宜家的供应链与绿色可持续发展
宜家的供应链与绿色可持续发展
期末论文
论文名称：宜家的供应链与绿色可持续发展学院：国际经贸学院
专业：产业经济学
学号：13030084
学生姓名：程奕
指导教师：陈瑶
2014 年 6 月
摘要
90年代，宜家曾经出现过童工和环保危机，面对危机宜家采取了一些了措施，最终迎难而上取得成功。本文结合所学运营管理知识，阐述了宜家面对这样的问题所采取对策，从两个方面进行了重点分析。
关键词：绿色供应链计划，供应链CSR管理行为准则
宜家的供应链与绿色可持续发展
1 宜家的危机
宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家，销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。宜家家居的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家家居在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国家。贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评估供应商，在总部及供应商之间进行协调，实施产品采购计划,监控产品质量，关注供应商的环境保护，社会保障体系和安全工作条件。如今，宜家在全球53个国家有大约1300个供应商。
但在1995年，宜家却面临着艰难的决定。一家德国电视台报道了宜家在印度的一个供应商使用了童工，而宜家刚刚与一些供应商签订了禁用童工的协定，如果终止与这家公司的合同，无疑会影响宜家接下来一段时间的供应以及经济收益。另一方面，在1980年和1992年，宜家的家具以及用于制作的胶水中被发现了甲醛超标，这严重影响了公司的声誉。这两个问题，根本原因出在供应商身上，对于一个靠全球供应来生存的企业，究竟该如何解决这样的难题，最终度过危机？我们可以从宜家后来的一系列策略中得出结论，有所启发。
2对策之一：绿色供应链计划
2012年10月，宜家集团以“益于人类，益于地球”为主题发布新的可持续发展战略。作为宜家集团长期发展方向的重要组成部分，“益于人类，益于地球”战略有三大主要努力方向：启发并帮助数百万顾客创造更可持续的居家生活，提供能帮助顾客通过节能、省水、减少废物以降低家庭开支的产品和解决方案；做到资源和能源的独立，通过确保主要的家居用品（包括包装）的原材料来自
可再生、可回收材料或由回收材料制成，使产品更可持续；率先为人们和业务所在地的社区创造更美好的生活。
宜家集团总裁兼首席执行官麦克·欧森指出，“益于人类，益于地球”战略的制订既延续了宜家过去在可持续性方面所作的努力，又勾画出一系列针对2020年的新目标和行动。该战略将帮助宜家集团以虽然很小但很重要的身份参与迎接这样的挑战。
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存。为了解决上述问题, 绿色制造、清洁生产以及绿色供应链等理论应运而生。所谓绿色供应链管理是在可持续发展的指导下，在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代企业管理模式。宜家的绿色战略理念的内容有：绿色经营意识和价值体系，包括环保战略、低成本战略和绿色产品战略，打造绿色家居理念，满足消费者个性化的需求，同时兼顾对环境的关注和利益的追求。2.1公司绿色供应链的计划和目标
宜家家居很早就已经意识到家具制造与环境保护之间的关系，并在加工过程中尽量降低对环境的影响程度，一个重要标志就是宜家家居通过了ISO14000环境标准体系认证。在此基础上，公司设定的绿色供应链的基本内涵是：以可持续发展为管理理念，以清洁生产为主要手段，通过整个供应链的运作，将生产过程中产生的废弃物减量化、资源化、无害化，实现资源综合开发利用与生态环境系统的良性循环，使企业发展目标与社会发展、环境改善协调同步，实现可持续发展。
2.2公司的绿色采购计划
简单的说，从源头出发，首先对供应商有所约束，要求其采用绿色原料、绿色工艺, 实现材料、能源的节约, 从而满足公众对环保产品的需求, 提高产品的竞争力就是绿色的采购计划。宜家在全球拥有近2000 家供货商(其中包括宜家自有的工厂) ，在对这些供应商的筛选，“绿色”成为首要标准。在宜家内部，其对各项指标有一个统一的评估格式，类似与沃尔玛的“模范工厂”项目，宜家的全球采购办公室“买手”深入工厂，考察供应商的产品质量、社会道德和环保体系，依据此情况得出的评估将决定供应商是否入选。
同时，宜家的供应链也对其供应商进行环保宣讲和教育，发起促进绿色运营的各种攻势。在过去两年多时间里，他们联合供应商在全国范围内广泛开展了诸如节能灯推广，消费者节能教育、等一系列活动，从中取得显著收效。2.3公司的绿色制造环节
研究表明，产品性能的70%～80%是由设计阶段决定的，宜家在设计阶段充分考虑产品对生态和环境的影响，使设计结果在整个生命周期内资源利用、能量消耗和环境污染最小。绿色设计主要从零件设计的标准化、模块化、可拆卸和可回收设计上进行研究。比如适合货盘大量运输的杯子，或者抽掉空气的枕头，这些都是给予设计者对绿色运输上的考虑。同时，根据非政府国际自然保护组织世界自然基金会提供的信息称，宜家正在按照“四阶梯”模式，逐步提高对木质原材料的经营要求，以实现长远的认证目标。另外，宜家还提出了用非实木替代实木原料的要求。世界自然基金会总部与宜家家居集团，共同执行一个为期三年的森林项目，通过制定和完善全球林业管理指南，并在优先地区示范经营良好的林业等活动来实现宜家的林业行动计划和世界自然基金会的森林保护目标。这一点恰恰能够体现宜家的绿色制造。
2.4公司的绿色供应链交付环节
首先，宜家对销售环节注重生态管理，它包含分销渠道、中间商的选择、网上交易和促销方式的评价等。宜家根据自身产品特点，尽量缩短分销渠道，减少分销过程中的污染和社会资源的损失。选用中间商时注意考察其绿色形象。开展网上销售，作为新的商务方式，电子商务是很符合环保原则的，发展前景广阔。在促销方式上，选择最有经济效益和环保效益的方式，还要大力宣传企业和产品的绿色特征。
同时，宜家不可避免的存在着大量的物流活动，由于宜家运输全部由外包负责，即大力发展第三方物流。因为由这些专门从事物流业务的企业提供物流服务, 可以从更高的角度、更广泛地考虑物流合理化问题, 简化配送环节, 进行合理运输, 有利于在更广泛的范围内对物流资源进行合理利用和配置, 可以避免自有物流带来的资金占用、运输效率低、配送环节繁琐、企业负担加重、城市污染加剧等问题。
2.5公司的绿色供应链回收环节
工业技术的进步使得产品的功能越来越全面，但是同时其生命周期也越来越短，造成了越来越多的废弃物消费品。这不仅造成严重的资源、能源浪费，而且成为固体废弃物和污染环境的主要来源。宜家在产品废弃阶段的绿色性主要体现在回收利用、循环再用和报废处理。
