浅析企业管理心理学

发表时间：2013-01-30T13:13:27.047Z 来源：《中国科技教育·理论版》2012年第10期供稿作者：曾凡洲

[导读] 在当今这个以人为本的社会里，人的主题地位和价值应得到充分的尊重。

曾凡洲长江大学教育科学系应用心理学 10902班 434000

摘要在经济快速发展的今天，人与人之间的竞争更加激烈，人们对成功渴望比以往更加强烈。所以很多企业家就这样在奋斗中崛起，也正是因为这些优秀的企业家在关键时刻能够把握机遇，所以他们改变了自己。这里企业管理心理学就显得尤为重要。

关键词企业管理心理学

一、引言

惠普为什么能让每一位离开的员工说公司好？秘诀是什么？我认为最关键的一点就是得益于惠普的人性化管理。我想，惠普能让离职的员工这样的爱戴、眷恋公司。这是任何一家外资企业、国有企业和民营企业都无法比拟的。这是惠普坚持人性化管理、真正实施人性化管理的必然结果。这也是包括我在内的员工能够笑着离开惠普的根本原因。

——著名企业管理专家高建华

制定好一个好的规则比不断批评员工的行为更有效，它能让大多数的员工努力的分担你的工作、压力和责任。

——华为总裁任正非

二、企业管理需要综合素质

而对于刚毕业的大学生，其典型的转换的历程往往是这样安排的：首先到生产一线、市场一线等部门锻炼，为期一年，为一年的试用员工。一年满后，由人力中心公布事业部所需的人数及条件，一旦考察合格，则可以转为正式员工。通过三工转换，员工的工作表现被即使加以肯定，解决了员工在短时期内得不到升迁，积极性受到影响的问题，在海尔集团内部，三工的比例保持在4：5：1，提升这种比例有助于保持员工的工作积极性，培养了员工的忠诚度。

作为企业的管理者，张瑞敏被称为哲学家式的“儒商”。一个好的企业领导者，他懂得协调好企业内部关系，解决内部矛盾。保证企业高效有序的发展。作为企业领导者，除了要有优秀的自身素质，还要有清醒的头脑，更要有良好的心理素质，因为无论是在国内还是国外，尤其是经历了全球经济危机以后，要保证企业在风浪中毅力不倒，甚至迎风而上，这些素质都是至关重要的。

三、从心理学入手，如何提高企业管理水平

首先，目标是一种有效的激励因素。如果一个人看清了团队的未来发展目标，并认为随着团队目标的实现，自己可以从中分享到很多的利益，那么他就会把这个目标当成是自己的目标，并为实现这个目标而奋斗。其次，目标是一种有效的协调因素。所谓“步调一致才能得胜利”。

相互信任主要来自对事业远景目标的信心和需要，而对事业远景目标的信心则是建立在对团队成员的相互信任基础之上的。这种信任既包括对团队成员能力水平的相信，又包括对团队成员正直程度的相信。储户对银行信心不足，会采取“挤兑”行为。假使创业团队成员间彼此产生信任危机，也会采取短视的机会主义行为，并最终危害团队未来的事业。情投意合、志同道合、利益契合都是构成有凝聚力的创业团队的所必不可少的因素。

四、从心理学角度，激发管理人员的工作激情

一是耐心和牺牲精神。牺牲精神对于创业者，只不过是基于对未来信心的投入的勇气。相信自己的投入会在明天得到超额的回报，所以不在乎今天一时一事的得与失。牺牲精神意味着先人后己，先长远后眼前。牺牲精神本质上是一种对他人和未来的投资，这种投资当期不可能得到回报，所以要有耐心。不能搞机会主义的做法，只考虑自己，不考虑他人，只考虑当前，不考虑长远。

二是开拓精神和敬业精神。创业就是要做别人没有做过的事，走别人没有走过的路，这都需要开拓精神。有人说，创业者是一群不知疲倦的登山者。开拓精神就是不知疲倦的进取心。创业还需要有敬业的态度。敬业的内涵有三：恭敬、专注、谨慎。恭敬是指把事业敬若神明，谈及事业内心油然而生一种神圣感。专注则是指一种对事业专心和投入的态度。按时上班、按时下班，不是创业者的做法；而朝思暮想、无时或忘，才是创业者常有的状态。

谨慎不是指谨小慎微，而是指激情勃发之前的理性、果敢行动之前的冷静，所谓“大胆假设、小心求证”。敬业精神是要求创业者对自己所从事的事业来不得半点的亵渎、懈怠和大意。

三是胸怀、气度和包容精神。

创业期的条件一般比较脆弱，创业团队的核心人物必须学会包容，才能聚集更多的人才，并不断壮大自己的力量。纵观历史，创业期的领袖无不是具有包容力的领袖，所谓“海纳百川，有容乃大”。包容就是宽容、有气量，就是容纳别人的缺点和过失，而不是斤斤计较；就是欣赏别人的优点，同时接纳别人的缺点，而不是求全责备。企业是企业家人格的外化。创业者的胸怀有多大，他们的事业就会有多大。

五、如何用心理学方法让工作人员发自内心不断学习

成功企业家的某些素质是先天的，如基本的品质和能力，但更多的则是后天修炼而成的，无论能力还是人格都是如此。

可以说，企业的成长过程，是创业者能力不断成长和人格不断完善的过程。在事业的发展过程中，团队的成长和事业的发展存在着正相关关系。若团队的成长快于公司的成长，则团队成为公司成长的促进因素；若团队的成长滞后于公司的成长，则团队成为公司成长的阻碍因素。

