洛阳高新区首席服务官制度

第一条为深入了解并帮助企业及时解决建设施工中的困难，优化高新区投资环境，促进项目发展，制定本制度。

第二条对于我区在建的重点或重大项目，每个项目派出一名首席服务官和四名服务官。首席服务官由管委会领导或区属部门副县级以上领导担任；四名服务官分别由项目引进部门（招商一局、招商二局、服务业发展促进局或创业中心）、土地规划和建设服务局、开发建设工程局（特殊项目由孙旗屯乡或辛店镇政府）各派一名副科级以上领导担任，招商委办公室派一名同志担任。

第三条服务官的主要职责：

（一）深入调查研究，及时了解项目进区及建设情况；

（二）结合各自部门职能，帮助企业解决进区及建设过程中存在的主要问题；

（三）对超出职权、难以解决的问题，及时向首席服务官汇报。

第四条首席服务官的主要职责：

（一）了解并掌握项目整体进展和存在的问题；

（二）根据服务官反映的问题及建议，负责协调有关部门或单位解决；对于难以解决的问题，经由招商委办公室提交区开发建设与项目联席会议协调，必要时可直接向区分管招商引资或项目建设的领导汇报。

第五条实行首席服务官工作报告制度。对于首席服务官正在解决或掌握的企业建设进展情况，采取周报或月报的形式向管委会领导报告。同时定期安排首席服务官在开发建设与项目联席会议上汇报分包项目进展情况，汇报内容包括项目进展情况、帮助企业解决的主要问题、尚未解决的问题及建议等。

第六条首席服务官的派出由区主要领导确定，服务官的派出由各派出单位确定。

第七条招商委办公室负责首席服务官的日常工作以及每月工作情况的通报。

第八条本制度自发文之日起执行。

附件：年领导首批分包在建项目表

附件

年领导首批分包在建项目表

2018年企业首席质量官试题及答案

2018年第一期培训考核试题（综合卷）共61道题，总分：100分，限时：120分钟一、单选题共30题，30分 1 1分下列( )产品,存在《产品质量法》所称的“缺陷”。 A食用酒精勾兑的白酒 B口感不佳的低档葡萄酒 C酒精度达72度的白酒 D酒瓶质量低劣的汽酒正确答案：D 2 1分 ( )是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。 A日本戴明奖评审准则 B美国波多里奇国家质量奖评审准则 C欧洲质量奖评审准则 DISO 9000质量管理体系标准正确答案：B 3 1分品牌定位是企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的( )决策。 A战略性 B商业性 C理论性 D投资性正确答案：B 4 1分《企业文化建设评价规范》评价遵守的原则有( ) A科学、公正、公平和公开的原则 B以事实和客观证据为依据的原则 C第三方评价与自主评价相结合的原则 D以上选项都是正确答案：D 5 1分居民甲在某商场购得1台“多功能电子学习机”,回家试用后发现该产品只有一种放音功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该怎么办? A应该要求销售者给予退换 B只能向生产者要求退换 C可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿 D因未当场认真检验商品，所以不能要求退换正确答案：C 6 1分首席质量官应有的敬业精神是指( ) A忠于职守，持之以恒

B技术进步，质量改进 C和谐一致，配合得当 D承担责任，勇于负责正确答案：A 7 1分首席质量官是品牌建设的主要( ) A策划者与参与者 B实施者与参与者 C倡导者与行动者 D发起者与推动者正确答案：A 8 1分持续改进总体业绩应当是企业的一个永恒( ) A实践 B方法 C目标 D以上都正确正确答案：C 9 1分宏观质量管理体系应具有的特点:( );服务性和法制性。 A战略性 B开放性 C战略性；开放性；协调性 D以上都不是正确答案：C 10 1分分析企业外部环境,明确( ) A机会和威胁 B优势和劣势 C机会 D威胁正确答案：A 11 1分 ( )的起伏可以清楚地描绘出从“质量控制”到“质量经营”的发展轨迹 A欧洲质量奖 B美国质量奖 C日本戴明奖 D朱兰奖正确答案：C 12 1分《广东省人民政府关于建设质量强省的决定》将( )纳入工程招投标的重要条件。A公司规模 B质量诚信 C质量方针

cio是什么职位详解

CIO（Chief Information Officer 首席信息官）：属于公司的最高决策层，主要负责制定公司的信息政策、标准、程序的方法，并对全公司的信息资源进行管理和控制。 CIO英文全称是Chief Information Officer，中文意思是首席信息官或信息主管，是一个公司信息技术和系统所有领域的高级官员。其职责是负责管理企业的信息，范围包括已有的和潜在的运营数据、各种运营文件信息。而管理这些信息，是指管理信息的整个生命周期，从其产生、传递、分析、存储到最后删除。另外，在CIO成功的基本素质中，其中有一项是要精通企业以及相关行业的知识。一个CIO至少要熟悉企业的研发、生产、计划、营销、市场、物流等核心业务流程，熟悉企业的财务管理、组织结构、行政程序、人力资源管理等基础资源，以及企业发展的远景、价值观等企业的文化范畴。

CIO的作用1.服务提供者以CIO为代表的信息部门，仍然承担着为企业内部各部门提供服务的责任。例如传统的文档服务，搭建网络平台，开发信息系统，提供硬件维修服务，安装相关软件，处理有关数据等。 2.业务使能者CIO站在比较客观公正的角度，观察业务部门的工作流程，能够诊断各务部门的弊病，诊断出瓶颈所在。CIO借助现代信息技术，优化流程，如CAD，CAM，PDM对制造业的贡献，很好地说明了CIO确实能够增强业务部门的能力，起到了业务使能者的作用。 3.变革的代理人CIO的工作处在传统管理与现代管理的交汇点上，是企业矛盾的集中点。无论是流程的优化，部门级功能的优化，还是企业全局的改进与完善，CIO是传统管理方式、方法与现代管理理念的斗争点。 4.战略思想家观察CIO的来源，尽管相当多的CIO来自信息行业或者说以信息作为自己的专业背景，但己有近一半的CIO是来自企业的诸如施工经理以及服务、生产制造或者是市场营销的领导。 5.公司执行官作为战略思想家的CIO，变成企业决策层的导师与顾问时，能够在战略层面为企业产品或服务开发以及市场营销起着积极作用，利用现代信息技术为商业带来机遇时，CIO就成为企业CEO或者COO的最佳人选，因为CIO具备企业全局的观点。

