市场营销管理教案

市场营销管理教学大纲

市场营销管理教学大纲 课程英文名称:Marketing Management 先修课程名称微观经济学、国际贸易理论与实务、企业管理 适用类型、层次、专业:本科、全日制、函授、夜大、经济管理、贸易类各专业一、课程的性质和任务 《市场营销管理》是一门研究企业营销基本规律的学科,是经济管理、贸易类各专业的一门专业基础课。 通过本课程的学习,应使学生了解市场营销的基本原理和发展趋势,理解营销基本概念,掌握营销管理的一般方法,具有营销环境分析、营销组合分析、营销调研、市场细分以及SWOT分析等方面的基本技能,为今后从事企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论和实践基础。 二、教学基本要求 本课程系统地阐述了市场营销理论及该学科领域的最新发展,内容主要包括五大部分:市场营销管理基本理论;营销环境与顾客购买行为研究;市场营销组合以及目标市场定位研究;市场营销的计划、组织和控制;现代市场营销理论与实践前沿问题分析。 通过本课程学习,要求学生: 1、了解市场营销观念、研究方法,熟悉顾客价值、关系营销、服务营销等基本理论。 2、掌握市场营销的基本方法、顾客价值和顾客满意的内涵及其测度、顾客赢利率分析的基本方法、营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等。 3、基本掌握营销环境的基本内容、市场细分方法。 4、具有市场营销策划的初步能力,能用细分方法确定目标市场和进行产品服务和定位。 三、主要内容: 第1章绪论 1.1 引言 1.2 市场营销的核心概念 1.3 市场营销学的性质 1.4 市场营销管理科学的研究对象 1.5市场营销管理学研究的内容 1.6 市场营销学的研究方法 1.7 市场营销学的发展 1.8 市场营销观念

《销售管理课程》教学大纲

64学时(讲授40课时,实践24课时) 一、 课程性质和任务 《销售管理》课程是市场营销专业的一门主干专业课程。本课程以管理学、市场营销学理论为基 础之上的 应用学科。从销售经理的角度,介绍了企业销售管理所涉及的主要理论与实务,是集理论性 与实践性为一体的专业课程。该课程是为毕业生在将来晋升为销售主管、渠道主管、区域经理、销售 经理等高级职位进行知识和技能的储备。 二、 课程教学目标 本课程教学目标是通过以项目为载体的教学活动,使学生熟悉销售经理的岗位要求,培养学生 认识问题、 分析问题和解决问题的能力;在教师的指导下,围绕销售经理的中心工作完成销售计划的 制订、销售组织的构建、销售额的分析、销售成本的控制、销售人员的招聘与培训、销售人员的激励 与绩效考评、客户档案的建立、客户投诉的处理等工作任务的学习。 本课程具有以下特点: (1) 课程内容紧密与现实生活相联系,实用性较强; (2) 是一门既有理论又有实践的课程,理论与实践必须同时具备; (3 )是一门理论指导下的实践课程,重点培养学生的分析问题、解决问题的能力。 1、基本知识教学目标: (1) 了解销售职业,认识销售、销售管理和销售伦理 (2) 掌握销售过程,认识销售准备,理解关系销售,会处理顾客异议 (3) 能够进行销售规划与设计,制定销售计划、销售预测、销售配额和销售预算 掌握销售区 域管理技能,进行销售区域划分和设计、业务管理和管理销售网络成员 能够进行销售组织建设,设计销售组织、带领团队高效运作 能够甄选销售人员、对其培训、以及设计相应的薪酬制度 掌握销售人员的行为和动机、对其采取有效的激励措施,并进行绩效考评 能够进行销售货品管理,掌握订发货退货的管理、终端管理和窜货管理 能够分析客户商业价值,对客户进行信用管理 (10 )能够掌握销售服务管理,提高服务质量 (11 )能够利用销售额、销售费用、销售效率等分析工具进行销售分析与评估 (12)能够把握销售管理的新趋势,学会利用网络进行销售管理 2、能力教学目标: (1)基本技能:具有销售组织与管理的初步能力。 (2 )重点技能:在项目实施过程中,培养学生爱岗敬业、诚实守信、公平公正、奉献社会、忠 诚企业的职 业操守;在以小组为单位实施教学项目过程中,培养学生树立自主学习、主动学习的良好 品格,具备从事销售管理工作的综合素质和能力。 三、教学内容和要求 (一)走进销售职业 教学内容: 1、 如何成为专业销售人员 认识销售、选择销售职业、认识销售管理 2、 面对销售中的伦理和社会责任 社会责任与市场营销、销售管理面临的伦理问题 3、 竞争销售管理岗位 《销 售 管 理 课 程 教 学 大 纲 (4) (5) (6) (7) (8) (9)

