安全行为观察记录卡
□全部安全
观察到的人员的异常反应调整个人防护装备
改变原来的位置
重新安排工作
停止工作
收拾工具
遮掩/离开
其他□全部安全
未使用或未正确使用；是否完好
眼睛和脸部
耳部
头部
手和手臂
脚和腿部
呼吸系统
躯干
其他
□全部安全
观察到的问题：
□没有建立
不适用
没有及时更新
不可获取
员工不知道或不理解
没有遵照执行
没有办理作业许可证
员工没有有效的上岗证
其他
□全部安全
可能的问题
被撞击
被夹住
高处坠落
绊倒或滑倒
接触极端温度的物体
触电
接触、吸入或吞食有害物质
接触转动设备
搬运负荷过重
接触振动设备
其他□全部安全
观察到的问题：
□不适合该作业
未正确使用工具与设备
工具和设备本身不安全
需要计量的仪器仪表没有校定
其他
□全部安全
办公室、操作和检维修环境
不符合人体工效学原则
重复的动作
躯体位置不良
不适当的姿势
工作区域设计不佳
工具和把手不方便使用
照明不足
其他
□全部安全
观察到的问题：
□作业区域不整洁
工作场所不能做到井然有序
材料及工具的摆放不适当
设备有跑冒滴漏现象
其他
某公司安全行为观察工作计划
某公司安全行为观察工作计划 1.参与人员及组织机构 ?公司领导；各部门经理、副经理、助理经理；各部门工程师、技术员；各工段工段长和专、兼职安全员；各班组班组长必须参加安全行为观察，员工本着自愿的原则参加。 ?安全行为观察领导组成员名单： 组长：赵清 副组长：喻宝国、谢永萍、陈家光、温振新、廖福展、王振华、连志明 成员：王建利、李维科、李春年、廖月英、许丞志、周文禄、胡勇、郑维强、肖伟、陈小茹、黄瑞金、颜崇志、林芳锋、段勇、刘哲、谢官知、王新运、袁军、赵日彤、姚汉民、吴旭、轩子府 ?安全行为观察工作小组成员名单： 组长：喻宝国 副组长：廖月英、赵日彤 成员：许丞志、袁军、王新运、郭志敏、彭森、凌远锋、徐汉华、白为盛、胡家猛、高海良、勾荣胜、潘哲宏、陈珠科 2.不同层次的管理人员的参加安全行为观察的频次要求： 3.总体实施计划 ?第一阶段-试运行阶段（8月1日-8月19日）
-试点单位：制造部烧成工段机修班 ?第二阶段--试点单位总结阶段（8月20日-8月31日）?第三阶段--全面实施阶段（9月1日-10月21日） -参与单位：整个公司 4.安全行为观察培训开展计划 ?公司级培训 -培训时间：8月1日 -培训教师：公司安全主管 -参加培训人员：公司班组长以上管理人员?部门级（制造部）培训 -培训时间：8月3日 -培训教师：制造部副经理许丞志 -参加培训人员：制造部班组长以上的管理人员 ?班组级(试点单位：烧成工段机修班)培训 -培训时间：8月4-8月7日 -培训教师：维修工段工段长、机修班班长、 -参加培训人员：机修班所有员工 备注：其它部门、班组人员的培训在8月5日前完成，具体计划由各部门制定。 5.安全行为观察检查表编制 ?试点单位（烧成机修班）8月5日前编制专项安全行为观察检
行为安全观察与沟通
行为安全观察与沟通 基本要求 流程 适用范围:所有工作场所，包括生产、施工、仓储、装卸、交通、办公及生活服务等区域。 部门责任：HSE 部门对行为安全观察与沟通管理程序的执行提供咨询、支持和审核,所有员工参与有关活动。 遵循原则：遵循直线责任和属地管理的原则。 程序 频次 记录 1、安全观察不代替传统的安全检查。其结果不作为处罚的依据。 2、鼓励员工在日常工作中进行随机的行为安全观察与沟通，观察结果填写《ACT 卡》。 3、安全观察小组的人员限制在1～3人，随机的安全观察与沟通可由个人或多人执行。 1、位制定年度行为安全观察与沟通计划。 2、安全观察小组按照计划进行行为安全观察与沟通活动。 3、应在行为安全观察与沟通过程结束后填写《行为安全观察与沟通报告表》。 观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢 1、作业区（大队）机关人员每月不少于1次， 班站操作员工每星期不少于1次。 2、有计划的观察时限不应少于3小时。 HSE 部门应每季度公布《行为安全观察与沟通 结果统计表》，分析管理薄弱环节，提出持续改进措施，努力消减不安全行为和状态。
附录A：行为安全观察与沟通计划表 安全观察人员姓名：观察人员所在单位名称： 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月时间 观察内容 观察区域
