生意人的7种能力

生意人的7种能力
生意人的7种能力

生意人的7种能力

以下标准的总分为100分,如果打分超过60分,你就有经商的潜力,分数越高,经商能力越强,赚钱的可能性就越大;如果你的打分低于60分,就要小心亏本了。

算计的能力(20分)

算计的能力是生意人最基本的能力。有时候合作方报出个价来,你要能迅速判断

是否对自己有利,还价的价格又计算得比较合理。如果你说要考虑一下或者拿出计算器按

来按去,那你的生意机会已经失去大半。

钻营的能力(20分)

钻营的能力可能比算计的能力更能让一个人做生意赚钱。比如一个做药品代理的

生意人,他钻营到任何药拿到面前,掂量掂量就能知道由哪些成分组成、成本多少、盒子

是什么纸印刷的、中国有多少这种药、每个厂家经营状况如何等等。

折腾的能力(20分)

能否禁得起折腾,这是衡量你是否适合经商的一种很重要的能力。上面举例的那

个做药品生意的朋友,第一次做环保生意赔得精光,第二次做保健品代理没赚到钱,第三

次做药品代理才成功。如果你禁不起到处借钱、四处被人追债、失败后的绝望,最好不要

去创业经商。

搞定的能力(10分)

在中国,做任何生意都要面临很多事情,不会调配资源、搞定相关的人,再好的

创业项目都难赚到钱。如果你平时办什么事情大都能办成,恭喜你,你有做生意的潜力。

江湖的能力(10分)

做生意成功的人,无论何种行业,性格上大多带有一些江湖义气。因为做生意很

多时候是做人的生意,比如你进货,人家需要支付50%的定金,你因为江湖义气的见面熟

的能力,人家可能只让你付30%的定金。做小生意的江湖义气还体现在你会喝一点儿酒、

对中国国情及人情世故极为老到。

刻薄的能力(10分)

如果逛商场时觉得什么都便宜,那你不适合做生意;如果你不仅对所有东西脱口

而出“太贵了”,且有将所有东西都还价、降价的冲动,恭喜你,你是一个有成功潜力的

生意人。对压低成本孜孜不倦地追求,是生意人的特点,也是一个老板应有的态度。

现实的能力(10分)

一个商人对生意上的任何事情都保持极为现实或者说唯利是图的态度,也是非常重要的。如果抱着“我做生意是为了实现什么抱负或理想”,一般都不会成功,做生意唯一的目的就是赚钱。

(摘自人人网)

七种能力

七种能力 七种能力 1、观察力 是指大脑对事物的观察能力,如通过观察发现新奇的事物等,在观察过程对声音、气味、温度、表现等有一个新的认识。我们可以在学习训练中增加一些训练内容如观察和想像项目,通过训练来提高学员的观察力和想像力。[2] 2、注意力 是指人的心理活动指向和集中于某种事物的能力。如我们好的学员能全神贯注地长时间地看书和研究课题等,而对其他无关游戏、活动等的兴趣大大降低,这就是注意力强的体现。[2] 3、记忆力 是识记、保持、再认识和重现客观事物所反映的内容和经验的能力。如我们到老时也还记得父亲母亲年轻时的形象,少年时家庭的环境等一些场景,那就是人的记忆在起作用。[2] 4、思维力 思维力是通过多维立体的思考找出一类事物共同的、本质的属性和事物间内在的、必然的联系方法的能力,属于理性认识。[2]

是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力。当人们在学会观察事物之后,他逐渐会把各种不同的物品、事件、经验分类归纳,不同的类型他都能通过思维进行概括。 思维方法 发散思维法——它是根据已有的某一点信息,然后运用已知的知识、经验,通过推测、想象,沿着不同的方向去 思考,重组记忆中的信息和眼前的信息,产生新的信息。它可分流畅性、变通性、独创性三个层次。 聚合思维法——又称求同思维。是指从不同来源、不同材料、不同方向探求一个正确答案的思维过程和方法。 目标思维法——确立目标后,一步一步去实现其目标的思维方法。其思维过程具有指向性、层次性。 逆向思维法——它是目标思维的对应面,从目标点反推出条件、原因的思维方法。它也是一种有效的创新方法。 移植思维法——是指把某一领域的科学技术成果运用到其他领域的一种创造性思维方法,仿生学是典型的事例。 联想思维法——相似联想、接近联想、对比联想、因果联想。 形象思维法——通过形象来进行思维的方法。它具有的形象性、感情性,是区别于抽象思维的重要标志。 演绎思维法——它是从普遍到特殊的思维方法,具体形式有三段论、联言推理、假言推理、选言推理等。 归纳思维法——它是根据一般寓于特殊之中的原理而进行推理的一种思

