永辉超市管理系统

永辉超市管理系统
永辉超市管理系统

1、企业背景分析:

永辉超市股份有限公司创办于1998年,是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范,被百姓誉为“民生超市、百姓永辉”。公司已发展成为以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以现代农业和食品工业为两翼,以实业开发为基础的大型集团企业。永辉超市坚持“融合共享”、“竞合发展”的理念开创蓝海,与境内外零售企业共同繁荣中国零售市场,在北京、重庆、福建、安徽等多个省市已发展200多家大、中型超市,经营面积超过100万平方米,位居2010年中国连锁百强企业30强、中国快速消费品连锁百强10强。

2.现状分析:

永辉超市的基本业务流程为选择供应商------采购------配送----销售------服务。影响永辉超市的成本因素可以归结为:采购、物流和销售环节的调控、先进科技的运用,收支保管严格,对原材料、半成品、固定资产等的管理不到位,财务管理职责不明,出了问题不能及时给与顾客解决,导致客源流失,资源浪费等一系列存在的问题,这些矛盾影响了永辉超市的健康发展。在进驻重庆6年的永辉超市,采取差别化竞争,利用农改的契机,形成了医生先作为主体的独特超市经营模式。并且在小品类做出了大文章。在利用先进的采购管理和物流管理系统的帮助下,永辉超市的圣贤之财比例达到了76%,省却了中间环节并且实施标准化流程管理,使生鲜的成本和损耗降至最低。

3. 信息系统的目标、约束及总体结构(即用户的功能需求)。

信息系统的目标

根据企业的战略、外部环境、内部环境、内部约束条件确定MIS 的总目标。这些目标通过信息系统的实施应使得该企业达到一下目标:(1)在充分分析企业现行进销货物流程的基础上,确保进销存衔接系统完善:利用进销存管理系统后,要求能够对企业内商品流动进行监控,在商品入库、出库、销售等过程进行监督与控制。

(2)按照企业的要求设计库存管理系统,使管理者能够清楚地看到企业库存中的商品类别与数量,减少仓库管理的工作量,降低仓库管理的错误率。并能根据销售情况对库存不足的商品进行显示及打印订单。

(3)实现商品零售企业进销存管理的系统化、规范化和自动化。

(4)维护简单方便,系统简单易操作,数据储存安全、可靠。

信息系统的约束:

(1)建立信息系统需要取得企业主管领导的支持和帮助。

(2)充足的资金支持,以满足开发管理信息系统的费用以及之后的维护费用;

(3)使用者必须有一定的计算机操作技能,能够熟练地操作信息系统并能维护系统;

(4)制定一系列与信息系统相适应的仓库管理制度,并由公司负责人监督实施,规范商品仓库管理

总体结构:

永辉超市进销存管理总体结构如图:

根据系统开发目标,考虑多方面情况,得到如图

4.初步调查和可行性分析

通过初步调查,永辉超市的基本业务流程如下:

商品流通业务流程图

可行性分析:从经济上讲,一方面虽然信息系统的改进需要一笔不小的资金,但永辉超市的领导人对商品信息化管理十分重视,并且在永辉超市在重庆等地区不断扩大经营范围这一战略目标下,信息系统的开发和改进显得尤为重要,因此开发费用十分充足。另一方面对于支持信息系统运行的硬件设备,永辉超市已经完全具备,不需要再

做大量硬件设备的添置。

从管理上讲,永辉超市急切想拥有可以提高商品管理效率的信息系统软件,该企业领导已经制定了比较完备的适应信息系统的商品管理制度,并已经开始施行,企业领导对信息系统开发十分支持和关注。

从技术上讲,信息系统开发技术已经很先进,该企业也已经拥有了适合信息系统运行的软、硬件设施。

综上所述,永辉超市具备较完善的信息系统的开发条件,建议开发。

5、对影响规划的信息技术发展的预测:

企业的发展离不开技术的发展与创新,对于企业的管理系统规划来说,当下的信息技术发展尤为重要。信息技术包括:采集技术、传递技术、处理技术三个主要方面,随着科技的进步,更加全面准确的采集技术、更加迅速便捷的传递技术、更加系统精密的处理技术,已经成为企业管理系统不可或缺的重要因素。三项技术不断更新完善,可以促使企业进行强而有力的管理运营。

6、项目的角色分配:

项目经理:沈丹赤李央

项目发起:沈丹赤李央

项目设计:沈丹赤李央

项目团队:沈丹赤李央永辉超市所有相关人员

项目实现:沈丹赤李央

项目测试:沈丹赤李央永辉超市所有相关人员

项目更新:沈丹赤李央永辉超市相关技术人员

7、项目开发过程时间进度、人员、资金安排:

该项目开发用时拟为半年(自2011年4月13日到2011年10月13日),时间进度、人员、资金安排如下:

商场广场控制吸烟管理制度

****商场 禁烟管理规定 第一章总则 第一条为贯彻落实《**市公共场所控制吸烟条例》,加强公司消防安全监督管理,消除火灾隐患,加强风险防范意识,减少吸烟危害,营造健康和谐、安全至上的企业环境,提升公司整体形象,特制定本规定。 第二章管理规定 第二条***广场禁烟区域:办公区、公共区域、所有商户营业区(含餐饮后厨、主力店)、设备机房、地下停车场。 第三条下列人员进入禁烟区域,作为禁烟对象: 1、***商场全体员工。 2、所有商户员工(含主力店)。 3、外包方所有员工。 4、在广场内部施工的作业人员。 5、进入广场内的所有顾客。 第四条以上禁烟对象在禁烟区域内均不得吸烟。 第五条经管独立办公室及广场内指定吸烟点不受本规定限制,其他商户内部均不得吸烟。广场内吸烟点由**部列入重点管控部位,并指定专人负责每两小时一次安全巡查及卫生清洁。 第六条广场内部KTV商户必须设立符合消防安全要求的包厢,现场必须配备灭火器材,现场工作人员必须熟知灭火器材的使用方法。该营业区域必须完善应急预