在宜家的废物分类回收中心，不仅各类垃圾细分成十七类，对可危险物品和可回收物品分类处理。、在循环利用方面，宜家也走在了行业的前列。在其企业内部设置“有益于生态”的生产线，定期对生产情况进行检查；还开发了循环式产品系统，拆卸和循环使用旧的家居部件，以最大限度的节约资源。
宜家通过绿色供应链管理的实施，大大提高了其经济效益，也带来了巨大的社会效益，并使经济效益和社会效益协调优化，为企业可持续发展和品牌竞争力的提升奠定了基础。
3对策之二：供应链CSR 管理行为准则
3.1宜家的供应链CSR 管理行为准则
近几年, 外界对于宜家产品生产过程状况的关注增加。消费者关心所出售的商品是如何生产的, 媒体与NGOs对劳工状况, 特别是发展中国家工厂的状况, 给予更多的关注。意识到对供应商负面的环境或者社会条件报道会极大地影响到宜家的声誉, 宜家的管理层在90年代末意识到要积极回应其供应商的环境和社会议题。为此, 宜家于2000年向其供应商正式颁布了一项行为准则, 其全称为宜家家居物品采购方式( The IKEA Way on Purchasing Home Furnishing Products, IWAY )。在制定IWAY 时, 宜家同时建立了IWAY 评议会, 由宜家集团主席牵头, 处理关于IWAY 的所有重要问题。宜家对于其行为的环境考虑由来已久, 因而IWAY 并不是全新的管理模式, 而仅仅是现有活动的拓展。它界定了供应商能够从宜家获得什么, 宜家在工作环境、童工、环境和林业管理等方面对供应商有何要求。IWAY 涵盖19个领域并细分为90余个特定议题, 并每两年修订一次。IWAY 构成了宜家阶梯模型的核心要素。阶梯模型界定了一个提升供应商整体绩效的四步方式,主要包括三个方面: 外部环境、社会与工作环境以及木材经销。
如上图所示, 宜家的供应商CSR 管理阶梯模型。宜家在社会与工作条件以及木材经销方面有一系列的基本要求, 这是在成为宜家供应商之前供应商们必须达到的, 即层面1。为了达到层面2, 供应商必须达到IWAY 在外部环境、社会和工作条件、以及对于木材产品供应商的林业方面等的要求。各层面的要求如图所示。到目前为止, 宜家的工作主要集中在帮助更多的供应商达到层面2的要求, 这一长期过程需要公司的大量投入。宜家的供应商要证明他们已经与自己的供应商沟通并签署文件证明他们已经接受了培训。未来的另一项工作是帮助一
定比例的供应商达到阶梯模型中层面3的水平。因为IWAY目前构成了宜家供应链企业社会责任管理的核心要素, 因而接下来的分析仅围绕IWAY 展开。
3.2宜家的供应链CSR 管理行为准则的执行
宜家为供应商执行IWAY 建立了一整套清晰的流程, 并在所有贸易区推行。宜家在整个流程中起到管控作用, 这反过来又有助于各独立的流程之间建立更高层次的协作。其具体流程如下:
首先, 为了促进IWAY 在供应商中间的执行, 宜家尽可能确保所有的潜在
供应商详尽了解他们的CSR相关要求并对环境和社会议题持有积极地态度。宜家也极力宣传执行IWAY 对于供应商的好处。企业希望供应商们了解IWAY 是一个良好的契机, 能够帮助他们建立完善的环境与社会事务管理体系。一旦被选作供应商, 在第一次交货之前会就地对其进行就地审计。宜家自身的审计员将进行1~ 2天的审计, 审计内容涵盖行为准则的约90项议题。在审计形式包括随机选择员工和管理者代表采访、查看相关文件, 并对工厂的工作条件给予评价,将需要改进的问题罗列在审计报告中。因为宜家与其供应商拥有进行长期合作的战略, 只要供应商有意愿改进其条件, 宜家要求供应商在审计后的一个月之内提交一份矫正未达标议题的书面行动计划并在24个月之内实行改进措施。采购团队依据行动计划, 对供应商是否完成必要的改进行动以及完成进度进行监督, 同时也推动这些计划的执行。采购团队约每周走访一次供应商, 以保证执行过程持续进行。当采购团队确定供应商已经修正了所有的不达标项目, 审计人员会进行最终审计。一旦供应商通过IWAY 审核(即阶梯模型的第2层面) , 采购团队会在IWAY保持方面持续跟进, 以保证IWAY 始终为供应商所重视。
在全球层面, 宜家希望同样的IWAY 监测准则能够在所有机构执行。为了保证这样的规范性, 宜家建立了“遵守与监测组”。这个组对宜家自身的内部审计人员负责。它培训并支持审计人员, 独立指导审计过程, 从而比较各独立办公室的监测方式。为保证客观性与公信力, 遵守与监测组也运用外部审计公司实行对供应商的第三方审计。一些贸易区存在评价标准过低的情况时, 其内部审计人员与供应商需进行重新培训。尽管一些供应商有时抱怨宜家的环境与社会标准, 宜家似乎从他的“执着的消费者”这一形象中获益。企业构成了其诸多供应商的重要客户, 供应商愿意为了满足宜家的IWAY 要求做出更大的努力。
宜家涉及IWAY执行的员工在着手工作之前都接受了必要知识的武装。这些知识主要涉及与生产有关的环境与社会议题, 审计技巧, 当地环境法规,当地文化和语言。员工所学的知识属于广泛的内部培训计划的重要部分。另一个值得注意的方面是企业经常鼓励采购团队在IWAY 上下功夫, 因为每一个团队都有价格、总量、营业额、货运绩效、质量绩效以及IWAY履行方面的目标。完备的知识与理解也是供应商们能够执行、维持并持续改进IWAY 标准的前提。宜家为其供应商提供正式的培训, 以此加深他们对于IWAY 引导其商业行为方式的
理解; 采购团队在他们持续地走访过程中也会提供非正式的环境与社会议题的培训。在这一点上, 宜家与供应商建立长期合作的策略已经证明是成功的, 持续的对话是必不可少的过程。
3.3结论
在供应链中管理社会责任问题要求企业社会责任理念深植于整个组织。它不能仅仅局限在上层管理者的层面, 而应传播到所有的运作领域, 附属的国外供应商以及立案供应商。为了达到这一目标, 在内部与外部层面建立知识更新机制尤为重要, 主要包括员工培训、员工团体之间的经验共享、在供应商层面对关键部门的正式与非正式培训、对于施行行为准则的供应商给予长期契约与大量采购的积极激励、以及对与供应商绩效的定期审计。知识控制机制是将CSR 理念推广的又一工具。此外还包括企业专项评估、企业规模、声誉等都是其重要方面。最后, 是企业历史的影响, 拥有主动管理环境与社会议题的企业历史与文化使得企业更易于在供应链整体管理其社会责任事务。
参考文献
（著作类）
1.雅各布斯，蔡斯．任建标．运营管理．机械工业出版社，2013年11月
（期刊杂志类）
2．崔湲．全球供应链的企业社会责任管理．产业与科技论坛，2010年第9卷第4期
3．奚程．浅谈宜家家居的绿色供应链运作模式．商业流通，2011年第11期4．慕艳平．浅谈绿色供应链管理_以宜家家居为例．当代经济，2008年第5期（上）
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【开题报告】基于企业可持续发展的绿色供应链管理研究