高级管理岗位职责精修订

高级管理岗位职责 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

高级管理 ■首席执行官（CEO）/总裁/执行总裁/总经理岗位描述： 1、制定和实施公司战略，预算计划，确定公司业务的经营方针和经营形式； 2、发掘市场机会，主持拟订公司的业务目标和业务计划，实现公司业务和投资回报的快速增长； 3、监督、控制整个实施过程，对经营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等； 4、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度； 5、全面主持公司的管理工作，制定年度业绩目标及经营发展战略方案，整体营销策划方案，实现企业经营管理目标； 6、不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力。任职资格：1、具有管理大中型企业8年以上高管经历，在民营、股份制、跨国公司担任集团总裁两年以上；2、具有良好的前瞻性和高端决策能力；3、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程；4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；5、出色的个人和商业成就履历，具有出色的销售及市场策划能力。 ■首席运营官COO 岗位描述：1、负责制定公司信息化战略并实施：制定公司制度和执行标准，推动企业战略经营目标的实现；2、领导企业内部团队建设，内部管理机制的完善；3、协调各部门之间的关系，保证信息流通畅通；合理配置各部门资源，最大化利用资源；4、全面主持公司的日常业务运营，监测指标，完成运营审计，建立业务运作体系，提升业务营运效益；5、带领公司的管理团队，执行公司的经营战略，完成公司的年度业务计划；6、主持公司的营运会议，协调推动公司的日常业务运作，推行公司的战略方针和经营理念，持续优化公司的企业文化。任职资格：1、本科及以上学历，5年以上相关工作经验，3年以上运营管理工作经理；2、良好的沟通、协调和组织能力；3、熟悉运营发展趋势，运营管理模式和工作流程；4、有良好的战略规划、统筹分析能力；5、优秀的职业素养，具有团队精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。 ■首席技术官CTO/首席信息官CTO 岗位描述：1、负责根据集团业务发展规划，整合建立业务信息管理系统；2、负责集团及各子公司IT网络

如果你是人才,如何成为一个CIO

如果你是人才，如何成为一个CIO？作为企业的高级业务管理人员，CIO是企业管理与IT技术的全才，我认为至少应该包括下列四个方面。管理者的基本素质包括普通管理的计划、组织、协调、执行和控制能力，拥有项目经理的能力，能够从质量、成本、风险、时间、流程等方面管理项目；还必须具备领袖气质、才能和大局观，从发展、战略、规划以及行业的角度去思考和解决企业的问题。精通企业以及相关行业的知识括企业的研发、生产、计划、营销、市场、物流等核心业务流程，熟悉企业的人力资源管理、财务管理、组织结构、行政程序等基础资源，以及企业的愿景、发展目标、价值观等企业的文化范畴。掌握并应用现代信息技术包括IT基础设施方面的计算机通讯与网络系统、操作系统、安全系统、存储与备份系统等，了解当前企业管理软件的思想、原理、产品如ERP、PLM、SCM、CRM、EIP、BI、KM、OA以及供应商，具备现代软件开发与管理的技术，掌握计算机服务与运行管理(如ITSM)，能够熟练地运用信息技术解决企业的实际问题。全面、均衡的个人品质优秀的个人品质是成功的管理人员的基本素质，但是在目前国有企业从事信息化工作之艰辛和痛苦还要求CIO具备超常的个人品质，包括坚忍不拔的毅力、顽强的工作作风、吃苦耐劳的精神、谦逊和蔼的态度以及耐得住寂寞、体贴下属、不断学习、沟通和交流的技巧等。诚然，要求达到上述近乎理想的广博知识、丰富经验、特殊才能和优秀品质，对任何一名员工都显得十分苛刻，难以具备。尤其是对成长阶段的IT技术或普通管理人员，这样的要求实际上就是追求的目标、努力的方向、前进的指南。有些品质，比如领袖的亲和与影响力，需要在长期的工作中不断磨炼、逐渐形成。由于没有达到胜利的彼岸，我没有做CIO 的体会，也难以刻画出成功CIO的其它特性。成为CIO的主要障碍技术和管理的不同点有许多，比如：管理对人、技术对事，管理似水、技术如钢，管理重感情、技术重理性，管理贵在均衡、技术追求完美，管理是宏观的、技术是微观的。IT 技术人员，即使可以做好研发管理、项目管理、甚至IT部门经理，要想成为企业的高级管理人员，必须改变思维和言行举止，摒弃个性，隐藏锋芒，提高情商，甚至经历地狱般的摧残磨炼。