案并进行演练。现场工作人员必须及时巡视顾客吸烟情况并及时清扫烟头,将确认熄灭的烟头放入难燃材料制成的封闭容器并集中倾倒。 第七条公司任何部门和个人有权要求在禁止吸烟场所的吸烟者立即停止吸烟,有权要求禁烟场所的商户员工和顾客执行禁烟管理规定。除上述第五、第六条规定的其他禁烟区域内,发现顾客吸烟时,现场工作人员有义务劝阻,监督顾客熄灭烟头,劝阻时注意文明用语。 第九条各出入口值班的安保人员应及时劝阻吸烟的顾客,待其熄灭烟头后方可允许该顾客进入广场内部。 第十条**部负责公共区域、部负责设备机房、***部负责商户内部“禁止吸烟”标示标牌的制作与张贴;同时,重点负责该区域的禁烟巡查与禁烟宣传教育工作。 第十一条***部负责对广场内部的吸烟问题进行全面的监督检查,并适情跟据本规定第三章内容予以处罚。 第三章处罚规定 第十二条经管、商户、外包方员工一律不得在禁烟场所吸烟,违者罚款100元。 第十三条***部和***部负责对商户员工和外包方员工进行本规定的宣传教育,一经发现商户员工和外包方员工在禁烟区域内有吸烟现象,对***部和***部负责人每日/次10元罚款。 第十四条在商户内和商户后厨通道发现烟头的,对该商户进行5元/个罚款;在公共区域发现烟头的,对负责保洁的外包方单位进行5元/个罚款。 第十五条商户违反上述管理规定,造成消防安全事故的,***商场将追究其相关法律责任,并对其予以加重处罚。 第十六条以上罚款均有***部批准后由各部门出具书面罚款通知单并进行通报。 第四章附则

经济学院2015级硕士学位论文答辩安排表

一、时间:2018年5月23日(星期三)下午2点 二、地点:新区文经楼3楼经济学院小会议室 三、答辩委员会组成人员名单: 组长:陈玲教授 成员:李建建教授、杨强教授、陈晓枫副教授、魏国江副教授 秘书:刘福文老师 四、参加答辩的硕士生情况一览表 (本组专业:政治经济学7人+经济思想史1+经济史1+区域2=11人)

一、时间:2018年5月23日(星期三)下午2点 二、地点:新区文经楼3楼经济学院大会议室 三、答辩委员会组成人员名单: 组长:林永健研究员 成员:黄茂兴教授、黎元生教授、林寿富副教授、郑蔚副教授秘书:王海艳老师 四、参加答辩的硕士生情况一览表 (本组专业:区域经济学7人+国民3人=10人)

一、时间:2018年5月23日(星期三)下午2点 二、地点:新区文经楼3楼经济学院工商系会议室 三、答辩委员会组成人员名单: 组长:吴秋明教授 成员:林子华教授、张国教授、王建华教授、林翊副教授秘书:熊华敏老师 四、参加答辩的硕士生情况一览表 (本组专业:企业管理8人+产业2人=10人)

一、时间:2018年5月23日(星期三)下午2点 二、地点:新区文经楼3楼经济学院经济学系会议室 三、答辩委员会组成人员名单: 组长:张春霞教授 成员:林卿教授、李碧珍教授、邹文杰教授、林孔团副教授秘书:苏杭老师 四、参加答辩的硕士生情况一览表 (本组专业:产业经济学7人+人资环4人=11人)

一、时间:2018年5月23日(星期三)下午2点 二、地点:新区文经楼3楼经济学院财金系会议室 三、答辩委员会组成人员名单: 组长:高明教授 成员:张华荣教授、陈少晖教授、黄瑾教授、陈玲芳副教授秘书:董清风老师 四、参加答辩的硕士生情况一览表 (本组专业:世界经济5+会计6=11人)

乐购超市管理规章制度

乐购超市管理规章制度 第一章总则 第一条范围 1.本制度将指导全体员工的一切工作及与工作有关的事项。 2.超市全体人员必须严格遵守本制度内容执行。 第二条目的 本制度旨在于通过良好的工作秩序及员工关系,确保超市经营宗旨的实现。 第三条补充与修订 本制度实施后,超市有权根据情况变化作必要的修改或补充,一旦作出修订,以新修订的条款为准,超市会尽快告知全体员工。 第二章行为规范 第四条职业操守 一.员工守则 请您遵守超市的一切规章制度,维护超市秩序、信誉及形象,扮演好自己的职业角色,争取成为合格的职业员工。

1.超市希望全体员工能忠勤职守、有责任感、团结同志、和睦相处,能与超市同舟共济,与同事协同合作,并具有奉献和敬业精神。 2.请您不泄露超市机密,不接受贿赂,不结党营私。切勿利用职权或职务之便,在本超市之外从事不利于超市名义的其他活动。 3. 希望您服从领导安排,听从指挥。领导在其职权范围指派任务或履行职责,每一位员工均有服从或积极配合的义务,不得敷衍、阳奉阴为。如您对自己的职务或工作职责有不清楚或不满意的地方,可向上一级主管反映;对于上一级的指示,应全力以赴,认真执行,不得推诿违抗。除特殊情况外,严禁越级请示。 二.行为准则及日常工作 超市要求每个员工的行为准则是:一切以顾客利益、超市信誉为第一需要。 1.按作息时间要求上下班,不得迟到、早退、旷工,上班时间不得购物,所有员工在考勤之后不得私自走出店门。 2.讲究商业道德,保守商业秘密是每个员工应尽的义务和职责。员工服务时应做到主动、热情、耐心、周到,文明用语、礼貌待客、热情大方、笑脸相迎,严禁与顾客争吵、斗殴。 3员工上班必须统一着工作服,佩带上岗证,挺胸站立,保持良好的精神状态。不利于工作的话不讲,不利于工作的事不做,严禁嘻

