助理社会工作师实务初级(优抚安置社会工作)历年真题试卷汇编1

助理社会工作师实务初级(优抚安置社会工作)历年真题试卷汇编1
助理社会工作师实务初级(优抚安置社会工作)历年真题试卷汇编1

助理社会工作师实务初级(优抚安置社会工作)历年真题试卷汇

编1

(总分:56.00,做题时间:90分钟)

一、单项选择题(总题数:16,分数:32.00)

1.单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。(分数:

2.00)

__________________________________________________________________________________________ 解析:

2.近来为吸引大学生入伍,北京、上海等大城市相继出台了一系列鼓励的政策,比如非京籍、沪籍大学生士兵复学后完成学业且被当地用人单位接收的,可办理京、沪落户手续。这项政策属于( )措施。[2012年真题]

(分数:2.00)

A.优待√

B.抚恤

C.教育

D.就业

解析:解析:优待一般是指国家、社会对优抚对象在政治上、经济上给予优先优厚待遇的制度。优抚安置工作中的优待是指对现役军人、残疾军人以及复员军人、退伍军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属等对象,在经济、政治、社会等方面给予物质照顾和优先优惠待遇,主要包括发放优待金,以及在医疗、交通、参观游览、教育、住房等方面给予优待。题中的政策属于优待措施。

3.部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力,存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况,社会工作者首先应为他们提供的服务是( )。[2010年真题]

(分数:2.00)

A.联系相关部门,协商安置措施

B.整合社会资源,开发就业岗位

C.搭建信息平台,开展就业指导

D.进行心理辅导,协助社会适应√

解析:解析:复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工作,社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中,协助复员退伍军人实现角色的转变,更好地适应环境,顺利地度过军地转化的过渡期。题中,针对部分复原退伍军人存在压力的情况,社会工作者首先要为他们提供心理辅导,协助其适应社会。

4.复员军人老刘突发心脏病住进某优抚医院。几个疗程后,已痊愈的老刘不肯出院,社会工作者调查了解到,老刘孤身一人,年老体弱,腿脚不便,出不了门。此时社会工作者首要的任务是协助老刘满足其( )的需求。[2015年真题]

(分数:2.00)

A.治疗康复

B.基本生存√

C.家庭生活

D.社会交往

解析:解析:优抚医院社会工作服务对象的需要主要包括:①治疗康复需要:②基本生存需要;③家庭生活需要;④社会交往需要;⑤社会尊重需要。题中,老刘虽已痊愈,但存在孤身一人,年老体弱,腿脚不便,出不了门的情况,此时社会工作者的首要的任务是协助老刘满足其基本生存的需求。

5.复员退伍军人安置工作关系到国防建设、经济建设和社会稳定,是社会保障的重要组成部分,当前,复员退伍军人的需要主要反映在( )方面。[2011年真题]

(分数:2.00)

A.基本生活保障

B.社会尊重

C.就业权益保障√

D.婚姻家庭

解析:解析:根据《军人抚恤优待条例》,复员退伍军人包括复员军人和退伍军人。他们的需要主要包括:

①就业权益的保障需要,当前复员退伍军人的需要主要集中在就业方面;②社会再适应的心理调适需要。

6.优抚安置工作需确保其工作对象的生活水平( )。

(分数:2.00)

A.高于所在地的最低生活水平

B.高于所在地的平均生活水平

C.等于所在地的平均生活水平

D.不低于所在地的平均生活水平√

解析:解析:优抚安置工作是国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置,以确保其生活水平不低于所在地平均生活水平的一项“补偿性社会保障制度”。

7.( )是指社会工作者运用社会工作的专业理论、方法和技巧,去推行与参观凭吊人群、烈士遗属、工作人员和系统有关的社会政策或措施的工作过程。

(分数:2.00)

A.军供社会工作

B.军休社会工作

C.光荣院社会工作

D.烈士褒扬社会工作√

解析:解析:A项,军供社会工作主要是社会工作者将社会工作的知识、技术、态度与价值应用于军供工作当中;B项,军休社会工作的工作对象是政府安置的军队离休退休干部、退休士官、退休志愿兵及其相关人员和系统;C项,光荣院社会工作的工作对象是孤老优抚对象及其相关人员和系统。

8.不同优抚安置社会工作服务对象的问题的侧重点不同,待安置的退役士兵有着较高的( )。

(分数:2.00)

A.政治诉求

B.工作诉求√

C.康复诉求

D.社会需求

解析:解析:不同优抚安置社会工作服务对象的问题的侧重点不同,比如,伤病残军人有着较高的康复诉求、待安置的退役士兵有着较高的工作诉求、孤老优抚对象有着较高的情感诉求、在乡老复员退伍军人有着较强的生活保障诉求、生活基本无忧的军休干部有着较强的参与诉求,等等,同时,具体到服务对象,有些问题常常相互交织在一起,在具体工作时需要具体分析。

9.无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者,他们最迫切的需要是( )。

(分数:2.00)

A.基本生存需要

B.家庭生活需要

C.继续学习需要

D.治疗康复需要√

解析:解析:无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者,身体、心理或精神方面的治疗和康复都是其最迫切的需要。

10.下列人员不可以申请享受光荣院集中供养待遇的是( )。

(分数:2.00)

A.孤老烈属

B.流浪乞讨人员√

C.西路红军老战士

D.孤老复员军人

解析:解析:老年、残疾或者未满16周岁的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属和进入老年的残疾军人、复员军人、退伍军人,无法定赡养人、扶养人、抚养人或者法定赡养人、扶养人、抚养人无赡养、扶养、抚养能力且享受国家定期抚恤补助待遇的,可以申请享受光荣院集中供养待遇。

11.孤老退伍红军老战士最为关注和渴望满足的需要是( )。

(分数:2.00)

A.婚姻家庭

B.工作生活

C.社会尊重

D.健康维护√

解析:解析:老年期是疾病多发期,健康维护是孤老和生活不能自理的优抚对象最为关注和渴望满足的需要。

12.复员退伍军人安置社会工作的服务对象不包括( )。

(分数:2.00)

A.义务兵√

B.复员军人

C.退伍军人

D.红军失散人员

解析:解析:根据《军人抚恤优待条例》,复员退伍军人包括复员军人和退伍军人。其中,复员军人是指1954年10月31日开始试行义务兵役制以前参加中国工农红军、东北抗日联军、中国共产党领导的脱产游击队、八路军、新四军、解放军、中国人民志愿军等,持有复员、退伍军人证件或组织批准复员的人员,在乡的红军失散人员也按复员军人对待。退伍军人是指1954年11月1日开始试行义务兵役制以后参加中国人民解放军,持有退伍或复员军人证件的人员。

13.当前复员退伍军人的需要聚焦在( )方面。

(分数:2.00)

A.就学

B.就业√

C.职业培训

D.建立相应社会关系

解析:解析:当前复员退伍军人的需要主要聚焦在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深人,政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄,造成了复员退伍军人待分配时间越来越长、在岗时间越来越短、安置后的上岗率越来越低、上岗后的福利待遇保障越来越难。14.关于军休干部的需要,下列说法错误的是( )。

(分数:2.00)

A.具有鲜明的政治倾向性和特殊的荣誉自豪感,军队情结深

B.离退休后更渴望得到社会的尊重

C.多数军休干部患有不同程度的疾病,对医疗保障需求高

D.一般都愿意去社会福利机构,对社会养老的需求不断减弱√

解析:解析:D项,军休干部群体中,空巢老人多,独居老人不少,对家庭养老、居家社区养老和机构养老的需求不断增强。

15.老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所。离开工作了大半辈子的军营,到来人生地不熟的甲市,原本外向开朗又多才多艺的老钱仿佛变了一个人,整天“宅”在家里,感觉失落与茫然。对此,休养所社会工作者的工作重点为( )。[2014年真题]