市场营销基础(全)教案

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市场营销基础教案 武汉大学出版社 课题课题1:第一章第一节市场营销的概念授课班级授课时间 教学方法讲授法、PPT演示 法、讨论法、设问 法等 教具多媒体设备、粉笔 教学目标正确理解市场和市场营销的含义以及与市场营销相关的核心概念。能运用市场营销的相关概念对营销活动作出比较专业的分析。 教学重点市场和市场营销的含义;与市场营销相关的核心概念。 教学难点灵活运用市场营销的相关概念分析、评价现实生活中的市场营销。教学过程: 教学环节教学内容教师活动学生活动 教学资源 安排 1.课题引入 介绍案例内容: 案例1、市场存在吗? 案例2、坐困愁城的发明家 你们所理解的市场是指什么? 举例说明你对营销的理解,营销= 推销吗? 提问回答课件演示 2.新课教学 一、市场的含义 1、狭义:指商品交换的场所。 2、经济学:一定时空条件下商品 交换关系的总和。 3、市场营销者的角度:一种商品 (或劳务)所有实际和潜在购买者的 需求总和。 二、市场营销的含义 “市场营销”一词译自英文 “Marketing”。 讲解 结合案例 1加深理解 “市场”的含 义 市场=人口 +购买力+ 购买欲望 结合案例2 进一步正确 课件演示

(一)定义:市场营销就是通过市场交换活动,引导商品或劳务流向顾客,以满足顾客需求,实现企业目标的综合性商务活动过程。 包括市场调查和预测,选择目标市场,产品的研制、开发、设计、生产和定 价,选择销售渠道,产品促销,产品运输、储存、销售以及销售服务等一系列活动。 (二)市场营销的完整含义包括: 1、产前活动 2、生产活动 3、销售活动 4、售后活动 三、与市场营销相关的核心概念 提问:与市场营销相关的核心概 念有哪些? 1、需要、欲望、需求 需要是人类与生俱来的本性,是指个 人没有得到某些满足的感受状态。 欲望是指为满足基本需要而希望得到 某种具体物品的愿望,它往往受个人、 社会及文化背景的影响。 需求是指具有购买力的欲望。 2、产品 产品是指任何能满足人们某种欲望和 需求的东西,除了实体的物品外,还 包括人物、地点、组织、事件、活动、 观念和无形的服务等。 3、效用与价值 效用是指产品满足人们的欲望的能 力,实际是一个人的自我心理感受, 它来自人的主观评价。价值是消费者 的付出与所得之间的比率。一般来说, 消费者在获得利益的同时也要承担成 本。所获得的利益包括感官利益和情 感利益,所承担的陈本包括金钱成本、讲解 提问:与 市场营销 相关的核 心概念有 哪些? 讲解 理解市场营 销的内涵 1、营销不等 于销售、推 销; 2、赋予新的 意义:满足顾 客需求。 满足需求:适 当的产品 适当的价格 适当的时间 适当的地点 回答 听讲 记笔记 课件演示 课件演示 课件演示

市场营销课程教案

荆州职业技术学院市场营销课程教案市场营销专业班级教师授课时间

第四章目标市场营销策略 [引言] 市场营销策略的演变 1.大量营销阶段:【例】福特汽车:大量生产、大量消费、“顾客可以在我们这里买到任何汽车,只要他所要的是黑色T型轿车”。 2.差异化营销阶段:【例】通用汽车:为合适的人生产制造合适的车(雪佛兰、奥兹莫比尔、庞蒂亚克、别克、凯迪拉克)。 3.目标市场营销阶段:【例】Buick Sail。目标市场营销由三个步骤组成:市场细分、选择目标市场、进行市场定位。 第一节市场细分 一、市场细分的含义 (一)市场细分的含义 市场细分就是根据影响需求的因素,将一个整体市场划分为若干个不同的小市场的过程,每一个有相似需求的购买群体形成了一个细分市场,不同的细分市场之间又有着显著的需求差异。【举例说明】男性市场、女性市场;老年市场、青年市场、儿童市场(二)市场细分产生的客观基础 消费需求的差异性、定制营销、个性化需求、大量生产 二、市场细分的意义 (一)发掘市场机会,开拓新市场【例】本田进入美国市场 (二)集中企业资源,投入目标市场【例】金盾出版社

(三)有利于企业制订适当的营销策略【例】海尔洗萝卜的洗衣机 三、市场细分的原则 (一)可衡量性 (二)可赢利性 (三)可进入性(简要加以说明) (四)差异性 四、市场细分的依据 (一)消费者市场细分的依据 1.人口因素 1)按年龄细分:儿童市场、青年市场、中年市场、老年市场; 2)按性别细分:男、女; 3)按收入细分:高、中、低、贫困; 4)按民族细分:汉、满、蒙、回、壮、苗; 5)按职业细分:公务员、教师、工人、医生、军人; 6)按教育状况细分:高等、中等、初等教育; 7)按宗教细分:基督教、天主教、佛教、伊斯兰教。 【WHY】解释说明企业通常按人口因素细分市场的原因 2.地理因素 1)按地理区域细分:南方、北方、东部、西部;国际、国内;城市、农村。 2)按人口密度细分:高密度、中密度、低密度 3)按气候细分:寒带、温带、亚热带、热带 【例】柯达与富士、科龙冰箱 3.心理因素 1)按生活方式细分:享受型、地位型、朴素型、自由型 2)按个性细分:内向、外向、随和、孤独 4.行为因素 1)按购买时机细分:平时、双休日、节假日; 2)按追求的利益细分:(化妆品)增白/消斑/去皱;(食品)营养/卫生/美味; 3)按使用率细分:不使用者/少量使用者/适量使用者/大量使用者; 4)按使用情况细分:未曾使用过/初次使用者/经常使用者; 5)按使用者的忠诚性细分:坚定忠诚者/弹性忠诚者/转移忠诚者/随机者。 【例】啤酒、洗发水、手表、牙膏、感冒药 (二)组织市场细分的依据【略讲】 1.用户要求2.用户规模 3.用户地理分布 [课后小结] 本次课重点介绍了市场细分的含义及细分的依据,要求同学们不仅能识记所学内容,而且能运用所学知识对各种产品进行具体的市场细分。 [课后思考] 1.你认为下列产品适合用哪些因素(只举一两个最主要的变数)来进行市场细分:(1)皮鞋(2)牙膏(3)保健(4)图书(5)彩电(6)冬装 2.为什么企业通常以人口因素作为市场细分的依据?