化工厂防火防爆禁烟-管理制度

潜江海为化学科技企业标准 HW/ZG安-0115 防火、防爆、禁烟 管理制度 2012-09-01发布 2012-09-15实施 潜江海为化学科技发布 潜江海为化学科技

防火、防爆、禁烟管理制度 HW/ZG-0115 一、防火防爆的一般规定 1、经公司安环部登记审批划定固定动火区以外,一律为禁火区。 2、加强明火管理, 机动车进入生产区必须带阻火器。 3、禁火区使用电、气焊(割)、喷灯及在易燃易爆区域使用电钻\砂轮等必须申请办理动火证。 4、根据生产、使用化学物品的火灾和爆炸危险性等级分类要求,其厂房布置,建筑结构,电气设备的选用、安装及有关的安全设施,必须符合国家标准GBJ16-1987《建筑设计防火规》(2001年版)、GB50057-1994《建筑物防雷设计规》、GB50257-1996《电气装置安装工程爆炸和火灾危险环境电气装置及施工》验收。 5、生产装置和罐区的防雷接地设施每年必须进行检测、备案。 二、防电火花、静电管理 1、防电火花 1)电气设备必须做好防电弧、电火花、电热式漏电等所引发的安全措施。 2)控制火花能量、电路电感、电极的大小、形状材料相应措施。 3)在爆炸危险场所必须落实具体防爆措施。 2、防静电 1)利用工艺控制的方法使之尽量少产生静电。 2)利用泄漏导走的方法,使静电迅速泄漏掉。

3)利用中和电荷方法,减少静电的积累。 4)利用封闭尖法限制产生危害。 5)改变生产环境,减少易燃易爆物质的散发。 6)在有引发静电的设备装置、贮罐、管道落实防静电接地措施。 三、工艺生产装置防火防爆 1、根据生产、使用化学物品的火灾和爆炸危险性等级分类要求,其厂房布置,建筑结构,电气设备的选用、安装及有关的安全设施,必须符合国家标准GBJ16-1987《建筑设计防火规》(2001年版)、GB50057-1994《建筑物防雷设计规》、《电气装置安装工程爆炸和火灾危险环境电气装置及施工验收规》和GB50160-1992《石油化工企业设计防火规》等规、规程的有关要求。 2、在工艺装置上有可能引起火灾、爆炸的部位,应设置超温、超压等检测仪表(声、光)、报警和安全联锁等设施。 3、在可燃气体(蒸气)可能泄露扩散的地方,应设置可燃气体浓度检测、报警器,其报警信号值应定在该气体爆炸下限的20%以下,如与安全联锁配合,其联锁动作应是在该气体爆炸下限的50%以下。 4、所有自动控制系统,应同时并行设置手动控制系统。 5、所有与易燃、易爆装置连通的惰性气体、助燃气体的输送管道,均应设置防止易燃、易爆物质窜入的设施,不准单独采用单向阀。 6、因反应物料爆聚、分解造成超温、超压,可能引起火灾、爆炸危险的设备,应设置自动和手动紧急泄压排放处理装置。 7、应在可燃气体(蒸气)的放空管出口处设置阻火器,在便于操

商场安全消防管理制度标准范本

管理制度编号:LX-FS-A15122 商场安全消防管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

商场安全消防管理制度标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 1、保卫科每天按时对商场进行全方位的巡查,杜绝各种消防隐患,并进行详细记录。 2、每月对商场的消防设备、设施进行一次大检查,对有损坏、失效的消防器材、设备及时维修和更换,并做好详细记录。 3、消防控制中心做到24小时有专人值班,并对场内消防设施进行全面监控,发现隐患及时处理,发现险情随时启动消防安全预案。 4、各楼层营业大厅要合理摆放柜台,不许遮挡消防器材和设施,保证顾客流通的宽度;主通道应保持3米,副通道不小于2米,公共走道不小于1.2

超市管理规章制度(全)

(七)、超市管理制度 一、工作态度 1.热情——以热情的态度对待本职工作,对待客户及同事。 2.勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。 3.诚实——作风诚实,反对虚假作风。 4.服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。 5.整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁 与美观。 二、开关门营业工作 开门营业前的工作: 1.工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。 2.设备和设施的工作状态良好,包括照明,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。 3.存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。 4.办公区的书面凭证的完整和条理性。 营业结束后的工作: 1.向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。 2.补充购物袋。 3.确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。 4.整理收银台和销售区。 三、员工的行为准则 1.必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。

2.以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不闲聊,不说笑打闹。 3.待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。 4.个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。 5.员工只可在非工作时间购物。 6.上班时间不允许打手机,玩手机,听手机音乐。 7.上班时间不允许吃零食。 8.上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。 9.库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。 四、上班时 1.上班时不能随便离开工作岗位。 2.上班时不能与亲朋好友闲聊。 3.员工不允许坐在货物上。 4.员工应当按照项目经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。5.上半时上厕所不能超过15分钟。 6.上班时不允许睡觉。 7.若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。 五、售货员的职责 1.负责商品的缺货登记,摆货,查日期。 2.随时问经理并汇报缺货情况,调查市场变化。 3.及时向经理反映快过期产品。 4.若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。

商场安全消防实施细则

商场安全消防实施细则 第一节总则 第一条:为了防止火灾事故的发生,为了进一步加强我单位的安全,根据《中华人民共和国消防法》、((机关、团体、企业、事业摊位消防安全管理规定)),单位特制定本实施细则。 第二条:单位消防安全管理工作,贯彻“谁主管,谁负责”的原则,“预防为主,防消结合”的方针。 第三条:单位各部门、各岗位都必须遵守《中华人民共和国消防法》和本实施细则,预防和扑救火灾是全体员工的共同责任和应尽的义务。 第四条:商场必须树立“安全第一”的思想,把消防安全工作列入重要议事同程,把日常安全工作上升到法的高度认识,与各项工作同计划、同布置、同检查、同总结、同评比、同奖惩。 第二节防火组织及其职责 第五条:单位各级领导和员工必须增强防火安全意识,正确认识安全是经营的前提,是效益的保障。牢固树立企业法人第一责任者的观念,消防安全工作的经营管理中具有一票否决权。 第六条:单位逐级防火责任制,即:总经理包面,各部室包片防火责任。 第七条:单位设立消防安全管理委员会。 第八条:主任由单位总经理担任,副主任由主管安全的副总经理担任。财务部、

