企业文化与核心竞争力的关系

企业文化与核心竞争力的关系
企业文化与核心竞争力的关系

浅析企业文化与核心竞争力的关系

【摘要】企业文化虽然不能直接产生经济效益,但它是企业形成核心竞争力并持续发展的一个关键因素。企业文化是核心竞争力的重要基础和支持载体,企业文化是核心竞争力的核心,企业文化对核心竞争力具有双向作用。本文旨在分析企业文化与核心竞争力之间的关系,从而探讨如何提升企业核心竞争力,以促进企业的进步。

【关键词】企业文化;核心竞争力

二十一世纪,中国企业将面对越来越大的竞争压力,面临巨大压力的中国企业有必要更加积极主动地探索和培育核心竞争力的道路,把企业文化建设和打造核心竞争力结合起来,企业文化虽然不能直接产生经济效益,但它是企业形成核心竞争力并持续发展的一个关键因素。一方面,它能使我们的企业文化建设找到落脚点;另一方面,也可以为企业核心竞争力的提升多一种选择。可见,透析企业文化和核心竞争力的深刻内涵,明确二者之间的关系是十分必要的。

一、企业文化的含义

企业文化是指企业在实现企业目标的过程中所形成的,由企业全体成员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式、规章制度的总和。

二、什么是核心竞争力

核心竞争力就是一个企业最基本的能使整个企业保持长期稳定

企业文化与个体的关系

企业文化与个体的关系 【篇一:企业文化考试题】 企业文化考试题 1、企业文化是在现代化大生产与市场经济的发展基础上逐步产生 的一种以现代科学管理为基础的新型的管理理论和管理思想,也是 企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范的总和。 2、您认为企业文化是(答案:2) ①企业文化是高层管理者设计的,员工的责任是记住其中的内容。 ②企业文化必须适合企业的发展策略,融合未来的价值导向。 ③最卓越的企业文化是那些经过企业以外的专业人士所设计出的蓝图。 3、企业文化包含三个层次:物质层、制度层、精神层(理念层)。 4、理念层是企业文化的核心,反映了企业的信仰和追求,是企业 的灵魂,是形成制度文化和物质文化的思想基础。 5、您认为企业文化与企业的关系是:(答案3) ①先有企业,随着企业的发展,产生企业文化;同样,在企业灭亡 之前,一定是企业文化先消失。 ②企业与企业文化的关系是“鱼”与“水”的关系。 ③企业与企业文化的关系是“树”与“根”的关系。 6、企业是树,文化是根,对于一个企业来说,企业文化是自我凝聚、自我调整、自我激励、取得不断成功的不竭动力。 7、企业文化是国际优秀企业经营成功的重要推动因素,可以看出,优秀的企业文化是企业成功的必备条件。 8、企业文化的作用体现在以下哪几个方面?(答案:全选) ①导向作用 ②凝聚作用 ③规范作用 ④激励作用 ⑤社会影响 9、你认为企业文化与个体的关系是什么呢?(答案:1、2、3) ①企业文化可以增加个体的认同感和归属感。 ②优秀的企业文化可以凝聚人心,激励个体。

③企业文化能够凝聚企业的整体力量,激励员工为着共同的目标奋 斗不息。④每一个个体的行为都能够体现企业文化的要求。 10、中国移动的企业文化建设经历了一个实践---〉认识----〉再实 践----〉再认识的不断进步、不断提升的过程。 11、2001年,中国移动确立了以“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的企业使命为核心的企业理念体系。 12、中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分 组成。 13、内外部环境变化对企业文化提出了进一步提升的要求,其中包括:①从本地运营到放眼全球,对原有企业文化提出国际接轨的要求。②企业整体上市后,对原有企业文化提出相应变革要求 ③wto框架下的电信市场开放和竞争全球化,对企业文化提出了市 场开放的要求④企业从初创阶段迈入成长阶段,对企业文化提出进 一步提升的要求 14、中国移动的核心价值观是“正德厚生,臻于至善”,是中国移动 和每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。 15、中国移动的使命是“创无限通信世界,做信息社会栋梁”表达了 中国移动存在的根本目的和原因。 16、中国移动的愿景是“成为卓越品质的创造者”是我们在一定阶段 内期望达到战略目标和发展蓝图。 17、核心价值观是企业文化理念体系的核心,是形成使命、愿景的 根本动力、精神源泉和决定因素。使命、愿景是核心价值观在企业 发展领域的价值追求的具体体现,是核心价值观在企业活动中的承 载和表现。 18、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”。 19、下面有关中国移动企业文化理念体系的核心内涵的说法,正确 的有:(答案:2、3) ①中国移动企业文化理念体系的核心内涵是成为卓越品质的创造者 ②中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越” ③将成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求是对企 业文化内涵的深刻体现。 20、下列关于“正德厚生,臻于至善”的缘起的理解,正确的有哪些?(答案:1、2、3)

企业领导者与企业文化

《组织行为学原理与实务》论文企业领导者与企业文化 姓名: 班级: 学号: 指导老师: 专业:

目录 一、企业领导者的文化角色 (2) (一)领导者承担着企业变革文化的重任 (2) (二)企业文化变革过程中领导者的事件角色 (3) (三)企业文化变革过程中领导者扮演的本能角色解析 (4) (1)角色模范 (4) (2)沟通者 (4) (3)激励者 (4) 二、不同的企业文化分别受到不同领导者角色影响 (4) 三、企业领导应如何培养好企业文化 (5) (一)企业领导要成为企业文化的塑造者 (5) (二)领导者要在企业文化建设中当好组织者 (5) (1)绘制蓝图 (6) (2)造就人才 (6) (3)协调关系 (6) (4)面向基层 (6) (三)领导者要成为企业文化的带头实践者 (6)

