建设工程项目投标方法及投标技巧

建设工程项目投标方法及投标技巧
建设工程项目投标方法及投标技巧

建设工程项目投标方法及投标技巧

1.不平衡报价法

不平衡报价法是指一个工程项目的投标报价,在总价基本确定后,如何调整内部各个项目的报价,以期既不提高总价,不影响中标,又能在结算时得到更理想的经济效益。不平衡报价法是充分的利用了资金时间价值变化的方法,通常有以下常见的方法:

(1)能够早日结算的项目,如前期措施费、基础工程、土石方工

程等可以报得较高,以利资金周转。后期工程项目如设备安装、装饰工程等的报价可适当降低。

(2)经过工程量核算,预计今后工程量会增加的项目,单价可适

当增高,这样在最终结算时可多赚钱;而将来工程量有可能减少的项目单价可以降低一些,工程结算时损失不大。

(3)设计图纸不明确,估计修改后工程的工程量要增加的,可以

提高单价,而工程内容不明确的,则可以降低一些单价。

(4)暂定项目又叫任意项目或选择项目,对这类项目要作具体分析。因这一类项目要开工后由发包人研究决定是否实施,由哪一家投标人实施。如果工程不分包,只由一家投标人施工,则其中肯定要施工的,单价可高一些,不一定要施工的则可低一些。如果该工程分包,也可能由其他投标人施工,则不宜抬高价,以免抬高总价。

(5)单价包干的合同中,招标人要求有些项目采用包干报价时,

宜报高价。一是这类项目多半有风险;二是这类项目在完成后可按全部报价结算,即可以全部结算回来。其余单价项目则可适当降低。

(6)在议标时,投标人一般都要压低标价。这时应该首先压低那些工程量少的单价,这样即使压低了很多的单价,总的标价也不会降低很多,而给发包人的感觉却是工程量清单上的单价大幅度下降,投标人很有让利的诚意。

(7)在其他项目费中要报工日单价和机械台班单价,可以高一些,以便在日后招标人用工或使用机械时可多盈利。对于其他项目中的工程量要具体分析,是否抬高价,高多少要有一个限度,不然会抬高总报价。

虽然不平衡报价对投标人可以降低一定的风险,但报价必须要建立在对工程量清单表中的工程量仔细核对的基础上,特别是对于降低单价的项目,如工程量一旦增多,将造成投标人的重大损失,所以一定要控制在合理的幅度范围内,一般控制在10%以内,以免引起招标人反对,甚至导致个别清单报价不合理而废标。如果不注意这一点,有时招标人会挑选出报价过高的项目,要求投标人进行单价分析,而围绕单价分析中过高的内容压价,以致投标人得不偿失。

2.突然降价法

突然降价法是指在投标最后截止时间内,采取突然降价的手段,确定最终报价的方法。它强调的是时间效应。

报价是一件保密的工作,但是对手往往会通过各种渠道、手段来刺探情报,因此用此法可以在报价时迷惑竞争对手。即先按一般情况

报价或表现出自己对该工程兴趣不大,到快要投标截止时,才采取突然降价。采用这种方法时,一定要在准备投标报价的过程中考虑好降价的幅度,在临近投标截止日期前,根据情况信息与分析判断,再做最后的决策。采用突然降价法往往降低的是总价,而要把降低的部分分摊到各清单项目内,可采取不平衡报价进行,以期取得更高的效益。

例如鲁布革水电站引水系统工程招标时,日本大成公司知道主要竞争对手是前田公司,因而在临近开标前把总报价降低8.04%。取得最低标价,从而获得中标的机会。应用突然降价法时,一般是采取降价函格式装订在标书中,内容包括:降价系数;降价后的最终报价;降价后的理由。投标人根据招标人的要求,或出于对降价合理性的解释,来决定声明中如何叙述降价的理由。各工程细目单价在投标书内都有合理的单价分析表,突然降价一定要有合适的理由,并能够取得招标人的认同。

3.多方案报价法

有时招标文件中规定,可以提一个建议方案。如果发现有些招标文件工程范围不很明确,条款不清楚或不很公正,技术规范要求过于苛刻时,则要在充分估计风险的基础上,按多方案报价法处理。即按原招标文件报一个价,然后再提出如果某条款作某些变动,报价可降低的额度。这样可以降低总报价,吸引招标人。投标人这时应组织一批有经验的设计和施工工程师,对原招标文件的设计方案仔细研究,提出更合理的方案以吸引招标人,促成自己的方案中标。这种新的建议可以降低总造价或提前竣工。但要注意的是对原招标方案一定也要

报价,以供招标人比较。

增加建议方案时,不要将方案写得太具体,保留方案的技术关键,防止招标人将此方案交给其他投标人,同时要强调的是,建议方案一定要比较成熟,或过去有这方面的实践经验。因为投标时间往往较短,如果仅为中标而匆忙提出一些没有把握的建议方案,可能引起很多不良的后果。

4.先亏后赢法

先亏后赢法是指投标人为了开辟某一市场而不惜代价的低价中

标方案。

采取这种手段的投标人必须有较好的资信条件,提出的施工方案要先进可行,并且标书做到了“全面响应”。与此同时,要加强对公司优势的宣传力度,让招标人对拟定的施工方案感到满意,并且认为标书中就如何满足招标文件提出的工期、质量、环保等要求措施切实可行。否则即使报价再低,招标人也不一定选用,相反,评标人也会认为标书中存在重大的缺陷。其他投标人如果遇到这种竞争对手,不一定要硬拼,而是按照自己既定的投标报价思路,编制标书,确定报价。如果此次不行,力争在第二、第三标中,依靠自己的经验和信誉争取中标。

对大型分期建设的工程,在第一期工程投标时,可以将部分间接费分摊到第二期工程去,少计利润以便争取中标,这样在第二期招标时,凭借第一期的工程经验、临时措施,以及创立的信誉,比较容易拿到第二期的工程。但应注意分析获得第二期工程的可能性,如开发

前景不明确,后续资金来源不明确,实施第二期工程遥遥无期时,则可以不考虑先亏后赢的方法。

5.许诺优惠条件

投标报价附带优惠条件是行之有效的一种手段。招标人评标时,除了主要考虑报价和技术方案外,还要分析别的条件,如工期、支付条件等。所以在投标时主动提出竣工、低息贷款、赠给施工设备、免费转让新技术或某种技术协作、代为培训人员等,均是吸引招标人、利于中标的辅助手段。