各商场主要负责人参加。 第九条:消防安全管理委员会应履行下列职责 第十条:一、认真贯彻执行上级有关的消防、法律、法规和本实施细则。第十一条:二、及时传达上级有关消防工作的文件、指示。 第十二条:三、组织制定防火安全制度和操作规程,并组织实施。 第十三条:四、对员工进行防火安全宣传教育、普及消防知识。对新员工,临时工上岗前要做防火安全教育。 第十四条:五、每月进行两次安全大检查,定期召开单位安全例会,主持研究整改火灾隐患。 第十五条:六、划分防火责任区,指定区域防火负责人,明确职责,落实防火任务。 第十六条:七、组织和领导义务消防队,定期开展消防学习、培训和灭火演练。 第十七条:八、熟悉单位范围内的存储,销售商品的类别、性能、重点部位和防火措施,熟知灭火方案,一旦发生火灾,积极采取措施灭火。 第十八条:九、督促指导各商场、部室做好消防设备的保养、维护和管理工作。 第十九条:十、协助消防部门调查火灾原因,及时处理违章行为和火灾事故

永辉超市薪酬管理制度

永辉超市 薪酬制度 永辉集团 二零零一年十一月

第一章总则 第一条薪酬是对员工为永辉所做出的贡献和付出的努力的补偿,同时充分考虑工作性质、员工的学历、技能与经验,以达到超市吸引人才,激励、留住人才的目的。 第二条薪酬制度的设计体现公平性、竞争性和激励性原则。 1、公平性原则:薪酬以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向,在确定员工薪酬时以岗位特点、个人能力、工作业绩及安阳市社会平均工资水平为依据。 2、竞争性原则:薪酬以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向,在充分调查竞争对手、安阳不同层次企业工资水平的基础上确定薪酬水平。 3、激励性原则:薪酬以增强工资的激励性为导向,通过工资晋级或激励性工资结构激发员工工作积极性。 第三条本制度的适用范围是超市除总经理外的全部员工。 第四条超市的薪酬水平根据今后的经济效益、物价水平、竞争对手的工资水平、社会平均水平及发展需要进行调整。 第五条薪酬结构: 基本工资+学历职称工资+工龄工资+福利+奖金 第二章基本工资 第六条基本工资反映每一个岗位的工作性质、责任、强度、难度,以及胜任本岗位所需的知识、技能、经验。 第七条为便于区分,根据工作性质相同的原则,将超市不同的工作岗位归入普通岗位、一般管理岗位、主管岗位、经理岗位、副总岗位五个职系。

第八条为反映不同岗位的价值区别和体现公平,每个职系中,根据岗位工作内容、承担的责任、工作强度和复杂性、知识技能及工作环境的综合比较,将不同的岗位归入A、B、C几类,代表岗位由高到低的价值区别。 超市岗位分类表 第九条为体现相同岗位不同员工间的公平和给员工提供合理的晋级空间,每个职系中的A、B、C三类岗位均分为1-6六档,代表级别的高低区别。 第十条第八条和第九条的基础上,岗位工资制的岗位分为二十四级,对应不同的月基本工资,并与不同的职系与岗位相对照。 超市职系岗位级别工资对照表见下页。 第十一条员工档次级别的确定:员工新入职基本工资定在相应职类的六档,若经验、能力和业绩突出员工,经总经理办公会综合评定可定五档。 第十二条岗位工资制实行定期调级制度。每年年终根据员工年终综合考核结果确定员工工资晋级、保持或降级。调级的范围和比例由总经理办公会根据当年实现的效益和人力资源成本提出建议由总裁批准后执行。

超市员工管理规章制度范本2020最新

合同编号: ___________ 2020 超市员工管理规章制度范本 最新 甲方:_______________________________________ 乙方:_______________________________________ 20 年月日

(文中蓝色字体下载后有风险提示) 为了更好地经营本超市,方便管理,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本规章制度将超市的员工规范、奖惩办法集于一册,希望超市全体员工认真学习,自觉遵守。 第一章、总则 一、工作态度 1、热情& mdash;&mdash以热情的态度对待本职工作、对待顾客及同事。 2、勤勉& mdash;&mdash对于本职工作应勤恳、努力、负责。 3、诚信& mdash;&mdash讲求诚信,反对虚假作风。 4、服从& mdash;&mdash各位员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作 5、整洁& mdash;&mdash各位员工应注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁。 二、工作要求 1、开门营业前,当值的员工,应保证: (1)工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。 (2)设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。 (3)存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。 (4)办公区的书面凭证的完整和条理性。 2、营业结束后,当值的员工,应保证: (1)向主管人员汇报设备和设施的损坏情况并记录,便于及时准确的维修。 (2)补充购物袋。 (3)确保收款机有足够小票打印用的纸卷。 (4)整理收银台和销售区。 三、行为准则 1、工作时间必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。 2、定位定岗,上班时不扎堆闲聊,不说笑打闹,上班时不允许睡觉。 4、待客必须有礼貌,说敬语,帮助挑选,当好顾客参谋,尽量做到顾客满意。 5、个人卫生:干净,整洁,保持头发清洁。 6员工只可在非工作时间购物。 7、上班时间不允许玩手机、听手机音乐。