(分数:2.00)

A.对老钱进行危机干预

B.对老钱实施系统脱敏

C.协助老钱树立健康休养观

D.协助老钱构建社会支持网络√

解析:解析:军休社会工作服务对象的需要主要包括:①军队情结的需要。②社会尊重的需要。军休干部是一个政治上相对强势、生活上相对优势的群体,离退休后更渴望得到社会的尊重。③健康维护的需要。

多数军休干部患有不同程度的疾病,对医疗保障需求高。④多元养老的需要。军休干部群体中,空巢老人多,独居老人不少,对家庭养老、居家社区养老和机构养老的需求不断增强。⑤社会参与的需要。军休干部具有丰厚的政治优势、经验优势、智慧优势,“离休不离志、退休不褪色”,社会参与意识强。题中,老钱来到人生地不熟的甲市,整天“宅”在家里,感到失落与茫然,社会工作者的工作重点是要帮助其恢复社会功能,建立起社会支持网络,使其融人社会,满足社会尊重与社会参与的需要。

16.社会工作者小吴联合医护人员,采取讲座方式,对有关伤、病、残所引起的心理、生理、社会影响开展宣传教育,这属于优抚社会工作中的( )。

(分数:2.00)

A.协助处置服务对象及其家庭的问题√

B.协助增强服务对象对医院环境的适应

C.协助处理服务对象与医疗系统的关系

D.协助处理服务对象与政府的关系

解析:解析:优抚医院社会工作的总体内容之一是协助处置服务对象及其家庭的问题,其中包括增强对病情或医疗程序的了解与适应,可联合医护人员,采取讲座方式,对有关伤、病、残所引起的心理、生理、社会影响开展宣传教育。

二、多项选择题(总题数:12,分数:24.00)

17.多项选择题每题备选项中,有两个或两个以上符合题意,至少有一个错项。错选本题不得分,少选得部分分。(分数:2.00)

__________________________________________________________________________________________ 解析:

18.小申今年28岁,服役期间因公致一级伤残,人住荣誉军人康复医院后,家人未曾探视。不久情绪低落,拒绝康复治疗。社会工作者老张查房时意外发现小申枕头下藏有大量安眠药。此时,老张应采取的介入行动包括( )。[2012年真题]

(分数:2.00)

A.家庭探访√

B.悲伤辅导

C.危机干预√

D.安置服务

E.尊重自决

解析:解析:优抚医院服务对象的需要主要包括以下几方面:①治疗康复需要;②基本生存需要;③家庭生活需要;④社会交往需要;⑤社会尊重需要。A项属于满足其家庭生活需要;C项,小申有自杀念头,社会工作者应该进行危机介入;B项,悲伤辅导是针对烈属的工作;D项,小申住在荣誉军人康复院,不需要再进行安置;E项,任何时候社会工作者都应该将服务对象的生命放在重要位置,尊重自决应该排在生命安全之后。

19.优抚安置工作由( )构成。

(分数:2.00)

A.优待√

B.抚恤√

C.安置√

D.升迁

E.出国

解析:解析:优抚安置工作是我国军民在长期的革命和建设实践中逐步形成并发展起来的一项传统的政治性很强的工作,历来受到党和国家的高度重视。主要包括优待、抚恤和安置三个方面。

20.我国的抚恤工作对象一般包括( )。

(分数:2.00)

A.残疾军人√

B.退休的军官的家属

C.烈士遗属√

D.因公牺牲军人遗属√

E.伤残人员

解析:解析:抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。优抚安置工作中的抚恤是指对现役军人、残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、复员军人、带病回乡退伍军人等优抚对象给予的精神抚慰和物质照顾待遇,主要包括死亡抚恤和残疾抚恤两类。

21.我国优抚工作中的抚恤分为( )。

(分数:2.00)

A.死亡抚恤√

B.残疾抚恤√

C.退役军人

D.现役军人

E.军人家属抚恤

解析:

22.依托不同的服务载体,下列各项属于优抚安置社会工作类别的有( )。

(分数:2.00)

A.优抚医院社会工作√

B.社会救助社会工作

C.光荣院社会工作√

D.军队社会工作

E.军供社会工作√

解析:解析:依托不同的服务载体,优抚安置社会工作主要包括:①优抚医院社会工作;②光荣院社会工作;③复员退伍军人安置社会工作;④军休社会工作;⑤烈士褒扬社会工作和军供社会工作。

23.优抚安置社会工作服务对象的问题主要有( )。

(分数:2.00)

A.老龄化问题

B.隐性失业问题

C.心理失衡√

D.生活困难√

E.社会隔离√

解析:解析:服务对象群体的问题主要包括:角色转化、心理失衡、社会地位维护、社会隔离、生活困难、医疗保障、就业困难、合法权益维护等问题。

24.优抚医院社会工作的服务对象主要包括( )。

(分数:2.00)

A.伤病残军人√

B.军休干部

C.孤老退伍红军老战士

D.带病回乡复员退伍军人√

E.军队退休士官

解析:解析:优抚医院社会工作的服务对象主要包括:①伤病残军人;②带病回乡复员退伍军人;③患严重精神病的复员退伍军人。

25.光荣院社会工作服务对象的需要主要包括( )。

(分数:2.00)

A.健康维护的需要√

B.基本生存的需要

C.社会尊重的需要√

D.婚姻家庭的需要√

E.社会参与的需要√

解析:解析:光荣院社会工作服务对象的需要有:①健康维护的需要。老年期是疾病多发期,健康维护是孤老优抚对象最为关注和渴望满足的需要。②婚姻家庭的需要。幸福美满的家庭生活是所有人追求的目标,孤老优抚对象对美好的婚姻家庭尤为向往。③社会参与的需要。孤老优抚对象非常渴望与他人交往,渴望

获得亲情与温暖,渴望发挥自己的作用。④社会尊重的需要。常年相对封闭的院舍生活加深了一些孤老和生活不能自理的优抚对象“被社会遗弃了”的感觉,他们非常渴望得到别人的尊敬、重视和赞赏。

26.复员退伍军人安置社会工作服务对象的需要主要有( )。

(分数:2.00)

A.社会理解和尊重的需要

B.医疗康复的需要

C.就业权益的保障需求√

D.居住环境的需要

E.社会再适应的心理调适需求√

解析:解析:复员退伍军人安置社会工作服务对象的需求有:①就业权益的保障需要。当前复员退伍军人的需要主要聚焦在就业方面。②社会再适应的心理调适需要。大部分服务对象处于军地转化的过渡期,普遍感到社会再适应的压力,存在诸如焦虑、愤怒、抑郁一类的不良情绪。

27.大部分复员退伍军人较普遍存在的一些消极心理状况包括( )。

(分数:2.00)

A.恐惧

B.焦虑√

C.愤怒√

D.歇斯底里

E.抑郁√

解析:解析:大部分复员退伍军人处于军地转化的过渡期,普遍感到社会再适应的压力,存在诸如焦虑、愤怒、抑郁一类的不良情绪。

28.军休社会工作服务对象的需要包括( )。

(分数:2.00)