干部的七种基本能力

干部的七种基本能力 ——Michael谈《如何做一位杰出的干部》 来源:2003.10.20《计算机产品与流通》曾文祺发布日期:2004-4-21 BenQ 横跨的产品线愈来愈多,使得作业管理面的复杂度愈来愈高。公司最近选派一位资深厂长到营销总部,协助整个供应链端的管理。这位资深厂长进公司19年,做厂长已经超过8年,最近还利用工作之余在职进修,先后拿了两个硕士学位——科技管理与EMBA。他所管理的工厂,帮世界一流的工厂做代工,长期以来,不仅培养了与世界接轨的国际观,也历练出世界一流的管理能力。 最近他选了一本书—《如何做一位杰出的干部》,作为干部的读书会教材。他在书的封面附上一段赠言:“此书是我十四年前的管理启蒙书,多年来我一直爱不释手。这是一本管理类的经典名著,蕴涵了许多深刻的管理理念,内容却简单易懂;实用性强,是难得的干部行为指南。在此分享给大家,希望大家能仔细阅读,从中受益,做个好干部。也希望将来能有机会和大家一起研读其中的章节。”我们在上个月的主管月会当中与分公司主管一起研读,讨论了其中四个章节,效果很好,大家都很有收获。在这里掠人之美,推荐给所有正在培养干部的主管当作一本教材,也给有志于成为主管的年轻人自学。 第三类型的干部最幸福 本书的作者是个日本人畠山芳雄。本书所称的“干部”是广义的,几乎手下有一个以上的部属的就可包括在内,英语中的Manager(经理、管理者)即相当于本书所指的干部。他在序言当中谈到:“所谓…干部?,看来是相当复杂、不可理解的职业,但一个干部之所以能成为一个…真正的干部?,撇开个人的性格、天赋不谈,至少具备七种基本能力。反过来说,如果缺少其中任何一种,不管阁下的文凭、经历多么过硬,也不能算是一个优秀的干部。”书中所提到的七种能力是:目标指向力、发现良策力、组织能力、传达能力、触发动机力、培养能力与自我革新能力。 书中提到,如果把所有的干部,按所处的状况分类,大致可以分为三种类型: 第一类型:被日常工作逼迫得精疲力竭,喘不过气来的一群。 第二类型:日常工作还可以应付自如,但缺乏使尽全力、以达成目标的自动精神。 第三类型:能自动自发,寻求解决部门的根本问题,经常主动向工作挑战。 BenQ 是个年轻的公司。即使身为干部本身,也大多是年轻人,充满朝气,平实务本,追求卓越。第二类型的干部在BenQ 较少,力不从心的第一类约占3成,其他干部大都是第三类型。其实第三类型的人,是最幸福的一群。他们完全随着自己的意志,主动地去发现“应达成的任务”,把自己的全部心力灌注在事业上。他们有工作至上的观念,最为关心的是工作的成败,他们固然忙碌,但精神饱满,活力充沛。在办公室里如果我们发现有些容光焕发,意兴昂扬,对工作孜孜不懈,仿佛乐此不疲的人,便是属于这一型。 第一类型的人,也有心要把工作做好,只是能力还没达到岗位的要求。管理学上的彼得定律指出,组织很容易把人提升到超过能力的职位上。BenQ 近几年的成长较快,伴随着组织的扩大,管理的职位增加也较快,相对增加了彼得定律发生的机会,从而产生第一类型的干部。为了要解决这种弊病的发生,组织的设计应该采行双轨制,专业职与管理职双轨并行,双轨并重。要让那些不适合带人的专家,从干部的岗位顺利转回原来专业的轨道,再一次发挥自己的能力。

顶级销售人员的七大特质

顶级销售人员的七大特质 1.谦逊(Modesty) 原来,趾高气昂和盲目自信并不是顶级销售人员的品质,相反,过分夸耀的销售人员更容易疏远顾客而非赢得他们的信赖。高达91%的顶级销售表现地谦逊而温和:真正的自信是谦逊而非王婆卖瓜。 2.责任心(Conscientiousness) 85%的顶级销售具备这样的特质,这会使得他们将自己的工作负责到底。也因为此,销售人员能够掌控全局,控制权也不会落入客户,或者对手那里责任>能力。 3.成就导向(Achievement Orientation) 84%成功的销售紧盯目标,不断调整。在销售风格上,销售能够完美匹配客户的组织和需求,而非自己产品的特点目标管理。 4.好奇心(Curiosity) 82%的顶级销售,天然地对知识和信息充满渴求。和客户沟通时思维活跃,能迅速判断成功的几率有多大,能拨开云雾一睹真相这也是成功探询的必要素质。 5.不热衷交际(Lack of Gregariousness)

最令人大跌眼镜的是成功的销售,竟然比表现平平者少参与30%的交际活动。和顾客打成一团,那么在提供建议和推荐产品时就很难确立自己的支配地位。最关键的是专业,能够提供客户价值。 6.不气馁(Lack of Discouragement) 失败算什么,“君子坦荡荡,小人常戚戚”,少于10%的顶级销售会被挫折打倒。有意思的是,成功销售经常也是运动天才,他们不论在球场还是商场,都能很好地控制情绪,很快像个没事人一样重回战场心态决定观念,观念决定行为。 7.不羞怯(Lack of Self-Consciousness) 只有少于5%的顶级销售会在高层对象面前感到羞怯。高职位会产生高利润和利润率,但和“高人”对话的能力,却非人人具备关键客户管理。

优秀人才必须具备的能力

优秀人才必须具备的能力 何为优秀人才,德才兼备,思维独特,业绩突出。有独特的个人能力和人格魅力,与领导,与群众打成一片,经常成功。可能有人说机遇好,决不能简单地归结为机遇好,其实这就是个人能力! 1、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。 2、考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。 作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。 3、强于他人的总结能力 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒。 4、简洁的文书编写能力 老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。 5、信息资料收集能力 他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的,也不是那个老师能够传授的。 6、解决问题的方案制定能力 遇到问题,他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。 7、目标调整能力 当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们往往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样,大家的观点就容易接近,或取得一致,就会有共同语言,

七种能力学习心得体会发言

七种能力学习心得体会发言 年轻干部要以稳操胜券、成竹在胸的信心,争做时代进步的担当者。没有信心是干不成事情的,没有信心也是干不好事情的。年轻干部作为守护人民利益的中坚力量,作为实现中国梦道路上不可或缺的一块“拼图”,斗志昂扬的激情、坚不可摧的信心是成功道路上必不可少的。 年轻干部在干事创业、为人民服务的过程中不能骄傲自满,要满怀信心、积极上进,坚定理想信念,不断加强马克思主义理论知识的学习,掌握运用科学的思维、方法,关注马克思主义发展新动向、新成果,掌握中国化的马克思主义,始终做马克思主义中国化的坚定信仰者、有力传播者和忠实实践者。 加强自身的政治修炼,提高自身政治敏锐性和政治鉴别力,能够透过现象看到事物本质,能够看得透、判断准、行动快,做政治上的“明白人”“老实人”,做老百姓心目中的“实在人”,关键时刻“靠得住”的人。年青干部要有绝对的信心,不断提高自身素质,加强学习能力、吃苦能力、担当能力、抗压能力,练就自身“七项全能”,才能真正成长为能作为、敢作为、真作为的人民公仆,真正成为新时代建功立业的奋进者、担当者。