企业首席质量官制度精编版

江苏六鑫科教仪器设备有限公司首席质量官管理制度 1.0 目的为有效执行公司各管理体系，落实公司质量安全责任，创建以质量为核心的企业质量文化，提升企业质量管理水平和竞争力。 2.0 范围适用于本公司公司首席质量官、质量管理人员、安全管理人员的管理。 3.0 定义 3.1 首席质量官，作为企业中的第一质量人，CQO是企业战略小组的关键一员，负责创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力。 3.2 质量官是企业质量管理策划和实施的技术性管理人员，在企业质量管理活动中，负责质量过程的生产及管理有关活动。 3.3 安全员是企业质量管理活动中负责具体某一区域或某一过程质量安全的人员。 4.0 内容 4.1 质量安全管理机构设置 4.1.1 在公司成立以质量首席质量官为主导的质量安全管理机构，。 4.1.2 公司质量安全管理机构对全质量安全管理机构负责,各相关人员要从公司质量安全管理机构的领导。 4.1.3 公司质量安全管理机构贯彻落实企业总体质量发展纲要、方针、政策，营造以质量为核心的企业质量文化。 4.2 质量安全管理机构人员组成 4.2.1 公司首席质量官由品质部经理担任； 4.2.2质量官分别由公司质量控制中心主管质量或生产的部门负责人担任； 4.2.3质量安全员由各分子公司车间主任或负责质量检验的品管人员担任。 4.3 职责 4.3.1 质量安全管理机构职责 a. 负责质量安全日常管理整体工作，制定质量安全责任目标，组织质量安全日常检查，及时纠正违法违规行为，实施目标考核。

b. 建立健全质量安全管理制度，明确质量安全责任，督促落实岗位责任。 c. 建立并组织实施企业质量安全管理运行体系。 d. 建立健全企业质量安全管理档案，保存各项质量安全工作记录。 e. 制定从业人员质量安全知识培训计划并组织实施，组织学习有关质量安全法律法规、规章制度、规范标准、生产加工操作规程等知识。 f. 组织制订质量安全事故处置方案，定期检查质量安全防范措施的落实情况，及时消除质量安全事故隐患。 g. 落实首席质量官及质量安全信息报告制度，向监督管理部门报告本单位的质量安全状况，日常发现的产品安全问题和整改情况。 h. 承担法律、法规、规章、规范规定的其他职责。 2、公司产品（质量）安全管理机构对各分子公司产品（质量）安全管理机构负责，产品（质量）安全管理服从公司产品（质量）安全管理机构的领导。4.1 公司在质量管理工作上实施首席质量官制度：各部门涉及产品安全质量问题的最高判定决策者为首席质量官，首席质量官直接受公司总经理领导。。 4.2 首席质量官由企业在质量管理岗位人员中选拔，实行聘任制管理。首席质量官的任期为一年，到期后，公司总经理应对首席质量官的工作进行评定，确定是否续聘或重新选拔。 4.3 企业建立首席质量官岗位津贴，并与绩效考核挂钩。 4.4 首席质量官每年需进行继续学习，其中外部培训不于20h，对内部培训不少于40h。 4.5 担任首席质量官应具备的基本条件： a. 热爱质量工作，熟悉国家有关法律、法规及方针、政策； b. 从事质量管理工作4年以上，担任质量部门主管2年以上，具有较好的沟通、协调、组织管理和解决问题能力； c. 具有大专以上学历或取得中级以上质量专业技术人员职业资格技术职称，特别优秀人员可放宽学历、职称要求； d. 能坚持原则、秉公办事，具有良好的政治思想和职业道德素养。有下列情形之一的，不得担任首席质量官： a. 违反有关法律法规，在质量岗位工作中造成重大失误或谋取不正当利益的或

CIO成长之路

CIO成长之路本章讨论下列内容： ●从IT主管到CIO蝶化过程 ●IT主管的职业发展机会 ●CIO的知识积累方向 ●未来的CIO

2.1 从IT主管到CIO的成长之路在学而优则仕的观念之下，所有的行业都被打上专业的烙印。虽然成功的企业家并没有多高的学历，但对白领的要求，对职业经理人的要求，却有明确的专业划分，学历、简历首先被看成是能力要素。即便我们不赞成这种观念，但思考一下企业里IT主管的职业发展机会，思考一下这些发展机会中对知识结构、工作经验的要求，仍是有价值的，可以帮助IT主管对自己的未来找到更准确的定位。职业经理人的知识结构和工作经验是为社会需求而准备的，把CIO作为一个阶段性的职业目标首先要搞清楚CIO的工作职责是什幺？胜任条件有哪些？绝大多数CIO是经由IT主管而成长起来的，在担任IT主管时积累的技术经验是CIO所必须具备的，这些技术经验所带给企业的服务内容仍然会是CIO的重要工作职责。企业信息化的要求却远不是如此简单，CIO的职责更在于从企业长期发展的角度，从企业发展竞争力的角度来看待企业信息化的问题，因此首先便是要为企业完成信息化规划的任务，确定企业信息化对企业竞争力的贡献价值，进而完成投资建议。在具体的操作层面更要负责信息化项目的选型、决策和执行，包括建立企业门户网站、发展ERP系统、推动流程重组、安排企业的信息化培训等等。 CIO的第一定位是作为企业信息化的领跑者，成为在信息化方面的“一把手”。把IT主管等同于CIO是不行的，没有定位上的高度，也就没有赋责、赋权给他，在规划决策方面、实施推动方面都没有足够的能力来完成战略层面的任务，就连普通的项目也可能会遭到一线员工的刁难。强调CIO在战略层面上的定位，强调CIO在执行层面上的权威，强调CIO在沟通层面上扮演的角色，也就为CIO的事业确定出发展的路线，进而能分析如何调整知识结构和积累工作经验。 2.1.1 新职业机会的出现有许多不能令人满意的ERP项目使得企业与软件供应商都有反思的机会，在企业与软件供应商之间对ERP项目的成功与失败存在着分歧，有的企业已经数次对企业信息化投资，甚至所选择的产品都同样被称为ERP产品，而且大多数是先选择国外的大系统，在失败之后