【摘要】随着我国加入世界贸易组织,市场经济体制的不断完善和现代企业制度的进一步健全,企业文化作为一种新的管理理念,已经进入到企业的发展战略之中,逐渐成为了企业领导层的一个新共识。而企业领导是企业文化建设的倡导者、推动者和实践者,应该不断地提炼、整合、改进和完善企业文化。企业领导如何把自己的管理理念融入到企业文化建设中,实现企业的经营目标,提高企业的经营效益,扩大企业的发展空间,增强企业的发展后劲,已成为企业管理实践中的一个新课题。 【关键字】领导角色;领导效能;企业文化 【正文】企业文化是以人为本的企业管理理论,是企业在经营管理过程中逐渐形成的具有本企业特色的文化理念、文化形式和行为模式。简单地说,企业文化就是企业全体员工共同的基本信念、价值观念和行为准则。建立一个现代化企业,实现更高层次的人性化管理,必须有一个与之相匹配的具有本企业特色的先进企业文化。 而企业领导对构筑企业文化具有不可替代的作用,拥有影响企业内部其他员工的能力或力量,他们的一言一行都会影响企业的荣辱兴衰。在企业管理过程中,领导者必须拥有非常敏锐的洞察力,能够及时观察出企业内所有人的心理以及客观困境,通过口号、行为,形成一个共同愿景,使得大家行为一致,形成一种文化,一种力量。这个力量通过长期的经营实践,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则,最终可以演化为真正的企业文化。 另外,企业文化是任何企业中都存在的一种独有氛围,它对企业的各个方面都具有隐含的、却又实实在在的影响作用,对组织中的领导者尤其如此。由此可以看出,领导者与企业文化之间是双向影响的过程,良好的企业文化是几代领导者持续倡导的结果,而有效的领导者也是在一定的企业文化环境中塑造出来的。 一、企业领导者的文化角色 (一)领导者承担着企业变革文化的重任 《哈佛商业评论》中有一篇讨论领导问题的文章,将领导者的任务概括为三条:一是构想并传递组织远景;二是为企业增加价值;三是建立一套足以激励追随者的组织机制。领导者与企业文化的关系可以从以下两个角度来进行论证。 从文化的形成与传播过程来看,领导者是企业文化的缔造者和诠释者。施蒂芬·P·罗宾斯认为:企业文化是企业的个性描述。企业的主体是人,从而我们可以认为企业文化是企业这些具体的单元体的个性描述,企业的思维模式和行为模式就是企业中大多数成员的思维模式和行为方式。在企业文化生成的过程中,领导者的知识、能力和品质等要素成为了企业文化的主要原生酵素。在领导企业发展的进程中,领导者通过树立新的企业理念、确定新的工作标准,制约和导向着企业文化的形成和发展。那些深植在领导者脑海中的价值观念、行为方式和原则会在他们对企业的指导行为中得到充分体现。从某种意义上说,企业文化就是该企业领导者性格、行为的延伸。同时,领导者也担负着传播文化的重任。领导者身上无时无刻不体现着企业文化,他们的领导风格和行使权力的方法无不体现出他们的信念、价值观和理想;他们的微小举动都会经由正式和非正式渠道向下传递着有关工作如何进行的线索和信号;他们的行为、制定的政策、表达或抑制的情感、关注或忽略的业绩、对工作的投入程度、传达的态度和遵循的价值观念无不影响着企业的整体态度和行为。 另外,从文化的传承与革新方面来看,领导者是新文化的倡导者与设计师,是企业文化变革的执行者。任何变革都可以被视为一次革命,文化变革也不例外。企业文化的变革必然

提高企业核心竞争力调研报告

.精品文档. 提高企业核心竞争力调研报告一、实践调查内容 (一)引言企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用,但能否真正发挥这种作用,还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化,与时俱进,不断创新。因此,企业文化的创新对于企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义, 发挥着独特的作用。企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化,跨国公司大发展的背景下,经济逐步融入经济全球化的潮流中,企业正面临着前所未有的竞争压力。面对激烈的竞争和挑战,企业只有培养、塑造企业核心能力,才能够保持长期的竞争优势。核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力,是相对竞争对手的竞争优势,具有独特性和不可模仿性等重要特征。能力、、人才、技术、知识、制度、流程无论如何先进,具有竞争优势,只是一家企业核心竞争力的反映或表现,而非核心竞争力本身和动力源。那么,驱动技术、、人才等的力量源泉就是企业文化的创新或优秀的灵活适应的企业文化。企业核心的竞争力是建立于企业文化创新力之上的一种“合力”。它来源于企业独有的创新力(包括:管理创新力、组织创新力、制度创新力、知识创新力、技术创新力、产品创新力、营销创新力等)。从动态的经济理论来看,在经济增长

过程中,企业能够在实现利益相关者平衡发展的同时提升竞争力,其关键的解决方法是企业文化创新。企业文化创新是培育和提升企业核心竞争力的保证一个拥有优秀企业文化的企业所体现出的市场竞争力是竞争对手难以超越的。因为优秀的企业文化不但塑造和丰富了良好的品牌形象,而且还能极大地提高企业员工工作的积极性和主动性,增强员工的团队精神和企业的凝聚力,使员工的潜能得到最大限度地挖掘。一方面,在企业文化中弘扬创新精神,使全体员工在极强的创新精神的鼓舞下创造性地开展工作,就能使企业各种得到最佳配置、效用得到最好发挥,企业的市场竞争力自然会发挥到最强。另一方面,通过不断地学习借鉴,来改善和丰富企业文化的内容,实现企业文化的创新,使企业更具活力和竞争力 (二)公司的企业文化 企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用,但能否真正发挥这种作用,还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化,与时俱进,不断创新。因此,企业文化的创新对于企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义, 发挥着独特的作用。 企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化,跨国公司大发展的背景下,经济逐步融入经济全球

