企业大学的发展

企业大学的发展
企业大学的发展

企业大学

什么是企业大学?

企业大学又称公司大学,是指由企业出资,以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资,通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段,以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的,满足人们终身学习需要的一种新型教育、培训体系。其实已经有了类似的企业高等学府,如海尔大学。

一系列最佳实践证明,企业大学体现了最完美的人力资源培训体系,是最有效的学习型组织实现手段,更是公司规模与实力的有力证明。

自1955年,全球第一所企业大学--通用电气公司克顿维尔学院正式成立,企业大学在全球迅速崛起。在美国,从1988年到1998年之间,企业大学数量由400家猛增到1600家。到了2003年已超过2000家,其中财富500强的大部分企业都建立了自己的企业大学,如GE克劳顿学院、IBM中国渠道大学、西门子管理学院、摩托罗拉大学、惠普商学院、麦当劳大学等等。不久的将来,企业大学的数量甚至将会超越传统的大学,成为未来成年职场教育及终身学习的主流。

根据相关预测,2010年全球企业大学的数量将达到3700所,《财富》世界500强的企业中,有近80%拥有或正在创建自己的企业大学。在不久的将来,企业大学的数量甚至将会超越传统的大学,成为未来成人职场教育及终身学习的主流。

给中国最早带来“企业大学”这一全新理念和形式的是数家外资公司。1993年,摩托罗拉中国区大学成立;1997年,西门子管理学院和爱立信中国学院先后成立;1998年,春兰投资6000万元建成国内第一所企业大学——春兰学院;1999年12月26日海尔集团建立了培养中高级管理人才的地方——海尔大学;2001年,惠普商学院成立。一系列实践证明,企业大学体现了最完美的人力资源培训体系,是最有效的学习型组织实现手段,更是公司规模与实力的有力证明。

企业大学的特点

由于高等教育体系无法满足企业的各类知识个技能需求,难以培养企业自己需要的合适人才,因而企业都希望拥有的自己的学习组织,这就诞生了企业大学。具体来讲,企业大学有以下特征:

1、企业性。企业大学在管理、课程、讲师、学员等等方面都带有明显的企业色彩,因为它是为企业服务的,带有企业的烙印也是理所当然。

2、战略性。企业大学是企业战略发展的助手,根据企业的发展战略运作,并推动企业的发展战略的实施。

3、集成性。集成主要是指资源的集成,即企业内外的各类学习培训资源都集中于企业大学,保证企业的大学的资源充足并良好运行。

4、自主性。企业大学想对于其他职能部门来说,自主性很强,其类似于企业的一个项目,可以独立运行,并自主的开发课程、挖掘培训讲师、开发新的培训项目等等。

5、针对性。由于是为某一企业服务,针对性也就十分的明显了。

此外,随着市场经济的发展和电脑网络技术的不断进步,企业大学已经初步具备了开放性和虚拟性。

企业大学的作用

在经济全球化潮流愈发汹涌的当下,企业文化竞争力的提升显得尤为重要。值得借鉴的是,企业大学在成熟的跨国企业中已成为企业文化竞争力创建的极佳平台。其重要作用有如下几点:

企业大学是跨国公司在跨国经营过程中,实施跨文化管理的有效途径。企业大学作为跨国公司的组成部分,是其跨文化管理的有效增强竞争能力的原素。

企业大学是企业内部沟通的有效平台。企业大学为员工营造学校的氛围,这就是在向员工传递一种进取的组织文化。同时企业大学的培训可集中企业高层和下级员工,使双方得到充分的交流,从而在企业内部建立一种融洽的氛围,增强彼此的协作。企业大学的培训内容不仅针对技能,更重要的是一种企业文化的传递。

企业大学能够帮助跨国公司留住人才。企业大学将跨国公司对员工的培训与个人发展结合在一起,优秀的企业大学将为公司发展和员工成长提供“及时而准确的知识”的学习方案,为各个层次的员工设计了不同层次的培训项目,利于留住人才。

企业大学是连接跨国公司与事业伙伴的桥梁。跨国公司对外开放的企业大学可以帮助其供货商具备完成工作所必需掌握的技能、知识和能力。他们对质量、可靠性、循环周期和客户服务等基本技能的掌握,可以保证跨国公司在本地的顺利采购。企业大学能帮助跨国公司与供货商成为伙伴,让企业去改进总体竞争力,让企业与供货商、顾客、经销商和批发商之间建立伙伴关系。

企业大学为跨国公司营销本地化提供解决方案。企业大学作为跨国公司培养人才的基地,责无旁贷地为跨国公司营销本地化提供合适的人才,从而保证跨国公司经营的成功。企业大学的培训除了针对管理方面的培训外,还将跨国公司的经营理念、企业文化传递给经销商,使他们在思想和目标上达成共识。

企业大学在组织变革中对文化整合起着关键作用。美国麦肯锡咨询公司曾对近十年来发生的企业兼并做过一次大规模调查,发现只有近四分之一的公司在兼并后重新赚回了有关费用。跨国并购失败的原因是多方面的,如市场形势的变化、管理者的决策失误等等,但是其中一个不可忽视的深层原因就是企业合并后,不同的民族文化和企业文化所引致的碰撞与冲突。企业大学在这方面起着关键作用。

企业大学与企业培训部门有什么区别?

企业培训部门隶属于人力资源部,通常只针对本企业内部的员工提供培训服务,主要负责包括:培训需求调研、培训组织实施、培训师资源管理、培训效果评估等方面的内容。

企业大学是一个教育实体,同时也是一个战略工具。尽管企业大学承担一部分培训工作,但性质并不同于培训部。培训部往往是反应性的、分散的,而企业大学则为每一个岗位提供一系列与战略相关的学习与解决方案,它们分离于企业人力资源部之外,独立运营,对企业内外都提供培训服务。做为企业变革的推动者、企业文化的宣传者,在战略、营销、供应链等企业运营的各个方面提供更专业化、系统化的产品和服务。

企业大学的架构

企业大学内部组织架构的建立,是其高效开展业务的关键。在建立组织架构前,必须考

虑企业大学的业务架构。正如一个独立的企业一样,需要根据其业务的价值链来设计各个部门。

企业大学校长或企业的首席学习官(CLO),当仁不让地承担着整合学习资源、引领企业变革的任务。GE的全球副总裁兼首席教育官鲍伯?科卡伦的职责是:第一,帮助首席执行官杰夫·伊梅尔特制定公司有关教育的战略和目标,并转化为具体的教育和培训;第二,负责全球领导力项目的培训,不仅培养GE今天的领导人,还要培养明日的领导人;第三,为GE 全球员工提供定期培训;第四,为客户的管理人员进行培训,帮助客户成功的同时,也成就GE的成功。韦尔奇领导力开发中心也在他的带领下,担负着为GE员工的成长与发展提供培训;向GE各业务部门传播最佳实践、公司举措以及学习经验;传播公司文化与价值观。

而教学研究部也有可能担任变革领导者的角色。民生银行培训中心的教学研究部,经常开展一些前瞻性的研究,如银行业研究、银行业培训体系评估等。这些研究工作的成果,为民生银行引入了新的思想和理念。教学研究部除了开展研究以外,还承担着自主开发课程或二次开发外购课程的任务,即学习解决方案的设计与开发。

培训规划部负责对培训的组织需求、岗位需求及个人需求进行调研与分析,进行相应学习解决方案的选择,并做出短期与中长期的培训规划。而项目管理部与教学实施部主要承担方案实施的功能。培训中心实施对培训效果转化的评估与跟踪,并将之反馈给方案的选择者与设计开发者,以确保企业大学教学功能的不断进步。

除了以上这些主要业务部门之外,部分企业大学还会设立校董会,以对企业大学的校长安排、预算、战略规划等重大事项进行决策。另外,企业大学可单独成立信息支持与财务部门,也可由企业的相关部门来负责这些工作。

企业大学既然称之为大学,必然会有很多与大学相似的特点。除了同样进行人才的培养之外,企业大学在组织形式上也可以向大学借鉴。如在同一所企业大学下设立不同的学院以满足不同服务对象的需求,如领导力学院、技术学院、营销学院等。

在各学院下可单独设立项目管理办公室及课程开发办公室,以更好地开展学院的专业活动。学院的地点与形式都不拘一格,而是根据战略的需要来进行设置。如通用汽车大学除了在美国设立了领导力学院、沟通学院、工程学院、金融学院及服务/市场学院以外,还在全球范围内成立了16个与其主要的业务功能契合的学院。在中国,通用汽车和上海交通大学合作成立了通用-上海交通大学科技学院,致力于共同研究、开发和技术培训等领域。通用汽车再次向我们展示了企业大学是如何更好地与企业战略相结合的。

企业大学定位

企业大学根据目标对象的不同主要有以下几种定位。按照开放程度来看,企业大学可以分为内向型企业大学和外向型企业大学;依据其在方式来看,企业大学又可以分为实体化存在和虚拟化存在。

内向型企业大学是企业培训部或培训中心的拓展,主要是服务本企业内部的员工培训,如GE克劳顿学院,不对外开放。

外向型企业大学又可以分为两类,一种是仅仅面向其供应链体系开放,将供应商、分销商或客户纳入学员体系当中,主要目的是支持其业务发展,如爱立信学院;一种是面向整个社会,主要目的是提升企业形象或实现经济效益,如惠普商学院。