美军的首席信息官制度及其人才培养模式

美军的首席信息官制度及其人才培养模式摘要：美军为了加速军队信息化建设，在世界各国军队中率先实行了首席信息官(CIO)制度。美军的CIO培训机构主要有两个：一是由多所大学组成的虚拟联盟——联邦CIO大学，另一个是国国防部指定的首席信息官培训机构——国防大学下属的信息资源管理学院。美军的CIO制度及其人才培养模式对我军的信息化建设和人才培养具有重要的参考价值。关键词：首席信息官；美军；人才培养首席信息官(Chief Information Officer，CIO)是与首席行政官(CEO)、首席财务官(CFO)相对应的一种职务。CIO作为进入核心管理层的高级决策人员，主要负责所在组织机构的信息化工作。CIO制度诞生于美国，最早出现于美国的地方企业，后被政府机构引入。为了加速军队信息化建设，上世纪90年代中期，美军参照地方模式在世界各国军队中率先实行CIO制度，并建立起了较为完善的CIO人才培养体系。研究和分析美军的CIO制度及其人才培养模式，对于加强我军信息化建设，培养信息化军事人才具有重要的参考价值。一、美军CIO制度的建立背景及其发展过程美军建立CIO制度的推动力主要来自两个方面，一是国家立法的推动。美国国会于1995年通过《信息技术管理改革法》，授权政府各部门设立负责信息技术管理的首席信息官，又于1996年颁发该法的修正案《科林格科恩法》，进一步明确所有联邦机构都必须设立首席信息官职位，美国国防部作为美国联邦政府的一个内阁部，当然要贯彻《科林格一科恩法》；二是美军信息化建设中的教训刺激。军队信息化建设的核心任务是发展全军性的综合信息网络系统，美军自上世纪50年代开始建设综合性军事信息系统，在半个多世纪的时间里走了很大的弯路。美军大部分军事信息系统的建设都主要由各军种、各部门负责，没有全军性的顶层设计，因而建成的系统烟囱林立，系统体制五花八门，不能互联互通。有鉴于此，美国防部近年来一直在做拆“烟囱”的工作。据报道，仅2002年美军就撤消了1000多个信息系统。美军现在意识到，建设全军性综合信息网络系统需要军队乃至国家高层领导从战略全局出发，进行总体筹划，而这正是军队首席信息官的职责所在。来自内外两方面的刺激，使得时任国防部长的科恩于1996年7月发布国防

首席信息官CIO岗位职责

首席信息官CIO的岗位职责职位名称：首席信息官、信息主管直接上级：总裁直接下级：部门经理工作职责：负责公司信息系统的规划、建设、维护和部门管理。 1．制订信息化规划：根据公司整体战略发展，制订IT战略规划、团队建设和业务计划，推动公司信息化建设，就信息化建设向公司提供专业的咨询、建议和规划方案；主持分析信息化需求，制定信息化建设行动计划和时间表； 2．信息系统优化：负责根据公司业务发展和管理需求，对公司现有或需要实施的信息化系统进行评估、整合，制定相应的方案，并负责组织实施IT系统的开发、完善和维护工作； 3．新信息项目管理：主导重大项目的立项与实施，包括IT项目（如公司内部OA、PLM、DRP、ERP 、KM、CRM等）的可研、立项、选型、实施、运维、升级等管理工作，制定IT系统各环节的管理制度。负责对信息化建设过程中所有项目的技术调研、评审、谈判及软件公司技术接口工作； 4．信息安全管理监督：负责公司的整体信息安全性，编制和完善公司数据标准及信息保密制度，制定信息系统安全及灾难恢复的政策和程序，并监督公司及分公司的IT系统设备、网络设备的保护保养。负责组织处理突发信息安全事件；确保公司IT系统安全、高效、稳定运行；负责公司网络的安全和防范及管理。 5．部门管理与团队建设：负责信息中心的日常工作和部门建设；组建管理技术团队，合理分配任务，决定人员分工；对直接下属进行工作指导、协调和考核评价；负责信息技术团队建设和管理，持续提升团队工作、质量和效率。协调部门内外部信息的及时的沟通，有效沟通业务、职能部门，提供IT技术服务支持。 6．其他相关技术和管理工作。配合、督促外包公司驻场人员，跟进项目进展情况，监察工作质量.

CIO需具备四方面素质

CIO需具备四方面素质作为企业的高级业务管理人员，CIO是企业管理与IT技术的全才，我认为至少应该包括下列四个方面。 (1)管理者的基本素质包括普通管理的计划、组织、协调、执行和控制能力，拥有项目经理的能力，能够从质量、成本、风险、时间、流程等方面管理项目；还必须具备领袖气质、才能和大局观，从发展、战略、规划以及行业的角度去思考和解决企业的问题。 (2)精通企业以及相关行业的知识包括企业的研发、生产、计划、营销、市场、物流等核心业务流程，熟悉企业的人力资源管理、财务管理、组织结构、行政程序等基础资源，以及企业的愿景、发展目标、价值观等企业的文化范畴。 (3)掌握并应用现代信息技术包括IT基础设施方面的计算机通讯与网络系统、操作系统、安全系统、存储与备份系统等，了解当前企业管理软件的思想、原理、产品如ERP、PLM、SCM、CRM、EIP、BI、KM、OA以及供应商，具备现代软件开发与管理的技术，掌握计算机服务与运行管理(如ITSM)，能够熟练地运用信息技术解决企业的实际问题。

(4)全面、均衡的个人品质优秀的个人品质是成功的管理人员的基本素质，但是在目前国有企业从事信息化工作之艰辛和痛苦还要求CIO具备超常的个人品质，包括坚忍不拔的毅力、顽强的工作作风、吃苦耐劳的精神、谦逊和蔼的态度以及耐得住寂寞、体贴下属、不断学习、沟通和交流的技巧等。诚然，要求达到上述近乎理想的广博知识、丰富经验、特殊才能和优秀品质，对任何一名员工都显得十分苛刻，难以具备。尤其是对成长阶段的IT技术或普通管理人员，这样的要求实际上就是追求的目标、努力的方向、前进的指南。有些品质，比如领袖的亲和与影响力，需要在长期的工作中不断磨炼、逐渐形成。由于没有达到胜利的彼岸，我没有做CIO的体会，也难以刻画出成功CIO的其它特性。成为CIO的主要障碍技术和管理的不同点有许多，比如：管理对人、技术对事，管理似水、技术如钢，管理重感情、技术重理性，管理贵在均衡、技术追求完美，管理是宏观的、技术是微观的。IT技术人员，即使可以做好研发管理、项目管理、甚至IT部门经理，要想成为企业的高级管理人员，必须改变思维和言行举止，摒弃个性，隐藏锋芒，提高情商，甚至经历地狱般的摧残磨炼。下面我根据自身的经历，讲述IT专家、IT经理、部门IT技术主管等在向高层管理的成长过程中六个主要的、必须逾越的障碍。

