离职后的员工管理

离职后的员工管理

离职后的员工管理

在离职员工管理领域,国内学者有的从专用性投资的视角研究员工主动离职管理,有的从罗宾斯动机理论的视角研究雇员主动离职管理,有的从创业型企业角度研究员工主动离职。而国外学者从可控与不可控因子的角度在多个层面上对员工离职进行了研究,其中比较有代表性的有基于工作嵌入视角对员工离职的研究。尽管上述研究的视角各有不同,但是相同之处在于研究目的都是寻找预测员工离职的因素,以及设计避免员工主动离职的方法。虽然管理者使用这些方法能够减少员工主动离职的概率,但是不可否认的是,现实中仍然会有员工主动离职。这些主动离职的员工对工作单位下一阶段的人力资源管理工作会有什么样的影响?对这个问题的关注目前往往停留在对工作单位内部或当期工作的影响上,而对工作单位外部或下一期工作的影响是一个有待研究的空白领域。本文将从离职员工对应聘者影响的角度对这一领域进行初步的理论探索。

一、人力资源管理边界应当扩展到对离职后员工的管理

按照人们对于组织边界的传统认识,当一个人被组织接纳吸收,成为组织成员时,就意味着此人跨入了组织边界;而当一个人被组织排斥或个人主动辞职而离开组织时,就意味着此人跨出了组织边界。按照这个逻辑,人力资源管理工作的起点自然是招聘,而终点自然是解聘。然而,离职后的员工固然在法律意义上与工作单位没有了雇佣关系,但是在管理意义上离职后的员工对工作单位仍然有各种各样的影响。

离职后的员工可能会在亲朋好友找工作的时候推荐自己以前工作的单位,但是也可能会向他们告诫千万不要去应聘自己以前工作的单位;离职后的员工可能会向亲朋好友推荐以前工作单位的产品,但是也可能告诫他们千万不要买以前工作单位的产品;离职后的员工可能会在亲朋好友想购买股票时推荐以前工作单位的股票,但是也可能告诫他们千万不要买;离职后的员工可能会在各种媒体上赞美以前的工作单位,但是也可能在各种媒体上贬损以前的工作单位

由于上述离职后员工对以前工作单位既可能产生正面影响,也可能产生负面影响,所以人力资源管理工作的终点不应当是解聘,而应当是管理好离职后员工对工作单位的影响。本

90后及95后员工管理应对策略4.doc

90后及95后员工管理应对策略4 90后及95后员工管理应对策略 1、管理企考验管理者的情商,情商最直接的体现是什么呢(10 分) A 让员工开心 B 让员工敬畏 C 让员工服从 D 让员工害怕 正确答案:A 2、本课观点认为90后95后员工培训尤其要注重(10 分) A 时间安排 B 参与感 C 荣誉感 D 兴趣度 正确答案:B 3、本课观点认为90后95后员工最喜欢的沟通特点是(10 分) A 直接沟通

B 打官腔 C 委婉沟通 正确答案:A 4、本课观点认为90后95后员工最需要的技能和培训是(10 分) A 职场沟通 B 职场技能 C 职场礼仪 D 职场文化 正确答案:A 5、指导90后95后员工的重要诀窍是(10 分) A 借力打力 B 身体力行 C 严肃原则 D 放任成长 正确答案:A 多选题1、职场90后最看重三方面的包括(10 分)

B 金钱 C 成就 D 轻松 正确答案:A B C 2、90后管理者必须要做的调整包括(10 分) A 心态的调整 B 思维的培养 C 具体行为方式 正确答案:A B C 判断题 1、90后可以不看中钱,但是他就要求要有成就感(10 分) A 正确 B 错误 正确答案:正确 2、职场上的老员工管理者可以把90后95后当做孩子看待(10 分) A 正确

正确答案:错误 3、90后95后看这个人简历如果他跳了好几次槽这个人绝对不能用(10分) A 正确 B 错误 正确答案:错误 英雄所见略同,不还是略同? 你肯定有许多自己独有的宝贝,肯定在某些方面你能干得出色,任何人都没有理由妄自菲薄!当然,我不是鼓励你为了哗众取宠而身着奇装异服,为了标新立异而举止反常;不是说别人大乐你皱眉、别人上课你睡觉、别人说逗死了你说“真可笑”是与众不同。我所说的与众不同盆含一种向上的力量,它是与高尚的价值取向相应相和的出类拔萃。认识到自己与众不同,这仅仅是一个前提和基础,我们借此达到一种牢靠的平衡,接下来要做的是热情十足地挖掘潜能,坚韧不拔地优化劣势,以持之以恒的积累期待石破天惊的萌发,在适合你的那一方面迎接脱颖而出的时刻,完成一份接近完满的人生!

员工管理办法

员工管理办法 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

员工管理办法 目录 1.员工守则·················································································2 2.员工职责·················································································3 3.工资与奖励··············································································11 4.处罚制度·················································································12 5.员工考核办法···········································································14 6.员工培训 (21) 员工管理办法 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司倡导树立“团队”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条员工守则 1.按时上下班,提前请假,不得无故迟到、早退、旷工。 2.工作期间不得有吃零食、打扑克、干私活、扎堆聊天,长时间接打电话,玩 手机游戏等脱岗、漏岗、窜岗及离开工作区域或擅自换班行为. 3.工作期间不准擅自拿代币打游戏,不准送人情币,不准给客人指台及克扣客 人钱、分、币,不准赊分、私自赠分、补分,不准向顾客索取财物和接受客

8090后员工管理技巧(doc 20页)

8090后员工管理技巧(doc 20页)