处于创业期的小公司，不断提升团队成员的个人修为尤为必要。提升个人修为主要指提高个人素质和修养，对于领导者而言主要是加强非职务影响力、非地位影响力修炼。即大家常说的“以德服人、以能服人”。团队的整合实力是创业者最大的财富。绝大多数职业风险投资人把“宁要一流的团队二流的想法，不要一流的想法二流的团队”作为自己的行为准则，是有其道理的。

因为即便再天才的想法也还是具有可复制性的，而团队的整合实力却是难以复制的。从提高团队内部亲和力、凝聚力的角度讲，做到以下几点是最起码的要求：

一是尊重。尊重说白了就是拿人和事当回事儿。人们只有尊重彼此的意见和观点，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此对组织的全部贡

管理心理学激励理论

管理心理学之激励机制的探讨众所周知，企业最大的原动力来自员工，而无论企业的潜力多么大，实力多么强，决定企业成败的关键在于员工积极性的发挥。不论领导者多么优秀能干，如果他不能不能成功的促进全体员工的共同努力与合作，就难以提高组织的整体绩效。从这个角度来说，管理中的领导职能是通过对人的激励实现的。激励便是“激发鼓励”。激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一。激励是一个心理学术语，是指持续地激发人的动机的心理过程。或者说，激励是引起个体产生明确的目标指向特定行为的内在驱动力。在管理工作中，激励就是管理者对员工的激发和鼓励，激发员工的工作动机，鼓励员工的工作干劲，通过运用各种管理手段刺激员工的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进，发挥其才能，释放其潜能，最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性，在工作中做出更大的成绩，也就是调动员工的积极性。它是一名管理者的基本职责和必备能力。工商企业只有一项真正的资源：人。现代管理是以人为中心的管理，而激励则是以人为中心的管理的核心。能否充分调动员工的积极性是衡量一名管理者是否成熟、是否称职的重要标志。所有管理工作者要想使自己的工作卓有成效，都应该运用行为心理学的知识，寻求适应员工心理、扣紧员工心理的管理之道，以确保员工尽可能最有效地工作。激励作用如此重要，但想要达到其最佳的效用却是不简单的，激励

能否有效至少取决于以下前提：第一，激励所提供的东西是激励接受者所需要的东西，并且能引起激励接受者的获得欲望；第二，激励所提供的东西必须具有稀缺性和排他性，也就是说要使接受者获得某种独享；第三，激励效用是曲线而不是直线，收益和付出的关系有增有减，相关度有大有小有正有负，要合理运用，既不能“过”，也不能“不及”。激励的方式主要有目标激励，期望激励，责任激励，危机激励，奖励激励。下面选去其中几类具体的理论进行分析： 1、激励保健理论。其中主要用保健理论来消除员工的不满意因素，经济萧条与不景气一般意味公司要裁员减人，而该公司的管理者们都不因此辞退任何员工，这种方式自然使员工产生里深厚的职业安全感和社会归属感，从而更激励他们加倍努力工作。 2、公平理论。表现在生产工人工资采取按件计酬，同时公司的奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩，这种做法一方面将所得与所付出充分联系起来，意味着大家报酬的取得和多少完全看个人的生产量，而与所占据的职位无关。另一方面也体现出产量与质量进行挂钩，确保高产量同时实现高质量，否则员工的奖金会受到影响，无疑这也是一种水平。 3、目标设定理论。从员工来讲，按件计酬给员工自身确定目标带来了便利，它不是大锅饭，限制个人能动性和积极性发挥。从公司来讲，公司给员工明确的目标是分享年终奖金和稳定的职业保障，当

管理心理学-----企业篇

管理心理学 ---------企业篇在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景,而一般管理人员也都在逐渐以心理学作为管理的工具。因为对HR这份工作的好奇和向往，促使我选择了这门选修课去进一步了解它，经过一学期的学习，让我得到了我想要的信息。现代企业管理是以人为中心的人本主义管理，管理人首先要了解人，了解人首先要了解人的需要。心理学研究证明人的需要引发动机，动机引起行为。可见，需要是人类行为的出发点、基础和最根本的原因。从管理的角度来讲，激励就是满足员工的各种需要借此激发人的动机，调动人的积极性，从而使工作更有效率。首先，企业可以通过提高薪水和激励性报酬满足员工的生理的需要。在马斯洛的需要层次理论中，生理的需要人类的最原始、最基本的需要。体现在企业管理中，就是要向员工提供物质激励，来达到激励职工工作的目的。常见的物质激励主要有薪资激励、福利激励和股权激励。生理上的需要是推动人们行动的强大动力，所以对待生活困难的基层员工和没有经济基础的新员工，提高薪水是他们的优势需要也是最好的激励手段。如日本NTT公司重视员工的薪资激励，每年为员工加薪一次，并为员工提供其他津贴。针对高级蓝领和白领，可以同时采取福利激励和股权激励。例如，微软公司的大多数工程师都能得到股票期权。其次，企业要通过工作保障来满足员工的安全需要。安全需要，是生理需要的延伸，也是人的基本需要。安全的需要表现在企业管理中，管理者要为员工建立一个相对安全、稳定的工作大环境，这个大环境既包括物质环境也包括精神环境。如在工作中尽量保持员工身体的健康，远离职业病的危害；健全的申诉制度，对员工一视同仁，尽量让员工感受到公平；完善养老保险、医疗保险和失业保险制度，使员工面临疾病、年老和失业时不再恐惧；保证一个相对稳定的员工队伍，减少员工主动跳槽的机会，保持企业的稳定性和发展的连续性。如美国SAS软件公司为员工提供带薪休假、医疗保健、儿童照料、教育培训和保险等额外福利，解决了员工的后顾之忧，极大提高了员工的满意度和生产效率。另外，企业要通过赢得人心来满足员工的社会交往需要。马斯洛认为，社交需要是指感情与归属上的需要，包括人际交往、友谊、为群体和社会所接受和承认等。这类需要体现在企业管理中，首先要求企业管理者通过各种手段建立和谐的工作氛围。比如，可以建立职工之家，组织旅游或娱乐活动等来增加团队的友谊和凝聚力。同时,关心员工生活和疾苦,不仅要关心员工本人,还要关心员工家庭和亲人。员工的生老病死、红白喜事企业都要有所表示，营造亲情管理的氛围，给员工以“家”的温暖。其次是制定并宣传企业奋斗目标和长远发展愿景，鼓舞员工士气。管理者必须告诉员工，他们正在追求什么和正在干什么，公司的目标和理想必须是激励人心的，共同的愿景会使企业上下团结起来，使员工在企业中找到归属感，战胜困难，创造辉煌。最后是建立教育培训制度。例如，托罗拉非常重视员工改善人际关系的培训。然后，企业要通过沟通来满足员工可望受到尊重的需要。这类需要体现在企业管理中，首先，我们要搞清楚两个问题，一是企业中哪些员工值得尊重；二是应该怎样尊重。我们尊重人才应该是不拘一格的。只要对企业做出了贡献，不管是管理人员、科技人员、还是普通工人都应该是企业尊重的对象。满足员工的尊