企业制度与企业文化的关系

企业制度与企业文化的关系 说起企业文化,似乎让人们感到很抽象。但是,仔细观察你周围的人在处理哪怕最简单细小的问题上所共有的观念、价值取向和行为准则,你就不难感觉到它的存在。简单地说,企业文化就是“我们这儿做事的方式”。 当企业制度与企业文化提倡和要求的行为方向一致。这时,两者对企业的管理和企业的发展就会起到同时作用、相互补充、相益得彰的作用。两者的一致性越高,对管理产生的作用就会越好。比如,我公司看板内容宣传的企业文化与公司规章制度吻合,对管理生产、减少事故的发生起到了很好的作用。 如果企业文化与企业制度相关性比较低,甚至没有相互关系,企业文化说企业文化的事,企业制度说企业制度的事。这时,两者对企业的管理和企业发展都会起到一定的作用,但是作用力相对于“一致型关系”来讲要小得多。这种情况在很多企业中也比较多见。比如,本人曾经服务过一家供电企业,该企业认为讲服务比较时尚,而且也很吻合供电企业的业务特点,因此就把企业其中的一条核心价值观定为“服务”,但是该企业仅仅把服务变成口号、板报,公司对员工没有任何新的制度规定,最终,文化没能有效提升公司的服务水平,员工该如何服务市民还如何服务市民。 企业文化没有制度的支撑,变成空口号。甚至有很多企业,为了体现差异化,在整合文化时,转向片面追求华丽词语,以追求文化个性和标新立异,但是文化对企业管理的提升和发展所起的作用却不大。 企业文化倡导的内容跟企业制定规定的要求相互矛盾,甚至有时完全相反。这时,两者对企业管理的作用就会相互对冲,让员工无所适从,结果作用力相互削弱,导致企业管理事倍功半。比如,本人曾经服务过的一家煤矿企业,公司把“安全”列为核心价值观,但是对于那些带病下现场采煤、冒着生命危险抢救的设备的工人却大加表扬,而不是进行惩罚和教育。最终导致员工不知道公司是真关心员工“安全”,还是假关心员工“安全”。还有,如前文举的IBM的例子,到了20世纪90年代,IBM仍然倡导“高品质的客户服务”,但是“随着时间的流逝,客户已经改变了他们在工作时的着装,而且很少有技术型的买家会在公司中出现时身穿白衬衫和黑色套装。”,而IBM的制度还是规定员工必须“穿黑色正装和白色衬衫”的正装,这条规定在这时不仅不能有效体现

品牌文化与企业文化的异同

品牌文化与企业文化的 异同 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

品牌文化与企业文化的异同管理的概念可以说是层出不穷,是最近业界谈的比较多的一个概念。和都有“文化”,但是不是说他们两者就是相同的这个问题值得我们深入地探讨。 文化是一个社会和群体形成的共同的信念、和行为方式,具有三个要素:精神、载体和群体。世界有三大文化圈,文化圈、基督教文化圈和伊斯兰教文化圈。这三大文化圈的历史都很悠久,人口都在10亿以上,影响非常深远。基督教文化强调“赎罪”,要拼命工作才能减轻罪过,所以为什么西方(美国、德国、以色列)这些国家的法律很规范、职业道德水平高、比较敬业,跟传统文化是分不开的。伊斯兰的意思是“和平、顺从”,只有按照真主的意愿去生活和工作,才能升入天国,所以这些国家的人都非常的虔诚,宗教色彩浓厚,这也导致了这些国家大都在经济上比较落后,思想上较为保守。文化圈包括中国、日本、韩国、东南亚国家,其精神内涵是道德、和谐、和睦、亲情,这些深刻地影响着我们每一个中国人。 另外,文化都需要载体,比如春节、端午节等很多节日都是亲情和家族文化的代表,中国人的婚丧嫁娶、衣食住行等很多风俗、仪式也都体现着文化的精神内涵,另外,很多故事、典故、寓言和英雄也都从不同层面反映和传承着文化,岳飞代表精忠报国,关羽代表忠义。文化的第三个要素是群体,没有群体也自然无法形成文化,而且,这个群体可以按民族(汉、回、满等)形成独特的民族文化,还可以按地区(南方、北方、西

北)形成地域文化,这些都是中华文化下面的亚文化。这些精神、风俗、仪式和群体结合在一起,就构成了从深层到表层的中华文化。 与都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关,细想一下,的塑造是不是也分成三个层次,核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标(群体)三个方面 笔者认为,与都是文化的一种表现形式,都是一种亚文化现象。我们可以从相同和不同两个方面来进行深入阐释。 首先,与有相通的地方。 一个企业的文化,是这个企业的、信念和行为方式的体现,打个形象的比喻,如果我们把企业当作一个人,当你第一次见到这个人,那么他的衣着打扮会给你第一印象,这就是公司的VI(视觉识别),包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体;通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格,这是的具体表现,但是究竟是什么决定了这个人的言行举止这就取决于他内心深处的和信念了,同样的,对于企业来说,是文化决定了这个企业的制度和行为,这个文化的核心,就是我们常说的和企业核心。那么什么是我们说日久见人心,你跟一个人经过长久交往,你发现了他可能是一个诚实、活泼、开朗的人,你对他的个性有一个认知,你觉得喜欢跟他交往,也许会成为知己。如果对于企业来说,这个企业给的心理感受和心理认同,就是或者叫品牌内涵,他是联系心理需求与企业的平台,是的最高阶段,目的是使在消费公司的产品和服务时,能够产生一种心理和情感上的归属感,并形成。比如,当我们提到,