开题报告 物流管理 基于企业可持续发展的绿色供应链管理研究 一、综述本课题国内外研究动态，说明选题的依据和意义 （一）国内外研究动态 1.国外研究动态 国外对于绿色供应链的研究起步较早。1996年，美国密歇根州立大学制造研究协会(MRC) 进行一项“环境负责制造(ERM) ”研究，首次提出了绿色供应链的概念，旨在综合环境影响和资源优化利用来考虑制造业供应链发展问题,并将绿色供应链作为一个重要的研究内容。至此，绿色供应链作为一项研究课题在发达国家兴起。 关于绿色供应链的内涵：Jeremy于2000年提出绿色供应链是从社会和企业的可持续发展出发，对产品从原材料的采购、生产、消费、回收直到再利用的整个供应链进行生态设计，通过供应链中各个企业内部部门和各个企业的紧密合作，使整条供应链在环境管理方面协调统一，达到系统环境最优。Zsidisin在2001年提出绿色供应链管理是为了环境友好而进行设计、采购、生产、分销、使用及再使用等而在供应链内采取的管理策略、行动所形成的合作关系。 关于绿色供应链管理战略决策研究：Joseph Sarkis在2003年指出企业在绿色供应链管理战略决策中将环境因素融入其中，一获取竞争优势，并在考虑诸多环境要素的基础上建立一个包括产品生命周期、供应链绩效指标、环境友好实实践、绿色化的备选方案等决策要素的绿色供应链管理决策框架。 关于绿色供应链管理模式及运作模型研究Geoffrey在2002年利用生命周期评价法通过对不同类型绿色供应链通过对不同类型绿色供应链结构模型的分析，将绿色供应链管理战略分为三类：遵循战略、过程战略及市场战略。Guide,V.Daniel R.Jr等人在2000年研究了基于再制造的供应链管理问题，强调通过对资源的再利用来实现制造活动对环境的负面影响最小，同时降低整个工业所产生的废弃物。 关于绿色供应链管理的绩效评价研究：Kristie Mclntyre在1998年提出如果没有在供应链绩效中考虑环境要素，各企业的经营风险会越来越大，通过研究了绿色采购与公司绩效之间的关系，认为通过绿色供应链在提高企业环境绩效的同时也能提高公司的商业绩效。2008年，Yu-Shu Peng基于
宜家调研报告
考察报告 专业考察时间：2012年9月16日 专业考察地点：天津市东丽区 专业考察人：天津科技大学包印学院11级及10级全部同学 专业考察目的：通过对天津宜家店的专业考察，使同学们能够进一步了解到中国来自瑞典的宜家家居大卖场，在种类繁多，美观实用的大卖场中 看到宜家针对中国人设计的各种家居，从而加深同学们对家居设 计专业的全面认知，丰富了同学们对室内与家具设计的专业认 识，结合瑞典新想法与地域文化的联系，打破地域界限，开阔了 同学们的视野，为今后的专业学习打下坚实基础 专业考察对象：天津市宜家大卖场 专业考察方法：实地考察，网上查资料 专业考察内容：本次考察主要是关于天津市宜家大卖场的各种家居设计，在满足新奇好奇心之下看到宜家独特的采购模式，人性化的管理模式， 会员卡的设计发放方式，以及参观大卖场时应如何计划浏览顺 序。思考并关注宜家供应商的环境保护，社会保障体系和安全工 作条件。 调查报告 2012年9月16日，我们10级及11级的全体木材同学由班长的带队下前往宜家家居大卖场。宜家是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业， ikea的创始人是瑞典人坎普拉德，宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计，产品风格与众不同。宜家强调产品“简约、自 然、清新、设计精良”的独特风格。在宜家，消费者获得的是“体 验式”的购物经历。没有销售人员的亦步亦趋，消费者可以尽情 地挑选、试用琳琅满目的产品。所以此次参观宜家，我们体验到 前所未有的购物模式，心情十分愉悦。 宜家家居共有三层：一层为大物件提货区和收银区、二层为会员服务区以及部分商品展买区、三层为日用家居卖场（小商品提货区），小户型 样板间展示区和餐饮区，三层空间布局主要属于串联式组合特 点，把交通联系空间寓于使用空间之内，使用空间紧密有良好的 连贯性。一进门在卖场扶梯两侧会有当期的特卖产品和临时环 保购物袋，可以方便顾客拿取，卖场可以看见免费的铅笔，软尺。 方便顾客记录和测量家具，同时还有随时可见的产品广告书。宜 家家居是一个欧洲风格十足的同时又十分温馨的家居城，与一般 家具城不同之处也是最独特的地方就是，他将三层布置成小户 型样板房，室内布置、陈设和灯光都恰到好处，十分简明温馨。 在色彩搭配方面，宜家的样本间色彩搭配合理，风格各异，但是 主基调是以暖色调为主，给人以一种温馨舒适的感（也为喜欢个 性的朋友准备了个性样板间）。在忙碌一天之后，回到自己的家 中，打开门看到的是一个能让人消除疲劳，顿生活力的客厅，像 一个拥抱一样包围着身心疲惫的居住者。 宜家产品有三个重点：北欧风格、储物系列和新低价格。其家具最具代表性的特征是实心松木外涂环保清漆，这类家具保持了木质的自然色 泽，与羊毛、亚麻、铁质和其它天然材质的搭配在一起，营造
可持续发展供应链管理建立方案
可持续发展供应链管理建立方案可持续发展供应链管理建立方案 一绿色供应链管理的定义理解 我国企业的绿色供应链管理尚处于探索和起步阶段，无论在理论研究还是实践拓展上都还不成熟。一般来说，绿色供应链管理，旨在综合环境影响和资源优化利用来考虑企业供应链发展问题，即从产品的原材料采购期开始就进行追踪和控制，使其在设计研发阶段就遵循环保规定，从而减少产品在使用期和回收期为环境带来危害。可以从以下几个方面进行理解： （一）绿色供应链管理师“面向未来”的供应链管理模式 面向未来发展，企业需要秉承一系列的前沿发展理念，绿色供应链管理便是其中之一。企业需要在供应链各个环节中综合考虑环境影响和资源利用效率的问题，注重对环境的保护。防止过度追求经济效益，大量消耗人类社会的有限资源。因此绿色供应链管理企业管理面向未来的发展方向。 （二）绿色供应链管理是“全过程”的绿化管理 在整条供应链中，虽然一些位于关键环节的企业，对于环境管理制定并实施了严格的内部标准，但他们的上游供应商和下游分销商却并不一定遵守同样的标准，这就使得供应链环节管理的整体性和系统性遭到了破坏，根木无法达到关键环节企业的环保目的。所以绿色供应链管理不仅是一个企业的问题，还是一个涉及从资源获得到最终消费的整个供应链下所有企业的问题。（三）绿色供应链管理的核心是生态管理视角下的协调与合作 能否从真正意义上构建起一个绿色供应链，关键取决于供应链下企业的协调与合作能否顺利开展，在供应链中应该有一个面向市场的龙头企业或者下游企业发挥牵引作用，在内外部环节兼顾的前提下，还要深
