质量管理体系认证机构认证业务范围能力管理实施指南
CNAS-GC11
质量管理体系认证机构认证
业务范围能力管理实施指南Guidance on QMS Certification Body’s Competence Management with Respect to its Certification Business
Scopes
（征求意见稿-A-2010-9-16）
中国合格评定国家认可委员会
目次
前言 (2)
1 范围 (3)
2 规范性引用文件 (3)
3 术语和定义 (3)
4 总则 (3)
5 认证业务范围内的能力管理 (4)
5.1 认证业务范围分类 (4)
5.2 认证人员的能力管理 (4)
5.3 认证实施过程中的技术能力管理 (7)
5.4 审核指导性文件的编制 (7)
附录A（规范性附录）认证机构认证业务范围分类表 (8)
附录B（资料性附录）编写质量管理体系审核作业指导书的指南 (23)
参考文献 (27)
前言
本文件由中国合格评定国家认可委员会（CNAS）制定。
作为认可指南性质的文件，它为CNAS-CC01:2007《管理体系认证机构要求》（等同采用GB/T27021－2007 / ISO/IEC17021:2006）的第7章要求提供说明或解释，旨在确保各方对CNAS-CC01:2007理解或实施的一致性。
本文件中，术语“应”表示相应的CNAS-GC11 条款是强制性的，这些条款反映了CNAS-CC01 的要求。术语“宜”表示相应的CNAS-GC11 条款提供了满足CNAS-CC01 相应要求的适宜方法，如果认证机构采用与CNAS-GC11 等效的方法来满足CNAS-CC01 的要求，需要向CNAS 证实该方法确实能达到这一目的。
本文件代替了CNAS-GC11:2006。
质量管理体系认证机构认证
业务范围能力管理实施指南
1 范围
本文件适用于质量管理体系（以下简称QMS）认证机构在其认证业务范围内实施能力管理。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本文件的引用而成为本文件的条款。以下引用的文件，注明日期的，仅引用的版本适用；未注明日期的，引用文件的最新版本（包括任何修订）适用。
CNAS-CC01《管理体系认证机构要求》
CNAS-RC01《认证机构认可规则》
GB/T19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》(idt IS019011:2002)
3 术语和定义
3.1 QMS技术领域
以QMS相关过程的共性为特征的领域。
注：可以根据使组织产品（包括服务）满足顾客期望和适用法律法规要求所必需的过程的类别来划分QMS技术领域的类别。
3.2 QMS认证业务范围
认证机构对QMS认证活动所覆盖技术领域的描述。
3.3 QMS认证业务范围分类
认证机构对QMS技术领域进行的分组和层级描述，如大类、中类和小类。
4 总则
4.1 在QMS认证业务范围内实施能力管理是认证机构的责任。为了实现QMS认证业务范围内的能力管理，认证机构应建立和实施能力分析和评价系统，并为其配备相应的资源。
4.2 认证机构的能力分析和评价系统至少包括以下活动：
1）根据对QMS技术领域技术特征的分析与风险评估，确定认证机构开展QMS认证活动的认证业务范围分类；
2）针对不同QMS技术领域，分析认证人员管理能力和技术能力的需求和确
定人员能力准则（包括管理能力和技术能力两个方面）；
3）针对不同QMS技术领域，分析相关认证人员管理能力和技术能力的培训需求；
4）针对不同QMS技术领域，分析审核指导性文件的编制需求，并编制必要的文件；
5）实施相关认证人员管理能力和/或技术能力的初始评价和持续监督，并实施必要的培训；
6）在QMS认证实施过程中，进行管理能力和技术能力的管理；
7）对QMS认证业务范围的扩大和缩小实施管理。
4.3 认证机构应对能力分析和评价系统制定相应文件，并保持充分的能力分析和评价记录。
4.4 认证机构应有程序就申请QMS认证业务范围的认可做出规定。
5 认证业务范围内的能力管理
5.1 认证业务范围分类
认证机构宜根据QMS认证的特点，对QMS认证业务范围进行分类管理。
5.1.1《认证机构认可规则》（CNAS-RC01）附录A为认证机构QMS认证业务范围的CNAS认可分类方法，认证机构宜依此为基础进行详细分类的研究并实施。
本文件附录A为认证机构实施进一步的认证业务范围详细分类提供参考，认证机构可结合QMS特点对其进行重新组和。
5.1.2从事特别行业的QMS认证活动（如TL9000认证制度等）的认证机构，在对认证业务范围进行分类管理时，除参照CNAS发布的相应指南性文件实施管理外，还宜考虑有关认证制度发布部门的规定和行业的特点。
5.2 认证人员的能力管理
对于各类认证人员（如：从事申请评审、审核方案管理、审核实施、认证决定、人员能力评价、人员培训与指导、人员管理和认证制度开发等工作的人员），认证机构应根据其所承担的任务和认证机构对QMS技术领域特征的分析与风险评估，确定其人员能力准则，并进行初始评价、持续监督和培训。
人员能力准则宜包括初始资格准则、能力准则和行为准则。其中，认证机构宜就管理和技术两个方面定义初始资格准则和能力准则。
以下内容仅就审核人员的技术能力准则提出指导性意见。
5.2.1 审核人员的初始资格准则（技术方面）
为评价QMS审核人员的特定技术能力，认证机构宜定义初始资格准则，并在此基础上采用适当的方法进一步证实其具备该特定技术能力。
通常情况下，认证机构宜以满足以下一项或多项条件作为审核人员技术能力的初始资格准则。
其中，对特殊QMS技术领域，例如产品实现过程复杂、技术难度高和/或风险程度高等，宜将与QMS技术领域相应（以下简称相应专业）的学历或技术工作经历作为初始资格的必备条件。
注：本指南所指的特殊QMS技术领域，主要包括食品、核工业、制药、汽车、船舶、建设、航空航天、运输、医疗等。
1) 具有相应专业大专以上学历，并且，对于一般QMS技术领域，具有至少1年以上该专业的专业技术工作经历，对于特殊质量管理体系技术领域，具有3年（含3年）以上该专业的专业技术工作经历；或
2) 具有非相应专业学历，并且，对一般QMS技术领域，具有3年以上相应专业的技术工作经历或中级技术职称，对于特殊QMS技术领域，具有5年（含5年）以上相应专业的技术工作经历或高级技术职称；或
3) 一般QMS技术领域，参加相应的满足不同QMS技术领域、不同的人员背景培训需求（培训课程、内容、时间等）的技术培训，并在有技术能力的审核人员或技术专家的指导下，参加相应技术领域不少于5次10个现场审核工作日对组织的QMS 的全部审核，包括GB/T19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》条款6.3至6.6所述的全部审核过程和QMS标准的全部要求。同时，该审核人员的技术能力应经评价并符合技术能力要求。
认证机构应注意：学历教育、工作经历、审核员培训和审核经历仅是审核员获取所需能力的途径，审核员具有相关的经历并不等于一定具备所需的能力。因此，认证机构应按照其能力分析和评价系统的相关规定，对满足上述条件的审核员实际所具有的能力进行评价和证实，而不应用资格条件的审查代替能力的评价和证实。
5.2.2 审核人员的能力准则（技术方面）
认证机构的能力准则应能够确保QMS审核人员具有应用通用和/或特定知识与技能的能力，即收集与验证审核证据，评价审核证据与判定审核发现，确定审核结论。
针对不同QMS技术领域，认证机构应考虑技术领域所覆盖的产品（服务）实现过程的特点、技术难度、适用的法律法规情况、行业风险程度和组织特点等因素，制定QMS审核人员的相应技术能力准则。
GB/T19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》7.3提供了有关QMS审核人员需要的知识与技能的指南，认证机构还宜考虑以下方面：
1) 具有相应技术领域的基本理论知识和一定的实践经验；
2) 熟悉该技术领域相关的组织的设计、生产、安装和服务的过程；
3) 能识别组织影响质量的关键活动，并能对其控制的有效性进行评价；
4) 熟悉相应技术领域的有关法律、法规、技术标准及其他要求；
5) 适用时，具有特定行业的资格证书。
5.2.3 审核人员的技术能力评价
认证机构宜针对其QMS认证业务范围分类对QMS审核人员的技术能力进行初
始评价和持续监督与评价（包括表现与提高）。
通常情况下，可评价到本文件附录A中小类所覆盖的活动。必要时，还需考虑对本文件附录A中的小类进行详细分类和进一步能力评价。
5.2.3.1 能力评价是获取被评价人能力的证据，并将能力的证据与能力要求进行比较，以确定被评价人是否满足能力要求的过程。能力评价宜保留能力证据、评价活动和评价结论的记录。
5.2.3.2 能力的证据宜与能力要求的内容相关，并且能够为评价结论提供支持。因此，认证机构宜通过适宜的评价方法获取充分的能力证据。评价方法的选择宜考虑：
1) 评价所依据的能力要求的具体内容；
2) 评价的目的，例如：初次聘用、持续监视、扩大能力范围、能力要求更新
后的补充评价等；
3) 已建立的对被评价人能力的了解和信心。
认证机构宜组合使用下列评价方法对审核人员的能力进行评价
5.2.3.3 以下介绍了一些常用的评价方法。这些方法宜组合使用，以获得关于被评价人员能力的充分证据和全面评价；通常，仅采用其中某一种方法不足以对被评价人的能力做出全面评价。
1) 记录审查：对被评价人的教育、工作、培训、审核的相关记录进行审查，
以获取其知识和技能的证据，获得对其能力的基本了解。记录审查的注意
事项包括：
a) 记录内容宜尽可能详细、充分，以便于识别被评价人所具有的知识和技
能；
b) 宜通过调查、面谈等方法对记录中的相关信息进行必要的验证、澄清和
确认；
c) 在通过记录审查获得对被评价人能力的基本了解后，宜进一步通过考
试、见证等方法对其能力进行确认。
d) 不宜直接根据被评价人的学历、工作年限、培训时间、审核次数/天数
等经历认定其满足相关能力要求。
2) 意见反馈：通过被评价人的工作单位、同事或客户组织等方面反映的意见
了解被评价人员的知识、技能、表现等情况。意见反馈宜作为其他评价方
法的补充，不宜仅根据某方面的意见对被评价人的能力做出判断。
3) 面谈：面谈有助于详细了解被评价人的知识或技能，并可用于评估语言、
沟通、人际管理方面的技能。依据能力要求对被评价人进行结构化面谈，
并予以适当记录，可以获得其能力的直接证据。面试的示例：
?人员招聘时进行面谈，以从人员的简历和过去的工作经历详细了解其知识和技能；
?在绩效考评中进行面谈，了解人员知识和技能的具体情况；
?在见证或审核报告的复核中与审核组成员进行面谈，以了解审核员的知识和技能、做出某项结论的理由或选择审核方法、审核路径的理由。
4) 考试：包括笔试、口试和实际操作考试。笔试可以为人员的知识提供良好
的文件化证据。对于人员的技能也可通过适宜的笔试方法获取证据。口试
可为人员的知识提供良好的证据，但在人员技能的评价上作用有限。实际
操作考试的示例包括情景演练、案例分析、压力模拟、岗位实操考核等。
5) 见证：对人员实施工作任务的情况进行观察，可以用于认证机构的所有人