附录B 行为安全观察与沟通报告表（可使用电子版） 观察区域或岗位：；观察日期：；观察时间：时分至时分；观察人：；员工反应员工位置个人防护装置工具和设备程序人体工效学整洁 观察到的人员的异常反应 调整个人防护装备 改变原来的位置 重新安排工作 停止工作 接上地线 上锁挂牌 其他可能 被撞击、被夹住 高处坠落 绊倒或滑倒 接触温度的物体 触电 接触、吸入有害物质 不合理的姿势 接触转动设备 搬运负荷过重 接触振动设备 其他 未使用或未正确使用； 是否完好 眼睛和脸部 耳部 头部 手和手臂 脚和腿部 呼吸系统 躯干 其他 不适合该作业 未正确使用 工具和设备 本身不安全 其他 没有建立 不适用 不可获取 员工不知道 或不理解 没有遵照执行 其他 办公、操作和检修环境 不符合工效学原理 重复的动作 躯体位置 姿势 工作场所 工作区域设计 工具和把手 照明 噪音 工作生活环境温度 其他 作业区域是否 整洁有序 工作场所是否 井然有序 材料及工具的 摆放是否适当 其他 观察结果 序号观察区域或岗位不安全行为或者状况的描述不安全行为的类别可能造成的伤害(轻伤/重伤/死亡)、其他事故
行为安全观察与沟通报告总结归纳表
安全观察与沟通的步骤 集团公司在推行安全观察与沟通管理方法时，将安全观察与沟通分为“观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢”六个步骤，简称“六步法”。 第一步骤：观察。观察者关注员工的行为，而不是物的不安全状态或只是工作本身，关心的是使员工不要受到伤害而决心采取行动，安全地制止不安全行为。 第二步骤：表扬。采用正面激励的方法激励员工，肯定和表扬员工作业中安全的行为，以使这种安全行为得到良好的保持，并能形成个人良好的工作习惯。 第三步骤：讨论。从他人的角度去了解、在平等、友好、融洽的氛围下与员工讨论其不安全行为和该行为的后果，用提问不取代直接的要求，启发员工思考安全问题，多听听对方的观点。鼓励员工讨论更为安全的工作方法。 第四步骤：沟通。尊重员工，以请教的态度，了解出现不安全行为的原因，就如何安全地工作与员工进行沟通，听取员工的意见和心声，理解他的想法和愿望。在取得一致意见的前提下，采取相应的纠正措施，防止同类问题的再次出现。 第五步骤：启发。依靠员工、引导员工讨论工作地点的其他安全问题，培养和提高员工参与管理的意识。引导员工参与管理，挖掘员工的智慧与才能，为企业出谋划策。让他觉得，这主意是他想不到的。 第六步骤：感谢。以真诚的态度，对员工的配合表示感谢。多多鼓励，让他觉得这过错很容易改正，增强员工的归属感，营造更为融洽和谐的工作氛围与环境。 安全观察与沟通的技巧 1．原则上不应当把员工的记录作为观察的结果。
2．观察时应重点关注人的行为。 3．行为安全观察活动不应仅得出一份整改措施的清单。 4．在开始讨论之前应对员工的工作进行观察。 5．观察时，应充分与员工交流、沟通，花费一些时间营造轻松、愉快的氛围，不能急于求成。 6．观察小组在与员工交流时，应采用请教或询问的方式，目的是让员工认识到改善其安全表现的必要性。讨论应采用一定的技巧进行引导，而不是采取强制、指教的方式。 7．讨论应开放、真诚、直接，而不应形成争论或者对峙的场面。且须将讨论活动当作一次相互之间的学习机会。8．应鼓励员工对安全问题提出改善建议，并书面记录（记录应在与员工讨论之后进行且不应当着员工的面记录）。此记录可作为隐患整改的参考建议。 9．对遵章守纪、严格执行操作程序等的员工行为应鼓励或提出表扬。 10．应对员工积极参与讨论并提出改善建议的行为表示感谢。 11．原则上不应将观察结果作为处罚员工的依据。 12．不安全行为应在安全观察报告中进行记录。并且可以将其与在此期间所做的其他安全观察报告一起进行总结，从而为趋势分析等提供帮助。这些总结报告可以在整个组织范围内使用，并为安全讨论提供信息。此外，还应在执行此观察活动的特定直线组织范围内发布有关发现。
行为安全观察与沟通报告记录表
行为安全观察与沟通报告记录表
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安全观察与沟通的步骤 集团公司在推行安全观察与沟通管理方法时，将安全观察与沟通分为“观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢”六个步骤，简称“六步法”。 第一步骤：观察。观察者关注员工的行为，而不是物的不安全状态或只是工作本身，关心的是使员工不要受到伤害而决心采取行动，安全地制止不安全行为。 第二步骤：表扬。采用正面激励的方法激励员工，肯定和表扬员工作业中安全的行为，以使这种安全行为得到良好的保持，并能形成个人良好的工作习惯。 第三步骤：讨论。从他人的角度去了解、在平等、友好、融洽的氛围下与员工讨论其不安全行为和该行为的后果，用提问不取代直接的要求，启发员工思考安全问题，多听听对方的观点。