8090后管理,其实并不难: 一个2.4亿人的部落,可以不理解他们,却不可以视而不见。可以不欣赏他们,却不可以回避。他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”,可以指责他们,但不能对他们视而不见!他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者,是老板和管理者们命运的决定者! 很多企业管理者抱怨:“真搞不懂80后的员工怎么回事?我们对他们已经够忍让的了!对他们好也不是,坏也不是!他们要求一箩筐,但做起事来却懒懒散散。到底要我们怎么做,他们才满意?”而80后员工则抱怨:“为什么领导就是不理解我,不信任我,我的能力比谁差啊?天天叫我干这干那,干完还不满意,这简直把我当活驴使吗?” 用传统的管理模式去规范、约束和改造他们,难!因此,我们一要,尊重他们,下班后他们干什么,没必要干涉:二要,建立企业经理人制度和职业道德规范,而绝对不要用拔高的理念去约束他们。最近出现针对经理

们管理80后的培训班。尽管培训内容并非那样有针对性,却吸引了为数不少管理者。 ?对待80后的“三个转变” 万科有高层曾感叹:“遇到80后,我十几年的管理经验要清零了!”有些企业管理者开始患上80后管理恐惧症。因此,为适应80后员工的个性化发展需要,企业CEO及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。否则,就会成为管理障碍。当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的80后进入职场,面对这样一个与过去迥然不同的群体,作为管理者的“80前”们该如何行动呢?是继续固执己见,让这些小年轻们去适应自己,以捍卫得之不易的权威,还是敞开胸怀,忘记过去的一切,试着去理解一个完全不同的内心世界,在新的(可能是平等的)基础上建立自己的影响力? 一、魅力提前、命令退后 80后员工对粮票和自然灾害没什么概念,对动荡的认识仅停留于想象,他们闻不到芫荽散发的脉脉香气,取而代之的是汽车尾气,但他们有供自

90后新生代员工管理的特点

新生代员工的特点 1、心理承受力差,吃苦耐劳的精神远低于上几代人 “90后”是在父母亲人万般宠爱甚至是溺爱下长大的一代。他们大多没有经济的困扰和生活的压力,加上我国一些中高职学校为扩大招生而采取的“免试入学包分配”政策,又使他们无法体验求职失败的滋味。挫折教育的缺失,物质条件的优越,家庭的过分娇宠,导致“90后”员工心理承受能力很差,在工作中极容易因为这样那样的事情而产生情绪,同时对吃苦耐劳和战胜困难的勇气也远低于上几代人。 2、缺少理想和信仰 很多“90后”员工处于一种精神迷茫状态,他们既没有形成自己的正确价值观,又没有继承前人的优良传统。同那些将工作当作事业、下班后仍能够刻苦钻研、不断充实自己的前几个年代的同事相比,很多“90后”员工仅仅把工作看作是离开学校的必然归宿。相对于薪酬的高低,他们更在乎的是工作是否开心,工作环境是否舒服。他们不愿意做踏踏实实的老黄牛,更不愿意做勤勤恳恳的工作狂,他们愿意选择工作并玩着的生活方式(曾经以班组长为奋斗目标,一个阶段一个目标)。 3、棱角突出个性张扬 “90后以独生子女偏多”更是远离家乡到外面求学工作,正处于青春期的他们有着尖锐的棱角,张扬的个性,自信又自私,敏感又脆弱,因为没有亲人在身旁,他们的内心会较为空虚,如果交友不当,很容易做出消极颓废的事情。这部分率先走上工作岗位的“90后”大多在读书的时候因为成绩不突出而得不到重视和偏爱,于是会选择穿奇装异服、调皮捣蛋等行为来引起周围人的关注,以寻求心理平衡。他们有可能在步入职场后因无法在工作上做到出类拔萃而故伎重演,通过另类的行为去表现自己,以期获得领导同事的注意。 4、职业素质偏差 很多“90后”员工在工作中缺乏责任心,不能够以大局为重,总是考虑自己在先。不管工作任务多紧急,只要自己不高兴或者有事就请假不来,找各种理由逃避加班,还有的“90后”自视清高,眼高手低。大事做不了,小事不愿做,工作既没效率也没质量,却总有理由、总找借口,总觉得自己被企业“大材小用” 注:这是一些90后人员存在的现象,强调是部分,也有很多优秀的新生代员工。 管好新生代员工之管理创新 1、开展关怀计划,针对员工的特点,特别是新员工,在入职起就开展关怀计划,让员工感到集体的关心与尊重,增加员工对集体的认同与凝聚力,降低员工的流失。

8090后员工特点及管理

8090后员工特点 思维发散,更加擅长开放性创新性工作 9080后员工更有创意、点子很多但比较发散。他们的信息捕捉和搜索能力很强,更关注许多开放性的、细节性的信息。同时8090后员工对信息的公开和透明有更强烈的要求。 8090后创意多,所以管理者要尽可能让他们多出主意、多找问题,也要让他们提出可行的解决方案。我经常和90后员工说,不要把问题抛给我,而要自己找到解决方案。在这个环节,管理者需要多“逼”他们一下,因为90后的执行力会相对80后欠缺一些。 80、90后受到了良好的系统教育,并且生活在较为开放的环境中,尤其是伴随着互联网的发展,让这个群体的知识面和思维能力都得到了较大的提升。这种提升也使得这个群体具有了较强的创新能力。 在企业中,创新能力如果运用得当,将变成企业发展的动力,相反就会变成企业的烦恼。因此,我们常常看到有些员工被称为富有创新精神的优秀员工,而有些员工则会被定义为不服从管理的“问题员工”,这种现象在80、90后员工身上尤为突出。 择业遵从个人兴趣,主观意愿 对于8090后来说,仅仅收入丰厚已不能捕获他们躁动的心,关键还得好玩,够酷,符合兴趣爱好。 这种追求自我、突出个性的价值观也反映在求职上。不少9080员工在择业初期表现出淡化薪金和行业,追求与自我兴趣相关的职业的特点。8090后求职者自主意识强,考虑的问题多。会慢慢衡量利弊。而且,他们考虑的问题和传统指导的内容不同,不仅考虑薪酬、地域等因素,而且更看重发展空间和深造机会,以及企业的文化氛围。 喜欢有品质的生活 自我实现欲望强烈 在工作当中,80、90后员工比较容易凸显个性,对待问题敢于发表自己的意见,更注重自我价值的实现,希望通过自己的努力能够得到企业的重视,承担更大的责任。鉴于此,他们

