OA项目用户测试说明V1

1. 前言

虹信OA系统差不多于2020年底在总部启动试运行，OA项目下一步的重要工作是向全国所有代表处（分公司）推广。代表处（分公司）实施小组是推广实施的要紧负责机构，代表处关键用户是代表处实施小组的成员，具体负责代表处OA的实施。

OA项目代表处实施的要紧工作安排如下：

1)OA基础操作培训

2)代表处实施组织结构确定及发文

3)代表处组织结构和人员设置详细培训

4)代表处组织及人员数据预备

5)OA流程操作及测试培训

6)OA系统业务流程培训及测试

7)OA系统其它功能培训

8)OA系统用户转训

9)OA系统转训考核

10)OA系统启动试运行

11)OA系统代表处组织和人员运维转移

以上标红的是OA实施中的两项重点工作。OA系统中代表处要使用的流程都要通过用户测试，测试通过后才能上线试运行。本文档目的是关心代表处同事了解开展OA 系统流程测试需要把握的基础知识和需要完成的具体工作。文档分为3部分。

1)OA系统基础操作：说明如何进入系统，系统初始密码，系统差不多界面和菜

单信息。

2)流程测试方法：说明如何进行流程操作，用户测试的具体步骤和要紧测试事项

3)用户流程测试需要提交的用户测试报告和流程说明

2. O A系统基础操作

2.1进入e-cology系统

虹信OA测试系统使用IE扫瞄器进入，请务必使用IE8以上的扫瞄器，如IE使用不方便，也能够使用360等外挂扫瞄器操作。

1）打开一个IE（Internet Explorer）窗口

一样windows操作平台，系统在屏幕左下角有一个IE链接按钮，如（图2-1）所示：

（图2-1）

箭头所指图标，确实是IE图标，单击IE图标就能够打开一个IE窗口。

2）在地址栏中输入e-cology系统的网络地址

虹信OA系统公司测试网络地址是://betaoa.hxct 。

假如使用者的输入没有问题，就会显现如下图类似的登录界面。帐号、密码的输入框中分别填写使用者的帐号、密码，帐号和密码信息从系统治理处猎取。

虹信OA测试使用的账户名为用户工号，密码有两种情形，用户工号或者是1。

输入帐号和密码

（图2-2）

【注意】因客户可能会有定制的系统登录页面，使用者看到的页面可能和上图不同。3）登录成功

假如使用者的帐号和密码都正确，在点击“登录”按钮后就能够看到系统的主界面如下（图2-3）所示：

（图2-3）

【注意】因客户可能会有定制的系统门户，使用者看到的页面可能和上图不同。

4）多扫瞄器支持

Ecology7.0除了使用IE8/IE9访问之外，还能够使用Google Chrome，Safari，Firefox 等扫瞄器进行访问；

IE8/IE9 Google Chrome Safari Firefox

系统登录????

门户及元素????

一样工作流????

图形化工作流????

表单签章功能????

系统单据流程?部分支持部分支持部分支持

查阅html文

档

????

查阅office文

档

????