对于如何定位企业大学,关键取决于以下几个问题:培训业务是否对本企业有吸引力,本企业是否有必要进军培训行业?本企业是否在培训业务方面是否具竞争优势,如企业知名度、课程开发能力和培训师资等。

一、内向型企业大学

内向型企业大学主要是为构筑企业全员培训体系而设计,它的学员主要由企业全体员工构成,并不对外开放,如麦当劳大学、GE克劳顿学院。

二、外向型企业大学

1、面向供应链体系

未来竞争不在是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。经营的势能不是取决于企业有多少资源,而关键是企业能支配多少资源。通过企业大学,向供应链合作伙伴渗透理念、文化和经验,是减低交易成本、增进相互信任、统一运营规范的最好方式之一,能有效提升企业基于供应链的竞争优势,从而有效拓展企业资源整合能力和快速响应的战略执行能力。

摩托罗拉大学成立之初,其目的是为摩托罗拉内部员工提供优质的培训。随着摩托罗拉公司事业的发展,很多生产环节都被外包,只留下核心的产业。为了维护摩托罗拉公司的产品质量,摩托罗拉公司希望通过摩托罗拉大学在领导力、学习和业绩改进方面的优势,为客户、供应商和商业伙伴提供广泛的、端到端的业绩改进解决方案,建立起摩托罗拉的战略同盟。基于此,2002年4月,摩托罗拉大学在北京宣布,其在亚太地区的战略重心发生重大转移,从主要培训内部员工转变成主要为供应商、客户和战略伙伴提供培训和咨询。

成功范例:爱立信中国学院的产业使命

爱立信中国学院正式成立于1997年11月18日,当时主要目的之一是使员工更注重能力的培养,并为员工提供更多的学习机会;另一个目的就是为其客户、合作伙伴以及相关政府部门做培训,使之更了解爱立信的技术和业务,为他们提供一些具有国际水准的学习机会和学习项目,以满足中国对电信及信息产业空前发展中对管理人才、技术培训的特殊需求。

爱立信的官方文件是这样描述爱立信中国学院的——

使命:爱立信中国学院致力于为爱立信的员工与合作伙伴提供终身教育的机会,创造一个增强业务技能的学习环境,塑造并推广专业精神与业务风范,以提高员工与客户的知识和技能,促进公司业务发展。

愿景:秉承积极、敏锐和不断创新的精神,塑造并保持爱立信中国学院的品牌形象,为信息产业界提供高质量、不断革新的学习环境,成为一流的公司大学。

基于此,爱立信中国学院专门为中国的电信网络运营公司设计了高级经理培训项目,该项目是培养企业的经理人员和管理者在新的世纪中应对日趋复杂的商业环境的能力。所有培训项目内容都是根据企业的具体情况度身定做,以基本的管理理论为出发点,紧密联系企业实际运作。通过培训项目的学习,企业管理人员可以获取企业整体管理理念并能及时运用到管理实际中。该项目主体培训领域包括市场营销、企业战略、财务管理、人力资源管理、全球电信运营商实例、企业治理机构、成功电信企业改革。

2、面向整个社会

成功范例:HP商学院的盈利之道

HP商学院的创办其实可以追溯到1997年。1997年一个偶然的机会,惠普把几门公司的经典课程做了一下穿插,公司内部几个高管给正在中央党校上课的国内1000多名大中型国有企业厂长经理讲了一次,结果激发了外部企业和经理人对惠普的管理及文化的需求。同时惠普的内部业务需求推动惠普商学院的成立。

当时惠普中国发现了这样一个现象,它的合作伙伴如增值代理商在帮惠普支撑着中国业务,让惠普受益,但他们的平均寿命大概也就三年多。帮助增值代理商们活的长一些,整合好自己的价值链,是当时惠普在中国急需解决的一个问题,但是惠普发现这些合作伙伴不是资金出现了问题也不是惠普产品本身的问题,而是这些公司成长太快,而他们对产品,财务和人员的管理跟不上企业壮大步伐,被活活地累死的。内外部两种力量的驱动,促使了惠普商学院的成立。

惠普商学院是惠普(中国)公司专业从事管理类培训的机构,其宗旨就是“分享惠普成

功经验、奉献经典管理课程”。主要任务是将惠普公司多年经营实践中积累的管理经验进行总结和整理并推广、介绍给国内企事业的中高层管理者,旨在帮助国内企业培养优秀管理人才。

自成立以来,惠普商学院以其独有的“惠普特色”(所有讲师均由惠普任职多年,有丰富业务及管理经验的中高层领导担任)和课程的“实战性”(课程全部是惠普公司优秀管理经验的总结及提炼,有极强的可操作性)得到了中国企业界客户的高度评价。

自2001年1月始,万科公司为迎接市场挑战,提高管理团队的综合管理水平,先后派人参加了惠普商学院的《企业文化》、《战略规划十步法》、《管理流程》以及《项目管理》等方面的专业培训,尽管两家企业行业背景迥然不同。2004年12月8日,在万科集团深圳总部,万科再次联手惠普商学院开办的《万科高级经理精英训练营》开学典礼隆重举行。万科集团总经理郁亮先生、万科集团副总经理兼人力资源总监解冻先生、人力资源部培训经理林洁女士、惠普全球副总裁,惠普中国区总裁孙振耀先生一同出席了开学典礼,该项目是万科与惠普公司在培训业务合作的又一新里程碑,同时也昭示着双方全面合作的开端。

我国企业大学的状况

我国现在有很多企业建立自己的企业大学,但很多都是有名无实,仅仅是将原来的培训部或者培训中心换了一个招牌而已。究其原因,仔细分析就会发现,很多企业都不适合建立企业大学,还不具备建立企业大学的前提条件,但他们却拥有了自己的企业大学,结果不尽理想。具体表现如下:

1、企业的发展阶段暂时不需要企业大学。有些企业自身还属于市场开拓阶段,业务不稳定、管理不规范、体系不完善等表现很明显,但我们有的企业就是在这个时候建立了企业大学,结果只能是一个空架子,因为这个阶段企业本身都不稳定。

2、企业的发展规模暂时不需要企业大学。部分企业在规模不是很大时就建立了企业大学,结果就发挥了一个培训部或者培训中心的作用,企业大学也是有名无实。

3、企业的高层不支持企业大学。企业根据发展战略筹建了企业大学,可是却因为高层领导的更换或其他企业的变革,新的领导不支持企业大学额度发展,但又不能立即取消企业大学,于是乎,一些公司的企业大学就半生半死的存在着,其发挥的作用也就可想而知了。

4、企业大学的经费来源不稳定。这个问题可能存在的范围更广泛一些,尤其在民营企业里,由于受市场影响,当利润下降的时候,很多企业就会减少企业大学的投入,从而中断了企业大学的持续运作与发展,给起带来了非常不好的影响。

5、培训管理者的素质跟不上。企业大学管理者的素质要求很高,但现实中很多的企业大学的管理者都是别的部门转过去的或者兼任的,这严重制约了企业大学的发展。

可见,我们的企业在建立企业大学时考虑的太少,在不合适的条件或时机下建立了自己的企业大学,使得企业大学难以运行,更难以发挥对企业发展的推动作用,有的甚至成了企业的负担。

建立企业大学的理由

建立企业大学主要有三大基本目的:

1) 培养人才;

2) 推动企业转型及文化变革;

3) 满足企业对技术提升的需求。

作为企业未来发展的关键战略,企业大学是企业发展到一定阶段必须建立的机构平台。

理由一:传统大学的课程不能满足市场的需求

传统的大学教育更多的偏重理论教育,传授的主要是通用的知识和技术,随着新时代对人才要求的变化,我们发现传统的大学管理课程越来越不能满足市场的需求。现在市场对人才的需要从单一的技术、学历型向综合能力、个性化、培养复合型人才转化,而传统的大学

教育对综合能力、个性化的培养明显不足,这一点在中国的大学教育体系中尤为突出。由于特殊的国情,中国的大学教育不可能单纯的作为精英教育,也不可能对每个学生进行有针对性的培养。而且,在大学学习的知识和实际工作中运用的知识往往有错位,这也就是为什么很多大学生觉得自己所学的知识没有用!

而企业大学可以弥补传统大学的不足,通过企业内部讲师和内部化的课程,针对企业的实际情况和特点,对员工或外部人进行更有针对性的教育。

理由二:企业大学是吸引人才和留住好员工的工具

现在能否招聘和留住优秀的人才无疑是企业成功的关键。除了高薪之外,现在的人才越来越注重企业所提供的培训机会和成长空间。有人说“培训是员工最好的福利”,优秀的人才十分注重自己的不断学习和成长,企业不仅仅是他们发挥个人才智的平台,也是不断锻炼成长的平台。

而企业大学所提供的系统、持续的高品质教育无疑对这些人才是极具吸引力的。

理由三:对新技术新产品提升的需求

信息时代,新技术新产品的更替速度是前所未有的。一个企业能否快速的开发或掌握新的技术,推出新的产品往往决定了企业的成败。如何保持员工不断跟上技术发展的步伐?如何保持员工知识结构的与时俱进?更重要的如何激发员工的技术创新?答案都在企业大学身上!