鼓励员工讨论更为安全的工作方法。 第四步骤：沟通。尊重员工，以请教的态度，了解出现不安全行为的原因，就如何安全地工作与员工进行沟通，听取员工的意见和心声，理解他的想法和愿望。在取得一致意见的前提下，采取相应的纠正措施，防止同类问题的再次出现。 第五步骤：启发。依靠员工、引导员工讨论工作地点的其他安全问题，培养和提高员工参与管理的意识。引导员工参与管理，挖掘员工的智慧与才能，为企业出谋划策。让他觉得，这主意是他想不到的。 第六步骤：感谢。以真诚的态度，对员工的配合表示感谢。多多鼓励，让他觉得这过错很容易改正，增强员工的归属感，营造更为融洽和谐的工作氛围与环境。
安全观察与沟通的技巧 1．原则上不应当把员工的记录作为观察的结果。 2．观察时应重点关注人的行为。 3．行为安全观察活动不应仅得出一份整改措施的清单。 4．在开始讨论之前应对员工的工作进行观察。 5．观察时，应充分与员工交流、沟通，花费一些时间营造轻松、愉快的氛围，不能急于求成。 6．观察小组在与员工交流时，应采用请教或询问的方式，目的是让员工认识到改善其安全表现的必要性。讨论应采用一定的技巧进行引导，而不是采取强制、指教的方式。 7．讨论应开放、真诚、直接，而不应形成争论或者对峙的场面。且须将讨论活动当作一次相互之间的学习机会。8．应鼓励员工对安全问题提出改善建议，并书面记录（记录应在与员工讨论之后进行且不应当着员工的面记录）。此记录可作为隐患整改的参考建议。 9．对遵章守纪、严格执行操作程序等的员工行为应鼓励或提出表扬。 10．应对员工积极参与讨论并提出改善建议的行为表示感谢。 11．原则上不应将观察结果作为处罚员工的依据。 12．不安全行为应在安全观察报告中进行记录。并且可以将其与在此期间所做的其他安全观察报告一起进行总结，从而为趋势分析等提供帮助。这些总结报告可以在整个组织范围内使用，并为安全讨论提供信息。此外，还应在执行此观察活动的特定直线组织范围内发布有关发现。 4
安全行为观察表格
被观察对象观察班次作业名称 安全行为观察内容 员工的反应员工的位置个体防护工具和设备程序与标准人体工效学现场秩序 □全部安全 员工异常反应 □调整个人防护装备□改变原来的位置□重新规范作业 □收拾整理工具 □遮掩离开 □停止工作 □其他□全部安全 可能发生的问题 □被物体(浮矸危石) 撞击 □被夹住、扎伤、刺伤 □退路不畅通 □绊倒或滑倒 □接触液压管路 □触电 □接触或吸入有毒有害物 质(气体) □接触转动设备 □接触震动设备 □其他 □全部安全 不完好、不用或不能正 确使用 □头部(矿帽) □眼睛和脸部(毛巾) □耳部 □手和手臂(手套) □脚和腿部(矿靴) □呼吸系统(自救器、防 尘口罩) □躯干(非化纤工作服、 安全带) □其他(矿灯、便携仪) □全部安全 存在的问题 □不适合所做工作 □不会或不正确使用 □本身不安全或不完好 □未有个人回料工具 □安全防护装置不全或失 效 □应急物资缺失 □其他 □全部安全 观察到的问题 □没有按照规范操作 □不可获取 □不知道或不理解 □不适用或未及时更新 □没有遵照执行 □未持证上岗 □未办理作业许可 □其他 □全部安全 存在的问题 □重复的动作 □躯体位置不良 □不适当的姿势 □体力负荷超重 □工作区域设计不佳 □工具和设备不方便使 用 □粉尘、瓦斯浓度超限 □温度、湿度偏高 □照明不足 □噪音过大 □其他 □全部安全 存在的问题 □工作区域不整洁，文明 生产较差 □作业场所未做到井然 有序 □材料、工具摆放不当 □设备存在不完好现象 □工程质量未达到标准 化要求 □其他 安全行为观察报告 观察到的安全行为为鼓励安全行为固化 采取的行动或措施 观察到的不安全行为 可能造成的 伤害或事故 立即采取的纠正措施 为防止不安全行为 重复发生采取的措施 员工建议 整洁有序口头表扬安全退路不畅通轻伤、重伤清理退路友情提醒、改变陋习加强日常管理 合理使用器具，规范操作口头表扬使用器具不符合要求轻伤、重伤更换器具批评教育、班组通报配备合适器具 支柱打设一条线，间排距 符合要求。 适当加分支柱初撑力不足，超前回料轻伤、重伤死亡停止作业，按规范操作处理、办学习班加强安全监管力度你认为问题出在哪里你的建议和措施是什么 1.意识问题； 2.安全管理问题； 3.文化问题； 4.设备设施问题； 5.培训问题； 6.个人习惯； 7.个人选择； 8.奖励/认可； 9.不了解公司安全管理流程； 10.不了解作业区安全要求； 11.现场安全监管不力； 12、其他你认为存在的问题：1.改变流程； 2.改变习惯； 3.需要奖励； 4.应该惩罚； 5.需要培训； 6.需要完善设备设施； 7.需要完善制度； 8.其他你认为该采取的措施：