核心员工管理办法

浙江中呼科技股份公司 核心员工管理办法 第一章总则 第一条人才队伍是公司最重要的资源,为培养一支素质优良、能力突出、充满创新活力和凝聚力的核心员工队伍,以增强公司核心竞争力,担当起公司发展的重任,保证公司目标的有效达成。按照公司发展策略的要求,制订本办法。 第二条核心员工管理,须坚持以下原则: (一)公司和部门最高领导直接管理原则; (二)评价标准公开原则; (三)员工个人职业发展和公司业务共同成长原则; (四)注重发展潜力、重视培养提高原则; (五)储用结合、动态管理原则; 第二章核心员工队伍组成 第三条核心员工是公司中学习、创新能力强,并掌握公司经营、管理、技术、业务等核心技能和资源,对公司发展具有重要价值和重大影响的精英团队。 第四条核心队伍由公司经营管理人员、技术业务骨干、后备人员组成,其中: (一)经营管理人员是指公司经营层领导和部门领导及职能管理部门核心岗位人员。 (二)技术业务骨干是指在公司核心业务中的技术、业务岗位上,具有较大价值,能力和表现突出的重要专业人才。 (三)后备人员是指遵照公司发展策略和人才成长规律,为经营管理岗位和核心技术业务岗位培养和储备的后备核心人才团队。 第五条核心业务的界定:根据产品和业务对公司发展的重要性和贡献度确定,随着公司业务策略调整则相应调整。 第六条技术业务骨干的设置(如层次、名额等),按照“充分体现个人对产品和业务发展的价值”确定。 第七条为加强对核心员工的关怀和管理,将核心员工分类管理,共分为三类:公司级核心员工、二级部门核心员工、三级部门核心员工。 (一)公司级核心员工(高级):包括指公司经营层领导和二级部门领导以及公司级核心业务的核心骨干,即公司重点项目、重点产品和业务的带头人,由公司领导、二级领导负责员工的关怀和管理。

公司各类员工管理方法

一、如何管理不得力型员工 用宽容之心对待不得力的员工。 用关爱之心激励不得力的员工。 用真诚之心感化不得力的员工。 以公平而严格的竞争和淘汰机制鞭策工作不得力的员工。 二、如何管理爱酗酒型员工 酗酒给企业和家庭带来极大的损伤,在美国每年因酗酒造成的损失大约为260亿美元。 由于我国信奉“饭桌上谈生意,酒杯里交朋友”的古训,也许你的员工中不乏其人。 查看该员工的缺勤记录,一般缺勤率剧增几乎总是与饮酒次数相伴。 美国卫生福利教育部对这方面工作提出九条建议,这些建议曾指导无数位经理去挽救他们酗酒的员工,效果有目共睹。 三、如何管理刺头型员工 刺头型员工:他们极其聪明,好动,有着鲜明的个性,不愿拘泥于形式,在齐思妙想方面有着上佳表现,而且在企业中“兴风作浪”更有一套,是企业中违反纪律,煽动狂热情绪的倡导者。 与刺头和平相处,有效利用他们个性的特点,为企业人际和谐的达成,自由创新氛围的形成发挥作用。 给他们充分施展“个人魅力” 的空间,把他们从不习惯的工作方式中解放出来,帮助你策划企业的集体活动,并且委之以大权,充分利用他们的才能。 刺头的出现,正是为企业破除旧有观念,建立新次序配备了人选,你只要合理利用他们的长处,企业的人际关系必然会呈现出一个自由,开放,和谐,团结的良好气象。 四、如何管理分析狂型员工 当你向某一员工分派工作时,他总是列出一大堆不需要的数据进行条分缕析,有时即使你告诉他做得太过分,他也总是置若罔闻。 向他分派工作时最好是事先向他详细提供希望他完成工作的参数,重点,基准,及日程安排,以使他清楚明白。 定期与他沟通,看看工作进展,若发现他的研究卓有成效,应及时给予表扬。

管理员工的方法 如何管理员工

管理员工的方法如何管理员工 一个企业,不管它是属于哪种类型,影响员工行为的都有三种力量——制度、管理和文化。这三个东西从不同的侧面影响着组织的个体行为及其结果,它们互相配合、缺一不可。下面就是jy135网为大家整理的管理员工的方法,如何管理员工的经验,希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦! 第一种力量:制度。不管企业大小,首先必须建立制度。我国古人云:没有规矩无以成方圆。就算是两个人合伙开公司,也要约法三章,对不对?何况对于一个人数众多的公司,假如 没有了制度,怎能保证大家步调一致? 这里说的制度包括两方面的内容:一是行为准则,即应该做什么、不应该作什么;二是工作标准,即应该怎样做,包括 岗位作业标准及业务流程。前者是强制性的,后者是指导性的,两者应当互相配合,相辅相成。 第二种力量:管理,具体的讲是指员工上司即主管的管理行为。一个企业有了制度和程序,难道就能运作起来了么?显 然不是,当然还需要组织各阶位上的管理人员发挥作用才行。 主管的管理功能大概主要有两个:一个是控制,一个是指导。控制是指,主管人员依照公司目标、制度、标准和程序,对部属的工作进行安排和监控,使部属的工作在预期的范围内进行运作,以期达成工作目标。当然只懂得控制的主管算不上一个称职的好主管,一个称职的主管还应当懂得指导。指导包括两方面的含义,一是指导部属怎样正确地执行标准规范以及提高员工的工作技能;二是例外事务的调整与指导。我们应当