年轻干部要以抓铁有痕、踏石留印的决心,争做为人民谋幸福的奋斗者。年轻干部作为实现中国梦道路上一支饱含活力、充满力量、满是朝气的有力队伍,作为带领人民奔赴幸福生活、追求美好未来的领路人,作为与十四亿人民群众一起同心同行、一起奋斗的逐梦者,要时刻保持不惧风雨、排除万难的决心,要敢于直面困难,战胜挫折。 年轻干部要以抓铁有痕、踏石留印的决心脚踏实地、真抓实干、稳扎稳打,一步一个脚印,加强自身的实干能力,将工作落在实处、干在实处。在人民群众遇困遭险时,要时刻心中有人民,始终坚持人民至上,急群众之所急,愁群众之所愁,关注群众冷暖,也要敢于担当,增强预防风险意识,有效掌握局势,化解危机。 年轻干部干事创业、为人民谋事谋利,要时刻怀有决心,为了人民利益、为了百姓冷暖,要敢于下决心,能下决心,在风雨中不断砥砺自己的初心,在困境中不断磨练自己的意志,在实干中不断锻炼自己的能力,让自己真正成长为一个能够解决群众“急难愁盼”问题、能够担当时代重任的优秀干部,真正为人民谋幸福、求利益、甘奉献的奋斗者。 年轻干部要保持绳锯木断、滴水穿石的恒心,争做民族复兴的奉献者。没有比人更高的山,没有比脚更长的路。要想成为一个“七项全能”的干部不是一蹴而就的,要想成为一个党和国家放心、人民满

探究题七种类型

备考专题资料——探究 高考人物传记类探究题的七种类型(提问方式、答题方法、答题示例) 近几年高考传记类阅读加强了对探究能力的考查。探究能力是新课标极力倡导的能力之一,高考语文《考试说明》也将其列为考查的六种能力之一,并列为最高能力层级。《新课标高考语文大纲》中的探究是指:对某些问题进行探讨,有见解、有发现、有创新,是在识记、理解、分析综合的基础上发展了的能力层级。在实用类文本阅读当中,主要考查的内容为:(1)从不同的角度和层面发掘文本所反映的人生价值和时代精神。(2)探讨作者的写作背景和写作意图。(3)探究文本中的某些问题,提出自己的见解。此类题目不限定标准答案,不限定答牌思路,考生可从多个角度思考发掘,在文本中寻找答案,自圆其说。近年来的探究题题型多样,笔者对近年高考题和模拟题进行汇总分析,总结出人物传记类探究题主要有以下七种类型。 类型一:启示式探究 【提问方式】1.传记中传主的某某做法给了你什么样的联想或启示?2.你从这篇传记中获得了什么启示?请就你感受最深的一点,联系全文,结合实际,谈谈你的启示。 【答题方法】第一步:结合传主形象,确定观点。观点必须明确,必须结合题干要求和传主的形象特点来确定。第二步:从文中寻找依据,分条论述。结合文本,采用跳读法将信息加以整合概括。第三步:根据题干要求,联系实际。适当答深、答透,避免蜻蜓点水式答题。 【答题示例】例1:文章第④段写童年时高锟着迷于各种各样的新奇事物,文章第⑩段写晚年时高锟依然如年少时一样童心未泯。这两处表述带给你什么样的联想和启示?请结合文本和你的生活体验加以分析。 答案:两处表述都揭示了一点:保持对新鲜事物的好奇心和兴趣,是一种良好的生活习惯。 ①高锟正是因为从小就对什么都充满好奇,所以受兴趣指引,在幼年就培养起了动手实验的能力。②为了自己感兴趣的专业,高锟远赴英国,积极求学;因为对未知的强烈好奇心,高锟挑战传统思维,探索新科技。③好奇心和兴趣在一个人的生活中作用巨大,它是积极生活的一种催化剂。当我们对周围的世界充满好奇心和探索兴趣的时候,我们往往更有进步的动力,也往往更容易获得成功。(无论是学习还是生活,失去好奇心和兴趣就往往导致不但做事效率低下,难以有成果,而且心态消极,精神萎靡。) 类型二:观点选择式探究 【提问方式】1.有一种观点认为××,也有一种观点认为××,你认同哪一种观点?为什么?请结合全文进行探究。2.有人认为这篇文章中传主是一个××的人,也有人认为他是××的人,你

激励销售人员的励志句子

激励销售人员的励志句子 人生处处皆销售,这是一个销售为赢的时代。下面是为您整理的“激励销售人员的励志句子”,仅供参考,希望您喜欢! 激励销售人员的励志句子1 1. 你可以选择这样的“三心二意”:信心、恒心、决心;创意、乐意。 2. 你面对最难问题可能就是成就你人生课题。 3. 你缺少的不是金钱,而是能力,经验和机会。 4. 你是独一无二的,喜欢你自己。你是上帝给这个世界的礼物,你是你自己的第一名,成为Number1! 5. 你是我无法抵达的地点,就似我和夕阳的距离。 6. 你现在所想的和所做的,将会决定你未来的命运。 7. 你销售的不是产品,你销售的是产品的价值和利益 8. 你一天的爱心可能带来别人一生的感谢。 9. 你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。 10. 你永远有两个客户:外面的客户与你的员工。 11. 逆境里正确认识自我;逆境完善自我;逆境成熟自我;没有哪种教育能及得上逆境。 12. 逆着光旳从来只是过去,而不是未来。 13. 宁愿辛苦一阵子,不要辛苦一辈子。

14. 拧成一股绳,搏尽一份力,狠下一条心,共圆一个梦。 15. 怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子。 激励销售人员的励志句子2 1. 人类学会走路,也得学会摔跤,而且只有经过摔跤他才能学会走路。 2. 人类也需要富有理想的人。对于这种人说来,无私地发展一种事业是如此的迷人,以至他们不可能去关心他们个人的物质利益。 3. 人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。 4. 忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。 5. 人能为自己心爱的工作贡献出全部力量全部精力全部知识,那么这项工作将完成得出色,收效也更大。 6. 人生,不可能一帆风顺,有得就有失,有爱就有恨,有快乐就会有苦恼,有生就有死,生活就是这样。 7. 人生,短短三万天,有高潮,有低谷;有成功,有失败;有生,有死。 8. 人生,就要闯出一条路来! 9. 人生,没有永远的伤痛,再深的痛,在切之时,伤口总会痊愈。人生,没有过不去的坎,你不可以坐在坎边等它消失,你只能想办法穿过它。人生,没有永远的爱情,没