A.军队情结√

B.社会尊重√

C.居住环境舒适的需要

D.健康维护√

E.社会参与√

解析:解析:军休干部的需要主要包括:①军队情结的需要。军休干部是一个相对特殊的社会群体,具有明显的排他性。②社会尊重的需要。军休干部是一个政治上相对强势、生活上相对优势的群体,离退休后更渴望得到社会的尊重。③健康维护的需要。多数军休干部患有不同程度的疾病,对医疗保障需求高。④多元养老的需要。军休干部群体中,空巢老人多,独居老人不少,对家庭养老、居家社区养老和机构养老的需求不断增强。⑤社会参与的需要。军休干部具有丰厚的政治优势、经验优势、智慧优势,“离休不离志、退休不褪色”,社会参与意识强。

国家开放大学电大本科《社会工作行政》2022-2023期末试题及答案(试卷号:1317)

国家开放大学电大本科《社会工作行政》2022-2023期末试题及答案(试卷号:1317)一、单项选择题(每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。每题1分,共8分) 1.中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导,帮助青少年提高能力,改善青少年成长环境”为使命,倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观,曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”,该组织属于( )。 A. 政府部门 B.群团组织 C.社会服务类民间组织 D.社会公益类事业单位 2.针对社区老年人房产被侵权日益增多状况,社会工作者小王拟推动成立“老年人普法自助小组”,普及相关法律知识,促进老人们相互交流,缓解其因合法权益受损导致的困惑和迷茫。在帮助老人们界定小组目标时,小王恰当的做法是( )。 A. 带领老人讨论,澄清小组目标 B.协助掌握时间,让所有老人能发言 C.引导老人讨论,分析小组发展趋势 D.列出并讲解小组目标,帮助老人理解和认同 3.“不再慌糖”是某社区健康服务中心专为老年糖尿病患者提供的服务项目。该项目由社会工作者、退休党员、护士组织发起。项目运行半年后,又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作团队。该项目的团队结构类型是( )。 A. 问题解决团队 B.跨专业团队 C.医疗服务团队 D.老人互助团队 4.社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量,小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中,并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看,首先要做的是( )。 A.介绍机构的志愿者绩效评估办法 B.研讨交流机构志愿者激励措施 C.分析国内外志愿服务发展趋势 D.讲解服务对象的身心发展特点 5.社会工作者朱某设计了一个服务方案,并希望通过关注服务对象人数的变化,主要工作项目的完

老年社会工作考试试题及答案解析

老年社会工作考试试题及答案解析 一、单选题(本大题15小题.每题1.0分,共15.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。) 第1题 国外学者伊丽莎白·库布勒·罗斯总结了个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历的心路历程,其中不包括( )。 A 否认期 B 愤怒期 C 讨价还价期 D 抑郁期 E 逃离期 【正确答案】:E 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 [提示] 国外学者伊丽莎白·库布勒·罗斯总结了个人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡时会经历一个由否认期——愤怒期——讨价还价期——抑郁期——接受期组成的心路历程。所以选E。 第2题 老年个案工作的特点不包括( )。 A 在接案阶段,很重要的一点是与老人进行良好的沟通 B 在介入阶段要定期追踪进展情况 C 在制订计划阶段要充分吸收老人参与 D 在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况 E 因为老年人的判断力有限,工作者可以代替老年人做决定 【正确答案】:E 【本题分数】:1.0分 【答案解析】

[提示] 老年个案工作的特点包括:在接案阶段,很重要的一点是与老人进行良好的沟通;在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况;在制订计划阶段要充分吸收老人参与,即便是身体孱弱的老人,也希望能尽量掌控自己的事情;在介入阶段要定期追踪进展情况;在评估阶段要重视老人的主观评价。所以选E。 第3题 老年期是疾病多发期,( )是老年人最为关注和渴望满足的需要。 A 经济保障 B 就业休闲 C 健康维护 D 居家安全 E 婚姻家庭 【正确答案】:C 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 [提示] 老年期是疾病多发期,健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需要。所以选C。 第4题 在下列老人服务中,( )往往是老人最后选择的服务方式。 A 生活自理 B 居家养老 C 机构照顾 D 社区照顾 E 生活照顾小组 【正确答案】:C 【本题分数】:1.0分 【答案解析】 [提示] 在所有老人服务中,机构照顾往往是老人最后选择的服务方式,所以选C。 第5题

社会工作行政期末复习训练题

社会工作行政期末复习训练题 关于社会工作行政期末考试的说明 (一)考试方式: 终结性考试采用半开卷、笔试考试的方式,允许考生携带一张A4纸入场(纸张由各地方电大统一发放,可于纸张正反面上记录知识要点)。 试卷分值为100分,比例占总成绩的70%,考试时间为90分钟。 (二)试题类型: 1.名词解释题(4道题,每题5分) 2.单项选择题(8道题,每题1分) 3.多项选择题(每题至少有两个或两个以上的正确答案,且选项中必有一个错误选项,多选或错选均不得分,少选每个选项得1分。每题3分,共4道题) 4.简答题(3道题,每题10分) 5.案例分析题(1道题,30分) 一、名词解释 1 .社会工作行政P5第一段第三行开始2.正式沟通P122第二段3.志愿者P262第三、四段 4. 目标管理是一种将工作转化为目标,以目标为中心,以人为中心的系统的管理方式。5?横向沟通 P123第五段第一句6.激励P165第二段前两句 7.社会服务机构由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员,为特定、有需要的服务 对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。8 .社会工作督导P268第一段9 .非正式沟通P122第三 段第一句 10 .正强化P174第三段11. SWOT分析是指把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一起,以便发现机构重要的战略机遇,它是综合考虑机构内外部环境变量,以此来选择机构战略。 12 .社会服务机构行政计划P78中间一段倒数第三行 13 .使命P27是社会服务机构存在的理由,是社会服务机构在社会进步和经济社会发展中所应当担当的角色及履行的责任。 14 .需求评估P304第三段15 .负强化P174第四段16 .冲突控制P190最后一段

--2《老年社会工作》期末考查试题(精选、)

2013 - 2014学年第二学期期末考查 《老年社会工作》试卷 评阅人 : __________ 总分人: ______________________ 一、单项选择题(下列选项中只有一个是正确的,请将正确的答案序号填 写在括号内。本大题共 16题,每小题 1分,共计 16 分) 1.下列哪一项不属于老年社会工作的基本技巧。 ( ) 号 学 ) 线 题号 一 二 三 四 五 六 总分 分数 名 姓 A. 生命回顾 B. 善于发现老年人的潜能 C. 怀旧 D. 给予老年人物质帮助 2.“去机构化”是 20 世纪 60 年代早期在( )产生的、对照顾方式谋求改革的 运动。 A. 中国 B. 德国 C. 英国 D. 美国 3. 1987 年民政部第一次提出了 ( ) A. 社区照顾 B. C. 社区服务 D. 4.老年人格类型理论认为, ( ) ①成熟型 ②摇椅型 ③防卫型 A. ① B. ①② C. 的概念来代替“社区福利服务网 络 社区管理 社区福利 是人格调适良好的类型。 ④愤怒型 ⑤自怨自艾型 5. 社会脱离理论属于( )的观点,是 1961 年由卡明和亨利提出的,也是在老 答卷说明 : 1、本试卷共 7页, 6个大题,满分 100 分,100 分钟完卷。 2 、开卷考试。 3 2011 封 ) 密 (