市场营销学教案(1—18周)

云南商务职业学院 教案 课程名称:市场营销学 学部:经管学部 授课班级:2014 级会计专业 学期:2015-2016学年第一学期 授课时间:2015年9月-12月 任课教师:冯双燕

授课日期:年月日周次:第 1周本次授课课时3授课章节:第一章授课题目市场与市场营销 教学目标: 1、掌握市场的含义及市场构成的三大要素 2、理解市场营销学的指导思想 3、了解市场营销观念的发展趋势 4、了解市场营销学的学科地位和应用领域 教学内容与要求: 通过本讲的学习,理解市场营销学的性质,了解市场营销理论产生历史背景与阶段特征,掌握市场营销学的发展、演变,正确理解市场营销及其相关概念, 为本课程学习奠定基础。 教学重点: 1、市场营销的涵义 2、市场及其相关概念 3、市场营销学的产生与发展 4、市场营销学研究的主要内容与应用领域 教学难点: 市场营销学研究的主要内容与应用领域

教学方法: 课堂讲授为主 教学设备: 多媒体 教学过程: 课程导入:举例(美国的宝洁公司依靠成熟的营销技术来赢得中国市场)说明市场营销的重要性,引起学生的学习兴趣。 课程展开:按照教学大纲的教学内容依次展开讲解。 课程结束:总结全讲重点内容,并做好下一讲的过渡 教材、教学参考书阅读要求: 课本 作业布置: 小结: 本章对市场、市场营销、市场营销观念以及市场营销的研究内容作了概要 介绍。市场营销是个人和通过组织创造产品和价值并同他人和组织进行交换, 以满足需求和欲望的社会和管理过程。市场营销的研究内容主要有四个方面: 市场营销的基础理论、基本概念;环境与市场分析;市场营销策略;营销管理与控制。

市场营销教案(经典)教学内容

第一章导论 学习目标:通过本章的学习,学生应该达到: 1.初步具有市场观念和意识,培养营销专业和职业情感; 2.理解市场的概念、类型及特征; 3.掌握市场营销的含义和市场营销涉及的核心概念; 4.了解市场营销学的研究对象及其历史演变与发展; 5.了解市场营销观念的发展,掌握现代市场营销观念; 6.能运用现代市场营销观念分析企业营销活动。 讲授学时:6学时 教材分析: 重点:市场的概念、市场营销的概念、市场营销各种观念的比较。 难点:市场营销学的形成与发展、营销与推销的区别 教学方法:课堂讲授、讨论方式:启发式、互动、案例等 教学过程: 【引例-走进营销】 可乐牵手网络游戏 思考:营销是什么? 第一节市场与营销市场

一、市场与营销市场的概念 (一)市场的概念 从市场营销学的视角,它有多种含义。 1.市场是商品交换的场所。 2.市场是指某类或某种商品需求的总和。 3.市场是买主、卖主力量的集合,是供求双方力量相互作用的总和。 4.市场是指商品交换关系的总和。 (二)营销市场 市场营销学家将营销市场定义为:市场是由人口、购买力和购买动机 (欲望)有机构成的总和。用简单的公式概括如下:市场=人口+购买力+ 购买欲望 市场的这三个因素是相互制约、缺一不可的,只有三者结合起来才能构 成现实的市场,才能决定市场的规模和容量。 二、市场的类型 1、根据市场划分范围 2、根据市场客体划分 3、根据市场状况划分

4、根据市场竞争程度划分 (一)纯粹垄断市场 纯粹垄断市场,是一种与完全竞争市场相对立的极端形式的市场类型。 完全垄断市场也叫做纯粹垄断市场,一般简称垄断市场。垄断一词出自于 希腊语,意思是“一个销售者”,也就是指某一个人控制了一个产品的全 部市场供给。因而,纯粹垄断市场,就是指只有唯一一个供给者的市场类 型。纯粹垄断市场的假设条件有三个方面:第一,整个市场的物品、劳务 或资源都由一个供给者提供,消费者众多;第二,没有任何接近的替代品, 消费者不可能购买到性能等方面相近的替代品;第三,进入限制使新的企 业无法进入市场,从而完全排除了竞争。 (二)寡头垄断市场 大规模生产,其他厂商难以进入;几家寡头之间的相互依存性。 (三)垄断性竞争市场