化企业间的协调与合作的关系，共同创造出绿色企业间的合作形象。 二我国绿色供应链管理发展中存在的问题 （一）我国实施绿色供应链管理的现状 目前，我国企业的环境环保意识还比较淡薄，他们一般把环境管理看作室未来应付环保标准而不得不付出的成本，对优化环境缺乏主动性和责任感。另外，在企业合作关系方而往往存在短期行为，导致企业间的战略合作没有可靠地保证，同时，一些企业的环保实践也仅仅停留在自身的生产经营上，实现整个供应链条“全盘绿化” 的应用个案寥寥无几，虽然有些企业也打出了绿色营销的旗帜。积极进行IS014000认证。但面向上下游得分供体系建设还有待于进一步探讨和发展。 （二）实施绿色供应链管理应注意的几个问题 1、在宏观上注重绿色产业链条的.发展布局 在供应链的培育和发展中，供应链上的企业可能属于不同的产业范畴，事实上，一个成功的供应链，基本上都会发展触及到不同的产业或行业范畴，例如某奶制品企业在上游通过展览联盟发展了奶牛饲养基地，这就使得改供应链横跨了第一和第二两大产业，当然，该企业如果发展向下的分析体系，那就进入了第三产业。因此，在宏观上进行有关经济发展规划时，注重绿色产业链条的发展布局，那么势必会推动绿色供应链的发展。 2、在微观上注重开发企业自身的绿色价值链 就一个企业来讲，可开发的绿色价值节点主要有绿色技术、绿色产品、绿色包装、绿色品牌、绿色渠道等。所以企业要将自身的价值链进行分析，找到可开发的绿色供应链节点进行开发，还可以借助外部因素推动企业价值链的绿化，最后，还需要用绿色品牌将努力成功固定下来。 3、依据资源情况选择不同的发展模式 在我国，各地的资源状况不同，有的地区立足绿色资源优势，通过合理开发利用资源，发展绿色产品，创建了一批绿色品牌，如我国的黑
宜家对供应商的绩效考核教程文件
物流论文宜家对供应商的绩效考核 供应商绩效评估一直都是供应链管理的重要课题，企业中的采购部门必须定期的评估供应商的绩效，以期望供应商能够达到企业的需求。 宜家公司简介：宜家诞生于1943年瑞典阿根纳瑞小村庄，年仅17岁的创始人英格瓦`·坎普拉德的理想是“为大众创造更美好的日常生活”。67年后的今天，宜家已经发展成为全球最大的家居用品零售企业。宜家商场主要销售包括办公用品、卧室系列、厨房系列、照明系列、纺织品、炊具系列、房屋储藏等各种系列产品。“提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品”是宜家不变的商业理念。以平均低于竞争对手30%-50%的价格销售高品质的商品使宜家赢得全球消费者的青睐。宜家是全球唯一一家既进行渠道经营又进行产品经营并且取得成功的非上市公司，在保持“美观实用、种类繁多”的基础上实现低价格战略的秘密就是宜家特殊的360°管理模式。 宜家对供应商的选择也是十分慎重的。除非经过独立认证，证明来自于良好经营的森林，且认证标准得到了宜家的认可（目前仅森林管理委员会FSC标准符合条件），否则进入宜家的木材不得来自原始天然林(INF)或具有高度保护价值的森林(HCVF) 。实木的原产地必须明确。供应商必须能够清楚陈述木材来自哪个国家、哪个地区。实木生产过程必须符合相关国家、地区的林业法规及其它适用规章。保证材料供应链中下一个环节的行为也符合宜家的要求。宜家对供应商的基本要求就是：能够在48小时内为宜家提供木材原产地的相关资料。相关资料至少存档12个月。假如供应商另外存有未达到宜家最低标准的木材，则他们必须能够出据文件资料，证明如何将这些木材与宜家的产品分别存储。必须接受宜家或宜家指定的第三方对木材供应链进行的审核、评估。所以，面对庞大的供应商队伍，如何对供应商进行有效的绩效考核显得尤为重要。 一．绩效考核目的 宜家对供应商进行绩效考核供主要目的是加强供应商管理，为产品质量提升、供货稳定、新产品开发迅速、配套服务及时准确提供依据，特制定本制度对供应商实行动态管理，以满足采购合同及一体化管理体系要求。确保供应商供应的质量，同时在供应商之间进行比较，以便继续同优秀的供应商进行合作，而淘汰绩效差的供应商。建立供应商的自主管理意识, 交货的绩效提供采购单位作为新零件/物料采购的参考，提高品质。供应商的绩效考核同时也是了解供应存在的不足之处，将不足之处反馈给供应商，可以促进供应商改善其业绩，为日后更好地完成供应活动打下良好的基础，和供应商取得更好的管理协调，创造彼此的利益。 二．供应商绩效考核的基本原则 (1)供应商绩效管理必须持续进行，要定期地检查目标达成的程度。当供应商知道会定期地被评估时，自然就会致力于改善自身的绩效，从而提高供应质量。 (2)要从供应商和企业自身各自的整体运作方面来进行评估以确立整体的目标。 (3)供应商的绩效总会受到各种外来因素的影响，因此对供应商的绩效进行评估时， 要考虑到外在因素带来的影响，不能仅仅衡量绩效。 三. 适用范围 供应各类零件或物料的供应商。 四．各部门职责 3.1 物资采购管理委员会是供应商管理的最高机构，常务机构设在采购部；负责对绩效考核结果评审，制定考核应用方案； 3.2 采购部负责供应商日常管理、综合评价、绩效考核；负责执行考核条款，退出及取消供货资格等方案需报物资采购管理委员会批准； 3.3 采购部负责按月度考核部分质量绩效评价数据和服务绩效数据；负责归集各相关部门的绩效评价数据，进行汇总公布并作为日常考核及年终考核的依据； 3.4 质量部负责按月度向采购部提供供应商外反馈率绩效评价数据； 3.5 安技环保部负责按月度向采购部提供供应商职业健康安全环保绩效评价数据；
南京宜家考察报告
南京宜家考察报告 篇一：南京宜家家居市场调研报告范文 南京宜家家居市场调研报告 调查对象：南京宜家家居卖场 调查范围：宜家产品布局、服务、广告、营销策略等。 调查目的:通过调查、分析宜家市场现状，了解宜家产品定位、销售模式，从而得出一家在众多家具市场脱颖而出的原因。 调查时间：XX年12月15日 调查方法：实地调查，调查问卷 小组成员： 宜家基本情况 宜家家居是一个欧洲风格十足的同时又十分温馨的家居城，与一般家具城不同之处也是最独特的地方就是，他将三层布置成小户型样板房，室内布置、陈设和灯光都恰到好处，十分简洁温馨。宜家家居共有三层：一层为大物件提货区和收银区以及瑞士食品展卖区、二层为日用家居卖场（小商品提货区）、三层为小户型样板间展示区和餐饮区，另外包括地下部分为停车场。 一、展示区 顾客一般会从三楼开始一层层向下逛，进入卖场扶梯两
侧都会有当期特卖产品和临时购物袋，方便顾客拿取；在卖场各处也可随处看见免费提供的铅笔、软尺和购物单，方便顾客测量家具信息；顾客也可以自由休息。在三楼样板间，可以在沙发上休息、看书、喝水；孩子在儿童房、玩具区嬉戏。 每个样板房都有设计感十足，样板间中的任何一样东西都可以购买，价格、尺寸与详细信息都标注的非常清楚。这里是购物、休息、娱乐等好的去处。 餐厅有西餐和甜点，价格在20左右，比较合理；会员还可以免费领取咖啡并可以无限续杯。为购物者提供了一个非常舒适和便利的购物环境；同时要求顾客自己清理餐具，这一规定与卖场内随处可见的环保小提示都呼应了其致力于环保和社会责任的经营理念。卖场内部的细节做得非常好。 二、日用百货区 日用百货区位于二层。二层就像是普通的大型超市，出售各类小型的生活物品；例如：厨房用具、收纳物品、家居饰品、家居百货等。 每天都有很多特价商品出售，折扣也非常诱人。小饰品生活实际，色彩与设计也很突出简洁实用、美观大方。抽象的壁画、各种不同设计的镜子、独特的灯具和浪漫烛台、生机的绿植、便捷的厨具??
