议，自觉接受社会各界和广大人民群众的监督，积极为困难群众排忧解难，积极推进各项工作开展。

四、深化改革，简政放权

根据全省转变政府职能深化行政审批制度改革工作要求，一是加大力度清理和精简行政审批事项，我局认真对照行政审批事项，对能够自主决定、自担风险、自行调节、自律管理的事项，不再审批；对能够通过事中、事后监管达到管理目的的事项，不再事前行政许可等，做好清理和精简行政审批工作。二是加大力度向镇政府下放审批权限，我局向镇政府下放“音像制品经营许可”、“营业性演出许可”、“广播电视视频点播业务许可”等日常管理事项，按照社会服务管理职能重心下沉、关口前移，能放则放的原则，充分发挥镇级政府就近管理、便民服务的作用。

五、狠抓党风廉政，提升作风建设

党风廉政建设是党的各项工作基石，是贯彻落实党风监督条例，强化机关党员干部的一项重要工作。习近平同志强调，机关工作要以党的执政能力建设和先进性建设为主线，以建设为民、务实、清廉机关为目标，以加强机关党员干部党性锻炼、改进机关作风为重点，坚持党要管党、从严治党，围绕中心、服务大局，改革创新、开拓进取，不断提高机关党建工作水平，引导广大机关党员、干部做高举旗帜、坚定理想信念的表率，做服务大局、推动科学发展的表率，做转变作风、服务基层群众的表率，做改革创新、保持先进本色的表率。这四个表率，是我局长期加强领导干部作风建设的目标。

我局狠抓党风廉政，开展各项反腐理论教育。一是开展纪律教育学习月活动动员，教育全体工作人员廉洁自律、远离“庸懒散奢”等不良风气，加强文化系统队伍纪律建设；二是开展示范教育和警示教育，观看了教育专题片，认真组织局机关全体干部职工和下属单位领导班子成员观看《沉沦——“裸官”欧林高蜕变纪

实》、《“蚁贪”之祸》、《县委书记腐败案例透视》等电教片，影片深刻剖析反面典型案件，深入开展示范教育和警示教育，使党员明白时刻要警惕腐败，并要求全体党员干部撰写了一篇学习心得体会；三是结合“创建平安xx”开展形式多样的教育活动，在教育学习活动过程中，充分运用板报专栏、专题报告会、参观学习等形式，增强反腐倡廉教育的针对性和有效性。

强化制度建设，建立自约机制。为了进一步加强对干部队伍的科学管理，减少领导班子在管理中的随意性，使大家在工作中有章可循，我们在管理中加强制度建设，建立了较为完善的规章制度，做到用制度管人，用制度管事。为了更好规范制度，我局已制定了一整套规范的管理规章制度，如《xx市文化广电新闻出版局机关考勤制度》和《xx市文化广电新闻出版局文化活动演出管理制度》等，建立了比较完善的制度体系。同时，深入推进廉政风险防控工作，亮权清责、查险定级、优化措施，绘制《xx市文化广电新闻出版局信息公开工作流程》、《xx 市文化广电新闻出版局服务窗口受理工作流程》、《xx市文化广电新闻出版局行政执法工作流程》等，明确办理主体、条件、程序、期限和监督方式，规范职权，也增强了干部职工的廉洁从政意识。要求大家在遵守法律法规的同时，严格遵守规章制度，自觉接受社会和群众的监督，形成对领导班子权力的约束。

认真贯彻中央八项规定，反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题。结合以“为民务实清廉”为主题的党的群众路线教育实践活动，对照班子在遵守党的政治纪律情况，贯彻“中央八项”规定，反对“四风”方面的基本情况和践行党的群众路线方面，广泛听取群众意见，使领导班子成员置身于群众监督之中，让干部职工进行评议，进一步把今后的勤政廉政工作做好。

六、强化服务效能、成绩显著

今年以来，我局以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以落实十八大精神为统领，以建人民满意政府为目标，以班子建设和党风廉政建设促进和推动我局各项工作的开展，较好地完成了各项工作任务，取得了良好的效果。

1、深入推进党务公开工作。按照市委党务公开工作领导小组办公室总体部署和要求，我局党组坚持围绕中心、服务大局，党要管党、从严治党，始终坚持把党务公开作为加强党内民主监督，推进党内民主建设的重要内容，通过精心组织、