年社会工作中引起争论最多的理论。 6.1999 年的世界卫生日,世界卫生组织提出了( ) A. 实现建立一个“不分年龄,人人共享社会”的目标 B. “积极健康的老年生活”的口号 C. “应当教育普通大众消除对于老龄化的消极看法、 各种不正确的说法和陈旧观 念” 的观点 D. “保障老年人合法权益”的草案 11.1966 年,霍恩和卡特尔通过因素分析发现,人的智力包含了两个主要因素,其中 ( )是一个人生下来就能进行智力活动的能力,即学习和解决问题的能力, 它依赖于先天的禀赋。 A . 晶态智力 B. 固态智力 C. 液态智力 D. 气态智力 12. 相互作用理论主要包括( ) ①象征性相互作用理论 ②标志理论 ③社会损害理论 ④社会重建理论 A . ①② B. ②③ C. ①②③ D. ①②③④ 13. 衡量人口老龄化状况的指标体系通常可以划分为( ) ( )为主要内容的团体辅导活动。 A. 座谈会 B. 社会交往 C. 健康讲座 D. 游戏活动 8. 下列哪项不是属于“由社区照顾”的类 型。 () A. 非正式照顾 B. 机构照顾 C. 居家照顾 D. 日托照顾 9. 老年人再婚,首先是 ( ) A. 物质上的需要 B. 精神上的需要 C. 互相照顾的需要 D. 生理上的需要 10. 基本养老金是由( )构成 7. 老年小组工作在针对相对健康且具有活动能力的社区中的老年 人时, ①基础养老金 ②补充养老金 ③个人账户养老金 ④医疗保健养老金 A. 功能派 B. 互动派 C. 批判派 D. 冲突派 主要是以开展 A. ①②③ B. ①③ C. ①②③④ D. ①④

1章社会工作行政试卷.doc

《社会工作行政》 1.单项选择题(每题2分,共15道题,共30分) (1)规范治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标,而社会服务机构治理结构的主要内容是(C)。 C服务是否遵循组织的使命和宗旨 c服务和信息是否透明 C董事会或理事会是否健全 *** E经费是否合理地运用于服务项目 (2)成功的筹资要分析捐款者的(B),才能有的放矢地筹得资金。 C捐助数额 E捐助动机 **** c捐助来源 C捐助形式 (3)在财务管理上,我国民间非营利组织机构的会计核算应当以(A)为基础,而国有事业单位的非营利组织会计师行预算管理级次的办法。 E权责发生制 **** °行政负责制 C预算 c二级预算 ⑷组织的规模和(B)也会对机构组织设计产生影响

c生命周期 **** E结构 C领导层 (5)某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展,为提高员工积极性,促进上下级的沟通。下列激励 措施中,机构管理者应首选的是(B)。 C设计职位内容 E促进员工参与决策**** C轮换工作岗位 c扩展工作内容 ⑹(C)计划是指那些目标具体,范围边界清晰、明确,几乎不存在模糊、歧义的计划,通常出现在稳定的组织或机构中。 C地方性计划 C机构计划 E目标性计划**** c方向性计划 C国家计划 ⑺ 某街道社区服务中心招募了30位志愿者,开展而向社区独居老人的"电话问候”服务。为了保证志愿者服务顺利进行,社会工作者小林你对志愿者进行培训,帮助志愿者认识志愿服务意义,了解独居的特点,掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥(D)功能来实现对志愿者的管理。 领导

C规划 E组织**** (8) 在监督主体当中(A)是唯一具有法律权威的。 E政府 **** C媒体 c第三方 C行业协会 (9) 某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心,强调服务运作的行动力和执行力,领导者给予工作人员大量的指导和建议,机构的管理层次分明,组织结构清晰。基层工作人员大多对领导产生依赖心理。服务机构这种领导方式是(A)风格。 C专制型领导**** C放任型领导 c民主型领导 E参与型领导 (10) 社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于〃公共关系”的是(D) o C合理避税 c造福员工 C争取新客户 体现社会责任

2018年春社会工作行政期末复习训练题

2018年春社会工作行政期末复习题 一、单项选择题 1.某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组,讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为,老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题,小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决,由于资源有限,该中心只能提供其中两项服务。为此,小组成员下一步应当(c )。 A.评估老年人的服务需求 B.设计评估方案 C.选择可行的服务方案 D.制定工作时间表 2.关于社会服务机构目标确定过程排序正确的是(b)。 ①明确机构自身的愿景与价值观②进行内外部环境与条件分析③提出总体目标方案④目标具体化⑤评估各个方案并确定可行满意方案 A.③④②①⑤ B.②①③⑤④ C.②①④③⑤ D.②①③④⑤ 3.社会服务机构计划编制的过程中,在确定最后方案之后要进行(c) A.方案的修订 B.预测每种可行方案的效果 C.制定具体且详细的行动方案 D.评估机构的资源 4.某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标,并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时,首先需要考虑的是(c)。 A.机构的发展目标

B. 机构的服务对象 C. 机构的可用资源 D.机构的社会影响 5.小张和小李在同一中心工作,但小张来自东部城市,小李则来自西部农村,在一次项目实施的对象选择上他们争吵了起来,小张坚持救助城市中的流浪乞讨人员,但小李认为解决农村的贫困问题更为根本。此时小李和小张遇到了哪种沟通障碍(a) A.个体障碍 B.环境障碍 C.媒介障碍 D.语义障碍 6.以下不属于社会工作行政领导特征的是(c)。 A.领导者较少使用职位权力 B.领导者较多运用指导、诱导的方式来影响下属 C.领导者在目标设定、价值塑造和资源整合等方面的作用不明显 D.领导者充分发挥其能动性,善于“四处化缘”,开拓发展空间 7.阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系,阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的(d)比较接近。 A.生理需要 B.安全需要 C.归属与爱的需要 D.自我实现的需要 8.某国家级贫困县的一家社会工作服务机构,采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是(d)。 A.该机构已积累了三年的服务经验

社会工作实务考研真题答案

二O 一四年招收硕士研究生入学考试试题A参考答案 考试科目代码及科目名称:437社会工作实务 一、名词解释(每小题4分,共20分) 1、矫正社会工作是指专业人员或志愿人士,在专业价值观指引下,运用专业理论和方法、技术、为罪犯及其家人,在审判、监禁处遇、社会处遇或刑释期间,提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等,使罪犯消除犯罪心理结构,修正行为模式,适应社会生活的一种福利服务。 2、社会工作实习是一个结构化的教学过程,是为着专业养成所必需的教育训练过程,学习是它的基本特性。它的目标是为了培养知、觉、行合一的具有社会工作专业素质的社会工作者。 3、文献研究是一种通过收集和分析现存的,以文字、数字、符号、画面等信息形式出现的文献资料,来探讨和分析各种社会行为、社会关系及其他社会现象的研究方式。 4、探索性研究是一种对所研究的现象或问题进行初步了解,以获得初步的印象和感性认识,同时为今后更周密、更深入的研究提供基础和方向的研究类型。 5、社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务,目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题,达到个人和社会的良好福利状态。 二、简答题(每小题10分,共70分) 1、(1)建立关系;(2)收集资料;(3)制订计划;(4)社区行动; 2、(1)贫困家庭的救济与扶助;(2)家庭心理辅导;(3)家庭能力建设; 3、(1)接案与建立专业关系;(2)对案主的需要与问题进行评估;(3)订立工作计划、介入干预和最后总结与检讨 4、(1)医疗救助和弱势群体的医务社会工作;(2)弱势人群的长期照顾及医务社会工作;(3)临终关怀和善终照顾服务医务社会工作; 5、(1)注意信息传递的外部环境;(2)注意语言的选择;(3)提供合作性的目标;(4)关注和调整小组中的互动模式; 6、优点:(1)适合在自然条件下观察和研究人们的态度和行为;(2)研究的效度较高;(3)方式比较灵活,弹性较大;(4)适合研究现象发展变化的过程及其特征。 缺点:(1)概括性较差;(2)信度较低;(3)对研究对象的影响;(4)所需时间较长;(5)伦理问题; 7、(1)问话;(2)解构式问话;(3)开启空间的问话;(4)发展故事的问话;(5)意义性问话;(6)、故事的建构;(7)回响与强化; 三、论述题(每小题20分,共40分) 1、(1)思想政治教育与辅导;(2)道德及品格的辅导;(3)学业指导;(4)健康成长指导;(5)就业辅导;(6)生活方式辅导;(7)社会交往指导;(8)婚姻服务;(9)特殊青少年服务; 2、社区服务的内容:(1)救助福利性服务;(2)社区事务性服务;(3)市场化的营利性服务;