企业首席信息官制度

露露首席信息官制度建以及执行情况一、总则露露首席信息官制度建设多方参与，协力推进，分级、分类推进企业首席信息官制度的贯彻实施。万向集团负责全国企业首席信息官制度建设工作的部署，建立健全各项基础制度和配套政策措施。公司董事会责组织、引导和指导下属企业内的首席信息官制度建设。露露信息部负责本企业首席信息官制度建设的管理服务工作。企业负责人组织落实本企业的首席信息官制度，董事会等经营决策机构负责对相关工作进行监督。露露依据自身特点和需要，将首席信息官制度的建立和实施情况纳入企业内部的考核范围，将首席信息官制度的基本内容写入企业章程或列入企业管理制度。露露对照首席信息官的职责要求，为首席信息官制度的实施落实组织机构、岗位职务、人员编制、资金保障等各种必要条件。露露以制度形式赋予首席信息官对企业重大事务的知情权、参与权和决策权。企业应当依据自身特点和需要，对首席信息官制度进行持续改进和优化。二、企业首席信息官职位设置

露露设置首席信息官职位，直接向企业负责人汇报。露露首席信息官全面负责企业的信息技术应用和信息资源管理工作，承担企业信息化领导责任。露露首席信息官的主要任务是促进信息技术和各项业务的融合，协助提高管理水平和创新经营模式，提升企业在信息化条件下的核心竞争力。三、企业首席信息官职责露露首席信息官的具体职责主要包括以下方面：（一）制定企业信息化战略、规划和技术方案 1.信息资源规划：对企业生产经营所需要的信息从采集、处理到开发利用进行全面的规划，研究开展大数据应用。 2.信息资源整合：建立全面、广泛的企业信息资源架构，实现信息资源的有效管理和综合利用。 3.业务创新研究：理解市场竞争环境以及信息技术发展趋势，运用信息技术开展决策支持和业务创新。（二）实施企业信息化战略、规划和技术方案 1.业务流程再造：运用最新的管理理念和技术手段进行业务流程优化和再造，预见并处理实施中出现的障碍。 2.项目选型实施：准确理解内部需求，确定选型标准，审批或参与审批项目选型，领导或参与领导重大项目的实施。 3.信息化教育：开展教育培训，提高企业员工信息素养和技术应用能力，增强全员的信息安全意识。（三）开展企业信息化管理与服务

某企业高层执行官组织结构图与岗位职责描述

某企业高层执行官组织机构图与岗位职责描述一．某公司高层领导组织机构图二．一句话职务说明： 1。CEO （Chief Executive Officer）首席执行官；最大的行政长官，战略一把手。 COO （Chief Operating Officer）首席运营官；就是干具体活儿的人（制定企业长远战略，督导各分公司总经理执行工作的官）。 CFO （Chief Finance Officer）首席财务官；管钱的人（在战略上，为企业资本运营，财务控制、财务决策作出具体行动方案） CTO （Chief Technlology Officer）首席技术官；吃技术饭。

CIO （Chief Information Officer）首席信息官；新官衔，信息时代的产物（前沿咨询与企业未来走势的分析）。 CGO （Chief Government Officer）首席沟通官。得八面玲珑以公关为主强调对内和对外的沟通！ 2．董事长、CEO和总经理的区别董事长是董事会成员之一，是董事会意见的代言人，一般情况下，董事长和CEO均由一个人来担任，如果要是由2个人来分别担任董事长和CEO的话，董事长一般是不参与企业直接的运营管理的，他只是起一个监督CEO的责任，这个时候CEO的主要权利就是行政一把手，主要负责企业的整体运营工作，CEO 与其他首席执行官一起设计、提出企业运营的方案，然后交由各分公司总经理具体操作实施。 CEO的职务介于董事长和总经理之间，一种职务。三．各职务具体岗位职责 1．董事长直接上司：董事会主要工作：是公司的法人代表和董事会重大事项的主要决策人岗位职责：（具体工作）（1）主持召开股东大会、董事会议，并负责上述会议的贯彻落实；（2召集和主持公司管理委员会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划有及日常经营工作中的重大事项；（3）检查董事会决议的实施情况，并向董事会提出报告；（4）提名CEO和分公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报董事会批准和备案；（5）审查CEO提出的各项发展计划及执行结果；（6）定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况；（7）签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员；（8）签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料；（9）处理其他由董事会授权的重大事项职位要求：具体情况具体分析。 2．首席执行官（CEO）直接上司：董事长主要工作：最大的行政长官，战略一把手。岗位职责：（具体工作）（1）对公司所有重大事务和人事任免进行决策。决策后，权力就下放给具体主管，CEO具体干预的较少。（2）营造企业文化。CEO不仅要制定公司的大政方针，还要营造一种促使员工愿意为公司服务的企业文化。