在企业大学中不但会为员工提供最新技术的培训,而且更重要的是在这个教学过程中员工之间思想的激荡和碰撞可能成为创新的源泉。企业大学的另一个重要职能——创新,则可以保持企业的不断学习进而创新的能力,使企业在信息时代屹立于不败。

理由四:提高团队的综合素质

企业大学是一个全企业平等沟通交流的平台,通过内部充分地互相学习和交流,企业的信息、知识和经验得到共享。古语说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,这些实操性非常强,非常贴近企业实际的信息、知识或者经验,对于团队的综合素质的提高更是异常迅速。同时,在企业大学的交流互动中,团队成员之间会形成良性的竞争,促使整个团队成员提升学习能力和学习热情,最终实现整个团队的综合素质的提升。

理由五:培养并开发领导潜能

企业大学最初建立通常都是把中高层管理层作为培训对象的,一系列课程的设计也都是针对不同层级的管理者而开发的,所以从课程学习上,企业大学无疑有助于企业培养和开发员工的领导潜能。另外,企业大学为员工提供了除了工作之外的另外一个舞台,在这个舞台上员工通过小组任务、团队协作等等学习活动有机会充分发挥和锻炼自己的领导力。

理由六:企业转型及组织变革驱使

社会经济的飞速发展决定了只有不断创新和变革才能适应这样的环境,才能取得竞争优势。被动的改变,照样会落后会被淘汰,更不要说根本不去改变了。所以变革成为了当今每个企业必须面对的重大问题。企业的变革要求员工有极强的全局化的视野和适应能力,而这种能力除了员工自身的素质外更主要的需要系统化、持续性的培训。正是在这样高速发展背景下,变革呼唤企业大学的建立。

同时,企业大学往往是转型和变革的推动者和领导者,例如企业大学通过高层培训课程,让高层的思想交流碰撞,最终形成转型和变革的源泉。另外,企业大学的培训和交流可以推动员工对变革的深刻理解,大大减少企业变革中的阻力。

理由七:树立企业形象

企业大学往往和优秀、先进、创新等名词联系在一起,企业大学也是伴随着一个个卓越的企业出现在人们的视线中的,如GE、摩托罗拉、HP等等。企业大学是根植于企业的,企业有着较高的管理水平,企业大学才能真正有效顺畅的运转。企业大学的建立本身就是对企

业实力的一种证明,这既包括企业盈利能力,也包括企业的管理能力和技术能力。因此,建立企业大学本身就是树立一种追求卓越的企业形象,同时也给人一种不断进取,不断创新的形象。

理由八:有效地传播企业文化

企业文化的宣传本身就是企业大学培训体系中的重要一环。尤其对于新员工,企业大学的培训更是他们最初认识企业的窗口,是他们感受企业文化的窗口。另外,企业大学也是培养企业文化的最佳土壤。企业大学是思想交流的场所,学员虽然来自不同部门,但凡是在企业大学培训过的人,潜移默化中会形成一种共同的价值观和理念,这正是企业文化的体现。企业大学为员工营造学校的氛围,这本身就是在向员工传递一种进取创新的组织文化。而企业大学对企业文化传播的持续性、体系性和多样性,也能弥补企业文化现阶段所面临的持续和系统两大难题。

理由九:强化企业战略思想的贯彻力和内部沟通能力。

企业大学与传统培训的重要区别之一就是站在战略的高度为企业服务,而不是头痛医头脚痛医脚式的应急式培训。所以企业大学从一开始的成立到各大系统的建立和完善无不体现出企业的战略需求。很多高层领导者是战略的制定者又是企业大学的教师,这样战略制定者直接面对战略执行者,执行者有信息又可以直接和制定者进行反馈并提出建议,使得战略信息的传递更加直接有效。同时,通过长期的培训使员工深刻领悟企业的战略,并且让员工感受到自己参与了战略制定的过程,自然使得战略的贯彻力得到了强化。

理由十:强化与企业供应链的伙伴关系。

一个企业的管理能力已经不仅仅体现在内部控制力上,对上游和下游供应链的整合能力对于企业的成功越来越重要。基于此战略要求,企业大学的培训对象不仅仅是企业内部的员工,一般都会向企业价值链上的伙伴扩展,以支撑企业战略。通过企业大学的对供应链伙伴的培训,可以提高对方的工作效率或者技术水平,使企业和其伙伴获得双赢,双方的绩效都能得以改善。同时,在培训过程中可以增进双方的了解和沟通,利于形成稳定的战略同盟,改变零和博弈的对立思想。另外,通过企业大学的培训还有利于双方文化的理解,促进业务的配合默契,提高双方的合作效率。

理由十一:企业重要的沟通平台。

首先,企业大学能够为企业高层带来定期的信息交流沟通和思想碰撞平台。其次,企业大学的教师有很多是企业的管理者,尤其是高层管理者必须全部参与。他们与下级员工在以师生关系为基础的交流中,能够打破传统的纵向层级界限,能够拉近双方的距离,更利于换位思考。再者,来自不同部门的人员在一起交流学习,打破了职能部门的阻隔,有利于打破横向界限。同时,不同地位不同部门的员工在这里也能正确理解和尊重对方的文化背景,员工还能提出合理化建议,从而在企业内部建立一种融洽的氛围,协作得以增强,管理效率得到提高,大大降低了内部的交易成本。

其实建立企业大学的理由远不止这些,根据每个企业不同发展阶段和不同的经营环境都会有各自特殊的理由,但是以上11条是普遍适用并且在任何时候都会体现出其优越性的。

然而,目前国内很多企业虽然挂了企业大学的牌匾,但是却没有做企业大学的事情。追究其原因,我们认为,主要是国内本土企业创建企业大学的目的与企业大学建立的三大根本目的有所偏差。

有研究表明,中国本土企业建立企业大学的目的主要有:1) 促进企业战略、商务计划或目的的实施;2) 改善企业内部的沟通;3) 帮助企业塑造及完成新战略的转移过程,或完成合并、收购或流程再造过程;4) 提升新任经理领导能力,加强企业内部管理(胜任力管理);5) 在过程中,探索并建立更多的商机;6) 整合供应链的标准,建立并巩固与客户、供应商及经销商的关系;7) 将所有教育与培训整合于一身;8) 通过灌输“终生学习”战略留

住员工,以吸引有能力和具潜质的人加盟;9) 弥补中国大学提供教育的不足;10) 作为一种公关工具,与当地政府建立关系;11) 大势所趋,成立“企业大学”可以建立良好的形象;

12) 创造一个潜在的赚钱商机。

此上面的12项目的都是可以通过建立企业大学来实现的。每个企业在建立企业大学的时候都要结合自身的战略、发展阶段、环境、规模等等分析自身的实际需求,给出自己建立企业大学的目的并且尽可能具体化。但是很多的企业仅仅为了实现其中的某些目的而建立了所谓的“企业大学”,导致企业大学根基不稳,甚至目的不纯,形成了很多四不像“企业大学”。这是我们企业大学实践者必须要避免的。

综上所述,企业建立企业大学的理由或者目的都应该源自三大基本目的和11大理由,这些理由不但可以作为建立企业大学过程中的指导,并且可以用它们是否成立和实现作为评价企业大学建立成效的标准。只有正确的认识到建立企业大学的理由或者目的之后,并为之努力的时候,我们的企业才能扎扎实实做好企业大学!

全球知名企业大学及其功能

功能一:培养人才

内涵:通过整合企业培训资源,进行系统的知识管理,制造、携带和传承企业成功基因与商业思想,提升企业组织学习能力,培养企业自己的人才,从而提升企业核心竞争力。麦当劳汉堡大学

海尔大学:员工升职福地

功能二:传承文化

内涵:通过定制开发内化的培训课程,使用企业或行业案例讲授课程,进而使培训成为管理者的管理工具和与员工沟通的手段之一。

GE克劳顿学院:重复的奇迹

LG商学院:因材施教

青岛啤酒:无所不在的企业大学

功能三:推动企业变革

内涵:提升企业学习能力和组织智商,使企业求新求变,不断创造赢得未来的变革能力。摩托罗拉大学:六西格玛的诞生

功能四:整合产业链

内涵:向产业链的合作伙伴渗透理念、文化和经验,降低交易成本、增进相互信任、统一运营规范的最好方式之一,有效提升企业基于产业链的竞争优势。

神州数码教育学院:上下游厂商的中间站

功能五:营销企业品牌

内涵:超越原始职能,进一步巩固与客户的合作关系,增进客户忠诚度,在更深层次上去做市场营销、占领市场;做好现有学员培训的同时,多范围影响企业的未来消费者,让他们通过企业大学所传递的企业文化、了解企业、认同企业文化。