可持续供应链管理研究现状综述
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/7a2222289.html, 可持续供应链管理研究现状综述 作者：费欢欢 来源：《科学与财富》2016年第30期 摘要：近年来，随着可持续发展的概念越来越深入人心，许多公司也加快持续发展的相关理念运用到公司管理当中的研究。其中，公司的供应链管理部门开始运用可持续发展理念进行管理。这就形成了当前比较热门的可持续供应链管理理论，所谓可持续供应链理论，是将可持续发展的理念整合在整个供应链管理当中，来实现经济社会和环境效益的最大协调和优化，从而实现供应链的可持续发展。本文就是着眼于这一角度，总结和研究了国内外关于可持续供应链管理理论的相关研究成果，着眼于供应链管理的发展历程和发展内涵以及我国在可持续供应链管理发展过程中所遇到的问题，进行了详细的梳理和研究，希望本文的研究能够为我国可持续供应链管理提供有益的借鉴，为我国可持续供应链研究提供新的思路和理论指导。 关键词：可持续发展；供应链管理；绿色发展；研究综述 随着全球经济和社会的不断发展，人与自然之间的关系成为非常重要的研究课题，对于人类来说生态环境成为制约社会经济发展的重要因素，但是伴随人类经济和社会的快速发展，从而引发了人类生存环境的不断恶化，生态环境的不断破坏，造成了许多的环境和社会问题，如果不能够解决这些问题，就会严重影响到人类的生存和进一步发展。进入21世纪以来，经济全球化不断深入，可持续发展的观念渐渐深入人心，人们逐渐意识到，只有进行不断的创新和改革实现经济和社会的可持续发展，才能是人与社会人与环境和谐相处。在市场经济活动中，企业之间的激烈竞争，也逐渐转变为供应链和供应链体系之间的竞争，涉及到企业是否能够实施可持续的供应链管理。可持续供应链管理按照可持续发展理念，融合相关的理论知识，通过整合新技术，有助于提高企业的竞争力和企业的，经营效率。当前有关可持续供应链管理的理论研究非常丰富，但是这些研究涉及到许多方面，许多领域，当前学术界还缺乏对这些研究的相关总结。因此本文就是对这些理论的相关研究，而当前学术界对于可持续供应链管理那理论进行总结，分析现有的问题和发展趋势。 一、可持续供应链管理发展概述 可持续供应链管理相关研究是一门比较新兴的研究理论。可持续供应链管理等相关研究最早可以追溯到上个世纪九十年代。在1993年，Drumwrigt提出，企业在生产经营活动中，不仅要产生利润，还应该对社会和环境负责，企业在追求经济效益的同时，也应该注重社会效益和环境效益，并在这种基础上展开新型的采购，生产消费等基本生产经营活动。MurphyPois在 他的物流管理相关研究中指出，物流活动中也应该注意环境问题，并将环境理念纳入到供应链管理当中。我国的学者认为，在企业的生产经营活动中要实现绿色物流，所谓的绿色物流指的是，在产品的运输储存，包装基本物流过程中，应该运用先进的生产技术，进行相关的规划和施行。其目的是为了减少对外部环境的污染，通过这种绿色物流，可以有效的利用外部资源，降低对外部环境的破坏。美国学者Easton提出企业应该将社会责任纳入到企业供应链管理活
北京宜家家居—考察报告
北京考察报告 （一）宜家： 在去宜家之前，老师就提到了一下几个关键词：迎合中国特色消费大众的心理、免费续杯的咖啡以及像家的温暖，结果一去，果然非虚。 总的只有一个印象：细节。比如 逆向战略定位：宜家家居逆向战略定位的核心是"低价"和"有限服务"。宜家的目标对象是年轻的家具客户，他们在乎的是价格低廉的时尚家具。要充分理解这种战略定位，就要回到宜家的创立之初。从1950年一直到20世纪70年代初，瑞典的国民生产总值平均年增长4%，这一持续增长所带来的现代化浪潮使得城市不断扩张，并向郊区辐射发展。年轻人迫切需要找地方住下来，并尽可能便宜地装修房子。这一状况和现在的中国出奇地相似，"黄金年代"下的"黄金需求"由此产生。恰恰经过体验一番，我发现走进宜家商场的年轻人几乎占到了全部顾客当中的80%，这也印证了宜家家居的销售战略是非常成功的。 明码标价：首先给我的最深的印象就是每一件商品都有非常清晰明白的价格表，达到沙发橱柜，小到相框茶杯，无论是单件商品还是组合家具，都是明码标价，井井有条。 灯光的运用：在宜家家居整个的展示空间当中，灯光作为一个很好地利用，在空间渲染中起到了非常大的作用。 家的温暖：在宜家的商场中，随处可见顾客在挑选着各自喜欢的
商品，而且如同在自己家里一样随意。 明码标价直接打消了顾客心中的顾虑 细节决定了宜家的成功
高科技的结合：在浏览的过程中，发现许多的产品是我以前没有见过也没有想到过的（可见自己的才疏学浅！），比方说图中的两个不同的灯具，恐怕只有利用科技的力量才能完成。 精彩的灯饰
质量实验案例
（二）汽车博物馆 汽车博物馆把汽车的历史分为创造馆（5层）·回望历史、进步馆（4层）·体验科技、未来馆（3层）·承载梦想主要的三部分，2层还设有快餐厅、主题餐厅和专卖店区域，一层是丰台区城市规划展示馆。 历史在一辆辆的“古董车”上沉淀，这是给我的第一冲击印象。 气势磅礴的浮雕在整个空间当中扮演了很重要的角色，明显提升了博物馆的历史魅力。 在展示的同时，充分利用不同色彩的灯光给我们营造一种幽暗、神秘的空间，更加有一种身临其境参透历史的冲动。 作为汽车类博物馆，它向我们展示了最早的车的模型比如， 到现气势磅礴的浮雕展示
可持续发展的供应链管理模式
可持续发展的供应链管理模式 摘要：社会经济不断发展，资源利用率越来越高，要求更多的企业在谋求经济效益的同时最大程度上去关注环境问题，把环境因素融入供应商管理之中。本文将从绿色供应链的内涵、具体内容和实施策略等方面来探讨和研究绿色供应链管理相关理论, 从而为实现企业及社会的可持续发展战略打下坚实基础。 关键词：可持续发展；绿色供应链；供应链管理 经济的发展已经使得竞争不再单纯是企业与企业之间，更多地注重不同链条上更多的供应商、生产商、销售商以及客户之间的竞争，注重了供应链的外部环境。供应链管理成为企业实现整个渠道商业流程优化的一个平台被更多的现代企业所利用和推崇。供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系, 如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系, 与用户、用户的用户及一切后向的关系。新的环境时代对全球范围内制造和生产型企业提出了一个新的挑战，即如何使工业生产和环境保护能够共同协调发展。目前，公众已不仅要求企业对产生的废物进行处理，更要求企业减少产生污染环境的废物，而且要求企业进行绿色管理，生产绿色产品。绿色供应链就是在此基础上综合考虑环境的影响而应运而生。 一、绿色供应链的思想内涵 密歇根州立大学的制造研究协会(MRC) 在美国国家科学基金(NSF)40万美元的资助下, 进行了―环境负责制造(ERM) ‖研究, 将绿色供应链作为一个重要的研究内容, 并于1996 年提出了绿色供应链的概念。它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础, 涉及供应商、生产商、销售商和用户,其目的是使得产品从物料获取、加工、包装、运输、使用到报废处理的整个过程中, 对环境影响最小, 资源效率最高。可见绿色供应链把环境融入到整个供应链中, 从供应商提供的原材料直到客户消费后的商品处理的整个过程都应该考虑资源综合利用和环境保护, 降低整个生产活动给人类和环境带来的危害, 最终实现经济效益和环境效益的