公司禁烟管理规章制度

公司禁烟管理制度 1 范围 本制度规定了公司所辖区域内禁止吸烟的管理机构、管理范围、检查职责和考核标准。 本制度适用于公司的全体职工。 2 管理职责 2.1公司的禁烟工作由各部门主管负责管理。 2.2公司各部门主管对所属办公室、车间现场实行属地现场责任制,并按有关规定进行考核处罚。 3 禁烟范围 公司所辖区域内(除指定吸烟区域),其余均属于禁止吸烟范围。包括所有生产车间及车间办公室、库房内。办公现场包括所有办公室、会议室。 4 管理要求 4.1 公司对各现场实行属地管理责任制,由所属地部门主管负责。发现吸烟者由所属地部门主管进行处罚,在现场发现烟头如找不到吸烟者由属地部门主管负责。公共属地由属地由各部门主管和门卫共同负责。 4.2 日常管理由各部门自管、自查为主,企管部行政专员将不定期去各办公室及生产车间抽查。 4.3 各部门主管对检查工作应严格要求,认真负责,大力管理,实事求是,不徇私情。 4.4 对于负责监督检查的人员,全公司职工有权进行监督,如发现工作不认真或有徇私舞弊现象,全公司职工可向企管部领导举报。 4.5 中层以上各级领导应以身作则,带头严格执行公司禁烟规定,如发现违章者加倍处罚。 5 考核办法 5.1 各专项检查组每月末将当月检查中发现的问题统一汇总报企管部。 5.2 企管部汇总后将处罚情况纳入当月绩效考评并于下月初报财务部从当月工资中扣除罚款。 5.3 在禁烟区域内每发现一位吸烟者罚款10元,对于屡次违犯规定吸烟者罚款数额叠加(即吸烟一次罚款10元、第二次罚款20元,以此类推),每发现一个烟头无法找到吸烟者均处罚属地责任人10元人民币。 5.4 中层以上领导干部吸烟或在办公室发现一个烟头,罚款金额翻一番。 5.5 对外来人员(公司客户除外),门卫负责向其说明公司禁烟管理制度,一经发现违章吸烟,对吸烟者罚款50元,态度恶劣者加重罚款。

超市管理制度

超市管理制度 店面工作人员管理制度 一、店面员工岗位职责: 1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源 2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品) 3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾 4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满 5、及时收回零星物品和处理破包装商品 6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡 7、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序 8、先进先出,并检查保质期 9、事先整理好退货物品,办好退货手续 10、微笑服务,礼貌用语 二、主要工作: (一)补货 1、补货时必须检查商品有无条码 2、检查价格卡是否正确,包括促销商品的价格检查 3、商品与价格卡要一一对应 4、补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点 5、新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期 6、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 7、补货要做到先进先出 8、检查库存商品的包装是否正确 9、补货作业期间,不能影响通道顺畅 (二)理货 1、检查商品有无条形码 2、货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放 3、货品与价格卡一一对应 4、不补货时,通道上不能堆放库存 5、不允许随意更改排面 6、破损/拆包货品及时处理 (三)促进销售,控制损耗 1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”,每日定期准确计算库存量、销售量、进货量 2、及时回收零星商品 3、落实岗位责任,减少损耗 (四)价签/条码 1、按照规范要求打印价格卡和条形码 2、价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上

3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁 4、条形码应贴在适当的位置 (五)清洁 1、通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留 2、货架上无灰尘、无油污 3、样品干净,货品无灰尘 (六)整库/库存/盘点 1、库房保持清洁,库存商品必须有库存单 2、所有库存要封箱 3、库存商品码放有规律、清楚、安全 4、盘点时保证盘点的结果正确 三、辅助工作: (一)服务 1、耐心礼貌解答顾客询问 2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品 3、及时平息及调解一些顾客纠纷 4、制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等 5、对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报 (二)器材管理 1、卖场铝梯不用时要放在指定位置 2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置 3、理货员随身携带:笔1支、剪刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干 4、各种货架的配件要及时收回材料库,不能放在货架的底下或其它地方 (三)市调 1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调 2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性 (四)工作日志 1、条理清楚,字迹工整 2、每日晚班结束时写 3、交待未完成的工作内容, 四、仓库保管员的岗位职责: 1、保管员是物资保管的直接责任人,负有对物资入库验收,出库复核和保管保养的责任。 2、严格手续,出入库物资做到:收有凭,发有据,及时记帐,手续清楚,帐物相符。 3、掌握保管物资的性能和要求,提高保管水平。 4、加强管理,合理规划,库房使用要做到“堆垛整齐,方便收发,方便检查”。 5、讲究文明卫生,经常保持环境清洁。 6、要妥善保管好库存物资,分门别类摆放整齐,按时做好物资的清盘报表工作。 7、完成实训中心领导交办的其他工作。

2019公司禁烟管理制度

公司禁烟管理制度 公司禁烟管理制度的制定,首先是为了公司的办公环境的和谐,其次就是为提升公司的企业文化氛围,下面是小编整理的公司禁烟管理制度范例公司禁烟管理制度范例一 1 范围 本制度规定了公司所辖区域内禁止吸烟的管理机构、管理范围、检查职责和考核标准。 本制度适用于公司的全体职工。 2 管理职责 2.1 公司的禁烟工作由各部门主管负责管理。 2.2 公司各部门主管对所属办公室、车间现场实行属地现场责任制,并按有关规定进行考核处罚。 3 禁烟范围 公司所辖区域内(除指定吸烟区域),其余均属于禁止吸烟范围。包括所有生产车间及车间办公室、库房内。办公现场包括所有办公室、会议室。 4 管理要求 4.1 公司对各现场实行属地管理责任制,由所属地部门主管负责。发现吸烟者由所属地部门主管进行处罚,在现场发现烟头如找不到吸烟者由属地部门主管负责。公共属地由属地由各部门主管和门卫共同负责。 4.2 日常管理由各部门自管、自查为主,企管部行政专员将不定期去各办公室及生产车间抽查。