有效开展行为安全观察与沟通的提示
仅供参考[整理] 安全管理文书 有效开展行为安全观察与沟通的提示 日期：__________________ 单位：__________________ 第1 页共4 页
有效开展行为安全观察与沟通的提示 1.行为安全观察技巧 1、原则上，不应当着员工的面记录观察的结果。 2、观察时，应重点关注人的行为。 3、行为安全观察活动不应仅得出一份整改措施的清单。 4、在开始讨论之前应对员工的工作进行观察。 5、应充分与员工交流、沟通，用一定时间营造轻松、愉快的氛围，不能急于求成。 6、在与员工交流时，应采用请教或询问的方式，目的是让员工认识到改善其安全表现的必要性。讨论应采用一定的技巧进行引导，而不是采取强制、指教的方式。 7、讨论应开放、真诚、直接，而不应形成争论或者对峙的场面。且须将讨论活动当作一次相互之间的学习机会。 8、应鼓励员工对安全问题提出改善建议，并书面记录（记录应在与员工讨论之后进行且不应当着员工的面记录）。此记录可作为隐患整改的参考建议。 9、对遵章守纪、严格执行操作程序等的员工行为应鼓励或提出表扬。 10、应对员工积极参与讨论并提出改善建议的行为表示感谢。 11、原则上不应将观察结果作为处罚员工的依据。 12、不安全行为应在行为安全观察报告中进行记录，并且可以将其与在此期间所做的其他行为安全观察报告一起进行总结，从而为趋势分析等提供帮助。这些总结报告可以在整个组织范围内使用，并为安全讨论提供信息。此外，还应在执行行为安全观察与沟通活动的特定直线组 第 2 页共 4 页
织范围内发布有关发现。 13、行为安全观察是提升企业整体安全状况的一种有效手段。管理层应积极参与，主动与员工交流安全问题。行为安全观察活动也是提高员工士气的一种有效手段。 2行为安全观察的误区 1、高级管理层几乎不参与此项工作。 2、没有吸引员工参与。 3、确保此行为安全观察仅用于安全目的。不要将其与其他检查工作合并到一起执行。 4、使用警察抓小偷的方法。 5、没有就结果与员工沟通。 6、各级管理层之间缺乏讨论。 7、没有对问题纠正或者行为改变进行后续跟踪或者没有参与记录。 8、将观察结果用于处罚。 9、是在讨论具体问题而非讨论安全。 第 3 页共 4 页
安全观察卡
安全观察卡实施导则 1.目的 安全观察能够调动所有员工参与安全监督管理的积极性，营造全员监督安全、全员管理安全的良好氛围，提升现场HSE监督管理水平。 2.范围 适用于各三级单位安全观察卡的制作、实施、监督和检查。 3.定义 安全观察卡是一种关注安全并与员工讨论以帮助他们安全工作的安全观察与沟通工具。使用卡片形式使全员对现场安全进行观察，已确保全员参与到安全活动中。 4.管理要求 4.1.安全观察卡使用要求 4.1.1.安全观察卡使用时间及使用对象 各单位员工在现场作业或巡查时。 使用对象为各单位及所属区域内所有员工（同时HSE人员负责收集并统计数据）。 4.1.2.安全观察卡表现形式 安全观察卡片（样式详见附件1）。 线上安全观察卡填写系统（样式详见附件2）。 两种填写方式可由各单位根据本单位实际情况执
行。 4.1.3.安全观察卡填写内容如下： 隐患发现者和被发现隐患单位信息，包括单位部门、姓名、时间等； 观察属性，包括正确项、不安全状况、不安全行为、未遂事件； 观察类型，根据常见安全问题共分成18类； 危险描述； 发现者的纠正行动，即如何纠正隐患的措施； 主管人员的纠正行动，即隐患所属单位采取的纠正措施； 潜在风险严重程度，分为高、中、低三个等级； 正确项描述。 4.2.安全观察卡使用注意事项 以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，避免双方观点冲突，使员工接受安全的做法。 说服并尽可能与员工在安全上取得共识，而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺，避免员工被动执行 引导和启发员工思考更多的安全问题，提高员工的安全意识和技能。
最新员工行为安全管理课后测试资料
员工行为安全管理课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 人的行为特征不包括：√ A 自发性 B 原因性 C 持久性 D 不可改变性 正确答案： D 2. 安全管理ABC模型中的“C”指的是：√ A 具体行动 B 社会影响 C 行为人 D 行为产生的后果 正确答案： D 3. 对员工的不安全行为进行纠正的常用方法不包括：√ A 观察 B 处罚 C 处分 D 奖励 正确答案： A 4. 下列选项中，不属于安全观察法操作步骤的是：√ A 决定观察对象 B 制定行为检查表