宜家考察报告
北 京 宜 家 考 察 报 告 课程名称：产品设计二（考察） 班级： 姓名： 学号： 指导老师：
目录 前言 宜家家居风格简介 (3) 宜家客厅用品展示 (6) 宜家餐厅及厨房用品展示 (8) 宜家家庭工作室展示 (9) 宜家居家收纳展示 (10) 宜家卧室空间展示 (12) 宜家儿童部展示 (13) 宜家装饰品展示 (15) 总结——“宜家精神” (17)
前言 我们于2013年6月8日参观了位于四元桥附近的宜家家居。目前宜家在全球34个国家和地区拥有240个商场，其中8家在中国大陆，北京只有1家，还有1家洽谈成功的未来几年内将落户北京大兴区。 宜家家居于1943年创建于瑞典，由英格瓦·坎普拉德创立，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已经形成了一体化品牌模式，即拥有品牌、设计及销售渠道，它已成为全球最大的家具家居用品商家, 2003年进入“全球100个最有价值品牌”排行榜;2004年，宜家以128亿欧元的销售额位居世界家具用品销售企业之首。同年，宜家公司创始人英格瓦·坎普拉德曾超过比尔·盖茨，一跃成为世界首富。自1943年成立以来，经过60多年的发展，宜家现已成为全球最具影响力的家居用品零售商销售主要包括座椅，沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。 就是凭着独特的经营理念，使宜家在不过几十年的历史里，迅速地成长为一个家具巨头。
(完整版)宜家的供应链运作
宜家的供应链运作 一、公司背景 1、发展简介 宜家家居（IKEA）于1943年英格瓦?坎普拉德创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时，宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式，致力于环保及社会责任问题。今天，瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家，销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。 目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，其中有10家在中国大陆，分别在北京、天津、上海（两家）、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华南区，华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至2012年，宜家在中国内地的零售商场将达到11家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 3 件，可让消费者自行组装的自行组装家具，这与其他家具店贩售的已组装好的现成家具很不同。这些未组装或“平整包装”的家具的体积远比现成家具小，在包装、储存和运送的成本也较低，宜家家居宣称这样可以使他们降低产品的价格。 宜家家居的创建者称他们的设计为“民主设计”，意思是宜家家居将制造和设计容为一体。回应20世纪的人口爆炸与对材料的期许，宜家家居擅长于规模经济，掌握了材料潮流并且创造出一套降低成本和资源的生产程序。这样的结果是可以生产出具有高度适应力的家
可持续发展下的绿色供应链管理
可持续发展下的绿色供应链管理 字号：T|T 2010年03月05日11:17 中国物流与采购网 人类的经济系统是一个建立在自然生态系统基础上的巨大开放系统，良性循环的自然生态系统是经济系统得以持续运行的基础和前提条件，但随着信息技术的飞速发展和全球市场竞争的加剧，企业之间的竞争正在被供应链的竞争 人类的经济系统是一个建立在自然生态系统基础上的巨大开放系统，良性循环的自然生态系统是经济系统得以持续运行的基础和前提条件，但随着信息技术的飞速发展和全球市场竞争的加剧，企业之间的竞争正在被供应链的竞争所取代。我国正处于工业化、城镇化加速发展的阶段，由于片面追求经济利益，没有将大规模的经济活动与经济活动很好的协调起来，在加上国内巨大的人口压力，必须实现可持续发展。绿色供应链的管理对可持续发展具有很大的推动作用。 一绿色供应链管理的定义理解 我国企业的绿色供应链管理尚处于探索和起步阶段，无论在理论研究还是实践拓展上都还不成熟。一般来说，绿色供应链管理，旨在综合环境影响和资源优化利用来考虑企业供应链发展问题，即从产品的原材料采购期开始就进行追踪和控制，使其在设计研发阶段就遵循环保规定，从而减少 产品在使用期和回收期为环境带来危害。可以从以下几个方面进行理解： （一）绿色供应链管理师“面向未来”的供应链管理模式 面向未来发展，企业需要秉承一系列的前沿发展理念，绿色供应链管理便是其中之一。企业需要在供应链各个环节中综合考虑环境影响和资源利用效率的问题，注重对环境的保护。防止过度追求经济效益，大量消耗人类社会的有限资源。因此绿色供应链管理企业管理面向未来的发展方向。 （二）绿色供应链管理是“全过程”的绿化管理 在整条供应链中，虽然一些位于关键环节的企业，对于环境管理制定并实施了严格的内部标准，但他们的上游供应商和下游分销商却并不一定遵守同样的标准，这就使得供应链环节管理的整体性和系统性遭到了破坏，根本无法达到关键环节企业的环保目的。所以绿色供应链管理不仅是一个企业的问题，还是一个涉及从资源获得到最终消费的整个供应链下所有企业的问题。(三)绿色供应链管理的核心是生态管理视角下的协调与合作
宜家家具调查报告
宜家家具调查报告 篇一：宜家家居调研报告 宜家家居调研报告 学院：美术与设计学院 班级：12级环艺一班 姓名：李欣 学号;1230180331 时间：20XX年3月3日 地点：天津宜家家居 调查目的：参观和学习宜家家居的设计 调查内容：一、家具的分类 1.沙发 宜家的沙发，颜色大多以浅色和亮色为主，展示的沙发大多适合小户型家庭，简约时尚又可以节省空间，尺寸颜色可以跟户型自选，每一款都有不同的颜色，一般每种沙发都是可以拆洗的，可以选择不同颜色的沙发罩等等，比较适合年轻人。沙发材质大多以布艺为主，容易拆卸。 2.座椅、凳子 宜家中适合各个年龄段的都有，舒适、功能不一，色彩多样，材料主要以塑料、木材、皮面为主。一般木制的都是经过精细打磨表面都涂
有油漆，以便延长其使用寿命。办公用椅一般都是带旋转功能的，皮革铝制材质的居多；半卧式座椅，木制居多，也有一些藤制的，适合休闲，既可以坐又可以半卧依靠，实现了椅子的更多实用性。 3.床 宜家的床种类可以分为双人床和单人床，还有沙发床、折叠床等等，材质大部分为木材，也有铁艺床，床垫的舒适度都是经过精心设计的，有助于人保持自然良好的仰卧姿态。中等高度的床居多，有的床架上配有活动桌，还有的为单人床，实际上底层还可以抽拉出矮床，放上床垫就是一个标准的双人床了，这张床大限度的节省了空间，做到了实用创新，特别适合小户型。 4.柜 柜大致分为视听单元柜、组合柜、书柜、衣柜、床头柜、抽屉柜等等，柜子的材质一般都为木材，有一些特殊的会用到钢化玻璃、混合磨砂玻璃等高科技材料，体现了现代科技的进步。柜是为了所有储物而设计，量身定做的外观及可调节的组合配件更为人性化。 5.居家收纳 宜家巧妙的收纳方法，保证了家里换装和梳洗的紧张区域更有效率。彻底告别慌慌张张、找东找西的日子，生活变得井然有序。分门别类是关键，大小分开，常用的放在近处，不常用的束之高阁，这样，需要的东西都能及时找到，可以省下大把时间，家里的空间也能充分利用 调查结论：宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美