智商的七种能力介绍

智商的七种能力介绍 智商是一种表示人的智力高低的数量指标。它是德国心理学家施特恩在1912年提出的。智商是智力商数的简称,智商用英文IQ表示。智商是智力年龄被生理年龄相除而得出的商数。智商的计算公式如下:IQ=MA÷C.A×100,智商表示人的聪明程度。智商越高,表示越聪明。生理年龄指的是儿童出生后的实际年龄。智力年龄或心理年龄是根据智力测量测出的年龄。观察力是指大脑对事物的观察能力,如通过观察发现新奇的事物等,在观察过程对声音、气味、温度、表现等有一个新的认识。我们可以在学习训练中增加一些训练内容如观察和想像项目,通过训练来提高学员的观察力和想像力。注意力是指人的心理活动指向和集中于某种事物的能力。如我们好的学员能全神贯注地长时间地看书和研究课题等,而对其他无关游戏、活动等的兴趣大大降低,这就是注意力强的体现。记忆力是识记、保持、再认识和重现客观事物所反映的内容和经验的能力。如我们到老时也还记得父亲母亲年轻时的形象,少年时家庭的环境等一些场景,那就是人的记忆在起作用。思维力思维力是通过多维立体的思考找出一类事物共同的、本质的属性和事物间内在的、必然的联系方法的能力,属于理性认识。是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力。当人们在学会观察事物之后,他逐渐会把

各种不同的物品、事件、经验分类归纳,不同的类型他都能通过思维进行概括。想象力是人在已有形象的基础上,在头脑中创造出新形象的能力。比如当你说起汽车,我马上就想像出各种各样的汽车形象来就是这个道理。因此,想象一般是在掌握一定的知识面的基础上完成的。分析判断能力分析判断能力是指人对事物进行剖析、分辨、单独进行观察和研究的能力。分析判断能力较强的人,往往学术有专攻,技能有专长,在自己擅长的领域里,有着独到的成就和见解,并进入常人所难以达到的境界。应变能力应变能力是指自然人或法人在外界事物发生改变时,所做出的反应,可能是本能的,也可能是经过大量思考过程后,所做出的决策。

人力资源管理中的七种能力类型

人力资源管理中的七种能力类型 在人力资源管理中,能力是最基础的工作对象——人的重要属性。当具有不同能力的个体按照一定目的或结构组织起来,从而表现一定功能目的性时,这个群体就具有了类似个体能力一样的特性,这就是团队和组织的能力。团队能力和组织能力显然基于个体的能力而存在,但只有团队和组织中的个体按照一定目标和(或)结构组织起来,才能产生这种能力。团队和组织所拥有的能力种类和水平,既决定于组成团队和组织的个体的能力水平和种类,也决定于团队和组织的目标和(或)结构。 随着认识的深度,尽管个体所具有的能力与个体具有不可分离性,但能力是个体的独特的属性,因而有时人力资源被直接定义为个体所具有的知识、技能和能力的组合。在人力资源管理的咨询中,一些企业人士,甚至不少同行对人力资源管理中能力相关的词语拿捏不准,这些差异不仅是语言学上的,更多是专业上的,尤其是人力资源管理实践上的差异。 1、能力(Ability) 能力就是现在能够做什么,具有某方面的现实的能力。就是能够做某些方面的事情或掌握做事情的方法,表现在心智上或体力上。能力同时包括一个人的技能、天赋和专长水平,更多强调一个人基于遗传素质的非学习而获得系统性的功能结构。 (1)本能,最原始的功能力量,是基于个体的遗传素质和生理成熟而具固定倾向性的系统性的功能结构,这种功能结构决定员工主体实施或完成主体行为或实现一定目的的活动。 (2)能力,基于遗传和本能与外界和自身的相互作用过程中形成的具有建构性和系统性的功能结构,这种功能结构促使个体主体实施或完成主体行为或实现一定目的的活动。 (3)根据个体所具有能力的差异程度,能力分为一般能力和特殊能力,一般能力就是人人皆有的能力,相互水平差异不大;特殊能力是个体在某一方面具有与众不同的水平差异的能力。 (4)属概念和种概念,能力一词就是属概念,前面不加任何修饰限定词适用;而音乐能力就是种概念,前面加有修饰限定词。在英语中,属概念能力是单数,种概念是复数或前面加有修饰限定词。 2、智力(Intelligence) 智力是个体在遗传素质(DNA和生理成熟)基础上随着个体的生长和活动过程中显现出来一个人的整体的大脑功能活动水平,它反映了个体对环境的适应能力、学习能力和解决问题能力。个体的智力水平和类型差异主要来源于个体的遗传素质和个体成长的环境。个体在环境中成长并不是被动的,而是与环境发生相互作用。