4.3 各部门主管对检查工作应严格要求,认真负责,大力管理,实事求是,不徇私情。 4.4 对于负责监督检查的人员,全公司职工有权进行监督,如发现工作不认真或有徇私舞弊现象,全公司职工可向企管部领导举报。 4.5 中层以上各级领导应以身作则,带头严格执行公司禁烟规定,如发现违章者加倍处罚。 5 考核办法 5.1 各专项检查组每月末将当月检查中发现的问题统一汇总报企管部。 5.2 企管部汇总后将处罚情况纳入当月绩效考评并于下月初报财务部 从当月工资中扣除罚款。 5.3 在禁烟区域内每发现一位吸烟者罚款10元,对于屡次违犯规定吸烟者罚款数额叠加(即吸烟一次罚款10元、第二次罚款20元,以此类推),每发现一个烟头无法找到吸烟者均处罚属地责任人10元人民币。 5.4 中层以上领导干部吸烟或在办公室发现一个烟头,罚款金额翻一番。 5.5 对外来人员(公司客户除外),门卫负责向其说明公司禁烟管理制度,一经发现违章吸烟,对吸烟者罚款50元,态度恶劣者加重罚款。 6 本制度由企管部制订解释。 XXX公司 年月日公司禁烟管理制度范例二 禁烟管理规定

禁止吸烟通告

禁止吸烟通告 本文是关于禁止吸烟通告,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 禁止吸烟通告xx 一 为满足客户需求,以及确保公司人员及财产安全。ATGD重申禁烟令如下:严禁任何人以任何理由携带香烟、打火机进入车间; 严禁任何人在厂区的任何地方吸烟; 违反相关禁令者,一经发现,都会被按照员工守则的规定,处以扣6 分或直接开除的处罚! 近几日,保安在安检时,查获HD SOT223 HV SODX员工携带香烟进入车间,该2 名同事都被公司按照员工守则的相关规定给予扣6分的处罚;自10月至今,还有多名同事因为抽烟行为被解雇 希望全体同事引以为戒,遵守公司的禁烟令,做一个良好的NXp公民!吴敏 人力资源总监 12.02 禁止吸烟通告xx 二 为控制吸烟危害,保障公民身体健康,维护公共场所的环境卫生,根据《公共场所卫生管理条例》《公共场所卫生管理条例实施细则》和《湖南省爱国卫生条例》等法规规章有关规定,现就公共场所禁止吸烟有关事项通告如下: 一、下列公共场所室内禁止吸烟: (一)宾馆、饭馆、旅店、招待所、咖啡馆、酒吧、茶座(楼); (二)公共浴室、理发店、美容店、足浴店(按摩中心); (三)影剧院、录像厅(室)、游艺厅(网吧)、舞厅、音乐厅; (四)体育场(馆)、游泳场(馆)、公园;

(五)展览馆、博物馆、美术馆、图书馆; (六)商场(店)、书店、通讯、金融、证券、保险等行业的营业场所;(七)医院(诊室、候诊室、住院部)、车站候车室、公共交通工具; (八)学校、幼儿园、托儿所的教室、实验室、寝室、活动室和其他未成年人集中活动的场所; (九)机关、团体和企业事业单位的礼堂、会议厅(室)、办公室; (十)其他禁止吸烟的公共场所。 行政机关、企事业单位、社会团体可以根据实际情况规定本单位的其他场所禁止吸烟,并在禁止吸烟区域外设置符合规定要求的吸烟区(室)。室外公共场所设置的吸烟区不得位于行人必经的通道上。 二、禁止吸烟的公共场所所在单位应当履行下列职责: (一)制定和执行本单位禁止吸烟的制度; (二)开展吸烟危害健康的宣传; (三)在禁止吸烟场所设置醒目的禁止吸烟警语和标志; (四)不得在本单位禁止吸烟区内设置烟灰缸等器具或设置附有烟草广告的标志或物品; (五)配备专(兼)职禁烟劝导员和巡查员,对在禁烟区的吸烟者进行劝阻。 三、进入禁止吸烟公共场所的公民享有下列权利: (一)要求该场所内的吸烟者停止吸烟; (二)要求该场所的经营者或管理单位制止吸烟行为。 四、违反本通告规定的,由卫生行政部门及有关主管部门根据法律法规的规定依法处理。阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定依法给予治安处罚。 五、卫生行政部门负责管辖范围内的公共场所禁止吸烟的监督管理工作。交通运

超市管理制度

超市经宣管理制度及各岗位职责总经理岗位责任 1负责完成超市下达的各项经营指标。 2、分析个柜组销售情况,掌握门店销售动态。 3、及时与采购部经理协调处理滞销品、淘汰商品和破损商品。 4、及时与财务部协调处理报损商品。 5、严格执行店长作业流程。 6、落实促销方案的门店执行情况。 7、受理顾客投诉事宜。 8、组织实施定期盘点工作。 10处理突发事件。 11、管理店内供应商的驻场人员。 12、负责门店人员的调配、考核、考勤管理 二、总经理工作流程

三、店长每日检查项目表 四、柜组长岗位职责 1. 负责本部门人员的考核、考勤管理。 2. 负责检查本部门商品陈列、补货、卫生状况、标价签、POP牌及商品状态。 3. 负责本部门商品的接货、验货及将单据交由电脑录入、入库并确定。 4. 负责本部门淘汰商品、滞销商品、破损商品、过期商品、退货商品的上报。 5. 负责退货商品的整理。 6. 负责组织本部门商品的盘点。 五、柜组长工作流程

理货员岗位责任 1、负责商品的补货、陈列、使商品充足,排面整齐美观。 2、维持卖场商品、陈列设施的清洁,并维护商品包装的完整。 3、检查商品的标价签、POP、条形码是否正确完整。 4、管理商品的库存及退换货协助处理。 5、负责商品的盘点,若差异大,找出原因,以应对策。 6、清查、更换变价商品的标签。 7、检查商品的保质期。 8、新进人员的培训及沟通。 9、协助顾客大宗购物。 10、负责整理修复破损包装及不良品分检汇报。 11、对顾客询问应热情回答,并指引商品,提供协助。 12、对顾客及员工破损商品、偷吃偷拿商品,应及时报告,及时制止并协助处理。 13、整理收集孤儿商品,并分析原因,并主动处理 七、服务台岗位责任 1、负责顾客的存、取包工作。 2、负责顾客的退换货工作,严格执行退换货流程。 3、负责顾客投诉及抱怨处理。 4、集团购买的接待。 5、为顾客开具发票。 6、负责本区域的清洁卫生。 7、负责失物招领及登记工作。 8、负责赠品发放、承办各种卡券。 八、收银员岗位责任 1、态度和蔼、积极主动的服务顾客。 2、结帐快速、正确、不短、超收顾客金额。 3、负责清理收银去及设施、设备卫生、整理孤儿品并告知理货员原因。 4、负责整理好条形码字典。 5、熟悉店内日常促销及其它经营活动。 6、熟悉商品销售单位及价格。 7、定期清洗购物车和购物篮。