5）控件检测

OA系统使用需要安装一系列的控件，系统提供了控件检测功能。

假如系统启用了控件检测功能，则会在登陆系统后弹出控件页面，如（图2-4）所示：

建议使用者首次登陆系统时，检查一下控件的状态，是否有没有安装的插件，请确保序号1-5的插件均已安装，以免阻碍系统使用。

当使用者插件均已安装后，使用者能够选择将每次进入系统时检测该选项的勾去掉，以使今后登陆系统不需要每次都弹出控件页面窗口，能够直截了当使用系统。

（图2-4）

2.2常见问题及处理

1）输入系统网络地址后，显现“找不到网页”的提示

?系统的网络地址输入错误，请与系统治理员核对

?运算机网络故障，请与系统治理员联系

2）输入系统网络地址后，显现自动关闭当前IE窗口或者页面没有反应

?因为使用者的机器上安装有拦截软件（如3721、sina、baidu、google等），

?方法一，请卸载拦截软件后再重新登录，有些机器可能会安装多种拦截软件；

?方法二，在IP地址后加上/login/login.jsp；

?方法三，在拦截软件中启用该IP地址。

3）输入登录名和密码登录后显现错误信息

?因为使用者的IE安全级别设置太高，请将登录地址加入安全，修改为系统默认的

低级别，再重新打开一个IE窗口登录

4）输入地址后显现如下弹出窗口

【取消】即可。

2.3主界面功能详解

2.3.1主界面整体布局介绍

（图2-5）

【注意】7.0提供了多种主题切换功能，不同的主题主界面排列有所不同，那个地点是以ecology7系列主题来进行介绍，下面会介绍各个主题之间的区分。

2.3.2主界面区域说明

主界面中按照功能区域要紧分为：

?一级菜单区

此区域是用户所有的功能菜单区，每一个图标都代表一个大的系统功能。

?二级菜单区

此区域是一级菜单下所有的子菜单，也是用户实际操作每个系统功能的地点。

?信息显示区

信息显示区要紧由中间最大的区域构成，是系统显示系统数据和进行信息输入

的区域。

?常用工具

常用工具区用于放置系统中常用功能快捷按钮，使用户能更加方便地使用系统。

?扫瞄辅助区

扫瞄辅助区是由系统搜索功能和主页、收藏等网页功能组合的区域

在e-cology中，所有操作界面都符合那个区域分布，本手册中要紧讲解各区域中和用户使用相关的功能，关于后台的爱护请参考《系统爱护手册》。下面将详细描述系统功能模块的使用。

2.3.3常用工具

常用工具栏中用于放置系统中常用功能的功能按钮，点击不同的功能按钮能够进入到相应的功能操作页面。

1）常用工具栏图示

2

序号功能按钮功能说明

点击后打开系统通讯录

1.：通讯录按钮

点击后打开个人卡片

2.：我的卡片

点击后可修改个人密码

3.：修改密码

显示系统组织结构

4.组织结构

5.：主题中心

点击后用来选择自己喜爱

的主题

3）扫瞄辅助区

序号功能按钮功能说明

1.

快速搜索

设定快速搜索数据来

源和关键字能够搜索

系统各模块的数据

2. ：

显示星期几

3. ：首页

进入首页

4. ：收藏夹

点击显示使用者差不

多添加到收藏夹的页

面名称

5. ：刷新

刷新当前页面

6. ：后退

返回前一个访问页面

7. ：前进

返回后退前访问的页

面

8. ：更多

显示被隐藏的快捷按

钮

9. ：隐藏

隐藏左侧菜单

10. ：隐藏

隐藏顶部菜单

11. ：设置

进入个性化设置菜单

12. ：版本

查看系统版本

13. ：新建流程

进入新建流程页面

14. ：新建文档

点击进入新建文档页

面

15. ：我的日程点击进入我的日程页面

16. ：退出

退出系统

2.3.4菜单区

系统将一级菜单放在了顶部，二级菜单放在了左侧，如（图2-6）所示。

（图2-6）

操作要点：

?点击一级菜单，左侧显示一级菜单下的二级菜单；

?点击二级菜单，信息区页面进入该菜单项功能操作页面；

?一级菜单依照用户使用次数会调整顺序，默认显示7个功能菜单，其它的菜单需要点击右侧下拉按钮显示；

?二级菜单假如较多，会以翻页的形式显示

【例】我们期望查看需要处理的工作流程，方法如下：

1.点击一级菜单“我的流程”

2.点击二级菜单“待办事宜”

进入待办事宜页面，信息区中将显示需要使用者处理的工作流程：

（图2-7）名称功能说明

我的协助可在协作区进行跨部门、多任务协同运作。所有协作区的主题事项都可自定义。

我的流程（1）“新建流程”：点击进入流程显示列表，点击不同的流程创建工作要求；

（2）“待办事宜”：查看从别人（使用者的领导，使用者的同事，使用者的下属）传送到使用者这边，需要使用者处理的情况；

（3）“已办事宜”：使用者已处理完还未归档的流程；

（4）“办结事宜”：使用者已处理完同时差不多归档的流程；

（5）“我的要求”：能够查看使用者发出去的要求，被别人处理的情形如何；

（6）“流程代理”：关于有的流程，处理者能够在流程到达之前，将该流程的处理权限在指定的时刻范畴内下放给某人；

（7）“查询流程”：能够查询使用者参与过的流程。

我的知识（1）“新建文档”：点击进入文档名目列表，点击不同的名目创建使用者的文档；

（2）“我的文档”：显示使用者在系统中创建的所有文档；

（3）“订阅历史”：点击查看订阅文档的历史信息；

（4）“订阅批准”：点击进入能够查看订阅信息，决定是否批准订阅；（5）“订阅收回”：对差不多订阅的文档是否收回；

（6）“审批文档”：点击进入需要使用者审批的文档页面，审批文档；（7）“批量共享”：客户将自己能够编辑的文档一次性大量共享给其他用户；

（8）“分享知识”：能够显示使用者分享给别人的文档，别人分享给你的文档，回复别人文档的主题的统计及回复文档的数量的统计；（9）“复制移动”：将文档从一个子名目复制移动到另一个子名目（需要复制移动权限）