未来人才需具备什么素质和能力

未来人才需具备什么素质和能力 在未来,专业跟非专业会分得更细,企业主自己面试员工的准确度大约只有三成,有七成是找错人,如果能提高三成的准确度,就是一种新的竞争力。那么,未来人才到底像什么样呢? 美国全球竞争力研究院助理研究员王仲华在某大学的公益演讲中提到,他说,美国全球竞争力研究院最近正在华人地区推广旨在发现、培养具备全球视野的商业精英的‘华人商业精英辅助计划’,在该计划的推行过程中,我们发现,作为未来的人才至少应具备以下三种基本素质和九种能力。 三种基本素质: 1.基本技能。阅读能力——会搜集、理解书面文件;书写能力——正确书写书面报告。说明书。倾听能力——正确理解口语信息及暗示;口头表达能力——系统地表达想法;数学运算能力——基本数学运算以解决实际问题。 2.思维能力。创造性思维,能有新想法;考虑各项因素以作出最佳决定;发现并解决问题;根据符号、图象进行思维分析;学习并掌握新技术;分析事物规律并运用规律解决问题。 3.个人品质。有责任感,敬业精神;自重,有自信心;有社会责任感,集体责任感;自律,能正确评价自己,有自制力;正直、诚实、遵守社会道德行为准则。 九种能力: 1、合理利用与支配各类资源的能力。 时间——选择有意义的行为,合理分配时间,计划并掌握工作进展;资金——制定经费预算并随时做必要调整;设备——获取、储存与分配利用各种设备;人力——合理分配工作,评估工作表现。 2.模糊容忍决策能力 环境变迁的速度,已经远超过以往。不可预期的变异,让主管也无法立刻判断下一步的做法。这时候要泰然面对不确定状态,尽可能搜集所有的讯息,找出合乎最大公约数的解决方案。如果你能在模糊的状态下,勇于做出决策判断,给出清楚的建议及理由,那你就是老板不可或缺的得力助手。 3.处理人际关系的能力。 能够作为集体的一员参与工作;向别人传授新技术;诚心为顾客服务并使之满意;坚持以理服人并积极提出建议;调整利益以求妥协;能与背景不同的人共事。 4.Coaching教练型能力 在职场上,要带领部属,就需要有Coaching部属的能力,传授工作技能与方法给部属,打造一支常胜团队。就像在球场上,成功的教练曾经都是优秀的球员;同样的,不是每个杰出的员工都能成为一流的主管,除非培养Coaching的能力。 5..获取信息并利用信息的能力。获取信息和评估、分析与传播信息,使用计算机处理信息. 综合与系统分析能力。理解社会体系及技术体系,辨别趋势,能对现行体系提出修改建议或设计替代的新体系。运用特种技术的能力。选出适用的技术及设备,理解并掌握操作设备的手段、程序;维护设备并处理各种问题,包括计算机设备及相关技术。 6.跨文化管理能力 因应企业走向国际化时代,跨国并购案时有耳闻。当不同国家的管理者在面对、带领不同国家的部属时,必须先提高个人的文化智商,了解不同国家的交流方式与思考方式,才不会误触文化的障壁。 7.说故事能力 优秀的人才一定要有「说故事」的能力,就像出色的广告营销,会说故事来打动人心。职场上,也要具备说故事的能力:面试工作,准备个人小故事;工作上,说故事游说主管支

优秀PMC经理人必备的七种能力

优秀PMC经理人必备的七种能力 01 全面的PMC理论知识 PMC经理人必须深入研究PMC管理的科学理论,把握世界PMC管理的发展趋势,了解本行业PMC标准的最新成果。PMC经理人对PMC知识的掌握是全方位的、全面的、永无止境的。此外,对各种PMC体系应有深刻的认识,并有PMC体系认证、维护等方面的丰富经验。 正是由于PMC管理专家中大师级的人物的工作决定了现代PMC管理的发展,所以作为一个企业中的PMC专家——PMC总监,就必须深入了解克劳士比、戴明、朱兰、费根鲍姆、石川馨和田口PMC管理理论及思想。这些PMC管理的泰斗对现代企业PMC管理、PMC控制以及公司的生产方式产生了巨大的影响。 02 PMC认证知识 PMC认证体系知识其实就是PMC专家理论的具体化,是企业PMC管理活动的总结,也是有关PMC理论与实践的系统化、程序化。PMC经理人必须了解ISO9000、ISO14000、SA8000、QC080000等PMC认证体系和我国及欧盟的PMC认证体系。 03

现代管理科学知识 PMC经理人要掌握的管理方面的知识是相当广泛的,既有现代管理的理论与方法,又有现代生产管理技术,还应掌握最新的知识与成果,如业务流程重组(BRP)等。 一般管理理论与方法 现代管理理论的一般有系统论、控制论、信息论、运筹学等。 A.系统论 系统的思想古代早已有之,而科学的系统论则是由美籍奥地利生物学家贝塔郎菲于20世纪40年代创立的。他提出的普通系统论在二战后得到迅速发展,其系统论的思想及其研究方法广泛应用于军事、政治、经济、科技等领域。 系统论主要有以下几个基本观点:a.相关性观点,b.有序性观点,c.整体性观点,d.动态性观点 在系统理论高度发展和成熟的基础上产生了系统方法。它要求人们在处理与系统有关的问题时,从系统的整体出发,始终着眼于系统与内部要素、系统与外部环境之间的互相联系和相互作用的关系,综合地、精确地考虑对象,以期达到整体最佳的一种思维方法和实用技术。 B.信息论

成为销售精英的十项特质你有么

成为销售精英的十项特质你有么? 2014-11-10销售与管理 要收获就一定要付出,但付出并不必然指向收获,那精英销售员又 是怎样实现收支的呢? 当今时代,如何识别、选拔、培养优秀的销售人员,是企业在激烈的市场竞争中能否脱颖而出的重要决定因素之一。众所周知,销售在企业与客户之间担任着不可或缺的重要角色,是公司的重要职能。出众的销售团队是公司斐然业绩的保障。对个人而言,销售也是极具吸引力的职业机会,不仅可以获得丰厚的收入,而且可能能够为未来职业发展之路奠定良好的基础。 对于无数有志于从事销售工作,但苦于不知如何成为销售精英的人,往往会问到一个重要的问题,就是如何才能成长成为一个优秀的销售人员。在此,笔者根据数十位销售精英的个性和品质,总结了十条共性,以供参考: 一切皆从客户出发,从客户的角度思考,发现商机,而不仅仅是为了实现自己的销售。通常,将“客户为先”作为首要原则的销售精英,会有更多的客户愿意忠于他们、跟随他们、长期与其建立合作关系。客户为先要求销售中更多地考虑客