科特勒营销管理教案

四川工商学院课时授课计划(教案) 授课班次与时间: 课题名称:市场营销概论 教学重点、难点和教学方法设计: 1.教学目的 了解营销管理系统,如何建立营销战略规划。 2. 教学重点、难点 (1)营销管理系统的组成; (2)好的营销研究的构建; (3)开展战略规划工作 3. 教学方法设计 讲授、案例分析、小组讨论、多媒体教学 附件及说明: 一、教具、幻灯、电化教学手段的说明 二、新课内容小结 三、作业布置 四、后记 五、课时授课计划(教案)以一次课(3学时)为单元编写,每一单元有一首页 六、教学内容,小结,作业布置,后记等书写在竖直线左边,其它内容书写右边 七、青年教师需提供板书设计(最后) 备课日期:2016 年 2 月18 日第1页四川工商学院课时授课计划(教案)

教学主要内容: 第一节 第二章制定营销战略与营销计划 一、市场营销和顾客价值 1、价值交付过程 价值的创造和交付过程可以分为三个阶段。 第一个阶段是价值选择。 第二阶段是提供价值。。 第三个阶段的任务就是利用营销人员沟通价值。 伦敦商学院的奈马亚.库玛提出了3Vs营销方法:(1)界定价值细分或顾客细分(2)界定价值主张(3)界定借以交付所承诺服务的价值网络 达特茅斯的费里德里克.韦伯斯特认为应该给予下列过程来理解是炒年糕营销:(1)价值界定过程,如市场调研和公司的自我评价(2)价值创造过程,如新产品开发、原料供应战略和卖主的选择(3)价值交付过程,如广告和分销管理。 2、价值链 哈佛大学教授迈克尔波特提出了价值链的概念:每家企业都包括彼此存在协同的设计、生产、营销、交付和支持其产品的一系列活动。价值链主要包括就像相互关联的战略活动-----五项基础活动和四项辅助活动。 其中,基础活动包括企业购进原材料(内部物流)、进行加工并生产出最终产品(生产运营)、将其运出企业(外部物流)、上市销售(营销与销售)和提供售后服务(服务)这一系列依次进行的活动。 辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施建设。 企业的任务是检查没想价值创造活动的成本和运营状况,并寻求改进措施。 企业的核心业务过程主要包括: 市场感知过程 新产品实现过程 顾客获取过程 顾客关系管理过程10’10’

市场营销教案

第一章绪论 [教学目的]:1、了解市场、市场营销的含义 2、了解学习市场营销的目的 [教学重点]:1、市场、市场营销的概念 2、什么是现代营销观念 3、如何运用营销观念指导营销工作(案例) [教学难点]:如何运用营销知识 [教学时间]:4课时 [教学方法]:1、讲授2、讨论 [教学内容]: 一、市场(市场的几种涵义)产生于原始社会中期第1次社会大分工时期 1、市场是商品交换的场所 2、市场是有支付能力的需求 3、市场是商品交换关系的总和 4、市场是人口、购买力和购买意向的有机组合 市场=人口×购买力×购买意向 市场容量大小是三个因素制约: (1)人口:人口越多、市场容量越大, (2)购买力:有货币支付能力的需求才能构成市场需求(人均国民收入、个人收入)(3)购买意向:是购买行为得以实现的关键因素,它也是影响市场容量的最关键因素。 二、市场营销的概念 市场营销:是指通过一定的交易程序,满足消费者现实需求和潜在需求,并实现企业营销目标的综合性经营销售活动。 对这一概念的理解可以从以下几方面进行: 1、营销的目的:达成交易,并取得良好的经济效益 2、营销的中心:满足消费者现实需求和潜在需求 3、营销的内容: (1)市场调查 (2)选择和确立目标市场

(3)产品开发和产品定价 (4)分销渠道 (5)促销 (6)储存、运输 (7)售后服务 二、市场营销的核心核心概念4P与4C 1、市场营销组合是指企业根据目标市场消费者的需要,综合运用企业可以控制的市场营销因素并进行优化组合以实现企业营销目标。 2、市场营销组合的特点 可控性动态性复杂性统一性 3、市场营销组合理论的新发展(与4P’S的区别) (1)处理企业市场营销管理与外部市场营销环境的方式不同。 (2)企业市场营销目标有所不同。 (3)市场营销手段不同 1 2 3 旧:企业内部的可变因素与外满足目标市场消4P’S 部环境不可控因素相适应费者需求 新:适应外部一半并适时改变创造目标市场消6P’S 外部环境费者需求 4、市场营销组合的运用 综合运用,发挥组合的最大效用;密切配合,互相协调;突出重点,重视一般; 反馈信息,及时调整 三、市场营销学 1、概念:是以研究消费者为中心的,企业全方位的方位的市场营销活动和发展变化规律的一门学科。 2、市场营销学的发展 (1)大市场营销 (2)网络营销 (3)服务营销 (4)整合营销 (5)其他营销新理论