宜家家居调研报告总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除宜家家居调研报告总结 篇一：宜家家具调研报告 宜家家具市场调研报告 为了对家具有更深刻的认知，我们进行了一次家具市场的调研，在家具卖场中仔细观察家具细节构造，并且进行了现场写生。通过这次的活动，我们对家具的材料，造型风格都有了更为细致的了解。 首先报告一下对材料认知。此次调研的家具城里的家具按材料主要分为：实木家具、软体家具、藤编竹家具、板式家具、钢木家具等。实木家具主要有两种形式：一种是纯实木家具。即指所有材料都是未经再次加工的天然实木材料，不使用任何人造板制成的家具。另一种是仿实木家具。从外观上看是实木家具，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样，但实际上是实木和人造板混用的家具。种类主要有；榉木、柚木、枫木、橡木、水曲柳、榆木、杨木、松木等。我写生的几组家具多是仿实木家具，材料主要有，刨花板，贴膜，桦木贴面，丙烯酸清漆，硬质纤维板，玻璃
板，Abc塑料等等。实木为材料的家具很有原始的、自然的美感。而软体家具主要指的是以海绵、织物为主体的家具。软体家私属于家私中的一种，包含了休闲布艺、真皮、仿皮、皮加布类的沙发、软床。软体家具的特点就是环保、耐用、舒适。软体家具因色彩清雅、线条简洁，适合置于各种风格居室，显示出独特魅力。藤编竹家具就是以毛竹为主要材料制作支架，在支架上用藤皮缠绕、编织而构成的各种家具，特点是精巧、轻便、坚实、耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是我国民间广泛使用的家具之一。板式家具是指由中密度纤维板或刨花板进行表面贴面等工艺制成的家具，是以人造板为主要基材，是板件为基本结构的拆装组合式家具，全部经表面装饰的人造板材加五金件连接而成的家具。特点有：可拆卸，造型富于变化，外观时尚，不易变形，质量稳定，价格实惠等等，在宜家的卖场中，这种家具占主要地位，这也是宜家家具的一个特点。还有钢木家具，主体结构以木材（包括人造板）为板面基材，以钢材为骨架基材，配合制成的各种家具，这种家具的特点：简单的几何结构、简单的钢木组合和简单的色彩表现，表达了钢木家具对简约之风。此次在宜家家具的市场调研有幸见识了不少多种材料制作而成的 家具，带给我有关对新材料的思考也比较多。家具材料并不只是单一的局限于木质，还有金属材料以及其它如塑料贴面板，玻璃，镜子等多种材料。新时期的材料加工制作的家具
宜家家居供应链现状调查分析报告
宜家家居供应链现状调查分析报告 宜家家具公司是全球最大的家具供应商，宜家公司的销售额在全球迅速增长，是靠着庞大而高效的供应链来维系和支撑的，一条复杂、敏捷、高效的供应链,是宜家的生命线。为保证宜家全球业务的正常运作和发展,保持宜家在全球市场上廉价而时尚的品牌形象,高效、敏捷、低成本的供应链管理是宜家的核心。 一．采购模式 宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现、质量好且健康的产品、环保及社会责任。 宜家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国家。贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品采购计划,监控产品质量。如今,宜家在全球53个国家有大约1300个供应商。 二．供应链结构 宜家的供应链结构分为五个环节：产品设计-采购/供应商管理-制造生产-物流-商品销售。宜家的供应链管理致力于在一个供应商、制造商、销售商和顾客组成的网络结构中进行高效集成和有序的控制。因此一条复杂，敏捷而高效供应链，几乎可以被视为是宜家的生命线。事实上这也是每一家成功企业不可复制的共性。 三.供应链的优缺点 优点：1.物流成本低、物流速度快 2.包装规格统一规范3.供应链响应速度快，服务质量得到保证。4.有先进科学的物流中枢5.与供应商长期合作，保证产品品质。从选材上要求严格规范，注重生态经济。6. 对供应商的要求规范科学，每一个环节都规范操作，相关存档至少 12个月，便于查阅资料，为审核、评估提供可靠原始的数据支持。 缺点：1.货运量少，不能形成规模效益、成本较高。 2.每三年一次，宜家的顶尖的 20 名设计师会共聚创造下一代设计。更新稍缓慢。3.宜家为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并时常进行考核。花费大量的人力物力，提高了成本。4.对WMS依赖程度大，系统出问题损失会很大。5.供应链结构复杂，管理难度大。
快时尚产业供应链的可持续性治理框架研究
快时尚产业供应链的可持续性治理框架研究 赵秀堃，李勇建，王治莹 （南开大学中国公司治理研究院，天津 300071） 摘要：本文从治理的视角，以供应链中的核心企业为基点，依据可持续发展理论，从产品生命周期的视角，界定了快时尚供应链的7类可持续属性，以及核心企业供应链可持续性治理的战略目标；通过对企业社会责任理论的分析，指出了核心企业供应链的治理动机。在此基础上，构建出了在快时尚产业当中，供应链可持续性治理框架，确定了7类影响治理的决策因素，并从内部治理和外部治理两方面，给出了快时尚产业供应链可持续性治理的效率机制和合法性机制。 关键词：快时尚 可持续性 企业社会责任 供应链治理 中图分类号：F文献标识码：A 1 引言 目前，由5家中国NGO组成的绿色选择联盟调查发现，位于中国浙江萧山和绍兴的两家纺织工厂都有公开的污染记录和历时数年的周边村民投诉。而这些成就了绍兴、萧山纺织名城的企业中，就有不少是国际知名时尚品牌如Zara、Levi's、M&S、H&M、Nike、Adidas 等的长期供应商。发达国家将污染环境的产业全部转嫁到发展中国家，使得像中国、印度以及非洲等国家和地区的相关企业，均以低廉的劳动力为国际服装品牌制造产品，赚取低廉的利润同时，对本土的环境与自然资源也造成了极度的污染费和浪费。 与此同时，ZARA也被指控其在巴西30多家外包工厂的工作条件犹如“奴隶般”恶劣。H&M将该品牌的产品生产外包给800家代工厂，这些工厂分散于全球21个最低工资标准的国家。根据国际劳工组织（ILO）调查表明，在2011年8月H&M的柬埔寨代工厂有300多名工人于一周内集体晕厥。300家柬埔寨出口成衣厂，就有10家以上发生过集体晕厥情况，听证内容包括集体晕厥、贫民窟般生活环境、营养不良、债务问题、短期合约以及柬埔寨大罢工后解散1000个工人工会等问题。 以上事实数据表明，在快时尚产业链中，核心品牌商的关键供应商以及OEM制造商，出现了过度污染物排放，以及对员工的非人性对待等现象，在现象的驱动下，使得社会公众和企业自身开始对片面追求经济效益的传统供应链管理进行重新审视。审视传统的企业社会责任到底是追求股东利益最大化？还是追求经济、环境和社会利益的整体最优化？审视传统的供应链管理是片面的考虑各自的经济效益最大化？还是考虑利益相关者的整体综合效益最大化？审视供应链的发展是追求短期的效益？还是追求长期的可持续效益？快时尚产业的利益主体应该设定什么样的战略目标？如何在实现目标的过程中对决策和经营管理进行监督和控制？如何保证利益主体决策的科学化和具体管理的正当性和有效性？等问题。 在面对这一系列的决策问题时，供应链中的决策主体，需要的是一种新的视角和理论来为自己的决策提供科学的依据，而治理的视角、可持续发展和企业社会责任的理论，将会有效的诠释以上问题，并为决策者提供全新的战略视角和规划依据。