惠普商学院:传播惠普之道

签名:

donkeyfast

方向比速度重要

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浅谈我国产学研合作的现状及发展趋势 导语:随着产学研合作的不断深化,相互作用型大学和企业的广泛出现,促进我国产学研合作组织形式由松散型向紧密型转变,逐步解决成果产业化保障机制、部门间协同性等问题。 一.产学研合作的发展趋势分析 我国产学研合作经历了一个由低层次向高层次,由点到线到面,由小规模到大规模发展的时期。2006年全国科技大会召开后,产学研合作得到不断深化,结合领域不断拓宽,层次不断提升,产学研合作向深层次、紧密性、实体化方向发展,呈现出多形式、多方位、多层次、多元化的趋势。 1.产学研合作已由各地自发性的探求摸索上升至具有国家较强理性的战略高度 2006年初召开的全国科学技术大会和随后发布的《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006~2020年)》明确提出,把建立以企业为主体、产学研结合的技术创新体系作为国家创新体系建设的突破口。这一重要论断第一次把产学研结合提升到国家战略的高度,既符合科技创新的发展趋势,也抓住了当前我国技术创新体系建设的薄弱环节。2006年12月,科技部、财政部、部、国资委、全国总工会、国家开发银行等六部门成立了“推进产学研结合工作协调指导小组”,体现了国家宏观管理部门管理机制的创新,从宏观层面统一加强了对产学研结合工作的指导,为开创我国产学研结合工作的新局面提供了重要的体制保障。2007年“推进产学研结合工作协调指导小组”在钢铁、煤炭、化工和农业装备4个领域,组建4大产业技术创新战略联盟,从此,标志了我国产学研合作已由各地自发性的探求摸索阶段,发展上升至具有国家较强理性的战略高度。 2.产学研合作由松散型向紧密型转变 随着产学研合作的不断深化,相互作用型大学和企业的广泛出现,促进我国产学研合作组织形式由松散型向紧密型转变,逐步解决成果产业化保障机制、部门间协同性等问题。例如,浙江大学提出全面服务浙江经济发展的办学理念,与地方政府、企业和科研机构建立研究开发中心,根据区域经济社会发展需求,有针对性地开展科技创新工作。 3.产学研合作由宣传发动向深层次、实体化运作转变 产学研合作工作由宣传造势走向有效踏实的实际合作,由突击式合作走向经常性合作,由碰撞式合作走向网络式合作,由国内合作走向国际合作,由原来“要我结合”转向“我要结合”,从“你出题我研制”转向“资本结合”,“从项目合作”转向“共建利益共同体”。例如:中科院发挥科技优势,组织实施全方位、多模式、多渠道、多领域产学研合作,以多种形式开展同地方经

“互联网”时代下企业大学的发展趋势

“互联网+”时代下企业大学的发展趋势 自2015年3月5日李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”概念以来,“互联网+”随即成为关注和讨论的热点。本文探讨了“互联网+”本质和发展趋势,并就“互联网+”对企业大学的发展影响做出预测。 一、“互联网+”的核心本质 互联网是人类历史发展中的一个伟大的里程碑,人类由此进入信息化社会,并给人类的、生活、等带来巨大的变化。它协助我们突破时空限制,以更低的成本,更自由、高效的开展交流合作。在此背景下,很多纷纷将传统活动搬上互联网以突破时空限制,形成传统业务的标准化、信息化,于是便出现了“+互联网”模式。该模式将互联网作为传统业务网络延展的工具,为人类带来很多便利的同时大幅降低成本、提高效率,如网上银行(营业厅)、网络营销、网络学习、网络管理(信息化)等。 导师介绍: 郭枫阳——思维管理专家。原小米、LG高级讲师。 “互联网+”是“+互联网”的升级。该模式下,互联网不再是被动的工具,而是主动整合传统产业链,推动升级转型进而打造高效的生态系统:互联网+媒介打造了广告业,成就了百度;互联网+传统买卖打造了电子商务,成就了淘宝、京东,互联网+银行打造了网络银行,成就了支付宝。随着大数据的发展,“互联网+”将变得越来越智能,进一步打造智能生态系统。除此之外,“互联网+”下的个体不会只是被动整合,他们往往会主动参与整合,甚至成为分享利润的创造者,产消一体化的趋势将越发明显,生态系统将愈发智能、高效。 综上所述,本质上,“互联网+”可充分发挥互联网突破时空限制和打造智能生态系统等特点,以客户需求(分析、获取和满足)为核心,以标准化为基础,以化为手段,以打造智能生态系统为目标,整合各种资源优化价值链(价值流)进而形成最优标准(模式),从而改造传统产业,实现传统产业的标准化、信息化、智能化,以最低的成本、整合最优资源并以最高的效率和最便捷的方式为客户创造最大价值。 二、企业大学的发展趋势 1、从成本中心到价值创造中心 成本中心的理念下,欠缺效果意识,将大量资金投入到要做但效用不高的体系建设、课程开发、培训项目等规范性工作中,所起得的效果有限。 随着企业对效果的要求越来越高,企业大学将从传统的成本中心升级为价值创造中心。企业大学管理者将以价值创造为核心,强调资源配置的效用,力争将

以理念引领企业高质量发展的思考与探索

以理念引领企业高质量发展的思考与探索 作者:洪雄 来源:《南方企业家》2018年第05期 摘要:理念,即理性的概念,是指人们基于知识与经验而形成的关于客观对象的理性认知与概括。对于企业而言,顺应新时代发展,推动高质量发展,必须善于把握大势、总结经验,适时提出各种理念,使之成为引领企业发展方向、激发职工工作干劲、增强企业核心竞争力的重要支点。长期以来,中国平煤神马集团党委始终坚持以先进理念为引擎,铸魂、聚力、塑人、强企,保证了企业各个阶段发展的高起点、高定位、科学性和前瞻性,为企业实现更高质量、更有效率、更可持续的发展奠定了坚实基础、提供了有力支撑。 关键词:理念;方向;动力;示范;保障 坚持把关定向,为理念融入企业明确目标方向 方向问题是企业发展的根本性问题,事关企业兴衰成败。面对不断变化的内外部形势,坚持把关定向,统一思想,凝聚共识,对于引领企业高质量发展至关重要,这也是企业党委的一项重要任务。大到一个国家,小到一个企业,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,关键要有一个清晰的目标定位和科学的发展规划。一直以来,中国平煤神马集团党委始终坚持把方向、管大局、保落实,发挥企业党组织领导核心和政治核心作用。每年都召开党委全会,提出一些新思路、新观点、新理念,确定当年的发展目标和重点工作,再召开职代会暨工作会进行安排部署、细化落实,然后党委组织开展主题教育活动,凝聚发展合力。去年年底,中国平煤神马集团召开党委全会,深入贯彻党的十九大精神,确立了“奋力谱写特色转型发展新篇章、建成具有全球竞争力的世界一流能源化工集团”的战略目标,展现了企业发展的美好前景,凝聚了职工意志,奠定了共同奋斗的思想基础。同时,根据产业上下游关系,重新规划产业布局,形成了以煤焦、化工、新能源新材料为核心产业,盐化、装备、建工、医疗等多元支撑、协同发展的产业新体系。这些经过深入研究之后确立的宏伟目标和产业规划,目前已经成为集团上下的共同愿景和行动纲领,正引领着企业不断向更高质量发展迈进。 突出战略引领,为理念融入企业提供内在动力 企业战略具有全局性、长远性、纲领性的特点。实践证明,科学的发展战略是企业走向成功的决定性因素,对于推动企业高质量发展有着至关重要的作用。近年来,中国平煤神马集团党委十分注重发挥战略的引领性、指导性,富有前瞻性地提出了许多好的理念、思路和举措,在助推企业高质量发展中发挥着重要引领带动作用。在安全生产上,坚持“安全第一、生产第二”,确立了“三不四可”理念作为安全工作的指导思想。“三不”,即安全生产无论任何时候,在态势判断上不轻言好转,在工作评价上不轻言成绩,在责任落实上不轻言到位。“四可”,即安全与生产、安全与效益、安全与成本、安全与发展发生矛盾时,产量可以降、利润可以减、成本可以增、矿井可以关,也要坚决做到不安全不生产。提出在集团整体工作格局中,安全生