6.争取评标奖励

有时招标文件规定,对某些技术指标的评标,若投标人提供的指标优于规定指标值时,给予适当的评标奖励。因此,投标人应该使招标人比较注重的指标适当地优于规定的标准,可以获得适当的评标奖励,有利于在竞争中取胜。但要注意技术性能优于招标规定,将导致报价相应上涨,如果投标报价过高,即使获得评标奖励,也难以与报价上涨部分相抵,这样评标奖励也就失去了意义。

7.开口升级报价法

这种方法是将报价看成是协商的开始.首先对图纸和说明书进行分析,把工程中的一些难题,如特殊基础等造价最多的部分抛开作为活口,将标价降至无法与之竞争的数额。利用这种低标价来吸引业主,从而取得与业主商谈的机会。由于特殊条件施工要求的灵活性,利用活口进行升级加价,以达到最后得标的目的。

虽然投标价格和投标技巧在投标过程中起了相当重要的作用,但

是它并不是唯一决定能够中标的因素,投标书编制的好坏在投标过程中也起了相当重要的作用。一份好的投标文件除了内容以外,对于标书的精美策划,国外公司比较重视,投标文件一般要编辑得好,目录、附表、附图清晰,纸质、打印、复印质量好,封面采用专门的文件夹。有的投标文件尽管内容不错,但编辑得不好,显得十分凌乱。有的章、节、条、款也不分,或者不规范。纸幅不标准,复印的质量不清晰,字体选择不适当,使评标人员看起来很不舒服。因此这些因素也是投标单位在投标过程应该注意的问题。

以上是建设工程项目在投标过程中常用的一些技巧和策略,这些技巧和策略在投标过程中灵活的运用,将可能会给投标人带来意外的收获。

投标报价的技巧和策略教案

投标报价的技巧和策略 目录 第一章投标报价的程序和作法 第二章投标报价的策略与技巧 第三章国际投标报价的方法与技巧 第一章投标报价的程序和作法 在招标投标活动中,投标人能否中标,关键是报价。标本身确实是标的、标份的意思。投标单位在认真研究招标的公告或文件之后,确认自己有条件承揽该项工程或供应物资设备后,就要对招标单位投标报价,力争获得中标。熟悉投标报价的工作程序、投标报价的风险分析、投标设计与报价方法、竞争策略、报价技巧,以及开标时争取中标的对策、中标后的价格治理等,这是决定参加投标报价以后,作好标书、争取中标并在中标后取得较好经济效益十分重要的工作。 第一节预备时期的工作和方法 投标的预备工作既是投标的经常性业务工作,又是为转入投标时期所必须通过的一个时期必须性工作。投标单位不通过预备时期或做好预

备工作,不但无法进入投标时期,即使盲目转向投标时期也不可能取得投标预期成果。因此,这是投标业务不可逾越的时期性重要工作。 投标预备时期的工作,包括明确投标的差不多要求,收集投标信息,选择投标的项目,确定投标的对象等。 一、一般投标的差不多要求 投标程序十分复杂,竞争专门激烈,假如对投标规律缺乏研究,指导思想不明确,工作稍有疏忽,就可能导致失去投标的有利机遇,达不到中标取胜的目的,增加承包的风险程度和铸成重大的经济损失。一般来讲,任何投标单位在开展报价业务时,首先要对投标工作有全面的认识,明确其差不多要求,投标的差不多要求一般有以下几点:1目的性。投标报价的总目的是为了达到中标取胜、获得经营任务、提高企业效益。在投标中,报什么价格取决于企业的投标目的。因为不同的目的具有不同的报价策略和价格水平。通常情况下,以获得最大利润为目的,这是一种较为典型的经济目的;另外还有为补充企业生产任务的不足,维持企业的生产均衡,以扭转成本上升、效益滑坡的局面;为显示本企业技术治理的先进性或提高社会知名度,以开拓产

建筑工程招投标案例分析题案例

建筑工程招投标案例分析题案例一 背景:某大型工程,由于技术难度大,对施工单位的施工设备和同类工程施工经验要求高,而且对工期的要求也比较紧迫。建设单位在对有关单位和在建工程考察的基础上,仅邀请了3家国有一级施工企业参加投标,并预先与咨询单位和该3家施工单位共同研究确定了施工方案。业主要求投标单位将技术标和商务标分别装订报送。经招标领导小组研究确定的评标规定如下: 1.技术标共30分,其中施工方案10分(因已确定施工方案,各投标单位均得10分)、施工总工期10分、工程质量10分。满足业主总工期要求(36个月)者得4分,每提前1个月加1分,不满足者不得分;自报工程质量合格者得4分,自报工程质量优良者得6分(若实际工程质量未达到优良将扣罚合同价的2%),近三年内获鲁班工程奖每项加2分,获省优工程奖每项加1分。 2.商务标共70分。报价不超过标底(35500万元)的±5%者为有效标,超过者为废标。报价为标底的98%者得满分(70分),在此基础上,报价比标底每下降1%,扣1分,每上升1%,扣2分(计分按四舍五人取整)。各投标单位的有关情况列于表1—1。 表1-1各投标单位标书主要数据表 投标单位报价(万元)总工期(月)自报工程质 量鲁班工程奖省优工程 奖 A35.64233优良11 B34.36431优良02 C33.86732合格01 问题: 1.该工程采用邀请招标方式且仅邀请3家施工单位投标,是否违反有关规定?为什么? 2.请按综合得分最高者中标的原则确定中标单位。 3.若改变该工程评标的有关规定,将技术标增加到40分,其中施工方案20分(各

投标单位均得20分),商务标减少为60分,是否会影响评标结果?为什么?若影响,应由哪家施工单位中标? 建筑工程招投标案例分析题案例一 问题l:答:不违反(或符合)有关规定。因为根据有关规定,对于技术复杂的工程,允许采用邀请招标方式,邀请参加投标的单位不得少于3家。 问题2:解:(1)计算各投标单位的技术标得分,见表1-2。 表1-2各投标单位技术标得分表 投标单位施工方案总工期工程质量合计 A104+(36-33)×1=76+2+1=926 B104+(36-31)×1=96+1×2=827 C104+(36-32)×1=84+1=523 (2)计算各投标单位的商务标得分,见表1-3。 表-3各投标单位商务标得分表 投标单位报价(万 元) 报价与标底的比例(%)扣分得分 A35.64235642/35500=100.4(100.4-98)×2≈570-5=65 B34.36434364/35500=96.8(98-96.8)×1≈170-1=69 C33.86733867/35500=95.4(98-95.4)×1≈370-3=67(3)计算各投标单位的综合得分,见表1-4。 表1-4各投标单位综合得分表 投标单位技术标得分商务标得分综合得分 A266591 B276996 C236790 问题3:答:这样改变评标办法不会影响评标结果,因为各投标单位的技术标得