论企业文化与品牌文化的关系

山西农业大学学报(社会科学版)第5卷(第2期) 000561 J.Shanxi Agric.U niv.(Social Science Edition)No.2Vol.52006 收稿日期:2005 12 12作者简介:赵丽英(1976 ),女(汉),河南安阳人,助教,主要从事市场营销方向方面的研究。 论企业文化与品牌文化的关系 赵丽英 (漯河职业技术学院,河南漯河462000) 摘要:在经济全球化的今天,企业与企业之间的竞争,将越来越多地渗透文化理念,全球企业竞争的革命,已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。然而塑造企业品牌及其品牌文化,要靠先进的企业文化。这是因为,企业文化是企业精神、经营价值观念、伦理道德、行为规范的集中体现,是以企业精神、经营理念为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形象。关键词:企业文化;品牌文化;关系 中图分类号:G124 文献标识码:A 文章编号:1671 816X (2006)02 0146 02 On the Relationship between Business Culture and Brand Culture ZH AO Li ying (L uohe Occup ation T echnical Co llege ,L uohe H enan 462000,China) Abstract:No wadays,with the g lobalizatio n of economy,the competitio n between enterpr ises w ill be increasing ly permeated w ith the sense of culture .T he Revolution of the business co mpetition all ov er the wo rld has thansfered fr om the competition about scale and benefit to that about business culture and brand cult ur e.M or eo ver ,business culture and br and cultur e depend o n the realizat ion of advanced business cult ur e.Because business cult ur e is the co ncentrated r elationship of business spirit s,the concept o f manag eria l value,ethic and co nduct standard,.Business culture is also the unique w ay s of thoug ht and conduct as w ell as the image of ent erprises wit h the business spirit,and manag erial concept as its nucleus. Key words:Business cult ur e;Brand cultur e;Relationship 一、企业文化与品牌文化的含义 企业文化是指在一定的历史条件下,企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境,在长期的经营管理活动中,逐步形成的为全体员工所认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则,是企业为争取更大发展的 一套非正式规则,具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学,以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标,企业文化意味着公司的价值观,是现代企业品牌经营的重要内容之一,具有约束、导向、融 合、凝聚、娱乐和辐射等作用。 [1] 品牌文化BC (Brand Culture),就是指通过建立一种清晰的品牌定位,在品牌定位的基础上,利用各种内外部传播途径形成受众对品牌在精神上的高度认同,从而形成一种文 化氛围,通过这种文化氛围形成很强的客户忠诚度。 [2] 二、企业文化与品牌文化的关系 首先,从本质特征来看,二者既有区别,又有联系。企业文化是企业精神的代表,主要是向企业的每一位成员表述企业所推崇的经营理念,这包括企业的价值观、人才观、管理观及企业追求目标等等,并且体现在企业日常经营管理的每一个细节过程中,对每一位身处其氛围当中的成员 都具有潜移默化的侵染力和影响作用,最终使成员在工作意识上形成默契,产生认同,在此基础上的工作效率和工作积极性产生的动能要远大于表面接受领导,骨子里消极排斥的工作心态。企业文化可以分为以下三个层次: 物质层,它属于表层文化,即企业形象,这包括企业的名称、厂房厂区环境形象、产品外观、商标品牌标志、产品的知名度、美誉度等等。 制度层,它属于浅层文化,即企业行为,包括机构设置、企业管理、生产经营等各方面的运作企业观念和团队氛围,还包括品牌质量观、效益观、经营观、服务观等企业对于各种相关问题的看法。!精神层,它属于深层文化,包括企业员工对企业的深刻使命感、企业家和员工的人生追求、对企业所追求的目标与理想达到一致的认同,也就是企 业要达到的终极价值目标。[3] 企业文化的三个层次是紧密联 系在一起的,物质层是企业文化的外在表现和载体,是制度层和精神层的物质基础;制度层则规范着物质层和精神层的建设,没有严格的规章制度,企业文化建设将是空谈;而精神层是形成物质层和制度层的思想基础,也是企业文化的核心和灵魂。 品牌文化是企业借助外在环境和条件而获得的一种?文化背景资源优势#,是企业形象的内核,是产品形象的基础,更是消费者对企业品牌的共识和理解。其最大特点是独有的,不可复制的。品牌文化是属于独有的一种资源,一种区

企业核心竞争力与企业文化的关系

企业核心竞争力与企业文化的关系 企业文化水平的提高将会带来企业核心竞争力的提升。故而,企业必须努力提高创新能力,提高品牌价值,完善组织结构提升企业形象、建立独特的企业使命与价值观、提升沟通能力与关系氛围,培养企业家精神、建立正式制度与团队等。 一、企业文化与企业核心竞争力发展现状 企业的核心竞争力源于职工的创新力,而职工创新力要由企业文化建设来提升随着企业改革的不断深入,企业文化建设也进入了一个新阶段。根据对国外企业研究的了解和对国内文化建设现状的分析,21 世纪中国企业文化的研究一个坚持理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的原则,主要侧重于以下三方面:(一)在中国文化背景下,探讨中国企业文化的基础理论,研究企业文化与中国传统文化和现代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和创新关系等;(二)加强企业文化的应用研究,关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究;(三)加强企业的追踪研究,企业文化的塑造不是一次性完成的作品,它要随着企业的发展和变化而作出及时的调整,才能对企业的长期发展产生深远的影响。 二、企业文化成为提升企业核心竞争力的原因分析 企业文化在企业核心竞争力的形成过程中起到基础性的作用。企业文化的核心内容是共同的价值观,共同的价值观指明了企业存在的目的和根本意义,决定了企业中长期的发展目标。 (一)企业文化和企业核心价值形成的诊断 企业文化诊断是企业文化建设基础性和先导性工作,企业文化诊断工作是否深入细致、是否准确,直接关系着后续企业文化建设的质量。企业往往对诊断过程不够重视,而期望早日看到项目的成果,但实际上,企业文化的诊断对于探查和摸准企业文化的脉络,打造具有企业自身特色的企业文化体系至关重要,是企业文化项目不可忽略的起点。对于企业文化的诊断与分析,更是提升企业核心竞争力的一个重要因素。 (二)企业文化是企业核心竞争力的基础 优秀的企业都具有深厚的文化,只有当企业文化渗透到员工内心,形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念,员工真正明白企业追求的价值标准,才能自觉维护企业的利益,更加积极地投入到工作中真正做到自觉、自律、自学、自新。自觉是前提,自律是保证,自学是创新的源泉,自新则是创新的集中表现。