规范运作，扎实抓好党务公开的各项工作，有效提高了党务公开工作水平，增强了党务公开的实效性，扩大了党员的知情权、参与权和监督权，密切了党群干群关系，在党务公开工作中，今年经市党务公开检查组的检查，获得好评，并认为公开栏图文并茂、内容充实、版式新颖。

2、举办文广新系统党员干部文艺作品展览。为隆重纪念中国共产党成立92周年，大力弘扬党的光荣传统，歌颂党的丰功伟绩，充分展示我局党员的良好风貌和形象，按照市委组织部和市直机关工委的部署，我局党总支部于6月底，以文件形式下发《关于举办文广新系统党员干部文艺作品展览的通知》，成功组织举办了文广新系统党员干部和员工的文艺作品创作征稿和展览活动，收到作品200多份，精选了100多份作品，在文广新局门口两侧90多米的文化宣传长廊进行展出，收到了社会各界的好评。

3、以“创建文明城市”为契机，加大文化市场监督、规范行业服务窗口，狠抓服务质量。在“创文”工作中，我局加强网吧、娱乐场所监管工作，遏制网吧接纳未成年人等违规经营行为，规范网吧、娱乐场所经营秩序，提高社会对我局规范管理的满意度。此外，着力提高服务窗口工作人员的业务素质和服务水平，加强思想教育，增强责任意识，认真学习相关文件精神，充分认识工作的重要性，切实把思想和行动统一到日常行政审批的工作上来，以“首问责任制、责任追究制、绩效考评制”为制约，提高窗口办事效率和服务质量，全面使用文明规范用语，提升机关服务效能，优化政务环境。

4、基层文化设施建设逐步完善。今年，我局通过积极争取，将全市113间“五有”文化室设施建设纳入市政府财政预算，市财政拨款226万元，将全市113间“五有”文化室的电子阅览室工程得到全面升级完善。另我局积极向省文化厅、省财政厅争取约280万元，对博物馆、图书馆、台城文化站和大江文化站进行维修和全市多个文化室完善文化设施，全面提升我市文化服务水平。

5、公共文化服务显著。一是积极开展送戏下乡活动，以我局文艺小分队为基础，组建4支文艺小分队，深入端芬、水步、台城等镇进行了12场演出，其中有两场是廉洁镇村宣传专场。精彩的演出深得群众欢迎。二是抓好农村公益电影放映工程。充分发挥全市的数码放映机，做到有计划、有安排、保安全、保质量超额完成放映电影340多场；三是送书下乡，流动图书服务、展览活动。我局先后组

织市图书馆利用流动图书车将图书、杂志和图片展览送到各乡镇、社区、企业、学校，供群众、学生阅览，全年出动流动图书车12次；市博物馆展出专题活动

8个，总参观人数为7万多人。四是开展节日特色文化活动。举办了元旦、春节、五一、端午、八一、国庆等节假日特色活动。此外，还开展了“4?23世界读书日活动”、“六一儿童节读书活动”、“国际博物馆日和文化遗产日活动”、推广全市健康舞等，极大地丰富群众文化生活。

6、狠抓扶贫驻点工作，实施帮扶活动。根据市委市府提出的扶贫双到工作安排，我局迅速开展扶贫双到工作，争取市交通部门支持，局、属下单位自筹资金10多万元为联系帮扶点修建改造村道公路，并且自筹资金1.5万元购买插秧机一台，为三户特困户解决自用，增加生产规模，提高经济收入。

7、文艺创作硕果累累。一是组织创作了大型舞蹈《美丽广海湾》参加江门市残联、江门市文广新局、江门市教育局举办的残疾人文艺汇演，获得金奖；二是联合教育局组织参加“江门市少年儿童‘中国梦?我的梦’书画作品展览”评比，获得了1个一等奖、3个二等奖、3个三等奖；三是组织市地税局合唱团参加庆祝建党92周年暨第十一届“百歌颂中华”歌咏活动合唱比赛，获得了金奖；四是组织材料参加xx省“特色文化品牌”和“群文之星”评比，“xx文化节”项目被评为xx省“特色文化品牌”称号；五是举办了我市第二十二届黄浩川文艺基金奖评奖会，共评选出127名获奖作者；六是组织竹笛独奏《牧民新歌》参加xx省第九届少儿艺术花会喜获银奖；七是组织我市青年歌手朱珊珊、程彩镁表演的《上川岛渔歌》参加“2013珠三角咸水歌（渔歌）歌会”荣获新歌王奖、xx市文化馆获组织奖；八是组织xx说唱《竹升睇女仔》参加第二届“岳池杯”中国曲艺之乡大赛获得铜奖；九是组织曲艺新秀李昕璇参加18年xx省青少年曲艺大赛获得“xx省曲艺明日之星”称号（金奖），温晓燕获优秀奖，刘英翘和黄惠国获优秀园丁奖。