员。见证可以为人员的能力提供直接证据。
5.2.4 技术专家的技术能力
技术专家的技术能力要求不宜低于审核员的技术能力要求。
5.3 认证实施过程中的技术能力管理
认证机构应在以下认证阶段对每个认证项目的实施过程进行适宜的技术能力管理：
5.3.1 申请评审阶段
根据申请人申请认证的QMS所覆盖的产品和活动范围的技术特点进行评审，确定申请项目的认证范围的技术领域类别、是否认证机构具备相应技术能力，并对审核组提出相应的技术能力要求；
5.3.2 审核前准备阶段
确认审核组的技术能力是否满足具体认证项目的需求，确认审核人员的技术能力是否与其在审核过程中实际所承担的审核任务相适应；
5.3.3 审核阶段
确保审核组的认证审核技术能力满足具体认证项目的需求；
5.3.4 审核后续阶段
必要时，确保不符合报告及纠正措施的验证和审核报告审查过程有具备相应技术能力的人员参加。
5.3.5 认证决定阶段
确保认证决定过程有具备相应技术能力的人员参加。
5.4 审核指导性文件的编制
认证机构宜根据其能力分析评价结果确定编制审核指导性文件的必要性，并编制相应的审核指导性文件并适时进行更新，以保证审核的一致性和有效性。
对于本文件附录A中带“*”的业务范围，认证机构宜编制审核指导性文件。
注：审核指导性文件的编制可参考本文件附录B。
附录A （规范性附录）
认证机构认证业务范围分类表
大类
中类
小类
内容
农业、林业和渔业
谷物栽培、蔬菜栽培、园艺 01.01.01 谷物及其他作物栽培
01.01.02 蔬菜、园艺及苗圃产品栽培
01.01
01.01.03
果物、坚果及饮料和香料用作物的栽培 畜牧业
01.02.01 牛和奶牛的饲养
01.02.02 羊、马、驴及骡子饲养 01.02.03 养猪
01.02.04 家禽类的饲养 01.02
01.02.05
其他动物的饲养
含畜牧业的农业（混合农业） 01.03 01.03.00
含畜牧业的农业（混合农业）
与农业及畜牧业（兽医除外）相关的服务 01.04.01 与农业相关的服务（包括园艺美化） 01.04
01.04.02
与畜牧业相关的服务(兽医除外)
狩猎、狩猎用具和猎物繁殖及相关服务 01.05 01.05.00
狩猎、狩猎用具和猎物繁殖及相关服务 林业、伐木及其相关服务 01.06.01 林业及伐木
01.06
01.06.02
林业、伐木及其相关服务
捕鱼业、鱼类饲养；与渔业相关的服务 01.07.01 捕鱼业 01.07.02 鱼类的饲养 01
01.07
01.07.03
与渔业相关服务 采矿业和采石业
无烟煤的采掘 02.01 02.01.00*
无烟煤的采掘
褐煤的采掘 02.02 02.02.00*
褐煤的采掘
泥煤的采掘 02.03 02.03.00*
泥煤的采掘
原油及天然气的开采 02.04 02.04.00
原油及天然气的开采
除试采勘查外与采油及采气有关的服务活动 02.05 02.05.00
除试采勘查外与采油及采气有关的服务活动
铀及钍矿石的采掘 02.06 02.06.00*
铀及钍矿石的采掘 铁矿石的采掘 02.07 02.07.00
铁矿石的采掘
除铀及钍以外的有色金属矿石的采掘 02.08 02.08.00
除铀及钍以外的有色金属矿石的采掘 岩石采挖
02.09.01 装饰用和建筑用石材的采掘 02.09.02 石灰石、石膏及白垩的采掘 02.09
02.09.03
板岩的采取 砂及粘土的采挖
02.10.01 砂粒及砂采挖场的经营 02
02.10
02.10.02
粘土及陶土的采挖
化学及肥料用矿物的采挖 02.11 02.11.00
化学及肥料用矿物的采挖 制盐业 02.12 02.12.00
制盐业
其他矿业及采石业 02.13
02.13.00 其他矿业及采石业
食品、饮料和烟草
肉类及肉制品的生产、加工及保存 03.01.01 肉类的生产、加工及保存 03.01.02 禽肉的生产及保存
03.01
03.01.03
肉制品及禽肉制品的生产 鱼及其鱼肉制品的加工及保存 03.02 03.02.00
鱼及其鱼肉制品的加工及保存 水果及蔬菜的加工及保存 03.03.01 马铃薯的加工及保存 03.03.02 果汁及菜汁的生产
03.03
03.03.03
水果及蔬菜的加工及保存
植物油、动物油及动、植物脂肪的生产 03.04.01 原料油及原料脂肪的生产 03.04.02 精炼油及精炼脂肪的生产
03.04
03.04.03
人造黄油及类似食用脂肪的生产 乳制品的生产
03.05.01 乳制品及奶酪的生产 03.05
03.05.02
冰激凌的生产
谷物加工；淀粉及淀粉制品的生产 03.06.01 谷物加工
03.06
03.06.02
淀粉及淀粉制品的生产 家畜饲料的生产
03.07.01 牧场及农园等家畜用饲料的生产 03.07
03.07.02
宠物饲料的生产 其他食品的制作
03.08.01 面包制作；新鲜油酥点心及糕点的制作
03.08.02 烤面包片及饼干的制作;可保存的油酥点心及糕点的制作 03.08.03 砂糖的制作
03.08.04 可可的制作；巧克力及糖果的制作 03.08.05 通心粉，面条类及类似的粉制品的制作 03.08.06 茶及咖啡的加工 03.08.07 调味品的制作
03.08.08 膨化食品配置品及减肥品的制作 03.08
03.08.09
其他食品的制作 饮料制作 03.09.01 蒸馏酒的制作 03.09.02 发酵酒的制作 03.09.03 葡萄酒的制作
03.09.04 苹果酒及其他果酒的制作 03.09.05 非蒸馏型的发酵饮料的制作 03.09.06 啤酒的制作 03.09.07 麦芽的制作
03.09
03.09.08
矿泉水和软饮料的制作 烟草制品的生产 03*
03.10
03.10.00 烟草制品的生产 纺织品及纺织制品 纺织用纤维备制及纺纱 04
04.01
04.01.01
棉纤维的备制及纺纱
04.01.02 毛纤维的备制及纺纱 04.01.03 精纺纤维的备制及纺纱 04.01.04 亚麻纤维的备制及纺纱
04.01.05 丝绸的制丝和制备(包括短纤维和合成或人造细丝纱的制丝和整经) 04.01.06 缝纫线的制造
04.01.07
其他纺织纤维的制备及纺纱 纺织品的编织 04.02.01 棉类的编织 04.02.02 毛的编织 04.02.03 精纺类的编织 04.02.04 线的编织
04.02
04.02.05
其他纺织品的编织 纺织品的最终处理 04.03 04.03.00
纺织品的最终处理
纺织成品的制作(服装除外) 04.04 04.04.00
纺织成品的制作(服装除外) 其他纺织品的制作 04.05.01 地毯及小块地毯的制作
04.05.02 绳、缆、麻线及网状织品的制作 04.05.03 无纺布及其制品的制造（衣服除外） 04.05
04.05.04
其他纺织品的制作
针织及钩针织成品的制作 04.06 04.06.00
针织及钩针织成品的制作 针织及钩针织制品制作
04.07.01 针织及钩针织内衣、袜子的制作
04.07
04.07.02
针织及钩针织套头衫衣、开襟衫衣及类似产品的制作 皮革服装的制作 04.08 04.08.00
皮革服装的制作
其他服装及附属品的制作 04.09.01 工作服的制作 04.09.02 外衣的制作 04.09.03 内衣的制作
04.09
04.09.04
其他服装及附属品的制作
毛皮加工及染色；毛皮商品的制作 04.10
04.10.00
毛皮加工及染色；毛皮商品的制作 皮革及皮革制品 皮革的鞣制及加工 05.01 05.01.00
皮革的鞣制及加工
旅行用的箱、手提包等、马具类及皮制护具的制作 05.02 05.02.00
旅行用的箱、手提包等、马具类及皮制护具的制作 鞋的制作 05
05.03
05.03.00
鞋的制作
木材及木制品
木材的锯及刨、木材的浸渍处理 06.01 06.01.00
木材的锯及刨、木材的浸渍处理
06.02 贴面板的制造；胶合板、多层合板、刨花板、纤维板 及其它板条及板的制作
06.02.00 贴面板的制造；胶合板、多层合板、刨花板、纤维板 及其它板条及板的制作 建筑用木制品的制作 06.03 06.03.00
建筑用木制品的制作 木制容器的制作 06.04 06.04.00
木制容器的制作
其他木制品的制造、软木制品及麦杆与手编材料的制作 06
06.05
06.05.01
其他木制品的制造
06.05.02
软木制品及麦杆与手编材料的制作 纸浆、纸及纸制品
纸浆、纸及纸制品的制造 07.01.01 纸浆的制造 07.01
07.01.02
纸及纸板的制造 纸及纸板制品的制造
07.02.01 瓦楞纸(波纹纸)及瓦楞纸板的制造以及纸、纸容器和纸容器纸板的制造 07.02.02 家用及清洁用纸的制造以及卫生用纸的制造 07.02.03 纸制文具品的制造 07.02.04 壁纸的制造
07
07.02
07.02.05
其他纸制品及纸板的制造 出版业 出版业 08.01.01 书籍的出版 08.01.02 报纸的出版
08.01.03 杂志及期刊物的出版 08.01.04 录音制品的出版 08
08.01
08.01.05
其他出版 印刷业
印刷及与印刷有关的其他服务 09.01.01 报纸的印刷 09.01.02 除报纸外的印刷 09.01.03 制本
09.01.04 印刷前的活动
09.01
09.01.05
与印刷有关的辅助活动 记录媒体的复制 09.02.01 录音制品的复制 09.02.02 录像制品的复制 09
09.02
09.02.03
计算机软件的复制
焦炭及精炼石油产品制造 焦炭制品的制造 10.01 10.01.00
焦炭制品的制造 精炼石油制品的制造 10
10.02
10.02.00
精炼石油制品的制造 核燃料
核燃料的加工 11*
11.01 11.01.00
核燃料的加工
化学品、化学制品及纤维 基础化学品的生产 12.01.01 工业用气的生产 12.01.02 染料及颜料的制造
12.01.03 其他无机基础化学制品的生产 12.01.04 其他有机基础化学制品的生产 12.01.05 化学肥料及氮化合物的生产 12.01.06 主要塑料原料的生产 12.01
12.01.07
初级合成胶的生产
杀虫剂及其他农用化学品的生产 12.02 12.02.00
杀虫剂及其他农用化学品的生产
油漆、清漆类、印刷用油墨及胶粘剂的生产 12.03 12.03.00
油漆、清漆类、印刷用油墨及胶粘剂的生产
肥皂及洗涤剂，清洗上光剂，香水及卫生间用剂的生产 12.04.01 肥皂、洗涤剂及清洗上光剂的制造 12.04
12.04.02
香水及卫生间用剂的制造 其他化学制品的制造 12
12.05
12.05.01
炸药的制造
12.05.02 粘着剂及明胶的制造 12.05.03 芳香油的制造
12.05.04 照相用化学药品的制造 12.05.05 空白媒体的制造 12.05.06
其他化学制品的制造 合成纤维的制造 12.06
12.06.00
合成纤维的制造 药品
医药、医用化学品及生物制品的生产 13.01.01 原料药的生产 13*
13.01
13.01.02
制剂的生产
橡胶和塑料制品 橡胶制品的制造
14.01.01 橡胶轮胎、橡胶管的制造 14.01.02 用过轮胎的翻新和再造 14.01