C 与被观察者沟通 D 观察员工工作过程 正确答案： B 5. 下列对行为观察表的表述，错误的是：√ A 内容应及时调整、更新 B 员工反馈的结果 C 由领导随意制定 D 对不安全行为进行排序 正确答案： C 6. 进行反馈沟通时，效果最好的反馈模式是：√ A 圆滑模式 B 圆通模式 C 生硬模式 D 费力不讨好模式 正确答案： B 7. 行为的改变过程是逐步进行的，其顺序依次是：√ A 态度、知识、团体行为、个体行为 B 知识、态度、团体行为、个体行为 C 态度、知识、个体行为、团体行为 D 知识、态度、个体行为、团体行为 正确答案： D 8. 使用行为观察反馈法进行安全管理的优点不包括：√ A 提高员工的警惕性 B 减少领导的管理工作量
C 容易建立员工之间的信任 D 增强员工的安全意识 正确答案： B 9. 一般来说，安全观察核对表所列项目要求在（）项以内。√ A 8 B 10 C 13 D 15 正确答案： B 10. 下列对于沟通反馈的表述，错误的是：√ A 反馈要及时、确定、有效 B 重在挖掘被观察者对工作程序和操作规程的掌握程度 C 应注意灵活沟通 D 指责或夸奖被观察者的行为 正确答案： D 判断题 11. 企业提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为。此种说法：× 正确 错误 正确答案：正确 12. 对员工的不安全行为，惩罚力度越大，纠正效果越好。此种说法：√ 正确
员工不安全行为观察、识别与预警制度标准范本
管理制度编号：LX-FS-A21391 员工不安全行为观察、识别与预警 制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
员工不安全行为观察、识别与预警 制度标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1 目的 通过观察、识别及预警，及时制止和纠正不安全行为，降低不安全行为的发生率。 2 使用范围 矿所属单位的全体员工。 3 相关部门职能及责任人： 安监科负责对员工不安全行为观察识别和预警工作，责任人：安监科科长。 4 内容与程序
1.安监科负责制定现场静态观察和动态观察工作计划。静态计划主要由生产单位组织实施；动态计划主要由矿领导及相关部门组织实施。 2.各单位针对新上岗、冒险蛮干、重复出现不安全行为的员工，制定重点观察计划。 3.工作中负责观察的人员按照规程、任务工序对观察对象的作业全过程进行观察，确认作业过程中存在的不安全行为并做详细记录，填写编制的观察表。 观察结束后，负责观察的人员将观察结果进行初步分析和评价，与观察对象进行交流和沟通，制定现场控制措施和处理意见。 5.各单位当日应该将观察表及时上交安监科。 6.矿领导及相关部门人员不定期地对全矿的各个生产系统场所进行不定点的检查，对有不安全行为的人员进行现场批评教育，并对其不安全行为详细记
员工行为安全管理课后测试
员工行为安全管理课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 人的行为特征不包括：√ A自发性 B原因性 C持久性 D不可改变性 正确答案：D 2. 安全管理ABC模型中的“C”指的是：√ A具体行动 B社会影响 C行为人 D行为产生的后果 正确答案：D 3. 对员工的不安全行为进行纠正的常用方法不包括：√ A观察 B处罚 C处分 D奖励 正确答案：A 4. 下列选项中，不属于安全观察法操作步骤的是：√ A决定观察对象 B制定行为检查表
C与被观察者沟通 D观察员工工作过程 正确答案：B 5. 下列对行为观察表的表述，错误的是：√ A内容应及时调整、更新 B员工反馈的结果 C由领导随意制定 D对不安全行为进行排序 正确答案：C 6. 进行反馈沟通时，效果最好的反馈模式是：√ A圆滑模式 B圆通模式 C生硬模式 D费力不讨好模式 正确答案：B 7. 行为的改变过程是逐步进行的，其顺序依次是：√ A态度、知识、团体行为、个体行为 B知识、态度、团体行为、个体行为 C态度、知识、个体行为、团体行为 D知识、态度、个体行为、团体行为 正确答案：D 8. 使用行为观察反馈法进行安全管理的优点不包括：√ A提高员工的警惕性 B减少领导的管理工作量