市场营销学教案

中等专业学校 市场营销学教案 授课班级 授课教师

市场营销学教案 第一章绪论 第一节市场营销学的产生和发展 教学目的与要求: 通过学习要求学生了解市场营销的研究对象; 正确理解市场营销学的理论基础; 了解市场营销学的产生和发展的过程。正确理解市场营销的含义及其相关概念。教学重点、难点:市场营销学的基础理论、主要内容。 教学主要内容: 一、引例讨论 假如有5万元资金在小学附近开店面,需要做哪些工作,要考量哪些内容? 二、市场营销学的产生和发展 形成阶段、应用阶段、变革阶段、成熟和创新阶段 三、市场营销的基础理论 可控制变数4P; 菲利普·科特勒的11P; 尤金·麦卡锡的理论框架结构; 四、市场营销学的主要内容 共五个部分,同时解释营销战略和营销战术的区别; 教学手段: 1、举例讨论:根据现有知识了解学生对市场营销的认识; 2、课程讲授:开拓潜在市场的成功案例; 3、举例分析:市场营销学基础理论的具体内容; 思考题: 1、市场营销学的研究对象是什么? 2、营销战略和营销战术的区别。 3、4P指的是什么?

第二节 市场、市场营销和市场营销观念 教学目的与要求: 通过学习要求学生理解市场营销的相关概念,以准确把握市场和市场营销的含义。了解市场营销观念的演变过程。 教学重点、难点: 市场、市场营销的定义,市场营销观念的演变; 教学主要内容: 一、市场营销的相关概念 需要、欲望和需求,产品,交换、交易和关系,市场营销者 二、市场的概念及其三要素 解释企业的职能是市场营销 三、市场营销观念的演变 生产观念:以生产为导向; 产品观念:强调产品质量,仍是“以产定销”; 推销观念:销售已经制造的产品; 市场营销观念:以顾客需要和欲望为导向,生产能销售出去的产品; 社会营销观念:不仅满足消费者的需要和欲望并由此获得企业的利润,而且符合消费者自身和整个社会的长远利益(如下图); 教学手段: 1、理论讲授:市场营销的相关概念、市场营销观念的演变; 2、图 解:社会营销观念中三者的关系;

市场营销教学设计1

<市场营销>的课程设计 1.课程定位 (一)课程性质 市场营销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课,而且还是人文、社会科学等专业的重要课程。在工商管理类课程体系中,市场营销学是一门十分重要的专业基础课,学校其他专业可把本门课程作为专业选修课。以市场营销学为基础派生的专业课有市场调查与预测、广告学、消费心理学、商务谈判、推销学、公共关系学、服务营销、国际营销学等。 (二)课程目标 通过本课程的教学,使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法,确立学生的顾客中心意识,树立市场营销观念,初步培养学生运用市场营销学理论发现、分析和解决现实营销问题的能力,为进一步学习市场营销专业的其他课程打下基础 (三)课程定位 市场营销学是一门建立在经济学、管理学、社会学、心理学、行为科学等学科基础之上,研究以满足顾客消费需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的交叉性应用科学,其概括了现代企业市场营销的理论和实践,总结了一系列指导企业市场营销活动的战略、战术和方法,具有极强的实际应用价值,因此受到企业界和其他社会各界的广泛重视。它既是市场营销专业课程体系中的专业基础课程,又是工商管理类、经济学类各专业通开的核心课程,还是其他专业的学生扩展知识领域、构建完整知识结构的重要选修课程。 市场营销就是通过创造产品及服务,并与他人进行交换,从而同时满足他人或自己需求的活动,在此过程中常常利用产品,价格,渠道,公关,促销等营销策略来实现交换行为。所以,我系想让学市场营销的学生学会分析市场行情、掌握消费者的心理,可以做营销策划等工作。学以致用为主,多让学生接触到深层次的理论知识并加入实践操作(学习软件+实习)。2.课程设计 本课程根据实际职业岗位需要和工作流程整合课程内容,共分“营销自己、寻找商机、选择商机、整合资源、实现销售”等五个模块,以学生为主体,团队为依托,通过情境导入,项目导向,任务驱动,引导学生做中学。促使学生在完成项目任务的过程中生成职业能力及获得相关知识。 (1)围绕培养目标设计课程。“营销产品要先营销自己”,以会做人为前提、会销售为基础、会创业为目标。培养学生开放的心态,欣赏自己欣赏他人的眼光,成就他人实现自己的“双赢”理念,发现市场把握商机、灵活运用营销知识创新创业的能力。 (2)根据岗位必需整合课程内容。通过与平安保险江西分公司合作,彻底打破原有的课程体系,根据实际职业岗位需要和工作流程整合课程内容,突出课程的应用性和操作性和趣味性。 (3)通过公开竞争,双向选择成立学习团队。让想当经理的同学提出创业项目,其他学生根据项目选经理,经理选同学的双向选择方式成立若干家模拟公司,组成若干学习团队。