大学科技园对城市发展的作用及其规划策略_付毅刚

大学科技园对城市发展的作用及其规划策略 付毅刚1,孟庆涛2 (1.常州工学院土建学院,江苏常州213002;2.济南市同圆建筑设计研究院有限公司,山东济南250000) 【摘 要】 首先简要叙述了大学科技园的产生原因及发展历程;接着研究了大学科技园对城市的影响及作用;最后侧重从与城市的结合方式、选址、功能构成、布局特征、单体特征等方面探讨了其在城市规划中的策略。 【关键词】 大学科技园; 城市规划; 规划策略 【中图分类号】 T U984.14 【文献标识码】 A 20世纪70年代,西方国家陷入经济危机。传统劳动密集型、技术简单、附加值低的标准化工业品的销售竞争激烈,而建立在知识智力基础上的技术复杂、附加值高的高新技术产品却供不应求。在此态势下,西方学者提出高技术区域发展战略观点:认为经济危机的根源是企业新技术开发能力不够,应通过重视采用技术研究、加快科技成果商品化、提高企业职工技术水平来解决。 与此相应的是,高校作为科研的重要基地每年都有大量的科研成果问世,但据资料显示大量的高新技术成果只停留在实验室阶段。这些实验室成果如若不经过二次开发,不经过中试或孵化,就不可能实现商品化和产业化。正是在这样的双重需求下,大学科技园应运而生。 1 大学科技园的发展历程 科技园区的概念始于美国的硅谷(Silicon V alley)。1951年,美国斯坦福大学弗雷德里克·特曼(F rederik T erman)教授倡导兴建了第一个科学园区———斯坦福研究园(即现在的硅谷)。硅谷原是加州斯坦福大学附近的一片果园谷地,由于该校的老师和学生有着非常强烈的把科研成果商品化的需求,然而却苦于没有创业的资金和土地,于是校方把这片果园谷地无偿地提供给师生用于创办企业和科研开发。几年以后,硅谷成长为美国电子工业最大的研究和制造中心、高技术的摇篮、世界瞩目的科技工业园。此后,许多国家和地区争相仿效硅谷的形式兴建自己的大学科技园。 世界科学园区的三个发展阶段。 第一阶段(1951~1980年)科学园区的缓慢发展时期。这一阶段以美国的“硅谷”和英国剑桥科学园为代表,是起步、初创阶段。这一阶段的主要特点是科学园区数量少,且主要分布在美、欧、日等发达资本主义国家。少数园区成绩显著起到示范作用。 第二阶段(1980~1990年)科学园区的快速发展阶段。随着一些初创科技园起到成效后,世界各国兴起科技园兴建热潮,相继创建了许多科技园。这一阶段的主要特征是:科学园发展较快,总数达641个,一些发展中国家也开始创办科技园。 第三阶段(20世纪90年代以后)科学园区的稳定发展时期。这一阶段科技园在发展中国家和地区蓬勃兴起和发展。如中国内地创办了53个国家级科技园、几百个地方高新技术产业开发区、40多个大学科技园,而且涌现出许多像北京中关村这样的知名科技园。 2 我国大学科技园的发展现状及不足之处 早在20世纪80年代末,位于国家高新技术产业开发区及其附近的一些重点大学就开始酝酿创办大学科技园。但从正式建制上看,我国大学科技园的建设起步于1989年东北大学科学园在沈阳南湖的诞生,成长于90年代中期,发展于新的世纪之交。 结合具体国情和借鉴国外经验,我国大学科技园的发展取得了显著成效,已经成为各类创新要素资源汇聚与融合的新聚焦点。但是从整体看仍属于发展初期和探索阶段,存在有待改进和提高的不足之处。具体体现在以下几个方面:数量虽多但质量有待提高;基础设施不齐全;资金引进没保证;管理体制不完善;成果转化率不高;地域分布不平衡等等。 本文着重要探讨的是大学科技园的产生对城市的影响及其在城市规划中的策略,故对大学科技园的产生及发展只作以上简单的综述性介绍。 3 大学科技园与城市的关系 (1)支撑城市经济。随着时代和科技的发展,城市经济往往需要高新技术产业的支撑来带动整个区域的经济发展。如果还是只依靠原先的经济发展模式,城市经济只会越来越没有竞争力,最终难逃被淘汰的命运。实际上大学科技园及高新技术园的出现可以说是继工业革命之后的又一次伟大的革新,将成为世界经济向前发展的趋势。 [收稿日期]2006-06-27 [作者简介]付毅刚,男,讲师;孟庆涛,男,助理工程师。  ·城乡规划与环境建设·

关于企业发展成长期的思考

关于公司发展成长期的思考及建议前言:每个企业的发展都要经历初创期、成长期、稳定期和衰退期,在这些必经阶段,每个企业的领导都在考虑如何快速度过初创期、顺利度过成长期、延长稳定期(成熟期)、避免衰退期。结合公司发展历程以及在公司工作中所遇到的各种状况,本文试图通过分析公司现状、总结公司存在问题,提出可行性建议,增加公司效益、扩大公司规模。 一、企业发展阶段及定位 中国企业发展起步晚,速度快,在这样的大环境下,有很多成功企业经验可以借鉴,也有很多失败的案例值得深思。普遍看来,企业发展要经历初创期、成长期、稳定期(成熟期)、衰退期四个阶段。 我公司成立于2008年,是一个综合性企业,涵盖房地产、汽车检测、物流商贸、混凝土贸易、水资源供应、投资担保、物业安保等业务,并成立了十几个分子公司。经过近8年的发展,我们已经完成了公司初期的原始积累,我们找到了自己的生存方式、业务模式、盈利模式,有了一定的资金基础,各产业也趋于稳定,成功度过了初创期。但是8年的发展,我们还仅仅停留在成长期,我们的各项管理、流程、规范和制度还没有完善的体系,停留在出现什么问题,解决什么问题,事事需要老板参与决策的阶段。 任何企业在成长期都要面对两个普遍的问题:一是管理危机,企业具有一定的营业额和规模,进入初步规范化管理,但是很多管理的决策还需要老板的参与,经营权和所有权没有分开,将会碰到管理危

机;二是人才危机,企业对人的管理模式停留在管住员工的人,管住员工的时间,为节约成本招聘人员素质较低,没有有效的激励机制,使人才流失。 管理危机:初创期老板的战略思想发挥了至关重要的作用,企业规模不大,事无巨细也能做到面面俱到。随着企业发展不断装大,涉及不同产业和领域,有限的精力不可能做到事必躬亲。但是,先前成功的案例已经形成了先入为主的思想,领导者还是认为只有事事自己决策就能够使企业发展壮大,这样就直接影响了工作效率,放缓了企业发展的步伐,也给企业进一步发展拴上了脚链,步履维艰。 人才危机:企业发展追求的是经济效益、社会效益,而这些效益是老板的正确战略和公司员工努力共同的结果。当一个公司发展不再以效益为目标,而以各种形式主义的“团结”“自豪”“忠诚”来刷存在感,以制度惩罚员工、一天打四次卡来约束员工,员工也就失去了工作的积极性,从公司的一分子变成了打工者,打工者在这里挣不到钱、没有归属感、成就感,看不到希望,离开也就成为了必然,企业将直接从成长期走向衰败衰败期。 二、公司现状分析 公司的发展涉及领域很多,各领域的情况老板应该了解以下几点,才能做好公司长远规划。 公司发展涉及房地产、汽车检测、物流商贸、混凝土贸易、水资源供应、投资担保、物业安保等领域,各分子公司的经营状况是每年递增还是递减,或是停滞不前?哪写领域有发展潜力,可以投入扩

高科技园区的发展趋势

高科技园区的发展趋势 上一篇/ 下一篇2009-10-16 14:27:35 查看( 274 ) / 评论( 0 ) / 评分( 0 / 0 ) 一、综合城市趋向 世界科技园协会的相关调查结果显示:越来越多的科技园区开始坐落于城市中心,成为城市科技园,有些科技园干脆变成了名副其实的“城中城”;而在郊区的科技园也不仅仅局限于产业导入,而逐步向综合性城区方向发展。新的生产方式及组织变革改变了传统意义上的工作和生产方式,现代化的科技园区已不再是单纯的科技产品生产的工业园区,其经济增长方式越来越依赖于创新产业与现代服务,并对城市公共活动产生影响。 案例:广州科学城位于广州中心大组团与东部大组团分隔带的北部,规划用地总面积为37.47平方千米。集产、研、商、住于一体的多功能、现代化的田园式新城区。 二、主题式开发 形成于八九十年代的科技园区,如杭州的西湖科技园、古荡科技园、浙江省大学科技园等,以目前的视角分析,不仅建筑本身已较为破败,设施已较陈旧,且产业特性不明显,医药、生物、电子、影视等不存在关联性的产业在同一个科技园内并存的现象非常明显;不过从当前已建设或在开发的科技园如滨江高科技园区、杭州数字娱乐产业园、浙大网新产业园以及浙大创新科技园等均有意识的形成主题式的开发模式,以形成关联产业的相对聚集,推动区域经济的发展。 案例:杭州数字娱乐产业园:将数学娱乐产业作为重点发展产业,数字娱乐园的客群涵盖了数字娱乐软件开发,动漫产品制作,娱乐网站经营,衍生产品及服务经营,手机短信、VOD点播(内容)等娱乐增值服务。 三、服务专业化趋向 科技园区提供有针对性地专业化服务是未来园区发展的主要方向之一。科技园区的专业化定位日趋明显,各园区形成良性互补的发展态势是大势所趋。对企业的需求应该进行细分,提供不同的产品满足不同企业的需求,中小企业在创业过程中,可以在孵化器;大企业在专业园或园中园;而高成长企业在现代企业加速器中。这样,从整体上看,不同园区可以有不同的功能定位和不同层次的客户对象,而针对高成长企业的空间需求将是未来几年亟需解决的重要问题,是科技园区改善发展环境的核心。 案例:中关村科技园区永丰产业基地面向高成长企业设立现代企业加速器,其现代企业加速器针对不同类型企业,提供四类具有差异性的产品:一期电子类厂房、新材料创业大厦、新技术成果转移中心-标准厂房、新材料成果转移中心-科技研发中心。 四、园区运营商介入科技园区开发 国外成功的科技园都遵循园区运营商模式,比如新加坡腾飞公司就是全球专业的园区运营商。其实,印度软件服务与外包产业的成功也缘于园区运营商的成功介入,班加罗尔、清奈等地的科技园背后都有成功的园区运营商。国内的大连软件园有限公司是国内较早进行专业软件园运作的机构,在成功运作大连软件园后,这种模式又先后复制到武汉光谷、江苏昆山、天津滨海等。 案例1:广东番禺节能科技园由闻名的房地产开发商深圳天安数码城有限公司投资创办的国家级科技园区。园区集CBD总部、创业、研发、培训、服务、科技、白领公寓等功能为一体;占地50万m2,规划总建筑面积76万m2,总投资50亿。