C容易建立员工之间的信任 D增强员工的安全意识 正确答案：B 9. 一般来说，安全观察核对表所列项目要求在（）项以内。√ A8 B10 C13 D15 正确答案：B 10. 下列对于沟通反馈的表述，错误的是：√ A反馈要及时、确定、有效 B重在挖掘被观察者对工作程序和操作规程的掌握程度 C应注意灵活沟通 D指责或夸奖被观察者的行为 正确答案：D 判断题 11. 企业提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为。此种说法：× 正确 错误 正确答案：正确 12. 对员工的不安全行为，惩罚力度越大，纠正效果越好。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 13. 人的行为的改变，始于态度的改变，因此端正安全态度十分重要。此种说法：√
安全行为观察管理制度标准版本
文件编号：RHD-QB-K5305 （管理制度范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 安全行为观察管理制度 标准版本
安全行为观察管理制度标准版本操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 为规范我矿“安全行为观察”工作的管理，有效预防事故的发生，依据公司文件精神，结合我矿实际，特制订本规定。一、安全行为观察阐述：1、本规定所指安全行为观察，是指对一名正在工作的人员观察30秒以上，以确认有关任务是否在安全执行，包括对员工作业行为和作业环境的观察。2、安全行为观察以六步法为基础，步骤包括：（1）．观察。现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为；（2）表扬。对员工的安全行为进行表扬；（3）讨论。与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励员工讨论更为安全
的工作方式；（4）沟通。就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺；（5）启发。引导员工讨论工作地点的其他问题；（6）感谢。对员工的配合表示感谢。3、安全行为观察应重点关注可能引发伤害的行为，应综合参考以往的伤害调查、未遂事件调查以及安全行为观察的结果。安全行为观察内容应包括以下七个方面：（1）员工的反应。员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为（从不安全到安全）。员工在被观察时，有时会做出反应，如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安（2）员工的位置。员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率；（3）个人防护装备。员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态；（4）工具和设备。员工使用的工具是否合
安全行为观察考试卷
2011年***分公司《安全行为观察》考试卷 部门：岗位：姓名：得分： 一、填空题：（每空2分、合计20分） 1、安全事故就是一种发生的“随机事件”，它发生于人˙物轨迹意外交叉的“时 空”。 2、安全行为观察就是及时发现并纠正不安全行为是避免事故发生最为重要的工作。 3、安全行为观察是依BBS是以心理学与行为学为理论基础。 4、安全行为观察主要采用ABC行为前因—行为—行为后果， 的行为模型，通过改变人的而达到安全目标。 5、安全行为观察的高级安全审核ASA最早发源于英国煤矿业。 6、通过安全行为观察人的行为是：可观察的、可测量的。 7、安全行为态度可通过改变行为而得以改变。 8、安全行为观察通过改变员工的工作态度和心态。 二、多项选择题：（每题3分、合计30分） 1、开展安全行为观察的成功关键因素（A、B、C ） A、文化 B、领导 C、培训 D、奖惩 2、安全行为观察的步骤（A、B 、C、D） A、工作准备 B、观察 C、沟通 D、分析与反馈 3、安全行为观察的工作准备主要包括（A、B、D） A、工作计划 B、确定人员 C、确定条件 D、确定观察区域 4、安全行为观察步骤中分析与反馈主要包括（A、C、D） A、填写行为观察卡 B、制定相关措施 C、统计分析 D、编制报告并反馈 5、确定观察区域可考虑哪些因素（A、B、C、D） A、高危险期区域 B、交叉作业区域 C、安全隐患较多的区域 D、外协施工的区域 E、重点机台区域 6、下面哪些是安全行为观察中的观察的七项内容（A、B、D、E） A、员工的位置 B、员工的反应 C、员工的衣服 D、工机具和设备 E、程序和标准 7、冒险行为应该从哪几方面介入（A、B、C、D） A、观察 B、分析 C、沟通 D、消除