市场营销学教案模板

教案首页 授课时间2009--2010学年第一学期教案编写时间2009 年8月

目录 第一章导论 第二章市场营销环境 第三章消费者购买行为分析 第四章组织市场购买行为分析 第五章市场细分、目标市场与市场定位 第六章产品策略 第七章定价策略 第八章分销策略 第九章促销策略 第十章营销信息 第十一章市场营销策划、组织与控制 第十二章营销业务管理与营销新方式 第十三章国际市场营销 第一章导论 营销是企业成功的关键。 ——菲利浦·科特勒 1 引例一 本田雅阁牌新车 ?日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前,他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况,实地丈量路长、路宽,采集高速公路的柏油,拍摄进出口道路的设计。回到日本后,他们专门修了一条9英里长的高速公路,就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时,设计人员意见有分歧,他们就到停车场看了一个下午,看人们如何放取行李。这样一来,意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就倍受欢迎,被称为是全世界都能接受的好车。 引例二 ?“嫦娥”桂花月饼的畅销 ?“嫦娥饼屋”是广西桂林市的一家民营小型食品企业。该企业的月饼每年都有一定的销量。但随着每年的“月饼大战”,销售越来越困难。眼见又到中秋节了,企业的王老板非常着急,于是请某高校的营销专家出主意。该校专家组织队伍进行了调查分析,建议“嫦娥饼屋”避开高档和低档两种产品市场的竞争,选择中档及旅游市场,产品配以桂花馅和桂花酒,包装上还有风景名胜的宣传,既有了中秋节日的气氛,又突出了桂林的特点。产品推出后大受欢迎,不但市民喜欢(桂花是该市的“市花”,当地民俗有“中秋团圆食月饼,饮酒观月赏桂花”),

市场营销教案讲解

教案

经贸教研室 一、《市场营销》的课程说明 ?市场营销的教学性质 市场营销,是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学,它的主要研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性,即在特定营销观念的指导下,在特定的市场营销环境中企业以市场营销研究为基础,为满足消费者现实和潜在的需要,所实施的以产品(Product)、定价(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)为主要内容的一系列市场营销活动过程及其客观规律性。市场营销的研究内容具有综合性、实践性、应用性。 在现代生产条件下,市场营销原理不仅应用于企业、政府和非营利组织,而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次,涉及社会经济生活的各个方面。市场营销不仅是财经类、管理类各专业的必修课,而且还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。在工商类课程体系中,市场营销是一门十分重要的专业基础课。 ?市场营销的总体教学任务与要求 通过本课程的教学,应使学生比较全面系统地掌握市场营销的基本理论、基本知识和基本方法,认识在发展社会主义市场经济的进程中加强企业管理营销的重要性,了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法,培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力,以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要,更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设,有效地迎接21世纪社会经济发展中的新问题、新挑战。

?市场营销教学特点 市场营销是一门以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础,研究以满足消费者需要为中心的企业市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。该课程教学既要重视营销理论,更要突出它的应用性,为企业的经营管理服务。本课程教学在课堂教学的基础上,要进行必要的案例分析和深入企业、市场进行调研,对企业的营销进行诊断和策划。 ?市场营销的教学方法 本课程的教学方法主要是: 1、教师课堂讲授为主和学生课后阅读(预习、复习及阅读课外相关图书、报刊资料) 为辅相结合。 2、案例分析教学法(每讲均有案例分析)。 3、布置作业。作业类型主要有:思考题、案例分析作业、小调查、课堂复习巩固型 提问、自学、预习等。 ?市场营销的授课计划:

市场营销教案(经典)教学内容

市场营销教案(经典) 教学内容 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

第一章导论 学习目标:通过本章的学习,学生应该达到: 1.初步具有市场观念和意识,培养营销专业和职业情感; 2.理解市场的概念、类型及特征; 3.掌握市场营销的含义和市场营销涉及的核心概念; 4.了解市场营销学的研究对象及其历史演变与发展; 5.了解市场营销观念的发展,掌握现代市场营销观念; 6.能运用现代市场营销观念分析企业营销活动。 讲授学时:6学时 教材分析: 重点:市场的概念、市场营销的概念、市场营销各种观念的比较。 难点:市场营销学的形成与发展、营销与推销的区别 教学方法:课堂讲授、讨论方式:启发式、互动、案例等 教学过程: 【引例-走进营销】 可乐牵手网络游戏 思考:营销是什么 第一节市场与营销市场 一、市场与营销市场的概念 (一)市场的概念 从市场营销学的视角,它有多种含义。 1.市场是商品交换的场所。 2.市场是指某类或某种商品需求的总和。 3.市场是买主、卖主力量的集合,是供求双方力量相互作用的总和。 4.市场是指商品交换关系的总和。 (二)营销市场 市场营销学家将营销市场定义为:市场是由人口、购买力和购买动机