户,而不销售指标。他们更多地从长远的角度为客户提供方案,而不是单纯为了完成某一单业务。 销售精英专注于考虑如何更好地服务客户,而不是单纯地为了完成月度、季度、年度销售指标。通常,当他们更好地服务于客户时,他们将会更容易获得下一笔订单,不必过于担心如何完成指定任务。以“服务为主”为原则的销售精英,往往24小时准备着手机、邮件、短信、微信等各种可能和客户沟通的渠道接到接触到客户,以更快、更好地满足客户需求。他们更多地考虑如何更加友好地服务,而不仅仅提供专业解决方案。因此,他们与客户的关系建立在良好的互动和宽松的环境上。他们是客户的朋友,而客户更愿意与朋友打交道,而不是销售人员。 销售精英是自己产品、服务和解决方案及其所在行业、市场的专家,他们不仅熟悉自有产品和服务,而且了解竞争对手,还了解市场、了解客户的需求、了解客户的客户,而客户更愿意和专家打交道,而不仅仅和销售人员。

广告公司人才必须具备的能力

广告公司人才必须具备的能力 1、好奇心 我们要的人是对知识渴望知道更多;他们不满足所被告知的事物;他们为自己找寻新鲜事,并且为能活用它们而感到雀跃。他们有能力把知识转化为更好的洞察力。 你好奇吗? 预想一下,你觉得未来的代理商会是什么样子?你的其它活动能为你的工作带来什么展望? 2、灵敏 我们找寻行事敏捷,不安于循规蹈矩之人,他们准备自创快捷方式,且自在地跨越框界。 你灵敏吗? 当你必须在"准时交件"和"做对事情"两者中择一时,你的选择为何?理由是什么?你最近一次" 接触"不同专业领域的人是什么时候? 3、热情 我们想要的是那些见到很棒的事物时会兴高采烈、激动不已的人。他们遵从自己的直觉以判断好坏。他们的热情深具感染性,有能力鼓舞他人,使之热情洋溢。 你热情吗? 你最近对工作感到兴奋激动是什么时候?在你目前所处的代理商里,什么是你最痛恨的处事方式? 4、胆识 我们想要的人必须行动敏捷果断,他们偶尔准备冒险;知道必要时该坚守立场;而且能帮助别人打赢胜仗。 你有胆识吗? 举个例子,你最近所做过让众人不悦但你心知肚明正确无讹的事?你所做过最艰难的销售是什么? 5、负责 我们要找信守诺言的人。他们做事贯彻到底,不推诿责任;不隐瞒事情后果;为达成任务感到骄傲。 你对别人负责吗? 你希望怎么被评断?在目前的工作中,哪里做得不够?你希望怎么改进? 广告 AE 操守 AE在客户面前代表广告公司,是客户交付广告工作的"唯一窗口",因此,在广告公司内部,AE 就代表了客户,所有的大小工作都以他为中心,无论行销调查、创意、媒体、财务等各个部门,都必须接受AE的指令,并且对其负责。所以,身为AE就必须具备优秀的分析及组织能力,灵活的沟通及协调能力。最重要的是,要有专业的企划能力:即拟订"广告策略"的能力。 一、原则

一位优秀质量经理必备的7种能力

一位优秀质量经理必备的7种能力 一位优秀的质量经理人需要掌握哪些能力?这是很多质量人都 在思考的一个问题。有同行将其总结为7种能力,一起来看看。 1、全面的质量理论知识 质量经理人必须深入研究质量管理的科学理论,把握世界质量管理 的发展趋势,了解本行业质量标准的最新成果。质量经理人对质量 知识的掌握是全方位的、全面的、永无止境的。此外,对各种质量 体系应有深刻的认识,并有质量体系认证、维护等方面的丰富经验。 2、质量认证知识 质量认证体系知识其实就是质量专家理论的具体化,是企业质量管 理活动的总结,也是有关质量理论与实践的系统化、程序化。质量 经理人必须了解ISO 9000、ISO 14000等质量认证体系和我国及欧 盟的质量认证体系。 3、现代管理科学知识

质量经理人要掌握的管理方面的知识是相当广泛的,既有现代管理 的理论与方法,又有现代生产管理技术,还应掌握最新的知识与成果。 现代管理理论的一般有系统论、控制论、信息论、运筹学等。 A.系统论。系统的思想古代早已有之,而科学的系统论则是由美籍 奥地利生物学家贝塔郎菲于20世纪40年代创立的。他提出的普通 系统论在二战后得到迅速发展,其系统论的思想及其研究方法广泛 应用于军事、政治、经济、科技等领域。在系统理论高度发展和成 熟的基础上产生了系统方法。 系统论主要有以下几个基本观点: a.相关性观点 b.有序性观点 c.整体性观点 d.动态性观点 B.信息论。信息论于20世纪40年代由美国着名数学家早家首创。 随后,它便广泛进入物理、化学、生物、医学、人工智能、社会经 济和管理科学领域,在基础理论和实际运用方面都取得了巨大发展。

销售管理的六个能力

销售管理的六个能力 选择管理者的六个特点 1. 个人意志:这个人是否愿意成为一名管理者,因为管理者不仅要做好自己,更要带领团队取得成果,承担更多的责任。很多人不愿意被领导或环境所强迫。 2. 个人价值观:管理者应该承担更多的责任和压力,但是价值观不好的人喜欢居高临下,颐指气使,随意命令和压制别人,摆架子,不考虑别人的感受。这样的管理者到达岗位后不会有好的结果。 3.个性特征:不同性格的人在管理销售团队时会有不同的结果。性格更坚强、更果断的人更适合做销售经理。 4. 专业培训:如果销售经理在上岗前没有接受过专业培训,他只会做好销售工作,不知道如何做好管理工作。如果一个人不知道如何直接管理一个团队,其结果可想而知。 5. 个人业务能力:好的业务更容易大家服从,好的业务和较强的个人能力可以更好的指导其他人员,提高团队绩效。 6. 团队认可:如果这个人去销售岗位,其他人会对他不满意,不愿意被他管理。如果强制提升,整个团队很难统一思想,提高战斗力。销售经理的执行权力是目标导向的。管理者必须践行它,严格要求自己,得到下属的信任,敢于做决定。要有军人的气质和作风,才能带领自己的团队坚定不移地完成公司交给的任务。 管理者具备的六大能力