五想五不干”行为安全观察工作方案
附件1: 天津海油物业2016年 “五想五不干”行为安全观察工作方案 为进一步倡导“五想五不干”为核心的安全文化理念，规范岗位操作行为，防范和减少事故的发生，特制定此方案，具体如下： 一、工作小组 （一）组织结构 组长：刘海军 副组长：刘伟郑晓君 成员：周翔卜亮郑璐于静马刚王峰周丹刘佳付华高 （二）组长、副组长职责 1.负责公司“五想五不干”行为安全观察工作的部署； 2.负责组织每年度行为安全观察优秀员工和先进班组的评选，决定表彰和奖励事项。 3.按时总结公司“五想五不干”行为安全观察工作开展 成效，及时通报评优结果，提升行为观察工作的效果。 （三）成员职责 1.负责公司“五想五不干”行为安全观察工作活动方案的制定；
2.对各单位“五想五不干”行为安全观察工作开展情况进行监督检查； 3.对各单位每月观察数量、质量及定向高危设备观察进行检查、监督。 二、参加范围 天津海油物业各基层单位、青岛分公司。 三、工作内容 1.各单位以“五想五不干”行为安全指南为教材，组织一次全员培训（含“五想五不干”行为安全观察录入系统的培训），确保班组员工人人会观察，会填卡，保证每班组至少三名员工会系统操作及正确录入，各班组保留相关培训记录。 2.各单位根据2016年高危设备观察项内容要求，做好落实，每月的观察卡中要有明确体现（附件附后）。 3.继续推行班前会“五关注”活动，在班前会期间进行交流发言。员工结合自身工作任务和岗位，围绕“五关注”内容进行互动发言。发言内容重点是岗前作业辨识、防范控制措施、安全技能、经验教训、认知体会等方面，交流发言要积极主动、气氛活跃，鼓励对自身工作任务或岗位分工提出合理意见或建议，针对可能发生的问题及隐患进行分析、纠正，并填写进班前班后会议记录中。具体内容如下： 3.1班前会关注所有可能发生的危险做出辨识，对重点岗位（如大灶、切配、维修作业等）进行安全提示，及早防
安全行为观察考试卷(答案)
安全行为观察认知度调查问卷 姓名：________ 认知度：□优□良□差 一、安全行为观察阐述： 1、安全行为观察的目的是：主动辩识并消除不安全行为，实现有感领导，促使员工增强安全行为意识，杜绝不安全行为。 2、安全行为观察的重点是观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果。 2、安全行为观察既要识别不安全行为，也要识别安全行为。表扬正确，引导纠正错误，其观察结果不作为处罚的依据。 3、安全行为观察的执行人员应以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，使员工接受安全的做法；应说服并尽可能与员工在安全上取得共识，而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺，避免员工被动执行；应引导和启发员工思考更多的安全问题，提高员工的安全意识和技能。 二、安全行为观察的四个步骤： 1、工作准备：确定人员确定观察区域。 2、观察：观察员工的作业行为并留意好的及不规范的做法。 3、沟通：认可好的作法，交流不规范行为的潜在后果。 4、分析与反馈：填写安全行为观察卡统计分析编制报告并反馈。 三、安全行为观察沟通的五个要点： 1、表扬：对员工的安全行为进行表扬。 2、讨论：与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的
后果，鼓励员工讨论更为安全的工作方式。 3、沟通：就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。 4、启发：引导员工讨论工作地点的其他安全问题。 5、感谢：对员工的配合表示感谢。 四、安全行为观察的七个方面： 1、员工的反应：员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为（从不安全到安全），如改变身姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。 2、员工的位置：员工身体的位置是否有利于减少伤害发生几率。 3、个人防护装备：员工使用的个人防护装置是否合适，是否会正确使用，个人防护装备是否处于良好状态。 4、工具和设备：员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准。 5、程序与标准：员工所执行的程序和标准是否正确，员工在执行程序和标准时是否按要求执行。 6、人体工效学：办公室和作业环境是否符合人体工效学原则。如工作姿势是否易引起肌肉/骨骼损伤，员工是否有重体力劳动，工作区域的设计是否合理，工具或设备是否适合员工使用等。 7、现场秩序：作业场所是否整齐有序。如工作场所材料的放置是否有序，安全出口是否堵塞，危险区域是否隔离并设置警识标志等。