宜家家居供应链现状调查分析报告
. 宜家家居供应链现状调查分析报告 宜家家具公司是全球最大的家具供应商，宜家公司的销售额在全球迅速增长，是靠着庞大而高效的供应链来维系和支撑的，一条复杂、敏捷、高效的供应链,是宜家的生命线。为保证宜家全球业务的正常运作和发展,保持宜家在全球市场上廉价而时尚的品牌形象,高效、敏捷、低成本的供应链管理是宜家的核心。 一．采购模式 宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现、质量好且健康的产品、环保及社会责任。 宜家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国家。贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品采购计划,监控产品质量。如今,宜家在全球53个国家有大约1300个供应商。 二．供应链结构 宜家的供应链结构分为五个环节：产品设计-采购/供应商管理-制造生产-物流-商品销售。宜家的供应链管理致力于在一个供应商、制造商、销售商和顾客组成的网络结构中进行高效集成和有序的控制。因此一条复杂，敏捷而高效供应链，几乎可以被视为是宜家的生命线。事实上这也是每一家成功企业不可复制的共性。 三.供应链的优缺点 优点：1.物流成本低、物流速度快 2.包装规格统一规范3.供应链响应速度快，服务质量得到保证。4.有先进科学的物流中枢5.与供应商长期合作，保证产品品质。从选材上要求严格规范，注重生态经济。6. 对供应商的要求规范科学，每一个环节都规范操作，相关存档至少 12个月，便于查阅资料，为审核、评估提供可靠原始的数据支持。 缺点：1.货运量少，不能形成规模效益、成本较高。 2.每三年一次，宜家的顶尖的 20 名设计师会共聚创造下一代设计。更新稍缓慢。3.宜家为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并时常进行考核。花费大量的人力物力，提高了成本。4.对WMS依赖程度大，系统出问题损失会很大。5.供应链结构复杂，管理难度大。 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！
南京宜家家居考察报告
南京宜家家居考察报告 篇一：家具设计宜家调研报告 宜家家居调研报告 学院：美术与设计学院 班级：12级环艺一班 姓名：李欣 学号;31 时间：XX年3月3日 地点：天津宜家家居 调查目的：参观和学习宜家家居的设计 调查内容：一、家具的分类 1.沙发 宜家的沙发，颜色大多以浅色和亮色为主，展示的沙发大多适合小户型家庭，简约时尚又可以节省空间，尺寸颜色可以跟户型自选，每一款都有不同的颜色，一般每种沙发都是可以拆洗的，可以选择不同颜色的沙发罩等等，比较适合年轻人。沙发材质大多以布艺为主，容易拆卸。 2. 座椅、凳子 宜家中适合各个年龄段的都有，舒适、功能不一，色彩多样，材料主要以塑料、木材、皮面为主。一般木制的都是经过精细打磨表面都涂有油漆，以便延长其使用寿命。办
公用椅一般都是带旋转功能的，皮革铝制材质的居多；半卧式座椅，木制居多，也有一些藤制的，适合休闲，既可以坐又可以半卧依靠，实现了椅子的更多实用性。 3.床 宜家的床种类可以分为双人床和单人床，还有沙发床、折叠床等等，材质大部分为木材，也有铁艺床，床垫的舒适度都是经过精心设计的，有助于人保持自然良好的仰卧姿态。中等高度的床居多，有的床架上配有活动桌，还有的为单人床，实际上底层还可以抽拉出矮床，放上床垫就是一个标准的双人床了，这张床大限度的节省了空间，做到了 实用创新，特别适合小户型。 4. 柜 柜大致分为视听单元柜、组合柜、书柜、衣柜、床头柜、抽屉柜等等，柜子的材质一般都为木材，有一些特殊的会用到钢化玻璃、混合磨砂玻璃等高科技材料，体现了现代科技的进步。柜是为了所有储物而设计，量身定做的外观及可调节的组合配件更为人性化。 5.居家收纳 宜家巧妙的收纳方法，保证了家里换装和梳洗的紧张区域更有效率。彻底告别慌慌张张、找东找西的日子，生活变得井然有序。分门别类是关键，大小分开，常用的放在近处，
宜家考察报告 考察分析 感悟 总结
班级：环艺1702 姓名：润无点学号：20000000000 时间：2020年10月24日 实训周总结报告 2018年10月15日-19日期间，我们信息与艺术学院建筑与环艺专业部组织安排进行了为期一周的实训。在此期间我们分别对宜家家居、北京天盛装饰公司（济南分公司）、红星美凯龙进行实地考察学习。通过此次考察，我学习到了很多，将课堂学到的知识与现实相结合，增强了对设计理念的理解，完善了自身学习中的不足，开阔了眼界。 首站：宜家家居 IKEA 来自北欧, 受北欧地域特点以及瑞典民主化社会的影响, 简约、现代的北欧装饰风格深得民众的喜爱，其风格代表了一种回归、崇尚原木韵味, 自然时尚。宜家家居的设计风格都趋向自由、人性化, 设计的产品具有亲和力。宜家家居成为北欧设计的代表之一。此次我们对宜家进行考察，对其整体风格、色彩装饰、与其样板间空间合理使用进行分析，从中学习其设计者对于细节的完美刻画，为之后的设计提供借鉴之处。 我们考察的两个地方，分别在上午和下午进行，宜家的考察重点在于：家居用品，组合，收纳，小空间，尤其是收纳小空间的收纳空间，老师提醒我们要重点学习，从中学习其设计者对于细节的完美刻画，为之后的设计提供借鉴之处。 进入宜家家居商场后，商场的室内设计同商场本身的家居设计风格一致——简约，清新，自然，以最少的成本达到最好的视觉与功能效果。宜家一直以来都倡导“娱乐购物”的家居文化，他们认为，“宜家是一个充满娱乐氛围的商店，我们不希望来这里的人们失望”。宜家确实带给我了与其他家居商城不一样的购物体验，最直接的感受是平民化，没有销售人员过于热情的推荐，随意体验的家具样品，简单明确的购物标签分类、标价等。宜家按照中国家庭的布置方式把各种配套产品进行家居组合，家具及其附件都是作为消费场景的一部分进行展示的，从而为顾客创造出充满想象力的生活方式。为了消除消费者购买家具时可能会有的种种顾虑，例如害怕把不同的产品买到家后组合在一起不协调，避免顾客因为参照物的原因对产品产生思考偏差，宜家把各种配套产品进行家居组合，充分展示每种产品的现场效果，并配以陈设用品，甚至连灯光都展示出来，基本上可以看出这些家居组合的感觉以及体现出的格调。 宜家的样板间的设计是以人体工程学为基础，运用人体计测，生理、心理计测等手段和方法，研究人体结构功能、心理、力学等方面与展示环境之间的合理协调关系，研究人们的行为心理、视觉感受方面的要求后设计出来的，它考虑了消费者的购物心理，在空间规划方面得以体现。样板间有演示与陈列两种功能，它将特定的家具、家居商品的功能性、商业性、实用性、合理性巧妙搭配;陈列于家具、家居区，保持展示一个真实的虚拟，构筑一种温馨文化。生动化的样板间展示给追求生活品质的人们传达了一种高尚的品位。宜家的每一