社会工作行政期末复习题范文.docx

这个

1.社会服务机构的()是以机构愿景为基础的,但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。 选择一项: A. 战略目标 B. 机构宗旨 C. 机构远景 D. 机构使命 提示:本题主要考察第二章第一节机构愿景(远景)、与使命的区别。 正确答案是:机构使命 2 2.社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣,方便机构未来的人力需求计划,最常采用的方法是()。 选择一项: A. 提高员工福利待遇 B. 鼓励员工参与机构决策 C. 轮换工作岗位 D. 减少员工工作量 提示:本题主要考察第八章第一节激励的一般方式。 正确答案是:轮换工作岗位 2 3.在社会服务机构中,不属于冲突控制方法的是()。 选择一项:

A. 强制解决 B. 回避与妥协 C. 加强沟通参与 D. 实地考察机构的运作活动 提示:本题主要考察第九章第一节控制的具体方法。 正确答案是:实地考察机构的运作活动 2 4.年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现的目标和完成的工作,其制定者通常是社会服务机构的()。 选择一项: A. 基层管理者及一线员工 B. 中低层管理者 C. 高层和中层管理者 D. 高层管理者 提示:本题主要考察第十章第四节社会服务机构的战略实施。 正确答案是:中低层管理者 题目9 2 5.某社区的白领小江参加了某社会服务机构举办的“关爱儿童”慈善晚宴。其中机构举办慈善晚宴属于哪种筹资来源()。 选择一项:

A. 捐赠款物 B. 服务收费 C. 政府资助 D. 国际资助 提示:本题主要考察第十三章第一节社会服务机构的筹资来源。 正确答案是:捐赠款物 3 三、多项选择题(每题有两个或两个以上的正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。每题2.5分,共10分) 2 1.影响社会服务机构使命的外部因素主要包括()。 选择一项或多项: A. 督导 B. 利益相关者 C. 服务对象 D. 管理层 E. 资助者 提示:本题主要考察第二章第二节使命陈述注意的问题和评析。 The correct answers are: 利益相关者, 服务对象, 资助者 2 2.作为爱心老年公寓的管理者小张,他在沟通方面扮演着()等重要角色。 选择一项或多项:

智慧树知到《社会工作行政》章节测试[完整答案]

智慧树知到《社会工作行政》章节测试[完 整答案] 2020智慧树知到《社会工作行政》章节测试答案 第一章 1、现在社会福利输送的主体是 ( ) A:社会组织和社会服务机构 B:个人 正确答案:社会组织和社会服务机构 第二章 1、根据艾斯平-安德森关于社会福利体制的划分,美国属于( )主义福利。 A:自由 B:混合 C:保守 D:社会民主主义 正确答案:自由 4、近年来,我国社会福利的基本目标是普惠。 A:对 B:错 正确答案:错 5、计划经济时期农村是以集体经济为基础,集体福利、家庭自我照顾和国家福利救济相结合的社会福利体制。

A:对 B:错 正确答案:对 第三章 1、中国青年志愿者愿者协会、中国社会学学会、大学生联合会、青年联合会等属于( )。 A:社会服务机构 B:民办非企业 C:基金会 D:社会团体 正确答案:D 4、出资者拥有非营利组织的所有权;收支结余可以向出资者分配。 A:对 B:错 正确答案:B 5、营利组织的董事会更多侧重于战略规划等宏观的方面,而社会服务机构的理事会在募款等方面的执行功能更强,尤其是小型的以及新设立的社会服务机构中,理事会执行功能更弱。 A:对 B:错 正确答案:B

第四章 1、基础理论主要为社区工作实践提供一套具体的行动指南。 A:对 B:错 正确答案:B 2、帕森斯认为,社会化机制和社会控制机制是万能的,社会通过这两种机制就可以实现社会整合。 A:对 B:错 正确答案:B 3、科塞认为,僵化的社会结构容易出现冲突,但对社会没有根本性的坏作用。 A:对 B:错 正确答案:B 4、冲突理论认为,社会问题的根源是由于不同社会群体的利益冲突。 A:对 B:错 正确答案:A 5、布劳的理论解释了交换过程中个体微观层次、群体层次以及社会宏观层次的差异,从而使交换理论能在更大范围内解释社会现

(完整版)社会工作北京大学历年考研真题

2010年北京大学MSW专业课试题 社会工作原理 一、名词解释(10个,ms每个6分) 1、接纳 2、社会角色 3、家庭生命周期 4、科层制 5、社会工作专业化 6、文化相对主义 7—10 想不起来了 二、简答 1、什么是社会化,青少年社会化过程中可能遇到的问题 2、什么是社会环境,简述人类成长的社会环境 3、简述社会工作的专业伦理,并说明它与中国文化相冲突的地方 4、社会工作的要素 (应该还有1—2个题目,我想不起来了) 三、论述(每题20分) 1、案例分析题:请用生态结构(图)分析案主,并写出简要评估报告 2、什么是社会分层,简述韦伯的社会分层理论。 社会工作实务 一、名词解释(5个) 1、互助小组 2、残补型社会福利 3、个案管理 4——5 忘了 二、简答 1、小组工作的过程,小组的功能 2、符号互动论 3、政府在社会政策中的作用 4、想要研究配偶双方年龄差距与离婚率的关系,需要调查哪些方面的数据?给出理由,以及可能的结果。 (还有1个想不起来了) 四、选择(10个,每个1分) 六、选择判断(5个,每个3分) 【三、四、五部分都是统计的题目,没有计算题】

2011年北京大学MSW回忆考题 社会工作原理 一、名词解释(十个,每个五分) 人类需要、增权、社会工作的本土化、城乡二元机制、差序格局、社会资本等 二、简答(五个,每个12分) 1、……(忘了) 2、简述小组工作过程中,如何运用舒茨的人际需要理论 3、宏观社会工作实践的内涵及意义 4、贫困文化论 5、韦伯的科层制及功能 三、论述(两个,每个20分) 1、什么是科层制?论述韦伯的科层制理论及其功能。分析中国行政化管理与专业社会工作怎样更好地融合、处理。 2、失范是什么?结合迪尔凯姆的失范理论,结合我国传统文化及现实情况论述……(涉及到嵌入型社会工作)