企业员工管理心理学沟通技巧1通用.doc

企业员工管理心理学沟通技巧1 企业员工管理心理学沟通技巧课程目标在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景,而一般管理人员也都在逐渐以心理学作为管理的工具。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是人事管理人员及一般管理人员更好地从事管理工作的基础培训。课程特点系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣管理与人力资源管理的基础与应用，突出心理辅导技术的学习和训练，注重人力资源管理技术与心理咨询技术相结合的实操研讨。以提高管理人员在工作中遭遇与的工作冲突及工作场合的人际关系有效建立和关系问题解决。注重管理及人力资源管理技术的实操研讨。培训方式：专家讲解、案例分析、现场演练、角色扮演、心理测试等。课程大纲基础篇第一部分:管理心理学核心理论观点知晓心理学的核心理论可以帮助我们更好地管理员工的同

时，使员工潜在的能力变成创造物质财富的实际能力，能够充分发挥人的主观能动性。序：×××的自杀启示 1. 从管理的角度理解人的心理本质 2. 核心心理咨询理论观点精神分析理论观点行为主义理论观点存在-人本主义理论观点认知心理学与心理咨询第二部分：在HR管理中运用的心理咨询技术基础课程中对人本性的解读及其他心理特征的了解，帮助我们真正地了解人，从而提高人事招聘和人才选拔技能，按照心理的差异，进行有效的能岗匹配.做到事得其人，人尽其才，人事相宜，事竞功成。有助于协调团队中的人际关系，有效处理管理中的挫折和冲突,从而为提升员工满意度管理打下基础.帮助管理者提升管理能力及领导魅力。一：管理者了解员工的基石 1.自由职场. 需要层次理论与企业管理创新

谈心理学在企业管理中的作用

谈心理学在企业管理中的作用管理说到底就是心理学运用，离开心理学就没有管理。不懂心理学没法研究管理行为，不懂心理学，很难做好管理工作。因为心理学是研究人的心理和个性特征发生发展规律的科学。管理的对象是人，不了解人心人性，不能谈管理；不尊重人心人性，做不好管理。是不是懂得心理学就一定能做好管理？也不尽然。那还得看是否尊重人。我们说过，管理从尊重人开始。管理就是理解人、尊重人、关心人、信任人、帮助人，并按约定的标准激励人。因此管理从本质上来说就是人的心理发生发展规律的运用，就是人的个性特征形成发展规律的运用。这样一说，企业不懂心理学的人是不是就得退出管理岗位？答案显然不是！客观上说，人都是半个心理学家，因为每个人都有心理活动、都有个性，都在和不同的人打交道。只要我们认识到人的共性心理和个体差异，我们就能从事管理。如果我们在管理行为中不违背以下原则，我们就能做好管理工作。一、每个人都有人格和尊严，管理从尊重人开始把人设想的很自觉，管理不一定成功；但把人设想的很坏，则一定会失败。这世上，讲道理的人还是占多数。只要你从尊重人开始，把道理讲清楚，相信被管理的人没

有不支持和配合工作的。二、每个人都要生存和生活，管理要尽可能满足人的需求白居易诗云“卖碳得钱何所营？身上衣衫口中食”。想想我们的下属甚至包括我们自己谁不要生存生活？不论我们有多么崇高的理想、伟大的目标，我们都得穿衣吃饭。在人的基本需求没有得到满足的情况下，人是很难有更高追求的。最著名的人类需求分类说就是马斯洛的需要五层次理论。这五个需求层次依次为生理的需要、安全的需要、交往的需要、归属的需要、自我成就的需要。人只有满足了低层次需求，才能向更高层次迈进。那种动辄罚款、扣工资的做法非常不得人心。不仅不利于管理水平的提高。相反还可能导致员工离心离德，降低工作效率、破坏工作成果。三、每个人都有情感和情绪，管理要激发热情、凝聚人心每个企业都希望员工敬岗爱业，这无可厚非。问题是如何吸引员工敬岗爱业。还有不少企业每天把员工拉到大马路上唱《感恩的心》，风雨不改。企业不为员工着想，没有让员工感动的举措，员工感从何来？员工对工作岗位充满了恐惧，时刻担心罚款或裁员，他又如何做到爱岗？凝聚人心的管理必须遵从人心人性。管理就是要培养员工爱的情感。投桃报李先从企业开始。人的情绪很容易受环境或他人影响。这既是管理的难点，也是管理的契机。一个管理者无论何时何地都要善于察言观色，发现员工情绪不良，一定要

