提升人际关系能力

班级：营销1402班

姓名：田雪琴

学号：1408050229

人是社会动物，人有与人交往的基本需要。亚里士多德曾说：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”在社会生活中，人们几乎每天都要和他人打交道。有人估计，个人每天除8小时睡眠以外，其余16个小时候中有70%的时间是在进行了人际交往。可以说，人际交往构成了人生的主要内容，个人是在复杂的人际交往中不断成长与发展的；事业成功、生活幸福也是以人际交往的成功为前提的。所以在大学这个大家庭里，我们不仅要学会基本的课本知识，还要学会如何为人处世。也就是我们要形成自己的价值观，还有就是我们一定要懂得怎么和周围的人相处。人际交往的能力绝对是我们人作为社会动物要立足于社会之中所必需拥有的基本能力。

各种各样的科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。

既然人际关系如此重要，那么，对一个人来说，怎样才能提高我们的人际交往能力呢？那么我们先看看哪些因素影响人的人际交往。

1．空间距离（远亲不如近邻）。这个我们都很有体会，就像在我们大学里，一个寝室的人的感情总要好一些，因为大家毕竟就住在一起，抬头不见低头见的。再怎么样，这么久下来也都有感情了。

2．交往频率（来往密切关系更近，如麻友们、恋人们）交往的频率对人际关系的影响也是巨大的。可谓日久生情。天天在一起的人必然会互相影响，这样自然而然地就不仅双方在空间上距离小了，连精神上的距离也变小了。

3．仪表风度（得体的仪表使人更具魅力）虽说人不可貌相，但在与人交往时，毕竟别人看到的更多的是你的外表。特别时简短地会面的那种，人家一下子看到的就只有你的外表。而且确实从一个人的外表上也能大概地看出一个人的性格来。

4．个性品质：人的气质类型、性格特点等。最重要的是人品。就比如人都喜欢和人品好的人交往。

5．特点相似：有共同语言，容易产生共鸣。就比如物以类聚，人以群分。6．特点互补：更能彼此倾慕，关系稳定长久。如夫妻、同伴等。

在明白了这些影响人际交往的因素后，我们就来谈如何搞好人际关系。要想提高自己的人格魅力，我觉得做好以下五个方面是非常有必要的：

1.积极进取、乐观自信。我在前程无忧搜索了一下关于“销售经理”的职位，发现其中有很多职位明确把“乐观、积极、进取”作为应聘者的一项基本素质。一个积极进取的人在人际交往中也能占据更多的先机，吸引更多的朋友。虽然消极颓废的人也能交到不少朋友，但是，“物以类聚，人以群分”，消极而不思进取的人能够交到的朋友对自己的事业恐怕也不会有多大的帮助，甚至可能交叉感染，而让自己更加堕落。

2.不卑不亢，虚怀若谷。中国那句古语“满招损，谦受益”说的正是这个道理。在人际交往的过程中，刻意地去表现自己才高八斗、学富五车，不但不会让别人钦佩，可能只会让别人对你“敬而远之”。要培养一种谦卑的品格，以一种谦卑的品格融入群体，要学会谦虚、委婉地表达自己的观点；要让别人觉得你只是在阐述自己的个人观点，只是代表自己的立场，不会把自己的观点强加于别人。同一个问题从不同的角度去看可能存在不同的观点，并且由于每个人的人生观与价值观的不尽相同，所以存在不同的观点就不足为奇了，可谓“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”

3.胸襟开阔，热情大方。在人际交往的过程中，宽容是一种重要的品质。清朝红顶商人胡雪岩的处世哲学是“多个朋友多条路，多个仇人多堵墙”，与人交往，他真诚地为对方着想，胸怀宽广，豁达大度，不计较个人恩怨。所谓“海纳百川，有容乃大”，大海之所以为大海，正是由于这种包容一切、容纳天地万物的厚重，才成就了大海的广阔和深沉。而不管流入其中的是浩浩荡荡的江河，抑或一条缓缓流淌的小溪，也不管是清澈的江水还是污浊的河流。

4.微笑并且具有幽默感。微笑会让你很放松，显得很真诚，并且比较有亲和力。一个真诚的微笑给人们乐观、自信的感觉，让你知道我是一个积极进取的人，从而使人们乐意与自己交往而成为朋友，这样就更易走向成功。另外，也要学会做一个具有幽默感的人，但不要在讲笑话的时候只顾着自己笑。

5.努力培养一流的口才。口才是一整套逻辑系统，而不是单纯的耍耍嘴皮那么简单，是看你能否迅速的思考，并且条理清楚地把思考的东西转化成语言。然而，要想拥有一个一流的口才，要想在与人交谈的时候旁证博引、滔滔不绝，一个重要的前提就是拥有足够的知识，没有渊博的知识作为基础，口才只是空中楼阁。所谓“厚积薄发”，张嘴说话之前还是先在宁静的教室里博览群书吧。拥有了足够的知识，更重要的是锻炼。无论是平时与人的交流沟通、聊天，还是在正式的场合发言，都要有意识地去锻炼自己的口才，比如上课发言的时候，可以迅速地在脑海中大致拟一个提纲，发言时先表明自己的观点，然后说明自己将会从三个或五个方面展开论述，这对提高自己的语言表达能力是非常有帮助的。

最后，再来谈谈拓展、维护交际圈并整合人脉资源的问题。在人际交往的过程中，我们要善于取人之长、补己之短，说白了就是要学会利用别人的能力，自己不足的地方要善于通过别人的能力加以弥补。每个人拥有多少能力，并不只是说这个人自己能够做什么，而且还包括他可以利用别人来做什么，别人的能力只要能够为他所用，那就相当于他自己的能力。刘邦，一个街头混混，却能够成就帝业，不就是善于利用张良、萧何、韩信这些功勋盖世的谋臣武将吗？刘备，一个织席村夫，却能与魏吴三分天下而成就一方霸业，不也是善于将诸葛孔明、五虎上将的非凡能力为自己所用吗？

世界成功学大师戴尔卡耐基也曾经说过：“一个人的成功，15%取决于自身的知识，而85%是靠人际关系。”所以，这就需要我们在平时要努力丰富自己的人脉资源，扩大交际圈。无论是在听课、听讲座，还是在图书馆看书或在教室自习，或者是参加课外活动，都要尽可能地主动去与别人交流沟通，尽可能扩大自己的交际圈。

拥有了一定的人脉资源，也要善于整合和利用这种资源。整合人脉资源的过程就是将人脉由一种潜在资源变成现实资源的过程，这就需要经常梳理自己的人脉，对交际圈里的人都有比较深入的了解，知道每个人在哪些地方有他独特的价值。这样，当自己能力有限而需要找人帮忙的时候，才知道去找谁。有些人朋友遍天下，但是自己有困难的时候却不想找朋友帮忙，或者不知道该找哪位朋友，如果是这样的话，那朋友永远只是朋友，而不能成为对自己事业有用的资源。