《老年社会工作》期末考试试题、参考答案、试卷评分标准

《老年社会工作》试卷 (A ) 第 1 页 共 13 页 学年- 学年第 学期期末考试 《老年社会工作》试卷 答卷说明:1、本试卷共7页,6个大题,满分100分,100分钟完卷。 2、开卷考试。 评阅人:_____________ 总分人:______________ 一、单项选择题(下列选项中只有一个是正确的,请将正确的答案序号填写在括号内。本大题共16题,每小题1 分,共计16分) 1.下列哪一项不属于老年社会工作的基本技巧。( ) A.生命回顾 B.善于发现老年人的潜能 C.怀旧 D.给予老年人物质帮助 2.“去机构化”是20世纪60年代早期在( )产生的、对照顾方式谋求改革的运动。 A.中国 B.德国 C.英国 D.美国 3.1987年民政部第一次提出了( )的概念来代替“社区福利服务网络”。 A.社区照顾 B.社区管理 C.社区服务 D.社区福利 4.老年人格类型理论认为,( )是人格调适良好的类型。 ①成熟型 ②摇椅型 ③防卫型 ④愤怒型 ⑤自怨自艾型 A.① B.①② C.①②③ D.①②③④ 5.社会脱离理论属于( )的观点,是1961年由卡明和亨利提出的,也是在老 年社会工作中引起争论最多的理论。 ____ ___ __ __ ___ __ __ 系_ __ __ ___ __专业_ __ __ ___ __ _班级 姓名_ __ ___ __ __ ___ __ 学号__ ___ __ __ ___ __ _ …… …… … … … … … … … … ( 密 ) … … … … … … … … … … … … ( 封 ) … … … …… … … … … … … … ( 线 ) … … … … … … … … … … … …

(NEW)中国社会科学院研究生院社会学系331社会工作原理[专业硕士]历年考研真题汇编(含部分答案)

目 录 2016年中国社会科学院研究生院社会学系331社会工作原理[专业硕士]考研真题(回忆版) 2015年中国社会科学院研究生院社会学系331社会工作原理[专业硕士]考研真题(回忆版) 2014年中国社会科学院研究生院社会学系331社会工作原理[专业硕士]考研真题(回忆版,不完整) 2013年中国社会科学院研究生院社会学系331社会工作原理[专业硕士]考研真题 2013年中国社会科学院研究生院社会学系331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解 2012年中国社会科学院研究生院社会学系331社会工作原理[专业硕士]考研真题 2012年中国社会科学院研究生院社会学系331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解 2011年中国社会科学院研究生院社会学系331社会工作原理[专业硕士]考研真题 2011年中国社会科学院研究生院社会学系331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解 2010年中国社会科学院研究生院社会学系331社会工作原理[专业硕士]考

研真题 2010年中国社会科学院研究生院社会学系331社会工作原理[专业硕士]考研真题及详解

2016年中国社会科学院研究生院社会学系331社会工作原理[专业硕士]考研真题(回忆版) 一、名词解释 1.公共福利 2.个别化 3.专业关系 4.社会工作本土化 5.社会控制 6.社会包容 7.家庭生命周期 二、简答 1.社会工作的助人功能。 2.社会工作助人过程的特征。 3.贫困文化理论。 4.我国户籍制度的经济社会影响。 5.韦伯的社会分层理论。 三、论述

1.人类行为与社会环境的基本关系。 2.普惠主义福利模式对社会工作的影响。 3.描述和分析我国城乡社区的差别,以及这种差别对社区社会工作的影响。

《社会工作概论》期末上机考试复习题

《社会工作概论》期末上机考试复习题答案 一、单选题 1、社会工作的基本对象是(B) A.个人行为方面有问题的人 B.弱势群体 C.日常生活方面有问题的人 D.就业方面有问题的人 2、睦邻组织运动的发起人是(C) A.汤恩比 B.里士满 C.巴涅特 D.弗洛伊德 3、“人在情境”是(D)派别个案规划工作的中心概念。 A.功能派 B.行为修正派 C.问题解决派 D.心理暨社会派 4、1917年玛丽。里士满在(B)中首次把助人的工作加以专门研究和讲授。 A.《莱恩报告》 B.《社会诊断》 C.《贝弗里奇报告》 D.《济贫法》 5、以下哪个不是社区工作的功能(A) A.社区参与自治 B. 社会控制和社会稳定 C.社会教育与促进人的全面发展的功能 D.社区互动与服务 6、“危机调适”一词(C)于1944年提出,它是一种处于生活危机状态中 的人施以短期性治疗的办法。 A.开普朗 B.雷波 C.艾瑞〃林德门 D.巴瑞 7、除了三大传统的社会工作方法,儿童社会工作领域的特殊实务方法是(C) A.诊断治疗 B.心理治疗 C.游戏治疗 D.家庭服务 8、以下哪项不是老年社会工作的基本内容(C) A.老年社会救助 B. 老年生活服努 C.老年社会关系处理 D.老年心理辅导

9、以下哪项不属于医疗社会工作的主要内容(C) A.医院照顾工作 B.社区照顾工作 C.康复训练 D. 疾病预防 10、美国学者(A)提出“贫困文化”的概念 A.奥斯卡〃刘易斯 B.赫伯特〃丁〃甘斯 C.奥斯卡〃辛普森 D.戴维斯 11、1922年第一个为残疾人服务的国际组织(A)成立。 A.国际康复会 B.残疾人之家 C.残疾人国际 D.残疾人服务社 12、医疗社会工作者对病人提供的服务不包括(C) A.就业方面的帮助 B.经济方面的协助 C.体质方面的咨询 D.法律问题的转介服务 13、(D)于1853年创立了第一个专业的儿童社会工作机构一一纽约“儿童救助会社”。 A.贝蒂〃弗里丹 B.罗斯福 C.罗杰斯 D.查尔斯〃罗林〃布雷斯14、美国学者(D)1979年将美国社 区工作的实践经验加以总结,提出社区工作三大模式。 A.罗伯特〃莱恩 B.滕尼斯 C.DN托马斯 D.杰克〃罗斯曼 15、(A)认为,如果一个老人仍能保持中年时代的个性和生活方式就会晚 年幸福。 A.连续性理论 B.符号互动论 C.社会撤离理论 D.社会交换论 16、妇女的服务的出发点是“(C)”,注重协助妇女个体的自我成长,致力 于两性平等和消除对女性一切形式的歧视。 A.还妇女平等的社会地位 B.让妇女同归社会 C.以妇女为服务本位 D. 妇女终生发展

13-14-2《老年社会工作》期末考查试题

2013-2014学年第二学期期末考查 《老年社会工作》试卷 答卷说明:1、本试卷共7页,6个大题,满分100分,100分钟完卷。 2、开卷考试。 3、适用班级:2011级社会工作 评阅人:_____________ 总分人:______________ 一、单项选择题(下列选项中只有一个是正确的,请将正确的答案序号填写在括号内。本大题共16题,每小题1分,共计16分) 1.下列哪一项不属于老年社会工作的基本技巧。( ) A.生命回顾 B.善于发现老年人的潜能 C.怀旧 D.给予老年人物质帮助 2.“去机构化”是20世纪60年代早期在( )产生的、对照顾方式谋求改革的运动。 A.中国 B.德国 C.英国 D.美国 3.1987年民政部第一次提出了( )的概念来代替“社区福利服务网络”。 A.社区照顾 B.社区管理 C.社区服务 D.社区福利 4.老年人格类型理论认为,( )是人格调适良好的类型。 ①成熟型 ②摇椅型 ③防卫型 ④愤怒型 ⑤自怨自艾型 A.① B.①② C.①②③ D.①②③④ 5.社会脱离理论属于( )的观点,是1961年由卡明和亨利提出的,也是在老 年社会工作中引起争论最多的理论。 __ __ ___ __ __ ___ __ __ 系_ __ __ ___ __ 专业_ __ __ ___ __ _班级 姓名_ __ ___ __ __ ___ __ 学号__ ___ __ __ ___ __ _ …… …… … … … … … … … … ( 密) … … … … … … … … … … … … ( 封 ) … … … …… … … … … … … … ( 线 ) … … … … … … … … … … … …