投标报价的策略与技巧

第二章投标报价的策略与技巧 投标报价竞争的胜负,能否中标,不仅取决于竞争者的经济实力和技术水平,而且还决定于竞争策略是否正确和投标报价的技巧运用是否得当。通常情况下,其他条件相同,报价最低的往往获胜。但是,这不是绝对的,有的报价并不高,但仍然得不到招标单位的信任,其原因在于投标单位提不出有利于招标单位的合理建议,不会运用投标报价的技巧和策略,因而,未能中标。因此,招标投标活动中必须研究在投标报价中的指导思想、报价策略、作标技巧。 所谓投标报价策略,是指投标单位在合法竞争条件下,依据自身的实力和条件,确定的投标目标、竞争对策和报价技巧。即决定投标报价行为的决策思维和行动,包含投标报价目标、对策、技巧三要素。对投标单位来说,在掌握了竞争对手的信息动态和有关资料之后,一般是在对投标报价策略因互素综合分析的基础上,决定是否参加投标报价;决定参加投标报价后确定什么样的投标目标;在竞争中采取什么对策,以战胜竞争对手,达到中标的目的。这种研究分析,就是制定投标报价策略的具体过程。 第一节目标选择的策略 投标报价目标是投标单位以特定的投标经营方式;利用自身的经营条件和优势,通过竞争的手段所力求达到的利益目标。这种利益目标是投标单位经营指导思想的具体体现,也是投标报价策略的核心要素和选择竞争对策、报价技巧的依据。研究投标报价策略要从分析投标报价目标开始,研究有关竞争对策,恰当使用报价技巧,形成一套完整的投标报价策略,实现中标的目的。 一、投标报价的选择目标 由于投标单位的经营能力和条件不同,出于不同目的需要,对同一招标项目,可以有不同投标报价目标的选择。 (一)生存型。 投标报价是以克服企业生存危机为目标,争取中标可以不考虑种种利益原则。 (二)补偿型。 投标报价是以补偿企业任务不足,以追求边际效益为目标。对工程设备投标表现较大热情,以亏损为代价的低报价,具有很强的竞争力。但受生产能力的限制,只宜在较小的招标项目考虑。 (三)开发型。 投标报价是以开拓市场,积累经验,向后续投标项目发展为目标。投标带有开发性,以资金、技术投入手段,进行技术经验储备,树立新的市场形象,以便争得后续投标的效益。其特点是不着眼一次投标效益,用低报价吸引投标单位。 (四)竞争型。 投标报价是以竞争为手段,以低盈利为目标,报价是在精确计算报价成本基础上,充分估价各个竞争对手的报价目标,以有竞争力的报价达到中标的目的。对工程设备投标报价表现出积极的参

浅谈投标报价策略

浅谈投标报价策略 工程投标报价非常重要,掌握其策略,尤为重要,古人云-“有的放失”也说明策略的重要性,本文作者根据在实际工作中积累的经验,将实际需经常使用到的。做一个简单分析。 标签:工程投标工程报价投标策略 0引言 工程建设项目招标投标是在市场经济条件下进行工程建设项目的发包与承包过程中所采用的一种交易方式,是建设市场中一种相互依存的经济活动。招投标的原则就是鼓励竞争,防止垄断。工程从形式上分:政府投资工程和民间投资工程。招投标是国际上广泛采用的建设工程交易方式,推行招投标承包制是我国建设市场经济体制改革的一项重要内容,我国招投标法规定:工程可以编制标底,也可以不编制标底,招标的方式分为两种:公开招标和邀请招标。’ 1投标策略 投标策略的灵魂就是知己知彼,投标人在决定要参加投标前,要对项目进行投标可行性的研究,可行性研究应从投标承包条件、投标主观条件、投标竞争形势、投标风险等方面来进行,然后做出是否进行投标的决定。特别是国际竞争性投标,投标人在决策投标后。首先要仔细研究招标文件,建设单位的招标文件是编制投标文件的重要依据,因此,一定要吃透建设单位的招标书,要“逐字逐句”看,要“深入”看,然后在根据自己和工程实际情况采用一定的投标策略和报价技巧,已达到中标的目的。常用的投标策略有: 较高经营管理水平获取较大利润。这种投标策略是依靠提高企业经营管理水平来降低工程成本和投标报价,从而提高企业竞争能力,这是企业采取的最根本的策略,自实行工程量清单以来,我国一直提倡有实力的承建商建立自己的企业定额,有实力企业由于资金充裕,购买力强,团购能力强,根据自己企业实际情况,编制相应的企业定额,使自己企业在市场中处于优势地位。 改进设计,缩短工期。通过改进原设计图纸中不合理之处,向建设单位提取合理化建议,来降低工程造价,或通过有效措施来缩短建设工期,这对于建设资金短缺或工期要求比较严的建设单位有很大的吸引力。从而提高企业的中标机会,尤其是对那些“时间就是效益”的企业来说,如商业工程和学校项目等,尤为重要。 微利和保本策略。主要适用于承包商任务不足或刚到新地区为打入该地区的承包市场。例如:南京某建筑公司无锡项目部,原先该公司一直在南京和苏北地区施工,初到无锡时,为打开市场,就在一个万裕苑项目中,该项且系砖混七层,采用保本和微利策略,在土建上采用保本单价300元/m2I三大材及部分地材、

咨询技巧.doc

技巧和内功 技巧是指我们如何运用各种方法和策略巧妙地完成咨询工作。 内功是指我们完成咨询工作的前提,这个前提指的是咨询客服首先必须熟练掌握业务范围内的所有信息,并能恰到好处地应用到电话咨询中去。 行之有效的提问技巧 一、开放式提问法 开放式提问法可以开启对话,引发患者进行思考,建立流畅的沟通,可以让客服巧妙地引导并控制整个对话节奏,顺利搜集对咨询预约有帮助的相关信息。 开放式问句经常运用在问诊环节,通过不断向患者提出问题,可以搜集有价值的信息为我们所用,咨询客服将所有有效信息综合分析,进一步准确判断、评估患者的心理需求和来院意向,为充分引导患者进入对治疗的探求和对促成预约做好铺垫。 电话咨询中经常运用的话术有: 1.请问患者的性别、年龄? 2.请问你是患者本人吗? 3.之前做过相关检查吗? 4.之前是否在其它医院确诊? 5.疾病出现多长时间了? 6.目前有哪些症状表现和自觉不适? 7.目前你对疾病是怎么打算的? 8.打电话找医院是想寻求哪方面帮助? 9.家里还有其它人有类似疾病吗? 10.现在你最担心的问题是什么? 二、约束性提问法 约束性提问法能够限定沟通背景,让患者对我们的话题保持持续的肯定态度,让患者不断地说“yes”,结果就“OK”了. 比如可以问患者: 1.是不是之前没有进行相关检查就直接治疗啦? 2.是不是治疗当时有些效果,很短时间又出现复发了?