1、团队标准建立:团队战斗力强弱,取决于团队选人标准与加入团队做人的标准和做事的标准。 选择比较适合做销售岗位的标准,不同的行业,它对人的标准要求也不同。所以,我们选人的时候,要的是这个人的未来,而不是他的过去, 所以选人过程中,最重要的是这个人的特质,是不是符合岗位的要求。 对于加入团队的成员要建立做人和做事的标准,做人的标准就是价值观,做事人标准就是完成销售目标。 2、团队培养:销售经理不只是要管理好自己,最重要的是把团队培养成一支战斗力越来越强的队伍。 想要培养一支高效、狼性的团队,考验销售管理者的是组织能力和团队成长设计。同时,还要具备过人的业务能力,要有能力去指导,帮助自己的属下,带领团队去拿结果。 只有带领团队拿到一次次好的结果,才能使团队成员增强信心,形成凝聚力和向心力,从而造就一支坚不可摧的狼性队伍。 如果只能管团队,不能培养团队,不能够带团队,其实也不是特别优秀的管理者。 3、团队激励:团队在实现目标时,一定会遇到各种的问题和挑战,尤其团队在士气低落时,会承载着巨大的压力,而且做着日复一日,

应用型人才应具备的综合素质

应用型人才应具备的综合素质 (结合用人单位对毕业生的要求谈应用型人才应具备的综合素) 大学生职业素质的培养 在市场经济环境下,用人单位主要从成本和效益出发,更多地考虑招聘大学生能否带来更大的效益。在招聘现场经常见到,面对着设计精美、内容充实的一摞摞奖励证书,用人单位并不感兴趣。他们在面试现场向学生提问的往往是,“你参加过哪些社会活动?”“你在哪里实习,做什么?”“你做过项目吗?”“现在是否有比较成熟的科研成果?”用人单位用人,从过去看重学历转到学历、素质能力并重,甚至专以素质能力为重。 企业招聘人才的主要标准和尺度 职业素质是企业在人才招聘过程中衡量应聘者能力的主要标准和尺度。职业素质和职业技能是人才素质的一个子集,同时也是人才素质中最重要的部分。所谓人才素质,是指人在德智体美诸多方面表现出来的综合素质,主要包括人的文化素质、科学素质、道德素质、身体素质和心理素质等。人才素质具有诸多的衡量标准,例如科学素质或者说专业素质大致可以用学历和工作经验来表征;人才的智力水平大致可以用智商来衡量,而心理素质和对社会或者工作环境的适应能力则与个人的情商有关。这些衡量标准在用来衡量人才综合素质的同时,也可以作为职业素质和职业技能的一个客观衡量尺度。 世界经合组织的柯林。博尔提出,21世纪人才必须有三本护照、三种生产能力和三种财富。三本护照分别是:学术性护照,职业性护

照,事业心、进取精神、创造能力和协调组织能力的护照;三种生产能力分别是创造能力、塑造能力和想象能力;三种财富分别是创造性、健康和交往。这“三个三”实际就是对人才的知识结构、能力结构和综合素质的高度概括。 能力结构指高素质人才对于从事专业岗位工作所必需的基本能力组成。从人才全面发展的目标及21世纪对大学生能力的需要和大学生成才战略来考虑,21世纪大学生在能力结构方面应具备知识的自我更新能力、信息的灵活处理能力;良好的适应能力、实践动手能力、分析和解决问题的能力;团队合作、沟通交际和组织管理能力。应用型人才应具备的综合素质 企业已不再单纯用高学历、高分数的标准来衡量大学毕业生了,而是用是否具有优良的人品、团队意识、吃苦耐劳、敬业爱岗的献身精神等来评价大学生毕业生是否具备应用型人才的综合素质。 (一)优良的个人品质 对企业而言,员工的品质就是企业的“品质”。所谓做事先做人,有德无才要误事,有才无德要坏事,德才兼备方成事,这是对每一个大学毕业生的基本要求。很多企业宁愿要高品质即使专业知识成绩差的人也不愿要专业知识优秀而人品低劣的人。因为专业知识欠缺一些可以通过企业各种培训、深造机会弥补,但低劣的人品却是无法弥补的。(二)良好的团队协作能力 企业发展离不开团队合作,个人成长也离不开团队成员的帮助。企业的兴衰成败在很大程度上取决于其成员相互协商、相互尊重、相互凝

班组长要学习的七种能力

班组长要学习的七种能力 班组班组强则企业强,班组兴则企业兴。班组是企业组织的“细胞”,是企业各项工作的最终落脚点,作为兵头将尾的班组长,其能力如何直接影响到企业各项目标任务的实现和生产经营的成效。班组长想要不断提高自身综合素质,个人认为努力学习以下七种能力对班组长的工作和成长会有很大帮助。 过硬的工作能力1 班组长不仅要承担班组管理工作,还要参与现场具体的生产操作,这就要求班组长不断加强自身技术业务素质的锤炼,具备过硬的专业技术水平和班组管理能力。对做任何工作都要有信心和充满激情,以良好的工作状态带动整个班组以更好的状态投入到工作中,在工作中遇到困难、挫折时,要不气馁、不退缩,乐观面对一切挑战,做到关键时刻拿得下,困难面前挑得起、危急之中站得出,给班员树立良好的榜样和形象,增强自身的感召力和凝聚力。 善于解决问题的能力2 班组长要有敏锐的观察力,不管是现场的安全生产、设备状况还是班员的精神、思想状况,都要善于发现问题、分析问题和解决问题。以高度的政治责任感和使命感,切实处理好涉及班员切身利益的热点、焦点问题,解决好生产过程中遇到的关键制约环节和难点问题,真正做到层层负责,该班组管的就要管好,该班组解决的就要解决好,自己能解决的问题绝不往上一推了之。 凝聚班组职工的能力3 班组长不能单打独斗,当独胆英雄,而是要最大限度地把班员团结凝聚起来,使整个班组形成一股强大的合力,才能把班组打造成特别能战斗、特别能吃苦的战斗团体。这就要求班组长处理班组事务要公平、公正,工作安排上,要坚持原则、秉公办事,以制度为准绳,以规章为依据,不以个人好恶和感情用事。同时,要关心和帮助班员,为其解决实际困难,要关心组员的成长与进步,甘做人梯,努力为班员搭建成才的平台,唯有如此,才能得到班员的信服与认同,从而推进班组各项工作的顺利开展。 目标管理能力4 在处理相关业务时,能够设定合理的主题、时限、数量等具体目标,不断提升员工们的参与意识,具备“做P计划→D实施→C检查→A处理”这个循环不断地工作能力。 沟通与交流能力5 为了能够达到直接地意见沟通、必要信息的交流,班组长应该具备较强的讲话、倾听、洽谈、疏通以及说服力等相关能力。交流能力会随着工作经验以及悟性的