电大本科试卷社会工作行政(本)选择题

中央广播电视大学2011--2012学年度第二学期"开放本科"期末考试(半开卷) 社会工作行政(本)试题 一、单项选择题{每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写 在括号内。每题2分,共10分) 1."机构行政"价值的核心内容是(C)。 A.规范机构的规章制度 B.以案主的最佳利益为优先考虑 c.资源分配的公平性D.工作过程中诚实守信 2.某养老机构设立了专门的研究部门,令其协助机构的领导者,这属于(D)组织结构。 A.直线式 B.跨专业 c.问题解决型D.直线参谋式 3.某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性,促进机构内部上下级之间的沟通,以下激励措施中,机构管理者应首选(B) A.调动员工岗位 B.积极促进员工参与机构决策 C.协助员工制定职业发展规划 D.拓展员工的工作内容 4.下列不属于社会服务机构方案策划阶段的是(B)。 A.问题的认识和分析阶段 B.信息收集与整理 c.考虑服务的评估D.方案安排阶段 5.社会工作督导是专业训练的一种方法,他们由(A)担任。 A.资深社会工作者弘一线初级社会工作者 c.社会服务机构的实习学生D.志愿者 1701 换页 得分|评卷人 二、多项选择题(每题有两个或两个以上的正确答案,请将正确答案 的字母填写在括号内,多选或错选均不得分,少选每个选项得1 分。每题4分,共16分) 6.某社会服务机构在选择有效解决问题的最可行方案时选用"可行性方案模型"来筛选,该模型筛选的原则主要有(BDE)。 A.综合性 B.可行性 c.收益性D.公平 E.效率 7.社会工作行政中,雷克斯.A·斯基德真尔把有效沟通的元素和注意事项归纳为(ABDE) A.5C原则 B.倾听 c.沟通氛围 D.重复 E.对事实和情感的沟通 8.在某社会服务机构中,大多数的员工都是受过专业训练的社会工作者,而且机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会和谐,所以领导应具有的特征是(BCD)。 A.利用加薪鼓励下属 B.较多运用指导、诱导的方式来影响下属 c.较少使用职位权力 D.善于资源整合,开拓机构发展空间

最新国家开放大学电大《社会工作行政》期末题库及答案

最新国家开放大学电大《社会工作行政》期末题库及答案 考试说明:本人针对该科精心汇总了历年题库及答案,形成一个完整的题库,并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案,敬请查看。 《社会工作行政》题库及答案一 一、单项选择题(每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。每题1分,共8分) 1.某社区社会工作者小周在工作中发现,该社区高龄化现象比较突出,急需发展养老服务。由于社区服务资源有限,只能选取部分老年人作为服务对象。小周在制订服务方案时,确定服务对象的主要依据应是( )。 A.老年人的社会支持状况 B.社区老年人口的性别比例 C.老年人的社区参与程度 D.社区老年人口的教育程度 2.关于社会服务机构目标确定过程,排序正确的是( )。 ①明确机构自身的愿景与价值观 ②进行内外部环境与条件分析 ③提出总体目标方案 ④目标具体化 ⑤评估各个方案并确定可行满意方案 A.③④②①⑤ B.②①③⑤④ C.②①④③⑤ D.②①③④⑤ 3.关于社会服务项目化运作的说法正确的是( )。 A.项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标 B.项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期 C.社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用 D.社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致 4.为了制订一个详细的社会服务方案,通常需要将服务方案的目标进行分解,使之具有可操作性。社会工作者可以列一个时间任务表来推动方案目标的实现。在列表过程中,除了将完成服务方案的“主要活动、完成时间、活动所需物资”列入外,还应列入的内容是( )。 A.活动的评估方法 B.活动的负责人 C.活动的记录表格 D.活动的投入产出 5.社会工作者小陈负责社区多个志愿者团体的发展工作。最近,便民志愿服务队的几位队员在和小陈聊天时提到队员们由于平时轮流值班,基本上互相见不着面。此时,小陈合适的做法是( )。

老年社会工作期末复习---案例部分.docx

《老师强调的老年“社区”工作,社工介入策略》 1. 加强老年人对社区的认知,鼓励老年人多参与社区活动 2. 提高老年人的自助互助能力 3?成立老年人组织,发动老年人关注社区事务 4. 向老年人灌输“老年权益”意识,提供老年人领袖训练。 5. 组织地区性老年组织 《介入策略题型》 老人子女不关心老人并送到养老院,老人变得很孤僻介入策略:(1)对王老伯进行心理疏导王老伯入住养老院是迫于无奈,社会工作者需要同王老伯进行深入沟通,了解其具体情况,对其进行心理疏导,帮助其宣泄负面情绪。 (2) 根据王老伯的需求提供相应的服务社会工作者应仔细询问王老伯的需求,并向他认真介绍养老院的服务,推荐王老伯接受适合自己的服务。 (3) 关注王老伯的身体状况给王老伯建立健康档案,安排医务护理人员对其身体状况进行监护 (4) 与王老伯的子女进行沟通联系王老伯的子女,说服他们定期到养老院看望父亲,给予父亲情感上的支持,在适当的时候将父亲接回家中照料。 (5) 鼓励王老伯多参加养老院的活动鼓励王老伯通过参加养老院的活动,发展社交能力,培养兴趣爱好,与养老院的其他老人一起快乐牛活。 老人退休后在家变得很暴躁,与妻子关系变差 介入策略:(1)为侯志文提供心理咨询和情绪疏导,帮助其舒缓负面情绪; (2) 为侯志文的老伴提供情绪疏导服务,让其明白遐休老年人所面临的问题,请其体谅侯志文,帮助侯志文解决情绪问题; (3) 加强候志文与老伴、女儿之间的沟通,促进家庭关系的和谐;(4)整合社区和社会资源, 协助侯志文建立社会支持网络,劝说其积极进行康复治疗以恢复体能; (5) 鼓励侯志文多参加户外活动,尤其是老年人的小组活动,一方面锻炼筋骨,增强体能, 另一方面加强交流,舒缓情绪; (6) 联系社区居委会,组织社区志愿者,协助侯志文的家人做好侯志文的照顾工作,争取多方面的支持和帮助。 子女在国外,老伴去世后便无人照顾自己,变得失落 介入策略:(1)对生理问题的介入 ①鼓励殷伯伯多锻炼身体,积极参加社区活动,愉悦身心; ②联系社区卫生服务中心,请医生、护士上门为殷伯伯提供健康治疗服务。 (2) 对情感问题的介入联系殷伯伯的儿子和女儿,建议他们经常打电话问候老人,抽时间多看望老人,或者定期将老人接到自己家住一段时间。 (3) 对精神问题的介入由于老伴去世,殷伯伯感到非常孤独,总是想到死亡,精神压力很大。社会工作者需要帮助殷伯伯解决心理上的问题,具体方法有: ①组织社区志愿者定期上门和殷伯伯聊天,缓解其精神压力; ②请殷伯伯的子女帮助其缓解心理压力;