禁烟管理制度

禁烟管理制度 一、范围 本标准规定了禁烟的基本原则、区域划分、管理权限和奖罚等。 二、基本原则 1、为严格火种管理,杜绝和减少火灾、爆炸事故的发生,各级领导,全公司员工必须严格执行原化工部规定《化工企业严禁吸烟的决定》。 2、全公司各部门应加强禁烟的管理,采取有效措施,各级领导要把禁烟工作列入议事日程。 3、各级领导、外来人员都必须严格执行进入公司区内禁止吸烟的规定,违反者一视同仁。 三、禁烟范围的划分 公司生产区内全面禁烟。 四、禁烟的管理权限 1、安监处负责监督、检查禁烟制度执行和修订禁烟制度,日常检查管理,违章罚款处理工作,由公司总经办负责。 2、总经办应把禁烟工作列入宣传教育的主要内容,经常开展对全公司员工、干部进行禁烟工作的重要性等内容的宣传教育工作。 3、工会协同总经办、安环科监督、检查禁烟工作的贯彻执行工作情况和宣传教育,要把禁烟工作执行情况列入评比文明班组和劳动保护监督之一。 4、各科室、部门要严格落实措施,认真做好禁烟教育和禁烟的日常工作。 5、外来人员(参观、学习、联系业务、检修施工、临时工、检查、指导工作等)应严格遵守本规定,有关科室接待人应向外来客人交代本规定的内容。

五.奖罚 1、在禁烟区内吸烟者,第一次罚款50元,并口头警告一次;第二次罚款100元;直接领导要负连带责任,并罚款30元/次;屡教不改者,公司将予以除名。 2、禁烟区内发现烟头,对所在部门或个人处以每只10元的罚款。禁烟区内吸烟按员工奖惩条列有关规定从严处罚。 3、各部门对所管理的外来人员要及时传达,若发现外来施工人员在生产区内吸烟者,除按照1对当事人进行处罚外,另外对所在施工单位给予200元/次的处罚,其相应公司管理部门罚款100元。 4、各级领导在禁烟中应以身作则,违反规定者加重处罚。 5、各级领导执行禁烟制度不力,发现禁烟吸烟不制止或隐瞒不报和为违反者以各种理由说情的,要追究管理责任,并扣当月岗位责任工资20~50%的罚款。 6、对违反本规定者,人人有权制止监督、检举,对检举者给予罚款金额的三分之一作奖励。 7、罚款费用可用于奖励对安全、消防工作有贡献的人员和部门,具体操作由安监处提出方案由主管总经理审批。 鞠躬尽瘁,死而后已。——诸葛亮

商场管理规章制度

商场管理制度 一、商场服务承诺 1、维持商场经营秩序,保证商场正常活动的顺利开展。 2、维护商户合法正当利益,及时处理商户的投诉。 3、急商户所需,帮商户所需,解商户所难,提供力所能及的服务。 4、及时公正解决商户之间的争议或纠纷。 5、保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生。 6、定期征询商户的意见,不断改进工作方法,提高服务工作质量。 7、对商户开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。 二、商场交易须知 1、遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定,依法经营,服从管理。 2、本着“顾客为上、信誉第一”的经营宗旨,文明经营,礼貌待客。 3、本着“公平竞争”的经营原则,不搞恶性竞争,严禁强买强卖,严禁欺行霸市。 4、自觉维护商场的经营秩序,不进行与经营无关的活动。 5、认真贯彻执行各项消防法规,自觉做好消防安全工作。 6、自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁。 三、评选“文明商铺”条件 1、经营者符合法定经营资格,依法领取《营业执照》或《经营许可证》,亮证经营,经营人员、范围与证照相符,悬挂证照规范。 2、经营者没有制造经营销售假冒伪劣产品和禁品。明码标价率100%。 3、经营者按时照章交费、纳税,服从工商人员管理,维护和遵守商场各项规章制度,爱护商场各项设施,在商场内起模范带头作用,没有违法经营行为。主动协助商场管理人员维护商场秩序。 4、经营者能遵守商场管理规定,公平交易,礼貌服务,守法经营,无价格欺诈和哄抬物价,不强买强卖,不欺行霸市。 5、经营者无打架斗殴、赌博、吸毒等行为。 6、经营者热情接待消费者,该评选年度没有客商投诉发生及该年度没有受到商场内部的书面警告处分或者累计200 元以上的罚款处罚。 四、商场管理条例 为树立商场的品牌形象,建立良好的经营秩序,保护各商户及广大消费者的正当权益,特制定本管理条例,望广大商户严格遵照执行。 1、依法经营、文明经商的规定 ⑴、商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度,及时办理相关证照,亮证经营,服从商场管理人员的管理,维护商场信誉。如有违反,本商场有权采取相应措施严肃处理,直至解除合同。 ⑵、商户须按工商、税务等行政管理部门的规定要求,自觉缴纳相关费用。 ⑶、商户须按合同规定按时足额缴纳各项费用,逾期,本商场有权依照合同约定,采取相应的措施严肃处理,直至解除合同。 ⑷、为保护广大消费者的利益,本商场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。凡发现销售假冒伪劣商品者,除按有关规定处理外,本商场有权解除其合同。 ⑸、根据国家专利法有关条款规定,对已申请专利的产品,不得仿冒,仿制。严禁在商场内经营规定不能上市的商品,违者,本商场将给予相应处罚。 ⑹、严禁商户违法经营,一经查实,无论其情节轻重,本商场都将立即终止