8、狠抓文化遗产保护承传发展。以保护文化遗产为抓手，大力加强文物保护工作和非物质文化遗产的传承和发展。如邀请省专家来xx召开xx一中保护规划论证会，认真开展广侨文化、xx侨墟、xx古书籍、浮月村等相关资料的收集、整理工作，为《广侨文化论文集》和《江门名镇名村》出版研究提供了翔实资料；召开全市第一次全国可移动文物普查工作会议，成立机构，负责普查工作的日常

业务，并着手对1631个国有单位进行了调查摸底，调查率为100%。同时，做好文化遗产的宣传工作，开展了专题展览活动，加大对文物保护的宣传。

9、文化市场安全健康有序发展。今年，我局把文化市场监管同xx市创建xx省文明城市、创建平安xx紧密结合起来，重点抓好创文工作、“扫黄打非”、安全生产工作，相继开展了网络淫秽色情信息专项治理“净网”行动、xx市创建xx省文明城市网吧整治行动、创文迎检阶段安全生产专项行动、文化市场安全生产检查督查专项行动以及查处取缔无证无照经营行为专项行动等九个专项行动。累计出动检查人数7850多人次，检查各类文化经营场所1487家次，查处违规经营场所26家次，取缔无证经营场所13家次。我市文化市场秩序进一步好转，有效打击了各类违规经营行为，确保我市文化市场的安全、稳定、健康和繁荣。

七、总结成效，促进下一步工作

通过加强行风建设工作，各项工作有了新促进：一是进一步强化了干部职工思想意识，通过深入开展思想发动和学习教育，行风建设工作的重要性和必要性有了深刻认识，工作责任感进一步提高，群众观念不断增强。二是依法行政水平和工作效率得到进一步提高，各股（室、大队）各单位树立了“以人为本、文明执法、改进作风、规范管理、优质服务”的文化行业新风气，以争创一流为工作目标，强化制度建设，坚持依法行政，不断规范工作，办事效率大大提高。三是工作作风有了新的改进，进一步密切了与群众之间的联系。局领导带头转变作风，不仅多次带领工作人员深入基层和群众开展调研，听取意见，而且积极主动解决具体问题，为群众排忧解难。四是贯彻“中央八项”规定，坚决反对“四风”问题，紧紧围绕“建设人民满意政府”的目标，改进机关作风，全面提升党政机关行政效能和行业服务水平，更好地为发展服务、为基层服务、为群众服务。因此，我们的工作得到了社会和群众的认可，社会和群众对我市文化系统政风行风的总体评价较好。

尽管文广新系统行风建设工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足：一是政策法规的宣传力度还不够。二是个别文化干部队伍的整体素质有待进一步提高。今后，我们决心在市委、市政府的领导下，采取切实有效的措施，重点抓好以下几项工作：

（一）加强领导，进一步深入落实整改任务。按照行风建设工作责任制的要求，

进一步抓好整改工作，落实好各项整改措施。特别要重点研究解决好群众普遍关心的热点难点问题。

（二）完善有关规章制度，坚持依法行政。全系统各单位要结合自身实际，进一步完善各项管理制度、政务公开制度、廉政建设制度等，规范办事程序，促进行风建设制度化、规范化。

（三）加强文化市场政策法规宣传。要拓宽宣传渠道，丰富宣传内容，创新宣传手段，针对社会不同群体，积极开展宣传活动，使群众及时了解掌握文化政策法规。深入推进社会信用体系、市场监管体系建设，充分调动社会各阶层群众的积极性，建立“执法大队-镇文化站-义务监督员及社会群众“的文化市场监管三级网络，不断探索、完善市场监管长效机制。

（四）建立行风建设工作长效机制。要在认真总结的基础上，巩固民主评议政风行风工作取得的成果。创建“文明城市”“园林城市”，扎实推进社会评议工作建设，为全面建设小康社会作出努力。