企业文化和企业规章制度的关系

企业文化和企业制度 企业文化是企业在长期的经营治理活动中所形成的企业共同的价值观.行为方式.行为规范,企业文化治理被普遍认为为企业治理的最高层次;企业制度是企业人为制定的带有强制性的行为规范,企业的制度化治理是企业治理高效.规范的标志和保障,那么企业文化和企业制度到底是一种什么关系呢,企业在经营治理中该如何处理企业文化和企业制度之间的关系呢? 一.企业文化和企业制度的关系. 1. 企业文化没有强制力,它是软性的,靠职员自觉来运行,企业文化我们能够把它认为是企业经营的道德规范,职员行为违反企业文化,会遭到舆论的责备;而企业制度具有强制力,它是刚性的,它的正常运行要有强制力来保证,企业制度我们能够把它认为是企业的法律,职员违反制度,就会遭到制度的处罚.

2. 企业文化和企业制度之间存在辨证统一的关系,既有统一,也有对立.统一面表现在企业文化和企业制度差不多上企业正常经营治理所必须的,就像社会治理既需要道德规范,但也需要法律一样,而且法律所规定的都差不多上符合道德规范的,同时两者都具有一定的稳定性;对立面要紧表现在他们对企业经营治理所产生作用的方式不同,一个行为符合企业文化,但不一定符合企业制度.同样符合企业制度但不一定符合企业文化. 3. 企业文化是企业经营跨越腾飞的基础,而企业制度是企业经营治理稳定.规范.持续.高效的保障. 企业文化通过全体职员的共同的价值观和行为规范,能够使企业生成强烈的认同感.凝聚力,同时对企业的战略.策略能够形成良好的沟通环境和默契;企业制度通过强制力的保证能够使职员在企业制定的游戏规则里行事,长期形成适应,使企业经营治理规范和高效,企业制度的相对稳定性又能使确保经营治理稳定和持续. 4. 好的企业文化能促进企业制度化建设和治理,反之坏的企业文化却阻碍企业制度化建设和治理;好的.符合企业实际的企业制度能促使好

品牌文化与企业文化的异同

品牌文化与企业文化的异 同 Last revision on 21 December 2020

企业文化与品牌文化都脱离不了文化,他们的形式和内容与文化都密切相关,细想一下,企业文化的塑造是不是也分成三个层次:核心理念(精神)、制度与行为(载体)、文化群体(不同职能部门)品牌文化是不是也包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标消费者(群体)三个方面 企业文化与品牌文化有相通 一个企业的文化,是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现,打个形象的比喻,如果我们把企业当作一个人,当你第一次见到这个人,那么他的衣着打扮会给你第一印象,这就是公司的VI(视觉识别),包括公司的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体;通过他的言行举止你又能了解到他的做事风格,这是企业文化的具体表现,但是究竟是什么决定了这个人的言行举止这就取决于他内心深处的价值观和信念了。同样的,对于企业来说,是文化决定了这个企业的制度和行为,这个文化的核心,就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。 那么什么是品牌文化我们说日久见人心,你跟一个人经过长久交往,你发现他可能是一个诚实、活泼、开朗的人,你对他的个性有一个认知,你觉得喜欢跟他交往,也许会成为知己。如果对于企业来说,这个企业给消费者的心理感受和心理认同,就是品牌文化或者叫品牌内涵,他是联系消费者心理需求与企业的平台,是品牌建设的最高阶段,目的是使消费者在消费公司的产品和服务时,能够产生一种心理和情感上的归属感,并形成品牌忠诚度。比如,当我们提到麦当劳,就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔,就会想到他明窗净几的就餐环境,还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语,这些都是麦当劳品牌文化的具体体现,是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表,也是其企业文化的体现。肯德基也是快餐,但是品牌内涵稍有不同,“来到肯德基,生活好滋味”,“立足中国,融入生活”的定位,可见肯德基更强调对产品和生活的关注。另外,我们发现惠普公司的“惠普科技,成就未来”的品牌内涵也是其企业文化的体现。