2012年秋社会工作行政期末复习题

一、单项选择题 1. “机构行政”价值的核心内容是( C )。 A. 规范机构的规章制度 B. 以案主的最佳利益为优先考虑 C. 资源分配的公平性 D. 工作过程中诚实守信 2. 某养老机构设立了专门的研究部门,令其协助机构的领导者,这属于( D )组织结构。 A.直线式 B.跨专业 C.问题解决型 D.直线参 谋式 3. 某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性,促进机构内部上下级之间的沟通,以下激励措施中,机构管理者应首选( B )。 A.调动员工岗位 B.积极促进员工参与机构决 策 C.协助员工制定职业发展规划 D.拓展员工的工作内容 4. 下列不属于社会服务机构方案策划阶段的是( B )。 A.问题的认识和分析阶段 B.信息收集与整理 C.考虑服务的评估 D.方案安排阶段 5. 社会工作督导是专业训练的一种方法,他们由( A )担任。 A.资深社会工作者 B.一线初级社会工作者 C.社会服务机构的实习学生 D.志愿者 6.社会服务机构的( B )是以机构愿景为基础的,但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。 A.战略目标 B.机构使命 C.机构宗旨 D.机构 远景 7.社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣,方便机构未来的人力需求计划,最常采用的方法是( C )。 A.提高员工福利待遇 B.鼓励员工参与机构决策 C.轮换工作岗位 D.减少员工工作量 8.在社会服务机构中,不属于冲突控制方法的是( D )。 A.强制解决 B.回避与妥协 C.加强沟通参与 D.实地考察机构的运作活动 9.年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现的目标和完成 的工作,其制定者通常是社会服务机构的( D )。 A.基层管理者及一线员工 B.中低层管理者 C.高层和中层管理者 D.高层管理者 10.某社区的白领小江参加了某社会服务机构举办的“关爱儿童”慈善晚宴。其中机构举办慈善晚宴属于哪种筹资来源(A )。 A.捐赠款物 B.服务收费 C.政府资助 D.国际资助 11.天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长,最近机构员工根据实际工作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案,接下来他们应该( C )。 A.执行方案 B.评估决策的有效性 C.选择最佳方案 D.明确目标 12.下列有关马斯洛的“需求层次理论”和阿尔德弗的ERG理论,说法正确的是( C )。 A.都认为需要是有层次和顺序的 B.都包含自尊和自我实现的需要 C.都认为低层次的需要满足之后才能产生更高层次的追求 D.当某种需要满足后,其强烈程度可能会增强13.社会服务机构中问题解决型团队一般由来自同一部门的 ( B )名员工组成。 A.3—5 B.5—12 C.8—15 D.10—20 14.通过宣传、劝告、启发、诱导等手段,使员工理解、接受并 贯彻自己的意志,是一种( A )的领导方式。 A.说服式 B.示范式 C.命令式 D.激 励式 15.督导者与被督导者形成一种明确的上下级关系,督导者是上 级主管,具有权威性。这种督导模式是( D )。 A.师徒式督导 B.训练式督导 C.咨询式督导 D.管 理式督导 16.社会工作行政过程中的伦理问题中,主要涉及社会工作行政 者权力的运用的是( B )问题。 A.角色定位 B.资源分配 C.制度困境 D.法律 矛盾 17.在社会服务机构计划中与战略层的管理部门制定目标的职责 密切相关的是( A )。 A.长期计划 B.中期计划 C.年度计划 D.短期 计划 18.对于社会服务机构来讲,如果机构自身内部有巨大优势,而 外部环境又为机构提供了大量机会,则机构应该采取( C )。 A.防御性战略 B.扭转型战略 C.增长型战略 D.多 角化战略 19.下列选项中不属于企业捐款动机的是( B )。 A.市场营销 B.使命使然 C.树立社会形象 D.税法策略 20.社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注的是 ( D )。 A.服务对象的满意程度 B.服务对象的改变情况 C.工作项目的额外效果 D.工作项目的完成情况 二、多项选择题 1. 某社会服务机构在选择有效解决问题的最可行方案时选用 “可行性方案模型”来筛选,该模型筛选的原则主要有(B D E ) A.综合性 B.可行性 C.收益性 D.公平 E.效 率 2.社会工作行政中,雷克斯?A?斯基德莫尔把有效沟通的元素和 注意事项归纳为(A B E )。 A.5C原则 B.倾听 C.沟通氛围 D.重复 E.对事 实和情感的沟通 3. 在某社会服务机构中,大多数的员工都是受过专业训练的社 会工作者,而且机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会和 谐,所以领导应具有的特征是( BCD )。 A.利用加薪鼓励下属 B.较多运用指导、诱导的方式来 影响下属 C.较少使用职位权力 D.善于资源整合,开拓机构发展 空间 E.经常运用合法权利领导下属 4. 社会服务机构财务预算管理的基本预算方法主要包括 (ACD )。 A.零基预算法 B.多项预算法 C.单一预算法 D.项目预算法 E.功能预算法 5.影响社会服务机构使命的外部因素主要包括( BCE )。 A.督导 B.利益相关者 C.服务对象 D.管理层 E.资助 者 6.作为爱心老年公寓的负责人小张,他在沟通方面扮演着 (ABCD )等重要角色。 A.上情下达 B.下情上达 C.与同事协调 D.向公众交代 E.对自己负责 7.社会服务机构中,志愿者与机构正式聘用的员工相比有较大不 同,主要表现在(A B D )等方面。 A.工作动机 B.管理方式 C.服务对象 D.服务时间 E. 对机构的认同 8.社会服务机构中,团体决策的优点主要有(ABE )。 A.有较多替代方案 B.方案的可接受程度高 C.责任 明确 D.快速省时 E.信息较完整 9.下列选项中属于社会服务机构正式沟通方式的有(A B E )。 A.定期召开会议 B.设立机构公告栏 C.为成员庆祝生 日 D.定期工作聚餐 E.成立工作小组 10.在社会工作行政中,面临伦理问题时坚持的基本原则有 ( BCD )。 A.促进正义 B.保护生命 C.最小伤害 D.平等和差别平 等 E.保留地公开信息 11.社会服务机构的使命、宗旨及机构的战略有别于其他营利性 质的企业,因此在机构的控制中要遵循其有效的控制原则有 (ABCD )。 A.重点控制原则 B.适度控制原则 C.弹性控制原则 D. 客观控制原则 E.程序控制原则 12. 社会服务评估中,评估者在实施阶段的任务是将前一阶段制 订的评估计划付诸实施,主要工作包括( A C D )。 A.进入现场 B.明确评估问题 C. 收集资料 D.分析资料 E. 签订评估协议 13.在北京市某社区服务中心“一刻钟服务圈”项目中,属于授 权行为的是(BCDE )。 A.中心主任向社区宣布“一刻钟服务圈”构建计划 B.中心主任指派老段负责项目志愿者管理工作 C.中心主任让小刘对项目中的某一对象进行评估 D.中心主任临时让老裴代替他负责“一刻钟服务圈”项目 E.中心主任让小杨负责安排30家商户的走访任务 14.对于社会服务机构运行效率和服务效果的外部监督途径有 ( ABDE )。 A.媒体监督 B.政府监督 C.自律 D.第三方监督 E.行 业监督 15.社会工作行政通过运用目标管理的方法可以提高组织绩效, 使有限的社会资源发挥更大的作用。那么,目标管理的一般过程 主要有:( A B ) A.目标的制定 B.目标的实施 C.目标的授权 D.评估 E. 目标的控制 16. 在社会服务机构中,志愿者的工作管理模式主要有( A B C D )。 1

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