懂得,制度和标准是死的,而现场的情况是瞬息万变的,有的时候如果按照“标准”做就可能发生问题,这时应当怎么办? 员工只可以按规定做,而主管则应当依据经验和“例外法 则”(譬如公司核心价值观、客户导向或趋利弊害原则等等)作出判断,对部属的行动做出调整和指导,这才是正确的做法。 第三种力量:文化即企业文化。对企业文化无论怎样的下定义其实都并不重要,重要的是如何正确的看待和运用才是最重要的。笔者在这里必须澄清一个错误的观念,在管理界许多的专家主张说,构建企业制度和企业文化是大企业的事情,这完全是一个误导。一个民族的文化是那个民族精神和物质文明的传承,同样的道理,一家公司的文化当然是这家公司精神物质文明的传承。企业文化不是写在墙上或者是文件的表达形式,而是看不见、摸不着但感觉得到的东西,不管你是否承认,它都是客观存在的,而且无时不刻地在影响着每一个组织成员的行为。客观事实是,好的企业文化氛围给企业以好的导向,不好的企业文化则会给企业带来负面影响,或更有甚者可能会毁掉一个企业。老子说,一言能兴邦也能毁国。而且,形成一个企业文化的主导因素是这家企业老板的价值观、习惯与修养,所谓一个企业的文化就是老板文化,我认为是有一定道理的。 三种力量中,制度和管理是有形力量,文化是无形力量; 制度是基础是硬件,文化是动力是软件,管理是桥梁,制度和文化透过管理(人)发挥作用;制度、管理、文化就是一个系统,它们互相配合、共同发挥作用、缺一不可。我们忽略了哪种力量的存在和影响都将是不明智的。重要的是,我们要认知和承认它们的存在,而且,根据自己企业的情况,用心构建这个系统,通过不断实践、调整,以实现三者的最佳动态的配合,这才是我们的管理者所需要考虑的。

《9095后新生代员工管理》

90/95后新生代员工管理 课程背景: 目前,组织内部新生代员工“人心不古”,外部竞争要求又“水涨船高”。在“选、育、用、留”时,管理者如何承上启下、平衡左右、继往开来,如何在新生代员工中传递领导力,就不得不拆除自己“思维里的墙”。我们研究发现: 【1】新生代员工管理存在“七大痛点”:1.组织承诺难;2.令行禁止难;3.高效沟通难; 4.工作教导难; 5.绩效考核难; 6.团队奉献难; 7.状态激励难。 【2】60后、70后、80后、90后员工之间存在价值多元、俭奢分歧、行为冲突、风格迥异、审美不同等差异,但彼此必须“共愿景,同使命,享价值”,毕竟工作上彼此需要协作,这使得“穿越隔代墙”变得有章可循有计可施; 【3】90/95后员工难管,并非年轻人不服管这么简单,而需要从一个大框架去解读:做些什么才能让60后、70后、80后、90后、95后等多元力量统合综效。首先,要把“90/95后”员工纳入“隔代共命竞合框架”;其次,要学习“四海皆准”之新知,掌握“与时俱进”之新技,运用经济、管理、心理、行为、文化、艺术、生理等多学科新成果,才能解决新生代难管问题。 美国总统罗斯福说:“每一代人的问题都不尽相同,但解决这些问题所需要的素质是永恒不变的。”本课程将与学员共同寻找管好90/95后员工的那些要素。为此,参加新生代员工管理培训,值得管理者列为日程上的“优先事项”。 课程收益:

1.协助学员清晰识别和界定新生代员工的时代特性、行为风格、决策偏好。 2.帮助学员学习新生代员工管理的积极心理学的理论、方法、技术、工具。 3.解析系列权威的心理实验来强化学员在课程中获得的积极心理学认知成果。 4.启发学员自觉构思新生代员工管理的创新思路、新颖策略以及有效方法。 5.引导学员体悟自身状态,辨别价值取向,厘清心智模式,打开身心之门。 课程特色: ☆讲师讲解,通过逻辑缜密、深入浅出的讲解演绎让学员充分理解。 ☆形式多样,培训采取课堂集中培训形式进行,通过课堂讲述、案例分析、心理实验剖析、短片播放、图片展示等方式结合脑力激荡、情景演练加以实践使学员充分牢固掌握课堂所学知识。 ☆现场实训演练,分析管理心理,模拟管理情境,问题解决能力训练等。 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:85/90/95后员工管理者,员工关系管理者,HR人员 课程大纲 第一讲:是何方神圣,去何方朝圣 引言:新生代员工管理调研结果反馈 一、新生代员工认知足迹 1.别具一格的“翻译题” 2.随堂任务:90/95后在SWOT筐中 3.描述90/95后,顺便飚下80后 1)案例1:扛一麻袋钱打赏的“小娘鱼” 2)案例2:纹身纪念爷爷 3)案例3:猜一猜这是什么地方 4)案例4:“史上最强的吻” 5)案例5:90后李通灵 4.90/95后日常的行为特征 5.90/95后典型的社会心理特征 6.90/95后典型的社会行为偏差

管理问题员工的15种方法

导语:对付问题员工,最有力的手段就是采用毫不姑息的政策。 不过,这样的政策必须包含能始终如一地、果断地纠正员工的不恰当行为的具体解决方案。这样的解决方案具体包括风气、老板、合作、方式等四个方面总共15种方法。 工作拖沓的员工、不肯配合的员工、不肯与别人分享信息的员工、爱吹毛求疵的团队成员、习惯性地动作慢几拍的员工、抱怨起来没完没了的员工、喜欢在工作中欺压别人的员工,等等,这些都是任何有人的组织就会出现的问题员工。 要有效管理麻烦的员工,就需要采取毫不姑息政策—一种包含了可以公平地用于一切人身上的规则的行动计划。毫不姑息政策就像是道德指南针,如果你忽视它的指向,你就会迷路。 以下建议会让你更有信心地勇敢面对问题员工,使你更有效地管理他们,而不用再担心某个问题员工又来破坏你的工作。 防止问题员工的行为影响办公室风气 1.找出没有成效的坏工作习惯。凯西(Kathy)在一家中型公司里管理着一群从事支持性工作的员工,却被一个目中无人的秘书搞得束手无策。这位秘书自己规定工作时间。她总是上午8:30时上班,比公司的正常上班时间晚半个小时。然后下午5:30时下班,比正常打卡下班时间晚半个小时。更糟的是,这个女人总是把最后一个小时用在到处拉家常上。凯西再三要求她在完成工作之后,按正常时间下班。但是她完全忽视这些要求,继续“闲聊”到她自己规定的下班时间。 接下来的情况变得更糟糕,其他员工也开始跟着这个秘书有样学样。凯西想要解雇她,但是这个秘书的工作效果本身又没有什么可以指责的地方,就没有这么做。因为这个秘书的工资是按小时计薪的,而她很明显地在下班时间之后那半小时都是在故意拖时间,公司是不必支付她那部分时间的工资的。毕竟,公司并没有强迫她一定要把时间延长到下班之后。所以,即使对于凯西来讲,这个秘书的聊天也是免费的。 然后,凯西开始做详细的记录,解释工作时间和该秘书的工资之间的差异,以防这个不肯合作的秘书到时投诉。