3.是不是病变皮肤面积越来越大了? 提出这些问题目的是跟患者达成共鸣,充分建立信任,这个步骤做得越好,那么促成预约希望就越大。 三、选择性提问法 用选择性提问法,可以让患者做决定,只能选择A或B,而没有机会说“不”。 话术一般有: 1.请问是打算预约张专家还是李专家? 2.你是打算17号就诊还是19号就诊? 3.请问你是预约上午还是下午的专家号? 这种提问方法通常用在促成预约的环节,让患者做最后的选择,不管患者选择哪个,都是我们想要的结果! 四、情境创造提问法 在咨询过程中,这个方法一般用在患者犹豫不决,不能最后下定决心来院就诊的时候。我们帮助患者提前创造和拥有的美好感觉,帮助患者想象医院为他们带来的好处。 1.治疗好了想什么时候怀孕? 2.治好之后打算什么时候结婚? 举个例子,有人去过千岛湖旅游,回来之后展示相片,山美水美,拍的相片更美,没有去过的人听了脑海中就会浮现山清水秀的景象,心中就会产生亲自尝试的冲动,有了想法之后,一定会在合适的机会前往,或者创造机会前往。 五、反问法 在咨询的过程中,当发问的主导权被患者控制时,,一般不要直接回答,微笑、放松,简单解答后立即反问他一个题目.。 例如,当患者问到:“之前治疗了现在怎么又复发了?”这个问题的时候,你就反问他,你之前用药物治疗,只是暂时控制症状,也没有专科检查做治疗方案参考,没有对症治疗,你的病情能不复发吗?这个时候患者哑口无言,心里对你的观点想必是很认可的.我们利用这个方法进一步给患者建立治疗的意向,引导他关注如何康复,这样我们的结果就容易达到了. 六、小结 倾听、分析、定位、解答、提问 .灵活运用,必然成功!

建设工程招投标的概念与分类

名词解释 建筑工程招标是指建设单位对拟建的工程发布公告,通过法定的程序和方式吸引建设项目的承包单位竞争并从中选择条件优越者来完成工程建设任务的法律行为。 概述 我国法学界一般认为,建设工程招标是要约邀请,而投标是要约,中标通知书是承诺。我国《合同法》也明确规定,招标公告是要约邀请。也就是说,招标实际上是邀请投标人对其提出要约(即报价),属于要约邀请。投标则是一种要约,它符合要约的所有条件,如具有缔结合同的主观目的;一旦中标,投标人将受投标书的约束;投标书的内容具有足以使合同成立的主要条件等。招标人向中标的投标人发出的中标通知书,则是招标人同意接受中标的投标人的投标条件,即同意接受该投标人的要约的意思表示,应属于承诺。 建设工程招标的种类 工程项目招标投标多种多样,按照不同的标准可以进行不同的分类。 1.按照工程建设程序分类 按照工程建设程序,可以将建设工程招标投标分为建设项目前期咨询招标投标、工程勘察设计招标投标、材料设备采购招标投标、施工招标投标。 (1)建设项目前期咨询招标投标,是指对建设项目的可行性研究任务进行的招标投标。投标方一般为工程咨询企业。中标的承包方要根据招标文件的要求,向发包方提供拟建工程的可行性研究报告,并对其结论的准确性负责。承包方提供的可行性研究报告,应获得发包方的认可。认可的方式通常为专家组评估鉴定。 项目投资者有的缺乏建设管理经验,通过招标选择项目咨询者及建设管理者,即工程投资方在缺乏工程实施管理经验时,通过招标方式选择具有专业的管理经验工程咨询单位,为其制定科学、合理的投资开发建设方案,并组织控制方案的实施。这种集项目咨询与管理于一体的招标类型的投标人一般也为工程咨询单位。 (2)勘察设计招标 勘察设计招标指根据批准的可行性研究报告,择优选择勘察设计单位的招标。勘察和设计是两种不同性质的工作,可由勘察单位和设计单位分别完成。勘察单位最终提出施工现场的地理位置、地形、地貌、地质、水文等在内的勘察报告。设计单位最终提供设计图纸和成本预算结果。设计招标还可以进一步分为建筑方案设计招标、施工图设计招标。当施工图设计不是由专业的设计单位承担,而是由施工单位承担,一般不进行单独招标。 (3)材料设备采购招标,是指在工程项目初步设计完成后,对建设项目所需的建筑材料和设备(如电梯、供配电系统、空调系统等)采购任务进行的招标。投标方通常为材料供应商、成套设备供应商。 (4)工程施工招标,在工程项目的初步设计或施工图设计完成后,用招标的方式选择施工单位的招标。施工单位最终向业主交付按招标设计文件规定的建筑产品。 国内外招投标现行做法中经常采用将工程建设程序中各个阶段合为一体进行全过程招标,通常又称其为总包. 2.按工程项目承包的范围分类 按工程承包的范围可将工程招标划分为项目总承包招标、项目阶段性招标、设计施工招标、工程分承包招标、及专项工程承包招标。 (1)项目全过程总承包招标,即选择项目全过程总承包人招标,这种又可分为两种类型,其一是指工程项目实施阶段的全过程招标;其二是指工程项目建设全过程的招标。前者是在设计任务书完成后,从项目勘察、设计到施工交付使用进行一次性招标;后者则是从项目的

投标报价的决策、策略与技巧

投标报价的决策、策略与技巧 投标报价决策是指投标人召集算标人和决策人、高级顾问人员共同研究,就标价计算结果的标价的静态、动态风险分析进行讨论,做出调整计算标价的最后决定。在报价决策中应当注意以下问题: a.报价决策的依据。决策的主要资料依据应当是自己的算标人员的计算书和分析指标。至于其它途径获得的所谓标底价格或竞争对手的标价情报等,只能作为参考。 b.在可接受的最小预期利润和可接受的最大风险内作出决策。报价时决策人应与算标人员一起,对各种影响报价的因素进行分析,作出决策。不仅对算标时提出的各种方案、基价、费用摊入系数等予以审定和进行必要的修正,更要从全面考虑期望的利润和承担风险的能力,尽可能避免较大的风险,采取措施转移、防范风险并获得一定利润。 c.低报价不是得标的唯一因素。招标文件中一般明确声明本标不一定授给最低报价者或其他任何投标者。所以决策者可以在其它方面战胜对手。例如,可以提出某些合理的建议,使业主能够降低成本、缩短工期。低报价是得标的重要因素,但不是唯一因素。 二、投标策略 投标策略是指承包商在投标竞争中的指导思想与系统工作部署及其参与投标竞争的方式与手段。在投标与否、投标项目的选择、投标报价等方面,无不包含投标策略。在多年的投标中采用以下策略,收到了良好的经济效益:

a.以信取胜。就是依靠企业长期形成的良好社会信誉,技术和管理上的优势,优良的工程质量和服务措施,合理的价格和工期等因素争取中标。 b.以快取胜。在保证进度的前提下有效缩短施工工期,从而使招标工程早投产、早收益,以吸引业主。 c.以廉取胜。其前提是保证施工质量,这对业主一般都具有较强的吸引力。从投标单位的角度出发,采取这一策略也有可能有长远的考虑,即通过降价扩大任务来源,从而降低固定成本在各个工程上的摊销比例,既降低工程成本,又为降低新投标工程的承包价格创造了条件。设为首页 d.以改进设计取胜。通过仔细研究原设计图纸,若发现明显不合理之处,可提出改进设计的建议和能切实降低造价的措施。 e.用以退为进的策略。当发现招标文件中有不明确之处并有可能据此索赔时,可报低价先争取中标,再寻找索赔机会。采用这种策略一般要在索赔事务方面具有相当成熟的经验。 f.用长远发展的策略。其目的不在于当前的招标工程上获利,而着眼于发展,争取将来的优势,开辟新市场。 以上这些策略投标单位如能根据具体情况灵活地加以使用,一定能收到良好投标效果。 三、报价技巧 报价技巧是指在投标报价中采用一定的手法或技巧使业主可以接受,而中标后又能获得更多的利润。我们常用的报价技巧主要有:

浅议企业的投标策略与报价技巧

面对竞争日益激烈的市场,企业如何把握自己在投标报价及答辩签约中的行为,以便在项目的最开始就做好盈利的铺垫和准备,对企业和项目而言都是至关重要的,下面就笔者近几年来一些肤浅的认识总结下来,希望能与大家共同探讨。??一、做好投标的前期准备和筛选工作,不能见标就投 ?投标的前期准备工作包含的要素很多,主要有项目性质、规模、所在地条件、管理、设计、监理方及参与投标方、资金来源等,企业投标时一定要选择信息掌握准确全面的、自己所擅长的,主要条件有利的项目来综合考虑,必要时要结合企业自身和项目业主或所在地的发展战略统筹决策、合理筛选,避免因为选项失误给企业带来不必要的风险和损失。 一个高明的企业领导,要对本企业的优势和实际操作水平了如指掌;要通过对项目各种条件的认真分析,去伪存真,权衡利弊,制定合理的投标策略,以抓住主要矛盾,规避和化解项目运作风险,做到当断必断,没有把握的项目就不投,不要再去花费不必要的精力和金钱去做无谓的甚至有损企业利益或形象的工作。 ?二、掌握项目前期的投标策略和报价技巧,努力创造各种条件,用尽可能少的投入换取尽可能多的项目回报??对承包商来说,经济效益永远是第一位的,企业的主旋律就是形成利润,合理的投标策略和报价技巧,可以从一开始就为以后在工程实施中赚钱埋下伏笔,但投标报价不仅具有很强的技术性,同时还有赖于编标人员的实践经验及临场决策,应该灵活掌握,注意分寸,善于合理加价与削价,在此方面,以下几点是必须注意的: 1、避免报价人员与项目实施人员相互脱节的现象,力争维系经济责任的连续性,才能使一个蕴涵潜力和机会的报价得以贯彻执行,确保项目的最终盈利。 ?2、合理把握不平衡报价,力争项目中标后可以“早收钱”和“多收钱”。??目前市场上的招标项目以单价合同发包为主,它强调量价分离,即工程量和单价分开,使用过程中是量变价不变。投标时用承包商所报单价和业主工程量清单中提供的参考量算出总标价,作为评价各家报价的依据,故而相近的项目总标价,由于报价时报价单中各个条目的单价不同,结果往往会导致承包商实际获利的差异。? 一个有经验的报价者,往往会把报价单中先干条目的单价调高,如进场费、营地设施、土石方工程、基础和结构部分等,而把后干条目的单价调低,即“早收钱”。这样既能保证不影响总标价中标,又使项目早日收回资金,形成了项目资金的良性周转,同时还有索赔和防范风险的意义在里面:如果承包商永远处于这种“顺差”状态下,一旦出现对方违约或不可控制的因素,主动权就掌握在承包商手中,随时可向监理或业主发函,提出停止履约和中止合同,反正钱已装在自己口袋里,赚得已比支出多得多了,这就是人们常说的挣钱要先做到“入袋为安”,当然,这种不平衡报价要有个适当尺度,一般以调高10%~30%较为合理。??另外一个不平衡报价的技巧,叫“多收钱”,一般招标文件提供的工程量与实际操作中的工程数量都会存在差异,如果承包商在报价过程中分析判断某一个条目的实际工程量会增加,则应相应调高单价,而且量增加得越多的条目单价调整幅度越大;同时,对判断为工程量要降低的条目,相应调低单价,从而保证工程实施后获得较好的经济效益,这里,分析判断的正确与否是至关重要的,它取决于对项目充分的调研,丰富准确的信息掌握以及经验的累积,还与最终决策人的水平和魄力是分不开的,当然在项目的操作运行中,项目经理亦可运用这一策略,对报价较好的条目,多方创造条件找寻合理理由说服业主增加工程量,同时尽力削减或变更报价中赔钱的条目,以获取项目的最大利益。? 3、抓住项目结算的三大创收支柱不放松,即索赔、工程变更和调价公式,艺术调整报价策略,争取项目的最终最大盈利。 ?这就需要投标者认真地研究标书内容,分析项目特点及外围条件,充分运用自己以往丰富的工程运行经验,对工程运行过程中可能出现的索赔和变更,以及主材的用量和价格的发展趋势做出科学合理的推断,进而对不同情况下的收益组合作出分析比较,从而选择一种最佳的报价策略参与投标,这