管理心理学在现在企业管理中的运用

管理心理学在现在企业管理中的运用从对管理心理学的学习中可得知，对于企业管理来说，掌握领导心理和行为、工作动机理论是非常必要的，在此就对着两块内容在企业运行中的作用进行分析讨论。二、工作动机理论中激励是人本管理的核心。工作动机理论也称为工作激励理论。是管理学家、心理学家和社会学家从不同的角度研究了应该怎样激励人的问题，并提出了许多激励理论。具体分为三种：内容激励型理论、过程激励型理论、综合激励型理论。激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一。激励就是调动人的积极性的过程。激励大师金克拉曾说：“你若想成为人群中的一股力量，便必须掌握激励，生活就是这样，你把它放入自己所处的人际中，人们就记得你信任你，就像黑夜相信灯光一样。”研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性，做到人尽其才。从马斯诺的需要层次理论可知道，自我实现的需要是人最高等的需要，在实际工作中自我实现的需要追求的目标能发展个人特长的组织环境，具有挑战性的工作。当人的生存需要越来越得到满足，对人和人关系的需要和工作成就的需要就越强烈。这样对企业的发展无疑起到巨大的推动作用。以此对员工进行激励鼓励为实现他们的自我实现的需要是十分重要的。在之前我们学习过关于弗雷德里克?泰勒提出的人性假设有“X”理论，“Y”理论，超“Y”理论。也有“经济人”，“社会人”，“自我实现人”，“复杂人”的假设。早期的管理者以及我国现在相当一部分管理者比较倾向于“X”理论和“经济人”的假设思想，而随着社会的发展越来越多的人开始认同“Y”理论及“社会人”和“自我实现人”的假设。随着生产力的进一步发展，工作有可能成为人们的第一需要，自我实现将成为最大的愉悦，那时恐怕我们还要有新的人性假设来解释这种现象。“人性”以及管理理论都不应是一成不变的，而应该是随时代的发展而发展的。当然，不能因为“Y”理论和“社会人”，“自我实现人”假设是比较符合时代情况的，就否定了