首席质量官制度在我国

29 《认证技术》2012?12 编辑／郝丽娟人心，从根本上改变“只要求别人讲质量、自己不讲质量”的不良风气，为全面提升我国质量管理水平打下坚实的群众基础。二是要从立法上明确首席质量官的职责和权威，从法律制度上保障首席质量官独立行使权力，切实发挥首席质量官的全部作用。要通过立法手段帮助首席质量官建立权威，保证“一票否决”的作用不流于形式，同时通过立法保障首席质量官的权益，从而吸引更多的优秀人才从事质量管理工作。三是要强化企业淘汰退出机制，对生产涉及人身财产健康安全产品的企业，要加大质量控制力度，对评价企业是否上马或是淘汰，要加大质量管理所占的权重。对涉及人民群众生命安全的相关产品，要设置高压红线，一旦发生质量安全事故，马上淘汰出局，以此促使企业切实重视质量，提高质量管理水平。四是要抓好对首席质量官制度的研究和人才培养，通过地方政府、行业主管部门与企业、高校共建研究院、共建人才培养计划等形式，加强对质量战略的基础研究和后备人才培养，保证我国有雄厚的质量智力资源储备。南通江苏省南通市质监局紧紧围绕国家质检总局“抓质量、保安全、促发展、强质检”的“十二字方针”，创新质量工作机制，率先推行首席质量官制度，经过三年多的实践，取得了积极成效。南通市现拥有中国名牌27个，江苏名牌202个，通过体系认证企业4000多家，质量信用A 级企业122家，质量工程师752人。在推行首席质量官方面，主要有以下经验。 1.制度设立。首席质量官是落实企业质量安全工作的第一人，负责以产品（服务）为核心的经营管理，塑造质量竞争力。岗位设立在企业的经营管理决策层或质量管理部门，以副总经理或部长为主要人选。明确了负责企业质量战略和年度计划制定实施；参与质量有关的经营决策；负责质量安全“一票否首席质量官制度在我国 ◎ 文／赵敏整理决”和绩效考核；负责质量体系建设、方法推广和持续改进；负责品牌和质量文化建设等五项基本职责，还规定了任职条件。 2.政府推动。一是政府推广。市政府相继出台了《关于推行首席质量官制度的实施意见》和《首席质量官暂行管理办法》。二是政策扶持。市政府设立专项基金，每年40万元用于首席质量官人才免费培训。把首席质量官人才培养作为政府质量目标考核的内容，作为创建“质量先导区”的重要指标，作为申报质量奖、名牌、质量信用等级的重要依据。三是明确目标。市政府明确指出，实施分级分类推进，在“十二五”期间实现全面覆盖，即2010年，在省级名牌企业中推行；2011年，在市级名牌企业中推行，2012年，在亿元以上企业中推行，2013年，在年销售额5000万元以上的企业中推行，2014年，在规模以上企业中推行。 3.培训考核。研修培训是考量首席质量官素质、能力的重要环节，南通市建立了一套培训体系。一是建立师资队伍。与中国质量协会、特劳特中国战略定位咨询公司、美国克劳士比中国学院、上海交大等高等院校、知名咨询机构合作，邀请国内顶级质量专家和大企业集团主管为师资队伍。二是设计精选课程。设置了国际国内质量发展趋势、卓越绩效管理、品牌经营管理、主流质量管理方法、质量战略与企业文化、质量风险管理与绩效考核、执行力与团队精神等7大专题，20个子课题的理论实践与案例教程。三是学绩考核。学员必须参加80%以上的课程培训，并提交质量改进计划后，由中国质量协会颁发研修结业证书；学员凭结业证

解放教育信息化领导力,打造基础教育学校CIO

解放教育信息化领导力，打造基础教育学校CIO 摘要：“十二五”期间，教育信息化建设的核心目标与标志工程即“三通两平台”建设。如何能从顶层设计的角度做好整体规划工作，对于“三通两平台”能否发挥出实际功效起着决定性的作用。信息化领导力也因此成为重要的衡量指标。关于这方面的研究已经开展了数年之久，但总是规定多、措施少；培训多，效果少；强调意义多，分解动作少；限制束缚多，解放活力少。而通过基础教育学校CIO团队的打造或许能从一定程度上解决这个问题。笔者通过对学校CIO在“三通两平台”建设中的作用分析，梳理出效果好、可行性高的实践经验，以期寻求一条解放CIO信息化领导力的活力之路。关键词：信息化领导力；三通两平台；CIO；基础教育一、引言当前，我国已经进入全面建成小康社会的决定性阶段，国家富强、民族振兴、人民幸福构成“中国梦”的本质属性。而教育则是实现“中国梦”的力量源泉。2012年3月，教育部发布的《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》指出：“教育信息化是教育改革与发展的创新动力”，并明确提出要“提升教育信息化领导力……提升信息化规划能力、管理能力和执行能力，逐步建立工作规范和评价标准，将管理者的信息化领导力列入考核内容”。国务委员刘延东在全国教育信息化工作电视电话会议上发表了题为“把握机遇，加快推进，开创教育信息化工作新局面”的重要讲话。她强调，要深刻把握新形势新要求，将教育信息化作为国家信息化的战略重点优先部署，切实加快教育信息化进程。“十二五”期间，要以建设好“三通两平台”为重要抓手，也就是“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通”，建设“教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台”。这是当前教育信息化建设的核心目标与标志工程。在这一过程中，如何能从顶层设计的角度做好教育信息化的整体规划工作，对于“三通两平台”能否发挥出实际功效起着决定性的作用。信息化领导力也因此成为重要的衡量指标。关于这方面的研究已经如火如荼的开展了数年之久，但总是规定多、措施少；培训多，效果少；强调意义多，分解动作少；限制束缚多，解放活力少。笔者认为，当前最重要的是将信息化领导力从“多多益善”的培训中解放出来，让学校教育信息化的领导者真正能够有时间修炼内功，思考实践，提升专业素养，在教学和管理各个环节散发出信息化领导力的活力。二、教育系统CIO解读 CIO(Chief Information Officer)首席信息官最早是在工商企业界提出的概念，是对公司或者政府机构的信息资源进行管理和控制的高级行政人员，通常具有进入最高决策层的副职职位。CIO不仅需要管控信息系统，其更重要的关注点在于数据本身，通过制定信息化战略规划、数据挖掘与分析，不断优化工作流程，用信息技术手段推动企业或者政府机构的精