企业文化和领导力--马云

企业文化和领导力 主持人:各位同学,早上好。欢迎大家在温暖的冬日齐聚在中欧的校园。在刘院长热情洋溢的演讲中,我觉得只有马云才能够继续下去来镇住这样的激情。 今天我们谈论的话题,是企业文化和领导力。企业文化看上去非常抽象,但却无时无刻不在影响着我们企业的成败。它是企业的灵魂、生命、也是成功企业不可复制的核心的要素。而企业的创始人,他的信念,他的价值观,对企业文化的塑造起着至关重要的作用。 在今天,风起云涌的创业大潮中,真正敢用企业文化这一面大旗来独树一帜的企业家是寥寥可数。因为独特的企业文化可能会引起争议,在企业文化的设定和执行上也可能是困难重重。但独特性和它的不折不扣的执行,也正是企业成功的关键要素之一。 今天,我们邀请来的马云,这位嘉宾,大家都非常熟悉。大家想一想,当初,他带着自己的梦想,带着给自己的一份承诺,领着自己的团队,在激烈竞争的市场上去厮杀。99年的2月,他在杭州湖畔,对着十八位创业成员,热情洋溢的这么说着:“我们在黑暗中一起摸索,一起喊,我喊叫着朝前冲的时候,你们都别慌,你们拿着大刀,一直往前冲,十几个人往前冲,有什么好慌的!”想想他的激情,想想他对创业团队的激励,不难看到今天阿里巴巴的成功。马云当初提出了三个目标:我们要成立一家能生存百年的公司;我们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司;我们要建立世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名前十名。这是99年,11年过去了,按照他当初提出的目标,梦想早已成真。这就是阿里巴巴集团主席和首席执行官—马云先生。今天,马云先生已经到场,让我们再次以最热烈的掌声欢迎他与我们分享领导力与企业文化。 马云:非常荣幸能到中欧商学院来,这里给中国经济带来了很多活力,也给阿里巴巴的发展输送了很多人才,我们很多阿里巴巴的高管都在这里学习,而且我觉得我们中国最好的商学院可能还是中欧。刚才刘院长热情洋溢的讲话,我听了也狠感动,大家对马云的了解,对阿里巴巴的了解,我觉得很多东西是通过媒体,通过朋友来了解。我觉得有时候有点难为情,比如说到马云怎么怎么厉害,怎么怎么能干,其实我认为我是一个很平凡的人。今天我希望有一个时间能和大家进行彻底的沟通和交流。 很多人说做商人要有所谓的背景,所谓的资源,才能够成功。这十年下来,我们走到今天,越走越有味道,而且确实,今天的马云和我手上的团队都要比十年前强许多。但是让马云再从头走一遍,说还是会赢,我觉得—肯定不会赢。人家说马云很聪明,但比我聪明的人太多了。人家说马云很勤奋,但其实比我勤奋的人也是太多太多了。所以说今天能够这样的成功,我一直说我们很运气,我们是运气的一代人。我们赶上了中国经济的发展、互联网的飞速发展,我们选择了互联网,选择了电子商务,有了批很好的朋友。有时候跟我同事一起工作的时候,我常常会很感动,我怎么会有那么好的福分跟这些人一起共事,这种感恩的心理自然而然的就会出来。 昨天,我去看了吴冠中先生的画展,颇有感触。很多画家在不断地钻研怎样画的更好,用怎样的笔法怎样画的更仔细更好,而吴先生的画是一种对生活的理解,他看世界非常美好,画只是他的手段而已。我在和很多艺术家的沟通当中,发现自己也是个艺术家。从第一天起,我就不是为了挣钱而去创办这个企业。我觉得我做的这些,阿里巴巴也好,淘宝、支付宝也好,都是一种行为艺术。从我们的思想出发,通过几万人的努力去把它做成做好,最后能影响别人的思想和生活,这其中的乐趣我想是超越了一切的。真正的艺术品是不能被复制的,战略也是不能被复制的,任何东西只要能被复制都不值钱了。商学院最喜欢教两样,一个是财务,一个是战略。这都是空的,呵呵,有的时候,成功的人是说不清楚为什么成功的,而说不清楚为什么成功的人往往会成功。所以在某种意义上,我把自己当成一个行为艺术家,

加强企业文化软实力提升企业核心竞争力企业文化课题成品

加强企业文化软实力提升企业核心竞争力 摘要:企业文化作为最高境界的一种企业管理模式,它能够给企业带来持久的竞争力。企业文化软实力,是一种把企业文化变成促进企业竞争力和可持续发展的能力。阐述企业文化建设与企业文化软实力的关系,进而提出可以通过构建优秀的企业文化,不断提升企业创新能力,以文化软实力提升企业核心竞争力。 关键词:企业文化;文化软实力;核心竞争力 0、引言 一个企业,短期发展靠管理,中期发展靠人才,长期发展靠文化。 文化强则企业强,文化优则企业长。企业要生存发展就必须寻求更科 学、更系统、更完整的管理体系,必须建设具有自己特色的文化。这个文化就是企业文化,是企业发展不可缺少的内在精神支柱和动力源泉,它反映的是企业的生存方式和价值观。优秀的企业文化可以促进企业兴旺发达,使企业保持长期稳定和持续发展。当今世界,企业之间的竞争已从有形产品竞争逐渐上升为文化的竞争。 企业文化是是企业的灵魂,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。谁拥有企业文化优势,谁就拥有竞争优势和发展优势。 “人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企业

好像是没有头脑和灵魂的企业,而成功的企业,都是突出企业的文化管理。因此,建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要,更是这个时代赋予当代国有企业的重要课题。 企业文化是企业的软实力。企业文化软实力主要包括员工的归属感、文化的感染力、价值观的感召力、机制制度的吸引力、企业的威望和信誉力。可以说,企业文化软实力是企业发展壮大的原动力,是提升企业核心竞争力的关键。 软实力是相对硬实力而言的。硬实力是以物化形式存在的要素,是衡量企业做大做强的客观标准。而软实力是整合和使用硬实力的能力,是企业发展不可或缺的支撑要素,是最终实现企业运营效能最大化的能力。对企业来说,通过加强企业文化软实力来提高核心竞争优势具有特殊意义。 1企业文化软实力构成 企业文化由三个层次构成: (1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。 (2)中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项 规章制度和纪律等。 (3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心。 企业文化软实力由5个方面构成:

企业文化与现代企业制度的和谐发展

姜成康局长在2006年全国烟草工作报告中,多次提及了烟草现代企业制度,并且明确提出今后的工作重点就是“在坚持专卖制度前提下,积极推进以市场为取向的改革,顺利实施省级公司工商管理体制分开,开展建立现代产权制度和现代企业制度试点工作。”可见,建立烟草现代企业制度已是必由之路。 文化和制度一旦形成以后,将会产生独立于人,大于人的力量。企业文化建设是企业持续发展的精神支柱和动力源泉,与现代企业制度的建立一样,其最终的着眼点在于提高企业核心竞争力。所以,烟草现代企业制度的建立,有必要与企业文化充分结合起来。一个现代化的企业必须极端重视企业文化与现代企业制度对企业发展的全方位影响。 一、现代企业制度的任务是适应市场、面向未来。 现代企业制度是适应社会化大生产和社会主义市场经济发展要求,以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为主要特征的企业制度,公司制是现代企业制度的载体,公司治理结构是现代公司制的核心。没有公司治理结构,就没有现代企业。烟草行业要走现代企业制度之路有其必然性。目前多数烟草企业存在着资产管理关系没有理顺,出资人缺位,权责不统一是长期困扰行业改革与发展的突出问题。而国务院发布的57号文件明确指出,中国烟草总公司依法对所属工商企业的国有资产行使出资人权利,经营和管理国有资产,承担保值增值责任。这就为烟草行业理顺产权,建立现代产权制度创造了条件,提供了体制保证。现代企业制度在宏观方面体现政府的调控功能,在微观方面适应市场经济的运行规律。世界经济发展的经验证明,纯粹的计划经济和完全的市场经济都存在缺陷,只有宏观计划和微观市场相结合,发挥政府和市场双头作用,经济才有可能避免出现大的波折。现代企业制度的建立,从理论上解决了二者的结合。按照烟草现代企业制度的要求,充分体现市场法人的主体性,有利于提高企业和资本的运作效率,可以说,没有成熟的现代企业制度,就没有欣欣向荣的现代

关于品牌文化与企业文化的异同

关于品牌文化与企业文化的同异品牌文化与企业文化都是文化表现形式,既密切联系又有所区别。两者都是为企业的战略目标服务,影响企业长远发展,决定其成败兴衰。两者在概念、作用、着眼点等方面又有着明显的不同。企业文化强调内部的效应,基本属于管理的范畴,品牌强调外部效应,基本属于经营的范畴。开展品牌文化建设,要正确处理它与企业文化的关系,搞清它与企业文化的异同,按各自不的规律,结合实际有效地组织实施。 一、两者相同之处:我们在实践中看到 首先,企业文化与品牌文化相通。企业文化是企业的价值观、信念和行为方式的体现。同样的,对于企业来说,是文化决定了这个企业的制度和行为,这个文化的核心,就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。那么什么是品牌文化?我们说日久见人心,你跟一个人经过长久交往,你发现他可能是一个诚实、活泼、开朗的人,你对他的个性有一个认知,你觉得喜欢跟他交往,也许会成为知己。如果对于企业来说,这个企业给消费者的心理感受和心理认同,就是品牌文化或者叫品牌内涵,他能够产生一种心理和情感上的归属感,并形成品牌忠诚度。品牌内涵是企业文化的体现。 其次,企业文化与品牌文化的内涵一致。比如海尔品牌给人的感觉是一种优质、真诚和负责,其企业文化也是以真诚、创新为核心。这与企业文化的内涵是非常一致的,而且更凸现出了人文气息。通过分析看到,企业文化与品牌文化都不能脱离公司的产品和经营,都要服务于企业的发展,因此,其核心含义应该是一致的,或者是相通的。 二、两者不同之处:企业文化与品牌文化在概念、作用、着眼点和建设方法方面有明显不同。 (一)企业文化和品牌文化核心含义不同。企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和。品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心,使品牌具备文化特征和人文内涵。由此可见,企业文化本身,既是理念文化,又是制度文化,更是行为文化。品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心,使品牌具备文化特征和人文内涵,然后形成一个忠诚的品牌消费群体。 (二)企业文化和品牌文化发挥的作用不同。企业文化主要围绕未来的发展

如何理解企业文化与品牌的关系

如何理解企业文化与品牌的关系? 一、从概念上理解企业文化和品牌: 所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念,也就是说企业信奉和倡导并在 实践中真正实行价值理念。企业文化包括企业哲学、企业精神、企业目标、企业形象、企业制度、企业管理、企业道德、企业素质、企业秩序等。基本公认企业文化是影响企业行事规则的最重要的无形财富,是现代企业最具战略性的管理思想与管理方法,是直接影响企业核心竞争力、决定企业兴衰的关键因素。 所谓品牌,科特勒认为“品牌是一个名字、名词、符号或设计,或是上述的总和”,其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。另外,在综合多个专家学者的看法后,笔者认为品牌应该从以下几个方面来理解:第一、品牌是区分标志,用以识别——识别功能。;第二、品牌是速记符号,更是有效沟通的代码——信息浓缩功能;第三、品牌是承诺、保证和契约,可与消费者建立长远的关系——安全功能;第四、品牌是形象的象征,可以积累无形资产——价值功能。概括而言,企业品牌是一个企业区别于其他企业的直观标志,是企业与社会公众、企业与市场进行信息传递的桥梁,是企业占领市场的旗帜,是企业形象的具体体现,是企业的生命和巨大的无形资产。 二、企业文化与品牌之间的关系 在企业长远发展中,企业文化与品牌都深远地影响着企业长远发展,决定企业成败兴衰;从战略高度来讲,企业文化和品牌都必须支持“战略实现”和“战略的落地”;企业文化与品牌都是核心竞争力必然要素。两者都是塑造企业影响力、控制力、领导地位的有力武器,其中企业的核心价值观起着决定性作用,为品牌和企业文化建设指明方向。同时,两者的建设都是缓慢和持久的,企业经营和管理的点点滴滴都会影响到建设的质量。 品牌推广企业培训营销公司品牌管理营销管理培训品牌策划人力资源培训logo设计,我们也可以乐观地预见,企业的“影响力”将成为未来竞争的最高境界。举例而言,在营销时代,企业会将消费者视为“上帝”,而未来当企业的影响力足以影响消费者的生活并成为“生活的一部分”时,消费者会反过来感谢“企业”——没有您的产品或服务我真不知道日子会是什么样。因为消费者认同并传播了企业文化,而后忠诚地消费了该品牌的产品或服务。 企业文化与品牌是企业核心竞争力形成的必要因素,但是企业文化强调内部,包含了价值观和管理的范畴,而品牌强调外部效应,基本属于经营的范畴。外部效应内部化,内部效应外部化,这是企业发展的趋势。 就企业追求的终极目标来看,是要实现品牌价值的最大化,而不是强势文化。企业文化帮助战略落地并促进品牌价值的提升。所以企业文化是品牌价值实现的手段和保证,它可以协调经济效益和社会效益的动态平衡。因而企业文化是“本”,品牌是“标”。 从外部消费者而言,他们只能通过品牌来识别不同的企业文化。所以可以这样说,品牌是文化的载体,文化凝结在品牌中,也是对渗透在品牌经营全过程中的理念、意志、行为规范和团队风格的体现。因此,当产品或服务的同质化程度越来越高,企业在质量、价格、渠道上越来越不能制造差异来获得竞争优势的时候,品牌正好提供了有效的解决之道。 三、企业文化与品牌的整合推动企业发展 GE公司前任CEO韦尔奇也认为,企业文化是永远不能替代的竞争因素,企业靠人才和文化取胜。我们可以这样断言:缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的,没有企业文化建设去“造”品牌,就好比搭建空中楼阁,建设得越宏伟壮观越容易倒塌。尤其炒作出来的品牌是经