浅析企业管理心理学

浅析企业管理心理学发表时间：2013-01-30T13:13:27.047Z 来源：《中国科技教育·理论版》2012年第10期供稿作者：曾凡洲 [导读] 在当今这个以人为本的社会里，人的主题地位和价值应得到充分的尊重。曾凡洲长江大学教育科学系应用心理学 10902班 434000 摘要在经济快速发展的今天，人与人之间的竞争更加激烈，人们对成功渴望比以往更加强烈。所以很多企业家就这样在奋斗中崛起，也正是因为这些优秀的企业家在关键时刻能够把握机遇，所以他们改变了自己。这里企业管理心理学就显得尤为重要。关键词企业管理心理学一、引言惠普为什么能让每一位离开的员工说公司好？秘诀是什么？我认为最关键的一点就是得益于惠普的人性化管理。我想，惠普能让离职的员工这样的爱戴、眷恋公司。这是任何一家外资企业、国有企业和民营企业都无法比拟的。这是惠普坚持人性化管理、真正实施人性化管理的必然结果。这也是包括我在内的员工能够笑着离开惠普的根本原因。 ——著名企业管理专家高建华制定好一个好的规则比不断批评员工的行为更有效，它能让大多数的员工努力的分担你的工作、压力和责任。 ——华为总裁任正非二、企业管理需要综合素质而对于刚毕业的大学生，其典型的转换的历程往往是这样安排的：首先到生产一线、市场一线等部门锻炼，为期一年，为一年的试用员工。一年满后，由人力中心公布事业部所需的人数及条件，一旦考察合格，则可以转为正式员工。通过三工转换，员工的工作表现被即使加以肯定，解决了员工在短时期内得不到升迁，积极性受到影响的问题，在海尔集团内部，三工的比例保持在4：5：1，提升这种比例有助于保持员工的工作积极性，培养了员工的忠诚度。作为企业的管理者，张瑞敏被称为哲学家式的“儒商”。一个好的企业领导者，他懂得协调好企业内部关系，解决内部矛盾。保证企业高效有序的发展。作为企业领导者，除了要有优秀的自身素质，还要有清醒的头脑，更要有良好的心理素质，因为无论是在国内还是国外，尤其是经历了全球经济危机以后，要保证企业在风浪中毅力不倒，甚至迎风而上，这些素质都是至关重要的。三、从心理学入手，如何提高企业管理水平首先，目标是一种有效的激励因素。如果一个人看清了团队的未来发展目标，并认为随着团队目标的实现，自己可以从中分享到很多的利益，那么他就会把这个目标当成是自己的目标，并为实现这个目标而奋斗。其次，目标是一种有效的协调因素。所谓“步调一致才能得胜利”。相互信任主要来自对事业远景目标的信心和需要，而对事业远景目标的信心则是建立在对团队成员的相互信任基础之上的。这种信任既包括对团队成员能力水平的相信，又包括对团队成员正直程度的相信。储户对银行信心不足，会采取“挤兑”行为。假使创业团队成员间彼此产生信任危机，也会采取短视的机会主义行为，并最终危害团队未来的事业。情投意合、志同道合、利益契合都是构成有凝聚力的创业团队的所必不可少的因素。四、从心理学角度，激发管理人员的工作激情一是耐心和牺牲精神。牺牲精神对于创业者，只不过是基于对未来信心的投入的勇气。相信自己的投入会在明天得到超额的回报，所以不在乎今天一时一事的得与失。牺牲精神意味着先人后己，先长远后眼前。牺牲精神本质上是一种对他人和未来的投资，这种投资当期不可能得到回报，所以要有耐心。不能搞机会主义的做法，只考虑自己，不考虑他人，只考虑当前，不考虑长远。二是开拓精神和敬业精神。创业就是要做别人没有做过的事，走别人没有走过的路，这都需要开拓精神。有人说，创业者是一群不知疲倦的登山者。开拓精神就是不知疲倦的进取心。创业还需要有敬业的态度。敬业的内涵有三：恭敬、专注、谨慎。恭敬是指把事业敬若神明，谈及事业内心油然而生一种神圣感。专注则是指一种对事业专心和投入的态度。按时上班、按时下班，不是创业者的做法；而朝思暮想、无时或忘，才是创业者常有的状态。谨慎不是指谨小慎微，而是指激情勃发之前的理性、果敢行动之前的冷静，所谓“大胆假设、小心求证”。敬业精神是要求创业者对自己所从事的事业来不得半点的亵渎、懈怠和大意。三是胸怀、气度和包容精神。创业期的条件一般比较脆弱，创业团队的核心人物必须学会包容，才能聚集更多的人才，并不断壮大自己的力量。纵观历史，创业期的领袖无不是具有包容力的领袖，所谓“海纳百川，有容乃大”。包容就是宽容、有气量，就是容纳别人的缺点和过失，而不是斤斤计较；就是欣赏别人的优点，同时接纳别人的缺点，而不是求全责备。企业是企业家人格的外化。创业者的胸怀有多大，他们的事业就会有多大。五、如何用心理学方法让工作人员发自内心不断学习成功企业家的某些素质是先天的，如基本的品质和能力，但更多的则是后天修炼而成的，无论能力还是人格都是如此。可以说，企业的成长过程，是创业者能力不断成长和人格不断完善的过程。在事业的发展过程中，团队的成长和事业的发展存在着正相关关系。若团队的成长快于公司的成长，则团队成为公司成长的促进因素；若团队的成长滞后于公司的成长，则团队成为公司成长的阻碍因素。处于创业期的小公司，不断提升团队成员的个人修为尤为必要。提升个人修为主要指提高个人素质和修养，对于领导者而言主要是加强非职务影响力、非地位影响力修炼。即大家常说的“以德服人、以能服人”。团队的整合实力是创业者最大的财富。绝大多数职业风险投资人把“宁要一流的团队二流的想法，不要一流的想法二流的团队”作为自己的行为准则，是有其道理的。因为即便再天才的想法也还是具有可复制性的，而团队的整合实力却是难以复制的。从提高团队内部亲和力、凝聚力的角度讲，做到以下几点是最起码的要求：一是尊重。尊重说白了就是拿人和事当回事儿。人们只有尊重彼此的意见和观点，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此对组织的全部贡

管理心理学心得体会

管理心理学心得体会管理心理学是一种把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中个体和群体行为的工业心理学分支，下面是带来的，希望大家喜欢。篇一：通过这一学期的《管理心理学》的学习，虽然我选择了自修区，虽然我承认有时候听课不怎么投入，但是一学期的学习下来我也是有些体会的，不是很深入却也是我自己的想法。第一堂课就被老师的规矩给“折服”，怎么说呢，第一次遇到这样的分法，那时侯就想到底是关于管理的课程。从这里我也明白大家应该要互相尊重，最后一堂课同一个评分标准我也很欣赏，我不明白那同学是怎么想，我是乐于接受这样的结果的，我还觉得老师是很尊重我们的呢。这段时间对管理心理学的学习，使我了解了有关心理学的基本知识，学会了通过对他人心理的分析而更加了解、接近他人。也对社会上的一些现象有了更深入的了解。最重要的是，认识了我自己，虽然不是很全面但是对自己还是有了小小的了解的。关于“经济人”假设的基本观点那点，人类多数趋于天生懒惰，不愿多做工作。人类多数缺乏雄心，希望依赖他人，而不喜欢担负责任。人们多数喜欢以自我为中心而忽视组织目标。多数人安于现状，习惯于抵抗变革。人们易受欺骗，常有盲从举动。看到那么几条，我真觉得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得对自己有个清晰的规划。人是社会性的，作为社会的一个成员，人不能独立的生存，他总是生活在一定的团队中，个人在团队中的行为，同他在独自一个人时的行为是不同的，有其特殊的规律。现代社会是信息的社会，信息把许多独立的个人，团体贯通起来，成为一个整体，信息沟通是交流意见，传递感情，协调人际关系所不可缺少的手段，沟通是管理的重要组成部分，作为一个管理者，首要的一个任务就是有效的沟通。人不能脱离社会而单独生活，人在社会实践和团体生活中，不可避免的与他人发生相互作用、相互影响，形成一定的人际关系，建立和维持良好的人际关系，才能使人们团结一致，协调工作，提高劳动生产率。我真不得不承认网络的强大，我晚上回忆了一晚上，总觉得自己有很多想说，可是真的动手不知道怎么下笔，担心写杂了偏题，专业的东西我又不知道怎么写，也许是我太在乎了吧。我记得最多的是《士兵突击》，还有些例子影片，还有swot分析，然后是些零碎的片断了。这一学期的最大收获，让我知道的大家应该互相尊重，也明白了有些事情不可主观臆断，这点是来自生日的那个打赌，还有也对我自己做了个小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的轻重缓急。篇二：