首席信息官与高层管理团队互动模式与共享认识

首席信息官与高层管理团队互动模式与共享认识* 赵钊，王云峰，方莹（河北工业大学管理学院，天津 300401）摘要: 企业信息化的顺利推进有赖于首席信息官（CIO ）与高层管理团队（TMT ）对信息系统作用和价值的共同认识，而CIO/TMT 互动是形成共享认识的关键路径。本文认为，CIO/TMT 互动模式具有二维结构：互动体系和互动渠道。就互动体系而言，CIO 在企业中的汇报层级、CIO 的高层管理团队成员身份、CIO 与高层管理团队成员的社会交往会影响CIO/TMT 共享认识。就互动渠道而言，媒介丰富度高的渠道相对于丰富度低的渠道更容易形成共享认识。此外，CIO 与TMT 之间的信任程度是共享认识形成过程中的重要调节变量。在系统论证的基础上，本文提出了五个相关命题，并在文章结尾指出了未来的研究方向。关键词: 首席信息官; 高层管理团队; 互动体系; 互动渠道; 共享认识中图分类号: G203; C933 * 基金项目: 河北省自然科学基金项目(G2007000122). 作者简介: 赵钊(1979-), 汉族, 河北辛集人, 博士研究生, zhaozhao_79@https://www.360docs.net/doc/7017426373.html,. 0 引言信息化对于企业战略实施、增强企业核心能力有重要意义。虽然企业信息化建设投资巨大，但往往不能有效应用信息系统，达不到预期的效果。其中的原因包括两个方面：一方面是由于CIO 缺乏对业务和战略问题的理解，重视技术本身而忽略其应用价值；另一方面是由于高层管理者对于信息系统的作用不够重视，支持和推动力度不足。首席信息官和高层管理团队成员（CIO/TMT ）对于信息系统在组织中作用的共享认识是弥补上述隔阂的关键[1]。从长远来看，CIO/TMT 共享认识的形成有助于企业优化信息化建设投资、实现战略匹配以及提高信息化绩效[2]。 CIO/TMT 共享认识并不是自然而然形成的，这有赖于二者的工作关系为何、如何开展知识交流以及怎样相互影响。这些方面归纳起来就是CIO 与TMT 的互动。虽然很多学者（如[3]）强调CIO/TMT 互动对企业信息化绩效和企业竞争能力的巨大影响，但他们也不同程度的认识到了共享认识在其中的中介作用。近年来，国外学者对CIO/TMT 互动和共享认识方面的研究取得了较大的进展，但国内的系统和实证研究却非常缺乏。因此，从CIO/TMT 互动角度来研究其共享认识的形成是具有理论紧迫性和重要现实意义的。本文从CIO/TMT 互动的维度出发，通过探讨互动模式和共享认识的关系来解释共享认识形成的路径、影响因素及其作用机制，以期能够为企业顺利推进信息化进程提供理论指导。 1 理论背景和构思 1.1 CIO/TMT 互动模式 CIO/TMT 互动模式的实质就是二者如何进行沟通。借鉴沟通理论中的相关定义，CIO/TMT 互动可以定义为：CIO 与CEO 及其他高层管理团队成员之间关于信息系统、企业业务和战略的信息、知识和价值观等的传递、交流和相互影响的过程。不考虑互动的具体内容，CIO/TMT 互动模式包括双方交互的强度（intensity ）和沟通渠道的丰富度（richness ）[3, 4]。其中强度指的是互动的频繁程度以及影响力度；丰富度指的是互动渠道的多样性以及信息承载量的大小。前者受CIO/TMT 互动体系的影响，而后者与互动渠道的选择有关。（1）基于体系的互动模式互动体系即CIO 与TMT 的互动关系是如何形成的，包括基于正式的工作关系和非正式的社会交往关系，这在很多研究中被称为知识交流机制（knowledge exchange mechanism ）。互动模式的体系维度可以借鉴企业理论中基于资源或基于

从IT主管到CIO的成长路

从IT主管到CIO的成长路职业经理人的知识结构和工作经验是为社会需求而准备的，把CIO作为一个阶段性的职业目标首先要搞清楚CIO的工作职责是什么?胜任条件有哪些?绝大多数CIO是经由IT主管而成长起来的，在担任IT主管时积累的技术经验是CIO所必须具备的，这些技术经验所带给企业的服务内容仍然会是CIO的重要工作职责。在学而优则仕的观念之下，所有的行业都被打上专业的烙印。虽然成功的企业家并没有多高的学历，但对白领的要求，对职业经理人的要求，却有明确的专业划分，学历、简历首先被看成是能力要素。即便我们不赞成这种观念，但思考一下企业里IT主管的职业发展机会，思考一下这些发展机会中对知识结构、工作经验的要求，仍是有价值的，可以帮助IT主管对自己的未来找到更准确的定位。职业经理人的知识结构和工作经验是为社会需求而准备的，把CIO作为一个阶段性的职业目标首先要搞清楚CIO的工作职责是什么?胜任条件有哪些?绝大多数CIO是经由IT主管而成长起来的，在担任IT主管时积累的技术经验是CIO所必须具备的，这些技术经验所带给企业的服务内容仍然会是CIO的重要工作职责。 CIO的第一定位是作为企业信息化的领跑者，成为在信息化方面的“一把手”。把IT主管等同于CIO是不行的，没有定位上的高度，也就没有赋责、赋权给他，在规划决策方面、实施推动方面都没有足够的能力来完成战略层面的任务，就连普通的项目也可能会遭到一线员工的刁难。强调CIO在战略层面上的定位，强调CIO在执行层面上的权威，强调CIO在沟通层面上扮演的角色，也就为CIO的事业确定出发展的路线，进而能分析如何调整知识结构和积累工作经验。新职业机会的出现有许多不能令人满意的ERP项目使得企业与软件供应商都有反思的机会，在经过认真的反思之后，企业信息化规划、信息化项目监理、ERP产品规范、企业信息化水平测评以及CIO工作机制都被提了出来，总体规划、分步实施和CIO工作机制