提问技巧及话术

提问技巧及话术 要做好销售工作,很多人都会想到,做销售的人一定要有好的口才。这话说得很对,销售工作就是一个与人沟通的过程。但只说对了一半,多数业绩不好的销售人员,或者失败的销售人员,其主要的问题还是不善于提问题,也就是提问能力弱,是造成销售人员做不好的主要原因。 提问是获取信息的一种手段,有效的提问是谈判能力的体现,提问能力 与销售能力是成正比的。 通常,在销售过程中,提出的问题,一个有效的提问应起到以下几点 作用: 了解对方的需求信息(销售工作要围绕如何满足客户的需求进行); 引导谈话方向; 为对方的谈话做出反应,同时将信息反馈给对方; 将自己的意图告诉对方,并获取信息。 既然提问如此重要,那我们应该怎样提问呢,怎样提问才有效呢? 一.问什么: 提出的问题要获得自己所需的信息。 “按照您刚才所说的。谁能最后做决定呢?” 提出的问题能提供给对方某种信息。 “如果我们上门去取样品,您今天是否就可以安排了?” 要能够引起对方的注意,并能诱导对方的思考方向。 “您坚持要我们给您这个价格,那您能够考虑从现在起将全部成品都安排 在我们这里进行测试吗?” 二.何时问: 客户正在对一个问题进行阐述或回答还未结束时不要急于提问。 有关新话题的提问不应在对方对某一个问题还谈兴正浓时提出,应诱 导其逐渐转向。 提问时要纵观现场的气氛和对方的心境。

“我听你刚才说……,您是这个意思吗?” “如果是这样,那您为什么不……” 三.怎样问: 明确地提出问题 “您希望是下周一还是下周二我们见面谈谈,并把样品准备好呢?” 委婉地提出问题 “您要的这个价格实在太低了,这样吧,今天周二了,按正常周期要到下周才能出报告,您要是今天能够定下来的话,我争取在本周五帮您拿到报告?” 诱导性提出问题 “您把样品交给我们测试,我们是要负责任的,那么在合同上盖章,就是为了对您的权益有个保障,您说是不是呢?” 间接性提出问题 “xxx公司一直在我们实验室进行测试,不知道贵公司在服务要求方面有什么不同的要求呢?” 拒绝性提出问题 “您说在XX公司3天出报告,要我们这边也一样,您看我已经给您申请到了优惠的价格,要我再要求领导同意加急不收取加急费,您说我怎样同领导说呢?” 跳跃性提出问题 “xxx公司一直在我们实验室进行测试,不知道贵公司在服务要求方面还有什么要求?” 四.问题的种类 开放式的问题(在了解客户基本信息阶段,通常采用开放式问题,这类问题对客户而言,是能够轻松面对的,回答时可以自由发挥。)在提问中会常用到下面这些词句: “是谁、是什么、在哪里、什么时候、怎样、为什么”

建设工程招投标文件(全套)

. 建设工程施工招标文件 招标项目编号:招施工[2010] 222 号 招标项目名称:革成安置小区市政配套工程 招标单位:省东阳经济开发区江北高新产业园区管理委员会 (公章) 法定代表人:马联系:86667666 联系人:联系:86667522 招标代理单位:合众工程咨询有限公司 法定代表人:联系:86648896 联系人:联系:86648897

编制时间:二○一0年二月二十三日 备案单位:市招投标市场管理委员会办公室(备案章) 备案时间:2010年3月6 日 总目录 本工程施工招标公告 (3) 本工程招标活动日程安排表 (5) 一、投标须知前附表一、二 (6) 二、投标须知 (9) (一)总则 (9) (二)招标文件的组成、澄清和修改 (10) (三)投标文件的编制 (12) (四)投标文件的递交 (17) (五)开

标…………………………………………………………………… 19 (六)资格审查 (21) (七)评标…………………………………………………………………… 20 (八)决标及合同授予 (23) (九)工程量变更结算方式 (25) (十)其他…………………………………………………………………… 26 三、评标方法和标准 (26) 四、合同条款 (32) (一)协议书 (33) (二)通用条款(参照示文本) (35) (三)专用条款 (35) 五、工程技术规 (44) 六、工程量清单编制 (45)

七、图纸…………………………………………………………………… 46 八、投标文件投标函部分格式 (47) 九、投标文件商务标格式目录 (52) 十、投标文件商务标附件格式目录 (53) 江北安置小区市政配套工程 施工招标公告 招标编号:苏招施工[2010]222号 建设项目:江北安置小区配套工程已经有关部门批准建设。 一、工程概况: 工程地点:广福路以南,望江北路以东。 质量要求:合格 工期规模:道路工程、排水工程。 工期要求:285日历天 二、招标方式:公开招标 三、投标人主要条件: 1、投标申请人资质类别和等级:市政公用工程施工总承包叁级(含)以上施工企业; 2、对拟派项目班子的要求:①项目经理具有市政专业注册建造师资格且持有安全生

浅谈投标报价策略

浅谈投标报价策略 提高中标率,实现企业战略目标,获得预期利润,同时也是搞好项目管理的第一步。但是,价格的重要性和定价所具有的买卖双方双向决策的特征,都使定价策略成为市场营销组合中最难确定的一个部分。在实际工作中,明白产品投标定价并不是由成本,而是最终由市场供求关系来确定,企业随时要对复杂多变的市场竞争环境做出灵活的动态市场营销管理,对企业长期稳固占领市场至关重要。 关键词:投标;报价;策略;混凝土;轨枕 我们知道,灵活多变的产品定价是科学性与艺术性相结合的体现,产品价格的制定既要考虑到企业自身的要求(成本补偿、利润水平),又要考虑到买主对价格的理解和接受能力。价格的重要性和定价所具有的买卖双方双向决策的特征,都使定价策略成为市场营销组合中最难确定的一个部分。那么,产品投标报价最终是由什么来决定?怎样灵活应对复杂多变的市场竞争环境?结合本人在实际工作中亲身参与过铁路混凝土轨枕(以下简称轨枕)投标报价,在这里浅谈一下轨枕投标报价的经验和感受。 一、轨枕市场的演变及产品特点 上世纪八十年代前的计划经济时期,全国只有5家铁道部下属专业大型混凝土轨枕厂,这些企业根据铁道部每年一次召开的定货会议,由铁道部统一分配任务,统一定价,统一销售,即统购统销,企业只负责生产,没有定价权,不管产品的供求关系。不愁无销路,采用大批量,