销售精英的六大特质

销售精英六大特质 三大特质侧重于外部因素,即服务的客户身上; 三大特质侧重于内部因素,即自身及所在公司。 随着顾客的不断变化,销售团队的销售艺术与技巧也随之演进。众所周知,现在的客户越来越精明了。销售人员要想与他们建立关系、推销产品功能与优点,并且进一步商讨解决方案已不再是件轻而易举的事了。现在的客户在做出每一个购买决定时都万分谨慎,他们要确信所购买的产品能够促进公司达成预期目标。 由于游戏规则发生变化,各个公司纷纷想要探寻出其中的玄机。一些顶级销售团队找到了销售的未来成功之道。他们总结出了销售人员应具备的一些特质,企业在挑选、指导和培养销售人员时可以参考一下。世界一流的销售人员都具备六大特质。其中三大特质侧重于外部因素,也就是聚焦在销售人员的客户身上。另外三大特质则侧重于内部因素,即自身及所在的公司。 六大特质中的每一项都涉及到顶级销售人员具备的心态和采取的行动。教练的角色是帮助销售人员获得这种心态,并提出正确的问题,以采取正确的行动。 销售精英特质一: 了解客户的业务 一流的销售人才懂得驱动客户业务发展的关键所在。他们了解客户在全球、市场和执行中面临的种种挑战。他们永远与影响客户成功的各种趋势保持一致步伐。 这些销售人员懂得从股票分析师的角度对客户业务进行分析。他们知道哪些东西不仅对客户来说很重要,对客户的客户也同样重要。通过融合对客户业务的深刻体会,一流的销售人员可以为客户企业带来多种不同的价值。

诺基亚公司销售及市场营销高级副总裁肖特尔(GregShortell)曾这样说过,“现在的销售人员必须和客户一样,具备其产品和解决方案所针对的环境下的所有知识。他们需要具备了解并能够准确介绍技术发展路线图的能力,需要能够向客户叙说哪些是驱动其业务发展的关键因素,以及他们将如何帮助客户满足这些需求,需要具备进行业务谈判、预测现金流以及借助ROI之类的报表进行财务分析的能力。”顶级销售精英能够做到: ·利用年度报表、行业财务比率、新闻报道、新闻发布会、股市分析报告和公司提供给分析师的各种报告,来探究客户公司的战略核心。 ·通过大量阅读各种商业出版物和商业杂志来调研行业发展趋势。 ·研究客户公司的价值链。充分了解客户公司的供应商、各种能创造商业价值的活动、库存和分销流程,以及销售战略。 ·参观客户工厂,直接了解客户运营模式。 ·掌握客户的购买周期。客户的采购决策因何而做出?他们如何对备选方案进行收集和评估?决定权掌握在谁手上?谁负责采购项目?他们评估成功的标准是什么? 销售精英特质二: 对客户的经营成果满怀热情 今天,一流的销售人员会本能地认为,销售其实就是帮助客户实现业务增长。对客户的经营成果充满兴趣的销售人员凭直觉就能意识到这一点。这些销售人员拥有一颗炽热的心。他们真诚地希望看到客户成功,而客户也能感受到他们的这种心情。 优秀的销售人员能清楚地表达其产品将如何帮助客户创造竞争优势。他们能够为客户带来无形收益并帮助其显著节省成本。他们通过量化收益(这有助于帮助客户减少预

成功销售人员的十大特质

本文网址:https://www.360docs.net/doc/7d12646038.html,/board/rep.jsp?b=manage&i=13311复制 不记得哪看到的了,前两天被我拿来自己进行修改和添加,做了个培训,好象效果不错,就传上来大家共享一下,可惜手提被带去外省了,要不还可以把我修改过的实用性的也一块发上来。 一、成功销售员应该具备的第一项素质:强烈的自信心。销售员销售的第一产品是什么?就是销售员自己。把自己成功的推销出去,你的销售就成功了一半。很难想象,一个对自己都没有信心的人,又怎么可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。 成功销售员都具有强烈的自信心和自我价值。信心来自哪里?信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。另外,我们一定要了解我们自己。 下面是三个提升信心的方法: (一)想象成功。信心是可以通过对成功影象的想象来重建的。想象一下你曾经成功的说服过别人,想象你曾经有过的一次成功的恋爱经历,想象你以前曾经成功的说服客户达成交易的经历。让成功的影象牢牢的印在脑海里,不断刺激你的神经,你就会发现你已经革心换面,充满活力,以饱满的斗志迎接新的一天! (二)总结过去失败的经验。失败不是成功之母,总结才是成功之母。通过总结,人们在失败的经验上学习得到的更多。世界上从来就没有一帆风顺的成功者,成功者都是在不断的总结失败的经验上获得最后的成功。当贝尔发明电话的时候,有成千上万的人失败了,放弃了,只有贝尔和爱迪生离成功最近,但是,最后法院把专利权判给了贝尔。为什么?就是因为贝尔比爱迪生多一“点”,他把电话机上的一颗螺丝旋转了90度,从而改变了电话的音质。贝尔的成功就在于他不断失败和在失败后的总结。成功其实就是比失败多那么一“点”。 (三)集中注意力。把你的注意力集中到正面、积极的思维上来,充分调动你所有积极的心态,不要让消极的情绪影响自己。消极的情绪就象癌细胞会在我们的思想内扩散,会在人群里传染,如果不把它从自己的体内切除,那么,它最终会毁了我们的事业和前途。 二、成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。

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