(欲望)有机构成的总和。用简单的公式概括如下:市场=人口+购买力+ 购买欲望 市场的这三个因素是相互制约、缺一不可的,只有三者结合起来才能构 成现实的市场,才能决定市场的规模和容量。 二、市场的类型 1、根据市场划分范围 2、根据市场客体划分 3、根据市场状况划分 4、根据市场竞争程度划分 (一)纯粹垄断市场纯粹垄断市场,是一种与完全竞争市场相对立的极端形式的市场类型。完全垄断市场也叫做纯粹垄断市场,一般简称垄断市场。垄断一词出自于希腊语,意思是“一个销售者”,也就是指某一个人控制了一个产品的全部市场供给。因而,纯粹垄断市场,就是指只有唯一一个供给者的市场类型。纯粹垄断市场的假设条件有三个方面:第一,整个市场的物品、劳务或资源都由一个供给者提供,消费者众多;第二,没有任何接近的替代品,消费者不可能购买到性能等方面相近的替代品;第三,进入限制使新的企业无法进入市场,从而完全排除了竞争。(二)寡头垄断市场大规模生产,其他厂商难以进入;几家寡头之间的相互依存性。(三)垄断性竞争市场既有垄断,产品存在差别;某个企业先自行定价。又有竞争(有差别的产品之间存在替代性);企业根据市场再进行调价。(四)竞争性市场①市场上有许多经济主体,这些经济主体数量众多,且每一主体规模又很小,所以,他们任何一个人都无法通过买卖行为来影响市场上的供求关系,也无法影响市场价格,每个人都是市场价格的被动接受者。②产品是同质的,即任何一生产者的产品都是无差别的。第一条件使任何单个主体对整个市场的影响减少至可以忽略不计的程度,第二条件由于个别售卖者的产品和他的竞争者完全一样,就使他不能以任何方法控制其价格。③各种资源都可以完全自由流动而不受任何限制,这包括:第一,劳动可以毫无障碍地在不同地区,不同的部门、不同行业、不同企业之间

自考新版市场营销学教案第一章

市 场 营 销 学 教 案周 爱 华

课程性质与课程目标 一、课程性质与作用 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用类学科,具有综合性、实践性等特点,属于管理学范畴,该学科起源于二十世纪初的美国,它是财经大类各专业的专业基础课市场营销学的核心内容就是研究以满足市场需求为中心的企业营销活动及其规律性,以使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,获到更大发展。 二、课程目标 本课程的教学目的是使学生比较系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法,牢固树立以顾客为中心的市场营销观念,掌握环境分析方法,学会市场细分和目标市场选择,并针对目标市场制定市场营销组合策略,用营销学的概念与理论解释、解决实践中的营销问题,提高分析问题、解决问题的能力,培养和提高应用市场营销原理解决企业营销问题的基本能力,使学生掌握市场营销学的基本概念与理论,树立正确的营销理念,为学生毕业后能较好地适应财经相关工作的需要打下坚实的基础。 三、教学的基本要求 (1)正确认识课程的性质、任务及其研究对象,全面了解课程的体系、结构,对市场营销学有一个整体的认识;(2)牢固树立以顾客需要为中心的市场营销观念,并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题;(3)掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法,包括国内外市场营销理论与实践的最新发展;(4)立足本课应用性的特点,紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中,切实提高分析问题、解决问题的能力。

第一章市场营销和营销哲学 学习目标: 1.了解市场营销学的学科性质,掌握其相关概念; 2.熟悉市场营销哲学的概念和类型,掌握现代市场营销哲学确立的条件; 3.把握市场营销管理流程和具体任务; 4.认识市场营销道德与企业社会责任,理解其重要意义。 第一节市场营销的学科性质与相关概念 一、市场营销的学科性质 (一)市场营销学的产生 1902年,美国的密歇根、加利福尼亚州和伊里潘三所大学正式设置了市场营销学课程; 1905年,克罗西在宾夕法尼亚大学讲授了名为产品市场营梢的课程;

§1.2-市场营销教学设计

中等专业学校教案 课题 §1.2 市场营销授课时间月日 1. 理解并掌握市场营销的内涵 2. 理解市场营销的几个核心概念及对实际工作的指导意义 教学目标 教学重点市场营销的内涵 教学难点区别:需要、欲望及需求;交易、交换和关系两组核心概念 教学准备课件 教学过程 教学过程 学生活动教学内容 教师活动 回答 复习

提问:1.营销学中的市场是如何定义的? 2.市场有哪三要素? 《卡迪拉克汽车公司》 1.案例导入: 一、市场 看案例 卡迪拉克汽车公司在1984 年将坎迪牌轿车缩短了两英尺,结果销路受阻, 营销的内 思考讨论 这使制造商重新考虑设计汽车的方法。他们改变了以往只是在发展的初期会见 涵 个人发言 汽车买主的作法,改为在设计初期征求汽车买主的意见。设计者们在3年多的 时间里会见了5组顾客,让他们提出设计意见。每组包括500名拥有该公司生

产的汽车和其它型号汽车的顾客。卡迪拉克公司实实在在地让这些人坐在样车 方向盘后面,让他们不停地拨弄表盘上的开关和旋钮,车门把手和安全带;与 此同时,工程师们坐在他们的后面并作记录。 结果1988 年6月,崭新的德维勒牌和费利伍德牌轿车推向市场了:新车比 原来长9英寸,精巧的尾部装饰物和挡泥板边缘,使人们想起战时造价昂贵的 炮舰。在1988年第4季度,卡迪拉克公司

这两种汽车销量比上一年同期增加了 36%,公司的汽车总销量5年来第一次有所增加。卡迪拉克公司从揣摩和把握 顾客的好恶中,学到了从前从未学过的东西,最终赢得了市场。 分析:卡迪拉克汽车公司是如何重新赢得市场的? 2.教师归纳总结: 听 2005年,美国市场营销协会对市场营销的概念:市场营销是组织的一种功能和 记录重点