如何做好首席质量官

如何做好首席质量官为提升我公司质量管理水平，增强质量竞争能力，倡导企业质量文化建设，作为公司的质量部门的主管，我参加了为期４天的企业首席质量官居的培训。经过这几天的学习，我学到许多关于品牌建设，质量管理等方面的知识，我受益匪浅，现结合我的工作实际，我主要有以下体会：一、了解“首席质量官”的定位，职责，权贵和基本工作要求及其对企业发展的重要作用，并学到了较多的质量管理方法和要求，对自身的素质提高也起了很大的帮助。企业管理包含着质量管理，质量管理是企业管理的保障，只注重其他的管理，忽视质量管理，产品质量就得不到保证，企业也无法生存。我作为公司的质量管理部门，深感责任的重大。二、我公司运行企业质量管理体系已有15年，随着企业的发展，已经过4次改版。从目前体系运行来看，未能建立全员参与质量管理体系运行机制，造成部分员工不清楚体系运行的要求和目的，不能真正达到规范管理，规范运作的目的。在以后的工作中，作为体系运行管理的牵头部门，我们要加强体系的日常运行的检查，不断改进。加大质量目标的宣传力度，树立“人人重视质量，人人参与质量”的质量意识，要求各部门应积极投入质量活动中去，齐心协力完成地完成各项质量任务。进一步完善我公司的体系文件架构。企业的体系文件应在满足标准要求的基础上，重点针对公司的自身特点加以完善，特别是要把体系与企业管理融成一体进行设计。三、作为首席质量官居要根据组织企业中长期质量战略的制定，短期质量计划的实施，先进质量管理薄弱环节，分析和制定质量改进措施，确定质量改进目标。没有战略的企业，其生产力是短暂的，只有战略定位准确，才能顺应时代的发展。依据公司发展需求和适应市场发展，我公司主要的战略部署是掌握一批电掌握一批电气核心技术，在成套电器、配电自动化、复合母排等方面具有国内领先水平，达到国际先进水平；在高压电器、新材料、环境等领域达到国内领先水

cio岗位职责

cio岗位职责 cio岗位职责篇一:企业CIO岗位职责企业CIO工作岗位一、首先要有打造一个企业IT文化的理念，在部门内部不停倡导大家先要有服务的思维，树立以用户为导向的IT 运维管理思维; 二、要和团队成员一起在梳理IT部门自己的工作流程基础上建立ITIL的管理规范，哪怕已经有运行的蓝本，也要自己重新审视，熟悉核心内容带领团队逐步担当供应链协调者的角色; 三、要确立3-5年内适应企业发展规划的IT部门的组织框架，确立企业IT的治理架构，为员工描画职业发展通道; 四、要梳理企业现有的IT系统，了解企业的现状与差距，确认问题解决的优先级与解决方案、时间表; 五、要和部门内各个岗位的员工进行面对面的访谈，了解部门员工的内心期望值与职业期望，勾勒出部门员工简单的性格特征档案; 六、和企业内各个部门长交流，了解中高层管理层用户的现实诉求与未来基于业务发展的期望值，争取取得关联部门长的认同，树立初步的学习合作者的状态; 七、要和分管领导、最好直接和CEO有一次或以上的面谈，尽可能倾听，适当陈述所了解的行业应用上技术发展趋势，浅谈业务知识，学习把握领导者的心态与价值导向; 八、要和团队一起制订近期工作目标与工作计划，尤其要把握正在实施中项目进程，不要盲目干涉，学习者心态参与，先做人再做事～篇二:首席信息官CIO岗位职责首席信息官CIO的岗位职责职位名称:首席信息官、信息主管直接上级:总裁

直接下级:部门经理工作职责: 负责公司信息系统的规划、建设、维护和部门管理。 1( 制订信息化规划:根据公司整体战略发展，制订IT战略规划、团队建设和业务计划，推动公司信息化建设，就信息化建设向公司提供专业的咨询、建议和规划方案;主持分析信息化需求，制定信息化建设行动计划和时间表; 2( 信息系统优化:负责根据公司业务发展和管理需求，对公司现有或需要实施的信息化系统进行评估、整合，制定相应的方案，并负责组织实施IT系统的开发、完善和维护工作; 3( 新信息项目管理:主导重大项目的立项与实施，包括IT项目的可研、立项、选型、实施、运维、升级等管理工作，制定IT系统各环节的管理制度。负责对信息化建设过程中所有项目的技术调研、评审、谈判及软件公司技术接口工作; 4( 信息安全管理监督:负责公司的整体信息安全性，编制和完善公司数据标准及信息保密制度，制定信息系统安全及灾难恢复的政策和程序，并监督公司及分公司的IT系统设备、网络设备的保护保养。负责组织处理突发信息安全事件;确保公司IT系统安全、高效、稳定运行;负责公司网络的安全和防范及管理。 5( 部门管理与团队建设:负责信息中心的日常工作和部门建设;组建管理技术团队，合理分配任务，决定人员分工;对直接下属进行工作指导、协调和考核评价;负责信息技术团队建设和管理，持续提升团队工作、质量和效率。协调部门内外部信息的及时的沟通，有效沟通业务、职能部门，提供IT技术服务支持。 6( 其他相关技术和管理工作。配合、督促外包公司驻场人员，跟进项目进展情况，监察工作质量.篇三:CIO 的职责是什么 CIO的职责是什么 20多年前，当计算机开始在我国企业中使用时，人们并没有意识到首席信息官职位的重要性。当时，企业中的数据是集中处理的，往往