新主管:四种员工 四种管理方法

新主管:四种员工四种管理方法 如果你是一名新上任的部门主管,需要接管一个高效运转的部门,但前任管理者曾牢牢地控制着局面,而你则希望能让工作环境更人性化,并保持高效的工作局面。 这时,摆在你面前有4个选择,A是为避免冲突而不施加压力,B是愿意随时与员工讨论,但不强行要求成果,C是清楚地将你的感觉表达出来并帮助员工达成目标,D是采取迅速而有力的行动,重新订立工作方向。你会选择哪一个? 这是麦肯特资深认证讲师龙子立为20多名企业中层管理者进行的“情境领导”培训游戏的现场。在培训中,学员被安排每2人一组进行游戏。桌上摆着两叠牌,一叠是情境卡,一叠是行动卡。龙子立向学员解释了游戏规则:每一组拿一张情境卡,再拿一张行动卡,行动卡上有4个答案,请进行选择。以上的问题选择D可以得到最高分。“ 这个游戏中,情境卡的每一个问题都代表领导可能遇到一种管理状况,而行动卡则代表处理的行为和方式。游戏的目的是培养领导准确判断所处状态及迅速

反应的能力。龙子立反复提醒学员,作为领导者,要对不同状态的员工采取不同的管理方式,才能确立自己的领导地位,这是情境领导的核心所在。 对上述案例中,龙子立根据“情境领导”的模型告诉大家,选择D是最优答案。因为对于新任主管而言,员工相当于新员工,处于有工作意愿、没实际能力的状态。为了尽快提高绩效,主管要明确告知员工自己的工作目标,并尽快让员工执行,才能达到较好的效果,所以相对于其他答案,D是比较合适的方法。 解释了这个案例后,龙子立形象地说:“领导不同的行为带来的管理效果完全不同。比如大家看我穿西装打领带来上课,会对我有个印象;如果我穿夏威夷的花衬衫花短裤,再穿一双拖鞋,则是另外一种印象;而我仅穿着内衣内裤来上课,大家感觉又不一样。我这个人没有变,讲话内容不变,所举事例也一样,但学习效果会有很大不同。而对领导者来说,情境领导就像打棒球一样,你要根据不同的球来调整你挥棒的姿势,让你打出去的球能更准确地击中目标。” 4种员工,4种管理方法 龙子立告诉记者,情境领导模式的创始人是世界知名行为科学家保罗。赫塞(PaulHersey)博士。1969年他出版了经典著作管理与组织行为》,全面阐述了

95后员工职业需求分析与管理对策

95后员工职业需求分析与管理对策 摘要:随着大批经历了高等教育95后员工进入职场,企业管理者能否有效的管理95后员工成为了员工管理的核心问题。本文将会从95后员工的行为特点、需求、管理三个方面来进行分析,希望能够给企业管理者带来一些新的思考与帮助。 下载论文网 关键词:95后;员工管理;人力资源;新生代 随着大批拥有高等教育背景的95后员工进入职场。他们在给职场注入新鲜的血液的同时也给企业管理者带来新的挑战。如果企业管理者不招收95后员工,那么就很难准确的把握与其年龄段相同的消费者心理,因而丢失对应的消费者市场。因此如何有效管理95后员工将会成为各企业管理者思考的重要问题。 一、95后员工的特点分析 1.学习力强,接受新事物速度快,善于创新 经济与互联网技术高速发展、全球一体化日趋明显的生活环境,使得大量的新鲜事物涌向95后。在这样环境下成长的员工具有较强的学习能力、能够较快的接受新事物,拥有独立的思想,同时具有较强的创新意识。 2.善于表达,喜欢挑战权威,充满正义感强

拥有良好的生活环境,同时拥有高等教育的背景。使得他们的工作很大程度上是为了更好的生活,而并非停留在养活自己的阶段;因此他们善于表达自己观点,不会因为“权威”而改变自己的观点;内心充满正义感,面对任何不文明现象都敢站出来说“不”,他们希望通过他们的行为来改变这个社会。 3.过度强调自由,缺乏团队意识,自我中心化 由于国家计划生育的严格执行,使得绝大多数95后均为独生子女,家庭多以三口之家的形式存在。那么95后在各方面的需求方面基本都能够得到满足,长期以来就形成了以自我为中心的思想。站在自己的角度去思考问题已成为常态,渴望对周围的人和事具有绝对的掌控力;缺乏团队意识,同时还强调自由。 二、95后员工的需求分析 根据马斯洛需求层次理论,将个体需求分别分为:生理(Physiological)、安全(Security)、爱与归属感(Love&Belong)、尊重(Esteem)以及自我实现(Self-Actualization)五个需求层次。结合95后员工特点分析可知,95后在生理需求和安全需求上面已经得到满足;因此本文主要从爱与归属感、尊重、自我实现三个需求方面来对95后的需求进行分析。 1.爱与归属感的需求