14.01.03
其他橡胶制品的制造 塑料制品的制造
14.02.01 塑料板、塑料片、塑料管及塑料壳体的制造 14.02.02 塑料包装材料的制造 14.02.03 建筑用塑料制品的制造 14
14.02
14.02.04
其他塑料制品的制造 非金属矿物制品
玻璃及玻璃制品的制造 15.01.01 平板玻璃的制造
15.01.02 平板玻璃的成型和加工 15.01.03 瓶罐玻璃的制造 15.01.04 玻璃纤维的制造
15.01
15.01.05
含技术用玻璃器皿在内的其他玻璃制品的制造及加工
建筑用以外的非耐火制陶瓷制品的制造；耐火用陶制品的制造 15.02.01 家庭用及装饰用陶瓷商品的制造 15.02.02 卫生陶瓷具的制造
15.02.03 绝缘体陶瓷及配件的制造
15.02.04 其他技术领域用陶瓷制品的制造 15.02.05 其他陶瓷制品的制造 15.02
15.02.06
耐火用陶瓷制品的制造 瓷砖及铺地砖的制造 15.03 15.03.00
瓷砖及铺地砖的制造
粘土烧结砖、瓦及建筑制品的制造 15.04 15.04.00
粘土烧结砖、瓦及建筑制品的制造 石材切割、成形及精加工 15.05 15.05.00
石材切割、成形及精加工 其他非金属矿物制品的制造 15.06.01 磨料的制造
15
15.06
15.06.02
其他非金属矿物制品的制造
混凝土、水泥、石灰、石膏及其它 水泥、石灰及石膏的制造 16.01.01 水泥的制造 16.01.02 石灰的制造 16.01
16.01.03
石膏的制造
混凝土、石膏和水泥制品的制造 16.02.01 建筑用混凝土制品的制造 16.02.02 建筑用石膏制品的制造 16.02.03 生混凝土的制造 16.02.04 灰浆的制造
16
16.02
16.02.05
纤维水泥制品的制造
16.02.06
其他混凝土、石膏及水泥制品的制造 基础金属及金属制品
粗钢、生铁及铁合金的制造 17.01 17.01.00
粗钢、生铁及铁合金的制造 管材的制造 17.02.01 铸铁管的制造 17.02
17.02.02
钢管的制造
钢铁的首次加工及铁合金的制造 17.03.01 冷拔加工
17.03.02 窄钢带的冷轧加工 17.03.03 冷成型和冷弯 17.03.04 线材加工
17.03
17.03.05
其他钢铁的首次加工及铁合金的制造 贵金属及有色金属的制造 17.04.01 贵金属的生产 17.04.02 铝的生产
17.04.03 铅、锌、锡的生产 17.04.04 铜的生产
17.04
17.04.05
其他有色金属的生产 金属的铸造 17.05.01 铁的铸造 17.05.02 钢的铸造 17.05.03 轻金属的铸造
17.05
17.05.04
其他有色金属的铸造 金属结构制品的制造
17.06.01 金属结构物及结构用零件的制造
17.06
17.06.02
建筑木工及精细木工用金属用具的制造
金属贮槽、贮藏容器及容器的制造，集中散热器及锅炉的制造 17.07.01 金属贮槽、贮藏容器及容器的制造 17.07*
17.07.02
集中散热器及锅炉的制造
蒸汽机的制造（集中供暖用热水锅炉除外） 17.08 17.08.00
蒸汽机的制造（集中供暖用热水锅炉除外）
金属锻造、冲压成型、压轧及滚压成型；粉末冶金 17.09 17.09.00
金属锻造、冲压成型、压轧及滚压成型；粉末冶金 金属的热处理及表面处理；一般机械加工 17.10.01 金属的热处理及表面处理 17.10
17.10.02
一般机械加工
刃具、工具及通用金属制品的制造 17.11.01 刃具的制造 17.11.02 工具的制造 17.11
17.11.03
锁及铰链的制造
其他金属加工制品的制造 17.12.01 钢桶及类似容器的制造 17.12.02 轻金属包装物的制造 17.12.03 金属丝的制造
17.12.04 紧固件、螺栓制品、金属链及弹簧的制造 17
17.12
17.12.05
其他金属加工制品的制造 机械及设备
利用机械力的机械及生产用机械的制造 (飞机、车辆及摩托车用发动机除外) 18.01.01 发动机及汽轮机的制造
(飞机、车辆及摩托车用发动机除外) 18.01.02 泵及压缩机的制造 18.01.03 旋塞及阀类的制造
18
18.01
18.01.04
轴承、齿轮、齿轮装置及传动装置的制造
其他通用机械的制造 18.02.01 火炉及燃烧器的制造
18.02.02 起重设备及搬运设备的制造
18.02.03 非家用冷冻设备及换气设备的制造 18.02
18.02.04
其他通用机械的制造 农业及林业用机械的制造 18.03.01 农业拖拉机的制造
18.03
18.03.02
其他农业、林业用机械的制造 机床的制造 18.04.00 机床的制造
18.04.01 便携式手提动力工具的制造 18.04
18.04.02
其它金属加工机床的制造 其他特殊用途的机械制造 18.05.01 冶金机械的制造
18.05.02 矿业、采石业用及建筑业用机械的制造 18.05.03 食品、饮料及烟草加工机械的制造 18.05.04 纤维、服装及皮革制品加工机械的制造 18.05.05 纸张及纸板生产用机械的制造 18.05
18.05.06
其他特殊用途机械的制造 武器、弹药的制造 18.06* 18.06.00
武器、弹药的制造 家用器具的制造 18.07.01 家用电器的制造 18.07
18.07.02
家用非电器的制造 电和光学设备
办公设备及计算机的制造 19.01.01 办公设备的制造
19.01
19.01.02
计算机及其他信息处理装置与设备的制造 电动机、发电机及变压器的制造 19.02 19.02.00
电动机、发电机及变压器的制造 配电盘及控制盘的制造 19.03 19.03.00
配电盘及控制盘的制造 绝缘电线及电缆的制造 19.04 19.04.00
绝缘电线及电缆的制造 蓄电池及电池的制造 19.05 19.05.00
蓄电池及电池的制造 照明器具及电灯的制造 19.06 19.06.00
照明器具及电灯的制造 其他电气设备的制造
19.07.01 发动机及汽车用电气装置的制造 19.07
19.07.02
其他电气设备的制造
真空管及其他电子元器件的制造 19.08 19.08.00
真空管及其他电子元器件的制造
广播、电视信号传送装置和有线电话电报用设备的制造 19.09 19.09.00
广播、电视信号传送装置和有线电话电报用设备的制造
电视及无线电接收机，音响及声像录放装置及有关设备的制造 19.10 19.10.00
电视及无线电接收机，音响及声像录放装置及有关设备的制造 医疗、外科以及整形外科器械的制造 19.11* 19.11.00
医疗、外科以及整形外科器械的制造
测量、检验、试验、航海及其他用途仪器和装置的制造（工业用过程控制设备除外）
19.12
19.12.00
测量、检验、试验、航海及其他用途仪器和装置的制造（工业用过程控制设备除外）
工业过程控制设备的制造 19
19.13
19.13.00
工业过程控制设备的制造
光学仪器及摄影器材的制造 19.14 19.14.00
光学仪器及摄影器材的制造 钟表的制造 19.15
19.15.00
钟表的制造 造船业
大小船舶的建造及修理 20.01.01 船舶的建造及修理
20*
20.01
20.01.02
娱乐及体育用小艇、快艇的制造及修理 航空航天
航空及航天器的制造 21*
21.01 21.01.00
航空及航天器的制造 其它运输设备 汽车制造 22.01* 22.01.00
汽车制造
汽车车体制造；挂车及半挂车的制造 22.02 22.02.00
汽车车体制造；挂车及半挂车的制造 汽车零件、附件及发动机的制造 22.03 22.03.00
汽车零件、附件及发动机的制造 铁路机车、轨道机车及车厢的制造 22.04 22.04.00
铁路机车、轨道机车及车厢的制造 摩托车及自行车的制造 22.05.01 摩托车的制造 22.05.02 自行车的制造 22.05
22.05.03
残疾人用车的制造 其他运输设备的制造 22
22.06
22.06.00
其他运输设备的制造 其它未分类制造业 家具的制造
23.01.01 椅子及凳子的制造 23.01.02 办公及店用家具的制造 23.01.03 厨房家具的制造 23.01.04 其他家具的制造 23.01
23.01.05
床垫的制造
宝石及有关物品的制造 23.02.01 硬币
23.02
23.02.02
宝石及有关物品的制造 乐器的制造 23.03 23.03.00
乐器的制造 体育用品的制造 23.04 23.04.00
体育用品的制造
游戏用品及玩具的制造 23.05 23.05.00
游戏用品及玩具的制造 其他制造业
23.06.01 仿珠宝制品的制造 23.06.02 扫帚及刷子的制造 23
23.06
23.06.03
其他制造业 回收业
金属废弃物及废金属的回收 24.01 24.01.00
金属废弃物及废金属的回收 非金属废弃物及废物的回收 24
24.02
24.02.00
非金属废弃物及废物的回收 供电业 25.01 25.01.01 发电 25
25.02
25.02.01
电力传输
25.03
25.03.01 配电和供电
供气业
26.01 燃气的生产及其管道供给 26.01.01 燃气的生产
26
26.01.02
燃气的管道分配和供给 供水业
蒸汽及热水的供给 27.01 27.01.00
蒸汽及热水的供给 水的汲取、净化及供给 27
27.02
27.02.00
水的汲取、净化及供给 建设业 场地工程
28.01.01 建筑物的拆除；土方的移运 28.01
28.01.02
勘察、地基
建筑物的新建与扩建，土木工程 28.02.01* 一般建筑物的土建工程 28.02.02* 屋顶及框架工程
28.02.03* 公路、机场及运动设施的建设 28.02.04* 水利工程
28.02
28.02.05*
特殊行业的建设工程 建筑物设备安装 28.03.01 电气安装工程 28.03.02 隔离工程
28.03.03 建筑物管道安装工程 28.03
28.03.04
建筑物其他设备安装 建筑物装修 28.04.01 水泥瓦工作业 28.04.02 精细木工作业 28.04.03 墙及地面装修工程
28.04.04 油漆的喷涂和玻璃的安装 28.04
28.04.05
建筑物的其他装饰工程
建设及拆除用设备出租(含操作人员) 28
28.05
28.05.00
建设及拆除用设备出租(含操作人员) 批发和零售业；
汽车、摩托、个人及家庭用品修理业 汽车的销售 29.01 29.01.00
汽车的销售
汽车的保养及修理 29.02 29.02.00
汽车的保养及修理 汽车零件及配件的销售 29.03 29.03.00
汽车零件及配件的销售
摩托车的销售、保养、维修及零件和配件的销售 29.04 29.04.00
摩托车的销售、保养、维修及零件和配件的销售 汽车用燃料的销售 29.05 29.05.00
汽车用燃料的销售
按佣金或合同进行的代理
29.06.01 农产品、牲畜、未加工纤维原料及半制成品销售的代理 29.06.02 燃料、矿石、金属及工业用化学制品销售的代理 29.06.03 木料及建材销售的代理