企业领导与企业文化

【论文关键词】企业企业领导企业文化【论文摘要】本文较为全面地探讨了企业领导、企业文化与企业三者之间的关系,认为企业领导只有通过抓好企业文化,才能管理好现代企业,从而促进企业快速发展。随着我国改革的不断深入,市场经济制度逐步完善,作为社会生产的最基本单位一企业,也发生了快速的变化,呈现出不同的发展态势。有的企业快速发展,越变越大.而有的企业却如昙花一现,一下子闹得轰轰烈烈,可不久又急转直下。在总结一些企业的兴衰成败时,企业领导和企业文化在企业生存发展中所起到的作用越来越引起人们的广泛关注。本文从以下三个方面对企业领导、企业文化对企业的作用进行探讨,供大家参考: 一、企业领导和企业文化对企业的作用在总结企业领导、企业文化对企业的影响作用时,有的人认为“小型企业靠领导、中型企业靠制度、大型企业靠文化”;也有人认为“企业短期变化靠领导,稳定发展靠制度,快速发展靠文化”。这些都充分说明了企业领导和企业文化在企业生存发展中的重要作用。企业领导对一个企业来说,是常重要的,他掌管着企业的生产经营、日常管理、发展方向,在企业生存发展中往往起着举足轻重的决定性作用,常常因为一些企业领导人的决策失误或腐败,会把一个红红火火的企业搞垮,而有时一个濒l庙倒闭的企业因为换了一个领导人会使企业绝处逢生。因此,企业领导对企业的作用是有目共睹的。但是,实践证明,企业领导因其任期时间长短等客观原因,对企业的作用的短期性也是非常明显的。要想常胜不衰,让企业做强做大,在激烈的市场竞争中,永远立于不败之地,那还得依靠企业文化。企业领导,企业文化与企业之间的关系可以从下面通俗的例子说明:企业就好比一座工厂,企业文化就是控制系统,企业领导就是控制操作者,操作者对工厂的管理可以用手动或自动。对一个小型工厂,可以通过手动控制,开好这座工厂;而对于一座现代化的大型复杂工厂,则必须上计算机自动控制系统,否则,这座工厂就会效率低下,严重的会使工厂瘫痪。一个成熟的企业它必定拥有优秀的企业文化,纵观国内许多知名的快速发展企业,都具有非常优秀的企业文化。它目标明确,制度严谨,企业的凝聚力,向心力强,企业的职工都在各自的岗位上焕发着极大的热情。由于企业的各项管理制度严密,也能对企业领导人的权力实现有效的制衡,所以,判断一个企业是否成熟,发展境界如何,那就要看其企业文化,如果这个企业不管企业领导人是否发生更替,而企业照常有效地运行,并按照自己既定的方向发展,那这个企业一定是一个成熟的企业。例如深圳万科的董事长王石,作为中国业余登山队的队员,2003年他参加攀登珠穆朗玛峰的活动,成为中国企业家登顶第一人。事后当记者问他,作为一个上市公司的董事长,从事攀登这种危险运动,会不会对公司.对股民不负责任,他回答说,“不要把我当个工头来要求,不要这样要求一个董事长。”“如果王石离开万科,万科就稀里哗啦,那这就是一个病态的企业。”他对自己的企业非常自信,认为自己的企业非常成熟,即使他不在万科,万科也会沿着既定的方向发展。[!--empirenews.page--] 二、企业领导和企业文化的相互作用这里所说的企业文化,是指广义上的企业文化,它是企业物质文明和精神文明的总和。它既包括企业的外显文化,即企业的面貌、装备、产品等,也包括企业的隐形文化,又称软文化是指企业的管理制度、行为方式、企业职工的道德观念、价值观念等。企业文化有它的实践性、特殊性、地域性、可塑性、渐进性、相对稳定性等。企业领导在企业物质文明和精神文明建设中的决定性作用,决定了其对企业文化的重要影响。比如国外一些知名公司,公司董事长就是企业的创始人,任职时间长,有的甚至是终身,其对企业文化的影响十分明显。日本松下电器公司松下幸之助强调“为人要老实”,以“老实”要求自己,坚持老实作风,要求整个松下电器公司决不故意生产或销售有缺陷的商品来欺骗顾客。这种“决不蒙骗顾客”的经营信条正是松下幸之助“老实”哲学的反映。国内一些私营企业,从经营到管理,从产品到理念,从小发展到大,无一不在企业精神中深深打上企业领导人个人的烙印,表现出企业领导人的人格独特的个性。因此,有些人甚至认为企业文化就是企业一把手的文化。尽管这种看法未免有失偏颇,但在一些企业里,其企业文化的确明显体现出一把手的“特征”。在我们的国有

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