关于企业发展成长期的思考

关于公司发展成长期的思考及建议 前言:每个企业的发展都要经历初创期、成长期、稳定期和衰退期,在这些必经阶段,每个企业的领导都在考虑如何快速度过初创期、顺利度过成长期、延长稳定期(成熟期)、避免衰退期。结合公司发展历程以及在公司工作中所遇到的各种状况,本文试图通过分析公司现状、总结公司存在问题,提出可行性建议,增加公司效益、扩大公司规模。 一、企业发展阶段及定位 中国企业发展起步晚,速度快,在这样的大环境下,有很多成功企业经验可以借鉴,也有很多失败的案例值得深思。普遍看来,企业发展要经历初创期、成长期、稳定期(成熟期)、衰退期四个阶段。 我公司成立于2008年,是一个综合性企业,涵盖房地产、汽车检测、物流商贸、混凝土贸易、水资源供应、投资担保、物业安保等业务,并成立了十几个分子公司。经过近8年的发展,我们已经完成了公司初期的原始积累,我们找到了自己的生存方式、业务模式、盈利模式,有了一定的资金基础,各产业也趋于稳定,成功度过了初创期。但是8年的发展,我们还仅仅停留在成长期,我们的各项管理、流程、规范和制度还没有完善的体系,停留在出现什么问题,解决什么问题,事事需要老板参与决策的阶段。 任何企业在成长期都要面对两个普遍的问题:一是管理危机,企

业具有一定的营业额和规模,进入初步规范化管理,但是很多管理的决策还需要老板的参与,经营权和所有权没有分开,将会碰到管理危机;二是人才危机,企业对人的管理模式停留在管住员工的人,管住员工的时间,为节约成本招聘人员素质较低,没有有效的激励机制,使人才流失。 管理危机:初创期老板的战略思想发挥了至关重要的作用,企业规模不大,事无巨细也能做到面面俱到。随着企业发展不断装大,涉及不同产业和领域,有限的精力不可能做到事必躬亲。但是,先前成功的案例已经形成了先入为主的思想,领导者还是认为只有事事自己决策就能够使企业发展壮大,这样就直接影响了工作效率,放缓了企业发展的步伐,也给企业进一步发展拴上了脚链,步履维艰。 人才危机:企业发展追求的是经济效益、社会效益,而这些效益是老板的正确战略和公司员工努力共同的结果。当一个公司发展不再以效益为目标,而以各种形式主义的“团结”“自豪”“忠诚”来刷存在感,以制度惩罚员工、一天打四次卡来约束员工,员工也就失去了工作的积极性,从公司的一分子变成了打工者,打工者在这里挣不到钱、没有归属感、成就感,看不到希望,离开也就成为了必然,企业将直接从成长期走向衰败衰败期。 二、公司现状分析 公司的发展涉及领域很多,各领域的情况老板应该了解以下几点,才能做好公司长远规划。 公司发展涉及房地产、汽车检测、物流商贸、混凝土贸易、水资

中国企业大学的经营模式及发展趋势_秦敏

114 《商场现代化》2007年2月(中旬刊)总第494期 一、企业大学产生的背景和定义 企业大学这一概念最早出现于1927年通用汽车成立GM学院,但被学术界作为研究对象进行研究只是近十年的历史。20世纪90年代,信息科技日新月异,竞争日趋激烈,企业开始面临前所未有的压力:一是信息技术及全球化带来的复杂竞争环境的压力;二是企业内部“人才过时”的问题。为了在市场上取得竞争优势,企业需要具备有多方面的才能、能够自主且有独立工作能力的员工。企业大学的观念正是在这种环境下倍受重视,是企业为了应付不断变化的商务环境,加强竞争优势的一个战略。 企业大学的定义,从学术研究角度来说,未达共识。李察?迪积(Richard Dealtry)在2000年定义为“一个组织性的专业管理流程,在演变的商务环境中,不断注入一种尊重知识,以才领导的企业文化。” 另一位企业大学专家麦克?艾伦(Mark Allen)在2002年提出“一所企业大学是一个教育的实体,是作为一个战略工具,借着不同活动来启发及培养个人和组织的学习、知识及智慧,以协助公司达成任务。”前者的定义侧重于营造一个学习型文化的氛围,把企业塑造为“学习型组织”。后者的定义融合了组织学习和知识管理的新管理观念。尽管不同的角度,可以看出企业大学与学习型组织、知识管理的理念相关。从深层次上讲,三者之间的本质意义是一致的,并相互作用、相互影响。Prince 和Stewart在2002年他们发表的论文中也提出了企业大学是有知识管理、组织性学习及学习型组织结合而成的观点。 二、企业大学与传统培训部门的区别 企业大学既不同于普通高校教育也不是传统培训部门的升级,而是一种战略层次下的全新组织形态。企业大学与一般高校的不同之处就是“企业”二字,企业大学中的教学、培训都要围绕企业这个核心展开。企业大学在许多层面上与传统的培训部门有很大的差异。 1.企业大学是积极、主动地探索企业的学习需求,针对企业战略建立学习战略方案。企业大学不仅关注改善员工工作绩效,更重视组织整体绩效的提升。传统培训部门只提供行政服务,一般根据主管和员工的培训要求被动式做出反应。 2.企业大学属于战略层次,独立经营,确定企业文化的一致性及贯彻性,帮助企业实现战略和目标。这对于跨国公司的管理尤其重要,企业大学能够集中资源和管理,避免培训资源的重复及分裂,确保战略、目标和文化的统一。而传统培训部门属于战 术层次,通常依附人力资源部,集团公司内部各个分公司培训资源分散。 3.企业大学提倡“终身学习”的持续流程,提供全方位的“硬性技能”和“软性技能”课程,如领导能力、创意思考和解决问题等课程。培训部门的课程形式固定、单一,通常课程设计的对象为一般员工,内容深度有限,培训局限于提高工作岗位技能。 4.企业大学的建立和执行需要CEO、高层经理、商业单位及员工全面支持与认同,相反,培训部门几乎不进行内部行销,直接指定员工来接受培训,认同和配合程度较低。 5.企业大学关注企业的整体性,即整个企业工作绩效和核心胜任力的提升,而传统培训部门以提升个人技能为主。 总而言之,企业大学是积极性、专业性及长期性的独立个体,用企业品牌和大学的称号,显示企业对投资人才资本的长远承诺。 三、中外企业大学发展的现状 目前,世界财富500强企业中,有超过80%的企业已创办了自己的企业大学。按照新企业大学研讨研究报告,在过去的十年美国企业大学以每两年400所的速度增加,至今有2000多所的企业大学。2002年美国公司花费在企业培训费用每年大约560亿美元,英国160亿英磅。在中国企业大学也在蓬勃发展,除了摩托罗拉、爱立信、西门子、可口可乐、惠普等跨国公司在中国建立的国内企业大学,海尔、联想、伊利集团、TCL、泰康人寿保险、华为、康佳、金蝶、实德、力诺、金大地、UT斯达康、吉利、蒙牛、武汉小蓝鲸等国内知名企业的企业大学也如雨后春笋、不断涌现。专家预测,5年之内,国内的企业大学还会有相当大的增长。 一般跨国企业平均花在员工培训方面的费用是总薪金的10%。根据2005中国企业培训现状调查,41.30%的国内企业每年为员工花费的培训成本,占其员工工资总额的1%以下;39.13%的企业每年为员工花费的培训成本,占其员工工资总额的1%~5%;15.22%的企业每年为员工花费的培训成本,占其员工工资总额的5%至10%;4.35%的企业每年为员工花费的培训成本,占其员工工资总额的10%以上。调查显示企业基层员工每年接受的培训次数整体高于中层和高层,基本技能培训是基层员工首选培训内容(占85.11%),管理技能培训是中层管理者和高层管理者的主要培训课程(分别为78.72%和74.47%)。由此而得,国内多数企业虽然认识到了培训的必要性,但在对员 中国企业大学的经营模式及发展趋势 秦 敏 项国雄 江西师范大学 [摘 要] 企业大学作为人力资源管理的提升,日益成为企业用来整合战略资源的工具。本文从企业大学的概念、与传统培训的区别来论述,针对目前国内外企业大学的现状,分析了中国企业大学的经营模式以及企业大学面临的挑战,并就未来的发展趋势提出了建议。 [关键词] 企业大学 定义 经营模式 发展趋势