29.06.04 机械、产业设备、船舶及飞机销售的代理 29.06.05 家具、家庭用品、小五金的销售代理 29.06.06 纺织品、服装、鞋类及鞣革制品销售代理 29.06.07 食品、饮料及香烟销售代理
29
29.06
29.06.08
特殊制品或某一范围产品的专营代理
29.06.09 综合销售代理
农产品及牲畜的批发
29.07
29.07.01 谷物、种子及动物饲料的批发
29.07.02 花卉及园艺植物的批发
29.07.03 牲畜批发
29.07.04 皮革、兽皮及熟皮批发
29.07.05 烟叶批发
29.08
食品、饮料及香烟批发
29.08.01 水果、蔬菜的批发
29.08.02 肉及肉制品的批发
29.08.03 乳品、蛋品及食用油、食用脂肪的批发
29.08.04 酒及其他饮料批发
29.08.05 烟草制品批发
29.08.06 砂糖、巧克力及砂糖点心批发
29.08.07 咖啡、茶、可可及香精调味料批发
29.08.08 鱼、甲壳类及软体动物食品批发
29.08.09 食品、饮料及烟草非专营批发
29.09
家庭用品批发
29.09.01 纺织品批发
29.09.02 服装及鞋类批发
29.09.03 家用电器及收音机、电视机的批发
29.09.04 瓷器、玻璃器皿、油漆、涂料、壁纸及洗涤用品批发
29.09.05 香水及化妆品批发
29.09.06 药品的批发
29.09.07 其它家庭用品批发
29.10
非农产中间制品、废弃物及废料批发
29.10.01 固体、液体及气体燃料及有关生产资料批发
29.10.02 金属及金属矿石批发业
29.10.03 木材及建筑材料及卫生设备的批发
29.10.04 五金、自来水用具及取暖设备及其备品的批发
29.10.05 化工制品批发
29.10.06 其他中间产品批发
29.10.07 废弃物及废铁批发
机械、设备及消耗品批发业
29.11
29.11.01 机床批发
29.11.02 采矿、建设和土木工程机械的批发
29.11.03 纺织机械、缝纫机及编织机批发
29.11.04 计算机、计算机外围设备及软件的批发
29.11.05 其它办公机械及设备批发
29.11.06 包括拖拉机在内的农用机械及附属装置批发
29.11.07其它电子零件和设备的批发
29.12
其他批发
29.12.00 其他批发
29.13
非专营店的零售
29.13.01 非专营食品、饮料、烟草商店的零售
29.13.02 其他非专营零售
29.14
专营食品、饮料及烟草商店的零售
29.14.01 水果及蔬菜零售
29.14.02 肉及肉制品零售
29.14.03 鱼、甲壳类及软体动物食品零售
29.14.04 面包、小点心、面粉点心及甜点心零售业
29.14.05 酒精饮料及其他饮料零售
29.14.06 烟草制品零售
29.14.07 专营食品、饮料及烟草的零售
29.15 医药品及香水、化妆品及卫生用品零售
29.15.01 药品零售
29.15.02 医疗用品及整形外科用品零售 29.15.03
化妆品及卫生用品的零售 专营商店的零售 29.16.01 纺织品零售 29.16.02 服装零售
29.16.03 鞋类及皮革制品零售
29.16.04 家具、照明器具和家庭用品零售 29.16.05 家庭器具、收音机及电视机零售 29.16.06 金属制品、油漆及玻璃器皿零售 29.16.07 书籍、报纸及文具的零售 29.16
29.16.08
其他专营店 旧货零售 29.17 29.17.00
旧货零售 无店的零售 29.18.01 邮递零售
29.18.02 货摊及市场的零售 29.18
29.18.03
其他无店的零售
个人用品及家庭用品的修理 29.19.01 靴、鞋及其他制品的修理 29.19.02 家用电器制品的修理 29.19.03 钟表及宝石装饰品的修理 29.19
29.19.04
其他修理 宾馆及餐馆 宾馆饭店
30.01.01 宾馆及汽车旅馆(带餐馆) 30.01
30.01.02
宾馆及汽车旅馆(不带餐馆) 野营场所及短期居住设施 30.02.01 学生旅馆及山区小客栈
30.02.02 野营场所及旅行活动房停车场 30.02
30.02.03
其他住宿设施 餐馆 30.03 30.03.00
餐馆 酒吧 30.04 30.04.00
酒吧
食堂及外送饭菜的餐馆 30.05.01 食堂
30
30.05
30.05.02
外送饭菜的餐馆
运输、仓储和通信业 铁路运输 31.01 31.01.00
铁路运输 其他陆上运输 31.02.01 其他定期陆上客运 31.02.02 出租车
31.02.03 其他不定期的陆上客运
31.02.04 其他陆上客运（轨道运输、索道） 31.02*
31.02.05
道路货物运输 管道运输 31.03 31.03.00
管道运输
外航及内航运输 31.04.01 外航运输 31.04*
31.04.02
内航运输 内河运输 31.05* 31.05.00
内河运输 31
31.06*
定期航空运输
31.06.00
定期航空运输 不定期航空运输 31.07* 31.07.00
不定期航空运输 航天运输 31.08* 31.08.00
航天运输
货物办理与仓储 31.09.01 货物办理 31.09
31.09.02
仓储
其他运输的辅助服务 31.10.01 陆上运输的辅助服务 31.10.02 水运的辅助服务 31.10
31.10.03
空运的辅助服务
旅行代理服务，援助旅行者服务 31.11 31.11.00
旅行代理服务，援助旅行者服务 其他有关运输的代理 31.12 31.12.00
其他有关运输的代理 邮政及特快件业务 31.13.01 国内邮件业务
31.13
31.13.02
特快件业务服务(国内邮件业务除外) 电信 31.14
31.14.00
电信
金融中介、房地产和租赁 货币中介 32.01.01 中央银行 32.01
32.01.02
其他货币中介 其他金融中介 32.02.01 融资租赁 32.02.02 其他金融信贷 32.02
32.02.03
其他金融中介
保险及养老金(强制性社会保障除外) 32.03.01 人寿保险 32.03.02 养老金
32.03
32.03.03
除人寿保险以外的保险
金融业的辅助服务(保险及养老金业除外) 32.04.01 金融市场的管理
32.04.02 证券经纪人业务和基金管理 32.04
32.04.03
金融业的其他辅助业 保险及养老金业的辅助业 32.05 32.05.00
保险及养老金业的辅助业
自有房地产或租用房地产的经营 32.06.01 房地产的开发与销售
32.06
32.06.02
自有房地产或租用房地产的收购与销售 自有房地产的出租 32.07 32.07.00
自有房地产的出租
按单价或合同进行的房地产服务 32.08.01 房地产代理
32.08
32.08.02
按单价或合同进行的房地产管理（包括物业管理） 汽车出租 32.09 32.09.00
汽车出租
其他运输设备的出租 32.10 32.10.01 其他陆上运输设备的出租 32.10.02 水上运输设备的出租 32.10.03
航空运输设备的出租 其他机械及设备的出租 32
32.11
32.11.01
农用机械与设备的出租
ISO9001-质量管理体系要求
ISO9001:2015 1. 范围 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求: 质量管理体系要求 a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的 能力; b)通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和适用的法律 法规要求,旨在增强顾客满意。 注1：在本标准一中，术语“产品”仅适用于： a)预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务； b)运行过程所产生的任何预期输出。 注2：法律法规要求可称作为法定要求。 2. 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括任何修订）适用 于本标准。 ISO 9000：2015 质量管理体系基础和术语 3. 术语和定义 本标准采用GB/T 19000 中所确立的术语和定义。 4. 组织的背景环境 4.1 理解组织及其背景环境 组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。需要时，组织应更新这些信息。 在确定这些相关的内部和外部事宜时，组织应考虑以下方面： a)可能对组织的目标造成影响的变更和趋势；
b)与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观； c)组织管理、战略优先、内部政策和承诺； d)资源的获得和优先供给、技术变更。 注1：外部的环境，可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面，不管是国际、国家、地区或本地。 注2：内部环境，可以组织的理念、价值观和文化。 4.2 理解相关方的需求和期望组织应确定： a)与质量管理体系有关的相关方； b)相关方的要求。 组织应更新以上确定的结果，以便于理解和满足影响顾客要求和顾客满意度的需求和期望。组织应考虑以下相关方： a)直接顾客 b)最终使用者 c)供应链中的供方、分销商、零售商及其他 d)立法机构 e)其他 注：应对当前的和预期的未来需求可导致改进和变革机会的识别。 4.3 确定质量管理体系的范围 组织应界定质量管理体系的边界和应用，以确定其范围。在确定质量管理体系范围时，组织应考虑： a)标准4.1条款中提到的内部和外部事宜 b)标准4.2条款的要求 质量管理体系的范围应描述为组织所包含的产品、服务、主要过程和地点。
质量管理体系的基本要求
质量管理体系的基本要求 A对质量管理体系的总要求 制造单位应该按照本要求的规定建立质量管理体系（形成文件），加以实施和保持，并持续改进其有效性。制造单位应该做到： 1，识别质量管理体系所需的过程极其在制造单位中的应用 2，确定这些过程的顺序和相互作用 3，确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法 4，监视、测量和分析这些过程 5，确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视6，实施必要的措施，以实现这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进 7，对外包过程加以识别，确保对其实施控制 8，按本要求管理这些过程 B 质量管理体系文件的要求 B1，质量体系文件的编制 1、质量方针和质量目标 2、质量手册 3、本要求规定的程序文件 4、质量计划 5、本要求所规定的记录 C 质量手册 质量手册的内容应当符合下列要求： 1、规定制造单位的压力管道元件制造质量管理体系 2、概述质量管理体系的各个过程的控制内容、控制方法，规定程序文件 3、表述质量管理体系过程时间的相互作用 D 文件控制 制造单位应当建立文件控制程序（形成文件），并加以实施和保持，对质量管理体系所要求的文件予以控制 D1、规定控制要求内容 文件程序控制应当规定一下控制内容 1、明确受控文件类型 2、文件的编制、审核、批准方法 3、文件的修改和更新方法 D2 控制应当达到的要求 1、确保文件是充分适宜的 2、确保文件的更改和现行修订状态得到识别