管理好员工的六种方法

管理好员工的六种方法 1、充分了解企业的员工 每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率还是人际关系上,张雪奎教授认为他都将会是个一流的管理者。 了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个层次:一个层次是基本情况了解,主要了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。第二个层次是员工需求了解,当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。第三个层次是潜能了解,在知人善任的基础上,能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。 老板与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。 2、聆听员工的心声 中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。 所以在和这些老板们的沟通中,张雪奎教授经常说:在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。 对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。就像张雪奎教授在《企业文化与罚款制度》一文中所举出的案例很能说明问题:某公司小张没有完成销售任务,老板将小张叫到面前训斥到:“这是怎么搞得,你是不是不想干了,告诉你,你自己要小心了,如果下个月再完不成销售任务,你自己卷铺盖卷走吧!”小张战战兢兢的下去了,第二个月又没有完成任务,小张真的就悄悄的离开了公司。有人向老板汇报:“小张的能力老板应该清楚,这几个月没有完成任务,主要是他和女朋友闹别扭,不能够全力以赴工作,过去这一段就会好起来的”。事实和这个员工说的一样,小张后来到了竞争对手那里,不仅仅把竞争对手的销售做的很好,还带走了这家企业的大批客户,让老板悔不当初怎么就不问问小张为什么没有完成业绩指标。 所以,经常聆听员工的心声,对于一个老板来说,是很重要的事情,会让你的决策更有人情味到,更会贴近员工需要。 3、管理方法经常创新 管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。 管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况,就必须要有超越陈规的一年和能

员工管理办法范本

第一章总则 第一条:为规范公司内部管理,维护正常的工作秩序,保证各项工作顺利进行,保障员工的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律、法规的规定,制定本管理办法。 本管理办法适用于本公司全体员工。 第二条:员工是指与本公司签订劳动合同/劳务协议的所有工作人员,亦包含所有与本公司建立劳动/劳务关系且工作地点在其它单位的员工。 第三条:公司禁止任何部门、个人做有损公司和合作单位利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第四条:员工必须维护公司的纪律,遵守国家法律、法规,遵守本公司规章制度,忠于职守,服从管理,积极完成分配的各项工作任务。 第二章员工守则 遵纪守法、忠于职守、爱岗敬业 维护公司声誉、保护公司利益 服从领导、关心下属、团结互助 爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费 不断学习、提高水平、精通业务 积极进取、勇于开拓、求实创新 第三章入职管理 第五条:新入职员工报到时,应如实提供下列入职材料,办理入职手续: 1、如实填写员工信息登记表; 2、提交身份证原件供核实并提交正反面A4复印件一份、户口本(首页、户主页和本人页A4复印件各一份); 3、提交学历证书和资格证书的原件供核实并提交复印件、四张一寸白底照片;近三个月体检报告; 4、办理单位规定的其他相关手续。 新入职员工应当如实填写个人资料,保证所提交材料真实准确。若新入职员工填写或提供的材料存在虚假、伪造等情形,均按照欺诈行为处理,公司将取消该员工的录用资格,双方所签订的劳动合同无效。 第六条:员工个人信息如有变更,应及时告知公司,否则,由此引起的一切后果均由员工本人承担。 第七条:公司与员工建立劳动/劳务关系,应当签订书面劳动合同/劳务协议,劳动合同期限及试用期,依照《中华人民共和国劳动合同法》相关规定执行。 第八条:若新入职员工试用期考核评估未合格,公司有权决定不予录用,并终止双方之间的劳动/劳务关系。 第九条:经公司书面通知后3日内员工仍不订立书面劳动合同/劳务协议的,公司将书面通知与其终止劳动关系,无需支付经济补偿。

8090后员工管理心得

8090后员工管理心得 在公司里,对于年轻的8090后员工要怎么管理呢?在管理8090后员工上有什么心得呢?下面就随爱汇网小编一起来了解下吧! 8090后员工管理心得篇1 9月1日总务王部长给二厂组长以上职员上了一堂员工管理讲座,知识内容全面,意义深远。作为80年代的我,这堂课给我的感觉是别开生面,受益非浅。 我出生于1980年,幸运的赶上了 80/90后这个说词,推动社会发展,创造社会和-谐成为了这个群体的主题,那么,在吸引力这么大的深圳,如何创造人生价值,必将成为这代人的目标。 我2002年入社APS,历经9年的工作里程,使我充满快乐,也走向成熟。如今,又再一次出任金型仕上组长,如何做好自己的工作,带领同事们团结,稳步发展,提高工作效率是我的目标。面对着80∕90后我们这个群体,我个人认为由以下几个方面去做好工作: 1;在企业文化的推动下,丰富员工生活,增进沟通,消除矛盾,创造一个充满活力的团队。 2;定期开会检讨,技术项目革新,力主群策群力,把握当前形势,做出安全稳定生产的精密模具。 3;关爱员工群体,平易近人,积极提出改善员工待遇,使员工自主的奉献,创造企业和-谐。 4;多设专业知识讲座,提高员工技术综合能力,为员工创建上升空间。发展新的生产力,成为公司未来的经营主体。

以上只是我的个人意见!当今社会,发展是硬道理,80∕90后这个群体在未来的经济建设中充当主要力量,承担社会发展,那么,参照古人云坐井之蛙,只有一孔之见,登山之人,方知天外有天这个思想,寄予我们80∕90后这代人要实事求是寻求个人发展,多为社会做出应有的贡献。 8090后员工管理心得篇2 月1日总务王部长给二厂组长以上职员上了一堂员工管理讲座,知识内容全面,意义深远。作为80年代的我,这堂课给我的感觉是别开生面,受益非浅。 我出生于1980年,幸运的赶上了 80/90后这个说词,推动社会发展,创造社会和-谐成为了这个群体的主题,那么,在吸引力这么大的深圳,如何创造人生价值,必将成为这代人的目标。 我2002年入社APS,历经9年的工作里程,使我充满快乐,也走向成熟。如今,又再一次出任金型仕上组长,如何做好自己的工作,带领同事们团结,稳步发展,提高工作效率是我的目标。面对着80∕90后我们这个群体,我个人认为由以下几个方面去做好工作: 1;在企业文化的推动下,丰富员工生活,增进沟通,消除矛盾,创造一个充满活力的团队。 2;定期开会检讨,技术项目革新,力主群策群力,把握当前形势,做出安全稳定生产的精密模具。 3;关爱员工群体,平易近人,积极提出改善员工待遇,使员工自主的奉献,创造企业和-谐。