市场营销学教案73110

市场营销学教案 本课程的教学要求: 通过本课程的教学,使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和、基本技能和方法,充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性,了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法,培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力,以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要,更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设。 课程导入: 市场营销学的理论框架 核心概念 营销观念 核心概念营销观念营销计划 营销组织营销控制营销审计 营销计划营销组织营销控制营销审计产品策略 定价策略分销策略促销策略 产品策略定价策略分销策略促销策略环境分析营销调研市场细分目标市场市场定位 环境分析营销调研市场细分目标市场市场定位基础理论基础理论 战略理论 战略理论策略理论 策略理论管理理论 管理理论 第一章 市场营销与市场营销学 教学目标 教学重点 教学难点 课时 把握市场营销的含义 市场营销的实质 市场营销的含义 2+2学时 理解市场营销的核心概念 市场营销的核心概念 理解营销的核心概念 了解市场营销学的产生与发展、学科基础及 研究方法 市场营销的学科基础 一、什么是市场营销? 市场营销的定义 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。(菲 讨论1:假如由你支配一笔投资(1000万元以 内),要你投资于商品或服务市场,你将如何操作?

利普·科特勒) 市场营销概念的要点 最终目标——“满足需求和欲望” 核心——“交换” 交换过程能否顺利进行取决于——营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。 多角度理解营销 市场营销是一种交换活动。 (1) 商品经济时代,生产与消费分离。消费者满足需要,必须依靠手中资源,向生产者换取产品;生产者也必须依靠手中 资源——产品,向消费者换取自己所需的货币。 (2) 生产者从事的是以出售为目的的商品生产,其产品必须能够满足消费者的某种需要,才能被买走,顺利通过市场交换。 (3) (3) 营销是以满足人的需要为目的,主动通过市场把潜在交换转变为现实交换的各种活动。 市场营销是一种管理职能。(具体论述见第二章) 公司公司 经营单位A 经营单位 A 经营单位 B 经营单位 B 营销管理营 销管理 生产管理生 产管理 财务管理财 务管理 人力资源管理人力资源管理研究 与开发管理研究与开发管理 市场营销是一种经营哲学。(具体论述见第二章) 人们对于如何营销,思想上的变化过程: 生产导向——“我生产什么,就卖什么” ; 产品导向——“酒好不怕巷子深”; 推销导向——“我卖什么,就让你买什么” ; 营销导向——“市场需要什么,就生产什么”; 生态 / 营销导向——营销导向必须注重保持企业与市场“生态环境”的动态平衡; 社会 / 营销导向——营销导向必须兼顾社会整体利益和顾客长远利益。 二、市场营销的核心概念 理解营销的核心概念: 营销的目的:了解人们的 需要和欲望,满足需求。 需要(Needs )——没有得到某些基本满足的感受状态。它描述人类最基本的需要,是人类所固有的。 欲望(Wants )——对具体满足物的愿望。 需求(Demands )——对有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望。 人类的各种需要和欲望是市场营销思想的出发点。

《市场营销学》实训教案

市场营销学》实训教案 授课时间:年月日技能训练1:营销从推销自我开始三分钟自我 学时: 介绍【实训性质】:专业基础素质训练【实训目标】:使教师迅速掌 握全班学生的情况,以便针对性地组织教学所实践训练活动;使学生克服胆怯心理,锻炼学生的口头表达能力、应变能力的自我控制能力。 【实训内容】:(1)问候与开场白;(2)我是谁(姓名、家乡、个人爱好与特长、家庭情况、对学校的印象及未来职业期望等)。 【实训准备】:学生事先拟写自我介绍词并进行自我演练;教师准备计时工具、相关背景知识。 【实训流程】:教师确定演练顺序—跑步上台—问候大家—自我介绍—致谢—返回座位。【操作要点】:教师注意控制时间及课堂气氛,考核内容包括演讲者的神态、举止(语音语调、站姿、表情、肢体动作),介绍词的新颖性、完整性、连贯性等。 授课时间:年月日学时: 技能训练2:创业PK就业--- SWOT 分析理论的实践应用 【实训性质】:专业基础素质训练 【实训目标】:(1)加深学生对SWOT分析理论的理解,提高学生的学习积极性; (2)锻炼学生对SWOT理论的掌握及实践分析运用; (3)通过辩论的方式锻炼学生的口头表达能力、应变能力、逻辑思维能力及团队协作能力。 【实训内容】:(1)辩论双方各自选派代表陈述观点;(2)辩论双方选手针对对方观点提出疑问,同时为本方观点进行辩护。(3)观看学生进行评价并推选优秀辩论选手。 实训准备】:学生事先根据教师要求完成书面练习:SWTO分析在创业及就业中的应用。教师根据书面练习观点进行分组,制定辩论规则,准备计时工具、布置场地,准备照相设备。 【实训流程】:(1)教师分组:甲组—创业组;乙组—就业组,每组各 6 个人; (2)甲乙两个组进行辩论前准备,时间为10 分钟;其余同学布置场地,教师讲解观众注意事项及评价规则。

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