关于中国电信企业发展的思考 企业战略

关于中国电信企业发展的思考-企业战略 根据中国电信集团的总体发展战略的要求,电信企业全体员工解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新、整合认识,坚持全面创新的发展理念,采取求真务实的发展态度,努力奋斗,力争用五年的时间把中国电信集团企业创建成世界级的电信企业集团。当前,世界经济正处于一个大变化和大调整时期,世界产业在重新整合,信息通信业也正在重新洗牌,在这样一个扑朔迷离和不确定的外部环境下,每一个电信公司都在试图寻找独具特色的最佳生存模式和发展空间,中国电信企业为了实现集团这一战略目标,需要进一步转变观念,理清发展思路,强化企业的核心业务,提升企业价值观,培养高素质的员工队伍。这一切都需要正确的发展思维方式,特别是在管理层面上的思维认识对中国电信企业的发展更加重要。结合学习党的十六大报告和集团领导的相关讲话,分别从以下几方面进行探讨。 一、创新是中国电信企业发展的前提 江泽民同志告诉我们:创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。中国电信企业已经意识到:世界在变化和调整,电信垄断在打破,消费者的信息意识在觉醒。中国电信只有通过技术创新、机制创新、管理创新、业务创新和服务创新,才能将企业做大、做强和做优,我们认识到技术创新是条件,机制创新是本质,管理创新是核心,业务创新是关键,服务创新是保障。中国电信企业要

想做到这些,就必须不断在企业发展过程中探索前进,永不自满,永不懈怠,更重要是进行员工的思维观念的归零,一切从企业实际出发,具体问题具体分析,用全心的观念去看待客观事实,看待中国电信发展过程中的问题,如:上市问题,业务分流问题,垄断和竞争问题,企业重组问题,人力资源开发问题等。所以说观念创新是企业创新的思想基础,体制创新是企业创新的宏观条件。创新就是要不断解放思想,实事求是,与时俱进,创新没有止境。作为中国电信企业,只有创新,才能立足于世界电信业之林;只有创新,才能创造新机制、新产品和新技术。中国电信企业创新目标是创造有价值的电信新产品;中国电信企业创新途径是创造性的开发、借鉴和模仿其他世界级电信企业的做法。新中国电信集团是经过重组后成立的国有特大型企业集团,其主要的职能就是通过全面创新创造世界级电信企业,为中国的信息化和中华民族的伟大复兴提供发展平台。真正实现以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,实现国民经济跨越式发展的目的。在中国电信企业发展实践中,我们深刻体会观念决定思路,思路决定出路,要用市场经济的观念指导电信企业的一切工作,同时,每位电信员工还必须进行观念折旧,自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来,清空头脑中的不合时宜的固有认知,抛弃一切传统的不符合企业与时俱进精神的旧思维,在广大电信员工中灌输市场决定电信企业的地位,效益决定电信员工的价值的新理念,在企业发展工作中,提倡电信业务发展是企业一切工作的第一要务,中国电信企业必须坚持五项机制改革,真正从业务创新方面寻找到突破口,大胆实践,独立思考、沟通合作,使中国电信业务发展持续、健康、稳定、务实地快速发展。在企业工作中,电信企业还体会到:体制决定机制,机制决定动力,动力决定效果,为了中国电信企业的百年大计,必须在中国新世纪中开好头,起

企业大学的历史发展及其他

企业大学的历史发展及其他 定义: 企业大学是在企业内部建立起来的传递企业文化和价值观、提高企业员工技能水平、员工的企业责任感以及企业核心竞争力的组织。企业大学提供了一个全新的战略学习观念,学习内容主要包括企业公民、环境框架和核心职场能力三个方面。 历史发展: 通用电气于1955年成立的克劳顿村(杰克〃韦尔奇领导发展中心)为全球范围内企业大学的开端。克劳顿村成立之初仅为了满足有潜力的公司管理者的需要,采取的主要做法是为这些有潜力的管理者提供为期13周的“经理人员开发项目”,其中包括为期一个月、涵盖通用电气公司员工职业生涯中管理部分的三门课程。而随着实践的发展,克劳顿村开始进一步拓展其培训对象和方式,将更多的员工以及价值链相关成员的培训容纳进来。从这个角度看,摩托罗拉大学与克劳顿村的做法不谋而合——摩托罗拉大学也随着一段时间的发展才延伸培训对象,以至最终提供“培训的全面服务”,即培训整个价值链上的所有成员,从内部员工和团队到外部客户和供应商,甚至包括新型市场上的潜在客户。 实际上,最初企业大学的培训都旨在公司内部,大都为适应公司的战略而设置具体的培训内容和方式。随后,各企业在发展中逐渐认

识到培训价值链上相关成员的重要性,于是便将适当的培训内容向供应商、客户等展开,以确保他们成功地完成工作所必须掌握的技能、知识和能力。这样做的依据是,如果价值链上的所有关键成员都明确企业的愿景、价值观、使命,都了解并支持企业核心竞争力的独特优势,那么企业就能更好、更快地实现其经营目标。 21世纪初,全球范围内经济不景气,很多企业的收入大幅下滑,庞大的企业大学似乎成为企业前行中一个不小的负担,公司不再有很充足的资金投入到企业大学良好的运行体系中。很多企业大学便开始依赖其独特优势开展对外培训,并将培训收入补充到企业大学的部分预算中,甚至自给自足。于是,随着这种由企业配置资金转向自筹资金方式的改变,企业大学的培训对象也进一步对外拓展。2002年摩托罗拉大学中国区宣布其培训对象的战略转移,尽管某种程度上在贯穿其全球范围内的做法,但更多却在于调整摩托罗拉大学在中国市场上的地位,并取得资金预算来源。今天摩托罗拉大学中国区很大一部分的收入来源于对外部企业的直接收费。另外一家知名的企业大学——惠普商学院则完全对外开展培训,通过分享惠普近70年的成功管理经验,帮助国内的中高层管理者建立企业的管理优势;而其内部员工的培训则由人力资源部承担。 回看全球企业大学的发展史,我们发现:企业大学在初期基本上都只开展内部员工培训,随后才进行价值链上相关成员的培训,甚至完全对外开展培训。这样做的依据在于:其一,对价值链上所有成员的培训有利于企业更好实现经营目标;其二,来自外部培训的费用可

浅谈企业大学的现状与发展前景

浅谈企业大学的现状与发展前景 【摘要】目前,我国企业大学发展初具规模,但尚未发展成熟,还存在着诸多不足,其未来发展趋势主要体现在数量增长、教学与课程改革、逐渐成为独立实体、寻求多方合作伙伴的支持等方面。 【关键词】企业大学;现状;发展前景 企业大学(Corporate/Company University)又称公司大学,是企业教育发展的一种高级形态。由于企业大学可以根据市场环境的变化为受训者提供具有前瞻性和实效性的课程,使他们及时更新和调整自己的知识结构,保持其职场竞争力。企业大学已经逐渐成为当前缓解结构性失业问题的一个突破点,从而倍受关注。 1.我国企业大学发展的现状 凯洛格公司2007 年 5 月发布的《2007 企业大学白皮书》显示,到2007 年,中国已经成立的企业大学超过了150 家。尽管我国企业大学的数量是相当可观的,但真正符合企业大学内涵的还很少。按照沃尔顿(Walton)的划分,现代企业大学的发展可以分为三个阶段:第一阶段的企业大学以提供特殊培训模块为标志,更多地保留了培训中心的特点,所不同的是它覆盖了更大范围的培训对象,课程体系更加完善、更具有针对性,这种企业大学更像是培训中心的“升级版”。第二阶段的企业大学开始扩张至教育和人力资源开发的框架之下,试图将其深深嵌入工作本位的学习之中。企业开始与高校进行合作。“教育”和“培训”的界线越来越模糊,企业开始普遍接受学习应渗透到组织中的思想。第三阶段的企业大学才是真正的“大学”,企业大学的发展已经从一个培训中心转至一个学习过程,发展的焦点也从某个体的发展转移到整个企业组织的发展,从组织成员的学习扩展到组织自身的学习,进而成为组织发展的战略中心。凯洛格公司的调查显示:用他们制订的30 个指标体系衡量,国内符合标准的企业大学不超过15 家。即使是符合标准的少数企业大学,大部分也仅处于发展的第一阶段前期,与美国领先的企业大学相比,还存在非常大的差距。 当前,我国企业大学发展的不足主要表现在如下几个方面: 首先,徒具形式缺乏内涵。目前,我国企业对企业大学的理解仅仅停留在管理人才培训中心的较浅层面,这种对企业大学的浅层理解,直接导致了我国企业大学在建立的过程中,仅仅重视企业大学的规模和相关设施的建设而忽视其他更深层次方面的建设。对于不少企业来讲,企业大学实际上只是一个形象,除了名称有更改外,其他如内容、形式、人员、课程设置等方面与传统的培训毫无差别。有的企业仅仅是为了提高企业的知名度和信誉度而建立所谓的企业大学。 其次,急功近利。国外的经验表明,只有企业大学发展成熟并能充分满足企业内部的教育和知识管理需要之后,才能继续向其他方向扩展。但我国的很多企业大学在成立之初就开始面向社会招收收费制学员,如金蝶大学从开始办学就在