管理心理学在企业管理中的应用分析

管理心理学在企业管理中的应用分析发表时间：2019-01-02T15:30:52.520Z 来源：《知识-力量》2019年3月上作者：鲍睿 [导读] 随着经济的不断发展，现代企业的管理越来越复杂，其中人是最主要的影响因素。因此，人作为经济生产的主体，只有充分调动员工的工作积极性，才能促进企业的稳定发展。（厦门大学，上海 200000）摘要：随着经济的不断发展，现代企业的管理越来越复杂，其中人是最主要的影响因素。因此，人作为经济生产的主体，只有充分调动员工的工作积极性，才能促进企业的稳定发展。所以本文从管理心理学的概念出发，通过分析现代企业管理中存在的问题，从而提出了管理心理学在企业管理中的应用措施。关键词：管理心理学；企业管理；应用；分析一、前言随着时代的进步与发展，企业的管理日趋复杂，不仅包括企业的生产管理，还包含着财务管理、物资管理和营销管理等其他环节，因此从本质上来说，企业的管理就是对人的管理。人是生产过程中最活跃的因素，可以说，当前的企业竞争就是人才的竞争，把握了人员就相当于掌握了企业的生命力和灵魂。所以，调动员工的积极性在现代企业管理中占据着非常重要的地位。企业的日常生产离不开员工的参与，员工的工作积极性也直接影响着企业的发展，所以本文通过分析管理心理学在企业中的应用，从而充分调动员工的工作积极性，不断促进企业的前进发展。二、管理心理学的概念在20世纪初，在泰勒引导的科学管理运动和闵斯特伯格倡导的工业心理的作用下产生了管理心理学，并在梅奥的“霍桑实验”的推进下得到了不断发展。到了20世纪60年代，在长时间的探索和发展中，管理心理学作为一门正式的独立科学，应用于现代企业管理当中。从字面意思来说，管理心理学就是指管理学和心理学两大学科的交叉部分，是分析社会中人们彼此之间相互作用而产生的心理活动，也就是说，在企业管理心理学主要是研究包括公司领导和员工在内的心理活动以及这些决策和行为对企业生产活动产生的影响。一般来说企业的管理心理学主要考虑两方面的内容，一是领导的行为和决策，主要是关于团队的建设和管理的问题；二是从个人的角度来说，主要研究工作人员的培训和选拔以及薪资的分配原则。管理心理学是企业进行管理的理论依据，对于企业的管理有着全面而科学的现实意义。三、现代企业管理中存在的问题就目前的情况来看，在现代的企业管理过程中存在着诸多问题，最主要的就是缺乏一个长远的眼光。一般在企业当中，只有员工充满激情和积极性的参加到日常的生产工作当中，才能够为企业创造更多的财富。但是现在的大多数企业只是关注于眼前的利益，一味地从物质上来满足员工的需求，却往往忽视了员工的精神需求，这样就不能够充分调动员工的积极性。（一）企业内部人员的分配不合理目前，在很多企业管理当中，企业内部人员的分配存在很大的问题，主要体现在分配不均。一般情况下，企业员工的分配不均主要是因为分配的情况与市场经济的发展不匹配，这种状态产生的原因有两种：首先是人们的理念跟不上市场的发展，这就使得企业领导和员工的思想跟不上时代的发展，因此一直处于墨守成规的状态，那么滞后的思想制约着创新理论的发展，仅仅能维持着企业的正常发展，却不能用长远的眼光考虑公司问题，不能够与世界的先进企业接轨；其次是企业缺乏完善的管理体制。因此许多企业在与其他企业进行竞争的时候，往往缺乏核心优势，就使得企业处于落后的状态。 (二)企业员工的发展空间狭窄在现代的企业当中，企业不能够为员工提供良好的学习机会，这就使得企业员工的专业知识和技能与市场经济的发展趋势脱轨，企业也不能创造出更大的财富。与此同时，企业内部也不能给员工提供升职和发展的机会，因此许多员工即使拥有特长却没有发展的空间，这就限制了员工的发展，甚至造成企业员工产生消极怠工或是跳槽的想法。鉴于此，企业领导人应该根据员工的特点为他们提供与之相应的职位和创造更大的升职空间，从而不断提高员工的工作积极性，在他们工作的过程中不断挖掘潜力，为企业创造出更大的利益。（三）企业内部员工的工作气氛不协调企业是一个员工聚集的大家庭，每一个员工都是这个家庭中的一员，因此只有和谐的氛围才能创造和谐的集体。一般说来，企业内部人员的人际关系直接和整个企业的发展状况相关，员工是否能够和睦共处也影响着整个办公环境。当员工不能够和谐共处时，企业的氛围就会很紧张，员工也不能够在工作中相互合作，这样企业员工的办事效率就会低下，影响着企业的长远发展。四、管理心理学在企业管理中的应用措施从上述分析中我们可以看出，企业内部管理当中的主要问题就是员工缺乏工作的积极性。员工作为企业生产的主体，只有员工具有良好的工作积极性，才能够为企业创造更大的利益。而在现实当中，由于企业内部人员的分配不合理、企业员工的发展空间狭窄以及企业内部员工的工作气氛不协调等问题，这就造成员工的积极性不高，阻碍着企业的正常发展。因此，下面将从管理心理学的角度出发，针对这些问题提出相应的应用措施，不断优化企业内部的管理。（一）.增加员工的归属感按照国家的相关文件规定，企业需要建立良好的劳动保障体系，切实保障员工的切身利益，其中包括员工的录用和退休制度等。用管理心理学的相关知识解释说，如果一个企业无法为员工提供生活和工作保障，那么员工就无法在企业中产生归属感，也不能够踏下心来为企业谋利益。所以企业应该合理规划相关劳动制度，为员工提供合理的生活保障，不仅解决经济上的问题，还应该给予精神上的安慰，为员工提供一个良好的生活环境，使他们对企业产生强大的归属感，从而不断激发员工的积极性，提高他们的工作效率。企业应该根据国家出台的相关劳动法规等文件建立一个系统、完善的内部劳动保障体系，具体包括退休制度、用工制度等。企业应该多关心工作人员的生活状况，帮助员工解决生活上的一些问题，解除工作人员的后顾之忧，使工作人员能够安心的为企业工作，增强员工的归属感。其次，企业应该制定科学的分配制度，确保员工的生活，不要让员工承担过大的经济负担，而且应该为员工营造和谐的工作环境，使员工能够舒服的