少品种,低成本的生产,这种经营思想是一种古老的经营思想。无疑,轨枕属于特殊产品专业型,即企业根据自己的专长,只是集中生产和经营某些具有稳定销路的特殊产品项目。采用这种策略使企业的市场开拓受到很大限制,但企业间竞争的威胁也很少。 随着国家铁路建设的迅猛发展,铁路轨枕供应市场陆续开放,如雨后春笋般,轨枕生产厂家迅速增加。目前,全国范围内至少有一百多家私营、集体性质的轨枕厂,生产能力远远超过需求,市场竞争变得异常激烈。新建铁路轨枕采购改为由铁道部统一招标,采取低价中标方式。刚开始国有大中型老企业一下子很难适应和应对,厂商之间一度恶性竞争,相互压价,有的甚至不惜以低于产品成本价来保障中标,致使产生巨额亏损,遭受惨痛教训。随着市场的渐渐成熟,各厂商转向理性竞争。 轨枕是由铁道部统一设计并通过产品检验、认证、国家发放生产许可证或铁道部上道检查许可之后,生产厂家方可生产和销售的产品,是一种定型定性产品。产品成本构成中原材料(主要是钢材、水泥)所占比例高达80%左右,其生产工艺成熟,材料消耗定额、工时定额等各厂家基本相同,技术创新空间不大,所以,除去地理位置因素,各厂家同型号轨枕出厂单价基本维持在一个水平上,价格相对透明,波动幅度很小。很显然,轨枕产品需求价格弹性Ep1,价格浮动不会引起需求的增减,加上轨枕的专属性,企业必须以销定产。分析了轨枕产品的特点,在同等条件下,运输距离往往起着决胜性因素。 二、轨枕投标报价三步曲 2008年2月,由铁道部投资的西宁―格尔木增建二线轨枕招标,总

有效提问的六种方法

有效提问的六种方法 无论在我们日常生活中,还是销售工作中,我们都能感受到没有多少人会喜欢滔滔不绝的主动与你交谈,这里排除关系亲密者或需要帮助者等。 由此延伸开来,在销售过程中,如何通过提问让客户说话,如何通过提问让沟通延续下去,如何如何通过提问来充分了解客户信息,如何通过提问,来得到满意答复等,这对于我们电话销售人员来说,同样起到举足轻重的作用。 是的,我们销售人员只要能够通过巧妙的提问,正确的提问,可以减少客户的逆反心理,(因为一味的陈述自己的观点,容易引起对方的反抗心理);可以充分了解客户的信息;就可以引导客户按照你的方向去展开谈话;按照你的思维方式去考虑问题,以致达成你希望得到的结果。 所以,对于电话销售人员来说,如果在电话沟通过程中,善于运用提问的方式去沟通,灵活掌握提问的技巧,一定会给自己的电话销售带来许多意想不到的收获,带来许许多多的惊喜。 在正式谈到如何有效提问之前,我们先来看一个故事。 一个信奉基督教的信徒问其牧师:“我在祈祷的时候可以抽烟吗?” 牧师当然是拒绝了,“不行,这是对主耶稣的不敬,你怎么会有这种想法,阿门。” 另一个信徒问:“我在抽烟的时候,可以祈祷吗?” 牧师非常欣慰的回答:“当然可以,你不亏是主的好子女!” 这个故事,告诉了我们什么问题,给了我们什么提示呢?同样的要求换个表达方式,得到结果却截然不同。这就是提问的技巧。 所以,我们电话销售人员,在进行提问时,必须要思考两个问题。 一是我提问的目的是什么?也就是我问什么要提出这个问题,想得到什么样结果,不能毫无目的对客户进行提问,浪费双方的时间。 二是我采用什么样的方式进行提问,也就是如何表达问题,不同的表达方式,得到结果可能会是截然相反的。 成功的销售人员,往往都会充分意识到这两点,把提问做到恰到好处,让结果得到满意答复。 我们先来看看一个案例:

建设工程项目投标书范本

投标书 建设单位:________________________________ 1、依照已收到的招标编号为______的__________工程的招标文件,遵照《工程施工招标投标治理方法》的规定,我单位经考察现场和研究上述工程招标文件的投标须知、合同条件、技术规范、图纸、工程量清单和其他有关文件后,我方愿以人民币_______ ___元的总价,按上述合同条件、技术规范、图纸、工程量清单的条件承包上述工程的施工、竣工和保修。 2、一旦我方中标,我方保证在______年______月______日开工,______年_____月____日竣工,即____天(日历日)内竣工并移交整个工程。 3、假如我方中标,我方将按照规定提交上述总价5%的银行保函或上述总价10%的由具有独立法人资格的经济实体企业出具的履约担保书,做为履约保证金,共同地和分不地承担责任。 4、我方同意所递交的投标文件在“投标须知”第11条规定的投标有效期有效,在此期间内我方的投标有可能中标,我方将受此约束。 5、除非另外达成协议并生效,你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。 6、我方金额为人民币____________元的投标保证金与本投标书同时递交。 投标单位:(盖章)

单位地址: 法定代表人:(签字、盖章) 邮政编码: 电话: 传真: 开户银行名称: 银行账号: 开户行地址: 电话: 日期:____年____月____日 (生产经营处整理) 投标书 第一章施工组织设计编制讲明 第一节编制依据与范围 一、编制依据 1.安(康)平(利)二级公路《一时期施工图设计》第二合同段(K48+500~K66+000)设计图纸第一册~第四册及《一时期施工图补充设计》。 2.安康市安平二级公路改建工程项目治理办公室提供的招标文件第一、第二卷即合同条款和技术规范。 3.安康至平利二级公路改建工程施工招标《标前会议纪要》及

投标报价策略与技巧的研究

Xx工程大学 科信学院学士学位论文 论文名称: 投标报价策略与技巧的研究学号: 姓名: 专业班级: 06级工程管理1班 指导老师:

摘要 随着我国国民经济和社会发展的需要,工程建设规模也越来越大,对于施工企业的发展,既是机遇又是挑战。施工企业为了自身的生存和发展,只有通过招投标来获取工程项目。本文通过作者在施工企业实习期间的经历,结合编制标书及其投标报价过程中存在的问题,介绍了工程招投标的定义和基本特性、工程招投标的基本程序,以及工程招投标在我国经济建设中的作用和发展状况;说明工程招标标底的确定及评标方法分析以及工程投标中的决策;介绍了如何编制标书和投标报价,以及投标报价过程中应采取的策略和技巧;如何进行工程投标风险的识别和防范。在借鉴作者投标过程中的经验和教训,总结了施工企业在编制标书和投标报价以及投标报价的策略和技巧。如何选择投标对象、编制标书、回避风险、最大限度获取工程利润是每一个施工企业极为关注并重点研究的课题。本文从承包商的角度出发,认真分析投标全过程,为承包商选择投标对象、合理报价、回避合同风险、提高中标机率、最大程度获取利润提出一些切实可行的建议,力图对施工承包企业投标工作起到一定的现实指导意义。 关键词:投标;报价;技巧;风险策略