3、确保在使用处可获得使用文件的有关版本 4、确保文件保持清晰、易于识别 5、确保外来文件得到识别，并控制其分发 6、防止作废文件的非预期使用 7、文件的发放、回收、保管及建立现行有效文件清单等管理要求 E 记录控制 E1记录保持 1、制造单位应建立并保持产品记录和质量管理体系运行的记录，以提供产品符合要求 和质量管理体系有效运行的证据。记录应优质清晰、易于识别和检索 2、制造单位应当建立记录控制程序（形成文件），并加以实施和保持 E2 记录的控制 记录的控制应做到以下要求： 1、明确产品记录和质量管理体系记录所需的表格，并做到表格的标准化、文件化 2、产品记录表格的内容应当满足压力管道元件产品安全性能的控制要求 3、记录的标识、储存、保护、检索、保存期限和处置得到所需的控制
质量管理体系认证完全指南
质量管理体系认证完全指南 质量管理体系认证 百科名片 质量管理体系认证-简称"ISO9001"。ISO9001:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过IS O9001认证的组织的8年实践，更清晰、明确地表达ISO9001:2000的要求，并增强与ISO14001:2004的兼容性。 目录[隐藏] 简介 特点 优点 内涵 策划设计 文件编制 试运行 审核评审 简介 特点
优点 内涵 策划设计 1. 教育培训，统一认识 2. 组织落实，拟定计划 3. 确定质量方针，制定质量目标 4. 现状调查和分析 5. 调整组织结构，配备资源 文件编制 试运行 审核评审 [编辑本段] 简介 目前，2008 版ISO9001《质量管理体系认证要求》国际标准计划于2008 质量管理体系认证证书 年底发布GB/T 19001-2008《质量管理体系认证要求》。ISO9001:2008标准发布1年后，所有经认可的认证机构所发放的认证证书均为ISO9001:2008认证证书；为贯彻实施ISO9001:2008标准的需要，帮助企业进行国际标准转换工作特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9001:2008国际标准又熟悉本企业管理状况的人员担任。按照IS O9001:2008新标准的要求，凡是推行ISO9001:2008新标准的组织每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行ISO9001:2008的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。 [编辑本段] 特点 （一）它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点。 （二）它是深入细致的质量文件的基础。
11CNAS-CC01：2015 管理体系认证机构要求(ISO17021)-10认证机构管理体系的要求
10，认证机构的管理体系要求 10点1，可选方式 认证机构应建立、实施和保持一个文件化的、能够支撑并证实其始终满足本文件要求的管理体系。认证机构除了满足第5章至第9章的要求外,还应按照下列要求之一建立管理体系: A1)，通用的管理体系要求(见10点2); B2)，与GB/T19001一致的管理体系要求(见10点3)。 10点2，方式A:通用的管理体系要求 10点2点1，总则 认证机构应建立、实施和保持一个能够支撑并证实其始终满足本文件要求的管理体系并形成文件。 认证机构最高管理层应为认证机构的活动制定政策和目标,并形成文件。最高管理层应提供证据,以证实其对按本文件要求建立和实施管理体系的承诺。最高管理层应确保认证机构的政策在组织的各个层次上得到理解、实施和保持。认证机构最高管理层应分派下列职责和权力: A1)，确保管理体系所需的过程和程序得到建立、实施和保持; B2)，向最高管理层报告管理体系的绩效及任何改进需求。 10点2点2管理体系手册 认证机构应在管理体系手册或其关联文件中反映本文件的所有适用要求。认证机构应确保所有相关人员可以获取手册和相关的关联文件。 10点2点3，文件控制 认证机构应建立程序以控制与本文件实施有关的文件(内部和外部的)。该程序应规定下列方面所需的控制: A1)，文件发布前,对其充分性与适宜性进行批准; B2)，对文件进行复审,必要时予以更新,并再次批准; C3)，确保文件的更改和现行修订状态得到识别; D4)，确保在使用场所可以获得适用文件的相关版本； E5)，确保文件保持清晰并易于识别: F6)，确保外来文件得到识别,并控制其分发; G7)，防止作废文件的非预期使用,并在因故保留作废文件时,对其做出适当的标识。 注:文件可以使用任何形式或类型的介质。 10点2点4，记录控制 认证机构应建立程序,以对识别、贮存、保护、检索和处置与本文件实施有关的记录以及记录保存期限规定所需的控制。 认证机构应建立程序以明确与其合同、法律责任相一致的记录保存期限。对这些记录的查阅应与保密安排相一致。 注:获证客户记录的要求见9点9。 10点2点5，管理评审
食品安全管理体系认证机构认可说明
食品安全管理体系认证机构认可说明 (2014-5-5征求意见稿) 1 目的和适用范围 1.1 为确保中国合格评定国家认可委员会（CNAS）对实施GB/T 22000-2006（ISO 22000:2005, IDT）认证的食品安全管理体系（以下称为“FSMS”）认证机构实施评审和认可的一致性，指导申请和获得认可的FSMS认证机构理解和实施认可规范要求，特制定本文件。 1.2 本文件是对管理体系认证机构认可规范的补充和必要说明，适用于CNAS对FSMS认证机构的认可。 本文件R部分和C部分分别是对相关认可规则和认可准则的补充和说明。本文件G部分是对相关认可准则的应用指南。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本文件的引用而成为本文件的条款。以下引用的文件，注明日期的，仅引用的版本适用；未注明日期的，引用文件的最新版本（包括任何修订）适用。 CNAS-CC01《管理体系认证机构要求》 CNAS-CC18《食品安全管理体系认证机构要求》 3 术语和定义 GB/T 19000-2008和GB/T 27000-2006中的术语和定义适用于本文件。 4 FSMS认证机构认可规范的构成 4.1 CNAS-RC01《认证机构认可规则》是FSMS认证机构认可活动的基本程序规则； CNAS-CC01《管理体系认证机构要求》是FSMS认证机构的基本认可准则； CNAS-CC18《食品安全管理体系认证机构要求》是FSMS认证机构的专用认可准则。 4.2 其他适用的认可规则包括： a) CNAS-R01《认可标识和认可状态声明管理规则》； b) CNAS-R02《公正性和保密规则》； c) CNAS-R03《申诉、投诉和争议处理规则》； d) CNAS-RC02《认证机构认可资格的暂停与撤销规则》； e) CNAS-RC03《认证机构信息通报规则》； f) CNAS-RC04《认证机构认可收费管理规则》； g) CNAS-RC05《多场所认证机构认可规则》； h) CNAS-RC07《具有境外关键场所的认证机构认可规则》。 4.3 其他适用的认可准则包括： a) CNAS-CC12《已认可的管理体系认证的转换》；
GBT19001.2000质量管理体系要求
GB/T19001:2000 质量管理体系 - 要求 1. 范围 1.1 总则 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： a:需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品； b:通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 注：在本标准中,术语“产品”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。 1.2 应用 本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。 当本标准的任何要求因组织及其产品的特点而不适用时，可以考虑对其进行删减。 除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。 2. 引用标准 下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性. GB/T19000-2000质量管理体系基础和术语。(idt ISO9000:2000) 3. 术语和定义 本标准采用GB/T19000中的术语和定义。 本标准表述供应链所使用的以下术语经过了更改,以反映当前的使用情况: 供方——>组织——>顾客 本标准中的术语“组织”用以取代GB/T19001-1994所使用的术语“供方”，术语“供方”
本标准中所出现的术语“产品”也可指“服务”。 4. 质量管理体系 4.1总要求 组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。 组织应： a)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用（见1.2）； b)确定这些过程的顺序和相互作用； c)确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法； d)确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和对这些过程的监视； e)监视、测量和分析这些过程 f)实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。 组织应按本标准的要求管理这些过程。 针对组织所选择的任何影响到产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施控制。对此类外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别。 注：上述质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。 4.2 文件的要求 4.2.1 总则 质量管理体系文件应包括： a) 形成文件的质量方针和质量目标； b) 质量手册； c）本标准所要求的形成文件的程序； d) 组织为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件；
国内质量管理体系认证公司哪家好