基于95后员工就业与企业有效管理研究

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/7e2610635.html, 基于95后员工就业与企业有效管理研究 作者:杨倩 来源:《新一代》2020年第03期 摘要:随着时代的进步和发展,95后也逐步走向职场,成为职场中不可或缺的重要组成部分,他们青春、活力,为企业的发展注入了新的血液,是我国实现创新性发展所需要的人才。但是他们作为新的一代,企业在进行管理时采用过去的办法效果并不显著,因此要求企业在管理上进行变革,寻找有效的管理方法。本文主要是对95后的就业观念以及应采取怎样的管理方式进行分析。 关键词:95后;就业;企业管理 一、引言 95后这个年轻鲜活的群体作为新生的力量,也逐渐的走出校门,走进职场,经过几年的 发展就会成为企业发展的主力军,这一代也有属于自己的鲜明的特征,例如:崇尚独立、热爱自由等等,这些特质在当今的企业招聘中也越来越成为重要的参考。随着我国的发展进入新时代,我们要努力建设创新型国家、实现创新性的发展,因此极力需要具有创新力的人才,这一特征在95后的身上得到了充分的體现。但是他们的活力、灵动在有利于企业创新的同时也带来了许多管理方面的问题,例如:不接受管理、随心所欲、没有耐性等等,这就需要企业在管理时采取更加有针对性的有效的措施,做到长善救失,充分挖掘95后的才能,为企业的发展贡献积极力量。 二、95后就业存在的问题 (一)抗压性较差,心理素质不过关 目前,大多数的95后是独生子女,从小备受父母、亲人的宠爱关心,他们有着良好的生活条件,有着丰厚的教育资源接受高等教育,也有良好的社会成长环境,使得他们富于创新、活力,并且敢想敢做,但是以自我为中心、抗挫能力较低这一缺点相比以往也尤为突出。工作与他们所处的校园生活不同,面临着各种各样的挑战,他们对于工作这一实际情况缺乏必要的认识,一遇到失败就极易产生挫败感,甚至有些极端的95后开始对自己产生强烈的质疑。并且他们在交往中常常以个人为中心、自己的个性鲜明,在与同事沟通交往的过程中便会出现摩擦,产生不和谐,甚至有些较为内向的员工会因为缺乏有效的沟通出现抑郁的负面情绪。 (二)对企业忠诚度较低,缺乏团队精神

老员工带新员工管理办法

“老带新”管理办法 为了使新进员工尽快适应公司企业文化氛围,指导新员工快速熟悉业务流程 及基本技能,积极发扬老员工“传、帮、带”作用,进一步提升老员工管理水平, 现特制本管理办法。 基本概况 、适用范围:华泓置业各部门及各关联公司。 二、管理概念:“老带新”即由入职满一年的老员工作为新进人员的入职引导人, 对新员工试用期间的各项引导、帮扶。 “老带新”周期:2个月四、“老带新”内容:带精神、带技能、带素质。即:企业文化、氛围、工作流程、技能、综合素质。 过程控制 、老员工基本条件1、工龄超过1年,认同公司企业文化,了解公司基本概况、规章制度等; 2、工作积极主动、思想上进; 3、工作技能、专业素质突出。 、责任与义务1、人数界定:为了保证“老带新”质量,原则上每位老员工同一时间段只能担任一名新员工的入职引导人。 2、“老带新”制度讲求责任两级连坐,即在“老带新”过程中不管新员工犯错或奖励,老员工均负连带责任。 三、管理细则

“老员工”分配:新员工进入公司后,由行政及人力资源部办理完善入职手 续,交由用人部门负责人指定入职引导人, 若本部门老员工人员不足或无法满足 引导人条件时,由行政及人力资源部负责指定新员工的入职引导人。 “老员工”职责:老员工负责对新员工进行为期两个月的不定时指导、 帮扶, 帮助新员工尽快适应公司企业文化, 了解必须的业务流程、技能,使其能尽快投 入并开展工作。 3、质量管控:为了保证“老带新”质量,带领周期结束后,行政及人力资源部 将对新员工进行考核面谈。 四、关系解除及变更 (一)关系解除条件 1、新老员工离职或调离公司; 2、新员工试用期转正; 3、新员工书面要求变更; (二)关系变更 所有“老带新”关系解除、变更必须在行政及人力资源部办理备案手续。 奖惩规定 1、老员工成功带领新员工完成试用转正的,奖励 100元/人/次; 2、因老员工失职,被新员工要求变更引导人关系的,情况属实者罚款50元/人/ 次。 3、其他在引导过程中发生的过失行为按照员工奖惩条例实施。 附则 本管理办法由行政及人力资源部制定,未尽事宜由部门与行政及人力资源部 1、 2、