员工行为安全观察标准
员工行为安全观察参考标准 东希BZ〔2010〕51号 签发人：张轮大 一、安全观察 员工主动、有意识地关注团队安全，对一名正在工作的员工及作业环境观察 30秒以上，然后通过正向沟通鼓励其安全行为，引导员工认识、改善不安全行为或不安全状态，以强化安全行为和防止不安全行为的再发生，从而提高团队安全绩效。 二、基本要求 1、安全观察的重点是观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果，安全观察既要识别不安全行为，也要识别安全行为。 2、安全是每一个人的责任，各级管理人员都应开展行为安全观察，行为安全观察可以是有计划的，也可以随机进行。 3、观察到的所有不安全行为、不安全状态都应立即采取行动，否则，是对不安全行为、不安全状态的默许和纵容。 4、安全观察有别于安全检查，其结果不作为处罚的依据，但可能造成严重后果的或明知故犯的不安全行为按处罚制度执行。 三、安全观察程序及内容 1、计划。确定观察对象及区域，重点是各项作业活动，并提前了解、熟悉相关作业标准和工作环境。有计划的行为安全观察按小组执行，人员通常限制在 1～3 人。随机的行为安全观察与沟通可由单人或多人执行。 2、观察。通过视觉、听觉、嗅觉、触觉等多种感官进行观察，观察内容包括： (1)员工的反应。员工在被观察时，有时会做出反应，如停止作
业、戴上安全帽、改变身体姿势、改用正确工具、抓住扶手等。这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用。 (2)员工的位置。员工身体的位置能否避免跌落、高温灼烫等伤害，是否有利于减少伤害发生的概率。 (3)个人防护装备。根据人体不同部分，将个人防护用品分为头部、眼睛和面部、耳部、呼吸系统、手臂、躯干、脚部等七类。员工使用的个人防护装备应适合作业环境，处于良好状态并正确使用。 (4)工具和设备。员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准。 (5)标准。是否有相应标准，标准是否具有操作性，员工是否理解并遵守操作程序。 (6)作业环境。作业场所是否整洁有序，照明、噪声等是否影响正常作业。 3、沟通。如发现员工的不安全行为，应立即采取行动。以请教或引导的方式与员工平等的讨论安全和不安全行为，从而让员工了解自己的不安全行为以及危害，找出不安全行为的根本原因。引导和启发员工思考更多的安全问题，与员工在如何更加安全地工作上取得共识，使员工主动做出正确、及时、到位地落实安全措施的承诺，提高员工的安全意识和技能。 4、记录。观察结束后应将观察到的实际内容记录在《员工行为观察表》（见附件1）中，每观察一名员工的行为填写一张报告，尽量在远离被观察员工时进行记录，尽量不记录被观察人员的姓名。 四、实施要求 1、公司安全环保部门制订执行计划，汇总《员工行为安全观察
员工不安全行为观察、识别与预警制度示范文本
员工不安全行为观察、识别与预警制度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
员工不安全行为观察、识别与预警制度 示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1 目的 通过观察、识别及预警，及时制止和纠正不安全行 为，降低不安全行为的发生率。 2 使用范围 矿所属单位的全体员工。 3 相关部门职能及责任人： 安监科负责对员工不安全行为观察识别和预警工作， 责任人：安监科科长。 4 内容与程序 1.安监科负责制定现场静态观察和动态观察工作计划。
静态计划主要由生产单位组织实施；动态计划主要由矿领导及相关部门组织实施。 2.各单位针对新上岗、冒险蛮干、重复出现不安全行为的员工，制定重点观察计划。 3.工作中负责观察的人员按照规程、任务工序对观察对象的作业全过程进行观察，确认作业过程中存在的不安全行为并做详细记录，填写编制的观察表。 观察结束后，负责观察的人员将观察结果进行初步分析和评价，与观察对象进行交流和沟通，制定现场控制措施和处理意见。 5.各单位当日应该将观察表及时上交安监科。 6.矿领导及相关部门人员不定期地对全矿的各个生产系统场所进行不定点的检查，对有不安全行为的人员进行现场批评教育，并对其不安全行为详细记录，上井后交安监科。