随着经济的快速发展，人们的生活水平也是越来越高，进而，在购买产品时也不在单一局限于价格方面, 而是对于质量方面也有着很高的要求, 因此，对于企业来说也让客户、消费者相信你公司的产品质量, 如何让消费者安心、放心的购买成了关键，所以，认证质量管理体系就显得尤为重要。那么，在国内哪家质量管理体系认证公司比较好呢? 1、看认证公司的认证资质 首先我们可以在中国认监委官网，查询该认证机构是否有相关的备案，尤其是国外的机构，哪怕的确是真的机构，但是没有在国内备案，也是不被认可的。不管是国内外的机构，只要是正规的，且不论实力大小，在认监委都是必须可查的。查认证公司营业执照，认监委批准的证书和国家认可委的认可证书，认证机构是否是合法运营。 2、看认证公司的经营状况 认证公司是否有正规的办公场所，审核专家数量的多少。认证公司成立以来
的发证数量是否稳步增长。看认证公司的经营时长，认监委对认证公司可是一年三检查，你能通过一次两次，那是运气，如果一个认证公司能够长期通过认监委的检查，而屹然不倒，说明认证公司自身是没有什么问题的。 3、看认证公司的认证流程 认证公司做认证，根据一个企业的审核人数，审核范围等，都是有严格的认证流程，审核人以及日期的具体安排，是否有一审和二审，询问认证公司是否会安排专家现场审核。对于企业来说，直接的办法就是看审核计划，正规的认证公司都会在专家入场审核之前，将审核计划发送给企业。审核计划中就包含了一审和二审的审核时间安排、审核专家的安排、以及审核专家的联系方式等。不正规的认证公司多数都是低价认证，既然是非正规机构，自然不是来搞慈善的为了节约成本，自然在审核计划上做手脚。 4、看认证的价格 在互联网的模式下，几乎所有行业的价格都是透明的，随着市场的波动，认证价格都只是在一个很小的区间内。如果认证公司给出的价格明显低于正常的市场价格，企业就得要好好考虑了。从最近几个月被撤销的大部分认证机构来看，都具备这样的一个特点，低价吸引客户，大势敛财而后被撤销跑路，完全不管曾
ISO9001-2015质量管理体系要求
ISO9001：2015标准 目录 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织的背景 4.1 理解组织及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 组织的作用、职责和权限 6 策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实施的策划 6.3 变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 市场需求的确定和顾客沟通 8.3 运行策划过程 8.4 外部供应产品和服务的控制 8.5 产品和服务开发 8.6 产品生产和服务提供 8.7 产品和服务放行 8.8 不合格产品和服务 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1 不符合和纠正措施 10.2 改进
附录A 质量管理原则文献
ISO9001：2015标准 前言（略) 委员会征求意见稿说明（略) 质量管理体系-要求 1 范围 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的 能力； b)通过体系的的有效应用，包括体系持续改进的过程，以及保证符合顾客和适用 的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 注1：在本标准一中，术语“产品”仅适用于： a) 预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务； b) 运行过程所产生的任何预期输出。 注2：法律法规要求可称作为法定要求。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括任何修订)适用于本标准。 ISO9000：2015 质量管理体系基础和术语 3 术语和定义 本标准采用ISO9000：2015 中所确立的术语和定义。 4 组织的背景环境 4.1 理解组织及其背景环境 组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。 需要时，组织应更新这些信息。 在确定这些相关的内部和外部事宜时，组织应考虑以下方面： a) 可能对组织的目标造成影响的变更和趋势； b) 与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观；
质量管理体系认证的作用
ZJQC-OD01：质量管理体系认证实施程序 质量管理体系认证的作用 公司实施质量管理体系：首先将公司原有的体系（包含工艺、流程、制度、管理模式等）进行清理，对符合质量管理体系认证的进行保留，不符合的经组织讨论进行删除，部分根据体系要求增加的经组织讨论进行增加，最终我们现有的体系融入整个质量管理体系中去，成为一个符合我公司基本情况的管理体系，从而更大发挥质量管理体系对企业的巨大作用。 实施质量管理体系认证可提高企业质量管理水平；提高企业信誉度和产品知名度；有利于产品顺利进入市场；降低成本，提高效益；享受国家的优惠政策及对获证单位的重点扶持. 具体如下： 一、适应国际化大趋势 1. 关税壁垒打破后，我国的产品直接面临国际市场的竞争； 2. 推行ISO 9000系列标准是在质量管理体系方面实现与国际接轨的有效途径； 3. 可消除国际贸易中由于质量管理体系方面要求不统一所造成的障碍； 4. 适合全球经济一体化的需要； 5. 适应国际范围内流行的管理趋同化趋势。 二、提高企业的管理水平 1. 建立深入细致的质量管理体系文件系统； 2. 确定对各项质量活动的控制原则和控制方法； 3. 认真执行文件，使质量管理体系有效运行； 4. 通过开展内部审核、管理评审、模拟审核，纠正和预防措施，持续改进、建立自我完善机制； 5. 第三方认证审核监督审核促进企业维持和改进质量管理体系。 三、产品质量的稳定与提高 1. 对所有影响质量的活动实施控制； 2. 对事先充分考虑到的各种风险，采取有效的预防措施； 3. 保证使用合适的设备和材料； 4. 及时针对不合格和不良趋势采取有效的纠正措施和预防措施； 5. 形成良性循环机制。 四、提高企业市场竞争力 1. 实施ISO 9000系列标准可提供优质产品、优质服务； 2. 满足用户规定的和潜在的需要； 3. 产品生产过程质量受控，得到不断改进； 4. 提高企业经济运行质量，增强综合实力； 5. 努力打造业内、国内、全球知名品牌。 因此，质量体系认证必须尽快实施，而且公司并不在于证书，而更重要的是通过质量体系认证而取得的一个综合效果。 页脚内容1
CNAS-CC01-2015-管理体系认证机构要求
CNAS-CC01 管理体系认证机构要求Requirements for bodies providing audit and certification of management systems 中国合格评定国家认可委员会
CNAS-CC01:2015 第2 页共46 页 目次 目次 (2) 前言 (4) 引言 (5) 1 范围 (6) 2 规范性引用文件 (6) 3 术语和定义 (6) 4 原则 (8) 4.1 总则 (8) 4.2 公正性 (9) 4.3 能力 (9) 4.4 责任 (10) 4.5 公开性 (10) 4.6 保密性 (10) 4.7 对投诉的回应 (10) 4.8 基于风险的方法 (10) 5 通用要求 (11) 5.1 法律与合同事宜 (11) 5.2 公正性的管理 (11) 5.3 责任和财力 (13) 6 结构要求 (13) 6.1 组织结构和最高管理层 (13) 6.2 运行控制 (13) 7 资源要求 (14) 7.1 人员能力 (14) 7.2 参与认证活动的人员 (15) 7.3 外部审核员和外部技术专家的使用 (16) 7.4 人员记录 (16) 7.5 外包 (16) 8 信息要求 (16) 8.1 公开信息 (16) 8.2 认证文件 (17) 8.3 认证资格的引用和标志的使用 (17)
CNAS-CC01:2015 第3 页共46 页 8.4 保密 (18) 8.5 认证机构与其客户间的信息交换 (19) 9 过程要求 (20) 9.1 认证前的活动 (20) 9.2 策划审核 (22) 9.3 初次认证 (24) 9.4 实施审核 (26) 9.5 认证决定 (29) 9.6 保持认证 (30) 9.7 申诉 (33) 9.8 投诉 (33) 9.9 客户的记录 (34) 10 认证机构的管理体系要求 (35) 10.1 可选方式 (35) 10.2 方式A：通用的管理体系要求 (35) 10.3 方式B：与GB/T 19001 一致的管理体系要求 (37) 附录A (规范性附录)所要求的知识和技能 (38) 附录B (资料性附录)可能的评价方法 (41) 附录C (资料性附录)能力确定和保持过程的示例 (43) 附录D (资料性附录)期望的个人行为 (44) 附录E (资料性附录)审核和认证过程 (45) 参考文献 (46)
质量管理体系——要求
ISO9001:2000质量管理体系——要求引言 总则 过程方法 与ISO9004的关系 与其他管理体系的相容性 1 范围 1.1 总则 1.2 应用 2. 引用标准 3 术语与定义 4 质量管理体系 4.1总要求 4.2文件要求 4.2.1总则 4.2.2质量手册 4.2.3文件控制 4.2.4质量记录的控制 5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为中心 5.3 质量方针 5.4 策划 5.4.1质量目标 5.4.2质量管理体系策划 5.5职责、权限和沟通 5.5.1 职责和权限 5.5.2管理者代表 5.5.3内部沟通 5.6 管理评审 5.6.1总则 5.6.2评审输入 5.6.3评审输出 6 资源管理 6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.2.1总则 6.2.2能力、培训和意识 6.3 基础设施 6.4 工作环境7 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.2.1与产品有关的要求的确定 7.2.2与产品有关的要求的评审 7.2.3顾客沟通 7.3 设计和开发 7.3.1设计和开发策划 7.3.2设计和开发输入 7.3.3设计和开发输出 7.3.4设计和开发评审 7.3.5设计和开发验证 7.3.6设计和开发确认 7.3.7设计和开发更改的控制 7.4 采购 7.4.1采购过程 7.4.2采购信息 7.4.3采购产品的验证 7.5 生产和服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制 7.5.2生产和服务提供过程的确认 7.5.3表示和可追溯性 7.5.4顾客财产 7.5.5产品防护 7.6 监视和测量装置的控制 8 测量、分析和改进 8.1总则划 8.2 测量和监控 8.2.1顾客满意 8.2.2内部审核 8.2.3过程的监视和测量 8.2.4产品的监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进 8.5.1持续改进 8.5.2纠正措施 8.5.3预防措施