关于促进园区企业发展的思考

关于促进园区企业发展的思考 为切实加强企业服务,助推园区经济发展,贯彻落实区委、区政府关于在全区范围内开展千名机关干部“与百姓贴心,为百姓解难”大走访活动精神,自7月底始,金山工业园在园区范围内扎实开展了“访企业、解难题、促发展”的专题调研活动。在走访调研过程中,我们通过分类走访企业、开展调查问卷、组织企业座谈等方式征集了相关方面的意见和建议,并竭尽所能帮助企业所需,着力破解企业生产经营遇到的困难和问题。 近几年来,随着我区政策环境、服务环境的不断改善,园区企业发展速度加快,规模数量和运行质量显著提高,在经济建设中的基础地位和重要作用日益凸显,已经成为推动区域经济社会发展的重要力量。截止目前,园区共有企业43家。从产业分类来看,硬质合金企业16家,轨道交通及机械制造企业10家,汽车零部件及其他企业17家。从企业规模上看,规模以上企业达到25家,园区规模工业企业数量占全区规模工业企业数量71%。2011年 1-10月,园区完成固定资产投资13.95亿元,同比增长42.44%;完成工业总产值155.32亿元,同比增长42.56%;完成技工贸收入120.43亿元,同比增长31.02%;完成高新技术产品产值87.4亿元,同比增长45.25%;上交税金2.91亿元,同比增长7.05%。 企业是园区经济发展的生命线,为更好地服务企业发展,推动园区经济上新台阶,现结合园区实际,提出如下对策和建议。 (一)积极拓宽渠道,改善企业融资环境。融资难已成为当前阻碍企业发展的首要问题。解决园区企业融资难问题,不仅需要政府给予资金上的帮助和扶持,更需要政府为企业营造一个良好的融资环境。一是积极搭建政银企合作平台。定期召开银、企、园座谈会,积极为金融单位和入园企业牵线搭桥,为企业破解融资困难创建一条绿色通道。二是充分发挥政策性担保公司的作用。丰富完善担保公司为企业进行融资担保的职能,允许并鼓励担保公司吸引民间资本和企业资金参与,增强信用担保能力,扩大担保面。三是做好企业上市融资的有关服务工作。加强对企业股份制改造、企业上市等基本知识以及相关法规政策的宣传辅导,帮助有条件、有意向的企业做好协调沟通等基础工作。 (二)完善政策措施,提升企业经营管理水平。加快企业发展,离不开上级相关部门的重视和支持。通过强化各项政策措施落实,及时发现新情况、新问题并加以解决,为园区企业发展创造良好的政策和体制环境。一是积极转变服务观念。从转变观念入手,着力改变重大轻小的倾向,对中小企业与大企业、外资企业一视同仁的政策待遇,营造平等、舒适的发展环境。二是加大政策宣传力度。大力宣传中央、省市关于促进企业发展的相关政策规定,让企业了解并吃透政策内容。积极配合上级有关部门落实好在税收、融资、供地、用工等方面政策,积极联系有关部门上门为企业送扶持政策,协助企业用好用足各级政府的扶持政策。

科技园区的新趋势——园区与社区的融合

科技园区得新趋势——园区与社区得融合 科技园区运动已经成为一种世界性现象,科技园区已经成为推动技术创新、加速知识转移、加快经济发展得重要方式,就是全球知识经济中企业与研究机构得创新、创业最佳栖息地,就是研究开发活动与产业化得关键联结点,也就是地区与城市经济发展与竞争力得重要来源。但科技园发展至今,科技园已不就是仅仅进行科技研发与转化得载体了,反而在建设方面更加注重人得发展,它融合了人得生活、居住等因素,畅想未来,科技园区与社区得融合发展之势将越显突出。 一、科技园区发展历程与特点 (一)发展历程 从全球科技园区得发展现状来瞧,科技园区正出现新得发展动向。它经历了从在大学、科研院所周边自发形成,旨在加快科研成果技术转移得第一代科技工业园区,其主要特点就是以工业厂区为主,对环境得要求不高,仅仅就是工业在地理位置得聚集;经过整体规划、突出创新孵化、强调科技与产业紧密结合得第二代科技园区,主要特点就是,以轻工业及科研机构为服务对象,有一些共享配套设施与简单得景观设计,但没有居住配套设施与环境,如大学科技园。第三代科技园就是没有统一规划,它得资金与技术都就是自发形成得,完全市场配置,突出城镇效应与大尺度、多样性,包括众多研发机构与高科技企业得城市科技产业带。如美国“硅谷”。第四代科技园突出“工作、生活、休闲”于一体,代表着世界科技园未来得发展方向。体现在:由政府主导,企业化、市场化动作,有统一得规划设计,有意识地引导配置资源,把科技研发孵化转化得各要素有效聚集,有配套完备得研发平台、交流平台、大规模产业化前期得孵化平台,在一定地域范围内精心策划得科技园区。如廊坊科技谷。 (二)发展特点 从科技园得发展演化来瞧,科技园区得发展特点,更准确得说演化趋势主要体现在以下两个方面: 1、注重人得发展 早期得科技园区得发展主要目得就是进行科技研发与转化服务,而很少关注人得发展与需求,并且早期科技园区之间就是独立得,很少形成积聚效应,而随着社会生产力得发展,人们越来越认识到“科学技术就是第一生产力以及人才就是关键”得理念,从而,从第二代

对企业大学战略定位与评价体系的思考.

对企业大学战略定位与评价体系的思考 【摘要】时下,国内建立企业大学俨然成为一种风尚。可问题的关键是,对企业大学的模糊认识以及前期准备工作的不足与盲目,导致了中国的企业大学失去了原本应具有的“神奇”功效。本文将通过分析国际著名成功企业大学案例,从企业大学的战略定位与评价体系这两个方面展开讨论中国企业建立企业大学的关键性问题。 【关键词】企业大学战略定位评价体系 早在上世纪80年代,美国的一些大公司就在本企业开办了企业大学。著名的《财富》杂志年度排行的世界500强企业中,有近80%拥有或正创建自己的企业大学。根据相关预测,2010年全球企业大学的数量将达到3700所。受到国外企业大学如火如荼发展的影响,“企业大学”概念越来越为我国企业所了解。一些具有战略眼光的企业,如海尔、平安、万科、腾讯等,纷纷树起企业大学的旗帜。 企业大学是一个企业中的教育实体,它作为一种战略性工具支持公司完成其使命,通过众多活动来推进个人和集体的学习、知识和智慧的发展。企业大学的关键在于通过提升组织的学习能力,提高组织的核心竞争力,使组织获得持续的竞争优势。德鲁克在《21世纪的管理挑战》中指出:“提升体力劳动者的生产率,靠科学管理。提升知识工作者的生产率,靠‘持续不断的学习以及持续不断的教导’。” 企业大学已经成为一种风尚,中国的企业纷纷趋之若鹜。但问题是:国内的企业大学尚处在探索阶段,因而也就存在诸多不足。要想使企业大学真正起到拯救企业的作用,须解决企业大学建立过程中的诸多关键性问题。本文将针对企业大学的战略定位与评价体系进行分析,提出实际操作的对策。 一、企业大学的战略定位 中国近90%的企业大学是从原有的培训中心或培训部门演变而来的。在改旗易帜之后,中国企业大学仍需要一个较长的时间来转变其原有的工作重心,认真思考公司目前人才培养的战略、工作重点和面临的挑战分别是什么?建立企业大学的短中长期目标是什么?如何看待企业大学与公司发展战略和人才培养战略的关系?从以前培训事务处理专家的角色转移到更具有战略性意义的角色上来。 企业大学应该保持与组织战略的直接联系,通过实践将学习成果与组织的战略经营需要联系起来。企业大学在设立学习项目的出发点通常是由于企业经营问题或者机遇所带来的战略转移,通过学习解决方案来对全员传播企业战略思想,从而帮助企业实现其战略目标。与组织战略目标直接相联带来的最明显

中国电信企业发展的思考

关于中国电信企业发展的思考 2003年02月20日中国电信集团北京研究院肖金学 根据中国电信集团的总体发展战略的要求,电信企业全体员工解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新、整合认识,坚持全面创新的发展理念,采取求真务实的发展态度,努力奋斗,力争用五年的时间把中国电信集团企业创建成世界级的电信企业集团。当前,世界经济正处于一个大变化和大调整时期,世界产业在重新整合,信息通信业也正在重新洗牌,在这样一个扑朔迷离和不确定的外部环境下,每一个电信公司都在试图寻找独具特色的最佳生存模式和发展空间,中国电信企业为了实现集团这一战略目标,需要进一步转变观念,理清发展思路,强化企业的核心业务,提升企业价值观,培养高素质的员工队伍。这一切都需要正确的发展思维方式,特别是在管理层面上的思维认识对中国电信企业的发展更加重要。结合学习党的十六大报告和集团领导的相关讲话,分别从以下几方面进行探讨。 一、创新是中国电信企业发展的前提 江泽民同志告诉我们:创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。中国电信企业已经意识到:世界在变化和调整,电信垄断在打破,消费者的信息意识在觉醒。中国电信只有通过技术创新、机制创新、管理创新、业务创新和服务创新,才能将企业做大、做强和做优,我们认识到技术创新是条件,机制创新是本质,管理创新是核心,业务创新是关键,服务创新是保障。中国电信企业要想做到这些,就必须不断在企业发展过程中探索前进,永不自满,永不懈怠,更重要是进行员工的思维观念的归零,一切从企业实际出发,具体问题具体分析,用全心的观念去看待客观事实,看待中国电信发展过程中的问题,如:上市问题,业务分流问题,垄断和竞争问题,企业重组问题,人力资源开发问题等。所以说观念创新是企业创新的思想基础,体制创新是企业创新的宏观条件。创新就

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