（10）“最新文档”：点击查看系统中使用者没有查看过的文档；（11）“文档名目”：以名目的形式查看系统中的文档；

（12）“查询文档”：点击能够查询公司内部的文档（在权限操纵下）。（13）“虚拟名目”：点击查看虚拟名目下的文档（以另一个维度查看文档，虚拟系统中的文档）

（14）“文档监控”：能够查找到系统所有文档的标题，不能查看文档内容，能够对文档进行删除、公布、失效、作废等操作

（15）“调查结果”：查看网上调查的结果（网上调查里设置能够查

3. O A系统工作流使用方法

本次OA用户测试要紧采纳业务逻辑测试的方法，即按照虹信组织结构的特点和

流程本身的分支情形，测试所有的业务逻辑覆盖的流程链条。

3.1OA系统流程操作说明

以下介绍如何利用OA系统工作流模块完成功能应用，包括建立新要求，相关报表定义，搜索和查看报告等。

3.1.1新建流程

用于用户创建工作流程，如：费用报销、留言、出差申请等。

具体操作：

1．选择【流程】→【新建流程】菜单，进入（图11-1-1）所示工作流类型页面。在那个页面上显示了使用者经常使用的工作流程，依照使用者的

需要点击相应的工作流名称即进入填写流程信息页面。

【注释】在（图11-1-1）所示页面点击右键菜单中“全部要求”，将展现那个用户有权限创建的全部流程。

（图11-1-1）

2．在新建流程页面如（图11-1-2）所示，填写内容后点击“提交”按钮，则用户提出的申请将按照公司规定的程序自动流转。

（图11-1-2）

3.1.2跟踪流程处理情形

用户能够通过我的要求以及查询流程功能来查看流程处理情形。

以跟踪用户自己发起的流程为例

具体操作：

1．点击我的流程下的我的要求，进入（图11-2-1）所示工作流列表页面，在那个页面上显示了所有使用者提交的工作流程；

2．点击工作流程链接，查看流程处理情形如（图11-2-2）所示；

3．点击页面下方的“流程图”选项卡能够展开如（图11-2-3）所示的流程流转图示；

4．点击页面下方的“流程状态”选项卡能够展开如（图11-2-4）所示的流程流转操作日志，即显示节点的操作者、操作者、接收时刻、操作时刻、

操作耗时。

（图11-2-1）

（图11-2-2）

（图11-2-3）

（图11-2-4）

【说明】流程图方框表示流程需要流转的节点，红色的方框表示流程流转到的节点，线条表示流转的过程；流转状态中显示了流程通过节点每个节点操作者的操作情形。从那个流程图中我们能够明白那个流程差不多流转到部门经理曹强审批。点击图

标，会展开（图11-2-5）所示页面，图标对应的是未操作者，图标对应的是查看着，图标对应的是已操作者。

（图11-2-5）

3.1.3待办事宜

使用者能够点击待办事宜查看并处理需要使用者处理的流程。

具体操作：

1．在门户中查看流程中心元素如（图11-3-1），或选择【我的流程】→【待办事宜】菜单，进入（图11-3-2）所示页面，处理工作流程。

（图11-3-1）

（图11-3-2）

3.1.4我的要求

我的要求显示的是所有我发起的流程。

具体操作：

1．选择【我的流程】→【我的要求】菜单，进入如（图11-7-1）所示页面，在那个页面上显示了按照未完成和已完成划分的流程分类，现在，使用

者能够点击流程链接进入如（图11-7-2）所示页面。也能够右键菜单中

点击“所有未完成要求”或“所有已完成要求”进入如（图11-7-2）所

示页面。

（图11-7-1）

（图11-7-2）

2．点击要求标题链接查看流程处理情形，关于未处理流程还能够在此进行操作。

3.1.5流程代理

使用者可能由于出差在外不方便处理流程时，使用者能够通过流程代理将流程在指定的时刻范畴内交给其他同事处理。在流程有效期终止后会自动收回流程代理，假如被代理人期望提早收回代理，则可执行赶忙收回的操作。假如有收回流程代理的权限，那么也能够为其他人收回流程代理。

新建流程代理：

1．选择【我的流程】→【流程代理】菜单，进入如（图11-8-1）所示页面，“当前操作人代理状况”显示了使用者代理给其他人的代理设置，“其

他操作人代理状况”显示了其他人代理给自己或别人的代理设置，右键

菜单中点击“新建”，进入新建流程代理页面，如（图11-8-2）所示；

（图11-8-1）

（图11-8-2）

【注释】所有的人都有流程代理权限，只能将自己的流程代理给其他人处理，假如需要给其他人员设置代理，则需要公共流程代理爱护权限。

3.1.6流程监控

具有工作流爱护权限的人员才能够进入到流程监控页面，在那个页面将列出系统中使用者有权限监控的所有工作流，要紧用于将某些流程从系统中删除、以及流程的强制收回、流程的强制归档、以及对流程的干预。点击菜单【我的流程】→【流程监控】，打开如（图11-9-1）所示的页面。