iso9000质量管理体系认证机构
随着国际贸易发展的需要和标准实施中出现的问题，特别是服务业在世界经济的比重所占的比例越来越大，全球已有几十万家工厂企业、政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9000并获得第三方认证，因此，ISO9000质量管理体系应运而生。下面就让安徽爱帮企业管理咨询有限公司为您简单介绍，希望可以帮助到您！ 一、ISO9000质量管理体系介绍 ISO9000质量管理体系是由国际标准化组织制定,该组织是世界上最主要的非政府间国际标准化机构，成立于二次世界大战以后，总部位于瑞士日内瓦。该组织成立的目的是在世界范围内促进标准化及有关工作的发展，以利于国际贸易的交流和服务，并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作，以促进产品和服务贸易的全球化。ISO
组织制定的各项国际标准是在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。 二、ISO9000质量管理体系认证机构申请条件 ISO 9000标准为企业申请认证的依据标准，在标准的适用范围中明确本标准是适用于各行各业，且不限制企业的规模大小。国际上通过认证的企业涉及到国民经济中的各行各业。组织申请认证须具备以下基本条件： （1）具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织； （2）按照ISO9000标准的要求建立文件化的质量管理体系； （3）已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核。
安徽爱帮企业管理咨询有限公司位于安徽省安庆市，是一家专门为各级有志于提高自身管理水平、产品质量档次的企业提供多方面管理咨询和技术支持的咨询机构。公司自2013年成立以来，依托信息和技术优势，一直专注于从事企业认证咨询和相关资质咨询，以有机产品认证咨询、管理体系认证咨询为主业，为企业提供商标注册咨询、企业信用评级申报咨询、联络产品环境检测咨询等服务，打造企业资质、管理咨询顾问一站式综合服务机构。 安徽爱帮企业管理咨询有限公司以价格合理、效率保障、条目清晰的优势，专解各类疑难问题。公司汇聚了多个领域的技术人员、管理咨询人员，把行业先进的管理理论、咨询和实践与企业管理实际进行有力结合，坚持与客户、合作伙伴双赢的路线，爱客户之所爱，帮客户之所需，用负责的态度和敬业的精神为客户和合作伙伴提供优良的技术与服务，携手共创美好未来！
CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案
管理体系认证基础 1 1. 人本原理的主要观点：（）。（1分）[多选题] 1. 尊重人 2.依靠人 3. 发展人 4. 为了人 2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。（1分）[单选题] 1. 核心竞争力理论 2. 战略管理理论 3. 学习型组织理论 4. 企业文化理论 3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 5. 中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 6. 系统的特征包括：（）。（1分）[多选题] 1. 集合性 2. 层次性 3. 相关性 4. 综合性 7. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。（1分）[单选题] 1. 需要层次理论 2. 成就需要理论 3. X理论 4. Y理论 9. 管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。（）（1分）[判断题] 1. 正确 2. 错误 11. （）是管理的根本目的？（1分）[单选题] 1. 特定的时空
质量管理体系要求190001国标
GB/T 19001—2016/ISO 9001：2015 代替GB/T 19001—2008 前言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准是GB/T 19000族的核心标准之一。本标准替代GB/T 19001一2008《质量管理体系要求》 本标准与GB/T 19001—2008相比，除编辑性修改外主要技术变化如下： ——采用ISO/IEC导则，第一部分ISO补充规定的附件SL中给出的高层结构； ——采用基于风险的思维；——更少的规定性要求；——对成文信息的要求更加灵活；——提高了服务行业的适用性；——更加强调组织环境；——增加对领导作用的要求；——更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意。 引言0．1总则采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。组织根据本标准实施质量管理体系的潜在益处是： 1.稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力； 2.促成增强顾客满意的机会；应对与组织环境和目标相关的风险和机遇； 3.证实符合规定的质量管理体系要求的能力。 本标准可用于内部和外部各方， 实施本标准并非需要：—统一不同质量管理体系的框架；—形成与本标准条款结构相一致的 文件；—在组织内使用本标准的特定术语。 本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。 本标准采用过程方法，该方法结合：P-C-C-A循环和基于风险的思维。 过程方法使组织能够策划过程及其相互作用。 PDCA循环使组织能够确保其过程得到充分额资源和管理，确定改进机会并采取行动。 基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素， 采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇。 在日益复杂的动态环境中，持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动，这无疑是 组织面临的一项挑战。为了现实这一目标，组织可能会发现，除了纠正和持续改进，还有必 要采取各种形式的改进，如：突破性变革、创新和重组。 0.2质量管理原则 本标准是在GB/T19000所述的质量管理原则基础上制定的。每项原则的介绍均包含概述、该 原则对组织的重要性的依据、应用该原则的主要益处示例以及应用该原则提高组织绩效的典 型措施示例。质量管理原则： ——以顾客为关注焦点；——领导作用；——全员积极参与；——过程方法 ——改进——循证决策；——关系管理。 0.3 过程方法0.3.1 总则本标准倡导在建立、实施质量管理体系及提高其有效性时，采用过程 方法，通过满足顾客要求、增强顾客满意。采用过程方法所需的具体要求见4.4。 将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于组织有效和高效地实现其预期结果。这种方法使组织能够对其体系的过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制，以提高 组织整体绩效。 过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及相互作用进行系统的规定和管理，从而实现预期结果。可通过采用PDCA循环以及始终基于风险的思维对过程和整个体系进行 管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。 在质量管理体系中应用过程方法能够： a)、理解并持续满足要求；b）、从增值的角度考虑过程； c)、获得有效的过程绩效；d）、在评价数据和信息的基础上改进过程。
设立认证机构申请材料要求
设立认证机构申请材料要求 （2016年10月10日） 0.认证机构申请书（格式见附件1） 1.法人资格 1.1申请者的法人资格证明文件（《企业法人工商营业执照》/《事业单位法人证书》） 2.固定的场所和必要的设施 2.1办公场所使用证明 办公场所房产租赁合同（租赁合同期限长于一年）或自有房产证明 注：办公场所为符合登记管理部门规定的商业办公场所，不允许以民用住宅作为固定办公场所，办公场所的地址应当与法人资格证明文件中列明的地址相一致。 2.2必要的设施 硬件和软件以及支持性配置（通讯或信息系统），包括 档案保管设施、认证业务处理系统、证书印制设施、认证人员培训设施以及工作人员的桌椅、文件柜、电脑、电话等基本办公设施；属于产品认证机构需具备产品储存室，必要时还需具备检测产品的实验室； 2.3办公场所和设施与拟开展业务的规模相适宜的说明 3.符合认证认可要求的管理制度 3.1公司章程（事业单位法人申请者不适用）
3.2质量手册和程序文件（申请从事产品和服务认证资质的，申请者应符合国家标准GB/T27065《合格评定产品、过程、服务认证机构通用要求》；申请从事管理体系认证资质的，申请者应符合国家标准GB/T27021《合格评定管理体系审核认证机构的要求》），至少包括以下内容： 3.2.1组织结构及相应职责 3.2.2公正性的管理制度 3.2.3认证风险的管理制度 3.2.4认证人员管理制度 3.2.5高级管理人员管理制度 3.2.6认证过程的管理制度 3.2.7认证证书和认证标志的管理制度 3.2.8其他内部管理规定 3.3申请者高级管理人员 3.3.1申请者对具备履职能力的高级管理人员的选择、聘用、考核的管理要求 3.3.2申请者对高级管理人员评价的结果证实性资料（至少应包含评价过程），以及高级管理人员名单及身份证复印件（格式见附件2） 3.4拟签发认证证书的样本（未经认可不得带认可标志） 4.注册资本 4.1出资人的主体资格证明（《企业法人营业执照》/《事业单位法人证书》/自然人身份证明文件）（其中境外股东要提供所在国家或者地区政府颁发的商业登记证、税务登记证等
食品安全管理体系认证机构
https://www.360docs.net/doc/7217597320.html, 生活中，为了收集和评估产品的危害以及导致这些危害存在的资料，以确定哪些危害对食品安全有重要影响，这一过程中就会涉及到食品安全管理。下面就让安徽爱帮企业管理咨询有限公司为您简单介绍食品安全管理体系认证机构，希望可以帮助到您！ 一、食品安全管理体系认证介绍 ISO22000是一个国际认证标准，规定了一个食品安全管理体系的要求，并结合公认的关键元素，以确保从食品链至最后消费点的食品安全。ISO22000创造了一个和谐的安全标准，在全世界范围内都得到了认可。通过整合多方负责人、多重方法和应用，ISO22000已经更加容易理解、运用和识别了。这使得它它成为了比之前整合多国的标准更有效和快速的一个进入市场的工具。 二、食品安全管理体系认证机构的要求