超市管理规章制度.doc

超市管理规章制度1 超市管理规章制度 超市管理规章制度(一) 为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来,特制定如下的行为标准: 1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。 2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。 3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。 4、衣着要求 A、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。 B、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。 C、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。 5、员工购物/包装

公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员,并享受购物乐趣,故有如下规定: A、员工只可在非工作时间购物,也不可在用餐时间内选购。 B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。 C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。 D、当快讯商品紧缺时,所有员工必须把利益让给广大顾客,而不得私占、多占紧销商品。 超市管理规章制度(二) 一、店面员工工作程序 1、更换工作服,佩戴工牌,打卡签到; 2、参加班前会,了解公司的规章,信息以及面临的问题; 3、进入工作现场,各部门分配工作; 4、清理自己负责区域的卫生; 5、逐一检查货架,确保整齐,安全; 6、整理货架,确保整齐,安全; 7、准备好足够的购物车,购物篮及相关工具; 8、微笑服务,隔三米向顾客问好;

禁止吸烟管理制度(正式版)

禁止吸烟管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:___________________ 日期:___________________

禁止吸烟管理制度 温馨提示:该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据,通过对具体的工作环节进行规范、约束,以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。 本文档可根据实际情况进行修改和使用。 1、目的 为加强安全管理, 树立企业文明形象, 消除火灾隐患, 杜绝火灾、爆炸事故的发生, 创造良好的生产工作环境, 保障公司财产和员工人身安全, 在公司生产区域范围内实行禁止吸烟。具体规定如下: 2、适用范围 2.1本制度规定了公司所辖区域内禁止吸烟的管理机构、管理范围、检查职责和考核标准。 2.2本制度适用于公司各单位(包括外来人员、施工单位)的全体员工。 2.3本制度规定依照划定禁烟范围分两步进行实施。 3、职责 3.1 公司的禁烟工作由公司安全环保部负责管理。 3.2 安全环保部对公司所属各部门、车间进行禁烟检查, 并按有关规定进行考核处罚。 4、禁烟范围 4.1公司所辖生产区配煤仓以西, 西围墙以东, 焦场以南, 综合罐区以北圈

定的生产区域内为界定禁烟范围(包括车间办公室、会议室等工房内)。 4.2公司所辖整个生产区域内(包括上下门房、上下磅房、材料库房、原煤场、精煤场、洗备煤车间办公室、会议室等工房内)。 5、管理要求 5.1公司对各禁烟区域实行属地管理责任制, 由所属地车间主任(或部门部长)负责。发现吸烟者由本人负责, 在禁烟区域发现烟头由属地单位负责。 5.2日常禁烟管理由各单位自管、自查为主, 安全环保部检查人员负责不定期检查。 5.3 检查人员对工作应严格要求, 认真负责, 大力管理, 实事求是, 不徇私情。 5.4中层以上各级领导应以身作则, 带头严格执行公司禁烟规定, 如发现违章者加倍处罚。 6、考核办法 6.1对公司内部员工和中层以上各级领导, 安全环保部检查人员月末将当月检查处罚单汇总后报综合管理部统一处罚, 罚款金额从责任人当月工资中扣除。 6.2对公司外来人员由相应业务单位、接待单位负责向其说明公司禁烟制度, 一经发现违章吸烟, 对业务单位、接待单位进行处罚, 罚款金额按照处罚单汇总情况从当月安全奖中扣除。 6.3对施工单位, 检查人员将处罚单汇总后报相关领导签字后, 由财务部从

商场公共场所卫生管理管理制度

神木市百盛外贸有限责任公司新世纪购物广场

目录 *卫生管理组织机构 *卫生管理制度 *证照管理制度 *从业人员卫生管理制度 *空调系统卫生管理制度 *用品用具卫生管理制度 *公共场所卫生档案管理制度 *从业人员健康体检、卫生培训和个人卫生制度 *公共用品用具清洗消毒制度 *公共用品用具清洗消毒操作规程 *公共场所传染病和健康危害事件报告制度 *公共场所顾客用品用具采购、验收、索证制度 *卫生设施设备维护保养制度 *公共场所卫生自查制度 *公共场所卫生监督量化分级管理制度 *公共场所集中空调通风系统卫生管理制度 *使用集中空调通风系统公共场所预防空气传播性疾病应急预案 *公共场所预防控制传染性疾病传播及健康危害事故应急处理工作预案

卫生管理组织机构 组长:蔡泽民 卫生管理员:蔡文 组员:王璠刘进霞赵红霞李瑞 机构人员职责: 组长:卫生安全第一责任人,负责全面卫生工作。包括制定管理计划、标准;组织自身卫生检査;对违规情况组织整改、对违反人员作出处理决定等。 卫生管理员:主持日常卫生管理工作,建立建全各项卫生管理制度和卫生管理档案;对违规部门和人员作出处理决定的建议提交组长, 执行处理决定等。 组员:本部门卫生责任人、落实本部门卫生责任制。参加自身管理的检査落实本部门存在问题的整改等。

卫生管理制度 一、公共场所经营单位需取得有效公共场所"卫生许可证"后方能营业,做到亮证经营并按照国家规定定期到卫生监督部门复核。 二、建立本单位从业人员健康档案,从业人员(包括临时工)应按规定定期进行健康体检,并经卫生知识培训后,持有效的健康合格证方能从事本职工作。 三、发现患有“五病”及其他有碍公共卫生的疾病的从业人员时,按规定及时调离从事直接为顾客服务的工作岗位。 四、空调场所应有新风供给,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗或更新 五、场内禁止吸烟并有明显禁烟标识。 六、商场应设置顾客休息室或休息区,设保洁工具存放处。 七、所有场所应保持环境清洁。 八、卫生间应保持清洁卫生,应有有效的排气装置。

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