大问题员工的管理方式请记住

八大问题员工的管理方式请记住 对于一些问题员工来说,导致其问题的因素完全是一些消极的因素,包括一些消极的职业操守和性格上的小缺陷。推诿责任,爱找茬,夸夸其谈以及消极悲观都是这类消极因素的表现。 对于一些问题员工来说,导致其问题的因素完全是一些消极的因素,包括一些消极的职业操守和性格上的小缺陷。推诿责任,爱找茬,夸夸其谈以及消极悲观都是这类消极因素的表现。对于这些员工,管理者要努力做到容人之短,人尽其用。 以下为您总结八大类型的问题员工管理方式。 一、功高盖主的员工 1.功高盖主员工的两种类型 ●功高盖主,但是服从 ●不服从 功高盖主的员工是一些非常能干的员工,他们工作勤奋并且工作业绩非常出色。例如作为销售人员,他可以经常给公司签订一些金额非常大的合同,给公司带来可观的利润;作为研发人员,可以对公司新产品的研发提出决定性的意见,开发出决定公司发展的新产品。这些员工对于公司来说是具有很高价值的,他们的功劳远远超过了公司里的任何人,甚至包括公司的老总,更包括他的主管和经理。这样的员工往往也分为两种:一种是合适的员工,即功高盖主,但是服从管理;另外一种就是问题员工,即凭着自己的业绩不把自己的上级放在眼里,经常以自己的想法去做一些创新,不服从公司的管理制度。 2.对功高盖主员工的管理 一般认为,服从者比较好管理,而不服从者的管理则困难得多。但是,管理者只要认真回顾一下两类员工的不同表现,就会发现第一种员工往往给管理者造成更大的管理麻烦。因为中国的管理者并不擅长表扬自己的员工,即使表扬也是很吝啬的,更多的言语是指出自己员工的缺点,希望其以后加以改正。这样的处理方法在现代企业管理中并不适用,很容易打击员工的积极性,使他们走向极端,成为不服从管理的员工。 (1) 针对服从者的管理 对于功高盖主,但是服从管理的员工,管理者要摈弃传统的管理方法,采用符合现代企业员工心理特征的新的方法进行管理。 a.不要吝惜自己夸奖的言语 管理者不要吝惜,要善于用夸奖的言语,利用言语夸奖他,如果有条件甚至可以开庆功会。这样员工会非常高兴,感觉自己受到了认可,工作会进一步努力。由于他得到了上级的认可,也会非常敬重上级,虽然“功高”但却不会“盖主”。 b.管理者在赞扬时要注意方式

员工管理办法实施细则

员工管理办法实施细则 第一章总则 第一条为了维护正常生产秩序,工作秩序,规范员工行为,根据国家有关法律法规和上级有关规定,特制订本办法。 第二条本办法适用于路桥华祥国际工程有限公司、项目范围内的全体员工。有关员工管理权限,按照局相关文件规定的权限执行。 第三条本办法包括拟进入员工的招聘, 或已进入本企业的员工的管理、考核、退出等全过程的管理,以及企业与员工之间的劳动合同订立、履行、变更、解除和终止等各个环节的管理。 第二章员工的招聘录用 第四条招聘录用员工分以下三类: 1. 招收全日制应届毕业生,系指国家统招计划内的各大院校毕业生源和经国家教育部门认证的回国留学生。 2. 正式调入员工,系指从政府部门及事业单位、国有企业正式身份的人员和计划分配的军转干部调入的员工。 3. 聘用员工,包括中介机构推荐、企业网络等向社会招聘的人员。招聘录用工作由公司人力资源管理部门,按照工作程序,有计划,有组织,择优录用,严格执行编制。在录用时应检查招聘人员是否与原企业解除劳动合同,没有解除劳动合同的不得录用。 第五条招聘录用员工批准权限 1. 公司招收全日制应届毕业生和正式调入员工一律由局批准办理。 2. 公司及项目从社会招聘人员由公司批准办理, 并报局备案。公司及项目与社会招聘人员原则签订以完成一定工作任务为期限的劳动合同。 第六条招聘录用员工的工作程序: 1. 各应根据工作需要,制定招聘计划,计划应包括招聘人员期限、数量、条件及工作岗位。 2. 发布招聘广告,明确招聘录用人员的基本条件。在实施招聘前,以招聘广告或其他方法明确对招聘录用人员德才等情况的要求,包括政治思想素质的要求,以及学历、专业知识专业技术资格、 岗位技能、工作经历、健康状 况及其他要求。 招聘录用员工的基本条件包括: (1) 身体健康状况良好、无各种传染疾病;

六种有效的员工管理方法

六种有效的员工管理方法 漫步管理 漫步管理的意思是:最高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让下属看见他就像漫步那样在企业转悠。企业领导从第一手获知,职工有什么烦恼和企业流程在哪里卡住了。而且,上司亲自察看工作和倾听每个职工的话对职工也是一种激励。 结果管理 上级把要得到的结果放在管理工作的中心。和目标管理很相似。在目标管理中给定的目标。像目标管理一样,更多的工作意愿和参与责任。但在结果控制时不一定要评价一个下属,而可以是一个部门或他所从属的一个岗位。 目标管理 上级给出一个他的下属要达到的目标。例如目标为:销售额提高15%。各个部门的下属要共同确定达到这目标应该完成的目标提高产品销售。上级则有规律地检查销售额变化的情况。像分权管理和例外管理hr369一样:提高工作意愿和参与责任。此外,下属们共同追求要达到的目标,促进了团体精神。 例外管理 领导只对例外的情况才亲自进行决策。例如一个下属有权决定6%以下的价格折扣。当一个顾客要求10%的折扣时,就属于例外情况了:这必须由上司决定。同样是提高职工的工作意愿。职工有独立处理工作的可能减轻了上司的负担。这个方法的实际困难在于:什么是正常业务,什么是例外?因此经常要检验决策范围。 参与管理 下级参与有些问题,尤其是与他本人有关的问题的决策。例如调到另一部门或外面的分支机构任职。当对重要问题有共同发言权时,职工不会感到被傲慢地对待了。比如他们可以认识到调职的意义和信任其理由。这样做可以提高对企业目标的认同。 系统管理

对确定的企业流程进行管理。把企业作为一个大系统,这个系统就像一个电流调节系统似地运行。对那些不断重复的活动有许多规定和指令。因此这种方法主要用于工业企业。将所有工作过程组织成通畅的流程。许多的规定是为了保证整个系统的运行。人的工作要服从技术。领导要注意的是,不要使企业内太官僚主义。 人们的思想活动是很难像资金账目那样明确的摆在管理者面前,高高在上的管理者,有时候很难体察到基础员工的思想动向,因此,广开沟通渠道也是人员管理方面相当重要的一环。

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