https://www.360docs.net/doc/7217597320.html, 从事食品安全管理体系认证活动的认证机构，应当具有《中华人民共和国认证认可条例》规定的基本条件和从事食品安全管理体系认证的技术能力，并获得国家认证认可监督管理委员会（以下简称国家认监委）批准。认证机构应在获得国家认监委批准后的12个月内，向国家认监委提交其实施食品安全管理体系认证活动符合本规则和GB/T22003 《食品安全管理体系审核与认证机构要求》的证明文件。认证机构在未取得相关证明文件前，只能颁发不超过10张该认证范围的认证证书。 安徽爱帮企业管理咨询有限公司位于安徽省安庆市，是一家专门为各级有志于提高自身管理水平、产品质量档次的企业提供多方面管理咨询和技术支持的咨询机构。公司自2013年成立以来，依托信息和技术优势，一直专注于从事企业认证咨询和相关资质咨询，以有机产品认证咨询、管理体系认证咨询为主业，为企业提供商标注册咨询、
质量管理体系认证哪家公司好
质量管理体系认证哪家公司好 质量管理体系认证哪家公司好?我们知道现在的经济发展迅速，既然人们已经有了一定的经济水平，那对产品的方面肯定也不局限于价格方面，对对于质量方面有着很高的要求，对于企业来说也是一样的，如何让客户、消费者相信你公司的产品质量，如何让消费者安心、放心的购买，这个时候质量管理体系认证就相对比较重要了，那到底质量管理体系认证哪家公司好? 质量管理体系认证哪家公司好——这里为大家推荐安徽楷锐企业管理咨询有限公司。 安徽楷锐企业管理咨询有限公司隶属于中国认证认可协会，是经安徽省工商管理局注册批准、按照国际标准化组织互认制度设立的国家认证咨询机构，他实现了为客户提供“一站式服务”的理念，打破了国内传统咨询服务模式，有效的促进了客户持续性发展。 企业通过质量管理体系认证的好处： 1) 企业通过第三方认证将向其利益相关方证明其商业动作的有效性。 2)监督审核将帮助企业探索持续改善其商业活动、不断创新和回顾过去的方法。
3)定期的监督审核将确保您不断地运用、监督和改善您的程序，并以此作为提高员工责任感、激励员工的依据。通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感和拓展业务。 4)证实公司产品或服务有能力满足顾客需要; 5)提高企业的管理水平; 6)通过获取证书扩大企业知名度，提高企业市场占有率; 7)通过建立文件化的管理体系，促进企业持续改进。 质量管理体系认证哪家公司好——安徽楷锐企业管理咨询有限公司值得大家选择! 安徽楷锐企业管理咨询有限公司拥有专业的咨询服务团队，主要从事工业生产许可证、食品生产许可证（SC）、特种设备生产许可证、IS09001质量管理体系、IS014001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全体系、ISO22000食品安全管理体系、危害分析与关键控制点（HACPP）体系、ISO 50001:2011能源管理体系认证、商品售后服务评价体系、中国环境标志产品（十环认证）、CCC强制性产品认证、企业标准备案、产品检验、安徽省/市名牌产品申报、商标注册、商品条码注册、有机产品认证、CQC标志认证、AAA企业信用等级评定、特种劳动防护用品安全标志认证（LA认证）、中国绿色环保产品等认证标准和国家高新技术企业认定、安全标准化评价等咨询和服务工作。
认证机构管理规定
国家质量监督检验检疫总局令 第141号 《认证机构管理办法》已经2011年1月13日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过，现予公布，自2011年9月1日起施行。 局长支树平 二〇一一年七月二十日 认证机构管理办法 第一章总则 第一条为加强对认证机构的监督管理，规范认证活动，提高认证有效性，根据《中华人民共和国认证认可条例》（以下简称认证认可条例）等有关法律、行政法规的规定，制定本办法。 第二条本办法所称认证机构是指依法经批准设立，独立从事产品、服务和管理体系符合标准、相关技术规范要求的合格评定活动，并具有法人资格的证明机构。 第三条在中华人民共和国境内从事认证活动，以及对认证机构的监督管理，适用本办法。 第四条国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）统一负责认证机构的监督管理工作。 国家认证认可监督管理委员会（以下简称国家认监委）负责认证机构的设立和相关审批及其从业活动的监督管理工作。 省、自治区、直辖市人民政府质量技术监督部门（以下简称省级质量技术监
督部门）和直属出入境检验检疫机构（以下简称直属检验检疫机构）依照本办法的规定，按照职责分工负责所辖区域内认证活动的监督管理工作。 第五条认证机构从事认证活动应当遵循公正公开、客观独立、诚实信用的原则，维护社会信用体系。 第六条认证机构及其人员对其从业活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务。 第二章设立与审批 第七条设立认证机构，应当经国家认监委批准，并依法取得法人资格后，方可从事批准范围内的认证活动。 未经批准，任何单位和个人不得从事认证活动。 第八条设立认证机构，应当具备下列条件： （一）具有固定的办公场所和必备设施； （二）具有符合认证认可要求的章程和管理制度；属于认证新领域的，还应当具有可行性研究报告； （三）注册资本不得少于人民币300万元；出资人符合国家有关法律法规以及相关规定要求，并提供相关资信证明； （四）具有10名以上相应领域执业资格和能力的专职认证人员； （五）认证机构董事长、总经理（主任）和管理者代表（以下统称高级管理人员）应当符合国家有关法律、法规以及国家质检总局、国家认监委相关规定要求，具备履行职务所必需的管理能力； （六）其他法律法规规定的条件。 从事产品认证活动的认证机构，还应当具备与从事相关产品认证活动相适应的检测、检查等技术能力。 第九条外方投资者在中国境内设立认证机构除应当具备本办法第八条规
质量管理体系要求
《政府部门建立和实施质量管理体系指南》 编制说明 《政府部门建立和实施质量管理体系指南》起草组 二〇一二年八月
《政府部门建立和实施质量管理体系指南》 编制说明 一、任务来源 2010年6月，质检总局向科技部申报了国家软科学课题研究项目——《基于质量管理体系的政府部门执行力建设研究》，并获批准。该课题以在政府部门建立和实施质量管理体系所解决的问题和产生的效果为研究线索，探讨政府部门执行力建设问题。作为项目研究的主要任务之一，课题组起草并完成了《政府部门建立和实施质量管理体系指南》（以下简称《指南》）草案。 2011年，本国家标准的制定任务被列入国家标准化管理委员会《二О一一年国家标准制修订项目》，项目编号“20110183-Z-469”。本项任务由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（SAC/TC151）提出并归口，定于2012年完成。 二、起草单位和工作组组成 标准归口单位：全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（SAC/TC151） 标准起草单位：质检总局办公厅、中国标准化研究院、上海检验检疫局、浙江检验检疫局、中国合格评定国家认可中心、中国质量认证中心、方圆标志认证集团。 起草组成员：俞晓丹、凌活、吴建伟、田武、梁晓文、刘钢、李旎 三、目的和意义 本《指南》充分结合政府部门的管理特点、运转模式，以政府部门现有管理为基础，将质量管理体系标准的过程管理、管理的系统方法、基于事实的决策方法和持续改进的理念，以及PDCA的运行模式，引入到政府部门的日常管理中，意在通过建立和运行质量管理体系，推动管理创新，使政府部门进一步树立科学管理理念，转变工作作风，健全完善职责明确、协调有序、标准统一、行为规范、监督有效的工作机制，
质量管理体系认证机构认证业务范围
CNAS—GC11 质量管理体系认证机构认证业务范围管理实施指南 中国合格评定国家认可委员会 二〇〇六年六月
质量管理体系认证机构认证业务范围管理实施指南 1.目的与范围 1.1本文件根据《质量体系认证机构通用要求》（CNAS-CC11）和《〈质量体系认证机构通用要求〉应用指南》（CNAS-CC12）的要求，为质量管理体系认证机构实施认证业务范围的管理提供指南。 1.2本文件适用于质量管理体系认证机构实施认证业务范围的管理。 2.引用文件 下列文件中的条款通过本文件的引用而成为本文件的条款。以下引用的文件，注明日期的，仅引用的版本适用；未注明日期的，引用文件的最新版本（包括任何修订）适用。 CNAS-CC11《质量体系认证机构通用要求》 CNAS-CC12《“质量体系认证机构通用要求”应用指南》 GB/T19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》(idt IS019011:2002) NACE CODE：2003《经济活动统计术语》（欧共体） 3.总则 3.1 对认证业务范围的管理是认证机构的责任。针对认证业务范围的管理，认证机构应建立和实施能力分析和评价系统，并配备相应的资源。 3.2 认证机构的能力分析和评价系统至少包括以下活动： 1）根据对认证业务范围专业特点的分析与风险评估，确定认证业务范围的分类； 2）针对不同认证业务范围，认证人员管理能力和专业能力需求分析和资格准则的确定； 3）针对不同认证业务范围，相关认证人员管理能力和专业能力培训需求分析； 4）针对不同认证业务范围，专业审核指导性文件编制的需求分析；
5）相关认证人员管理能力和/或专业能力的评价、培训和监督的实施； 6）认证实施过程中的管理能力和专业能力的管理； 7）认证业务范围的扩大和缩小的管理； 8）认证机构的相关利益方（符合2.1.2 e）条要求的委员会）对认证业务范围发展的意见。 3.3 认证机构应对能力分析和评价系统制定相应文件，并保持充分的能力分析和评价记录。 3.4 认证机构应有程序就申请认证业务范围的认可做出规定。 3.5 本指南仅就部分认证人员的专业能力提出指导性意见，认证机构的能力分析系统还应考虑各类认证人员的管理能力和其他认证人员的专业能力要求。 4.认证业务范围的管理 4.1 认证业务范围分类 认证机构宜根据质量管理体系认证的特点，对认证业务范围进行分类管理。 4.1.1《〈质量体系认证机构通用要求〉应用指南》（CNAS-CC12）附件1为认证机构的认证业务范围分类提供了分类方法，认证机构宜在此基础上进行分析、评估和进一步的详细分类管理。 认证机构可参照本文件附件1对认证业务范围实施进一步的详细分类管理。 4.1.2从事质量管理体系中特别行业（如QS-9000、TL9000等）认证项目的认证机构，在对认证业务范围进行分类管理时，除参照CNAS发布的相应指南性文件实施管理外，还宜考虑有关认证要求发布部门的规定和行业的特点。 4.2 认证人员的专业能力管理 认证机构应对各类认证人员（如：从事合同评审、审核方案管理、审核实施、认证决定、认证人员能力评价、培训指导与管理等工作的人员）根据其所承担的任务和认证机构对认证业务范围特点的分析，确定其管理能力和/或专业能力资格准则，并进行评价、聘用、培训和监督。 4.2.1 审核人员专业能力 认证机构应针对不同认证业务范围所覆盖的产品实现过程的特点、行业风险程度和技术难度等差异因素，制定审核人员的相应专业能力资格准则。