浅谈管理心理学在企业管理中的应用

管理心理学在企业管理中的应用摘要:管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。然而领导是一种方法，更是一种艺术，需要不断地顺势而变，需要不断创新。领导艺术应该是管理心理学的研究重点。特别是在当今中国，企业的朝气、活力，甚至生死存亡都和领导层是否得力密切相关。对于一个亏损企业，领导班子的更换往往会使企业起死回生。什么是管理心理学管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。以组织中以人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。管理心理学主要研究与组织行为有关的人的个体特点，如动机、能力、性向等；人的群体特点，如群体的分类、人与组织的相互作用等；领导行为特点，如领导风格，领导的评估与培训等；组织理论与组织变革，如组织的模型，组织变革与组织开发研究等；工作生活质量研究，着重从改善工作环境，工作丰富化、扩大化方面调动职工的积极性，提高生产率；跨文化管理心理学，比较不同的地区、国家、社会制度，文化背景下管理行为的异同，为国际间的经济交流、合作经营企业提供科学依据。管理心理学在企业管理中怎样运用于企业中管理心理学是指对组织内人的行为和态度所进行的系统研究通过学习管理心理学帮助我们解释控制人的行为,它可以帮助管理者更好的管理企业及员工。企业的创建、壮大、发展和团队的管理是密不可分的。拥有一个好的团队，企业才能从中得到发展的动力。而一个好的团队更需要一个好的领导者。对于企业管理来说，领导心理和行为、工作动机理论是非常必要的,因此管理心理学对企业的发展具有重大的意义。管理心理学在企业管理中作用 1调动员工积极性的作用重视员工、了解员工的需要，把组织目标变成每个员工自己的需要，把企业的利益与满足员工个人的需要巧妙地结合起来，使人们积极地、自觉自愿地努力工作。

管理心理学-如何有效激励企业员工

管理心理学论文 ——如何有效激励企业员工摘要：激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一,它贯穿于管理过程，是生产力的促进剂、推动力，也是以人为中心的管理思想的主要管理职能。激励指激发人的行为动机的心理过程,在管理中，也就是通常所说的调动积极性的问题。正确地认识激励理论、模式，不失时机地采用适当的激励方法与手段，对各级管理人员具有很大的指导作用.研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性，做到人尽其才。关键词：激励激励方式有效在纷繁复杂的管理活动中，最核心同时难度也最大的就是对人的管理。这是管理理论发展到今天，无论是理论工作者还是实践工作者普遍的共识。如何提高对人的管理的科学性，体现管理工作在这方面的艺术特色已成为管理理论在其探索和发展道路上的一个关键性课题。在这方面，管理心理学的有关激励的理论给我们提供了比较充分的思考及行动的方向和依据。作为心理学的一个分支学科，管理心理学试图通过研究

组织系统中人的心理活动规律，探索一条科学管理的途径，从而达到充分调动人的积极性的这一主体目标。其中，关于激励的理论尤其集中地表现了它的理论内涵和实际价值。在激励理论看来，人的行为是循着这样一个模式在运行的，即：需要→动机→行为→目标。这其中，“动机”显而易见是探讨的核心问题，而“需要”、“行为”、“目标”诸要素在动机的激发过程中都具有至关重要的作用。根据管理心理学理论观点，动机是一个人行为的内在的直接的动力。没有动机也就不可能产生实际的行为。从这个意义上讲，管理工作要促使职工表现出良好的工作行为其实际也就在于激发一个人的行为动机。怎么样激励会有效？激励的重要性谁都知道，问题是不是每个人都做得好，所以重要的是怎么做？有用的方法是什么？现在问一个问题：胡杨的团队现在拿下了一个配送大客户，每月会给公司增加25万左右的新利润，如果你是柴总，你会怎么激励他们呢？是要立即兑现提成？还是等到季度末再发放给大家？这个问题的结论几乎不需要再讨论，当然是立即兑现对他们的激励效果最好。再问一个问题：胡杨的一个手下是个刚刚毕业的大专生，到公司以来不断成长，谈下的客户越来越多，如果你是胡杨，你觉得应在什么时候激励他比较好？是要等到他获得了明显进步再激励？或者，只要发现他有一点进步就立刻激励他呢？当然是发现就激