Bid price quotation strategy and skills Abstract Along with our country national economy with the demand that society development, Developments scale is more and more, Toward development of construction enterprise, Since it is an opportunity and it is challenge. Construction enterprise exists with develop for the sake of the oneself, Only passing to recruit to bid to obtain project. This text passes the problem that author exsits in business enterprise that start construction career filed worked period, Combination establishment mark book and its bid quote process, Introducing the engineering recruit the def function indevelopments with develop the condition; Explaining the engineering invites bids to mark the bottom to really settle and the bidding the method analyze sand the engineering bids inside of decision; Introduce how establishment mark book with bid to quote, and bid to quote the process the strategy that insides hould adopt w inition of the hurl tore cruit the basic procedure that bid with the basic characteristic, engineering, and the engineering recruit to bid at the our country economicith technique and how to proceed the engineering bid the risk identifies with against etc At draw lessons from the author bid experiencein the process with teach, tally up the construction business enterprise to mark the book with bid to quote and bid the strategy that quote in the establishment to make use of with the technique. How to choose to bid object, establishment mark book, get around the risk, biggest limit obtains the engineering profits is each a construction business enterprise to extremely pay attention to lay equal stress on to order investigative lesson. This text sets out from the undertaker's angle, earnest analysis bid who leprocess, for undertaker choice bid object, reasonable offer, get around the contract risk, increase inside mark the probability, biggest degree obtains the profits puts forward the some slices solid viable suggestion, the dintdiagram contracts for to the construction the business enterprise bids to work to rise certainly of actuality guide meaning. Keywords: To bid; To quote; Strategy; The technique Risk

浅谈投标报价策略与技巧的研究

摘要 随着我国国民经济和社会发展的需要,工程建设规模也越来越大,对于施工企业的发展,既是机遇又是挑战。施工企业为了自身的生存和发展,只有通过招投标来获取工程项目。本文通过作者在施工企业实习期间的经历,结合编制标书及其投标报价过程中存在的问题,介绍了工程招投标的定义和基本特性、工程招投标的基本程序,以及工程招投标在我国经济建设中的作用和发展状况;说明工程招标标底的确定及评标方法分析以及工程投标中的决策;介绍了如何编制标书和投标报价,以及投标报价过程中应采取的策略和技巧;如何进行工程投标风险的识别和防范。在借鉴作者投标过程中的经验和教训,总结了施工企业在编制标书和投标报价以及投标报价的策略和技巧。 如何选择投标对象、编制标书、回避风险、最大限度获取工程利润是每一个施工企业极为关注并重点研究的课题。本文从承包商的角度出发,认真分析投标全过程,为承包商选择投标对象、合理报价、回避合同风险、提高中标机率、最大程度获取利润提出一些切实可行的建议,力图对施工承包企业投标工作起到一定的现实指导意义。 关键词:投标,报价,技巧,风险策略

目录 摘要 (1) 前言 (4) 第一章投标的基本概念及理论 (5) 1.1 招投标的概念和特点 (5) 1.2 研究内容 (5) 第二章投标的基本概念及理论 (6) 2.1 招投标的概念和特点 (6) 2.1.1招标投标的概念和特点 (6) 2.1.2投标报价的竞争性分析与决策 (6) 2.1.3投标文件的编制与递交 (7) 第三章投标策略 (8) 3.1 投标报价策略 (8) 3.1.1投标决策的依据 (8) 3.1.2根据内外部条件考虑报价高低 (8) 3.1.3是否参与投标的决策 (8) 3.2 报价策略 (9) 第四章投标报价技巧及决策 (11) 4.1 投标报价技巧分类 (11) 4.1.1.不平衡报价法 (11) 4.1.2多方案报价法 (13) 4.1.3先亏后赢法 (13) 4.1.4许诺优惠条件 (13) 4.1.5争取评标奖励 (14) 4.1.6 开口升级报价法 (14) 4.1.7无利润报价 (14)

咨询师需要掌握的提问技巧

经典开放式提问. 1.您认为孩子成绩下降的原因在哪里呢? 2.您可以谈谈您孩子目前的学习状况吗? 3 . 您平时是怎样培养教育孩子的, 跟孩子在学习上的交流怎么样? 4.您孩子课余时间是如何安排的? 5.您有没有请过家教或其他机构,您对他们的辅导效果怎么看? 6 . 对我刚才给您介绍的我们的辅导模式和辅导特色, 您还有哪些不清楚或是还需要了解的? 7.孩子在假期里(平常时间)表现怎么样(适用于开学)? 8.我们可不可以从明星身上的闪光点引导我们的孩子呢? 9.輔导一两个月后您期望的效果是什么样的呢? 10.入学时有没有注重孩子学习习惯的培养? 11.学校老师对孩子的评价和看法怎么样? 12.孩子在家里的表现怎么样?和你们家长的交流相处怎么样? 13.对孩子以后的发展,家长您是什么样的看法(打算)呢? 14.家长,你觉得孩子出现目前这种状况,主要是什么原因呢?您有没有尝试去改变? 效果怎么样? 15.您希望孩子通过补习,达到什么样的一个r日i度或是结果? 16.家长, 对我刚才给您孩子制订的课时以及分析每阶段的辅导内容和目标, 是否还有什么 异议? 17.对于效果方面,您最希望孩子哪一方面有所提升呢? 18.您觉得您孩子是怎样的一种性格,有哪些爱好呢? 19、对于老师方面, 以您对孩子的了解, 您觉得孩子最喜欢哪一种类型的老师呢?. 经典封闭式提问 1.孩子几年级?男孩还是女孩?文科不好还是理科不好? 2.家长,您今天能抽出您宝贵的时间带孩子过来咨询,当然是希望能得到更多有益实用的意见和建议,那何不我们坐下来好好的谈谈呢? 、 3.家长, 孩子依照目前的状态发展下去, 对他以后的学习包括更长远的工作和生活是不是将会带来更坏的结果呢? 4.这种不理想的局面或是结果是家长您所希望得到的吗? 5.家长,与其到最后面对这种不理想的状态,那为什么不现在就把孩子不好的方面或是因素在解状态就改变不是更好吗? . 6.家长,您觉得是您的金钱重要还是影响孩子一生的教育更重要呢? 7.家长,您辛苦挣下的家产是为了孩子以后过得更好,那为何不改变孩子目前现状,以后孩子自己通过自己的努力去改变自己的生活呢? 8.家长,您是要我口头上对你孩子的承诺,还是在孩子的教学过程中把好一步一步的教学关,知识点一步一步的落实,哪个更为现实一些呢? 9.家长,您看这样协调之后是不是对你孩子的帮助更大呢? 10.为孩子的成绩提高更显著, 您觉得是找个名校老师按照课堂模式给他上课, 还是由我们 根据孩子的个性特征, 学习方法和学习习惯来匹配适合孩子的老师给孩子一对一个性化授 课呢? 11.家长,你说我们的费用贵,那您是注重孩子实质性的辅导效果还是金钱呢?

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