管理心理学在企业管理中的应用

管理心理学在企业管理中的应用管理心理学又称组织行为学。组织行为学是指对组织内的人的行为和态度所进行的系统研究。那么组织行为学具体系统地研究什么呢？行为和态度！但是并非所有的行为和态度。三种类型的行为被证明是员工绩效的重要决定因素：生产力，旷工以及离职。生产力的重要性显而易见。管理者毫无疑问会关心每一位员工生产产品的数量和质量。然而旷工和离职—-尤其是发生频率过高时-会对产量带来负面影响。对于旷工，如果员工经常不在岗位，他或她不可能会有高效率。此外，高效率的员工离职会增加成本，同时使得相对没经验的人占据着某些工作岗位。通过学习管理心理学即组织行为学，帮助我们解释，预测和控制人的行为。对于管理者而言，掌握好这门学科是非常重要的，它可以帮助管理者更好的管理企业及员工。提高质量和效率，有助于培养管理者的人际交往能力，管理劳动的多元化，使管理者更好的经营企业同时促进企业的发展和繁荣兴旺。对于组织行为学这门课程我分为以下几个方面来谈其对企业，管理者的重要意义。第一，组织中的个体。（1）管理者应当了解员工的价值观。因为一个员工的价值观它可以影响其个人的态度。对于管理者来说，在选择员工时，应当力求录取不仅有能力，经验和工作动力，而且要与组织相一致的价值观的求职者。(2)在知觉方面，管理者应当知道，员工对自己的认知而不是对现实做出反应。对管理者来说其应当关心员工如何看待和认知他们的工作和管理实践。第二，人格和情绪。（1）人格。管理者对人格差异最大的理解的价值也许在于挑选员工。如果注意给不同人格的人匹配与其相适合的工作，您就可能得到表现更出色和满意度更高的员工。（2）情绪。理解情绪的作用可以帮助管理者大大提高对个体行为的解释和预测能力。第三，激励。一个希望激励员工的管理者该如何经用这方面的理论呢？提出以下建议：1）认识到个体差别；2）使人与工作相匹配；3)使用目标； 4）确保员工相信目标能被实现；5）报酬因人而异；6）报酬与绩效相联系；7）监察报酬系统是否公平。第四，个体决策。决策者应当如何改进决策呢？首先，分析背景环境。调整你的决策风格，使之与你所在国家的文化背景及组织的评价和奖励标准相一致。其次，了解偏见。我们有人决策时会带有偏见，如果你理解了偏见会影响你的判断，你就会改变做决定的方式以减少这些偏见。再次，将理性分析与直觉相结合，同时不要假设你特定的决策风格适合于任何工作种类。最后，努力体改你的创造力。公开的寻求新颖的问题解决方案，尽量从不同的角度看问题。第五，组织中的群体。对管理者来说，将员工看做群体中的一员之所以很重要，是因为事实上群体行为不是其成员个体行为的简单相加。群体自身对其成员增加了一个额外的维度。要想提高群体的绩效，管理者应当尽力选择那些能够给问题提供不同观点及视角的个体。同时要注重的是要有耐心。第六，理解工作团队。项工作场引入团队的浪潮给工作带来的巨大影响是其他运动的难以比拟的，从单独工作到团队中的转换要求员工彼此合作，分享信息，面对差异并且将个体利益升华为团队利益。管理层应尽量

企业员工管理心理学沟通技巧

企业员工管理心理学沟通技巧课程目标在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景,而一般管理人员也都在逐渐以心理学作为管理的工具。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是人事管理人员及一般管理人员更好地从事管理工作的基础培训。课程特点系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣管理与人力资源管理的基础与应用，突出心理辅导技术的学习和训练，注重人力资源管理技术与心理咨询技术相结合的实操研讨。以提高管理人员在工作中遭遇与的工作冲突及工作场合的人际关系有效建立和关系问题解决。注重管理及人力资源管理技术的实操研讨。培训方式：专家讲解、案例分析、现场演练、角色扮演、心理测试等。课程大纲基础篇第一部分:管理心理学核心理论观点知晓心理学的核心理论可以帮助我们更好地管理员工的同时，使员工潜在的能力变成创造物质财富的实际能力，能够充分发挥人的主观能动性。序：×××的自杀启示 1. 从管理的角度理解人的心理本质 2. 核心心理咨询理论观点 ?精神分析理论观点 ?行为主义理论观点 ?存在-人本主义理论观点 ?认知心理学与心理咨询第二部分：在HR管理中运用的心理咨询技术基础课程中对人本性的解读及其他心理特征的了解，帮助我们真正地了解人，从而提高人事招聘和人才选拔技能，按照心理的差异，进行有效的能岗匹配.做到事得其人，人尽其才，人事相宜，事竞功成。有助于协调团队中的人际关系，有效处理管理中的挫折和冲突,从而为提升员工满意度管理打下基础.帮助管理者提升管理能力及领导魅力。一：管理者了解员工的基石 1.自由职场. 需要层次理论与企业管理创新 ?员工忠诚的因素 ?管理工作的核心:员工的工作积极性从哪里来? ?管理中激励的方向 2．员工的情绪和情感 ?情绪控制效率__员工的干劲从何而来? ?员工基本情绪分析